HP Scanjet 4500 fn1 User Manual [cs]

ScanJet Pro 4500 fn1 Network Scanner

Uživatelská příručka

Sca

n

J

et P

ro

450

0 f1

www.hp.com/support/sj4500fn1

HP ScanJet Pro 4500 fn1 Network Scanner

Uživatelská příručka

Autorská práva a licence

© 2015 Copyright HP Development Company,
L.P.

Ochranné známky

ENERGY STAR

®

a logo ENERGY STAR® jsou

ochrannými známkami registrovanými v USA.

Kopírování, úpravy nebo překlad bez
předchozího písemného souhlasu jsou
zakázány, s výjimkou oprávnění vyplývajících
z autorského zákona.

Informace obsažené v tomto dokumentu
podléhají změnám bez předchozího
upozornění.

Jediná záruka k produktům a službám HP je
určena záručními podmínkami přiloženými
k těmto produktům a službám. Žádné ze zde
uvedených informací nemohou být
považovány za základ pro vznik jakékoli další
záruky. Společnost HP neodpovídá za
technické nebo redakční chyby nebo
opomenutí v tomto dokumentu.

Microsoft®, Windows®, Windows® XP a
Windows Vista® jsou v USA registrované
ochranné známky společnosti Microsoft
Corporation.

Apple a logo Apple jsou ochranné známky
společnosti Apple Computer, Inc. registrované
v USA a dalších zemích / oblastech. iPod je
ochranná známka společnosti Apple Computer,
Inc. iPod je určen pouze pro legální kopírování
či kopírování autorizované držitelem
autorských práv. Nekraďte hudbu.

OS X je ochranná známka společnosti Apple
Inc. registrovaná v USA a dalších zemích/
oblastech.

AirPrint je ochranná známka společnosti Apple
Inc. registrovaná v USA a dalších zemích/
oblastech.

Edition 3, 11/2015

Obsah

1 Přehled produktu .......................................................................................................................................... 1

Pohledy na produkt ............................................................................................................................................... 2

Pohled zepředu ................................................................................................................................... 2

Pohled zezadu ..................................................................................................................................... 2

Umístění sériového čísla a čísla produktu .......................................................................................... 2

Pohled na dotykový panel ................................................................................................................... 3

Struktura nabídky dotykové obrazovky ........................................................................... 3

Tlačítka na dotykovém panelu ......................................................................................... 4

2 Technické údaje o produktu ........................................................................................................................... 5

Technické údaje ..................................................................................................................................................... 6

Podporované operační systémy ............................................................................................................................ 7

Rozměry produktu ................................................................................................................................................. 8

Spotřeba energie, elektrické technické údaje a zvukové emise ........................................................................... 9

Rozsah provozního prostředí .............................................................................................................................. 10

Nastavení hardwaru produktu a instalace softwaru .......................................................................................... 11

Nastavení hardwaru .......................................................................................................................... 11

Získání aktualizací softwaru ............................................................................................................. 11

Funkce produktu .................................................................................................................................................. 12

Software skeneru (Windows) .............................................................................................................................. 13

Software HP Scan .............................................................................................................................. 13

HP Scanner Tools Utility .................................................................................................................... 13

Rozhraní TWAIN ................................................................................................................................. 13

ISIS ..................................................................................................................................................... 13

WIA ..................................................................................................................................................... 13

Software skeneru (OS X) ...................................................................................................................................... 14

HP Easy Scan ..................................................................................................................................... 14

HP Utility ............................................................................................................................................ 14

Integrovaný webový server ................................................................................................................................. 15

Nastavení režimu spánku a automatického vypnutí .......................................................................................... 16

CSWW iii

3 Používání skeneru ....................................................................................................................................... 17

Vkládání předloh .................................................................................................................................................. 18

Tipy pro vkládání dokumentů ........................................................................................................... 18

Podporované formáty papíru ........................................................................................................... 18

Vkládání papíru do vstupního zásobníku automatického podavače dokumentů (ADF) ................. 19

Úvod ................................................................................................................................ 19

Vyžadované pokyny před vložením dokumentů ............................................................ 20

Postup při vkládání dokumentů ..................................................................................... 20

Vkládání dokumentů stejné velikosti ............................................................................. 21

Vkládání dokumentů na sklo skeneru .............................................................................................. 22

Spuštění skenování z hardwaru .......................................................................................................................... 23

Skenování do počítače ...................................................................................................................... 23

Skenování do síťového umístění ....................................................................................................... 23

Používání softwaru pro skenování (Windows) .................................................................................................... 24

Práce se zkratkami skenování .......................................................................................................... 24

Zobrazení zkratek pro skenování ................................................................................... 24

Vytvoření zkratek skenování .......................................................................................... 24

Úprava zkratek (pouze systém Windows) ...................................................................... 24

Skenování do obrázku (Windows) ..................................................................................................... 24

Skenování do souboru PDF (Windows) ............................................................................................. 25

Skenování textu s možností úpravy (OCR) (Windows) ..................................................................... 25

Skenování do e-mailu (Windows) ..................................................................................................... 25

Odeslání do cloudu (Windows) .......................................................................................................... 25

Skenování dlouhých nebo velmi dlouhých dokumentů (Windows) ................................................. 25

Detekce podání více listů současně .................................................................................................. 26

Běžné skenování ............................................................................................................................... 26

Odfiltrování barev z dokumentu (odstranění barev) (Windows) ..................................................... 26

Automatická detekce formátu stránky (Windows) .......................................................................... 27

Automatická detekce barev (Windows) ............................................................................................ 27

Skenování pomocí černobílého režimu s rozšířeným textem (Windows) ........................................ 27

Automatické vyrovnání skenovaných obrázků (Windows) .............................................................. 27

Skenování pomocí jiného softwaru pro skenování (Windows) ........................................................ 28

Používání softwaru pro skenování (OS X) ........................................................................................................... 29

HP Easy Scan (OS X) ........................................................................................................................... 29

Skenování z jiných aplikací (OS X) ..................................................................................................... 29

Mobilní skenování ............................................................................................................................. 29

Rady ke skenování ............................................................................................................................................... 30

Optimalizace rychlostí skenování a zpracování úloh ....................................................................... 30

Skenování křehkých předloh ............................................................................................................ 30

iv CSWW

4 Péče a údržba .............................................................................................................................................. 31

Test a kalibrace dotykové obrazovky ................................................................................................................. 32

Čištění zařízení ..................................................................................................................................................... 33

Vyčištění skla skeneru ....................................................................................................................... 33

Vyčistění skenovacích pruhů ............................................................................................................. 34

Výměna dílů ......................................................................................................................................................... 35

Výměna oddělovacích válců a krytu ................................................................................................. 35

Výměna modulu podávacího válce ................................................................................................... 37

Objednávání spotřebního materiálu a pomůcek pro údržbu skeneru ................................................................ 38

5 Řešení problémů ......................................................................................................................................... 39

Základní tipy pro řešení potíží ............................................................................................................................. 40

Test skeneru ........................................................................................................................................................ 41

Resetování skeneru ............................................................................................................................................. 42

Řešení potíží s instalací skeneru ......................................................................................................................... 43

Kontrola kabelů ................................................................................................................................. 43

Odinstalace a opětovná instalace ovladačů a nástrojů skeneru HP ScanJet (Windows) ................ 43

Potíže s napájením .............................................................................................................................................. 45

Lampa skeneru nezhasíná ................................................................................................................ 45

Zkontrolujte, zda je zapojené napájení skeneru .............................................................................. 45

Skener se nedaří zapnout ................................................................................................................. 45

Uvíznutí papíru ..................................................................................................................................................... 46

Odstranění papíru uvíznutého v automatickém podavači dokumentů (ADF) .................................. 46

Předloha vložená do skeneru opakovaně uvízne ............................................................................. 47

Potíže s podáváním papíru .................................................................................................................................. 48

Uvíznutí nebo šikmé podávání papíru, chyby při podávání nebo podávání více stránek

současně ............................................................................................................................................ 48

Ze skeneru se nepodává papír .......................................................................................................... 48

Automatický podavač dokumentů (ADF) nepodává papír ................................................................ 48

Předlohy se mačkají ve výstupním zásobníku .................................................................................. 49

Problémy s kvalitou obrazu ................................................................................................................................ 50

Na vytištěné stránce se objevují svislé barevné pruhy .................................................................... 50

Nasnímané obrázky nejsou rovné .................................................................................................... 50

Na nasnímaných obrázcích jsou pruhy nebo škrábance .................................................................. 50

Naskenovaný obrázek je neostrý ..................................................................................................... 50

Nasnímaná předloha je celá černá nebo bílá .................................................................................... 50

Dolní část nasnímaného obrázku je oříznutá ................................................................................... 50

Potíže s používáním skeneru .............................................................................................................................. 51

Problémy s připojením ...................................................................................................................... 51

Kontrola připojení kabelem USB .................................................................................... 51

Kontrola připojení ethernetovým kabelem .................................................................... 52

CSWW v

Kontrola bezdrátového připojení ................................................................................... 52

Tlačítka nefungují správně ................................................................................................................ 52

Tlačítka skeneru nefungují správně ............................................................................... 52

Problémy s displejem dotykové obrazovky ..................................................................................... 53

Dotykový panel má problémy se zobrazením nebo tlačítka skeneru nefungují

správně ........................................................................................................................... 53

Potíže s výkonem při skenování ....................................................................................................... 53

Skener neskenuje okamžitě ........................................................................................... 53

Skener skenuje položky velmi pomalu .......................................................................... 53

U oboustranných předloh skener skenuje pouze jednu stranu ..................................... 53

V cílovém umístění chybějí naskenované stránky ......................................................... 53

Naskenované stránky v cílovém umístění nejsou ve správném pořadí ........................ 53

Naskenované soubory jsou příliš velké .......................................................................... 54

Problémy s rozpoznáváním textu (OCR) ........................................................................................... 54

Problémy s rozpoznáváním textu (OCR) (Windows) ...................................................... 54

Problémy s e-mailem ........................................................................................................................ 55

Ověření adresy brány SMTP ............................................................................................ 55

Další řešení potíží ................................................................................................................................................ 56

Rejstřík .......................................................................................................................................................... 57

vi CSWW

1Přehled produktu

Tato uživatelská příručka obsahuje důležité informace o síťovém skeneru HP ScanJet Pro 4500 fn1.

●

Pohledy na produkt

Další informací naleznete na adrese
název skeneru (síťový skener HP ScanJet Pro 4500 fn1) a klikněte na tlačítko Hledat.

Kompletní podpora vašeho produktu od společnosti HP zahrnuje následující:

●

Instalace a konfigurace

●

Osvojování a používání

●

Řešení problémů

●

Stahování aktualizací softwaru

●

Účast ve fórech podpory

●

Vyhledání informací o záruce a předpisech

www.hp.com/support/. Klikněte na možnost Řešení potíží. Zadejte

CSWW 1

Pohledy na produkt

Tato část popisuje fyzické součásti produktu HP ScanJet Pro 4500.

Pohled zepředu

1

S

ca

nJe

t

P

ro

4

50

0

f1

5

1. Vodítka papíru

2. Vstupní zásobník dokumentů

3. Zarážka výstupu

4. Výstupní zásobník dokumentů

5. Dotykový panel

2

3

4

Pohled zezadu

1

2

3

1. LAN port

2. USB port

3. Přípojka pro napájení

Umístění sériového čísla a čísla produktu

Sériová čísla a čísla výrobků se nachází na spodní straně skeneru.

2 Kapitola 1 Přehled produktu CSWW

Obrázek 1-1 Sériové číslo a číslo produktu

1

2

1. Číslo produktu 2. Sériové číslo

Pohled na dotykový panel

Struktura nabídky dotykové obrazovky

Pomocí tlačítek na dotykovém panelu lze spustit i zrušit skenování nebo jednotku zapnout či vypnout.

1 3

2

54

6

Číslo Popis

1 Pohotovostní režim

2 Spustí skenování na připojený počítač

3 Spustí skenování na emailovou adresu

4 Spustí skenování do síťové složky

5Stav síťového připojení

6Nastavení

CSWW Pohledy na produkt 3

Tlačítka na dotykovém panelu

?

Pomocí tlačítek na dotykovém panelu lze spustit i zrušit skenování nebo jednotku zapnout či vypnout.

3

4

2

5

1

S
c

a
n

J
e

t
Pro

4
5

00

f
1

Číslo Název Popis

1

?

2

3

4

Nápověda

Úvodní obrazovka

Zpět

Napájení/režim spánku

5 Dotykový panel

4 Kapitola 1 Přehled produktu CSWW

2 Technické údaje o produktu

CSWW 5

Technické údaje

Technické údaje automatického podavače dokumentů:

Název Popis

Kapacita vstupního zásobníku

Minimální rozměry papíru 148 x 51 mm

Maximální rozměry papíru 3100 x 216 mm

Minimální gramáž papíru

Maximální gramáž papíru

Minimální prostor pro vodítka papíru 51 mm

50 listů s gramáží 75 g/m

2

45 g/m

2

120 g/m

2

6 Kapitola 2 Technické údaje o produktu CSWW

Podporované operační systémy

Podporované operační systémy Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

OS X El Capitan 10.11

CSWW Podporované operační systémy 7

Rozměry produktu

Tabulka 2-1 Rozměry produktu

Produkt Výška Hloubka Šířka Hmotnost

HP ScanJet Pro 4500 fn1 145 mm 387 mm 520 mm 5,97 kg

8 Kapitola 2 Technické údaje o produktu CSWW

Spotřeba energie, elektrické technické údaje a zvukové emise

Spotřeba energie v pohotovostním režimu a režimu spánku významně klesá. Šetří se tím přírodní zdroje
i peníze, aniž by došlo ke snížení vysokého výkonu tohoto zařízení.

Napájení Skenování FB Oboustranné skenování pomocí automatického

300 dpi 600 dpi 300 dpi 600 dpi

110 V stř. 8,47 W 8,26 W 15,2 W 10,5 W

230 V stř. 8,80 W 8,70 W 15,3 W 11,9 W

Napájení Režim spánku Vypnuto

110 V stř. 1,64 W 0,052 W

230 V stř. 1,66 W 0,062 W

podavače dokumentů

CSWW Spotřeba energie, elektrické technické údaje a zvukové emise 9

Rozsah provozního prostředí

Tento produkt je certifikován a označen jako LPS nebo Limited Power Source (omezený zdroj napájení). Zdroj
napájení má rozsah 100–240 V stř. a má stejnosměrný výstup o parametrech 32 V ss., 1,56 A, 50 W.

Název Popis

Teplota Provoz skeneru: 10 až 35 °C

Skladování: -40 až 60 °C

Relativní vlhkost Provoz skeneru: 15% až 80% nekondenzující vlhkost při teplotě 10 až 35 °C

Skladování: až 90% vlhkost při teplotě 30 až 60 °C

10 Kapitola 2 Technické údaje o produktu CSWW

Nastavení hardwaru produktu a instalace softwaru

Nastavení hardwaru

Základní pokyny pro nastavení naleznete v průvodci instalací dodávaném s produktem. Další pokyny
naleznete na webu společnosti HP v sekci podpory.

Kompletní nápovědu společnosti HP ke skeneru naleznete na adrese
podporu:

●

Instalace a konfigurace

●

Osvojování a používání

●

Řešení problémů

●

Stahování aktualizací softwaru

●

Účast ve fórech podpory

●

Vyhledání informací o záruce a předpisech

Získání aktualizací softwaru

Nejnovější aktualizace softwaru naleznete na webové stránce www.hp.com/support. Vyberte svou polohu,
klikněte na možnost Soubory ke stažení a ovladače a poté vyhledejte název nebo číslo svého produktu.

www.hp.com/support. Vyhledejte

CSWW Nastavení hardwaru produktu a instalace softwaru 11

Funkce produktu

Rozlišení

Paměť

Ekologické vlastnosti

Manipulace s papírem

●

1200 pixelů na palec (ppi) při skenování na skleněné desce

●

600 pixelů na palec (ppi) při skenování z automatického
podavače dokumentů

●

1 GB

●

Ve výchozím nastavení zařízení přejde po 15 minutách
nečinnosti do režimu spánku.

●

Vysoký obsah recyklovatelných komponent a materiálů

●

V souladu s programem ENERGY STAR®

●

Podavač dokumentů: Zásobník pojme až 50 listů papíru
s gramáží 75 g/m

●

Oboustranné snímání: Oboustranné dokumenty skenované
na jeden průchod

●

HP EveryPage Ultrasonic: Zjišťuje současné podání více
stránek.

2

12 Kapitola 2 Technické údaje o produktu CSWW

Software skeneru (Windows)

Skener HP ScanJet Pro 4500 fn1 se dodává s různým softwarem pro skenování a ovladači pro systém
Windows, včetně aplikace HP Scan.

Software HP Scan

Proveďte skenování pomocí skeneru HP ScanJet Pro 4500 fn1.

HP Scanner Tools Utility

Chcete-li vyhledat nastavení správy napájení a stav skeneru, použijte nástroj HP Scanner Tools Utility.
Chcete-li zjistit informace o nastavení skeneru, prostudujte soubor nápovědy.

Rozhraní TWAIN

Rozhraní HP TWAIN zajišťuje softwarové rozhraní mezi hardwarem pro zpracování obrazu / skenování a
softwarovými aplikacemi kompatibilními s rozhraním TWAIN. Ne každý software kompatibilní s rozhraním
TWAIN funguje stejně, proto si zjistěte informace o skenování přímo v dokumentaci k softwaru.

ISIS

Ovladač ISIS (Image and Scanner Interface Specification) poskytuje rozhraní softwaru mezi hardwarem pro
zpracování obrazu / skenování a softwarovými aplikacemi. Ovladače ISIS umožňují konzistentní vzájemné
fungování se všemi skenery podporujícími standard ISIS.

WIA

Služba WIA zajišťuje softwarové rozhraní mezi hardwarem pro zpracování obrazu / skenování a softwarovými
aplikacemi kompatibilními se službou WIA. Ne každý software kompatibilní se službou WIA funguje stejně,
proto si zjistěte informace o skenování přímo v dokumentaci k softwaru.

CSWW Software skeneru (Windows) 13

Software skeneru (OS X)

Tento skener podporuje funkci Apple AirPrint-Scan. Bez instalace dalšího softwaru můžete skenovat pomocí
aplikace Image Capture nebo jiných aplikací kompatibilních s technologií ICA.

Chcete-li využívat všechny funkce skeneru, společnost HP doporučuje instalaci řešení pro skenování
poskytovaných společností HP, včetně aplikací HP Easy Scan a HP Utility.

HP Easy Scan

Skenujte dokumenty a fotografie a spravujte zástupce pro skenování.

HP Utility

Panel Údržba v nástroji HP Utility slouží k zobrazení historie používání a údržby skeneru a upozorní uživatele,
když je třeba provést údržbu. Pokud je vybrán panel Údržba, v nástroji HP Utility se zobrazí oznámení.

14 Kapitola 2 Technické údaje o produktu CSWW

Integrovaný webový server

Produkt je vybaven integrovaným webovým serverem, který poskytuje přístup k informacím o produktu a
síťovém provozu. Tyto informace se zobrazují ve webovém prohlížeči, jako je například Microsoft Internet
Explorer, Mozilla Firefox nebo Google Chrome.

Integrovaný webový server je umístěn v produktu. Není hostován v síťovém serveru.

Integrovaný webový server poskytuje rozhraní produktu, jež může používat kdokoli s počítačem připojeným
do sítě a standardním webovým prohlížečem. Není nutné instalovat ani konfigurovat žádný speciální
software, ale je třeba mít v počítači nainstalován podporovaný webový prohlížeč. Chcete-li získat přístup
k integrovanému webovému serveru, zadejte do řádku adresy v prohlížeči IP adresu produktu. Chcete-li zjistit
IP adresu, stiskněte ikonu Síť v pravém horním rohu úvodní obrazovky a stiskněte tlačítko Wired (LAN)
(Pevná síť (LAN)).

CSWW Integrovaný webový server 15

Nastavení režimu spánku a automatického vypnutí

Standardně skener přejde do režimu spánku po 15 minutách nečinnosti a po dvou hodinách nečinnosti se
automaticky vypne, aby šetřil energii.

Systém Windows: Chcete-li změnit výchozí nastavení automatického vypnutí, použijte dotykový panel nebo
integrovaný webový server.

OS X: Chcete-li změnit výchozí nastavení automatického vypnutí, použijte panel Energy (Energie).

1. Otevřete nástroj HP Utility.

2. Klikněte na ikonu Energie.

3. Vyberte nastavení Režim žárovky.

4. Vyberte nastavení času automatického vypnutí z rozevírací nabídky Automaticky vypínat skener: .

16 Kapitola 2 Technické údaje o produktu CSWW

3 Používání skeneru

Následující témata popisují vkládání a skenování předloh.

CSWW 17

Vkládání předloh

Následující témata popisují postup vkládání předloh do podavače dokumentů a na skleněnou plochu skeneru.

Tipy pro vkládání dokumentů

●

Maximální kapacita podavače dokumentů je 50 listů papíru o gramáži 75 g/m

2

(20 liber). Při použití

těžšího papíru je maximální kapacita nižší.

●

Dokumenty musí splňovat tyto požadavky:

Šířka: 51 až 216 mm

Délka: 148 až 3100 mm

Gramáž: 45 až 120 g/m2

●

Skenování níže uvedených typů dokumentů může způsobit uvíznutí papíru nebo poškození dokumentů.

Pomačkané nebo přehnuté dokumenty Zvlněné dokumenty

Potrhané dokumenty Dokumenty s kancelářskými sponkami

nebo svorkami

Kopírovací papír Papír s povrchovou úpravou

Příliš tenký, průsvitný papír Papír s přilepenými samolepicími lístky

na poznámky nebo záložkami

Fotografie Transparentní fólie pro zpětné

Slepené papíry Papír, na kterém zcela nezaschnul toner,

●

Než vložíte dokumenty do podavače, vyhlaďte případné sklady a ohyby. Pokud je vstupní okraj

projektory

nebo papír, na kterém jsou naneseny
vlhké látky jako například lepidlo nebo
korekční tekutina

dokumentu ohnutý nebo pomačkaný, může dojít k uvíznutí papíru.

●

Křehké dokumenty (jako jsou fotografie nebo dokumenty na pokrčeném nebo velmi tenkém papíru)
skenujte položením na skleněnou plochu skeneru.

●

Zkontrolujte, zda je víko na podavači dokumentů bezpečně uchyceno.

●

Nastavte vodítka papíru na šířku dokumentů. Vodítka papíru se musí dotýkat okrajů předlohy. Pokud
jsou mezi vodítky papíru a okraji dokumentů mezery, snímaný obraz může být zešikmený.

Podporované formáty papíru

Podporované formáty papíru pro automatický podavač dokumentů:

18 Kapitola 3 Používání skeneru CSWW

Název Popis

Minimální rozměry papíru 148 x 51 mm

Maximální rozměry papíru 216 x 356 mm

Podporované formáty papíru pro skenování z plochy skeneru:

Název Popis

Maximální rozměry papíru 216 x 356 mm

Formát a rozměry Plochý skener Automatický podavač dokumentů

US Letter: 215,9 x 279,4 mm (8,5 x 11 palců)

US Legal: 215,9 x 355,6 mm (8,5 x 14 palců)

US Executive: 184,2 x 266,7 mm (7,25 x 10,5 palce)

ISO A4: 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 palce)

JIS B5: 182 x 257 mm (7,2 x 10,1 palce)

ISO B5: 176 x 250 mm (7,0 x 9,9 palce)

ISO A5:148 × 210 mm (5,8 x 8,3 palce)

ISO A6:105 x 148 mm (4,1 x 5,8 palce)

Vkládání papíru do vstupního zásobníku automatického podavače dokumentů (ADF)

●

Úvod

●

Vyžadované pokyny před vložením dokumentů

●

Postup při vkládání dokumentů

●

Vkládání dokumentů stejné velikosti

Úvod

Tento dokument obsahuje pokyny pro vkládání dokumentů (stejné i různé velikosti) do vstupního zásobníku
automatického podavače dokumentů (ADF) plochého skeneru HP ScanJet.

●

Dokumenty používající stejný formát papíru jsou dokumenty stejné velikosti.

●

Dokumenty používající různé šířky a délky papíru jsou dokumenty různé velikosti (obsahují například
formáty Legal či Letter nebo formát šeku).

Vkládání předloh 19

Vyžadované pokyny před vložením dokumentů

Před vložením dokumentů do vstupního zásobníku automatického podavače dokumentů se ujistěte, že
postupujte podle následujících pokynů:

●

Do vstupního zásobníku podavače ADF vložte doporučený typ a velikost papíru. Informace o kapacitách
a možnostech papíru naleznete v části s podporovanými typy papíru.

●

Vyhlaďte případné sklady a ohyby stránek, aby nedošlo k uvíznutí papíru.

●

Prolistujte stránkami a odstraňte všechny svorky, kancelářské sponky a lístky ze samolepicích bločků.

Obrázek 3-1 Prolistujte stránkami dokumentu.

●

Posuňte vodítka papíru podle formátu dokumentu. Pokud jsou mezi vodítky papíru a okraji dokumentů
mezery, snímaný obraz může být zešikmený.

POZNÁMKA: Při vkládání malých dokumentů, jako jsou šeky, je umístěte nejdelší stranou rovnoběžně

s vodítky šířky papíru.

Obrázek 3-2 Nastavení vodítek papíru

Postup při vkládání dokumentů

Určete typ dokumentů, které chcete vložit do vstupního zásobníku automatického podavače dokumentů,
a poté zvolte jeden z následujících postupů:

S

ca

nJe

t

P

ro

4

50

0

f1

●

Vkládání dokumentů stejné velikosti

●

Vkládání dokumentů na sklo skeneru

20 Kapitola 3 Používání skeneru

POZNÁMKA: Křehké dokumenty (jako jsou fotografie nebo dokumenty na pokrčeném nebo velmi tenkém

papíru) skenujte položením snímanou stranou dolů na sklo skeneru.

Vkládání dokumentů stejné velikosti

Nahlédněte do části Vyžadované pokyny před vložením dokumentů a podle následujících kroků vložte
dokumenty stejné velikosti do vstupního zásobníku podavače ADF:

1. Poklepáním na dlouhé okraje stránek na ploše skeneru, otočením stohu a poklepáním na horní okraje

stránek dokumentů srovnejte okraje stránek dokumentu.

2. Vložte stránky lícem nahoru a horním okrajem stránek do vstupního zásobníku podavače ADF.

POZNÁMKA: Neklepejte na okraj stohu dokumentů ani stoh papíru do vstupního zásobníku podavače

ADF nevkládejte z velké výšky.

Obrázek 3-3 Do vstupního zásobníku podavače ADF vložte stránky stejné velikosti.

S

ca

nJe

t

Pro

4

50

0

f1

3. Nastavte vodítka papíru na šířku dokumentu.

POZNÁMKA: Dbejte na to, abyste vodítka papíru nepřikládali příliš natěsno a nedošlo tak k ohnutí

dokumentů.

Dokumenty jsou nyní připraveny ke skenování.

Vkládání předloh 21

Vkládání dokumentů na sklo skeneru

1. Otevřete víko skeneru.

2. Umístěte dokument na sklo skeneru podle indikátorů na produktu.

3. Zavřete víko skeneru. Dokument je nyní připraven ke skenování.

22 Kapitola 3 Používání skeneru CSWW

Spuštění skenování z hardwaru

Skenování do počítače

Pokud chcete skenovat do počítače, postupujte podle těchto pokynů:

1. Umístěte dokument na skleněnou plochu skeneru nebo do automatického podavače dokumentů.

2. Stiskněte tlačítko To Computer (Do počítače) na dotykovém panelu skeneru.

3. Skener zobrazuje seznam počítačů s nainstalovaným softwarem HP, které mají povoleno přijímat

skenování ze skeneru. Vyberte počítač pro příjem skenování.

4. Na dotykovém panelu skeneru vyberte zkratku pro skenování, které má být provedeno (např. Scan to

PDF (Skenovat do PDF)).

5. Stiskněte tlačítko Scan (Skenovat). Sken bude odeslán do vybraného počítače.

POZNÁMKA: Pokud je papír vložen v rámci jednoho zdroje, ale ve druhém nikoli, skener bude skenovat

pouze z jednoho zdroje. Například pokud je papír vložen do automatického podavače dokumentů, ale není
vložen na sklo skeneru, bude skener skenovat z automatického podavače dokumentů.

Skenování do síťového umístění

Chcete-li skenovat do síťového umístění, postupujte podle těchto pokynů:

1. Vložte dokument na skleněnou desku skeneru nebo do podavače dokumentů.

2. Na hlavní obrazovce vyberte možnost To Network Folder (Do síťové složky).

3. Postupujte podle možnosti cíle skenování na obrazovce.

4. Vyberte možnost Scan (Skenovat).

POZNÁMKA: Pokud je papír vložen v rámci jednoho zdroje, ale ve druhém nikoli, skener bude skenovat

pouze z jednoho zdroje. Například pokud je papír vložen do automatického podavače dokumentů, ale není
vložen na sklo skeneru, bude skener skenovat z automatického podavače dokumentů.

CSWW Spuštění skenování z hardwaru 23

Používání softwaru pro skenování (Windows)

Následující témata popisují používání softwaru pro skenování.

Práce se zkratkami skenování

Zkratky pro skenování představují rychlý a efektivní způsob výběru nastavení pro často používané úkoly
skenování.

●

Zkratky lze vytvořit a upravit pomocí softwaru HP Scan.

Zobrazení zkratek pro skenování

Pokud budete chtít zobrazit stávající zkratky pro skenování, spusťte software HP Scan. Stávající zkratky pro
skenování se zobrazí v seznamu vlevo.

Vytvoření zkratek skenování

Chcete-li vytvořit zkratku skenování, postupujte následovně:

1. Spusťte software HP Scan.

2. Klikněte na tlačítko Vytvořit novou zkratku skenování.

3. Zadejte název nové zkratky.

4. Určete, zda chcete vytvořit novou zkratku podle aktuálního nastavení nebo podle již existující zkratky.

5. Klikněte na tlačítko Vytvořit.

6. Vyberte nastavení nové zkratky skenování. Další nastavení je dostupné po kliknutí na tlačítko Další.

7. Kliknutím na ikonu Uložit vedle názvu nové zkratky v seznamu zkratek můžete uložit provedené změny.

Kliknutím na ikonu Vrátit zpět můžete zrušit úpravy.

Úprava zkratek (pouze systém Windows)

Chcete-li zkratku skenování upravit, postupujte následovně:

1. Spusťte software HP Scan.

2. V seznamu vlevo vyberte zkratku, kterou chcete upravit.

3. V pravé části obrazovky zvolte požadovaná nastavení. Další nastavení je dostupné po kliknutí na

tlačítko Další.

4. Kliknutím na ikonu Uložit na pravé straně názvu zkratky uložte změny.

Skenování do obrázku (Windows)

1. Vložte dokument do podavače dokumentů nebo na skleněnou plochu skeneru.

2. Otevřete software HP Scan.

3. Vyberte možnost Skenovat jako soubor JPEG nebo Odeslat e-mail ve formátu JPEG a poté klikněte na

tlačítko Skenovat.

-nebo-

24 Kapitola 3 Používání skeneru CSWW

Vyberte libovolnou jinou zkratku skenování, změňte nastavení Typ položky na možnost Fotografie,
vyberte obrazový soubor z rozevíracího seznamu Typ souboru a poté klikněte na tlačítko Skenovat.

Skenování do souboru PDF (Windows)

1. Vložte dokument do podavače dokumentů nebo na skleněnou plochu skeneru.

2. Otevřete software HP Scan.

3. Vyberte možnost Skenovat jako soubor PDF nebo Odeslat e-mail ve formátu PDF a klikněte na tlačítko

Skenovat.

-nebo-

Zvolte jinou zkratku pro skenování, vyberte možnost PDF z rozevíracího seznamu Typ souboru a poté
klikněte na tlačítko Skenovat.

Skenování textu s možností úpravy (OCR) (Windows)

Software HP pro skenování využívá optické rozpoznávání znaků (OCR) a dokáže převést text stránky na text,
který můžete upravovat v počítači. Software OCR se dodává s aplikacemi HP Scan a ReadIris Pro. Informace
o používání softwaru OCR naleznete v tématu Skenování textu s možností úpravy nápovědy online.

Skenování do e-mailu (Windows)

POZNÁMKA: Chcete-li skenovat do e-mailu, zkontrolujte, zda jste připojeni k Internetu.

1. Podle indikátorů umístěte dokument do podavače dokumentů nebo na skleněnou plochu skeneru.

2. Otevřete software HP Scan.

3. Vyberte možnost Odeslat e-mail ve formátu PDF nebo Odeslat e-mail ve formátu JPEG a poté klikněte

na tlačítko Skenovat.

-nebo-

Zvolte jakoukoli jinou zkratku pro skenování, vyberte možnost Email (E-mail) z rozevíracího seznamu
Send To (Odeslat na) a poté klikněte na položku Scan (Skenovat).

Odeslání do cloudu (Windows)

POZNÁMKA: Chcete-li skenovat do cloudu, počítač musí být připojen k Internetu.

1. Podle indikátorů umístěte dokument do podavače dokumentů nebo na skleněnou plochu skeneru.

2. Otevřete software HP Scan.

3. Vyberte možnost Send to Cloud (Odeslat do cloudu) a potom vyberte cílové umístění souboru, například

OneDrive, Google Drive nebo DropBox.

4. Vyberte možnost Create Scan (Vytvořit sken).

Skenování dlouhých nebo velmi dlouhých dokumentů (Windows)

Ve výchozím nastavení skener pomocí možnosti Auto Detect Size (Automatická detekce formátu)
automaticky zjistí formát stránky, jejíž délka je menší nebo rovna 356 mm.

CSWW Používání softwaru pro skenování (Windows) 25

V případě dlouhých nebo velmi dlouhých dokumentů vyberte z rozevíracího seznamu formát stránky
v nastavení zkratek skenování možnost Dlouhý (8,5 x 34 palců) nebo Velmi dlouhý (8,5 x 122 palců).

POZNÁMKA: Při použití nastavení dlouhých nebo velmi dlouhých stránek je možné skenovat pouze po jedné

stránce.

Pokud je skener nastaven na skenování dlouhých nebo velmi dlouhých stránek, bude skenovat vždy jednu
stránku. Používáním tohoto nastavení na skenování normálních stránek se proces zpomalí. Měl by se
používat pouze ke skenování stránek delších než 356 mm.

Detekce podání více listů současně

Funkce detekce podání více listů současně dokáže zjistit, že je do skeneru podáváno více stránek současně,
a následně přerušit skenování. Ve výchozím stavu je tato funkce povolena.

Zakázání této funkce může být při skenování užitečné:

●

vícestránkové formuláře (společnost HP jejich použití nedoporučuje),

●

dokumenty, které mají připevněny štítky nebo nálepky.

POZNÁMKA: K aktivaci funkce detekce podání více listů současně při skenování v softwaru jiných výrobců

používejte uživatelské rozhraní ovladačů ISIS nebo WIA.

Běžné skenování

Zkratka Běžné skenování umožňuje uživatelům nastavit a uložit zkratku skenování pro jejich běžné potřeby.
Když je vybrána zkratka Běžné skenování, můžete upravovat následující nastavení zkratek pro skenování:

●

Typ položky

●

Strany stránky

●

Formát stránky

●

Barevný režim

●

Cíl/Typ souboru

Odfiltrování barev z dokumentu (odstranění barev) (Windows)

Můžete odfiltrovat celý barevný kanál (červená, zelená nebo modrá) nebo až tři konkrétní barvy. Nastavení
citlivosti u jednotlivých barev určuje, do jaké míry se musí snímaná barva blížit určené barvě.

Odstraněním barev při skenování lze snížit velikost výsledného souboru a zlepšit výsledky optického
rozpoznávání znaků (OCR).

Výběr barev, které mají být při snímání odstraněny pomocí profilu v programu HP Smart Document Scan:

1. Spusťte software HP Scan.

2. Naskenujte do prohlížeče ukázkovou stránku s barvami, které se mají vynechat.

3. Klikněte na tlačítko More (Další) a poté klikněte na kartu Image (Obraz) a vyberte možnost Color

Dropout (Odstranění barev).

4. Povolte odstranění barvy a vyberte z náhledu barvu pomocí nástroje kapátka. Barvy je nutné uložit.

26 Kapitola 3 Používání skeneru CSWW

Zvolit můžete pouze možnosti odstranění barvy dostupné pro váš typ skeneru.

Informace o nastavení odstranění barev naleznete v nápovědě online k danému softwaru pro skenování.

Automatická detekce formátu stránky (Windows)

Software HP Scan dokáže automaticky zjistit velikost stránky pomocí funkce Auto Detect Size (Automaticky
zjistit velikost). Pokud použijete možnost Auto Detect Size (Automaticky zjistit velikost), naskenovaný
obrázek se ořízne na velikost zjištěné stránky a veškerý deformovaný obsah se vyrovná.

Automatická detekce barev (Windows)

Tuto funkci můžete použít ke snížení velikosti naskenovaného souboru ukládáním pouze barevných stránek
jako barevných snímků a ostatní stránky ukládat jako černobílé.

Chcete-li používat automatickou detekci barev v naskenovaném obraze, řiďte se těmito kroky:

1. Spusťte software HP Scan.

2. Klikněte na zkratku skenování.

3. Klikněte na rozevírací pole Barevný režim a poté vyberte možnost Automatická detekce barev.

4. Chcete-li upravit citlivost automatické detekce barev a nastavení výstupního režimu, klikněte na

možnost Další, vyberte možnost Obraz a poté klikněte na rozevírací pole Automatická detekce barev.

POZNÁMKA: Informace o nastavení automatické detekce barev naleznete v nápovědě online k danému

softwaru pro skenování.

Pro automatickou detekci barev při skenování ve skenovacím softwaru třetích stran používejte uživatelské
rozhraní ovladačů ISIS nebo WIA.

Skenování pomocí černobílého režimu s rozšířeným textem (Windows)

Tato funkce umožňuje vylepšit kvalitu skenování snímku s černobílým textem. Chcete-li použít tuto funkci,
proveďte následující kroky:

1. Spusťte software HP Scan.

2. Klikněte na zkratku skenování.

3. Klikněte na možnost Další, vyberte možnost Obraz a poté vyberte možnost Prahová hodnota.

4. Vyberte možnost Rozšířený obsah a klikněte na tlačítko OK.

Automatické vyrovnání skenovaných obrázků (Windows)

Windows: Pomocí funkce Automaticky vyrovnat vyrovnejte obsah, který je deformován ve srovnání
s rozměry stránky ve zdrojovém dokumentu. Pomocí funkce Automaticky zjistit velikost vyrovnejte obrazy
stránek, které by se při skenování mohly deformovat.

1. Spusťte software HP Scan.

2. Klikněte na zkratku skenování.

3. Klikněte na možnost Další, vyberte kartu Dokument a poté vyberte možnost Vyrovnat obsah.

CSWW Používání softwaru pro skenování (Windows) 27

Skenování pomocí jiného softwaru pro skenování (Windows)

Následující aplikace dalších výrobců síťový skener HP ScanJet Pro 4500 fn1 také podporuje:

●

Readiris Pro – aplikace OCR.

●

Cardiris – aplikace pro vizitky.

●

PaperPort – aplikace pro správu osobních dokumentů.

●

Aplikace jiných výrobců podporující rozhraní TWAIN, ISIS a WIA.

28 Kapitola 3 Používání skeneru CSWW

Používání softwaru pro skenování (OS X)

Následující témata popisují postup skenování pomocí softwaru HP Easy Scan.

HP Easy Scan (OS X)

1. Umístěte dokument na skleněnou plochu skeneru nebo do podavače dokumentů.

2. Ve složce Applications (Aplikace) dvakrát klikněte na ikonu HP Easy Scan.

3. Ověřte, že je jako skener vybráno zařízení ScanJet Pro 4500 fn1.

4. Vyberte předvolbu skenování vhodnou pro úlohu skenování.

5. Klikněte na tlačítko Scan (Skenovat).

6. Po naskenování všech stránek klikněte na možnost File (Soubor) a pak Save (Uložit).

7. Určete, jak a kam se soubor uloží, a poté klikněte na tlačítko Save (Uložit).

Skenování z jiných aplikací (OS X)

Obraz lze skenovat přímo do jakékoli aplikace kompatibilní s technologií ICA. V aplikaci najděte volby pro
import nebo získání obrázků ze skeneru.

POZNÁMKA: Software HP nepodporuje skenování pomocí rozhraní TWAIN. Pokud aplikace nabízí funkci

importu nebo načtení, ale skener HP není v seznamu uveden, může aplikace hledat pouze skenery, které
podporují rozhraní TWAIN.

Mobilní skenování

Společnost HP nabízí řadu mobilních řešení umožňujících snadné skenování do skeneru HP z notebooku,
tabletu, chytrého telefonu nebo jiného mobilního zařízení. Další informace naleznete na adrese
www.hp.com/support/sj4500fn1.

POZNÁMKA: Před provedením mobilního skenování zapněte v zařízení funkci Wi-Fi.

CSWW Používání softwaru pro skenování (OS X) 29

Rady ke skenování

Optimalizace rychlostí skenování a zpracování úloh

Celkovou dobu úlohy skenování ovlivňuje řada nastavení. Při optimalizaci skenování zvažte následující
informace.

●

Abyste zajistili optimální výkon, ujistěte se, že váš počítač vyhovuje doporučeným systémovým
požadavkům. Chcete-li zobrazit minimální a doporučené systémové požadavky, přejděte na webovou
stránku

●

Ukládání skenovaného obrazu do prohledávatelného formátu (například prohledávatelného souboru
PDF) trvá déle než ukládání do obrazového formátu, protože naskenovaný obraz je analyzován
optickým rozpoznáváním znaků (OCR). Před zvolením prohledávatelného výstupního skenovaného
formátu se ujistěte, že jej opravdu potřebujete.

●

Výsledkem skenování s vyšším rozlišením, než jaké je nutné, je delší doba skenování a větší soubory,
které nepřináší žádné další výhody. Skenujete-li ve vysokém rozlišení, můžete nastavením nižšího
rozlišení rychlost skenování zvýšit.

Skenování křehkých předloh

Křehké dokumenty (jako jsou fotografie nebo dokumenty na pokrčeném nebo velmi lehkém papíru) skenujte
položením lícem dolů na skleněnou plochu skeneru.

www.hp.com a vyhledejte si model skeneru a slovo specifikace.

30 Kapitola 3 Používání skeneru CSWW

4Péče a údržba

Tato část obsahuje informace o péči o skener a jeho údržbě. Aktuální informace o údržbě naleznete na
stránkách

●

●

●

●

www.hp.com/support.

Test a kalibrace dotykové obrazovky

Čištění zařízení

Výměna dílů

Objednávání spotřebního materiálu a pomůcek pro údržbu skeneru

CSWW 31

Test a kalibrace dotykové obrazovky

Chcete-li testovat a kalibrovat dotykovou obrazovku, postupujte následovně:

1. Vyberte možnost Settings (Nastavení).

2. Vyberte možnost Display (Displej).

3. Přejděte směrem dolů a vyberte možnost Screen Recalibration (Překalibrování obrazovky).

4. Proveďte kalibraci podle pokynů na obrazovce.

5. Po dokončení procesu se zobrazí zpráva Recalibration complete (Překalibrování dokončeno).

32 Kapitola 4 Péče a údržba CSWW

Čištění zařízení

Občasné čištění skeneru přispívá k zajištění snímání ve vysoké kvalitě. Rozsah potřebné péče závisí na mnoha
faktorech, mezi které patří frekvence používání a prostředí. Pravidelné čištění provádějte podle potřeby.

Vyčištění skla skeneru

Pravidelně čistěte sklo skeneru a vždy odstraňte veškerý přítomný prach nebo nečistoty.

Před čištěním ověřte, zda máte k dispozici následující položky:

●

Čistý hadřík nepouštějící vlákna nebo vyrobený z mikrovláken

●

Čistič na sklo nebo čistá voda

UPOZORNĚNÍ: Nepoužívejte čisticí prostředky obsahující pevné částice, aceton, benzen ani

tetrachlormethan, protože tyto prostředky mohou sklo skeneru poškodit.

Nepoužívejte isopropylalkohol, který může na skle zanechat skvrny.

Postup při čištění skla skeneru:

1. Zvedněte podavač dokumentů.

2. Použijte čistý hadřík, který nepouští vlákna a je navlhčený ve vodě nebo pokropený čističem a důkladně

vyčistěte plochu skeneru.

UPOZORNĚNÍ: Nestříkejte čistič přímo na sklo skeneru, protože v takovém případě hrozí jeho nevratné

poškození.

3. Sklo skeneru vysušte suchým, měkkým hadříkem, který nepouští vlákna.

POZNÁMKA: Ujistěte se, že sklo skeneru zcela oschlo.

4. Zapněte skener.

Skener je nyní připraven k použití.

CSWW Čištění zařízení 33

Vyčistění skenovacích pruhů

Při čištění součástí skenovacího pruhu postupujte následovně:

1. Stisknutím tlačítka napájení vypněte skener a odpojte od něj kabel USB a napájecí kabel.

2. Zvedněte podavač dokumentů.

3. Na měkký hadřík, který nepouští vlákna, naneste jemný přípravek na čištění skla a vyčistěte skenovací

pruhy.

UPOZORNĚNÍ: K čištění skenovacích pruhů používejte pouze přípravky na čištění skla. Nepoužívejte

čisticí prostředky obsahující pevné částice, aceton, benzen ani tetrachlormethan. Tyto prostředky

mohou skenovací pruhy poškodit. Nepoužívejte izopropylalkohol, který může na skenovacích pruzích
zanechat skvrny.

Nestříkejte čistič skla přímo na skenovací pruhy.

4. Skenovací pruhy vysušte suchým, měkkým hadříkem, který nepouští vlákna. Očistěte pásy šedého

reflexního materiálu na každém pruhu.

5. Uzavřete poklop podavače dokumentů, znovu připojte kabel USB a zdroj napájení ke skeneru a skener

zapněte stisknutím tlačítka napájení. Skener je nyní připraven k použití.

34 Kapitola 4 Péče a údržba CSWW

Výměna dílů

Výměna dílů podle potřeby pomáhá zajistit vysokou kvalitu skenování. Díly bude pravděpodobně nutné
vyměnit, pokud na to upozorní integrovaný webový server nebo dotykový panel, nebo pokud skener
nefunguje správně. Sada pro výměnu válců automatického podavače dokumentů HP ScanJet Pro 4500 fn1
obsahuje následující náhradní díly:

●

Kryt válce

●

Oddělovací válce

●

Modul podávacího válce

Sada pro výměnu také obsahuje podrobné pokyny pro výměnu všech těchto dílů.

Výměna oddělovacích válců a krytu

V následujících případech vyměňte oddělovací válce:

●

Windows: Pokud dialogové okno Je doporučena údržba oznámí, že je potřeba jejich údržba.

●

Pokud na skeneru opakovaně dochází k uvíznutí dokumentů.

POZNÁMKA: Výměnná sada válců je klasifikována jako spotřební zboží a nevztahuje se na ni záruka ani

servisní smlouva.

Při výměně oddělovacích válců postupujte následovně:

1. Stisknutím tlačítka napájení vypněte skener a odpojte od něj kabel USB a napájecí kabel.

CSWW Výměna dílů 35

2. Otevřete poklop podavače dokumentů.

S

c

a

n

J

e

t

P

r

o 4

5

0

0

f1

3. Stiskněte západky po stranách krytu válců a poté kryt válců zvedněte a sejměte.

S

c

a

n

J

e

t

P

r

o

45

00 f

1

36 Kapitola 4 Péče a údržba CSWW

4. Válce vyjměte a vyměňte podle pokynů, které jsou součástí sady pro výměnu.

5. Nasaďte kryt válců zpět a poté pokračujte ve výměně modulu podávacího válce.

Výměna modulu podávacího válce

1. Stiskněte západky po stranách krytu válců a poté kryt válců spusťte dolů.

CSWW Výměna dílů 37

S

c

a

n

J

e

t Pr

o

4

5

00

f

1

2. Vyjměte hřídel válce z držáku a poté odeberte modul válce.

S

c

a

n

J

e

t

P

r

o

45

00 f

1

3. Vyměňte modul podávacího válce podle pokynů, které jsou součástí sady pro výměnu.

4. Zavřete poklop podavače dokumentů. Znovu připojte kabel USB a napájecí zdroj ke skeneru.

5. Stisknutím tlačítka napájení skener zapněte:

Objednávání spotřebního materiálu a pomůcek pro údržbu skeneru

Chcete-li si objednat sadu pro výměnu pro váš skener, navštivte webovou stránku věnovanou součástem
skeneru HP na adrese

38 Kapitola 4 Péče a údržba CSWW

www.hp.com/buy/parts.

5 Řešení problémů

Tato část obsahuje řešení běžných problémů se skenerem.

Další pokyny k řešení potíží naleznete v nápovědě k používanému programu HP pro skenování.

CSWW 39

Základní tipy pro řešení potíží

Jednoduché problémy, jako jsou šmouhy na skenovacích pruzích nebo uvolněné kabely, mohou způsobit
neostrost, neočekávané chování při skenování nebo jeho selhání. Dojde-li k potížím se skenováním, prověřte
nejprve následující možnosti.

●

Pokud skenujete dokument, který bude analyzován optickým rozpoznáváním znaků (OCR), ujistěte se,
že je původní dokument pro analýzu dostatečně čitelný.

●

Ujistěte se, že je kabel USB i napájecí kabel pevně usazen v příslušných konektorech na zadní straně
skeneru a že napájecí kabel je zapojen do funkční elektrické zásuvky nebo přepěťového chrániče.

●

Ověřte, že se skener automaticky nevypíná. Pokud ano, stisknutím tlačítka napájení skener zapněte.

●

Zkontrolujte, zda je skener napájen proudem.

—

Zkontrolujte, zda svítí zelená dioda LED na krytu zdroje napájení.

—

Pokud zelená dioda LED nesvítí, zkontrolujte napájení zásuvky nebo přepěťové ochrany, do které
je napájecí kabel zapojen.

—

Pokud jsou zásuvka nebo přepěťový chránič napájené, ale zelená dioda LED přesto nesvítí, je zdroj
napájení pravděpodobně vadný. Vyhledejte informace na stránce

●

Pokud obdržíte chybovou zprávu Skener nenalezen při pokusu o použití skeneru, vypněte jej na 30
sekund a potom znovu zapněte. Pokud se zpráva stále zobrazuje, může být nutné obnovit nastavení
skeneru.

www.hp.com/support.

●

Pokud je skener připojený k počítači prostřednictvím rozbočovače USB nebo pomocí portu USB na přední
straně počítače, odpojte jej a znovu zapojte do portu USB na zadní straně počítače.

●

Windows: Zkontrolujte, zda tlačítko pro skenování funguje (další informace naleznete v části
„Usnadnění produktu“).

●

Vypněte skener, počkejte 30 sekund a poté jej opět zapněte.

●

Zkontrolujte, zda je poklop podavače dokumentů zavřený.

●

Restartujte počítač.

Jestliže potíže přetrvají, je možné, že software HP pro skenování, firmware nebo příslušné ovladače jsou
zastaralé nebo poškozené. Na adrese
a ovladačů pro váš skener.

www.hp.com/support naleznete aktualizace softwaru, firmwaru

40 Kapitola 5 Řešení problémů CSWW

Test skeneru

Postup při otestování skeneru:

1. Zkontrolujte, zda je zdroj napájení řádně připojen ke skeneru a k elektrické zásuvce nebo k přepěťové

ochraně. Zkontrolujte, zda svítí zelená dioda LED na krytu zdroje napájení, a ověřte tak funkčnost zdroje
napájení.

2. Pokud je zdroj napájení připojen k přepěťové ochraně, zkontrolujte, zda je přepěťová ochrana zapojena

do zásuvky a zda je zapnutá.

3. Stiskněte tlačítko napájení na skeneru, odpojte zdroj napájení od skeneru a potom vypněte počítač, ke

kterému je skener připojen. Počkejte 30 sekund, znovu připojte zdroj napájení ke skeneru, stiskněte
tlačítko napájení na skeneru a zapněte počítač.

4. Zkuste provést opakované snímání.

CSWW Test skeneru 41

Resetování skeneru

Postup při resetování skeneru:

1. Pokud je spuštěná, ukončete aplikaci HP Scan.

2. Stiskněte ikonu Nastavení na dotykovém panelu, stiskněte tlačítko Reset (Resetovat) a potom vyberte

možnost Reset (Resetovat).

3. Vyčkejte 30 sekund. Skener se resetuje.

42 Kapitola 5 Řešení problémů CSWW

Řešení potíží s instalací skeneru

●

Kontrola kabelů

●

Odinstalace a opětovná instalace ovladačů a nástrojů skeneru HP ScanJet (Windows)

Kontrola kabelů

Typ kabelu Akce

Napájecí kabel Napájecí kabel propojuje skener s napájecí zásuvkou.

●

Zkontrolujte, zda je napájecí kabel řádně zapojen ke skeneru a do elektrické zásuvky nebo
přepěťového chrániče a že je tento zdroj napájení pod proudem.

●

Pokud je napájecí kabel připojen do přepěťového chrániče, zkontrolujte, zda je tento přepěťový
chránič zapojen do elektrické zásuvky a že je zapnutý.

●

Vypněte skener stisknutím tlačítka napájení a poté vypněte počítač. Po 30 sekundách znovu
zapněte skener a pak zapněte počítač. Postup je nutné provést v uvedeném pořadí.

Kabel USB Kabel USB je připojen mezi skenerem a počítačem.

●

Použijte kabel, který byl dodán se skenerem. Jiný kabel USB nemusí být se skenerem
kompatibilní.

●

Zkontrolujte, zda je kabel USB řádně připojen ke skeneru a k počítači.

●

Pokud je kabel USB zapojen do portu USB v přední části počítače, zkuste jej připojit do portu
USB umístěného v zadní části počítač

e.

Další informace o řešení problémů s rozhraním USB naleznete na adrese
Vyberte svou zemi/oblast a pomocí nástroje pro hledání vyhledejte témata týkající se řešení
problémů s rozhraním USB.

Kabel sítě Ethernet Ethernetový kabel propojuje skener se síťovým portem.

Zkontrolujte, zda je ethernetový kabel řádně připojen ke skeneru a síťovému portu.

Ujistěte se, že bliká oranžová kontrolka LED na síťovém portu skeneru. Tím zajistíte, že bude
probíhat komunikace v rámci místní sítě a zařízení.

Další informace o řešení problémů s ethernetovým kabelem naleznete na adrese

support. Vyberte danou zemi/oblast a pomocí nástroje pro hledání vyhledejte témata týkající se

řešení problémů s ethernetovým kabelem.

www.hp.com/support.

www.hp.com/

Odinstalace a opětovná instalace ovladačů a nástrojů skeneru HP ScanJet
(Windows)

Pokud se zkontrolováním připojení kabelů skeneru problém nevyřeší, mohl problém nastat z důvodu
nekompletní instalace softwaru. Zkuste odinstalovat a znovu nainstalovat ovladače a nástroje HP ScanJet.

1. Stisknutím tlačítka napájení skener vypněte a odpojte od něj kabel USB a napájecí kabel.

2. V počítači otevřete okno Ovládací panely a pomocí funkce Přidat nebo odebrat programy (v systémech

Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 a Windows 10 se jedná o nástroj Programy a funkce) odinstalujte
následující aplikace:

●

Síťový skener HP ScanJet Pro 4500 fn1

●

HP Scan

CSWW Řešení potíží s instalací skeneru 43

3. Restartujte počítač.

4. Znovu nainstalujte ovladače a nástroje HP ScanJet.

●

Vypněte skener, počkejte 30 sekund a poté jej opět zapněte. Požadovaný software a ovladače by
měly být nainstalovány automaticky.

●

Pokud nebudou ovladače a nástroje automaticky nainstalovány, nainstalujte je z disku CD
k softwaru HP pro skenování.

5. Znovu připojte kabel USB a napájecí kabel ke skeneru a stisknutím tlačítka napájení skener zapněte.

44 Kapitola 5 Řešení problémů CSWW

Potíže s napájením

Lampa skeneru nezhasíná

Lampa skeneru by měla zhasnout a vypnout se automaticky po 14 minutách nečinnosti. Pokud lampa
skeneru zůstává zapnutá i po dlouhé době nečinnosti, vypněte skener, počkejte 30 sekund a zapněte skener.

POZNÁMKA: Lampa skeneru se nevypne, když je papír ve vstupním zásobníku automatického podavače

dokumentů (ADF), při zapnutí okamžitého zahřívání a pokud je vypnuta možnost Energy Savings (Úspora
energie).

Zkontrolujte, zda je zapojené napájení skeneru

Napájecí kabel propojuje skener s napájecí zásuvkou.

●

Zkontrolujte, zda je napájecí kabel řádně zapojen do skeneru a do elektrické zásuvky a zda je tato
zásuvka pod proudem.

●

Pokud je napájecí kabel připojen do přepěťového chrániče, zkontrolujte, zda je tento přepěťový chránič
zapojen do elektrické zásuvky a že je zapnutý.

●

Zkontrolujte, zda je skener napájen proudem.

—

Zkontrolujte, zda svítí zelená dioda LED na krytu zdroje napájení.

—

Pokud zelená dioda LED nesvítí, zkontrolujte napájení zásuvky nebo přepěťové ochrany, do které
je napájecí kabel zapojen.

—

Pokud jsou zásuvka nebo přepěťový chránič napájené, ale zelená dioda LED přesto nesvítí, je zdroj
napájení pravděpodobně vadný. Vyhledejte informace na stránce

Pokud problém trvá i po zkontrolování předchozích bodů, postupujte následovně:

1. Stisknutím tlačítka napájení skener vypněte a odpojte od něj zdroj napájení.

2. Vyčkejte 30 sekund.

3. Znovu připojte zdroj napájení a potom skener zapněte stisknutím tlačítka napájení.

Skener se nedaří zapnout

Pokud se skener po stisknutí tlačítka napájení nezapne, zkontrolujte následující:

●

Skener může být odpojen. Zkontrolujte, zda není napájecí kabel odpojen od skeneru nebo od zdroje
napájení.

●

Pravděpodobně nefunguje napájecí kabel.

—

Zkontrolujte, zda svítí zelená dioda LED na krytu zdroje napájení.

—

Pokud zelená dioda LED nesvítí, zkontrolujte napájení zásuvky nebo přepěťové ochrany, do které
je napájecí kabel zapojen.

—

Pokud jsou zásuvka nebo přepěťový chránič napájené, ale zelená dioda LED přesto nesvítí, je zdroj
napájení pravděpodobně vadný. Vyhledejte informace na stránce

www.hp.com/support.

www.hp.com/support.

CSWW Potíže s napájením 45

Uvíznutí papíru

●

Odstranění papíru uvíznutého v automatickém podavači dokumentů (ADF)

●

Předloha vložená do skeneru opakovaně uvízne

Odstranění papíru uvíznutého v automatickém podavači dokumentů (ADF)

Chcete-li odstranit uvíznutý papír, proveďte následující kroky:

1. Odeberte stránky z podavače dokumentů.

2. Zvednutím otevřete poklop podavače dokumentů.

S

c

a

n

J

e

t

P

r

o 4

5

0

0

f1

3. Odstraňte předlohy nebo jakékoli překážky z dráhy papíru.

4. Odstraňte z dráhy papíru veškeré cizí části (například papír, svorky nebo spony).

5. Zkontrolujte válce pod poklopem podavače dokumentů a odstraňte jakékoli viditelné nečistoty.

6. Odeberte veškeré předlohy z výstupního zásobníku. Zvedněte vstupní zásobník a zkontrolujte, zda

uvnitř dráhy papíru nezůstal žádný papír. Pokud je v dráze papíru stále papír, opatrně jej vytáhněte.

POZNÁMKA: Tento krok se vztahuje k vícenásobnému podání.

Sca

nJet Pro

4

5

0

0

f1

46 Kapitola 5 Řešení problémů CSWW

7. Zavřete poklop podavače dokumentů.

8. Znovu vložte předlohy do podavače dokumentů a naskenujte je.

Předloha vložená do skeneru opakovaně uvízne

●

Předloha pravděpodobně neodpovídá požadavkům na přijatelné předlohy.

●

Předloha obsahuje cizí předmět, jako například svorky nebo samolepku s poznámkami, které je nutné
odstranit.

●

Zkontrolujte, zda se vodítka papíru dotýkají okrajů předlohy.

CSWW Uvíznutí papíru 47

Potíže s podáváním papíru

Uvíznutí nebo šikmé podávání papíru, chyby při podávání nebo podávání více stránek současně

●

Skenování vlhkého papíru může způsobit uvíznutí. Ověřte, že jsou stránky podávány zcela suché (že je
toner suchý, na papíru nejsou žádné vlhké látky, např. lepidlo nebo korekční tekutina).

●

Zkontrolujte, zda jsou všechny válce na svých místech a že jsou uzavřena dvířka válců a poklop
podavače dokumentů.

●

Pokud stránky podávané dráhou papíru ve skeneru vypadají zešikmeně, zkontrolujte, zda jsou také
obrázky nasnímané v softwaru zešikmené.

●

Stránky pravděpodobně nejsou umístěny správně. Srovnejte je a zarovnejte stoh papíru vodítky na
střed.

●

Aby snímání fungovalo správně, musejí se vodítka dotýkat stran stohu papíru. Zajistěte, aby byl stoh
papíru rovně a aby byla vodítka přisunutá ke stohu papíru.

●

Podavač dokumentů nebo výstupní zásobník pravděpodobně obsahuje větší počet stránek, než je
maximální hodnota. Vložte do podavače dokumentů méně stránek a vyjměte stránky z výstupního
zásobníku.

●

Vyčištěním dráhy papíru ve skeneru snížíte možnost chybného podávání. Pokud stále dochází k chybám
při podávání, vyčistěte válce. Pokud dochází k chybám při podávání i poté, vyměňte válce.

Ze skeneru se nepodává papír

Znovu vložte stránky do podavače dokumentů tak, aby se dotýkaly válců.

Poklop na podavači papíru pravděpodobně není řádně zajištěn. Otevřete poklop a poté jej zavřete (silně na
něj na obou stranách zatlačte, aby se zavřel pořádně).

Pravděpodobně nastaly potíže s hardwarem skeneru. Postup při otestování skeneru:

1. Zkontrolujte, zda je zdroj napájení řádně připojen ke skeneru a k elektrické zásuvce nebo k přepěťové

ochraně. Zkontrolujte, zda svítí zelená dioda LED na krytu zdroje napájení, a ověřte tak funkčnost zdroje
napájení.

2. Pokud je zdroj napájení připojen k přepěťové ochraně, zkontrolujte, zda je přepěťová ochrana zapojena

do zásuvky a zda je zapnutá.

3. Stiskněte tlačítko napájení na skeneru, odpojte zdroj napájení od skeneru a potom vypněte počítač, ke

kterému je skener připojen. Počkejte 30 sekund, znovu připojte zdroj napájení ke skeneru, stiskně
tlačítko napájení na skeneru a zapněte počítač.

4. Zkuste provést opakované snímání.

Automatický podavač dokumentů (ADF) nepodává papír

●

Přístupová dvířka automatického podavače dokumentů pravděpodobně nejsou dostatečně zajištěna.
Otevřete přístupová dvířka podavače a zatlačením je pevně uzavřete.

te

●

Pravděpodobně došlo k problému s hardwarem automatického podavače dokumentů. Při testování
automatického podavače dokumentů postupujte podle následujících pokynů:

48 Kapitola 5 Řešení problémů CSWW

—

Odpojte kabel USB a napájecí kabel od skeneru. Zkontrolujte, zda je napájecí kabel stále připojen
ke zdroji napájení.

—

Zkontrolujte, zda je ve vstupním zásobníku vložen alespoň jeden list papíru.

—

Připojte znovu napájecí kabel ke skeneru a zapněte skener.

—

Zkuste pomocí automatického podavače dokumentů naskenovat další stránku.

Předlohy se mačkají ve výstupním zásobníku

Za suchých podmínek se mohou tenké předlohy (jako např. bezkarbonový kopírovací papír) ve výstupním
zásobníku rolovat. Chcete-li rolování omezit, narovnejte srolované rohy předloh před jejich umístěním do
podavače dokumentů.

CSWW Potíže s podáváním papíru 49

Problémy s kvalitou obrazu

Na vytištěné stránce se objevují svislé barevné pruhy

Na skenovacích pruzích uvnitř podavače dokumentů se může nahromadit prach, který může způsobit vznik
nečistot na skenovaných snímcích. Na měkký hadřík, který nepouští vlákna, naneste jemný přípravek na
čištění skla a vyčistěte skenovací pruhy.

Nasnímané obrázky nejsou rovné

●

Ověřte si, že jsou vodítka podavače dokumentů zarovnána na střed skeneru a že jsou nastavena na
šířku vhodnou pro snímané předlohy. Zkontrolujte, zda se vodítka papíru dotýkají okrajů předlohy.

●

Windows: Pomocí funkce Automaticky vyrovnat vyrovnejte obsah, který je deformován ve srovnání
s rozměry stránky ve zdrojovém dokumentu. Pomocí funkce Automaticky zjistit velikost vyrovnejte
obrazy stránek, které by se při skenování mohly deformovat.

Na nasnímaných obrázcích jsou pruhy nebo škrábance

Informace o čištění skeneru naleznete v příručce v části Péče a údržba.

●

Zkontrolujte, zda jsou předlohy čisté a nepomačkané.

●

Vyčistěte sklo skeneru.

Naskenovaný obrázek je neostrý

●

Zkontrolujte, zda se v dráze papíru ve skeneru nevyskytují nějaké překážky a zda jsou správně umístěna
vodítka šířky papíru. Zkuste znovu provést snímání.

●

Zkontrolujte, zda není dokument rozmazaný.

Nasnímaná předloha je celá černá nebo bílá

●

Předloha pravděpodobně není správně umístěna v podavači dokumentů. Zkontrolujte, zda je skenovaná
předloha umístěna v podavači dokumentů lícem nahoru.

●

Systém Windows: Pokud skenujete s černobílým výstupem, ověřte, že není nastaven extrémní práh pro
černobílé hodnoty. Nastavení extrémního prahu způsobí, že obraz bude celý bílý nebo černý.

●

OS X: Pokud skenujete snímek textu pomocí aplikace Image Capture, nastavte možnost Korekce obrazu
na hodnotu Ruční a pomocí posuvníku Prahová hodnota nastavte požadovanou prahovou hodnotu.

Dolní část nasnímaného obrázku je oříznutá

Ve výchozím nastavení podporuje software pro skenování média s maximální délkou 356 mm .

Zkontrolujte, zda velikost stránky vybraná v softwaru pro skenování (nebo ve vybrané zkratce pro skenování)
vyhovuje délce skenovaného dokumentu.

50 Kapitola 5 Řešení problémů CSWW

Potíže s používáním skeneru

●

Problémy s připojením

●

Tlačítka nefungují správně

●

Problémy s displejem dotykové obrazovky

●

Potíže s výkonem při skenování

●

Problémy s rozpoznáváním textu (OCR)

●

Problémy s e-mailem

Problémy s připojením

Kontrola připojení kabelem USB

Zkontrolujte fyzické připojení počítače ke skeneru.

●

Použijte kabel, který byl dodán se skenerem. Jiný kabel USB nemusí být se skenerem kompatibilní.

●

Zkontrolujte, zda je kabel USB řádně připojen ke skeneru a k počítači. Pokud je kabel USB správně
připojen ke skeneru, je ikona trojzubce na kabelu na dolní straně.

Pokud problém přetrvává i po zkontrolování předchozích bodů, postupujte takto:

1. Postupujte podle následujících pokynů, postup zvolte podle toho, jak je skener připojen k počítači:

●

Pokud je kabel USB připojen k rozbočovači USB nebo k dokovací stanici pro přenosný počítač,
odpojte kabel USB od rozbočovače nebo dokovací stanice a zapojte jej do portu USB na zadní
straně počítače.

●

Pokud je kabel USB připojen přímo k počítači, zapojte jej do jiného portu USB na zadní straně
počítače.

●

Odpojte od počítače všechna ostatní zařízení USB s výjimkou klávesnice a myši.

2. Vypněte skener stisknutím tlačítka napájení

3. Restartujte počítač.

4. Po restartování počítače se pokuste skener znovu použít.

●

Pokud skener funguje, připojujte další zařízení USB jedno po druhém. Po připojení každého zařízení
ověřte funkci skeneru. Odpojte ta zařízení USB, která brání skeneru v činnosti.

●

Windows: Pokud skener nefunguje, odinstalujte a znovu nainstalujte ovladače a nástroje HP
ScanJet:

—

HP ScanJet Pro 4500

—

HP Scan

, počkejte 30 sekund a poté skener znovu zapněte.

CSWW Potíže s používáním skeneru 51

Kontrola připojení ethernetovým kabelem

1. Zkontrolujte, zda je kabel sítě Ethernet pevně připojen k produktu a směrovači, konektoru sítě Ethernet

nebo přepínači sítě Ethernet.

2. Pokud je kabel Ethernet připojen k síťovému směrovači nebo přepínači Ethernet, zkuste jej zapojit do

jiného portu ve směrovači nebo přepínači.

3. Stisknutím tlačítka Napájení vypněte produkt a po 30 sekundách jej stisknutím stejného tlačítka znovu

zapněte.

Kontrola bezdrátového připojení

●

Ujistěte se, že není připojen síťový kabel.

●

Ověřte, že jsou skener a bezdrátový směrovač zapnuté a napájené. Ujistěte se také, že je bezdrátové
rádio v tiskárně zapnuté.

●

Ověřte, zda je identifikátor SSID správný. Určete identifikátor SSID vytištěním konfigurační stránky.
Pokud si nejste jistí, zda je identifikátor SSID správný, znovu spusťte bezdrátové nastavení.

●

U zabezpečených sítí se ujistěte, že jsou informace o zabezpečení správné. Pokud informace o
zabezpečení nejsou správné, znovu spusťte bezdrátové nastavení.

●

Jestliže bezdrátová síť správně funguje, zkuste přejít k jiným počítačům v bezdrátové síti. Pokud je
bezdrátová síť vybavena přístupem na Internet, zkuste se k němu bezdrátově připojit.

●

Ověřte, zda je metoda šifrování (AES nebo TKIP) stejná pro skener i pro bezdrátový přístupový bod
(v sítích používajících zabezpečení WPA).

●

Ověřte, že je skener v dosahu bezdrátové sítě. U většiny sítí musí být skener 30 m (100 stop) od
bezdrátového přístupového bodu (bezdrátový směrovač).

●

Ověřte, zda bezdrátový signál neblokují žádné př
mezi přístupovým bodem a tiskárnou. Zajistěte, aby tyčky, stěny nebo podpůrné sloupky obsahující
kovy nebo beton neoddělovaly skener od bezdrátového přístupového bodu.

●

Ověřte, zda je skener umístěn mimo elektronická zařízení, která by mohla rušit bezdrátový signál.
Spousta zařízení se může rušit s bezdrátovým signálem včetně motorů, bezdrátových telefonů, kamer
zabezpečovacího systému, jiných bezdrátových sítí a některých zařízení Bluetooth.

●

Ověřte, zda je v počítači nainstalován ovladač skenování.

●

Ověřte, zda se počítač a skener připojují ke stejné bezdrátové síti.

●

V případě systému OS X ověřte, zda bezdrátový směrovač podporuje službu Bonjour.

Tlačítka nefungují správně

Tlačítka skeneru nefungují správně

Po každém kroku stiskněte tlačítko pro skenování. Tak zjistíte, zda tlačítko funguje správně. Pokud problém
přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

ekážky. Odstraňte jakékoli velké kovové předměty

1. Pravděpodobně je uvolněný některý kabel. Zkontrolujte, zda je kabel USB i zdroj napájení řádně

připojen.

2. Vypněte skener a po 30 sekundách jej opět zapněte.

52 Kapitola 5 Řešení problémů CSWW

3. Restartujte počítač.

4. Pokud problém přetrvává, může se jednat o problém s dotykovým panelem. Obraťte se na oddělení

podpory společnosti HP na adrese

www.hp.com/support.

Problémy s displejem dotykové obrazovky

Dotykový panel má problémy se zobrazením nebo tlačítka skeneru nefungují správně

Následující příznaky značí problém s čelním panelem skeneru.

●

Problémy s dotykovým panelem: Displej je prázdný nebo chybí část obsahu.

●

Problémy s tlačítky: Tlačítka nereagují nebo se po jejich stisknutí provede nesprávná akce – například se
po stisknutí tlačítka Scan Duplex (Skenovat oboustranně) provede jednostranné skenování.

Pokud skener vykazuje takovéto příznaky, kontaktujte podporu společnosti HP na adrese

support.

Potíže s výkonem při skenování

Skener neskenuje okamžitě

Ujistěte se, že je zavřen poklop podavače dokumentů a že je skener zapnutý.

Skener skenuje položky velmi pomalu

Když skenujete dokument pro úpravu textu, skener bude při použití metody pro optické rozpoznávání znaků
(OCR) pomalejší. Nejedná se o závadu. Počkejte, až se skenování dokončí.

POZNÁMKA: Systém Windows: Chcete-li při použití technologie OCR dosáhnout nejlepších výsledků,

nastavte kompresi skeneru na minimum nebo ji vypněte.

Výsledkem skenování s vyšším rozlišením, než jaké je nutné, je delší doba skenování a větší soubory, které
nepřináší žádné další výhody. Skenujete-li ve vysokém rozlišení, můžete nastavením nižšího rozlišení
rychlost skenování zvýšit.

U oboustranných předloh skener skenuje pouze jednu stranu

Ověřte, že vybraná zkratka pro skenování uvádí oboustranné skenování.

www.hp.com/

V cílovém umístění chybějí naskenované stránky

Při skenování jsou slepené stránky naskenovány jako jedna. Zkontrolujte, že naskenované stránky nejsou
k sobě slepené.

Naskenované stránky v cílovém umístění nejsou ve správném pořadí

●

Před vložením předlohy lícem nahoru do podavače dokumentů zkontrolujte, zda je pořadí stránek
předlohy správné.

●

K papíru nesmí být připevněny žádné svorky, kancelářské sponky ani jiný materiál (například samolepicí
lístky na poznámky), který by mohl způsobit nekorektní zavádění stránek.

●

Zkontrolujte, zda nejsou stránky slepené k sobě.

CSWW Potíže s používáním skeneru 53

Naskenované soubory jsou příliš velké

●

Většina softwaru pro skenování umožňuje při výběru typu výstupního souboru vybrat menší velikost
souboru. Další informace naleznete v nápovědě k používanému softwaru pro skenování.

●

Ověřte nastavení rozlišení skenování (další informace naleznete v nápovědě k příslušnému softwaru
pro skenování):

—

Rozlišení 200 dpi je dostatečné pro ukládání dokumentů jako obrazových dat.

—

Pro většinu písem je rozlišení 300 dpi dostatečné pro optické rozpoznávání znaků.

—

Pro asijská písma a malá písma doporučujeme vybírat vyšší rozlišení.

POZNÁMKA: U některých speciálních druhů skenování s černými tečkami v pozadí může obrázek

zmenšit uložení obrázku ve formátu TIF.

Výsledkem skenování s vyšším rozlišením, než jaké je nutné, jsou větší soubory, které nepřináší žádné
další výhody.

●

Při barevném snímání se vytvářejí větší soubory než při snímání černobílém.

●

Snímáte-li velké množství stránek najednou, zvažte snímání menšího množství stránek a vytvoření více
menších souborů.

Problémy s rozpoznáváním textu (OCR)

Problémy s rozpoznáváním textu (OCR) (Windows)

Pomocí softwaru OCR (optické rozpoznávání znaků) může skener převést text skenované stránky na text,
který můžete upravovat v počítači.

●

Pokud lze text skenovat, ale nelze jej upravovat, proveďte před skenováním následující:

—

Vyberte zkratku pro skenování, podporující optické rozpoznávání znaků (OCR). OCR podporují
následující zkratky pro skenování:

○

Save as PDF (Uložit ve formátu PDF)

○

Email as PDF (Odeslat e-mailem ve formátu PDF)

○

Save as Editable Text (OCR) (Uložit jako upravitelný text (OCR))

○

Send to Cloud (Odeslat do cloudu)

○

Everyday Scan (Běžné skenování)

—

Z rozevíracího seznamu File Type (Typ souboru) vyberte jeden z následujících typů výstupního
souboru založených na technologii OCR:

○

Text (.txt)

○

Rich Text (.rtf)

POZNÁMKA: Pokud typ výstupního souboru založený na technologii OCR nevyberete, dokument se

naskenuje jako grafika a text nebude možné upravovat.

●

Kontrola předloh

54 Kapitola 5 Řešení problémů CSWW

—

Software nemusí rozpoznat text, který má malé mezery. Například pokud má text převáděný
softwarem chybějící nebo spojené znaky, „rn“ se může jevit jako „m“.

—

Přesnost softwaru je závislá na kvalitě obrazu, velikosti textu a struktuře předlohy a vlastním
naskenovaném obrazu. Je nutné používat předlohy s dobrou obrazovou kvalitou.

—

Barevná pozadí mohou způsobit splynutí dat na popředí.

●

Pokud není sklo skeneru čisté, naskenovaný soubor nemusí být optimálně jasný. Ujistěte se, zda je sklo
skeneru čisté.

Problémy s e-mailem

Ověření adresy brány SMTP

Spusťte Integrovaný webový server a ověřte, zda je adresa brány SMTP správná. Také ověřte platnost
používané e-mailové adresy.

CSWW Potíže s používáním skeneru 55

Další řešení potíží

Získání telefonické podpory pro vaši zemi/oblast

Mějte při ruce název produktu, sériové číslo, datum zakoupení a
popis problému.

Získejte 24hodinovou podporu na internetu a stáhněte si
softwarové nástroje, ovladače a informace v elektronické
podobě.

Objednání dalších služeb nebo smluv o údržbě se společností HP

Telefonní čísla pro jednotlivé země/oblasti jsou uvedena na
letáku dodaném v krabici s produktem nebo je zjistíte na
webových stránkách

www.hp.com/support/

www.hp.com/support/

www.hp.com/support/.

56 Kapitola 5 Řešení problémů CSWW

Rejstřík

A

Automatická detekce barev 27
automatická detekce formátu

stránky 27

B

bílé naskenované položky

odstraňování problémů 50

C

cloud, skenování do 25

Č

černé naskenované položky

odstraňování problémů 50

Černobílý režim s rozšířeným

textem 27

D

detekce formátu stránky 27
detekce podání více listů současně

26

díly

objednání 35, 37

dotykový panel 2

umístění 2

dráha papíru

problémy s podáváním papíru

46

F

funkce

automatická detekce barev 27
černobílý režim s rozšířeným

textem 27
detekce formátu stránky 27
podpora dlouhých stran 25
podpora velmi dlouhých stran

25
zkratky skenování 24

H

hlavní vypínač, umístění 2
HP Scan Extended

informace o softwaru 13

CH

chybějící stránky, řešení potíží 53

I

informace o produktu 1
instalace softwaru

odstraňování problémů 43

ISIS 13

K

kabel USB

odstraňování problémů 43

kabely

odstraňování problémů 43
kapacita, podavač dokumentů 12
křehké předlohy, skenování 30

M

média

nefunguje podávání 48

nesprávné podávání 48

odstraňování problémů 48

uvíznutí 47

N

Nástroj HP Scanner Tools Utility

použití 13
neostré obrázky 50
nesprávné podávání

odstraňování problémů 48
nesprávné pořadí stránek 53

O

objednání

sada náhradních válců 35, 37
spotřební materiál 38

oboustranné skenování

odstraňování problémů 53
obrázky nakřivo 50
odinstalace a opětovná instalace

softwaru 43

odstraňování problémů

asymetrické obrázky 50

bílé naskenované položky 50

černé naskenované položky 50

chybějící stránky 53

instalace 43

kabely 43

kontrola napájení 45

křehké předlohy 30

nefunguje podávání papíru 48

neostré obrázky 50

nesprávné podávání 48

oboustranné skenování 53

odinstalace a opětovná instalace

softwaru 43
oříznuté obrazy 50
pořadí stránek 53
problémy s podáváním 46
rychlost 30, 53
skenování křehkých předloh 30
šmouhy 50
uvíznutí 47
velké naskenované soubory 54

online podpora 56
oříznuté obrázky

odstraňování problémů 50

ovladače

formáty papíru 18

CSWW Rejstřík 57

P

papír

nefunguje podávání 48
nesprávné podávání 48
odstraňování problémů 48
podporované formáty 18

uvíznutí 47
Péče o zákazníky HP 56
podavač dokumentů

kapacita 12

rady pro vkládání 18

vkládání dokumentů 22
podávání více stránek 48
podpora

online 56
podpora dlouhých stran 25
podpora velmi dlouhých stran 25
potíže s podáváním 46
problémy s displejem 53
problémy s dotykovým panelem

53

produkt

automatické vypnutí 16

Režim spánku 16

R

resetování skeneru 42
Režim spánku 16
Rozhraní TWAIN 13
rozmazané obrázky 50
rychlost

odstraňování problémů 53
rychlost, řešení potíží 30

Ř

řešení potíží

displej 53

dotykový panel 53

napájení 45

resetování skeneru 42

tlačítka 53

základní tipy 40

S

skener

dotykový panel 3

resetování 42
skenování

křehké předlohy 30

naskenované soubory jsou příliš

velké 54

problémy s podáváním 46

předlohy 22
skenování do úložiště cloud 25
software

Mac 14

odinstalace a opětovná

instalace 43

odstraňování problémů s

instalací 43

Windows 13
Software pro systém OS X 14
software skeneru

Mac 14

Windows 13
Software Windows 13
spotřební materiál

objednání 38

Š

šikmé obrázky 50
šmouhy

odstra

ňování problémů 50

T

technická podpora

online 56
tlačítka

dotykový panel skeneru 3
tlačítko napájení, umístění 2
TWAIN 13

U

uvíznutí

odstraňování problémů 47

V

válec

výměna 35, 37
vlastnosti

detekce podání více listů

současně 26
vodítka papíru, umístění 2
vstupní a výstupní zásobníky

umístění 2
výměna válce 35
výměna válce a oddělovací

podložky 37

výstupní zásobník

umístění 2

W

weby

náhradní díly 35, 37
objednání spotřebního

materiálu 38

zákaznická podpora 56

Z

zákaznická podpora

online 56

zapnutí skeneru

řešení potíží 45

zdroj napájení

odstraňování problémů s

kabelem 43

zkratky skenování 24

58 Rejstřík CSWW

© 2015 HP Development Company, L.P.

www.hp.com