HP ScanJet 5000 s4, ScanJet 7000 s28, ScanJet 7000 s29, ScanJet 7000 s30, ScanJet 7000 s31 User's Guide [es]
...
ScanJet Enterprise Flow 5000 s4 and 7000 s3
Guía del usuario
7000 s35000 s4
www.hp.com/go/sj5000s4
www.hp.com/go/sj7000s3
HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4 and
7000 s3
Guía del usuario
Derechos de copyright y licencia
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intelectual (copyright).
La información contenida en este documento
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Las únicas garantías de los productos y
servicios HP se detallan en las declaraciones de
garantía expresas que acompañan a dichos
productos y servicios. Ninguna información
contenida en este documento debe
considerarse como una garantía adicional. HP
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Edition 1, 10/2016
Avisos de marcas comerciales
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Adobe
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PostScript
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Systems Incorporated.
Microsoft®, Windows®, Windows® XP y
Windows Vista® son marcas comerciales
registradas en EE.UU. de Microsoft
Corporation.
Google™ y Google Maps™ son marcas
comerciales de Google Inc.
Apple y el logotipo de Apple son marcas
comerciales de Apple Inc. registradas en
EE. UU. y otros países/regiones.
Tabla de contenido
1 Información general sobre el producto ............................................................................................................ 1
Vistas del producto ................................................................................................................................................ 2
Vista frontal ......................................................................................................................................... 2
Vista posterior ..................................................................................................................................... 3
Ubicación del número de serie y número de producto ....................................................................... 3
Vista del panel de control ................................................................................................................... 3
Especificaciones del producto ............................................................................................................................... 5
Especificaciones técnicas .................................................................................................................... 5
Sistemas operativos compatibles ....................................................................................................... 5
Dimensiones del producto .................................................................................................................. 6
Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas .......................................... 6
Características del entorno de funcionamiento ................................................................................. 6
Configuración del hardware e instalación del software del producto ................................................................. 7
Software del escáner (Windows) ........................................................................................................................... 8
Software de digitalización de documentos de HP Smart ................................................................... 8
Ventana principal .............................................................................................................. 8
Ventana de progreso de digitalización ............................................................................. 8
Utilidad de herramientas del escáner HP ........................................................................................... 8
HP TWAIN ............................................................................................................................................. 9
ISIS ....................................................................................................................................................... 9
WIA ....................................................................................................................................................... 9
Configuración del modo de suspensión y el apagado automático ..................................................................... 10
2 Uso del escáner ........................................................................................................................................... 11
Carga de originales .............................................................................................................................................. 12
Consejos para cargar documentos ................................................................................................... 12
Tamaños y tipos de papel admitidos ................................................................................................ 13
Carga de documentos ....................................................................................................................... 14
Carga de tarjetas ............................................................................................................................... 16
Carga del material plegado ............................................................................................................... 18
Inicio de una digitalización desde el hardware ................................................................................................... 20
Digitalización con los botones del panel de control ......................................................................... 20
ESWW iii
Conmutador de página de separación (SP) ....................................................................................... 20
Cómo habilitar o deshabilitar los botones del escáner .................................................................... 20
Utilice el software de digitalización (Windows) .................................................................................................. 21
Trabajo con perfiles de digitalización ............................................................................................... 21
Visualización de los perfiles de digitalización ................................................................ 21
Creación de perfiles de digitalización ............................................................................. 22
Modificación de perfiles .................................................................................................. 22
Creación de perfiles de digitalización para software de digitalización de terceros ........................ 22
Importación y exportación de perfiles de escaneado de TWAIN ................................... 23
Importación y exportación de perfiles de escaneado de ISIS ........................................ 23
Digitalización a imagen ..................................................................................................................... 23
Digitalización a PDF ........................................................................................................................... 24
Digitalización de texto para la edición (OCR) .................................................................................... 24
Digitalización al correo electrónico .................................................................................................. 24
Digitalización a la nube ..................................................................................................................... 24
Digitalización de documentos largos o muy largos ......................................................................... 25
Detección de alimentación múltiple ................................................................................................. 25
Digitalización más rápida con compresión de hardware ................................................................. 26
Digitalización con el modo de blanco y negro rápido ....................................................................... 26
Filtro del color de los documentos (omitir colores) ......................................................................... 27
Detección automática del tamaño de página ................................................................................... 27
Recorte o relleno automático de una imagen digitalizada al tamaño de página seleccionado ...... 27
Detección automática del color ........................................................................................................ 28
Cómo enderezar automáticamente las imágenes digitalizadas ...................................................... 28
Digitalización con otro software de digitalización ........................................................................... 29
Digitalización móvil (solo modelos inalámbricos) .............................................................................................. 30
Consejos sobre digitalización .............................................................................................................................. 31
Optimización de las velocidades de digitalización y de la ejecución de las tareas ......................... 31
Digitalización de originales frágiles .................................................................................................. 31
3 Cuidado y mantenimiento ............................................................................................................................. 33
Limpieza del producto ......................................................................................................................................... 34
Limpie las tiras de digitalización ....................................................................................................... 34
Limpieza de la trayectoria del papel ................................................................................................. 35
Limpieza de los rodillos .................................................................................................................... 36
Sustitución de piezas ........................................................................................................................................... 40
Sustitución del kit del rodillo. ........................................................................................................... 40
Sustitución del módulo de rodillos de recogida ............................................................. 40
Sustitución de los rodillos de separación ....................................................................... 41
Pedidos de piezas y accesorios ........................................................................................................................... 43
iv ESWW
4 Solución de problemas ................................................................................................................................. 45
Consejos básicos de solución de problemas ....................................................................................................... 46
Comprobación del escáner ................................................................................................................ 47
Mensajes del panel de control ............................................................................................................................. 47
Problemas de instalación del escáner ................................................................................................................ 48
Comprobación de los cables ............................................................................................................. 48
Desinstalación y reinstalación del software y los controladores de HP ScanJet ............................ 48
Problemas de encendido ..................................................................................................................................... 50
Comprobación de la alimentación del escáner ................................................................................. 50
El escáner no se enciende ................................................................................................................. 50
El escáner se ha detenido o apagado ............................................................................................... 50
El escáner se sigue apagando ........................................................................................................... 51
Atascos de papel .................................................................................................................................................. 52
Eliminación de atascos en el alimentador de documentos .............................................................. 52
Un elemento cargado en el escáner se atasca repetidamente ........................................................ 52
Problemas de alimentación del papel ................................................................................................................. 53
Introducción de varias hojas, desviaciones, errores de alimentación o atascos de papel .............. 53
El papel no se introduce en el escáner ............................................................................................. 53
Problemas de calidad de imagen ........................................................................................................................ 54
Aparecen bandas blancas o de colores verticales en la página impresa ......................................... 54
Las imágenes digitalizadas no están rectas ..................................................................................... 54
Las imágenes digitalizadas presentan rayas o arañazos ................................................................ 54
La imagen digitalizada es borrosa .................................................................................................... 54
La digitalización es completamente blanca o completamente negra ............................................. 54
La parte inferior de la imagen digitalizada está cortada ................................................................. 54
No se puede ampliar la imagen ......................................................................................................... 55
Problemas de funcionamiento del escáner ........................................................................................................ 56
Problemas de conexión ..................................................................................................................... 56
Comprobación de la conexión USB ................................................................................. 56
Los botones no funcionan correctamente ........................................................................................ 56
Problemas de la pantalla LCD ........................................................................................................... 57
La pantalla LCD tiene problemas de visualización ......................................................... 57
Los botones del escáner no funcionan correctamente .................................................. 57
Problemas de rendimiento de digitalización .................................................................................... 57
El escáner no inicia el escaneo inmediatamente ........................................................... 57
El escáner digitaliza elementos muy lentamente ......................................................... 57
El escáner solo digitaliza una cara de una página de dos caras .................................... 57
Faltan páginas digitalizadas en el destino de la digitalización ..................................... 58
Las páginas digitalizadas están desordenadas en el destino de la digitalización ........ 58
Los archivos de digitalización son demasiado grandes ................................................. 58
Problemas con reconocimiento de texto (OCR) ................................................................................ 58
ESWW v
Solución de problemas adicionales ..................................................................................................................... 60
Índice ............................................................................................................................................................. 61
vi ESWW
1 Información general sobre el producto
Esta guía del usuario contiene información importante sobre el escáner.
●
Vistas del producto
●
Especificaciones del producto
●
Configuración del hardware e instalación del software del producto
●
Software del escáner (Windows)
●
Configuración del modo de suspensión y el apagado automático
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada,
consulte
La ayuda detallada de HP para este producto incluye lo siguiente:
www.hp.com/go/sj5000s4 or www.hp.com/go/sj7000s3.
●
Instalación y configuración
●
Conocimiento y uso
●
Solucionar problemas.
●
Descargar las actualizaciones de software.
●
Participar en foros de asistencia.
●
Buscar información legal y sobre la garantía.
ESWW 1
Vistas del producto
Esta sección describe los componentes físicos de HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4 and 7000 s3.
Vista frontal
6
6
5
5
4
3
3
1 Seguro del alimentador de documentos
2 Panel de control
3 Bandeja de salida de documentos con extensión
4 Conmutador de página de separación (SP)
●
Cuando se encuentra en la posición sin plegado
(opción predeterminada).
●
Cuando se encuentra en la posición de plegado
doblados, más pesados o más pequeños, como tarjetas con relieve.
5 Guías del papel
6 Bandeja de entrada de documentos con extensión
1
1
2
2
, el escáner está configurado para escanear material sin doblar
, el escáner está configurado para digitalizar materiales
2 Capítulo 1 Información general sobre el producto ESWW
Vista posterior
1 Ranura para un bloqueo de seguridad tipo cable
2 Puerto de adaptador para accesorios WiFi
3 Interfaz del puerto USB 3.0
4 Entrada de la fuente de alimentación
1 432
Ubicación del número de serie y número de producto
La etiqueta con los números de serie y de producto se encuentran en la parte posterior de la cubierta.
Vista del panel de control
Utilice los botones del panel de control para iniciar o cancelar una digitalización, así como para encender o
apagar la unidad.
ESWW Vistas del producto 3
8
1
7
2
5 346
1 Botón flecha hacia arriba Utilice el botón de flecha hacia arriba para aumentar los valores de
configuración o navegar por las opciones del menú.
2 Botón flecha hacia abajo Utilice el botón de flecha hacia abajo para disminuir los valores de
3
4
5 Botón Cancelar
6 Botón Herramientas
7 LED y botón de encendido
Botón Digitalizar a doble cara
Botón Digitalizar a una cara
Pulse el botón Cancelar para cancelar una digitalización en curso.
configuración o navegar por las opciones del menú.
Pulse el botón Digitalizar a doble cara para iniciar una digitalización a
dos caras.
Pulse el botón Digitalizar a una cara para iniciar una digitalización a
una cara.
Pulse el botón Herramientas para abrir la utilidad de herramientas
del escáner de HP.
Pulse el botón de encendido para encender el escáner. Mantenga
pulsado el botón de encendido
escáner.
durante tres segundos para apagar el
Un LED de alimentación encendido indica que el escáner está encendido.
8 área del LCD Consulte la pantalla de dos líneas para ver el estado y los mensajes de
error del producto.
4 Capítulo 1 Información general sobre el producto ESWW
Especificaciones del producto
●
Especificaciones técnicas
●
Sistemas operativos compatibles
●
Dimensiones del producto
●
Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas
●
Características del entorno de funcionamiento
Especificaciones técnicas
Característica Especificaciones
Capacidad de la bandeja de entrada
Tamaño mínimo del papel 51 x 51 mm
Tamaño máximo del papel 3100 x 216 mm
Peso mínimo del papel
Peso máximo del papel
Espacio de guía mínimo del papel 51 mm
Resolución 600 píxeles por pulgada (ppp) para la digitalización
Características medioambientales
Manejo del papel
80 hojas de 75 g/m
40 g/m
413 g/m
●
●
●
●
Sistemas operativos compatibles
El escáner es compatible con los siguientes sistemas operativos:
2
2
2
De forma predeterminada, el escáner pasa al modo de suspensión tras 15 minutos de
inactividad
Reconocido por ENERGY STAR®
Digitalización a dos caras: digitalización de documentos a dos caras en una sola
pasada
HP EveryPage con sensor de alimentación múltiple ultrasónico: detecta cuando se
cargan varias páginas de forma simultánea
Windows Windows 7
Windows 8
Windows 8.1
Windows 10
ESWW Especificaciones del producto 5
Dimensiones del producto
3
Modelo 1. Altura 2. Profundidad 3. Anchura Peso
1
2
HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4
and 7000 s3
190 mm 198 mm 310 mm 3,8 kg
Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas
Consulte www.hp.com/support para obtener información actualizada.
PRECAUCIÓN: Los requisitos de alimentación de energía son diferentes según el país/la región de venta del
producto. No convierta los voltajes de funcionamiento. dañará el producto e invalidará la garantía de éste.
Características del entorno de funcionamiento
Entorno Recomendado Permitido
Temperatura De 17,5° a 25 °C De 10 a 35 °C
Humedad relativa Del 30 al 70% de humedad relativa (HR) Del 10 al 80 % de humedad relativa
Altitud No aplicable De 0 a 3048 m
6 Capítulo 1 Información general sobre el producto ESWW
Configuración del hardware e instalación del software del producto
Para obtener instrucciones de configuración básicas, consulte la Guía de instalación suministrada con el
producto. Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte de HP.
Vaya a
www.hp.com/go/sj5000s4 or www.hp.com/go/sj7000s3 si desea obtener ayuda detallada de HP para
el producto. Encuentre ayuda sobre los temas siguientes:
●
Instalación y configuración
●
Conocimiento y uso
●
Solución de problemas
●
Descargar actualizaciones de software y firmware
●
Cómo unirse a foros de asistencia
●
Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW Configuración del hardware e instalación del software del producto 7
Software del escáner (Windows)
El escáner incluye una gran variedad de software de digitalización y controladores para Windows, como:
●
Software de digitalización de documentos de HP Smart
●
Utilidad de herramientas del escáner HP
●
HP TWAIN
●
ISIS
●
WIA
Software de digitalización de documentos de HP Smart
El software de digitalización de documentos de HP Smart le guía a través del proceso de digitalización. Para
abrir el software, haga doble clic en el icono del software de digitalización de documentos de HP Smart en el
escritorio.
Ventana principal
Al iniciar el software de digitalización de documentos de HP Smart, aparece la ventana principal. Utilice esta
ventana para realizar las siguientes tareas:
●
Inicio de una digitalización: cargue el original en la bandeja de entrada de documentos, seleccione un
perfil y haga clic en Digitalizar. La digitalización se llevará a cabo utilizando la configuración asociada
con el perfil seleccionado.
●
Trabajo con perfiles: cree y modifique perfiles para especificar la configuración del escáner y las
acciones que se llevarán a cabo con los documentos digitalizados.
Ventana de progreso de digitalización
La ventana de progreso de digitalización se abre cuando inicia una digitalización. Utilice esta ventana para
realizar las siguientes tareas:
●
Ver miniaturas de las páginas a medida que las digitaliza
●
Digitalizar más páginas
●
Volver a digitalizar páginas sueltas
●
Editar páginas de forma individual para recortar, girar o enderezar las imágenes
●
Reorganizar o eliminar páginas
●
Completar la digitalización y procesar el documento
Para obtener más información, haga clic en Ayuda en la barra de menús del software de digitalización de
documentos de HP Smart.
Utilidad de herramientas del escáner HP
Utilice la utilidad de herramientas del escáner de HP para realizar las siguientes tareas:
8 Capítulo 1 Información general sobre el producto ESWW
●
Configurar la lista de perfiles de digitalización en el panel de control del escáner
●
Crear perfiles de digitalización para software de digitalización de terceros
●
Configurar las opciones de notificación para el mantenimiento y la actualización del estado
●
Cambiar la configuración de la administración de energía del escáner
●
Ver la información del escáner (versión de firmware, número de serie o número total de páginas
digitalizadas)
Para abrir la utilidad, siga uno de estos pasos:
●
●
●
●
Para obtener más información, haga clic en el botón Ayuda de la parte inferior de HP Scanner Tools Utility.
HP TWAIN
HP TWAIN proporciona una interfaz de software entre el hardware de imagen/digitalización y las aplicaciones
de software compatibles con TWAIN. No todo el software compatible con TWAIN funciona de la misma
manera, por lo que se recomienda consultar cómo realizar digitalizaciones en la documentación del software.
ISIS
ISIS (Especificación de la interfaz de imagen y escáner) proporciona una interfaz de software entre el
hardware de imagen/digitalización y las aplicaciones de software. Los controladores de ISIS proporcionan
una interacción consistente con todos los escáneres compatibles con ISIS.
WIA
En el panel de control del escáner, pulse el botón Herramientas
Windows 7: Haga doble clic en el icono de HP Scanner Tools Utility en el escritorio.
Windows 8, Windows 8.1 y Windows 10: En la pantalla de Inicio, haga clic en el icono de HP Scanner
Tools Utility.
Pulse Inicio, seleccione Programas o Todos los programas, toque HP > ScanJet > 5000 s4 o 7000 s3, y,
a continuación, haga clic en Scanner Tools Utility.
.
WIA proporciona una interfaz de software entre el hardware de imagen/digitalización y las aplicaciones de
software compatibles con WIA. No todo el software compatible con WIA funciona de la misma manera, por lo
que se recomienda consultar en la documentación del software cómo realizar escaneos.
ESWW Software del escáner (Windows) 9
Configuración del modo de suspensión y el apagado automático
De forma predeterminada, el escáner entrará en modo de suspensión tras 15 minutos de inactividad y se
apagará automáticamente tras dos horas de inactividad para ahorrar energía.
Para cambiar los valores predeterminados de suspensión y apagado automático, utilice la utilidad de
herramientas del escáner de HP.
1. Inicie la utilidad de herramientas del escáner de HP.
2. Haga clic en la pestaña Configuración.
3. Seleccione los valores que desee en las listas desplegables Apagado automático: apagar el escáner
después de: y Poner el escáner en suspensión después de: .
10 Capítulo 1 Información general sobre el producto ESWW
2 Uso del escáner
Los temas siguientes describen cómo cargar y digitalizar originales.
●
Carga de originales
●
Inicio de una digitalización desde el hardware
●
Utilice el software de digitalización (Windows)
●
Digitalización móvil (solo modelos inalámbricos)
●
Consejos sobre digitalización
ESWW 11
Carga de originales
Los siguientes temas describen cómo cargar los originales en la bandeja de entrada.
●
Consejos para cargar documentos
●
Tamaños y tipos de papel admitidos
●
Carga de documentos
●
Carga de tarjetas
●
Carga del material plegado
Consejos para cargar documentos
●
La capacidad máxima de la bandeja de entrada de documentos es de 80 hojas de papel de 75 g/m
(20 libras). Si se utiliza un papel más pesado, la capacidad máxima se reduce.
SUGERENCIA: Utilice las líneas de las guías del papel de la bandeja de entrada para no superar la
capacidad de la bandeja de entrada.
●
La capacidad máxima para las tarjetas de nombre es de unas 9 o 10 tarjetas. Si usa tarjetas rígidas,
tarjetas de banco o tarjetas con relieve, cárguelas de una en una.
●
Asegúrese de que los documentos originales siguen estas pautas:
Ancho: de 51 a 216 mm
Longitud: de 51 a 3100 mm
Gramaje:
●
Digitalizar los siguientes tipos de documentos puede provocar atascos de papel o daños en los propios
de 40 g/m
2
a 413 g/m
2
documentos.
Documentos arrugados o doblados Documentos plegados
Documentos rasgados Documentos con clips
o grapas
2
Papel carbón Papel recubierto
Papel extremadamente delgado,
translúcido
Papel con notas
adhesivas o marcas
añadidas
12 Capítulo 2 Uso del escáner ESWW
Fotografías Transparencias para
proyectores
Papeles que están enganchados Papel donde el tóner
no se haya secado por
completo o con
sustancias húmedas
como pegamento o
líquido corrector
●
Alise todos los pliegues y dobleces en sus documentos antes de colocarlos en el alimentador. Si el
borde delantero de un documento está plegado o doblado, podría ocasionar un atasco de papel.
●
Para digitalizar documentos frágiles (como fotografías o documentos arrugados o de papel muy fino),
coloque el documento en una funda para documentos clara y resistente con un ancho inferior a 216 mm
antes de cargarlo en la bandeja de entrada.
SUGERENCIA: Si no tiene una funda para documentos del tamaño adecuado, puede utilizar una funda
de las que se emplean en las carpetas de anillas. Recorte el extremo de las perforaciones hasta que la
anchura de la carpeta sea inferior a 216 mm También debe desactivar la detección de recogida múltiple
antes de digitalizar, ya que la carpeta de documentos genera un error de recogida múltiple.
●
Asegúrese de que la puerta del alimentador de documentos está cerrada correctamente. Para cerrarla,
presione firmemente a ambos lados de la misma.
●
Ajuste las guías del papel al ancho de los documentos. Asegúrese de que las guías del papel estén en
contacto con los bordes del original. Si existe algún espacio libre entre las guías del papel y los bordes
de los documentos, la imagen digitalizada podría salir inclinada.
●
Al colocar una pila de documentos en el alimentador de documentos, introdúzcala en la bandeja de
entrada con cuidado. No deje caer la pila en la bandeja ni golpee el borde superior de la pila una vez que
la haya colocado en la bandeja de entrada.
●
Limpie los rodillo de digitalización si están sucios o después de digitalizar un documento escrito a lápiz.
Tamaños y tipos de papel admitidos
A continuación se muestran los tipos y tamaños de papel compatibles.
Tamaño y dimensiones Compatibles
Carta EE. UU.: 215,9 x 279,4 mm
Oficio EE. UU.: 215,9 x 355,6 mm
Ejecutivo EE. UU.: 184,2 x 266,7 mm
ISO A4: 210 x 297 mm
JIS B5: 182 x 257 mm
ISO B5: 176 x 250 mm
ISO A5: 148 x 210 mm
ISO A6: 105 x 148 mm
ISO A7: 74 x 104 mm
ESWW Carga de originales 13
Tamaño y dimensiones Compatibles
ISO A8: 52 x 74 mm
Personalizar
●
Mínimo: 51 x 51 mm
●
Máximo: 216 x 3100 mm
Carga de documentos
1. Abra las bandejas de entrada y salida de documentos y, a continuación, extraiga las extensiones de las
bandejas.
Extraiga la bandeja de salida deslizándola desde la parte inferior del escáner, despliegue la primera
extensión, retire la segunda extensión y, a continuación, gire la tercera lengüeta 90 grados.
NOTA: Si usa hojas de longitud mayor que la de Carta o A4, por ejemplo Legal, deje la lengüeta
doblada.
2. Compruebe que el conmutador de página de separación (SP) está en el icono de material sin doblar.
14 Capítulo 2 Uso del escáner ESWW
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