Reprodukce, úpravy nebo překlad jsou bez
předchozího písemného souhlasu zakázány
kromě případů, kdy to povoluje autorský
zákon.
Změna informací obsažených v tomto
dokumentu je vyhrazena.
Jediné záruky na výrobky HP a služby jsou
uvedeny ve výslovných prohlášeních o záruce
dodaných s těmito výrobky a službami. Z
tohoto dokumentu nelze vyvozovat další
záruky. Společnost HP není odpovědná za
technické nebo textové chyby nebo opomenutí
obsažená v tomto dokumentu.
Edition 1, 10/2016
Ochranné známky
®
Adobe
, Adobe Photoshop®, Acrobat® a
PostScript
®
jsou ochranné známky společnosti
Adobe Systems Incorporated.
Microsoft®, Windows®, Windows® XP a
Windows Vista® jsou v USA registrované
ochranné známky společnosti Microsoft
Corporation.
Názvy Google™ a Google Maps™ jsou ochranné
známky společnosti Google Inc.
Apple a logo Apple jsou ochranné známky
společnosti Apple Inc. registrované v USA
a dalších zemích/oblastech.
Obsah
1 Přehled produktu .......................................................................................................................................... 1
Pohledy na produkt ............................................................................................................................................... 2
Pohled zepředu ................................................................................................................................... 2
Pohled zezadu ..................................................................................................................................... 3
Umístění sériového čísla a čísla produktu .......................................................................................... 3
Technické údaje o produktu .................................................................................................................................. 5
Technické údaje ................................................................................................................................... 5
Podporované operační systémy ......................................................................................................... 5
Rozměry produktu .............................................................................................................................. 6
Spotřeba energie, elektrické specifikace a akustické emise .............................................................. 6
Rozsah provozního prostředí .............................................................................................................. 6
Nastavení hardwaru produktu a instalace softwaru ............................................................................................ 7
Nastavení režimu spánku a automatického vypnutí .......................................................................................... 10
2 Používání skeneru ....................................................................................................................................... 11
Rady ke skenování ............................................................................................................................................... 30
Optimalizace rychlostí skenování a zpracování úloh ....................................................................... 30
3 Péče a údržba .............................................................................................................................................. 31
Čištění zařízení ..................................................................................................................................................... 32
Výměna modulu podávacího válce ................................................................................. 38
Vložení oddělovacích válců zpět .................................................................................... 39
Objednávka spotřebního materiálu a příslušenství ............................................................................................ 41
ivCSWW
4 Řešení problémů ......................................................................................................................................... 43
Základní tipy pro řešení potíží ............................................................................................................................. 44
Test skeneru ...................................................................................................................................... 45
Problémy při instalaci skeneru ............................................................................................................................ 46
Kontrola kabelů ................................................................................................................................. 46
Odinstalace a opětovná instalace ovladačů a softwaru HP ScanJet ............................................... 46
Potíže s napájením .............................................................................................................................................. 48
Zkontrolujte, zda je zapojené napájení skeneru .............................................................................. 48
Skener se nedaří zapnout ................................................................................................................. 48
Skener přerušil činnost nebo se vypnul ............................................................................................ 48
Skener se vypíná ............................................................................................................................... 49
Odstranění uvíznutého média z podavače dokumentů ................................................................... 50
Předloha vložená do skeneru opakovaně uvízne ............................................................................. 50
Potíže s podáváním papíru .................................................................................................................................. 51
Uvíznutí nebo šikmé podávání papíru, chyby při podávání nebo podávání více stránek
současně ............................................................................................................................................ 51
Ze skeneru se nepodává papír .......................................................................................................... 51
Problémy s kvalitou obrazu ................................................................................................................................ 52
Na vytištěné stránce se objevují bílé nebo barevné pruhy .............................................................. 52
Nasnímané obrázky nejsou rovné .................................................................................................... 52
Na nasnímaných obrázcích jsou pruhy nebo škrábance .................................................................. 52
Naskenovaný obrázek je neostrý ..................................................................................................... 52
Nasnímaná předloha je celá černá nebo bílá .................................................................................... 52
Dolní část nasnímaného obrázku je oříznutá ................................................................................... 52
Obrázek nelze zvětšit ........................................................................................................................ 53
Potíže s používáním skeneru .............................................................................................................................. 54
Problémy s připojením ...................................................................................................................... 54
Kontrola připojení kabelem USB .................................................................................... 54
Problémy s displejem LCD ................................................................................................................. 55
Displej LCD má problémy se zobrazením ....................................................................... 55
Tlačítka skeneru nefungují dle očekávání ...................................................................... 55
Potíže s výkonem při skenování ....................................................................................................... 55
Skener neskenuje okamžitě ........................................................................................... 55
Skener skenuje položky velmi pomalu .......................................................................... 55
U oboustranných předloh skener skenuje pouze jednu stranu ..................................... 55
V cílovém umístění chybějí naskenované stránky ......................................................... 55
Naskenované stránky v cílovém umístění nejsou ve správném pořadí ........................ 56
Naskenované soubory jsou příliš velké .......................................................................... 56
CSWWv
Problémy s rozpoznáváním textu (OCR) ........................................................................................... 56
Další řešení potíží ................................................................................................................................................ 58
Stisknutím tlačítka Nástroje spustíte nástroj HP Scanner Tools Utility.
tlačítka napájení
po dobu tří sekund skener vypněte.
Rozsvícená kontrolka LED napájení indikuje, že je skener zapnutý.
8Oblast displeje LCDNa dvouřádkovém displeji je zobrazen stav zařízení a chybové zprávy.
4Kapitola 1 Přehled produktuCSWW
Technické údaje o produktu
●
Technické údaje
●
Podporované operační systémy
●
Rozměry produktu
●
Spotřeba energie, elektrické specifikace a akustické emise
●
Rozsah provozního prostředí
Technické údaje
FunkceSpecifikace
Kapacita vstupního zásobníku
Minimální rozměry papíru51 x 51 mm
Maximální rozměry papíru3 100 x 216 mm
Minimální gramáž papíru
Maximální gramáž papíru
Minimální prostor pro vodítka papíru51 mm
Rozlišení600 pixelů na palec (ppi) při skenování
Ekologické vlastnosti
Manipulace s papírem
Podporované operační systémy
Skener podporuje následující operační systémy.
WindowsWindows 7
80 listů s gramáží 75 g/m
2
40 g/m
2
413 g/m
●
Ve výchozím nastavení skener přejde po 15 minutách nečinnosti do režimu spánku
●
V souladu s programem ENERGY STAR®
●
Oboustranné snímání: Oboustranné dokumenty skenované na jeden průchod
●
Technologie HP EveryPage s ultrazvukovým snímačem podání více stránek: Zjišťuje
současné podání více stránek.
2
Windows 8
Windows 8.1
Windows 10
CSWWTechnické údaje o produktu5
Rozměry produktu
Model1. Výška2. Hloubka3. ŠířkaHmotnost
1
2
3
HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4
and 7000 s3
190 mm198 mm310 mm3,8 kg
Spotřeba energie, elektrické specifikace a akustické emise
Nejnovější informace najdete na webové stránce www.hp.com/support.
UPOZORNĚNÍ:Požadavky na napájení závisí na zemi/oblasti, kde se zařízení prodává. Neměňte provozní
napětí. Mohli byste tím poškodit produkt a ztratit nárok na záruční opravu.
Rozsah provozního prostředí
ProstředíDoporučenoPovoleno
Teplota17,5 až 25 °C10 až 35 °C
Relativní vlhkostRelativní vlhkost 30 až 70 %Relativní vlhkost 10 až 80 %
Nadmořská výškaNetýká se tohoto produktu.0 až 3 048 m
6Kapitola 1 Přehled produktuCSWW
Nastavení hardwaru produktu a instalace softwaru
Základní pokyny pro nastavení naleznete v průvodci instalací dodávaném s produktem. Další pokyny
naleznete na webu společnosti HP v sekci podpory.
Chcete-li získat kompletní podporu společnosti HP pro produkt, přejděte na adresu
sj5000s4 or www.hp.com/go/sj7000s3. Vyhledejte podporu:
●
Instalace a konfigurace
●
Osvojování a používání
●
Řešení problémů
●
Stažení aktualizací softwaru a firmwaru
●
Účast ve fórech podpory
●
Vyhledání informací o záruce a předpisech
www.hp.com/go/
CSWWNastavení hardwaru produktu a instalace softwaru7
Software skeneru (Windows)
Skener se dodává s různým softwarem pro skenování a ovladači pro systém Windows, včetně následujících:
●
Software HP Smart Document Scan
●
HP Scanner Tools Utility
●
Rozhraní TWAIN
●
ISIS
●
WIA
Software HP Smart Document Scan
Aplikace HP Smart Document Scan Software provede uživatele procesem skenování. Program spustíte
poklepáním na programu HP Smart Document Scan Software (Software aplikace HP Smart Document Scan)
na ploše.
Main window (Hlavní okno)
Hlavní okno se zobrazí při spuštění softwaru HP Smart Document Scan. Toto okno se používá k provádění
následujících úloh:
●
Zahájit skenování: Vložte předlohu do vstupního zásobníku dokumentů, vyberte profil a poté klikněte
na možnost Skenovat. Skenování bude dokončeno pomocí nastavení přiřazených k vybranému profilu.
●
Pracovat s profily: Můžete vytvářet a upravovat profily určující nastavení skeneru a úpravy
naskenovaných dokumentů.
Okno probíhajícího skenování se otevře při zahájení skenování. Toto okno se používá k provádění
následujících úloh:
●
Zobrazení miniatur stránek při snímání.
●
Snímání více stránek.
●
Opakované snímání jednotlivých stránek.
●
Úprava jednotlivých stránek oříznutím, otočením nebo vyrovnáním obrázků, které jsou nakřivo.
●
Uspořádání nebo odstranění stránek.
●
Dokončení snímání a zpracování dokumentu.
Další informace získáte klepnutím na možnost Help (Nápověda) v nabídce programu HP Smart Document
Scan.
HP Scanner Tools Utility
Pomocí nástroje HP Scanner Tools Utility dokončete následující úkony:
●
Konfigurace seznamu profilů skenování na ovládacím panelu skeneru
●
Vytváření profilů skenování, které využívají skenovací software třetí strany
8Kapitola 1 Přehled produktuCSWW
●
Nastavení možností oznámení ohledně údržby a stavu
●
Změna nastavení správy napájení skeneru
●
Zobrazení informací o skeneru (verze firmwaru, sériové číslo, celkový počet naskenovaných stránek)
Nástroj spustíte některou z následujících akcí:
●
Na ovládacím panelu skeneru stiskněte tlačítko Nástroje
●
Windows 7: Na ploše dvakrát klikněte na ikonu HP Scanner Tools Utility.
●
Windows 8, 8.1 a 10: Na úvodní obrazovce klikněte na dlaždici HP Scanner Tools Utility.
●
Klikněte na tlačítko Start, vyberte možnost Programy nebo Všechny programy, vyberte položku HP,
vyberte položku Scanjet, vyberte položku 5000 s4 nebo 7000 s3 a poté klikněte na ikonu nástrojeScanner Tools Utility.
Další informace získáte kliknutím na tlačítko Nápověda v dolní části nástroje HP Scanner Tools Utility.
Rozhraní TWAIN
Rozhraní HP TWAIN zajišťuje softwarové rozhraní mezi hardwarem pro zpracování obrazu / skenování a
softwarovými aplikacemi kompatibilními s rozhraním TWAIN. Ne každý software kompatibilní s rozhraním
TWAIN funguje stejně, proto si zjistěte informace o skenování přímo v dokumentaci k softwaru.
ISIS
Ovladač ISIS (Image and Scanner Interface Specification) poskytuje rozhraní softwaru mezi hardwarem pro
zpracování obrazu / skenování a softwarovými aplikacemi. Ovladače ISIS umožňují konzistentní vzájemné
fungování se všemi skenery podporujícími standard ISIS.
WIA
.
Služba WIA zajišťuje softwarové rozhraní mezi hardwarem pro zpracování obrazu / skenování a softwarovými
aplikacemi kompatibilními se službou WIA. Ne každý software kompatibilní se službou WIA funguje stejně,
proto si zjistěte informace o skenování přímo v dokumentaci k softwaru.
CSWWSoftware skeneru (Windows)9
Nastavení režimu spánku a automatického vypnutí
Ve výchozím nastavení přejde skener do režimu spánku po 15 minutách nečinnosti a po dvou hodinách
nečinnosti se automaticky vypne, aby šetřil energii.
Chcete-li změnit výchozí nastavení spánku nebo automatického vypínání, použijte nástroj HP Scanner Tools
Utility.
1.Spusťte nástroj HP Scanner Tools Utility.
2.Klikněte na kartu Nastavení.
3.Vyberte požadované možnosti v rozevíracích seznamech Automatické vypnutí:, Vypnout skener po: a
Přepnout skener do režimu spánku po: .
10Kapitola 1 Přehled produktuCSWW
2Používání skeneru
Následující témata popisují vkládání a skenování předloh.
●
Vkládání předloh
●
Spuštění skenování z hardwaru
●
Používání softwaru pro skenování (Windows)
●
Mobilní skenování (pouze bezdrátové modely)
●
Rady ke skenování
CSWW11
Vkládání předloh
Následující témata popisují vkládání předloh do vstupního zásobníku.
●
Tipy pro vkládání dokumentů
●
Podporované formáty a typy papíru
●
Vkládání dokumentů
●
Vkládání kartotéčních lístků
●
Vložení přeložených médií
Tipy pro vkládání dokumentů
●
Maximální kapacita vstupního zásobníku je 80 listů papíru o gramáži 75 g/m
2
(20 liber). Při použití
těžšího papíru je maximální kapacita nižší.
TIP:Čáry na vodítkách papíru ve vstupním zásobníku vám pomáhají, abyste nepřekročili jeho
kapacitu.
●
Maximální kapacita jmenovek je přibližně 9 nebo 10. Pevné karty, bankovní karty a karty s vytlačeným
písmem vkládejte pouze jednotlivě.
●
Ujistěte se, že předlohy splňují následující požadavky:
Šířka:51 až 216 mm
Délka:51 až 3 100 mm
Gramáž:
●
Skenování níže uvedených typů dokumentů může způsobit uvíznutí papíru nebo poškození dokumentů.
Pomačkané nebo přehnuté
dokumenty
Potrhané dokumentyDokumenty
40 g/m
2
až 413 g/m
2
Zvlněné dokumenty
s kancelářskými
sponkami nebo
svorkami
Kopírovací papírPapír s povrchovou
Příliš tenký, průsvitný papírPapír s přilepenými
úpravou
samolepicími lístky na
poznámky nebo
záložkami
12Kapitola 2 Používání skeneruCSWW
FotografieTransparentní fólie pro
zpětné projektory
Slepené papíryPapír, na kterém zcela
nezaschnul toner,
nebo papír, na kterém
jsou naneseny vlhké
látky jako například
lepidlo nebo korekční
tekutina
●
Než vložíte dokumenty do podavače, vyhlaďte případné sklady a ohyby. Pokud je vstupní okraj
dokumentu ohnutý nebo pomačkaný, může dojít k uvíznutí papíru.
●
V případě skenování křehkých dokumentů (jako jsou např. fotografie nebo dokumenty na pomačkaném
nebo velmi tenkém papíru) umístěte dokument před jeho vložením do vstupního zásobníku do tuhého
průsvitného obalu, nikoli však širšího než 216 mm .
TIP:Pokud nemáte po ruce obal příslušné velikosti, můžete použít obal určený pro použití
v prstencové vazbě. Ořízněte stranu obalu pro kroužkovou vazbu tak, aby jeho šířka nepřesahovala
216 mm. Před skenováním také vypněte detekci podání více stránek, jelikož průsvitný obal spustí chybu
podání více stránek.
●
Zkontrolujte, zda je víko na podavači dokumentů bezpečně uchyceno. Aby se víko řádně zavřelo, silně
zatlačte na obě jeho strany.
●
Nastavte vodítka papíru na šířku dokumentů. Vodítka papíru se musí dotýkat okrajů předlohy. Pokud
jsou mezi vodítky papíru a okraji dokumentů mezery, snímaný obraz může být zešikmený.
●
Při umisťování stohu dokumentů do podavače jej do vstupního zásobníku vkládejte opatrně.
Nepouštějte prudce stoh do zásobníku a po vložení do vstupního zásobníku nepoklepávejte na horní
okraj stohu.
●
Očistěte válce pro skenování, pokud jsou očividně znečistěné nebo pokud jste skenovali ručně psaný
dokument.
Podporované formáty a typy papíru
Typy a formáty papíru podporované produktem jsou uvedeny níže.
Formát a rozměryPodporováno
US Letter: 215,9 x 279,4 mm
US Legal: 215,9 x 355,6 mm
US Executive: 184,2 x 266,7 mm
ISO A4: 210 x 297 mm
JIS B5: 182 x 257 mm
ISO B5: 176 x 250 mm
ISO A5: 148 x 210 mm
ISO A6: 105 x 148 mm
ISO A7: 74 x 104 mm
CSWWVkládání předloh13
Formát a rozměryPodporováno
ISO A8: 52 x 74 mm
Vlastní
●
Minimální rozměry: 51 x 51 mm
●
Maximální rozměry: 216 x 3 100 mm
Vkládání dokumentů
1.Otevřete vstupní a výstupní zásobník dokumentů a poté vysuňte nástavce zásobníků.
Vysuňte výstupní zásobník zpod skeneru, vyklopte první nástavec, vysuňte ven druhý nástavec a poté
otočte malou třetí zarážkou o 90 stupňů.
POZNÁMKA:U listů, které jsou delší než formát Letter nebo A4, například Legal, ponechejte malou
zarážku sklopenou.
2.Ověřte, že je přepínač oddělovací stránky (SP) nastaven na ikonu nepřeloženého média.
14Kapitola 2 Používání skeneruCSWW
3.Nastavte vodítka papíru na vstupním zásobníku podle šířky dokumentů. Nestlačujte vodítka příliš k
sobě, aby nebrzdila podávání papíru.
Při skenování malých předloh, jako jsou šeky, je obzvláště důležité, aby vodítka papíru přiléhala těsně
k okrajům předlohy, avšak ne tak, aby podávání omezovala.
4.Prolistujte stoh stránek dokumentů, abyste se přesvědčili, že nejsou slepené. Prolistujte okraj, který
bude směřovat do podavače, v jednom a pak v druhém směru.
5.Srovnejte okraje dokumentů poklepáním spodní stranou stohu o stůl. Otočte stoh o 90 stupňů a znovu
poklepejte.
CSWWVkládání předloh15
6.Vložte stoh opatrně do vstupního zásobníku. Vložte stránky lícem dolů tak, aby jejich horní okraje mířily
do podavače.
Nejlepších výsledků dosáhnete, neupustíte-li stoh do podavače a po vložení do vstupního zásobníku
nebudete poklepávat na horní okraj stohu.
TIP:Do podavače papíru nevkládejte papír s přeloženou nebo ohnutou hranou napřed.
7.Zkontrolujte, zda jsou vodítka papírů zarovnána s okraji stohu.
Vkládání kartotéčních lístků
Při vkládání karet do vstupního zásobníku postupujte následovně:
1.Stoh karet vkládejte na šířku lícem dolů, kratší stranou rovnoběžně s vodítky papíru.
16Kapitola 2 Používání skeneruCSWW
POZNÁMKA:Nejlepší kvality skenování dosáhnete, pokud budete vkládat tuhé karty nebo karty
s vytlačeným písmem takto orientované a pouze jednu po druhé.
2.Karty zarovnejte na střed pomocí vodítek. Zkontrolujte, zda se vodítka papíru dotýkají okrajů karet.
3.Nastavte vodítka malých médií ve výstupním zásobníku.
CSWWVkládání předloh17
4.U silnějších, tužších karet posuňte přepínač SP do vypnuté polohy, čímž zabráníte spuštění chyby podání
více stránek.
Vložení přeložených médií
Skener podporuje slučování na obrázek formátu A3 přehnutím stránky formátu A3 na formát A4 a jejím
následným podáním do skeneru pomocí softwaru pro skenování v počítači. Software pro skenování můžete
sloučit dva naskenované obrázky formátu A4 na jeden naskenovaný obrázek formátu A3.
Pokud používáte funkci slučování na obrázek formátu A3, postupujte podle následujících obecných pokynů:
●
Přeložené papíry formátu A3 vkládejte vždy jednotlivě. Vložení více než jednoho přeloženého papíru
formátu A3 způsobí uvíznutí papíru nebo zabrání úspěšnému konečnému sloučení naskenovaného
obrázku formátu A3.
●
Nepoužívejte silnější papír s vyšší gramáží. Použití silnějšího přeloženého papíru formátu A3 může
způsobit zkosení konečných naskenovaných obrázků.
Aktivaci slučování na obrázek formátu A3 pomocí profilu v aplikaci HP Smart Document Scan provedete
následovně:
1.Spusťte aplikaci HP Smart Document Scan Software.
2.Vyberte profil snímání a klepněte na tlačítko Edit profile (Upravit profil).
3.Na kartě Zpracování snímků v dialogovém okně Nastavení profilu klikněte na položku Úprava
naskenovaného dokumentu.
4.Vyberte nebo zaškrtněte políčko Sloučit strany každé oboustranné (duplexní) předlohy na jednu
stránku.
5.Na kartě Nastavení skenování dialogového okna Nastavení profilu, klikněte na položku Možnosti
hardwaru a poté zrušte zaškrtnutí položky Detekce nesprávného podání papíru (více stránek).
6.Klikněte na tlačítko Uložit a v rozevíracím seznamu Skenovat z vyberte metodu oboustranného
snímání.
7.Vložte přeložený papír formátu A3, který má nyní formát A4, do vstupního zásobníku skeneru.
18Kapitola 2 Používání skeneruCSWW
8.Ujistěte se, zda je přeložený okraj papíru formátu A3 zarovnán s pravým vodítkem papíru ve skeneru.
9.Před skenováním přeloženého papíru formátu A3 posuňte přepínač SP do polohy vypnuto (na levou
POZNÁMKA: Obsah umístěný v místě přeložení dokumentu může na konečném sloučeném naskenovaném
obrázku formátu A3 chybět nebo být poškozen.
CSWWVkládání předloh19
Spuštění skenování z hardwaru
Skenování pomocí tlačítek ovládacího panelu
Chcete-li skenovat z ovládacího panelu, postupujte podle následujících kroků:
1.Vložte předlohy.
2.Pomocí tlačítek se šipkami vyberte požadovaný profil skenování. Pokud nevyberete žádný profil, skener
použije výchozí profil skenování.
3.Stiskněte tlačítko Skenovat jednostranně
Skenování přerušíte stisknutím tlačítka Storno
Přepínač oddělovací stránky (SP)
Přepínač SP je mechanický přepínač na skeneru, který zapíná nebo vypíná oddělování papíru.
Ve výchozím nastavení je pro většinu médií v zapnuté poloze. Před skenováním přeložených papírů nebo
křehkých předloh v průhledném plastovém obalu by měl být ve vypnuté poloze. Najednou lze vložit pouze
jeden přeložený papír nebo průsvitný plastový obal.
nebo tlačítko Skenovat oboustranně .
.
POZNÁMKA: Přepnutí přepínače do vypnuté polohy může způsobit chyby vícenásobného podání nebo
uvíznutí papíru.
Při přepnutí přepínače do zapnuté polohy před vložením přeloženého papíru může způsobit poškození
papíru.
Povolení nebo zakázání tlačítek skeneru
Tlačítka pro skenování na ovládacím panelu lze povolit nebo zakázat pomocí funkce nastavení tlačítek
v softwaru HP Smart Document Scan.
POZNÁMKA: K provedení této akce musíte mít oprávnění správce počítače.
20Kapitola 2 Používání skeneruCSWW
Používání softwaru pro skenování (Windows)
Následující témata popisují používání softwaru pro skenování.
●
Práce s profily skenování
●
Vytváření profilů skenování, které využívají skenovací software třetí strany
●
Skenování do obrázku
●
Skenování do souboru PDF
●
Skenování textu s možností úpravy (OCR)
●
Skenování do e-mailu
●
Skenování do cloudu
●
Skenování velmi dlouhých dokumentů
●
Detekce podání více stránek
●
Rychlejší skenování s hardwarovou kompresí
●
Rychlejší skenování v režimu Fast B&W (Rychlé černobílé skenování)
●
Odfiltrování barev z dokumentu (odstranění barev)
●
Automatická detekce formátu stránky
●
Automatické ořezání nebo vyplnění snímku na zvolený formát stránky
●
Automatická detekce barev
●
Automatické vyrovnání skenovaných snímků
●
Skenování pomocí jiného softwaru pro skenování
Práce s profily skenování
Profily skenování představují rychlý a efektivní způsob výběru nastavení pro často používané úkoly
skenování.
●
Profily skenování lze vytvořit a upravit pomocí softwaru HP Smart Document Scan.
●
Nástroj HP Scanner Tools Utility lze použít k vytvoření profilů spojených s aplikacemi třetích stran
kompatibilními se standardy ISIS nebo TWAIN.
●
Rozhraní ISIS a TWAIN lze použít pro vytváření profilů pro softwarové aplikace třetích stran a poté
pomocí nástroje HP Scanner Tools Utility odeslat profily do seznamu profilů skenování.
Zobrazení profilů skenování
Pro zobrazení existujících profilů skenování spusťte software HP Smart Document Scan. Existující profily
skenování se zobrazí v seznamu vlevo.
Vytváření profilů skenování
Pro vytvoření profilu skenování postupujte následovně:
CSWWPoužívání softwaru pro skenování (Windows)21
1.Spusťte software HP Smart Document Scan.
2.Klepněte na možnost Create new profile (Vytvořit nový profil).
3.Zadejte název nového profilu.
4.Určete, zda chcete vytvořit nový profil podle aktuálního nastavení nebo podle již existujícího profilu.
5.Klikněte na tlačítko Pokračovat.
6.Upravte nastavení nového profilu skenování.
7.Kliknutím na tlačítko Uložit uložte profil nebo kliknutím na tlačítko Zrušit vraťte změny zpět.
2.V seznamu vlevo vyberte profil, který chcete upravit.
3.Klikněte na tlačítko Upravit profil.
4.Upravte nastavení profilu skenování.
5.Kliknutím na možnost Save (Uložit) změny uložíte.
Vytváření profilů skenování, které využívají skenovací software třetí strany
Pokud vlastníte skenovací software, který chcete se skenerem používat, můžete pro tento software vytvořit
profil.
Chcete-li vytvořit profil skenování používající software třetí strany, postupujte takto:
1.Zapněte skener a spusťte nástroj HP Scanner Tools Utility.
2.Klepněte na kartu Profiles (Profily).
3.V oblasti Other application profiles (Profily jiných aplikací) klepněte na položku Create (Vytvořit).
4.Vyplňte pole v dialogovém okně Vytvořit/upravit jinou aplikaci.
●
Application (Aplikace): Zadejte kompletní přístupovou cestu a název souboru skenovacího
softwaru, který chcete použít, nebo jej vyhledejte a vyberte po klepnutí na položku Browse
(Procházet).
●
Name (Název): Zadejte název profilu v podobě, ve které se bude zobrazovat na seznamu displeje
LCD skeneru. Můžete zadat až 32 znaků (16 pro dvoubajtové jazyky, jako je např. čínština nebo
korejština).
●
Details (Podrobnosti): Zadejte popis o délce maximálně 24 znaků (12 pro dvoubajtové jazyky a
asijské jazyky).
5.Command Line for Simplex Button (Příkazový řádek pro tlačítko Simplex) a Command Line for Duplex
Button (Příkazový řádek pro tlačítko Duplex): Pokud vaše aplikace pro skenování podporuje specifické
parametry příkazového řádku pro skenování, zadejte je zde.
22Kapitola 2 Používání skeneruCSWW
6.Jakmile budete hotovi, klepněte na tlačítko OK.
7.Odešlete nový profil do seznamu profilů skeneru.
a.Zvýrazněte profil v části Profily jiných aplikací a poté klikněte na tlačítko Přidat.
b.Chcete-li změnit umístění profilu v seznamu profilů na displeji LCD skeneru, zvýrazněte profil
v oblasti Profily na displeji LCD skeneru a poté pomocí tlačítek Přesunout nahoru a Přesunout
dolů změňte umístění profilu.
c.Kliknutím na tlačítko OK nebo Použít odešlete aktualizovaný seznam profilů do seznamu profilů
na displeji LCD skeneru.
TIP: Pokud budete chtít v budoucnu smazat nebo upravit profil třetí strany, klikněte na kartu Profily a
v oblasti Profily jiných aplikací vyberte položku Upravit nebo Smazat.
Import a export profilů skenování TWAIN
Profily lze exportovat a importovat do a ze softwaru jiných výrobců kompatibilního se standardem TWAIN. To
umožňuje správcům nastavit profily pro pracovní skupinu. Uživatelé mohou přenášet své profily mezi
počítači a sdílet mezi sebou vlastní profily.
Další informace naleznete v nápovědě k programu HP Smart Document Scan.
Import a export profilů skenování ISIS
Profily je možné importovat do souboru formátu XML nebo je z tohoto formátu exportovat, aby správci mohli
nastavit profily pro pracovní skupiny a uživatelé mohli své profily přenášet z jednoho zařízení do druhého
nebo sdílet navzájem vlastní profily.
Další informace naleznete v nápovědě k programu HP Smart Document Scan.
Skenování do obrázku
1.Vložte dokument do vstupního zásobníku.
2.Spusťte software HP Smart Document Scan.
3.Vyberte profil skenování, který uloží dokument jako obrázek, a poté klikněte na tlačítko Skenovat.
-nebo-
Klikněte na tlačítko Vytvořit nový profil, zadejte název nového profilu, klepněte na tlačítko
Pokračovat, vyberte kartu Cíle a poté v rozevíracím seznamu Typ souboru vyberte požadovaný typ
souboru obrázku.
Klikněte na položku Skenovat.
Skenování do souboru PDF
1.Vložte dokument do vstupního zásobníku.
2.Spusťte software HP Smart Document Scan.
3.Vyberte profil skenování, který uloží dokument jako soubor PDF, a poté klikněte na tlačítko Skenovat.
-nebo-
CSWWPoužívání softwaru pro skenování (Windows)23
Klikněte na tlačítko Vytvořit nový profil, zadejte název nového profilu, klikněte na tlačítko Pokračovat,
vyberte kartu Cíle a poté v rozevíracím seznamu Typ souboru vyberte možnost PDF (*.pdf).
Klikněte na položku Skenovat.
Skenování textu s možností úpravy (OCR)
Software HP pro skenování využívá optické rozpoznávání znaků (OCR) a dokáže převést text stránky na text,
který můžete upravovat v počítači. Software OCR se dodává se softwarem HP Smart Document Scan a
ReadIris Pro. Informace o používání softwaru OCR naleznete v tématu Skenování textu s možností úpravy
nápovědy online.
Skenování do e-mailu
POZNÁMKA: Chcete-li skenovat do e-mailu, zkontrolujte, zda jste připojeni k internetu.
1.Vložte dokument do vstupního zásobníku.
2.Spusťte software HP Smart Document Scan.
3.Vyberte profil skenování, který uloží dokument a odešle ho prostřednictvím e-mailu, a poté klikněte na
tlačítko Skenovat.
-nebo-
Klikněte na tlačítko Vytvořit nový profil, zadejte název nového profilu, klikněte na tlačítko Pokračovat,
vyberte kartu Cíle, vyberte možnost Odeslat do a poté klikněte na možnost Přidat.
V rozevíracím seznamu Cíl v dialogovém okně Přidat cíl vyberte možnost E-mail a poté klikněte na
tlačítko Další.
Zadejte potřebné údaje o cíli e-mailu, klikněte na tlačítko OK a poté klikněte na tlačítko Skenovat.
Skenování do cloudu
POZNÁMKA: Chcete-li skenovat do cloudu, zkontrolujte, zda jste připojeni k internetu.
1.Vložte dokument do vstupního zásobníku.
2.Spusťte software HP Smart Document Scan.
3.Vyberte profil skenování, který uloží dokument a odešle ho do cíle v cloudu, jako je například služba
Google Drive nebo DropBox, a poté klikněte na tlačítko Skenovat.
-nebo-
Klikněte na tlačítko Vytvořit nový profil, zadejte název nového profilu, klikněte na tlačítko Pokračovat,
vyberte kartu Cíle, vyberte možnost Odeslat do a poté klikněte na možnost Přidat.
V rozevíracím seznamu Cíl v dialogovém okně Přidat cíl vyberte cíl v cloudu, jako je například služba
Google Drive nebo DropBox, a poté klikněte na tlačítko Další.
Zadejte potřebné údaje o cíli v cloudu, klikněte na tlačítko OK a poté klikněte na tlačítko Skenovat.
24Kapitola 2 Používání skeneruCSWW
Skenování velmi dlouhých dokumentů
Ve výchozím nastavení skener automaticky zjistí formát stránky pomocí funkce Automaticky zjistit velikost
v rozevíracím seznamu pro volbu formátu stránky. Pokud vyberete možnost Automaticky zjistit standardnívelikost, skener zjistí formát stránky podle seznamu standardních formátů. Tato automatická detekce
funguje u jakékoli velikosti stránky až do délky 356 mm .
POZNÁMKA: Při použití nastavení dlouhých nebo velmi dlouhých stránek je možné skenovat pouze po jedné
stránce.
Pokud je skener nastaven na skenování dlouhých stránek a dojde k uvíznutí papíru, může být v důsledku
uvíznutí pomačkána celá stránka. Profily skenování dlouhých nebo velmi dlouhých stránek tedy vybírejte
pouze v případě, že skenujete stránky delší než 356 mm .
Postup pro aktivaci snímání dlouhých nebo velmi dlouhých stránek pomocí profilu v aplikaci HP Smart
Document Scan Software (Software HP Smart Document Scan):
1.Spusťte software HP Smart Document Scan.
2.Vyberte profil snímání a klepněte na tlačítko Edit profile (Upravit profil).
3.Na kartě Nastavení skenování v dialogovém okně Nastavení profilu klikněte na položku Rozměry
stránky.
4.Vyberte vhodnou položku pro dlouhé stránky.
●
Dlouhý pro skenování stránek o délce mezi 356 mm a 864 mm .
●
Velmi dlouhý pro skenování stránek o délce mezi 864 mm a 3 100 mm .
POZNÁMKA: Skenování velmi dlouhých stránek je podporováno pouze u úloh jednostranného
skenování.
Maximální rozlišení dlouhých dokumentů je 600 dpi. Maximální rozlišení velmi dlouhých dokumentů je
200 dpi.
POZNÁMKA: Pro nastavení velikosti stránky při skenování v aplikacích jiných výrobců používejte
uživatelské rozhraní ovladače ISIS nebo TWAIN.
Některé cílové programy a programy pro skenování nemusí podporovat všechny formáty stránek, které
skener dokáže zpracovat.
Detekce podání více stránek
Funkce detekce podání více listů současně dokáže zjistit, že je do skeneru podáváno více stránek současně,
a následně přerušit skenování. Ve výchozím stavu je tato funkce povolena.
Tuto funkci můžete zakázat v případě, že skenujete:
●
Formuláře o více částech (společnost HP nedoporučuje skenování formulářů o více částech).
●
dokumenty, které mají připevněny štítky nebo nálepky.
●
Přeložený papír formátu A3 během procesu slučování.
Postup pro změnu tohoto nastavení v profilu softwaru HP Smart Document Scan:
CSWWPoužívání softwaru pro skenování (Windows)25
1.Spusťte software HP Smart Document Scan.
2.Vyberte profil snímání a klepněte na tlačítko Edit profile (Upravit profil).
3.Na kartě Nastavení skenování dialogového okna Nastavení profilu, klikněte na položku Možnosti
hardwaru a poté zaškrtněte nebo zrušte zaškrtnutí položky Detekce nesprávného podání papíru (více
stránek).
Podrobné informace o této funkci a příslušných možnostech naleznete v nápovědě k softwaru HP Smart
Document Scan.
POZNÁMKA: K aktivaci funkce detekce podání více listů současně při skenování v softwaru jiných výrobců
používejte uživatelské rozhraní ovladačů ISIS nebo TWAIN.
Rychlejší skenování s hardwarovou kompresí
Skener podporuje několik úrovní komprese dat do formátu JPEG, čímž dochází ke zrychlení datového přenosu
mezi skenerem a softwarem pro snímání na počítači. Software pro snímání může také provést dekompresi
dat a vytvořit nasnímané obrázky. Komprese dat do formátu JPEG funguje při barevném snímání a snímání ve
stupních šedé.
Postup pro aktivaci rychlejšího přenosu dat v profilu softwaru HP Smart Document Scan:
1.Spusťte software HP Smart Document Scan.
2.Vyberte profil snímání a klepněte na tlačítko Edit profile (Upravit profil).
3.Na kartě Nastavení skenování v dialogovém okně Nastavení profilu klepněte na položku Možnosti
hardwaru.
4.Použití posuvníku Data transfer (Přenos dat) k nastavení úrovně komprese.
●
Vyšší kvalita znamená nižší hodnotu komprese, což vede k nižší rychlosti přenosu dat.
●
Nižší kvalita znamená vyšší hodnotu komprese, což vede k vyšší rychlosti přenosu dat.
POZNÁMKA: Pro ovládání komprese v softwarech třetích stran používejte uživatelské rozhraní ovladačů
ISIS nebo TWAIN.
Rychlejší skenování v režimu Fast B&W (Rychlé černobílé skenování)
Skener podporuje rychlý černobílý režim, který lze vybrat v softwaru HP Smart Document Scan.
1.Spusťte software HP Smart Document Scan.
2.Vyberte profil Rychlé černobílé skenování do obrázkového souboru PDF.
3.Klikněte na položku Skenovat.
Odfiltrování barev z dokumentu (odstranění barev)
Můžete odfiltrovat celý barevný kanál (červená, zelená nebo modrá) nebo až tři konkrétní barvy. Nastavení
citlivosti u jednotlivých barev určuje, do jaké míry se musí snímaná barva blížit určené barvě.
Odstraněním barev při skenování lze snížit velikost výsledného souboru a zlepšit výsledky optického
rozpoznávání znaků (OCR).
26Kapitola 2 Používání skeneruCSWW
Postup pro výběr barev, které mají být při snímání odstraněny, pomocí profilu v softwaru HP Smart
Document Scan:
1.Spusťte software HP Smart Document Scan.
2.Vyberte profil snímání a klepněte na tlačítko Edit profile (Upravit profil).
3.Na kartě Nastavení skenování v dialogovém okně Nastavení profilu klikněte na položku Odstranění
barev.
4.Na kartě Color Dropout (Odstranění barev) zadejte nastavení odstranění barev.
Zvolit můžete pouze možnosti odstranění barvy dostupné pro váš typ skeneru.
Informace o nastavení odstranění barev naleznete v nápovědě online k danému softwaru pro skenování.
POZNÁMKA: Filtr barevných kanálů se vztahuje pouze na skenování v režimu stupňů šedi, polotónů
a v černobílém režimu. Specifické barevné filtry se vztahují ke všem barevným režimům.
Pro odfiltrování barev při skenování ve skenovacím softwaru třetích stran používejte uživatelské rozhraní
ovladačů ISIS nebo TWAIN.
Automatická detekce formátu stránky
Skener ve výchozím nastavení automaticky zjistí formát stránky pomocí volby Automaticky zjistit velikost,
ořízne skenovanou stránku na velikost zjištěné stránky a narovná obsah, který je nakřivo.
POZNÁMKA: Pro nastavování možností ořezání při skenování ve skenovacím softwaru třetích stran
používejte uživatelské rozhraní ovladačů ISIS nebo TWAIN.
Informace o nastavení automatického ořezání naleznete v nápovědě online k danému softwaru pro
skenování.
Automatické ořezání nebo vyplnění snímku na zvolený formát stránky
Chcete-li automatický ořezat nebo vyplnit snímek na zvolený formát stránky, řiďte se těmito pokyny:
1.Spusťte aplikaci HP Smart Document Scan Software.
2.Vyberte profil snímání a klepněte na tlačítko Edit profile (Upravit profil).
3.Vyberte možnosti ořezání.
●
Chcete-li provést automatické ořezání na obsah dokumentu, klikněte na kartu Zpracování snímků
v dialogovém okně Upravit, zaškrtněte políčko Ořezat na obsah stránky a poté klikněte na
možnost Nastavení ořezání.
●
Chcete-li provést automatické ořezání na rozměry dokumentu, klikněte na kartu Nastavení
skenování v dialogovém okně Upravit, klikněte na položku Rozměry stránky a poté zaškrtněte
políčko Automaticky zjistit velikost.
POZNÁMKA: Pro nastavování možností ořezání při skenování ve skenovacím softwaru třetích stran
používejte uživatelské rozhraní ovladačů ISIS nebo TWAIN.
Informace o nastavení automatického ořezání naleznete v nápovědě online k danému softwaru pro
skenování.
CSWWPoužívání softwaru pro skenování (Windows)27
Další informace o ořezání nebo vyplnění snímku na zvolený formát stránky naleznete v nápovědě softwaru
HP Smart Document Scan.
Automatická detekce barev
Tuto funkci můžete použít ke snížení velikosti naskenovaného souboru ukládáním pouze barevných stránek
jako barevných snímků a ostatní stránky ukládat jako černobílé.
Chcete-li používat automatickou detekci barev v naskenovaném obraze, řiďte se těmito kroky:
1.Spusťte software HP Smart Document Scan.
2.Vyberte profil snímání a klepněte na tlačítko Edit profile (Upravit profil).
3.Na kartě Nastavení skenování dialogového okna Nastavení profilu, klikněte na položku Možnosti
obrazu a poté vyberte možnost Automatická detekce barev z rozevíracího seznamu Režim.
POZNÁMKA: Informace o nastavení automatické detekce barev naleznete v nápovědě online k danému
softwaru pro skenování.
Pro automatickou detekci barev při skenování ve skenovacím softwaru třetích stran používejte uživatelské
rozhraní ovladačů ISIS nebo TWAIN.
Automatické vyrovnání skenovaných snímků
Pomocí funkce Narovnat obsah stránky můžete opravit snímky, které se při skenování mohly deformovat.
1.Spusťte aplikaci HP Smart Document Scan Software.
2.Vyberte profil skenování.
3.Klikněte na možnost Upravit profil, vyberte kartu Zpracování snímků a poté vyberte možnost
Narovnat obsah stránky.
4.Kliknutím na možnost Uložit uložte nastavení profilu.
Skenování pomocí jiného softwaru pro skenování
Skener podporuje také následující aplikace jiných výrobců:
●
Readiris Pro: Aplikace OCR.
●
Cardiris: Aplikace pro vizitky.
●
PaperPort: Aplikace pro správu osobních dokumentů.
●
Kofax VRS Pro (pouze modely 7000 s3): Aplikace pro automatickou kvalitu snímků.
●
Aplikace jiných výrobců podporující rozhraní TWAIN, ISIS a WIA.
28Kapitola 2 Používání skeneruCSWW
Mobilní skenování (pouze bezdrátové modely)
Společnost HP nabízí řadu mobilních řešení umožňujících snadné skenování do skeneru HP z tabletu,
chytrého telefonu nebo jiného mobilního zařízení. Další informace najdete na stránce
sj5000s4 or www.hp.com/go/sj7000s3.
POZNÁMKA: Pro mobilní skenování zakupte bezdrátový adaptér HP ScanJet 100 (L2761A) z webu HP.com.
Instalaci příslušenství Wi-Fi provádějte podle pokynů v instalační příručce.
www.hp.com/go/
CSWWMobilní skenování (pouze bezdrátové modely)29
Rady ke skenování
●
Optimalizace rychlostí skenování a zpracování úloh
●
Skenování křehkých předloh
Optimalizace rychlostí skenování a zpracování úloh
Celkovou dobu úlohy skenování ovlivňuje řada nastavení. Při optimalizaci skenování zvažte následující
informace.
●
Abyste zajistili optimální výkon, ujistěte se, že váš počítač vyhovuje doporučeným systémovým
požadavkům. Chcete-li zobrazit minimální a doporučené systémové požadavky, přejděte na webovou
stránku
●
Ukládání skenovaného obrazu do formátu s možností vyhledávání (například souboru PDF s možností
vyhledávání) trvá déle než ukládání do obrazového formátu, protože naskenovaný obraz je analyzován
optickým rozpoznáváním znaků (OCR). Před zvolením prohledávatelného výstupního skenovaného
formátu se ujistěte, že jej opravdu potřebujete.
●
Výsledkem skenování s vyšším rozlišením, než jaké je nutné, je delší doba skenování a větší soubory,
které nepřináší žádné další výhody. Skenujete-li ve vysokém rozlišení, můžete nastavením nižšího
rozlišení rychlost skenování zvýšit.
Skenování křehkých předloh
www.hp.com a vyhledejte si model skeneru a slovo specifikace.
V případě skenování křehkých dokumentů (jako jsou např. fotografie nebo dokumenty na pomačkaném nebo
velmi tenkém papíru) umístěte dokument před jeho vložením do vstupního zásobníku do tuhého průsvitného
obalu.
Než stisknete tlačítko Skenovat jednostranně
, posuňte přepínač SP do polohy vypnuto (na levou stranu).
30Kapitola 2 Používání skeneruCSWW
3Péče a údržba
Tato část obsahuje informace o péči o skener a jeho údržbě. Nejnovější informace týkající se údržby naleznete
na webové stránce
●
Čištění zařízení
●
Výměna dílů
●
Objednávka spotřebního materiálu a příslušenství
www.hp.com/go/sj5000s4 or www.hp.com/go/sj7000s3.
CSWW31
Čištění zařízení
Občasné čištění skeneru přispívá k zajištění snímání ve vysoké kvalitě. Rozsah potřebné péče závisí na mnoha
faktorech, mezi které patří frekvence používání a prostředí. Pravidelné čištění provádějte podle potřeby.
Vyčistění skenovacích pruhů
Při čištění součástí skenovacího pruhu postupujte následovně:
1.Stisknutím tlačítka napájení
2.Zatažením za pojistku otevřete poklop podavače dokumentů.
3.Na měkký hadřík, který nepouští vlákna, naneste jemný přípravek na čištění skla a vyčistěte skenovací
pruhy.
vypněte skener a poté od něj odpojte kabel USB a napájecí zdroj.
UPOZORNĚNÍ: K čištění skenovacích pruhů používejte pouze přípravky na čištění skla. Nepoužívejte
čisticí prostředky obsahující pevné částice, aceton, benzen ani tetrachlormethan. Tyto prostředky
mohou skenovací pruhy poškodit. Nepoužívejte izopropylalkohol, který může na skenovacích pruzích
zanechat skvrny.
5.Uzavřete poklop podavače dokumentů, znovu připojte kabel USB a zdroj napájení ke skeneru a poté
skener zapněte stiskem tlačítka napájení
Čištění dráhy papíru
Pokud se na naskenovaných snímcích vyskytnou pruhy nebo škrábance, vyčistěte dráhu papíru pomocí
hadříku na čištění dráhy papíru HP.
POZNÁMKA: Pokud bude docházet k opakovanému uvíznutí papíru, vyčistěte válce.
Čištění dráhy papíru:
1.Od zářezu otevřete zapečetěný obal s hadříkem na čištění dráhy papíru HP. Při otevírání obalu
postupujte opatrně, aby se hadřík neroztrhl.
2.Vyjměte čisticí hadřík z obalu a rozložte jej.
3.Vložte rozložený hadřík do vstupního zásobníku.
. Skener je nyní připraven k použití.
4.Spusťte nástroj HP Scanner Tools Utility a klikněte na kartu Údržba.
5.Založte hadřík do skeneru.
V části Clean Paper Path (Čištění dráhy papíru) kliknutím na položku Clean (Vyčistit) podejte látku pro
čištění skeneru.
UPOZORNĚNÍ: Než budete pokračovat dalším krokem, nechejte komponenty po dobu dvou minut
uschnout.
6.Do skeneru vložte maximálně pět stránek potištěného papíru. Nasnímejte předlohy a prohlédněte si
výsledek.
CSWWČištění zařízení33
7.Pokud se pruhy stále objevují, opakujte kroky 3 až 6.
Hadřík na čištění lze ve skeneru použít až pětkrát během 30 minut. Po této době hadřík vyschne. Pokud
se opakovaným použitím čisticího hadříku nepodaří pruhy z naskenovaných obrázků odstranit, vyčistěte
válce.
8.V části Record Cleaning Paper Path (Zaznamenat čištění dráhy papíru) klikněte na položku Record
Cleaning (Zaznamenat čištění). Čištění bude zaznamenáno a bude aktualizována historie čištění dráhy
papíru.
Vyčistěte válce
Válce čistěte v následujících případech:
●
Nástroj HP Scanner Tools Utility vás upozorní, že je třeba provést čištění.
●
Dochází k opakovanému uvíznutí papíru.
●
Podavač dokumentů netahá stránky dráhou papíru.
●
Naskenované obrazy jsou prodloužené.
●
Často skenujete některý z následujících typů dokumentů: Papír s povrchovou úpravou, chemicky
ošetřené dokumenty, jako je např. bezuhlíkový papír, dokumenty s velkým množstvím uhličitanu
vápenatého, dokumenty psané tužkou nebo dokumenty vyznačující se špatnou přilnavostí toneru.
Při čištění válců postupujte následovně:
1.Stisknutím tlačítka napájení
2.Zatažením za pojistku otevřete poklop podavače dokumentů.
vypněte skener a poté od něj odpojte kabel USB a napájecí zdroj.
34Kapitola 3 Péče a údržbaCSWW
3.Na zadní straně otevřeného podavače dokumentů prstem stiskněte západku v pravém horním rohu
krytu podávacího válce. Poté zatlačením směrem dopředu otevřete kryt a odkryjte podávací válce.
4.Pomocí hadříku na čištění dráhy papíru HP, nebo čistého hadříku neuvolňujícího vlákna navlhčeného
v izopropylalkoholu, otřete podávací válce.
Otřete válce shora dolů a otočte je o 360 stupňů, abyste otřeli celý povrch, a poté zavřete kryt válců.
CSWWČištění zařízení35
5.Otřete válce nad a pod skenovacím pruhem, které jsou umístěny pod podávacími válci.
6.Otevřete kryt oddělovacích válců a poté otřete oddělovací válce.
36Kapitola 3 Péče a údržbaCSWW
7.Zavřete kryt oddělovacích válců. Otřete válce nad a pod skenovacím pruhem, které jsou umístěny pod
oddělovacími válci.
8.Současným zatlačením na obě strany poklopu podavače dokumentů poklop zavřete a poté znovu
připojte kabel USB a zdroj napájení ke skeneru.
UPOZORNĚNÍ: Před vložením dokumentů do podavače dokumentů nechejte podávací válce po dobu
dvou minut uschnout.
9.Stisknutím tlačítka napájení zapněte skener.
10. Aktualizujte historii údržby skeneru.
a.Spusťte nástroj HP Scanner Tools Utility a klikněte na kartu Údržba.
b.Zaznamenejte čištění a aktualizujte historii čištění válců klepnutím na položku Zaznamenat
čištění v části Zaznamenat čištění válců.
Podrobnější informace naleznete v nápovědě k aplikaci HP Scanner Tools Utility (Nástroje skeneru
HP).
CSWWČištění zařízení37
Výměna dílů
Výměna dílů podle potřeby pomáhá zajistit vysokou kvalitu skenování. Díly může být nutné vyměnit, pokud
to indikuje nástroj HP Scanner Tools Utility nebo skener nefunguje správně. Sada náhradního válce obsahuje
následující náhradní díly:
●
Modul podávacího válce
●
Oddělovací válce
Sada pro výměnu také obsahuje podrobné pokyny pro výměnu všech těchto dílů.
Výměna sady válců
Válce vyměňte v následujících případech:
●
Pokud dialogové okno Je doporučena údržba oznámí, že je potřeba jejich údržba.
●
Pokud u skeneru dochází k opakovanému uvíznutí papíru.
POZNÁMKA: Společnost HP doporučuje výměnu válců po každých 100 000 skenováních.
Nástroj HP Scanner Tools Utility upozorňuje na nutnost údržby, která záleží na mnoha faktorech a může
nastat dříve, než tento doporučený interval výměny.
POZNÁMKA: Výměnná sada válců je klasifikována jako spotřební zboží a nevztahuje se na ni záruka ani
servisní smlouva.
Výměna modulu podávacího válce
Při výměně válců postupujte následovně:
1.Stisknutím tlačítka napájení
2.Zatažením za pojistku otevřete poklop podavače dokumentů.
vypněte skener a poté od něj odpojte kabel USB a napájecí zdroj.
38Kapitola 3 Péče a údržbaCSWW
3.Na zadní straně otevřeného podavače dokumentů prstem stiskněte západku v pravém horním rohu
krytu podávacího válce. Poté zatlačením směrem dopředu otevřete kryt a odkryjte podávací válce.
4.Vyjměte a vyměňte válce podle pokynů, které jsou součástí sady pro výměnu.
Vložení oddělovacích válců zpět
1.Uvolněte západku krytu oddělovacího válce.
CSWWVýměna dílů39
2.Válce vyjměte a vyměňte podle pokynů, které jsou součástí sady pro výměnu.
3.Oběma rukama zavřete poklop podavače dokumentů.
4.Stisknutím tlačítka napájení
zapněte skener:
5.Aktualizujte historii údržby skeneru.
a.Otevřete nástroj HP Scanner Tools Utility.
b.V části Zaznamenat výměnu klikněte na položku Zaznamenat výměnu. Výměna bude
zaznamenána a bude aktualizována historie výměny válců.
40Kapitola 3 Péče a údržbaCSWW
Objednávka spotřebního materiálu a příslušenství
Chcete-li si objednat náhradní díly pro skener, navštivte webovou stránku věnovanou součástem skeneru HP
na adrese
PoložkaPopisČíslo dílu
www.hp.com/buy/parts.
Sada náhradního válceNáhradní podávací a zaváděcí válce pro model HP ScanJet
Enterprise Flow 5000 s4 and 7000 s3
L2755-60001
CSWWObjednávka spotřebního materiálu a příslušenství41
42Kapitola 3 Péče a údržbaCSWW
4Řešení problémů
Tato část obsahuje řešení běžných problémů se skenerem.
Další pokyny k řešení potíží naleznete v nápovědě k používanému programu HP pro skenování.
●
Základní tipy pro řešení potíží
●
Hlášení ovládacího panelu
●
Problémy při instalaci skeneru
●
Potíže s napájením
●
Uvíznutí papíru
●
Potíže s podáváním papíru
●
Problémy s kvalitou obrazu
●
Potíže s používáním skeneru
●
Další řešení potíží
CSWW43
Základní tipy pro řešení potíží
Jednoduché problémy, jako jsou šmouhy na skenovacích pruzích nebo uvolněné kabely, mohou způsobit
neostrost, neočekávané chování při skenování nebo jeho selhání. Dojde-li k potížím se skenováním, prověřte
nejprve následující možnosti.
●
Pokud skenujete dokument, který bude analyzován optickým rozpoznáváním znaků (OCR), ujistěte se,
že je předloha pro analýzu dostatečně čitelná.
●
Ujistěte se, že je kabel USB i napájecí kabel pevně usazen v příslušných konektorech na zadní straně
skeneru a že napájecí kabel je zapojen do funkční elektrické zásuvky nebo přepěťového chrániče.
●
Ověřte, že se skener automaticky nevypnul. Pokud ano, stisknutím tlačítka napájení
●
Zkontrolujte, zda je skener napájen proudem.
—
Zkontrolujte, zda svítí kontrolka LED napájení na ovládacím panelu.
—
Pokud kontrolka LED napájení nesvítí, zkontrolujte napájení zásuvky nebo přepěťové ochrany, do
které je napájecí zdroj zapojen.
—
Pokud jsou zásuvka nebo přepěťová ochrana napájené, ale kontrolka LED napájení přesto nesvítí,
je zdroj napájení pravděpodobně vadný. Pokud potřebujete pomoc, navštivte adresu
go/sj5000s4 or www.hp.com/go/sj7000s3.
●
Pokud při pokusu o použití skeneru software pro skenování zobrazuje zprávu Skener nenalezen,
postupujte následovně. Po každém kroku spusťte software pro skenování a ověřte, zda skener funguje.
Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.
—
Ujistěte se, že je kabel USB řádně připojen.
—
Pokud je skener připojený k počítači prostřednictvím rozbočovače USB nebo pomocí portu USB na
přední straně počítače, odpojte jej a znovu zapojte do portu USB na zadní straně počítače.
—
Vypněte skener, počkejte 30 sekund a poté jej opět zapněte.
—
Restartujte počítač a znovu zkuste spustit aplikaci.
—
Jestliže potíže přetrvají, je možné, že software HP pro skenování, firmware nebo příslušné
ovladače jsou zastaralé nebo poškozené. Na adrese
softwaru, firmwaru a ovladačů pro váš skener.
www.hp.com/support naleznete aktualizace
skener zapněte.
www.hp.com/
●
Pokud je skener připojený k počítači prostřednictvím rozbočovače USB nebo pomocí portu USB na přední
straně počítače, odpojte jej a znovu zapojte do portu USB na zadní straně počítače.
●
Ujistěte se, že je povolené tlačítko Skenovat jednostranně
informace naleznete v části „Usnadnění produktu“).
●
Vypněte skener, počkejte 30 sekund a poté jej opět zapněte.
●
Zkontrolujte, zda je poklop podavače dokumentů zavřený. Zkontrolujte, zda se na displeji ovládacího
panelu nezobrazuje chybová zpráva Otevřený poklop.
●
Restartujte počítač.
Jestliže potíže přetrvají, je možné, že software HP pro skenování, firmware nebo příslušné ovladače jsou
zastaralé nebo poškozené. Na adrese
aktualizace softwaru, firmwaru a ovladačů pro skener.
44Kapitola 4 Řešení problémůCSWW
www.hp.com/go/sj5000s4 or www.hp.com/go/sj7000s3 naleznete
nebo Skenovat oboustranně (další
Test skeneru
Postup při otestování skeneru:
1.Zkontrolujte, zda je zdroj napájení řádně připojen ke skeneru a k elektrické zásuvce nebo k přepěťové
ochraně. Zkontrolujte, zda na ovládacím panelu svítí kontrolka LED napájení a ověřte tak funkčnost
napájecího zdroje.
2.Pokud je zdroj napájení připojen k přepěťové ochraně, zkontrolujte, zda je přepěťová ochrana zapojena
do zásuvky a zda je zapnutá.
3.Vypněte skener stiskem tlačítka napájení
ke kterému je skener připojen. Počkejte 30 sekund, znovu připojte zdroj napájení ke skeneru, stiskněte
tlačítko napájení
na skeneru a poté zapněte počítač.
4.Zkuste provést opakované snímání.
Hlášení ovládacího panelu
Hlášení na ovládacím panelu informují o aktuálním stavu zařízení nebo o situacích, které mohou vyžadovat
akci.
ChybaPopis
Hardware Error (Chyba hardwaru)Došlo k chybě hardwaru.
Hatch Open (Otevřený poklop)Poklop podavače papíru je otevřený nebo není řádně zajištěn.
Lamp Error (Chyba lampy)Lampa produktu je porouchaná.
Paper Error (Chyba papíru)
Paper Jam (Uvíznutí papíru)Produkt zjistil uvíznutí v dráze papíru.
●
●
●
, odpojte napájecí zdroj od skeneru a poté vypněte počítač,
Ve vstupním zásobníku podavače dokumentů nebyl zjištěn žádný dokument.
Produkt zjistil nesprávné podání stránky v podavači dokumentů (například, produktem
neprošly žádné stránky).
Produkt zjistil chybu při podávání více stránek.
USB Error (Chyba USB)Došlo k chybě komunikace se skenerem.
CSWWHlášení ovládacího panelu45
Problémy při instalaci skeneru
●
Kontrola kabelů
●
Odinstalace a opětovná instalace ovladačů a softwaru HP ScanJet
Kontrola kabelů
Typ kabeluAkce
Napájecí kabelNapájecí kabel propojuje skener s napájecí zásuvkou.
●
Zkontrolujte, zda je napájecí kabel řádně zapojen ke skeneru a do elektrické zásuvky nebo
přepěťového chrániče a že je tento zdroj napájení pod proudem.
●
Pokud je napájecí kabel připojen do přepěťového chrániče, zkontrolujte, zda je tento přepěťový
chránič zapojen do elektrické zásuvky a že je zapnutý.
●
Vypněte skener stisknutím tlačítka napájení
zapněte skener a pak zapněte počítač. Postup je nutné provést v uvedeném pořadí.
Kabel USBKabel USB je připojen mezi skenerem a počítačem.
●
Použijte kabel, který byl dodán se skenerem. Jiný kabel USB nemusí být se skenerem
kompatibilní.
●
Zkontrolujte, zda je kabel USB řádně připojen ke skeneru a k počítači.
●
Pokud je kabel USB zapojen do portu USB v přední části počítače, zkuste jej připojit do portu
USB umístěného v zadní části počítače.
a poté vypněte počítač. Po 30 sekundách znovu
Další informace o řešení problémů s rozhraním USB naleznete na adrese
www.hp.com/go/sj7000s3. Vyberte danou zemi/oblast a pomocí nástroje pro hledání vyhledejte
or
témata týkající se řešení problémů s rozhraním USB.
Odinstalace a opětovná instalace ovladačů a softwaru HP ScanJet
Pokud se zkontrolováním připojení kabelů skeneru problém nevyřeší, mohl problém nastat z důvodu
nekompletní instalace softwaru. Zkuste odinstalovat a znovu nainstalovat ovladače a software HP ScanJet.
1.Stisknutím tlačítka napájení
2.V počítači otevřete okno Ovládací panely a pomocí funkce Přidat nebo odebrat programy (v systémech
Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 a Windows 10 se jedná o nástroj Programy a funkce) odinstalujte
následující aplikace:
●
HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4 nebo 7000 s3
●
HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4 nebo ovladač ISIS 7000 s3
●
HP ScanJetPlugin
●
Software HP Smart Document Scan
3.Restartujte počítač.
4.Znovu nainstalujte ovladače a software HP ScanJet.
vypněte skener a poté od něj odpojte kabel USB a napájecí kabel.
www.hp.com/go/sj5000s4
46Kapitola 4 Řešení problémůCSWW
●
Vypněte skener, počkejte 30 sekund a poté jej opět zapněte. Požadovaný software a ovladače by
se měly automaticky nainstalovat.
●
Pokud nebudou ovladače a nástroje automaticky nainstalovány, nainstalujte je z disku CD
k softwaru HP pro skenování.
5.Znovu připojte kabel USB a napájecí kabel ke skeneru a poté stisknutím tlačítka napájení
skener.
zapněte
CSWWProblémy při instalaci skeneru47
Potíže s napájením
Zkontrolujte, zda je zapojené napájení skeneru
Napájecí kabel propojuje skener s napájecí zásuvkou.
●
Zkontrolujte, zda je napájecí kabel řádně zapojen do skeneru a do elektrické zásuvky a zda je tato
zásuvka pod proudem.
●
Pokud je napájecí kabel připojen do přepěťového chrániče, zkontrolujte, zda je tento přepěťový chránič
zapojen do elektrické zásuvky a že je zapnutý.
●
Zkontrolujte, zda je skener napájen proudem.
—
Zkontrolujte, zda svítí kontrolka LED napájení na ovládacím panelu.
—
Pokud kontrolka LED napájení nesvítí, zkontrolujte napájení zásuvky nebo přepěťové ochrany, do
které je napájecí zdroj zapojen.
—
Pokud jsou zásuvka nebo přepěťová ochrana napájené, ale kontrolka LED napájení přesto nesvítí,
je zdroj napájení pravděpodobně vadný. Pokud potřebujete pomoc, navštivte adresu
go/sj5000s4 or www.hp.com/go/sj7000s3.
Skener se nedaří zapnout
Pokud se skener po stisknutí tlačítka napájení nezapne, zkontrolujte následující:
www.hp.com/
●
Skener může být odpojen. Zkontrolujte, zda není napájecí kabel odpojen od skeneru nebo od zdroje
napájení.
●
Pravděpodobně nefunguje napájecí kabel.
—
Zkontrolujte, zda svítí kontrolka LED napájení na ovládacím panelu.
—
Pokud kontrolka LED napájení nesvítí, zkontrolujte napájení zásuvky nebo přepěťové ochrany, do
které je napájecí zdroj zapojen.
—
Pokud jsou zásuvka nebo přepěťová ochrana napájené, ale kontrolka LED napájení přesto nesvítí,
je zdroj napájení pravděpodobně vadný. Pokud potřebujete pomoc, navštivte adresu
go/sj5000s4 or www.hp.com/go/sj7000s3.
Skener přerušil činnost nebo se vypnul
Pokud skener přestane snímat, postupujte podle těchto pokynů. Po každém kroku zkuste zahájit snímání
a zjistěte, zda skener funguje. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.
1.Pravděpodobně je uvolněný některý kabel. Zkontrolujte, zda jsou kabel USB i zdroj napájení správně
připojeny.
Použijte kabel, který byl dodán se skenerem. Jiný kabel USB nemusí být se skenerem kompatibilní.
2.Zkontrolujte, zda je skener napájen proudem.
a.Zkontrolujte, zda svítí kontrolka LED napájení na ovládacím panelu.
www.hp.com/
b.Pokud kontrolka LED napájení nesvítí, zkontrolujte napájení zásuvky nebo přepěťové ochrany, do
které je napájecí zdroj zapojen.
48Kapitola 4 Řešení problémůCSWW
c.Pokud jsou zásuvka nebo přepěťová ochrana napájené, ale kontrolka LED napájení přesto nesvítí,
odpojte napájecí kabel od napájecího zdroje, vyčkejte 30 sekund a poté jej připojte zpět.
d.Pokud problém není vyřešen, napájecí zdroj je pravděpodobně vadný. Pokud potřebujete pomoc,
navštivte adresu
3.Znovu spusťte počítač.
4.V počítači otevřete nabídku Ovládací panely a pomocí funkce Přidat/Odebrat (v systému Vista, Windows
7 a Windows 8 pomocí funkce Programy a funkce) odinstalujte následující aplikace:
●
HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4 nebo 7000 s3
●
HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4 nebo ovladač ISIS 7000 s3
●
HP ScanJetPlugin
●
HP Smart Document Scan Software
5.Jedním z následujících způsobů aplikace znovu nainstalujte:
●
Znovu připojte kabel USB a napájecí zdroj ke skeneru a poté zapněte skener stisknutím tlačítka
napájení
nebo 7000 s3.
●
Pomocí disku CD se softwarem HP pro skenování dodaného se skenerem software přeinstalujte.
www.hp.com/go/sj5000s4 or www.hp.com/go/sj7000s3.
. Znovu nainstalujte software a ovladače skeneru HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4
Skener se vypíná
Ve výchozím nastavení přejde skener do režimu spánku po 15 minutách nečinnosti a po dvou hodinách
nečinnosti se automaticky vypne, aby šetřil energii.
Výchozí nastavení změníte následujícím způsobem:
1.Spusťte nástroj HP Scanner Tools Utility.
2.Klikněte na kartu Nastavení a poté vyberte požadované nastavení režimu spánku a automatického
vypnutí.
●
Dobu nečinnosti, po které skener přejde do režimu spánku, určíte výběrem možnosti 15 minut
nebo59 minut z rozevíracího seznamu Režim spánku: Uvést skener do režimu spánku po: .
●
Dobu nečinnosti, po které se skener automaticky vypne, určíte výběrem požadované možnosti
(1 hodina, 2 hodiny, 4 hodiny nebo 8 hodin) z rozevíracího seznamu Automatické vypnutí:Vypnout skener po: .
CSWWPotíže s napájením49
Uvíznutí papíru
●
Odstranění uvíznutého média z podavače dokumentů
●
Předloha vložená do skeneru opakovaně uvízne
POZNÁMKA: Skenování vlhkého papíru může způsobit uvíznutí. Ověřte, že jsou podávané stránky zcela
suché (např. že toner je suchý a na papíru nejsou žádné vlhké látky, např. lepidlo nebo korekční tekutina).
Odstranění uvíznutého média z podavače dokumentů
Chcete-li odstranit uvíznutý papír, proveďte následující kroky:
1.Vyjměte veškerý papír ze vstupního zásobníku.
2.Zatažením za pojistku otevřete poklop podavače dokumentů.
3.Odstraňte předlohy nebo jakékoli překážky z dráhy papíru.
4.Odstraňte z dráhy papíru veškeré cizí části (například papír, svorky nebo spony).
5.Zkontrolujte čtyři válce na přední straně a pět válců na zadní straně poklopu podavače dokumentů
a odstraňte jakékoli viditelné nečistoty.
6.Silně zatlačte současně na obě strany poklopu podavače dokumentů a zavřete jej.
7.Znovu vložte předlohy do podavače dokumentů a znovu je naskenujte.
Předloha vložená do skeneru opakovaně uvízne
●
Předloha pravděpodobně neodpovídá požadavkům na přijatelné předlohy.
●
Předloha obsahuje cizí předmět, jako například svorky nebo samolepku s poznámkami, které je nutné
odstranit.
●
Zkontrolujte, zda se vodítka papíru dotýkají okrajů předlohy.
50Kapitola 4 Řešení problémůCSWW
Potíže s podáváním papíru
Uvíznutí nebo šikmé podávání papíru, chyby při podávání nebo podávání více
stránek současně
●
Skenování vlhkého papíru může způsobit uvíznutí. Ověřte, že jsou podávané stránky zcela suché (že je
toner suchý, na papíru nejsou žádné vlhké látky, jako například lepidlo nebo korekční tekutina).
●
Zkontrolujte, zda jsou všechny válce na svých místech a že jsou uzavřena dvířka válců a poklop
podavače dokumentů.
●
Pokud stránky podávané dráhou papíru ve skeneru vypadají zešikmeně, zkontrolujte, zda jsou také
obrázky nasnímané v softwaru zešikmené.
●
Stránky pravděpodobně nejsou umístěny správně. Srovnejte je a zarovnejte stoh papíru vodítky na
střed.
●
Aby snímání fungovalo správně, musejí se vodítka dotýkat stran stohu papíru. Zajistěte, aby byl stoh
papíru rovně a aby byla vodítka přisunutá ke stohu papíru.
●
Vstupní nebo výstupní zásobník možná obsahuje více než maximální počet stránek. Vložte do vstupního
zásobníku méně stránek a vyjměte stránky z výstupního zásobníku.
●
Vyčištěním dráhy papíru ve skeneru snížíte možnost chybného podávání. Pokud stále dochází k chybám
při podávání, vyčistěte válce. Pokud dochází k chybám při podávání i poté, vyměňte válce.
Ze skeneru se nepodává papír
Znovu vložte stránky do vstupního zásobníku tak, aby se dotýkaly válců.
Poklop na podavači papíru pravděpodobně není řádně zajištěn. Otevřete poklop a poté jej zavřete (silně na
něj na obou stranách zatlačte, aby se zavřel pořádně).
Pravděpodobně nastaly potíže s hardwarem skeneru. Postup při otestování skeneru:
1.Zkontrolujte, zda je zdroj napájení řádně připojen ke skeneru a k elektrické zásuvce nebo k přepěťové
ochraně. Zkontrolujte, zda na ovládacím panelu svítí kontrolka LED napájení a ověřte tak funkčnost
napájecího zdroje.
2.Pokud je zdroj napájení připojen k přepěťové ochraně, zkontrolujte, zda je přepěťová ochrana zapojena
do zásuvky a zda je zapnutá.
3.Vypněte skener stiskem tlačítka napájení
ke kterému je skener připojen. Počkejte 30 sekund, znovu připojte zdroj napájení ke skeneru, stiskněte
tlačítko napájení
4.Zkuste provést opakované snímání.
na skeneru a poté zapněte počítač.
, odpojte napájecí zdroj od skeneru a poté vypněte počítač,
CSWWPotíže s podáváním papíru51
Problémy s kvalitou obrazu
Na vytištěné stránce se objevují bílé nebo barevné pruhy
V cílové tiskárně pravděpodobně dochází toner nebo inkoust. Nasnímáním jiné předlohy do této tiskárny
ověřte, zda není zdrojem potíží tiskárna.
Pokud se stejný problém vyskytne i při druhém skenování, zkuste skenovat do jiné tiskárny.
Na skenovacích pruzích uvnitř podavače dokumentů se může nahromadit prach, který může způsobit vznik
nečistot na skenovaných snímcích. Na měkký hadřík, který nepouští vlákna, naneste jemný přípravek na
čištění skla a vyčistěte skenovací pruhy.
Nasnímané obrázky nejsou rovné
●
Ověřte, že jsou vodítka papíru zarovnána na střed skeneru a že jsou nastavena na šířku vhodnou pro
skenované předlohy. Vodítka papíru se musí dotýkat okrajů předlohy.
●
Pomocí funkce Automaticky vyrovnat vyrovnejte obsah, který je deformován ve srovnání s rozměry
stránky ve zdrojovém dokumentu. Pomocí funkce Automaticky zjistit velikost vyrovnejte obrazy
stránek, které by se při skenování mohly deformovat.
Na nasnímaných obrázcích jsou pruhy nebo škrábance
Informace o čištění skeneru naleznete v příručce v části Péče a údržba.
●
Zkontrolujte, zda jsou předlohy čisté a nepomačkané.
●
Vyčistěte skenovací pruhy.
Naskenovaný obrázek je neostrý
●
Zkontrolujte, zda se v dráze papíru skeneru nevyskytují nějaké překážky a zda jsou správně umístěna
vodítka šířky papíru. Zkuste znovu provést snímání.
●
Zkontrolujte, zda není dokument rozmazaný.
Nasnímaná předloha je celá černá nebo bílá
●
Předloha pravděpodobně není správně umístěna ve vstupním zásobníku. Zkontrolujte, zda je
skenovaná předloha ve vstupním zásobníku umístěna lícem dolů.
●
Pokud skenujete s černobílým výstupem, ověřte, že není nastaven extrémní práh pro černobílé hodnoty.
Nastavení extrémního prahu způsobí, že obraz bude celý bílý nebo černý.
Dolní část nasnímaného obrázku je oříznutá
Ve výchozím nastavení podporuje software pro skenování média s maximální délkou 356 mm .
Zkontrolujte, zda velikost stránky vybraná v softwaru pro skenování (nebo ve vybrané zkratce pro skenování)
vyhovuje délce skenovaného dokumentu.
52Kapitola 4 Řešení problémůCSWW
Obrázek nelze zvětšit
Software může nastavovat expozici pro celou oblast skenování namísto jedné malé předlohy. Vyberte a
přetáhněte ukazatele kolem oblasti výběru, dokud neuvidíte oblast, kterou chcete skenovat.
CSWWProblémy s kvalitou obrazu53
Potíže s používáním skeneru
●
Problémy s připojením
●
Tlačítka nefungují správně
●
Problémy s displejem LCD
●
Potíže s výkonem při skenování
●
Problémy s rozpoznáváním textu (OCR)
Problémy s připojením
Kontrola připojení kabelem USB
Zkontrolujte fyzické připojení počítače ke skeneru.
●
Použijte kabel, který byl dodán se skenerem. Jiný kabel USB nemusí být se skenerem kompatibilní.
●
Zkontrolujte, zda je kabel USB řádně připojen ke skeneru a k počítači. Pokud je kabel USB správně
připojen ke skeneru, je ikona trojzubce na kabelu na dolní straně.
Pokud problém přetrvává i po zkontrolování předchozích bodů, postupujte takto:
1.Postupujte podle následujících pokynů, postup zvolte podle toho, jak je skener připojen k počítači:
●
Pokud je kabel USB připojen k rozbočovači USB nebo k dokovací stanici pro přenosný počítač,
odpojte kabel USB od rozbočovače nebo dokovací stanice a zapojte jej do portu USB na zadní
straně počítače.
●
Pokud je kabel USB připojen přímo k počítači, zapojte jej do jiného portu USB na zadní straně
počítače.
●
Odpojte od počítače všechna ostatní zařízení USB s výjimkou klávesnice a myši.
2.Vypněte skener stisknutím tlačítka napájení
3.Restartujte počítač.
4.Po restartování počítače se pokuste skener znovu použít.
●
Pokud skener funguje, připojujte další zařízení USB jedno po druhém. Po připojení každého zařízení
ověřte funkci skeneru. Odpojte ta zařízení USB, která brání skeneru v činnosti.
●
Pokud skener nefunguje, odinstalujte a znovu nainstalujte ovladače a software HP ScanJet.
Tlačítka nefungují správně
Pokud tlačítka nefungují správně, postupujte následovně.
1.Pravděpodobně je uvolněný některý kabel. Zkontrolujte, zda je kabel USB i zdroj napájení řádně
připojen.
, počkejte 30 sekund a poté skener znovu zapněte.
2.Vypněte skener a po 30 sekundách jej opět zapněte.
54Kapitola 4 Řešení problémůCSWW
3.Restartujte počítač.
4.Pokud problém přetrvává, může se jednat o problém s ovládacím panelem. Kontaktujte zákaznickou
podporu společnosti HP na adrese
Problémy s displejem LCD
Displej LCD má problémy se zobrazením
Následující příznaky značí problém s ovládacím panelem skeneru.
●
Problémy s displejem: Displej je prázdný nebo chybí část obsahu.
●
Problémy s kontrolkami: Kontrolky nefungují nebo setrvávají v chybovém stavu.
www.hp.com/go/sj5000s4 or www.hp.com/go/sj7000s3.
Pokud skener vykazuje takovéto příznaky, kontaktujte podporu společnosti HP na adrese
support.
Tlačítka skeneru nefungují dle očekávání
Následující příznaky značí problém s ovládacím panelem skeneru.
●
Problémy s tlačítky: Tlačítka nereagují nebo se po stisknutí tlačítka provádí nesprávná akce. Například
se po stisknutí tlačítka Skenovat oboustranně
●
Problémy s kontrolkami: Kontrolky nefungují nebo setrvávají v chybovém stavu.
Pokud skener vykazuje takovéto příznaky, kontaktujte podporu společnosti HP na adrese
support.
Potíže s výkonem při skenování
Skener neskenuje okamžitě
Ujistěte se, že je zavřený poklop podavače dokumentů a že je skener zapnutý.
Skener skenuje položky velmi pomalu
Když skenujete dokument pro úpravu textu, skener bude při použití metody pro optické rozpoznávání znaků
(OCR) pomalejší. Nejedná se o závadu. Počkejte, až se skenování dokončí.
www.hp.com/
spustí jednostranné skenování.
www.hp.com/
POZNÁMKA: Chcete-li při použití technologie OCR dosáhnout nejlepších výsledků, nastavte kompresi
skeneru na minimum nebo ji vypněte.
Výsledkem skenování s vyšším rozlišením, než jaké je nutné, je delší doba skenování a větší soubory, které
nepřináší žádné další výhody. Skenujete-li ve vysokém rozlišení, můžete nastavením nižšího rozlišení
rychlost skenování zvýšit.
U oboustranných předloh skener skenuje pouze jednu stranu
Ověřte, že vybraná zkratka pro skenování uvádí oboustranné skenování.
V cílovém umístění chybějí naskenované stránky
Při skenování jsou slepené stránky naskenovány jako jedna. Zkontrolujte, že naskenované stránky nejsou
k sobě slepené.
CSWWPotíže s používáním skeneru55
Naskenované stránky v cílovém umístění nejsou ve správném pořadí
●
Před vložením předlohy lícem dolů do vstupního zásobníku zkontrolujte, zda je pořadí stránek předlohy
správné.
●
K papíru nesmí být připevněny žádné svorky, kancelářské sponky ani jiný materiál (například samolepicí
lístky na poznámky), který by mohl způsobit špatné zavádění stránek.
●
Zkontrolujte, zda nejsou stránky slepené k sobě.
Naskenované soubory jsou příliš velké
●
Většina softwaru pro skenování umožňuje při výběru typu výstupního souboru vybrat menší velikost
souboru. Další informace naleznete v nápovědě k používanému softwaru pro skenování.
●
Ověřte nastavení rozlišení skenování (další informace naleznete v nápovědě k používanému softwaru
pro skenování):
—
Rozlišení 200 dpi je dostatečné pro ukládání dokumentů jako obrazových dat.
—
Pro většinu písem je rozlišení 300 dpi dostatečné pro optické rozpoznávání znaků.
—
Pro asijská písma a malá písma doporučujeme vybírat vyšší rozlišení.
POZNÁMKA: U některých speciálních druhů skenování s černými tečkami v pozadí může obrázek
zmenšit uložení obrázku ve formátu TIF.
Výsledkem skenování s vyšším rozlišením, než jaké je nutné, jsou větší soubory, které nepřináší žádné
další výhody.
●
Při barevném snímání se vytvářejí větší soubory než při snímání černobílém.
●
Snímáte-li velké množství stránek najednou, zvažte snímání menšího množství stránek a vytvoření více
menších souborů.
Problémy s rozpoznáváním textu (OCR)
Pomocí softwaru OCR (optické rozpoznávání znaků) může skener převést text skenované stránky na text,
který můžete upravovat v počítači.
●
Pokud lze text skenovat, ale nelze jej upravovat, proveďte před skenováním následující:
—
Vyberte zkratku pro skenování, podporující optické rozpoznávání znaků (OCR). OCR podporují
následující zkratky pro skenování:
○
Save as PDF (Uložit ve formátu PDF)
○
Email as PDF (Odeslat e-mailem ve formátu PDF)
○
Save as Editable Text (OCR) (Uložit jako upravitelný text (OCR))
○
Send to Cloud (Odeslat do cloudu)
—
Z rozevíracího seznamu File Type (Typ souboru) vyberte jeden z následujících typů výstupního
souboru založených na technologii OCR:
56Kapitola 4 Řešení problémůCSWW
○
Text (*.txt)
○
Rich Text (*.rtf)
○
dokument PDF s možností vyhledávání (*.pdf)
POZNÁMKA: Pokud typ výstupního souboru založený na technologii OCR nevyberete, dokument se
naskenuje jako grafika a text nebude možné upravovat.
●
Kontrola předloh
—
Software nemusí rozpoznat text, který má malé mezery. Například pokud má text převáděný
softwarem chybějící nebo spojené znaky, „rn“ se může jevit jako „m“.
—
Přesnost softwaru je závislá na kvalitě obrazu, velikosti textu a struktuře předlohy a vlastním
naskenovaném obrazu. Je nutné používat předlohy s dobrou obrazovou kvalitou.
—
Barevná pozadí mohou způsobit splynutí dat na popředí.
●
Pokud nejsou skenovací pruhy čisté, naskenovaný soubor nemusí být optimálně jasný. Ujistěte se, zda
jsou skenovací pruhy čisté.
CSWWPotíže s používáním skeneru57
Další řešení potíží
Získání telefonické podpory pro vaši zemi/oblast
Mějte při ruce název produktu, sériové číslo, datum zakoupení a
popis problému.
Získejte 24hodinovou podporu na internetu a stáhněte si
softwarové nástroje, ovladače a informace v elektronické
podobě.
Objednání dalších služeb nebo smluv o údržbě se společností HP
Telefonní čísla pro jednotlivé země/oblasti jsou uvedena na
letáku dodaném v krabici se skenerem nebo je zjistíte na
webových stránkách