HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2
Gebruikershandleiding
Editie 1, 8/2013
Copyright en licentie
Handelsmerken
© 2013 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Reproductie, aanpassing of vertaling zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming is
verboden, tenzij voor zover toegestaan
volgens de auteursrechtwetten.
De informatie in dit document kan zonder
voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
De enige garanties voor producten en services
van HP worden uiteengezet in de verklaringen
omtrent uitdrukkelijke garantie die bij
dergelijke producten en services worden
geleverd. Niets in dit document mag worden
opgevat als aanvullende garantie. HP stelt zich
niet aansprakelijk voor technische of
redactionele fouten of weglatingen in dit
document.
Energy Star is een in de V.S. gedeponeerd
servicemerk van de Environmental Protection
Agency van de Verenigde Staten.
Microsoft en Windows zijn gedeponeerde
handelsmerken van Microsoft Corporation.
Inhoudsopgave
1 Basiskenmerken van het product .................................................................................................................... 1
Productfuncties ..................................................................................................................................................... 2
Vooraanzicht .......................................................................................................................................................... 3
Bedieningspaneel .................................................................................................................................................. 3
Achterzijde ............................................................................................................................................................. 5
Over scanprofielen ................................................................................................................................................. 5
Scannersoftware ................................................................................................................................................... 6
HP Smart Document Scan Software ................................................................................................... 6
HP Scanner Tools Utility ...................................................................................................................... 6
HP TWAIN ............................................................................................................................................. 7
ISIS ....................................................................................................................................................... 7
Sleep Mode (Sluimerstand) ................................................................................................................................... 7
2 De scanner gebruiken .................................................................................................................................... 9
Originelen plaatsen ................................................................................................................................................ 9
Tips voor het plaatsen van documenten ............................................................................................ 9
Documenten laden ............................................................................................................................ 11
Kaarten in de documentinvoerlade plaatsen ................................................................................... 13
Documenten scannen .......................................................................................................................................... 14
Tips voor het scannen ....................................................................................................................... 14
Scannen met de knoppen op het bedieningspaneel ........................................................................ 14
Scannen vanuit HP Smart Document Scan Software ....................................................................... 14
Scannen met ISIS- of TWAIN-compatibele scansoftware ................................................................ 15
3 Overzicht van scansoftwarefuncties ............................................................................................................. 17
Scanprofielen gebruiken ..................................................................................................................................... 17
Profielen weergeven ......................................................................................................................... 18
HP Smart Document Scan Software-profielen maken ..................................................................... 18
Scanprofielen maken voor andere scansoftware (niet van HP) ....................................................... 18
HP Smart Document Scan Software-scanprofielen importeren en exporteren .............................. 19
TWAIN-scanprofielen importeren en exporteren ............................................................................. 19
NLWW iii
Lange of extra lange documenten scannen ........................................................................................................ 20
Scannen naar cloud ............................................................................................................................................. 20
Sneller scannen met hardwarecompressie ........................................................................................................ 20
Kleuren in een document uitfilteren (dropout van kleuren) .............................................................................. 21
Paginaformaat automatisch detecteren ............................................................................................................ 22
Gescande afbeelding automatisch bijsnijden ..................................................................................................... 22
Gescande afbeelding automatisch bijsnijden of uitvullen naar geselecteerd paginaformaat .......................... 23
Kleur automatisch detecteren ............................................................................................................................ 23
Scannen met zwart-witmodus voor verbeterde tekst ....................................................................................... 23
Invoer van meerdere pagina's detecteren .......................................................................................................... 24
4 Service en onderhoud .................................................................................................................................. 25
HP Scanner Tools Utility tabblad Maintenance (Onderhoud) ............................................................................. 25
Benodigdheden voor onderhoud en scans bestellen ......................................................................................... 25
De scanstroken schoonmaken ............................................................................................................................ 25
De papierbaan schoonmaken .............................................................................................................................. 27
De doorvoerrollen reinigen ................................................................................................................................. 28
De doorvoerrollen vervangen ............................................................................................................................. 31
5 Probleemoplossing ...................................................................................................................................... 37
Scannerfouten ..................................................................................................................................................... 38
Eenvoudige tips voor probleemoplossing .......................................................................................................... 39
Problemen met het installeren van de scanner oplossen .................................................................................. 40
De kabels controleren ....................................................................................................................... 40
De HP Scanjet-stuurprogramma's en -hulpprogramma's verwijderen en opnieuw installeren ..... 40
Problemen met het initialiseren van de scanner of met de hardware ............................................................... 42
De USB-verbinding controleren ........................................................................................................ 42
Controleren of de scanner voorzien is van stroom .......................................................................... 43
De scanner opnieuw instellen ........................................................................................................... 43
De scanner werkt niet meer correct ................................................................................................. 44
Problemen bij het gebruik van de scanner .......................................................................................................... 44
De scanner schakelt niet in ............................................................................................................... 45
Scanner wordt telkens uitgeschakeld .............................................................................................. 45
De LCD heeft weergaveproblemen of scannerknoppen werken niet naar verwachting ................. 45
De scanner begint niet meteen met scannen ................................................................................... 46
Er wordt slechts één zijde van een dubbelzijdige pagina gescand .................................................. 46
Sommige pagina's worden niet gescand ............................................................................... 46
Gescande afbeelding is wazig ........................................................................................................... 46
Pagina's worden in de verkeerde volgorde gescand ............................................................. 46
Snelheid van scannen en taken optimaliseren ................................................................................. 47
De scan is volledig zwart of volledig wit ........................................................................................... 47
iv NLWW
Gescande afbeeldingen zijn niet recht .............................................................................................. 47
Er verschijnen witte, verticale strepen op de afgedrukte pagina .................................................... 48
Er verschijnen gekleurde, verticale strepen op de afgedrukte pagina ............................................ 48
Scanbestanden zijn te groot ............................................................................................................. 48
De scanknoppen werken niet goed ..................................................................................................................... 50
Problemen met de papierbaan van de scanner .................................................................................................. 51
Papier loopt vast of wordt scheef, verkeerd of met meerdere pagina's tegelijk ingevoerd ........... 51
Kwetsbare originelen scannen .......................................................................................................... 52
Het papier wordt niet in de scanner ingevoerd ................................................................................ 52
Originelen krullen om in de uitvoerlade van de scanner .................................................................. 52
De onderkant van de gescande afbeelding is afgekapt ................................................................... 53
De gescande afbeeldingen vertonen strepen of krassen ................................................................ 53
Een item dat in de scanner is geplaatst loopt steeds vast ............................................................... 53
Storingen in de papierbaan van de scanner oplossen ...................................................................... 53
6 Toegankelijkheid en ondersteuning .............................................................................................................. 55
LCD Reader ........................................................................................................................................................... 55
Scannerknoppen deactiveren ............................................................................................................................. 55
7 Specificaties en garantie .............................................................................................................................. 57
Scannerspecificaties ............................................................................................................................................ 58
Specificaties van documentinvoer ...................................................................................................................... 58
Omgevingsspecificaties ....................................................................................................................................... 59
Informatie over voorschriften ............................................................................................................................. 59
Energie-informatie .............................................................................................................................................. 59
Voorschriften voor het afdanken van apparaten voor privé-huishoudens in de Europese Unie ...................... 60
Verklaring van beperkte garantie van Hewlett-Packard .................................................................................... 61
Index ............................................................................................................................................................. 63
NLWW v
vi NLWW
1 Basiskenmerken van het product
In deze gebruikershandleiding leest u hoe u het apparaat gebruikt.
●
Productfuncties
●
Vooraanzicht
●
Bedieningspaneel
●
Achterzijde
●
Over scanprofielen
●
Scannersoftware
●
Sleep Mode (Sluimerstand)
NLWW 1
Productfuncties
Tabel 1-1 Functies
Resolutie 600 pixels per inch (ppi)
Geheugen 256 MB DDRII RAM-geheugen (Random Access Memory)
Papierverwerking
Verbinding USB 2.0-aansluiting voor verbinding met een computer
Milieuvriendelijke functies
Scannen
●
Documentinvoerlade: Tot 50 vellen kunnen worden geladen
●
Dubbelzijdig scannen: Dubbelzijdige documenten in een keer scannen
●
Lege pagina's overslaan: Lege pagina's worden weggelaten uit de gescande uitvoer (werkt het
beste bij witte of lichtgekleurde pagina's).
●
Detectie voor invoer van meerdere pagina's: Detecteert meerdere pagina's die tegelijk worden
ingevoerd
●
Standaarduitvoerlade: De uitvoerlade bevindt zich onder aan het apparaat en kan voor gebruik
worden uitgetrokken
●
Standaard schakelt het apparaat na 15 minuten inactiviteit over op de sluimerstand.
●
Veel onderdelen en materialen zijn recyclebaar
●
Gekwalificeerd voor ENERGY STAR
●
Ondersteuning voor enkelzijdige (simplex) en dubbelzijdige (duplex) scans
●
Ondersteuning voor standaardprofielen en door de gebruiker gedefinieerde profielen
®
2 Hoofdstuk 1 Basiskenmerken van het product NLWW
Vooraanzicht
3
2
1
1 Documentuitvoerlade
2 Bedieningspaneel en lcd
3 knop Aan/uit
4 Documentinvoerlade
5 Vergrendeling documentinvoer
Bedieningspaneel
4
5
Gebruik de knoppen op het bedieningspaneel van de scanner om het scannen te starten en de scanner te
configureren.
1 2 3 4 5 6 7
NLWW Vooraanzicht 3
Onderdeel Item Naam Omschrijving
1
2
3
4
5
Hulpprogramma's Hiermee wordt HP Scanner Tools Utility geopend, waarin u
de volgende taken kunt uitvoeren:
●
De lijst met profielen op het bedieningspaneel van het
apparaat configureren
●
Scanprofielen maken voor andere scansoftware (niet
van HP)
●
De aan/uit-instellingen van het apparaat wijzigen
●
Informatie over instellingen, status en onderhoud van
het apparaat bekijken
Annuleren Hiermee wordt een scan die in voortgang is, geannuleerd
LCD Hier worden beschikbare scanprofielen en status- en
foutmeldingen weergegeven
Terug Hiermee gaat u terug naar de lijst met profielen wanneer u
profielgegevens bekijkt
OK/Selecteren Hiermee kunt u door de lijst met scanprofielen bladeren en
details ervan bekijken
●
Druk op
●
Druk op OK om details van een scanprofiel te bekijken
of om terug te keren naar de lijst met profielen
wanneer u details van scanprofielen bekijkt
en om door de profielen te bladeren
6
7
Simplex scannen Hiermee wordt een enkelzijdige scan gestart
Duplex scannen Hiermee wordt een dubbelzijdige scan gestart
4 Hoofdstuk 1 Basiskenmerken van het product NLWW
Achterzijde
1 2 3
Onderdeel Omschrijving
1 Sleuf voor kabelslot
2 USB-invoer
3 Voeding (invoer)
Over scanprofielen
Als u bepaalde scantaken regelmatig uitvoert, kunt u een scanprofiel gebruiken waarin u een set
scaninstellingen maakt en opslaat. Hiermee kunt u elke keer snel dezelfde instellingen gebruiken wanneer u
een bepaalde taak uitvoert. U kunt ook een scanprofiel toewijzen aan een knop op de scanner.
Nadat een profiel is gemaakt, kunt u via HP Smart Document Scan Software:
●
Een profiel selecteren en een scan starten
●
Een profiel bewerken
●
Een profiel verwijderen
●
Een nieuw profiel maken op basis van een bestaand profiel
TIP: HP Smart Document Scan Software wordt geleverd met standaardprofielen waarmee u aan de slag
kunt.
Als u uw profielen wilt gebruiken met de knoppen Simplex scannen ( ) en Duplex scannen ( ), kunt u via HP
Scanner Tools Utility:
●
Profielen toevoegen aan de de lijst op het lcd-scherm
●
De volgorde van profielen wijzigen in de lijst op het lcd-scherm
●
Profielen verwijderen uit de lijst op het lcd-scherm
NLWW Achterzijde 5
Scannersoftware
De scanner wordt geleverd met diverse scan- en documentbeheerprogramma's, waaronder:
●
HP Smart Document Scan Software
●
HP Scanner Tools Utility
●
HP TWAIN
●
ISIS
HP Smart Document Scan Software
HP Smart Document Scan Software begeleidt u tijdens het scanproces. Dubbelklik op het pictogram HP Smart
Document Scan Software op uw bureaublad om de software te openen. Zie de Help-functie van HP Smart Document
Scan Software voor meer informatie.
Hoofdvenster
Het hoofdvenster wordt weergegeven als u de HP Smart Document Scan Software opent. In dit venster kunt u
de volgende taken uitvoeren:
●
Een scantaak starten: Plaats het origineel in de invoerlade, selecteer een profiel en klik op Scan. De
scantaak wordt uitgevoerd met de instellingen die zijn gekoppeld aan het geselecteerde profiel.
●
Profielen gebruiken: Maak en bewerk profielen waarin de scannerinstellingen zijn opgegeven, evenals
de acties die op de gescande documenten worden uitgevoerd.
Scan Progress Window (Venster Scanvoortgang)
Het Scan Progress Window (Venster Scanvoortgang) wordt geopend als u een scan start. In dit venster kunt u
de volgende taken uitvoeren:
●
Miniatuurweergaven van pagina's bekijken tijdens het scannen
●
Meer pagina's scannen
●
Afzonderlijke pagina's opnieuw scannen
●
De afbeelding van afzonderlijke pagina's bijsnijden, draaien en rechtzetten
●
Pagina's opnieuw ordenen of verwijderen
●
De scantaak voltooien en het document verwerken
Klik op Help op de menubalk in HP Smart Document Scan Software voor meer informatie.
HP Scanner Tools Utility
Gebruik de HP Scanner Tools Utility voor het volgende:
●
De lijst van scanprofielen op het bedieningspaneel van de scanner configureren
●
Scanprofielen maken voor andere scansoftware (niet van HP)
●
Meldingsopties voor onderhouds- en statusupdates instellen
6 Hoofdstuk 1 Basiskenmerken van het product NLWW
●
De aan/uit-instellingen van de scanner wijzigen
●
Scannergegevens weergeven (firmwareversie, serienummer, totaalaantal gescande pagina's)
Voer een van de volgende handelingen uit om het hulpprogramma te openen:
●
Druk op de knop Hulpprogramma's (
●
Windows XP, Vista, Windows 7: Dubbelklik op het pictogram van HP Scanner Tools Utility op het bureaublad.
●
Windows 8: Klik in het Startscherm op de titel HP Scanner Tools Utility.
●
Klik op Start, ga naar Programma's of Alle programma's en dan naar HP, Scanjet, 5000 s2 en klik vervolgens op
Scanner Tools Utility.
Zie de Help-functie van HP Scanner Tools Utility voor meer informatie.
HP TWAIN
Via HP TWAIN kunt u scannen met TWAIN-compatibele scansoftware van andere leveranciers dan HP. Niet
alle TWAIN-compatibele software werkt op dezelfde manier, dus raadpleeg uw softwaredocumentatie voor
details over het maken van scans.
ISIS
ISIS (Image and Scanner Interface Specification) biedt een software-interface tussen beeldbewerkings-/
scanhardware en softwaretoepassingen. ISIS-stuurprogramma's bieden een consistente interactie met alle
ISIS-compatibele scanners.
Sleep Mode (Sluimerstand)
).
De scanner gaat standaard na 15 minuten inactiviteit in de sluimerstand en wordt na 2 uur inactiviteit
automatisch uitgeschakeld om stroom te besparen. voer de volgende stappen uit om de
standaardinstellingen voor de sluimerstand en automatisch uitschakelen te wijzigen:
1.
Druk op de knop Hulpprogramma's (
) om de HP Scanner Tools Utility te starten.
2. Klik op het tabblad Instellingen en selecteer vervolgens de gewenste instellingen voor Sleep Mode
(Sluimerstand) en Auto-Off (Automatisch uitschakelen).
●
Om in te stellen na hoeveel tijd de scanner in de sluimerstand moet gaan, selecteert u 15 minutes
(15 minuten) of 1 hour (1 uur) in de vervolgkeuzelijst Sleep: (Sluimerstand) Put the scanner to
sleep after: (Zet scanner in sluimerstand na:).
●
Om in te stellen na hoeveel tijd de scanner automatisch moet worden uitgeschakeld, selecteert u
de gewenste waarde (1 hour (1 uur), 2 hours (2 uur), 4 hours (4 uur) of Never (Nooit)) in de
vervolgkeuzelijst Auto-Off: (Automatisch uitschakelen) Turn off the scanner after: (Schakel de
scanner uit na:).
NLWW Sleep Mode (Sluimerstand) 7
8 Hoofdstuk 1 Basiskenmerken van het product NLWW
2 De scanner gebruiken
In de volgende onderwerpen wordt beschreven hoe u originelen plaatst en scant.
●
Originelen plaatsen
●
Documenten scannen
Originelen plaatsen
●
Tips voor het plaatsen van documenten
●
Documenten laden
●
Kaarten in de documentinvoerlade plaatsen
Tips voor het plaatsen van documenten
●
In de documentinvoerlade passen maximaal 50 vellen papier van 75 g/m
gebruikt, is de capaciteit lager.
●
De capaciteit voor kaarten tot 15 punten is ongeveer 9–10 kaarten.
●
Controleer of uw documenten binnen deze richtlijnen vallen:
Breedte: 52 mm tot 216 mm (2,1 inch tot 8,5 inch)
Lengte: 74 mm tot 3100 mm (2,9 inch tot 122 inch)
Gewicht:
●
Gebruik de instelling Auto detect size (Grootte automatisch bepalen) voor het paginaformaat, of stel
het formaat in zodat het overeenkomt met de breedte en lengte van de pagina die u wilt scannen. Zie de
Help-functie van HP Smart Document Scan Software voor meer informatie.
●
In de documentinvoer van de scanner kunnen kaarten worden ingevoerd die voldoen aan de volgende
specificaties:
Minimumformaat: 52 mm x 74 mm (2,1 inch x 2,9 inch)
Maximumformaat: 210 mm x 269 mm (8,3 inch x 10,6 inch)
Minimumgewicht:
Maximumgewicht:
2
41 g/m
tot 209 g/m2 (11 lb tot 56 lb)
162 g/m
326 g/m
2
(8 punten of 60 lb)
2
(15 punten of 120 lb)
2
(20 lb). Als u dik papier
NLWW Originelen plaatsen 9
●
Bij het scannen van de volgende soorten documenten kan het papier vastlopen of het documenten
beschadigd raken.
Documenten met kreukels of scherpe
vouwen
Gescheurde documenten (waaronder
vellen papier die uit collegeblokken zijn
gescheurd)
Carbonpapier Gecoat papier
Extreem dun, doorschijnend papier Papier waaraan zelfklevende notities en
Foto's Transparante overheadsheets
Vellen papier die aan elkaar vast geplakt
zitten
●
Strijk eventuele vouwen of kreukels in uw documenten glad voordat u ze in de documentinvoerlade
Omkrullende documenten
Documenten met paperclips of nietjes
dergelijke zijn aangehecht
Papier waarvan de inkt nog niet volledig
is gedroogd of met vochtige middelen
zoals lijm of correctievloeistof
plaatst. Als de voorste rand van een document gekreukeld of gevouwen is, kan het papier vastlopen.
●
Als u papier in de scanner plaatst dat in één richting kleiner is dan 74 mm (2,9 inch) (bijvoorbeeld
visitekaartjes), plaatst u de vellen met de lange kant parallel aan de papiergeleiders.
●
Als u kwetsbare documenten (bijvoorbeeld foto's of documenten op gekreukeld of zeer lichtgewicht
papier) wilt scannen, plaatst u het document in een zware, doorzichtige hoes van maximaal 216 mm
(8,5 inch) breed voordat u het document in de documentinvoerlade plaatst.
TIP: Als u geen hoes van het juiste formaat hebt, kunt u een multomaphoes gebruiken. Knip de rand
met de ringbandgaten zo bij dat de hoes maximaal 216 mm (8,5 inch) breed is.
●
Controleer of het klepje van de documentinvoer stevig vergrendeld is. Om het klepje goed te
vergrendelen, duwt u erop tot u een klik hoort.
●
Stel de papiergeleiders in op de breedte van de documenten. Controleer of de papiergeleiders de randen
van het papier raken. Als er ruimte zit tussen de papiergeleiders en de randen van de documenten, kan
het gescande beeld scheef komen te staan.
●
Wanneer u een stapel pagina's van verschillende breedten scant, vult u de stapel in het midden uit.
Houd er rekening mee dat pagina's die smaller zijn dan de maximumbreedte in de stapel scheef kunnen
komen te staan.
●
Wanneer u een stapel documenten in de documentinvoerlade plaatst, plaats dan de stapel voorzichtig
met de bedrukte zijde naar beneden in de invoerlade met de bovenkant van het document omlaag
gericht. Laat de stapel niet in de invoerlade vallen en probeer niet de bovenkant van de stapel recht te
tikken nadat u de stapel in de invoerlade hebt geplaatst.
●
Maak de doorvoerrollen schoon als u ziet dat ze vies zijn of nadat u document hebt gescand waarop met
potlood is geschreven.
10 Hoofdstuk 2 De scanner gebruiken NLWW
Documenten laden
1. Schuif de documentinvoer- en uitvoerlade uit.
a. Zoek het ingeschoven verlengstuk boven aan de invoerlade en druk vervolgens op de pijl omlaag
om het verlengstuk uit te schuiven.
b. Schuif de uitvoerlade uit en vouw het verlengstuk en de papiergeleiders open.
2. Stel de papiergeleiders op de documentinvoerlade in op de breedte van de documenten. Zorg dat u de
geleiders niet te strak instelt. Als u dat wel doet, kan de papierinvoer worden belemmerd.
Wanneer u kleine originelen scant, zoals cheques, is het van groot belang om de papiergeleiders strak
tegen de randen van het origineel te duwen zonder de papierinvoer te belemmeren.
NLWW Originelen plaatsen 11
3. Waaier de stapel met documentpagina's los om te zorgen dat pagina's niet aan elkaar blijven plakken.
Waaier de kant die als eerste wordt ingevoerd, in één richting en waaier dezelfde kant vervolgens in de
tegenovergestelde richting.
4. Lijn de randen van de documenten uit door de zijkant van de stapel tegen een vlak oppervlak (zoals een
tafelblad) te laten rusten en tik dan voorzichtig op de bovenste rand totdat de pagina's zijn uitgelijnd.
Tik de stapel nooit tegen het tafelblad. Draai de stapel 90 graden zodat de bovenste rand van het
document op het tafelblad rust en herhaal.
5. Plaats de stapel voorzichtig in de documentinvoerlade. Plaats de pagina's met de bedrukte zijde naar
beneden en de bovenkant in de richting van de invoer.
Voor de beste resultaten pakt u de stapel bij de linker- en rechterrand zoals is weergegeven, laat u de
stapel niet in de documentinvoerlade vallen en tikt u niet op de bovenste rand van de stapel nadat u
deze in de documentinvoerlade hebt geplaatst.
Als de stapel pagina's van verschillende breedten bevat, zorg dan dat de pagina's in het midden zijn
uitgevuld zoals is weergegeven.
12 Hoofdstuk 2 De scanner gebruiken NLWW
3
1
2
a. Sorteer documenten met de bedrukte zijde naar beneden en het grootste document onder op de
stapel (1).
b. Plaats het op een na grootste document met de bedrukte zijde naar beneden op het grootste
document, bovenaan uitgevuld en horizontaal gecentreerd.
Herhaal deze stap voor elk document in de stapel.
c. Wanneer de stapel bovenaan is uitgevuld en horizontaal gecentreerd, draait u de stapel 180
graden (2) en plaatst u deze in de documentinvoerlade (3).
TIP: Voer geen documenten in met een beschadigde of gevouwen rand. Selecteer, wanneer u begint
met scannen, een profiel waarvan de selectie voor het plaatsen van pagina's overeenkomt met de rand
die u het eerst invoert, om ervoor te zorgen dat de scan de oriëntatie van het oorspronkelijke document
weergeeft.
6. Zorg dat de papiergeleiders zijn uitgelijnd met de kanten van de stapel.
Kaarten in de documentinvoerlade plaatsen
Voer de volgende stappen uit om kaarten in de documentinvoerlade te plaatsen:
1. Plaats de stapel kaarten met de bedrukte zijde omlaag en de lange zijde evenwijdig aan de
papiergeleiders.
2. Stel de papiergeleiders bij zodat de kaarten in het midden staan. Controleer of de papiergeleiders de
randen van kaarten raken.
NLWW Originelen plaatsen 13
Documenten scannen
In de volgende onderwerpen wordt beschreven hoe u originelen kunt scannen met de scanner en de
scannersoftware.
●
Tips voor het scannen
●
Scannen met de knoppen op het bedieningspaneel
●
Scannen vanuit HP Smart Document Scan Software
●
Scannen met ISIS- of TWAIN-compatibele scansoftware
Tips voor het scannen
●
Als op het LCD-scherm van de scanner geen scan- of kopieerprofielen te zien zijn, opent u HP Scanner
Tools Utility en laadt u de profielen in de scanner.
●
Om te voorkomen dat het papier vastloopt, kunt u het beste de scannerinstellingen gebruiken die
passen bij de werkelijke afmetingen van de pagina's die u wilt scannen.
●
Als u een scan wilt annuleren, drukt u op de knop Annuleren (
●
Als u op de knop Duplex scannen (
instelling van het scanprofiel. Als u op de knop Simplex scannen (
zijde het origineel gescand.
●
U kunt scanprofielen maken die gebruikmaken van andere scansoftware dan van HP. Zie de Helpfunctie van HP Scanner Tools Utility voor meer informatie.
) drukt, wordt het origineel aan beide zijden gescand, ongeacht de
Scannen met de knoppen op het bedieningspaneel
Voer de volgende stappen uit om te scannen met behulp van de knoppen op het bedieningspaneel:
1. Plaats de originelen.
2. Gebruik
TIP: Als u op OK drukt, wordt de bestandssoort, kleurmodus en resolutie van het geselecteerde
scanprofiel weergegeven. Druk op de knop Back (Terug) (
profielen.
3. Druk op de knop Simplex scannen ( ) voor enkelzijdige scans of de knop Duplex scannen ( ) voor
dubbelzijdige scans.
en om het gewenste scanprofiel te selecteren.
Scannen vanuit HP Smart Document Scan Software
).
) drukt, wordt alleen de onderste
) om terug te keren naar de lijst met
U kunt een scan starten via HP Smart Document Scan Software.
1. Voer een van de volgende handelingen uit:
●
Dubbelklik op het pictogram van HP Smart Document Scan Software op het bureaublad.
●
Klik op Start, ga naar Programma's of Alle programma's en dan naar HP, HP Smart Document
Scan Software 3.7 en klik vervolgens op HP Smart Document Scan Software 3.7.
14 Hoofdstuk 2 De scanner gebruiken NLWW
OPMERKING: Het versienummer is mogelijk anders.
2. Selecteer een profiel en klik op Scan.
TIP: Onder de lijst wordt een beschrijving van het geselecteerde profiel weergegeven.
3. Klik op Klaar om de scan te verwerken en te verzenden naar bestemming die in het scanprofiel is
gedefinieerd.
Zie de Help-functie van HP Smart Document Scan Software voor meer informatie.
Scannen met ISIS- of TWAIN-compatibele scansoftware
U kunt een afbeelding of document rechtstreeks in een softwareprogramma scannen als het programma
compatibel is met ISIS of TWAIN. Over het algemeen is een programma compatibel als het opties biedt als
Ophalen, Scannen, Nieuw object importeren of Invoegen. Lees de documentatie van het programma als u
niet zeker weet of het programma TWAIN-compatibel is of welke optie u hiervoor moet gebruiken.
1. Start de scansoftware en selecteer vervolgens de gegevensbron ISIS of TWAIN.
2. Selecteer de instellingen die het beste passen bij de documenten die u gaat scannen.
3. Voer de juiste handelingen uit om de scan af te ronden.
Raadpleeg de online Help van de scansoftware die u gebruikt voor meer informatie.
NLWW Documenten scannen 15
16 Hoofdstuk 2 De scanner gebruiken NLWW
3 Overzicht van scansoftwarefuncties
De volgende scanfuncties kunnen interessant zijn voor mensen die zich professioneel met documentbeheer
bezighouden. Deze functies zijn beschikbaar in elke documenttoepassing die compatibel is met TWAIN of ISIS
en die een gebruikersinterface heeft waarmee u de scaninstellingen kunt wijzigen.
●
Scanprofielen gebruiken
●
Lange of extra lange documenten scannen
●
Scannen naar cloud
●
Sneller scannen met hardwarecompressie
●
Kleuren in een document uitfilteren (dropout van kleuren)
●
Paginaformaat automatisch detecteren
●
Gescande afbeelding automatisch bijsnijden
●
Gescande afbeelding automatisch bijsnijden of uitvullen naar geselecteerd paginaformaat
●
Kleur automatisch detecteren
●
Scannen met zwart-witmodus voor verbeterde tekst
●
Invoer van meerdere pagina's detecteren
Scanprofielen gebruiken
Met scanprofielen kunt u snel en gemakkelijk de instellingen selecteren voor scantaken die u vaak uitvoert.
●
Met HP Smart Document Scan Software kunt u profielen instellen en bewerken. Deze profielen worden
weergegeven in de lijst met profielen op het lcd-scherm van de scanner.
●
Met HP Scanner Tools Utility kunt u profielen maken voor toepassingen die afkomstig zijn van andere
leveranciers dan HP en compatibel zijn met ISIS of TWAIN. Deze profielen worden weergegeven in de
lijst met profielen op het lcd-scherm van de scanner.
●
U kunt de ISIS- en TWAIN-interfaces gebruiken om profielen te maken voor gebruik met
softwaretoepassingen die niet van HP zijn, en vervolgens de HP Scanner Tools Utility gebruiken om de
profielen naar de scanner-lcd te sturen.
NLWW Scanprofielen gebruiken 17
Profielen weergeven
U kunt de bestaande profielen van HP Smart Document Scan Software als volgt weergeven:
1. Klik op Start, ga naar Programma's of Alle programma's en dan naar HP, HP Smart Document Scan
Software 3.7 en klik vervolgens op HP Smart Document Scan Software 3.7.
OPMERKING: Het versienummer is mogelijk anders.
2. Bekijk de lijst met profielen.
U kunt alle bestaande scanprofielen als volgt weergeven:
1. Zet de scanner aan en start HP Scanner Tools Utility.
2. Klik op het tabblad Profiles (Profielen).
HP Smart Document Scan Software-profielen maken
Voer de volgende stappen uit om een HP Smart Document Scan Software-profiel te maken:
1. Klik op Start, ga naar Programma's of Alle programma's en dan naar HP, HP Smart Document Scan
Software 3.7 en klik vervolgens op HP Smart Document Scan Software 3.7.
OPMERKING: Het versienummer is mogelijk anders.
2. Klik op Create new profile (Nieuw profiel maken).
Het dialoogvenster Create New Profile (Nieuw profiel maken) wordt weergegeven.
3. Typ de gewenste naam in het vak Profile name (Profielnaam) of accepteer de standaardnaam.
TIP: U kunt het nieuwe profiel instellen op basis van een bestaand profiel. Selecteer hiervoor het
selectievakje Copy settings from profile (Instellingen kopiëren uit profiel) en selecteer een bestaand
profiel in de lijst.
4. Klik op Continue (Doorgaan).
Het dialoogvenster Profile Settings (Profielinstellingen) wordt weergegeven.
5. Select de instellingen voor het profiel door op het toepasselijke venster te klikken en uw selecties te
maken.
6. Wanneer u klaar bent met het selecteren van scanprofielinstellingen, klikt u op Save (Opslaan) om het
nieuwe profiel op te slaan.
TIP: Via HP Scanner Tools Utility kunt u dit profiel toevoegen aan de lijst met profielen op het lcd-
scherm van de scanner. Zie de Help-functie van HP Scanner Tools Utility voor meer informatie.
Scanprofielen maken voor andere scansoftware (niet van HP)
Als u scansoftware hebt die u bij de scanner wilt gebruiken, kunt u profielen maken waarbij deze software
wordt ingeschakeld.
18 Hoofdstuk 3 Overzicht van scansoftwarefuncties NLWW
Als u scanprofielen wilt maken die gebruikmaken van andere scansoftware dan van HP, doet u het volgende:
1. Zet de scanner aan en start HP Scanner Tools Utility.
2. Klik op het tabblad Profiles (Profielen).
3. Klik in het gebied Other application profiles (Profielen voor andere toepassingen) op Create (Maken).
4. Vul de velden in het dialoogvenster Create/Edit other Application (Andere toepassing maken/
bewerken) in.
●
Application (Toepassing): Voer het volledige pad en de bestandsnaam in van de scansoftware die
u wilt gebruiken of klik op Browse (Bladeren) om het programma op te zoeken.
●
Naam: Voer een profielnaam in voor in de lijst op het LCD-scherm van de scanner. U kunt 32 tekens
invoeren (16 voor dubbelbyte-talen zoals Chinees en talen met Aziatische tekens zoals Koreaans).
●
Details: Voer een beschrijving in van maximaal 24 tekens (12 voor dubbelbyte-talen en talen met
Aziatische tekens).
5. Command Line for Simplex Button (Opdrachtregel voor knop simplex) en Command Line for Duplex
Button (Opdrachtregel voor knop Duplex): Als de scantoepassing specifieke opdrachtregelparameters
voor scannen ondersteunt, kunt u deze hier invoeren.
6. Klik op OK als u klaar bent.
7. Verzend het nieuwe profiel naar de lijst op het lcd-scherm van de scanner.
a. Markeer het profiel in het gebied Other application profiles (Profielen voor andere
toepassingen) en klik op Add (Toevoegen).
b. Als u de positie van het profiel in de lijst op het lcd-scherm wilt wijzigen, markeert u het profiel in
het gebied Scanner LCD profiles (Lcd-profielen van scanner) en gebruikt u de knoppen Move Up
(Omhoog) en Move Down (Omlaag) om het profiel te verplaatsen.
c. Klik op OK of Toepassen om het bijgewerkte profiel naar de lijst op het lcd-scherm te verzenden.
TIP: Als u het gemaakte profiel voor software van andere leveranciers dan HP later wilt bewerken of
verwijderen, klikt u op Edit (Bewerken) of Delete (Verwijderen) in het gebied Other application profiles
(Profielen voor andere toepassingen) op het tabblad Profiles (Profielen).
HP Smart Document Scan Software-scanprofielen importeren en exporteren
Profielen kunnen worden geëxporteerd naar en geïmporteerd vanuit een XML-bestand, zodat beheerders
profielen voor een werkgroep kunnen instellen en gebruikers hun profielen kunnen overbrengen tussen
verschillende computers en aangepaste profielen kunnen delen.
Zie de Help-functie van HP Smart Document Scan Software voor meer informatie.
TWAIN-scanprofielen importeren en exporteren
Profielen kunnen worden geëxporteerd naar en geïmporteerd vanuit TWAIN-compatibele software van
andere leveranciers dan HP. Hierdoor kunnen beheerders profielen instellen voor een werkgroep, gebruikers
kunnen hun profielen van de ene computer naar de andere overdragen en ze kunnen aangepaste profielen
met elkaar delen.
Zie de Help-functie van HP Smart Document Scan Software voor meer informatie.
NLWW Scanprofielen gebruiken 19
Lange of extra lange documenten scannen
Standaard detecteert de scanner uw paginaformaat automatisch via de selectie van Auto detect size
(Grootte automatisch bepalen) in de vervolgkeuzelijst voor het paginaformaat. Als u Auto detect standard
size (Standaardgrootte automatisch bepalen) selecteert, identificeert de scanner het paginaformaat op
basis van een van de standaardformaten in de lijst. Deze selecties voor automatische detectie werken voor
elk paginaformaat tot een lengte van 356 mm .
OPMERKING: Er kan slechts één pagina tegelijk worden gescand wanneer u een instelling voor lange of
extra lange pagina's gebruikt.
Als ondersteuning voor lange of extra lange pagina's is ingeschakeld en het papier loopt vast, kan de hele
pagina gekreukeld raken als gevolg van de storing. Daarom moet u profielen voor lange of extra lange
pagina's alleen selecteren bij het scannen van pagina's die langer zijn dan 356 mm .
Als u scans van lange of extra lange pagina's in een HP Smart Document Scan Software-profiel wilt
inschakelen, volgt u de volgende stappen:
1. Open HP Smart Document Scan Software.
2. Selecteer een scanprofiel en klik op Edit profile (Profiel bewerken).
3. Klik op het tabblad Scan in het dialoogvenster Profile Settings (Profielinstellingen) op Page Size
(Paginaformaat).
4. Selecteer de juiste optie voor lange pagina's.
●
Long (Lang) scant pagina's met een lengte tussen 356 mm en 864 mm .
●
Extra Long (Extra lang) scant pagina's met een lengte tussen 864 mm en 3100 mm .
De maximumresolutie voor een Long (Lang)-document is 600 dpi. De maximumresolutie voor een Extra
Long (Extra lang)-document is 200 dpi.
OPMERKING: Gebruik de ISIS- of TWAIN-gebruikersinterface om het paginaformaat in te stellen bij het
scannen vanuit toepassingen van andere leveranciers dan HP.
Niet alle scan- en bestemmingssoftware ondersteunen alle paginaformaten die de scanner accepteert.
Scannen naar cloud
Met de optie Scannen naar cloud in HP Smart Document Scan Software kunt u items scannen naar uw
netwerkdoel (bijvoorbeeld Dropbox™ of SkyDrive®). Uw computer moet een internetverbinding hebben om
deze taak te voltooien. Zie de Help-functie van HP Smart Document Scan Software voor meer informatie.
Sneller scannen met hardwarecompressie
De scanner ondersteunt meerdere niveaus van JPEG-compressie voor snellere gegevensoverdracht vanuit de
scanner naar de scansoftware op de computer. De gegevens kunnen door de scansoftware worden
gedecomprimeerd voor het maken van gescande afbeeldingen. JPEG-compressie werkt bij scans in
grijsschaal en scans in kleur.
20 Hoofdstuk 3 Overzicht van scansoftwarefuncties NLWW
Voor snellere gegevensoverdracht in een HP Smart Document Scan Software-profiel volgt u de volgende
stappen:
1. Open HP Smart Document Scan Software.
2. Selecteer een scanprofiel en klik op Edit profile (Profiel bewerken).
3. Klik op het tabblad Scan in het dialoogvenster Profile Settings (Profielinstellingen) op Hardware
Options (Hardwareopties).
4. Gebruik de schuifregelaar Data transfer (Gegevensoverdracht) om het compressieniveau in te stellen.
●
Bij hogere kwaliteit wordt de compressie op een lagere waarde ingesteld, waardoor de
gegevensoverdracht langzamer is.
●
Bij lagere kwaliteit wordt de compressie op een hogere waarde ingesteld, waardoor de
gegevensoverdracht sneller is.
OPMERKING: Gebruik de ISIS- of TWAIN-gebruikersinterface om compressie te regelen bij het scannen
vanuit software van andere leveranciers dan HP.
Kleuren in een document uitfilteren (dropout van kleuren)
U kunt een kleurkanaal (rood, groen of blauw) of maximaal drie afzonderlijke kleuren uitfilteren. Wilt u
specifieke kleuren filteren, dan bepaalt de ingestelde gevoeligheid hoeveel een gescande kleur op de
opgegeven kleur moet lijken.
Het verwijderen van kleuren uit een scan kan het scanbestand verkleinen en de resultaten van optische
tekenherkenning (OCR of Optical Character Recognition) verbeteren.
Doe het volgende om kleuren te selecteren die u uit een scan wilt filteren in een HP Smart Document Scan
Software-profiel:
1. Open HP Smart Document Scan Software.
2. Selecteer een scanprofiel en klik op Edit profile (Profiel bewerken).
3. Klik op het tabblad Scaninstellingen in het dialoogvenster Profile Settings (Profielinstellingen) op
Color Dropout (Kleurverlies).
4. Onder kleurverlies stelt u de te filteren kleuren in.
U kunt alleen de kleurverliesopties selecteren die beschikbaar zijn voor uw scanner.
Meer informatie over de instellingen van kleurverlies vindt u met de online helpfunctie van de scansoftware
die u gebruikt.
OPMERKING: Het filter van het kleurenkanaal is alleen van toepassing op scans in grijsschaal en halftoon
en zwart-wit scans. Specifieke kleurenfilters zijn van toepassing op alle kleuren.
Gebruik de ISIS- of TWAIN-gebruikersinterface om kleuren uit te filteren bij het scannen vanuit software van
andere leveranciers dan HP.
NLWW Kleuren in een document uitfilteren (dropout van kleuren) 21
Paginaformaat automatisch detecteren
Standaard bepaalt de scanner automatisch uw paginaformaat via de optie Auto detect size (Grootte
automatisch bepalen). De gescande afbeelding wordt dan bijgesneden tot het formaat van de gedetecteerde
pagina en schuine inhoud wordt rechtgezet.
OPMERKING: Gebruik de ISIS- of TWAIN-gebruikersinterface om opties voor bijsnijden in te stellen bij het
scannen vanuit software van andere leveranciers dan HP.
Meer informatie over de instellingen van het automatisch bijsnijden vindt u met de online helpfunctie van de
scansoftware die u gebruikt.
Gescande afbeelding automatisch bijsnijden
Ga als volgt te werk om een gescande afbeelding automatisch bij te snijden met HP Smart Document Scan
Software:
1. Open HP Smart Document Scan Software.
2. Selecteer een scanprofiel en klik op Edit profile (Profiel bewerken).
3. Selecteer de gewenste opties voor bijsnijden.
●
Om de inhoud van het document automatisch bij te snijden schakelt u in het tabblad Image
Processing (Verwerken van afbeelding) van het dialoogvenster Edit (Bewerken) het
selectievakje Crop to content on page (Bijsnijden op pagina-inhoud) in en klikt u op Crop
settings (Instellingen voor bijsnijden).
●
Om de afmetingen van het document automatisch bij te snijden klikt u in het tabblad
Scaninstellingen van het dialoogvenster Edit (Bewerken) op Page Size (Paginaformaat) en
schakelt u het selectievakje Auto detect size (Grootte automatisch bepalen) in.
OPMERKING: Gebruik de ISIS- of TWAIN-gebruikersinterface om opties voor bijsnijden in te stellen bij het
scannen vanuit software van andere leveranciers dan HP.
Meer informatie over de instellingen van het automatisch bijsnijden vindt u met de online helpfunctie van de
scansoftware die u gebruikt.
22 Hoofdstuk 3 Overzicht van scansoftwarefuncties NLWW
Gescande afbeelding automatisch bijsnijden of uitvullen naar geselecteerd paginaformaat
Ga als volgt te werk om een gescande afbeelding automatisch bij te snijden of uit te vullen naar een
geselecteerd paginaformaat:
1. Open HP Smart Document Scan Software.
2. Selecteer een scanprofiel en klik op Edit profile (Profiel bewerken).
3. Selecteer de gewenste opties voor bijsnijden.
●
Om de inhoud van het document automatisch bij te snijden schakelt u in het tabblad Image
Processing (Verwerken van afbeelding) van het dialoogvenster Edit (Bewerken) het
selectievakje Crop to content on page (Bijsnijden op pagina-inhoud) in en klikt u op Crop
settings (Instellingen voor bijsnijden).
●
Om de afmetingen van het document automatisch bij te snijden klikt u in het tabblad
Scaninstellingen van het dialoogvenster Edit (Bewerken) op Page Size (Paginaformaat) en
schakelt u het selectievakje Auto detect size (Grootte automatisch bepalen) in.
OPMERKING: Gebruik de ISIS- of TWAIN-gebruikersinterface om opties voor bijsnijden in te stellen bij
het scannen vanuit software van andere leveranciers dan HP.
Meer informatie over de instellingen van het automatisch bijsnijden vindt u met de online helpfunctie
van de scansoftware die u gebruikt.
Voor meer informatie over het bijsnijden of uitvullen van een gescande afbeelding naar een geselecteerd
paginaformaat raadpleegt u de Help van HP Smart Document Scan Software.
Kleur automatisch detecteren
U kunt deze functie gebruiken om de grootte van het gescande bestand te verkleinen door alle pagina's met
kleur op te slaan als kleurenscans en alle andere pagina's op te slaan als zwart-wit.
Volg de volgende stappen om automatisch naar kleur te zoeken in een gescande afbeelding:
1. Open HP Smart Document Scan Software.
2. Selecteer een scanprofiel en klik op Edit profile (Profiel bewerken).
3. Klik op het tabblad Scaninstellingen van het dialoogvenster Profile Settings (Profielinstellingen) op
Image Options (Afbeeldingsopties) en selecteer Auto detect color (Kleur automatisch bepalen) in de
vervolgkeuzelijstModus.
OPMERKING: Meer informatie over de instellingen voor het automatisch bepalen van kleuren vindt u met
de online helpfunctie van de scansoftware die u gebruikt.
Gebruik de ISIS- of TWAIN-gebruikersinterface om kleuren automatisch te bepalen bij het scannen vanuit
software van andere leveranciers dan HP.
Scannen met zwart-witmodus voor verbeterde tekst
U kunt deze functie gebruiken om de gescande afbeelding te verbeteren wanneer u zwart-wittekst scant.
Raadpleeg de Help van HP Smart Document Scan Software voor meer informatie over deze functie.
NLWW Gescande afbeelding automatisch bijsnijden of uitvullen naar geselecteerd paginaformaat 23
Invoer van meerdere pagina's detecteren
De detectiefunctie voor invoer van meerdere pagina's heeft als resultaat dat het scannen wordt gestopt als
er meerdere pagina's tegelijkertijd in de scanner worden ingevoerd. Deze functie is standaard ingeschakeld.
U wilt deze functie wellicht uitschakelen als u het volgende scant:
●
Formulieren met carbonpapier (HP raadt het gebruik hiervan af).
●
Documenten met labels of zelfklevende notitieblaadjes.
Als u de instelling hiervan in een HP Smart Document Scan Software-profiel wilt wijzigen, doet u het
volgende:
1. Open HP Smart Document Scan Software.
2. Selecteer een scanprofiel en klik op Edit profile (Profiel bewerken).
3. Klik op het tabblad Scaninstellingen van het dialoogvenster Profile Settings (Profielinstellingen) op
Hardware Options (Hardwareopties) en schakel het selectievakje Misfeed (multipick) detection
(Detectie van verkeerde invoer) in of uit.
Raadpleeg de Help van HP Smart Document Scan Software voor meer informatie over deze functie en
de bijbehorende opties.
OPMERKING: Gebruik de ISIS- of TWAIN-gebruikersinterface om detectie voor invoer van meerdere pagina's
in te schakelen bij het scannen vanuit software van andere leveranciers dan HP.
24 Hoofdstuk 3 Overzicht van scansoftwarefuncties NLWW
4 Service en onderhoud
Dit gedeelte bevat informatie over het onderhoud van de scanner. Voor de laatste onderhoudsinformatie
gaat u naar:
●
●
●
●
●
●
Als u de scanner af en toe schoonmaakt, blijft de kwaliteit van de scans zeer goed. Hoe vaak u het apparaat
moet schoonmaken, hangt af van een aantal factoren, waaronder de frequentie waarmee de scanner wordt
gebruikt en de omgeving waarin de scanner staat. Maak het apparaat regelmatig schoon voor zover
noodzakelijk.
www.hp.com/support.
HP Scanner Tools Utility tabblad Maintenance (Onderhoud)
Benodigdheden voor onderhoud en scans bestellen
De scanstroken schoonmaken
De papierbaan schoonmaken
De doorvoerrollen reinigen
De doorvoerrollen vervangen
HP Scanner Tools Utility tabblad Maintenance (Onderhoud)
Op het tabblad Maintenance (Onderhoud) van HP Scanner Tools Utility worden het scannergebruik en de
onderhoudshistorie weergegeven. U kunt onderhoudsactiviteiten van de scanner hier registreren.
Zie de Help-functie van HP Scanner Tools Utility voor meer informatie. U opent de Help-functie door op de
knop Hulpprogramma's (
klikken in het dialoogvenster HP Scanner Tools Utility.
) op het bedieningspaneel van de scanner te drukken en vervolgens op Help te
Benodigdheden voor onderhoud en scans bestellen
U kunt onderhoudsartikelen voor de scanner aanschaffen.
1. Ga naar de HP-website voor scanneronderdelen op
2. Selecteer uw taal en klik op de pijl rechts van de vervolgkeuzelijst voor talen.
www.hp.com/buy/parts.
De scanstroken schoonmaken
Maak beide glasstroken in de documentinvoer regelmatig schoon en elke keer dat er strepen op een
gescande afbeelding zitten. Stof de smalle stroken grijs reflecterend materiaal voorzichtig af als er stof of
gruis op zit.
NLWW HP Scanner Tools Utility tabblad Maintenance (Onderhoud) 25
Volg onderstaande stappen om deze onderdelen schoon te maken:
1. Druk op de Aan/uit-knop (
van de scanner.
2. Open de klep van de documentinvoer.
3. Maak de stroken schoon met een zachte, pluisvrije doek die u hebt bevochtigd met een milde
glasreiniger.
) om de scanner uit te schakelen en koppel de USB-kabel en het netsnoer los
VOORZICHTIG: Gebruik alleen een reinigingsmiddel voor glas om de scanstroken schoon te maken.
Vermijd het gebruik van schuurmiddelen, aceton, benzeen en koolstoftetrachloride omdat deze de
stroken van de scanner kunnen beschadigen. Vermijd ook het gebruik van isopropylalcohol, omdat dit
strepen kan achterlaten op de scanstroken.
Spuit de glasreiniger niet rechtstreeks op de scanstroken.
4. Droog de scanstroken met een droge, zachte, pluisvrije doek, en veeg ook de smalle stroken grijs
reflecterend materiaal op elke strook af.
5. Sluit de klep van de documentinvoer, sluit de USB-kabel en het netsnoer op de scanner aan en druk op
de Aan/uit-knop (
26 Hoofdstuk 4 Service en onderhoud NLWW
) om de scanner aan te zetten.
De papierbaan schoonmaken
Als er strepen of krassen op gescande afbeeldingen zitten, kunt u een HP-schoonmaakdoekje gebruiken om
de papierbaan schoon te maken.
OPMERKING: Als het papier vaak vastloopt, moet u de doorvoerrollen schoonmaken.
U maakt de papierbaan als volgt scoon:
1. Open de luchtdichte verpakking van het HP-schoonmaakdoekje voor papierbanen bij de inkeping. Zorg
ervoor dat het schoonmaakdoekje niet scheurt.
2. Haal het schoonmaakdoekje uit de verpakking en vouw het open.
3. Plaats het opengevouwen doekje in de documentinvoerlade.
4.
Druk op de knop Hulpprogramma's (
het tabblad Maintenance (Onderhoud).
5. Klik onder Clean Paper Path (Papierbaan schoonmaken) op Clean (Schoonmaken) om het doekje door
de scanner te voeren.
VOORZICHTIG: Laat de onderdelen twee minuten drogen voordat u doorgaat met de volgende stap.
6. Plaats maximaal vijf pagina's bedrukt papier in de scanner. Voer een scan uit en bekijk de resultaten.
7. Als u nog steeds strepen ziet, herhaalt u stap 3 t/m 6.
U kunt het schoonmaakdoekje maximaal vijf keer binnen 30 minuten door de scanner voeren. Daarna
droogt het doekje uit. Als er na herhaald doorvoeren van het schoonmaakdoekje nog steeds strepen op
gescande afbeeldingen te zien zijn, moet u de doorvoerrollen schoonmaken.
8. Onder Record Cleaning Paper Path (Schoonmaak papierbaan registreren) klikt u op Record Cleaning
(Schoonmaak registreren) om deze schoonmaakactiviteit te registreren en de schoonmaakgeschiedenis
van de papierbaan bij te werken.
NLWW De papierbaan schoonmaken 27
) om HP Scanner Tools Utility te openen en klik vervolgens op
De doorvoerrollen reinigen
U moet de doorvoerrollen schoonmaken:
●
als HP Scanner Tools Utility aangeeft dat schoonmaken vereist is;
●
als het vaak voorkomt dat een document vastloopt;
●
als de documentinvoer de pagina's niet de papierbaan in trekt;
●
als de gescande afbeeldingen uitgerekt zijn;
●
als u vaak een van de volgende soorten documenten scant: gecoat papier, chemisch behandelde
documenten zoals koolstofvrij papier, documenten met veel calciumcarbonaat, documenten die met
potlood zijn geschreven of waarop met potlood is geschreven, documenten die zijn afgedrukt met een
inkjetprinter, documenten waarop de toner niet is gesmolten.
U maakt de doorvoerrollen als volgt schoon:
1. Druk op de Aan/uit-knop (
van de scanner.
2. Open de klep van de documentinvoer.
) om de scanner uit te schakelen en koppel de USB-kabel en het netsnoer los
28 Hoofdstuk 4 Service en onderhoud NLWW
3. Til de doorvoerrolklepjes achter aan de geopende documentinvoer op om bij de bovenste
1
doorvoerrollen te komen.
1
2
4. Voor aan de geopende documentinvoer duwt u de lipjes op het klepje van de doorvoerrol naar elkaar
toe. Trek het klepje voorzichtig naar voren om bij de bovenste doorvoerrollen te komen.
NLWW De doorvoerrollen reinigen 29
5. Met het HP-schoonmaakdoekje voor de papierbaan (of een schoon, pluisvrij doekje dat vochtig is
gemaakt met gefilterd water of schoon kraanwater) veegt u de doorvoerrollen schoon aan beide kanten
van de geopende klep.
Veeg de rollen van boven naar beneden af en draai ze 360 graden om het volledige oppervlak schoon te
maken.
VOORZICHTIG: Laat de doorvoerrollen twee minuten lang drogen voordat u documenten in de
documentinvoerlade plaatst.
6. Sluit de klepjes voor de doorvoerrollen aan de voor- en achterkant van de geopende
documentinvoerklep.
a. Sluit het onderste doorvoerrolklepje aan de achterkant van de klep door er stevig op te drukken
tot u een klik hoort.
b. Sluit het bovenste doorvoerrolklepje aan de achterkant van de klep (hierbij hoort u geen klik).
c. Sluit het doorvoerrolklepje aan de voorkant van de klep door er stevig op te drukken tot u een klik
hoort.
7. Doe de klep van de documentinvoer dicht en sluit de USB-kabel en het netsnoer op de scanner aan.
8. Druk op de Aan/uit-knop (
) om de scanner aan te zetten en vervolgens de de onderhoudshistorie van
de scanner bij te werken.
a.
Druk op de knop Hulpprogramma's (
) om HP Scanner Tools Utility te openen.
b. Onder Record Cleaning Rollers (Schoonmaak van doorvoerrollen registreren) klikt u op Record
Cleaning (Schoonmaak registreren) om deze schoonmaakactiviteit te registreren en de
schoonmaakgeschiedenis van de doorvoerrollen bij te werken.
Zie de Help-functie van HP Scanner Tools Utility voor meer informatie.
30 Hoofdstuk 4 Service en onderhoud NLWW
De doorvoerrollen vervangen
U moet de doorvoerrollen vervangen:
●
als in het dialoogvenster Maintenance Recommended (Onderhoud aanbevolen) wordt aangegeven dat
er onderhoud op de doorvoerrollen moet worden uitgevoerd;
●
als het papier vaak vastloopt en dit niet kan worden verholpen door de doorvoerrollen schoon te
maken.
De vervangingsset voor doorvoerrollen bevat doorvoerrollen en instructies voor installatie. Ga naar
www.hp.com/support om de vervangingsset te bestellen.
OPMERKING: De vervangingsset voor doorvoerrollen is een verbruiksproduct en valt niet onder
garantievoorwaarden of standaardserviceovereenkomsten.
U vervangt de doorvoerrollen als volgt:
1. Druk op de Aan/uit-knop (
van de scanner.
2. Open de klep van de documentinvoer.
) om de scanner uit te schakelen en koppel de USB-kabel en het netsnoer los
NLWW De doorvoerrollen vervangen 31
3. Til de doorvoerrolluikjes achter aan de geopende documentinvoer op om bij de bovenste doorvoerrollen
te komen.
1
2
4. Schuif elke doorvoerrol naar rechts om ze uit hun respectieve pinnen te verwijderen en leg de
doorvoerrollen weg.
5. Vervang de doorvoerrollen door de vergelijkbare doorvoerrollen van de vervangingsset.
32 Hoofdstuk 4 Service en onderhoud NLWW
VOORZICHTIG: Plaats de nieuwe doorvoerrollen op hun respectieve pinnen zoals is weergegeven in de
1
vorige afbeelding.
Plaats de middelgrote dubbele doorvoerrol op de bovenste pin en schuif deze naar links.
Plaats de enkele doorvoerrol op de middelste pin en schuif deze naar links.
Plaats de grote dubbele doorvoerrol op de onderste pin en schuif deze naar links.
6. Sluit de klepjes voor de doorvoerrollen aan de achterkant van de geopende documentinvoerklep.
a. Sluit het onderste doorvoerrolklepje aan de achterkant van de klep door er stevig op te drukken
tot u een klik hoort.
b. Sluit het bovenste doorvoerrolklepje aan de achterkant van de klep (hierbij hoort u geen klik).
7. Voor aan de geopende documentinvoer duwt u de lipjes op het klepje van de doorvoerrol naar elkaar
toe. Trek het klepje voorzichtig naar voren om bij de bovenste doorvoerrollen te komen.
NLWW De doorvoerrollen vervangen 33
8. Verwijder de voorste doorvoerrol.
1
2
3
3
1
4
a. Schuif uw vingertop achter de pin van de doorvoerrol (1) en trek deze naar voren om de pin los te
maken van de behuizing (2).
b. Schuif de doorvoerrol naar voren om deze te verwijderen van de pin (3) en leg de doorvoerrol weg.
9. Vervang de voorste doorvoerrol door de vergelijkbare doorvoerrol van de vervangingsset.
2
a. Schuif de vervangende dooervoerrol op de pin (1), draai de doorvoerrol zoals vereist om de
sleuven op de doorvoerrol uit te lijnen met de pennen van de pin (2) en schuif de doorvoerrol
vervolgens naar links totdat deze op zijn plaats klikt.
b. Druk de pin van de doorvoerrol naar achteren totdat deze de pinclip raakt (3) en druk er
vervolgens stevig op tot de pin op zijn plaats klikt (4).
10. Sluit het doorvoerrolklepje aan de voorkant van de klep door er stevig op te drukken tot u een klik
hoort.
34 Hoofdstuk 4 Service en onderhoud NLWW
11. Doe de klep van de documentinvoer dicht en sluit de USB-kabel en het netsnoer op de scanner aan.
12. Druk op de Aan/uit-knop (
) om de scanner aan te zetten en vervolgens de onderhoudshistorie van de
scanner bij te werken:
a.
Druk op de knop Hulpprogramma's (
) op het bedieningspaneel van de scanner om HP Scanner
Tools Utility te openen.
b. Onder Record Replacement (Vervanging registreren) klikt u op Record Replacement
(Vervanging registreren) om deze vervanging te registreren en de vervangingsgeschiedenis van
de rollen bij te werken.
Zie de Help-functie van HP Scanner Tools Utility voor meer informatie.
OPMERKING: HP raadt aan de doorvoerrollen om de 100.000 scans te vervangen.
u kunt via HP Scanner Tools Utility herinneringen ontvangen over onderhoud aan het apparaat. Het tijdstip
van onderhoud is afhankelijk van meerdere voorwaarden en kan eerder zijn dan de vervangingsinterval.
NLWW De doorvoerrollen vervangen 35
36 Hoofdstuk 4 Service en onderhoud NLWW
5 Probleemoplossing
Dit gedeelte bevat oplossingen voor algemene problemen met de scanner.
●
Scannerfouten
●
Eenvoudige tips voor probleemoplossing
●
Problemen met het installeren van de scanner oplossen
●
Problemen met het initialiseren van de scanner of met de hardware
●
Problemen bij het gebruik van de scanner
●
De scanknoppen werken niet goed
●
Problemen met de papierbaan van de scanner
Zie de Help van het HP-scanprogramma dat u gebruikt voor meer informatie over het oplossen van
problemen.
NLWW 37
Scannerfouten
Zie de onderstaande onderwerpen voor informatie over wat u kunt doen als er een fout optreedt.
Fout Omschrijving
USB Error (USB-fout) 1. Controleer de USB-kabel tussen de scanner en de computer.
2. Controleer met Windows Apparaatbeheer of de computer de scanner herkent.
●
Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op het Start-scherm, klik op All apps
(Alle toepassingen), scrol naar rechts tot u de kop Windows-systeem ziet, klik op
Configuratiescherm, klik op Hardware en geluiden en klik vervolgens op
Apparaatbeheer.
TIP: U kunt Apparaatbeheer ook openen via het menu Hoofdgebruiker (druk op
<WIN>+<X> om dit menu te openen).
●
Vista, Windows 7: Als u het gecategoriseerde Configuratiescherm hebt, selecteert
u achtereenvolgens Configuratiescherm, Hardware en geluiden en
Apparaatbeheer. Als u de klassieke weergave hebt, selecteert u
Configuratiescherm en Apparaatbeheer.
●
Windows XP: Windows Apparaatbeheer is beschikbaar via het tabblad Hardware
van Systeem in het Configuratiescherm.
3. Als de computer de scanner niet herkent, verwijdert u de scannersoftware en installeert
u deze opnieuw.
4. Zie
www.hp.com/support als het probleem blijft optreden.
Paper Jam (Vastgelopen papier) Er is een papierstoring in de documentinvoer aangetroffen. Open de klep en verwijder het
vastgelopen papier.
Hatch Open (Klep open) De klep van de documentinvoer is geopend of niet goed vergrendeld. Sluit de klep door
hierop te drukken totdat u een klik hoort en voer de scan opnieuw uit.
Papierfout De documentinvoer kan het papier niet oppakken of er is een invoerfout opgetreden. Doe het
volgende om de fout te verhelpen:
1. Verwijder het papier uit de documentinvoer.
2. Controleer of pagina's niet aan elkaar vast zitten en of er geen zelfklevende
notitieblaadjes in de stapel zitten.
3. Controleer of het papier voldoet aan de specificaties voor het formaat en gewicht, die
worden beschreven in de gebruikershandleiding van de scanner.
4. Controleer of de verwijderbare rollen goed zijn geïnstalleerd.
5. Plaats de stapel originelen terug en probeer het opnieuw.
Hardware Error (Hardewarefout) Er is een hardwarefout opgetreden. Druk op de Aan/uit-knop (
zetten, wacht 30 seconden en zet de scanner weer aan. Zie
bericht nog steeds wordt weergegeven.
) om de scanner uit te
www.hp.com/support als het
38 Hoofdstuk 5 Probleemoplossing NLWW
Eenvoudige tips voor probleemoplossing
Door simpele kwesties zoals vegen op de scanstroken of losse kabels kan uw scanner wazige scans
produceren, niet werken zoals verwacht of in het geheel niet werken. Controleer altijd de volgende zaken
wanneer er problemen optreden bij het scannen.
●
Als de scans wazig zijn, controleert u of de scanstroken in de documentinvoer vuil zijn of dat er vegen of
zitten. Maak de scanstroken in dat geval schoon.
Als u een document aan het scannen bent dat later geanalyseerd wordt met optische tekenherkenning
(Optical Character Recognition, OCR), zorg er dan voor dat het origineel duidelijk genoeg is om te
worden geanalyseerd.
●
Controleer of de USB-kabel en de kabel van de voedingsadapter goed zijn aangesloten op de achterkant
van de scanner en of het netsnoer is aangesloten op een werkend stopcontact of een
overspanningsbeveiliging.
●
Controleer of de scanner niet automatisch is uitgeschakeld. Als dit wel het geval is, drukt u op de Aan/
uit-knop (
TIP: U kunt de instelling voor automatisch uitschakelen wijzigen op het tabblad Instellingen in HP
Scanner Tools Utility.
●
Controleer of de scanner goed op de netvoeding is aangesloten.
◦
) om de scanner in te schakelen.
Controleer of de groene LED op de voedingskast brandt.
◦
Als de groene LED niet brandt, controleert u of er spanning staat op het stopcontact of de
overspanningsbeveiliging waarop het netsnoer is aangesloten.
◦
Als dit het geval is maar de groene LED toch niet brandt, is de netvoeding mogelijk defect. Neem
contact op met
●
Als u de foutmelding Scanner not found (Scanner niet gevonden) krijgt wanneer u probeert om de
scanner te gebruiken, schakelt u de scanner uit, wacht u 30 seconden en zet u de scanner weer aan. Als
u deze melding nog steeds krijgt, moet u de scanner mogelijk opnieuw instellen.
●
Als u de scanner op de computer hebt aangesloten met behulp van een USB-hub of via een USB-poort
aan de voorkant van de computer, koppelt u de scanner los en sluit u deze weer aan op een USB-poort
achterop de computer.
●
Zorg ervoor dat de knoppen op de scanner zijn ingeschakeld.
●
Zet de scanner uit, wacht 30 seconden en zet de scanner vervolgens weer aan.
●
Zorg dat de klep van de documentinvoer gesloten is.
●
Start de computer opnieuw op.
Als de problemen zich blijven voordoen, is het mogelijk dat uw HP-scansoftware, firmware of de
bijbehorende stuurprogramma's zijn verouderd of beschadigd zijn geraakt. Ga naar
updates voor uw software, firmware en stuurprogramma's te vinden.
www.hp.com/support voor assistentie.
www.hp.com/support om
NLWW Eenvoudige tips voor probleemoplossing 39
Problemen met het installeren van de scanner oplossen
●
De kabels controleren
●
De HP Scanjet-stuurprogramma's en -hulpprogramma's verwijderen en opnieuw installeren
De kabels controleren
Kabeltype Actie
Netsnoer Het netsnoer wordt aangesloten op de scanner en een stopcontact.
●
Controleer of het netsnoer op de juiste manier is aangesloten op de scanner en het
stopcontact of een overspanningsbeveiliging.
●
Als het netsnoer is aangesloten op een overspanningsbeveiliging, controleert u of deze is
aangesloten op het stopcontact en is ingeschakeld.
●
Druk op de Aan/uit-knop (
Schakel na 30 seconden de scanner in en zet pas daarna de computer aan.
USB-kabel De USB-kabel is aangesloten op de scanner en de computer.
●
Gebruik de kabel die bij de scanner wordt geleverd. Een USB-kabel van een ander type is
mogelijk niet compatibel met de scanner.
●
Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de scanner en de computer.
●
Als de USB-kabel is aangesloten op een USB-poort aan de voorkant van de computer, sluit
deze dan aan op een USB-poort aan de achterzijde van de computer.
Ga voor meer informatie over het oplossen van USB-problemen naar
selecteer uw land/regio en gebruik de zoekfunctie om onderwerpen over het oplossen van USBproblemen te zoeken.
) om de scanner uit te zetten, en zet de computer daarna uit.
www.hp.com/support,
De HP Scanjet-stuurprogramma's en -hulpprogramma's verwijderen en opnieuw
installeren
Als het probleem niet is verholpen na het controleren van de kabelverbindingen, is het probleem misschien
veroorzaakt doordat de installatie niet helemaal compleet is. Verwijder de HP Scanjet-stuurprogramma's en hulpprogramma's en installeer deze opnieuw.
1. Druk op de Aan/uit-knop (
van de scanner.
) om de scanner uit te schakelen en koppel de USB-kabel en het netsnoer los
2. Verwijder op de computer de volgende toepassingen met het hulpprogramma Programma's en
onderdelen (Vista, Windows 7, Windows 8) of het hulpprogramma Toevoegen/verwijderen (Windows
XP):
●
HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2
●
HP Scanjet 5000 s2 ISIS-stuurprogramma
●
HP Smart Document Scan Software (de versie kan variëren afhankelijk van uw installatie)
HP ScanjetPlgin
3. Start de computer opnieuw op.
40 Hoofdstuk 5 Probleemoplossing NLWW
4. Gebruik de cd met HP-scansoftware die bij de scanner werd geleverd, om de stuur- en hulpprogramma's
voor HP Scanjet opnieuw te installeren.
5. Sluit de USB-kabel en het netsnoer opnieuw op de scanner aan en druk vervolgens op de knop Aan/uit
(
) om de scanner aan te zetten.
NLWW Problemen met het installeren van de scanner oplossen 41
Problemen met het initialiseren van de scanner of met de hardware
●
De USB-verbinding controleren
●
Controleren of de scanner voorzien is van stroom
●
De scanner opnieuw instellen
●
De scanner werkt niet meer correct
De USB-verbinding controleren
Controleer de fysieke aansluiting op de scanner.
●
Gebruik de kabel die bij de scanner wordt geleverd. Een USB-kabel van een ander type is mogelijk niet
compatibel met de scanner.
●
Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de scanner en de computer. De afbeelding van een
drietand op de USB-kabel moet naar boven wijzen als de kabel op de juiste manier is aangesloten op de
scanner.
Als het probleem blijft optreden nadat u het voorgaande hebt gecontroleerd, kunt u het volgende proberen:
1. Voer een van de volgende stappen uit afhankelijk van de wijze waarop de scanner is aangesloten op de
computer:
●
Wanneer de USB-kabel is aangesloten op een USB-hub of op een dockingstation voor een laptop,
haalt u de USB-kabel uit de USB-hub of uit het dockingstation en sluit u deze aan op een USBpoort aan de achterkant van de computer.
●
Wanneer de USB-kabel rechtstreeks is aangesloten op de computer, sluit u deze aan op een
andere USB-poort van de computer aan de achterkant van de computer.
●
Koppel alle USB-apparaten los van de computer behalve het toetsenbord en de muis.
2. Druk op de Aan/uit-knop (
aan.
3. Start de computer opnieuw op.
4. Controleer of de scanner werkt nadat de computer opnieuw is opgestart.
●
Als de scanner werkt, sluit u eventuele andere USB-apparaten één voor één aan; kijk elke keer
nadat u een USB-apparaat hebt aangesloten of de scanner werkt. Koppel USB-apparaten los die de
werking van de scanner belemmeren.
●
als de scanner niet werkt, verwijdert u de stuurprogramma's en de hulpprogramma's voor de HP
Scanjet en installeert u deze opnieuw.
◦
HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2
◦
HP Scanjet 5000 s2 ISIS-stuurprogramma
) om de scanner uit te zetten, wacht 30 seconden en zet de scanner weer
◦
HP Smart Document Scan Software (de versie kan variëren afhankelijk van uw installatie)
42 Hoofdstuk 5 Probleemoplossing NLWW
Controleren of de scanner voorzien is van stroom
Het netsnoer wordt aangesloten op de scanner en een stopcontact.
●
Controleer of het netsnoer op de juiste manier is aangesloten op de scanner en het stopcontact of een
overspanningsbeveiliging.
●
Als het netsnoer is aangesloten op een overspanningsbeveiliging, controleert u of deze is aangesloten
op het stopcontact en is ingeschakeld.
●
Controleer of de scanner goed op de netvoeding is aangesloten.
◦
Controleer of de groene LED op de voedingskast brandt.
◦
Als de groene LED niet brandt, controleert u of er spanning staat op het stopcontact of de
overspanningsbeveiliging waarop het netsnoer is aangesloten.
◦
Als dit het geval is maar de groene LED toch niet brandt, is de netvoeding mogelijk defect. Neem
contact op met
Als het probleem blijft optreden nadat u het voorgaande hebt gecontroleerd, voert u de volgende stappen
uit:
www.hp.com/support voor assistentie.
1. Druk op de Aan/uit-knop (
2. Wacht 30 seconden.
3. Sluit het netsnoer opnieuw aan en druk op de Aan/uit-knop (
De scanner opnieuw instellen
U moet de scanner opnieuw instellen:
●
als u een foutmelding zoals Scanner initialization failed (Initialisatie van scanner mislukt) krijgt
wanneer u de scanner gebruikt;
●
als u de foutmelding Scanner not found (Scanner niet gevonden) krijgt wanneer u de scanner gebruikt,
en het probleem niet kan worden opgelost door de scanner uit te zetten, 30 seconden te wachten en
weer aan te zetten.
Volg deze stappen om de scanner opnieuw in te stellen:
1. Sluit HP Smart Document Scan Software en HP Scanner Tools Utility, als ze actief zijn.
2. Druk op de Aan/uit-knop (
3. Wacht 30 seconden.
4. Sluit het netsnoer opnieuw aan en druk op de Aan/uit-knop (
) om de scanner uit te schakelen en koppel het netsnoer los van de scanner.
) om de scanner aan te zetten.
) om de scanner uit te schakelen en koppel het netsnoer los van de scanner.
) om de scanner aan te zetten.
NLWW Problemen met het initialiseren van de scanner of met de hardware 43
De scanner werkt niet meer correct
Voer de volgende stappen uit als de scanner niet meer scant. Start na elke stap een scan om te controleren of
de scanner werkt. Als het probleem aanhoudt, gaat u verder met de volgende stap.
1. Misschien zit er een kabel los. Controleer of de USB-kabel en de netvoeding juist zijn aangesloten.
Gebruik de kabel die bij de scanner wordt geleverd. Een USB-kabel van een ander type is mogelijk niet
compatibel met de scanner.
2. Controleer of de scanner goed op de netvoeding is aangesloten.
a. Controleer of de groene LED op de voedingskast brandt.
b. Als de groene LED niet brandt, controleert u of er spanning staat op het stopcontact of de
overspanningsbeveiliging waarop het netsnoer is aangesloten.
c. Als dit het geval is maar de groene LED toch niet brandt, is de netvoeding mogelijk defect. Neem
contact op met
3. Haal het netsnoer uit de voedingsbron, wacht 30 seconden en plug het snoer weer in.
4. Start uw computer opnieuw op.
5. Verwijder de volgende toepassingen met het hulpprogramma Programma's en onderdelen (Vista,
Windows 7, Windows 8) of het hulpprogramma Toevoegen/verwijderen (Windows XP):
www.hp.com/support voor assistentie.
●
HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2
●
HP Scanjet 5000 s2 ISIS-stuurprogramma
●
HP Smart Document Scan Software (de versie kan variëren afhankelijk van uw installatie)
6. Installeer de toepassingen opnieuw met de cd van HP-scansoftware die bij de scanner is geleverd.
7. Sluit de USB-kabel en het netsnoer opnieuw op de scanner aan en druk vervolgens op de knop Aan/uit
) om de scanner aan te zetten.
(
Problemen bij het gebruik van de scanner
●
De scanner schakelt niet in
●
Scanner wordt telkens uitgeschakeld
●
De LCD heeft weergaveproblemen of scannerknoppen werken niet naar verwachting
●
De scanner begint niet meteen met scannen
●
Er wordt slechts één zijde van een dubbelzijdige pagina gescand
●
Sommige pagina's worden niet gescand
●
Gescande afbeelding is wazig
●
Pagina's worden in de verkeerde volgorde gescand
●
Snelheid van scannen en taken optimaliseren
●
De scan is volledig zwart of volledig wit
44 Hoofdstuk 5 Probleemoplossing NLWW
●
Gescande afbeeldingen zijn niet recht
●
Er verschijnen witte, verticale strepen op de afgedrukte pagina
●
Er verschijnen gekleurde, verticale strepen op de afgedrukte pagina
●
Scanbestanden zijn te groot
De scanner schakelt niet in
Als de scanner niet wordt ingeschakeld wanneer u op de Aan/uit-knop ( ) drukt, controleert u het volgende:
●
Het netsnoer van de scanner is misschien niet aangesloten. Controleer of de netvoeding goed is
aangesloten op de scanner en of de stekker in het stopcontact is gestoken.
●
De netvoeding werkt mogelijk niet.
◦
Controleer of de groene LED op de voedingskast brandt.
◦
Als de groene LED niet brandt, controleert u of er spanning staat op het stopcontact of de
overspanningsbeveiliging waarop het netsnoer is aangesloten.
◦
Als dit het geval is maar de groene LED toch niet brandt, is de netvoeding mogelijk defect. Neem
contact op met
www.hp.com/support voor assistentie.
Scanner wordt telkens uitgeschakeld
De scanner gaat standaard na 15 minuten inactiviteit in de sluimerstand en wordt na 2 uur inactiviteit
automatisch uitgeschakeld om stroom te besparen.
voer de volgende stappen uit om de standaardinstellingen te wijzigen:
1.
Druk op de knop Hulpprogramma's (
2. Klik op het tabblad Instellingen en selecteer vervolgens de gewenste instellingen voor Sleep Mode
(Sluimerstand) en Auto-Off (Automatisch uitschakelen).
●
Om in te stellen na hoeveel tijd de scanner in de sluimerstand moet gaan, selecteert u 15 minutes
(15 minuten) of 1 hour (1 uur) in de vervolgkeuzelijst Sleep: (Sluimerstand) Put the scanner to
sleep after: (Zet scanner in sluimerstand na:).
●
Om in te stellen na hoeveel tijd de scanner automatisch moet worden uitgeschakeld, selecteert u
de gewenste waarde (1 hour (1 uur), 2 hours (2 uur), 4 hours (4 uur) of Never (Nooit)) in de
vervolgkeuzelijst Auto-Off: (Automatisch uitschakelen) Turn off the scanner after: (Schakel de
scanner uit na:).
) om HP Scanner Tools Utility te starten.
De LCD heeft weergaveproblemen of scannerknoppen werken niet naar verwachting
De volgende symptomen zijn indicaties voor een probleem met bedieningspaneel van de scanner.
●
LCD-problemen: Het scherm is leeg of een deel van de schermafbeelding ontbreekt.
●
Problemen met knoppen: Knoppen reageren niet of de verkeerde operatie start wanneer u op een knop
drukt (u krijgt bijvoorbeeld een enkelzijdige scan nadat u hebt gedrukt op de knop Duplex scannen (
●
LED-problemen: LED-lampjes werken niet of blijven in de verkeerde stand staan.
NLWW Problemen bij het gebruik van de scanner 45
).
Als de scanner een van deze problemen heeft, neemt u contact op met de ondersteuningsdienst van HP via
www.hp.com/support.
De scanner begint niet meteen met scannen
Controleer of de klep van de documentinvoer gesloten is en dat de scanner is ingeschakeld.
Er wordt slechts één zijde van een dubbelzijdige pagina gescand
●
Druk bij het scannen met de scannerknoppen op de knop Duplex scannen (
●
Gebruikt u een scanprofiel voor een toepassing van een andere leverancier dan HP, controleer dan of de
toepassing dubbelzijdige scans ondersteunt.
Sommige pagina's worden niet gescand
Bij het scannen worden pagina's die aan elkaar plakken gescand als één pagina. De onzichtbare pagina's
worden niet gescand.
Het scannen wordt gestopt door de detectiefunctie voor invoer van meerdere pagina's als er meerdere
pagina's tegelijk in de scanner worden ingevoerd. Als u detectie voor invoer van meerdere pagina's wilt
inschakelen in een HP Smart Document Scan Software-profiel, volgt u de volgende stappen:
1. Open HP Smart Document Scan Software.
2. Selecteer een scanprofiel en klik op Edit (Bewerken).
3. Klik op het tabblad Scan in het dialoogvenster Profile Settings (Profielinstellingen) op Hardware
Options (Hardwareopties).
4. Vink het vakje Misfeed (multipick) detection (Detectie van verkeerde invoer) aan.
Gescande afbeelding is wazig
●
Zorg ervoor dat het oorspronkelijke document niet wazig is.
).
●
Controleer of de papierbanen vrij zijn en of de papierbreedtegeleiders juist zijn geplaatst. Voer
nogmaals een scantaak uit.
●
Maak de scanstroken in de documentinvoer schoon.
●
Controleer de instelling voor compressie bij gegevensoverdracht. Als de scannercompressie op hoog is
ingesteld, is het mogelijk dat bij de compressie scangegevens verloren gaan.
Pagina's worden in de verkeerde volgorde gescand
●
Controleer of de volgorde van de pagina's van het originele document correct is voordat u de pagina's
met de bedrukte zijde naar beneden in de documentinvoerlade plaatst.
●
Controleer of er geen nietjes of paperclips aanwezig zijn, of ander aangehecht materiaal (zoals
zelfklevende notities) waardoor de pagina's verkeerd worden ingevoerd.
●
Controleer of er pagina's aan elkaar plakken.
46 Hoofdstuk 5 Probleemoplossing NLWW
Snelheid van scannen en taken optimaliseren
Verschillende instellingen hebben invloed op de totale tijd die nodig is om een scanopdracht uit te voeren. Als
u de scanprestaties wilt verbeteren, moet u de volgende informatie in overweging nemen.
●
Voor optimale prestaties moet u ervoor zorgen dat de computer voldoet aan de aanbevolen
systeemvereisten. Voor informatie over minimale en aanbevolen systeemvereisten gaat u naar
www.hp.com, selecteert u uw land/regio, zoekt u uw model scanner op en zoekt u vervolgens op
datasheet.
●
Kies in de scansoftware de opmaakinstellingen die passen bij de richting van de originelen in de
documentinvoerlade.
●
Pas in HP Smart Document Scan Software de snelheid voor gegevensoverdracht aan. Een lage instelling
resulteert in hogere kwaliteit van de gescande afbeelding en een lagere scansnelheid; een hoge
instelling resulteert in lagere kwaliteit van de gescande afbeelding en een hogere scansnelheid. Zie de
Help-functie van HP Smart Document Scan Software voor meer informatie.
●
Het duurt langer om een gescande afbeelding op te slaan als een doorzoekbare bestandsindeling
(bijvoorbeeld een doorzoekbare pdf) dan als een beeldbestand, omdat de gescande afbeelding wordt
geanalyseerd met behulp van optische tekenherkenning (Optical Character Recognition, OCR).
Controleer of u een doorzoekbaar uitvoerbestand nodig hebt voordat ueen doorzoekbare scanindeling
selecteert.
OPMERKING: Voor de beste OCR-resultaten moet de scannercompressie zijn ingesteld op het laagste
niveau.
300 dpi is bij de meeste lettertypen voldoende wanneer u optische tekenherkenning (OCR) wilt
gebruiken voor het maken van bewerkbare tekst.
Voor Aziatische lettertypen en kleine lettertypen wordt aangeraden om 400 dpi te gebruiken.
●
Scannen op een hogere resolutie dan nodig is, verlengt de scantijd en leidt tot een groter bestand
zonder extra voordelen. Als u een hoge scanresolutie gebruikt, moet u de resolutie iets lager instellen
om de scansnelheid te verhogen.
De scan is volledig zwart of volledig wit
●
Het item is mogelijk niet goed in de documentinvoerlade geplaatst. Controleer of het item met de
bedrukte zijde naar beneden in de documentinvoerlade is geplaatst.
●
Scant u naar een zwart-witafbeelding, zorg dan dat de zwart-witdrempel niet op de uiterste waarden
zijn ingesteld (0 of 255). Als u de drempel instelt op een uiterste waarde, resulteert dit in een afbeelding
die helemaal wit of helemaal zwart is.
Gescande afbeeldingen zijn niet recht
●
Controleer of de geleiders van de documentinvoer in het midden van de scanner zijn geplaatst en zijn
ingesteld op de juiste breedte voor het origineel dat wordt gescand. Controleer of de papiergeleiders de
randen van het papier raken.
●
Als u een stapel van verschillende formaten scant, zorg dan dat de pagina's correct zijn voorbereid en
zoals weergegeven in de documentinvoerlade worden geplaatst.
NLWW Problemen bij het gebruik van de scanner 47
3
1
2
◦
Sorteer documenten met de bedrukte zijde naar beneden en het grootste document onder op de
stapel (1).
◦
Plaats het op een na grootste document met de bedrukte zijde naar beneden op het grootste
document, bovenaan uitgevuld en horizontaal gecentreerd.
Herhaal deze stap voor elk document in de stapel.
◦
Wanneer de stapel bovenaan is uitgevuld en horizontaal gecentreerd, draait u de stapel 180
graden (2) en plaatst u deze in de documentinvoerlade (3).
●
Met de functie Straighten Content (Inhoud rechtzetten) corrigeert u afbeeldingen die mogelijk scheef
zijn komen te staan tijdens het scanproces.
OPMERKING: Inhoud wordt automatisch rechtzetten ten opzichte van de randen wanneer u Auto
detect size (Grootte automatisch bepalen) selecteert als optie voor het paginaformaat.
Er verschijnen witte, verticale strepen op de afgedrukte pagina
De toner- of inktcartridge van de printer is waarschijnlijk leeg. Scan een ander origineel naar dezelfde printer
om te bekijken of het probleem wordt veroorzaakt door de printer.
Als bij de tweede scan hetzelfde probleem optreedt, scant u naar een andere printer.
Er verschijnen gekleurde, verticale strepen op de afgedrukte pagina
Stof kan zich ophopen op de scanstroken in de documentinvoer en vlekken of strepen veroorzaken op
gescande afbeeldingen. Maak de scanstroken schoon met een zachte, pluisvrije doek en een mild
reinigingsmiddel voor glazen oppervlakken.
Scanbestanden zijn te groot
U hebt de volgende mogelijkheden om zeer grote scanbestanden te vermijden:
●
Met de meeste scansoftware, waaronder HP Smart Document Scan Software, kunt u een kleiner
bestandsformaat selecteren voor het uitvoerbestandstype.
●
Controleer de instelling voor de scanresolutie:
◦
200 dpi is voldoende als u documenten als afbeeldingen wilt opslaan.
◦
300 dpi is bij de meeste lettertypen voldoende wanneer u optische tekenherkenning (OCR) wilt
gebruiken voor het maken van bewerkbare tekst.
◦
Voor Aziatische lettertypen en kleine lettertypen wordt aangeraden om 400 dpi te gebruiken.
48 Hoofdstuk 5 Probleemoplossing NLWW
Scannen op een hogere resolutie dan nodig is, leidt tot een groter bestand zonder extra voordelen.
●
Scans in kleur produceren grotere bestanden dan scans in zwart-wit.
●
Als u een groot aantal pagina's in één keer scant, valt te overwegen om minder pagina's tegelijk te
scannen zodat u een groter aantal kleinere bestanden maakt.
NLWW Problemen bij het gebruik van de scanner 49
De scanknoppen werken niet goed
Druk na iedere stap op een knop om te controleren of deze correct werkt. Als het probleem aanhoudt, gaat u
verder met de volgende stap.
1. Misschien zit er een kabel los. Controleer of de USB-kabel en de voeding stevig vastzitten.
2. Mogelijk zijn de knoppen uitgeschakeld in HP Scanner Tools Utility. U kunt de knoppen via HP Scanner
Tools Utility weer inschakelen.
3. Zet de scanner uit, wacht 30 seconden en zet de scanner vervolgens weer aan.
4. Start uw computer opnieuw op.
5. Als het probleem aanhoudt, zijn de knoppen mogelijk uitgeschakeld buiten HP Scanner Tools Utility. U
kunt proberen om het probleem met behulp van de volgende procedure op te lossen:
a. Open Configuratiescherm en zoek de scanner.
●
Vista, Windows 7 en Windows 8: Selecteer Hardware en geluiden en selecteer vervolgens
Apparaten en printers.
●
Windows XP: Selecteer Hardware en geluiden en selecteer vervolgens Scanners en
camera's.
b. De scannereigenschappen weergeven:
●
Windows 8: Klik op Start, ga naar Systeembeheer en klik vervolgens op Scanbeheer. Klik in
het linkervenster op Scanbeheer, klik met de rechtermuisknop op Beheerde scanners en
vervolgens op Eigenschappen.
●
Windows 7: Klik met de rechtermuisknop op het model van uw scanner, klik op
Scaneigenschappen en vervolgens op de tab Gebeurtenissen.
●
Windows XP en Vista: Klik met de rechtermuisknop op het model van uw scanner, klik op
Eigenschappen en vervolgens op de tab Gebeurtenissen.
c. Controleer de knop-instellingen voor uw scanner en zorg ervoor dat de optie Take No Action
(Geen actie ondernemen) niet is geselecteerd. Klik vervolgens op OK.
6. Als het probleem zich blijft voordoen, is er mogelijk een probleem met het bedieningspaneel. Neem
contact op met HP Support
www.hp.com/support.
50 Hoofdstuk 5 Probleemoplossing NLWW
Problemen met de papierbaan van de scanner
●
Papier loopt vast of wordt scheef, verkeerd of met meerdere pagina's tegelijk ingevoerd
●
Kwetsbare originelen scannen
●
Het papier wordt niet in de scanner ingevoerd
●
Originelen krullen om in de uitvoerlade van de scanner
●
De onderkant van de gescande afbeelding is afgekapt
●
De gescande afbeeldingen vertonen strepen of krassen
●
Een item dat in de scanner is geplaatst loopt steeds vast
●
Storingen in de papierbaan van de scanner oplossen
Papier loopt vast of wordt scheef, verkeerd of met meerdere pagina's tegelijk
ingevoerd
●
Wanneer u vochtige of natte pagina's probeert te scannen, kan het papier vastlopen. Zorg dat de in te
voeren pagina's helemaal droog zijn (inkt is droog en de pagina's bevatten geen vochtige middelen
zoals lijm of correctievloeistof).
●
Controleer of alle doorvoerrollen goed geplaatst en schoon zijn en of de kleppen van de doorvoerrollen
en de documentinvoer gesloten zijn.
●
Als u een stapel van verschillende formaten scant, zorg dan dat de pagina's correct zijn voorbereid en
zoals weergegeven in de documentinvoerlade worden geplaatst.
3
1
2
◦
Sorteer documenten met de bedrukte zijde naar beneden en het grootste document onder op de
stapel (1).
◦
Plaats het op een na grootste document met de bedrukte zijde naar beneden op het grootste
document, bovenaan uitgevuld en horizontaal gecentreerd.
Herhaal deze stap voor elk document in de stapel.
◦
Wanneer de stapel bovenaan is uitgevuld en horizontaal gecentreerd, draait u de stapel 180
graden (2) en plaatst u deze in de documentinvoerlade (3).
●
Als het lijkt of de pagina's scheef in de papierbaan van de scanner worden ingevoerd, controleert u de
gescande afbeeldingen in de software om er zeker van te zijn dat ze niet scheef zijn.
●
Misschien zijn de pagina's niet goed geplaatst. Leg de pagina's recht en stel de papiergeleiders in om de
stapel te centreren.
NLWW Problemen met de papierbaan van de scanner 51
●
De papiergeleiders werken goed als ze tegen beide zijden van de papierstapel worden geschoven.
Controleer of de papierstapel recht is geplaatst en de geleiders tegen de papierstapel zijn geplaatst.
●
De invoerlade of uitvoerlade bevat mogelijk meer dan het maximum aantal pagina's. Plaats minder
pagina's in de invoerlade en verwijder pagina's uit de uitvoerlade.
●
Maak de papierbaan van de scanner schoon om onjuiste invoer te beperken. Als papier nog steeds
verkeerd wordt ingevoerd, maakt u de doorvoerrollen schoon. Als papier nog steeds verkeerd wordt
ingevoerd, vervangt u de doorvoerrollen.
Kwetsbare originelen scannen
Als u kwetsbare documenten (bijvoorbeeld foto's of documenten op gekreukeld of zeer lichtgewicht papier)
wilt scannen, plaatst u het document in een zware, doorzichtige hoes van maximaal 216 mm (8,5 inch) breed
voordat u het document in de documentinvoerlade plaatst.
TIP: Als u geen hoes van het juiste formaat hebt, kunt u een multomaphoes gebruiken. Knip de rand met de
ringbandgaten zo bij dat de hoes maximaal 216 mm (8,5 inch) breed is.
Het papier wordt niet in de scanner ingevoerd
Plaats de pagina's opnieuw in de documentinvoerlade en controleer of ze contact maken met de
doorvoerrollen.
Mogelijk zit de klep van de documentinvoer niet goed dicht. Open de klep en druk de klep vervolgens stevig
dicht.
Er is mogelijk een probleem met de scannerhardware. Voer de volgende procedure uit om de scanner te
testen:
1. Controleer of de netvoeding op de juiste manier is aangesloten op de scanner en het stopcontact of een
overspanningsbeveiliging. Kijk of het groene lampje op de voedingskast brandt om te controleren of de
netvoeding werkt.
2. Als de netvoeding is aangesloten op een overspanningsbeveiliging, controleert u of deze is aangesloten
op het stopcontact en is ingeschakeld.
3. Druk op de Aan/uit-knop (
schakel de computer uit waarmee de scanner verbonden was. Wacht 30 seconden, sluit het netsnoer
opnieuw op de scanner aan, druk op de Aan/uit-knop (
computer weer aan.
4. Voer opnieuw een scantaak uit.
) om de scanner uit te schakelen, koppel het netsnoer los van de scanner en
) om de scanner aan te zetten en zet dan de
Originelen krullen om in de uitvoerlade van de scanner
Onder droge omstandigheden kunnen lichtgewicht originelen, zoals afdrukken op niet-carbonpapier,
omkrullen in de uitvoerlade. Om dit te beperken moet u omkrullende randen van originelen plat maken
voordat u de originelen in de documentinvoerlade plaatst. Als u de omkrullende randen niet plat kunt maken,
moet u ervoor zorgen dat de omkrullende randen naar beneden wijzen wanneer u originelen in de invoerlade
plaatst.
52 Hoofdstuk 5 Probleemoplossing NLWW
De onderkant van de gescande afbeelding is afgekapt
Standaard kan het apparaat originelen scannen die maximaal 356 mm lang zijn. Bij langere pagina's wordt
het einde van het document niet opgenomen in de gescande afbeelding tenzij u een paginaformaat opgeeft
dat overeenkomt met de lengte van het origineel.
Al de gescande pagina langer is dan het paginaformaat dat is opgegeven in de scansoftware, geeft het lcdscherm de foutmelding Paper Jam (Vastgelopen papier).
De gescande afbeeldingen vertonen strepen of krassen
Voer na elke stap een scan uit en controleer of er nog steeds vegen of krassen op de gescande afbeelding
zitten. Als dat zo is, probeert u de volgende stap. Zie het gedeelte Service en onderhoud in de handleinding
voor informatie over het schoonmaken van de scanner.
●
Zorg ervoor dat de originelen schoon zijn en niet zijn gekreukeld.
●
Maak de scanstroken in de documentinvoer schoon.
●
Maak de doervoerrollen schoon.
Een item dat in de scanner is geplaatst loopt steeds vast
●
Het item voldoet misschien niet aan de richtlijnen voor bruikbare originelen.
●
Mogelijk zit er iets op het origineel, zoals een nietje of een zelfhechtend memoblaadje, dat moet worden
verwijderd.
●
Controleer op scheuren of gaten in het document.
●
Controleer of de papiergeleiders de randen van het papier raken.
Storingen in de papierbaan van de scanner oplossen
Voer de volgende stappen uit om vastgelopen papier te verwijderen:
1. Verwijder pagina's uit de documentinvoerlade.
NLWW Problemen met de papierbaan van de scanner 53
2. Open de klep van de documentinvoer.
3. Verwijder de originelen of eventuele obstructies uit de papierbaan.
4. Verwijder eventuele obstructies (zoals papier, nietjes of paperclips) uit de papierbaan.
5. Sluit de klep van de documentinvoer.
6. Plaats de originelen die nog niet zijn gescand in de documentinvoerlade.
7. Ga verder met scannen.
54 Hoofdstuk 5 Probleemoplossing NLWW
6 Toegankelijkheid en ondersteuning
Als toegankelijkheidsopties beschikt u op deze scanner over het programma LCD Reader en de mogelijkheid
om scannerknoppen te activeren en deactiveren.
●
LCD Reader
●
Scannerknoppen deactiveren
LCD Reader
Met het programma LCD Reader wordt de status van het LCD-scherm op het bedieningspaneel van de scanner
op het computerscherm geprojecteerd als het LCD-scherm verandert. Met behulp van LCD Reader kunnen
hulpprogramma's voor toegankelijkheid weergeven wat op het bedieningspaneel van de scanner wordt
getoond.
OPMERKING: LCD Reader is alleen in het Engels.
Voer de volgende stappen uit om LCD Reader te gebruiken:
1. Ga op de vaste schijf naar C:\Program Files\Common Files\Hewlett-Packard\Scanjet\ en vervolgens
naar de directory 5000 s2.
2. Dubbelklik op hplcd.exe om het programma te starten.
OPMERKING: De LCD Reader kan geen LCD-tekst weergeven als er een fout met de USB-verbinding is
opgetreden of als de scanner is uitgeschakeld.
Scannerknoppen deactiveren
U kunt de knoppen op het bedieningspaneel van de scanner uitschakelen om te voorkomen dat de knoppen
per ongeluk worden ingedrukt.
Als de knoppen zijn uitgeschakeld, kunt u scan- en kopieertaken starten met de scansoftware op de
computer. U kunt de knop Cancel (Annuleren) (
scan te stoppen.
) op het bedieningspaneel van de scanner gebruiken om een
NLWW LCD Reader 55
Voer de volgende stappen uit om de scannerknoppen uit te schakelen:
1. Open HP Scanner Tools Utility.
2. Schakel op het tabblad Profiles (Profielen) het selectievakje Disable front panel buttons (Knoppen op
bedieningspaneel uitschakelen) in.
U schakelt de scannerknoppen in door het selectievakje Disable front panel buttons (Knoppen op
bedieningspaneel uitschakelen) uit te schakelen.
OPMERKING: U kunt de instelling van dit selectievakje alleen wijzigen als u over
beheerderbevoegdheden voor de computer beschikt.
56 Hoofdstuk 6 Toegankelijkheid en ondersteuning NLWW
7 Specificaties en garantie
Dit gedeelte bevat wettelijke informatie en productspecificaties voor uw scanner.
●
Scannerspecificaties
●
Specificaties van documentinvoer
●
Omgevingsspecificaties
●
Informatie over voorschriften
●
Energie-informatie
●
Voorschriften voor het afdanken van apparaten voor privé-huishoudens in de Europese Unie
●
Verklaring van beperkte garantie van Hewlett-Packard
NLWW 57
Scannerspecificaties
Naam Omschrijving
Scannertype Scanner met duplex-documentinvoer
Grootte Breedte: 310 mm , diepte: 183,8 mm , hoogte: 182,4 mm
Gewicht 4,82 kg
Scannerelement Contact image sensor (CIS)
Interface USB 2.0 high-speed (compatibel met USB 1.1)
Optische resolutie 600 x 600 dpi hardware
Informatie over de
voedingsadapter
Stroomverbruik Zie het bestand regulatory_supplement.pdf van HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2 op de HP
Systeemvereisten Voor informatie over minimale en aanbevolen systeemvereisten gaat u naar
●
Voor dit product wordt de stroomvoorziening geacht afkomstig te zijn van een gecertificeerde
stroomeenheid, gemarkeerd met LPS of Limited Power Source en geclassificeerd als O/P: 32
Vdc, 1.56 A (1560 mA).
●
Gelijkstroomuitvoer voor voedingseenheid: 32 Vdc, 1.56 A (1560 mA), 50W
Scanning Software CD voor informatie over het stroomverbruik.
u uw land/regio, zoekt u uw model scanner op en zoekt u vervolgens op datasheet.
Specificaties van documentinvoer
Naam Omschrijving
Capaciteit van invoerlade
Minimaal papierformaat 52 x 74 mm
Maximaal papierformaat 216 x 3100 mm
Minimum papiergewicht
Maximaal papiergewicht
50 vellen van 75g/m
2
41 g/m
2
209 g/m
2
www.hp.com, selecteert
58 Hoofdstuk 7 Specificaties en garantie NLWW
Omgevingsspecificaties
Naam Omschrijving
Temperatuur Scanner in bedrijf: 10 tot 35°C
Bij opslag: -40° tot 65°C
Relatieve luchtvochtigheid Scanner in bedrijf: 10% tot 80% niet-condenserend 10° tot 35°C
Bij opslag: tot 90% bij 0° tot 65°C
OPMERKING: HP engageert zich ertoe om onze klanten te informeren over chemische stoffen in onze
producten, om te voldoen aan de wettelijke bepalingen, zoals REACH (EG-richtlijn 1907/2006 van het
Europees parlement en de Raad). Een rapport met de chemische informatie over dit product vindt u op
www.hp.com/go/reach.
Informatie over voorschriften
Meer wettelijke informatie over de scanner vindt u in het bestand regulatory_supplement.pdf van HP Scanjet
Enterprise Flow 5000 s2 op de HP Scanning Software CD.
Wettelijk modelidentificatienummer: Van overheidswege is aan dit product een wettelijk modelnummer
toegekend. Het wettelijk modelnummer voor uw product is FCLSD-1103. Het wettelijke nummer moet niet
worden verward met de marketingnaam (HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2) of het productnummer
(L2738A).
Energie-informatie
Afdruk- en beeldbewerkingsapparatuur van Hewlett-Packard met het ENERGY STAR®-logo voldoet aan de
ENERGY STAR-vereisten van de Environmental Protection Agency van de VS voor
beeldbewerkingsapparatuur. Op beeldverwerkingsproducten met de kwalificatie ENERGY STAR wordt het
volgende merk weergeven:
Meer informatie over beeldbewerkingsproducten met de ENERGY STAR-kwalificatie is te vinden op:
http://www.hp.com/go/energystar
NLWW Omgevingsspecificaties 59
Voorschriften voor het afdanken van apparaten voor privéhuishoudens in de Europese Unie
Dit symbool op het product of op de verpakking geeft aan dat dit product niet bij het gewone afval mag
worden weggeworpen. In plaats hiervan dient u afgedankte apparatuur in te leveren bij een recycling/
inzamelingspunt voor elektrische en elektronische apparatuur. Door oude apparatuur apart in te zamelen en
te recyclen draagt u bij aan het behoud van natuurlijke hulpbronnen. Bovendien zorgt u er zo voor dat de
apparatuur wordt gerecycled op een wijze die volksgezondheid en milieu ten goede komt. Neem contact op
met uw gemeente, het afvalinzamelingsbedrijf of de winkel waar u het product hebt gekocht voor meer
informatie over inzamelingspunten waar u oude apparatuur kunt aanbieden voor recycling.
60 Hoofdstuk 7 Specificaties en garantie NLWW
Verklaring van beperkte garantie van Hewlett-Packard
HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2 scanner
Model Azië en Stille-Oceaangebied Noord- en Zuid-Amerika Europa/Midden-Oosten/
Afrika
5000 s2 1 jaar 1 jaar 1 jaar
1. HP garandeert u, de eindgebruiker, dat hardware, accessoires en toebehoren van HP vrij zijn van gebreken
in materiaal en constructie gedurende de hierboven aangegeven periode vanaf de datum van aankoop. Indien
HP gedurende de garantieperiode van dergelijke defecten in kennis wordt gesteld, zal HP de defecte
producten naar eigen goeddunken laten vervangen of repareren. Vervangende producten kunnen nieuw of
daaraan functioneel gelijkwaardig zijn.
2. HP garandeert dat, mits op de juiste wijze geïnstalleerd en gebruikt, HP-software de
programmeerinstructies naar behoren zal uitvoeren gedurende de hierboven aangegeven periode vanaf de
datum van aankoop, zonder gebreken in materiaal en constructie. Indien HP tijdens de garantieperiode op de
hoogte wordt gesteld van dergelijke fouten, zal HP de software die de programmeerinstructies niet uitvoert
als gevolg van dergelijke defecten, vervangen.
3. HP garandeert niet dat de werking van HP-producten storing- of foutvrij zal zijn. Als HP niet binnen een
redelijke tijd in staat is om een product in een gegarandeerde staat te brengen door reparatie of vervanging,
hebt u recht op teruggave van het aankoopbedrag op voorwaarde dat u het product tijdig terugstuurt.
4. HP-producten kunnen gereviseerde onderdelen bevatten die functioneel gelijkwaardig zijn aan nieuwe
onderdelen of kunnen incidenteel gebruikt zijn.
5. Deze garantie heeft geen betrekking op gebreken die het gevolg zijn van (a) onjuist of onvoldoende
onderhoud of kalibratie, (b) software, interfaces, onderdelen of toebehoren die niet door HP zijn geleverd, (c)
niet-geautoriseerde wijziging of misbruik, (d) werking buiten de gepubliceerde specificaties voor de
omgeving van het product, of (e) onjuiste voorbereiding of onderhoud van de werkplek.
6. IN DE WETTELIJK TOEGESTANE MATE ZIJN DE BOVENSTAANDE GARANTIES EXCLUSIEF. ZE VERVANGEN ALLE
ANDERE MONDELINGE OF SCHRIFTELIJKE GARANTIES, HETZIJ UITDRUKKELIJK HETZIJ STILZWIJGEND. HP WIJST
SPECIFIEK ENIGE EN ALLE STILZWIJGENDE GARANTIES AF, MET INBEGRIP VAN GARANTIES VAN
VERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. In sommige landen/regio's, staten of
provincies is beperking van de duur van een stilzwijgende garantie niet toegestaan. Derhalve is de
bovenstaande beperking of uitzondering mogelijk niet op u van toepassing. Deze garantie biedt u specifieke
wettelijke rechten. Mogelijk hebt u daarnaast andere rechten die variëren per land/regio, staat of provincie.
7. De beperkte garantie van HP is geldig in alle landen/regio's en plaatsen waar HP ondersteunende service
biedt voor dit product en waar HP dit product op de markt heeft gebracht. Het niveau van de geboden
garantieservice is afhankelijk van de ter plaatse geldende standaarden. HP zal geen wijzigingen doorvoeren
in de vorm, specificaties of werking van het product om het geschikt te maken voor gebruik in een land/regio
waarvoor het niet is bedoeld wegens wettelijke bepalingen en voorschriften.
8. VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE TER PLAATSE GELDENDE WETGEVING, ZIJN DE RECHTEN IN DEZE
GARANTIEVERKLARING UW ENIGE RECHTEN, MET UITSLUITING VAN ANDERE RECHTEN. MET UITZONDERING
VAN HETGEEN HIERBOVEN WORDT VERMELD, IS HP (OF ZIJN DE LEVERANCIERS VAN HP) IN GEEN GEVAL
AANSPRAKELIJK VOOR HET VERLIES VAN GEGEVENS OF VOOR DIRECTE, SPECIALE, INCIDENTELE OF
GEVOLGSCHADE (WAARONDER WINSTDERVING OF VERLIES VAN GEGEVENS) OF ANDERE SCHADE, OF DEZE NU
IS GEBASEERD OP CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD OF ENIGE ANDERE JURIDISCHE THEORIE. In sommige
landen/regio's, staten of provincies is uitsluiting of beperking van incidentele of gevolgschade niet
toegestaan. Derhalve is de bovenstaande beperking of uitzondering mogelijk niet op u van toepassing.
NLWW Verklaring van beperkte garantie van Hewlett-Packard 61
9. DE IN DEZE VERKLARING GESTELDE GARANTIEVOORWAARDEN VORMEN, BEHALVE IN DE WETTELIJKE
TOEGESTANE MATE, GEEN UITSLUITING, BEPERKING OF WIJZIGING VAN, MAAR EEN AANVULLING OP DE
VERPLICHTE EN WETTELIJK VOORGESCHREVEN RECHTEN DIE VAN TOEPASSING ZIJN OP DE VERKOOP VAN DIT
PRODUCT.
62 Hoofdstuk 7 Specificaties en garantie NLWW
Index
A
aan/uit-instellingen 45
aan/uit-instellingen beheren 45
aan/uit-schakelaar, zoeken 3
afdrukmateriaal
geen invoer 51
problemen oplossen 51
storingen 53
verkeerde invoer 51
afgekapte afbeeldingen
problemen oplossen 53
B
bedieningspaneel
zoeken 3
benodigdheden
bestellen 25
bestellen
benodigdheden 25
doorvoerrollen vervangen 31
beveiligingsfuncties 2
C
capaciteit documentinvoerlade 2
cloud, scannen naar 20
D
detectie voor invoer van meerdere
pagina's 24
documentinvoer 58
documentinvoerlade
capaciteit 2
documenten laden 11
kaarten plaatsen 13
tips voor plaatsen 9
doorvoerrollen
reinigen 28
vervangen 31
doorvoerrollen vervangen 31
Dropout van kleuren 21
dubbelzijdige scans
problemen oplossen 46
E
EMC ISIS 7
F
functies 2
detectie voor invoer van meerdere
pagina's 24
dropout van kleuren 21
gescande afbeelding automatisch
bijsnijden 22
gescande afbeelding bijsnijden of
uitvullen naar geselecteerd
paginaformaat 23
kleur automatisch detecteren
23
ondersteuning voor extra lange
pagina's 20
ondersteuning voor lange
pagina's 20
paginaformaat detecteren 22
scanprofielen 17
scansnelheid verhogen met
hardwarecompressie 20
zwart-witmodus voor verbeterde
tekst 23
G
gebruik, omgevingsspecificaties 59
gebruikersinterface 2
geheugen 2
gekleurde strepen
problemen oplossen 48
gescande afbeelding automatisch
bijsnijden of uitvullen naar
geselecteerd paginaformaat 23
gescande afbeelding bijsnijden 22
gescande afbeelding bijsnijden of
uitvullen naar geselecteerd
paginaformaat 23
glazen, schoonmaken 25
H
hardwarecompressie 20
HP Scanner Tools Utility
tabblad Maintenance
(Onderhoud) 25
toepassingen voor 6
HP schoonmaakdoekje voor
papierbaan 27
HP Smart Document Scan Software
over 6
scannen vanuit 14
HP TWAIN 7
I
invoerproblemen 51
invoer van meerdere pagina's
detecteren 24
ISIS 7
K
kabels
problemen oplossen 40
kleppen, zoeken 3
Kleur automatisch detecteren 23
Knop Aan/uit, zoeken 3
knop Annuleren 4
knop Duplex scannen 4
knop Hulpprogramma's 4
knop OK/selecteren 4
knoppen
bedieningspaneel van scanner 3
knop Simplex scannen 4
knop Terug 4
kwetsbare items scannen 52
L
laden
zoeken 3
LCD 4
LCD-problemen 45
LCD Reader 55
lege pagina's overslaan 2
lijnen
problemen oplossen 48
M
meerdere pagina's
ingevoerd 51
milieuvriendelijke functies 2
O
omgevingsspecificaties 59
onderdelen
bestellen 31
onderhoud
doorvoerrollen reinigen 28
HP Scanner Tools Utility tabblad
Maintenance (Onderhoud) 25
papierbaan schoonmaken 27
ondersteuning 55
ondersteuning voor extra lange
pagina's 20
ondersteuning voor lange pagina's
20
onscherpe afbeeldingen 46
ontbrekende pagina's,
problemen oplossen 46
opslagspecificaties 59
over scanprofielen 5
overzicht softwarefuncties 17
P
pagina's in verkeerde
volgorde 46
paginaformaat automatisch
detecteren 22
paginaformaat detecteren 22
papier
geen invoer 51
problemen oplossen 51
storingen 53
verkeerde invoer 51
papierbaan
invoerproblemen 51
schoonmaken 27
papierverwerking 2
problemen met LCD 45
problemen oplossen
aan/uit 45
afgekapte afbeeldingen 53
dubbelzijdige scans 46
eenvoudige tips 39
gekleurde lijnen 48
grote scanbestanden 48
installeren 40
invoerproblemen 51
kabels 40
knoppen 45
kwetsbare items 52
LCD 45
ontbrekende pagina's 46
paginavolgorde 46
papier wordt niet ingevoerd 51
scannen, kwetsbare items 52
scanner opnieuw instellen 43
scheve afbeeldingen 47
snelheid 46, 47
software verwijderen en opnieuw
installeren 40, 44
storingen 53
strepen 53
stroomvoorziening controleren
43
verkeerde invoer 51
wazige afbeeldingen 46
weergave 45
werkt niet meer 44
witte lijnen 48
witte scans 47
zwarte scans 47
product
Sleep Mode (Sluimerstand) 7
productinformatie 1
productondersteuning 55
profielen
importeren vanuit en exporteren
naar SDSS 19
importeren vanuit en exporteren
naar TWAIN-compatibele
software 19
profielen, over 5
programma's
scannen vanuit 15
R
reinigen
doorvoerrollen 28
resolutie 2
S
scannen
bestanden te groot 48
functies 2
invoerproblemen 51
kaarten 13
kwetsbare items 52
originelen 11
vanuit andere programma's 15
vanuit HP Smart Document Scan
Software 14
scannen naar cloud 20
scanner
bedieningspaneel 3
opnieuw instellen 43
specificaties 58
scanner aanzetten
problemen oplossen 45
scannerhardwarecompressie 20
scanner opnieuw instellen 43
s
c
anprofielen 17
importeren vanuit en exporteren
naar SDSS 19
importeren vanuit en exporteren
naar TWAIN-compatibele
software 19
scanprofielen, over 5
scanprofielen exporteren
naar SDSS 19
naar TWAIN-compatibele
software 19
scanprofielen importeren
vanuit SDSS 19
vanuit TWAIN-compatibele
software 19
scansnelheid 20
schermlezer 55
scheve afbeeldingen 47
schoonmaakdoekje 27
schoonmaken
papierbaan 27
scanstroken 25
schuine afbeeldingen 47
Sleep Mode (Sluimerstand) 7
snelheid
problemen oplossen 46
snelheid, problemen oplossen 47
software
problemen met de installatie
oplossen 40
verwijderen en opnieuw
installeren 40, 44
software installeren
problemen oplossen 40
software verwijderen en opnieuw
installeren 40, 44
specificaties
documentinvoer 58
omgeving 59
scanner 58
standaarduitvoerlade
zoeken 3
storingen
problemen oplossen 53
strepen
problemen oplossen 48, 53
stuurprogramma's
ISIS 7
TWAIN 7
verticale gekleurde strepen
problemen oplossen 48
verticale witte strepen
problemen oplossen 48
vochtigheidsspecificaties 59
voedingseenheid
problemen met de kabel
oplossen 40
W
wazige afbeeldingen 46
websites
benodigdheden bestellen 25
vervangende onderdelen 31
weergaveproblemen 45
witte scans
problemen oplossen 47
witte strepen
problemen oplossen 48
Z
zwarte scans
problemen oplossen 47
Zwart-witmodus voor verbeterde
tekst 23
T
temperatuurspecificaties 59
toegankelijkheid 55
toepassingen
scannen vanuit 15
TWAIN 7
TWAIN-compatibele programma's
scannen vanuit 15
U
uitschakelen van scannerknoppen
55
uitvoerlade
zoeken 3
USB 2.0-connector 2
USB-kabel
problemen oplossen 40
V
verbinding 2
verkeerde invoer
problemen oplossen 51
Loading...