exceto sob as formas permitidas pelas leis de direitos autorais.
As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
As únicas garantias para os produtos e os serviços HP estão estabelecidas nas cláusulas
expressas de garantia que acompanham os produtos e serviços. Nenhuma parte deste
documento deve ser interpretada como uma garantia adicional. A HP não é responsável
por erros de edição ou técnicos ou pelas omissões neste documento.
créditos de marcas registradas
Adobe e o logotipo Acrobat são marcas registradas ou marcas comerciais
da Adobe Systems Incorporated nos Estados Unidos e outros países/regiões.
ENERGY STARé uma marca de serviço registrada dos Estados Unidos da United States
Environmental Protection Agency.
Microsoft e Windows são marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation.
Todos os outros nomes de produtos aqui mencionados podem ser marcas registradas
Esse manual descreve como usar o scanner de mesa digital hp scanjet 5590
e respectivos acessórios, como solucionar problemas de instalação e como
acessar o suporte ao cliente.
Para obter os procedimentos de instalação e configuração, consulte o pôster de
instalação. Para obter os procedimentos do software de digitalização, consulte
a Ajuda do software Foto e imagem HP.
instalar o software de digitalização
Escolha uma das três opções a seguir, ao instalar o software do scanner.
Opções de softwareDescrição
Software Foto
e imagem HP
(A maioria dos usuários
escolhe essa opção)
HP Commercial
Scanjet 5590 TWAIN
Software Foto e imagem
HP e HP Commercial
Scanjet 5590 TWAIN
(ambos os programas
de software podem
ser instalados)
• Exige 160 megabytes (MB) de espaço em disco
• Oferece uma solução de software completa
para aperfeiçoamento e gerenciamento de fotos
edocumentos
• Pode digitalizar slides e negativos
• Habilita os botões do painel frontal do scanner
• Inclui a conectividade TWAIN para os programas
de software de imagem mais conhecidos
• Exige 20 MB de espaço em disco
• Pode ser utilizado com software de negócios
personalizados ou gerenciamento de documentos
• Oferece os recursos de brilho e contraste do TWAIN
• Oferece desempenho aperfeiçoado de digitalização
de dupla face
• Não oferece a funcionalidade do botão do painel
frontal do scanner
• Não pode digitalizar slides e negativos
• Exige 180 MB de espaço em disco
• Pode digitalizar slides e negativos
• Habilita os botões do painel frontal do scanner
• Inclui a conectividade TWAIN para os programas
de software de imagem mais conhecidos.
• Inclui o TWAIN comercial para software de negócios
personalizados e gerenciamento de documentos
Consulte o arquivo Leia-me no CD para obter mais informações sobre os drivers
TWAIN. Para aprender mais sobre o TWAIN, visite http://www.twain.org.
1
visão geral do painel frontal e acessórios
Essa seção descreve uma visão geral do painel frontal do scanner, do adaptador
de materiais transparentes (TMA) e do alimentador automático de documentos
(AAD)
RecursoDescrição
Botão
DIGITALIZAR DOCUMENTO
Botão D
IGITALIZARIMAGEM
Digitaliza um documento original para um programa
de software, no qual pode ser editado ou reformatado.
Digitaliza a imagem para a Galeria de foto e imagem HP.
como usar o scanner
Botão
A
RQUIVAR DOCUMENTOS
Botão E-
Botão C
Botão N
Botão de cópia em
C
Botão E
Botão C
LCD de 2 dígitos
MAIL
OPIAR
ÚMERODECÓPIAS
OR/PRETO-E-BRANCO
CONOMIADEENERGIA
ANCELAR
Digitaliza o documento original a ser salvo em um disco ou CD
em um formato de arquivo designado (por exemplo, .PDF, .TIF
ou .HTML).
Digitaliza o item utilizando as configurações otimizadas para
e-mail e envia a digitalização para o seu software de e-mail
(se o software for suportado).
Digitaliza o item e o envia a uma impressora para fazer cópias.
Selecione o número de cópias a serem impressas com o botão
C
OPIAR.
Determina se os itens serão digitalizados em cor ou em preto
e branco quando você pressiona o botão C
Desliga a lâmpada do scanner, os LEDs e o LCD.
Cancela uma digitalização durante uma operação do scanner ou
cancela uma série de digitalizações do alimentador automático
de documentos (AAD).
Indica o número de cópias que serão impressas quando você
pressiona o botão C
que identificam os problemas do scanner.
alimentador automático de documentos (AAD)
O scanner de mesa digital hp scanjet 5590 possui um alimentador automático
de documentos (AAD) que pode ser utilizado para digitalizar vários documentos
de forma rápida e fácil. Para obter mais informações sobre o AAD, consulte
como digitalizar do alimentador automático de documentos na página 8.
OPIAR.
OPIAR. Mostra também os códigos de erros
adaptador de materiais transparentes (TMA)
É possível utilizar o adaptador de materiais transparentes (TMA) para digitalizar
slides ou negativos de 35 mm. Para obter mais informações sobre o TMA,
consulte como digitalizar slides e negativos na página 11.
manual do usuário
2
capítulo 1
visão geral da digitalização
É possível iniciar a digitalização de uma das três formas: dos botões do painel
frontal, do Diretivo HP ou de outros programas de software.
usuários de Macintosh: consulte a Ajuda do software Foto e imagem HP
para obter informações sobre os procedimentos de digitalização.
digitalizar dos botões do painel frontal do scanner
Os botões do painel frontal do scanner fornecem atalhos para as funções
de digitalização freqüentemente utilizadas, como digitalização de documentos
e imagens. As instruções para utilizar os botões do painel frontal estão
localizadas neste manual.
Nota: O software Foto e imagem HP deve estar instalado para utilizar
os botões do painel frontal e o TMA.
digitalizar do Diretivo HP
Digitalize do Diretivo HP quando desejar obter mais controle sobre a digitalização,
como quando quiser visualizar a imagem antes da digitalização final.
Para iniciar o software Foto e imagem HP, clique duas vezes no ícone Diretivo HP
na área de trabalho. A janela do Diretivo HP é exibida. Dessa janela é possível
digitalizar, visualizar ou imprimir imagens, utilizar a Ajuda on-line e muito mais.
Se o ícone Diretivo HP não estiver na área de trabalho, no menu Iniciar, aponte
para Programas ou Todos os programas, aponte para Hewlett-Packard, aponte
para o nome do scanner ou para Scanners e, em seguida, clique em Diretivo de
foto e imagem.
Nota: O Diretivo HP estará disponível somente, quando o software Foto
e imagem HP estiver instalado.
digitalizar de outros programas de software
Será possível digitalizar uma imagem diretamente de um arquivo aberto em
um dos programas de software, se o programa for compatível com o TWAIN.
Geralmente, o programa será compatível se tiver uma opção como Obter, Digitalizar ou Importar novo objeto. Se não tiver certeza de que o programa
é compatível ou qual é a opção, consulte a documentação do programa.
selecionar tipos de originais
Existem duas opções para tipos de originais: Documento ou Imagem. O scanner
otimiza as configurações com base em sua escolha. Utilize as seguintes
diretrizes para determinar o melhor tipo de original para as suas necessidades.
Se o seu original for constituído deSelecione esse tipo de original
Texto, ou texto e gráficosDocumento
Uma fotografia ou um gráfico impressoImagem
3
scanner de mesa digital hp scanjet 5590
digitalizar documentos
Utilize o botão DIGITALIZARDOCUMENTO() para digitalizar documentos.
1Coloque os originais voltados para baixo no vidro do scanner, como
indicado pela marca de referência ou voltados para cima no AAD.
como usar o scanner
2Pressione o botão D
O que você está digitalizando? é exibida.
3Escolha as configurações apropriadas e, em seguida, clique em Digitalizar.
4Quando tiver terminado a digitalização, clique em Concluído. O software
envia o arquivo digitalizado para a localização especificada.
Nota: Se desejar visualizar as digitalizações antes que sejam enviadas
para o respectivo destino, consulte visualizar uma imagem digitalizada.
Nota: Para criar um PDF editável da sua digitalização, selecione a opção
Digitalizar para texto editável (OCR)? na caixa de diálogo O que você está
digitalizando?. Ao concluir a digitalização do documento, salve-o como
PDF. Para obter mais informações sobre a digitalização do OCR, consulte
digitalizar texto para edição na página 7.
digitalizar imagens
Utilize o botão DIGITALIZARIMAGEM () para digitalizar negativos, slides,
gráficos ou fotos impressas.
1Coloque o original voltado para baixo no vidro do scanner, como indicado
pelas marcas de referência e feche a tampa.
2Pressione o botão D
3Quando tiver terminado a digitalização, clique em Concluído. A imagem
é digitalizada na Galeria de foto e imagem HP.
Nota: Se desejar visualizar as digitalizações antes que sejam enviadas
para o respectivo destino, consulte visualizar uma imagem digitalizada.
Dica: O software de Digitalização HP pode corrigir automaticamente as
imagens ou restaurar cores desbotadas em imagens antigas. Para ativar
ou desativar a correção de imagem, selecione Correção automática de
fotos do menu Básico do Diretivo HP e, em seguida, escolha as opções
desejadas.
IGITALIZARDOCUMENTO (). A caixa de diálogo
IGITALIZARIMAGEM ().
manual do usuário
4
capítulo 1
visualizar uma imagem digitalizada
Por padrão, o software não o solicita a visualizar a digitalização quando
você utiliza qualquer um dos botões do painel frontal no scanner.
Se desejar visualizar o arquivo digitalizado, inicie a digitalização do
Diretivo HP, em vez de utilizar os botões da parte frontal do scanner ou altere
as configurações dos botões no Diretivo HP para permitir visualizações.
Para obter mais informações sobre como alterar as configurações de botões
para visualizar digitalizações, consulte visualizar uma imagem digitalizada
na Ajuda on-line.
Nota: Não existe visualização de imagem para a função de cópia.
salvar um documento para um disco ou CD
Use o botão ARQUIVARDOCUMENTOS () para salvar documentos
digitalizados em um disco, como disco rígido ou um CD.
1Coloque os originais voltados para baixo no vidro do scanner, como
indicado pelas marcas de referência ou voltados para cima no AAD.
2Pressione o botão A
O que você está digitalizando? é exibida.
3Escolha as configurações apropriadas e, em seguida, clique em Digitalizar.
4Quando tiver terminado a digitalização, clique em Concluído. A caixa
de diálogo Salvar como é exibida.
5Selecione uma pasta na caixa de diálogo Salvar como, digite um nome
de arquivo e, em seguida, selecione um tipo de arquivo. Clique em OK.
O software salva o documento na pasta especificada.
Nota: Se quiser visualizar digitalizações antes que sejam enviadas ao
respectivo destino, consulte visualizar uma imagem digitalizada na
página 5.
RQUIVARDOCUMENTOS (). A caixa de diálogo
5
scanner de mesa digital hp scanjet 5590
como usar o scanner
enviar uma imagem ou documento digitalizado por e-mail
Utilize o botão E-MAIL () para digitalizar documentos ou imagens e inseri-los
em uma mensagem de e-mail como um anexo. Você necessita de uma conexão
da Internet e um programa de software de e-mail suportado.
1Coloque o original voltado para baixo no vidro do scanner, como
indicado pelas marcas de referência ou voltado para cima no AAD.
2Pressione o botão E-
digitalizando? é exibida.
3Escolha as configurações apropriadas e, em seguida, clique em Digitalizar.
4Quando tiver terminado a digitalização, clique em Concluído. O programa
de e-mail será aberto e o arquivo digitalizado será anexado a uma
mensagem de e-mail.
5A caixa de diálogo Anexo de e-mail é exibida. Digite um nome de arquivo
e, em seguida, selecione um tipo de arquivo. Clique em Continuar. Siga as
instruções na tela.
6Utilize o programa de e-mail para completar e enviar o e-mail.
Nota: Para ver a imagem digitalizada antes de enviá-la, clique duas vezes
no anexo no software de e-mail.
Para alterar o programa de e-mail, abra o Diretivo HP e, em seguida, selecione
Configurações de e-mail na lista suspensa Configurações. A caixa de diálogo
Configurações de e-mail é exibida. Selecione o programa de e-mail que deseja utilizar e, em seguida, clique em OK.
MAIL (). A caixa de diálogo O que você está
imprimir cópias
Utilize o botão COPIAR () para digitalizar um original e enviá-lo a uma
impressora.
1Coloque o original voltado para baixo no vidro do scanner, como
indicado pelas marcas de referência ou voltado para cima no AAD.
2Selecione as opções de cópia:
– Selecione o número de cópias, pressionando o botão N
– Selecione como o original é digitalizado, pressionando o botão
3Pressione o botão C
padrão.
Nota: Para alterar quaisquer configurações de cópias, como tamanho,
escurecimento ou a impressora, clique em Cancelar durante o processamento.
A caixa de diálogo digitalização hp é exibida e permite alterar as
configurações.
Nota: Não existe visualização de imagem para a função de cópia.
manual do usuário
ÚMERODE
CÓPIAS (). O número de cópias é exibido no monitor do painel
frontal.
COR () ou o botão PRETO-E-BRANCO ().
OPIAR (). As cópias são impressas na impressora
6
capítulo 1
cancelar uma digitalização
Pressione o botão CANCELAR () para cancelar uma digitalização em
andamento ou para cancelar uma série de digitalizações quando estiver
digitalizando do AAD.
usar o botão Economia de energia
Use o botão ECONOMIADEENERGIA () para desligar a lâmpada quando
não estiver utilizando o scanner. Ao pressionar o botão ECONOMIADE
ENERGIA (), a lâmpada do scanner, as luzes indicadoras pequenas
e o monitor do painel frontal são desligados.
Para utilizar o scanner novamente, pressione qualquer botão no painel frontal
e inicie uma digitalização do Diretivo HP. Após um curto ciclo de aquecimento,
a digitalização é iniciada.
O scanner entra automaticamente no modo Economia de energia depois de
15 minutos de inatividade. Para alterar isso para uma hora, abra o Diretivo HP,
e clique em Configurações. Clique em Digitalizar preferências e, em seguida,
clique na guia Qualidade versus velocidade. Marque a caixa de seleção Estender tempo limite da lâmpada. O scanner permanece ligado por uma
hora antes de entrar no modo Economia de energia.
alterar configurações
É possível alterar diversas configurações de digitalização do software Foto e
imagem HP. Isso inclui configurações de botões, preferências para exposição
automática e destino de arquivos. Abra o Diretivo HP, certifique-se de que o
scanner de mesa digital hp scanjet 5590 esteja selecionado e, em seguida,
clique em Configurações.
digitalizar texto para edição
O scanner utiliza o reconhecimento de caractere ótico (OCR) para converter
texto em uma página para texto que pode ser editado em seu computador.
O software do OCR é instalado automaticamente quando você instala o
software Foto e imagem HP.
Para obter mais informações sobre como usar o software do OCR, consulte
digitalizar texto para edição na Ajuda on-line.
7
scanner de mesa digital hp scanjet 5590
como digitalizar do alimentador
2
automático de documentos
Esta seção descreve como usar o alimentador automático de documentos (AAD)
para o scanner HP Scanjet 5590.
escolher mídia aceitável para o AAD
O AAD funciona melhor quando os originais atendem às seguintes
especificações. Se os originais não atenderem esses critérios, digitalize usando
o vidro do scanner.
•Para digitalização em face simples, é possível utilizar o papel ofício:
210 mm por 355,6 mm (8,5 por 14 polegadas).
•Para digitalização de dupla face, utilize a mídia tamanho carta ou A4.
O AAD não pode digitalizar ambos os lados de um documento menor do
que 127 mm por 127 mm (5 por 5 polegadas) ou maior do que 210 mm
por 304,8 mm (8,5 por 12 polegadas).
•A mídia de tamanho personalizado que varia de 88,9 mm por 127 mm
(3,5 por 5 polegadas) a 216 mm por 356 mm (8,5 por 14 polegadas)
pode ser digitalizada com a opção face simples.
Dica: Para digitalizar os dois lados de um documento tamanho ofício,
216 mm por 356 mm (8,5 por 14 polegadas), digitalize um dos lados
no AAD, vire o documento e, em seguida, digitalize o outro lado no AAD.
•A mídia pesa de 60 a 90 gramas por metro quadrado (g/m
(16 a 24 libras).
•Mídia que não contém perfurações ou buracos.
•Mídia sem cola fresca, líquido corretivo ou tinta.
Nota: Evite colocar formulários com várias partes, transparências, páginas
de revistas, páginas coladas e papel com peso leve no AAD.
Antes de colocar um original no AAD, verifique e remova as dobras, grampos,
clipes de papel e qualquer outro material anexado.
2
)
8
capítulo 2
carregar originais no AAD
1Coloque uma pilha de documentos de tamanhos semelhantes na bandeja
de entrada de documentos com a face voltada para cima e a primeira
página em cima.
Carregar um documento e centralizá-lo na bandeja do AAD
2Ajuste as guias do papel para centralizar a pilha.
3Pressione um botão no scanner ou use o Diretivo HP para iniciar a
digitalização. Siga as instruções mostradas na tela do computador
para concluir a digitalização.
digitalizar documentos dupla face do AAD
Ao digitalizar documentos do AAD, a caixa de diálogo O que você está
digitalizando? é exibida. Selecione Sim, digitalizar os dois lados para a
digitalização de dupla face.
O AAD não pode digitalizar os dois lados de documentos maiores do que
12 polegadas. Para digitalizar documentos dupla face maiores, você deve
configurar o AAD para digitalizar somente um lado de cada vez. Para alterar
essa configuração, limpe a opção Sim, digitalizar os dois lados na caixa de
diálogo O que você está digitalizando?.
A digitalização de face simples é o método padrão para o AAD. Para alterar
esse padrão para digitalização de dupla face, abra o Diretivo HP, clique em
Configurações e clique em Digitalizar preferências. Clique na guia Automático
e, em seguida, selecione a configuração que deseja atribuir como o padrão.
Nota: Utilize mídia do tamanho Carta ou A4 para a digitalização de
dupla face. O AAD não pode digitalizar os dois lados de um documento
menor do que 127 mm por 127 mm (5 por 5 polegadas) ou maior do que
210 mm por 304,8 mm (8,5 por 12 polegadas).
Se estiver obtendo a digitalização de um programa de software de imagem
utilizando TWAIN, o software Commercial Scanjet 5590 TWAIN oferecerá
recursos adicionais de contraste/brilho e desempenho e controle aprimorados
para a digitalização de dupla face. Para obter mais informações sobre a
instalação do software Commercial Scanjet 5590 TWAIN, consulte instalar o software de digitalização na página 1.
9
scanner de mesa digital hp scanjet 5590
fazer cópias do AAD
É possível utilizar o botão Copiar () para digitalizar vários originais do
AAD e enviá-los a uma impressora. A função copiar assume como padrão a
configuração utilizada na última vez que foram feitas cópias. Para as cópias de
dupla face, abra o Diretivo HP e, em seguida, clique em Fazer cópias. Selecione
a opção Duplex na caixa de diálogo cópia hp. Para obter mais informações,
consulte imprimir cópias na página 6.
como digitalizar do alimentador automático de documentos
manual do usuário
10
como digitalizar slides e negativos
3
Essa seção contém informações sobre a configuração e o uso do adaptador
de materiais transparentes (TMA) para digitalizar slides e negativos. Você pode
usar o TMA para digitalizar slides ou negativos de 35 mm.
dicas para digitalização de itens transparentes
•Para digitalizar itens maiores do que os permitidos pelo TMA, coloque a
transparência sobre o vidro do scanner, coloque uma folha de papel em
branco sobre a transparência e, em seguida, digitalize normalmente.
•Ao digitalizar um slide ou um negativo de 35 mm, o software do scanner
automaticamente amplia a imagem para aproximadamente 11 cm por
15 cm (4 por 6 polegadas). Se desejar que a imagem final seja maior
ou menor, utilize a ferramenta Redimensionar no software do scanner para
configurar a escala para o tamanho final desejado. O scanner digitalizará
o item na ampliação e na resolução corretas para o tamanho selecionado.
•Para digitalizar slides ou negativos de 35 mm utilizando o TMA, pressione
o botão D
em Digitalizar imagem no Diretivo HP.
IGITALIZARIMAGEM () na parte frontal do scanner ou clique
configurar o TMA
O TMA inclui uma fonte de luz, uma placa de posicionamento e portas-mídias
que são colocados diretamente sobre o vidro do scanner. Verifique se você
possui todos os componentes do TMA.
1
componentes do TMA
1- Protetor de luz para negativos
2- Porta-negativos
3- Placa de posicionamento
4- Protetor de luz para slides
5- Fonte de luz e porta-slides
2
3
4
5
11
para conectar o cabo do TMA na respectiva porta no scanner
1Desconecte o cabo de alimentação do scanner.
2Na parte posterior do scanner, encontre a porta circular do TMA.
3Segurando a extremidade livre do cabo do TMA, alinhe o conector de modo
que a seta fique no lado de cima.
4Insira o conector cuidadosamente na porta do TMA.
Cuidado! Não force o cabo na porta do TMA. Forçar o cabo pode entortar
ou quebrar os pinos internos.
5Conecte novamente o cabo de alimentação.
Cabo e porta do TMA
digitalizar slides ou negativos
Para digitalizar slides ou negativos padrão de 35 mm, use a fonte de luz do TMA
e a placa de posicionamento. Para negativos, é necessário o porta-negativos.
Ao digitalizar menos de três slides, será necessário o protetor de luz para slides.
Ao digitalizar menos de quatro negativos, será necessário o protetor de luz para
negativos.
como digitalizar slides e negativos
para iniciar o processo de digitalização
1Coloque a placa de posicionamento no vidro do scanner e encaixe a marca
de referência na placa com a marca de referência no scanner.
Coloque a placa de posicionamento no vidro do scanner
2Insira os slides ou os negativos na fonte de luz do TMA.
manual do usuário
12
capítulo 3
para carregar slides na fonte de luz do TMA
1Insira até três slides no porta-slides no lado inferior da fonte de luz do TMA.
Nota: Verifique se o lado brilhante está voltado para o vidro do scanner
quando a fonte de luz do TMA estiver na posição no vidro do scanner.
(O lado da emulsão é fosco).
2Se você estiver digitalizando menos de três slides, insira o protetor de luz
para slides depois de carregar o último slide.
Inserir um slide no porta-slides com um protetor de luz para slides
para carregar negativos na fonte de luz do TMA
1Carregue uma tira de negativos no porta-negativos.
Nota: Verifique se o lado brilhante está voltado para o vidro do scanner
quando a fonte de luz do TMA estiver na posição no vidro do scanner.
(O lado da emulsão é fosco).
Cuidado! Negativos podem ser danificados com facilidade. Segure-os
somente pelas bordas.
2Se estiver digitalizando uma tira de negativos com menos de quatro
quadros, insira o protetor de luz para negativos depois de carregar a tira
de negativos. Utilize os ícones de setas no protetor de luz para negativos
para posicioná-lo corretamente.
3Deslize o porta-negativos no porta-slides na parte inferior da fonte de luz
do TMA.
13
1
2
1 – Carregue a tira de negativos no porta-negativos com um protetor de luz
para negativos
2 – Deslize o porta-negativos no porta-slides da fonte de luz do TMA
Nota: O porta-negativos é armazenado na fonte de luz do TMA,
dentro do porta-slides.
scanner de mesa digital hp scanjet 5590
para concluir o processo de digitalização
1Coloque a fonte de luz do TMA na placa de posicionamento, com os slides
ou os negativos voltados para baixo. O cabo do TMA deve se encaixar
na reentrância que se encontra na mesma extremidade da placa de
posicionamento como as marcas de referência.
Colocar a fonte de luz do TMA na placa de posicionamento
2Pressione o botão DIGITALIZARIMAGEM () na parte frontal do scanner.
3Na visualização da digitalização, selecione a área do slide ou do negativo
que deseja digitalizar. Clique e segure a alça de seleção que deseja mover
e ajuste a área para enquadrar a área de digitalização final da imagem.
como digitalizar slides e negativos
Área de digitalização final
Nota: Para obter informações sobre como girar a imagem, ajustar a cor ou o tamanho ou fazer outras alterações na imagem, consulte ajustar uma
imagem durante a visualização na Ajuda do software Foto e imagem HP.
4Clique em Aceitar quando os ajustes de imagem forem concluídos.
Para manter a fonte de luz do TMA acesa além do período padrão, selecione a
configuração Estender tempo limite da lâmpadano software. Abra o Diretivo HP,
clique no menu Configurações clique em Digitalizar preferências e, em seguida,
clique na guia Qualidade versus velocidade.
manual do usuário
14
cuidado e manutenção
4
Essa seção apresenta informações sobre como cuidar e manter o scanner.
A limpeza regular do scanner ajuda a assegurar um melhor desempenho.
Os cuidados necessários dependem de vários fatores, incluindo o total de uso,
o tipo de mídia alimentada no AAD e o ambiente. A limpeza de rotina deve
ser feita de acordo com a necessidade.
A limpeza de rotina e a manutenção devem incluir a limpeza do vidro do
scanner, do TMA e do AAD.
Cuidado! Evite colocar itens com bordas afiadas no scanner. Isso pode
danificar o scanner. Antes de colocar um item no vidro do scanner,
certifique-se de que o item esteja livre de cola fresca, líquido corretivo
ou outras substâncias que possam ser transferidas para o vidro.
limpar o vidro do scanner
1Desconecte o cabo do barramento serial universal (USB) e o cabo
de alimentação do scanner.
2Limpe o vidro usando um pano macio e sem felpas com um limpador
de vidros suave e seque o vidro com um pano seco, macio e sem felpas.
Cuidado! Use somente limpador de vidros. Evite abrasivos, acetona,
benzina e tetracloreto de carbono, pois todas essas substâncias podem
danificar o vidro do scanner. Evite álcool isopropílico, porque essa
substância pode deixar listras no vidro.
Não borrife o limpador de vidro diretamente sobre o vidro. Se for usado
líquido de limpeza de vidro em quantidade muito grande, o líquido poderá
escorrer para as bordas e danificar o scanner.
3Ao terminar, reconecte o cabo USB e o cabo de alimentação ao scanner.
Nota: Para obter instruções sobre como limpar a parte de baixo do vidro do scanner, visite o endereço www.hp.com/support.
limpar o TMA
Limpe o TMA com um pano seco e macio. Se necessário, borrife levemente
o pano com limpador de vidro e limpe o TMA.
15
limpar e manter o AAD
O AAD exige limpeza periódica, dependendo do total de uso e do tipo de
mídia alimentada por meio dele. Utilize um pano de limpeza HP AAD para
limpar o AAD quando aparecerem listras verticais nas imagens digitalizadas
utilizando o AAD, quando a mídia que passa pelo AAD estiver empoeirada ou
suja ou quando o ambiente estiver empoeirado. Se você utilizar o AAD várias
vezes por semana, é recomendável uma limpeza mensal. Defina a rotina de
limpeza apropriada para o seu scanner.
Utilize os seguintes métodos para limpar o AAD:
•passar o pano de limpeza pelo AAD
•limpar a janela do AAD
•limpar manualmente o conjunto do cilindro de alimentação
passar o pano de limpeza pelo AAD
1Abra o recipiente lacrado, começando pelo entalhe. Tenha cuidado para
não rasgar o pano de limpeza que está dentro.
2Tire o pano de limpeza e desdobre-o.
3Coloque o pano de limpeza desdobrado dentro da bandeja de entrada
do papel.
4Pressione o botão D
O pano de limpeza passa pelo AAD.
Cuidado! Espere dois minutos para que os componentes sequem antes
de ir para o próximo passo.
5Coloque até cinco páginas de papel impresso na bandeja de entrada
de papel. Digitalize e veja os resultados.
6Se ainda aparecerem listras, repita os passos 3 a 5.
O pano de limpeza pode ser passado até cinco vezes pelo AAD.
Nota: Caso ainda existam listras na imagem digitalizada depois de
passar o pano de limpeza pelo AAD, talvez seja necessário limpar
a janela do AAD.
cuidado e manutenção
IGITALIZARDOCUMENTOS ().
manual do usuário
16
capítulo 4
limpar a janela do AAD
Se existirem listras nas imagens digitalizadas, a limpeza da janela do AAD
talvez solucione o problema. Utilize os seguintes passos para remover a janela
transparente do AAD, limpá-la e recolocá-la no local.
1Desligue o cabo de alimentação e o conector do scanner para o AAD.
2Remova o AAD do scanner, abrindo o AAD e levantando-o.
3Destrave a janela do AAD.
3
a. Localize a janela transparente do AAD que contém os retângulos
azuis-verdes no lado inferior do AAD.
b. Pressione uma das guias próximas ao retângulo azul-verde.
c. Puxe o retângulo azul-verde em direção à extremidade mais próxima
do scanner.
d. Repita esses passos com a outra guia e o retângulo azul-verde.
17
4Remova a janela do AAD do AAD.
5Limpe a área do plástico transparente com um pano de limpeza HP AAD
ou um pano limpo, seco e sem felpas. Limpe ambos os lados antes de
recolocar. Certifique-se de cada lado esteja seco e livre de marcas.
scanner de mesa digital hp scanjet 5590
cuidado e manutenção
6Recoloque a janela do AAD.
a. Levante cuidadosamente a extremidade do filme grande de plástico
cinza anexo à parte inferior do AAD.
b. Deslize o lado transparente da extremidade da janela transparente
do AAD sob o filme plástico cinza.
c. Deslize a janela transparente do AAD para a frente até que esteja
encaixada no local.
d. Certifique-se de que o retângulo pequeno azul-verde ao centro
da ótica esteja travado sob a guia cinza e não acima desta.
7Coloque o AAD no scanner.
8Coloque o conector do AAD no scanner e, em seguida, conecte o cabo
de alimentação ao scanner.
9Utilize o AAD para digitalizar até cinco documentos. Veja os resultados.
Se ainda aparecerem listras nas imagens digitalizadas, entre em contato
com o Suporte ao cliente HP. Pode ser necessário solicitar uma nova
janela transparente do AAD/conjunto ótico (C9915-60011).
limpar manualmente o conjunto do cilindro de alimentação
1Abra o acesso e levante a guia verde até a posição totalmente aberta.
O conjunto do cilindro de alimentação deve ficar quase na vertical.
Levante a guia verde para expor os cilindros de alimentação
2Utilize o pano de limpeza HP AAD (C9915-60056) para limpar cada um
dos cilindros de alimentação e o pequeno protetor de borracha localizado
abaixo dos cilindros.
Nota: Se não tiver o pano de limpeza HP AAD, utilize um pano sem felpas
umedecido com álcool.
3Limpe a área em volta do pequeno protetor de borracha para tirar o pó
do papel.
4Abaixe a guia verde e o conjunto do cilindro de alimentação.
5Feche o acesso.
manual do usuário
18
capítulo 4
manter o AAD
Se houver problemas freqüentes de alimentação, siga os passos a seguir:
1Limpe manualmente o conjunto do cilindro de alimentação. Veja limpar e
manter o AAD.
2Consulte a Ajuda on-line para obter informações sobre como solucionar
problemas do AAD.
3Se os problemas de alimentação continuarem, solicite e instale o kit de
Substituição do cilindro do AAD (C9937-68001). O kit de Substituição
do cilindro do AAD contém um mecanismo de cilindro, um protetor de
separação, parafusos novos para o protetor de separação e instruções
sobre a substituição (consulte solicitar suprimentos de manutenção
para obter mais informações).
solicitar suprimentos de manutenção
É possível comprar peças de manutenção via on-line no endereço
www.hp.com/support/scannersupplies. Itens como os panos de limpeza
HP AAD ou o kit de Substituição do cilindro do AAD estão disponíveis
para entrega no mundo inteiro.
19
scanner de mesa digital hp scanjet 5590
solução de problemas
5
Essa seção contém soluções para problemas comuns com o scanner, o
alimentador automático de documentos (AAD) e o adaptador de materiais
transparentes (TMA).
problemas de configuração ou de instalação do scanner
Esta seção contém soluções para os problemas de instalação e configuração.
verifique o seu computador
•Verifique se o seu computador atende os requisitos mínimos do sistema
que estão relacionados na caixa do scanner na seção problemas de configuração ou de instalação do scanner do arquivo da Ajuda on-line.
•Se você não dispuser de espaço suficiente na unidade de disco rígido,
remova os arquivos desnecessários ou instale o software em uma unidade
de disco diferente.
use privilégios de administrador
Se estiver instalando o scanner em um computador com Microsoft® Windows®
2000 ou Windows XP, você deverá efetuar login como Administrador. Consulte
a Ajuda do seu sistema operacional para obter informações sobre como fazer
login como Administrador.
use uma pasta válida
Em um computador com Microsoft Windows, se você receber uma mensagem
como “Diretório de destino inválido” ou “Pasta de programa inválida” durante
a instalação, talvez não tenha permissões de leitura/gravação para essa pasta.
verifique os cabos
Tipo de cabo Ação
Cabo de
alimentação
O cabo de alimentação está conectado entre o scanner e uma
tomada CA.
• Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja firmemente
conectado entre o scanner e uma tomada elétrica ativa ou um
filtro de linha.
• Se o cabo de alimentação estiver conectado a um filtro de
linha, certifique-se de que o filtro de linha esteja conectado
a uma tomada e ligado.
• Desconecte o cabo de alimentação do scanner e desligue
o computador. Após 60 segundos, reconecte o cabo de
alimentação ao scanner e ligue o computador, nessa ordem.
20
capítulo 5
Tipo de cabo Ação
cabo USBO cabo USB está conectado entre o scanner e o computador.
• Use o cabo que acompanha o scanner. Outro cabo USB pode
não ser compatível com o scanner.
• Certifique-se de que o cabo USB esteja firmemente conectado
entre o scanner e o computador.
Para obter informações adicionais sobre solução de problemas
com o USB, consulte www.hp.com/support, selecione o seu
país/região e, em seguida, use a ferramenta de pesquisa para
encontrar tópicos sobre solução de problemas com o USB.
Usuários do Macintosh: use o Apple System Profiler para verificar
se o scanner está conectado corretamente ao computador.
problemas de hardware ou de inicialização do scanner
Esta seção contém soluções de problemas de inicialização e de hardware.
redefinir o scanner
•Se você receber uma mensagem de erro similar a “Falha na inicialização
do scanner” ou “Scanner não encontrado”, ao tentar usar o scanner,
utilize o seguinte procedimento:
a. Feche o software de digitalização HP, se ele estiver aberto.
b. Desconecte o cabo que conecta o scanner ao computador.
c. Desligue o scanner retirando o cabo de alimentação da tomada.
d. Desligue o computador, aguarde por 60 segundos e, em seguida,
ligue-o novamente.
e. Ligue o scanner novamente reconectando o cabo de alimentação.
f. Reconecte o cabo que conecta o computador e o scanner
(use uma porta USB diferente no computador, se possível).
•Um “00” no monitor do painel frontal do scanner indica que ocorreu um
erro na conexão USB. Verifique se o cabo USB está firmemente conectado
entre o scanner e o computador.
•Certifique-se de que o cabo USB esteja conectado corretamente à parte
posterior do scanner. O símbolo USB na extremidade do cabo (o conector)
deverá estar voltado para cima. Quando conectado corretamente, o conector
USB parecerá levemente solto. Quando conectado incorretamente, o plugue
USB parecerá apertado demais.
•Tente conectar o cabo USB a uma porta USB diferente em seu computador.
Se o scanner continuar falhando ao inicializar, execute o utilitário de Reparo
(apenas em computadores Windows). Para obter mais informações sobre o
utilitário de Reparo, consulte o scanner parou de funcionar adequadamente.
21
scanner de mesa digital hp scanjet 5590
o scanner parou de funcionar adequadamente
Se o scanner parar de digitalizar, complete as seguintes etapas, na ordem.
Depois de cada etapa, inicie uma digitalização para verificar se o scanner
está funcionando. Se o problema persistir, continue na próxima etapa.
•Pode haver um cabo solto. Certifique-se de que o cabo USB e o cabo
de alimentação estejam firmemente conectados.
•Desconecte o cabo de alimentação da fonte de alimentação, aguarde
por 60 segundos e, então, conecte-o novamente.
•Reinicie o seu computador.
•Um conflito de software pode existir no seu computador. Talvez você
precise reinstalar o software Foto e imagem HP. Para isso, execute o
utilitário Reparar (somente computadores com Windows).
a. Clique em Iniciar, em Configurações e, em seguida, em Painel de
controle (no Windows XP, clique em Iniciar e, em seguida, em Painel
de controle).
b. Clique em Adicionar/Remover programas e, em seguida, selecione
osoftware Foto e imagem HP.
c. Clique em Adicionar/remover (ou Alterar, dependendo de sua versão
do Windows).
d. Siga as instruções da tela do computador e, em seguida, clique em
Reparar.
•Instale o scanner em um outro computador. Isso ajuda a determinar se
o problema está relacionado ao computador ou ao scanner.
Se o scanner não funcionar, visite www.hp.com/support ou entre em contato
com a Assistência ao cliente HP. Para obter mais informações sobre suporte,
consulte suporte ao produto na página 23.
solução de problemas
informações adicionais de resolução de problemas
Para solucionar outros problemas com o scanner, acesse o sistema da Ajuda.
Para obter acesso à Ajuda, abra o Diretivo HP, clique em Ajuda, e, em seguida,
clique em scanner HP Scanjet 5590ajuda. Esse sistema de Ajuda fornece
informações sobre o scanner HP Scanjet 5590 e sobre o próprio software
Foto e imagem HP.
manual do usuário
22
suporte ao produto
6
Esta seção contém informações de suporte, incluindo números de telefone
e informações sobre o site na web.
site de acessibilidade na web
Clientes portadores de deficiências podem obter ajuda visitando
Visite www.hp.com para obter diversos tipos de informação:
•dicas de como digitalizar de maneira mais eficiente e criativa
•acesso ao software e às atualizações do driver do HP Scanjet
•registro do seu produto
•assinatura de boletins informativos, atualizações de driver e de software
e alertas de suporte
•aquisição de acessórios
processo de suporte
O processo de suporte da HP funciona de maneira mais eficaz quando as
etapas a seguir são executadas na ordem especificada:
1Reveja a Ajuda eletrônica para o software e o scanner, incluindo a seção
Solução de problemas.
2Acesse o site de Assistência ao cliente HP na web para obter suporte.
Se você possui acesso à Internet, é possível obter uma ampla variedade
de informações sobre o scanner. Visite o site da HP na web para
obter ajuda sobre produtos, drivers e atualizações de software em
www.hp.com/support. O site de Assistência ao cliente HP na web
está disponível nos seguintes idiomas: holandês, inglês, francês,
alemão, italiano, português, espanhol, sueco, chinês tradicional,
chinês simplificado, japonês e coreano. (As informações de suporte para
a Dinamarca, Finlândia e Noruega estão disponíveis somente em inglês.)
3Utilize o suporte eletrônico HP. Se você possui acesso à Internet, entre em
contato com a HP por e-mail em www.hp.com/support. Você receberá
a resposta pessoal de um técnico do Suporte ao produto HP. O suporte
por e-mail está disponível nos idiomas relacionados nesse site na web.
4Entre em contato com o fornecedor local HP. Se ocorrerem falhas de
hardware do scanner, leve-o ao revendedor local HP para obter uma
solução. O serviço é gratuito durante o período da garantia limitada do
scanner. Após esse período, o fornecedor fará um orçamento do serviço.
23
suporte ao produto
5Entre em contato com o Centro de suporte ao produto HP para obter
suporte por telefone. Consulte o seguinte site na web para verificar
detalhes e condições de suporte por telefone em seu país/região:
www.hp.com/support. Como parte dos esforços contínuos da HP para
aprimorar o serviço de informações de suporte por telefone, recomendamos
visitas regulares ao site da HP na web para obter novas informações
sobre fornecimento e recursos de serviços. Se não for possível solucionar o
problema usando as opções acima, entre em contato com a HP enquanto
estiver na frente do computador e do scanner. Para agilizar o serviço,
esteja preparado para fornecer as seguintes informações:
– número do modelo do scanner (localizado no scanner)
– o número de série do scanner (localizado no scanner)
– sistema operacional do computador
– versão do software do scanner (localizada na etiqueta do CD do scanner)
– mensagens exibidas no momento em que ocorreu o problema
As condições aplicáveis ao suporte por telefone da HP estão sujeitas a
alterações sem aviso.
O suporte por telefone é gratuito a partir da data da compra pelo período
especificado, exceto se notificado em contrário.
LocaisPeríodo do suporte por telefone
África30 dias
Ásia - Pacífico1 ano
Canadá1 ano
Europa1 ano (Consulte as seguintes tabelas
para detalhes de cada país/região.)
América Latina1 ano
Oriente Médio30 dias
Estados Unidos1 ano
suporte por telefone nos Estados Unidos
O suporte está disponível durante e após o período de garantia.
No período da garantia, o suporte por telefone é fornecido gratuitamente.
Entre em contato através do número 800-HPINVENT (800-474-6836).
O suporte por telefone nos EUA está disponível em inglês e em espanhol 24 horas
por dia, 7 dias da semana (os dias e as horas de suporte podem ser alterados
sem aviso prévio).
Depois do período de garantia, ligue para 800-HPINVENT (800-474-6836).
É cobrada uma tarifa de US$25,00 por assunto que é debitada do seu cartão
de crédito. Se você observar que o seu produto HP necessita de serviços, entre
em contato com o Centro de suporte ao produto da HP, que poderá ajudá-lo
a definir se o serviço é necessário.
manual do usuário
24
capítulo 6
suporte por telefone na Europa, Oriente Médio e África
Os números de telefone e as políticas do Centro de suporte ao produto HP
podem ser alterados. Visite o seguinte site na web para verificar os detalhes e as
condições de suporte por telefone em seu país/região: www.hp.com/support.
Os números de telefone e as políticas do Centro de suporte ao produto HP
podem ser alterados. Visite o seguinte site na web para verificar os detalhes e as
condições de suporte por telefone em seu país/região: www.hp.com/support.
Essa seção contém informações regulamentares e especificações do produto
para o scanner HP Scanjet 5590 e acessórios.
especificações do scanner (com AAD onde for indicado)
NomeDescrição
Tipo do scannerDe mesa com alimentador automático de documentos (AAD)
Peso com AAD5.7 kg (12,6 libras)
Tamanho com AAD488 mm por 340 mm por 162 mm (19,21 por 13,39 por 6,38 polegadas)
Elemento
digitalizador
InterfaceUSB 2.0 de alta velocidade
Resolução óptica2.400 por 2.400 dpi por hardware
Resolução
selecionável
Tensão de linha AC 100 - 120 V 60 Hz – América do Norte
Dispositivo de carga acoplada
de 12 dpi a 999.999 dpi aprimorada em escala de 100 %
200-240 V 50 Hz – Europa Continental, Reino Unido, Austrália
100-240 V 50 Hz/60 Hz – Outras partes do mundo
Consumo de energia
e informações
regulamentares
Para os dados de consumo de energia, informações sobre alimentação
de energia e informações regulamentares, consulte o arquivo
regulatory_supplement.htm no CD do software Foto e Imagem HP.
O scanner HP Scanjet 5590 é compatível com E
uma parceira da ENERGY STAR®, a Hewlett-Packard Company garante
que esse produto atende as diretrizes da ENERGY STAR® para eficiência
de energia.
NERGY STAR®. Como
especificações do adaptador de materiais transparentes (TMA)
NomeDescrição
Tipos de mídiaTrês slides de 35 mm ou uma tira de negativos de 35 mm
Capacidade
de mídia
Tamanho287 mm por 84 mm por 50 mm (11,3 por 3,3 por 1,97 polegadas)
Peso346 g (0,763 libras)
Requisitos de energia 12,0 V CC, 575 mA, 6,9 Watts< (fornecidos pelo scanner)
27
Slide: 1.05 mm a 1,9 mm de espessura e 49,8 mm a 50,8 mm em cada lado
informações regulamentares e especificações do produto
especificações do alimentador automático de documentos
(AAD)
NomeDescrição
Tamanho475 mm por 320 mm por 92 mm (18,7 por 12,6 por 3,6 polegadas)
Peso2.46 kg (5,4 libras)
Capacidade da
bandeja de papel
50 páginas de 75 g/m2 (20-libras)
Tamanho máximo
do papel
Tamanho mínimo
do papel
Peso máximo
do papel
Requisitos
de energia
Digitalização de face simples: 210 mm por 355,6 mm
(8,5 por 14 polegadas).
Digitalização de dupla face: 210 mm por 304,8 mm
(8,5 por 12 polegadas).
Digitalização de face simples: 89 mm por 127 mm
(3,5 por 5 polegadas).
Digitalização de dupla face: 127 mm por 127 mm (5 por 5 polegadas).
2
90g/m
1,0 A, 32 V, 32 watts (fornecido pelo scanner)
800 mA, 19 watts (pico) 625 mA, 15 watts (nominal)
(24 libras)
especificações ambientais para o scanner, AAD e TMA
NomeDescrição
TemperaturaOperação do scanner e do TMA: de 10° a 35° C (de 50° a 95° F)
Operação do AAD: de 10° a 30° C (de 50° a 85° F)
Armazenamento: de -40° a 60° C (de -40° a 140° F)
Umidade relativaOperação do scanner, do AAD e do TMA: de 15 a 80 porcento sem
condensação, de 10° a 35° C (de 50° a 95° F)
Armazenamento: até 90 porcento de 0° a 60° C ou (32° a 140° F)
aquisição de acessórios
Você pode comprar acessórios no revendedor local ou on-line em
www.hpshopping.com (apenas nos EUA). Para outros países/regiões, use
www.hp.com e selecione o idioma. Em seguida, selecione a seção de compras.
manual do usuário
28
www.hp.com
Printed in U.S.A. 2004
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