Aizliegts pavairot, adaptēt vai tulkot bez
iepriekšējas rakstiskas atļaujas, izņemot
autortiesību likumos atļautos gadījumus.
Šeit ietvertajā informācijā var tikt veikti
grozījumi bez iepriekšēja brīdinājuma.
Vienīgās HP izstrādājumiem un pakalpojumiem
noteiktās garantijas ir ietvertas garantijas
paziņojumos, kas piegādāti kopā ar
attiecīgajiem izstrādājumiem un
pakalpojumiem. Nekas no šeit ietvertā nav
traktējams kā papildus garantiju nodrošinošs
faktors. HP neuzņemas atbildību par šeit
esošajām tehniskām un drukas kļūdām vai
izlaidumiem.
ENERGY STAR un ENERGY STAR zīme ir ASV
trētas zīmes.
reģis
Microsoft®, Windows®, Windows® XP un
Windows Vista® ir ASV reģistrētas Microsoft
Corporation preču zīmes.
Apple un Apple logotips ir Apple Computer, Inc.
preču zīmes, kas reģistrētas ASV un citās
valstīs / reģionos. iPod ir Apple Computer, Inc.
preču zīme. iPod paredzēts tikai legālai vai
tiesību īpašnieka pilnvarotai kopēšanai.
Nezodziet mūziku.
OS X ir Apple Inc. preču zīme, kas reģistrēta
ASV un citās valstīs.
AirPrint ir Apple Inc. preču zīme, kas reģistrēta
ASV un citās valstīs.
Iekārtas skati ......................................................................................................................................................... 2
Skats no priekšpuses .......................................................................................................................... 2
Skats no aizmugures ........................................................................................................................... 2
Sērijas numurs un produkta numura atrašanās vieta ........................................................................ 2
Skats uz skārienpaneli ........................................................................................................................ 3
Skārienekrāna izvēlņu struktūra ...................................................................................... 3
Enerģijas patēriņš, elektrības specifikācijas un akustiskās emisijas ................................................................... 9
Darba vides diapazons ........................................................................................................................................ 10
Produkta aparatūras iestatīšana un programmatūras instalēšana .................................................................. 11
Iebūvētais tīmekļa serveris ................................................................................................................................. 15
Miega režīms un automātiskās izslēgšanās iestatījumi ..................................................................................... 16
s ................................................................................................................................................... 12
HP skenēšanas programmatūra ....................................................................................................... 13
HP Scanner Tools Utility .................................................................................................................... 13
HP TWAIN ........................................................................................................................................... 13
HP Easy Scan ..................................................................................................................................... 14
HP Utility ............................................................................................................................................ 14
Skenēšanas un uzdevumu izpildes ātruma optimizēšana ............................................................... 30
Viegli sabojājamu dokumentu oriģinālu skenēšana ........................................................................ 30
na uz PDF failu (Windows) ................................................................................................... 25
9
ivLVWW
4 Apkope un uzturēšana ................................................................................................................................. 31
Skārienekrāna pārbaudīšana un kalibrēšana ..................................................................................................... 32
Iekārtas tīrīšana ................................................................................................................................................... 33
Skenera stikla tīrīšana ...................................................................................................................... 33
Atdalīšanas rullīšu un vāciņa nomaiņa ............................................................................................. 35
Paņemšanas rullīša moduļa nomaiņa .............................................................................................. 37
Tehniskās apkopes un skenēšanas izejvielu un materiālu pasūtīšana .............................................................. 39
5 Problēmu risinājumi .................................................................................................................................... 41
Pamata problēmu novēršanas padomi ............................................................................................................... 42
Skenera darbības pārbaude ................................................................................................................................ 43
Skenera instalēšanas problēmu novēršana ....................................................................................................... 45
Kabeļu pār
HP ScanJet draiveru un rīku atinstalēšana un atkārtota instalēšana (Windows) ........................... 45
Strāvas problēmas .............................................................................................................................................. 47
Skenera lampa paliek ieslēgta .......................................................................................................... 47
Strāvas padeves pārbaude skenerim ............................................................................................... 47
Iestrēguša papīra izņemšana no automātiskā dokumentu padevēja (ADF) .................................... 49
Skenerī ievietotais materiāls atkārtoti iesprūst ............................................................................... 50
Papīra padeves problēmas .................................................................................................................................. 51
Papīra iesprūšana, sašķiebšanās, padeves kļūdas vai vairāku lapu padeve ................................... 51
Papīrs netiek izvadīts no skenera ..................................................................................................... 51
Skenējamie dokumenti tiek sarullēti skenera izvades paplātē ....................................................... 52
Attēla
kvalitātes problēmas ................................................................................................................................ 53
Uz drukātās lapas redzamas vertikālas krāsainas joslas ................................................................ 53
Skenētie attēli nav taisni ................................................................................................................... 53
Skenētajos attēlos ir redzamas svītras vai skrāpējumi ................................................................... 53
Skenētais attēls ir neskaidrs ............................................................................................................. 53
Skenētais dokuments ir pilnībā melns vai balts ............................................................................... 53
Skenētā attēla apakšējā daļa ir nogriezta ........................................................................................ 53
Skenera darbības problēmas .............................................................................................................................. 54
Savienojuma problēmas ................................................................................................................... 54
Šajā lietotāja rokasgrāmatā ir iekļauta nozīmīga informācija par HP ScanJet Pro 4500 fn1 tīkla skeneri.
●
Iekārtas skati
Papildinformāciju skatiet vietnē
skenera nosaukumu (HP ScanJet Pro 4500 f1 plakanvirsmas skeneris) un pēc tam noklikšķiniet uz Meklēt.
Šim produktam paredzētajos HP vispusīgajos palīdzības materiālos ir ietvertas tālāk norādītās tēmas.
●
Instalēšana un konfigurēšana
●
Mācīšanās un lietošana
●
Problēmu risinājumi
●
Programmatūras atjauninājumu lejupielādēšana
●
Pievienošanās atbalsta forumiem
●
Garantijas un reglamentējošās informācijas atrašana
www.hp.com/support/. Noklikšķiniet uz Problēmu novēršana. Ievadiet
LVWW1
Iekārtas skati
Šajā nodaļā ir aprakstītas HP ScanJet Pro 4500 fiziskās sastāvdaļas.
Skats no priekšpuses
1
ScanJet Pro 4500 f1
5
1. Papīra vadotnes
2. Dokumentu padeves paplāte
3. Izvades apturētājs
4. Dokumentu izvades paplāte
5. Skārienpanelis
2
3
4
Skats no aizmugures
1
2
3
1. LAN ports
2. USB ports
3. Strāvas savienotājs
Sērijas numurs un produkta numura atrašanās vieta
Sērijas un produkta numuri atrodas skenera apakšā.
21. nodaļa. Produkta pārskatsLVWW
1-1. attēls. Sērijas numurs un produkta numurs
1
2
1. Produkta numurs2. Sērijas numurs
Skats uz skārienpaneli
Skārienekrāna izvēlņu struktūra
Izmantojiet skārienpaneļa pogas, lai sāktu vai atceltu skenēšanu, kā arī ieslēgtu un izslēgtu iekārtu.
13
2
54
6
RemarkaApraksts
1Ready (Gatavs)
2Sāk skenēt uz pievienoto datoru
3Sāk skenēt uz e-pasta adresi
4Sāk skenēt uz tīkla mapi
5Tīkla savienojuma statuss
6Iestatījumi
LVWWIekārtas skati3
Skārienpaneļa pogas
?
Izmantojiet skārienpaneļa pogas, lai sāktu vai atceltu skenēšanu, kā arī ieslēgtu un izslēgtu iekārtu.
3
4
2
5
1
ScanJ
e
t Pro 4500
f1
RemarkaNosaukumsApraksts
1
2
3
4
?
Palīdzība
Sākums
Atpakaļ
Ieslēgšana/ Miega režīms
5Skārienpanelis
41. nodaļa. Produkta pārskatsLVWW
2Produkta specifikācijas
LVWW5
Tehniskās specifikācijas
Automātiskā dokumentu padevēja specifikācijas
NosaukumsApraksts
Padeves paplātes ietilpība
Minimālais papīra izmērs148 x 51 mm
Maksimālais papīra izmērs3100 x 216 mm
Minimālais papīra svars
Maksimālais papīra svars
Minimālā papīra vadotnes vieta51 mm
50 loksnes 75 g/m
2
papīra
45 g/m
2
120 g/m
papīra
2
papīra
62. nodaļa. Produkta specifikācijasLVWW
Atbalstītās operētājsistēmas
Atbalstītās operētājsistēmasWindows 7
Windows 8
Windows 8.1
Windows 10
OS X El Capitan 10.11
LVWWAtbalstītās operētājsistēmas7
Produkta izmēri
2-1. tabula. Produkta izmēri
ProduktsAugstumsDziļumsPlatumsSvars
HP ScanJet Pro 4500 fn1145 mm387 mm520 mm5,97 kg
82. nodaļa. Produkta specifikācijasLVWW
Enerģijas patēriņš, elektrības specifikācijas un akustiskās
emisijas
Enerģijas patēriņš ievērojami samazinās, ja skeneris atrodas gatavības vai miega režīmā, kas taupa dabas
resursus un naudu, neietekmējot šī produkta augsto veiktspēju.
MaiņstrāvaPlakanvirsmas (FB) skenēšana.Abpusēja skenēšana ar ADF
300 dpi600 dpi300 dpi600 dpi
110 V maiņstrāva8,47 W8,26 W15,2 W10,5 W
230 V maiņstrāva8,80 W8,70 W15,3 W11,9 W
Barošanas avotsMiega režīmsIzslēgts
110 V maiņstrāva1,64 W0,052 W
230 V maiņstrāva1,66 W0,062 W
LVWWEnerģijas patēriņš, elektrības specifikācijas un akustiskās emisijas9
Darba vides diapazons
Šis produkts ir paredzēts piegādei ar barošanas bloku, kas apzīmēts ar LPS vai Limited Power Source
(Ierobežots barošanas avots). Šis barošanas avots ir novērtēts atbilstoši apm. 100–240 V, un tam ir
līdzstrāvas izvade ar 32 V līdzstrāvu, 1,56 A, 50 W.
NosaukumsApraksts
TemperatūraSkenera darbības laikā: no 10 līdz 35 °C
Uzglabāšana: no –40 līdz 60 °C
Relatīvais mitrumsSkenera darbības laikā: 15–80 % bez kondensēšanās pie 10–35 °C
Uzglabāšana: līdz 90 % pie 30–60 °C
102. nodaļa. Produkta specifikācijasLVWW
Produkta aparatūras iestatīšana un programmatūras
instalēšana
Aparatūras iestatīšana
Norādījumus par pamata iestatīšanu skatiet skenerim pievienotajā Iestatīšanas rokasgrāmatā. Lai skatītu
papildu norādījumus, atveriet HP atbalsta tīmekļa vietni.
Dodieties uz vietni
tālāk norādītais atbalsts.
●
Instalēšana un konfigurēšana
●
Mācīšanās un lietošana
●
Problēmu risinājumi
●
Programmatūras atjauninājumu lejupielādēšana
●
Pievienošanās atbalsta forumiem
●
Garantijas un reglamentējošās informācijas atrašana
www.hp.com/support, lai saņemtu HP visaptverošo palīdzību jūsu skenerim. Ir pieejams
Programmatūras atjauninājumu iegūšana
Lai saņemtu jaunākos programmatūras atjauninājumus, skatiet vietni www.hp.com/support, atlasiet savu
atrašanās vietu, noklikšķiniet uz Draiveri un lejupielādes un pēc tam meklējiet pēc sava produkta
nosaukuma vai numura.
LVWWProdukta aparatūras iestatīšana un programmatūras instalēšana11
Iekārtas iezīmes
Izšķirtspēja
Atmiņa
Vides aizsardzības līdzekļi
Papīra apstrāde
●
1200 pikseļi uz collu (ppi) plakanvirsmas skenēšanai
●
600 pikseļi uz collu (ppi) skenēšanai ar automātisko
dokumentu padevēju
●
1 GB
●
Pēc noklusējuma ierīce aktivizē miega režīmu pēc 15
dīkstāves minūtēm
●
Liels pārstrādājamu komponentu un materiālu īpatsvars
saturā
●
Piešķirta ENERGY STAR® kvalifikācija
●
Dokumentu padevējs: iespējams ievietot līdz 50 lapām 75
2
(20 mārciņu) papīra.
g/m
●
Abpusējā skenēšana: vienā reizē iespējams skenēt
divpusējus dokumentus
●
HP EveryPage Ultrasonic: nosaka, ja vienlaikus tiek
padotas vairākas lapas
122. nodaļa. Produkta specifikācijasLVWW
Skenera programmatūra (Windows)
HP ScanJet Pro 4500 fn1 komplektācijā ietilpst dažāda Windows skenēšanas programmatūra un draiveri,
tostarp HP Scan.
HP skenēšanas programmatūra
Veiciet skenēšanu, izmantojot HP ScanJet Pro 4500 fn1 skeneri.
HP Scanner Tools Utility
Izmantojiet HP Scanner Tools Utility, lai mainītu skenera barošanas pārvaldības iestatījumus, statusu un
apkopi. Lai atrastu informāciju par skenera iestatījumiem, lūdzu, skatiet palīdzības failu.
HP TWAIN
HP TWAIN nodrošina ar TWAIN saderīgu lietojumprogrammu un attēlveidošanas/skenēšanas aparatūras
programmatūras interfeisu. Ne visa programmatūra, kas ir saderīga ar standartu TWAIN, darbojas vienādi,
tādēļ detalizētu informāciju par skenēšanu skatiet programmatūras dokumentācijā.
ISIS
ISIS (Image and Scanner Interface Specification, attēla un skenera interfeisa specifikācija) nodrošina
attēlveidošanas/skenēšanas aparatūras un lietojumprogrammu programmatūras interfeisu. ISIS draiveri
nodrošina saskaņotu mijiedarbību ar visiem ar ISIS saderīgajiem skeneriem.
WIA
WIA nodrošina ar WIA saderīgu lietojumprogrammu un attēlveidošanas/skenēšanas aparatūras
programmatūras interfeisu. Ne visa programmatūra, kas ir saderīga ar standartu WIA, darbojas vienādi, tādēļ
detalizētu informāciju par skenēšanu skatiet programmatūras dokumentācijā.
LVWWSkenera programmatūra (Windows)13
Skenera programmatūra (OS X)
Šis skeneris ir saderīgs ar Apple AirPrint-Scan funkcionalitāti. Neinstalējot nekādu papildu programmatūru,
varat veikt skenēšanu, izmantojot Image Capture vai citas ar ICA saderīgas lietojumprogrammas.
Lai varētu izmantot visas skenera funkcijas, HP iesaka instalēt HP nodrošināto skenēšanas risinājumu,
tostarp HP Easy Scan un HP Utility.
HP Easy Scan
Skenējiet dokumentus un fotoattēlus un pārvaldiet skenēšanas saīsnes.
HP Utility
HP Utility rūtī Apkope ir redzami skenera lietojuma dati, apkopes vēsture un atgādinājumi lietotājam par
veicamo apkopi. Šis paziņojums redzams HP Utility tad, kad atlasīta rūts Apkope.
142. nodaļa. Produkta specifikācijasLVWW
Iebūvētais tīmekļa serveris
Iekārtai ir iegultais tīmekļa serveris, kas nodrošina piekļuvi informācijai par iekārtu un tīkla aktivitātēm. Šī
informācija ir redzama tīmekļa pārlūkprogrammā, piemēram, Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox vai
Google Chrome.
Iegultais tīmekļa serveris atrodas iekārtā. Tas nav viesots tīkla serverī.
Iegultais tīmekļa serveris nodrošina iekārtas interfeisu, ko var lietot ikviens, kam ir pieejams dators ar tīkla
savienojumu un standarta tīmekļa pārlūkprogrammu. Datoram jābūt aprīkotam ar atbalstītu tīmekļa
pārlūkprogrammu, tādēļ nav jāinstalē vai jākonfigurēīpaša programmatūra. Lai piekļūtu iegultajam tīmekļa
se
rverim, pārlūkprogrammas adreses rindiņā ierakstiet iekārtas IP adresi. Lai atrastu IP adresi, pieskarieties
ikonai Tīkls sākuma ekrāna augšējā labajā stūrī un pēc tam pieskarieties Vadu (LAN).
LVWWIebūvētais tīmekļa serveris15
Miega režīms un automātiskās izslēgšanās iestatījumi
Pēc noklusējuma skeneris aktivizēs miega režīmu pēc 15 dīkstāves minūtēm un automātiski izslēgsies pēc
divām dīkstāves stundām, lai taupītu enerģiju.
Windows: lai mainītu automātiskās izslēgšanās noklusējuma iestatījumus, veiciet tālāk norādītās darbības.
OS X: Lai mainītu automātiskās izslēgšanās noklusējuma iestatījumu, izmantojiet rūti Barošana.
1.Palaidiet HP utilītu.
2.Noklikšķiniet uz ikonas Enerģija.
3.Atlasiet iestatījumu Lampu režīms.
4.No
iestatījumu.
laižamajā sarakstlodziņāAutomātiski izslēgt skeneri atlasiet automātiskās izslēgšanās laika
162. nodaļa. Produkta specifikācijasLVWW
3Skenera lietošana
Turpmākajās sadaļās ir aprakstīts, kā ievietot un skenēt dokumentu oriģinālus.
LVWW17
Dokumentu ievietošana
Turpmākajās sadaļās ir aprakstīts, kā novietot dokumentu oriģinālus dokumentu padevējā un uz skenera
stikla.
Padomi dokumentu ievietošanai
●
Dokumentu padevēja maksimālā ietilpība ir 50 loksnes 75 g/m
2
(20 mārc.) papīra. Lietojot smagāku
papīru, maksimālā ietilpība samazinās.
●
Pārliecinieties, ka dokumenti atbilst tālāk norādītajām vadlīnijām.
Platums:51-216 mm
Garums:148–3100 mm
Svars:45-120 gsm
●
Skenējot tālāk uzskaitītos dokumentu veidus, papīrs var iesprūst un dokumenti var tikt sabojāti.
Nelīdzeni vai saburzīti dokumentiDokumenti ar uzliektām malām
Saplēsti dokumentiDokumenti ar papīra saspraudēm vai
skavām
Kopējamais papīrsKrītpapīrs
Īpaši plāns, caurspīdīgs papīrsPapīrs ar pievienotām līmlapiņām vai
karodziņiem
FotoattēliProjektoru caurspīdīgās plēves
Kopā salipušas papīra lapasPapīrs, uz kura toneris nav pilnībā
●
Izlīdziniet locījumu vai burzījumu vietas dokumentos, pirms ievietojat tos padevējā. Ja dokumenta
nožuvis vai kurš satur mitras vielas,
piemēram, līmi vai korekcijas šķidrumu
ievades mala ir uzliekta vai salocīta, tas var izraisīt papīra iesprūšanu.
●
Lai skenētu viegli sabojājamus dokumentus (piemēram, fotogrāfijas vai dokumentus ar nelīdzenām vai
īpaši plānām papīra lapām), novietojiet dokumentu uz plakanvirsmas skenera stikla.
●
Pārliecinieties, ka dokumentu padevēja vāks ir stingri nofiksēts.
●
Pielāgojiet papīra vadotnes dokumentu platumam. Pārliecinieties, ka papīra vadotnes pieskaras
oriģinālā dokumenta malām. Ja starp papīra vadotnēm un dokumentu malām ir atstarpe, skenētais
attēls var būt šķībs.
Ievērojamās vadlīnijas pirms dokumentu ievietošanas
●
Dokumentu ievietošanas metode
●
Vienāda izmēra dokumentu ievietošana
Ievads
Šajā dokumentā ir sniegti norādījumi par vienāda un jaukta izmēra dokumentu ievietošanu plakanvirsmas
skenera HP Scanjet plakanvirsmas skenera automātiskā dokumentu padevēja (ADF, Automatic Document
Feeder) ievades paplātē.
LVWWDokumentu ievietošana19
●
Dokumenti ar vienādu papīra izmēru un platumu ir vienāda izmēra dokumenti.
●
Dokumenti ar atšķirīgu papīra platumu vai garumu ir jaukta izmēra dokumenti, piemēram, juridiskā
formāta dokuments, vēstules formāta dokuments un čeks.
Ievērojamās vadlīnijas pirms dokumentu ievietošanas
Pirms dokumentu ievietošanas ADF padeves paplātē pārliecinieties, ka ir ievērotas tālāk sniegtās norādes.
●
Ievietojiet ieteicamā veida un izmēra papīru ADF padeves paplātē. Informāciju par papīra izmantošanu
un iespējām skatiet sadaļā Atbalstītie papīra veidi.
●
Izlīdziniet locījumu vai burzījumu vietas uz papīra lapām, lai novērstu papīra iestrēgšanu.
●
Atdaliet papīra lapas, noņemot skavas, papīra saspraudes un līmlapiņas.
3-1. attēls. Atdaliet dokumenta lapas.
●
Pārbīdiet papīra vadotnes atbilstoši dokumenta platumam. Ja starp papīra vadotnēm un dokumenta
malām ir atstarpe, skenētais attēls var būt šķībs.
PIEZĪME. Ievietojot mazus dokumentus, piemēram, čekus, novietojiet dokumenta garāko malu
paralēli papīra platuma vadotnēm.
3-2. attēls. Pielāgojiet papīra vadotnes.
ScanJet Pro 4500 f1
203. nodaļa. Skenera lietošana
Dokumentu ievietošanas metode
Nosakiet ADF padeves paplātē ievietojamo dokumentu tipu, pēc tam izmantojiet kādu no tālāk norādītajām
metodēm.
●
Vienāda izmēra dokumentu ievietošana
●
Dokumentu novietošana uz skenera stikla
PIEZĪME. Lai skenētu viegli sabojājamus dokumentus (piemēram, fotoattēlus vai dokumentus ar
nelīdzenām vai īpaši plānām papīra lapām), novietojiet dokumentu uz skenēšanas stikla ar apdrukāto pusi uz
leju.
Vienāda izmēra dokumentu ievietošana
Pārliecinieties, ka ir ievērotas sadaļāIevērojamās vadlīnijas pirms dokumentu ievietošanas dotās norādes, un
pēc tam izpildiet tālāk minētās darbības, ievietojot vienāda izmēra dokumentus ADF padeves paplātē.
1.Viegli uzsitiet ar lapu garāko malu pret plakanu virsmu, pēc tam pagrieziet dokumentu un uzsitiet ar
dokumenta lapu augšējo malu, lai izlīdzinātu dokumenta lapu malas.
2.Ievietojiet lapas ar apdrukāto pusi uz augšu un ar lapu augšējo malu ADF padeves paplātē.
PIEZĪME. Neuzsitiet ADF padeves paplātei ar dokumentu kaudzes malu un neiemetiet tajā papīru
kaudzi.
3-3. attēls. Ievietojiet ADF padeves paplātē vienāda izmēra lapas.
ScanJet Pro 4500 f1
3.Pielāgojiet papīra vadotnes dokumenta platumam.
Dokumentu ievietošana21
PIEZĪME. Nesavirziet papīra vadotnes tik cieši, ka dokumenti tiek izliekti.
Dokumenti ir gatavi skenēšanai.
Dokumentu novietošana uz skenera stikla
1.Atveriet skenera vāku.
2.Atbilstoši norādēm uz iekārtas novietojiet dokumentu uz skenera stikla ar apdrukāto pusi uz leju.
3.Aizveriet skenera vāku. Dokuments ir gatavs skenēšanai.
223. nodaļa. Skenera lietošanaLVWW
Skenēšanas uzsākšana, izmantojot aparatūru
Skenēšana uz datoru
Lai skenētu uz datoru, veiciet šādas darbības:
1.Novietojiet dokumentu uz plakanvirsmas stikla vai ievietojiet to automātiskajā dokumentu padevējā.
2.Uz skenera skārienpaneļa piespiediet opciju Uz datoru.
3.Skeneris parāda sarakstu ar datoriem, kuros instalēta HP programmatūra un kuri ir iespējoti saņemt
skenētos attēlus no skenera. Atlasiet datoru skenētā attēla saņemšanai.
PIEZĪME. Ja papīrs ir ievietots tikai vienā padeves avotā, skeneris veiks skenēšanu tikai attiecīgajā padeves
avotā. Piemēram, ja papīrs ir ievietots automātiskajā dokumentu padevējā, bet nav novietots uz skenera
stikla, skeneris veiks skenēšanu no automātiskā dokumentu padevēja.
LVWWSkenēšanas uzsākšana, izmantojot aparatūru23
Skenēšanas programmatūras (Windows) izmantošana
Turpmākajās sadaļās ir aprakstītas skenēšanas programmatūras lietošanas iespējas.
Darbs ar skenēšanas saīsnēm
Skenēšanas saīsnes nodrošina ātru un efektīvu iestatījumu atlasi bieži veicamiem skenēšanas uzdevumiem.
●
Izmantojiet programmatūru HP Scan saīšņu iestatīšanai un mainīšanai.
Skenēšanas saīšņu skatīšana
Lai aplūkotu esošās skenēšanas saīsnes, atveriet HP Scan. Esošās skenēšanas saīsnes būs redzamas
sarakstā kreisajā pusē.
Skenēšanas saīšņu veidošana
Lai izveidotu skenēšanas saīsni, veiciet tālāk norādītās darbības.
1.Atveriet programmatūru HP Scan.
2.Noklikšķiniet uz Izveidot jaunu skenēšanas saīsni.
3.Ievadiet jaunās saīsnes nosaukumu.
4.Izvēlieties izveidot jaunu saīsni, izmantojot līdzšinējos iestatījumus, vai lietot jau esošu saīsni.
5.Noklikšķiniet uz Izveidot.
6.Rediģējiet jaunās skenēšanas saīsnes iestatījumus. Noklikšķiniet uz Vairāk, lai skatītu papildu
iestatījumus.
7.Noklikšķiniet uz ikonas Saglabāt, kas atrodas līdzās jaunās saīsnes nosaukumam saīšņu sarakstā, lai
glabātu saīsnes izmaiņas, vai noklikšķiniet uz ikonas Atsaukt, lai atsauktu veiktās izmaiņas.
sa
Saīšņu rediģēšana (tikai Windows)
Lai rediģētu skenēšanas saīsni, veiciet tālāk norādītās darbības.
1.Atveriet programmatūru HP Scan.
2.Atlasiet rediģējamo saīsni no saraksta kreisajā pusē.
3.Izvēlieties iestatījumus ekrāna labajā pusē Noklikšķiniet uz Vairāk, lai skatītu papildu iestatījumus.
4.Noklikšķiniet uz ikonas Saglabāt pa labi no saīsnes nosaukuma, lai saglabātu veiktās izmaiņas.
Skenēšana uz attēla failu (Windows)
1.Novietojiet dokumentu uz plakanvirsmas skenera stikla vai ievietojiet to dokumentu padevējā.
2.Atveriet programmatūru HP Scan.
3.Atlasiet Saglabāt kā JPEG vai Nosūtīt e-pastā kā JPEG, pēc tam noklikšķiniet uz Skenēt.
vai
243. nodaļa. Skenera lietošanaLVWW
Izvēlieties jebkuru citu skenēšanas saīsni, nomainiet Vienuma tips uz Fotoattēls, atlasiet attēla failu no
nolaižamā saraksta Faila tips un pēc tam noklikšķiniet uz Skenēt.
Skenēšana uz PDF failu (Windows)
1.Novietojiet dokumentu uz plakanvirsmas skenera stikla vai ievietojiet to dokumentu padevējā.
2.Atveriet programmatūru HP Scan.
3.Atlasiet Saglabāt kā PDF vai Nosūtīt e-pastā kā PDF un pēc tam noklikšķiniet uz Skenēt.
vai
Izvēlieties jebkuru citu skenēšanas saīsni un atlasiet PDF no nolaižamā saraksta Faila tips, pēc tam
noklikšķiniet uz Skenēt.
Teksta skenēšana rediģēšanai (optiskā rakstzīmju pazīšana) (Windows)
HP skenera programmatūra izmanto optisko rakstzīmju pazīšanu (OCR), lai lapā esošo tekstu pārvērstu par
tekstu, ko var rediģēt ar datoru. OCR programmatūra ir nodrošināta kopā ar programmatūru HP Scan un
ReadIris Pro. Lai saņemtu informāciju par OCR programmatūru, skatiet Teksta skenēšana rediģēšanai
tiešsaistes palīdzības sadaļā.
Skenēšana nosūtīšanai e-pastā (Windows)
PIEZĪME. Lai skenētu nosūtīšanai e-pastā, pārliecinieties, ka ir pieejams interneta savienojums.
1.Novietojiet dokumentu uz plakanvirsmas skenera stikla vai ievietojiet to dokumentu padevējā atbilstoši
norādēm uz iekārtas.
2.Atveriet programmatūru HP Scan.
3.Atlasiet Nosūtīt e-pastā kā PDF vai Nosūtīt e-pastā kā JPEG un pēc tam noklikšķiniet uz Skenēt.
vai
Izvēlieties jebkuru citu skenēšanas saīsni, atlasiet opciju E-pasts nolaižamajā sarakstā Nosūtīt uz un
pēc tam noklikšķināt uz Skenēt.
Nosūtīšana uz mākoni (Windows)
PIEZĪME. Lai veiktu skenēšanu uz mākoni, pārliecinieties, ka ir pieejams interneta savienojums.
1.Novietojiet dokumentu uz plakanvirsmas skenera stikla vai ievietojiet to dokumentu padevējā atbilstoši
norādēm uz iekārtas.
2.Atveriet programmatūru HP Scan.
3.Atlasiet Sūtīt uz mākoni un pēc tam atlasiet faila mērķi, piemēram, OneDrive, Google Drive vai DropBox.
4.Atlasiet Izveidot skenētu attēlu.
Garu vai ļoti garu lapu skenēšana (Windows)
Pēc noklusējuma skeneris automātiski nosaka lapas izmēru, izmantojot opcijas Automātiski noteikt izmēru
atlasi lapām, kuru garums ir mazāks par vai vienāds ar 356 mm.
LVWWSkenēšanas programmatūras (Windows) izmantošana25
Lai skenētu garas un ļoti garas dokumenta lapas, atlasiet lapas izmēru Gara (8,5 x 34 collas jeb 215,90 x863,60 mm ) vai Ļoti gara (8,5 x 122 collas jeb 215,90 x 3098,80 mm) nolaižamajā sarakstā, kas atrodas
skenēšanas saīšņu iestatījumos.
PIEZĪME. Vienlaicīgi iespējams skenēt tikai vienu lapu, ja tiek izmantoti garas vai ļoti garas lapas
iestatījumi.
Ja skeneris ir iestatīts skenēt garas vai īpaši garas lapas, tas skenē pa vienai lapai. Šī iestatījuma izmantošana
parastu lapu skenēšanai paildzina procesu, un to vajadzētu izmantot tikai tādu lapu skenēšanai, kas ir
garākas par 356 mm.
Vairāku lapu padeves noteikšana
Vairāku lapu padeves noteikšanas funkcija aptur skenēšanas procesu, ja atklāj, ka skenerī vienlaicīgi tiek
padotas vairākas lapas. Pēc noklusējuma šī funkcija ir iespējota.
Šīs funkcijas atspējošana var būt noderīga, skenējot tālāk norādītos dokumentu veidus.
●
Daudzdaļīgas veidlapas (tomēr HP neiesaka skenēt šādus dokumentus)
●
Dokumentus, kuriem ir pievienotas uzlīmes vai līmlapiņas.
PIEZĪME. Izmantojiet ISIS vai WIA lietotāja interfeisu, lai iespējotu vairāku lapu padeves noteikšanu, ja
skenēšanai netiek izmantota HP programmatūra.
Ikdienas skenēšana
Ikdienas skenēšanas saīsne ļauj lietotājiem definēt un saglabāt skenēšanas saīsni savām ikdienasvajadzībām. Atlasot ikdienas skenēšanas saīsni, ir pielāgojami tālāk norādītie skenēšanas saīsnes
iestatījumi.
●
Vienuma tips
●
Lapas puses
●
Lapas izmērs
●
Krāsu režīms
●
Galamērķis / faila tips
Izfiltrēt krāsu no dokumenta (krāsu noņemšana) (Windows)
Jūs varat izfiltrēt krāsas kanālu (sarkano, zaļo vai zilo) vai līdz pat trīs atsevišķas krāsas. Konkrētu krāsu
gadījumā jutības iestatījums nosaka to, cik precīzi ieskenētajai krāsai jāatbilst norādītajai krāsai.
Krāsu noņemšana no skenētā dokumenta var samazināt skenētā faila izmēru un uzlabot optiskās rakstzīmju
optiskās pazīšanas (OCR) rezultātus.
Lai atlasītu HP Smart Document Scan programmatūras profilā noņemamās krāsas, veiciet šādas darbības:
1.Atveriet programmatūru HP Scan.
2.Skenējiet parauga lapu, uz kuras ir noņemamās krāsas
263. nodaļa. Skenera lietošanaLVWW
, skatītājā.
3.Noklikšķiniet uz pogas Vairāk un pēc tam noklikšķiniet uz cilnes Attēls un atlasiet funkciju Krāsu
noņemšana.
4.Iespējojiet noņemamo krāsu un atlasiet krāsu no priekšskatījuma, izmantojot pipetes rīku.
Neaizmirstiet saglabāt krāsas.
Var atlasīt tikai konkrētajā skenerī pieejamās krāsu noņemšanas opcijas.
Informāciju par krāsas noņemšanas iestatījumiem skatiet izmantotās skenēšanas programmatūras
tiešsaistes palīdzības sadaļā.
Automātiska lapas izmēra noteikšana (Windows)
HP Scan programmatūra spēj automātiski noteikt lapas izmēru, izmantojot opciju Automātiski noteikt
izmēru. Izmantojot opciju Automātiski noteikt izmēru, skenētais attēls tiek apgriezts, lai atbilstu
noteiktajam lapas izmēram, un sašķiebtais saturs tiek iztaisnots.
Automātiska krāsas noteikšana (Windows)
Izmantojiet šo funkciju, lai samazinātu skenētā faila izmēru, saglabājot tikai tās lapas, kas satur krāsu
(krāsaini skenētie attēli), un nesaglabājot visas pārējās, melnbaltās lapas.
Lai iestatītu automātisku skenētā attēla krāsas noteikšanu, veiciet tālāk norādītās darbības.
1.Atveriet programmatūru HP Scan.
2.Atlasiet skenēšanas saīsni.
3.Noklikšķiniet uz nolaižamā sarakstlodziņa Krāsu režīms, pēc tam atlasiet Autom. noteikt krāsu.
4.Lai pielāgotu funkcijas Autom. noteikt krāsu jutīguma un izvades režīma iestatījumus, noklikšķinie
Vairāk, atlasiet Attēls un pēc tam noklikšķiniet uz nolaižamā sarakstlodziņa Autom. noteikt krāsu.
PIEZĪME. Informāciju par automātiskās krāsas noteikšanas iestatījumiem skatiet tiešsaistes palīdzības
sadaļā atbilstoši jūsu izmantotajai skenēšanas programmatūrai.
Izmantojiet ISIS vai WIA lietotāja interfeisu, lai automātiski noteiktu krāsu, skenējot ar kādu citu, nevis
HP skenēšanas programmatūru.
Skenēšana, izmantojot uzlaboto teksta melnbalto režīmu (Windows)
Izmantojiet šo funkciju, lai uzlabotu skenēto attēlu, skenējot melnbaltu tekstu. Lai izmantotu šo funkciju,
veiciet tālāk norādītās darbības.
1.Atveriet programmatūru HP Scan.
2.Atlasiet skenēšanas saīsni.
3.Noklikšķiniet uz Vairāk, atlasiet cilni Attēls un pēc tam atlasiet Sliekšņvērtība.
4.Atlasiet Uzlabot saturu un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
t uz
Skenēto attēlu automātiska iztaisnošana (Windows)
Windows: izmantojiet funkciju Autom. iztaisnošana, lai iztaisnotu saturu, kas ir šķībs attiecībā pret avota
dokumenta lapas izmēriem. Izmantojiet funkciju Automātiski noteikt izmēru, lai iztaisnotu lapā esošos
attēlus, kas ir sašķiebušies skenēšanas procesa laikā.
LVWWSkenēšanas programmatūras (Windows) izmantošana27
1.Atveriet programmatūru HP Scan.
2.Atlasiet skenēšanas saīsni.
3.Noklikšķiniet uz Vairāk, atlasiet cilni Dokuments un pēc tam atlasiet Iztaisnot saturu.
Skenēšana, izmantojot citu skenēšanas programmatūru (Windows)
HP ScanJet Pro 4500 fn1 tīkla skeneris atbalsta arī šādas trešo pušu lietojumprogrammas:
6.Pēc visu lapu skenēšanas pabeigšanas noklikšķiniet uz Fails un pēc tam uz Saglabāt.
7.Norādiet, kā un kur fails ir jāsaglabā, un pēc tam noklikšķiniet uz Saglabāt.
Skenēšana no citām lietojumprogrammām (OS X)
Attēlu iespējams skenēt tieši uz jebkuru lietojumprogrammu, kas ir saderīga ar ICA. Meklējiet šajā
lietojumprogrammā opcijas attēlu importēšanai vai iegūšanai no skenera.
PIEZĪME. HP programmatūra neatbalsta TWAIN skenēšanu. Ja lietojumprogrammā ir pieejamas
importēšanas vai iegūšanas funkcijas, taču jūsu HP skeneris nav norādīts sarakstā, šī lietojumprogramma,
iespējams, meklē tikai tādus skenerus, kas atbalsta TWAIN.
Mobilā skenēšana
HP piedāvā daudzējādus mobilo ierīču risinājumus, lai ļautu veikt vienkāršu skenēšanu ar HP skeneri,
izmantojot klēpjdatoru, planšetdatoru, viedtālruni vai citu mobilo ierīci. Papildinformāciju skatiet vietnē
www.hp.com/support/sj4500fn1.
PIEZĪME. Pirms mobilās skenēšanas veikšanas ieslēdziet Wi-Fi opciju ierīcē.
LVWWSkenēšanas programmatūras izmantošana (OS X)29
Padomi skenēšanai
Skenēšanas un uzdevumu izpildes ātruma optimizēšana
Daži iestatījumi ietekmē kopējo skenēšanas darba veikšanai nepieciešamo laiku. Lai optimizētu skenēšanas
veiktspēju, ņemiet vērā tālāk norādīto informāciju.
●
Lai optimizētu veiktspēju, pārliecinieties, vai dators atbilst ieteicamajām sistēmas prasībām. Lai skatītu
minimālās un ieteicamās sistēmas prasības, apmeklējiet vietni
modeli kombinācijā ar vārdu specifikācijas.
●
Skenētā attēla saglabāšana meklēšanai piemērotā formātā (piemēram, meklējamā PDF failā) aizņem
vairāk laika nekā saglabāšana attēla formātā, jo skenētais attēls tiek analizēts, izmantojot optisko
rakstzīmju pazīšanu (OCR). Pārliecinieties par meklējamā izvades faila nepieciešamību, pirms atlasāt
meklējamā skenētā dokumenta formātu.
●
Skenējot ar augstāku izšķirtspēju nekā nepieciešams, skenēš
apjomīgāks fails, kam nav nekādu papildu priekšrocību. Veicot skenēšanu ar augstu izšķirtspēju,
skenēšanas ātruma palielināšanai iestatiet zemāku izšķirtspēju.
Viegli sabojājamu dokumentu oriģinālu skenēšana
Lai skenētu viegli sabojājamus dokumentus (piemēram, fotoattēlus vai dokumentus ar nelīdzenām vai ļoti
plānām papīra lapām), novietojiet dokumentu uz plakanvirsmas skenera stikla ar apdrukāto pusi uz leju.
anas laiks palielinās un tiek izveidots
www.hp.com un meklējiet skenera
303. nodaļa. Skenera lietošanaLVWW
4Apkope un uzturēšana
Šajā sadaļā ir sniegta informācija par skenera apkopi un uzturēšanu. Lai saņemtu jaunāko apkopes
informāciju, skatiet vietni
●
Skārienekrāna pārbaudīšana un kalibrēšana
●
Iekārtas tīrīšana
●
Detaļu nomaiņa
●
Tehniskās apkopes un skenēšanas izejvielu un materiālu pasūtīšana
www.hp.com/support.
LVWW31
Skārienekrāna pārbaudīšana un kalibrēšana
Lai pārbaudītu un kalibrētu skārienekrānu, rīkojieties šādi:
1.Atlasiet Iestatījumi.
2.Atlasiet Displejs.
3.Ritiniet uz leju un atlasiet Ekrāna atkārtota kalibrēšana.
4.Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai veiktu kalibrēšanu.
5.Pēc šī procesa beigām būs redzams paziņojums Atkārtotā kalibrēšana pabeigta.
324. nodaļa. Apkope un uzturēšanaLVWW
Iekārtas tīrīšana
Laiku pa laikam notīrot skeneri, tiek veicināti augstākas kvalitātes skenēšanas rezultāti. Nepieciešamais
apkopes apjoms ir atkarīgs no vairākiem faktoriem, tostarp no lietošanas biežuma un vides. Veiciet ierasto
tīrīšanu pēc nepieciešamības.
Skenera stikla tīrīšana
Periodiski notīriet skenera stiklu, tostarp jebkādus uzkrājušos putekļus vai netīrumus.
Pirms uzsākat tīrīšanu, pārliecinieties, ka jums ir pieejami tālāk norādītie tīrīšanas līdzekļi.
●
Tīras bezplūksnu vai mikrošķiedras drāniņas
●
Stikla tīrīšanas līdzeklis vai tīrs ūdens
UZMANĪBU! Nelietojiet tīrīšanas līdzekļus, kas satur abrazīvas daļiņas, acetonu, benzolu vai oglekļa
tetrahlorīdu, jo šīs ķīmiskās vielas var sabojāt skenēšanas stiklu.
Izvairieties no izopropilspirta izmantošanas, jo tas atstāj svītras uz stikla.
Lai notīrītu skenēšanas stiklu, izpildiet tālāk norādītās darbības.
1.Paceliet dokumentu padevēju uz augšu.
2.Izmantojiet tīru bezplūksnu drānu, kas samitrināta ūdenī, vai izsmidziniet stikla tīrīšanas līdzekli uz tīras
bezplūksnu drānas, pēc tam rūpīgi notīriet plakanvirsmas skenera stikla virsmu.
UZMANĪBU! Nesmidziniet stikla tīrīšanas līdzekli tieši uz skenera stikla, jo tas var izraisīt
neatgriezeniskus bojājumus.
3.Noslaukiet skenera stiklu ar sausu, mīkstu bezplūksnu drānu.
PIEZĪME. Pārliecinieties, ka skenera stikls ir pilnībā nožuvis.
4.Ieslēdziet skeneri.
Skeneris ir gatavs lietošanai.
LVWWIekārtas tīrīšana33
Skenēšanas joslu tīrīšana
Lai notīrītu skenēšanas joslu komponentus, izpildiet tālāk norādītās darbības.
1.Nospiediet ieslēgšanas/izslēgšanas pogu, lai izslēgtu skeneri, un pēc tam atvienojiet no skenera USB
kabeli un barošanas avotu.
2.Paceliet dokumentu padevēju uz augšu.
3.Notīriet skenēšanas joslas ar mīkstu bezplūksnu drānu, kas apsmidzināta ar maigu stikla tīrīšanas
līdzekli.
UZMANĪBU! Skenēšanas joslu tīrīšanai izmantojiet tikai stikla tīrīšanas līdzekli. Nelietojiet līdzekļus,
kas satur abrazīvas daļiņas, acetonu, benzolu un oglekļa tetrahlorīdu, jo tie var sabojāt skenēšanas
joslas. Izvairieties no izopropilspirta izmantošanas, jo tas atstāj svītras uz skenēšanas joslām.
Nesmidziniet stikla tīrīšanas līdzekli tieši uz skenēšanas joslām.
4.Noslaukiet skenēšanas joslas ar sausu, mīkstu bezplūksnu drānu. Noslaukiet pelēkā, atstarojošā
materiāla virsmas uz katras joslas.
5.Aizveriet dokumentu padevēju, no jauna pievienojiet skenerim USB kabeli un barošanas avotu un pēc
tam nospiediet ieslēgšanas/izslēgšanas pogu, lai ieslēgtu skeneri. Skeneris ir gatavs lietošanai.
344. nodaļa. Apkope un uzturēšanaLVWW
Detaļu nomaiņa
Nepieciešamības gadījumā veicot detaļu nomaiņu, jūs palīdzat nodrošināt augstas kvalitātes skenēšanas
rezultātu. Detaļu nomaiņu var būt nepieciešams veikt brīdī, kad to norāda Scanner Tools Utility, vai arī
situācijā, kad skeneris nedarbojas pareizi. HP ScanJet Pro 4500 fn1 ADF rullīšu nomaiņas komplektā ietilpst
šādas rezerves daļas:
●
rullīša pārsegs;
●
atdalīšanas rullīši;
●
paņemšanas rullīša nodalījums.
Rezerves detaļu komplektā ietilpst arī detalizēti norādījumi par katras šīs detaļas nomaiņu.
Atdalīšanas rullīšu un vāciņa nomaiņa
Nomainiet atdalīšanas rullīšus tālāk norādītajos gadījumos.
●
Windows: kad dialoglodziņš Ieteicama apkope norāda uz nepieciešamību veikt rullīšu apkopi.
●
Ja skenerī atkārtoti iestrēgst dokumenti.
PIEZĪME. Rullīša nomaiņas komplekta kalpošanas ilgums ir ierobežots, un uz to neattiecas garantijas vai
standarta apkalpes līgumi.
Lai nomainītu atdalīšanas rullīšus, veiciet tālāk norādītās darbības.
1.Nospiediet ieslēgšanas/izslēgšanas pogu, lai izslēgtu skeneri, un pēc tam atvienojiet no skenera USB
kabeli un barošanas avotu.
LVWWDetaļu nomaiņa35
2.Atveriet dokumentu padevēja vāku.
ScanJet Pro 4500 f1
3.Iespiediet izciļņus rullīšu vāciņa abās pusēs un pēc tam paceliet rullīšu vāciņu, lai to noņemtu.
Sc
anJet Pro 4500 f1
364. nodaļa. Apkope un uzturēšanaLVWW
4.Izņemiet un nomainiet rullīšus atbilstoši norādījumiem, kas ietverti nomaiņas komplektā.
5.Uzlieciet atpakaļ rullīšu vāciņu un pēc tam veiciet paņemšanas rullīša moduļa nomaiņu.
Paņemšanas rullīša moduļa nomaiņa
1.Iespiediet izciļņus rullīša vāciņa abās pusēs un pēc tam nolaidiet rullīša vāciņu.
LVWWDetaļu nomaiņa37
ScanJet Pro 4500 f
1
2.Noņemiet rullīša asi no turētāja un pēc tam izņemiet rullīša moduli.
ScanJet Pro 4500 f1
3.Nomainiet paņemšanas rullīša moduli atbilstoši norādījumiem, kas ir ietverti nomaiņas komplektā.
4.Aizveriet dokumentu padevēja vāku. Atkārtoti pievienojiet skenerim USB kabeli un barošanas avotu.
5.Nospiediet ieslēgšanas/izslēgšanas pogu, lai ieslēgtu skeneri.
384. nodaļa. Apkope un uzturēšanaLVWW
Tehniskās apkopes un skenēšanas izejvielu un materiālu
pasūtīšana
Lai pasūtītu skenera apkopei nepieciešamās detaļas, apmeklējiet HP skeneru detaļām paredzēto tīmekļa
vietni
www.hp.com/buy/parts.
LVWWTehniskās apkopes un skenēšanas izejvielu un materiālu pasūtīšana39
404. nodaļa. Apkope un uzturēšanaLVWW
5Problēmu risinājumi
Šajā sadaļā ir sniegti risinājumi, lai novērstu biežāk sastopamās problēmas darbā ar skeneri.
Lai iegūtu papildu informāciju par problēmu novēršanu, skatiet informāciju par izmantoto HP skenēšanas
programmu palīdzības sadaļā.
LVWW41
Pamata problēmu novēršanas padomi
Vienkāršas problēmas, piemēram, traipi uz skenera joslām vai nenostiprināti kabeļi, var izraisīt neskaidru
skenēšanas rezultātu, neierastu skenera darbību vai arī tā darbības kļūmes. Ja radušās skenēšanas
problēmas, vienmēr pārbaudiet tālāk norādītos aspektus.
●
Ja skenējat dokumentu, kas tiks analizēts, izmantojot optisko rakstzīmju pazīšanu (OCR), pārliecinieties,
ka oriģinālais dokuments ir pietiekami skaidri salasāms, lai veiktu analizēšanu.
●
Pārliecinieties, ka USB un strāvas kabeļi ir stingri pievienoti atbilstošajiem savienotājiem skenera
aizmugurē un strāvas vads ir pievienots darba kārtībā esošai elektrības kontaktligzdai vai pārsprieguma
aizsargierīcei.
●
Pārliecinieties, ka skeneris nav automātiski izslēd
izslēgšanas pogu, lai ieslēgtu skeneri.
●
Pārbaudiet, vai skenerim tiek pievadīta strāva.
—
Pārbaudiet, vai deg zaļā LED diode uz barošanas avota korpusa.
—
Ja zaļais LED indikators nedeg, pārbaudiet, vai elektrības kontaktligzdai vai pārsprieguma
aizsargierīcei, kam ir pievienots strāvas avots, darbojas elektroenerģijas padeve.
—
Ja elektrības kontaktligzdas vai pārsprieguma aizsargierīces elektroenerģijas padeve darbojas, bet
zaļais LED indikators joprojām nedeg, iespējams, barošanas avots ir bojāts. Sazinieties ar
www.hp.com/support, lai saņemtu palīdzību.
zies. Ja tas ir noticis, nospiediet ieslēgšanas/
●
Ja skenera lietošanas laikā parādās ziņojums Skeneris netika atrasts, izslēdziet skeneri, nogaidiet 30
sekundes un pēc tam no jauna ieslēdziet skeneri. Ja šis ziņojums joprojām ir redzams, var būt
nepieciešams atiestatīt skeneri.
●
Ja skeneris ir pievienots datoram, izmantojot USB centrmezglu vai USB portu, kas atrodas datora
priekšpusē, atvienojiet skeneri un pēc tam pievienojiet to USB portam, kas atrodas datora aizmugurē.
●
Windows: pārliecinieties, ka ir iespējota skenēšanas poga (papildinformāciju skatiet sadaļā Produkta
pieejamība).
●
Izslēdziet skeneri, nogaidiet 30 sekundes, pēc tam no jauna to ieslēdziet.
●
Pārliecinieties, vai dokumentu padevēja vāks ir aizvērts.
●
Restartējiet datoru.
Ja problēmas saglabājas, pastāv iespēja, ka HP skenēšanas programmatūra, programmaparatūra vai saistītie
draiveri ir novecojuši vai bojāti. Skatiet vietni
programmaparatūras un draiveru atjauninājumus jūsu skenerim.
www.hp.com/support, lai atrastu programmatūras,
425. nodaļa. Problēmu risinājumiLVWW
Skenera darbības pārbaude
Lai pārbaudītu skenera darbību, izpildiet tālāk norādīto pārbaudes procedūru.
1.Pārliecinieties, ka barošanas avots ir droši pievienots starp skeneri un strāvas avotam pieslēgtu
elektrības kontaktligzdu vai pārsprieguma aizsargierīci. Pārbaudiet, vai deg zaļais LED indikators uz
barošanas avota korpusa, apliecinot, ka barošanas avots funkcionē.
2.Ja barošanas avots ir savienots ar pārsprieguma aizsargierīci, pārliecinieties, vai pārsprieguma
aizsargierīce ir pievienota kontaktligzdai un ir ieslēgta.
3.Nospiediet ieslēgšanas/izslēgšanas pogu, lai izslēgtu skeneri, atvienojiet to no barošanas avota un pēc
tam izslēdziet datoru, kuram ir pievienots skeneris. Nogaidiet 30 sekundes, no jauna pievienojiet
skenerim barošanas avotu, nospiediet ieslēgšanas/izslēgšanas pogu, lai ieslēgtu skeneri, un pēc tam
ieslēdziet datoru.
4.Mēģiniet skenēt vēlreiz.
LVWWSkenera darbības pārbaude43
Skenera atiestatīšana
Lai atiestatītu skeneri, veiciet tālāk norādītās darbības.
1.Ja programmatūra HP Scan un HP Scanner Tools Utility ir atvērtas, aizveriet tās.
2.Piespiediet ikonu Iestatīšana uz skārienpaneļa, piespiediet Atiestatīt un pēc tam atlasiet Atiestatīt.
3.Nogaidiet 30 sekundes. Notiek skenera atiestatīšana.
445. nodaļa. Problēmu risinājumiLVWW
Skenera instalēšanas problēmu novēršana
●
Kabeļu pārbaude
●
HP ScanJet draiveru un rīku atinstalēšana un atkārtota instalēšana (Windows)
Kabeļu pārbaude
Kabeļa tipsDarbība
Strāvas kabelisStrāvas kabelis savieno skeneri un strāvas kontaktligzdu.
●
Pārliecinieties, ka strāvas kabelis ir droši savienots starp skeneri un strāvas avotam pieslēgtu
elektrības kontaktligzdu vai pārsprieguma aizsargierīci.
●
Ja strāvas kabelis ir pievienots pārsprieguma aizsargierīcei, pārliecinieties, vai pārsprieguma
aizsargierīce ir pievienota kontaktligzdai un ir ieslēgta.
●
Nospiediet ieslēgšanas/izslēgšanas pogu, lai izslēgtu skeneri, un pēc tam izslēdziet datoru.
Pēc 30 sekundēm ieslēdziet skeneri un tad ieslēdziet datoru — tieši šādā secībā.
USB kabelisUSB kabelis savieno skeneri un datoru.
●
Izmantojiet kabeli, kas bija iekļauts skenera komplektācijā. Cits USB kabelis var nebūt saderīgs
ar šo skeneri.
●
Pārliecinieties, vai USB kabelis ir atbilstoši pievienots skenerim un datoram.
●
Ja USB kabelis ir pievienots USB portam datora priekšpusē, pārvietojiet to uz USB portu datora
aizmugurē.
Lai saņem
atlasiet jūsu valsti/reģionu un pēc tam meklējiet USB problēmu novēršanai veltītās tēmas,
izmantojot meklēšanas rīku.
Ethernet kabelisEthernet kabelis savieno skeneri un tīkla portu.
Pārliecinieties, vai Ethernet kabelis ir cieši pievienots skenerim un tīkla portam.
Pārliecinieties, vai skenera tīkla porta gaisma oranžais LED indikators mirgo. Tas norāda, ka notiek
saziņa ar lokālajā tīklā un ierīcē.
Lai saņemtu papildinformāciju par Ethernet problēmu novēršanu, skatiet vietni
support, atlasiet savu valsti/reģionu un pēc tam ar meklēšanas rīku meklējiet Ethernet problēmu
novēršanai veltītās tēmas.
tu papildinformāciju par USB problēmu novēršanu, skatiet vietni
www.hp.com/support,
www.hp.com/
HP ScanJet draiveru un rīku atinstalēšana un atkārtota instalēšana (Windows)
Ja skenera kabeļu savienojumu pārbaude nav atrisinājusi problēmu, iespējams, tā radās nepilnīgas
instalēšanas dēļ. Mēģiniet atinstalēt un atkārtoti instalēt HP ScanJet draiverus un rīkus.
1.Nospiediet ieslēgšanas/izslēgšanas pogu, lai izslēgtu skeneri, un pēc tam atvienojiet no skenera USB
kabeli un strāvas kabeli.
2.Datorā atveriet vadības paneli un izmantojiet rīku Pievienot/noņemt (operētājsistēmās Windows 7,
Windows 8, Windows 8.1 un Windows 10 — rīku Programmas un funkcijas), lai atinstalētu tālāk
norādītās lietojumprogrammas.
●
HP ScanJet Pro 4500 fn1 tīkla skeneris
●
HP Scan.
LVWWSkenera instalēšanas problēmu novēršana45
3.Restartējiet datoru.
4.No jauna instalējiet HP ScanJet draiverus un rīkus.
●
Izslēdziet skeneri, nogaidiet 30 sekundes, pēc tam no jauna to ieslēdziet. Nepieciešamajai
programmatūrai un draiveriem vajadzētu tikt instalētiem automātiski.
●
Ja draiveri un rīki netiek instalēti automātiski, instalējiet tos, izmantojot HP skenēšanas
programmatūras kompaktdisku.
5.No jauna pievienojiet skenerim USB kabeli un strāvas kabeli un pēc tam nospiediet ieslēgšanas/
izslēgšanas pogu, lai ieslēgtu skeneri.
465. nodaļa. Problēmu risinājumiLVWW
Strāvas problēmas
Skenera lampa paliek ieslēgta
Jānotiek skenera lampas taimautam, un tai ir automātiski jānodziest pēc 14 neaktivitātes minūtēm. Ja
skenera lampa paliek ieslēgta pēc ilgāka neaktivitātes laika, izslēdziet skeneri, nogaidiet 30 sekundes un pēc
tam no jauna ieslēdziet skeneri.
PIEZĪME. Skenera lampa neizslēdzas, kad automātiskā dokumentu padevēja (ADF) ievades paplātē ir
papīrs, kad ieslēgta tūlītējā sasildīšana un kad izslēgta Enerģijas taupīšana.
Strāvas padeves pārbaude skenerim
Strāvas kabelis savieno skeneri un strāvas kontaktligzdu.
●
Pārliecinieties, vai strāvas kabelis ir droši pievienots starp skeneri un strāvas avotam pieslēgtu
elektrības kontaktligzdu.
●
Ja strāvas kabelis ir pievienots pārsprieguma aizsargierīcei, pārliecinieties, vai pārsprieguma
aizsargierīce ir pievienota kontaktligzdai un ir ieslēgta.
●
Pārbaudiet, vai skenerim tiek pievadīta strāva.
—
Pārbaudiet, vai deg zaļā LED diode uz barošanas avota korpusa.
—
Ja zaļais LED indikators nedeg, pārbaudiet, vai elektrības kontaktligzdai vai pārsprieguma
aizsargierīcei, kam ir pievienots strāvas avots, darbojas elektroenerģijas padeve.
—
Ja elektrības kontaktligzdas vai pārsprieguma aizsargierīces elektroenerģijas padeve darbojas, bet
zaļais LED indikators joprojām nedeg, iespējams, barošanas avots ir bojāts. Sazinieties ar
www.hp.com/support, lai saņemtu palīdzību.
Ja problēmas atkārtojas pēc iepriekš minēto elementu pārbaudes, veiciet tālāk norādītās darbības.
1.Nospiediet ieslēgšanas/izslēgšanas pogu, lai izslēgtu skeneri, un pēc tam atvienojiet to no barošanas
avota.
2.Nogaidiet 30 sekundes.
3.No jauna pievienojiet skenerim barošanas avotu un pēc tam nospiediet ieslēgšanas/izslēgšanas pogu,
lai ieslēgtu skeneri.
Skeneris neieslēdzas
Ja skeneris neieslēdzas pēc ieslēgšanas/izslēgšanas pogas nospiešanas, veiciet tālāk norādītās pārbaudes.
●
Skeneris varētu būt atvienots no strāvas padeves. Pārbaudiet, vai barošanas avots nav atvienojies no
skenera vai strāvas avota.
●
Iespējams, barošanas avots nedarbojas pareizi.
LVWWStrāvas problēmas47
—
Pārbaudiet, vai deg zaļā LED diode uz barošanas avota korpusa.
—
Ja zaļais LED indikators nedeg, pārbaudiet, vai elektrības kontaktligzdai vai pārsprieguma
aizsargierīcei, kam ir pievienots strāvas avots, darbojas elektroenerģijas padeve.
—
Ja elektrības kontaktligzdas vai pārsprieguma aizsargierīces elektroenerģijas padeve darbojas, bet
zaļais LED indikators joprojām nedeg, iespējams, barošanas avots ir bojāts. Sazinieties ar
www.hp.com/support, lai saņemtu palīdzību.
485. nodaļa. Problēmu risinājumiLVWW
Iestrēdzis papīrs
●
Iestrēguša papīra izņemšana no automātiskā dokumentu padevēja (ADF)
●
Skenerī ievietotais materiāls atkārtoti iesprūst
Iestrēguša papīra izņemšana no automātiskā dokumentu padevēja (ADF)
Lai izņemtu iesprūdušu papīru, veiciet tālāk norādītās darbības.
1.Izņemiet visas lapas no dokumentu padevēja.
2.Pavelciet uz augšu dokumentu padevēja vāku, lai to atvērtu.
ScanJet Pro 4500 f1
3.Izņemiet no papīra ceļa skenējamos dokumentus vai jebkādus citus šķēršļus.
4.Izņemiet no papīra ceļa redzamos gružus (piemēram, papīru, skavas vai saspraudes).
5.Pārbaudiet rullīšus dokumentu padevēja vākā un izņemiet visus redzamos gružus.
6.Izņemiet no izvades paplātes skenējamos dokumentus. Paceliet padeves paplāti, lai pārbaudītu, vai
papīra ceļā joprojām nav palicis papīrs. Ja papīra ceļā joprojām atrodas papīrs, uzmanīgi to izvelciet.
PIEZĪME. Šī darbība ir jāizpilda arī vairāku lapu padeves gadījumā.
ScanJet Pro 4500 f1
LVWWIestrēdzis papīrs49
7.Aizveriet dokumentu padevēja vāku.
8.No jauna ievietojiet dokumentu padevējā skenējamos dokumentus un atkārtojiet skenēšanu.
Skenerī ievietotais materiāls atkārtoti iesprūst
●
Materiāls, iespējams, neatbilst skenēšanai piemērotā materiāla prasībām.
●
Varbūt kaut kas atrodas uz oriģināla, piemēram, skavas vai līmlapiņas, kas ir jānoņem.
●
Pārliecinieties, vai papīra vadotnes pieskaras skenējamā dokumenta malām.
505. nodaļa. Problēmu risinājumiLVWW
Papīra padeves problēmas
Papīra iesprūšana, sašķiebšanās, padeves kļūdas vai vairāku lapu padeve
●
Slapju vai mitru lapu skenēšana var izraisīt papīra iesprūšanu. Pārliecinieties, vai padevē ievietotās
lapas ir pilnīgi sausas (toneris ir sauss, nav mitru vielu, piemēram, līmes vai korekcijas šķidruma).
●
Pārbaudiet, vai visi rullīši atrodas tiem paredzētajās vietās un rullīšu vāks un dokumentu padevēja vāks
ir aizvērti.
●
Ja lapas, kuras tiek padotas skenera papīra ceļā, izskatās sašķiebtas, pārbaudiet izveidoto skenēto
attēlu programmatūrā, lai pārliecinātos, ka attēls nav šķībs.
●
Iespējams, lapas nav pareizi novietotas. Iztaisnojiet lapas un pielāgojiet papīra vadotnes, lai kaudzīte
atrastos pa vidu.
●
Lai papīra vadotnes pareizi darbotos, tām jāpieskaras papīra kaudzītes sānu malām.
papīra kaudzīte ir taisna un vadotnes atrodas pie papīra kaudzītes malām.
●
Iespējams, dokumentu padevējā vai izvades paplātē atrodas vairāk lapu, nekā pieļaujams. Ievietojiet
dokumentu padevējā mazāk lapu un izņemiet tās no izvades paplātes.
●
Notīriet skenera papīra ceļu, lai samazinātu padeves kļūdu iespējamību. Ja joprojām notiek nepareiza
padeve, notīriet rullīšus. Ja joprojām rodas padeves kļūda, nomainiet rullīšus.
Pārliecinieties, vai
Papīrs netiek izvadīts no skenera
Atkārtoti ievietojiet lapas dokumentu padevējā, pārbaudot, vai tās saskaras ar rullīšiem.
Iespējams, dokumentu padevēja vāks nav cieši noslēgts. Atveriet skenera vāku un pēc tam aizveriet to, cieši
piespiežot abās pusēs, lai pārliecinātos, ka vāks ir aizvērts.
Iespējams, ir radusies skenera aparatūras problēma. Lai pārbaudītu skenera darbību, izpildiet tālāk norādīto
pārbaudes procedūru.
1.Pārliecinieties, ka barošanas avots ir droši pievienots starp skeneri un strāvas avotam pieslēgtu
elektrības kontaktligzdu vai pārsprieguma aizsargierīci. Pārbaudiet, vai deg zaļais LED indikators uz
barošanas avota korpusa, apliecinot, ka barošanas avots funkcionē.
2.Ja barošanas avots ir savienots ar pārsprieguma aizsargierīci, pārliecinieties, vai pārsprieguma
aizsargierīce ir pievienota kontaktligzdai un ir ieslēgta
3.Nospiediet ieslēgšanas/izslēgšanas pogu, lai izslēgtu skeneri, atvienojiet no skenera barošanas avotu
un pēc tam izslēdziet datoru, kam ir pievienots skeneris. Nogaidiet 30 sekundes, no jauna pievienojiet
skenerim barošanas avotu, nospiediet ieslēgšanas/izslēgšanas pogu, lai ieslēgtu skeneri, un pēc tam
ieslēdziet datoru.
Automātiskā dokumentu padevēja (ADF) piekļuves durvis var nebūt labi fiksētas. Atveriet ADF piekļuves
durvis un pēc tam aizveriet, tās cieši piespiežot.
●
Var būt radusies problēma ar ADF aparatūru. Lai pārbaudītu ADF, veiciet šādu procedūru:
LVWWPapīra padeves problēmas51
—
Atvienojiet no skenera USB kabeli un strāvas kabeli. Pārbaudiet, vai strāvas kabelis vēl arvien ir
pievienots strāvas avotam.
—
Pārliecinieties, vai ADF ievades paplātē ir vismaz viens papīra gabals.
—
Atkārtoti pievienojiet strāvas kabeli skenerim un pēc tam ieslēdziet skeneri.
—
Mēģiniet skenēt citu lapu, izmantojot ADF.
Skenējamie dokumenti tiek sarullēti skenera izvades paplātē
Sausos apstākļos viegls skenējamais materiāls, piemēram, izdrukas uz bezoglekļa kopēšanas papīra, var tikt
sarullēts izvades paplātē. Lai samazinātu sarullēšanās iespējamību, pirms skenējamo dokumentu
ievietošanas dokumentu padevējā izlīdziniet dokumentu uzliektās malas.
525. nodaļa. Problēmu risinājumiLVWW
Attēla kvalitātes problēmas
Uz drukātās lapas redzamas vertikālas krāsainas joslas
Dokumentu padevējā uz skenēšanas joslām var būt sakrājušies putekļi, ietekmējot skenētos attēlus. Notīriet
skenēšanas joslas ar mīkstu bezplūksnu drānu, kas apsmidzināta ar maigu stikla tīrīšanas līdzekli.
Skenētie attēli nav taisni
●
Pārbaudiet, vai dokumentu padevēja vadotnes atrodas vienādā attālumā no skenera centra un ir
izvietotas atbilstoši skenējamā dokumenta platumam. Pārliecinieties, vai papīra vadotnes pieskaras
skenējamā dokumenta malām.
●
Windows: izmantojiet funkciju Autom. iztaisnošana, lai iztaisnotu saturu, kas ir šķībs attiecībā pret
avota dokumenta lapas izmēriem. Izmantojiet funkciju Automātiski noteikt izmēru, lai iztaisnotu lapā
esošos attēlus, kas ir sašķiebušies skenēšanas procesa laikā.
Skenētajos attēlos ir redzamas svītras vai skrāpējumi
Informāciju par skenera tīrīšanu skatiet lietotāja rokasgrāmatas sadaļā Apkope un uzturēšana .
●
Pārbaudiet, vai skenējamais dokuments ir tīrs un nesaburzīts.
●
Notīriet skenera stiklu.
Skenētais attēls ir neskaidrs
●
Pārbaudiet, vai skenera papīra ceļā nav šķēršļu un papīra platuma vadotnes ir pareizi izvietotas.
Mēģiniet skenēt vēlreiz.
●
Pārbaudiet, vai dokuments nav neskaidrs.
Skenētais dokuments ir pilnībā melns vai balts
●
Iespējams, dokuments nav pareizi novietots dokumentu padevējā. Pārliecinieties, ka skenējamais
dokuments ir novietots dokumentu padevējā ar apdrukāto pusi uz augšu.
●
Windows: ja skenējat melnbaltu attēlu, pārliecinieties, vai melnbaltā attēla sliekšņvērtība nav pārāk
augsta vai zema. Ja ir iestatīta pārāk augsta vai zema sliekšņvērtība, tiks veidots pilnībā melns vai balts
attēls.
●
OS X: Ja skenējat teksta attēlu, izmantojot lietojumprogrammu Image Capture, iestatiet Attēla
korekcija režīmā Manuāla un izmantojiet slīdni Sliekšņvērtība, lai pielāgotu sliekšņvērtību.
Skenētā attēla apakšējā daļa ir nogriezta
Pēc noklusējuma skenēšanas programmatūra var skenēt materiālu, kura garums nepārsniedz 356 mm .
Pārliecinieties, ka skenēšanas programmatūrā (vai atlasītajā skenēšanas saīsnē) izvēlētais lapas izmērs
atbilst skenējamā dokumenta garumam.
LVWWAttēla kvalitātes problēmas53
Skenera darbības problēmas
●
Savienojuma problēmas
●
Pogas nedarbojas pareizi
●
Skārienekrāna displeja problēmas
●
Skenēšanas veiktspējas problēmas
●
Problēmas ar teksta pazīšanu (OCR)
●
E-pasta problēmas
Savienojuma problēmas
USB savienojuma pārbaude
Pārbaudiet fizisko savienojumu ar skeneri.
●
Izmantojiet kabeli, kas bija iekļauts skenera komplektācijā. Cits USB kabelis var nebūt saderīgs ar šo
skeneri.
●
Pārliecinieties, vai USB kabelis ir atbilstoši pievienots skenerim un datoram. Ja kabelis ir pareizi
pievienots skenerim, trijžubura ikona uz USB kabeļa ir vērsta uz leju.
Ja problēmas atkārtojas arī pēc iepriekš minēto elementu pārbaudes, izmēģiniet tālāk norādītās darbības.
1.Veiciet kādu no tālāk minētajiem uzdevumiem atkarībā no skenera savienojuma veida ar datoru.
●
Ja USB kabelis ir pievienots USB centrmezglam vai piezīmjdatora dokstacijai, atvienojiet USB kabeli
no USB centrmezgla vai dokstacijas un pēc tam pievienojiet USB kabeli USB portam, kas atrodas
datora aizmugurē.
●
Ja USB kabelis ir tieši pievienots datoram, pievienojiet to citam USB portam datora aizmugurē.
●
Noņemiet no datora visas USB ierīces, izņemot klaviatūru un datorpeli.
2.Nospiediet ieslēgšanas/izslēgšanas pogu, lai izslēgtu skeneri, nogaidiet 30 sekundes, pēc
ieslēdziet skeneri.
3.Restartējiet datoru.
4.Pamēģiniet izmantot skeneri pēc datora restartēšanas.
●
Ja skeneris darbojas, atkārtoti, pa vienai pievienojiet papildu USB ierīces; pamēģiniet veikt
skenēšanu pēc katras papildu ierīces pievienošanas. Atvienojiet visas USB ierīces, kas traucē
skenera darbībai.
●
Windows: ja skeneris nedarbojas, atinstalējiet un atkārtoti instalējiet HP ScanJet draiverus un
rīkus:
—
HP ScanJet Pro 4500
—
HP Scan.
tam no jauna
545. nodaļa. Problēmu risinājumiLVWW
Ethernet savienojuma pārbaude
1.Pārliecinieties, vai Ethernet kabelis ir cieši pievienots iekārtai un maršrutētājam, Ethernet spraudnim vai
Ethernet slēdzim.
2.Ja Ethernet kabelis ir pievienots tīkla maršrutētājam vai Ethernet slēdzim, mēģiniet to pievienot citam
maršrutētāja vai slēdža portam.
3.Piespiediet strāvas pogu, lai izslēgtu iekārtu, nogaidiet 30 sekundes un pēc tam vēlreiz piespiediet
strāvas pogu, lai ieslēgtu iekārtu.
Bezvadu savienojuma pārbaude
●
Pārbaudiet, vai tīkla kabelis nav pievienots.
●
Pārbaudiet, vai skeneris un bezvadu maršrutētājs ir ieslēgti un notiek strāvas padeve. Tāpat pārbaudiet,
vai printerī ieslēgts bezvadu radio.
●
Pārbaudiet, vai pakalpojuma kopas identifikators (SSID) ir pareizs. Izdrukājiet konfigurācijas lapu, lai
noteiktu SSID. Ja neesat pārliecināts, vai SSID ir pareizs, vēlreiz palaidiet bezvadu tīkla iestatīšanas
programmu.
●
Droša tīkla gadījumā pārbaudiet, vai drošības informācija ir pareiza. Ja drošības informācija nav pareiza,
vēlreiz palaidiet bezvadu tīkla iestatīšanas programmu.
●
Ja bezvadu tīkls darbojas pareizi, mēģiniet piekļūt citiem datoriem bezvadu tīklā. Ja tīklam ir piekļuve
internetam, mēģiniet izveidot savienojumu ar internetu bezvadu savienojuma veidā.
●
Pārbaudiet, vai skenerim un bezvadu piekļuves punktam ir viena un tā pati šifrēšan
TKIP) (tīklos, kas izmanto WPA drošību).
●
Pārbaudiet, vai skeneris atrodas bezvadu tīkla diapazonā. Lielākajā daļā tīklu skenerim ir jāatrodas
30 m (100 pēdu) attālumā no bezvadu piekļuves punkta (bezvadu maršrutētāja).
●
Pārbaudiet, vai šķēršļi nebloķē bezvadu signālu. Pārvietojiet lielus metāliskus objektus, kas atrodas pa
vidu starp piekļuves punktu un printeri. Pārliecinieties, vai starp skeneri un bezvadu piekļuves punktu
neatrodas metāla vai betona stabi, sienas vai atbalsta kolonnas.
●
Pārbaudiet, vai skeneris neatrodas tuvu elektroniskajām ierīcēm, kas var traucēt bezvadu signālu.
Daudzas ierīces var traucēt bezvadu signāla pārraidi, tostarp motori, bezvadu tālruņi, drošības sistēmu
kameras, citi bezvadu tīkli un dažas Bluetooth ierīces.
●
Pār
baudiet, vai datorā ir instalēts skenera draiveris.
●
Pārbaudiet, vai dators un printeris ir pievienoti vienam un tam pašam bezvadu tīklam.
●
Operētājsistēmā X pārbaudiet, vai bezvadu maršrutētājs atbalsta pakalpojumu Bonjour.
Pogas nedarbojas pareizi
Skenera pogas nedarbojas pareizi
Pēc katras darbības nospiediet skenēšanas pogu, lai pārbaudītu, vai tā darbojas pareizi. Ja problēmu
neizdodas novērst, pārejiet pie nākamā soļa.
as metode (AES vai
1.Kabelis varētu būt vaļīgs. Pārbaudiet, vai USB kabelis un barošanas avots ir atbilstoši pievienoti.
2.Izslēdziet skeneri, nogaidiet 30 sekundes, pēc tam no jauna to ieslēdziet.
LVWWSkenera darbības problēmas55
3.Restartējiet datoru.
4.Ja problēma joprojām pastāv, var būt radusies problēma ar skārienpaneli. Sazinieties ar HP atbalsta
dienestu vietnē
www.hp.com/support.
Skārienekrāna displeja problēmas
Ir problēmas ar skārienpaneļa displeju vai skenera pogas nedarbojas, kā gaidīts
Tālāk norādītās pazīmes liecina par problēmām saistībā ar skenera priekšējo paneli.
●
Skārienpaneļa problēmas: displejs ir tukšs, vai trūkst displeja satura daļas.
●
Pogu problēmas: pogas nereaģē vai, nospiežot pogu, tiek veikta nepareiza darbība (piemēram,
nospiežot abpusējās skenēšanas pogu, notiek vienpusēja skenēšana).
Ja skenerim parādās kāda no šīm problēmām, sazinieties ar HP atbalsta dienestu vietnē
support.
Skenēšanas veiktspējas problēmas
Skeneris nesāk skenēt uzreiz
Pārliecinieties, vai dokumentu padevēja vāks ir aizvērts un skeneris ir ieslēgts.
Skeneris skenē ļoti lēni
Ja skenēšana notiek ar nolūku rediģēt tekstu, optiskās rakstzīmju pazīšanas (OCR) programmatūra liek
skenerim skenēt lēnāk, un tas ir normāli. Uzgaidiet, kamēr tiks pabeigta priekšmeta skenēšana.
PIEZĪME. Windows: Lai iegūtu vislabākos OCR rezultātus, skenera saspiešanai ir jābūt iestatītai uz
minimālu saspiešanas līmeni vai izslēgtai.
Skenējot ar augstāku izšķirtspēju nekā nepieciešams, skenēšanas laiks palielinās un tiek izveidots
apjomīgāks fails, kam nav nekādu papildu priekšrocību. Ja skenējat ar lielu izšķirtspēju, lai palielinātu
skenēšanas ātrumu, iestatiet izšķirtspēju uz mazāku līmeni.
Skeneris skenē tikai vienu divpusējas lapas pusi
Pārbaudiet, vai izvēlētajai skenēšanas saīsnei atbilst divpusēja skenēšana.
www.hp.com/
Skenēšanas galamērķī nav atrodamas skenētās lapas
Skenējot kopā salipušas lapas, tās tiek ieskenētas kā viens vienums. Pārbaudiet, vai skenētās lapas nav
salipušas.
Skenēšanas galamērķī skenētās lapas nav pareizajā secībā
●
Pārbaudiet, vai oriģinālā dokumenta lapu secība ir pareiza, pirms ievietojat tās dokumentu padevējā ar
apdrukāto pusi uz augšu.
●
Pārliecinieties, ka papīrā nav skavu, papīra saspraužu vai jebkādu citu piestiprinātu materiālu
(piemēram, līmlapiņu), kas var izraisīt lapu nepareizu padevi.
●
Pārbaudiet, vai lapas nav salipušas.
565. nodaļa. Problēmu risinājumiLVWW
Skenētie faili ir pārāk lieli
●
Vairums skenēšanas programmatūru ļauj izvēlēties mazāku faila lielumu brīdī, kad tiek atlasīts izvades
faila tips. Plašāku informāciju skatiet izmantotās skenēšanas programmatūras palīdzības sadaļā.
200 dpi ir pietiekami, lai saglabātu dokumentus kā attēlus.
—
Vairumam fontu 300 dpi ir pietiekami, lai izmantotu optisko rakstzīmju pazīšanu (OCR) un
izveidotu rediģējamu tekstu.
—
Āzijas fontiem un maziem fontiem ieteicams izvēlēties lielāku izšķirtspēju.
PIEZĪME. Zināmiem īp
saglabāšana .tif failā var samazināt attēlu.
Skenējot ar augstāku izšķirtspēju nekā nepieciešams, tiek izveidots lielāks fails, kam nav nekādu
papildu priekšrocību.
●
Krāsaini skenētie attēli veido lielākus failus, salīdzinot ar melnbaltiem.
●
Vienā reizē skenējot ļoti daudz lapu, centieties vienlaikus skenēt mazāk lapu, veidojot vairāk, bet
mazākus failus.
ašiem skenējamajiem attēliem, kuriem ir melnu punktu fons, attēla
Problēmas ar teksta pazīšanu (OCR)
Problēmas ar teksta pazīšanu (OCR) (Windows)
Skeneris izmanto optisko rakstzīmju pazīšanu (OCR), lai lapā izvietoto tekstu pārvērstu tekstā, ko iespējams
rediģēt datorā.
●
Ja tekstu var skenēt, bet nevar rediģēt, pirms skenēšanas veiciet šādu atlasi:
—
Izvēlieties skenēšanas saīsni, kas atbalsta OCR. ORC atbalsta šādas skenēšanas saīsnes:
○
Saglabāt kā PDF
○
Sūtīt pa e-pastu kā PDF
○
Saglabāt kā rediģējamu tekstu (OCR)
○
Sūtīt uz mākoni
○
Ikdienas skenēšana
—
Atlasiet vienu no šiem OCR izvades failu tipiem nolaižamajā lodziņā Faila tips:
○
Teksts (.txt)
○
Bagātināts teksts (.rtf)
PIEZĪME. Ja OCR balstīta izvades faila tips nav atlasīts, dokuments tiek skenēts kā
rediģējams.
●
Pārbaudiet oriģinālus
LVWWSkenera darbības problēmas57
grafika un teksts nav
—
Programmatūra, iespējams, neatpazīst tekstu, kas ir cieši saspiests. Piemēram, ja
programmatūras pārvērstajā tekstā trūkst vai ir apvienotas rakstzīmes, "rn" var parādīties kā "m".
—
Programmatūras precizitāte ir atkarīga no attēla kvalitātes, teksta izmēriem un oriģināla
struktūras, kā arī skenētā attēla kvalitātes. Pārliecinieties, vai oriģinālam ir laba attēla kvalitāte.
—
Krāsains fons var radīt pārāk lielu priekšplānā esošo attēlu saplūšanu.
●
Ja skenera stikls ir netīrs, skenēšanas attēla failam nav optimālas precizitātes. Pārl
skenera stikls ir tīrs.
E-pasta problēmas
Validējiet SMTP vārtejas adresi
Atveriet opciju Iegultais tīmekļa serveris, lai apstiprinātu, ka SMTP vārtejas adrese ir pareiza. Apstipriniet arī
to, ka izmantotā e-pasta adrese ir derīga.
iecinieties, vai
585. nodaļa. Problēmu risinājumiLVWW
Papildu informācija par problēmu novēršanu
Saņemt tālruņa atbalstu savai valstij/reģionam
Sagatavojiet informāciju par ierīces nosaukumu, sērijas numuru,
iegādes datumu un problēmas būtību.
Visu diennakti saņemiet atbalstu interneta tīklā un lejupielādējiet
programmatūras utilītprogrammas, draiverus un elektroniskos
datus.
Pasūtiet papildu HP apkalpošanas vai tehniskās apkopes līgumus
Tālruņa numuri attiecīgajā valstī vai reģionā ir norādīti
informācijas lapā, kas atrodama produkta iepakojuma kastē vai
vietnē
www.hp.com/support/.
www.hp.com/support/
www.hp.com/support/
LVWWPapildu informācija par problēmu novēršanu59
605. nodaļa. Problēmu risinājumiLVWW
Alfabētiskais rādītājs
A
atbalsts
tiešsaiste 59
atbalsts garu lapu skenēšanai25
atbalsts ļoti garu lapu skenēšanai
25
atbalsts tiešsaistē 59
autom. noteikt krāsu 27
automātiski noteikt lapas izmēru
27
Ā
ātrums
problēmu novēršana56
ātrums, problēmu novēršana 30
B
balti skenētie dokumenti
problēmu novēršana53
barošanas avots
kabeļa problēmu novēršana 45
D
detaļas
pasūtīt35, 37
displeja problēmas 56
divpusējā skenēšana
problēmu novēršana56
dokumentu padevējs
dokumentu ievietošana 22
ietilpība 12
padomi ievietošanai 18
draiveri
papīra izmēri 19
F
funkcijas
atbalsts garu lapu skenēšanai
25
atbalsts ļ
ske
autom. noteikt krāsu 27
noteikt lapas izmēru 27
skenēšanas saīsnes 24
uzlabotais teksta melnbaltais
režīms 27
vairāku lapu padeves
noteikšana 26
H
HP klientu apkalpošana 59
HP paplašinātā skenēšanas
programmatūra
par 13
HP Scanner Tools Utility
pielietojums 13
HP TWAIN 13
I
ieslēgšanas/izslēgšanas poga,
atrašanās vieta 2
iesprūdis papīrs
problēmu novēršana50
ietilpība, dokumentu padevējs 12
informācija par produktu 1
ISIS 13
izejvielas un materiāli
pasūtīt39
izliekti attēli 53
iztrūkstošas lapas, problēmu
novēršana 56
izvades paplātes
atrašanās vieta 2
K
kabeļi
problēmu novēršana45
oti garu lapu
nēšanai 25
klientu atbalsts
tiešsaiste 59
M
māko
nis, skenēšana uz 25
melni skenētie dokumenti
problēmu novēršana53
Miega režīms 16
miglaini attēli 53
N
nepareiza lapu secība 56
neskaidri attēli 53
nogriezti attēli
problēmu novēršana53
noteikt lapas izmēru 27
noteikt vairāku lapu padevi 26
O
OS X programmatūra 14
P
padeves kļūdas
problēmu novēršana51
padeves un izvades paplāšu
atrašanās vieta 2
papīra ceļš
problēmas ar padevi49
papīra vadotnes, atrašanās vieta 2
papīrs
atbalstītie formāti 19
iesprūdis papīrs 50
nav padeves 51
padeves kļūdas 51
problēmu novēršana51
pasūtīt
izejvielas un materi
rullīša nomaiņas komplekts 35,
37
āli
39
LVWWAlfabētiskais rādītājs61
pogas
skenera skārienpanelis 3
problēmas ar padevi 49
problēmas ar skārienpaneli56
problēmu novēršana
ātrums 30, 56
balti skenētie dokumenti 53
displejs 56
divpusējā skenēšana 56
iesprūdis papīrs 50
instalēšana 45
izliekti attēli 53
iztrūkstošas lapas 56
kabeļi45
lapu secība 56
lieli skenētie faili 57
melni skenētie dokumenti 53
neskaidri attēli 53
nogriezti attēli 53
padeves kļūdas 51
pamata padomi 42
papīrs netiek padots 51
pogas 56
problēmas ar padevi49
programmatūras atinstalēšana un
atkārtota instalēšana 45
skārienpanelis 56
skenera atiestatīšana 44
strāva 47
strāvas padeves pārbaude 47
svītras 53
viegli sabojā
vi
egli sabojājamu dokumentu
jami dokumenti30
skenēšana 30
produkts
automātiska izslēgšanās16
miega režīms 16
programmatūra
atinstalēšana un atkārtota
instalēšana 45
instalēšanas problēmu
novēršana 45
Mac 14
Windows 13
programmatūras atinstalēšana un
atkārtota instalēšana 45
programmatūras instalēšana
problēmu novēršana45
R
rullīša nomaiņa35
rullīša un atdalīšanas paliktņa
nomaiņa37
rullītis
nomaiņa 35, 37
S
sašķiebti attēli 53
skārienpanelis 2
atrašanās vieta 2
skārienpaneļa problēmas 56
skenera atiestat
īša
na 44
skenera ieslēgšana
problēmu novēršana47
skenera programmatūra
Mac 14
Windows 13
skeneris
atiestatīšana 44
skārienpanelis 3
skenējamais materiāls
iesprūdis papīrs 50
nav padeves 51
nepareiza padeve 51
problēmu novēršana51
skenēšana
oriģināli 22
pārāk lieli faili 57
problēmas ar padevi49
viegli sabojājami dokumenti 30
skenēšana uz mākoni 25
skenēšanas saīsnes 24
strāvas poga, atrašanās vieta 2
svītras
problēmu novēršana53
T
tehniskais atbalsts
tiešsaiste 59
tīmekļa vietnes
klientu atbalsts 59
pasūtīt izejvielas un materiālus
39
rezerves detaļas 35, 37
TWAIN 13
U
USB
kabelis
problēmu novēršana45
uzlabotais teksta melnbaltais
režīms 27
V
vairāku lapu padeve 51
vairāku lapu padeves noteikšana