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Installazione e risoluzione
3
1
In questa sezione vengono fornite le informazioni necessarie per l’installazione dello
scanner e la risoluzione degli eventuali problemi che si possono verificare durante
l’installazione. Per la soluzione di eventuali problemi relativi all’uso del prodotto e
successivi all’installazione, vedere la Guida all’uso.
dei problemi
Installazione dello scanner e degli accessori
Operazioni preliminari
●
Accertarsi che il computer sia dotato di un connettore con interfaccia seriale
(USB).
●
Se si utilizza una versione precedente del programma di scansione HP,
installare questa versione del programma in una locazione diversa.
●
Individuare il CD per Macintosh e la documentazione (in alcuni modelli, le
versioni del programma di scansione HP per Microsoft® Windows® e per
Macintosh si trovano sullo stesso CD).
●
Per un elenco dettagliato dei modelli di scanner ai quali si applica la nota “solo
per alcuni modelli,” vedere la Guida all’uso.
Requisiti di sistema
Controllare la confezione dello scanner.
4Installazione e risoluzione dei problemi
1. Controllo del contenuto della confezione
ADF (alimentatore
automatico di documenti)
Piastra di
posizionamento
per XPA
scanner
Cavo di
alimentazione
●
Scanner serie HP Scanjet 4400c
o 5400c
●
CD-ROM di HP Precisionscan Pro
●
Cavo USB
●
Cavo parallelo (fornito con alcuni
modelli per computer con sistema
operativo Windows)
●
Cavo di alimentazione
Adattatore
per lucidi
(XPA)
●
●
Cavo parallelo
CD-ROM
Cavo USB
Adattatore per lucidi (XPA)
HP Scanjet con accessori
(solo per alcuni modelli)
Alimentatore automatico di
documenti (ADF) HP Scanjet
(solo per alcuni modelli)
2. Installazione del programma
Installare il programma di scansione HP prima di qualsiasi altro programma
aggiuntivo.
Chiudere tutti i programmi aperti.
a
Inserire il CD-ROM nell’unità CD-ROM del computer. Viene visualizzata la
b
finestra Programma di scansione HP (se la finestra del programma di
scansione HP non viene visualizzata, fare doppio clic sull’icona del CD del
programma di scansione HP).
Fare doppio clic sul programma di installazione del software di
c
scansione HP, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
Nella finestra di installazione principale, selezionare un pacchetto di
d
installazione dal menu a discesa visualizzato nella parte superiore sinistra
della finestra di dialogo.
Installazione e risoluzione dei problemi5
Nota:
In molte situazioni, HP consiglia di utilizzare il pacchetto di installazione
Installazione standard
del programma di scansione HP, consultare il file Leggimi di Installazione.
Il file si trova sul CD del programma HP Precisionscan Pro.
Fare clic su
e
componente sul computer.
Al termine della procedura di installazione, fare clic su
f
chiudere il programma di installazione e riavviare il computer.
- oppure Fare clic su
Se si verifica un errore, fare clic su
visualizzate.
Dopo avere installato il programma di scansione HP, installare eventuali
programmi aggiuntivi.
Installa
Continua
. Per ulteriori informazioni relative all’installazione
. Il programma di installazione copia i file del
Riavvia
per aggiungere ulteriori pacchetti di installazione.
Reinstalla
, quindi seguire le istruzioni
per
3. Sblocco dello scanner (solo per alcuni modelli)
Individuare la levetta di bloccaggio sulla parte inferiore dello scanner, quindi
spingerla in posizione di sblocco. Se la levetta di bloccaggio non viene spostata
in tale posizione, si produrrà un rumore stridente durante la scansione.
4. Collegamento dell’ADF (solo per alcuni modelli)
Collegare lo scanner all’ADF fornito con il prodotto o acquistato separatamente.
Utilizzare l’ADF per eseguire la scansione di più pagine.
Collegare l’ADF allo scanner.
a
6Installazione e risoluzione dei problemi
Collegare il cavo dell’ADF all’apposita porta dello scanner.
b
Fissare il vassoio di alimentazione all’alimentatore automatico di
c
documenti. Inserire le linguette del vassoio di alimentazione nelle fessure
dell’alimentatore automatico di documenti. Spingere delicatamente il
vassoio fino a farlo scattare in posizione.
Porta
dell’ADF
Per istruzioni sull’uso, vedere “Uso degli accessori” nella Guida di
HP Precisionscan Pro.
5. Collegamento del cavo di interfaccia
Collegare il cavo USB alle relative porte USB dello scanner e del computer.
Nota:
Lo scanner dispone di porte per la connessione con altre interfacce. È
quindi possibile che con lo scanner venga fornito anche un cavo
parallelo. Per i computer Macintosh, utilizzare il cavo USB. Per ulteriori
informazioni, vedere Uso dei collegamenti a pagina 10.
Installazione e risoluzione dei problemi7
Porta USB
6. Collegamento del cavo di alimentazione
Collegare il cavo di alimentazione allo scanner e a uno stabilizzatore di tensione
o a una presa di corrente dotata di messa a terra e facilmente accessibile. Lo
scanner viene acceso automaticamente.
7. Avvio della scansione
Utilizzare uno dei metodi riportati di seguito:
●
Pulsanti dello scanner. Eseguire una scansione e inviarla direttamente a una
destinazione premendo uno dei pulsanti sul pannello anteriore. Per una
descrizione dei pulsanti dello scanner, vedere la Guida all’uso .
●
Programma HP Precisionscan Pro. Utilizzare questo programma per
visualizzare o modificare l’immagine acquisita.
8Installazione e risoluzione dei problemi
8. Collegamento dell’XPA (opzionale) (solo per alcuni modelli)
Utilizzare l’XPA per acquisire diapositive da 35 mm o negativi.
Ricollegare il cavo dell’XPA all’apposita porta dello scanner.
a
Eseguire o riavviare il programma HP Precisionscan Pro.
b
Per istruzioni sull’uso, vedere “Uso degli accessori” nella Guida di
HP Precisionscan Pro.
Guida e assistenza
●
Per informazioni sull’assistenza e sulle caratteristiche del prodotto, vedere
Assistenza, garanzia e caratteristiche tecniche a pagina 13.
●
Per la risoluzione di problemi di installazione, vedere Procedure
fondamentali di risoluzione dei problemi di installazione a pagina 9.
●
Per ulteriori informazioni relative allo scanner, vedere la Guida all’uso.
●
Per idee sulla scansione, suggerimenti e informazioni sugli
accessori opzionali, visitare il sito Web di HP Scanjet all’indirizzo
http://www.scanjet.hp.com
●
Per l’assistenza ai clienti sul Web, visitare il sito
http://www.hp.com/go/support
.
.
Porta
dell’XPA
Installazione e risoluzione dei problemi9
Procedure fondamentali di risoluzione dei problemi di
installazione
Se lo scanner o il programma non funziona, effettuare le operazioni riportate di
seguito.
●
Verificare che il cavo di alimentazione elettrica sia ben collegato allo scanner e
a una presa di corrente funzionante o a uno stabilizzatore di tensione acceso.
●
Accertarsi di aver collegato in modo corretto lo scanner al computer utilizzando
il cavo USB (Universal Serial Bus) o di interfaccia Input/Output (I/O) SCSI. Per
ulteriori informazioni, vedere Uso dei collegamenti a pagina 10.
●
Per accertarsi che lo scanner sia collegato correttamente al computer, utilizzare
Apple System Profiler. Per ulteriori informazioni, vedere Uso dei collegamenti a
pagina 10.
●
Se lo scanner emette un rumore stridente, accertarsi che sia stato sbloccato.
Spostare la levetta di bloccaggio dello scanner in posizione di sblocco
●
Scollegare il cavo di alimentazione dallo scanner e spegnere il computer. Dopo
30 secondi, ricollegare il cavo di alimentazione, quindi riaccendere il computer
(in questo ordine).
●
Se vengono visualizzati messaggi di errore relativi all’installazione o il
programma di scansione non viene eseguito, accertarsi che tutti i programmi
siano chiusi, quindi disinstallare e reinstallare il programma di scansione.
●
Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti minimi di sistema. Controllare la
confezione dello scanner. Se lo spazio su disco rigido non è sufficiente,
eliminare i file non necessari o installare il software su un altro disco rigido.
●
Per informazioni avanzate sul collegamento di interfaccia, vedere Uso dei
collegamenti a pagina 10 che contiene informazioni sulla compatibilità e la
risoluzione dei problemi relativi ai cavi USB.
●
Se la sezione non contiene le informazioni sulla risoluzione dei problemi
richieste, consultare il file Leggimi di programma HP Precisionscan Pro, in cui
sono disponibili le informazioni più aggiornate.
10Installazione e risoluzione dei problemi
Uso dei collegamenti
È possibile collegare lo scanner al computer utilizzando una connessione USB.
Se nel programma di installazione viene visualizzato un messaggio indicante che
non è stato rilevato il supporto USB nonostante il supporto sia disponibile sul
computer, utilizzare Apple System Profiler per verificare che lo scanner sia collegato
correttamente al computer. Per ulteriori informazioni, vedere Verifica del
collegamento USB a pagina 10.
Informazioni aggiuntive
Uso di Apple System Profiler a pagina 10
Uso di Apple System Profiler
Apple System Profiler è uno strumento incluso nel sistema operativo Mac che
fornisce informazioni sul computer, ad esempio:
●
Versione del sistema operativo Mac installato sul computer.
●
Numero e tipo di periferiche collegate al computer.
●
Programmi installati sul computer.
Se si verificano ancora problemi con la connessione USB dopo aver utilizzato Apple
System Profiler, vedere Verifica del collegamento USB a pagina 10.
Avvio di Apple System Profiler
Scegliere
1
Fare clic sulla scheda
2
Accertarsi che lo scanner sia elencato nella sezione USB della finestra con le
3
altre periferiche USB collegate al computer.
Apple System Profiler
Dispositivi e volumi
dal menu
Apple
.
().
Verifica del collegamento USB
È possibile collegare lo scanner al computer utilizzando una connessione USB se
sono soddisfatti i seguenti requisiti:
●
Sul retro del computer è disponibile un connettore USB (vedere la figura
seguente).
●
Sul computer è installato il sistema operativo Mac 8.6 o successivo.
Installazione e risoluzione dei problemi11
Porta USB sul
computer
Porta USB sullo
scanner
Test della connessione USB
Chiudere tutte le applicazioni e spegnere il computer.
1
Accertarsi che lo scanner sia sbloccato.
2
Collegare il cavo di alimentazione allo scanner e ad una presa elettrica. Lo
3
scanner viene acceso automaticamente.
Accendere tutte le periferiche esterne USB.
4
Accendere il computer.
5
Scegliere
6
Controlli di HP Scanjet
Fare clic sulla scheda
7
HP Scanjet
Fare clic su
8
dell’elenco, se non è selezionato. Lo scanner selezionato viene impostato come
predefinito.
Fare clic su
9
Chiudere il pannello di controllo di Controlli di HP Scanjet.
10
Premere il pulsante Scansione su () sul pannello anteriore dello scanner.
11
Se lo scanner è collegato correttamente, viene visualizzato il programma di
scansione HP.
Pannello di controllo
dal relativo sottomenu.
Generale
.
, quindi selezionare il numero del modello dello scanner
USB
Aggiorna
.
dal menu
nella finestra di dialogo
(), quindi scegliere
Apple
Controlli di
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