Hp SCANJET 5470C, SCANJET 4400C, SCANJET 5400C, SCANJET 5490C User Manual [ru]

scanner serie

hp scanjet 4400c e 5400c

guida all’installazione e all’assistenza

2

Informazioni sul copyright

© Copyright Hewlett-Packard Company
2001

Tutti i diritti riservati. Sono vietate la
riproduzione, la modifica e la traduzione
eseguite senza previa autorizzazione scritta,
ad eccezione dei casi previsti dalle leggi sul
copyright.

Titolarità dei marchi di fabbrica

Adobe e Adobe Photoshop sono marchi di
fabbrica della Adobe Systems Incorporated.
Energy Star

®

è un marchio di servizio
registrato negli Stati Uniti della United States
Environmental Protection Agency. Microsoft,
Windows e Hotmail sono marchi registrati
negli Stati Uniti della Microsoft Corporation.

Gli altri prodotti menzionati nel presente
documento possono essere marchi di
fabbrica dei rispettivi produttori.

Garanzia

Le informazioni contenute in questo
documento sono soggette a modifiche
senza preavviso.

La Hewlett-Packard non offre nessuna
garanzia riguardo a tali informazioni.
LA HEWLETT-PACKARD NEGA IN
PARTICOLARE LA VALIDITÀ DELLA
GARANZIA IMPLICITA DI
COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ A
SCOPI SPECIFICI.

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responsabilità per danni diretti, indiretti,
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derivanti dall'uso di queste informazioni.

AVVISO PER GLI UTENTI
DELL'AMMINISTRAZIONE
DEGLI STATI UNITI: DIRITTI LIMITATI SUL
SOFTWARE PER COMPUTER
COMMERCIALE: “L'uso, la duplicazione e la
divulgazione da parte dell'amministrazione
degli Stati Uniti sono soggetti alle limitazioni
imposte dalla sezione (c) (1) (ii) di Rights in
Technical Data Clause in DFARS 52.227-

7013.”
Gli elementi acquisiti mediante scansione

con questo prodotto possono essere protetti
da leggi e regolamenti, quali le leggi sul
copyright. La responsabilità per il rispetto di
tali leggi e regolamenti ricade
esclusivamente sull'utente.

Installazione e risoluzione

3

1

In questa sezione vengono fornite le informazioni necessarie per l’installazione dello
scanner e la risoluzione degli eventuali problemi che si possono verificare durante
l’installazione. Per la soluzione di eventuali problemi relativi all’uso del prodotto e
successivi all’installazione, vedere la Guida all’uso.

dei problemi

Installazione dello scanner e degli accessori

Operazioni preliminari

●

Accertarsi che il computer sia dotato di un connettore con interfaccia seriale
(USB).

●

Se si utilizza una versione precedente del programma di scansione HP,
installare questa versione del programma in una locazione diversa.

●

Individuare il CD per Macintosh e la documentazione (in alcuni modelli, le
versioni del programma di scansione HP per Microsoft® Windows® e per
Macintosh si trovano sullo stesso CD).

●

Per un elenco dettagliato dei modelli di scanner ai quali si applica la nota “solo
per alcuni modelli,” vedere la Guida all’uso.

Requisiti di sistema

Controllare la confezione dello scanner.

4 Installazione e risoluzione dei problemi

1. Controllo del contenuto della confezione

ADF (alimentatore
automatico di documenti)

Piastra di
posizionamento
per XPA

scanner

Cavo di
alimentazione

●

Scanner serie HP Scanjet 4400c
o 5400c

●

CD-ROM di HP Precisionscan Pro

●

Cavo USB

●

Cavo parallelo (fornito con alcuni
modelli per computer con sistema
operativo Windows)

●

Cavo di alimentazione

Adattatore
per lucidi
(XPA)

●

●

Cavo parallelo

CD-ROM

Cavo USB

Adattatore per lucidi (XPA)
HP Scanjet con accessori
(solo per alcuni modelli)

Alimentatore automatico di
documenti (ADF) HP Scanjet
(solo per alcuni modelli)

2. Installazione del programma

Installare il programma di scansione HP prima di qualsiasi altro programma
aggiuntivo.

Chiudere tutti i programmi aperti.

a

Inserire il CD-ROM nell’unità CD-ROM del computer. Viene visualizzata la

b

finestra Programma di scansione HP (se la finestra del programma di
scansione HP non viene visualizzata, fare doppio clic sull’icona del CD del
programma di scansione HP).
Fare doppio clic sul programma di installazione del software di

c

scansione HP, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
Nella finestra di installazione principale, selezionare un pacchetto di

d

installazione dal menu a discesa visualizzato nella parte superiore sinistra
della finestra di dialogo.

Installazione e risoluzione dei problemi 5

Nota:

In molte situazioni, HP consiglia di utilizzare il pacchetto di installazione

Installazione standard

del programma di scansione HP, consultare il file Leggimi di Installazione.
Il file si trova sul CD del programma HP Precisionscan Pro.

Fare clic su

e

componente sul computer.
Al termine della procedura di installazione, fare clic su

f

chiudere il programma di installazione e riavviare il computer.

- oppure ­Fare clic su
Se si verifica un errore, fare clic su
visualizzate.

Dopo avere installato il programma di scansione HP, installare eventuali
programmi aggiuntivi.

Installa

Continua

. Per ulteriori informazioni relative all’installazione

. Il programma di installazione copia i file del

Riavvia

per aggiungere ulteriori pacchetti di installazione.

Reinstalla

, quindi seguire le istruzioni

per

3. Sblocco dello scanner (solo per alcuni modelli)

Individuare la levetta di bloccaggio sulla parte inferiore dello scanner, quindi
spingerla in posizione di sblocco. Se la levetta di bloccaggio non viene spostata
in tale posizione, si produrrà un rumore stridente durante la scansione.

4. Collegamento dell’ADF (solo per alcuni modelli)

Collegare lo scanner all’ADF fornito con il prodotto o acquistato separatamente.
Utilizzare l’ADF per eseguire la scansione di più pagine.

Collegare l’ADF allo scanner.

a

6 Installazione e risoluzione dei problemi

Collegare il cavo dell’ADF all’apposita porta dello scanner.

b

Fissare il vassoio di alimentazione all’alimentatore automatico di

c

documenti. Inserire le linguette del vassoio di alimentazione nelle fessure
dell’alimentatore automatico di documenti. Spingere delicatamente il
vassoio fino a farlo scattare in posizione.

Porta
dell’ADF

Per istruzioni sull’uso, vedere “Uso degli accessori” nella Guida di
HP Precisionscan Pro.

5. Collegamento del cavo di interfaccia

Collegare il cavo USB alle relative porte USB dello scanner e del computer.

Nota:

Lo scanner dispone di porte per la connessione con altre interfacce. È
quindi possibile che con lo scanner venga fornito anche un cavo
parallelo. Per i computer Macintosh, utilizzare il cavo USB. Per ulteriori
informazioni, vedere Uso dei collegamenti a pagina 10.

Installazione e risoluzione dei problemi 7

Porta USB

6. Collegamento del cavo di alimentazione

Collegare il cavo di alimentazione allo scanner e a uno stabilizzatore di tensione
o a una presa di corrente dotata di messa a terra e facilmente accessibile. Lo
scanner viene acceso automaticamente.

7. Avvio della scansione

Utilizzare uno dei metodi riportati di seguito:

●

Pulsanti dello scanner. Eseguire una scansione e inviarla direttamente a una
destinazione premendo uno dei pulsanti sul pannello anteriore. Per una
descrizione dei pulsanti dello scanner, vedere la Guida all’uso .

●

Programma HP Precisionscan Pro. Utilizzare questo programma per
visualizzare o modificare l’immagine acquisita.

8 Installazione e risoluzione dei problemi

8. Collegamento dell’XPA (opzionale) (solo per alcuni modelli)

Utilizzare l’XPA per acquisire diapositive da 35 mm o negativi.

Ricollegare il cavo dell’XPA all’apposita porta dello scanner.

a

Eseguire o riavviare il programma HP Precisionscan Pro.

b

Per istruzioni sull’uso, vedere “Uso degli accessori” nella Guida di
HP Precisionscan Pro.

Guida e assistenza

●

Per informazioni sull’assistenza e sulle caratteristiche del prodotto, vedere

Assistenza, garanzia e caratteristiche tecniche a pagina 13.

●

Per la risoluzione di problemi di installazione, vedere Procedure

fondamentali di risoluzione dei problemi di installazione a pagina 9.

●

Per ulteriori informazioni relative allo scanner, vedere la Guida all’uso.

●

Per idee sulla scansione, suggerimenti e informazioni sugli
accessori opzionali, visitare il sito Web di HP Scanjet all’indirizzo

http://www.scanjet.hp.com

●

Per l’assistenza ai clienti sul Web, visitare il sito

http://www.hp.com/go/support

.

.

Porta
dell’XPA

Installazione e risoluzione dei problemi 9

Procedure fondamentali di risoluzione dei problemi di installazione

Se lo scanner o il programma non funziona, effettuare le operazioni riportate di
seguito.

●

Verificare che il cavo di alimentazione elettrica sia ben collegato allo scanner e
a una presa di corrente funzionante o a uno stabilizzatore di tensione acceso.

●

Accertarsi di aver collegato in modo corretto lo scanner al computer utilizzando
il cavo USB (Universal Serial Bus) o di interfaccia Input/Output (I/O) SCSI. Per
ulteriori informazioni, vedere Uso dei collegamenti a pagina 10.

●

Per accertarsi che lo scanner sia collegato correttamente al computer, utilizzare
Apple System Profiler. Per ulteriori informazioni, vedere Uso dei collegamenti a

pagina 10.

●

Se lo scanner emette un rumore stridente, accertarsi che sia stato sbloccato.
Spostare la levetta di bloccaggio dello scanner in posizione di sblocco

●

Scollegare il cavo di alimentazione dallo scanner e spegnere il computer. Dopo
30 secondi, ricollegare il cavo di alimentazione, quindi riaccendere il computer
(in questo ordine).

●

Se vengono visualizzati messaggi di errore relativi all’installazione o il
programma di scansione non viene eseguito, accertarsi che tutti i programmi
siano chiusi, quindi disinstallare e reinstallare il programma di scansione.

●

Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti minimi di sistema. Controllare la
confezione dello scanner. Se lo spazio su disco rigido non è sufficiente,
eliminare i file non necessari o installare il software su un altro disco rigido.

●

Per informazioni avanzate sul collegamento di interfaccia, vedere Uso dei

collegamenti a pagina 10 che contiene informazioni sulla compatibilità e la

risoluzione dei problemi relativi ai cavi USB.

●

Se la sezione non contiene le informazioni sulla risoluzione dei problemi
richieste, consultare il file Leggimi di programma HP Precisionscan Pro, in cui
sono disponibili le informazioni più aggiornate.

10 Installazione e risoluzione dei problemi

Uso dei collegamenti

È possibile collegare lo scanner al computer utilizzando una connessione USB.
Se nel programma di installazione viene visualizzato un messaggio indicante che

non è stato rilevato il supporto USB nonostante il supporto sia disponibile sul
computer, utilizzare Apple System Profiler per verificare che lo scanner sia collegato
correttamente al computer. Per ulteriori informazioni, vedere Verifica del

collegamento USB a pagina 10.

Informazioni aggiuntive

Uso di Apple System Profiler a pagina 10

Uso di Apple System Profiler

Apple System Profiler è uno strumento incluso nel sistema operativo Mac che
fornisce informazioni sul computer, ad esempio:

●

Versione del sistema operativo Mac installato sul computer.

●

Numero e tipo di periferiche collegate al computer.

●

Programmi installati sul computer.

Se si verificano ancora problemi con la connessione USB dopo aver utilizzato Apple
System Profiler, vedere Verifica del collegamento USB a pagina 10.

Avvio di Apple System Profiler

Scegliere

1

Fare clic sulla scheda

2

Accertarsi che lo scanner sia elencato nella sezione USB della finestra con le

3

altre periferiche USB collegate al computer.

Apple System Profiler

Dispositivi e volumi

dal menu

Apple

.

().

Verifica del collegamento USB

È possibile collegare lo scanner al computer utilizzando una connessione USB se
sono soddisfatti i seguenti requisiti:

●

Sul retro del computer è disponibile un connettore USB (vedere la figura
seguente).

●

Sul computer è installato il sistema operativo Mac 8.6 o successivo.

Installazione e risoluzione dei problemi 11

Porta USB sul
computer

Porta USB sullo
scanner

Test della connessione USB

Chiudere tutte le applicazioni e spegnere il computer.

1

Accertarsi che lo scanner sia sbloccato.

2

Collegare il cavo di alimentazione allo scanner e ad una presa elettrica. Lo

3

scanner viene acceso automaticamente.
Accendere tutte le periferiche esterne USB.

4

Accendere il computer.

5

Scegliere

6

Controlli di HP Scanjet

Fare clic sulla scheda

7

HP Scanjet

Fare clic su

8

dell’elenco, se non è selezionato. Lo scanner selezionato viene impostato come
predefinito.

Fare clic su

9

Chiudere il pannello di controllo di Controlli di HP Scanjet.

10

Premere il pulsante Scansione su ( ) sul pannello anteriore dello scanner.

11

Se lo scanner è collegato correttamente, viene visualizzato il programma di
scansione HP.

Pannello di controllo

dal relativo sottomenu.

Generale

.

, quindi selezionare il numero del modello dello scanner

USB

Aggiorna

.

dal menu

nella finestra di dialogo

( ), quindi scegliere

Apple

Controlli di

12 Installazione e risoluzione dei problemi

Disinstallazione del programma

L’opzione di disinstallazione del programma di installazione consente di rimuovere il
programma di scansione dal computer.

Disinstallazione del programma

Scollegare lo scanner e riavviare il computer.

1

Nota:

2

3

4

5

6

7

Se non si scollega lo scanner e si riavvia il computer prima di disinstallare
il programma, alcuni file non verranno rimossi dal computer durante la
disinstallazione.

Inserire il CD del programma di scansione HP nell’unità CD-ROM del computer.
Viene visualizzata la finestra Programma di scansione HP (se la finestra del
programma di scansione HP non viene visualizzata, fare doppio clic sull’icona
del CD del programma di scansione HP).

Fare doppio clic sul programma di installazione del software scansione HP,
quindi seguire le istruzioni visualizzate.

Nella finestra di installazione principale, selezionare l’opzione di disinstallazione
dal menu a discesa visualizzato nella parte superiore sinistra della finestra di
dialogo.

Fare clic sul comando di disinstallazione

Seguire le istruzioni visualizzate.

Al termine della disinstallazione, chiudere il programma di installazione del
software di scansione HP.

.

Assistenza, garanzia e caratteristiche tecniche 13

Assistenza, garanzia e

2

Questa sezione contiene informazioni riguardanti l’assistenza, la garanzia e le
caratteristiche tecniche dello scanner.

caratteristiche tecniche

14 Assistenza, garanzia e caratteristiche tecniche

Assistenza HP disponibile sul Web

HP mette a disposizione degli utenti numerose risorse Web in cui ricercare le
informazioni desiderate.

Siti Web HP

Assistenza per i prodotti HP

Accedere al sito
al modello di scanner in uso. All’interno della sezione relativa al modello di scanner
in uso vengono fornite istruzioni sull’installazione e l’uso dello scanner, sullo
scaricamento dei driver nonché indicazioni sulla risoluzione dei problemi e sulle
modalità d’ordine, oltre ad informazioni sulla garanzia.

Sito Web HP Scanjet

Visitare il sito

●

suggerimenti su come utilizzare lo scanner in modo efficace e creativo

●

software e aggiornamenti dei driver HP Scanjet.

Assistenza tecnica HP

Qualora non sia possibile trovare una risposta alle proprie domande nei siti sopra
indicati, accedere al sito

http://www.hp.com/cposupport/mail_support.html

informazioni su come contattare HP telefonicamente, tramite posta elettronica o con
altri metodi.

http://www.hp.com/go/support

http://www.scanjet.hp.com

per ottenere informazioni relative

per:

, in cui vengono fornite

Assistenza, garanzia e caratteristiche tecniche 15

Assistenza ai clienti HP

È inoltre possibile contattare HP per posta o telefonicamente per ottenere la
necessaria assistenza per lo scanner. Prezzi, disponibilità e orari del servizio di
assistenza sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Assistenza telefonica HP

L’assistenza telefonica Hewlett-Packard fornisce indicazioni utili per risolvere
problemi legati a:

●

impostazione

●

installazione

●

configurazione

●

uso

Per domande relative alle configurazioni in rete o ai sistemi operativi, rivolgersi al
luogo di acquisto oppure al centro di assistenza locale. Per ottenere assistenza
relativamente a software o hardware non HP, contattare il relativo produttore.

Prima di chiamare

Tenere a portata di mano le seguenti informazioni:

●

numero di serie (disponibile nella parte posteriore o inferiore dello scanner)

●

nome del prodotto

●

data di acquisto

16 Assistenza, garanzia e caratteristiche tecniche

Come ottenere assistenza negli Stati Uniti

Assistenza telefonica gratuita per un anno

È disponibile un servizio di assistenza telefonica gratuito per un anno a partire dalla
data di acquisto. Se la chiamata è interurbana o internazionale, verranno applicate
le relative tariffe.

Chiamare il numero [phone].
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 6.00 alle 22.00 (Fuso occidentale

USA), e il sabato dalle 9.00 alle 16.00.

Dopo il termine del periodo di garanzia

Telefonare al numero [phone].
Il prezzo della chiamata è di 2,50 US$ al minuto per un massimo di 25 US$, con

addebito diretto sulla bolletta telefonica. Il costo della chiamata viene calcolato a
partire dall’inizio della conversazione con un tecnico dell’assistenza.

Se si ritiene che il proprio prodotto HP richieda assistenza, il Centro di assistenza ai
clienti sarà in grado di valutare l’entità del problema e, se necessario, indicare il
punto di assistenza più vicino. In alternativa, contattare il rivenditore presso il quale
è stato effettuato l’acquisto oppure accedere al sito

http://www.hp.com/cpso-support/guide/psd/repairhelp.html

l’ufficio di vendita e di assistenza più vicino.

per individuare

Come ottenere assistenza negli altri Paesi

Qualora sia necessario ottenere assistenza per un prodotto HP, contattare il Centro
di assistenza ai clienti nel proprio Paese chiamando i numeri di telefono elencati di
seguito. L’assistenza telefonica è gratuita per un anno in Asia e nel Pacifico
meridionale, per 30 giorni in Europa, nel Medio Oriente e in Africa.

Se si ritiene che il proprio prodotto HP richieda assistenza, il Centro di assistenza ai
clienti sarà in grado di valutare l’entità del problema e, se necessario, indicare il
punto di assistenza più vicino. In alternativa, contattare il rivenditore presso il quale
è stato effettuato l’acquisto oppure accedere al sito

http://www.hp.com/cpso-support/guide/psd/repairhelp.html

l’ufficio di vendita e assistenza più vicino.

per individuare

Assistenza, garanzia e caratteristiche tecniche 17

Se i numeri riportati di seguito non sono più validi, accedere al sito

http://www.hp.com/cposupport/mail_support.html

per ottenere i nuovi numeri.

Argentina

0810 555 5520
(5411) 4778 8380 (fuori Argentina)

Australia

[phone]

Austria

+0810 00 6080

Belgio

Olandese: [phone]
Francese: [phone]

Brasile

(11) 3747 7799 (grande São Paulo)
0800 157 751 (fuori grande
São Paulo)

Canada

905 206 4663 (per assistenza
durante il periodo di garanzia)
877 621 4722 (per assistenza dopo
la scadenza della garanzia)

Cile

800 22 5547 (servizio post-vendita
per aziende)
800 360 999 (servizio post-vendita
per utenze private)

Cina

[phone]

Colombia

[phone]

Repubblica Ceca

[phone]

Repubblica della Corea

[phone] (Seoul)
080 999 0700 (altre città)

Danimarca

[phone]

Emirati Arabi Uniti

971 4 883 8454

Federazione Russa

[phone] (Mosca)
[phone] (S. Pietroburgo)

Filippine

[phone]

Finlandia

[phone]

Francia

[phone]

Germania

[phone] (24 PF/min)

Giappone

[phone]

Grecia

[phone]

Guatemala

1 800 999 5305

Hong Kong

[phone]

India

[phone]

18 Assistenza, garanzia e caratteristiche tecniche

Indonesia

[phone]

Irlanda

[phone]

Israele

[phone]

Italia

[phone]

Malesia

[phone] (Kuala Lumpur)
1 300 88 00 28 (Penang)

Messico

52 58 9922 (Città del Messico)
01-800-472-6684 (fuori Città
del Messico)

Medio Oriente/Africa

[phone]

Norvegia

[phone]

Nuova Zelanda

[phone]

Olanda

[phone]

Ucraina

[phone]

Perù

0 800 10111

Polon ia

[phone]

Portog al lo

[phone]

Portorico

1 877 232 0589

Regno Unito

[phone]

Singapore

[phone]

Spagna

[phone]

Stati Uniti

[phone]

Sud Africa

086 000 1030 (RSA)
[phone] (fuori RSA)

Svezia

[phone]

Svizzera

[phone]

Taiwan

[phone]

Thailandia

[phone] (Bangkok)
[phone] (Chiang-Mai)

Turchia

[phone]

Ungheria

[phone]

Venez uela

800 47 777

Vietnam

[phone]

Assistenza, garanzia e caratteristiche tecniche 19

20 Assistenza, garanzia e caratteristiche tecniche

Dichiarazione di garanzia

DICHIARAZIONE DI GARANZIA LIMITATA HEWLETT-PACKARD

PRODOTTO HP
Scanner HP Scanjet serie 4400c o

5400c e/o Alimentatore automatico
documenti HP Scanjet e/o Adattatori
per lucidi HP Scanjet

1

La Hewlett-Packard garantisce all’utente finale che l’hardware, gli accessori e i
prodotti di consumo HP saranno esenti da difetti di materiale e di fabbricazione
dopo la data di acquisto e per il periodo sopra indicato. Se HP riceve notizia di
tali difetti durante il periodo di garanzia, HP potrà, a propria discrezione,
riparare o sostituire i prodotti che si dimostrino difettosi. I prodotti sostitutivi
potranno essere nuovi o come tali.

2

HP garantisce per il periodo sopra indicato che il proprio software è esente da
difetti di materiale o fabbricazione e che eseguirà correttamente le istruzioni di
programmazione, se installato e utilizzato nel modo appropriato. Se eventuali
difetti vengono notificati alla HP durante il periodo di garanzia, HP sostituirà il
software che non esegue correttamente le istruzioni di programmazione a
causa di tali difetti.

3

HP non garantisce che il funzionamento dei propri prodotti sarà ininterrotto o
esente da errori. Nel caso in cui HP non fosse in grado di riparare o sostituire il
prodotto entro un periodo di tempo ragionevole, conformemente ai termini della
garanzia, il cliente ha diritto al rimborso del prezzo di acquisto dietro immediata
restituzione del prodotto.

4

I prodotti HP possono contenere parti ricostruite che forniscono prestazioni
equivalenti a quelle di parti nuove o parti che possono essere state sottoposte
ad un utilizzo sporadico.

5

La presente garanzia non copre i difetti derivanti da (a) manutenzione o
calibrazione erronee o inadeguate; (b) software, interfacce, parti o materiali non
forniti dalla HP; (c) modifiche non autorizzate o uso errato; (d) impiego in un
ambiente che non corrisponda alle caratteristiche specificate; (e) inadeguata
preparazione o manutenzione del sito.

6

IN CONFORMITÀ ALLE DISPOSIZIONI SANCITE DALLE NORMATIVE
LOCALI, LA SUDDETTA GARANZIA È ESCLUSIVA E NON IMPLICA ALCUNA
ALTRA GARANZIA ESPLICITA O IMPLICITA, SCRITTA OD ORALE. IN
PARTICOLARE, HP NON RICONOSCE LE GARANZIE IMPLICITE DI
COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ O IDONEITÀ A SCOPI SPECIFICI. Alcuni
Paesi, stati o province non ammettono limitazioni alla durata delle garanzie
implicite, pertanto quanto dichiarato precedentemente potrebbe non essere
applicabile a tutti gli utenti. Questa garanzia conferisce diritti legali specifici oltre
a quelli di cui l’utente usufruisce a seconda del paese, dello stato o della
provincia.

DURATA DELLA GARANZIA
LIM ITATA:

1 anno

Assistenza, garanzia e caratteristiche tecniche 21

7

La presente garanzia è valida in tutti i paesi o località nei quali HP dispone di un
Centro di assistenza e nei quali il prodotto è commercializzato. Il livello di
assistenza in garanzia può variare in base agli standard locali. HP non
modificherà forma o funzione del prodotto per adattarlo agli standard operativi
di paesi per i quali non ne è stato previsto l’uso, per motivi legali o per
disposizioni normative.

8

IN CONFORMITÀ ALLE DISPOSIZIONI DI LEGGE VIGENTI, LE MISURE
PREVISTE NELLA PRESENTE DICHIARAZIONE DI GARANZIA
COSTITUISCONO LE UNICHE DISPONIBILI A TUTELA DEL CLIENTE. AD
ECCEZIONE DI QUANTO ESPRESSAMENTE INDICATO IN PRECEDENZA,
IN NESSUN CASO HP O I SUOI FORNITORI SARANNO RESPONSABILI
PER LA PERDITA DI DATI O PER DANNI DIRETTI, SPECIALI, INERENTI O
CONSEGUENTI (INCLUSO IL MANCATO PROFITTO) O PER ALTRO TIPO DI
DANNI, INDIPENDENTEMENTE DAL TIPO DI RESPONSABILITÀ
CONTRATTUALE O COLPOSA, O ALTRA. Alcuni paesi, stati o province non
consentono di stabilire limitazioni riguardo ai danni incidentali o diretti, pertanto
quanto dichiarato precedentemente potrebbe non essere applicabile a tutti gli
utenti.

9

I TERMINI DELLA PRESENTE GARANZIA NON ESCLUDONO, LIMITANO O
MODIFICANO, FATTA ECCEZIONE PER QUANTO PREVISTO DALLE
NORMATIVE VIGENTI, I DIRITTI SANCITI DALLE AUTORITÀ COMPETENTI
IN MERITO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE DEL PRESENTE PRODOTTO.

Servizi di riparazione hardware

Se si ritiene che il proprio scanner, alimentatore automatico di documenti o
adattatore per lucidi richieda assistenza, il Centro di assistenza ai clienti sarà in
grado di valutare l’entità del problema e, se necessario, indicare il punto di
assistenza più vicino. Per ulteriori informazioni, vedere Assistenza ai clienti HP a

pagina 15.

In alternativa, contattare il rivenditore presso il quale è stato effettuato l’acquisto
oppure accedere al sito

http://www.hp.com/cpso-support/guide/psd/repairhelp.html

l’ufficio di vendita e assistenza più vicino.
Durante il periodo di garanzia, l’assistenza è gratuita. Alla scadenza di tale periodo,

l’assistenza viene fornita a pagamento.

per individuare

22 Assistenza, garanzia e caratteristiche tecniche

Caratteristiche

Caratteristiche ambientali

Scanner, alimentatore automatico di documenti (ADF) e adattatore per lucidi (XPA)

Temperatura

●

In funzionamento: da 10° a 35° C

●

In condizioni di riposo: da -40° a 60° C

Umidità

●

In funzionamento: dal 15 % all’80 % senza condensa a temperature da 10° a
35° C

●

In condizioni di riposo: fino al 90 % a temperature da 0° a 60° C

Assistenza, garanzia e caratteristiche tecniche 23

Caratteristiche tecniche del prodotto

Scanner

Elemento Caratteristica

Tipo di scanner Piano

Dimensioni massime
dell’elemento

Serie 4400c (senza alimentatore automatico di documenti):

216 x 297 mm
Serie 5400c (per modello con alimentatore automatico di
documenti):

216 mm x 356 mm

(larghezza lettera USA per lunghezza legale USA)

Elemento di scansione Dispositivo di accoppiamento di carica

Interfaccia USB o parallela

(i collegamenti di interfaccia paralleli sono solo per piattaforme
Windows)

Risoluzione ottica Serie 4400c: 1200 dpi

Serie 5400c: 2400 dpi

Risoluzione

da 12 dpi a 999.999 dpi con scala al 100%

selezionabile

Elaborazione immagini
(opzioni)

Tensione corrente

Dithering, limite di esposizione, messa in scala, interpolazione,
regolazione gamma, regolazione matrice

100-240 V.c.a., 50-60 Hz

alternata

Consumo energetico Serie 4400c e 4470c: 18 W massimo, 7 W inattività,

Serie 5400c: 18 W massimo, 9 W inattività
Serie 5470c: 18 W massimo, 9 W inattività
Serie 5490c: 19 W massimo, 9 W inattività
Tutte le serie di scanner sono conformi a E

NERGY STAR

(E

®

è un marchio di servizio registrato negli Stati

NERGY STAR

Uniti della United States Environmental Protection Agency.)

In qualità di partecipante al programma

NERGY STAR

E

®

, la Hewlett-Packard
Company dichiara che questo prodotto è
conforme ai criteri E

NERGY STAR

l’ottimizzazione del consumo energetico.

®

per

®

.

Peso Serie 4400c: 2,9 kg

Serie 5400c: 4 kg

24 Assistenza, garanzia e caratteristiche tecniche

g

g

g

g

g

g

g

g

$')

Elemento Caratteristica

Dimensioni 490 x 331 x 99 mm
Peso 3 036
Capacità vassoio per

carta
Dimensioni massime

fo

lio

Dimensioni minime
fo

lio
Peso massimo carta
Peso minimo carta
Requisiti elettrici 800 mA (24 V c.c.)
Velocità 8 ppm per i fo

25 fo

li da 75 g/m2 (carta da lettera da 20 lb)

216 x 356 mm

88,9 x 127 mm

/m2 (carta da lettera da 24 lb)

90

/m2 (carta da lettera da 16 lb)

60

li da 216 x 279 mm

;3$

Elemento Caratteristica

Dimensioni 290 x 85 x 50 mm (11.42 x 3.35 x 1.97 pollici)
Peso 581
Requisiti elettrici 500 mA (12 V c.c.)

Assistenza, garanzia e caratteristiche tecniche 25

Informazioni sulle normative

Dichiarazione di conformità alle norme tedesche sulle emissioni acustiche

La dichiarazione di conformità alle norme tedesche sulle emissioni acustiche è
obbligatoria per la Germania e contiene i valori di output acustico.

Scanner, alimentatore automatico di documenti (ADF) e adattatore per lucidi (XPA)

Geräuschemission
LpS < 70 dB

am Arbeitsplatz
normaler Betrieb
nach DIN 45635 T. 19

Die Daten sind die Ergebnisse von Typenprüfungen

26 Assistenza, garanzia e caratteristiche tecniche

Dichiarazione di conformità alle norme FCC (Scanner HP Scanjet serie 4400c)

Nome del produttore:
Indirizzo del produttore:

Contatto:
Tel efo no:
Nome prodotto:
Numero del modello:

Opzioni del prodotto:

Il produttore dichiara che questa apparecchiatura è stata collaudata ed è risultata conforme ai
limiti stabiliti per i dispositivi digitali di Classe B, ai sensi della Parte 15 delle normative FCC. Il
suo utilizzo è soggetto a due condizioni: (1) il dispositivo non provoca interferenze nocive; (2) il
dispositivo accetta le interferenze ricevute, comprese quelle che possono determinare un
cattivo funzionamento.

Questi limiti sono stati stabiliti per fornire una ragionevole protezione contro interferenze
dannose in caso di installazione del dispositivo in un’area residenziale. Questa
apparecchiatura genera, utilizza e può irradiare energia e, qualora non installata ed utilizzata
secondo le istruzioni, può causare interferenze dannose alle comunicazioni radio. Tuttavia,
non vi è alcuna garanzia che una particolare installazione non provochi interferenze. Qualora
l’apparecchiatura causi interferenze dannose alla ricezione radiofonica o televisiva (ciò può
essere determinato spegnendo e riaccendendo l’apparecchiatura), l’utente potrà provare a
eliminare l’interferenza adottando le misure seguenti:

● Riorientare o riposizionare l’antenna di ricezione.

● Aumentare la distanza tra l’apparecchiatura e il ricevitore.

● Collegare l’apparecchiatura ad una presa di corrente appartenente ad un circuito

diverso da quello a cui è collegato il ricevitore.

● Consultare il fornitore o un tecnico radiotelevisivo qualificato.

Eventuali modifiche apportate a questa apparecchiatura non espressamente approvate dalla
Hewlett-Packard potrebbero interferire con il corretto funzionamento della stessa. Utilizzare
solo cavi, connettori, cavi di alimentazione e accessori forniti con questa apparecchiatura o
espressamente approvati da Hewlett-Packard.
Hewlett-Packard.

Relazione sui test in archivio: C9870-1
Data: febbraio 2001

Hewlett-Packard Company

Colorado Digital Imaging
700 71st Avenue
Greeley, CO 80634
USA
Responsabile normative CDI
970-350-4000
scanner HP Scanjet serie 4400c e 4470c
Scanner HP Scanjet serie 4400c:
C9870A (scanner di base), C9877A (venduto in tutto il mondo),
C9873A (venduto all’ingrosso negli USA), C9872A (venduto al
dettaglio negli USA)
Scanner HP Scanjet serie 4470c:
C9880A (scanner di base), C9887A (venduto in tutto il mondo),
C9883A (venduto all’ingrosso negli USA), C9882A (venduto al
dettaglio negli USA)
C9861A (adattatore per lucidi, può avere un suffisso diverso);
opzioni per l’adattatore di alimentazione

Assistenza, garanzia e caratteristiche tecniche 27

Dichiarazione di conformità alle norme FCC (Scanner HP Scanjet serie 5400c)

Nome del produttore:
Indirizzo del produttore:

Contatto:
Telefono:
Nome prodotto:
Numero del modello:

Opzioni del prodotto:

Il produttore dichiara che questa apparecchiatura è stata collaudata ed è risultata conforme ai
limiti stabiliti per i dispositivi digitali di Classe B, ai sensi della Parte 15 delle normative FCC. Il
suo utilizzo è soggetto a due condizioni: (1) il dispositivo non provoca interferenze nocive; (2) il
dispositivo accetta le interferenze ricevute, comprese quelle che possono determinare un
cattivo funzionamento.

Questi limiti sono stati stabiliti per fornire una ragionevole protezione contro interferenze
dannose in caso di installazione del dispositivo in un’area residenziale. Questa
apparecchiatura genera, utilizza e può irradiare energia e, qualora non installata ed utilizzata
secondo le istruzioni, può causare interferenze dannose alle comunicazioni radio. Tuttavia,
non vi è alcuna garanzia che una particolare installazione non provochi interferenze. Qualora
l’apparecchiatura causi interferenze dannose alla ricezione radiofonica o televisiva (ciò può
essere determinato spegnendo e riaccendendo l’apparecchiatura), l’utente potrà provare a
eliminare l’interferenza adottando le misure seguenti:

● Riorientare o riposizionare l’antenna di ricezione.

● Aumentare la distanza tra l’apparecchiatura e il ricevitore.

● Collegare l’apparecchiatura ad una presa di corrente appartenente ad un circuito

diverso da quello a cui è collegato il ricevitore.

●

Consultare il fornitore o un tecnico radiotelevisivo qualificato.
Qualsiasi modifica apportata a questo dispositivo che non sia stata espressamente approvata
dalla Hewlett-Packard Company può rendere nulla l’autorizzazione all’uso del dispositivo.
Utilizzare solo cavi, connettori, cavi di alimentazione e accessori forniti con questa

apparecchiatura o espressamente approvati da Hewlett-Packard.
Hewlett-Packard.

Relazione sui test in archivio: C9850-1
Data: febbraio 2001

Hewlett-Packard Company

Colorado Digital Imaging
700 71st Avenue
Greeley, CO 80634
USA
Responsabile normative CDI
970-350-4000
Scanner HP Scanjet serie 5400c, 5470c e 5490c
Scanner HP Scanjet serie 5400c:
C9850A (scanner di base), C9857A (venduto in tutto il mondo),
C9853A (venduto all’ingrosso negli USA), C9852A (venduto al
dettaglio negli USA)
Scanner HP Scanjet serie 5470c:
C9860A (scanner di base), C9867A (venduto in tutto il mondo),
C9863A (venduto all’ingrosso negli USA), C9862A (venduto al
dettaglio negli USA)
Scanner HP Scanjet serie 5490c:
C8510A (scanner di base), C8517A (venduto in tutto il mondo),
C8513A (venduto all’ingrosso negli USA), C8512A (venduto al
dettaglio negli USA)
C9861A (adattatore per lucidi, può avere un suffisso diverso);
C9866A (alimentatore automatico di documenti, può avere un
suffisso diverso); opzioni per l’adattatore di alimentazione

28 Assistenza, garanzia e caratteristiche tecniche

Dichiarazione di conformità alle norme EU (Scanner HP Scanjet serie 4400c)

In base alla Guida ISO/IEC 22 ed EN 45014:

Nome del produttore:
Indirizzo del produttore:

si dichiara che il prodotto:

Nome prodotto:
Numero del modello:

Opzioni del prodotto:

è conforme alle seguente caratteristiche tecniche del prodotto:

Sicurezza

EMC

Hewlett-Packard Company
Colorado Digital Imaging
700 71st Avenue
Greeley, CO 80634
USA

Scanner HP Scanjet serie 4400c e 4470c
Scanner HP Scanjet serie 4400c:
C9870A (scanner di base), C9877A (venduto in tutto il mondo),
C9873A (venduto all’ingrosso negli USA), C9872A (venduto al
dettaglio negli USA)
Scanner HP Scanjet serie 4470c:
C9880A (scanner di base), C9887A (venduto in tutto il mondo),
C9883A (venduto all’ingrosso negli USA), C9882A (venduto al
dettaglio negli USA)
C9861A (adattatore per lucidi, può avere un suffisso diverso);
opzioni per l’adattatore di alimentazione

EN 60950:1992+A1:1993+A2:1993+A3:1995+A4:1997 +A11:1997
EN 60825-1: 1994 Classe 1
CISPR 22: 1993+A1+A2, Classe B/ EN55022:1994+A1+A2, Classe
B
IEC 1000-3-2: 1995/EN61000-3-2: 1995 Classe A
IEC 1000-3-3: 1994/EN61000-3-3: 1995
EN 55024: 1998
EN/IEC 61000-4-2
EN/IEC 61000-4-3
EN/IEC 61000-4-4
EN/IEC 61000-4-5
EN/IEC 61000-4-6
EN/IEC 61000-4-8
EN/IEC 61000-4-11

Informazioni supplementari:

Il prodotto è conforme alle direttive 73/23/EEC sulla bassa tensione e 89/336/EEC sulla
compatibilità elettromagnetica e ne riporta il marchio CE. I LED del presente prodotto sono di
Classe 1 in conformità a EN60825-1.
Greeley, Colorado, USA, febbraio 2001

Assistenza, garanzia e caratteristiche tecniche 29

Dichiarazione di conformità alle norme EU (Scanner HP Scanjet serie 5400c)

In base alla Guida ISO/IEC 22 ed EN 45014:

Nome del produttore:
Indirizzo del produttore:

si dichiara che il prodotto:

Nome prodotto:
Numero del modello:

Opzioni del prodotto:

Hewlett-Packard Company
Colorado Digital Imaging
700 71st Avenue
Greeley, CO 80634
USA

Scanner HP Scanjet serie 5400c, 5470c e 5490c
Scanner HP Scanjet serie 5400c:
C9850A (scanner di base), C9857A (venduto in tutto il mondo),
C9853A (venduto all’ingrosso negli USA), C9852A (venduto al
dettaglio negli USA)
Scanner HP Scanjet serie 5470c:
C9860A (scanner di base), C9867A (venduto in tutto il mondo),
C9863A (venduto all’ingrosso negli USA), C9862A (venduto al
dettaglio negli USA)
Scanner HP Scanjet serie 5490c:
C8510A (scanner di base), C8517A (venduto in tutto il mondo),
C8513A (venduto all’ingrosso negli USA), C8512A (venduto al
dettaglio negli USA)
C9861A (adattatore per lucidi, può avere un suffisso diverso);
C9866A (alimentatore automatico di documenti, può avere un
suffisso diverso); opzioni per l’adattatore di alimentazione

è conforme alle seguente caratteristiche tecniche del prodotto:

Sicurezza

EMC

EN 60950:1992+A1:1993+A2:1993+A3:1995+A4:1997 +A11:1997
EN 60825-1: 1994 Classe 1
CISPR 22: 1993+A1+A2, Classe B/ EN55022:1994+A1+A2, Classe
B
IEC 1000-3-2: 1995/EN61000-3-2: 1995 Classe A
IEC 1000-3-3: 1994/EN61000-3-3: 1995
EN 50082-1: 1997/EN 55024: 1998
EN/IEC 61000-4-2, 4kV CD, 8 kV AD
EN/IEC 61000-4-3, 3 V/m
EN/IEC 61000-4-4, linee elettriche 1kV
EN/IEC 61000-4-5, transitori ad alta energia
EN/IEC 61000-4-6
EN/IEC 61000-4-8
EN/IEC 61000-4-11

Informazioni supplementari:

Il prodotto è conforme alle direttive 73/23/EEC sulla bassa tensione e 89/336/EEC sulla
compatibilità elettromagnetica e ne riporta il marchio CE. I LED del presente prodotto sono di
Classe 1 in conformità a EN60825-1.

Greeley, Colorado, USA, febbraio 2001

30 Assistenza, garanzia e caratteristiche tecniche

Programma di gestione dei prodotti per la tutela dell’ambiente

L’obiettivo della Hewlett-Packard Company è di offrire prodotti di qualità nel rispetto
dell’ambiente. Questo prodotto è stato progettato con attributi specifici per ridurre al
minimo l’impatto sull’ambiente.

Consumo elettrico

Il consumo di corrente è estremamente limitato quando lo scanner si trova in
modalità per il risparmio energetico; in tal modo è possibile ridurre il consumo di
risorse naturali e i costi, pur mantenendo elevato il livello delle prestazioni del
prodotto. Questo prodotto partecipa al programma E
facoltativo che intende incoraggiare l’uso di prodotti per ufficio che ottimizzano il
consumo di energia elettrica.

In qualità di partecipante al programma E
Company dichiara che questo prodotto è conforme ai criteri E
l’ottimizzazione del consumo energetico. Per ulteriori informazioni, accedere al sito

http://www.epa.gov/energystar/

.

NERGYSTAR

NERGYSTAR

®

, la Hewlett-Packard

®

, un programma

NERGYSTAR

®

per

Materiali plastici

Le parti in plastica di peso superiore a 25 gr sono provviste di contrassegni che
consentono di identificare e riciclare i materiali con maggiore facilità nel momento in
cui la stampante deve essere sostituita.

Disassemblaggio/Riciclaggio

Questo prodotto HP (scanner HP Scanjet serie 4400c e 5400c) è progettato per
consentire il disassemblaggio e lo smaltimento dei singoli componenti, grazie all’uso
di parti ad incastro e di elementi di fissaggio.

Assistenza, garanzia e caratteristiche tecniche 31

Caratteristiche dell’emissione acustica

Questo prodotto HP (scanner HP Scanjet serie 4400c e 5400c) prevede i seguenti
livelli di potenza acustica:

Nota:

Categoria Caratteristica

Emissione acustica <70 dBa

Modalità operativa <4 B LWAd

le caratteristiche riportate di seguito si riferiscono ai livelli di potenza
acustica dello scanner senza alcun accessorio collegato.

(potenza acustica dichiarata per ISO 7779 e ISO 9926)

Limitazioni relative ai materiali utilizzati per i prodotti

Questo prodotto HP (scanner HP Scanjet serie 4400c e 5400c) include una lampada
a vapori di mercurio (CCF) contenente < 5 mg (0.0002 oz) di mercurio.

HP offre una serie di programmi per la restituzione e lo smaltimento dei prodotti
esauriti in più aree geografiche. Contattare l’ufficio vendite HP per individuare il
programma più vicino.

AVVERTENZA

Questo prodotto contiene mercurio. Smaltire in modo

appropriato.

Riciclaggio dei materiali

HP offre una serie di programmi per la restituzione e lo smaltimento dei prodotti
esauriti in più aree geografiche. Contattare l’ufficio vendite HP per individuare il
programma più vicino.

I prodotti restituiti a HP vengono riutilizzati, riciclati o smaltiti in modo eco­compatibile. Ogni mese, HP riutilizza o ricicla oltre 1,6 milioni di kg di materiali
presso i propri centri di raccolta a Grenoble (Francia), Böblingen (Germania) e
Roseville (California, USA), ovvero il 99% del materiale restituito.

32 Assistenza, garanzia e caratteristiche tecniche

33