HP Scanjet 5000 s2 User's Guide [it]

HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2

Guida d'uso

Edizione 1, 8/2013

Marchi di fabbrica

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ENERGY STAR è un marchio depositato negli Stati Uniti dell'Agenzia EPA (Environmental Protection Agency) americana.

Microsoft e Windows sono marchi registrati di Microsoft Corporation.

Sommario

1 Nozioni fondamentali sul prodotto ................................................................................................................. 1

Funzioni del prodotto ............................................................................................................................................ 2

Vista anteriore ....................................................................................................................................................... 3

Pannello anteriore ................................................................................................................................................. 3

Vista posteriore ..................................................................................................................................................... 5

Informazioni sui profili di scansione ..................................................................................................................... 5

Software dello scanner .......................................................................................................................................... 6

Software di scansione documenti avanzata HP ................................................................................. 6

Programma di utilità HP Scanner Tools .............................................................................................. 6

HP TWAIN ............................................................................................................................................. 7

ISIS ....................................................................................................................................................... 7

Modalità Sospensione ........................................................................................................................................... 7

2 Uso dello scanner .......................................................................................................................................... 9

Caricamento degli originali .................................................................................................................................... 9

Suggerimenti per il caricamento dei documenti ................................................................................ 9

Caricamento dei documenti .............................................................................................................. 11

Caricamento dei biglietti nel vassoio di alimentazione documenti ................................................. 14

Scansione di documenti ....................................................................................................................................... 14

Suggerimenti per la scansione .......................................................................................................... 14

Scansione con i pulsanti del pannello anteriore .............................................................................. 15

Scansione dal Software di scansione documenti avanzata HP ........................................................ 15

Scansione da software compatibile ISIS o TWAIN ............................................................................ 15

3 Panoramica sulle funzioni del software di scansione ...................................................................................... 17

Utilizzo dei profili di scansione ............................................................................................................................ 17

Visualizzazione dei profili ................................................................................................................. 18

Creazione dei profili del Software di scansione documenti avanzata HP ........................................ 18

Creazione di profili di scansione che utilizzano software di scansione non HP ............................... 18

Importazione ed esportazione dei profili di scansione del Software di scansione documenti

avanzata HP ...................................................................................................................................... 19

Importazione ed esportazione dei profili di scansione TWAIN ........................................................ 19

ITWW iii

Scansione di documenti con pagine lunghe o molto lunghe .............................................................................. 19

Scansione al cloud ............................................................................................................................................... 20

Scansione più veloce con compressione hardware ............................................................................................ 20

Eliminazione dei colori da un documento ........................................................................................................... 21

Rilevamento automatico del formato pagina ..................................................................................................... 21

Ritaglio automatico di una scansione ................................................................................................................. 22

Ritaglio o riempimento automatico di una scansione in base al formato pagina selezionato ......................... 22

Rilevamento automatico del colore .................................................................................................................... 23

Scansione con la modalità in bianco e nero ottimizzata .................................................................................... 23

Rilevamento di errata alimentazione ................................................................................................................. 23

4 Cura e manutenzione ................................................................................................................................... 25

Scheda Manutenzione del Programma di utilità HP Scanner Tools ................................................................... 25

Ordinazione di parti di ricambio .......................................................................................................................... 25

Pulizia delle strisce di scansione ......................................................................................................................... 25

Pulizia del percorso della carta ........................................................................................................................... 27

Pulizia dei rulli ..................................................................................................................................................... 28

Sostituzione dei rulli ............................................................................................................................................ 31

5 Risoluzione dei problemi .............................................................................................................................. 37

Errori dello scanner ............................................................................................................................................. 38

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi ..................................................................................................... 39

Risoluzione dei problemi relativi all'installazione dello scanner ....................................................................... 40

Controllo dei cavi ............................................................................................................................... 40

Disinstallazione e reinstallazione degli strumenti e dei driver HP Scanjet ..................................... 40

Problemi di inizializzazione dello scanner o dei componenti hardware ............................................................ 42

Controllo del collegamento USB ....................................................................................................... 42

Controllo dell'alimentazione dello scanner ...................................................................................... 43

Ripristino dello scanner .................................................................................................................... 43

Lo scanner non funziona correttamente .......................................................................................... 44

Problemi di funzionamento dello scanner .......................................................................................................... 44

Lo scanner non si accende ................................................................................................................ 45

Lo scanner continua a spegnersi ...................................................................................................... 45

Sul display LCD ci sono problemi di visualizzazione o i pulsanti dello scanner non funzionano

come previsto .................................................................................................................................... 46

Lo scanner non esegue la scansione immediatamente ................................................................... 46

Lo scanner esegue la scansione di un solo lato di una pagina fronte/retro .................................... 46

Le pagine acquisite non sono presenti nella destinazione scelta per la scansione ........................ 46

L'immagine acquisita non è nitida .................................................................................................... 46

Le pagine acquisite non sono nell'ordine corretto nella destinazione scelta per la scansione ...... 47

Ottimizzazione della scansione e della velocità delle operazioni ................................................... 47

iv ITWW

L'immagine acquisita è completamente nera o completamente bianca ......................................... 47

Le immagini acquisite non sono dritte ............................................................................................. 48

La pagina stampata presenta strisce verticali bianche .................................................................... 48

La pagina stampata presenta strisce verticali colorate ................................................................... 48

I file di scansione sono troppo grandi ............................................................................................... 49

I pulsanti dello scanner non funzionano correttamente .................................................................................... 50

Problemi relativi al percorso della carta dello scanner ...................................................................................... 51

Inceppamenti, arricciature, errori di alimentazione o sovrapposizione di fogli .............................. 51

Scansione di originali fragili .............................................................................................................. 52

La carta non viene alimentata dallo scanner ................................................................................... 52

Arricciamento degli originali nel vassoio di uscita dello scanner .................................................... 52

La parte inferiore dell'immagine è tagliata ...................................................................................... 52

Le immagini acquisite presentano striature o graffi ........................................................................ 53

Un elemento caricato nello scanner si inceppa continuamente ...................................................... 53

Eliminazione degli inceppamenti dal percorso della carta nello scanner ....................................... 53

6 Accesso facilitato e supporto per il prodotto ................................................................................................. 55

Lettore LCD .......................................................................................................................................................... 55

Controllo dei pulsanti dello scanner ................................................................................................................... 55

7 Specifiche e garanzia ................................................................................................................................... 57

Specifiche dello scanner ...................................................................................................................................... 58

Specifiche dell'alimentatore documenti ............................................................................................................. 58

Specifiche ambientali .......................................................................................................................................... 59

Norme e conformità ............................................................................................................................................ 59

Informazioni sull'energia ..................................................................................................................................... 59

Smaltimento delle apparecchiature dismesse degli utenti in abitazioni private nell'Unione Europea ............ 60

Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard .......................................................................................... 61

Indice analitico ............................................................................................................................................... 63

ITWW v

vi ITWW

1 Nozioni fondamentali sul prodotto

La presente Guida d'uso contiene tutte le informazioni necessarie sul prodotto.

●

Funzioni del prodotto

●

Vista anteriore

●

Pannello anteriore

●

Vista posteriore

●

Informazioni sui profili di scansione

●

Software dello scanner

●

Modalità Sospensione

ITWW 1

Funzioni del prodotto

Tabella 1-1 Caratteristiche

Risoluzione 600 pixel per pollice (ppi)

Memoria RAM (Random Access Memory) DDRII da 256 MB

Gestione della carta

Connettività Connessione USB 2.0 per il collegamento ad un computer

Funzioni per il ridotto impatto ambientale della stampa

Scansione

●

Vassoio di alimentazione documenti: Contiene fino a un massimo di 50 fogli

●

Scansione fronte/retro: Scansione documenti fronte/retro in una sola passata

●

Eliminazione pagine bianche: Consente di eliminare le pagine vuote nei documenti sottoposti a scansione (il funzionamento ottimale si ottiene con le pagine bianche o leggermente colorate)

●

Rilevamento alimentazione errata: Rileva l'eventuale alimentazione contemporanea di più pagine

●

Vassoio di uscita standard: Il vassoio di uscita si trova in prossimità della base dell'unità ed è dotato di estensione utilizzabile durante il funzionamento, se necessario

●

L'impostazione predefinita prevede che lo scanner entri in modalità Sospensione dopo 15 minuti di inattività

●

Contenuto elevato di componenti e materiali riciclabili

●

Conforme a ENERGY STAR

●

Supporta scansioni su lato singolo e fronte/retro

●

Supporta profili di scansione predefiniti e definiti dall'utente

2 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sul prodotto ITWW

Vista anteriore

1 Vassoio di uscita documenti

2 Pannello anteriore e display LCD

3 Pulsante di accensione/spegnimento

4 Vassoio di alimentazione documenti

5 Fermo dell'alimentatore documenti

Pannello anteriore

Utilizzare i pulsanti sul pannello anteriore dello scanner per avviare una scansione e configurare alcune impostazioni dello scanner.

1 2 3 4 5 6 7

ITWW Vista anteriore 3

Numero Elemento Nome Descrizione

Strumenti Apre il Programma di utilità HP Scanner Tools che consente

di fare quanto segue:

●

Configurazione dell'elenco dei profili sul pannello anteriore del dispositivo

●

Creazione di profili di scansione che utilizzano software di scansione non HP

●

Modifica delle impostazioni per la gestione dell'alimentazione del dispositivo

●

Visualizzazione delle informazioni relative a manutenzione, stato e impostazioni del dispositivo

Annulla Annulla una scansione in corso

LCD (Liquid Crystal Display) Visualizza i profili di scansione disponibili e i messaggi di

Indietro Torna all'elenco di profili quando si visualizzano i dettagli dei

OK/Seleziona Consente di scorrere l'elenco dei profili di scansione e di

stato e di errore

profili

visualizzarne i dettagli

●

Premere

●

Premere OK per visualizzare i dettagli del profilo di scansione o per tornare all'elenco dei profili durante la visualizzazione dei dettagli del profilo di scansione

e per scorrere i profili

Scansione lato singolo Avvia una scansione su lato singolo

Scansione fronte/retro Avvia una scansione fronte/retro

4 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sul prodotto ITWW

Vista posteriore

1 2 3

Numero Descrizione

1 Alloggiamento per cavo di sicurezza con lucchetto

2 Ingresso USB

3 Alimentazione (ingresso)

Informazioni sui profili di scansione

In caso di attività di scansione che si eseguono di frequente, è possibile creare e salvare una serie di profili di scansione. Ciò consente di selezionare rapidamente le stesse impostazioni ogni volta che si deve eseguire una determinata attività di scansione. È anche possibile associare un profilo di scansione ad un pulsante dello scanner.

Una volta creato un profilo, si può usare il Software di scansione documenti avanzata HP per fare quanto segue:

●

Selezionare un profilo ed avviare una scansione

●

Modificare un profilo

●

Eliminare un profilo

●

Creare un nuovo profilo in base ad uno già esistente

SUGGERIMENTO: Il Software di scansione documenti avanzata HP viene fornito con profili predefiniti da

utilizzare come punto di partenza.

Se si desidera accedere ai profili usando i pulsanti Scansione lato singolo ( ) e Scansione fronte/retro ( ), utilizzare il Programma di utilità HP Scanner Tools per fare quanto segue:

●

Aggiungere profili all'elenco dei profili sul display LCD dello scanner

●

Riordinare i profili presenti nell'elenco dei profili sul display LCD dello scanner

●

Eliminare profili dall'elenco dei profili sul display LCD dello scanner

ITWW Vista posteriore 5

Software dello scanner

Lo scanner viene fornito con vari programmi di scansione e di gestione documenti, tra cui:

●

Software di scansione documenti avanzata HP

●

Programma di utilità HP Scanner Tools

●

HP TWAIN

●

ISIS

Software di scansione documenti avanzata HP

Il Software di scansione documenti avanzata HP assiste l'utente nel processo di scansione. Per avviare il software, fare doppio clic sull'icona Software di scansione documenti avanzata HP sul desktop. Per ulteriori informazioni, consultare la guida del Software di scansione documenti avanzata HP.

Finestra principale

La finestra principale viene visualizzata quando si apre il programma Software di scansione documenti avanzata HP. Utilizzando questa finestra è possibile fare quanto segue:

●

Avviare una scansione: Caricare l'originale nel vassoio di alimentazione documenti, selezionare un profilo, quindi fare clic su Scansione. La scansione verrà completata utilizzando le impostazioni associate al profilo selezionato.

●

Utilizzare i profili: Creare e modificare i profili per specificare le impostazioni dello scanner e le azioni da eseguire sui documenti acquisiti.

Finestra di stato scansione

La finestra di stato della scansione si apre quando si avvia una scansione. Utilizzando questa finestra è possibile fare quanto segue:

●

Visualizzare le anteprime delle pagine mentre vengono acquisite

●

Eseguire la scansione di più pagine

●

Rieseguire la scansione delle pagine individualmente

●

Modificare le pagine singolarmente ritagliando, ruotando e raddrizzando le immagini

●

Riorganizzare o eliminare le pagine

●

Completare la scansione ed elaborare il documento

Per ulteriori informazioni, fare clic su Guida (?) nella barra dei menu del Software di scansione documenti avanzata HP.

Programma di utilità HP Scanner Tools

Utilizzare il Programma di utilità HP Scanner Tools per fare quanto segue:

●

Configurazione dell'elenco dei profili di scansione sul pannello anteriore dello scanner

●

Creazione di profili di scansione che utilizzano software di scansione non HP

6 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sul prodotto ITWW

●

Impostazione delle opzioni per la notifica degli aggiornamenti relativi a stato e manutenzione

●

Modifica delle impostazioni per la gestione dell'alimentazione dello scanner

●

Visualizzazione delle informazioni sullo scanner (versione del firmware, numero di serie, numero totale di pagine acquisite)

Per aprire questo programma di utilità, effettuare una delle seguenti operazioni:

●

Premere il pulsante Strumenti (

●

Windows XP, Vista, Windows 7: Fare doppio clic sull'icona Programma di utilità HP Scanner Tools sul desktop.

●

Windows 8: Sulla schermata Start, fare clic sul riquadro Programma di utilità HP Scanner Tools.

●

Fare clic su Start, selezionare Programmi o Tutti i programmi, HP, Scanjet, 5000 s2 e quindi fare clic su Programma di utilità HP Scanner Tools.

Per ulteriori informazioni, consultare la guida del Programma di utilità HP Scanner Tools.

HP TWAIN

HP TWAIN consente di eseguire la scansione utilizzando software compatibile TWAIN di fornitori terzi (non HP). Non tutti i software compatibili TWAIN funzionano allo stesso modo e quindi, per informazioni su come eseguire le scansioni, consultare la documentazione del software che si desidera utilizzare.

ISIS

ISIS (Image and Scanner Interface Specification) fornisce un'interfaccia software tra le applicazioni software e i componenti hardware di imaging/scansione. I driver ISIS garantiscono all'utente un'interazione uniforme con tutti gli scanner conformi a ISIS.

Modalità Sospensione

Per impostazione predefinita, lo scanner attiva la modalità Sospensione dopo 15 minuti di inattività e si spegne automaticamente dopo due ore di inattività per risparmiare energia. Per cambiare le impostazioni di Sospensione e Auto-Off, fare quanto segue:

Premere il pulsante Strumenti (

) per avviare il Programma di utilità HP Scanner Tools.

2. Fare clic sulla scheda Impostazioni e selezionare le impostazioni appropriate per Sospensione e Auto-

Off.

●

Per specificare il periodo di inattività dopo il quale lo scanner entra in modalità Sospensione, selezionare 15 minuti o 1 ora sull'elenco a discesa Sospensione: attiva la modalità Sospensione dopo:.

●

Per specificare il periodo di inattività dopo il quale lo scanner si spegne automaticamente, selezionare il valore desiderato (1 ora, 2 ore, 4 ore o Mai) nell'elenco a discesa Auto-Off: Spegni scanner dopo:.

ITWW Modalità Sospensione 7

8 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sul prodotto ITWW

2 Uso dello scanner

Le sezioni che seguono spiegano come caricare gli originali ed eseguire la scansione.

●

Caricamento degli originali

●

Scansione di documenti

Caricamento degli originali

●

Suggerimenti per il caricamento dei documenti

●

Caricamento dei documenti

●

Caricamento dei biglietti nel vassoio di alimentazione documenti

Suggerimenti per il caricamento dei documenti

●

La capacità massima del vassoio di alimentazione documenti è pari a 50 fogli con grammatura di 75 g/

(20 libbre). Se si utilizza una carta con una grammatura superiore, la capacità massima diminuisce.

●

La capacità massima nel caso di biglietti, con spessore massimo di 15 punti, è pari a circa 9-10 pezzi.

●

Assicurarsi che i documenti soddisfino i seguenti requisiti:

Larghezza: Da 52 mm a 216 mm (da 2,1 pollici a 8,5 pollici)

Lunghezza: Da 74 mm a 3100 mm (da 2,9 pollici a 122 pollici)

Grammatura:

●

Per il formato pagina, usare l'impostazione Rilevamento automatico formato oppure impostare il

Da 41 g/m

formato corrispondente alle dimensioni della pagina di cui si sta eseguendo la scansione. Per ulteriori informazioni, consultare la guida del Software di scansione documenti avanzata HP.

●

L'alimentatore documenti dello scanner supporta biglietti da visita o cartoncini che soddisfano le seguenti specifiche:

Formato minimo: 52 mm x 74 mm (2,1 pollici x 2,9 pollici)

Formato massimo: 210 x 269 mm (8,3 x 10,6 pollici)

Grammatura minima:

Grammatura massima:

a 209 g/m2 (da 11 libbre a 56 libbre)

162 g/m

326 g/m

(60 libbre)

ITWW Caricamento degli originali 9

●

La scansione dei seguenti tipi di documenti potrebbe causare inceppamenti della carta o danneggiare i documenti.

Documenti spiegazzati o sgualciti Documenti arricciati

Documenti strappati (inclusi quelli strappati da blocchi per appunti a spirale)

Carta carbone Carta patinata

Carta traslucida molto sottile Documenti con post-it o linguette

Fotografie Lucidi

Fogli attaccati tra loro Carta su cui il toner non è

●

Eliminare eventuali pieghe o arricciature dai documenti prima di posizionarli nel vassoio di

Documenti con fermagli o punti metallici

adesive

completamente asciutto o su cui sono presenti sostanze umide come liquido correttore o colla

alimentazione documenti. Se il bordo di entrata del documento è piegato o arricciato, potrebbe verificarsi un inceppamento della carta.

●

Quando si caricano formati carta in cui un lato è inferiore a 74 mm (2,9 pollici) come, ad esempio, i biglietti da visita, posizionare le pagine in modo che il lato lungo sia parallelo alle guide della carta.

●

Per eseguire la scansione di documenti fragili (ad esempio, foto o documenti con carta sgualcita o molto leggera), prima di caricarli nel vassoio di alimentazione documenti, inserirli in una foderina trasparente abbastanza consistente con la larghezza massima di 216 mm (8,5 pollici).

SUGGERIMENTO: Se non si dispone di una foderina della misura richiesta, utilizzare una cartellina con

fori per raccoglitore. Ritagliare il lato con i fori in maniera da ottenere una larghezza non superiore a 216 mm (8,5 pollici).

●

Assicurarsi che lo sportello dell'alimentatore documenti sia chiuso correttamente. Per chiudere correttamente lo sportello, premere fino a sentire un clic.

●

Regolare le guide della carta in base alla larghezza dei documenti. Assicurarsi che le guide della carta tocchino i bordi dell'originale. Se tra le guide della carta e i bordi del documento è presente uno spazio, l'immagine acquisita tramite scansione potrebbe risultare alterata.

●

Quando si esegue la scansione di una risma costituita da pagine di larghezza diversa, centrare la risma. Tenere presente che le pagine la cui larghezza è inferiore a quella massima nella risma potrebbero inclinarsi.

●

Quando si inserisce una risma di documenti nel vassoio di alimentazione documenti, il lato stampato deve essere rivolto verso il basso e la parte superiore della pagina deve essere rivolta verso il vassoio di

10 Capitolo 2 Uso dello scanner ITWW

alimentazione. Non lasciar cadere le pagine nel vassoio di alimentazione documenti e non battere sul bordo superiore della risma una volta che le pagine sono state posizionate nel vassoio.

●

Pulire i rulli di scansione quando sono visibilmente sporchi o dopo la scansione di un documento scritto o con scritte a matita.

Caricamento dei documenti

1. Estendere il vassoio di alimentazione e quello di uscita.

a. Individuare la prolunga grigia del vassoio di alimentazione documenti inserita nella parte

superiore del vassoio e poi premere e rilasciare sul punto contrassegnato con la freccia per estendere la prolunga del vassoio.

b. Estrarre il vassoio di uscita ed aprire la prolunga pieghevole del vassoio di uscita e le guide per la

carta.

ITWW Caricamento degli originali 11

2. Regolare le guide della carta presenti sul vassoio di alimentazione documenti in base alla larghezza dei

documenti. Fare attenzione a non stringere eccessivamente le guide in quanto ciò potrebbe compromettere la corretta alimentazione della carta.

Per la scansione di originali di piccole dimensioni come gli assegni, è molto importante che le guide della carta aderiscano perfettamente ai bordi dell'originale senza però limitarne l'alimentazione nel dispositivo.

3. Smazzare le pagine per accertarsi che non siano attaccate l'una all'altra. Smazzare il bordo che sarà

rivolto verso l'alimentatore in una direzione, quindi smazzare lo stesso bordo nella direzione opposta.

4. Allineare i documenti appoggiando il lato lungo della risma su una superficie piana (ad esempio, il piano

di un tavolo) e poi battendo leggermente sul bordo superiore fino a quando le pagine non risultano correttamente allineate. Non battere mai la risma sul piano del tavolo. Ruotare la risma di 90 gradi in modo che il bordo superiore del documento sia appoggiato al piano del tavolo e ripetere l'operazione.

12 Capitolo 2 Uso dello scanner ITWW

5. Posizionare delicatamente le pagine nel vassoio di alimentazione documenti. Inserire le pagine a faccia

in giù con la parte superiore della pagina rivolta verso il vassoio di alimentazione.

Per risultati ottimali, afferrare la risma sui bordi sinistro e destro come mostrato nella figura, non lasciar cadere le pagine nel vassoio di alimentazione documenti e non battere sul bordo superiore delle pagine una volta che sono state posizionate nel vassoio.

Se nella risma sono presenti pagine con larghezza diversa, verificare che siano centrate come mostrato.

a. Disporre i documenti a faccia in giù con quello più grande in fondo alla risma (1).

b. Posizionare il successivo documento più grande a faccia in giù su quello appena posizionato,

centrato orizzontalmente e con il bordo superiore allineato.

Ripetere questo passo per ciascun documento nella risma.

c. Quando tutti i documenti che fanno parte della risma hanno il bordo superiore allineato e sono

centrati orizzontalmente, ruotare la risma di 180 gradi (2) e inserirla nel vassoio di alimentazione documenti (3).

SUGGERIMENTO: Evitare di caricare un documento con il bordo di entrata piegato o consumato.

Quando si inizia la scansione, scegliere un profilo in cui la selezione di caricamento pagina corrisponde al lato che si desidera venga caricato per primo in modo che la scansione rifletta l'orientamento del documento originale.

6. Verificare che le guide della carta siano allineate ai bordi della risma.

ITWW Caricamento degli originali 13

Caricamento dei biglietti nel vassoio di alimentazione documenti

Per caricare biglietti da visita nel vassoio di alimentazione documenti, fare quanto segue:

1. Posizionare i biglietti a faccia in giù con il lato più lungo parallelo alle guide della carta.

2. Regolare le guide della carta in modo da centrare i biglietti assicurandosi che le guide della carta

tocchino i bordi dei biglietti.

Scansione di documenti

Le sezioni seguenti spiegano come eseguire la scansione di originali usando lo scanner e il software.

●

Suggerimenti per la scansione

●

Scansione con i pulsanti del pannello anteriore

●

Scansione dal Software di scansione documenti avanzata HP

●

Scansione da software compatibile ISIS o TWAIN

Suggerimenti per la scansione

●

Se il display dello scanner non visualizza alcun profilo di scansione, aprire il Programma di utilità HP Scanner Tools per caricare i profili sullo scanner.

●

Per ridurre gli inceppamenti della carta, utilizzare le impostazioni di scansione che corrispondono alle dimensioni reali delle pagine di cui si desidera eseguire la scansione.

●

Per annullare una scansione, premere il pulsante Annulla (

●

Se si preme il pulsante Scansione fronte/retro ( dell'originale indipendentemente dall'impostazione del profilo di scansione. Se si preme il pulsante Scansione lato singolo (

●

È possibile creare profili di scansione che utilizzano software di scansione non HP. Per ulteriori informazioni, consultare la guida del Programma di utilità HP Scanner Tools.

14 Capitolo 2 Uso dello scanner ITWW

), viene eseguita la scansione della facciata dell'originale rivolta verso il basso.

), viene eseguita la scansione di entrambe le facciate

Scansione con i pulsanti del pannello anteriore

Per eseguire una scansione utilizzando i pulsanti sul pannello anteriore, fare quanto segue:

1. Caricare gli originali.

2. Utilizzare

SUGGERIMENTO: Premendo OK vengono visualizzati il tipo di file, la modalità di colore e la risoluzione

per il profilo di scansione selezionato. Per tornare all'elenco dei profili, premere il pulsante Indietro (

3. Premere il pulsante Scansione lato singolo ( ) per eseguire la scansione di una sola facciata o il

pulsante Scansione fronte/retro (

e per selezionare il profilo di scansione desiderato.

) per eseguire la scansione di entrambe le facciate.

Scansione dal Software di scansione documenti avanzata HP

È possibile avviare una scansione dal Software di scansione documenti avanzata HP.

1. Effettuare una delle seguenti operazioni:

●

Fare doppio clic sull'icona Software di scansione documenti avanzata HP sul desktop del computer.

●

Fare clic su Start, selezionare Programmi o Tutti i programmi, HP, Software di scansione documenti avanzata HP 3.7, quindi fare clic su Software di scansione documenti avanzata HP

3.7.

NOTA: Il numero di versione potrebbe essere diverso.

2. Selezionare un profilo e fare clic su Scansione.

SUGGERIMENTO: Una descrizione del profilo selezionato viene visualizzata sotto l'elenco.

3. Fare clic su Fine per eseguire la scansione e inviarla alla destinazione definita nel profilo di scansione.

Per ulteriori informazioni, consultare la guida del Software di scansione documenti avanzata HP.

Scansione da software compatibile ISIS o TWAIN

È possibile eseguire la scansione di un'immagine o di un documento direttamente in un programma software, purché sia compatibile con ISIS o TWAIN. Generalmente, il programma è compatibile se dispone di un'opzione di menu quale Acquisisci, Scansione, Importa nuovo oggetto o Inserisci. In caso di dubbi sulla compatibilità o sul comando da utilizzare, consultare la documentazione dell'applicazione.

1. Avviare il software di scansione e selezionare l'origine dati ISIS o TWAIN.

2. Selezionare le impostazioni appropriate per i documenti di cui si desidera eseguire la scansione.

3. Eseguire le operazioni appropriate per completare la scansione.

Per ulteriori informazioni, vedere la guida in linea del software di scansione.

ITWW Scansione di documenti 15

16 Capitolo 2 Uso dello scanner ITWW

3 Panoramica sulle funzioni del software di

scansione

I professionisti più esperti in gestione dei documenti apprezzeranno sicuramente le funzioni di scansione illustrate di seguito. Queste funzioni sono disponibili da qualsiasi applicazione ISIS o TWAIN che consente di modificare le impostazioni di scansione dalla sua interfaccia.

●

Utilizzo dei profili di scansione

●

Scansione di documenti con pagine lunghe o molto lunghe

●

Scansione al cloud

●

Scansione più veloce con compressione hardware

●

Eliminazione dei colori da un documento

●

Rilevamento automatico del formato pagina

●

Ritaglio automatico di una scansione

●

Ritaglio o riempimento automatico di una scansione in base al formato pagina selezionato

●

Rilevamento automatico del colore

●

Scansione con la modalità in bianco e nero ottimizzata

●

Rilevamento di errata alimentazione

Utilizzo dei profili di scansione

I profili di scansione rappresentano un metodo rapido ed efficace per selezionare le impostazioni delle attività di scansione utilizzate più spesso.

●

È possibile usare il Software di scansione documenti avanzata HP per impostare e modificare i profili. Questi profili verranno aggiunti all'elenco dei profili sul display LCD dello scanner.

●

È possibile utilizzare il Programma di utilità HP Scanner Tools per creare profili associati ad applicazioni non HP compatibili ISIS o TWAIN. Questi profili verranno aggiunti all'elenco dei profili sul display LCD dello scanner.

●

È possibile utilizzare le interfacce ISIS e TWAIN per creare i profili da utilizzare con applicazioni software non HP e poi utilizzare il Programma di utilità HP Scanner Tools per inviare i profili al display LCD dello scanner.

ITWW Utilizzo dei profili di scansione 17

Visualizzazione dei profili

Per visualizzare i profili del Software di scansione documenti avanzata HP già esistenti, fare quanto segue:

1. Fare clic su Start, selezionare Programmi o Tutti i programmi, HP, Software di scansione documenti

avanzata HP 3.7, quindi fare clic su Software di scansione documenti avanzata HP 3.7.

NOTA: Il numero di versione potrebbe essere diverso.

2. Visualizzare l'elenco dei profili.

Per visualizzare tutti i profili di scansione esistenti, fare quanto segue:

1. Accendere lo scanner e avviare il Programma di utilità HP Scanner Tools.

2. Fare clic sulla scheda Profili.

Creazione dei profili del Software di scansione documenti avanzata HP

Per creare un profilo del Software di scansione documenti avanzata HP, fare quanto segue:

1. Fare clic su Start, selezionare Programmi o Tutti i programmi, HP, Software di scansione documenti

avanzata HP 3.7, quindi fare clic su Software di scansione documenti avanzata HP 3.7.

NOTA: Il numero di versione potrebbe essere diverso.

2. Fare clic su Crea nuovo profilo.

Viene visualizzata la finestra di dialogo Crea nuovo profilo.

3. Nella casella Nome profilo, digitare il nome desiderato oppure accettare il nome predefinito.

SUGGERIMENTO: È possibile impostare il nuovo profilo sulla base di un profilo esistente. Per fare ciò,

selezionare la casella di spunta Copia impostazioni da profilo e selezionare un profilo esistente dall'elenco.

4. Fare clic su Continua.

Viene visualizzata la finestra di dialogo Impostazioni profilo.

5. Selezionare le impostazioni per il profilo facendo clic sul riquadro appropriato ed effettuando le scelte.

6. Al termine della selezione delle impostazioni di scansione, fare clic su Salva per salvare il nuovo profilo.

SUGGERIMENTO: Si può aggiungere questo profilo all'elenco nel display LCD dello scanner utilizzando

il Programma di utilità HP Scanner Tools. Per ulteriori informazioni, consultare la guida del Programma di utilità HP Scanner Tools.

Creazione di profili di scansione che utilizzano software di scansione non HP

Se si dispone di software di scansione che si desidera usare con lo scanner, è possibile creare profili che lo utilizzano.

Per creare un profilo di scansione che utilizzi software di scansione non HP, fare quanto segue:

1. Accendere lo scanner e avviare il Programma di utilità HP Scanner Tools.

2. Fare clic sulla scheda Profili.

18 Capitolo 3 Panoramica sulle funzioni del software di scansione ITWW

3. Nell'area Altri profili di applicazioni, fare clic su Crea.

4. Compilare i campi nella finestra di dialogo Crea/modifica altra applicazione.

●

Applicazione: immettere il nome file e il percorso completo del software di scansione che si desidera utilizzare o fare clic su Sfoglia per individuarlo e selezionarlo.

●

Nome: specificare il nome che si desidera venga visualizzato per il profilo nell'elenco sul display dello scanner. Il nome specificato può essere costituito al massimo da 32 caratteri (16 per le lingue a doppio byte come il cinese e per le lingue con caratteri asiatici come il coreano).

●

Dettagli: immettere una descrizione di massimo 24 caratteri (12 per le lingue a doppio byte e per le lingue con caratteri asiatici).

5. Riga di comando per il pulsante Lato singolo e Riga di comando per il pulsante Fronte/retro: se

l'applicazione di scansione supporta parametri specifici per la riga di comando, immetterli nel campo appropriato.

6. Al termine di questa procedura, fare clic su OK.

7. Inviare il nuovo profilo sull'elenco nel display LCD dello scanner.

a. Evidenziare il profilo nell'area Altri profili di applicazioni e fare clic su Aggiungi.

b. Per cambiare la posizione del profilo nell'elenco sul display LCD dello scanner, evidenziare il

profilo nell'area Profili LCD scanner e poi usare i pulsanti Sposta su e Sposta giù per riposizionare il profilo.

c. Fare clic su OK o su Applica per inviare l'elenco aggiornato dei profili sull'elenco del display LCD

dello scanner.

SUGGERIMENTO: Se in seguito si desidera eliminare o modificare il profilo creato con software non HP, fare

clic su Modifica o su Elimina nell'area Altri profili di applicazioni sulla scheda Profili.

Importazione ed esportazione dei profili di scansione del Software di scansione documenti avanzata HP

È possibile esportare e importare profili da un file XML in modo che gli amministratori possano impostare i profili per un gruppo di lavoro e gli utenti possano trasferire i propri profili da un computer a un altro e condividere i profili personalizzati.

Per ulteriori informazioni, consultare la guida del Software di scansione documenti avanzata HP.

Importazione ed esportazione dei profili di scansione TWAIN

I profili possono essere esportati a e importati da software non HP compatibile TWAIN. In questo modo, gli amministratori possono configurare i profili per un gruppo di lavoro, mentre gli utenti possono trasferire i profili personalizzati da un computer a un altro, così come condividerli con altri utenti.

Per ulteriori informazioni, consultare la guida del Software di scansione documenti avanzata HP.

Scansione di documenti con pagine lunghe o molto lunghe

Per impostazione predefinita, lo scanner rileverà automaticamente il formato pagina tramite l'opzione

Rilevamento automatico formato nel menu a discesa del formato pagina. Se si seleziona Rilevamento automatico formato standard, lo scanner identificherà il formato pagina in base ai formati standard

ITWW Scansione di documenti con pagine lunghe o molto lunghe 19

nell'elenco. Queste opzioni per il rilevamento automatico funzionano su qualsiasi formato pagina fino ad una lunghezza massima di 356 mm .

NOTA: Quando si utilizza l'impostazione per le pagine lunghe o molto lunghe, non è possibile acquisire più

di una pagina alla volta.

Se viene impostata la scansione di pagine lunghe o molto lunghe e si verifica un inceppamento della carta, il conseguente arricciamento può interessare l'intera pagina. Pertanto, selezionare i profili di scansione che specificano le pagine lunghe o molto lunghe solo quando si devono acquisire pagine più lunghe di 356 mm .

Per abilitare la scansione di pagine lunghe o molto lunghe in un profilo del Software di scansione documenti avanzata HP, fare quanto segue

1. Aprire il Software di scansione documenti avanzata HP.

2. Selezionare un profilo di scansione e fare clic su Modifica profilo.

3. Sulla scheda Scansione della finestra di dialogo Impostazioni profilo, fare clic su Formato pagina.

4. Selezionare l'opzione appropriata per pagine lunghe.

●

Lunga esegue la scansione delle pagine con una lunghezza compresa tra 356 mm e 864 mm .

●

Extra lunga esegue la scansione delle pagine con una lunghezza compresa tra 864 mm e 3100 mm .

La risoluzione massima per un documento Lunga è 600 dpi. La risoluzione massima per un documento

Extra lunga è 200 dpi.

NOTA: Utilizzare l'interfaccia utente ISIS o TWAIN per impostare il formato pagina quando si esegue la

scansione da applicazioni non HP.

Alcuni software di scansione e destinazione potrebbero non supportare tutti i formati pagina accettati dallo scanner.

Scansione al cloud

L'opzione Scansione al cloud nel Software di scansione documenti avanzata HP consente di eseguire la scansione su destinazioni di rete (ad esempio, Dropbox™ o SkyDrive®). Per completare l'operazione, il computer deve essere connesso a Internet. Per ulteriori informazioni, consultare la guida del Software di scansione documenti avanzata HP.

Scansione più veloce con compressione hardware

Lo scanner supporta più livelli di compressione JPEG per aumentare la velocità del trasferimento dati dallo scanner al software di scansione sul computer. Il software di scansione è poi in grado di decomprimere i dati per creare le immagini acquisite. La compressione JPEG funziona sia sulle scansioni in scala di grigi che su quelle a colori.

Per abilitare funzione di rilevamento errata alimentazione (più fogli insieme) in un profilo del Software di scansione documenti avanzata HP, fare quanto segue:

1. Aprire il Software di scansione documenti avanzata HP.

2. Selezionare un profilo di scansione e fare clic su Modifica profilo.

20 Capitolo 3 Panoramica sulle funzioni del software di scansione ITWW

3. Sulla scheda Scansione della finestra di dialogo Impostazioni profilo, fare clic su Opzioni hardware.

4. Utilizzare il dispositivo di scorrimento di Trasferimento dati per impostare il livello di compressione.

●

Aumentando la qualità si imposta la compressione su un valore più basso con conseguente rallentamento della trasmissione dati.

●

Riducendo la qualità si imposta la compressione su un valore più alto con conseguente velocizzazione della trasmissione dati.

NOTA: Utilizzare l'interfaccia utente ISIS o TWAIN per controllare la compressione quando si esegue la

scansione da software non HP.

Eliminazione dei colori da un documento

È possibile eliminare un canale colore (rosso, verde o blu) o fino a tre colori specifici. Per i colori specifici, l'impostazione della sensibilità consente di specificare il livello di approssimazione con il quale il colore specificato deve essere acquisito.

L'eliminazione dei colori dalla scansione può ridurre le dimensioni del file di scansione e migliorare i risultati del riconoscimento ottico dei caratteri (OCR).

Per selezionare i colori da eliminare da una scansione in un profilo del Software di scansione documenti avanzata HP, fare quanto segue:

1. Aprire il Software di scansione documenti avanzata HP.

2. Selezionare un profilo di scansione e fare clic su Modifica profilo.

3. Sulla scheda Impostazioni di scansione della finestra di dialogo Impostazioni profilo, fare clic su

Eliminazione colore.

4. In Eliminazione colore, specificare le impostazioni di eliminazione del colore.

Possono essere selezionate solo le opzioni per l'eliminazione del colore disponibili per lo scanner.

Per informazioni sulle impostazioni di eliminazione dei colori, fare riferimento alla guida in linea del software di scansione utilizzato.

NOTA: Il filtro del canale colore viene applicato solo alle scansioni in scala di grigi, mezzitoni e in bianco e

nero. I filtri colore specifici vengono applicati a tutti i colori.

Utilizzare l'interfaccia utente ISIS o TWAIN per eliminare il colore quando si esegue la scansione da software non HP.

Rilevamento automatico del formato pagina

Per impostazione predefinita, lo scanner rileverà automaticamente il formato pagina tramite l'opzione Rilevamento automatico formato e ritaglierà l'immagine acquisita nel formato della pagina rilevata e raddrizzerà l'eventuale contenuto alterato.

NOTA: Utilizzare l'interfaccia utente ISIS o TWAIN per impostare le opzioni di ritaglio durante la scansione

da software non HP.

Per informazioni sulle impostazioni di ritaglio automatico, consultare la guida in linea del software di scansione utilizzato.

ITWW Eliminazione dei colori da un documento 21

Ritaglio automatico di una scansione

Per ritagliare automaticamente una scansione utilizzando il Software di scansione documenti avanzata HP, fare quanto segue:

1. Aprire il Software di scansione documenti avanzata HP.

2. Selezionare un profilo di scansione e fare clic su Modifica profilo.

3. Selezionare le opzioni di ritaglio.

●

Per ritagliare automaticamente la scansione in base al contenuto del documento, fare clic sulla scheda Elaborazione immagine nella finestra di dialogo Modifica, selezionare la casella di spunta Adatta al contenuto della pagina e poi fare clic su Impostazioni di ritaglio.

●

Per ritagliare automaticamente la scansione in base alle dimensioni del documento, fare clic sulla scheda Impostazioni di scansione della finestra di dialogo Modifica, fare clic su Formato pagina e poi selezionare la casella di spunta Rilevamento automatico formato.

NOTA: Utilizzare l'interfaccia utente ISIS o TWAIN per impostare le opzioni di ritaglio durante la scansione

da software non HP.

Per informazioni sulle impostazioni di ritaglio automatico, consultare la guida in linea del software di scansione utilizzato.

Ritaglio o riempimento automatico di una scansione in base al formato pagina selezionato

Per ritagliare o riempire automaticamente una scansione in base al formato pagina selezionato, fare quanto segue:

1. Aprire il Software di scansione documenti avanzata HP.

2. Selezionare un profilo di scansione e fare clic su Modifica profilo.

3. Selezionare le opzioni di ritaglio.

●

NOTA: Utilizzare l'interfaccia utente ISIS o TWAIN per impostare le opzioni di ritaglio durante la

scansione da software non HP.

Per informazioni sulle impostazioni di ritaglio automatico, consultare la guida in linea del software di scansione utilizzato.

Per ulteriori informazioni sul ritaglio e sul riempimento di una scansione in base al formato pagina selezionato, consultare la guida del Software di scansione documenti avanzata HP.

22 Capitolo 3 Panoramica sulle funzioni del software di scansione ITWW

Rilevamento automatico del colore

È possibile utilizzare questa funzione per ridurre le dimensioni del file acquisito salvando solo le pagine contenenti colore come scansioni a colori e salvando tutte le altre pagine come scansioni in bianco e nero.

Per rilevare automaticamente il colore in un'immagine acquisita, fare quanto segue:

1. Aprire il Software di scansione documenti avanzata HP.

2. Selezionare un profilo di scansione e fare clic su Modifica profilo.

3. Sulla scheda Impostazioni di scansione della finestra di dialogo Impostazioni profilo, fare clic su

Opzioni immagine e selezionare Rilevamento automatico colore sull'elenco a discesa Modalità.

NOTA: Per informazioni sulle impostazioni di rilevamento automatico dei colori, consultare la guida in linea

del software di scansione utilizzato.

Utilizzare l'interfaccia utente ISIS o TWAIN per rilevare automaticamente il colore durante la scansione da software non HP.

Scansione con la modalità in bianco e nero ottimizzata

È possibile utilizzare questa funzione per ottimizzare il risultato della scansione di un testo in bianco e nero. Per ulteriori informazioni su questa funzione, consultare la guida del Software di scansione documenti avanzata HP.

Rilevamento di errata alimentazione

La funzione di rilevamento di errata alimentazione (più fogli insieme) interrompe l'operazione di scansione se rileva più pagine contemporaneamente nell'alimentatore dello scanner. Questa funzione è attivata per impostazione predefinita.

Può essere opportuno disabilitare questa funzione se:

●

Si sta eseguendo la scansione di moduli compositi (scelta sconsigliata da HP).

●

Si sta eseguendo la scansione di documenti su cui sono presenti etichette o note adesive.

Per cambiare questa impostazione in un profilo del Software di scansione documenti avanzata HP, fare quanto segue:

1. Aprire il Software di scansione documenti avanzata HP.

2. Selezionare un profilo di scansione e fare clic su Modifica profilo.

3. Sulla scheda Impostazioni di scansione della finestra di dialogo Impostazioni profilo, fare clic su

Opzioni hardware e selezionare o deselezionare la casella di spunta Rilevamento errata alimentazione (più fogli insieme).

Per informazioni dettagliate su questa funzione e le relative opzioni, fare riferimento alla guida del Software di scansione documenti avanzata HP.

NOTA: Utilizzare l'interfaccia utente ISIS o TWAIN per abilitare il rilevamento di errata alimentazione

durante la scansione da software non HP.

ITWW Rilevamento automatico del colore 23

24 Capitolo 3 Panoramica sulle funzioni del software di scansione ITWW

4 Cura e manutenzione

Questa sezione contiene informazioni su come avere cura ed eseguire la manutenzione dello scanner. Per le informazioni più recenti relative alla manutenzione, vedere

●

Scheda Manutenzione del Programma di utilità HP Scanner Tools

●

Ordinazione di parti di ricambio

●

Pulizia delle strisce di scansione

●

Pulizia del percorso della carta

●

Pulizia dei rulli

●

Sostituzione dei rulli

La pulizia periodica dello scanner garantisce scansioni di alta qualità. La cura necessaria dipende da vari fattori, come la frequenza di utilizzo e l'ambiente. La pulizia ordinaria va eseguita in base alla necessità.

www.hp.com/support.

Scheda Manutenzione del Programma di utilità HP Scanner Tools

La scheda Manutenzione del Programma di utilità HP Scanner Tools indica l'utilizzo e lo storico degli interventi di manutenzione. Qui è possibile registrare l'attività di manutenzione dello scanner.

Per informazioni più dettagliate, vedere la guida del Programma di utilità HP Scanner Tools. Per aprire la guida, premere il pulsante Strumenti ( finestra di dialogo Programma di utilità HP Scanner Tools visualizzata sul computer.

) sul pannello anteriore dello scanner, quindi fare clic su Guida nella

Ordinazione di parti di ricambio

È possibile acquistare le parti di ricambio dello scanner.

1. Visitare il sito Web dedicato alle parti dello scanner HP all'indirizzo

2. Selezionare la propria lingua e fare clic sulla freccia a destra sull'elenco a discesa delle lingue.

www.hp.com/buy/parts.

Pulizia delle strisce di scansione

Pulire entrambe le strisce di vetro all'interno dell'alimentatore documenti periodicamente oppure ogni volta che si notano delle striature sulle immagini acquisite. Pulire delicatamente le piccole strisce di materiale riflettente grigio per rimuovere eventuali polvere e sporcizia.

ITWW Scheda Manutenzione del Programma di utilità HP Scanner Tools 25

Per pulire questi componenti, fare quanto segue:

1. Premere il pulsante di accensione/spegnimento (

USB e l'alimentatore dallo scanner.

2. Sganciare l'alimentatore documenti ed aprirlo.

3. Pulire le strisce di scansione con un panno morbido e privo di lanugine, inumidito con un apposito

detergente delicato.

) per spegnere lo scanner, quindi scollegare il cavo

ATTENZIONE: Per pulire le strisce di scansione utilizzare solo detergenti per vetri. Evitare detergenti

che contengono sostanze abrasive, acetone, benzene e tetracloruro di carbonio perché possono danneggiarle. Evitare inoltre l'alcool isopropilico perché può lasciare delle striature sulle strisce di scansione.

Non spruzzare il detergente per vetri direttamente sulle strisce di scansione.

4. Asciugare le strisce di scansione con un panno morbido, asciutto e privo di lanugine, facendo attenzione

a passarlo anche sulle piccole strisce di materiale riflettente grigio presenti su ciascuna striscia.

5. Agganciare l'alimentatore documenti per chiuderlo, ricollegare il cavo USB e l'alimentazione allo

scanner e poi premere il pulsante di accensione/spegnimento (

26 Capitolo 4 Cura e manutenzione ITWW

) per accendere lo scanner.

Pulizia del percorso della carta

Se le immagini acquisite presentano striature o graffi, pulire il percorso della carta utilizzando l'apposito panno di pulizia HP.

NOTA: Se la carta si inceppa di frequente, pulire i rulli.

Per pulire il percorso della carta, fare quanto segue:

1. Aprire la confezione sigillata contenente il panno HP per la pulizia del percorso della carta seguendo la

linea di strappo. Fare attenzione a non rompere il panno all'interno.

2. Estrarre il panno e aprirlo.

3. Mettere il panno aperto nel vassoio di alimentazione documenti.

Premere il pulsante Strumenti ( scheda Manutenzione.

5. In Pulisci percorso carta, fare clic su Pulizia in modo che il panno venga alimentato nello scanner.

ATTENZIONE: Attendere qualche minuto per permettere ai componenti di asciugarsi, quindi passare

alla fase successiva.

6. Inserire al massimo cinque pagine di carta nello scanner. Eseguire la scansione e osservare i risultati.

7. Se compaiono delle striature, ripetere le operazioni descritte dal punto 3 al punto 6.

Il panno di pulizia può essere riutilizzato fino a cinque volte in un periodo di tempo di 30 minuti. Dopodiché, il panno si asciugherà. Se, nonostante l'utilizzo ripetuto del panno di pulizia, le striature rimangono, pulire i rulli.

8. In Registra pulizia percorso carta, fare clic su Registra pulizia per registrare questo intervento ed

aggiornare lo storico degli interventi di pulizia del percorso della carta.

ITWW Pulizia del percorso della carta 27

) per aprire il Programma di utilità HP Scanner Tools e fare clic sulla

Pulizia dei rulli

È necessario eseguire la pulizia dei rulli nei seguenti casi:

●

Il Programma di utilità HP Scanner Tools indica che è necessario effettuare la pulizia.

●

La carta si inceppa di frequente.

●

L'alimentatore documenti non carica le pagine nel percorso della carta.

●

Le immagini risultano allungate.

●

Si esegue spesso la scansione di documenti con le seguenti caratteristiche: carta patinata, documenti trattati chimicamente quali carte a copiatura chimica, documenti con una notevole quantità di carbonato di calcio, documenti scritti o con scritte a matita, documenti stampati con stampanti a getto di inchiostro, documenti su cui il toner non ha aderito bene.

Per pulire i rulli, fare quanto segue:

1. Premere il pulsante di accensione/spegnimento (

USB e l'alimentatore dallo scanner.

2. Sganciare l'alimentatore documenti ed aprirlo.

) per spegnere lo scanner, quindi scollegare il cavo

28 Capitolo 4 Cura e manutenzione ITWW

3. Sul retro dell'alimentatore documenti aperto, sollevare i coperchi dei rulli di alimentazione per accedere

ai rulli di alimentazione superiori.

4. Sulla parte anteriore dell'alimentatore documenti aperto, stringere le alette dell'assieme coperchio rulli

e tirare delicatamente per aprirlo ed accedere ai rulli di alimentazione superiori.

ITWW Pulizia dei rulli 29

5. Utilizzando un panno HP per la pulizia del percorso della carta o un panno pulito inumidito con acqua

distillata o normale acqua pulita, pulire i rulli di alimentazione sui due lati dell'alimentatore aperto.

Pulire i rulli dall'alto verso il basso facendoli ruotare completamente di 360 gradi per esser certi di passare il panno sull'intera superficie.

ATTENZIONE: Attendere 2 minuti che i rulli di alimentazione si asciughino prima di caricare documenti

nel vassoio di alimentazione.

6. Chiudere i coperchi dei rulli sul lato anteriore e sul lato posteriore dell'alimentatore aperto.

a. Chiudere il coperchio dei rulli inferiori sul lato posteriore dell'alimentatore premendo con decisione

fino a quando non si sente un clic.

b. Chiudere il coperchio dei rulli superiori sul lato posteriore dell'alimentatore (questo coperchio non

emette alcun suono quando scatta in posizione).

c. Chiudere il coperchio dei rulli sul lato anteriore dell'alimentatore premendo con decisione fino a

quando non si sente un clic.

7. Chiudere il gancio dell'alimentatore automatico documenti e quindi ricollegare il cavo USB e

l'alimentatore allo scanner.

8. Premere il pulsante di accensione/spegnimento (

) per accendere lo scanner, quindi aggiornare lo

storico degli interventi di manutenzione sullo scanner.

Premere il pulsante Strumenti (

) per avviare il Programma di utilità HP Scanner Tools.

b. In Registra pulizia rulli, fare clic su Registra pulizia per registrare questo intervento e aggiornare

lo storico degli interventi di pulizia dei rulli.

Per ulteriori informazioni, consultare la guida del Programma di utilità HP Scanner Tools.

30 Capitolo 4 Cura e manutenzione ITWW

Sostituzione dei rulli

È necessario eseguire la sostituzione dei rulli nei seguenti casi:

●

Quando la finestra di dialogo Manutenzione consigliata indica che necessitano di manutenzione.

●

Se la carta continua ad incepparsi con frequenza, nonostante la pulizia dei rulli.

Il kit di ricambio contiene i rulli e le istruzioni d'installazione. Per ordinare il kit di ricambio, visitare il sito Web all'indirizzo

NOTA: Dal momento che il kit di ricambio dei rulli è un materiale di consumo, non è coperto dalla garanzia,

né dai contratti di assistenza tecnica standard.

Per sostituire i rulli, fare quanto segue:

www.hp.com/support.

1. Premere il pulsante di accensione/spegnimento (

USB e l'alimentatore dallo scanner.

2. Sganciare l'alimentatore documenti ed aprirlo.

) per spegnere lo scanner, quindi scollegare il cavo

ITWW Sostituzione dei rulli 31

3. Sul retro dell'alimentatore documenti aperto, sollevare i coperchi dei rulli di alimentazione per accedere

ai rulli di alimentazione superiori.

4. Far scorrere i rulli di alimentazione verso destra per liberarli dai rispettivi perni e lasciarli da un lato.

5. Sostituire i rulli di alimentazione con quelli corrispondenti disponibili nel kit di ricambio.

32 Capitolo 4 Cura e manutenzione ITWW

ATTENZIONE: Inserire i nuovi rulli nei rispettivi perni, come mostrato nella figura precedente.

Inserire il rullo doppio di dimensioni medie nel perno superiore e farlo scorrere verso sinistra.

Inserire il rullo singolo nel perno centrale e farlo scorrere verso sinistra.

Inserire il rullo doppio grande nel perno inferiore e farlo scorrere verso sinistra.

6. Chiudere i coperchi dei rulli sul lato posteriore dell'alimentatore sganciato.

a. Chiudere il coperchio dei rulli inferiori sul lato posteriore dell'alimentatore premendo con decisione

fino a quando non si sente un clic.

b. Chiudere il coperchio dei rulli superiori sul lato posteriore dell'alimentatore (questo coperchio non

emette alcun suono quando scatta in posizione).

7. Sulla parte anteriore dell'alimentatore documenti aperto, stringere le alette dell'assieme coperchio rulli

e tirare delicatamente per aprirlo ed accedere ai rulli di alimentazione superiori.

ITWW Sostituzione dei rulli 33

8. Rimuovere il rullo anteriore.

a. Far scorrere il dito dietro il perno del rullo (1) e tirare verso di sé per rilasciare il perno

dall'alloggiamento (2).

b. Far scorrere il rullo in avanti per liberarlo dal perno (3) e lasciarlo da un lato.

9. Sostituire il rullo anteriore con quello corrispondente disponibile nel kit di ricambio.

a. Far scorrere il rullo sostitutivo sul suo perno (1), ruotare il rullo fino ad allineare l'aletta

sull'assieme rullo con le scanalature sul perno (2), quindi far scorrere il rullo verso sinistra finché non scatta in posizione con un clic.

b. Premere il perno del rullo all'indietro fino a quando non tocca il gancetto del perno (3), quindi

premere con decisione finché il perno non scatta in posizione con un clic (4).

10. Chiudere il coperchio dei rulli sul lato anteriore dell'alimentatore premendo con decisione fino a quando

non si sente un clic.

34 Capitolo 4 Cura e manutenzione ITWW

11. Chiudere il gancio dell'alimentatore automatico documenti e quindi ricollegare il cavo USB e

l'alimentatore allo scanner.

12. Premere il pulsante di accensione/spegnimento (

) per accendere lo scanner, quindi aggiornare lo

storico degli interventi di manutenzione sullo scanner:

Premere il pulsante Strumenti (

) sul pannello anteriore dello scanner per avviare il Programma

di utilità HP Scanner Tools

b. In Azzera conteggio pagine, fare clic su Azzera conteggio pagine per registrare questa

sostituzione e aggiornare lo storico degli interventi di sostituzione dei rulli.

Per ulteriori informazioni, consultare la guida del Programma di utilità HP Scanner Tools.

NOTA: HP consiglia di sostituire i rulli ogni 100.000 scansioni.

Il Programma di utilità HP Scanner Tools può visualizzare un messaggio per informare l'utente quando è necessario eseguire un intervento di manutenzione in quanto in alcune condizioni l'intervento potrebbe essere necessario prima del previsto.

ITWW Sostituzione dei rulli 35

36 Capitolo 4 Cura e manutenzione ITWW

5 Risoluzione dei problemi

Questa sezione fornisce le soluzioni ai problemi più comuni dello scanner.

●

Errori dello scanner

●

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi

●

Risoluzione dei problemi relativi all'installazione dello scanner

●

Problemi di inizializzazione dello scanner o dei componenti hardware

●

Problemi di funzionamento dello scanner

●

I pulsanti dello scanner non funzionano correttamente

●

Problemi relativi al percorso della carta dello scanner

Per informazioni aggiuntive sulla risoluzione dei problemi, consultare la guida del programma di scansione HP utilizzato.

ITWW 37

Errori dello scanner

Per informazioni su come comportarsi quando si verifica un errore, vedere la relativa sezione nella tabella.

Errore Descrizione

Errore USB 1. Controllare il collegamento USB tra lo scanner e il computer.

2. Utilizzare Gestione dispositivi Windows per verificare che il computer rilevi lo scanner.

●

Windows 8: Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla schermata Start, selezionare Tutte le app, scorrere verso destra fino a quando non viene visualizzata l'intestazione Sistema Windows, fare clic su Panello di controllo,

Hardware e suoni, Gestione dispositivi.

SUGGERIMENTO: È anche possibile accedere a Gestione dispositivi dal menu

Power User (per accedere a questo menu, premere <WIN>+<X>).

●

Vista, Windows 7: Se la visualizzazione del pannello di controllo è per categoria, selezionare Pannello di controllo, Hardware e suoni e, infine, Gestione dispositivi. Nella visualizzazione classica, selezionare Pannello di controllo e quindi Gestione dispositivi.

●

Windows XP: Lo strumento Gestione dispositivi Windows è disponibile nella scheda Hardware di Sistema, in Pannello di controllo.

3. Se il computer non rileva lo scanner, disinstallare e installare nuovamente il software

dello scanner.

4. Se il problema persiste, vedere

Inceppam. carta È stato rilevato un inceppamento della carta all'interno dell'alimentatore documenti. Aprire

lo sportello ed eliminare l'inceppamento.

Sportello aperto Lo sportello dell'alimentatore documenti è aperto o non è ben chiuso. Chiudere lo sportello

premendo finché non scatta in posizione ed eseguire nuovamente la scansione.

Errore carta L'alimentatore documenti non riesce a prelevare la carta oppure si è verificato un problema

di errata alimentazione (più fogli insieme). Per risolvere il problema, fare quanto segue:

1. Rimuovere la carta dall'alimentatore documenti.

2. Controllare la risma di fogli per verificare che non vi siano alcuni attaccati tra loro e che

non vi siano pagine con post-it o linguette adesive.

3. Assicurarsi che la carta soddisfi le specifiche di formato e grammatura, come indicato

nella Guida d'uso dello scanner.

4. Verificare che i rulli rimovibili siano installati correttamente.

5. Sostituire gli originali e riprovare.

Errore hardware Si è verificato un errore hardware. Premere il pulsante di accensione/spegnimento (

spegnere lo scanner, attendere 30 secondi, quindi accendere lo scanner. Se il messaggio è ancora visualizzato, vedere

www.hp.com/support.

) per

www.hp.com/support.

38 Capitolo 5 Risoluzione dei problemi ITWW

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi

Semplici problemi come le strisce di scansione sporche o i cavi lenti possono essere la causa di una scarsa qualità delle scansioni, di un funzionamento anomalo o del malfunzionamento dello scanner. In caso di problemi durante le operazioni di scansione, effettuare sempre i controlli di seguito elencati.

●

Se gli output di scansione sono di scarsa qualità, verificare che le strisce di scansione all'interno dell'alimentatore documenti non siano macchiate o sporche. In tal caso, pulire le strisce di scansione.

Se si esegue la scansione di un documento che verrà analizzato tramite il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR), assicurarsi che l'originale sia sufficientemente chiaro per essere analizzato.

●

Accertarsi che il cavo USB e il cavo di alimentazione siano inseriti saldamente nei rispettivi connettori sul retro dello scanner e che il cavo di alimentazione sia collegato a una presa elettrica funzionante o a uno stabilizzatore.

●

Verificare che lo scanner non si sia spento automaticamente. Se si è spento automaticamente, premere il pulsante di accensione/spegnimento (

SUGGERIMENTO: È possibile cambiare l'impostazione di spegnimento automatico Auto-Off sulla

scheda Impostazioni del Programma di utilità HP Scanner Tools.

●

Verificare che lo scanner riceva alimentazione.

◦

Controllare che il LED verde dell'alimentatore sia acceso.

◦

Se il LED verde è spento, assicurarsi che ci sia corrente nella presa o nello stabilizzatore a cui è collegato l'alimentatore.

) per accendere lo scanner.

◦

Se nella presa o nello stabilizzatore è presente corrente ma il LED verde non si accende, l'alimentatore potrebbe essere difettoso. Contattare

●

Se mentre si sta tentando di usare lo scanner si riceve il messaggio di errore Scanner non trovato, spegnere lo scanner, attendere 30 secondi e riaccendere lo scanner. Se si continua a ricevere questo messaggio, potrebbe essere necessario ripristinare lo scanner.

●

Se lo scanner è stato collegato al computer tramite hub USB o porta USB sulla parte anteriore del computer, scollegare lo scanner e ricollegarlo ad una porta USB su retro del computer.

●

Accertarsi che i pulsanti dello scanner siano abilitati.

●

Spegnere lo scanner, attendere 30 secondi, quindi riaccenderlo.

●

Accertarsi di avere riagganciato l'alimentatore documenti per chiuderlo.

●

Riavviare il computer.

Se i problemi persistono, è possibile che il software di scansione HP, il firmware o i driver associati non siano aggiornati oppure siano danneggiati. Per individuare gli aggiornamenti per il software, il firmware o i driver dello scanner, andare su

www.hp.com/support.

www.hp.com/support per l'assistenza.

ITWW Suggerimenti per la risoluzione dei problemi 39

Risoluzione dei problemi relativi all'installazione dello scanner

●

Controllo dei cavi

●

Disinstallazione e reinstallazione degli strumenti e dei driver HP Scanjet

Controllo dei cavi

Tipo di cavo Azione

Cavo di alimentazione Il cavo di alimentazione viene collegato allo scanner e a una presa di corrente.

●

Accertarsi che il cavo di alimentazione sia saldamente collegato allo scanner e a una presa di corrente funzionante o a uno stabilizzatore.

●

Se il cavo di alimentazione è collegato a uno stabilizzatore, controllare che questo sia collegato a una presa e che sia acceso.

●

Premere il pulsante di accensione/spegnimento ( il computer. Dopo 30 secondi, accendere lo scanner e poi il computer, in quest'ordine.

Cavo USB Il cavo USB deve essere collegato allo scanner e al computer.

●

Utilizzare il cavo fornito con lo scanner. Altri cavi USB, infatti, potrebbero non essere compatibili con lo scanner.

●

Controllare che il cavo USB sia collegato saldamente allo scanner e al computer.

●

Se il cavo USB è collegato a una porta USB sul lato anteriore del computer, collegarlo a una porta USB sul retro del computer.

Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web all'indirizzo proprio paese/regione e quindi utilizzare lo strumento di ricerca per individuare gli argomenti relativi alla risoluzione dei problemi USB.

) per spegnere lo scanner, quindi spegnere

www.hp.com/support, selezionare il

Disinstallazione e reinstallazione degli strumenti e dei driver HP Scanjet

Una volta eseguito il controllo delle connessioni via cavo dello scanner, se il problema persiste, è possibile che la causa sia un'installazione incompleta. Provare a disinstallare e reinstallare gli strumenti e i driver di HP Scanjet.

1. Premere il pulsante di accensione/ spegnimento (

USB e l'alimentatore dallo scanner.

2. Sul computer, disinstallare le seguenti applicazioni tramite lo strumento Programmi e funzionalità

(Vista, Windows 7, Windows 8) o Aggiungi/Rimuovi (Windows XP):

) per spegnere lo scanner, quindi scollegare il cavo

●

HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2

●

Driver HP Scanjet 5000 s2 ISIS

●

Software di scansione documenti avanzata HP (la versione potrebbe essere diversa in base all'installazione)

HP ScanjetPlgin

3. Riavviare il computer.

40 Capitolo 5 Risoluzione dei problemi ITWW

4. Utilizzare il CD del software di scansione HP fornito con lo scanner per reinstallare gli strumenti e i

driver di HP Scanjet.

5. Ricollegare il cavo USB e il cavo di alimentazione allo scanner, quindi premere il pulsante di accensione/

spegnimento (

) per accendere lo scanner.

ITWW Risoluzione dei problemi relativi all'installazione dello scanner 41

Problemi di inizializzazione dello scanner o dei componenti hardware

●

Controllo del collegamento USB

●

Controllo dell'alimentazione dello scanner

●

Ripristino dello scanner

●

Lo scanner non funziona correttamente

Controllo del collegamento USB

Controllare il collegamento fisico allo scanner:

●

Utilizzare il cavo fornito con lo scanner. Altri cavi USB, infatti, potrebbero non essere compatibili con lo scanner.

●

Controllare che il cavo USB sia collegato saldamente allo scanner e al computer. Se l'icona del tridente presente sul cavo USB è rivolta verso l'alto, il cavo è collegato correttamente allo scanner.

Una volta verificati tali elementi, se il problema persiste, provare a fare quanto segue:

1. A seconda del modo in cui lo scanner è collegato al computer, effettuare una delle seguenti operazioni:

●

Se il cavo USB è collegato a un hub USB o una docking station, scollegarlo dall'hub o dalla docking station e collegarlo direttamente alla porta USB sul retro del computer.

●

Se il cavo USB è collegato direttamente al computer, inserirlo in un'altra porta USB sul retro del computer.

●

Rimuovere tutti gli altri dispositivi USB dal computer, ad eccezione della tastiera e del mouse.

2. Premere il pulsante di accensione/spegnimento (

quindi accendere lo scanner.

3. Riavviare il computer.

4. Una volta riavviato il computer, provare a utilizzare lo scanner.

●

Se lo scanner funziona, collegare un dispositivo USB alla volta e verificare, tutte le volte, il funzionamento dello scanner. Scollegare i dispositivi USB che impediscono il funzionamento dello scanner.

●

Se lo scanner non funziona, disinstallare e installare nuovamente gli strumenti e i driver di HP Scanjet.

◦

HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2

◦

Driver HP Scanjet 5000 s2 ISIS

◦

Software di scansione documenti avanzata HP (la versione potrebbe essere diversa in base all'installazione)

) per spegnere lo scanner, attendere 30 secondi,

42 Capitolo 5 Risoluzione dei problemi ITWW

Controllo dell'alimentazione dello scanner

Il cavo di alimentazione viene collegato allo scanner e a una presa di corrente.

●

Controllare che il cavo di alimentazione sia saldamente collegato allo scanner e a una presa di corrente funzionante.

●

Se il cavo di alimentazione è collegato a uno stabilizzatore, controllare che questo sia collegato a una presa e che sia acceso.

●

Verificare che lo scanner riceva alimentazione.

◦

Controllare che il LED verde dell'alimentatore sia acceso.

◦

Se il LED verde è spento, assicurarsi che ci sia corrente nella presa o nello stabilizzatore a cui è collegato l'alimentatore.

◦

Se nella presa o nello stabilizzatore è presente corrente ma il LED verde non si accende, l'alimentatore potrebbe essere difettoso. Contattare

Una volta verificati tali elementi, se il problema persiste, fare quanto segue:

www.hp.com/support per l'assistenza.

1. Premere il pulsante di accensione/spegnimento (

l'alimentatore dallo scanner.

2. Attendere 30 secondi.

3. Ricollegare l'alimentatore, quindi premere il pulsante di accensione/spegnimento (

scanner.

Ripristino dello scanner

Se si verificano le seguenti condizioni, potrebbe essere necessario ripristinare lo scanner:

●

Se si riceve un messaggio di errore tipo Inizializzazione scanner non riuscita quando si tenta di utilizzare lo scanner.

●

Se si riceve il messaggio di errore Scanner non trovato quando si tenta di usare lo scanner e spegnendolo per 30 secondi e poi riaccendendolo non si risolve il problema.

Per ripristinare lo scanner, fare quanto segue:

1. Chiudere il Software di scansione documenti avanzata HP e il Programma di utilità HP Scanner Tools, se

sono in esecuzione.

2. Premere il pulsante di accensione/spegnimento (

l'alimentatore dallo scanner.

3. Attendere 30 secondi.

) per spegnere lo scanner, quindi scollegare

) per accendere lo

) per spegnere lo scanner, quindi scollegare

4. Ricollegare l'alimentatore, quindi premere il pulsante di accensione/spegnimento (

scanner.

ITWW Problemi di inizializzazione dello scanner o dei componenti hardware 43

) per accendere lo

Lo scanner non funziona correttamente

Se lo scanner interrompe la scansione, fare quanto segue. Dopo ciascun passo della seguente procedura, avviare una scansione per controllare se lo scanner ha ripreso a funzionare. Se il problema persiste, continuare con il passo successivo.

1. Uno dei cavi potrebbe non essere collegato correttamente. Accertarsi che il cavo USB e l'alimentatore

siano regolarmente collegati.

Utilizzare il cavo fornito con lo scanner. Altri cavi USB, infatti, potrebbero non essere compatibili con lo scanner.

2. Verificare che lo scanner riceva alimentazione.

a. Controllare che il LED verde dell'alimentatore sia acceso.

b. Se il LED verde è spento, assicurarsi che ci sia corrente nella presa o nello stabilizzatore a cui è

collegato l'alimentatore.

c. Se nella presa o nello stabilizzatore è presente corrente ma il LED verde non si accende,

l'alimentatore potrebbe essere difettoso. Contattare

3. Scollegare il cavo di alimentazione dall'alimentatore, attendere 30 secondi, quindi ricollegarlo.

4. Riavviare il computer.

5. Disinstallare le seguenti applicazioni tramite lo strumento Programmi e funzionalità (Vista, Windows 7,

Windows 8) o Aggiungi/Rimuovi (Windows XP):

www.hp.com/support per l'assistenza.

●

HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2

●

Driver HP Scanjet 5000 s2 ISIS

●

Software di scansione documenti avanzata HP (la versione potrebbe essere diversa in base all'installazione)

6. Reinstallare le applicazioni utilizzando il CD del software di scansione HP fornito con lo scanner.

7. Ricollegare il cavo USB e il cavo di alimentazione allo scanner, quindi premere il pulsante di accensione/

spegnimento (

) per accendere lo scanner.

Problemi di funzionamento dello scanner

●

Lo scanner non si accende

●

Lo scanner continua a spegnersi

●

Sul display LCD ci sono problemi di visualizzazione o i pulsanti dello scanner non funzionano come previsto

●

Lo scanner non esegue la scansione immediatamente

●

Lo scanner esegue la scansione di un solo lato di una pagina fronte/retro

●

Le pagine acquisite non sono presenti nella destinazione scelta per la scansione

●

L'immagine acquisita non è nitida

●

Le pagine acquisite non sono nell'ordine corretto nella destinazione scelta per la scansione

44 Capitolo 5 Risoluzione dei problemi ITWW

●

Ottimizzazione della scansione e della velocità delle operazioni

●

L'immagine acquisita è completamente nera o completamente bianca

●

Le immagini acquisite non sono dritte

●

La pagina stampata presenta strisce verticali bianche

●

La pagina stampata presenta strisce verticali colorate

●

I file di scansione sono troppo grandi

Lo scanner non si accende

Se lo scanner non si accende quando si preme il pulsante di accensione/spegnimento ( ) effettuare le seguenti verifiche:

●

È possibile che lo scanner non sia collegato. Verificare che l'alimentatore sia collegato allo scanner e alla presa di alimentazione.

●

L'alimentatore potrebbe non funzionare.

◦

Controllare che il LED verde dell'alimentatore sia acceso.

◦

Se il LED verde è spento, assicurarsi che ci sia corrente nella presa o nello stabilizzatore a cui è collegato l'alimentatore.

◦

Se nella presa o nello stabilizzatore è presente corrente ma il LED verde non si accende, l'alimentatore potrebbe essere difettoso. Contattare

Lo scanner continua a spegnersi

Per impostazione predefinita, lo scanner attiva la modalità Sospensione dopo 15 minuti di inattività e si spegne automaticamente dopo due ore di inattività per risparmiare energia.

Per modificare le impostazioni predefinite, fare quanto segue:

Premere il pulsante Strumenti (

2. Fare clic sulla scheda Impostazionie selezionare le impostazioni appropriate per Sospensione e Auto-

Off.

●

www.hp.com/support per l'assistenza.

) per avviare il Programma di utilità HP Scanner Tools.

ITWW Problemi di funzionamento dello scanner 45

Sul display LCD ci sono problemi di visualizzazione o i pulsanti dello scanner non funzionano come previsto

I seguenti sintomi indicano un problema con il pannello anteriore dello scanner.

●

Problemi relativi ai LCD: Il display è vuoto o una parte del contenuto risulta mancante.

●

Problemi relativi ai pulsanti: I pulsanti non rispondono o si verifica l'azione errata quando si preme un pulsante, ad esempio, si ottiene la scansione di un solo lato quando si preme il pulsante Scansione fronte/retro (

●

Problemi relativi ai LED: I LED non funzionano o rimangono nello stato sbagliato.

Se lo scanner presenta uno di questi problemi, contattare l'assistenza HP all'indirizzo

www.hp.com/support.

Lo scanner non esegue la scansione immediatamente

Verificare che lo sportello dell'alimentatore documenti sia chiuso e lo scanner sia acceso.

Lo scanner esegue la scansione di un solo lato di una pagina fronte/retro

●

Quando la scansione viene eseguita utilizzando i pulsanti dello scanner, premere il pulsante Scansione fronte/retro (

●

Quando si utilizza un profilo di scansione per un'applicazione non HP, verificare che questa supporti la scansione fronte/retro.

)

Le pagine acquisite non sono presenti nella destinazione scelta per la scansione

Durante la scansione, le pagine attaccate l'una all'altra vengono acquisite come un'unica pagina. La scansione delle pagine nascoste non viene eseguita.

La funzione di rilevamento di errata alimentazione (più fogli insieme) interrompe la scansione se vengono alimentate contemporaneamente nello scanner più pagine. Per abilitare la funzione di rilevamento di errata alimentazione (più fogli insieme) in un profilo del Software di scansione documenti avanzata HP, fare quanto segue:

1. Aprire il Software di scansione documenti avanzata HP.

2. Selezionare un profilo di scansione e fare clic su Modifica.

3. Sulla scheda Scansione della finestra di dialogo Impostazioni profilo, selezionare Opzioni hardware.

4. Selezionare la casella di controllo Rilevamento errata alimentazione (più fogli insieme).

L'immagine acquisita non è nitida

●

Verificare che il documento originale non sia sfocato.

●

Controllare la presenza di eventuali ostruzioni nel percorso della carta nello scanner e accertarsi che le guide della larghezza della carta siano posizionate correttamente. Provare a eseguire nuovamente la scansione.

●

Pulire le strisce di scansione all'interno dell'alimentatore documenti.

●

Controllare l'impostazione per la compressione del trasferimento dati. Se la compressione impostata nello scanner è alta, i dati acquisiti potrebbero andare persi a seguito della compressione.

46 Capitolo 5 Risoluzione dei problemi ITWW

Le pagine acquisite non sono nell'ordine corretto nella destinazione scelta per la scansione

●

Verificare che l'ordine delle pagine del documento originale sia corretto prima di posizionare il documento nel vassoio di alimentazione documenti con il lato stampato rivolto verso il basso.

●

Assicurarsi che sui documenti non vi siano graffette, fermagli o altri oggetti simili (ad esempio note adesive), perché ciò può causare un'alimentazione non corretta delle pagine.

●

Verificare che le pagine non si attacchino l'una all'altra.

Ottimizzazione della scansione e della velocità delle operazioni

Il tempo totale di scansione è influenzato da varie impostazioni. Per ottimizzare i tempi di scansione, tenere presente quanto segue.

●

Per ottimizzare le prestazioni, accertarsi che il computer sia conforme ai requisiti di sistema consigliati. Per visualizzare i requisiti del sistema minimi e consigliati, visitare paese/regione, cercare il proprio modello di scanner e, quindi, cercare nei datasheet.

●

Nel software di scansione, selezionare l'impostazione del layout corrispondente all'orientamento degli originali nel vassoio di alimentazione documenti.

●

Nel Software di scansione documenti avanzata HP, regolare la velocità di trasferimento dati. Un'impostazione bassa garantisce una migliore qualità dell'immagine acquisita ad una velocità di scansione inferiore, mentre un'impostazione alta produce una qualità più bassa dell'immagine acquisita ad una velocità di scansione superiore. Per ulteriori informazioni, consultare la guida del Software di scansione documenti avanzata HP.

www.hp.com, selezionare il proprio

●

Il salvataggio di un'immagine acquisita in formato ricercabile (ad esempio, un PDF ricercabile) richiede più tempo rispetto al salvataggio di un formato immagine, in quanto l'immagine acquisita deve essere analizzata dal riconoscimento ottico dei caratteri (OCR). Prima di selezionare un formato di scansione ricercabile, verificare che sia effettivamente necessario.

NOTA: Per risultati ottimali con la scansione OCR, la compressione dello scanner deve essere

impostata sul livello minimo.

Per la maggior parte dei caratteri, 300 dpi sono sufficienti per utilizzare il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) per creare testo modificabile.

Per caratteri asiatici e più piccoli, la risoluzione consigliata è 400 dpi.

●

Se si esegue la scansione con una risoluzione maggiore rispetto a quella necessaria, la scansione sarà più lenta e il file creato sarà più grande, ma senza che ciò porti alcun vantaggio. Per le scansioni ad alta risoluzione, la riduzione della risoluzione di scansione ad un livello più basso comporta un vantaggio in termini di velocità.

L'immagine acquisita è completamente nera o completamente bianca

●

È possibile che l'elemento non sia stato posizionato correttamente nel vassoio di alimentazione documenti. Verificare che il lato di stampa dell'elemento da acquisire sia rivolto verso il basso nel vassoio di alimentazione documenti.

●

Se si sta eseguendo una scansione in bianco e nero, accertarsi che la soglia del bianco e nero non sia impostata sui limiti estremi (0 o 255). Impostando la soglia su un estremo determinerà la creazione di un'immagine che è tutta nera o bianca.

ITWW Problemi di funzionamento dello scanner 47

Le immagini acquisite non sono dritte

●

Verificare che le guide dell'alimentatore documenti siano centrate sullo scanner e impostate a una larghezza appropriata per l'originale di cui si desidera eseguire la scansione. Assicurarsi che le guide della carta tocchino i bordi dell'originale.

●

Se si sta eseguendo la scansione di una risma con formati diversi, verificare che le pagine siano state correttamente preparate e inserite nel vassoio di alimentazione documenti come mostrato

◦

Disporre i documenti a faccia in giù con quello più grande in fondo alla risma (1).

◦

Posizionare il successivo documento più grande a faccia in giù su quello appena posizionato, centrato orizzontalmente e con il bordo superiore allineato.

Ripetere questo passo per ciascun documento nella risma.

◦

Quando tutti i documenti che fanno parte della risma hanno il bordo superiore allineato e sono centrati orizzontalmente, ruotare la risma di 180 gradi (2) e inserirla nel vassoio di alimentazione documenti (3).

●

Usare la funzione Raddrizza contenuto per correggere le immagini che si possono essere storte durante la scansione.

NOTA: Selezionando Rilevamento automatico formato come opzione per il formato pagina, il

contenuto verrà raddrizzato automaticamente.

La pagina stampata presenta strisce verticali bianche

La stampante di destinazione può aver esaurito il toner o l'inchiostro. Acquisire un documento diverso alla stessa stampante per determinare se il problema è da imputarsi alla stampante.

Se la seconda scansione presenta lo stesso problema, provare a inviare la scansione a una stampante diversa.

La pagina stampata presenta strisce verticali colorate

Sulle strisce di scansione all'interno dell'alimentatore documenti può accumularsi polvere che può causare artefatti nelle immagini acquisite. Pulire le strisce di scansione con un panno morbido e privo di lanugine, inumidito con un apposito detergente delicato.

48 Capitolo 5 Risoluzione dei problemi ITWW

I file di scansione sono troppo grandi

Se i file di scansione salvati sono troppo grandi, fare quanto segue:

●

La maggior parte dei programmi di scansione, incluso il Software di scansione documenti avanzata HP, consente di selezionare un formato file più piccolo quando si seleziona il formato di output.

●

Verificare l'impostazione della risoluzione per la scansione:

◦

200 dpi sono sufficienti per memorizzare i documenti come immagini.

◦

Per la maggior parte dei caratteri, 300 dpi sono sufficienti per utilizzare il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) per creare testo modificabile.

◦

Per caratteri asiatici e più piccoli, la risoluzione consigliata è 400 dpi.

Se si esegue la scansione con una risoluzione maggiore rispetto a quella necessaria, il file creato sarà più grande, ma senza che ciò porti alcun vantaggio.

●

Le scansioni a colori generano file più grandi rispetto alle scansioni in bianco e nero.

●

Se si effettua la scansione di un grande numero di pagine allo stesso tempo, acquisire poche pagine alla volta per creare più file di dimensioni inferiori.

ITWW Problemi di funzionamento dello scanner 49

I pulsanti dello scanner non funzionano correttamente

Dopo ogni passo, premere un pulsante per verificare se funziona correttamente. Se il problema persiste, continuare con il passo successivo.

1. Uno dei cavi potrebbe non essere collegato correttamente. Assicurarsi che il cavo USB e l'alimentazione

siano collegati correttamente.

2. È possibile che i pulsanti siano stati disabilitati mediante il Programma di utilità HP Scanner Tools. In tal

caso, utilizzare il Programma di utilità HP Scanner Tools per riabilitare i pulsanti.

3. Spegnere lo scanner, attendere 30 secondi, quindi riaccenderlo.

4. Riavviare il computer.

5. Se il problema persiste, i pulsanti potrebbero essere stati disabilitati al di fuori del Programma di utilità

HP Scanner Tools. Provare a fare quanto segue:

a. Aprire il Panello di controllo e individuare lo scanner.

●

Vista, Windows 7 e Windows 8: Selezionare Hardware e suoni, quindi Dispositivi e stampanti.

●

Windows XP: Selezionare Hardware e suoni, quindi Scanner e fotocamere digitali.

b. Visualizzare le proprietà dello scanner:

●

Windows 8: Fare clic su Start, Strumenti di amministrazione, Gestione digitalizzazione. Nel riquadro a sinistra, fare clic su Gestione digitalizzazione, fare clic con il pulsante destro del mouse su Scanner gestiti, quindi selezionare Proprietà.

●

Windows 7: Fare clic con il pulsante destro del mouse sul proprio modello di scanner, fare clic su Proprietà di scansione e poi sulla scheda Eventi.

●

Windows XP e Vista: Fare clic con il pulsante destro del mouse sul proprio modello di scanner, fare clic su Proprietà e poi sulla scheda Eventi.

c. Controllare l'impostazione dei pulsanti per lo scanner, assicurarsi che l'opzione Nessuna azione

richiesta non sia selezionata, quindi fare clic su OK.

6. Se il problema persiste, potrebbe dipendere da un problema con il pannello anteriore. Contattare

l'assistenza HP all'indirizzo

www.hp.com/support.

50 Capitolo 5 Risoluzione dei problemi ITWW

Problemi relativi al percorso della carta dello scanner

●

Inceppamenti, arricciature, errori di alimentazione o sovrapposizione di fogli

●

Scansione di originali fragili

●

La carta non viene alimentata dallo scanner

●

Arricciamento degli originali nel vassoio di uscita dello scanner

●

La parte inferiore dell'immagine è tagliata

●

Le immagini acquisite presentano striature o graffi

●

Un elemento caricato nello scanner si inceppa continuamente

●

Eliminazione degli inceppamenti dal percorso della carta nello scanner

Inceppamenti, arricciature, errori di alimentazione o sovrapposizione di fogli

●

La scansione di pagine umide o bagnate può causare inceppamenti della carta. Verificare che le pagine di sui si sta eseguendo la scansione siano completamente asciutte (il toner sia asciutto e non vi sia presenza di sostanze umide come liquido correttore o colla).

●

Controllare che tutti i rulli siano posizionati correttamente e puliti, che il coperchio dei rulli sia chiuso e che l'alimentatore documenti sia riagganciato e chiuso.

●

Se si sta eseguendo la scansione di una risma con formati diversi, verificare che le pagine siano state correttamente preparate e inserite nel vassoio di alimentazione documenti come mostrato

◦

Disporre i documenti a faccia in giù con quello più grande in fondo alla risma (1).

◦

Posizionare il successivo documento più grande a faccia in giù su quello appena posizionato, centrato orizzontalmente e con il bordo superiore allineato.

Ripetere questo passo per ciascun documento nella risma.

◦

●

Se le pagine sembrano inclinarsi quando vengono alimentate nel percorso della carta nello scanner, controllare le immagini acquisite nel software per assicurarsi che non siano inclinate.

●

Le pagine potrebbero non essere posizionate correttamente. Raddrizzarle e regolare le guide in modo da centrare la risma.

ITWW Problemi relativi al percorso della carta dello scanner 51

●

Per un corretto funzionamento, le guide della carta devono toccare i due lati della risma di carta. Assicurarsi che la risma di carta sia allineata e che le guide tocchino i bordi della risma.

●

Il vassoio di alimentazione o quello di uscita potrebbe contenere più pagine di quelle consentite. Caricare un numero inferiore di pagine nel vassoio di alimentazione e toglierne alcune da quello di uscita.

●

Pulire il percorso della carta nello scanner per ridurre i problemi legati a un'errata alimentazione. Se il problema persiste, pulire i rulli. Se il problema persiste, sostituire i rulli.

Scansione di originali fragili

SUGGERIMENTO: Se non si dispone di una foderina della misura richiesta, utilizzare una cartellina con fori

per raccoglitore. Ritagliare il lato con i fori in maniera da ottenere una larghezza non superiore a 216 mm (8,5 pollici).

La carta non viene alimentata dallo scanner

Ricaricare le pagine nel vassoio di alimentazione documenti, verificando che siano a contatto con i rulli.

L'alimentatore documenti non è agganciato e chiuso correttamente. Sganciare l'alimentatore e riagganciarlo facendo pressione fino ad essere certi di averlo chiuso.

Potrebbe trattarsi di un problema dell'hardware dello scanner. Per provare lo scanner, fare quanto segue:

1. Controllare che il cavo di alimentazione sia ben collegato allo scanner e a una presa di corrente

funzionante o a uno stabilizzatore. Controllare che il LED verde dell'alimentatore sia acceso per verificarne il regolare funzionamento.

2. Se l'alimentatore è collegato a uno stabilizzatore, controllare che questo sia collegato a una presa e

acceso.

3. Premere il pulsante di accensione/spegnimento (

alimentazione dallo scanner e poi spegnere il computer a cui lo scanner è collegato. Attendere 30 secondi, ricollegare il cavo di alimentazione allo scanner, premere il pulsante di accensione/ spegnimento (

4. Provare a eseguire nuovamente la scansione.

) per accendere lo scanner e poi accendere il computer.

) per spegnere lo scanner, scollegare il cavo di

Arricciamento degli originali nel vassoio di uscita dello scanner

In condizioni climatiche secche, gli originali con carta leggera, come, ad esempio, la carta autocopiativa, potrebbero arricciarsi nel vassoio d'uscita. Per ridurre al minimo i rischi di arricciamento, prima di posizionare l'originale nel vassoio di alimentazione documenti, stenderne gli angoli arricciati. Se tale operazione non è possibile, quando si posiziona l'originale nel vassoio di alimentazione documenti, accertarsi che gli angoli arricciati siano rivolti verso il basso.

La parte inferiore dell'immagine è tagliata

Per impostazione predefinita, il software può eseguire la scansione di supporti con una lunghezza massima di 356 mm . Per lunghezze superiori, la parte finale del documento non sarà inclusa nell'immagine acquisita a meno che non si specifichi un formato pagina adeguato alla lunghezza dell'originale.

52 Capitolo 5 Risoluzione dei problemi ITWW

Se si esegue la scansione di una pagina con lunghezza superiore a quella del formato pagina specificato nel software di scansione, il display visualizzerà il messaggio di errore Inceppam. carta.

Le immagini acquisite presentano striature o graffi

Dopo ciascun passo, provare ad eseguire un'altra scansione per verificare se le striature e i graffi sono ancora evidenti. In caso affermativo, procedere con il passo successivo. Per informazioni su come pulire lo scanner, vedere la sezione Cura e manutenzione nella Guida d'uso.

●

Controllare che gli originali siano puliti e senza grinze.

●

Pulire le strisce di scansione all'interno dell'alimentatore documenti.

●

Pulire i rulli.

Un elemento caricato nello scanner si inceppa continuamente

●

È possibile che l'elemento non soddisfi i requisiti degli originali supportati.

●

Sull'originale potrebbero essere presenti punti metallici o note adesive. In questo caso, rimuovere questi elementi.

●

Verificare se sul documento sono presenti strappi o fori.

●

Assicurarsi che le guide della carta tocchino i bordi dell'originale.

Eliminazione degli inceppamenti dal percorso della carta nello scanner

Per eliminare un inceppamento della carta, fare quanto segue:

1. Togliere eventuali pagine presenti nel vassoio di alimentazione documenti.

2. Sganciare l'alimentatore documenti ed aprirlo.

3. Rimuovere gli originali o eventuali ostruzioni dal percorso della carta.

4. Rimuovere qualunque corpo estraneo visibile (ad esempio, pezzi di carta, punti metallici o fermagli) dal

percorso della carta.

ITWW Problemi relativi al percorso della carta dello scanner 53

5. Agganciare l'alimentatore documenti per chiuderlo.

6. Ricaricare nel vassoio di alimentazione documenti le pagine non ancora acquisite.

7. Riprendere la scansione.

54 Capitolo 5 Risoluzione dei problemi ITWW

6 Accesso facilitato e supporto per il

prodotto

Le opzioni di accesso facilitato dello scanner comprendono un Lettore LCD e la possibilità di abilitare e disabilitare i pulsanti dello scanner.

●

Lettore LCD

●

Controllo dei pulsanti dello scanner

Lettore LCD

Il Lettore LCD è un software che rileva lo stato del display LCD sul pannello anteriore dello scanner visualizzandolo sul monitor del computer con qualsiasi modifica via via registrata. Con il Lettore LCD, gli strumenti software di accesso facilitato possono illustrare vocalmente ciò che compare sul pannello anteriore dello scanner.

NOTA: Il software Lettore LCD è disponibile solo in inglese.

Per utilizzare il software Lettore LCD, fare quanto segue:

1. Sul disco rigido, accedere a C:\Programmi\File comuni\Hewlett-Packard\Scanjet\, quindi alla directory

5000 s2.

2. Per aprire il programma, fare doppio clic su hplcd.exe.

NOTA: Il Lettore LCD non è in grado di visualizzare il testo sul display LCD se si verificano errori con il

collegamento USB o se lo scanner è spento.

Controllo dei pulsanti dello scanner

Per evitare che i pulsanti sul pannello anteriore dello scanner vengano premuti inavvertitamente, è possibile disabilitarli.

Quando i pulsanti sono disabilitati, avviare sempre le operazioni di scansione e copia dal computer usando il software di scansione. È comunque possibile premere il pulsante Annulla (

scanner per interrompere una scansione.

) sul pannello anteriore dello

ITWW Lettore LCD 55

Per disabilitare i pulsanti dello scanner, fare quanto segue:

1. Aprire il Programma di utilità HP Scanner Tools.

2. Sulla scheda Profili, selezionare la casella di spunta Disabilita pulsanti del pannello anteriore:.

Per riattivare i pulsanti dello scanner, deselezionare la casella di spunta Disabilita pulsanti del pannello anteriore:.

NOTA: È necessario disporre dei privilegi di amministratore sul computer per modificare

l'impostazione di questa casella di spunta.

56 Capitolo 6 Accesso facilitato e supporto per il prodotto ITWW

7 Specifiche e garanzia

Questa sezione contiene le informazioni di conformità e le specifiche relative allo scanner.

●

Specifiche dello scanner

●

Specifiche dell'alimentatore documenti

●

Specifiche ambientali

●

Norme e conformità

●

Informazioni sull'energia

●

Smaltimento delle apparecchiature dismesse degli utenti in abitazioni private nell'Unione Europea

●

Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard

ITWW 57

Specifiche dello scanner

Nome Descrizione

Tipo di scanner Scanner con alimentazione fronte/retro

Formato Larghezza: 310 mm , Profondità: 183,8 mm , Altezza: 182,4 mm

Peso 4,82 kg

Elemento di scansione Tecnologia CIS (Contact Image Sensor)

Interfaccia USB 2.0 ad alta velocità (compatibile con USB 1.1)

Risoluzione ottica 600 x 600 dpi, hardware

Informazioni sull'adattatore di alimentazione

Consumi Per i dati sui consumi, vedere il file .pdf contenente il supplemento normativo per HP Scanjet

Requisiti del sistema Per visualizzare i requisiti del sistema minimi e consigliati, visitare

●

Questo prodotto deve essere alimentato da un'unità di alimentazione contrassegnata come LPS o Limited Power Source e con potenza di uscita: 32 Vcc, 1,56 A (1560 mA)

●

Uscita CC per l'alimentatore: 32 Vcc, 1.56 A (1560 mA), 50W

Enterprise Flow 5000 s2 sul CD del software di scansione HP.

paese/regione, cercare il proprio modello di scanner e, quindi, cercare nei datasheet.

Specifiche dell'alimentatore documenti

Nome Descrizione

Capacità vassoio di alimentazione

Formato minimo della carta 52 x 74 mm

Formato massimo della carta 216 x 3100 mm

Grammatura minima della carta

Peso massimo della carta

50 fogli con grammatura 75g/m

41 g/m

209 g/m

www.hp.com, selezionare il proprio

58 Capitolo 7 Specifiche e garanzia ITWW

Specifiche ambientali

Nome Descrizione

Temperatura Funzionamento: 10°-35° C

Immagazzinamento: -40°-65° C

Umidità relativa Funzionamento: 10%-80% senza condensa 10°-35° C

Immagazzinamento: fino al 90% da 0° a 65° C

NOTA: HP si impegna a fornire ai propri clienti informazioni sulle sostanze chimiche contenute nei propri

prodotti nella misura necessaria a soddisfare i requisiti legali, ad esempio REACH (normativa CE N. 1907/2006 del Parlamento Europeo e del Consiglio). Un rapporto delle informazioni chimiche per questo prodotto è disponibile all'indirizzo

Norme e conformità

Informazioni aggiuntive sulla conformità normativa dello scanner sono disponibili nel file .pdf contenente il supplemento normativo per HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2 sul CD del software di scansione HP.

ID modello normativo: Ai fini delle certificazioni di conformità normativa e di identificazione, al prodotto è stato assegnato un numero di modello normativo. L'ID modello normativo del prodotto è FCLSD-1103. Questo numero non deve essere confuso con il nome di marketing (HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2) o con il numero di prodotto (L2738A).

www.hp.com/go/reach.

Informazioni sull'energia

I dispositivi di imaging e stampa Hewlett-Packard contrassegnati dal logo ENERGY STAR® sono conformi alle specifiche ENERGY STAR per i dispositivi di imaging stabilite dall'ente statunitense per la tutela dell’ambiente. I prodotti di imaging conformi alle specifiche ENERGY STAR sono riconoscibili grazie alla presenza del seguente logo:

Ulteriori informazioni sui modelli dei prodotti di imaging conformi alle specifiche ENERGY STAR sono disponibili all'indirizzo:

http://www.hp.com/go/energystar

ITWW Specifiche ambientali 59

Smaltimento delle apparecchiature dismesse degli utenti in abitazioni private nell'Unione Europea

Questo simbolo presente sul prodotto o sulla sua confezione indica che il prodotto non può essere smaltito insieme ai rifiuti domestici. È responsabilità dell'utente smaltire le apparecchiature dismesse consegnandole al punto di raccolta designato per il riciclaggio dei rifiuti elettrici o elettronici. La raccolta differenziata e il riciclaggio degli apparecchi dismessi servirà a preservare le risorse naturali e a garantire che siano riciclati in modo da salvaguardare la salute delle persone e l'ambiente. Per ulteriori informazioni sui siti di raccolta delle apparecchiature per il riciclo, contattare gli enti della propria città, il proprio servizio di raccolta rifiuti urbani oppure il negozio dove il prodotto è stato acquistato.

60 Capitolo 7 Specifiche e garanzia ITWW

Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard

Scanner HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2

Modello Asia Pacifico Americhe Europa/Medio Oriente/Africa

5000 s2 1 anno 1 anno 1 anno

1. HP garantisce all'acquirente e all'utente finale che l'hardware, gli accessori e i materiali di consumo HP

sono esenti da difetti di materiale e manodopera dalla data di acquisto per il periodo suindicato. Qualora HP riceva notifica di tali difetti durante il periodo di garanzia, a propria discrezione, potrà riparare o sostituire i prodotti dimostratisi difettosi. I prodotti sostitutivi potranno essere nuovi o equivalenti per prestazioni a quelli nuovi.

2. HP garantisce all'acquirente che il funzionamento del software HP dopo la data di acquisto, per il periodo

suindicato, non sarà pregiudicato a causa di difetti di materiali o manodopera purché il software venga installato e usato correttamente. Qualora HP riceva notifica di tali difetti durante il periodo di garanzia, sostituirà il software che, a causa di tali difetti, non è in grado di eseguire le istruzioni di programmazione.

3. HP non garantisce un funzionamento ininterrotto o privo di errori dei prodotti HP. Qualora HP non sia in

grado, entro un lasso ragionevole di tempo, di riparare o sostituire un prodotto riportandolo alle condizioni garantite, l'acquirente avrà diritto al rimborso del prezzo di acquisto dietro restituzione del prodotto.

4. I prodotti HP possono contenere parti ricostruite equivalenti per prestazioni a quelle nuove o utilizzate

accidentalmente.

5. La garanzia non è applicabile in caso di difetti derivanti da (a) manutenzione o calibrazione improprie o

inadeguate, (b) software, interfacce, componenti o materiali di consumo non HP, (c) modifiche o diversa destinazione d'uso non autorizzate, (d) utilizzo non conforme alle specifiche ambientali pubblicate o (e) preparazione o manutenzione inadeguate del sito.

6. NEI LIMITI CONSENTITI DALLE LEGGI VIGENTI, LE SUINDICATE CONDIZIONI DI GARANZIA SONO ESCLUSIVE E

NESSUN ALTRO TERMINE, SCRITTO O VERBALE, SARÀ TENUTO IN CONSIDERAZIONE COME ESPLICITO O IMPLICITO. IN PARTICOLARE, HP NON RICONOSCE ALCUNA GARANZIA O CONDIZIONE DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ E IDONEITÀ A SCOPI PARTICOLARI. Alcuni paesi/regioni, stati o province non ammettono i limiti alla durata delle garanzie implicite e pertanto le limitazioni e le esclusioni summenzionate potrebbero non essere valide. Questa garanzia riconosce diritti legali specifici cui possono aggiungersi altri diritti, variabili da paese/ regione a paese/regione, da stato a stato e da provincia a provincia.

7. La garanzia limitata HP è valida in tutti i paesi/regioni o località in cui HP fornisce assistenza per questo

prodotto e lo commercializza. Il livello dell'assistenza in garanzia può variare in base alle norme locali. HP si impegna a non modificare la forma, la destinazione o il funzionamento del prodotto per adattarlo a paesi/ regioni per i quali non è mai stato designato in funzione di leggi o normative.

8. NEI LIMITI CONSENTITI DALLE LEGGI VIGENTI, LE FORME DI RISARCIMENTO STABILITE IN QUESTA GARANZIA

COSTITUISCONO LE UNICHE ED ESCLUSIVE POSSIBILITÀ DI RISARCIMENTO. SALVO QUANTO SUMMENZIONATO, IN NESSUN CASO HP O I SUOI FORNITORI SARANNO RITENUTI RESPONSABILI DI PERDITE DI DATI O DI DANNI DIRETTI, SPECIALI, ACCIDENTALI, CONSEGUENTI (INCLUSE LE PERDITE DI DATI O PROFITTI) O DI DANNI DERIVANTI DA CONTRATTO, DOLO O ALTRO. Alcuni paesi/regioni, stati o province non ammettono l'esclusione di o le limitazioni sui danni accidentali o conseguenti e pertanto le suindicate limitazioni o esclusioni potrebbero non essere valide.

9. LE CONDIZIONI DI GARANZIA CONTENUTE IN QUESTO CERTIFICATO, SALVO NEI LIMITI CONSENTITI DALLE

LEGGI VIGENTI, NON ESCLUDONO, LIMITANO O MODIFICANO, MA INTEGRANO, I DIRITTI DI LEGGE APPLICABILI ALLA VENDITA DI QUESTO PRODOTTO ALL'ACQUIRENTE E UTENTE FINALE.

ITWW Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard 61

62 Capitolo 7 Specifiche e garanzia ITWW

Indice analitico

accensione/spegnimento, posizione

del pulsante 3 accesso facilitato 55 alimentatore

risoluzione dei problemi relativi ai

cavi 40 alimentatore documenti 58 alimentazione di più pagine 51 ambiente operativo, specifiche 59 ambiente, funzioni 2 ambiente, specifiche 59 Annulla, pulsante 4 applicazioni

scansione da 15

automatico, rilevamento del colore

automatico, rilevamento del formato

pagina 21

automatico, ritaglio di una

scansione 22

automatico, ritaglio o riempimento

automatico di una scansione in base al formato pagina selezionato 22

bianca, scansione

risoluzione dei problemi 47

bianca, striscia

risoluzione dei problemi 48

capacità, vassoio di alimentazione

documenti 2

carta

inceppamenti 53 mancata alimentazione 51 problemi di alimentazione 51 risoluzione dei problemi 51

carta, gestione 2 cavi

risoluzione dei problemi 40

cavo USB

risoluzione dei problemi 40 cloud, scansione al 20 colorata, striscia

risoluzione dei problemi 48 componenti

ordinazioni 31 connettività 2 coperchi, posizione 3

disabilitazione dei pulsanti dello

scanner 55

disinstallazione e reinstallazione del

software 40, 44

driver

ISIS 7

TWAIN 7

eliminazione del colore 21 EMC ISIS 7 energia, risparmio 45 errata alimentazione, rilevamento

esportazione dei profili di scansione

a SDSS 19

a software compatibile TWAIN

funzioni 2

aumento della velocità di

scansione con compressione hardware 20

eliminazione di un colore 21

modalità in bianco e nero

ottimizzata 23 profili di scansione 17 rilevamento automatico del

colore 23 rilevamento del formato pagina

21 rilevamento di errata

alimentazione 23 ritaglio automatico di una

scansione 22 ritaglio o riempimento di una

scansione in base al formato

pagina selezionato 22 supporto per pagine lunghe 19 supporto per pagine molto

lunghe 19

hardware, compressione 20 HP TWAIN 7 HP, panno per la pulizia del percorso

della carta 27

immagazzinamento, specifiche 59 immagini inclinate 48 immagini poco nitide 46 importazione dei profili di scansione

da SDSS 19 da software compatibile TWAIN

inceppamenti

risoluzione dei problemi 53

inclinate, immagini 48 Indietro, pulsante 4 informazioni sui profili di scansione

informazioni sul prodotto 1

installazione del software

risoluzione dei problemi 40 interfaccia utente 2 ISIS 7

LCD 4 LCD, problemi 46 Lettore LCD 55 lettore schermo 55 linee

risoluzione dei problemi 48

manutenzione

pulizia dei rulli 28

pulizia del percorso della carta

scheda Manutenzione del

Programma di utilità HP Scanner Tools 25

materiali di consumo

ordinazioni 25 memoria 2 modalità in bianco e nero

ottimizzata 23

nera, scansione

risoluzione dei problemi 47

OK/Seleziona, pulsante 4 ordinazioni

materiali di consumo 25

sostituzione dei rulli 31 originali fragili, scansione 52

pagine bianche, eliminazione 2 pagine in ordine errato 47 pagine lunghe, supporto 19 pagine mancanti, risoluzione dei

problemi 46 pagine molto lunghe, supporto 19 pannello di controllo

posizione 3 panno di pulizia 27 percorso della carta

problemi di alimentazione 51

pulizia 27

problemi con il display LCD 46 problemi di alimentazione 51

risoluzione dei problemi 51

prodotto

modalità Sospensione 7

profili

importazione da ed esportazione

a SDSS 19

importazione da ed esportazione

a software compatibile TWAIN

19 profili di scansione 17 profili, informazioni 5 Programma di utilità

HP Scanner Tools

Manutenzione, scheda 25 utilizzi 6

programmi

scansione da 15

pulizia

percorso della carta 27 rulli 28 strisce di scansione 25

pulsante di accensione/spegnimento,

posizione 3

pulsanti

pannello anteriore dello

scanner 3

rilevamento del formato pagina 21 rilevamento di errata

alimentazione 23 ripristino dello scanner 43 risoluzione 2 risoluzione dei problemi

accensione 45 cavi 40 controllo alimentazione 43 disinstallazione e reinstallazione

del software 40, 44 file di scansione grandi 49 immagini confuse 46 immagini inclinate 48 immagini tagliate 52 inceppamenti 53 installazione 40 LCD 46 mancata alimentazione della

carta 51

ordine delle pagine 47 originali fragili 52 pagine mancanti 46 problemi di alimentazione 51 pulsanti 46 righe bianche 48 righe colorate 48 ripristino dello scanner 43 scanner non funzionante 44 scansione bianca 47 scansione di originali fragili 52 scansione nera 47 scansioni fronte/retro 46 striature 53 suggerimenti 39 velocità 46, 47

visualizzazione 46 risparmio energia 45 ritaglio di una scansione 22 ritaglio o riempimento automatico di

una scansione in base al formato pagina selezionato 22

pulizia 28

sostituzione 31

scanner

pannello anteriore 3

ripristino 43

specifiche 58 scanner, accensione

risoluzione dei problemi 45 scanner, compressione hardware

scansione

da altri programmi 15

dal Software di scansione

documenti avanzata HP 15 file troppo grandi 49 funzioni 2 originali 11 originali fragili 52 problemi di alimentazione 51 schede 14

scansione al cloud 20 Scansione fronte/retro, pulsante 4 Scansione lato singolo, pulsante 4 scansione, informazioni sui profili 5

scansione, profili

importazione da ed esportazione

a SDSS 19

importazione da ed esportazione

a software compatibile TWAIN

19 scansione, velocità 20 scansioni fronte/retro

risoluzione dei problemi 46 sfocate, immagini 46 sicurezza, funzioni 2 siti Web

ordinazione dei materiali di

consumo 25

parti sostitutive 31 software

disinstallazione e

reinstallazione 40, 44

risoluzione dei problemi di

installazione 40

Software di scansione documenti

avanzata HP

informazioni 6

scansione da 15 software, panoramica sulle

funzioni 17 Sospensione, modalità 7 sostituzione dei rulli 31 specifiche

alimentatore documenti 58 ambientali 59

scanner 58 specifiche temperatura 59 specifiche umidità 59 standard, vassoio di uscita

posizione 3 striature

risoluzione dei problemi 53 strisce

risoluzione dei problemi 48 strisce bianche verticali

risoluzione dei problemi 48 strisce colorate verticali

risoluzione dei problemi 48 Strumenti, pulsante 4 supporti

inceppamenti 53

mancata alimentazione 51

problemi di alimentazione 51

risoluzione dei problemi 51

supporto 55 supporto per il prodotto 55

tagliate, immagini

risoluzione dei problemi 52 TWAIN 7 TWAIN, programmi compatibili

scansione da 15

USB 2.0, connettore 2

vassoi

posizione 3 vassoio di alimentazione documenti

capacità 2

caricamento dei documenti 11

caricamento delle schede 14

suggerimenti sul caricamento 9 vassoio di uscita

posizione 3 velocità

risoluzione dei problemi 46 velocità, risoluzione dei problemi

47 vetro, pulizia 25 visualizzazione, problemi 46

HP Scanjet 5000 s2 User's Guide [it]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

1 Nozioni fondamentali sul prodotto

Funzioni del prodotto

Vista anteriore

Pannello anteriore

Vista posteriore

Informazioni sui profili di scansione

Software dello scanner

Software di scansione documenti avanzata HP

Programma di utilità HP Scanner Tools

HP TWAIN

ISIS

Modalità Sospensione

2 Uso dello scanner

Caricamento degli originali

Suggerimenti per il caricamento dei documenti

Caricamento dei documenti

Caricamento dei biglietti nel vassoio di alimentazione documenti

Scansione di documenti

Suggerimenti per la scansione

Scansione con i pulsanti del pannello anteriore

Scansione dal Software di scansione documenti avanzata HP

Scansione da software compatibile ISIS o TWAIN

Utilizzo dei profili di scansione

Visualizzazione dei profili

Creazione dei profili del Software di scansione documenti avanzata HP

Creazione di profili di scansione che utilizzano software di scansione non HP

Importazione ed esportazione dei profili di scansione TWAIN

Scansione di documenti con pagine lunghe o molto lunghe

Scansione al cloud

Scansione più veloce con compressione hardware

Eliminazione dei colori da un documento

Rilevamento automatico del formato pagina

Ritaglio automatico di una scansione

Ritaglio o riempimento automatico di una scansione in base al formato pagina selezionato

Rilevamento automatico del colore

Scansione con la modalità in bianco e nero ottimizzata

Rilevamento di errata alimentazione

4 Cura e manutenzione

Scheda Manutenzione del Programma di utilità HP Scanner Tools

Ordinazione di parti di ricambio

Pulizia delle strisce di scansione

Pulizia del percorso della carta

Pulizia dei rulli

Sostituzione dei rulli

5 Risoluzione dei problemi

Errori dello scanner

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi

Risoluzione dei problemi relativi all'installazione dello scanner

Controllo dei cavi

Disinstallazione e reinstallazione degli strumenti e dei driver HP Scanjet

Problemi di inizializzazione dello scanner o dei componenti hardware

Controllo del collegamento USB

Controllo dell'alimentazione dello scanner

Ripristino dello scanner

Lo scanner non funziona correttamente

Problemi di funzionamento dello scanner

Lo scanner non si accende

Lo scanner continua a spegnersi

Lo scanner non esegue la scansione immediatamente

Lo scanner esegue la scansione di un solo lato di una pagina fronte/retro

Le pagine acquisite non sono presenti nella destinazione scelta per la scansione

L'immagine acquisita non è nitida

Le pagine acquisite non sono nell'ordine corretto nella destinazione scelta per la scansione

Ottimizzazione della scansione e della velocità delle operazioni

L'immagine acquisita è completamente nera o completamente bianca

Le immagini acquisite non sono dritte

La pagina stampata presenta strisce verticali bianche

La pagina stampata presenta strisce verticali colorate

I file di scansione sono troppo grandi

I pulsanti dello scanner non funzionano correttamente

Problemi relativi al percorso della carta dello scanner

Inceppamenti, arricciature, errori di alimentazione o sovrapposizione di fogli

Scansione di originali fragili

La carta non viene alimentata dallo scanner

Arricciamento degli originali nel vassoio di uscita dello scanner

La parte inferiore dell'immagine è tagliata