Hp SURESTORE 5200EX User Manual [es]

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Unidad de discos ópticos

HP SureStore Optical

5200ex

Guía del usuario

Primera edición

Número de publicación de HP C1114-90015

Impreso en: Greeley, Colorado (EE.UU.)

Aviso

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Ediciones

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Número de pieza C1114-90015 Primera edición Febrero de 1998

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ADVERTENCIA

PRECAUCIÓN Los mensajes de precaución indican un p rocedimien to o una p ráctica de manejo que,

NOTA Las notas proporcionan información de utilidad para comprender el funcionamiento

Las advertencias indican un procedimiento o una práctica que, de no seguirse correctamente, podría causar daños personales. No prosiga hasta que haya comprendido y cumplido todas las condiciones necesarias.

de no seguirse correctamente, podría dañar el producto. No prosiga hasta que haya comprendido y cumplido todas las condiciones necesarias.

del producto.

: indica los nombres de las teclas del panel de la biblioteca.

Contenido de este manual

Esta guía del usuario incluye: Capítulo 1 Información sobre la instalación de la unidad d e discos ópticos

HP SureStore Optical 5200ex.

Capítulo 2 Información sobre la selección y utilización de los discos

ópticos.

Capítulo 3 Descripción del panel frontal, instrucciones de funcionamiento

e información para determinar y resolver problemas. Apéndice A Suministros y atención al cliente. Apéndice B Funcionamiento de la unidad de discos en un bus SCSI. Apéndice C Información sobre normas y seguridad. Glosario de términos Índice alfabético

Contenido

1. Instalación de la unidad de discos

Instalación de la unidad de discos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

Preparación del lugar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

Espacio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

Ubicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

Características del panel posterior. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

Conexión de la unidad al sistema central. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

Definición del modo de funcionamiento y de la verificación de la operación

de escritura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

Definición del ID SCSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8

Cableado y terminación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9

Configuración para un sistema central HP-UX 10.2/11.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10

Obtención de parches para el sistema HP-UX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10

Configuración de la unidad para un sistema 10.2/11.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-11

2. Utilización de los discos ópticos

Generalidades de este capítulo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

Utilización de los discos ópticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

Selección de un tipo de disco óptico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3

Solución de los cartuchos de discos ópticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4

Protección de los discos ópticos contra escritura. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5

Cuidado de los discos ópticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6

Limpieza de los discos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6

3. Funcionamiento de la unidad de discos

Funcionamiento de la unidad de discos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2

Identificación de las características del panel frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3

Contenido

Carga de un disco en la unidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4

Expulsión de un disco mediante el botón de expulsión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4

Expulsión manual de los discos con la alimentación desactivada . . . . . . . . . . . 3-4

Determinación y resolución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6

A. Suministros y asistencia al cliente

Suministros y asistencia al cliente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-2

Suministros y accesorios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-2

Asistencia al cliente de Hewlett-Packard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-6

Servicios de recuperación de información por fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-7

Servicios electrónicos de asistencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-8

Servicios de información electrónica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-9

AccessHP y asistencia asistencia en Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-9

Asistencia telefónica durante la garantía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-9

En los EE.UU. - Centro estadounidense de asistencia al cliente . . . . . . . . . .A-9

En Europa - Centro europeo de asistencia al cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-10

Asistencia en inglés desde otros países europeos: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-10

En Asia y la zona del Pacífico - Centro de asistencia al cliente de HP . . . .A-10

Desde cualquier otro país a EE.UU.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-11

Asistencia telefónica después del vencimiento de la garantía. . . . . . . . . . . . .A-11

En América del Norte, América del Sur y Canadá. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-11

En Europa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-11

En cualquier otro lugar del mundo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-12

Asistencia telefónica adicional. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-12

Números telefónicos de distribuidores HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-12

Garantía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-13

Obtención de servicio técnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-14

Servicio técnico después del vencimiento de la garantía . . . . . . . . . . . . . . .A-15

Pautas para embalar la unidad antes de devolverla. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-15

Formulario de información de servicio técnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-15

Contenido

Centros de servicio técnico de Hewlett-Packard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-18

Servicio técnico de Hewlett-Packard en los EE.UU. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-18

Servicio técnico mundial de Hewlett-Packard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-18

B. Funcionamiento de la unidad de discos en un bus SCSI

Breve descripción general de SCSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-2

Generalidades. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B -2

El bus SCSI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-2

Iniciadores y objetos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-2

Direccionamiento LUN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-4

Velocidades de transferencia de la información en el bus . . . . . . . . . . . . . . . . .B-5

Terminación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-5

Interfaces asimétricas y diferenciales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-6

Conectores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-6

El bus SCSI y esta unidad de discos ópticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-8

Combinación de dispositivos anchos y estrechos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-8

Longitudes de los cables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-10

Terminación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-10

Generalidades. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B -11

C. Información sobre normas y seguridad

Información general sobre el contenido del capítulo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C-2

Disposiciones del CDRH (Centro de dispositivos y salud radiológica)

(EE. UU. solamente). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C-3

Declaración de la Unión Europea sobre interferencia de radiofrecuencia

(Europa solamente). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C-4

Ley de Telecomunicaciones del Reino Unido (1984). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C-5

Declaración de conformidad de la UE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C-6

Herstellerbescheinigung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C-7

vii

Contenido

Versión en español de la disposición alemana sobre emisión de sonido . . . . . .C-7

Turvallisuusyhteenveto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-8

Laserturvallisuus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C-8

Huolto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C-8

Versión en español de la disposición normalizadora finlandesa . . . . . . . . . . . . .C-10

Declaración del VCCI en japonés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C-12

Glosario

Índice

viii

Figuras

Figura 1-1 . Características del panel posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-4

Figura 2-1 . Ubicación recomendada de las etiquetas en los cartuchos. . . . . . . . . 2-4

Figura 2-2 . Ubicación del botón de protección contra escritura. . . . . . . . . . . . . . 2-5

Figura 3-1 . Características del panel frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2

Figuras

unidad de discos

Instalación de la

1 Instalación de la unidad de discos

Instalación de la unidad de discos

Este capítulo trata las condiciones ambientales, los requisitos del equipo y los procedimientos necesarios para conectar una unidad de discos ópticos 5200ex al sistema central:

• preparación del luga r;

• información sobre el panel posterior;

• definición de la dirección de la unidad de discos;

• selección y definición del modo de funcionamiento;

• conexión de la unidad de discos a un sistema central.

1-2 Capítulo 1

Instalación de la unidad de discos

Preparación del lugar

Los requisitos ambientales detallados a continuación contribuirán a conseguir un óptimo rendimiento de la unidad de disco s ópti cos .

Espacio

Se recomienda dejar un espacio libre de 70 a 80 mm como mínimo detrás del panel posterior y en la parte frontal de la unidad de discos para permitir la circulación de aire.

Ubicación

Coloque la unidad en una zona alejada de fuentes de contaminación por partículas volátiles, como puertas, puertas muy utilizadas y pasillos muy transitado s, impresoras, p ilas de suministr os que acumulan polvillo y habitaciones llenas de humo.

unidad de discos

Capítulo 1: Instalación de la

Instalación de la

Capítulo 1 1-3

Instalación de la unidad de discos

Características del panel posterior

Localice las siguientes características del panel posterior antes de conectar la unidad de discos ópticos al sistema central.

Figura 1-1 Características del panel posterior

1-4 Capítulo 1

Instalación de la unidad de discos

Características del panel posterior

Los números indicados a continuación corresponden a la figura anterior.

1 Interruptor ID SCSI Utilizado para definir el ID SCSI

(identificador SCSI). Consulte “Definición del ID SCSI” en este capítulo.

unidad de discos

Capítulo 1: Instalación de la

Instalación de la

2 Interruptor del modo de

funcionamiento

3 Enchufe de alimentación Receptáculo para enchufar el cable de

4 Interruptor de

encendido/apagado

5 Conector SCSI (con

terminador)

6 Conector SCSI (con

cable)

Utilizado para seleccionar el modo de funcionamiento y definir su preferencia sobre la verificación de la operación de escritura. Consulte “Definición del modo de funcionamiento” en este capítulo.

alimentación. Utilizado para encender o apagar la unidad.

Conector SCSI de alta densidad y 50 patillas (tipo micro D). El terminador puede estar conectado a cualquiera de los dos conectores (consulte “6”).

Debe haber un terminador enchufado a "5" o “6” si la unidad es el último dispositivo físico de un bus SCSI.

Conector SCSI de alta densidad y 50 patillas (tipo micro D). El cable puede estar conectado a cualquiera de los dos conectores (consulte “5”).

Debe haber un terminador enchufado a "5" o “6” si la unidad es el último dispositivo físico de un bus SCSI.

Capítulo 1 1-5

Instalación de la unidad de discos

Conexión de la unidad al sistema central

Esta unidad de discos es un dispositivo “estrecho” y asimétrico SCSI 2, lo cual significa que se conecta a un bus SCSI de 50 líneas y de terminación asimétrica mediante conectores de alta densidad y 50 patillas.

Puede conectarla a un bus SCSI como único dispositivo del bus o como parte de varios (conexión en margarita).

El ID SCSI seleccionado para esta unidad identifica ésta dentro del bus y también define su prioridad para la utilización del mismo. Consulte el apéndice B si desea obtener más información sobre el funcionamiento del bus SCSI. Asimismo, consulte la documentación correspondiente al adaptador para el sistema central si desea recibir instrucciones sobre la instalación de esta unidad en el bus.

En las siguientes secciones encontrará instrucciones para instalar la unidad en el bus. Para ello:

• Determine y defina el modo de funcionamiento de la unidad.

• Determine y defina el ID SCSI de la unidad.

• Conecte el cable del bus y asegúrese de que el bus tiene la terminación correcta.

Definición del modo de funcionamiento y de la verificación de la operación de escritura

Esta unidad puede funcionar en dos modos diferentes:

• como un dispositivo óptico de memor i a, y

• como un dispositivo de acceso directo. En la mayoría de los casos, puede seleccionar el modo de dispositivo óptico de

memoria (ajuste por omisión). Seleccione el modo de “dispositivo de acceso directo” si el sistema no es compatible con los dispositivos ópticos de memoria o necesita un dispositivo de acceso directo. Consulte la documentación del sistema para determinar el modo que debe seleccionar.

Sea cual fuere el modo de funcionamiento seleccionado, también tendrá la oportunidad de activar o desactivar la verificación de la operación de escritura.

1-6 Capítulo 1

Instalación de la unidad de discos

Conexión de la unidad al sistema central

La configuración de la verificación de la operación de escritura le asegura la escritura confiable de la información en un disco óptico. La unidad se envía a los clientes con la verificación de la operación de escritura activada. Muchos programas consideran este método de escritura por omisión.

La escritura de información en un disco magnético-óptico necesita dos pasadas. La primera de ellas borra la información contenida en el sector donde habrá de escribirse información; la segunda escribe la nueva información en dicho sector.

Cuando la verificación de la operación de escritura está configurada como ACTIVADA, se realiza o tra pasada sobr e el sector. Esta tercera pasada se encarga de verificar que toda la información haya sido escrita correctamente. Para que la información sea más segura, Hewlett-Packard le aconseja conservar el valor por omisión de ACTIVADA para la verificación de la operación de escritura. Tenga en cuenta que cuando esta característica está activada, la operación de escritura llevará un poco más de tiempo en realizarse.

Lleve a cabo los pasos detallados a continuación para definir los modos de funcionamiento y de verificación de la operación de escritura:

1. Determine el modo de funcionamiento que necesita (dispositivo óptico de memoria o dispositiv o de acceso directo) y si desea ACTIVAR o DESACTIVAR la verificación de la operación de escritura.

unidad de discos

Capítulo 1: Instalación de la

Instalación de la

El interruptor de modo tiene disponibles las siguientes selecciones:

• 2 - dispositivo óptico de memoria con verificación de la operación de

escritura ACTIVADA (ajuste por omisión).

• 0 - dispositivo óptico de memoria con verificación de la operación de

escritura DESACTIVADA.

• 1 - dispositivo de acceso directo con v erifi cación de la operación de escritura

DESACTIVADA.

• 3 - dispositivo de acceso directo con v erifi cación de la operación de escritura

ACTIV ADA.

2. Defina el modo de funcionamiento. a. Localice el interruptor del modo de funcionamiento que se encuentra en el

panel posterior de la unidad de discos (consu lt e “2” en la f i gura 1-1).

b. Defina el modo de funcionamiento al pulsar el botón situado en la parte

superior o inferior de la ventana (según se explica a continuación) con un destornillador pequeño o con la punta de un bolígrafo:

Capítulo 1 1-7

Instalación de la unidad de discos

Conexión de la unidad al sistema central

• el botón situado en la part e sup eri or de la ventana de modo disminuye el número en una unidad

• el botón situado en la parte inferior de la ventana de modo aumenta el número en una unidad

NOTA Si realiza el cambio de modo de funcionamiento con la alimentación encendida,

deberá apagar y volver a encender la unidad de discos para que se haga efectivo el cambio solicitado.

Definición del ID SCSI

PRECAUCIÓN Antes de desconectar la alimentación a cualquier dispositivo del bus SCSI,

asegúrese de que el bus se encuentre inactivo. La desconexión de alimentación mientras el bus SCSI está activo puede producir la pérdida de información o estados del bus indeterminados.

1. APAGUE la unidad (consulte “4” en la figura 1-1).

2. Determine cuáles son las direcciones SCSI que se encuentran disponibles. Por lo general, el adaptador del bus para el sistema central está definido como 7 y las direcciones disponibles se encuentran en la gama de 0 a 6.

El ajuste por omisión del ID SCSI de esta un idad es 4.

3. Ubique el interruptor del ID SCSI que se encuentra en el panel posterior de la unidad de discos (consulte “1” en la figura 1-1).

4. Defina el ID SCSI al pulsar el botón situado en la parte superior o inferior de la ventana (según se explica a continuación) con un destornillado r pe queño o con la punta de un bolígrafo:

• el botón situado en la parte superior de la ventana del ID disminuye el

número en una unidad

• el botón situado en la parte inferior de la ventana del ID aumenta el número

en una unidad

NOTA Si realiza el cambio del ID SCSI con la alimentación encendida, deberá apagar y

volver a encender la unid ad de discos para que el sistema central reconozca el n ue v o ID.

1-8 Capítulo 1

Instalación de la unidad de discos

Conexión de la unidad al sistema central

Cableado y terminación

NOTA Esta unidad es un dispositivo SCSI “rápido”. La longitud máxima permitida del

cable SCSI no deberá superar los 3 metros, incluyendo la longitud interna del cable de todos los equipos periféricos residentes en el bus.

Utilice un cable SCSI interno de 0,5 metro de longitud pa ra es ta unidad.

1. Enchufe un extremo del cable de alimentación en el conector de línea de corriente alterna situado en la parte posterior de la unidad de discos ópticos y el otro extremo la toma de corriente.

2. Pulse el interruptor de encendido/apagado situado en la parte posterior de la unidad de discos ópticos de manera que se encuentre en la posición de ENCENDIDO (pulse “1”).

3. Encienda el sistema central (o si el sistema central ha estado encendido durante la instalación, apáguelo y vuélvalo a encender para que logre “detectar” esta unidad de discos).

NOTA Para que algunos sistemas centrales logren reconocer la unidad de discos ópticos, es

necesario encender la unidad la unidad de discos antes que el sistema central.

unidad de discos

Capítulo 1: Instalación de la

Instalación de la

4. Instale los controladores correspondientes al sistema operativo de su sistema central.

Los controladores de Software Architects enviados con esta unidad le permitirán leer y escribir discos de óctuple velocidad con los siguientes sistemas operativos:

•MAC OS8

• DOS

• Windows 3.1 y Windows 95

• Windows NT 3.51 y 4.0

NOTA Algunas plataformas ofrecen compatibilidad de fábrica para esta unidad.

Si desea ver una lista de las plataformas compatibles con esta unidad y las instrucciones para conectar la unidad al sistema central en cada una de ellas, consulte esta página:

www.hp.com/isgsupport/optical/index.html

Capítulo 1 1-9

Instalación de la unidad de discos

Configuración para un sistema central HP-UX 10.2/11.0

Configuración para un sistema central HP-UX

10.2/11.0

Obtención de parches para el sistema HP-UX

Es posible que el sistema HP-UX necesite algunos parches de software para asegurar la instalación y el funcionamiento correctos de la unidad de discos ópticos 5200ex con su sistema.

Si tiene acceso acceso a Internet, lleve a cabo los pasos descritos a continuación:

1. Consulte esta página web para determinar y tomar nota de los parches (si los hubiere) que necesita su sistema:

http://www.hp.com/go/optical

2. Transfiera los ID de parches necesarios desde este URL: En los EE.UU.:

http://us-support.external.hp.com En Europa: http://europe-support.external.hp.com

Si no tiene acceso acceso a Internet, lleve a cabo los pasos descritos a continuación:

1. Si desea obtener la lista actual de los parch es que necesitan los prod uctos ópticos de Hewlett-Packard, envíe un mensaje de correo electrónico a:

ssdg_tech_sup@hpgrla.gr.hp.com Asunto: (ninguno) Texto: (ninguno)

2. Si desea recibir instrucciones para recibir los parches parches necesarios para el sistema HP-UX a través de correo electrónico, envíe un mensaje a:

support@support.mayfield.hp.com Asunto: (ninguno) Texto: send gu ide.txt

1-10 Capítulo 1

Instalación de la unidad de discos

Configuración para un sistema central HP-UX 10.2/11.0

3. Para recibir lo s parches por correo electrónico desde el ser vidor d e p arches de la línea de asistencia HP-UX de Hewlett-Packard, siga las instrucciones que recibirá tras enviar el mensaje del paso 2.

Configuración de la unidad para un sistema 10.2/11.0

Utilice el programa System Administration Manager (SAM) para configurar la unidad de discos ópticos 5200ex para un sistema central HP-UX 10.0:

1. Conéctese a su sistema como superusuario e introduzca sam.

2. Resalte y seleccione Disks and File Systems (Discos y sistemas de archivo).

3. Resalte y seleccione Disk Devices (Dispositivos de disco).

4. Resalte la unidad de discos ópticos, que SAM denomina “SCSI Optical Disk Drive” (Unidad de discos ópticos SCSI).

5. Elija Add... (Agregar…) y Not Using Logic Volume Manager (Sin usar el administrador de volúmenes lógicos) del menú “Actions” (Acciones).

La configuración de su sistema HP-UX ahora incluye la unidad de discos ópticos.

unidad de discos

Capítulo 1: Instalación de la

Instalación de la

Capítulo 1 1-11

Instalación de la unidad de discos

Configuración para un sistema central HP-UX 10.2/11.0

1-12 Capítulo 1

Utilización de los

discos ópticos

2 Utilización de los discos ópticos

Utilización de los discos ópticos

Generalidades de este capítulo

Utilización de los discos ópticos

Los discos ópticos que utiliza con la u nidad de discos ópticos son parte integrante del proceso de almacenamiento. Este capítulo proporciona información sobre los siguientes temas:

•

selección de un tipo de disco óptico

•

etiquetamiento de los cartuchos de discos ópticos

•

protección de los discos ópticos contra la operación de escritura

•

cuidado de los discos ópticos

NOTA Los cartuchos ópticos empleados con esta unidad son una parte importante del

almacenamiento seguro de los datos. Los cartuchos de disc os ópti cos p ueden s er magnet oópti cos o mec ánicos . El f all o de

un componente mecánico de un cartucho podría dañar una unidad de discos ópticos instalada en esta biblioteca y anular así los términos de la garantía.

PRECAUCIÓN Utilice sólo cartuchos de medios aprobados por HP. Si utiliza otro tipo de cartuchos

podría dañar la unidad y anular la garantía.

NOTA La tabla A-1 en el apéndice A enumera los medios avalados por Hewlett-Packard.

Si no está utilizan do medios de HP, consulte la siguiente con sulte la siguient e página web para obtener información sobre los fabricantes avalados por HP:

www.hp.com/isgsupport/optical/index.htm

2-2 Capítulo 2

Utilización de los discos ópticos

Selección de un tipo de disco óptico

En la biblioteca de discos ópticos pueden utilizarse dos tipos de discos: regrabables y grabables sólo una vez.

Considere la información detallada a continuación a los efectos de deter minar el tipo de disco a utilizar:

• Discos ópticos regrabables: la información se puede escribir y borrar varias veces.

• Discos ópticos grabables sólo una vez: la información se puede escribir solamente una vez y no es posible mod ificarla o b orrarla. Si necesita proteg er los datos y obtener muestras para auditoría, posiblemente este tipo de discos sea la solución ideal.

• Tanto los discos regrabables como los grabables sólo una vez se comercializan en tres tamaños de sectores: 2048 bytes/sector, 1024 bytes/sector y 512 bytes/sector. El tamaño del sector seleccionado por usted dependerá del tipo de sistema operativo instalado en su sistema central.

NOTA No utilice discos grabables sólo una vez en un sistema de computación

incompatible. Asegúrese de que de que el program a acepte los discos grabables sólo una vez.

Utilización de los

discos ópticos

Capítulo 2 2-3

Utilización de los discos ópticos

Solución de los cartuchos de discos ópticos

Acostúmbrese a etiquetar los cartuchos de discos ópticos. A tal efecto, cada disco viene provisto con etiquetas autoadhesivas. A continuación figuran algunas sugerencias al respecto:

• fecha del formato o inicialización

• titular del disco (grupo, departamento, etc.)

• motivo del almacenamiento (copia de seguridad, versión antigua del sistema operativo, etc.)

HP recomienda la utilización de etiquetas en los e xtremos, tal como se mu estra en la figura 2-1. Este tipo de etiquetas reduce la posibilidad de que parte de la etiqueta interfiera con el obturador del cartucho y provoque el atascamiento de la unidad.

PRECAUCIÓN Las etiquetas utilizadas cerca del obturador pueden provocar el atascamiento de la

unidad cuando la etiqueta ha sido colocada incorrectamente o si partes de la misma se despegan por el uso. Si la unidad se traba porque la etiqueta interfiere con el obturador, posiblemente sea necesario llamar al servicio técnico.

Figura 2-1 Ubicación recomendada de las etiquetas en los cartuchos

2-4 Capítulo 2

Utilización de los discos ópticos

Protección de los discos ópticos contra escritura

Cada uno de los lados de un disco óptico puede protegerse contra la operación de escritura al deslizar el botón correspondiente en la dirección que indica la flecha en el cartucho (consulte la figura 2-2).

En el caso de los discos ópticos regrabables, su protección contra la operación de escritura evita que se vuelva a escribir sobre archivos existentes y que se escriban archivos adicionales en el disco.

En el caso de los discos ópticos grabables sólo una vez, los archivos existentes no pueden ser modificados o borrados sin importar la posición del botón de protección contra escritura. Sin embargo, la colocación del botón en la posición de protección contra escritura evita que se escriban archivos adicionales en el disco.

Figura 2-2 Ubicación del botón de protección contra escritura

Utilización de los

discos ópticos

Capítulo 2 2-5

Utilización de los discos ópticos

Cuidado de los discos ópticos

Siga las pautas indicadas a continuación para mantener sus discos ópticos en buenas condiciones:

• No exponga los discos a campos magnéticos extremos.

• No exponga los discos a partículas de polvo.

• No exponga los discos a temperaturas o humedad extrema.

• Evite que se caigan los discos.

• No abra el obturador de metal del disco ni toque su superficie.

• No desarme los discos.

• No coloque discos con sus etiquetas medio despegadas en la biblioteca de discos ópticos.

• Quite las etiquetas viejas de los discos antes de colocar las nuevas; particularmente si decide colocar las etiquetas en los costados del cartucho (cerca del obturador) en lugar de hacerlo en el extremo del mismo.

• Guarde los discos en un lugar limpio y seguro cuando no los utilice.

Limpieza de los discos

Por lo general, no es necesario limpiar un disco óptico si se lo utiliza en un ambiente de computación o en un entorno de oficina limpio. Si se encuentra en un entorno extremadamente polvor iento y tiene pr oblemas con la lectura o escritura de un disco determinado, se aconseja limpiarlo para determinar si el problema queda solucionado.

PRECAUCIÓN Tenga muchísimo cuidado con la limpieza de un disco óptico. El arrastre de

partículas abrasi v as por la superf icie del disco puede dañarlo y e vitar la recuperación de algunos o todos los datos almacenados en el mismo.

Limpie el disco solamente con la ayuda de un juego de elementos para la limpieza de discos. Siga exactamente las instrucciones proporcionadas.

La tabla A-1 del apéndice A enumera los números de pedido correspondientes a los juegos de elementos para la limpieza manual y automática.

2-6 Capítulo 2

unidad de discos

Funcionamiento de la

3 Funcionamiento de la unidad de discos

Funcionamiento de la unidad de discos

Este capítulo describe las características utilizadas para hacer funcionar la unidad de discos.

Figura 3-1 Características del panel frontal

3-2 Capítulo 3

Funcionamiento de la unidad de discos

Identificación de las características del panel frontal

Estas características corresponden a los números de la figura 3-1:

1) Ranura para el disco La abertura para insertar y recuperar los discos ópticos.

2) Indicador de

actividad

3) Indicador de

alimentación

4) Abertura para la

herramienta de expulsión

5) Botón de expulsión Se pulsa para expulsar el disco de la unidad. Para

Se encuentra encendido durante el acceso a la unidad y mientras la unidad está cargando o expulsando un disco.

Permanece encendido mientras la alimentación de la unidad está activada.

Un orificio de acceso para insertar la herramienta de expulsión. Ante una situación de emergencia, tal como la interrupción del suministro eléctrico, es posible expulsar el disco manualmente al insertar la herramienta de expulsión en esta abertura. Consulte “Expulsió n manual de los discos” en la siguiente página.

ello, la unidad debe estar encendida.

Funcionamiento de la

unidad de discos

Capítulo 3 3-3

Funcionamiento de la unidad de discos

Carga de un disco en la unidad

NOTA Utilice solamente medios de la más alta calidad en esta biblioteca de discos ópticos.

La tabla A-1 en el apéndice A enumera los medios avalados por Hewlett-Packard. Los cartuchos de discos ópticos utilizan tanto medios magnético-ópticos como componentes mecánicos. El fallo de u n componente mecánico de un cartucho pod ría dañar una unidad de discos ópticos instalada en esta biblioteca y anular así los términos de la garantía.

Si no está utilizando medios de HP, consulte la siguiente ubicación en la WWW para obtener información sobre los fabricantes avalados por HP:

www.hp.com/isgsupport/optical/index.html

Inserte suavemente pero con firmeza el disco en la abertura que se encuentra en el panel frontal, con el extremo que tiene el obturador hacia adelante y el lado que desea acceder (A o B) hacia arriba.

La unidad lo colocará automáticamente en la posición correcta.

Expulsión de un disco mediante el botón de expulsión

Pulse el botón de expulsión que se encuentra a la derecha de la ranura para insertar el disco (consulte “5” en la figura 3-1).

Expulsión manual de los discos con la alimentación desactivada

La unidad no expulsará un cartucho de disco automáticamente ante la interrupción del suministro eléctrico. Para ello, se envía una herramienta juntamente con ella que habrá de utilizarse para expulsar el disco manualmente.

Lleve a cabo lo s pasos descritos a continu ación para quitar un disco man ualmente de la unidad:

1. Desconecte todo suministro de alimentación a la unidad.

2. Inserte la herramienta de expulsión en el orificio pequeño y redondo que se encuentra en el panel frontal de la unidad (consulte “4” en la figura 3-1).

3. Empuje firmemente la herramienta de expulsión y el disco se expulsará.

3-4 Capítulo 3

Funcionamiento de la unidad de discos

Carga de un disco en la unidad

NOTA Después de expulsar el disco, la unidad permanecerá en la “posición de expulsión”

hasta que se restablezca el suministro eléctrico. Una vez sucedido esto último, la unidad regresará automáticamente a su posición inicial.

Funcionamiento de la

unidad de discos

Capítulo 3 3-5

Funcionamiento de la unidad de discos

Determinación y resolución de problemas

Problema Solución

No se enciende la unidad • Asegúrese de que la luz indicadora de alimentación, que se

• Asegúrese de que el ventilador de enfr iamiento se encuentre

• Si los pasos anteri o rment e m enci on ados no le proporcionan

encuentra en el panel frontal de la unidad, se encuentre ENCENDIDA (consulte “3” en la figura 3-1).

Si la luz no está ENCENDIDA, asegúrese de que el interruptor de alimentación en el panel posterior se encuentre ACTIVADO.

funcionando (en el panel posterior). Si el ventilador no está funcionando, asegúrese de que el

cable de alimentación se encuentre firmemente ench ufad o y que la toma de corriente funcione correctamente. Si el cable de alimentación está enchufado y el tomacorriente funciona, sustituya el cable de alimentación por otro cable en buen estado.

resultados satisfactorios, consulte el apéndice A para obtener otros servicios de asistencia.

3-6 Capítulo 3

Funcionamiento de la unidad de discos

Determinación y resolución de problemas

Problema Solución

El sistema central no reconoce la presencia de la unidad • Asegúrese de que el disco esté conectado y ACTIVADO.

(Para poder reconocer el disco, es necesario que se encuentre ACTIVADO en el momento de iniciar el sistema central.)

Lleve a cabo los p asos descritos a continuación para intentar colocar el disco en línea sin tener que iniciar el sistema central.

• En Windows 95 y NT, vuelva a explorar el bus.

- Haga clic en las siguientes opci o nes : Mi PC, P a n e l de control, Sistema , Administrador de dispositivos (en Windows 95) y Controladores SCSI. Seleccione el adaptador SCSI en el cual debería encontrarse la unidad y haga clic en Actualizar.

• En HP-UX, utilice SAM para asegurarse de que la unidad se encuentre en el bus y, en caso contrario, utilice SAM para instalar el controlador.

- Siga las instrucciones provistas por los menús de SAM.

• En el caso de los sistemas UNIX que no sean HP-UX, consulte la guía para el administrador del sistema para obtener información sobre el diagnóstico de equipos periféricos faltantes.

• Si la unidad es el último dispositivo en el bus SCSI, asegúrese de que aquélla tenga enchufado un terminador en uno de los conectores de cables (se aconseja contar con un terminador activo).

Funcionamiento de la

unidad de discos

Capítulo 3 3-7

Funcionamiento de la unidad de discos

Determinación y resolución de problemas

• Verifique las asignaciones de los ID SCSI y solucione los conflictos existentes.

• Si los pasos anteri o rment e m enci on ados no le proporcionan resultados satisfactorios, consulte la siguiente página web: www.hp.com/isgsupport/optical/index.htm para obtener más información.

• Si la página web no contiene suficiente información, consulte el apéndice A para obtener otra información de asistencia.

Problema Solución

Otros dispositivos SCSI han dejado de funcionar al instalar este disco • Posiblemente exista un conflicto en los ID SCSI; verifique

las asignaciones de los identificadores.

• Consulte las instrucciones correspondientes a su adaptador para el sistema central y revise la instalación de los dispositivos en el bus.

Incapaz de leer el disco • Verifique la presencia de alimentación y las conexiones.

Consulte el tema “No se enciende la unidad” anteriormente tratado en esta tabla.

• ¿Reconoce el sistema central la presencia de la unidad en el bus? Consulte el tema “El sistema central no reconoce la presencia de la unidad” anteriormente tratado en esta tabla.

• ¿Cuenta el disco con un sistema de archivo válido?

- Si el disco no cuenta con un sistema de archivo válido, deberá formatear el disco (Windows 95/NT) o realizar una inicialización de los medios (HP-UX). En el caso de otros sistemas UNIX, consulte la guía para el administrador del sistema para preparar el disco.

• ¿Se encuentra activada la verificación de la operación de escritura para asegurarse de la correcta escritura de los datos en el disco?

Continúa

3-8 Capítulo 3

Funcionamiento de la unidad de discos

Determinación y resolución de problemas

Problema Solución

Incapaz de leer el disco (continuación) • ¿Puede leer otro disco?

• Si se encuentra en Windows 3.x, ¿es compatible su aplicación con medios de 1024 bytes por sector?

• Si se encuentra en Windows 95 o NT y está utilizando discos de 1024 bytes por sector, inicie su sistema con un disco de esta densidad instalado en la unidad.

• ¿Hay polvillo en el ambiente? Si no tiene los mismos inconvenientes con otros discos, se aconseja limpiar el disco. Consulte el tema “Limpieza de los discos” al final del capítulo 2 .

• Si la página web no contiene suficiente información, consulte el apéndice A para obtener otra información de asistencia.

Funcionamiento de la

unidad de discos

Capítulo 3 3-9

Funcionamiento de la unidad de discos

Determinación y resolución de problemas

Problema Solución

Incapaz de escribir en un disco • Verifique la presencia de alimentación y las conexiones.

Consulte el tema “No se enciende la unidad” anteriormente tratado en esta tabla.

• ¿Reconoce el sistema central la presencia de la unidad en el bus? Consulte el tema “El sistema central no reconoce la presencia de la unidad” anteriormente tratado en esta tabla.

• ¿Cuenta el disco con un sistema de archivo válido?

• Si el disco no cuenta con un sistema de archivo válido,

usted recibirá un mensaje de error.

• Si el disco no cuenta con un sistema de archivo válido,

deberá formatear el disco (Windows 95/NT) o realizar una inicialización de los medios (HP-UX). En

el caso de otros sistemas UNIX,

consulte la guía para el administrador del sistema para preparar el disco.

• ¿Tiene el disco una de las siguientes capacidades: 2,3; 2,6; 4,6 ó 5,2 gigabytes ? Esta unidad solam ente escribe información en discos de dichas capacidades.

• Si se encuentra en Windows 3.x y está utilizando discos de 1024 bytes por sector, consulte la documentación de su aplicación para asegurarse de que su aplicación sea compatible con dicha densidad.

• Si se encuentra en Windows 95 o NT y está utilizando discos de 1024 bytes por sector, inicie su sistema con un disco de esta densidad instalado en la unidad.

Continúa

3-10 Capítulo 3

Funcionamiento de la unidad de discos

Determinación y resolución de problemas

Problema Solución

Incapaz de escribir en un disco (continuación) • Expulse el disco, y asegúrese de que es regrabable y de que

la lengüeta de protección contra escritura se encuentre en la posición de “escritura”.

• Intente realizar la operación de escritura en otro disco similar.

• ¿Hay polvillo en el ambiente? Si no tiene los mismos inconvenientes con otros discos, se aconseja limpiar el disco. Consulte el tema “Limpieza de los discos” al final del capítulo 2 .

• Si la página web no contiene suficiente información, consulte el apéndice A para obtener otra información de asistencia.

Funcionamiento de la

unidad de discos

Las operaciones de “lectura” del disco son lentas • ¿Hay polvillo en el ambiente? Si no tiene los mismos

inconvenientes con otros discos, se aconseja limpiar el disco. Consulte el tema “Limpieza de los discos” al final del capítulo 2 .

• Si el paso anteriormente mencionado no le proporciona resultados satisfactorios, consulte la siguiente página web: www.hp.com/isgsupport/optical/index.htm para obtener más información.

• Si la página web no contiene suficiente información, consulte el apéndice A para obtener otra información de asistencia.

Capítulo 3 3-11

Funcionamiento de la unidad de discos

Determinación y resolución de problemas

Problema Solución

Las operaciones de “escritura” del disco son lentas • ¿Se encuentra activada la verificación de la operación de

escritura? La pasada de verif icación aumenta la duración de la escritura.

• ¿Hay polvillo en el ambiente? Si no tiene los mismos inconvenientes con otros discos, se aconseja limpiar el disco. Consulte el tema “Limpieza de los discos” al final del capítulo 2 .

• Si el paso anteriormente mencionado no le proporciona resultados satisfactorios, consulte la siguiente página web: www.hp.com/isgsupport/optical/index.htm para obtener más información.

• Si la página web no contiene suficiente información, consulte el apéndice A para obtener otra información de asistencia.

El adaptador para el sistema central no funciona con esta unidad Asegúrese de que los ID SCSI correspondientes al adaptador

para el sistema central y a la unidad sean diferentes.

El conector SCSI del sistema central y la unidad son diferentes Obtenga un cable con los tipos de conectores apropiados.

Consulte la tabla A-1 del apéndice A para recibir información sobre los cables ofrecidos por Hewlett-Packard.

Si las sugerencias proporcionadas en la tabla sobre determinación y resolución de problemas no le son de utilidad, consulte la siguiente página we b: www .hp.com/isgsupport/optical/index.htm para obtener la información más reciente y respuestas a las preguntas formuladas con más frecuencia. Si la página web no contiene suficiente información, co nsulte el apéndice A para conocer otros ser vicios de asistencia a su disposición.

3-12 Capítulo 3

A Suministros y asistencia al cliente

asistencia al cliente

Suministros y

Suministros y asistencia al cliente

Este apéndice proporciona información sobre los siguientes temas:

• suministros y accesorios

• asistencia al cliente de HP

Suministros y accesorios

Hay una amplia gama de suministros para equipos de computación que puede solicitarse a través de un distribuidor autorizado o la oficina de ventas de Hewlett-Packard, o mediante carta o llamada telefónica a HP Direct.

En EE.UU., llame al 1-800-752-0 900 para obt ener in formaci ón sobre el di stri b uidor autorizado de Hewlett-Packard más cercano a su domicilio.

Si desea comunicarse con un representante de ventas de Hewlett-Packard, consulte la tabla A-2 para obtener una lista de las direcciones y lo s números telefónicos de las oficinas de HP.

Si desea comunicarse telefónicamente con HP direct en EE.UU., escriba a esta dirección:

HP Direct Hewlett-Packard P.O. Box 58195 Santa Clara, California 95052 (EE.UU.)

Consulte la tabla A-1 para obtener una lista de los suministros y accesorios básicos.

Tabla A-1 Suministros y accesorios básicos

Elemento Nº de pieza de HP

Discos ópticos de 5,2 y 4,7 gigabytes

Disco óptico regrabable (2048 bytes/sector, capacidad: 5,2 Gbytes, paquete de una unidad)

Disco óptico regrabable (2048 bytes/sector, capacidad: 5,2 Gbytes, paquete de ocho unidades)

A-2 Apéndice A

88147J

C6299J

Suministros y asistencia al cliente

Elemento Nº de pieza de HP

Disco óptico grabable sólo una vez (2048 bytes/sector, capacidad: 5,2 Gbytes, paquete de una unidad)

Disco óptico grabable sólo una vez (2048 bytes/sector, capacidad: 5,2 Gbytes, paquete de ocho unidades )

Disco óptico regrabable (1024 bytes/sector, capacidad: 4,7 Gbytes, paquete de una unidad)

Disco óptico regrabable (1024 bytes/sector, capacidad: 4,7 Gbytes, paquete de ocho unidades)

Disco óptico grabable sólo una vez (1024 bytes/sector, capacidad: 4,7 Gbytes, paquete de una unidad)

Disco óptico grabable sólo una vez (1024 bytes/sector, capacidad: 4,7 Gbytes, paquete de ocho unidades )

Discos ópticos de 2,6 y 2,3 Gigabytes

Disco óptico regrabable (1024 bytes/sector, capacidad: 2,6 Gbytes, paquete de una unidad)

88146J

C6298J

88143J

C2589J

88145J

asistencia al cliente

Suministros y

C2591J

92280F

Disco óptico regrabable (1024 bytes/sector, capacidad: 2,6 Gbytes, paquete de ocho unidades)

Disco óptico grabable sólo una vez (1024 bytes/sector, capacidad: 2,6 Gbytes, paquete de una unidad)

Disco óptico grabable sólo una vez (1024 bytes/sector, capacidad: 2,6 Gbytes, paquete de ocho unidades )

Disco óptico regrabable (512 bytes/sector, capacidad: 2,3 Gbytes, paquete de una unidad)

Apéndice A A-3

C2589F

92290F

C2591F

92279F

Suministros y asistencia al cliente

Elemento Nº de pieza de HP

Disco óptico regrabable (512 bytes/sector, capacidad: 2,3 Gbytes, paquete de ocho unidades)

Disco óptico grabable sólo una vez (512 bytes/sector, capacidad: 2,3 Gbytes, paquete de una unidad)

Disco óptico grabable sólo una vez (512 bytes/sector, capacidad: 2,3 Gbytes, paquete de ocho unidades )

C2588F

92289F

C2590F

A-4 Apéndice A

Suministros y asistencia al cliente

Elemento Nº de pieza de HP

Cables SCSI De baja densidad/50 patillas a alta densidad/50 patillas, conexión

macho a macho

De 1 m (3,3 pies) de longitud, de traba de sujeción a tornillo mariposa

De 1,5 m (4,9 pies) de longitud, de traba de sujeción a tornillo mariposa

De 0,9 m (2,9 pies) de longitud, de tornillo mariposa a tornillo mariposa

De 1,5 m (4,9 pies) de longitud, de tornillo mariposa a tornillo mariposa

De alta densidad/50 patillas a alta densidad, conexión macho a macho

De 0,5 m (1,6 pies) de longitud, de tornillo mariposa a tornillo mariposa

De 1 m (3,3 pies) de longitud, de tornillo mariposa a tornillo mariposa

De 1,5 m (4,9 pies) de longitud, de tornillo mariposa a tornillo mariposa

K2296

K2297

K2294

K2295

C2955A

C2908A

C2956A

asistencia al cliente

Suministros y

De 2 m (6,5 pies) de longitud, de tornillo mariposa a tornillo mariposa

De 5 m (16,5 pies) de longitud, de tornillo mariposa a tornillo mariposa

Terminadores SCSI

Activo, de 50 patillas y alta densidad (moldeado) C2904A

Documentación

Guía usuario (de reemplazo/adicional) C1114-90015

Apéndice A A-5

C2957A

C2958A

Suministros y asistencia al cliente

Asistencia al cliente de Hewlett-Packar d

Asistencia al cliente de Hewlett-Packard

Si su unidad falla durante la vigencia del período de garantía y las sugerencias detalladas en esta guía para el usuario y la documentación que la acompaña no solucionan su problema:

• Consulte los se rvic ios de ayuda por fax: Quick FAX o HP FIRST (tecnología de asistencia para recuperación de información por fax). Los números telefónicos figuran bajo “Servicios de recuperación de información por fax” en la siguiente página.

• Consulte uno de los servicios de información electrónica disponibles, tales como America Online o CompuServe. Los números telefónicos figuran en “Servicios electrónicos de asistencia” más adelante en este apéndice.

• Comuníquese con el distribuidor autorizado de HP

NOTA Antes de llamar, complete la siguiente información para tenerla disponible cuando

se comunique con el representante de asistencia técnica:

- número de modelo de la unidad

- número de serie de l a unidad

- marca y modelo del adaptador SCSI para su sistema central

- sistema operativo de su sistema central

- cualquier programa que esté utilizando para administrar el almacenamiento en su unidad

Si necesita más ayuda, llame al centro regional de asistencia al cliente. Las siguientes páginas prop orcionan los números de f ax, servi cios elect rónicos y cent ros de asistencia.

Si la unidad falla después de vencer el periodo de garantía, comuníquese con su distribuidor autorizado o la oficina de ventas y asistencia de HP más cercana a su domicilio. Los clientes residentes en EE.UU. y en Europa pueden utilizar una tarjeta de crédito para obtener ayuda telefónica. Si desea obtener más información, consulte “Asistencia telefónica después del vencimiento de la garantía” en este apéndice.

A-6 Apéndice A

Suministros y asistencia al cliente

Asistencia al cliente de Hewlett-Packard

Servicios de recuperación de información por fax

Quick FAX y HP FIRST son sistemas automatizados que le envían por fax la información solicitada sobre el producto o documentos de asistencia técnica. Estos servicios se encuentran disponibles las 24 horas del día.

Simplemente marque el número de fax desde su teléfono de llamada por tonos o su máquina de fax grupo 3 y siga las indicaciones orales que lo guiarán en la selección de un índice de documentos disponibles de asistencia y sobre el producto.

Asia y zona del Pacífico

Australia (03) 9272 2627 China (8610)-6505 5280 Hong Kong 2506 2422 India +91 11 682 6041 Indonesia (21) 352 2044 Japón (03) 3335-8622 Corea (02) 769-0543 Malasia (03) 290 2478 Nueva Zelanda (09) 356 6642 Singapur (65) 291-7951 Taiwan (02) 719 5589 Tailandia (02) 661 3511

Europa

Austria 0660 8128 Bélgica

Holandés 0800 11906 Francés 800 17043

asistencia al cliente

Suministros y

Apéndice A A-7

Suministros y asistencia al cliente

Asistencia al cliente de Hewlett-Packar d

Dinamarca 800 10453 Finlandia 0800 13134 Francia 05 905900 Alemania 0130 810 061 Italia 1678 59020 Países Bajos 06 022 2420 Noruega 800 11319 España 900 993123 Suecia 020 795743 Suiza

Alemán 0800 55 1526

Francés 0800 55 1527 Reino Unido 0800 960271 Otras Otras zonas de

Europa (llamada no gratuita)

América del Norte, América del Sur y Canadá

Todos los de m á s países (a los EE.UU.)

+31 20 681 5792

(800) 368-9673 o (970) 635-1510

(970) 635-1510

Servicios electrónicos de asistencia

Para obtener acceso a la inf ormación las 2 4 hora s del día con la a yuda de su módem, consulte las siguientes páginas.

A-8 Apéndice A

Suministros y asistencia al cliente

Asistencia al cliente de Hewlett-Packard

Servicios de información electrónica

La información técnica se encuentra disponible en CompuServe y America Online. (CompuServe y America Online no funcionan bajo la dirección de Hewlett-Packard.)

CompuServe Foro de sistemas de HP, Go HPSYS America Online Foro de HP, Go HPSTOR

AccessHP y asistencia asistencia en Internet

La información sobre productos y de asistencia al cliente se encuentra disponible en en la página web de Hewlett-Packard:

Información sobre productos - www.hp.com

Asistencia al cliente - www.hp.com/isgsupport/optical/index.html

Asistencia telefónica durante la garantía

Para obtener asistencia técnica telefónica durante la vigencia de la garantía del equipo, llame al representante técnico correspondiente a su domicilio de acuerdo con la información provista a continuación.

asistencia al cliente

Suministros y

NOTA Antes de llamar, complete la siguiente información para tenerla disponible cuando

se comunique con su representante de asistencia técnica:

- número de modelo de la unidad

- número de serie de l a unidad

- marca y modelo del adaptador SCSI para su sistema central

- sistema operativo de su sistema central

- cualquier paquete de software que esté utilizando para administrar el almacenamiento en su unidad

En los EE.UU. - Centro estadounidense de asistencia al cliente

De lunes a viernes, de 7 a 17 horas (horario de las Montañas Rocosas): (970) 635-1000

Apéndice A A-9

Suministros y asistencia al cliente

Asistencia al cliente de Hewlett-Packar d

En Europa - Centro europeo de asistencia al cliente

De lunes a viernes, de 8:30 a 17 horas (horario de los Países Bajos).

Austria 0660 6386 Alemania 0180 5 25 81 43 Bélgica Países Bajos 020 606 8751

Holandés 02 626 8806 Noruega 22 11 6299

Francés 02 626 8807 Portugal 01 441 7199 Dinamarca 3929 4099 España 902 321 123 Finlandia 0203 47288 Suecia 08 619 2170 Francia 04 50 43 9853 Suiza 0848 80 11 11 Irlanda 01 622 5525 Reino Unido 0171 512 5202 Italia 02 26410350

Asistencia en inglés desde otros países europeos:

+44 171 512 5202

En Asia y la zona del Pacífico - Centro de asistencia al cliente de HP

Australia De 8:30 a 17:30 (lu-vi) (03) 9272-8000 China De 8:30 a 17:30 (lu-vi) (8610) 62625666

x5602, 5609, 5611 y 5612 (8610) 62 61 4174 (8610) 62 61 4175 (8610) 62 61 4176

Japón De 9 a 12

De 13 a 17 (lu-vi)

Corea De 8:30 a 19 (lu-vi) (02) 3270-0700/

A-10 Apéndice A

(03) 3335-8338

080-999-0700 (sin car go)

Suministros y asistencia al cliente

Asistencia al cliente de Hewlett-Packard

Nueva Zelanda

Singapur De 9 a 17 (lu-vi) (65) 271-7233 Taiwan De 8,30 a 17,30 (lu-vi) (02)717-9609

De 8,30 a 16 (mi) AEST (09) 356-6640

Desde cualquier otro país a EE.UU.

(970) 635-1000

Asistencia telefónica después del vencimiento de la garantía

NOTA Antes de llamar, complete la siguiente información para tenerla disponible cuando

se comunique con su representante de asistencia técnica:

- número de modelo de la unidad

- número de serie de l a unidad

- marca y modelo del adaptador SCSI para su sistema central

- sistema operativo de su sistema central

- cualquier cualquier programa que esté utilizando para administrar el almacenamiento en su unidad

asistencia al cliente

Suministros y

En América del Norte, América del Sur y Canadá

Con su tarjeta VISA, MasterCard o American Express, llame al: (800) 810-0130 - Cargo fijo de $ 25 por incidente cargado a su tarjeta de crédito. (900) 555-1800 - Cargo de $ 2,50 por minuto sin exceder los $ 25 por incidente.

Para llamar a este número, debe tener 18 años de edad o permiso de sus padres. Los precios están sujetos a modificaciones sin previo aviso.

En Europa

Llame a los números enumerados en la sección “Asistencia telefónica durante la garantía”. Después del vencimiento de la garantía se cobrará un cargo fijo por incidente. Por favor, tenga a mano la siguiente información: número de tarjeta de crédito, número de orden de compra o dirección para enviar la factura.

Apéndice A A-11

Suministros y asistencia al cliente

Asistencia al cliente de Hewlett-Packar d

En cualquier otro lugar del mundo

Comuníquese con su distribuidor autorizado de HP o con la oficina de ventas y servicio técnico de HP más cercana.

Asistencia telefónica adicional

Línea telefón i ca de asistencia para usuarios d e Singapur

(65) 272-5300

Números telefónicos de distribuidores HP

En los EE.UU. (800) 752-0900 En Canadá (800) 387-3867 En México y América del Sur (305) 267-4220

A-12 Apéndice A

Suministros y asistencia al cliente

Garantía

PRODUCTO DE HP DURACIÓN DE LA GARANTÍA C1114J Un año

1. HP garantiza que sus equipos, accesorios y suministros carecen de defectos en el material y la mano de obra durante el período anteriorm ente estipulado. Si HP recibe una notificación sobre la existencia de dichos defectos durante la vigencia la de garantía, deberá reparar o sustituir, a discreción, aquellos productos que sean defectuosos. Los productos sustituidos serán nuevos o como nuevos.

2. HP garantiza que su programa no experimentará fallos en la ejecución de sus instrucciones de programación durante el período anteriormente estipulado como consecuencia de defectos en el material y la mano de obra cuando se instale y utilice adecuadamente. Si HP recibe una notificación sobre la e xistencia de d ichos defectos durante la vigencia del período de garantía, HP cambiará aquellos soportes informáticos que no logren ejecutar sus instrucciones de programación como consecuencia de dichos defectos.

3. HP no garantiza que el funcionamiento de sus productos será ininterrumpido o carecerá de errores. Si durante el transcurso de un per í odo razon able, HP es incapaz de reparar ni sustituir ningún producto p a ra q ue ad opte la situación y condiciones amparadas por los términos de la garantía, el cliente estará facultado para recibir un reembolso del precio de compra al devolver el producto.

asistencia al cliente

Suministros y

4. Es posible que los productos de HP contengan piezas refabricadas cuyo rendimiento sea equivalente al de piezas nuevas o que hayan sido utilizadas adicionalmente.

5. El período de garantía se inicia en la fecha de entrega del producto o en la fecha de su instalación, en caso de efectuarse ésta por parte de HP. Si el cliente planifica o demora la instalación por parte de HP más de 3 0 días a pa rtir de la fecha d e entrega, el período de garantía se iniciará el trigésimo primer día a contar desde la fecha de entrega.

6. La garantía no abarca los defectos resultantes de (a) mantenimiento o calibración impropios o inadecuados, (b) programas, interfaces, piezas o suministros no proporcionados por HP, (c) modificación no autorizada o uso indebido, (d) funcionamiento fuera de las especificaciones ambientales estipuladas para el producto o (e) preparación del sitio o mantenimiento inadecuados.

Apéndice A A-13

Suministros y asistencia al cliente

Garantía

7. EN VIR TUD DEL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN LOCAL, LAS GARANTÍAS ANTERIORMENTE MENCIONADAS SON EXCLUSIVAS, Y NO SE ESTIPULA EN FORMA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA NINGUNA O TRA GARANTÍA O CONDICIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITA. ASIMISMO, HP ESPECÍFICAMENTE RENUNCIA SU RESPONSABILIDAD ANTE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O CONDICIONES DE COMERCIALIZACIÓN, CALIDAD SUFICIENTE Y ADECUACIÓN PARA UN FIN DETERMINADO.

8. HP será responsable por el pago de daños ocasionados a bienes corporales por incidente hasta la suma de $ 300.000 o el monto verdaderamente pagado por el producto objeto del reclamo, cualquiera de ellos sea el mayor, y por los daños resultantes de lesiones corporales o la muerte que, en opinión de un tribunal competente, hayan sido directamente causados por un producto defectuoso de HP.

9. EN VIR TUD DEL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN LOCAL, LOS RECURSOS ESTIPULADOS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA CONSTITUYEN LOS RECURSOS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS DEL CLIENTE. A EXCEPCIÓN DE LO ANTERIORMENTE MENCIONADO, EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA HP O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE LA PÉRDIDA DE INFORMACIÓN NI POR DAÑOS Y PERJUICIOS DIRECTOS, DERIVADOS DE CONDICIONES ESPECIALES, INCIDENTALES, INDIRECTOS (INCLUYENDO LUCRO CESANTE O LA PÉRDID A DE D ATOS) O CUALQUIER OTRO DAÑO, Y BASADOS EN RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL U OTRA.

Obtención de servicio técnico

A los efectos de mantener vigentes los términos de la garantía, deberá hacer reparar su unidad de discos óptic os por parte de un tal ler de rep araciones aut oriz ado situ ado en el país donde se efectuó la compra original. De vuelv a su uni dad de discos ópticos al centro de reparaciones de un distribuidor de Hewlett-Packard o a un centro de reparaciones de Hewlett-P ackard d esignado. Consulte la información pro vista en las páginas siguientes para obtener una lista de los centros de reparaciones de Hewlett-Packard designados. Comuníquese con su centro de reparaciones de un distribuidor de Hewlett-Packard para obtener instrucciones antes de devolver su unidad de discos ópticos para su reparación. Si decide enviar su unidad de discos ópticos a un centro de reparaciones de campo de He wlett-P ackard designado, deberá pagar por adelantado todos los gastos de envío, aranceles e impuestos. A excepción de los productos devueltos al cliente desde otro país, Hewlett-Packard se hará cargo del pago de los gastos ocasionados por la devolución del producto al cliente.

A-14 Apéndice A

Suministros y asistencia al cliente

Garantía

Antes de enviar su unidad de discos ópticos a un centro de reparaciones de un distribuidor de Hewlett-Packard o a un centro de reparaciones de campo de Hewlett-Packard designado, asegure la unidad y siga las instrucciones detalladas a continuación para embalarla nuevamente. Incluya un formulario de información de servicio técnico completado (consulte la página siguiente) y una copia de l comprobante de compra.

Servicio técnico después del vencimiento de la garantía

Si su unidad de discos ópticos sufre un fallo después de concluido el período de garantía, comuníquese con un centro de reparaciones de un distribuidor de Hewlett-Packard autorizado o con un centro de reparaciones de Hewlett-Packard designado. Si ha suscrito un convenio de mantenimiento con Hewlett-Packard, solicite servicio técnico en virtud del mismo.

Pautas para embalar la unidad antes de devolverla

1. Quite su disco óptico de la unidad.

2. Dentro de lo posible, utilice la caja de transporte y los materiales de embalaje originales.

3. Incluya el formulario de información de servicio técnico completado (que aparece a continuación).

Formulario de información de servicio técnico

Realice una fotocopia de este formulario, complétela e inclúyala con el envío de su equipo.

No será posible iniciar el servicio hasta contar con esta información. Asegúrese de haber seguido los lineamientos sobre el nuevo embalaje de la unidad, enumerados anteriormente en esta sección. Usted habrá de devolver el equipo a un centro de reparaciones de campo de HP o a un centro de repar aciones de un di strib uidor de HP autorizado.

¿Remitente de la unidad?

Compañía/Institución________________________________________________ Fecha _____________ Persona de contacto_____________________________Teléfono _____________ Contacto alternativo______________ ___ ________________Teléfono_________

asistencia al cliente

Suministros y

Apéndice A A-15

Suministros y asistencia al cliente

Garantía

¿Producto devuelto?

Número de modelo___________ Número de serie__________________ ¿Ha incluido un disco óptico? Sí_____ No ______ Dirección para efectuar la devolución del envío: __________________________________________________________________ __________________________________________________________________

¿Pago de las reparaciones?

A excepción de las reparaciones amparadas por la garantía o mediante un convenio de mantenimiento, toda solicitud de servicio técnico deberá estar acompañada por un número de tarjeta de crédito u orden de compra y una firma autorizada. Comuníquese con el centro de reparaciones para obtener una lista de los precios de reparación vigentes.

Garantía: fecha de compra/recepción_____________________________ (Adjuntar prueba de compra o documento de recepción que indiqu e la fecha original

de recepción.) Contrato de mantenimiento: número___________________________________ _____ VISA______ MASTER CARD _____AMERICAN EXPRESS Nº de tarjeta de crédito____________________________________________ Fecha de vencimiento_______________________________________________ Firma ____________________________________ Fecha _________________ Nº de orden de compra:___________________ Dirección de facturación: ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ Firma autorizada: ____________ _________________________ ___ ___ Teléfono __________________________

A-16 Apéndice A

Suministros y asistencia al cliente

Garantía

¿Reparación necesaria?

Describa las condiciones vigen tes en el momen to de producirs e el fall o: ¿Qué estaba usted haciendo cuando se produjo el fallo? ¿Qué programa estaba usando? ¿Se puede repetir el fallo?

__________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________

Otros comentarios: ___________________________________________________________________

___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________

asistencia al cliente

Suministros y

Gracias.

Apéndice A A-17

Suministros y asistencia al cliente

Centros de servicio técnico de Hewlett-Packard

Servicio técnico de Hewlett-Packard en los EE.UU.

Antes de enviar la unidad de discos ópticos para recibir servicio técnico, llame al centro de asistencia el cliente al (970) 635-1000.

Hewlett-Packard Company 46732 Lakeview Boulevard Fremont, California 94538-6534 Teléfono (650) 694-3650

Servicio técnico mundial de Hewlett-Packard

Los productos de Hewlett-Packard se venden y cuentan con asistencia técnica en todo el mundo a través de las oficinas de ventas y servicio técnico de Hewlett-Packard, y a través de distribuidores. Hay más de 240 oficinas de ventas y servicio técnico de Hewlett-Packard en todo el mundo.

Si desea obtener información sobre el lugar a donde deberá enviar su unidad de discos ópticos para su reparació n, primero llame a u no de los s iguientes números del centro europeo de asistencia al cliente. Las oficinas regionales de Hewlett-Packard figuran en la tabla “Oficinas de ventas y servicio técnico de HP” en la siguiente página.

Centro europeo de asistencia al cliente (+44) 171 512 5202 (inglés)

0180 5 25 81 43 (alemán) 04 50 43 9853 (francés)

A-18 Apéndice A

B Funcionamiento de la unidad de discos

en un bus SCSI

Funcionamiento de la unidad

de discos en un bus SCSI

Funcionamiento de la unidad de discos en un bus SCSI

Breve descripción general de SCSI

Generalidades

La interfaz de sistemas de computación pequ eños, o SCSI, es un bus de intercambio que acepta dispositivos de distintas velocidades sin menoscabar el desempeño de aquellos dispositivos con velocidades de transferencia más rápidas. Esta especificación, concebida por ANSI (Instituto estadounidense de normas nacionales) en 1986, define tanto los medios físicos como el juego de comandos empleados para transferir la información. Investigaciones posteriores sobre el mismo tema se conocen bajo las especificaciones más recientes: SCSI 2 y SCSI 3.

El bus SCSI

Los buses SCSI más comunes tienen 50 y 68 patillas. El bus de 50 patillas que utiliza ocho de sus líneas para la transmisión d e datos, se conoce como bus “estrecho”. Este bus angosto acepta la conexión de ocho dispositivos. El bus de 68 patillas que utiliza 16 líneas para la transmisión de datos se conoce como bus “ancho”. Este bus ancho acepta la conexión de 16 dispositivos.

Iniciadores y objetos

Los dispositivos SCSI residentes en el bus pueden ser “iniciadores” u “objetos”. Se denomina iniciador (generalmente se trata del sistema central) al que origina la transacción, y objeto (generalmente se trata de un dispositivo periférico) al que cumple con la solicitud.

Los iniciadores y los objetos se identifican en el bus con un ID SCSI (o identificador SCSI). Este ID es asignado por el usuario y se establece electrónica o manualmente según el dispositivo. Además de la identificación de los dispositivos en el bus, el ID también estipula la prioridad que gozará el dispositivo durante la contienda con otros dispositivos por el uso del bus.

El bus SCSI angosto, con sus ocho líneas de datos, puede comunicarse con ocho dispositivos cuyos ID se encuentran entre 0 y 7. El bus SCSI ancho, con sus dieciséis líneas de datos, puede comunicarse con dieciséis dispositivos cuyas direcciones se encuentran entre 0 y 15. El adaptador para el sistema central, que vincula el sistema central con el bus SCSI y también es un dispositivo SCSI (iniciador), generalmente recibe el ID número 7.

B-2 Apéndice B

Funcionamiento de la unidad de discos en un bus SCSI

Breve descripción general de SCSI

La prioridad de los ID se manifiesta en forma ascendente desde la dirección más baja a la más alta; sin embargo, esta prioridad ascendente se encuentra en bloques de ocho identificadores y el bloque que comprende los ID 8 a 15 en realidad ha sido definido con una prioridad inferior al ID número 0, que es la dirección más baja en la porción “estrecha” del bus. Lo antedicho se realiza para que en caso de que se coloque un dispositivo angosto en un bus ancho, los dispositivos anchos capaces de “detectar” las direcciones inferiores siempre se inclinarán hacia las direcciones inferiores durante la contienda por la utilización del bus. Por otra parte, un dispositivo angosto que no es capaz de “detectar” ningún dispositivo con un identificador superior a 7, siemp re supo nd rá q ue r esultó victor ioso en la co ntienda e intentará establecer una comunicación, posiblemente al mismo tiempo que un dispositivo con un identificador superior a 7 que estaba luchando por la utilización del bus. El siguiente diagrama ilustra la escala de prioridad de los ID cuando se invierten las prioridades de los dos bloques de ocho direcciones.

Prioridad

8 9 10 11 12 13 14 15 0 1 2 3 4 5 6 7

Direcciones de

un bus

estrecho

Gama de direcciones de un bus ancho

El siguiente diagrama muestra el direccionamiento lineal de un b us angosto y sim ple con el adaptador para el sistema central definido con un ID SCSI igual a 7. El identificador del dispositivo no determina la ubicación física del dispositivo en el bus.

Apéndice B B-3

Funcionamiento de la unidad

de discos en un bus SCSI

Funcionamiento de la unidad de discos en un bus SCSI

Breve descripción general de SCSI

Direccionamiento LUN

Los ID SCSI son el mejor método de asignación de direcciones a los dispositivos residentes en el bus. Pero también se encuentra disponible otro método: numeración de las unidades lógicas o LUN, el cual permite que un dispositivo complejo, como es el caso de una biblioteca de discos ópticos, agrupe sus di spositivos SCSI internos bajo un solo ID SCSI. ( El direccionamiento LUN no se utiliza en esta unidad; su tratamiento en esta sección sólo se debe a la presentación de una descripción general de las distintas posibilidades existentes en un bus SCSI.)

El dispositivo complejo tiene asignado un ID SCSI, pero asigna números de unidades lógicas (LUN) a cada uno de los dispositivos instalados en su interior. Es posible asignar hasta ocho LUN bajo un solo ID SCSI. Los LUN disponibles se encuentran en la gama de 0 a 7 (generalmente el dispositi v o complejo se guarda para sí el LUN número 0).

Sin embargo, a los efectos de utilizar este tipo de direccionamiento, el software de aplicación del dispositivo, los controladores del bus SCSI y el firmware del adaptador para el sistema central deben ser compatibles con este método de direccionamiento. (Desde ya que el direccionamiento LUN no se utiliza en esta unidad; su tratamiento en esta sección sólo se debe a la presentación de una descripción general de las distintas posibi lidades existentes en un bus SCSI.)

El siguiente diagrama ilustra los LUN asignados a dispositivos residentes en el dispositivo con un ID igual a 6.

B-4 Apéndice B

Funcionamiento de la unidad de discos en un bus SCSI

Breve descripción general de SCSI

Velocidades de transferencia de la información en el bus

En un principio, la especificación SCSI definió una velocidad sincrónica de transferencia de datos de 5 MB/segundo en un bus estrecho. Actualmente, SCSI también define una velocidad “rápida” de 10 MB/segundo en un bus estrecho y de 20 MB/segundo en un bus ancho. Existe otra definición “ultra”, también conocida como “rápida 20”, que establece una velocidad transferencia de datos de 20 MB/segundo en un bus estrecho y de 40 MB/segundo en un bus ancho.

Terminación

A los efectos de evitar la reflexión de las señales en el bus SCSI, es necesario colocar “terminadores” en cada extremo del bus físico. Puede tratarse de terminadores activos o pasivos. La terminación pasiva es una red de resistores y la terminación activa utiliza un regulador de tensión (componente activo) para regular la alimentación de la red de resis tores con el obj eto de proporci onar una term inación más estable. Se aconseja utilizar una terminación activa por sobre una terminación pasiva.

De acuerdo con el dispositivo SC SI en cuestión, la terminación p uede tratarse de un dispositivo físico (accionamiento de un interruptor DIP) o de la definición de un ajuste de terminación en el software.

La terminación siempre se encuentra en ambos extremos físicos del bus.

Apéndice B B-5

Funcionamiento de la unidad

de discos en un bus SCSI

Funcionamiento de la unidad de discos en un bus SCSI

Breve descripción general de SCSI

Interfaces asimétricas y diferenciales

La implementación eléctrica del bus SCSI puede realizarse de dos formas: asimétrica y diferencial. Ambos términos derivan del modo de afirmación de las señales en el bus. Los buses asimétricos utilizan una señal de 5 voltios con referencia a la tierra. Este método convierte al bus en cierto modo susceptible al ruido y a la pérdida de ca lidad en la señal a lo largo de la di s tanci a. En u n pri n cip i o, la longitud máxima permit ida de un b us SC SI asimétri co era de 6 metros (19,7 pies ). El bus SCSI rápido hizo necesario reducir la longitud máxima del bus a 3 metros (9,8 pies).

Los buses diferenciales utilizan dos líneas para cada señal y miden la diferencia de tensión existente entre ambas. El bus diferencial conserva más calidad de la señal que el bus asimétrico y no es sensible al ruido, con lo cual acepta una longitud de cable mayor. La longitud máxima permitida de un bus diferencial es de 25 metros (82 pies) para todos los tipos de buses (estrecho, ancho, rápido y rápido 20).

Conectores

Los dispositivos estrechos (de 50 patillas) utilizan los siguientes conectores:

• Sujetador de baja densidad y 50 patillas tipo Centronics (externo). Se trata de un conector de gran tamaño s imilar a un cab le de impresora. Este tipo

de conector está siendo reemplazado lentamente por un microconector en D descrito a continuación.

• Microconector en D de alta densidad y 50 patillas (mediante el empleo de tornillos mariposa o sujetadores pequeños) (externo).

• Se trata de un conector similar a un conector tipo D, pero su tamaño es más pequeño y cuenta con orificios más chicos y más cercanos entre sí para las patillas.

• Cinta de interconexión de baja densidad y 50 patillas (generalmente instalada dentro del sistema central).

Los dispositivos anchos (de 68 patillas) utilizan los siguientes conectores:

• Microconector en D de alta densidad y 68 patillas (externo). Se trata de un conector similar a un conector tipo D, pero es más largo y an gosto

en tamaño, y cuenta con orificios más chicos y más cercanos entre sí para las patillas. Este tipo de conector se está convirtiendo en el más común.

• Cinta de interconexión de alta densidad y 58 patillas (generalmente instalada dentro del sistema central).

B-6 Apéndice B

Funcionamiento de la unidad de discos en un bus SCSI

Breve descripción general de SCSI

NOTA Si desea obtener más información sobre la teoría y el funcionamiento de los buses

SCSI, SCSI, visite las siguientes ubicaciones en la WWW:

Adaptec - principal proveedor de buses SCSI

www.adaptec.com

Symbios Logic - planos de construcción de las especificaciones SCSI

www.symbios.com/x3t10

Apéndice B B-7

Funcionamiento de la unidad

de discos en un bus SCSI

Funcionamiento de la unidad de discos en un bus SCSI

El bus SCSI y esta unidad de discos ópticos

Esta unidad es un dispositivo SCSI “rápido y estrecho” que utiliza un bus SCSI asimétrico.

T e nga e n cuent a lo siguie nte para tomar la d ecisión de con tar co n varios dispositivos SCSI en el mismo bus SCSI:

• ¿Cómo habrán de utilizarse los dispositivos? ¿Cuál es el rendimiento esperado de cada uno de ellos?

• Si decide contar con varios dispositivos SCSI en el mismo bus, ¿qué requisitos SCSI deben cumplirse para asegurar el correcto funcionamiento del bus?

Considere la cantidad de información que habrá de transportar el bus, la frecuencia con que se realizarán las transmisiones y la influencia de esta transferencia de datos en sus operaciones comerciales. Si piensa utilizar la unidad de discos ópticos simultáneamente con uno o varios dispositivos, es posible que advierta una disminución en el rendimiento.

Combinación de dispositivos anchos y estrechos

Como primer punto en el tratamiento de este tema, HP le aconseja enfáticamente que NO combine dispositivos anchos y estrechos.

La conexión de dispositivos que necesitan un bus del mismo ancho , tal co mo un bus angosto de 50 patillas, es un procedimiento sim ple que involucra la conexión de los mismos en cadena margarita y la terminación de ambos extremos del bus. Sin embargo, la combinación de dispositivos anchos y estrechos es una complicación.

El método descrito a continuación solamente debería ser implementado por un integrador de sistemas con experiencia y excelentes conocimientos sobre el tema. Dado que los buses anchos (de 68 patillas) necesitan más líneas de datos para realizar la transferencia de la información, se debe utilizar cables de 68 patillas para conectar los dispositivos. La información se perderá si los dispositivos se organizan de acuerdo con lo ilustrado en la siguiente figura.

B-8 Apéndice B

Funcionamiento de la unidad de discos en un bus SCSI

El bus SCSI y esta unidad de discos ópticos

Dado que un dispositivo estrecho solamente tiene un conector de 50 patillas, no tendrá que transmitir los ocho bits de datos adicionales que necesita el dispositivo ancho situado en el extremo del bus. La utilización de sólo 50 líneas también evita que el dispositivo estrecho transmita los ID de los dispositivos con ID de 8 y superiores.

Las ocho líneas inferiores de transmisión de datos transmiten comandos y mensajes, y permiten la coexistencia de todos los dispositivos en el bus, sin tener en cuenta el tamaño de los mismos. Sin embargo, las transferencias de la información y el direccionamiento de los dispositivos se producen en los bits más altos, lo cual se traduce en la imposibilidad de “detectar” los dispositivos anchos con un ID SCSI superior a 8. No olvide que el adaptador para el sistema central es un dispositivo; por lo tanto, si está combinando dispositivos anchos y estrechos en el bus, su adaptador deberá encontrarse en un ID direccionable por parte de todos los dispositivos.

Funcionamiento de la unidad

de discos en un bus SCSI

Si es inevitable la combinación de dispositivos anchos y estrechos, utilice la siguiente config uraci ón :

Apéndice B B-9

Funcionamiento de la unidad de discos en un bus SCSI

El bus SCSI y esta unidad de discos ópticos

Es muy importante que el cable de 68 a 50 patillas se encuentre configurado correctamente a los efectos de asegurar la terminación apropiada de las dieciocho líneas de transmisión truncadas.

Longitudes de los cables

La unidad de discos ópticos puede montarse solamente en un bus SCSI asimétrico. Dado que la unidad es un dispositivo SCSI “rápido”, la longitud máxima del bus será de 3 metros (9 ,8 p ies ). La l on git ud interna del cable es de 0,5 metros ( 1,6 pi es) , lo cual deja una longitud de 8,2 metros (26,9 pies) para el resto del bus.

Terminación

• Consulte la documentación provista con su adaptador para obtener información sobre la aplicación de la terminación.

• Utilice terminadores activos en el bus asimétrico para disminuir la sensibilidad a los ruidos.

• Nunca termine el bus en cualquier lugar a e xcepción de sus e xtrem os físicos. La terminación del bus en la parte central probablemente interrumpirá su funcionamiento o lo hará funcionar en un estado que podría provocar la pérdida de información.

• Si hay dispositivos instalados a ambos lados del adaptador para el sistema central (tales como unidades de discos duros dentro del sistema central y esta unidad de discos ópticos fuera del sistema central), asegúrese de que no haya ninguna terminación en el adaptador para el sistema central. La terminación debe encontrarse solamente en el dispositivo situado dentro de la computadora que se encuentre más alejado del adaptador y del dispositivo físico dentro de la computadora, y en el último dispositivo físico ubicado fuera de la computadora.

B-10 Apéndice B

Funcionamiento de la unidad de discos en un bus SCSI

El bus SCSI y esta unidad de discos ópticos

Generalidades

• No conecte un bus asimétrico a un bus diferencial ya que podrían producirse daños.

NOTA Si desea obtener información actualizada sobre temas relacionados con la

instalación, funcionamiento y asistencia técnica de esta unidad, consulte la siguiente página web:

Almacenamiento óptico de HP

www.hp.com/isgsupport/optical/index.html

Apéndice B B-11

Funcionamiento de la unidad

de discos en un bus SCSI

Funcionamiento de la unidad de discos en un bus SCSI

El bus SCSI y esta unidad de discos ópticos

B-12 Apéndice B

C Información sobre normas y seguridad

normas y seguridad

Información sobre

Información sobre normas y seguridad

Información general sobre el contenido del capítulo

Este capítulo contiene importante información de seguridad y normalizadora p ara los siguientes países: EE. UU., Finlandia, Suecia, Alemania, Reino Unido, Unión Europea y Japón.

C-2 Apéndice C

Información sobre normas y seguridad

Disposiciones del CDRH (Centro de dispositivos y salud radiológica)

(EE. UU. solamente)

Disposiciones del CDRH (Centro de dispositivos y salud radiológica) (EE. UU. solamente)

El 2 de agosto de 1976, el CDRH de la FDA (Administración de sustancias alimenticias y drogas) de los EE. UU. implementó disposiciones que afectan a los productos láser. Éstas abarcan los productos láser fabricados a partir del 1ro. de agosto de 1976 y son de cumplimiento obligatorio para todos los productos comercializados en los Estados Unidos de América. Las etiquetas e ilustraciones que aparecen a continuación indican el cumplimiento con las disposiciones del CDRH y deben adherirse a todos los productos láser comercializados en los EE. UU.

ADVERTENCIA

NOTA Cumple con las disposiciones estipuladas en el capítulo 1, subcapítulo J del 21 CFR

El empleo de controles y ajustes, o la ejecución de procedimientos que no sean los indicados en este manual, puede provocar una exposición peligrosa a radiación láser.

(Código de disposiciones federales).

Información sobre la clase de láser: una etiqueta negra sobre fondo amarillo que dice “Producto láser clase 1” impreso en los siguientes idiomas: inglés, francés, alemán, finlandés, japonés y español.

normas y seguridad

Información sobre

Apéndice C C-3

Información sobre normas y seguridad

Declaración de la Unión Europea sobre interferencia de radiofrecuencia (Europa solamente)

ADVERTENCIA

Este es un producto de clase A. En un entorno doméstico, este producto puede provocar interferencia a las comunicaciones de radio, en cuyo caso el usuario deberá tomar las medidas correspondientes.

C-4 Apéndice C

Información sobre normas y seguridad

Ley de Telecomunicaciones del Reino Reino Unido (1984)

Las bibliotecas de discos ópticos HP SureStore Optical 5200ex han sido aprobadas con el número NS/G/1234/J/100003 para su conexión indirecta a los Sistemas Públicos de Telecomunicaciones dentro del Reino Unido.

Apéndice C C-5

normas y seguridad

Información sobre

Información sobre normas y seguridad

Declaración de conformidad de la UE

C-6 Apéndice C

Información sobre normas y seguridad

Herstellerbescheinigung

Diese Information steht im Zusammenhang mit den Anforderungen der Maschinenlärn information sverordnung vom 18 Januar 1991.

Schalldruckpegel Lp < 70 dB(A)

• am arbeitsplatz

• normaler betrieb

• nach ISO 7779:1988/EN 27779:1991 (Typprüfung)

Versión en español de la disposición alemana sobre emisión de sonido

Se proporciona esta disposición para dar cumplimiento a los requisitos estipulados en la Disposición alemana sobre emisión de sonido del 18 de enero de 1991.

Presión acústica Lp < 70 dB(A)

• en la ubicación del operador

• en funcionamiento normal

• de acuerdo con ISO 7779: 1988/EN 27779: 1991 (prueba de tipo)

Apéndice C C-7

normas y seguridad

Información sobre

Información sobre normas y seguridad

Turvallisuusyhteenveto

Laserturvallisuus

LUOKAN 1 LASERLAITE KLASS 1 LASER APPARAT

HP SureStore Optical 5200ex optiset levymuistiasemat ovat käyttäjän kannalta turvallisia luokan 1 laserlaitteita. Normaalissa käytössä levymuistiaseman kotelointi estää lasersäteen pääsyn laitteen ulkopuolelle.

Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN 60825 mukaisesti.

VARO ITU S !

Laitteen käyttäminen muulla kuin käyttö ohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa käyttäjän turvallisuusluokan 1 ylittävälle lasersäteilylle.

VARNING !

Om apparaten används på annat sätt än i bruksanvisning specificerats, kan användaren utsättas för laserstrålning, som överskrider gränsen för laserklass 1.

Huolto

HP SureStore Optical 5200ex levymuistiasemien sisällä ei ole käyttäjän huollettavissa olevia kohteita. Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkilš. Levymuistiaseman sisälle asen nettujen luku-/kirjoitusyksiköiden suojakoteloa ei tule avata huoltotoimenpiteiden yhteydessä.

VARO !

Mikäli luku-/kirjoitusyksikön suojakotelo avataan ja suojalukitus ohitetaan, olet alttiina lasersäteilylle laitteen ollessa toiminnassa. lä katso säteeseen.

C-8 Apéndice C

Información sobre normas y seguridad

Turvallisuusyhteenveto

VARNING !

Om skyddshöljet av den optiska drivmodulen öppnas och spärren urkopplas då apparaten är i funktion, utsättas användaren för laserstrålning. Betrakta ej strålen.

Tiedot luku-/kirjoitusyksikössä käytettävän laserdiodin s ä teilyominaisuuksista: Aallonpituus 680 nm Teho 60 mW Turvallisuusluokka 3B

Apéndice C C-9

normas y seguridad

Información sobre

Información sobre normas y seguridad

Versión en español de la disposición normalizadora finlandesa

RESUMEN SOBRE LA SEGURIDAD DEL LÁSER SEGURIDAD DEL LÁSER PRODUCTO LÁSER CLASE 1 (mismo texto en sueco) Las bibliotecas de discos ópticos HP SureStore Optical 5200ex son productos láser

clase 1 que no presentan riesgos para el usuario. En co ndicion es nor males de uso, el gabinete de las unidades de discos ópticos evita que el rayo láser se escape hacia el exterior del producto.

El tipo de las bibliotecas de discos ópticos fue aprobado en Finlandia en lo concerniente a la seguridad del láser por la Comisión Nacional de Protección Laboral. La clase de seguridad de los productos ha sido definida en virtud de la resolución número 472/1985 del Consejo de Estado y la norma EN 60825.

ADVERTENCIA!

La utilización del producto en una forma distinta de la especificada en el manual para el usuario puede exponerlo a una radiación láser que supere la clase de seguridad 1.

(Misma advertencia en sueco.)

SERVICIO TÉCNICO

Las bibliotecas de discos ópticos no contienen piezas que puedan ser reparadas por el usuario. Las bibliotecas solamente puede ser reparadas por personal de servicio técnico capacitado. El/los mecanismo(s) de la unidad de discos ópticos instalado(s) dentro del sistema de la biblioteca no deberá(n) ser abierto(s) ni desensamblado(s) durante la prestación de servicio técnico.

ADVERTENCIA

Si se abre el gabinete del mecanismo de la unidad de discos ópticos y se desactiv a la traba de seguridad, es posible que usted se vea expuesto a radiación láser durante el funcionamiento de la unidad.

(Misma advertencia en sueco.) A continuación figura información sobre las características de irradiación del diodo

láser utilizado en el mecanismo de la unidad de discos ópticos:

C-10 Apéndice C

Versión en español de la disposición normalizadora finlandesa

Longitud de la onda 680 nm Potencia 60 mW Clase Láser 3B

Información sobre normas y seguridad

Apéndice C C-11

normas y seguridad

Información sobre

Información sobre normas y seguridad

Declaración del VCCI en japonés

Este equipo se encuentra en la categoría de clase B de los equipos de tecnología informática, en virtud de las disposiciones del VCCI (Consejo de Control Voluntario para la Interferencia Provocada por los Equipos de Tecnología Informática). A pesar de haber sido diseñado para su funcionamien to en un área residencial, este equipo puede provocar interferencia de radio durante su utilización cerca de un receptor de radio o televisión. Lea las instrucciones para su correcto funcionamiento.

C-12 Apéndice C

Glosario

C-G

cartucho

contiene un disco óptico. El cartucho se etiqueta con la letra “A” o “B” para identificar los distintos lados del disco. El disco óptico nunca se quita del cartucho.

controlador

comunicación del sistema operativo con un dispositivo periférico .

disco

disco óptico

magnético-óptico de 5,25 pulgadas. Se utilizan dos tipos de discos en las unidades de discos ópticos: regrabables y grabables sólo una vez.

grabable sólo una vez

funcionamiento adicional que se encuentra disponible en las unidades de discos multifuncionales. Al colocarse un disco óptico grabable sólo una vez, la unidad escribirá información pero no volverá a escribir sobre información previamente grabada. Si necesita proteger sus datos y obtener tiras de auditoría, posiblemente esta característica sea la solución ideal.

Caja pequeña de plástico que

Programa que permite la

Consulte disco óptico.

Sinónimo de disco

Modo de

M-R

magnético-óptico

óptica que emplea un rayo láser para leer y escribir sobre una capa magnética de un disco óptico. Para realizar la operación de escritura, el rayo láser calienta un punto en la capa magnética hasta llegar a un grado en que pueda ser alterado magnéticamente por la cabeza magnética de escritura. Para realizar la operación de lectura, se refleja una luz del rayo láser desde el punto. La alteración magnética provoca la polarización de la luz reflejada en una dirección (interpretada como un “1”) o en la dirección opuesta (interpretada como un “0”).

protección contra escritura

Característica que evita la escritura de información en un disco. Hay una lengüeta de protección contra escritura ubicada en cada uno de los lados del cartucho del disco óptico a los efectos de activar la protección contra escritura en una o ambas de sus superficies.

regrabable

posible escribir información varias veces mediante el empleo de la tecnología de lectura y escritura magnetoóptica.

Tipo de tecnología

Disco óptico en el cual es

Glosario Glosario-1

Glosario

S-U

SCSI

Acrónimo de la expresión inglesa que significa: interfaz de sistemas de computación pequeños.

terminador

resistores utilizado para terminar eléctricamente un bus SCSI. El bus SCSI debe ser terminado en ambos extremos físicos. Un dispositivo periférico puede utilizarse como terminador solamente si se encuentra ubicado físicamente en el extremo del bus.

unidad multifuncional

discos ópticos que acepta ambos tipos de discos: regrabables y grabables sólo una vez. La unidad detecta el tipo de disco mediante la lectura de un código que ha sido impreso en él en la fábrica, y automáticamente determina su modo de funcionamiento.

Dispositivo de matriz de

Unidad de

Glosario-2 Glosario

Índice

abertura para la herramienta de

1-6

1-5

3-3

3-7

3-12

3-3

3-12

1-5

3-8

1-9

1-8

expulsión

botón de expulsión bus SCSI

desconexión de alimentación

cable

instalación 1-9

longitud máxima del SCSI 1-9 características del panel frontal características del panel posterior conector

de la alimentación

SCSI conexión

al bus SCSI

al sistema central conexión al sistema central

convenciones tipográficas iii

desconexión de alimentación

bus SC SI 1-8 determinación y resolución de

problemas

el adaptador para el sistema central

no funciona

el conector SCSI en el sistema

central y la unidad son diferentes

el sistema central no reconoc e la

unidad incapaz de escribir en un disco 3-10 incapaz de leer el disco

3-2

las operaciones de escrit ura del

disco son lentas

las operaciones de lectura del disco

son lentas no se enciende la unidad otros dispositivos SCSI han dejado

de funcionar

direccciones de correo electrónico

parches necesarios para el sistema

direcciones

HP Direct, suministros

direcciones en la WWW

asistencia avalad a por HP búsqueda de parches para el sis tema

1-4

disco

cuidado etiquetas qu e atascan el obturad o r

grabable sólo una vez 2-3 limpieza protección contra la operación de

regrabable Solucion

disco magnético-óptico 1-7 discos ópticos

tipos utilización 2-2

funcionamiento

modo de dispositivo de acceso

modo de dispos itivo óptico de

indicador de actividad

HP-UX

2-6

2-4

2-6

escritura

2-4

2-3

directo

1-6

memoria

1-6

2-3

1-10

2-5

3-11

3-8

3-3

3-12

A-2

3-6

3-3

indicador de alimenta ción 3-3 interruptor

1-3

1-11

1-4

3-3

1-5

A-2

3-4

3-3

1-3

1-5

1-3

1-9

encendido/apagado ID SCSI modo de funcionamiento

panel poster i or

características

pedido de suministros

ranura para el disco requisitos ambie ntales

espacio libre

ubicación 1-3 requisitos de espacio libre requisitos de ubicación

sistemas operativos

discos de óctuple velocidad suministros

información de pedido A-2 Systems Administration Manager

configuración

tipos de letra utilizad os en este manual

unidad de discos

expulsión de discos

inserción de discos utilización de los discos ópticos 2-2

(SAM)

iii

1-5

A-2

Índice-1

Índice

verificación de la operación de

escritura

definición del modo de

1-6

funcionamiento

1-7

Índice-2

Hp SURESTORE 5200EX User Manual [es]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

1 Instalación de la unidad de discos

Instalación de la unidad de discos

Preparación del lugar

Espacio

Ubicación

Características del panel posterior

Conexión de la unidad al sistema central

Definición del modo de funcionamiento y de la verificación de la operación de escritura

Definición del ID SCSI

Cableado y terminación

Configuración para un sistema central HP-UX 10.2/11.0

Obtención de parches para el sistema HP-UX

Configuración de la unidad para un sistema 10.2/11.0

2 Utilización de los discos ópticos

Utilización de los discos ópticos

Generalidades de este capítulo

Selección de un tipo de disco óptico

Solución de los cartuchos de discos ópticos

Protección de los discos ópticos contra escritura

Cuidado de los discos ópticos

Limpieza de los discos

3 Funcionamiento de la unidad de discos

Funcionamiento de la unidad de discos

Identificación de las características del panel frontal

Carga de un disco en la unidad

Expulsión de un disco mediante el botón de expulsión

Expulsión manual de los discos con la alimentación desactivada

Determinación y resolución de problemas

A Suministros y asistencia al cliente

Suministros y asistencia al cliente

Suministros y accesorios

Asistencia al cliente de Hewlett-Packar d

Servicios de recuperación de información por fax

Servicios electrónicos de asistencia

Servicios de información electrónica

AccessHP y asistencia asistencia en Internet

Asistencia telefónica durante la garantía

En los EE.UU. - Centro estadounidense de asistencia al cliente

En Europa - Centro europeo de asistencia al cliente

Asistencia en inglés desde otros países europeos:

En Asia y la zona del Pacífico - Centro de asistencia al cliente de HP

Desde cualquier otro país a EE.UU.

Asistencia telefónica después del vencimiento de la garantía

En América del Norte, América del Sur y Canadá

En Europa

En cualquier otro lugar del mundo

Asistencia telefónica adicional

Números telefónicos de distribuidores HP

Garantía

Obtención de servicio técnico

Servicio técnico después del vencimiento de la garantía

Pautas para embalar la unidad antes de devolverla

Formulario de información de servicio técnico

Centros de servicio técnico de Hewlett-Packard

Servicio técnico de Hewlett-Packard en los EE.UU.

Servicio técnico mundial de Hewlett-Packard

Breve descripción general de SCSI

Generalidades

El bus SCSI

Iniciadores y objetos

Direccionamiento LUN

Velocidades de transferencia de la información en el bus

Terminación

Interfaces asimétricas y diferenciales

Conectores

El bus SCSI y esta unidad de discos ópticos

Combinación de dispositivos anchos y estrechos

Longitudes de los cables

Terminación

Generalidades

C Información sobre normas y seguridad

Información general sobre el contenido del capítulo

Disposiciones del CDRH (Centro de dispositivos y salud radiológica) (EE. UU. solamente)

Declaración de la Unión Europea sobre interferencia de radiofrecuencia (Europa solamente)

Ley de Telecomunicaciones del Reino Reino Unido (1984)

Declaración de conformidad de la UE