HP SCANJET 5490C, SCANJET 5470C, SCANJET 5400C, SCANJET 4400C User Manual

scanners hp scanjet

séries 4400c et 5400c

guide de configuration

et d’assistance

2

Renseignements sur le copyright

© Copyright Hewlett-Packard Company
2001

Tous droits réservés. Toute reproduction,
adaptation ou traduction sans autorisation
préalable écrite est interdite, sauf dans les
cas permis par les lois régissant les droits
d’auteur.

Marques commerciales

Adobe et Adobe Photoshop sont des
marques commerciales de Adobe Systems
Incorporated. Energy Star

®

est une marque
de service déposée américaine de la United
States Environmental Protection Agency.
Microsoft, Windows et Hotmail sont des
marques déposées américaines de
Microsoft Corporation.

Tous les autres produits mentionnés dans le
présent document peuvent être des
marques commerciales de leurs détenteurs
respectifs.

Garantie

Les renseignements contenus dans ce
document sont sujets à modifications sans
préavis.

Hewlett-Packard ne fait de garantie
d’aucune sorte à propos de ces
renseignements. HEWLETT-PACKARD
DENIE SPECIFIQUEMENT LA GARANTIE
IMPLICITE DE COMMERCIABILITE ET
D’ADAPTATION A UN USAGE
PARTICULIER.

Hewlett-Packard ne saura être tenu
responsable de tout dommage direct,
indirect, consécutif ou autre, présumé être
lié à la divulgation ou à l’utilisation de ces
renseignements.

AVIS AUX UTILISATEURS DU
GOUVERNEMENT
AMERICAIN : LOGICIEL COMMERCIAL
SOUMIS A DES RESTRICTIONS :
« L'utilisation, la duplication ou la divulgation
par le Gouvernement sont soumises à des
restrictions telles que stipulées au sous­paragraphe (c) (1) (ii) de l'article Rights in
Technical Data du DFARS 52.227-7013. »

Il est possible que les articles numérisés à
l’aide de ce produit soient protégés par des
lois gouvernementales et autres
réglementations, telles que les lois sur les
droits d’auteur. Il incombe entièrement au
client de respecter toutes ces lois et
réglementations.

Installation et dépannage

1

Cette section explique comment installer le scanner et résoudre les problèmes
pouvant survenir au cours de l’installation. Pour tout problème d’utilisation après
l’installation, consultez le manuel d'utilisation.

Installation du scanner et des accessoires

Avant de commencer

●

Assurez-vous que vous disposez d'une connexion d'interface USB (Universal
Serial Bus) sur votre ordinateur.

●

Si vous utilisez une version antérieure du logiciel de numérisation HP, installez
la présente version à un emplacement différent, sur votre ordinateur.

●

Localisez le CD et la documentation Macintosh. (Avec certains modèles, les
versions Microsoft® Windows® et Macintosh du logiciel sont enregistrées sur le
même CD.)

●

Pour consulter la liste détaillée des modèles de scanner concernés par la
mention “ certains modèles uniquement ”, reportez-vous au manuel d'utilisation.

3

Configuration système

Voir les spécifications sur le carton d’expédition du scanner.

4 Installation et dépannage

1. Vérification du contenu du carton

BAA

plaque de
positionnement XPA

scanner

cordon
d’alimentation

●

Scanner HP Scanjet 4400c ou
5400c

●

CD-ROM HP Precisionscan Pro

●

Câble USB

●

Câble parallèle (certains modèles
tournant sous Windows
uniquement)

●

Cordon d'alimentation

XPA

câble parallèle

CD-ROM

câble USB

●

Adaptateur de transparents
(XPA) HP Scanjet avec
accessoires (certains modèles
uniquement)

●

Bac d'alimentation
automatique (BAA)
HP Scanjet (certains modèles
uniquement)

Installation et dépannage 5

2. Installation du logiciel

Installez le logiciel de numérisation avant tout autre logiciel complémentaire.

Fermez tous les programmes ouverts.

a

Insérez le CD-ROM dans le lecteur de votre ordinateur. La fenêtre du

b

logiciel de numérisation HP apparaît (si ce n’est pas le cas, double-cliquez
sur l’icône du CD).
Double-cliquez sur Installation du logiciel de numérisation HP, puis suivez

c

les instructions à l’écran.
Lorsque la boîte de dialogue d’installation principale apparaît, sélectionnez

d

une option d’installation dans le menu déroulant (situé dans la partie
supérieure gauche de la boîte).

Remarque :

Cliquez sur

e

votre ordinateur.
Lorsque l’installation est terminée, cliquez sur

f

l’installation et relancer l’ordinateur.

-Ou­Cliquez sur
Si une erreur survient, cliquez sur
à l'écran.

Après avoir installé le logiciel de numérisation HP, vous pouvez installer les
logiciels complémentaires.

HP recommande dans la plupart des cas de sélectionner
l'option
l’installation du logiciel de numérisation HP, reportez-vous au
fichier LisezMoi Installation. Il est enregistré sur le CD
HP Precisionscan Pro.

Installer

Continuer

Installation standard

. Installation copie les fichiers des composants sur

pour ajouter d'autres fichiers d'installation.

Réinstaller

. Pour plus d'informations sur

Redémarrer

, puis suivez les instructions

pour quitter

6 Installation et dépannage

3. Déverrouillage du scanner (certains modèles uniquement)

Repérez le taquet de verrouillage situé en bas du scanner, puis poussez le
taquet avec le doigt en position déverrouillée. S’il n’est pas complètement en
position déverrouillée, un grincement se fera entendre lorsque vous essaierez
d’effectuer des numérisations.

Installation et dépannage 7

4. Raccordement du BAA (certains modèles uniquement)

Que le BAA soit fourni avec le scanner ou que vous l’ayez acheté séparément,
vous devez le raccorder au scanner. Ce bac permet de numériser plusieurs
pages.

Raccordez le BAA au scanner.

a

Branchez le câble du BAA dans le port correspondant sur le scanner.

b

port BAA

Raccordez le bac d'entrée au BAA. Insérez les crochets du bac d'entrée

c

dans les logements du BAA. Poussez doucement le bac d'entrée jusqu'à
ce que vous entendiez un déclic.

Voir la section “ Utilisation des accessoires ” dans l'Aide HP Precisionscan Pro
pour toute instruction sur son utilisation.

8 Installation et dépannage

5. Connexion du câble d’interface

Branchez le câble USB dans les ports USB du scanner et de l’ordinateur.

Remarque :

Le scanner comporte des ports pour d'autres branchements
d'interface, et peut-être vous a-t-il été livré avec un câble
parallèle. Avec un ordinateur Macintosh, utilisez le câble USB.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

« Utilisation des connexions » à la page 11.

port USB

6. Connexion du cordon d’alimentation

Branchez le cordon d’alimentation sur le scanner et sur un protecteur de
surtension, ou sur une prise de terre murale facile d'accès. Le scanner se met
sous tension.

7. P r e m i ère numérisation

Choisissez l'une de ces méthodes :

●

Boutons du scanner. Lancez directement la numérisation vers une
destination en appuyant sur l'un des boutons du panneau avant. Pour avoir
un aperçu des boutons du scanner, reportez-vous au manuel d'utilisation.

●

Logiciel HP Precisionscan Pro. Utilisez le logiciel pour visualiser ou modifier
l'image numérisée.

Installation et dépannage 9

8. Connexion de l'adaptateur de transparents (XPA) optionnel (certains modèles
uniquement)

Pour numériser des diapositives ou des négatifs de 35 mm :

Branchez le câble XPA dans le port correspondant sur le scanner.

a

port XPA

Lancez ou redémarrez le logiciel HP Precisionscan Pro.

b

Voir la section “ Utilisation des accessoires ” dans l'Aide HP Precisionscan Pro
pour toute instruction sur son utilisation.

Pour toute aide et assistance

●

Pour des informations et des spécifications sur le produit, reportez-vous à la
section « Installation et dépannage » à la page 3.

●

En cas de problème d'installation, reportez-vous à « Dépannage de base

relatif à l'installation » à la page 10.

●

Pour plus d'informations sur votre scanner, consultez le manuel d'utilisation.

●

Pour obtenir des renseignements et des conseils sur la numérisation, et
connaître les accessoires optionnels, visitez le site Web HP Scanjet

http://www.scanjet.hp.com

●

Pour bénéficier de l'assistance clientèle sur le Web, visitez

http://www.hp.com/go/support

.

.

10 Installation et dépannage

Dépannage de base relatif à l'installation

Si le scanner ou le logiciel ne fonctionne pas, effectuez tout d’abord les vérifications
suivantes.

●

Vérifiez si le cordon d’alimentation est bien raccordé au scanner et à une prise
électrique vive ou un protecteur de surtension sous tension.

●

Assurez-vous que vous avez correctement et fermement connecté le scanner à
l’ordinateur par le biais de l'interface entrée/sortie USB. Voir « Utilisation des

connexions » à la page 11.

●

A l’aide de l’outil Informations système Apple, vérifiez le branchement du
scanner sur l’ordinateur. Voir « Utilisation des connexions » à la page 11.

●

Si le scanner fait entendre un fort grincement, vérifiez s’il est bien déverrouillé.
Poussez le taquet en position déverrouillée.

●

Débranchez le cordon d’alimentation du scanner et mettez l’ordinateur hors
tension. Au bout de 30 secondes, rebranchez le cordon puis remettez
l’ordinateur sous tension, dans cet ordre.

●

Si vous recevez des erreurs de fichier d’installation ou que le logiciel de
numérisation ne fonctionne pas, assurez-vous que tous les programmes sont
fermés, puis désinstallez et réinstallez le logiciel de numérisation.

●

Vérifiez si l’ordinateur satisfait à la configuration système minimale requise. Voir
les spécifications sur le carton d’expédition du scanner. Si l'espace disque dur
est insuffisant, supprimez des fichiers inutiles ou installez le logiciel sur un
disque différent.

●

Pour obtenir une aide supplémentaire sur la connexion d'interface, reportez­vous à la section « Utilisation des connexions » à la page 11 relative aux
informations sur la compatibilité et le dépannage des câbles USB.

●

Si vous ne trouvez pas les conseils de dépannage dont vous avez besoin dans
ce document, reportez-vous au fichier LisezMoi HP Precisionscan Pro pour
consulter les dernières informations.

Installation et dépannage 11

Utilisation des connexions

Vous pouvez raccorder le scanner à l'ordinateur via une connexion d'interface USB.

Si le programme d'installation affiche un message indiquant que la connexion USB
est introuvable alors que vous pensez l'avoir, utilisez l’outil Informations système
Apple pour contrôler le branchement du scanner sur l’ordinateur. Reportez-vous
également à « Vérification de la connexion USB » à la page 12.

Pour plus d'informations

« Utilisation de la fonction Informations système Apple » à la page 11

Utilisation de la fonction Informations système Apple

Informations système Apple est un outil intégré au système d’exploitation Macintosh
qui vous procure des informations sur votre ordinateur telles que :

●

la version du système d’exploitation Macintosh utilisé par votre système ;

●

le nombre et le type des périphériques connectés à votre ordinateur ;

●

les programmes installés sur votre ordinateur.

Si vous avez encore des problèmes avec l’interface USB après utilisation
d’Informations système Apple, reportez-vous à la section « Vérification de la

connexion USB » à la page 12.

Pour ouvrir Informations système Apple

Dans le menu

1

Cliquez sur l’onglet

2

Vérifiez que le scanner figure bien dans la liste de la section USB de la fenêtre,

3

avec les autres dispositifs USB raccordés à l’ordinateur.

Pomme

( ), choisissez

Périphériques/volumes

Informations système Apple

.

.

12 Installation et dépannage

Vérification de la connexion USB

Vous pouvez raccorder ce scanner à l'ordinateur via une connexion d'interface USB.
Vous pouvez utiliser une connexion USB si les conditions suivantes sont remplies :

●

L’ordinateur est équipé d’un connecteur USB à l’arrière (voir ci-dessous).

●

L’ordinateur tourne sous Mac OS 8.6 ou version ultérieure.

port USB de
l’ordinateur

port USB du
scanner

Installation et dépannage 13

Pour v érifier la connexion USB

Fermez toutes les applications et éteignez l’ordinateur.

1

Vérifiez si le scanner est déverrouillé.

2

Connectez le câble d’alimentation au scanner et à une prise électrique. Le

3

scanner se met sous tension.

Mettez sous tension tous les périphériques USB externes.

4

Mettez l’ordinateur sous tension.

5

Choisissez

6

HP Scanjet

Dans la boîte de dialogue

7

Général

Cliquez sur

8

dans la liste s’il ne l’est pas déjà (le scanner sélectionné devient le scanner par
défaut).

Cliquez sur

9

Fermez le tableau de bord Commandes HP Scanjet.

10

Appuyez sur le bouton Numériser vers ( ) situé sur le panneau avant du

11

scanner. Si le scanner est correctement connecté, le logiciel de numérisation
HP apparaît.

Tableaux de bord

dans le sous-menu.

.

, puis sélectionnez le numéro de modèle de votre scanner

USB

Rafraîchir

.

dans le menu

Commandes HP Scanjet

Pomme

( ), puis

, cliquez sur l’onglet

Commandes

14 Installation et dépannage

Désinstallation du logiciel

L’option de désinstallation du programme de configuration permet de supprimer le
logiciel de numérisation de l’ordinateur.

Pour désinstaller le logiciel

Débranchez le scanner puis redémarrez l’ordinateur.

1

Remarque :

Insérez le CD Logiciel de numérisation HP dans le lecteur de CD-ROM de

2

l'ordinateur.
La fenêtre Logiciel de numérisation HP apparaît (si ce n’est pas le cas, double­cliquez sur l’icône du CD).

Double-cliquez sur Installation du logiciel de numérisation HP, puis suivez les

3

instructions à l’écran.

Lorsque la boîte de dialogue d’installation principale apparaît, sélectionnez

4

Désinstaller

la boîte).

Cliquez sur

5

Suivez les instructions affichées à l’écran.

6

A l’issue de la désinstallation, quittez Installation du logiciel de numérisation HP.

7

Si vous ne débranchez pas le scanner et ne redémarrez pas
l’ordinateur avant de désinstaller le logiciel, certains fichiers ne
seront pas supprimés de l’ordinateur lors de la désinstallation.

dans le menu déroulant (situé dans la partie supérieure gauche de

Désinstaller

.

Assistance, garantie et spécifications 15

Assistance, garantie et

2

Cette section présente des renseignements sur l’assistance offerte pour le scanner,
sa garantie et ses spécifications.

spécifications

Assistance HP sur le Web

HP met plusieurs ressources à votre disposition sur le Web pour vous aider chaque
fois que vous avez un problème avec votre scanner.

Accès aux sites Web de HP

Infos sur les produits HP

Visitez

http://www.hp.com/go/support

scanner. Une fois que vous accédez à la section traitant de votre modèle, vous
pouvez consulter des informations sur sa configuration et son utilisation, le
téléchargement de pilotes, la résolution de problèmes, la commande de produits et
la garantie.

pour obtenir des informations sur votre

Site Web de HP Scanjet

Visitez le site

●

des conseils pour utiliser votre scanner de manière plus efficace et plus
créative,

●

des logiciels et des mises à jour de pilotes HP Scanjet.

Assistance HP

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans les sites indiqués plus haut,
visitez
comment contacter HP par messagerie électronique, téléphone et d’autres moyens.

http://www.scanjet.hp.com

http://www.hp.com/cposupport/mail_support.html

pour obtenir les éléments suivants :

. Vous y apprendrez

16 Assistance, garantie et spécifications

Assistance clientèle HP

Outre le Web, vous pouvez contacter HP par téléphone ou courrier pour obtenir de
l’aide et des services pour votre scanner. Les prix, la disponibilité et les heures
d’assistance sont sujets à des modifications sans préavis.

Comment HP peut vous aider

La ligne directe d’assistance de Hewlett-Packard permet de résoudre des
problèmes liés à :

●

la préparation

●

l'installation

●

la configuration

●

l’utilisation

Pour toute question portant sur les systèmes d’exploitation ou les configurations de
réseau, contactez votre point d’achat ou le service d’assistance interne. Pour obtenir
de l’aide concernant un matériel ou des logiciels d’une autre marque que HP,
veuillez contacter le fabricant du produit en question.

Avant d’appeler

Veuillez tenir les renseignements suivants à votre disposition lors de l’appel :

●

numéro de série (situé sur l’arrière ou le dessous du scanner)

●

nom du produit

●

date d’achat

Assistance, garantie et spécifications 17

Assistance clientèle aux Etats-Unis

Assistance téléphonique gratuite pendant un an

Pendant l’année suivant la date d’achat, vous bénéficiez d’une assistance
téléphonique gratuite. S’il s’agit d’une communication interurbaine, les frais d’appel
interurbain vous seront facturés.

Composez le [phone].

Notre personnel d’assistance se tient à votre disposition de 6 h à 20 h (heure des
Rocheuses), du lundi au vendredi, et de 9 h à 16 h le samedi.

Après la première année

Composez le [phone].

Les frais d’assistance sont de 2,50 dollars par minute (25 dollars maximum) et sont
portés sur votre facture de téléphone. Ces frais ne commencent à vous être facturés
que lorsque vous êtes en liaison avec un technicien.

Si vous pensez que votre produit HP a besoin d’être réparé, appelez le centre
d’assistance clientèle qui vous aidera alors à déterminer s’il doit effectivement l’être
et vous indiquera un site de réparation. Sinon, contactez le magasin où vous avez
acheté le produit. Ou bien, visitez

http://www.hp.com/cpso-support/guide/psd/repairhelp.html

bureau de ventes et de services après-ventes le plus proche.

pour connaître le

Assistance clientèle à travers le monde

Si vous avez besoin d’aide concernant votre produit HP, veuillez composer le
numéro de téléphone, indiqué ci-dessous, du centre d’assistance clientèle de votre
pays. L’assistance téléphonique est gratuite pendant 1 an en Asie et dans la région
Pacifique sud, et pendant 30 jours en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.

Si vous pensez que votre produit HP a besoin d’être réparé, appelez le centre
d’assistance clientèle qui vous aidera alors à déterminer si la réparation est vraiment
nécessaire et vous indiquera un site de réparation. Sinon, contactez le magasin où
vous avez acheté le produit. Ou bien, visitez

http://www.hp.com/cpso-support/guide/psd/repairhelp.html

bureau de ventes et de services après-ventes le plus proche.

pour connaître le

18 Assistance, garantie et spécifications

Si le numéro ci-après a changé, visitez

http://www.hp.com/cposupport/mail_support.html

numéro.

pour connaître le nouveau

Argentine

0810 555 5520
(5411) 4778 8380 (en dehors de
l'Argentine)

Australie

[phone]

Autriche

+0810 00 6080

Belgique

Néerlandais : [phone]
Français : [phone]

Brésil

(11) 3747 7799 (Sao Paulo et son
agglomération)
0800 157 751 (en dehors de
Sao Paulo et de son agglomération)

Canada

905 206 4663 (pendant la période de
garantie)
877 621 4722 (après la période de
garantie)

Chili

800 22 5547 (Post-sales Business
Computing)
800 360 999 (Post-sales Home
Computing)

Chine

[phone]

Colombie

[phone]

République Tchèque

[phone]

Danemark

[phone]

Finlande

[phone]

France

[phone]

Allemagne

[phone] (24 PF/min)

Grèce

[phone]

Guatemala

1 800 999 5305

Hong Kong

[phone]

Hongrie

[phone]

Inde

[phone]

Indonésie

[phone]

Irlande

[phone]

Israël

[phone]

Italie

[phone]

Assistance, garantie et spécifications 19

Japon

[phone]

Corée (République)

[phone] (Séoul)
080 999 0700 (en dehors de Séoul)

Malaisie

[phone] (Kuala Lumpur)
1 300 88 00 28 (Penang)

Mexique

52 58 9922 (Mexico)
01-800-472-6684 (en dehors de
Mexico)

Moyen-Orient/Afrique

[phone]

Pays-Bas

[phone]

Nouvelle-Zélande

[phone]

Norvège

[phone]

Pérou

0 800 10111

Philippines

[phone]

Russie (Fédération)

[phone] (Moscou)
[phone] (St. Pétersbourg)

Singapour

[phone]

Afrique du Sud

086 000 1030 (RSA)
[phone] (en dehors de
RSA)

Espagne

[phone]

Suède

[phone]

Suisse

[phone]

Taïwan

[phone]

Thaïlande

[phone] (Bangkok)

[phone] (Chiang-Mai)

Turquie

[phone]

Ukraine

[phone]

Polog ne

[phone]

Portu gal

[phone]

Porto Rico

1 877 232 0589

Emirats Arabes Unis

971 4 883 8454

Royaume-Uni

[phone]

Etats-Unis

[phone]

20 Assistance, garantie et spécifications

Venez uela

800 47 777

Vietnam

[phone]

Assistance, garantie et spécifications 21

Déclaration de garantie

DECLARATION DE GARANTIE LIMITEE DE HEWLETT-PACKARD

PRODUIT HP

Scanners HP Scanjet 4400c ou 5400c
et/ou bac d'alimentation automatique
HP Scanjet et/ou adaptateur de
transparents HP Scanjet

1

HP garantit au client et utilisateur final que le matériel, les accessoires et les
fournitures HP sont exempts de tout défaut de matériau et de fabrication, à
compter de la date d’achat, pour la période indiquée ci-dessus. Si de tels
défauts sont notifiés à HP au cours de la période de garantie, HP s’engage, à
son entière discrétion, à réparer ou remplacer les produits qui sont
effectivement défectueux. Les produits de remplacement peuvent être soit
neufs, soit comme neufs.

2

HP garantit que le logiciel HP, s’il est correctement installé et utilisé, ne tombera
pas en panne en exécutant ses instructions de programmation après la date
d’achat, pour la période indiquée ci-dessus, en raison de défauts de matériau et
de fabrication. Si de tels défauts sont notifiés à HP au cours de la période de
garantie, HP s’engage à remplacer le logiciel qui n’exécute pas ses instructions
de programmation en raison de tels défauts.

3

HP ne garantit pas que le fonctionnement des produits HP sera ininterrompu ou
sans erreur. Si HP est incapable, dans un délai raisonnable, de réparer ou
remplacer un produit dans un état tel que garanti, le client aura droit au
remboursement du prix d’achat dès le prompt renvoi du produit.

4

Les produits HP peuvent contenir des pièces remanufacturées dont la
performance équivaut à celle de pièces neuves ou qui ont été soumises à un
emploi fortuit.

5

La garantie ne couvre pas les défauts causés par (a) un entretien ou un
étalonnage incorrect ou inadéquat, (b) des logiciels, interfaces, pièces ou
fournitures qui ne sont pas fournis par HP, (c) une modification non autorisée ou
un mauvais usage, (d) une exploitation non conforme aux spécifications
environnementales publiées pour le produit, ou (e) une mauvaise préparation
ou un mauvais entretien du site.

6

DANS LES LIMITES AUTORISEES PAR LA LOI LOCALE, LES GARANTIES
CI-DESSUS SONT EXCLUSIVES ET AUCUNE AUTRE GARANTIE OU
CONDITION ECRITE OU ORALE N’EST FAITE, EXPRESSEMENT OU
IMPLICITEMENT ; DE PLUS, HP DENIE SPECIFIQUEMENT LES
GARANTIES OU CONDITIONS TACITES DE COMMERCIALISATION, DE
QUALITE SATISFAISANTE ET D’ADAPTATION A UN USAGE PARTICULIER.
Certains pays, états ou provinces n’autorisant pas les limitations sur la durée
d’une garantie tacite, la limitation ou exclusion susmentionnée peut ne pas

DUREE DE LA GARANTIE LIMITEE :

1 an

22 Assistance, garantie et spécifications

s’appliquer à votre cas. Cette garantie vous accorde des droits spécifiques et il
se peut que vous ayez d’autres droits qui varient d’un pays, état ou province à
un autre.

7

La garantie limitée de HP est valide dans tous les pays ou localités où HP offre
des services d'assistance pour ce produit et où HP a commercialisé ce produit.
Le niveau de service sous garantie dont vous bénéficiez peut varier en fonction
des normes locales. HP ne modifiera pas la forme, le réglage ou la fonction du
produit pour le faire fonctionner dans un pays dans lequel il n’a jamais été
censé fonctionner pour des raisons légales ou réglementaires.

8

DANS LES LIMITES AUTORISEES PAR LA LOI LOCALE, LES
RESSOURCES MENTIONNEES DANS CETTE DECLARATION DE
GARANTIE SONT LES SEULS RECOURS DU CLIENT. EXCEPTION FAITE
DES INDICATIONS CI-DESSUS, EN AUCUN CAS HP OU SES
FOURNISSEURS NE SAURONT ETRE TENUS RESPONSABLES EN CAS
DE PERTE DE DONNEES OU POUR TOUT DOMMAGE DIRECT,
PARTICULIER, INDIRECT, CONSECUTIF (Y COMPRIS MANQUE A GAGNER
OU PERTE DE DONNEES) OU AUTRE, QU’IL SOIT BASE SUR LE
CONTRAT, LE DELIT CIVIL OU AUTREMENT. Certains pays, états ou
provinces n’autorisant pas l’exclusion ou la limitation des dommages indirects
ou consécutifs, la limitation ou exclusion susmentionnée peut ne pas
s’appliquer à votre cas.

9

LES TERMES DE LA GARANTIE DE CETTE DECLARATION, SAUF DANS
LES LIMITES LEGALEMENT AUTORISEES, N’EXCLUENT, NE LIMITENT OU
NE MODIFIENT PAS LES DROITS OBLIGATOIRES PREVUS PAR LA LOI,
APPLICABLES A LA VENTE DE CE PRODUIT, ET CONSTITUENT UN
COMPLEMENT A CES DROITS.

Services de réparation du matériel

Si vous pensez que votre scanner, BAA ou adaptateur de transparents a besoin
d’être réparé, appelez le centre d’assistance clientèle qui vous aidera alors à
déterminer s’il doit effectivement l’être et vous indiquera un site de réparation.
Consultez la section « Assistance clientèle HP » à la page 16.

Sinon, contactez le magasin où vous avez acheté le produit. Ou bien, visitez

http://www.hp.com/cpso-support/guide/psd/repairhelp.html

bureau de ventes et de services après-ventes le plus proche.

Le service est gratuit pendant la période de garantie. Tout service assuré après la
période de garantie vous sera facturé.

pour connaître le

Assistance, garantie et spécifications 23

Spécifications

Spécifications environnementales

Scanner, BAA et XPA

Tempé rature

●

Fonctionnement : 10° à 35° C

●

Stockage : -40° à 60° C

Humidité

●

Fonctionnement : de 15 à 80 % sans condensation de 10 à 35°C

●

Stockage : jusqu'à 90 % de 0 à 60°C

24 Assistance, garantie et spécifications

Spécifications du produit

Scanner

Caractéristique Spécification

Type de scanner A plat

Taille maximale de
l’article

Série 4400c (sans BAA) :

216 sur 297 mm

Série 5400c (si ce modèle possède un BAA) :

216 sur 356 mm
ou largeur de format Letter sur longueur de format Legal

Elément de

Dispositif à couplage de charge

numérisation

Interface USB ou parallèle

(Les connexions d'interface parallèles sont pour Windows
uniquement.)

Résolution optique Série 4400c : 1200 ppp

Série 5400c : 2400 ppp

Résolution au choix 12 à 999 999 ppp avec mise à l'échelle de 100 %

Traitement d’image
(options)

Juxtaposition, établissement du seuil, mise à l’échelle,
interpolation, ajustement du gamma, ajustement de la matrice

Tension ca 100 à 240 Vca, 50 à 60 Hz

Consommation
d’énergie

4400c et 4470c : 18 W maximum, 7 W en mode veille
5400c : 18 W maximum, 9 W en mode veille
5470c : 18 W maximum, 9 W en mode veille
5490c : 19 W maximum, 9 W en mode veille
Tous les scanners sont compatibles E

NERGY STAR

(E

®

est une marque de service déposée

NERGY STAR

américaine de la United States Environmental Protection
Agency.)

En tant que partenaire E

NERGY STAR

Hewlett-Packard Company a déterminé que
ce produit satisfaisait aux exigences

NERGY STAR

E

®

relatives au rendement

énergétique.

®

.

®

,

Poids Série 4400c : 2,9 kg

Série 5400c : 4,0 kg

Assistance, garantie et spécifications 25

g

g

g

g

g

g

%$$

Caractéristique Spécification

Taille 490 sur 331 sur 99 mm
Poids 3 036
Capacité du bac à

papier

25 feuilles de 75

/m

2

Taille maximale du

216 sur 356 mm

papier
Taille minimale du papier 88,9 sur 127 mm
Gramma

e maximal du

90

/m

2

papier
Grammage minimal du

60

/m

2

papier
Courant nécessaire 800 mA (24 Vcc)
Vitesse 8 ppm pour des feuilles de format 216 sur 279 mm

;3$

Caractéristique Spécification

Taille 290 sur 85 sur 50 mm
Poids 581
Courant nécessaire 500 mA (12 Vcc)

26 Assistance, garantie et spécifications

Réglementations

Déclaration allemande sur le niveau sonore

La Déclaration allemande sur le niveau sonore est obligatoire en Allemagne. Elle
indique les niveaux sonores émis.

Scanner, BAA et XPA

Geräuschemission

LpS < 70 dB
am Arbeitsplatz
normaler Betrieb
nach DIN 45635 T. 19

Die Daten sind die Ergebnisse von Typenprüfungen

Assistance, garantie et spécifications 27

Déclaration de conformité de la FCC
(scanner HP Scanjet série 4400c)

Nom du fournisseur :
Adresse du fournisseur :

Personne à contacter :
Téléphone :
Nom du produit :
Numéro de modèle :

Options du produit :

Le fournisseur susmentionné déclare que les tests effectués sur ce produit ont déterminé qu’il
est conforme aux prescriptions des unités numériques de classe B, telles que spécifiées à
l’article 15 des normes de la FCC (Commission fédérale des communications). Son utilisation
est soumise aux deux conditions suivantes : (1) Cet appareil ne peut pas provoquer
d’interférences nuisibles, et (2) cet appareil doit accepter les interférences reçues, y compris
celles qui risquent de compromettre son fonctionnement.

Ces prescriptions sont destinées à assurer une protection raisonnable contre les interférences
en zone résidentielle. Cet équipement produit, utilise et peut émettre de l’énergie sous forme
de fréquences radio et, s’il n’est pas installé et utilisé conformément au mode d’emploi, il risque
de brouiller les communications radio. Toutefois, l’absence d’interférences avec les réceptions
radio et télévision n’est pas garantie. Si cet équipement brouille effectivement les
communications, ce que l’utilisateur peut vérifier en le mettant hors puis sous tension, il est
conseillé de prendre une ou plusieurs des mesures suivantes pour tenter de remédier à ce
problème :

● Changer l’orientation ou l’emplacement de l’antenne de réception ;

● Eloigner l’équipement du récepteur ;

● Brancher l’équipement dans la prise d’un circuit autre que celui du récepteur ;

● Contacter le distributeur ou un technicien radio/télévision expérimenté.

Toute modification apportée à cet équipement non expressément autorisée par HP risque
d'annuler le droit de l'utilisateur de le faire fonctionner. Seuls les câbles, connecteurs, cordons
d’alimentation et accessoires fournis avec cet équipement ou expressément autorisés par
Hewlett-Packard peuvent être
utilisés.

Rapport du test classé : C9870-1

Date : février 2001

Hewlett-Packard Company

Colorado Digital Imaging
700 71st Avenue
Greeley, CO 80634
Etats-Unis
Directeur de la réglementation du CDI
970-350-4000
scanners HP Scanjet 4400c et 4470c
scanner HP Scanjet 4400c :
C9870A (scanner de base), C9877A (modèle mondial), C9873A
(modèle commercial aux Etats-Unis), C9872A (modèle au détail aux
Etats-Unis)
Scanner HP Scanjet 4470c :
C9880A (scanner de base), C9887A (modèle mondial), C9883A
(modèle commercial aux Etats-Unis), C9882A (modèle au détail aux
Etats-Unis)
C9861A (adaptateur de transparents ; peut comporter différents
suffixes) ; options d'adaptateur de courant

28 Assistance, garantie et spécifications

Déclaration de conformité de la FCC
(scanner HP Scanjet série 5400c)

Nom du fournisseur :
Adresse du fournisseur :

Personne à contacter :
Téléphone :
Nom du produit :
Numéro de modèle :

Options du produit :

Le fournisseur susmentionné déclare que les tests effectués sur ce produit ont déterminé qu’il
est conforme aux prescriptions des unités numériques de classe B, telles que spécifiées à
l’article 15 des normes de la FCC (Commission fédérale des communications). Son utilisation
est soumise aux deux conditions suivantes : (1) Cet appareil ne peut pas provoquer
d’interférences nuisibles, et (2) cet appareil doit accepter les interférences reçues, y compris
celles qui risquent de compromettre son fonctionnement.

Ces prescriptions sont destinées à assurer une protection raisonnable contre les interférences
en zone résidentielle. Cet équipement produit, utilise et peut émettre de l’énergie sous forme de
fréquences radio et, s’il n’est pas installé et utilisé conformément au mode d’emploi, il risque de
brouiller les communications radio. Toutefois, l’absence d’interférences avec les réceptions radio
et télévision n’est pas garantie. Si cet équipement brouille effectivement les communications, ce
que l’utilisateur peut vérifier en le mettant hors puis sous tension, il est conseillé de prendre
une ou plusieurs des mesures suivantes pour tenter de remédier à ce problème :

● Changer l’orientation ou l’emplacement de l’antenne de réception ;

● Eloigner l’équipement du récepteur ;

●

Brancher l’équipement dans la prise d’un circuit autre que celui du récepteur ;

●

Contacter le distributeur ou un technicien radio/télévision expérimenté.

Toute modification apportée à cet équipement non expressément autorisée par HP risque
d'annuler le droit de l'utilisateur de le faire fonctionner. Seuls les câbles, connecteurs, cordons
d’alimentation et accessoires fournis avec cet équipement ou expressément autorisés par
Hewlett-Packard peuvent être utilisés.

Rapport du test classé : C9850-1

Date : février 2001

Hewlett-Packard Company

Colorado Digital Imaging
700 71st Avenue
Greeley, CO 80634
Etats-Unis
Directeur de la réglementation du CDI
970-350-4000
scanners HP Scanjet 5400c, 5470c et 5490c
scanner HP Scanjet 5400c :
C9850A (scanner de base), C9857A (modèle mondial), C9853A
(modèle commercial aux Etats-Unis), C9852A (modèle au détail aux
Etats-Unis)
Scanner HP Scanjet 5470c :
C9860A (scanner de base), C9867A (modèle mondial), C9863A
(modèle commercial aux Etats-Unis), C9862A (modèle au détail aux
Etats-Unis)
Scanner HP Scanjet 5490c :
C8510A (scanner de base), C8517A (modèle mondial), C8513A
(modèle commercial aux Etats-Unis), C8512A (modèle au détail aux
Etats-Unis)
C9861A (adaptateur de transparents ; peut comporter différents
suffixes) ; C9866A (bac d'alimentation automatique ; peut
comporter différents suffixes) ; options d'adaptateur de courant

Assistance, garantie et spécifications 29

Déclaration de conformité de l'UE
(scanner HP Scanjet série 4400c)

Conformément à ISO/IEC Guide 22 et EN 45014 :

Nom du fournisseur :
Adresse du fournisseur :

déclare que le produit :

Nom du produit :
Numéro de modèle :

Options du produit :

est conforme aux spécifications de produit suivantes :

Sécurité

CEM

Hewlett-Packard Company

Colorado Digital Imaging
700 71st Avenue
Greeley, CO 80634
Etats-Unis

scanners HP Scanjet 4400c et 4470c
scanner HP Scanjet 4400c :
C9870A (scanner de base), C9877A (modèle mondial), C9873A
(modèle commercial aux Etats-Unis), C9872A (modèle au détail aux
Etats-Unis)
Scanner HP Scanjet 4470c :
C9880A (scanner de base), C9887A (modèle mondial), C9883A
(modèle commercial aux Etats-Unis), C9882A (modèle au détail aux
Etats-Unis)
C9861A (adaptateur de transparents ; peut comporter différents
suffixes) ; options d'adaptateur de courant

EN 60950:1992+A1:1993+A2:1993+A3:1995+A4:1997 +A11:1997
EN 60825-1: 1994 Classe 1
CISPR 22: 1993+A1+A2, Classe B/ EN55022:1994+A1+A2, Classe
B
IEC 1000-3-2: 1995/EN61000-3-2: 1995 Classe A
IEC 1000-3-3: 1994/EN61000-3-3: 1995
EN 55024: 1998
EN/IEC 61000-4-2
EN/IEC 61000-4-3
EN/IEC 61000-4-4
EN/IEC 61000-4-5
EN/IEC 61000-4-6
EN/IEC 61000-4-8
EN/IEC 61000-4-11

Renseignements complémentaires :

Le produit ci-joint est conforme aux stipulations de la Directive sur les basses tensions 73/23/
EEC et de la Directive CEM 89/336/EEC et de ce fait, il porte l’estampille CE. Les voyants DEL
de ce produit sont de type Classe 1 conformément à EN60825-1.
Greeley, Colorado, Etats-Unis, février 2001

30 Assistance, garantie et spécifications

Déclaration de conformité de l'UE
(scanner HP Scanjet série 5400c)

Conformément à ISO/IEC Guide 22 et EN 45014 :

Nom du fournisseur :
Adresse du fournisseur :

déclare que le produit :

Nom du produit :
Numéro de modèle :

Options du produit :

Hewlett-Packard Company
Colorado Digital Imaging
700 71st Avenue
Greeley, CO 80634
Etats-Unis

scanners HP Scanjet 5400c, 5470c et 5490c
scanner HP Scanjet 5400c :
C9850A (scanner de base), C9857A (modèle mondial), C9853A
(modèle commercial aux Etats-Unis), C9852A (modèle au détail aux
Etats-Unis)
Scanner HP Scanjet 5470c :
C9860A (scanner de base), C9867A (modèle mondial), C9863A
(modèle commercial aux Etats-Unis), C9862A (modèle au détail aux
Etats-Unis)
Scanner HP Scanjet 5490c :
C8510A (scanner de base), C8517A (modèle mondial), C8513A
(modèle commercial aux Etats-Unis), C8512A (modèle au détail aux
Etats-Unis)
C9861A (adaptateur de transparents ; peut comporter différents
suffixes) ; C9866A (bac d'alimentation automatique ; peut
comporter différents suffixes) ; options d'adaptateur de courant

est conforme aux spécifications de produit suivantes :

Sécurité

CEM

EN 60950:1992+A1:1993+A2:1993+A3:1995+A4:1997 +A11:1997
EN 60825-1: 1994 Classe 1
CISPR 22: 1993+A1+A2, Classe B/ EN55022 :1994+A1+A2,
Classe B
IEC 1000-3-2: 1995/EN61000-3-2: 1995 Classe A
IEC 1000-3-3: 1994/EN61000-3-3: 1995
EN 50082-1: 1997/EN 55024: 1998
EN/IEC 61000-4-2, 4 kV CD, 8 kV AD
EN/IEC 61000-4-3, 3 V/m
EN/IEC 61000-4-4, 1 kV sur secteur électrique
EN/IEC 61000-4-5, transitoires haute énergie
EN/IEC 61000-4-6
EN/IEC 61000-4-8
EN/IEC 61000-4-11

Renseignements complémentaires :

Le produit ci-joint est conforme aux stipulations de la Directive sur les basses tensions 73/23/
EEC et de la Directive CEM 89/336/EEC et de ce fait, il porte l’estampille CE. Les voyants DEL
de ce produit sont de type Classe 1 conformément à EN60825-1.

Greeley, Colorado, Etats-Unis, février 2001

Assistance, garantie et spécifications 31

Programme HP de gérance environnementale

Hewlett-Packard Company a pris l’engagement de fournir des produits de qualité
d’une manière respectant l’environnement. Ce produit est équipé d’attributs destinés
à réduire au minimum son impact sur notre environnement.

Consommation d’énergie

La consommation d’énergie diminue significativement en mode de faible puissance,
ce qui épargne les ressources naturelles et permet de réaliser des économies sans
altérer la haute performance de ce produit. Ce produit est conforme à
E

NERGYSTAR

de bureau à économie d'énergie.

En tant que partenaire E
ce produit satisfaisait aux exigences E
énergétique. Pour plus d'informations, consultez

http://www.epa.gov/energystar/

®

, un programme destiné à encourager le développement de produits

®

NERGYSTAR

, Hewlett-Packard Company a déterminé que

®

NERGYSTAR

relatives au rendement

.

Plastiques

Les pièces en matière plastique d'un poids supérieur à 25 g portent un marquage
conforme aux normes internationales destiné à faciliter l’identification des plastiques
en vue du recyclage des produits usagés.

32 Assistance, garantie et spécifications

Démontage/fin de vie

Ce produit HP (scanner HP Scanjet série 4400c ou 5400c) est équipé de dispositifs
de fixation courants et de pièces emboîtées qui facilitent son démontage et offrent
diverses possibilités de mise au rebut du produit usagé.

Spécifications relatives au bruit

Ce produit HP (scanner HP Scanjet série 4400c ou 5400c) présente les niveaux de
puissance sonore suivants :

Remarque :

Catégorie Spécification

Bruit acoustique <70 dBa

Mode de fonctionnement <4 B LWAd

Ces spécifications indiquent les niveaux de puissance sonore
lorsque l’appareil n’est pas équipé d’accessoires.

(Puissance sonore déclarée suivant normes ISO 7779 et ISO

9926)

Matériaux soumis à des restrictions

Ce produit HP (scanner HP Scanjet série 4400c ou 5400c) contient une lampe à
vapeur de mercure (fluorescence par cathode froide) contenant < 5 mg de mercure.

Dans certaines régions du monde, HP propose des programmes de retour des
produits usagés. Pour savoir si l’un de ces programmes existe dans votre région,
veuillez contacter le bureau de ventes HP le plus proche.

AVERTISSEMENT !

Ce produit contient du mercure. Appliquez-lui le

traitement approprié en fin de vie.

Assistance, garantie et spécifications 33

Recyclage des matériaux

Dans certaines régions du monde, HP propose des programmes de retour des
produits usagés. Pour savoir si l’un de ces programmes existe dans votre région,
veuillez contacter le bureau de ventes HP le plus proche.

Les produits renvoyés à HP sont réutilisés, recyclés ou mis au rebut de manière
responsable. Tous les mois, HP réutilise ou recycle plus de 1,6 million de kg de
matériaux dans ses centres de récupération de Grenoble (France), Böblingen
(Allemagne) et Roseville (Californie, Etats-Unis). Cela représente, en poids, 99 %
des matières qui nous sont renvoyées par nos clients et par nos unités d’activité.

34 Assistance, garantie et spécifications

35