Минимальные требования к системе BIOS............................................................................................. 4
Винты для установки жесткого диска ..................................................................................................... 4
Рекомендации для пользователей переносных компьютеров ................................................................... 5
Блок-схема процесса устранения неполадок жесткого диска.................................................................. 6
Введение
Компания Hewlett-Packard стремится к постоянному повышению степени удовлетворенности своих
заказчиков. В настоящем документе описаны меры, которые предпринимает компания HewlettPackard для снижения риска сбоев жестких дисков. В число этих мер входит новая политика
управления электропитанием, усовершенствованные средства самотестирования жесткого диска
и рекомендации по поддержанию сохранности программного обеспечения.
Жесткий диск переносного компьютера является во многих отношениях очень хрупким устройством.
Производители вводят в каждое новое поколение жестких дисков значительные
усовершенствования, повышающие их стойкость к ударам. Однако если жесткий диск
подвергается ударам, превышающим нормативные значения, возможен сбой жесткого диска.
Удары могут вызвать смещение головок чтения-записи или их соударение с поверхностью диска,
что вызывает появление таких признаков как щелчки, невозможность работы следящей системы
и невозможность доступа к загрузочному устройству. Как правило, подобные признаки появляются
в результате сильного удара или падения диска в следующих случаях.
• При выключенномпереносномкомпьютере (ударвнерабочемсостоянии).
-ИЛИ-
• При включенномкомпьютеревовремячтенияилизаписиданныхнажесткийдиск (удар
в рабочем состоянии).
Удары могут привести к появлению любых из перечисленных ниже ошибок.
Non-system disk (диск не является системным).
No boot device (не загрузочное устройство).
Ошибка 1720 или 1782.
Кроме того, быстродействие жесткого диска может уменьшиться, если не устраняется
программными средствами фрагментация файлов. С течением времени структура файлов на
жестком диске фрагментируется из-за постоянного создания, редактирования, копирования
и удаления файлов. Новые данные записываются на жесткий диск в первое доступное место.
Фрагментация происходит, когда данное приложение или файл хранится не на непрерывном
пространстве жесткого диска. Если файлы фрагментированы, пропускная способность жесткого
диска падает из-за необходимости подвода головок чтения-записи к нескольким местам на диске.
Другие проблемы снижения быстродействия жестких дисков появляются из-за неполадок
программного обеспечения. Эти неполадки программного обеспечения включают в себя, но не
ограничиваются наличием вирусов, неполадок приложений и операционных систем, а также
повреждений файлов. Из всех неполадок труднее всего проследить за повреждениями файлов,
учитывая, насколько легко они могут произойти. Например, при выключении переносного
компьютера до завершения работы операционной системы могут быть повреждены загрузочные
файлы. Эта неисправность может вызвать появление синих экранов и непрерывных попыток
перезагрузки.
Компания Hewlett-Packard предлагает следующие меры для устранения этих неполадок.
2
Служебная программа HP Notebook LidSwitch Policy
Возможность удара в рабочем состоянии особенно велика, когда пользователь работает на
переносном компьютере во время поездки. Поэтому компания Hewlett-Packard выпустила
служебную программу HP Notebook LidSwitch Policy, осуществляющую управление питанием
совместно с интерфейсом Microsoft Windows API. Это усовершенствование позволяет переводить
переносной компьютер в ждущий режим, когда его крышка закрыта и компьютер питается от
аккумулятора, то есть от источника постоянного тока, без устройства расширения или внешнего
источника питания, подсоединенного к сети переменного тока. Компания Hewlett-Packard
рекомендует использовать данный пакет SoftPaq со всеми поставляемыми в настоящее время
переносными компьютерами. Служебную программу HP Notebook LidSwitch Policy можно
получить по следующему адресу:
http://welcome.hp.com/country/ru/rus/support.html
Для доступа к служебной программе HP Notebook LidSwitch Policy после установки приложения
нажмите кнопку
LidSwitch Policy.
• Display status (отобразить состояние).
• Enable HP Notebook LidSwitch Policy (включить HP Notebook LidSwitch Policy)
Примечание1. Служебная программа HP Notebook LidSwitch Policy не переводит в ждущий
режим переносной компьютер, питаемый от сети, если закрыть крышку компьютера, а затем
перейти на питание от источника постоянного тока. Прежде чем закрыть крышку, необходимо
отсоединить переносной компьютер от устройства расширения или отключить его от источника
питания переменного тока.
Примечание 2. В операционных системах Microsoft Windows 2000 и Windows XP имеется
функция Lid Switch Standby (ждущий режим по переключателю крышки). Однако она действует
независимо от того, осуществляется ли питание переносного компьютера от источника
переменного или постоянного тока. Поскольку устройство расширения предназначено именно для
подключения компьютера к сети питания переменного тока, при закрытом экране и работе
с внешней клавиатурой и монитором, в этом случае переход в ждущий режим по закрытию
крышки неприемлем.
(Пуск) и выберите команды
Start
Наэкранепоявятсяследующиеварианты.
Programs
(Программы) и
HP Notebook
Самотестирование жесткого диска переносного
компьютера с помощью программы настройки
компьютера (F10)
Компания Hewlett-Packard усовершенствовала программу самотестирования жесткого диска,
доступ к которой осуществляется через меню Tools (сервис) программы настройки компьютера
(F10). Новая программа самотестирования жесткого диска обладает расширенными
возможностями обнаружения неполадок и сбоев жесткого диска. В одной процедуре тестирования
совмещены краткая и полная версии самотестирования жесткого диска. После запуска
усовершенствованной программы самотестирования жесткого диска выполняются следующие
действия.
1. Запускается сокращенная проверка. Если ошибки не обнаружены, автоматически
запускается полная проверка.
Примечание. Любую проверку можно прервать в любое время нажатием клавиши
Esc.
3
Усовершенствованная программа самотестирования жесткого диска в программе настройки
компьютера (F10) доступна на коммерческих условиях в виде обновления системы BIOS. Для
загрузки новейшего обновления BIOS посетите веб-узел компании Hewlett-Packard по адресу
http://welcome.hp.com/country/ru/rus/support.html
. Рекомендуетсяустанавливатьпоследнее
обновление системы BIOS на все поставляемые в настоящее время переносные компьютеры
в дополнение к сериям Evo N400 и Evo N600. Минимальные требования к системе BIOS для
каждой платформы приведены в следующей таблице.
Минимальные требования к системе BIOS
Платформа переносного
компьютера
HP Compaq Business nc8000 F.0A 12 декабря 2003 г.
HP Compaq Business nw8000 F.0A 12 декабря 2003 г.
HP Compaq Business nc6000 F.09 09 февраля 2004 г.
Серия HP Compaq Business nc4000 F.25 06 февраля 2004 г.
Серия HP Compaq Business nx9000 KG.M1.15 19 декабря 2003 г.
HP Compaq Business nx5000 F.05 04 февраля 2004 г.
Compaq Evo N620c F.0E 21 Nov 03
Compaq Evo N610c/v F.18 09 декабря 2003 г.
Compaq Evo N600c 686DF 31 декабря 2003 г.
Compaq Evo N800c F.14 08 марта 2004 г.
Compaq Evo N410c F.14 15 декабря 2003 г.
Compaq Evo N400c 686AW_2004.03.8A 08 марта 2004 г.
Версия BIOS Дата выпуска BIOS
Винты для установки жесткого диска
Все переносные компьютеры марки Hewlett-Packard и Compaq, предназначенные для продажи
и применения в малом и среднем бизнесе, поставляются с одним или несколькими винтами для
установки жесткого диска, обеспечивающими надежное крепление установленного устройства.
Поэтому такие винты должны быть всегда правильно установлены. При отсутствии винтов для
установки жесткого диска вероятность сбоя жесткого диска с течением времени существенно
возрастает. Поскольку эти винты составляют неотъемлемую часть конструкции переносного
компьютера, после удаления, а также в случае отсутствия винтов их необходимо заменять.
Наборвинтовдляустановкижесткогодиска. Если при обслуживании перечисленных
далее коммерческих переносных компьютеров отсутствуют один или несколько винтов для
установки жесткого диска, их можно заменить винтами из следующих наборов (по 100 винтов
в наборе).
• Для моделей N600c/N610c/N620c/Nc6000 используютсявинтыизкомплектазапасных
частей жесткого диска, номер изделия 360670-001.
• Для моделей N800c/N800v/N800w используютсявинтыизкомплектазапасныхчастей
жесткого диска, номер изделия 360380-001.
• Для моделей HP Pavilion ze4300/ze4400/ze4500/ze5300/ze5400/ze5500 и HP Compaq
nx9000/nx9005/nx9010 используютсявинтыизкомплектазапасныхчастейжесткогодиска,
номеризделия 361188-001.
Примечание. За получением винтов для установки жесткого диска следует обращаться к местному
партнеру по обслуживанию техники.
4
Рекомендации для пользователей переносных
компьютеров
• Перед перемещениемкомпьютераустановитенанем служебнуюпрограмму HP Notebook
LidSwitch Policy или, в качестве альтернативы, переведите переносной компьютер в ждущий режим.
• По возможностиустанавливайтенапанелиуправленияпараметрыуправленияэлектропитанием
(схемыуправленияпитанием), разрешающиевыключениежесткогодиска, еслионне
используется в течение продолжительного времени. Например, при работе с такими
приложениями как текстовый процессор, исполняемыми преимущественно в оперативной памяти,
с нечастыми обращениями к жесткому диску.
• Периодически выполняйтедефрагментированиежесткогодиска, чтопозволяетоптимизировать
чтение и запись данных. Во время дефрагментирования данные перемещаются в непрерывное
пространство. В результате уменьшается количество перемещений головок чтения-записи
жесткого диска. Сведения о порядке дефрагментации жесткого диска см. в следующих статьях
базы знаний Microsoft.
– В Windows XP: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;314848
– Вкоманднойстроке Windows XP:
• Периодически запускайтевконсоливосстановления Microsoft, какминимум, команду
chkdsk /p /r для проверки жесткого диска на отсутствие ошибок и испорченных секторов,
а также для восстановления информации, пригодной для чтения. Для получения соответствующих
сведений см. следующие статьи базы знаний Microsoft.
Информация, содержащаяся в настоящем документе, может быть изменена
без предварительного уведомления. Все виды гарантий на продукты и услуги
компании HP указываются исключительно в заявлениях о гарантии,
прилагаемых к указанным продуктам и услугам. Никакие сведения,
содержащиеся в данном документе не должны истолковываться как
предоставление дополнительных гарантий. Компания HP не несет
ответственности за технические ошибки или опечатки, которые могут
содержаться в настоящем документе.
Логотип SD является товарным знаком
своего владельца.
Информация, содержащаяся в
настоящем документе, может быть
изменена без предварительного
уведомления. Все виды гарантий на
продукты и услуги компании HP
указываются исключительно в
заявлениях о гарантии, прилагаемых к
указанным продуктам и услугам. Никакие
сведения, содержащиеся в данном
документе, не должны истолковываться
как предоставление дополнительных
гарантий. Компания HP не несет
ответственности за технические
ошибки
или опечатки, которые могут содержаться
в настоящем документе.
Первая редакция: апрель 2007 г.
Номер документа: 438941-251
Уведомление о продукте
В данном руководстве описываются функции, являющиеся общими для большинства моделей.
Некоторые функции могут отсутствовать на вашем компьютере.
RUWWiii
ivУведомление опродуктеRUWW
Содержание
1 Использование цифровых карт памяти (только в некоторых моделях)
Установка цифровой карты ............................................................................................................... 2
Остановка и извлечение цифровой карты ....................................................................................... 3
2 Использование карт ExpressCard
Настройка карты ExpressCard ........................................................................................................... 4
Установка карты ExpressCard ............................................................................................................ 5
Остановка и извлечение карты ExpressCard ................................................................................... 6
Дополнительные цифровые карты обеспечивают надежное хранение данных и удобный обмен
данными. Эти карты часто используются в цифровых камерах, имеющих гнездо для цифровых
карт памяти, и карманных компьютерах, а также в других компьютерах.
Гнездо цифровых карт памяти поддерживает следующие форматы цифровых карт:
карта памяти Memory Stick (MS);
●
карта памяти Memory Stick Pro (MSP);
●
карта памяти MultiMediaCard (MMC);
●
карта с интерфейсом
●
карта памяти Secure Digital (SD);
●
карта памяти xD-Picture Card (XD);
●
карта памяти xD-Picture Card (XD) тип H;
●
карта памяти xD-Picture Card (XD) тип M.
●
Secure Digital Input/Output (SD I/O);
RUWW1
Установка цифровой карты
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Во избежание повреждения цифровой карты и компьютера не
вставляйте в гнездо для цифровых карт памяти никаких адаптеров.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Во избежание повреждения контактов цифровой карты при
установке цифровой карты прикладывайте минимальные усилия.
1.Поверните цифровую карту маркировкой вверх, направив контакты в сторону компьютера.
2.Вставьте карту вгнездо для цифровых карт памяти инажмите на нее, чтобы зафиксировать
на месте.
При обнаружении устройства будет слышен звуковой сигнал и может появиться меню
доступных параметров.
2Глава 1 Использование цифровых карт памяти (только в некоторых моделях)RUWW
Остановка и извлечение цифровой карты
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Во избежание потери данных или зависания системы остановите
цифровую карту перед ее извлечением.
1.Сохраните информацию и закройтевсепрограммы, связанные с цифровойкартой.
ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы прекратить передачу данных, нажмите кнопку Отмена в окне
копирования.
2.Остановите цифровую карту:
а.Дважды щелкните значок Безопасное удаление оборудования в области
уведомлений в правом углу панели задач.
ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы вывести на экран значок Безопасное удаление
оборудования, щелкнитевобластиуведомлениязначок Отображать скрытые
значки (< или <<).
б.Щелкнитеназваниецифровойкартывсписке.
в.Выберите Остановить, а затем нажмите кнопку OK.
3.Извлеките цифровуюкартуизгнезда.
RUWWОстановкаиизвлечениецифровойкарты3
2Использованиекарт ExpressCard
ExpressCard – это высокопроизводительная карта формата PC Card следующего поколения,
которая вставляется в разъем карт ExpressCard.
Как и стандартная карта PC Card, карта ExpressCard представляет собой устройство размером
с кредитную карточку, соответствующее стандарту PCMCIA (Personal Computer Memory Card
International Association).
Настройка карты ExpressCard
Устанавливайте только программное обеспечение, необходимое для работы вашего устройства.
Если по рекомендации изготовителя карты ExpressCard вам необходимо установить драйверы,
руководствуйтесь следующим:
Устанавливайте только драйверы для используемой операционной системы.
●
Не устанавливайте никакое другое программное обеспечение, такое как службы поддержки
охраняемыми товарными знаками
корпорации Microsoft,
зарегистрированными в США.
Информация, содержащаяся в
настоящем документе, может быть
изменена без предварительного
уведомления. Все виды гарантий на
продукты и услуги компании HP
указываются исключительно в
заявлениях о гарантии, прилагаемых к
указанным продуктам и услугам. Никакие
сведения, содержащиеся в данном
документе, не должны истолковываться
как предоставление дополнительных
гарантий. Компания HP не
ответственности за технические ошибки
или опечатки, которые могут содержаться
в настоящем документе.
Вторая редакция: апрель 2007 г.
Издание 1-е, январь 2007 г.
Номер документа: 419772-252
несет
Уведомление о продукте
В данном руководстве описываются функции, общие для большинства моделей. Некоторые
функции на вашем компьютере могут быть недоступны.
RUWWiii
ivУведомление опродуктеRUWW
Содержание
1 Защита компьютера
2 Использование паролей
Установка паролей в Windows ........................................................................................................... 5
Установка паролей в программе настройки компьютера ................................................................ 5
Стандартныесредстваобеспечениябезопасности, доступныевоперационнойсистеме
Windows® и программе настройки, позволяют защитить личные сведения и данные от различных
опасностей.
В данном руководстве приведены указания по использованию следующих функций:
Пароли
●
Антивирусное программное обеспечение
●
Брандмауэр
●
Критические обновления безопасности
●
Дополнительный замок с тросиком
●
Считыватель отпечатков пальцев (только на некоторых моделях)
●
ПРИМЕЧАНИЕ: Средства безопасностипредназначеныдля ограничения возможностей
злоумышленников, но они не могут воспрепятствовать атакам на программное
обеспечение и не могут предотвратить ненадлежащего использования или кражи
компьютера.
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед отправкойкомпьютерадляобслуживанияудалитевсепароли и
параметры считывателя отпечатков пальцев.
Угроза компьютеруСредство обеспечения безопасности
Несанкционированное использование компьютера
Компьютерные вирусыПрограмма Norton Internet Security
Несанкционированный доступ к данным
Несанкционированный доступ к программе настройки,
параметрам BIOS и другим идентификационным
сведениям системы*
Существующие и будущие угрозы компьютеруКритические обновления безопасности Microsoft
Функция QuickLock
●
Пароль на включение питания
●
Брандмауэр
●
Обновления Windows
●
Парольадминистратора
RUWW1
Угроза компьютеруСредство обеспечения безопасности
Несанкционированный доступ к учетным данным
пользователя в Windows
Кража компьютераГнездо для замка с тросиком (используется для
Пароль пользователя
поставляемого дополнительно замка с тросиком)
2Глава 1 Защита компьютераRUWW
2Использованиепаролей
Пароль – это группа символов, выбранная для защиты данных в компьютере. Может быть
установлено несколько типов паролей в зависимости от необходимого способа управления
доступом к данным. Пароли можно установить в операционной системе Windows и в
установленной на компьютере независимой программе настройки, не являющейся
приложением Windows.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Для предотвращения блокировки компьютера необходимо
записывать все установленные пароли. Так как большинство паролей не отображаются
при установке, изменении и удалении, необходимо сразу же записать новый пароль и
сохранить его в надежном месте.
В программе настройки компьютера и в операционной системе Windows можно использовать
одни и те же пароли. Кроме того, можно использовать один и тот же пароль для нескольких
функций в программе настройки компьютера.
Рекомендации для установки пароля в программе настройки:
Пароль может иметь длину до 8 символов и состоять из букв и цифр. Регистр
●
учитывается.
Пароль должен вводиться при помощи тех же клавиш, при помощи которых он был
●
установлен. Например, если пароль был введен при помощи цифровых клавиш клавиатуры,
он не будет распознаваться, если вы попытаетесь ввести его при помощи встроенной
цифровой панели.
ПРИМЕЧАНИЕ: В некоторых моделях есть отдельная цифровая клавиатура,
которая действует точно так же, как цифровые клавиши клавиатуры.
Пароль должен вводиться при запросе, выданном программой настройки. Пароль,
●
установленный в Windows, должен вводиться при запросе, выданном операционной
системой Windows.
Ниже приведены советы по созданию и сохранению паролей:
При создании пароля учитывайте требования конкретной программы.
●
Запишите пароль и храните его в надежном месте отдельно от компьютера.
●
Не храните пароль в файле
●
Не используйте для создания пароля свое имя или личные данные, которые легко узнать
●
другим людям.
на компьютере.
букв не
RUWW3
Loading...
+ 231 hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.