HP Scanjet 5000 s2 User Manual [sk]

Download

HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2

Používateľská príručka

Edícia 1, 8/2013

Autorské a licenčné práva

Ochranné známky

Reprodukovanie, úpravy alebo preklad bez predchádzajúceho písomného súhlasu je zakázaný okrem prípadov povolených zákonmi na ochranu autorských práv.

Informácie obsiahnuté v tomto dokumente sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia.

Jedinými zárukami na produkty a služby spoločnosti HP sú záruky výslovne uvedené vo vyhláseniach o zárukách, ktoré sa dodávajú spolu s týmito produktmi a službami. Žiadne informácie uvedené v tomto dokumente by sa nemali chápať ako dodatočná záruka. Spoločnosť HP nenesie žiadnu zodpovednosť za uvedené technické alebo vydavateľské chyby ani za vynechané informácie.

ENERGY STAR je registrovaná značka služieb agentúry United States Environmental Protection Agency v USA.

Microsoft a Windows sú registrované ochranné známky spoločnosti Microsoft Corporation.

Obsah

1 Základné informácie o výrobku ...................................................................................................................... 1

Vlastnosti produktu ............................................................................................................................................... 2

Pohľad spredu ........................................................................................................................................................ 3

Predný panel .......................................................................................................................................................... 3

Zadný pohľad ......................................................................................................................................................... 5

O profiloch skenovania .......................................................................................................................................... 5

Softvér skenera ..................................................................................................................................................... 6

Softvér HP Smart Document Scan ...................................................................................................... 6

HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera) ........................................................... 6

HP TWAIN ............................................................................................................................................. 7

ISIS ....................................................................................................................................................... 7

Režim spánku ......................................................................................................................................................... 7

2 Používanie skenera ....................................................................................................................................... 9

Vkladanie originálov .............................................................................................................................................. 9

Tipy na vkladanie dokumentov ........................................................................................................... 9

Zavádzanie dokumentov .................................................................................................................. 10

Vkladanie kariet do vstupného zásobníka na dokumenty ............................................................... 13

Skenovanie dokumentov ..................................................................................................................................... 14

Tipy na skenovanie ............................................................................................................................ 14

Skenovanie pomocou tlačidiel na prednom paneli .......................................................................... 14

Skenovať z Program HP Smart Document Scan ............................................................................... 14

Skenovanie pomocou skenovacieho softvéru kompatibilného s ISIS alebo TWAIN ........................ 15

3 Prehľad softvérových funkcií skenovania ...................................................................................................... 17

Práca s profilmi skenovania ................................................................................................................................ 17

Zobrazenie profilov ........................................................................................................................... 18

Vytvorenie profilov Program HP Smart Document Scan ................................................................. 18

Vytvorenie profilov skenovania, ktoré používajú skenovací softvér inej spoločnosti než HP ........ 18

Import a export Program HP Smart Document Scan profily skenovania ........................................ 19

Import a export profilov skenovania TWAIN .................................................................................... 19

SKWW iii

Skenovanie dlhých alebo extrémne dlhých dokumentov .................................................................................. 20

Skenovanie do úložiska typu cloud ..................................................................................................................... 20

Rýchlejšie skenovanie s hardvérovou kompresiou ............................................................................................ 20

Odfiltrovanie určitej farby na dokumente (vynechanie farby) ........................................................................... 21

Automatické rozpoznávanie veľkosti strany ...................................................................................................... 21

Automatické orezanie skenovaného obrázka .................................................................................................... 22

Automatické orezanie alebo vyplnenie skenovaného obrázka podľa vybranej veľkosti stránky ..................... 22

Automatické rozpoznanie farby .......................................................................................................................... 23

Skenovanie pomocou režimu zvýraznenej čiernej a bielej farby textu .............................................................. 23

Detekcia podania viacerých strán ....................................................................................................................... 23

4 Starostlivosť a údržba ................................................................................................................................. 25

HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera) karta Maintenance (Údržba) ............................. 25

Objednávanie spotrebného materiálu na údržbu a prevádzku skenera ............................................................ 25

Čistenie šmúh pri skenovaní ................................................................................................................................ 26

Očistenie dráhy papiera ....................................................................................................................................... 28

Čistenie valčekov ................................................................................................................................................. 29

Výmena valčekov ................................................................................................................................................. 32

5 Riešenie problémov ..................................................................................................................................... 37

Chyby skenera ..................................................................................................................................................... 38

Základné tipy na riešenie problémov .................................................................................................................. 39

Riešenie problémov s inštaláciou skenera ......................................................................................................... 40

Kontrola káblov ................................................................................................................................. 40

Odinštalujte a znovu nainštalujte ovládače a nástroje HP Scanjet .................................................. 40

Problémy s inicializáciou alebo hardvérom skenera .......................................................................................... 41

Skontrolujte pripojenie káblom USB ................................................................................................. 41

Skontrolujte, či má skener správne pripojené napájanie ................................................................. 42

Reštartovanie skenera ...................................................................................................................... 42

Skener prestal fungovať správne ..................................................................................................... 43

Problémy s prevádzkou skenera ......................................................................................................................... 43

Skener sa nezapne ............................................................................................................................ 44

Skener sa stále vypína ...................................................................................................................... 44

Na LCD displeji sa objavili problémy, alebo tlačidlá skenera nefungujú podľa očakávania ............ 44

Skener nezačne okamžite skenovať ................................................................................................. 45

Skener ske

V cieľovom umiestnení chýbajú naskenované strany. ..................................................................... 45

Oskenovaný obrázok je neostrý ....................................................................................................... 45

Naskenované strany sú v cieľovom umiestnení nesprávne usporiadané ....................................... 45

Optimalizácia rýchlostí skenovania a úloh ....................................................................................... 46

Naskenovaný dokument je úplne čierny alebo úplne biely .............................................................. 46

nuje iba jednu stranu obojstranného dokumentu .......................................................... 45

iv SKWW

Naskenované obrázky nie sú rovné .................................................................................................. 46

Vertikálne biele pruhy na vytlačenej strane ..................................................................................... 47

Vertikálne farebné pruhy na vytlačenej strane ................................................................................ 47

Naskenované súbory sú príliš veľké ................................................................................................. 47

Tlačidlá skenera nefungujú správne ................................................................................................................... 49

Problémy s dráhou papiera skenera ................................................................................................................... 50

Zasekávanie papiera, skresľovanie papiera alebo podávanie viacerých strán ............................... 50

Skenovanie krehkých originálov ....................................................................................................... 51

Zo skenera nevychádza papier ......................................................................................................... 51

Originály sa vo výstupnom zásobníku skenera stáčajú ................................................................... 51

Spodná časť naskenovaného obrázku je odrezaná .......................................................................... 51

Na skenovanom obrázku sa vyskytujú pruhy alebo škrabance ....................................................... 52

Dokument vložený do skenera sa opakovane zasekáva ................................................................. 52

Odstránenie zaseknutého dokumentu z dráhy papiera skenera ..................................................... 52

6 Zjednodušenie ovládania produktu a podpora ............................................................................................... 55

Program LCD Reader ........................................................................................................................................... 55

Ovládanie tlačidiel skenera ................................................................................................................................. 55

7 Špecifikácie a záruka ................................................................................................................................... 57

Technické parametre skenera ............................................................................................................................. 58

Špecifikácie pre podávač dokumentov ............................................................................................................... 58

Požiadavky na životné prostredie ....................................................................................................................... 59

Informácie o predpisoch ...................................................................................................................................... 59

Informácie o energii ............................................................................................................................................. 59

Likvidácia vyradených zariadení v domácnosti v rámci Európskej únie ............................................................. 60

Vyhlásenie o obmedzenej záruke spoločnosti Hewlett-Packard ....................................................................... 61

Register ......................................................................................................................................................... 63

SKWW v

vi SKWW

1 Základné informácie o výrobku

Táto používateľská príručka obsahuje všetko, čo potrebujete vedieť o používaní produktu.

●

Vlastnosti produktu

●

Pohľad spredu

●

Predný panel

●

Zadný pohľad

●

O profiloch skenovania

●

Softvér skenera

●

Režim spánku

SKWW 1

Vlastnosti produktu

Tabuľka 1-1 Funkcie

Rozlíšenie 600 pixelov na palec (ppi)

Pamäť 256 MB pamäte s náhodným prístupom (RAM) DDRII

Manipulácia s papierom

Pripojiteľnosť Pripojenie USB 2.0 pre pripojenie k počítaču

Vlastnosti podporujúce ochranu životného prostredia

Skenovanie

●

Vstupný zásobník na dokumenty: Kapacita na 50 listov

●

Obojstranné skenovanie: Obojstranné dokumenty sa skenujú v jednom prechode

●

Vymazanie prázdnych strán: Vymaže prázdne strany z výstupu skenovania (najlepšie pracuje s bielymi alebo jemne farebnými stranami).

●

Detekcia podania viacerých strán: Detekcia pri súčasnom podávaní viacerých strán

●

Štandardný výstupný zásobník: Výstupný zásobník sa nachádza blízko spodnej časti zariadenia a za účelom používania sa dá rozšíriť

●

Štandardne sa skener prepne do režimu Sleep Mode po 15 minútach nečinnosti.

●

Vysoký podiel recyklovateľných komponentov a materiálov

●

Vyhovuje programu ENERGY STAR

●

Podporuje jednostranné (simplex) a obojstranné (duplex) skenovania

●

Podpora pre predvolené a užívateľsky definované profily skenovania

2 Kapitola 1 Základné informácie o výrobku SKWW

Pohľad spredu

1 Výstupný zásobník dokumentov

2 Predný panel a LCD displej

3Tlačidlo Napájanie

4 Vstupný zásobník dokumentov

5 Západka podávača dokumentov

Predný panel

Pomocou tlačidiel na prednom paneli skenera môžete spustiť skenovanie a konfigurovať niektoré nastavenia skenera.

1 2 3 4 5 6 7

SKWW Pohľad spredu 3

Popis obrázka

Položka Meno Opis

Nástroje Otvára rozhranieHP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre

nástroje skenera), odkiaľ môžete vykonávať nasledovné úlohy:

●

Konfigurovať zoznam profilov na prednom paneli zariadenia

●

Vytvárať profily skenovania, ktoré používajú skenovací softvér inej spoločnosti než HP

●

Zmeniť nastavenia správy napájania zariadenia

●

Zobraziť informácie o nastaveniach, stave a údržbe zariadenia

Zrušiť Ruší sa prebiehajúce skenovanie

Displej LCD Zobrazujú sa dostupné profily skenovania, stav a chybové

správy

Späť Návrat na zoznam profilov pri zobrazení podrobností o

profile

OK/Vybrať Umožňuje prechádzať zoznamom profilov skenovania

a zobraziť o nich podrobnosti

●

Stlačením

●

Stlačením OK zobrazíte podrobnosti o profile skenovania, alebo sa pri prezeraní podrobností profilu skenovania vrátite naspäť na zoznam profilov.

a prechádzate cez profily

Jednostranné skenovanie Spustí sa jednostranné skenovanie

Obojstranné skenovanie Spustí sa obojstranné skenovanie

4 Kapitola 1 Základné informácie o výrobku SKWW

Zadný pohľad

1 2 3

Popis obrázka Opis

1 Zásuvka pre bezpečnostný zámok káblového typu

2USB vstup

3 Vstup pre napájanie

O profiloch skenovania

Ak máte úlohy skenovania, ktoré vykonávate často, pomocou profilu skenovania môžete vytvárať a uložiť sadu nastavení skenovania. Umožní vám to rýchlo použiť rovnaké nastavenia pri každom vykonávaní určitej úlohy skenovania. Profil skenovania môžete tiež priradiť tlačidlu na skeneri.

Po vytvorení profilu môžete použiť Program HP Smart Document Scan na:

●

Výber profilu a spustenie skenovania

●

Editovanie profilu

●

Vymazanie profilu

●

Vytvorenie nového profilu na základe existujúceho profilu

TIP: Program HP Smart Document Scan sa pre rýchly začiatok dodáva s predvolenými profilmi.

Ak chcete používať tlačidlá svojich profilov z jednostranného skenovania ( ) a obojstranného skenovania ( ), použite HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera) na:

●

Pridanie profilov do zoznamu profilov na LCD displeji skenera

●

Usporiadanie profilov v zozname profilov na LCD displeji skenera

●

Vymazanie profilov zo zoznamu profilov na LCD displeji skenera

SKWW Zadný pohľad 5

Softvér skenera

Skener sa dodáva s rôznymi programami na skenovanie a správu dokumentov, vrátane:

●

Softvér HP Smart Document Scan

●

HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera)

●

HP TWAIN

●

ISIS

Softvér HP Smart Document Scan

Program HP Smart Document Scan vás sprevádza cez proces skenovania. Pre otvorenie softvéru dvakrát kliknite na ikonu Program HP Smart Document Scan na pracovnej ploche. Ďalšie informácie nájdete v Pomocníkovi programu Program HP Smart Document Scan.

Main Window (Hlavné okno)

Okno Main Window (Hlavné okno) sa zobrazí pri spustení softvéru HP Smart Document Scan Software. Toto okno použite na vykonanie nasledujúcich úloh:

●

Spustenie skenovania: Vložte originál do vstupného zásobníka, zvoľte profil a potom kliknite na Scan (Skenovať). Na skenovanie sa použijú nastavenia priradené vybratému profilu.

●

Work with profiles (Práca s profilmi): Vytvorte a upravte profily, ktoré určia nastavenia skenera a akcie, ktoré majú byť pri skenovaných dokumentoch vykonané.

Scan Progress Window (Okno priebehu skenovania)

Okno Scan Progress Window (Okno priebehu skenovania) sa otvorí, keď začnete skenovať. Toto okno použite na vykonanie nasledujúcich úloh:

●

Prezeranie zmenšenín stránok po naskenovaní

●

Skenovanie ďalších strán

●

Opätovné skenovanie jednotlivých strán

●

Upravovanie jednotlivých strán, ako orezanie, otočenie a odstránenie skreslenia

●

Reorganizovanie alebo odstraňovanie strán

●

Ukončenie skenovania a spracovanie dokumentu

Pre viac informácií kliknite na Help (Pomocník) na ponukovej lište Program HP Smart Document Scan.

HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera)

Používanie HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera) na

●

Konfigurovať zoznam profilov skenovania na prednom paneli skenera

●

Vytvárať profily skenovania, ktoré používajú skenovací softvér inej spoločnosti než HP

●

Nastaviť možnosti údržby a upozornení na aktualizáciu stavu

6 Kapitola 1 Základné informácie o výrobku SKWW

●

Zmeniť nastavenie správy napájania skenera

●

Zobraziť informácie o skeneri (verziu firmvéru, sériové číslo, celkový počet naskenovaných strán)

Ak chcete pomôcku otvoriť, vykonajte jednu z nasledujúcich možností:

Ďalšie informácie nájdete v Pomocníkovi programu HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera).

HP TWAIN

HP TWAIN vám umožňuje skenovať pomocou skenovacieho softvéru od iných predajcov (nie HP) kompatibilného s protokolom TWAIN. Nie každý softvér kompatibilný s protokolom TWAIN funguje rovnakým spôsobom, takže podrobnosti o skenovaní si pozrite v dokumentácii softvéru.

ISIS

Špecifikácia ISIS (rozhranie obrázkov a skenera) poskytuje softvérové rozhranie medzi hardvérom a softvérovými aplikáciami na skenovanie. Ovládače podľa špecifikácie ISIS poskytujú neustálu interakciu so všetkými skenermi, ktoré zodpovedajú špecifikácii ISIS.

●

Stlačte tlačidlo Tools (Nástroje) (

●

Windows XP, Vista, Windows 7: Dvakrát kliknite na ikonu softvéru HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera) na pracovnej ploche.

●

Windows 8: Na obrazovke Štart kliknite na dlaždicu HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera).

●

Kliknite na ponuku Štart, prejdite na položku Programy alebo Všetky programy , potom prejdite na položky HP, Scanjet, 5000 s2 a kliknite na položku Scanner Tools Utility (Pomôcka pre nástroje skenera).

Režim spánku

Štandardne sa skener prepne do režimu spánku (Sleep Mode) po 15 minútach nečinnosti a za účelom šetrenia elektrickej energie sa automaticky vypne po dvoch hodinách nečinnosti. Ak chcete zmeniť predvolené nastavenia režimu spánku a automatického vypnutia, vykonajte nasledovné kroky:

Stlačením tlačidla Nástroje (

2. Kliknite na záložku Settings (Nastavenia) a potom zvoľte príslušné nastavenia režimu spánku

a automatického vypínania.

●

Ak chcete určiť interval nečinnosti, po ktorom sa skener prepne do režimu spánku (Sleep Mode), v rozbaľovacom zozname zvoľte 15 minutes (15 minút) alebo 1 hour (1 hodina).

●

Ak chcete určiť interval nečinnosti, po ktorom sa skener automaticky vypne, zvoľte príslušnú hodnotu (1 hour (1 hodina), 2 hours (2 hodiny), 4 hours (4 hodiny) alebo Never (Nikdy)) v rozbaľovacom zozname Auto-Off: (Automatické vypnutie:) Turn off the scanner after: (Skener vypnúť po:).

) spustíte HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera).

SKWW Režim spánku 7

8 Kapitola 1 Základné informácie o výrobku SKWW

2 Používanie skenera

Nasledovné časti popisujú spôsob vkladania a skenovania originálov.

●

Vkladanie originálov

●

Skenovanie dokumentov

Vkladanie originálov

●

Tipy na vkladanie dokumentov

●

Zavádzanie dokumentov

●

Vkladanie kariet do vstupného zásobníka na dokumenty

Tipy na vkladanie dokumentov

●

Maximálna kapacita vstupného zásobníka na dokumenty je 50 hárkov papiera s hmotnosťou 75 g/m Ak použijete ťažší papier, maximálna kapacita sa zníži.

●

Maximálna kapacita kariet je pre štítky do 15 bodov približne 9 až 10 kariet.

●

Uistite sa, že vkladané dokumenty neprekračujú nasledujúce obmedzenia:

Šírka: 52 mm až 216 mm

Výška: 74 mm až 3100 mm

Hmotnosť:

●

Pre veľkosť papiera použite nastavenie Auto detect size (Automatické zistenie veľkosti), alebo nastavte veľkosť strany zodpovedajúcu šírke a výške strany, ktorú skenujete. Ďalšie informácie nájdete v Pomocníkovi programu Program HP Smart Document Scan.

●

Podávač dokumentov skenera dokáže spracovať karty spĺňajúce nasledujúce požiadavky:

Minimálna veľkosť: 52 mm x 74 mm

Maximálna veľkosť: 210 mm x 269 mm

Minimálna hmotnosť:

Maximálna hmotnosť:

41 g/m

až 209 g/m

162 g/m

326 g/m

●

Skenovanie nasledujúcich typov dokumentov môže viesť k zaseknutiu papiera alebo poškodeniu dokumentov.

SKWW Vkladanie originálov 9

Zvlnené alebo pokrčené dokumenty Skrútené dokumenty

Roztrhnuté dokumenty (vrátane dokumentov vytrhnutých zo špirálových poznámkových blokov)

Uhľový papier Kriedový papier

Príliš tenký, priehľadný papier Papier s nalepenými poznámkami alebo

Fotografie Priehľadné fólie pre spätný projektor

Zlepené papiere Papier, pri ktorom sa toner úplne

●

Pred vložením do vstupného zásobníka na dokumenty vyrovnajte na dokumente všetky nerovnosti a

Dokumenty so spinkami alebo zošívacími svorkami

záložkami

nevysušil alebo papier s mokrou látkou, akou je napríklad lep alebo korekčná kvapalina

záhyby. Ak je horný okraj dokumentu zvlnený alebo poskladaný, môže to viesť k jeho vzpriečeniu.

●

Pri vkladaní papiera, ktorý má jeden rozmer menší ako 74 mm (napríklad vizitky), dlhšiu stranu umiestnite zarovno s vodiacimi lištami papiera.

●

Ak chcete skenovať krehké dokumenty (napríklad fotografie alebo dokumenty na pokrčenom alebo veľmi tenkom papieri), dajte ich pred vložením do vstupného zásobníka na dokumenty do priehľadného, hrubého obalu na dokumenty, ktorý nie je širší než 216 mm.

TIP: Ak nemáte obal na dokumenty vhodnej veľkosti, skúste použiť obal do krúžkového zakladača.

Stranu s okrajom pre špirálu orežte tak, aby obal nepresahoval šírku 216 mm.

●

Veko podávača dokumentov musí byť riadne zaistené západkou. Ak chcete kryt riadne zatvoriť, potlačte ho, až kým sa neozve cvaknutie.

●

Prispôsobte polohu vodiacich líšt šírke vloženého papiera. Skontrolujte, či sa vodiace lišty dotýkajú hrán vloženej predlohy. Ak je medzi hranami dokumentov a vodiacimi lištami medzera, dokumenty môžu byť zoskenované nakrivo.

●

Pri skenovaní stohu papierov s rôznou šírkou vyrovnajte stoh na stred. Všimnite si, že stránky v stohu, ktoré sú užšie než je maximálna šírka, sa môžu vychýliť.

●

Pri vkladaní stohu dokumentov do vstupného zásobníka na dokumenty vložte stoh do vstupného zásobníka lícom dole a hornou stranou dokumentu smerom dole. Stoh dokumentov do vstupného zásobníka nehádžte a po vložení stohu do vstupného zásobníka nepoklepávajte vrchnú hranu stohu.

●

Vyčistite skenovacie valčeky, ak sú valčeky viditeľne znečistené alebo po skenovaní dokumentu, ktorý je popísaný ceruzkou, alebo na ktorý sa písalo ceruzkou.

Zavádzanie dokumentov

1. Predĺžte vstupný a výstupný zásobník dokumentov.

10 Kapitola 2 Používanie skenera SKWW

a. Nájdite zapustenú nadstavbu vstupného zásobníka na dokumenty na hornej strane vstupného

zásobníka, potom zatlačte na šípku a vysuňte nadstavbu vstupného zásobníka.

b. Vysuňte výstupný zásobník a potom rozložte nadstavbu výstupného zásobníka a vodiace lišty

papiera.

2. Prispôsobte polohu vodiacich líšt papiera na vstupnom zásobníku na dokumenty šírke vloženého

papiera. Vodiace lišty nepritláčajte k papieru príliš silno, aby nebránili jeho podávaniu.

Pri skenovaní malých originálov, akými sú napríklad šeky, je veľmi dôležité, aby sa vodiace lišty papiera bezpečne dotýkali okrajov originálu, ale aby neobmedzovali podávanie.

SKWW Vkladanie originálov 11

3. Stoh dokumentov pretraste, aby sa od seba oddelili prípadné zlepené listy. Najprv pretraste hranu

smerujúcu do podávača v jednom smere a potom tú istú hranu pretraste v opačnom smere.

4. Zarovnajte okraje dokumentov položením na rovný povrch (ako napríklad stôl) a potom jemným

poklepaním na ich hornú hranu, kým sa stránky nevyrovnajú. Stoh nikdy nebúchajte o stôl. Potom stoh otočte o 90 stupňov, aby horná hrana dokumentov spočívala na stole a postup zopakujte.

5. Opatrne vložte stoh do vstupného zásobníka na dokumenty. Dokumenty vložte lícom nadol a vrchom

smerom do podávača dokumentov.

Najlepšie je chytiť stoh za ľavý a pravý okraj podľa obrázka. Stoh do vstupného zásobníka na dokumenty nehádžte a ani po vložení stohu dokumentov nepoklepávajte na ich hornú hranu.

Ak sa v stohu nachádzajú dokumenty s rôznou šírkou, uistite sa, že stránky sú zarovnané na stred podľa obrázka.

12 Kapitola 2 Používanie skenera SKWW

a. Dokumenty otočte lícom nadol, pričom najväčší dokument dajte naspodok stohu (1).

b. Druhý najväčší dokument položte lícom dole na najväčší dokument, zarovnajte ich podľa horného

okraja a vodorovne na stred.

Tento krok zopakujte pre každý dokument v stohu.

c. Keď je stoh zarovnaný podľa horného okraja a zarovnaný na stred vo vodorovnom smere, otočte

stoh o 180 stupňov (2) a vložte stoh do vstupného zásobníka na dokumenty (3).

TIP: Nevkladajte dokumenty, ktoré majú prehnutú alebo rozstrapkanú nábežnú hranu. Pri začatí

skenovania vyberte profil, ktorého výber vkladania papiera zodpovedá okraju, ktorý vkladáte ako prvý, aby naskenovaná strana zodpovedala orientácii pôvodného dokumentu.

6. Skontrolujte, či sú vodiace lišty zarovnané s hranami stohu.

Vkladanie kariet do vstupného zásobníka na dokumenty

Karty do vstupného zásobníka na dokumenty vložíte takto:

1. Umiestnite karty lícom smerom dolu tak, aby ich dlhšia strana bola zarovno s vodiacimi lištami papiera.

2. Pomocou vodiacich líšt papiera vycentrujte karty, pričom dbajte na to, aby sa vodiace lišty papiera

dotýkali hrán kariet.

SKWW Vkladanie originálov 13

Skenovanie dokumentov

Nasledujúce témy popisujú spôsob skenovania originálov pomocou skenera a skenovacieho softvéru.

●

Tipy na skenovanie

●

Skenovanie pomocou tlačidiel na prednom paneli

●

Skenovať z Program HP Smart Document Scan

●

Skenovanie pomocou skenovacieho softvéru kompatibilného s ISIS alebo TWAIN

Tipy na skenovanie

●

Ak LCD displej skenera nezobrazuje žiadne profily skenovania alebo kopírovanie, otvorením aplikácie HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera) profily načítate do skenera.

●

Aby ste znížili pravdepodobnosť uviaznutia papiera, použite pri skenovaní také nastavenia, ktoré zodpovedajú skutočným rozmerom skenovaných dokumentov.

●

Ak chcete skenovanie zrušiť, stlačte tlačidlo Cancel (Zrušiť) (

●

Ak stlačíte tlačidlo Scan Duplex (Obojstranné skenovanie) ( bez ohľadu na nastavenie profilu skenovania. Ak stlačíte tlačidlo Scan Simplex (Jednostranné skenovanie) (

●

Môžete vytvárať profily skenovania, ktoré používajú skenovací softvér iných spoločností než HP. Ďalšie informácie nájdete v Pomocníkovi programu HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera).

) skener spracuje dolnú stranu originálu.

Skenovanie pomocou tlačidiel na prednom paneli

Ak chcete skenovať pomocou tlačidiel na prednom paneli, postupujte takto:

1. Vložte originály.

2. Pomocou ikon

TIP: Stlačením OK sa zobrazí typ súboru, farebný režim a rozlíšenie vybraného profilu skenovania. Ak

sa chcete vrátiť k zoznamu profilov, stlačte tlačidlo Back (Späť) (

3. Alebo stlačte tlačidlo Scan Simplex (Jednostranné skenovanie) ( ), ak chcete jednostranné skenovanie

alebo tlačidlo Scan Duplex (Obojstranné skenovanie) (

a vyberte požadovaný profil skenovania.

Skenovať z Program HP Smart Document Scan

) skener spracuje obidve strany originálu

), ak chcete obojstranné skenovanie.

Skenovanie môžete spustiť z Program HP Smart Document Scan.

1. Vykonajte niektorý z nasledujúcich krokov:

●

Dvakrát kliknite na ikonu Program HP Smart Document Scan na pracovnej ploche počítača.

●

Kliknite na Štart, prejdite na Programy aleboVšetky programy, prejdite na HP, prejdite na Program HP Smart Document Scan 3.7 a potom kliknite na Program HP Smart Document Scan

3.7.

14 Kapitola 2 Používanie skenera SKWW

POZNÁMKA: Číslo verzie môže byť iné.

2. Vyberte profil a kliknite na Scan (Skenovať).

TIP: Pod zoznamom sa zobrazí popis vybraného profilu.

3. Kliknutím na Done (Hotovo) spracujete skenovanie a odošlete ho na cieľové miesto definované v profile

skenovania.

Ďalšie informácie nájdete v Pomocníkovi programu Program HP Smart Document Scan.

Skenovanie pomocou skenovacieho softvéru kompatibilného s ISIS alebo TWAIN

Obrázok alebo dokument môžete do programu naskenovať priamo, ak je kompatibilný s rozhraním ISIS alebo TWAIN. Vo všeobecnosti, program je kompatibilný vtedy, keď obsahuje položky ponuky ako Acquire (Získať), Scan (Skenovať), Import New Object (Importovať nový objekt) alebo Insert (Vložiť). Ak si nie ste istý, či je program kompatibilný, alebo o ktorú možnosť ide, prečítajte si dokumentáciu k danému programu.

1. Spustite skenovací softvér a zvoľte si zdroj údajov ISIS alebo TWAIN.

2. Vyberte najvhodnejšie nastavenie podľa typu skenovaných dokumentov.

3. Vykonaním príslušných krokov dokončite skenovanie.

Ďalšie informácie nájdete v online Pomocníkovi používaného skenovacieho softvéru.

SKWW Skenovanie dokumentov 15

16 Kapitola 2 Používanie skenera SKWW

3Prehľad softvérových funkcií skenovania

Skúsených odborníkov na správu dokumentov môžu zaujímať nasledujúce funkcie skenovania. Tieto funkcie sú dostupné v ktorejkoľvek ISIS alebo TWAIN aplikácii, ktorá vám umožňuje v používateľskom rozhraní upravovať nastavenia skenovania.

●

Práca s profilmi skenovania

●

Skenovanie dlhých alebo extrémne dlhých dokumentov

●

Skenovanie do úložiska typu cloud

●

Rýchlejšie skenovanie s hardvérovou kompresiou

●

Odfiltrovanie určitej farby na dokumente (vynechanie farby)

●

Automatické rozpoznávanie veľkosti strany

●

Automatické orezanie skenovaného obrázka

●

Automatické orezanie alebo vyplnenie skenovaného obrázka podľa vybranej veľkosti stránky

●

Automatické rozpoznanie farby

●

Skenovanie pomocou režimu zvýraznenej čiernej a bielej farby textu

●

Detekcia podania viacerých strán

Práca s profilmi skenovania

Profily skenovania poskytujú rýchly a efektívny spôsob na výber nastavení často vykonávaných skenovacích úloh.

●

Program HP Smart Document Scan je možné používať na nastavenie alebo úpravu profilov. Tieto profily sa uložia do zoznamu profilov na LCD displeji skenera.

●

HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera) je možné použiť na vytváranie profilov spojených s inými než HP aplikáciami kompatibilnými s ISIS alebo TWAIN. Tieto profily sa uložia do zoznamu profilov na LCD displeji skenera.

●

Na vytváranie profilov na používanie softvérových aplikácií iných než od HP môžete použiť rozhrania ISIS a TWAIN a potom použiť HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera) na odosielanie profilov na LCD displej skenera.

SKWW Práca s profilmi skenovania 17

Zobrazenie profilov

Ak chcete zobraziť existujúce profily Program HP Smart Document Scan, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Kliknite na Štart, prejdite na Programyalebo Všetky programy, prejdite na HP, prejdite na Program HP

Smart Document Scan 3.7 a potom kliknite na Program HP Smart Document Scan 3.7.

POZNÁMKA: Číslo verzie môže byť iné.

2. Zobrazte zoznam profilov.

Ak chcete zobraziť všetky existujúce profily skenovania, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Zapnite skener a spustite HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera).

2. Kliknite na kartu Profiles (Profily).

Vytvorenie profilov Program HP Smart Document Scan

Profil Program HP Smart Document Scan vytvoríte podľa nasledujúcich krokov:

1. Kliknite na Štart, prejdite na Programy alebo Všetky programy, prejdite na HP, prejdite na Program HP

Smart Document Scan 3.7 a potom kliknite na Program HP Smart Document Scan 3.7.

POZNÁMKA: Číslo verzie môže byť iné.

2. Kliknite na tlačidlo Create new profile (Vytvoriť nový profil).

Zobrazí sa dialógové okno Create New Profile (Vytvoriť nový profil).

3. Do poľa Profile name (Názov profilu) zadajte požadovaný názov alebo potvrďte predvolený.

TIP: Nový profil možno budete chcieť nastaviť na základe existujúceho. Ak tak chcete urobiť,

začiarknite políčko Copy settings from profile (Kopírovať nastavenia z profilu) a zo zoznamu vyberte existujúci profil.

4. Kliknite na tlačidlo Continue (Pokračovať).

Zobrazí sa dialógové okno Profile Settings (Nastavenia profilu).

5. Vyberte nastavenia pre profil kliknutím na príslušné okno a vykonaním výberu.

6. Po dokončení výberu nastavení profilu skenovania uložte nový profil kliknutím na Save (Uložiť).

TIP: Tento profil môžete pridať do profilov LCD displeja skenera pomocou HP Scanner Tools Utility

(Pomôcka HP pre nástroje skenera). Ďalšie informácie nájdete v Pomocníkovi programu HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera).

Vytvorenie profilov skenovania, ktoré používajú skenovací softvér inej spoločnosti než HP

Ak máte softvér, ktorý chcete použiť so skenerom, môžete si vytvoriť profily, ktoré používajú daný softvér.

18 Kapitola 3 Prehľad softvérových funkcií skenovania SKWW

Ak chcete vytvoriť profil skenovania, ktorý používa skenovací softvér iný než HP, vykonajte nasledovné kroky:

1. Zapnite skener a spustite HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera).

2. Kliknite na kartu Profiles (Profily).

3. V oblasti Other application profiles (Ostatné profily aplikácií) kliknite na Create (Vytvoriť).

4. Vyplňte polia v dialógovom okne Create/Edit other Application (Vytvoriť/Editovať inú aplikáciu).

●

Application (Aplikácia): Zadajte úplnú cestu a názov súboru skenovacieho softvéru, ktorý chcete použiť, alebo kliknutím na Browse (Prehliadať) ho vyhľadajte a vyberte.

●

Name (Názov): Zadajte názov profilu tak, ako chcete, aby sa v zozname na LCD displejiskenera zobrazoval. Môžete zadať maximálne 32 znakov (16 znakov pre dvojbajtové jazyky ako čínština a a ázijské jazyky ako kórejčina).

●

Details (Podrobnosti): Zadajte popis do maximálne 24 znakov (12 znakov pre dvojbajtové jazyky a ázijské jazyky).

5. Príkazový riadok pre tlačidlo Simplex a Príkazový riadok pre tlačidlo Duplex: Ak skenovacia aplikácia

podporuje špecifické parametre príkazového riadka pre skenovanie, zadajte ich sem.

6. Keď ste skončili, kliknite na tlačidlo OK.

7. Odošlite nový profil do zoznamu LCD displeja skenera.

a. Zvýraznite profil v oblasti Other application profiles (Ostatné profily aplikácií) a potom kliknite

na Add (Pridať).

b. Ak chcete zmeniť umiestnenie profilu v zozname LCD displeja skenera, zvýraznite profil v oblasti

Scanner LCD profiles (LCD profily skenera) a potom pomocou tlačidiel Move Move Down (Posu

c. Kliknutím na OK alebo Apply (Použiť) odošlite aktualizovaný zoznam profilov do zoznamu LCD

displeja skenera.

TIP: Ak budete chcieť neskôr editovať alebo vymazať vytvorený profil iného softvéru než HP, kliknite alebo

na Edit (Upraviť) alebo na Delete (Odstrániť) v oblasti Other application profiles (Ostatné profily aplikácií) na záložke Profiles (Profily).

n nadol) premiestnite profil.

Up (Posun nahor) a

Import a export Program HP Smart Document Scan profily skenovania

Profily sa dajú exportovať a importovať ako súbor vo formáte XML. Správcovia tak môžu nastaviť profily pre pracovnú skupinu, používatelia môžu prenášať svoje profily z jedného zariadenia na druhé a používatelia môžu navzájom zdieľať prispôsobené profily.

Ďalšie informácie nájdete v Pomocníkovi programu Program HP Smart Document Scan.

Import a export profilov skenovania TWAIN

Profily je možné exportovať a importovať zo softvéru iného než HP, kompatibilného s TWAIN. To umožní správcom nastaviť profily pre pracovnú skupinu, prenos profilov používateľov z jedného zariadenia na druhé a vzájomné zdieľanie vlastných profilov.

Ďalšie informácie nájdete v Pomocníkovi programu Program HP Smart Document Scan.

SKWW Práca s profilmi skenovania 19

Skenovanie dlhých alebo extrémne dlhých dokumentov

Štandardne skener automaticky zistí veľkosť vášho papiera pomocou výberu Auto detect size (Automatické zistenie veľkosti) v rozbaľovacom zozname veľkostí papiera. Ak zvolíte Auto detect standard size (Automatické zistenie štandardnej veľkosti), skener identifikuje veľkosť papiera na základe jednej zo

štandardných veľkostí v tomto zozname. Tieto výbery automatickej detekcie fungujú pri ľubovoľnej veľkosti papiera do 356 mm na dĺžku.

POZNÁMKA: Pri používaní nastavenia pre dlhé alebo extrémne dlhé stránky je možné naraz skenovať iba

jednu stranu.

Ak je skener nastavený na skenovanie dlhých alebo veľmi dlhých strán a zasekne sa papier, výsledkom môže byť pokrčenie celej strany. Profily výslovne určujúce len skenovanie dlhých alebo veľmi dlhých strán zvoľte preto iba vtedy, keď skenujete strany dlhšie ako 356 mm.

Ak chcete aktivovať skenovanie dlhých alebo veľmi dlhých strán v profile Program HP Smart Document Scan vykonajte nasledovné kroky:

1. Otvorte program Program HP Smart Document Scan.

2. Vyberte profil skenovania a kliknite na Edit profile (Editovať profil).

3. Na záložke Scan (Skenovať) dialógového okna Profile Settings (Nastavenia profilu) kliknite na Page

Size (Veľkosť strany).

4. Zvoľte vhodnú možnosť dlhej strany.

●

Long (Dlhé) skenovanie stránok s dĺžkou medzi 356 mm a 864 mm .

●

Extra long (Extra dlhé) skenovanie stránok s dĺžkou medzi 864 mm a 3100 mm .

Maximálne rozlíšenie pre dokument Long (Dlhé) je 600 dpi. Maximálne rozlíšenie pre dokument Extra

long (Extra dlhé) je 200 dpi.

POZNÁMKA: Pri skenovaní s použitím aplikácií iných dodávateľov než HP použite na nastavenie

veľkosti strany používateľské rozhranie ISIS alebo TWAIN.

Niektoré programy na skenovanie a spracovanie dokumentov nemusia podporovať všetky rozmery stránok, ktoré skener umožňuje používať.

Skenovanie do úložiska typu cloud

Možnosť Skenovať do úložiska typu cloud v Program HP Smart Document Scan vám umožní skenovanie do vašich sieťových destinácií (napríklad Dropbox™ alebo SkyDrive®). Aby ste mohli vykonať tento úkon, váš počítač musí byť pripojený na internet. Ďalšie informácie nájdete v Pomocníkovi programu Program HP Smart Document Scan.

Rýchlejšie skenovanie s hardvérovou kompresiou

Skener podporuje niekoľko úrovní JPEG kompresie, čím je možné zvýšiť rýchlosť dátového prenosu zo skenera do skenovacieho softvéru na počítači. Skenovací softvér potom dekomprimuje dáta a vytvorí naskenované obrázky. JPEG kompresia funguje pri šedých a farebných naskenovaných dokumentoch.

20 Kapitola 3 Prehľad softvérových funkcií skenovania SKWW

Ak chcete aktivovať rýchlejší prenos údajov, v profile Program HP Smart Document Scan vykonajte nasledovné kroky:

1. Otvorte program Program HP Smart Document Scan.

2. Vyberte profil skenovania a kliknite na Edit profile (Editovať profil).

3. Na záložke Scan (Skenovať) dialógového okna Profile Settings (Nastavenia profilu) kliknite na

Hardware Options (Možnosti hardvéru).

4. Na nastavenie úrovne kompresie použitie posuvník Data transfer (Prenos údajov).

●

Vyššia kvalita nastaví kompresiu na nižšiu hodnotu, čo má za následok pomalší prenos údajov.

●

Nižšia kvalita nastaví kompresiu na vyššiu hodnotu, čo má za následok rýchlejší prenos údajov.

POZNÁMKA: Pri skenovaní s použitím softvéru iných dodávateľov než HP použite na ovládanie kompresie

používateľské rozhranie ISIS alebo TWAIN.

Odfiltrovanie určitej farby na dokumente (vynechanie farby)

Môžete odfiltrovať farbonosný kanál (červený, zelený alebo modrý) alebo až tri individuálne farby. V prípade konkrétnych farieb môžete pomocou nastavenia citlivosti určiť, ako blízko musí mať farba na skenovanom dokumente ku zvolenej farbe.

Odstránením niektorých farieb z naskenovaného obrazu môžete dosiahnuť menšiu veľkosť súboru a lepšie výsledky optického rozpoznávania textu (OCR).

Ak chcete vybrať farby, ktoré sa majú zo skenovania v profile Program HP Smart Document Scan eliminovať, vykonajte nasledovné kroky:

1. Otvorte program Program HP Smart Document Scan.

2. Vyberte profil skenovania a kliknite na Edit profile (Editovať profil).

3. Na záložke Scan Settings (Nastavenia skenovania) dialógového okna Profile Settings (Nastavenia

profilu) kliknite na Color Dropout (Vynechanie farby).

4. Definujte nastavenia vynechania farieb pod Color dropout (Vynechanie farby).

Je možné vybrať len dostupné možnosti vynechania farby daného skenera.

Informácie o nastaveniach funkcie vynechania farby nájdete prostredníctvom online pomocníka skenovacieho softvéru, ktorý používate.

POZNÁMKA: Filtrovanie farbonosného kanála je možné použiť len pri skenovaní v odtieňoch sivej, s

polovičným tónom a čiernobielom skenovaní. Filtrovanie konkrétnej farby je možné vo všetkých režimoch farieb.

Pri skenovaní s použitím skenovacieho softvéru iných dodávateľov než HP použite na odfiltrovanie farieb používateľské rozhranie ISIS alebo TWAIN.

Automatické rozpoznávanie veľkosti strany

Štandardne skener automaticky rozpozná veľkosť papiera pomocou možnosti Auto detect size (Automatické zistenie veľkosti) a oreže skenovaný obraz na veľkosť rozpoznanej strany zarovná akýkoľvek

šikmý obsah.

SKWW Odfiltrovanie určitej farby na dokumente (vynechanie farby) 21

POZNÁMKA: Pri skenovaní s použitím skenovacieho softvéru iných dodávateľov než HP použite na

nastavenie možností orezania používateľské rozhranie ISIS alebo TWAIN.

Informácie o nastaveniach funkcie vynechania farby nájdete prostredníctvom online pomocníka skenovacieho softvéru, ktorý používate.

Automatické orezanie skenovaného obrázka

Ak chcete automaticky orezať skenovaný obrázok pomocou Program HP Smart Document Scan, postupujte takto:

1. Otvorte program Program HP Smart Document Scan.

2. Vyberte profil skenovania a kliknite na Edit profile (Editovať profil).

3. Vyberte možnosti orezania.

●

Pre automatické orezávanie na obsah dokumentu, kliknite na záložku Image Processing (Spracovanie obrázka) dialógového okna Edit (Upraviť), zaškrtnite Crop to content on page (Orezať na obsah na strane) a potom kliknite na Crop settings (Nastavenia orezania).

●

Pre automatické orezávanie na rozmery dokumentu kliknite na záložku Scan Settings (Nastavenia skenovania) dialógového okna Edit (Upraviť), kliknite na Page Size (Veľkosť strany) a potom zaškrtnite Auto detect size (Automatické zistenie veľkosti).

POZNÁMKA: Pri skenovaní s použitím skenovacieho softvéru iných dodávateľov než HP použite na

nastavenie možností orezania používateľské rozhranie ISIS alebo TWAIN.

Informácie o nastaveniach funkcie vynechania farby nájdete prostredníctvom online pomocníka skenovacieho softvéru, ktorý používate.

Automatické orezanie alebo vyplnenie skenovaného obrázka podľa vybranej veľkosti stránky

Ak chcete automaticky orezať alebo vyplniť skenovaný obrázok podľa vybranej veľkosti stránky, postupujte nasledovne:

1. Otvorte program Program HP Smart Document Scan.

2. Vyberte profil skenovania a kliknite na Edit profile (Editovať profil).

3. Vyberte možnosti orezania.

●

Pre automatické orezávanie na obsah dokumentu kliknite na záložku Image Processing (Spracovanie obrázka) dialógového okna Edit (Upraviť), zaškrtnite Crop to content on page (Orezať na obsah na strane) a potom kliknite na Crop settings (Nastavenia orezania).

●

POZNÁMKA: Pri skenovaní s použitím skenovacieho softvéru iných dodávateľov než HP použite na

nastavenie možností orezania používateľské rozhranie ISIS alebo TWAIN.

Informácie o nastaveniach funkcie vynechania farby nájdete prostredníctvom online pomocníka skenovacieho softvéru, ktorý používate.

22 Kapitola 3 Prehľad softvérových funkcií skenovania SKWW

Ďalšie informácie o tom, ako orezať alebo položiť skenovanú snímku podľa vybranej veľkosti stránky nájdete v Program HP Smart Document Scan súbore Pomocníka.

Automatické rozpoznanie farby

Túto funkciu môžete použiť na zmenšenie skenovaného súboru uložením strán obsahujúcich farbu iba pri farebnom skenovaní a uložením ostatných strán ako čiernobielych.

Pre automatické zistenie farby v skenovanom obrázku vykonajte nasledovné:

1. Otvorte program Program HP Smart Document Scan.

2. Vyberte profil skenovania a kliknite na Edit profile (Editovať profil).

3. Na záložke Scan Settings (Nastavenia skenovania) dialógového okna Profile Settings (Nastavenia

profilu) kliknite na Image Options (Možnosti obrázka) a potom vyberte Auto detect color (Automatické zistenie farby) z rozbaľovacieho zoznamu Mode (Režim).

POZNÁMKA: Informácie o nastaveniach funkcie automatického zisťovania farieb nájdete prostredníctvom

online pomocníka skenovacieho softvéru, ktorý používate.

Pri skenovaní s použitím skenovacieho softvéru iných dodávateľov než HP použite na automatické zistenie farieb používateľské rozhranie ISIS alebo TWAIN.

Skenovanie pomocou režimu zvýraznenej čiernej a bielej farby textu

Túto funkciu môžete použiť na zvýraznenie skenovanej snímky pri skenovaní čiernobieleho textu. Ďalšie informácie o tejto funkcii Program HP Smart Document Scan nájdete v Pomocníkovi.

Detekcia podania viacerých strán

Funkcia detekcie podania viacerých strán zastaví proces skenovania, ak rozpozná, že do skenera bolo podaných viacero strán naraz. V predvolenom nastavení je táto funkcia zapnutá.

Mohli by ste chcieť deaktivovať túto funkciu, ak skenujete:

●

Formuláre s niekoľkými časťami (používanie, ktoré spoločnosť HP neodporúča).

●

Dokumentov, na ktorých sa nachádzajú nálepky alebo nalepené poznámky.

Ak chcete zmeniť toto nastavenie v profile Program HP Smart Document Scan, vykonajte nasledovné kroky:

1. Otvorte program Program HP Smart Document Scan.

2. Vyberte profil skenovania a kliknite na Edit profile (Editovať profil).

3. Na záložke Scan Settings (Nastavenia skenovania) dialógového okna Profile Settings (Nastavenia

profilu) kliknite na Hardware Options (Možnosti hardvéru) a potom zaškrtnite Misfeed (multipick) detection (Odhalenie nesprávneho podania/vtiahnutia viacerých strán) alebo ho zrušte.

Podrobnejšie informácie o tejto funkcii a jej možnostiach sú uvedené v Pomocníkovi Program HP Smart Document Scan.

SKWW Automatické rozpoznanie farby 23

POZNÁMKA: Pri skenovaní s použitím softvéru iných dodávateľov než HP použite na aktivovanie funkcie

detekcie podania viacerých strán používateľské rozhranie ISIS alebo TWAIN.

24 Kapitola 3 Prehľad softvérových funkcií skenovania SKWW

4Starostlivosť a údržba

Táto časť obsahuje informácie o starostlivosti o skener a jeho údržbe. Najnovšie informácie o údržbe sú uvedené na webovej stránke

●

HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera) karta Maintenance (Údržba)

●

Objednávanie spotrebného materiálu na údržbu a prevádzku skenera

●

Čistenie šmúh pri skenovaní

●

Očistenie dráhy papiera

●

Čistenie valčekov

●

Výmena valčekov

Občasné čistenie skenera pomáha zabezpečiť vyššiu kvalitu naskenovaných dokumentov. Rozsah potrebnej starostlivosti závisí od niekoľkých faktorov vrátane toho, ako často a v akom prostredí sa skener používa. Podľa potreby ho pravidelne čistite.

www.hp.com/support.

HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera) karta Maintenance (Údržba)

Na karte Maintenance (Údržba) HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera) sa zobrazuje história údržby a využitia skenera. Tu je možné zaznamenávať aktivity súvisiace s údržbou skenera.

Ďalšie informácie nájdete v Pomocníkovi HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera). Ak chcete otvoriť Pomocníka, stlačte tlačidlo Tools (Nástroje) ( na Help (Pomocník) v HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera) dialógovom okne, ktoré je zobrazené na vašom počítači.

) na prednom paneli skenera a potom kliknite

Objednávanie spotrebného materiálu na údržbu a prevádzku skenera

Pre tento skener sa dajú zakúpiť súčiastky na údržbu.

1. Prejdite na webovú lokalitu so súčiastkami pre skenery spoločnosti HP na adrese

parts.

2. Vyberte svoj jazyk a potom kliknite na šípku napravo od rozbaľovacieho zoznamu jazykov.

www.hp.com/buy/

SKWW HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera) karta Maintenance (Údržba) 25

Čistenie šmúh pri skenovaní

Obidva pásiky skla vo vnútri podávača dokumentov čistite pravidelne a vždy, keď sa na naskenovanom obraze objavia pruhy. Pri úlomkoch mierne oprášte malé pásiky sivého odrazového materiálu.

Tieto komponenty vyčistíte nasledovne:

1. Stlačením tlačidla Power (Napájanie) (

skenera.

2. Otvorte veko podávača dokumentov.

3. Vyčistite sklo pomocou mäkkej, nezaprášenej handričky, ktorú postriekate slabým čistiacim

prostriedkom na sklo.

) vypnite skener a potom odpojte kábel USB a napájací zdroj od

UPOZORNENIE: Na čistenie skenovacích pásikov používajte iba roztok na čistenie skiel. Nepoužívajte

čistiace prostriedky obsahujúce brúsne častice, acetón, benzén ani chlorid uhličitý, pretože môžu

poškodiť skenovacie pásiky. Nepoužívajte izopropylalkohol, pretože na skenovacích pásikoch môže zanechať šmuhy.

Čistiaci prostriedok na sklo nestriekajte priamo na skenovacie pásiky.

26 Kapitola 4 Starostlivosť a údržba SKWW

4. Skenovacie pásiky vysušte pomocou suchej, jemnej, nezaprášenej handričky, pričom dbajte na to, aby

ste pretreli malé pásiky sivého odrazového materiálu na každom pásiku.

5. Zatvorte dvierka podávača dokumentov, opätovne pripojte kábel USB a napájací zdroj ku skeneru a

potom stlačte tlačidlo Napájanie (

), čím skener zapnete.

SKWW Čistenie šmúh pri skenovaní 27

Očistenie dráhy papiera

Ak sú na skenovaných obrázkoch šmuhy alebo škrabance, pomocou čistiacej handričky značky HP na čistenie dráhy papiera vyčistite dráhu papiera.

POZNÁMKA: Ak sa dokumenty často zasekávajú, vyčistite valčeky.

Dráhu papiera vyčistíte nasledovne:

1. Otvorte zapečatený obal handričky na čistenie dráhy papiera značky HP, začnite pri záreze. Dávajte

pozor, aby ste neroztrhli čistiacu handričku.

2. Vyberte čistiacu handričku a rozložte ju.

3. Vložte rozloženú handričku do vstupného zásobníka na dokumenty.

Stlačením tlačidla Nástroje ( potom kliknite na kartu Maintenance (Údržba).

5. Pod položkou Clean Paper Path (Vyčistiť dráhu papiera), presuniete handričku cez skener kliknutím na

Clean (Vyčistiť).

UPOZORNENIE: Pred vykonaním ďalšieho kroku počkajte dve minúty, kým sa neusušia súčiastky.

6. Do skenera vložte najviac päť vytlačených hárkov papiera. Naskenujte ich a skontrolujte výsledok.

7. Ak sa prúžky stále objavujú, zopakujte kroky 3 až 6.

Čistiaca handrička sa dá opakovane použiť na skener až päťkrát v rámci 30 minút. Potom vyschne. Ak opakované použitie čistiacej handričky neodstráni zo skenovaných obrázkov šmuhy, vyčistite valčeky.

8. Pod položkou Record Cleaning Paper Path (Zaznamenať čistenie dráhy papiera) zaznamenáte túto

aktivitu čistenia a aktualizujete históriu čistenia dráhy papiera kliknutím na Record Cleaning (Zaznamenať čistenie).

28 Kapitola 4 Starostlivosť a údržba SKWW

) otvorte HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera) a

Čistenie valčekov

Valčeky vyčistite v nasledujúcich prípadoch:

●

HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera) naznačuje, že je potrebné čistenie.

●

Dochádza k opakovanému zasekávaniu dokumentov.

●

Podávač dokumentov nevťahuje strany do dráhy papiera.

●

Naskenované obrázky sú predĺžené.

●

Často skenujete ktorékoľvek z nasledujúcich typov dokumentov: kriedový papier, chemicky upravené dokumenty ako napríklad samoprepisovací papier, dokumenty s veľkým množstvom uhličitanu vápenatého, dokumenty popísané ceruzkami, dokumenty z atramentových tlačiarní a dokumenty, na ktorých sa nezatavil toner.

Ak chcete valčeky vyčistiť, postupujte takto:

1. Stlačením tlačidla Napájanie (

2. Otvorte veko podávača dokumentov.

) vypnite skener a potom odpojte kábel USB a napájací zdroj od skenera.

SKWW Čistenie valčekov 29

3. Na zadnej časti otvoreného poklopu podávača dokumentov odhaľte horné podávacie valčeky

zdvihnutím krytov podávacích valčekov.

4. Na prednej časti otvoreného podávača dokumentov zatlačte záložky na kryte valčekov a opatrným

ťahaním dopredu odhaľte horné podávacie valčeky.

30 Kapitola 4 Starostlivosť a údržba SKWW

5. Vyčistite podávacie valčeky na obidvoch stranách otvoreného poklopu pomocou čistiacej handričky na

dráhu papiera značky HP alebo pomocou čistej, nezaprášenej handričky, navlhčenej v destilovanej vode alebo v čistej vode z vodovodu.

Valčeky čistite zhora nadol, otáčaním valčekov o celých 360 stupňov dbajte na to, aby ste utreli celý povrch.

UPOZORNENIE: Pred vkladaním dokumentov do vstupného zásobníka na dokumenty počkajte aspoň

dve minúty, kým sa podávacie valčeky nevysušia.

6. Zatvorte kryty valčekov na prednej a zadnej časti otvoreného krytu podávača dokumentov.

a. Zatvorte spodný kryt valčekov na zadnej strane krytu pevným zatlačením, kým sa neozve

cvaknutie.

b. Zatvorte vrchný kryt valčekov na zadnej strane krytu (tento kryt nezacvakne).

c. Zatvorte spodný kryt valčekov na prednej strane krytu silným zatlačením, kým sa neozve

cvaknutie.

7. Zatvorte poklop podávača dokumentov a ku skeneru znovu pripojte USB kábel a zdroj napájania.

8. Stlačením tlačidla Napájanie (

Stlačením tlačidla Nástroje (

) zapnite skener a potom aktualizujte históriu údržby skenera.

) otvoríte HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje

skenera).

b. Pod položkou Record Cleaning Rollers (Zaznamenať čistenie valčekov) kliknite na Record

Cleaning (Zaznamenať čistenie) za účelom zaznamenania tejto aktivity a aktualizácie histórie

čistenia valčekov.

Ďalšie informácie nájdete v Pomocníkovi programu HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre

nástroje skenera).

SKWW Čistenie valčekov 31

Výmena valčekov

Valčeky vymeňte v nasledujúcich prípadoch:

●

Keď dialógové okno Maintenance Recommended (Odporúčaná údržba) označuje, že je nutná údržba.

●

Ak sa dokumenty často zasekávajú a vyčistenie valčekov nepomohlo.

Súprava na výmenu valčekov obsahuje valčeky a pokyny na inštaláciu. Ak chcete túto súpravu na výmenu objednať, navštívte lokalitu

POZNÁMKA: Súprava na výmenu valčekov je spotrebný materiál a nevzťahuje sa na ňu záruka ani

štandardné servisné zmluvy.

Ak chcete valčeky vymeniť, postupujte takto:

www.hp.com/support.

1. Stlačením tlačidla Napájanie (

2. Otvorte veko podávača dokumentov.

) vypnite skener a potom odpojte kábel USB a napájací zdroj od skenera.

32 Kapitola 4 Starostlivosť a údržba SKWW

3. Na zadnej časti otvoreného poklopu podávača dokumentov odhaľte horné podávacie valčeky

zdvihnutím krytov podávacích valčekov.

4. Každý podávací valček posuňte doprava a uvoľnite ich zo svojich príslušných čapov a odložte nabok.

5. Vymeňte podávacie valčeky za porovnateľné valčeky z výmennej valčekovej sady.

SKWW Výmena valčekov 33

UPOZORNENIE: Uistite sa, že nové valčeky sú vložené do príslušných čapov podľa predchádzajúceho

obrázka.

Vložte stredne veľký dvojitý valček na horný čap a posuňte ho doľava.

Vložte jednoduchý valček na stredný čap a posuňte ho doľava.

Vložte veľký dvojitý valček na spodný čap a posuňte ho doľava.

6. Zatvorte kryty valčekov na zadnej časti otvoreného krytu podávača dokumentov.

a. Zatvorte spodný kryt valčekov na zadnej strane krytu silným zatlačením, kým sa neozve

cvaknutie.

b. Zatvorte vrchný kryt valčekov na zadnej strane krytu (tento kryt nezacvakne).

7. Na prednej časti otvoreného podávača dokumentov zatlačte záložky na kryte valčekov a opatrným

ťahaním dopredu odhaľte horné podávacie valčeky.

34 Kapitola 4 Starostlivosť a údržba SKWW

8. Vyberte predný valček.

a. Zasuňte prst za čap valčeka (1) a potiahnutím dopredu uvoľnite čap zo svojho miesta (2).

b. Posunutím valčeka dopredu ho uvoľnite z čapu (3) a potom ho dajte nabok.

9. Vymeňte predný valček za porovnateľný valček z výmennej valčekovej sady.

a. Nasuňte menený valček na jeho čap (1), otočte valček podľa potreby a zarovnajte štrbiny na

montážnom celku valčeka s kolíčkami na čape (2) a potom posuňte valček doľava, kým nezacvakne na miesto.

b. Zatlačte čap valčeka dozadu, kým sa nedotkne svorky čapu (3) a potom naň silno zatlačte, kým

nezacvakne na miesto (4).

10. Zatvorte spodný kryt valčekov na prednej strane krytu pevným zatlačením, kým sa neozve cvaknutie.

SKWW Výmena valčekov 35

11. Zatvorte poklop podávača dokumentov a ku skeneru znovu pripojte USB kábel a zdroj napájania.

12. Stlačením tlačidla Napájanie (

Stlačením tlačidla Nástroje (

) zapnite skener a potom aktualizujte históriu údržby skenera:

) na prednom paneli skenera otvorte HP Scanner Tools Utility

(Pomôcka HP pre nástroje skenera).

b. Pod položkou Record Replacement (Zaznamenať výmenu) kliknite na Record Replacement

(Zaznamenať výmenu) za účelom zaznamenania tejto aktivity výmeny a aktualizácie histórie

výmen valčekov.

Ďalšie informácie nájdete v Pomocníkovi programu HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre

nástroje skenera).

POZNÁMKA: Spoločnosť HP odporúča vymeniť valčeky po 100 000 skenovaniach.

HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera) vám môže pripomenúť potrebu údržby, v závislosti od mnohých podmienok a môže sa vyskytnúť skôr, než je interval výmeny.

36 Kapitola 4 Starostlivosť a údržba SKWW

5 Riešenie problémov

Táto časť obsahuje riešenia bežných problémov so skenerom.

●

Chyby skenera

●

Základné tipy na riešenie problémov

●

Riešenie problémov s inštaláciou skenera

●

Problémy s inicializáciou alebo hardvérom skenera

●

Problémy s prevádzkou skenera

●

Tlačidlá skenera nefungujú správne

●

Problémy s dráhou papiera skenera

Ďalšie riešenia problémov nájdete v pomocníkovi skenovacieho programu spoločnosti HP, ktorý používate.

SKWW 37

Chyby skenera

Pomoc pri riešení niektorej z chýb nájdete v prislúchajúcej téme nižšie.

Chyba Opis

USB Error (Chyba rozhrania USB) 1. Skontrolujte prepojenie káblom USB medzi skenerom a počítačom.

2. Pomocou nástroja Správca zariadení Windows skontrolujte, či váš počítač skener

rozpoznal.

●

Windows 8: Kliknite pravým tlačidlom na obrazovku Štart, kliknite na Všetky aplikácie, prejdite doprava, kým neuvidíte nadpis Systém Windows, kliknite na Ovládací panel, kliknite na Hardvér a zvuk a potom kliknite na Správca zariadení.

TIP: K Správcovi zariadenia sa môžete dostať aj z Používateľskej ponuky

Napájanie (k tejto ponuke sa dostanete stlačením kláves <WIN>+<X>).

●

Windows Vista a Windows 7: Ak máte kategorizované zobrazenie Ovládacieho panela , v časti Ovládací panel vyberte položku Hardvér a zvuk a potom vyberte položku Správca zariadení. Ak máte klasické zobrazenie, vyberte položku Ovládací panel a potom položku Správca zariadení.

●

Systém Windows XP: Nástroj Správca zariadení Windows nájdete na karte Hardvér v nástroji Systém v časti Ovládací panel.

3. Ak počítač skener nerozozná, odinštalujte a znovu nainštalujte softvér skenera.

4. Ak problémy pretrvávajú, ďalšie informácie nájdete na lokalite

Paper Jam (Zaseknutý papier) Zistilo sa, že v podávači dokumentov sa zasekol papier. Otvorte poklop a papier uvoľnite.

Hatch Open (Otvorený poklop) Poklop podávača dokumentov je otvorený alebo nesprávne zatvorený. Zatlačte poklop,

prosím, aby ste počuli kliknutie a zopakujte skenovanie.

Paper Error (Chyba papiera) Podávač dokumentov nedokáže vziať papier alebo je papier zaseknutý (vtiahnutie viacerých

strán). Pri riešení chyby postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Odstráňte papier z podávača dokumentov.

2. Prejdite stoh a uistite sa, že hárky nie sú spolu zlepené, a že tam nie sú žiadne hárky s

prilepenými nálepkami.

3. Uistite sa, že papier spĺňa požiadavky na veľkosť a hmotnosť, uvedené v Používateľskej

príručke.

4. Skontrolujte, či sú odoberateľné valčeky správne nainštalované.

5. Vráťte originály späť a skúste znovu.

Hardware Error (Chyba hardvéru) Vyskytlo sa zlyhanie hardvéru. Stlačte tlačidlo Napájanie (

30 sekúnd a potom skener zapnite. Ak sa chybové hlásenie naďalej zobrazuje, podrobnejšie informácie získate na lokalite

www.hp.com/support.

), čím skener vypnete, počkajte

38 Kapitola 5 Riešenie problémov SKWW

Základné tipy na riešenie problémov

Jednoduché problémy, ako sú šmuhy na skenovacích pásikoch, alebo uvoľnené káble môžu spôsobiť, že váš skener bude produkovať rozmazané naskenované dokumenty, fungovať neočakávaným spôsobom alebo nebude fungovať vôbec. Keď sa stretnete s problémami pri skenovaní, vždy skontrolujte nasledujúce položky.

●

Ak sú naskenované dokumenty rozmazané, skontrolujte, či nie sú špinavé skenovacie pásiky vo vnútri podávača dokumentov alebo či na nich nie sú šmuhy. Ak áno, vyčistite skenovacie pásiky.

Ak skenujete dokument, ktorý bude analyzovaný pomocou softvéru OCR (optické rozpoznávanie znakov), uistite sa, že je originálny dokument pre analýzu dostatočne zreteľný.

●

Uistite sa, že káble USB a napájacie káble sú pevne zasunuté v príslušných konektoroch na zadnej strane skenera, a že napájací kábel je pripojený do fungujúcej elektrickej zásuvky alebo prepäťovej ochrany.

●

Uistite sa, že sa skener automaticky nevypol. Ak áno, stlačte tlačidlo Napájanie (

TIP: Nastavenie automatického vypínania je možné zmeniť na záložke Settings (Nastavenia) ponuky

HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera).

●

Uistite sa, že skener má dostatočné napájanie.

◦

Skontrolujte, či svieti zelená dióda LED na kryte zdroja napájania.

◦

Ak zelená dióda LED nesvieti, skontrolujte, či je prúd v zásuvke elektrického vedenia alebo v prepäťovej ochrane, do ktorých je napájanie zapojené.

) čím skener zapnete.

◦

Ak je v zásuvke alebo v prepäťovej ochrane prúd, no zelená dióda LED stále nesvieti, zdroj napájania môže byť pokazený. Ak potrebujete pomoc, kontaktujte lokalitu

●

Ak sa zobrazí chybové hlásenie Scanner not found (Skener nenájdený) pri pokúšaní sa o používanie skenera, vypnite skener, počkajte 30 sekúnd a potom skener zapnite. Ak sa táto chyba naďalej zobrazuje, pravdepodobne budete musieť skener znova nastaviť.

●

Ak ste skener pripojili k počítaču pomocou rozbočovača USB alebo pomocou portu USB na prednom paneli počítača, odpojte skener a potom ho znova zapojte do portu USB na zadnej stene počítača.

●

Uistite sa, že tlačidlá skenera sú zapnuté.

●

Vypnite skener, počkajte 30 sekúnd a znova ho zapnite.

●

Skontrolujte, či je poklop podávača dokumentov zatvorený.

●

Reštartujte počítač.

Ak problémy pretrvávajú, je možné, že váš softvér na skenovanie od HP, firmvér, alebo súvisiace ovládače sú zastarané alebo poškodené. Ak chcete nájsť aktualizácie softvéru, firmvéru a ovládača pre váš skener, pozrite sa na stránku

www.hp.com/support.

SKWW Základné tipy na riešenie problémov 39

Riešenie problémov s inštaláciou skenera

●

Kontrola káblov

●

Odinštalujte a znovu nainštalujte ovládače a nástroje HP Scanjet

Kontrola káblov

Typ kábla Činnosť

Napájací kábel Napájací kábel prepája skener so sieťovou zásuvkou.

●

Uistite sa, či je napájací kábel bezpečne pripojený medzi skenerom a elektrickou zásuvkou pod prúdom, prípadne prepäťovou ochranou.

●

Ak je napájací kábel pripojený k prepäťovej ochrane, skontrolujte, či je prepäťová ochrana zapojená do zásuvky a zapnutá.

●

Stlačením tlačidla Napájanie ( skener zapnite a potom zapnite počítač (v tomto poradí).

Kábel USB Kábel USB je zapojený medzi skenerom a počítačom.

●

Použite kábel, ktorý sa dodal so skenerom. Iný kábel USB nemusí byť kompatibilný so skenerom.

●

Uistite sa, či je kábel USB bezpečne pripojený medzi skenerom a počítačom.

●

Ak je kábel USB pripojený k USB portu na prednej strane počítača, pripojte ho k USB portu na zadnej strane počítača.

Ďalšie informácie o riešení problémov so zariadením USB nájdete na lokalite Vyberte svoju krajinu/región a pomocou nástroja na vyhľadávanie vyhľadajte témy týkajúce sa riešenia problémov so zariadením USB.

) vypnite skener a potom vypnite počítač. Po 30 sekundách

Odinštalujte a znovu nainštalujte ovládače a nástroje HP Scanjet

Ak kontrola zapojenia káblov problém nevyriešila, problém mohla spôsobiť neúplná inštalácia. Skúste odinštalovať a potom znovu nainštalovať ovládače a nástroje HP Scanjet.

1. Stlačením tlačidla Napájanie (

2. Na počítači odinštalujte nasledujúce aplikácie pomocou nástroja Programy a funkcie (Vista, Windows 7,

Windows 8), alebo nástroja Pridať/odstrániť (Windows XP):

) vypnite skener a potom odpojte USB kábel a napájací kábel od skenera.

www.hp.com/support.

●

HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2

●

Ovládač HP Scanjet 5000 s2 ISIS

●

Program HP Smart Document Scan (verzia sa môže v závislosti od inštalácie líšiť)

Zásuvný modul HP ScanjetPlgin

3. Reštartujte počítač.

4. Na opätovnú inštaláciu ovládačov a nástrojov HP Scanjet použite CD disk so skenovacím softvérom.

5. Opäť pripojte USB kábel a napájací kábel ku skeneru a stlačením tlačidla Napájanie (

) zapnite skener.

40 Kapitola 5 Riešenie problémov SKWW

Problémy s inicializáciou alebo hardvérom skenera

●

Skontrolujte pripojenie káblom USB

●

Skontrolujte, či má skener správne pripojené napájanie

●

Reštartovanie skenera

●

Skener prestal fungovať správne

Skontrolujte pripojenie káblom USB

Skontrolujte fyzické pripojenie ku skeneru.

●

Použite kábel, ktorý sa dodal so skenerom. Iný kábel USB nemusí byť kompatibilný so skenerom.

●

Uistite sa, či je kábel USB bezpečne pripojený medzi skenerom a počítačom. Keď je kábel ku skeneru zapojený správne, ikona trojzubca na kábli USB je otočená nahor.

Ak problém pretrvá aj po overení vyššie uvedených bodov, vyskúšajte nasledujúci postup:

1. Podľa toho, ako je skener pripojený k počítaču, vykonajte jeden z nasledujúcich pokynov:

●

Ak je kábel USB pripojený k rozbočovaču USB alebo k dokovacej stanici prenosného počítača, odpojte kábel USB od rozbočovača USB alebo dokovacej stanice a potom ho pripojte k USB portu na zadnej stene počítača.

●

Ak je kábel USB pripojený priamo k počítaču, pripojte ho k inému portu USB na zadnej strane počítača.

●

Od počítača odpojte všetky zariadenia USB okrem klávesnice a myši.

2. Stlačte tlačidlo Napájanie (

3. Reštartujte počítač.

4. Po reštartovaní počítača sa pokúste skener použiť.

●

Ak skener funguje, zapojte postupne naspäť všetky USB zariadenia; po zapojení každého ďalšieho zariadenia skener vyskúšajte. Odpojte všetky zariadenia USB, ktoré spôsobujú nečinnosť skenera.

●

Ak skener nefunguje, odinštalujte a znovu nainštalujte ovládače a nástroje HP Scanjet.

◦

HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2

◦

Ovládač HP Scanjet 5000 s2 ISIS

◦

Program HP Smart Document Scan (verzia sa môže v závislosti od inštalácie líšiť)

), čím skener vypnete, počkajte 30 sekúnd a potom skener zapnite.

SKWW Problémy s inicializáciou alebo hardvérom skenera 41

Skontrolujte, či má skener správne pripojené napájanie

Napájací kábel prepája skener so sieťovou zásuvkou.

●

Skontrolujte, či je napájací kábel bezpečne pripojený k skeneru a elektrickej zásuvke pod prúdom.

●

Ak je napájací kábel pripojený k prepäťovej ochrane, skontrolujte, či je prepäťová ochrana zapojená do zásuvky a zapnutá.

●

Uistite sa, že skener má dostatočné napájanie.

◦

Skontrolujte, či svieti zelená dióda LED na škatuľke napájania.

◦

Ak zelená dióda LED nesvieti, skontrolujte, či je prúd v zásuvke elektrického vedenia alebo v prepäťovej ochrane, do ktorých je napájanie zapojené.

◦

Ak je v zásuvke alebo v prepäťovej ochrane prúd, no zelená dióda LED stále nesvieti, zdroj napájania môže byť pokazený. Ak potrebujete pomoc, kontaktujte lokalitu

Ak problém pretrvá aj po overení vyššie uvedených bodov, postupujte takto:

www.hp.com/support.

1. Stlačením tlačidla Napájanie (

2. Počkajte 30 sekúnd.

3. Opäť pripojte napájací zdroj a potom stlačením tlačidla Napájanie (

Reštartovanie skenera

Skener budete pravdepodobne musieť reštartovať za nasledovných podmienok:

●

Ak sa počas používania skenera zobrazí chybové hlásenie podobné hláseniu Scanner initialization failed (Inicializácia skenera zlyhala).

●

Ak sa zobrazí chybové hlásenie Scanner not found (Skener nenájdený) pri pokúšaní sa o používanie skenera a vypnutí skenera na 30 sekúnd a jeho opätovnom zapnutí, chyba sa nevyriešila.

Ak chcete skener reštartovať, postupujte takto:

1. Zatvorte Program HP Smart Document Scan a HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje

skenera), ak sú otvorené.

2. Stlačením tlačidla Napájanie (

3. Počkajte 30 sekúnd.

4. Opäť pripojte napájací zdroj a potom stlačením tlačidla Napájanie (

) vypnite skener a potom odpojte napájací kábel od skenera.

) skener zapnite.

) vypnite skener a potom odpojte napájací kábel od skenera.

) skener zapnite.

42 Kapitola 5 Riešenie problémov SKWW

Skener prestal fungovať správne

Ak skener prestane skenovať, postupujte podľa nasledujúcich krokov. Po vykonaní každého kroku spustite skenovanie, aby ste zistili, či skener funguje. Ak problém pretrváva, pokračujte ďalším krokom.

1. Môže byť uvoľnený kábel. Skontrolujte, či sú kábel USB a napájací kábel pripojené správne.

Použite kábel, ktorý sa dodal so skenerom. Iný kábel USB nemusí byť kompatibilný so skenerom.

2. Uistite sa, že skener má dostatočné napájanie.

a. Skontrolujte, či svieti zelená dióda LED na škatuľke napájania.

b. Ak zelená dióda LED nesvieti, skontrolujte, či je prúd v zásuvke elektrického vedenia alebo

v prepäťovej ochrane, do ktorých je napájanie zapojené.

c. Ak je v zásuvke alebo v prepäťovej ochrane prúd, no zelená dióda LED stále nesvieti, zdroj

napájania môže byť pokazený. Ak potrebujete pomoc, kontaktujte lokalitu

3. Odpojte napájací kábel zo zdroja napájania, počkajte 30 sekúnd a znova ho zapojte.

4. Reštartujte počítač.

5. Odinštalujte nasledujúce aplikácie pomocou nástroja Programy a funkcie (Vista, Windows 7, Windows

8), alebo nástroja Pridať/odstrániť (Windows XP):

●

HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2

www.hp.com/support.

●

Ovládač HP Scanjet 5000 s2 ISIS

●

Program HP Smart Document Scan (verzia sa môže v závislosti od inštalácie líšiť)

6. Aplikácie znova nainštalujte z CD s programom HP Scanning Software CD, ktorý bol dodaný so

skenerom.

7. Opäť pripojte USB kábel a napájací kábel ku skeneru a stlačením tlačidla Napájanie (

Problémy s prevádzkou skenera

●

Skener sa nezapne

●

Skener sa stále vypína

●

Na LCD displeji sa objavili problémy, alebo tlačidlá skenera nefungujú podľa očakávania

●

Skener nezačne okamžite skenovať

●

Skener skenuje iba jednu stranu obojstranného dokumentu

●

V cieľovom umiestnení chýbajú naskenované strany.

●

Oskenovaný obrázok je neostrý

●

Naskenované strany sú v cieľovom umiestnení nesprávne usporiadané

) zapnite skener.

●

Optimalizácia rýchlostí skenovania a úloh

●

Naskenovaný dokument je úplne čierny alebo úplne biely

●

Naskenované obrázky nie sú rovné

SKWW Problémy s prevádzkou skenera 43

●

Vertikálne biele pruhy na vytlačenej strane

●

Vertikálne farebné pruhy na vytlačenej strane

●

Naskenované súbory sú príliš veľké

Skener sa nezapne

Ak sa skener po stlačení tlačidla Napájanie ( ) nezapne, skontrolujte nasledovné:

●

Skener môže byť odpojený. Skontrolujte, či od skenera nie je odpojený zdroj napájania alebo či zdroj nie je odpojený od elektrickej siete.

●

Zdroj napájania možno nefunguje.

◦

Skontrolujte, či svieti zelená dióda LED na škatuľke napájania.

◦

Ak zelená dióda LED nesvieti, skontrolujte, či je prúd v zásuvke elektrického vedenia alebo v prepäťovej ochrane, do ktorých je napájanie zapojené.

◦

Ak je v zásuvke alebo v prepäťovej ochrane prúd, no zelená dióda LED stále nesvieti, zdroj napájania môže byť pokazený. Ak potrebujete pomoc, kontaktujte lokalitu

Skener sa stále vypína

Štandardne sa skener prepne do režimu spánku (Sleep Mode) po 15 minútach nečinnosti a za účelom šetrenia elektrickej energie sa automaticky vypne po dvoch hodinách nečinnosti.

www.hp.com/support.

Predvolené hodnoty zmeníte dokončením nasledovného postupu:

Stlačením tlačidla Nástroje (

2. Kliknite na záložku Settings (Nastavenia) a potom zvoľte príslušné nastavenia režimu spánku (Sleep

Mode) a automatického vypínania (Auto-Off).

●

Ak chcete určiť interval nečinnosti, po ktorom sa skener prepne do režimu spánku (Sleep Mode), v rozbaľovacom zozname zvoľte 15 minutes (15 minút) alebo 1 hour (1 hodina).

●

Ak chcete nastaviť interval nečinnosti, po ktorom sa skener automaticky vypne, zvoľte príslušnú hodnotu (1 hour (1 hodina), 2 hours (2 hodiny), 4 hours (4 hodiny) alebo Never (Nikdy)) v rozbaľovacom zozname Auto-Off: (Automatické vypnutie:) Turn off the scanner after: (Skener vypnúť po:).

) spustite HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera).

Na LCD displeji sa objavili problémy, alebo tlačidlá skenera nefungujú podľa očakávania

Nasledovné príznaky naznačujú problém s predným panelom skenera.

●

Problémy s LCD displejom: Displej je prázdny, alebo chýba časť obsahu zobrazenia na displeji.

●

Problémy s tlačidlami: Tlačidlá nereagujú, alebo sa po stlačení tlačidla vykoná nesprávna akcia (napríklad, po stlačení tlačidla Obojstranné skenovanie (

●

Problémy s LED diódami: LED diódy nefungujú, alebo ostávajú v nesprávnom stave.

) dôjde k jednostrannému skenovaniu.

Ak je skener vystavený niektorému z týchto problémov, obráťte sa na podporu spoločnosti HP na

www.hp.com/support.

44 Kapitola 5 Riešenie problémov SKWW

Skener nezačne okamžite skenovať

Uistite sa, že je poklop automatického podávača dokumentov zatvorený, a že je skener zapnutý.

Skener skenuje iba jednu stranu obojstranného dokumentu

●

Pri skenovaní pomocou tlačidiel skenera stlačte tlačidlo Obojstranné skenovanie (

●

Keď používate profil skenovania pre aplikáciu inej spoločnosti než HP, preverte si, či aplikácia podporuje obojstranné skenovanie.

V cieľovom umiestnení chýbajú naskenované strany.

Stránky, ktoré sa navzájom zlepia, sa naskenujú ako jedna stránka. Zakryté stránky sa nenaskenujú.

Funkcia detekcie podania viacerých strán zastaví proces skenovania, ak rozpozná, že do skenera bolo vtiahnutých viac strán naraz. Funkciu detekcie podania viacerých strán v profile Program HP Smart Document Scan aktivujete podľa týchto krokov:

1. Otvorte program Program HP Smart Document Scan.

2. Vyberte profil skenovania a kliknite na Edit (Upraviť).

3. Na záložke Scan (Skenovať) dialógového okna Profile Settings (Nastavenia profilu) vyberte Hardware

Options (Možnosti hardvéru).

4. Začiarknite políčko Misfeed (multipick) detection (Odhalenie nesprávneho podania/vtiahnutia

viacerých strán).

Oskenovaný obrázok je neostrý

●

Skontrolujte, či nie je neostrý aj originál.

●

Skontrolujte, či v dráhe papiera v skeneri nie sú žiadne prekážky a či sú vodiace lišty papiera správne umiestnené. Znova skúste skenovanie.

●

Vyčistite skenovacie pásiky vo vnútri podávača dokumentov.

●

Skontrolujte nastavenie kompresie prenosu údajov. Ak je kompresia skenera príliš veľká, naskenované údaje sa môžu kvôli kompresii stratiť.

Naskenované strany sú v cieľovom umiestnení nesprávne usporiadané

●

Pred vložením dokumentu skenovanou stranou nadol do vstupného zásobníka na dokumenty sa uistite, že poradie stránok originálneho dokumentu je správne.

●

Na papieri nesmú byť zošívacie svorky, spinky ani žiaden iný pripojený materiál, (ako napríklad samolepiace poznámkové lístky), ktoré by mohli spôsobiť nesprávne podávanie stránok.

●

Overte, že stránky nie sú zlepené.

SKWW Problémy s prevádzkou skenera 45

Optimalizácia rýchlostí skenovania a úloh

Celkový čas skenovacej úlohy závisí od viacerých nastavení. Ak chcete optimalizovať výkon skenovania, vezmite do úvahy nasledujúce informácie.

●

Ak chcete optimalizovať výkon, uistite sa, že počítač spĺňa odporúčané systémové požiadavky. Ak chcete zobraziť minimálne a odporúčané systémové požiadavky, pozrite si lokalitu vyberte si svoju krajinu/región, vyhľadajte svoj model skenera a potom prehľadajte údajový hárok.

●

V skenovacom softvéri si zvoľte nastavenie rozloženia na strane, ktoré zodpovedá orientácii originálov vo vstupnom zásobníku.

●

Upravte rýchlosť prenosu údajov v Program HP Smart Document Scan. Nízke nastavenie vytvorí naskenovaný obrázok s vyššou kvalitou pri nižšej rýchlosti skenovania; vysoké nastavenie vytvorí naskenovaný obrázok s nižšou kvalitou pri vyššej rýchlosti skenovania. Ďalšie informácie nájdete v Pomocníkovi programu Program HP Smart Document Scan.

●

Uloženie skenovaného obrázka do vyhľadávateľného formátu (napr. vyhľadávateľný súbor PDF) trvá dlhšie než uloženie do formátu obrázka, pretože skenovaný obrázok sa analyzuje pomocou softvéru OCR (optické rozpoznávanie znakov). Pred výberom prehliadateľného formátu skenovania skontrolujte, či potrebujete prehliadateľný výstupný súbor.

POZNÁMKA: Najlepšie výsledky OCR dosiahnete, ak kompresiu skenera nastavíte na minimum.

Pri väčšine typov písma postačuje pri použití optického rozpoznávania textu (OCR) na vytvorenie upravovateľného textu rozlíšenie 300 dpi.

www.hp.com,

Pre ázijské a malé typy písma sa odporúča rozlíšenie 400 dpi.

●

Skenovanie pri vyššom než potrebnom rozlíšení zvyšuje čas skenovania a vytvára väčšie súbory bez dodatočných výhod. Ak skenujete s vysokým rozlíšením, rýchlosť skenovania zvýšite, ak rozlíšenie znížite.

Naskenovaný dokument je úplne čierny alebo úplne biely

●

Položka je pravdepodobne nesprávne vložená do vstupného zásobníka na dokumenty. Skontrolujte, či je položka, ktorú chcete skenovať, vložená vo vstupnom zásobníku na dokumenty lícom nadol.

●

Ak skenujete do čiernobieleho obrázka, dbajte na to, aby nebola prahová hodnota bielej nastavená na príliš extrémnu hodnotu (0 alebo 255). Nastavenie prahovej hodnoty na extrémnu hodnotu bude mať za následok obrázok, ktorý je celý biely alebo celý čierny.

Naskenované obrázky nie sú rovné

●

Overte, či sú vodiace lišty podávača dokumentov na skeneri vycentrované a nastavené na správnu šírku skenovaného originálu. Skontrolujte, či sa vodiace lišty papiera dotýkajú originálu.

●

Ak skenujete stoh dokumentov so zmiešanou veľkosťou, uistite sa, že stránky sú správne pripravené a umiestnené vo vstupnom zásobníku na dokumenty podľa obrázka

46 Kapitola 5 Riešenie problémov SKWW

◦

Dokumenty otočte lícom nadol, pričom najväčší dokument dajte naspodok stohu (1).

◦

Druhý najväčší dokument položte lícom dole na najväčší dokument, zarovnajte ich podľa horného okraja a vodorovne na stred.

Tento krok zopakujte pre každý dokument v stohu.

◦

Keď je stoh zarovnaný podľa horného okraja a vycentrovaný vo vodorovnom smere, otočte stoh o 180 stupňov (2) a vložte stoh do vstupného zásobníka na dokumenty (3).

●

Pomocou funkcie Straighten Content (Zarovnať obsah) opravte obrázky, ktoré sa mohli počas procesu skenovania zošikmiť.

POZNÁMKA: Zarovnanie obsahu založenom na okrajoch sa vykoná automaticky po výbere Auto

detect size (Automatické zistenie veľkosti) ako možnosti veľkosti strany.

Vertikálne biele pruhy na vytlačenej strane

V tlačiarni sa pravdepodobne minul toner alebo atrament. Naskenujte iný originál a odošlite ho na rovnakú tlačiareň, aby ste zistili, či je problém spôsobený tlačiarňou.

Ak sa aj pri druhom skenovaní vyskytne rovnaký problém, skúste skenovať do inej tlačiarne.

Vertikálne farebné pruhy na vytlačenej strane

Na skenovacie pásiky vo vnútri podávača dokumentov sa môže dostať prach a spôsobovať na skenovaných obrázkoch neželané obrazce. Skenovacie pásiky čistite pomocou mäkkej, nezaprášenej handričky, ktorú postriekate slabým čistiacim prostriedkom na sklo.

Naskenované súbory sú príliš veľké

Ak sú uložené naskenované súbory príliš veľké, skúste jedno z nasledujúcich:

●

Väčšina skenovacieho softvéru, vrátane Program HP Smart Document Scan, vám umožňuje pri výbere typu výstupného súboru zvoliť menšiu veľkosť papiera.

●

Skontrolujte nastavenie rozlíšenia skenovania:

◦

Na ukladanie dokumentov v podobe obrázkov postačuje rozlíšenie 200 dpi.

◦

Pri väčšine typov písma postačuje pri použití optického rozpoznávania textu (OCR) na vytvorenie upravovateľného textu rozlíšenie 300 dpi.

◦

Pre ázijské a malé typy písma sa odporúča rozlíšenie 400 dpi.

Skenovanie pri vyššom než potrebnom rozlíšení vytvára väčší súbor bez dodatočných výhod.

SKWW Problémy s prevádzkou skenera 47

●

Farebné skenovania vytvárajú väčšie súbory než čierne a biele skenovania.

●

Ak skenujete veľké množstvo strán naraz, porozmýšľajte nad skenovaním menšieho počtu strán naraz, čím vytvoríte viac menších súborov.

48 Kapitola 5 Riešenie problémov SKWW

Tlačidlá skenera nefungujú správne

Po každom kroku stlačte tlačidlo, aby ste sa presvedčili, že funguje správne. Ak problém pretrváva, pokračujte ďalším krokom.

1. Môže byť uvoľnený kábel. Skontrolujte, či sú kábel USB a zdroj napájania bezpečne pripojené.

2. Na vypnutie tlačidiel sa mohla použiť pomôcka HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje

skenera) (Pomôcka na vypnutie tlačidiel). Ak je to tak, použite pomôcku HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera) aj na opätovné zapnutie tlačidiel.

3. Vypnite skener, počkajte 30 sekúnd a znova ho zapnite.

4. Reštartujte počítač.

5. Ak problém pretrváva, tlačidlá môžu byť vypnuté mimo softvéru HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP

pre nástroje skenera). Vyskúšajte nasledujúci postup:

a. Otvorte ponuku Ovládací panel a nájdite skener.

●

Vista, Windows 7 a Windows 8: Vyberte ponuku Hardvér a zvuk a potom vyberte Zariadenia a tlačiarne.

●

Systém Windows XP: Vyberte ponuku Hardvér a zvuk a potom vyberte Skenery a fotoaparáty.

b. Zobrazte vlastnosti skenera:

●

Windows 8: Kliknite na Štart, prejdite na Nástroje pre správu a potom kliknite na Správa skenovania. Na ľavej table kliknite Správa skenovania, kliknite pravým tlačidlom na Spravované skenery a potom kliknite na Vlastnosti.

●

Windows 7: Pravým tlačidlom kliknite na model s potom kliknite na záložku Udalosti.

●

Windows XP a Vista: Pravým tlačidlom kliknite na model skenera, kliknite na Vlastnosti a potom kliknite na záložku Udalosti.

c. Skontrolujte nastavenie tlačidiel pre váš skener a dbajte na to, aby nebola zvolená možnosť

Nevykonať žiadnu činnosť a potom kliknite na OK.

6. Ak problém stále pretrváva, môže byť problém s predným panelom. Obráťte sa na podporu spoločnosti

HP na lokalite

www.hp.com/support.

enera, kliknite na Vlastnosti skenovania a

SKWW Tlačidlá skenera nefungujú správne 49

Problémy s dráhou papiera skenera

●

Zasekávanie papiera, skresľovanie papiera alebo podávanie viacerých strán

●

Skenovanie krehkých originálov

●

Zo skenera nevychádza papier

●

Originály sa vo výstupnom zásobníku skenera stáčajú

●

Spodná časť naskenovaného obrázku je odrezaná

●

Na skenovanom obrázku sa vyskytujú pruhy alebo škrabance

●

Dokument vložený do skenera sa opakovane zasekáva

●

Odstránenie zaseknutého dokumentu z dráhy papiera skenera

Zasekávanie papiera, skresľovanie papiera alebo podávanie viacerých strán

●

Skenovanie vlhkých alebo mokrých strán môže spôsobiť zasekávania papiera. Dbajte na to, aby podávané strany boli úplne suché (toner je suchý, nenachádzajú sa tam žiadne mokré látky, akými sú napríklad lep alebo korekčná kvapalina).

●

Skontrolujte, či sú všetky valčeky na mieste, či sú čisté, a či je kryt automatického podávača dokumentov zatvorený.

●

Ak skenujete stoh dokumentov so zmiešanou veľkosťou, uistite sa, že stránky sú správne pripravené a umiestnené vo vstupnom zásobníku na dokumenty podľa obrázka

◦

Dokumenty otočte lícom nadol, pričom najväčší dokument dajte naspodok stohu (1).

◦

Druhý najväčší dokument položte lícom dole na najväčší dokument, zarovnajte ich podľa horného okraja a vodorovne na stred.

Tento krok zopakujte pre každý dokument v stohu.

◦

Keď je stoh zarovnaný podľa horného okraja a vycentrovaný vo vodorovnom smere, otočte stoh o 180 stupňov (2) a vložte stoh do vstupného zásobníka na dokumenty (3).

●

Ak sa zdá, že sa strany začínajú zošikmovať počas podávania do dráhy papiera skenera, pomocou softvéru skontrolujte výsledné naskenované obrázky, či tiež nie sú šikmé.

●

Strany pravdepodobne neboli správne umiestnené. Vyrovnajte strany a nastavte vodiace lišty papiera podľa stredu balíka.

●

Vodiace lišty papiera sa musia dotýkať bočných strán balíka papiera, aby skener fungoval správne. Skontrolujte, či je balík papiera vyrovnaný a či sa ho vodiace lišty dotýkajú.

50 Kapitola 5 Riešenie problémov SKWW

●

Vstupný alebo výstupný zásobník môže obsahovať viac strán, než je maximálny počet. Vložte do vstupného zásobníka menej strán a odoberte strany z výstupného zásobníka.

●

Na zníženie počtu nesprávne podaných hárkov papiera vyčistite dráhu papiera. Ak nesprávne podávanie papiera pretrváva, vyčistite valčeky. Ak nesprávne podávanie papiera pretrváva, vymeňte valčeky.

Skenovanie krehkých originálov

Ak chcete skenovať krehké dokumenty (napríklad fotografie alebo dokumenty na pokrčenom alebo veľmi tenkom papieri), dajte ich pred vložením do vstupného zásobníka na dokumenty do priehľadného a hrubého obalu na dokumenty, ktorý nie je širší než 216 mm.

TIP: Ak nemáte obal na dokumenty vhodnej veľkosti, skúste použiť obal do krúžkového zakladača. Stranu s

okrajom pre špirálu orežte tak, aby obal nepresahoval šírku 216 mm.

Zo skenera nevychádza papier

Vložte znovu strany do vstupného zásobníka na dokumenty, pričom zaistite, aby sa dotýkali valčekov.

Poklop automatického podávača dokumentov pravdepodobne nezapadol bezpečne na miesto. Otvorte poklop a potom ho zatvorte, silnejším pritlačením sa uistite, že je poklop zatvorený.

Problém môže byť v hardvéri skenera. Pomocou nasledujúceho postupu skener otestujte:

1. Skontrolujte, či je zdroj napájania bezpečne pripojený ku skeneru a elektrickej zásuvke pod prúdom

alebo k vodiču prepätia. Skontrolujte, či svieti zelená LED dióda na kryte zdroja napájania a overte tak, že je zdroj napájania funkčný.

2. Ak je zdroj napájania pripojený k prepäťovej ochrane, skontrolujte, či je prepäťová ochrana zapojená do

zásuvky a zapnutá.

3. Stlačením tlačidla Napájanie (

počítač, ku ktorému je skener pripojený. Počkajte 30 sekúnd, znova pripojte zdroj napájania ku skeneru, stlačte tlačidlo Napájanie (

4. Skúste oskenovať ďalšiu stranu.

) vypnite skener, odpojte zdroj napájania od skenera a potom vypnite

) skener zapnite a potom zapnite aj počítač.

Originály sa vo výstupnom zásobníku skenera stáčajú

V suchom prostredí sa originálne dokumenty s ľahkou váhou, ako sú napríklad tie vytlačené na samoprepisovacom papieri, môžu vo výstupnom zásobníku stáčať. Ak chcete stáčanie minimalizovať, vyrovnajte skrútené okraje na pôvodných dokumentoch skôr, ako ich umiestnite do vstupného zásobníka na dokumenty. Ak nemôžete ohnuté okraje vyrovnať, uistite sa, že sú položené lícom nadol, keď originálne dokumenty vkladáte do vstupného zásobníka na dokumenty.

Spodná časť naskenovaného obrázku je odrezaná

Štandardne dokáže skenovací softvér skenovať médiá s dĺžkou do 356 mm. Pre dlhšie strany sa koniec dokument nezmestí na skenovaný obrázok, kým nedefinujete veľkosť papiera primeranú pre dĺžku originálu.

Ak skenujete papier dlhší než veľkosť papiera uvedenú v skenovacom softvéri, na LCD displeji sa zobrazí chyba Paper Jam (Zaseknutý papier).

SKWW Problémy s dráhou papiera skenera 51

Na skenovanom obrázku sa vyskytujú pruhy alebo škrabance

Po vykonaní každého kroku skúste naskenovať ďalšiu stránku, aby ste zistili, či sú na naskenovanom dokumente stále viditeľné šmuhy alebo škrabance. Ak áno, vykonajte ďalší krok. Informácie o čistení skenera nájdete v časti Starostlivosť a údržba Používateľskej príručky.

●

Skontrolujte, či sú originály dokumentov čisté a nepokrčené.

●

Vyčistite skenovacie pásiky vo vnútri podávača dokumentov.

●

Vyčistite valčeky.

Dokument vložený do skenera sa opakovane zasekáva

●

Dokument pravdepodobne nespĺňa kritériá na vhodné originály.

●

Na origináli dokumentu môžu byť cudzie predmety, napríklad zošívacia svorka alebo samolepiace poznámky, ktoré treba odstrániť.

●

Skontrolujte, či dokument nie je roztrhnutý, alebo prederavený.

●

Skontrolujte, či sa vodiace lišty papiera dotýkajú originálu.

Odstránenie zaseknutého dokumentu z dráhy papiera skenera

Za účelom zrušenia zaseknutého papiera dokončite nasledovné kroky:

1. Odstráňte všetky strany zo vstupného zásobníka na dokumenty.

2. Otvorte veko podávača dokumentov.

3. Z dráhy papiera odstráňte originály a všetky prekážky.

4. Odstráňte akékoľvek viditeľné úlomky (napríklad papier, svorky alebo spinky) z dráhy papiera.

5. Zatvorte poklop podávača dokumentov

52 Kapitola 5 Riešenie problémov SKWW

6. Znova vložte nenaskenované strany do vstupného zásobníka na dokumenty.

7. Začnite znova skenovať.

SKWW Problémy s dráhou papiera skenera 53

54 Kapitola 5 Riešenie problémov SKWW

6 Zjednodušenie ovládania produktu a

podpora

Možnosti pre zjednodušenie ovládania na tomto skeneri zahŕňajú LCD Reader a schopnosť zapnúť a vypnúť tlačidlá skenera.

●

Program LCD Reader

●

Ovládanie tlačidiel skenera

Program LCD Reader

LCD Reader je program, ktorý na obrazovku počítača odosiela informácie o stave LCD displeja na prednom paneli skenera pri zmenách stavu tohto LCD displeja. Program LCD Reader umožňuje softvérovým nástrojom zjednodušeného ovládania zobraziť obsah zobrazovaný na prednom paneli skenera.

POZNÁMKA: Program LCD Reader je iba v angličtine.

Ak chcete používať program LCD Reader, postupujte takto:

1. Na pevnom disku prejdite do adresára C:\Program Files\Common Files\Hewlett-Packard\Scanjet\ a

potom do adresára 5000 s2.

2. Na otvorenie programu dvakrát kliknite na súbor hplcd.exe.

POZNÁMKA: Program LCD Reader nedokáže zobrazovať text LCD displeja, ak nastala chyba pri pripojení cez

rozhranie USB alebo ak je skener vypnutý.

Ovládanie tlačidiel skenera

Tlačidlá na prednom paneli skenera môžete zablokovať, aby nemohli byť náhodne stlačené.

Keď sú tlačidlá zablokované, skenovanie a kopírovanie vždy spúšťate na počítači pomocou skenovacieho softvéru. Stlačením tlačidla Zrušiť (

Tlačidlá skenera vypnete nasledovne:

1. Otvorte program HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera).

2. Na záložke Profiles (Profily) zaškrtnite Disable front panel buttons (Deaktivovať tlačidlá predného

panela).

) na prednom paneli skenera môžete zastaviť skenovanie.

Ak chcete tlačidlá skenera zapnúť, zrušte možnosť Disable front panel buttons (Deaktivovať tlačidlá predného panela).

SKWW Program LCD Reader 55

POZNÁMKA: Ak chcete meniť nastavenie tejto možnosti, na danom počítači musíte mať

administrátorské oprávnenia.

56 Kapitola 6 Zjednodušenie ovládania produktu a podpora SKWW

7 Špecifikácie a záruka

Táto časť obsahuje homologizačné informácie a produktové špecifikácie skenera.

●

Technické parametre skenera

●

Špecifikácie pre podávač dokumentov

●

Požiadavky na životné prostredie

●

Informácie o predpisoch

●

Informácie o energii

●

Likvidácia vyradených zariadení v domácnosti v rámci Európskej únie

●

Vyhlásenie o obmedzenej záruke spoločnosti Hewlett-Packard

SKWW 57

Technické parametre skenera

Meno Opis

Typ skenera Duplexný skener s podávačom hárkov

Veľkosť Šírka: 310 mm , hĺbka: 183,8 mm , výška: 182,4 mm

Hmotnosť 4,82 kg

Skenovací prvok Kontaktný senzor na snímky (CIS)

Rozhranie Vysokorýchlostné USB 2.0 (kompatibilný s USB 1.1)

Optické rozlíšenie 600 x 600 dpi hardvérovo

Informácie o sieťovom adaptéri

Spotreba energie Údaje o spotrebe energie nájdete v usmerňujúcom dodatku vo forme PDF HP Scanjet Enterprise Flow

Systémové požiadavky Ak chcete zobraziť minimálne a odporúčané systémové požiadavky, pozrite si lokalitu

●

Tento produkt je určený k tomu, aby bol napájaný uvedenými napájacími jednotkami, označenými LPS alebo Limited Power Source a menovitým O/P: 32 Vdc, 1,56 A (1560 mA).

●

Výstup jednosmerného prúdu pre napájanie: 32 Vdc, 1,56 A (1560 mA), 50 W

5000 s2, ktorý sa nachádza na CD so skenovacím programom .

vyberte si svoju krajinu/región, vyhľadajte svoj model skenera a potom prehľadajte údajový hárok.

Špecifikácie pre podávač dokumentov

Meno Opis

Kapacita vstupného zásobníka

Minimálna veľkosť papiera 52 x 74 mm

Maximálna veľkosť papiera 216 x 3100 mm

Minimálna hmotnosť papiera

Maximálna hmotnosť papiera

50 hárkov papiera 75g/m

41 g/m

209 g/m

www.hp.com,

58 Kapitola 7 Špecifikácie a záruka SKWW

Požiadavky na životné prostredie

Meno Opis

Teplota Prevádzkové podmienky: 10 °C až 35 °C

Uskladnenie: -40 °C až 65 °C

Relatívna vlhkosť Prevádzkové podmienky: 10 % až 80 % (bez kondenzácie) pri 10 °C až 35 °C

Uskladnenie: do 90 % pri 0 °C až 65 °C

POZNÁMKA: Spoločnosť HP je odhodlaná poskytovať svojim zákazníkom informácie o chemických látkach v

jej produktoch v súlade so zákonnými požiadavkami, ako je napríklad norma REACH (nariadenie ES č. 1907/2006 Európskeho parlamentu a Európskej rady). Výkaz chemického zloženia tohto produktu môžete nájsť na lokalite

www.hp.com/go/reach.

Informácie o predpisoch

Ďalšie informácie o predpisoch, ktoré sa týkajú tohto skenera, nájdete v súbore regulatory_supplement.pdf HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2 na disku HP Scanning Software CD.

Homologizačné číslo regulačného modelu: Kvôli zákonným identifikačným účelom je tomuto produktu pridelené tzv. číslo regulačného modelu. Regulačné číslo modelu pre váš produkt je FCLSD-1103. Toto regulačné číslo by nemalo byť zamieňané s marketingovým názvom (HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2) alebo číslom výrobku (L2738A).

Informácie o energii

Zariadenia Hewlett-Packard na tlač a spracovanie obrázkov označené logom ENERGY STAR® spĺňajú špecifikácie ENERGY STAR pre zariadenia na spracovanie obrázkov stanovené Úradom Spojených štátov pre ochranu životného prostredia. Produkty na spracovanie obrázkov spĺňajúce technické parametre ENERGY STAR sú označené nasledujúcou značkou:

Ďalšie informácie o modeloch výrobkov na spracovanie obrázkov spĺňajúcich technické parametre ENERGY STAR sú uvedené na adrese:

http://www.hp.com/go/energystar

SKWW Požiadavky na životné prostredie 59

Likvidácia vyradených zariadení v domácnosti v rámci Európskej únie

Tento symbol na produkte alebo jeho obale znamená, že produkt nesmie byť vyhodený do komunálneho odpadu. Namiesto toho je vašou povinnosťou zbaviť sa nepotrebných zariadení ich odovzdaním na určenom zbernom mieste, aby sa mohli recyklovať nepotrebné elektrické a elektronické zariadenia. Triedený zber a recyklácia použitých zariadení pri ich likvidácii pomáha chrániť prírodné zdroje a zaisťuje recykláciu, ktorá chráni ľudské zdravie a životné prostredie. Pre ďalšie informácie o tom, kam môžete odovzdať odpadové zariadenie na recykláciu, kontaktujte mestský úrad v mieste vášho bydliska, technické služby, ktoré odvážajú domáci odpad alebo predajňu, v ktorej ste produkt zakúpili.

60 Kapitola 7 Špecifikácie a záruka SKWW

Vyhlásenie o obmedzenej záruke spoločnosti Hewlett-Packard

HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2 skener

Model Ázia a tichomorská oblasť Americký kontinent Európa/Blízky východ/Afrika

5000 s2 1 rok 1 rok 1 rok

1. Spoločnosť HP garantuje koncovým zákazníkom, že hardvér HP, príslušenstvo a súčiastky budú bez

materiálových kazov a chýb spracovania od dátumu nákupu až po uplynutie doby uvedenej vyššie. Ak počas trvania záruky budú takéto chyby spoločnosti HP oznámené, spoločnosť HP buď vymení, alebo opraví produkty, o ktorých sa preukáže, že boli chybné. Náhradné produkty môžu byť buď nové, alebo svojím výkonom budú zodpovedať novým produktom.

2. Spoločnosť HP garantuje, že správne nainštalovaný a používaný softvér v období od dátumu nákupu až po

uplynutie doby uvedenej vyššie nezlyhá pri spúšťaní svojich programových inštrukcií kvôli materiálovým kazom a chybám spracovania. Ak spoločnosť HP počas doby plynutia záruky dostane oznámenie o takýchto chybách, spoločnosť HP vymení softvér, ktorý z dôvodu takýchto chýb nevykonáva svoje programové inštrukcie.

3. Spoločnosť HP nezaručuje, že používanie produktov spoločnosti HP bude nepretržité alebo bez chýb. Ak

spoločnosť HP nebude schopná v rozumnom čase opraviť alebo vymeniť ľubovoľný produkt, aby bol v stave, ako je uvedené v záruke, po bezodkladnom vrátení produktu budete mať nárok na vrátenie kúpnej ceny produktu.

4. Produkty spoločnosti HP môžu obsahovať opravené súčiastky, ktoré svojím výkonom zodpovedajú novým

súčiastkam alebo, ktoré boli náhodne krátkodobo použité.

5. Táto záruka sa nevzťahuje na chyby, ktoré boli spôsobené (a) nesprávnou alebo neadekvátnou údržbou

alebo kalibráciou, (b) softvérom, rozhraním alebo súč neoprávne nezodpovedajú uvedeným parametrom pracovného prostredia pre daný produkt alebo (e) nevhodnou prípravou pracovného miesta alebo údržbou.

6. V ROZSAHU, V KTOROM TO DOVOĽUJÚ MIESTNE ZÁKONY, VYŠŠIE UVEDENÉ ZÁRUKY SÚ EXKLUZÍVNE A

ŽIADNE ĎALŠIE ZÁRUKY ALEBO PODMIENKY, ČI UŽ PÍSOMNÉ ALEBO ÚSTNE, NIMI NIE SÚ VYJADRENÉ ALEBO IMPLIKOVANÉ A SPOLOČNOSŤ HP VÝSLOVNE ODMIETA VŠETKY IMPLIKOVANÉ ZÁRUKY ALEBO PODMIENKY OBCHODOVATEĽNOSTI, VYHOVUJÚCEJ KVALITY A VHODNOSTI NA KONKRÉTNY ÚČEL. Niektoré krajiny/regióny, štáty alebo provincie nedovoľujú obmedzenie trvania implikovanej záruky, takže vyššie uvedené obmedzenia alebo výnimky sa vás nemusia týkať. Táto záruka vám poskytuje špecifické zákonné práva, okrem ktorých môžete mať aj iné práva, ktoré sa líšia v každej krajine/regióne, štáte alebo provincii.

7. Obmedzená záruka spoločnosti HP je platná vo všetkých krajinách/regiónoch alebo lokalitách, v ktorých

má spoločnosť HP zastúpenie pre daný produkt a v ktorých daný produkt predáva. Úroveň záručných služieb sa môže líšiť podľa miestnych noriem. Spoločnosť HP nezmení podobu, vhodnosť alebo funkčnosť produktu tak, aby sa dal používať v krajine/regióne, pre použitie v ktorej nebol určený kvôli právnym dôvodom alebo obmedzeniam.

8. V ROZSAHU, V KTOROM TO UMOŽŇUJÚ MIESTNE ZÁKONY, NÁPRAVY UVEDENÉ V PREHLÁSENÍ SÚ PRE VÁS

JEDINÝMI A VÝHRADNÝMI NÁPRAVAMI. OKREM PRÍPADOV UVEDENÝCH VYŠŠIE, SPOLOČNOSŤ HP ALEBO JEJ DODÁVATELIA NEPONESÚ ZODPOVEDNOSŤ ZA STRATU ÚDAJOV ALEBO ZA PRIAMU, ŠPECIÁLNU, NÁHODNÚ, VYPLÝVAJÚCU (VRÁTANE STRATY ZISKU ALEBO ÚDAJOV) ALEBO INÚ ŠKODU, ČI UŽ PODLOŽENÚ ZMLUVNE, MIMOZMLUVNÝM DELIKTOM ALEBO INAK. Niektoré krajiny/regióny, štáty alebo provincie nedovoľujú vy alebo obmedzenie náhodných vás nemusia týkať.

ým modifikovaním alebo hrubým zaobchádzaním, (d) použitím v podmienkach, ktoré

ale

bo následných škôd, takže vyššie uvedené obmedzenia alebo výnimky sa

iastkami, ktoré nedodala spoločnosť HP, (c)

ňatie

SKWW Vyhlásenie o obmedzenej záruke spoločnosti Hewlett-Packard 61

9. ZÁRUČNÉ PODMIENKY, KTORÉ SÚ OBSAHOM TOHTO VYHLÁSENIA, OKREM ROZSAHU POVOLENÉHO ZÁKONOM, NEVYNECHÁVAJÚ, NEOBMEDZUJÚ ALEBO NEPOZMEŇUJÚ ZÁVÄZNÉ ZÁKONNÉ PRÁVA A SÚ DOPLNKOM ZÁVÄZNÝCH ZÁKONNÝCH PRÁV, KTORÉ SA TÝKAJÚ PREDAJA TOHTO PRODUKTU ZÁKAZNÍKOVI.

62 Kapitola 7 Špecifikácie a záruka SKWW

Register

aplikácie

skenovať z15

automaticky orezať alebo vyplniť

skenovaný obrázok podľa vybranej

veľkosti stránky 22 Automaticky rozpoznať farbu 23 automaticky rozpoznať veľkosť

strany 21

biele naskenované dokumenty

riešenie problémov 46

biele pruhy

riešenie problémov 47

cloud, skenovať do 20 Color dropout (Vynechanie farby)

čiary

riešenie problémov 47

čierne naskenované dokumenty

riešenie problémov 46

čistenie

dráha papiera 28 šmuhy pri skenovaní 26 valčeky 29

čistiaca handrička 28 čítačka obrazovky 55

detegovať podanie viacerých strán

23 detekcia podania viacerých strán 23

dráha papiera

čistenie 28 problémy s podávaním 50

EMC ISIS 7 export profilov skenovania

do SDSS 19 do softvéru kompatibilného s

TWAIN 19

farebné pruhy

riešenie problémov 47

funkcie

automatické rozpoznanie farby

detekcia podania viacerých

strán 23

orezanie skenovaného obrázka

orezať alebo vyplniť skenovaný

obrázok podľa vybranej veľkosti

stránky 22 podpora dlhých stránok 20 podpora extrémne dlhých

stránok 20 profily skenovania 17 režim zvýraznenej čiernej a bielej

farby textu 23 rozpoznanie veľk skenovania 2 vynechanie farby 21 zvýšenie rýchlosti skenovania

hardvérovou kompresiou 20

funkcie pre životné prostredie 2 funkcie zabezpečenia 2

osti strany

Handrička na čistenie dráhy papiera

značky HP 28

hardvérová kompresia 20 hardvérová kompresia skenovania

hlavný vypínač, umiestnenie 3 HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP

pre nástroje skenera)

karta Maintenance (Údržba) 25 sa používa na 6

HP TWAIN 7

chýbajúce strany, riešenie

problémov 45

chybné podávanie papiera

riešenie problémov 50

import profilov skenovania

zo softvéru kompatibilného s

TWAIN 19

Import profilov skenovania

z SDSS 19 informácie o výrobku 1 inštalácia softvéru

riešenie problémov 40 ISIS 7

Kábel USB

riešenie problémov 40 káble

riešenie problémov 40 kapacita, vstupný zásobník na

dokumenty 2 konektor USB 2.0 2 krehké položky, skenovanie 51

kryty, umiestnenie 3

LCD 4

médiá

chybné podávanie papiera 50 nepodáva sa 50 riešenie problémov 50 zasekávanie 52

neostré obrázky 45

objednávanie

spotrebný materiál 25 výmena valčekov 32

obojstranné skenovanie

riešenie problémov 45

odinštalovať a znovu nainštalovať

softvér 40, 43

odrezané obrázky

riešenie problémov 51

o profiloch skenovania 5 orezať alebo vyplniť skenovaný

obrázok podľa vybranej veľkosti stránky 22

orezať skenovaný obrázok 22 ovládací panel

umiestnenie 3

ovládače

ISIS 7 TWAIN 7

pamäť 2 papier

chybné podávanie papiera 50 nepodáva sa 50 riešenie problémov 50

zasekávanie 52 parametre uskladnenia 59 parametre vlhkosti 59 podávač dokumentov 58 podávanie papiera 2 podávanie viacerých strán 50 podpora 55 podpora dlhých stránok 20

podpora extrémne dlhých stránok

pokrútené obrázky 46 potlačenie prázdnych strán 2 používateľské rozhranie 2 požiadavky na prevádzkové

prostredie 59

prehľad funkcií softvéru 17 pripojiteľnosť 2 problémy s displejom 44 problémy s LCD 44 problémy s LCD displejom 44 problémy s podávaním 50 produkt

Režim spánku 7

profily

import z a export do SDSS 19 import z a export do softvéru

kompatibilného s TWAIN 19 profily, o 5 profily skenovania 17

import z a export do SDSS 19 import z a export do softvéru

kompatibilného s TWAIN 19 profily skenovania, o 5 Program HP Smart Document Scan

O programe 6 skenovať z14

Program LCD Reader 55 programy

skenovať z1

programy komp

atibilné s TWAIN

skenovať z15

pruhy

riešenie problémov 47, 52

reštartovanie skenera 42 Režim spánku 7 Režim zvýraznenej čiernej a bielej

farby textu 23

riešenie problémov

biele čiary 47 biele naskenované dokumenty

čierne naskenované dokumenty

displej 44 farebné čiary 47 chýbajúce strany 45

chybné podávanie papiera 50 inštalácia 40 káble 40 krehké položky 51 LCD 44 neostré obrázky 45 obojstranné skenovanie 45 odinštalovať a znovu nainštalovať

softvér 40, 43 odrezané obrázky 51 papier sa nepodáva 50 pokrútené obrázky 46 poradie strán 45 prestane fungovať 43 problémy s podávaním 50 pruhy 52 reštartovanie skenera 42 rýchlosť 45, 46 skenovanie krehkých položiek

51 skontrolujte napájanie 42 spotreba 44 tlačidlá 44 veľké naskenované súbory 47 základné tipy 39 zasekávanie 52

rozlíšenie 2 rozmazané obrázky 45 rozpoznať veľkosť strany 21 rýchlosť

riešenie problémov 45

rýchlosť, riešenie problémov 46 rýchlosť skenovania 20

sieťové napájanie

riešenie problémov s káblom 40

skener

predný panel 3 technické parametre 58

skenovanie

karty 13 krehké položky 51 originály 10 problémy s podávaním 50 súbory sú príliš veľké 47

skenovať

z iných programov 15 z Program HP Smart Document

Scan 14

skenovať do úložiska typu cloud 20 sklo, čistenie 26 skreslené obrázky 46 softvér

odinštalovať a znovu

nainštalovať 40, 43

riešenie problémov s

inštaláciou 40

so skenerom

reštartovanie 42

spotrebný materiál

objednávanie 25 správa napájania 44 správa nastavení napájania 44 strany sú v zlom poradí 45 súčasti

objednávanie 32

špecifikácie

podávač dokumentov 58 štandardný výstupný zásobník

umiestnenie 3

technické parametre

pracovné 59

skener 58 technické parametre pracovného

prostredia 59

teplotné parametre 59 tlačidlá

predný panel skenera 3 tlačidlo Jednostranné skenovanie 4 Tlačidlo nástroje 4 tlačidlo Obojstranné skenovanie 4 tlačidlo OK/Select 4 tlačidlo Späť 4 Tlačidlo Zrušiť 4 TWAIN 7

valčeky

čistenie 29

výmena 32

vertikálne biele pruhy

riešenie problémov 47

vertikálne farebné pruhy

riešenie problémov 47 vlastnosti 2 vstupný zásobník na dokumenty

kapacita 2

tipy na vkladanie dokumentov 9

vkladanie kariet 13

zavádzanie dokumentov 10 vymeniť valčeky 32 vypínač, výstup

webové lokality

Webové lokality

zablokovanie tlačidiel skenera 55 zákaznícka podpora 55 zapnite skener

zasekávanie

zásobníky

zjednodušené ovládanie 55

umiestnenie 3

ný zásobník

umiestnenie 3

náhradné diely 32

objednávanie spotrebného

materiálu 25

riešenie problémov 44

riešenie problémov 52

umiestnenie 3

údržba

čistiť valčeky 29 HP Scanner Tools Utility

(Pomôcka HP pre nástroje skenera) karta Maintenance (Údržba) 25

očistite dráhu papiera 28

HP Scanjet 5000 s2 User Manual [sk]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

1 Základné informácie o výrobku

Vlastnosti produktu

Pohľad spredu

Predný panel

Zadný pohľad

O profiloch skenovania

Softvér skenera

Softvér HP Smart Document Scan

HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera)

HP TWAIN

ISIS

Režim spánku

2 Používanie skenera

Vkladanie originálov

Tipy na vkladanie dokumentov

Zavádzanie dokumentov

Vkladanie kariet do vstupného zásobníka na dokumenty

Skenovanie dokumentov

Tipy na skenovanie

Skenovanie pomocou tlačidiel na prednom paneli

Skenovať z Program HP Smart Document Scan

Skenovanie pomocou skenovacieho softvéru kompatibilného s ISIS alebo TWAIN

Práca s profilmi skenovania

Zobrazenie profilov

Vytvorenie profilov Program HP Smart Document Scan

Vytvorenie profilov skenovania, ktoré používajú skenovací softvér inej spoločnosti než HP

Import a export Program HP Smart Document Scan profily skenovania

Import a export profilov skenovania TWAIN

Skenovanie dlhých alebo extrémne dlhých dokumentov

Skenovanie do úložiska typu cloud

Rýchlejšie skenovanie s hardvérovou kompresiou

Odfiltrovanie určitej farby na dokumente (vynechanie farby)

Automatické rozpoznávanie veľkosti strany

Automatické orezanie skenovaného obrázka

Automatické orezanie alebo vyplnenie skenovaného obrázka podľa vybranej veľkosti stránky

Automatické rozpoznanie farby

Skenovanie pomocou režimu zvýraznenej čiernej a bielej farby textu

Detekcia podania viacerých strán

HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera) karta Maintenance (Údržba)

Objednávanie spotrebného materiálu na údržbu a prevádzku skenera

Čistenie šmúh pri skenovaní

Očistenie dráhy papiera

Čistenie valčekov

Výmena valčekov

5 Riešenie problémov

Chyby skenera

Základné tipy na riešenie problémov

Riešenie problémov s inštaláciou skenera

Kontrola káblov

Odinštalujte a znovu nainštalujte ovládače a nástroje HP Scanjet

Problémy s inicializáciou alebo hardvérom skenera

Skontrolujte pripojenie káblom USB

Skontrolujte, či má skener správne pripojené napájanie

Reštartovanie skenera

Skener prestal fungovať správne

Problémy s prevádzkou skenera

Skener sa nezapne

Skener sa stále vypína

Na LCD displeji sa objavili problémy, alebo tlačidlá skenera nefungujú podľa očakávania

Skener nezačne okamžite skenovať

Skener skenuje iba jednu stranu obojstranného dokumentu

V cieľovom umiestnení chýbajú naskenované strany.

Oskenovaný obrázok je neostrý

Naskenované strany sú v cieľovom umiestnení nesprávne usporiadané

Optimalizácia rýchlostí skenovania a úloh

Naskenovaný dokument je úplne čierny alebo úplne biely

Naskenované obrázky nie sú rovné

Vertikálne biele pruhy na vytlačenej strane

Vertikálne farebné pruhy na vytlačenej strane

Naskenované súbory sú príliš veľké

Tlačidlá skenera nefungujú správne

Problémy s dráhou papiera skenera

Zasekávanie papiera, skresľovanie papiera alebo podávanie viacerých strán

Skenovanie krehkých originálov

Zo skenera nevychádza papier

Originály sa vo výstupnom zásobníku skenera stáčajú