HP ScanJet 4470C User Manual [fr]

scanners scanjet séries
4400c et 5400c – guide de
configuration et d’assistance

hp

2

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cas permis par les lois régissant les droits
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Garantie

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Hewlett-Packard ne fait de garantie
d'aucune sorte à propos de ces
renseignements. HEWLETT-PACKARD
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restrictions telles que stipulées au
sous-paragraphe (c) (1) (ii) de l'article Rights
in Technical Data du DFARS 52.227-7013.»

Il est possible que les articles numérisés à
l'aide de ce produit soient protégés par des
lois gouvernementales et autres
réglementations, telles que les lois sur les
droits d'auteur. Il incombe entièrement au
client de respecter toutes ces lois et
réglementations.

Installation et dépannage

Installation et dépannage

Installation et dépannageInstallation et dépannage

1

Cette section explique comment installer le scanner et résoudre les problèmes
pouvant survenir au cours de l'installation. Pour tout problème d'utilisation après
l'installation, consultez le manuel de l'utilisateur.

Installation du scanner et des accessoires

Installation du scanner et des accessoires

Installation du scanner et des accessoiresInstallation du scanner et des accessoires

Avant de commencer

● Assurez-vous que vous disposez d'une connexion d'interface USB ou parallèle

sur votre ordinateur.

● Désinstallez tout logiciel de numérisation HP antérieur sur votre ordinateur.

● Si vous souhaitez connecter le scanner à un ordinateur Macintosh et que ce

scanner prend en charge Mac OS, utilisez le CD et la documentation
Macintosh.

● Pour consulter la liste détaillée de s mod èles de scanner portant la mention

« certains modèles uniquement », reportez-vous au manuel de l'utilisateur.

3

Configuration système

Voir les spécifications sur le carton d'expédition du scanner.

4 Installation et dépannage

1. Vérification du contenu du carton

BAA

XPA

Plaque de
positionnement XPA

Scanner

Cordon
d'alimentation

● Scanner HP Scanjet 4400c ou

5400c

● CD-ROM HP Precisionscan Pro

● Câble USB

● Câble parallèle (certains modèles

uniquement)

Câble parall èle

CD-ROM

Câble USB

● Cordon d'alimentation

● Adaptateur de transparents

(XPA) HP Scanjet avec
accessoires (certains modèles
uniquement)

● Bac d'alimentation

automatique (BAA)
HP Scanjet (certains modèles
uniquement)

Installation et dépannage 5

2. Installation du logiciel

a Fermez tous les programmes ouverts.
b Prenez le CD-ROM HP Precisionscan Pro concernant la langue voulue.
c Insérez le CD-ROM dans votre ordinateur.

Suivez les instructions à l'écran. Si le programme d'installation ne démarre pas
automatiquement, procédez comme suit : dans le menu Démarrer, cliquez sur
Exécuter et saisissez la commande suivante : x:setup.exe, la lettre x
désignant le lecteur de CD-ROM.

Remarque : le programme d'installation vous indique la connexion d'interface

qu'il est recommandé d'utiliser.

3. Déverrouillage du scanner (certains modèles uniquement)

Repérez le taquet de verrouillage situé en bas du scanner, puis poussez le
taquet avec le doigt en position déverrouillée. S'il n'est pas complètement en
position déverrouillée, un grincement se fera entendre lorsque vous essaierez
d'effectuer des numérisations.

6 Installation et dépannage

4. Raccordement du BAA (certains modèles uniquement)

Que le BAA ait initialement été fourni avec le scanner ou qu'il ait été acheté
séparément, vous devez le raccorder au scanner. Ce bac permet de numériser
plusieurs pages.

a Raccordez le BAA au scanner.
b Branchez le câble du BAA dans le port correspondant sur le scanner.

Port BAA

c Fixez le bac d'entrée au BAA. Insérez les crochets du bac d'entrée dans

les logements du BAA. Poussez doucement le bac d'entrée jusqu'à ce que
vous entendiez un déclic.

Reportez-vous au manuel de l'utilisateur pour toute instruction sur l'utilisation.

Installation et dépannage 7

5. Connexion du câble d'interface

Windows : pendant l'installation du logiciel, vous choisissez une connexion
d'interface (ou le logiciel d'installation le fait pour vous). Pour une connexion USB,
procédez comme suit. Pour une connexion parallèle, passez à la section « Si vous
utilisez une connexion parallèle ».

Pour une conne xion USB : branchez le câble USB dans les ports USB du scanner
et de l'ordinateur.

Si vous utilisez une connexion parallèle :

a Arrêtez l'ordinateur. Si vous ne possédez PAS d'imprimante, passez à

l'étape c.

b Débr a n c he z le câble parallèle de l'imprimante de votre ordinateur et

connectez-le au port parallèle du scanner (icône de l'imprimante).

c Branchez votre ordinateur sur l'autre port parallèle du scanner (icône de

l'ordinateur) à l'aide d'un câble parallèle.

Ne branchez PAS le câble USB.

Remarque : si votre scanner n'est pas livré avec un câble parallèle et que vous

devez utiliser une connexion parallèle (vous n'avez pas de
connexion USB), consultez le fichier LisezMoi pour obtenir des
informations concernant l'achat du câble parallèle approprié
(numéro de référence HP C9874A).

Port parallèle

Port USB

8 Installation et dépannage

6. Connexion du cordon d'alimentation

a Branchez le cordon d'alimentation sur le scanner et sur un protecteur de

surtension, ou une prise de terre murale facile d'accès. Le scanner se met
sous tension.

b Si vous avez arrêté l'ordinateur, redémarre z-le maintenant.

Remarque : lorsque votre ordinateur détecte le nouveau matériel, un message

peut apparaître indiquant qu'un fichier n'a pas été trouvé. Pour faire
disparaître ce message, cliquez sur le lecteur de CD-ROM, puis
cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue.

Installation et dépannage 9

7. Lancement de la numérisation

Choisissez l'une des opérations suivantes :

● Boutons du scanner. Lancez directement la numérisation vers une

destination en appuyant sur l'un des boutons du panneau avant. Pour avoir
un aperçu des boutons du scanner, reportez-vous au manuel de l'utilisateur.

● Logiciel HP Precisionscan Pro. Utilisez le logiciel pour visualiser ou modifier

l'image numérisée.

8. Connexion de l'adaptateur de transparents (XPA) optionnel (certains modèles
uniquement)

Pour numériser des dia positives ou des négatifs de 35 mm :
a Branchez le câble XPA dans le port correspondant sur le scanner.

Port XPA

b Si vous avez arrêté l'ordinateur, redémarrez-le maintenant.
c Lancez ou redémarrez le logiciel HP Precisionscan Pro.

Pour obtenir des instructions sur l'utilisation, reportez-vous au manuel de

l'utilisateur.

10 Installation et dépannage

Pour toute aide et assistance

● Pour des inf ormations et des spécifications sur le produit, reportez-vous à la

section « Assistance, garantie et spécifications », page 21.

● Pour tout dépannage lié à l'installation, consultez les informations fournies

plus loin dans cette section.

● Pour plus d'informations sur votre scanner, consultez le manuel de

l'utilisateur.

● Pour obtenir des renseignements et des conseils sur la numérisation, et les

accessoires optionnels, visitez le site Web HP Scanjet

http://www.scanjet.hp.com

● Pour bénéficier de l'assistance clientèle sur le Web, visitez le site Web

http://www.hp.com/go/support

Le logiciel d'impression photo HP n'est disponible en anglais que dans certains
pays. Pour obtenir de l'aide dans votre langue, appuyez sur le bouton

Réimprimer photo du scanner, cliquez sur Aide, puis sur Guide de référence
rapide.

.

.

Installation et dépannage 11

Dépannage de base relatif à l'installation

Dépannage de base relatif à l'installation

Dépannage de base relatif à l'installation Dépannage de base relatif à l'installation

Si le scanner ou le logiciel ne fonctionne pas, commencez par prendre les mesures
suivantes.

● Vérifiez si le cordon d'alimentation est bien raccordé au scanner, et à une prise

électrique vive ou à un protecteur de surtension sous tension.

● Assurez-vous que vous av ez correctement et fermement connecté le scanner à

l'ordinateur à l'aide d'une interface entrée/sortie (E/S) USB ou parallèle.
Reportez-vous à la section « Utilisation des connexions d'interface », page 13.

● Si le scanner fait entendre un fort grincement, vérifiez s'il est bien déverrouillé.

Poussez le taquet en position déverrouillée.

● Débranchez le cordon d'alimentation du scanner et mettez l'ordinateur hors

tension. Au bout de 30 secondes, rebranchez le cordon, puis remettez
l'ordinateur sous tension, dans cet ordre.

● Si vous recevez des erreurs de fichier d'installation ou que le logiciel de

numérisation ne fonctionne pas, assurez-vous que tous les programmes sont
fermés, puis procédez comme suit :

a Si une version antérieure du logiciel de numérisation HP est installée,

procédez à la désinstallation. (Pour désinstaller le logiciel, suivez les
instructions fournies avec ce dernier.)

b Cliquez sur Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration, puis

double-cliquez sur l'icône Ajout/Suppression de programmes (pour
Windows 95, Windows 9 8 et Windows NT) ou Modifier (pour
Windows 2000 ou Windows Millennium (Me)).

c Après l'écran de bienvenue, double-cliquez sur l'option de réparation du

second écran. (Si vous choisissez l'option de réparation, le logiciel sera
réinstallé avec les optio n s id en ti q u es à celles choisies lors de la première
installation.)

d Suivez les instructions affichées à l'écran.
e Si vous recevez toujours des erreurs de fichier d'installation ou si le logiciel

de numérisation ne fonctionne pas, désinstallez, puis réinstallez le logiciel
de numérisation HP. Reportez-vous à la section « Désinstallation du

logiciel », page 20.

12 Installation et dépannage

● Vérifiez si l'ordinateur satisfait à la configuration système minimale requise. V oir

les spécifications sur le carton d'expédition du scanner. Si l'espace disque dur
est insuffisant, supprimez des fichiers inutiles ou installez le logiciel sur un
disque différent.

● Si vous utilisez un câble parallèle, n'utilisez que le bloc d'alimentation, les

câbles et les accessoires fournis avec cet équipement ou expressément
autorisés par HP.

● Si vous recevez un message du type « Répertoire de destination non valide »

ou « Dossier du programme non valide » au cours de l'installation, entrez un
dossier de destination valide ou recherchez un dossier valide en cliquant sur
Parcourir ou restaurez les paramètres par défaut. Le nom du dossier de
destination ne peut pas contenir les caractères suivants : /, \, :, ?, *,<, >, “, ou |.

● Pour obtenir une aide supplémentaire sur la connexion d'interface,

reportez-vous à la section « Utilisation des connexions d'interface», page 13
relative aux informations sur la compatibilité et le dépannage des câbles USB et
parallèle.

● Si vous ne trouvez pas les conseils de dépannage dont vous avez besoin dans

ce document, reportez-vous au fichier LisezMoi HP Precisionscan Pro pour
consulter les dernières informations.

● Si votre scanner n'est pas livré avec un câble parallèle et que vous devez

utiliser une conne xio n par allèle (vous n'avez pas de conne xion USB), consultez
le fichier LisezMoi pour obtenir des informations concernant l'achat du câble
parallèle approprié (numéro de référence HP C9874A).

Installation et dépannage 13

Utilisation des connexions d'interface

Utilisation des connexions d'interface

Utilisation des connexions d'interfaceUtilisation des connexions d'interface

Le scanner peut être raccordé à l'ordinateur via une connexion d'interface USB. Ce
type de connexion est recommandé pour des performances optimales. Tous les
modèles sont également dotés d'une connexion d'interface parallèle ; cependant,
seuls certains modèles sont livrés avec des câbles parallèles. Lorsque le
programme d'installation du logiciel de numérisation est lancé, il vérifie si l'ordinateur
prend en charge la connexion USB.

Si le programme affiche un message indiquant qu'il ne peut pas trouver d'interface
USB alors que vous pensez en avoir une, consultez la section « Vérification de la

compatibilité USB », page 14. En cas de problème avec une connexion parallèle,

reportez-vous à la section « Vérification de la compatibilité parallèle », page 15.

14 Installation et dépannage

Vérification de la compatibilité USB

Vérification de la compatibilité USB

Vérification de la compatibilité USB Vérification de la compatibilité USB

Vous pouvez raccorder le scanner à l'ordinateur via une connexion d'interface USB.
Vous pouvez utiliser une connexion USB si les conditions suivantes sont remplies :

● L'ordinateur est équipé d'un connecteur USB à l'arrière (voir ci-dessous).

● L'ordinateur fonctionne sous Microsoft® Windows 98, Windows 2000 ou

Windows Me.

Remarque : les connexions USB ne sont pas prises en charge sous

● L'option USB est activée dans le BIOS de l'ordinateur. Elle est désactivée sur

certains modèles anciens. Consultez la documenta tion accompagnant
l'ordinateur. Si vous changez le BIOS, redémarrez l'ordinateur et réinstallez le
logiciel.

Si le système ne détecte toujours pas l'interface USB, reportez-vous à la section

« Dépannage de base relatif à l'installation », page 11 ou utilisez la connexion

parallèle. Reportez-vous à la section « Vérificati on de la compatibilité parallèle »,

page 15.

Windows 95 et Windows NT 4.0.

Port USB du
scanner

Port USB de
l'ordinateur

Installation et dépannage 15

Vérification de la compatibilité parallèle

Vérification de la compatibilité parallèle

Vérification de la compatibilité parallèle Vérification de la compatibilité parallèle

Vous pouvez raccorder le scanner à l'ordinateur via une connexion d'interface
parallèle. Assurez-vous que vous utilisez le câble parallèle fourni avec le produit ou
un câble parallèle expressément autorisé par HP. Vous devez utiliser une connexion
d'interface parallèle si vous avez choisi l'option parallèle lors de l'installation du
logiciel de numérisation ou si votre ordinateur répond au moins à l'un des critères
suivants :

● Votre ordinateur fonctionne sous Windows 95 ou Windows NT 4.0.

● Votre ordinateur n'est PAS équipé de port USB.

Se connecte à l'ordinateur Se connecte à l'imprimante

16 Installation et dépannage

Dépannage relatif à la connexion parallèle

Dépannage relatif à la connexion parallèle

Dépannage relatif à la connexion parallèleDépannage relatif à la connexion parallèle

Pour vérifier que le logiciel a reconnu l'installation parallèle, suivez ces étapes :
1 Dans le menu Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration, puis

double-cliquez sur l'icône Système.

2 Sélectionnez l'onglet Matériel et cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
3 Cliquez sur le signe plus (+) en regard de l'option Périphérique d'images. Si le

câble parallèle a été installé correctement, l'identification du scanner HP sera
répertoriée. Si ce n'est pas le cas, essayez de réinstaller le matériel.

Si le câble parall èle ne fonctionne toujours pas, suivez ces étapes :
1 Reportez-vous au dépannage de base relatif à l'installation. Reportez-vous à la

section « Dépannage de base relatif à l'installation », page 11.

2 Si le branchement électrique est sûr, mais que le logiciel ne trouve pas le

scanner, le problème peut venir d'un conf l i t de périphériques. Reportez-vous à
la section « Recherche d'un conflit de périphériques », page 17.

3 Si vous avez vérifié le branchement électrique et les conflits de périphériques,

et que le logiciel ne trouve toujours pas le scanner, vérifiez s'il y a un conflit de
ressources. Reportez-vous à la section « Recherche d'un conflit de

ressources », page 18.

4 Si vous avez vérifié le branchement électrique, les conflits de périphériques et

les conflits de ressources, et que le scanner ne fonctionne toujours pas, vérifiez
les paramètres du port parallèle. Reportez-vous à la section « Vér ification des

paramètres du port parallèle », page 19.

5 Si vous ne trouvez pas les conseils de dépannage nécessaires dans ce

document, reportez-vous au fichier LisezMoi HP Precisionscan Pro pour obtenir
les informations les plus récentes.

Installation et dépannage 17

Recherche d'un conflit de périphériques

Un conflit de périphériques se produit lorsqu'il existe un problème au niveau des
connexions extérieures entre les différents périphériques. Cette procédure de
recherche de conflit est applicable uniquement sous Windows 95 ou Windows 98.

Windows95 ou Windows98:
1 Dans le menu Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de

configuration.
2 Double-cliquez sur l'icône Système.
3 Cliquez sur l'onglet Gestionnaire de périphériques.
4 Double-cliquez sur Scanners (Windows 95) ou Périphérique d'images

(Windows 98).
5 Si une icône en forme de point d'exclamation ou de point d'interrogation

apparaît à côté du nom du scanner, il existe peut-être un conflit de

périphériques. Pour supprimer le conflit de périphériques, assurez-vous que

seule une imprimante (et non un autre type de périphérique) est connectée au

port parallèle du scanner. Si le périphérique connecté au port parallèle est

supprimé, arrêtez puis redémarrez l'ordinateur .

Windows 2000 :
1 Dans le menu Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration, puis

double-cliquez sur l'icône Système.
2 Cliquez sur le signe plus (+) situé en regard de l'option Ports, puis sélectionnez

Port imprimante ECP.
3 Cliquez sur Propriétés et recherchez la définition du conflit dans la zone située

au bas de l'écran.
4 Pour obtenir des informations sur la résolution des conflits, reportez-vous à la

documentation de l'utilisateur.

Windows NT :

Si vous rencontrez un conflit de périphériques, vous devez contacter votre

administrateur système NT ou l'assistance Microsoft pour NT.

18 Installation et dépannage

Recherche d'un conflit de ressources

Un conflit de ressources est généré par un problème concernant les connexions
internes. Les conflits de ressources peuvent être des conflits d'E/S (Entrée/Sortie)
ou des conflits d'IRQ (Interrupt Request Lines – lignes de demande d'interruption).

Un conflit d'E/S de base (Entrée/Sortie) peut se produire à la suite d'une demande
de ressource particulière qui reste sans réponse à cause d'un problème de
ressources.

Les IRQ (lignes de demande d'interruption) sont des lignes matérielles sur
lesquelles les périphériques peuvent envoyer des signaux d'interruption au
microprocesseur. Lorsque vous ajoutez un nouveau périphérique à l'ordinateur,
vous pouvez être amené à définir son numéro d'IRQ en configurant un interrupteur
DIP (Dual-In-line Package). Cela permet d'indiquer la ligne d'interruption que le
périphérique peut utiliser. Un conflit d'IRQ se produit lorsque plusieurs demandes
sont effectuées pour une même ressource. Recherchez les conflits de ressource
(E/S de base et IRQ) dans le Gestionnaire de périphériques.

Windows 95 et Windows 98 :
1 Dans le menu Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de

configuration.
2 Double-cliquez sur l'icône Système.
3 Cliquez sur l'onglet Gestionnaire de périphériques.
4 Double-cliquez sur Scanners (Windows 95) ou Périphérique d'images

(Windows 98).
5 Vérifiez si un point d'exclamation figure devant le nom du scanner. Le point

d'exclamation in di q u e un con fl i t de r esso u rce s.

Remarque : Sur certains ordinateurs, il se peut que la carte son tente de

partager l'IRQ7 avec le port LPT. Si tel est le cas, sélectionnez

Carte son dans le Gestionnaire de périphériques, puis cliquez sur
Propriétés pour modifier les paramètres de ressources de façon à

ce que la carte son utilise un numéro d'IRQ diff érent.

Windows 2000 :
1 Dans le menu Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration, puis

double-cliquez sur l'icône Système.
2 Cliquez sur le signe plus (+) situé en regard de l'option Ports, puis sélectionnez

Port imprimante ECP.
3 Cliquez sur Propriétés et recherchez la définition du conflit dans la zone située

au bas de l'écran.
4 Pour obtenir des informations sur la résolution des conflits, reportez-vous à la

documentation de l'utilisateur.

Windows NT :

Si vous rencontrez un conflit de ressources, vous devez contacter votre

administrateur système NT ou l'assistance Microsoft pour NT.

Installation et dépannage 19

Vérification des paramètres du port parallèle

Assurez-vous que les paramètres des ports parallèles sont corrects dans le
Gestionnaire de périphériques.

Windows 95 et Windows 98 :
1 Dans le menu Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de

configuration.
2 Double-cliquez sur l'icône Système.
3 Cliquez sur l'onglet Gestionnaire de périphériques.
4 Double-cliquez sur Ports. Ces informations doivent inclure les options

suivantes :

● Le port LPT1 doit avoir l'adresse 378h et l'IRQ7.

● Si un second port parallèle est installé, assurez-vous qu'il n'existe aucun

conflit de ressources. Le port LPT2 doit avoir l'adresse 278h et l'IRQ5.
Même si le second port parallèle ne présente pas de conflit de ressources,
essayez de le supprimer de l'IRQ.

5 Mettez l'ordinateur hors tension.
6 Débranchez le cordon d'alimentation du scanner, puis rebranchez-le. (Ne

débranchez pas le scanner avant d'avoir éteint l'ordinateur.)

7 Mettez l'ordinateur sous tension.
8 Configurez le mode du port parallèle sur EPP ou ECP. Cela peut s'avérer

nécessaire lorsqu'un paramètre BIOS de l'ordinateur entre en conflit avec le

fonctionnement du pilote en mode EPP. Pour obtenir des informations sur la

façon d'utiliser le BIOS pour la configuration du mode du port parallèle,

reportez-vous à la documentation fournie avec l'ordinateur.

Windows NT :
1 Dans le menu Démarrer, pointez sur Programmes, puis sur Outils

d'administration (Commun) et cliquez sur Diagnostics Windows NT.
2 Sélectionnez l'onglet Ressources.
3 Vérifiez si les paramètres du port parallèle sont corrects.

20 Installation et dépannage

Désinstallation du logiciel

Désinstallation du logiciel

Désinstallation du logicielDésinstallation du logiciel

L'option de désinstallation du programme de configuration permet de supprimer le
logiciel de numérisation de l'ordinateur.

Pour d ésinstaller le logiciel

Remarque : pour désinstaller le logiciel sous Windows NT 4.0 ou

1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de

configuration.
2 Double-cliquez sur l'icône Ajout/Suppression de programmes.
3 Sélectionnez le logiciel HP Precisionscan Pro et cliquez sur Ajout/

Suppression de programmes (pour Windows 95, Windows 98 et

Windows NT) ou Supprimer (pour Windows 2000 et Windows Me).
4 Suivez les instructions affichées à l'écran.

Windows 2000, vous devez bénéficier des privilèges
d'administrateur lorsque vous vous connectez.

Assistance, garantie et spécifications 21

Assistance, garantie et

Assistance, garantie et

Assistance, garantie et Assistance, garantie et
spécifications

spécifications

2

Cette section présente des renseignements sur l'assistance offerte pour le scanner,
sa garantie et ses spécifications.

Assistance HP sur le Web

Assistance HP sur le Web

Assistance HP sur le WebAssistance HP sur le Web

HP met plusieurs ressources à votre disposition sur le Web pour vous aider chaque
fois que vous avez un problème avec votre scanner.

Accès aux sites Web de HP

Accès aux sites Web de HP

Accès aux sites Web de HPAccès aux sites Web de HP

Infos sur les produits HP

Visitez le site Web http://www.hp.com/go/support pour obtenir des informations
sur votre scanner. Une fois que vous accédez à la section traitant de votre modèle,
vous pouvez consulter des informations sur sa configuration et son utilisation, le
téléchargement de pilotes, la résolution de problèmes, la commande de produits et
la garantie.

spécificationsspécifications

Site Web de HP Scanjet

Visitez le site http://www.scanjet.hp.com pour obtenir les éléments suivants :

● des conseils sur l'utilisation du scanner de manière plus efficace et créative

● des logiciels et des mises à jour de pilotes HP Scanjet

Assistance HP

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans les sites indiqués ci-avant,
visitez le site Web http://www.hp.com/cposupport/mail_support.html. Vous
obtiendrez des informations pour contacter HP par messagerie électronique,
téléphone et d'autres moyens.

22 Assistance, garantie et spécifications

Assistance clientèle HP

Assistance clientèle HP

Assistance clientèle HPAssistance clientèle HP

Outre le Web, vous pouvez contacter HP par téléphone ou par courrier pour obtenir
de l'aide et des services pour votre scanner. Les prix, la disponibilité et les heures
d'assistance sont sujets à des modifications sans préavis.

Comment HP peut vous aider

La ligne directe d'assistance de Hewlett-Packard permet de résoudre des problèmes
liés aux opérations suivantes :

● la préparation

● l'installation

● la configuration

● l'utilisation

Pour toute question portant sur les systèmes d'exploitation ou les configurations de
réseau, contactez votre point d'achat ou le service d'assistance interne. Pour obtenir
de l'aide avec les matériels ou logiciels autres que HP, veuillez contacter le fabricant
du produit en question.

Avant d'appeler

Veuillez tenir les renseignements suivants à votre disposition lors de l'appel :

● numéro de série (situé au dos ou sur le fond du scanner)

● nom du produit

● date d'achat

Assistance, garantie et spécifications 23

Assistance clientèle aux Etats-Unis

Assistance clientèle aux Etats-Unis

Assistance clientèle aux Etats-Unis Assistance clientèle aux Etats-Unis

Assistance téléphonique gratuite pendant un an

Pendant l'année suivant la date d'achat, vous bénéficiez d'une assistance
téléphonique gratuite. S'il s'agit d'une communication interurbaine, les frais d'appel
interurbain vous seront facturés.

Composez le [phone].
Vous pouvez contacter notre personnel d'assistance de 6 h à 22 h (heure des

Rocheuses), du lundi au vendredi, et de 9 h à 16 h le samedi.

Au bout de la première année

Composez le [phone].
Les frais d'assistance sont de 2,50 dollars par minute (25 dollars maximum) et sont

portés sur votre facture de téléphone. Ces frais ne commencent à vous être facturés
que lorsque vous êtes en liaison avec un technicien.

Si vous pensez que votre produit HP a besoin d'être réparé, appelez le centre
d'assistance clientèle qui vous aidera alors à déterminer si la réparation est vraiment
nécessaire et vous indiquera un site de réparation. Sinon, contactez le magasin où
vous avez acheté le produit. Ou bien, visitez le site Web

http://www.hp.com/cpso-support/guide/psd/repairhelp.html

bureau de ventes et de services après-ventes le plus proche.

pour obtenir le

Assistance clientèle à travers le monde

Assistance clientèle à travers le monde

Assistance clientèle à travers le monde Assistance clientèle à travers le monde

Si vous avez besoin d'aide concernant votre produit HP, veuillez composer le
numéro de téléphone, indiqué ci-dessous, du centre d'assistance clientèle de votre
pays. L'assistance téléphonique est gratuite pendant un an en Asie et dans la région
Pacifique Sud, et pendant 30 jours en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.

Si vous pensez que votre produit HP a besoin d'être réparé, appelez le centre
d'assistance clientèle qui vous aidera alors à déterminer si la réparation est vraiment
nécessaire et vous indiquera un site de réparation. Sinon, contactez le magasin où
vous avez acheté le produit. Ou bien, visitez le site Web

http://www.hp.com/cpso-support/guide/psd/repairhelp.html

bureau de ventes et de services après-ventes le plus proche.

pour obtenir le

24 Assistance, garantie et spécifications

Si le numéro indiqué ci-dessous a changé, visitez le site

http://www.hp.com/cposupport/mail_support.html

numéro.

pour trouver le nouveau

Afrique du Sud

086 000 1030 (RSA)
[phone] (en dehors de
RSA)

Allemagne

[phone] (24 Pfg/min)

Argentine

(5411) 4778 8380
0810 555 5520 (en dehors
d'Argentine)

Australie

[phone]

Autriche

+0810 00 6080

Belgique

Français : [phone]
Néerlandais : [phone]

Brésil

(11) 3747 7799 (Sao Paulo et son
agglomération)
0800 157 751 (en dehors de
Sao Paulo et de son agglomération)

Canada

[phone] (pour toute
assistance pendant la période de
garantie) 1 877 621 4722 (pour toute
assistance après la période de
garantie)

Chili

800 22 5547 (informatique de
gestion post-ventes)
800 360 999 (informatique
domestique post-ventes)

Chine

[phone]

Colombie

[phone]

Danemark

[phone]

Emirats Arabes Unis

971 4 883 8454

Espagne

[phone]

Etats-Unis

[phone]

Fédération Russe

[phone] (Moscou)
[phone] (St-Pétersbourg)

Finlande

[phone]

France

[phone]

Grèce

[phone]

Guatemala

1 800 999 5305

Hong Kong

[phone]

Hongrie

[phone]

Inde

[phone]

Assistance, garantie et spécifications 25

Indonésie

[phone]

Irlande

[phone]

Israël

[phone]

Italie

[phone]

Japon

[phone]

Malaisie

[phone] (Kuala Lumpur)
1 300 88 00 28 (Penang)

Mexique

52 58 9922 (Mexico)
01-800-472-6684 (en dehors de
Mexico)

Moyen-Orient/Afrique

[phone]

Norvège

[phone]

Nouvelle-Zélande

[phone]

Pays-B as

[phone]

Pérou

0 800 10111

Philippines

[phone]

Polo gne

[phone]

Porto Rico

1 877 232 0589

Port uga l

[phone]

Corée, République de

[phone] (Séoul)
080 999 0700 (en dehors de Séoul)

République Tchèque

[phone]

Royaume-Uni

[phone]

Singapour

[phone]

Suède

[phone]

Suisse

[phone]

Taïwan

[phone]

Thaïlande

[phone] (Bangkok)
[phone] (Chiangmai)

Turquie

[phone]

Ukraine

[phone]

Venez uela

800 47 777

Vietnam

[phone]

26 Assistance, garantie et spécifications

Déclaration de garantie

Déclaration de garantie

Déclaration de garantieDéclaration de garantie

DECLARATION DE GARANTIE LIMITEE DE HEWLETT-PACKARD

PRODUIT HP :
Scanners HP Scanjet 4400c ou 5400c

et/ou bac d'alimentation automatique
HP Scanjet, et/ou adaptateur de
transparents HP Scanjet

1 HP garantit au client et utilisateur final que le matériel, les accessoires et les

fournitures HP sont exempts de tout défaut de matériau et de fabrication, à

compter de la date d'achat, pour la période indiquée ci-dessus. Si de tels

défauts sont notifiés à HP au cours de la période de garantie, HP s'engage, à

son entière discrétion, à réparer ou remplacer les produits qui sont

effectivement défectueux. Les produits de remplacement peuvent être, soit

neufs, soit comme neufs.
2 HP garantit que le logiciel HP, s'il est correctement installé et utilisé, ne tombera

pas en panne en exécutant ses instructions de programmation après la date

d'achat, pour la période indiquée ci-dessus, en raison de défauts de matériau e t

de fabrication. Si de tels défauts sont notifiés à HP au cours de la période de

garantie, HP s'engage à remplacer le logiciel.
3 HP ne garantit pas que le fonctionnement des produits HP sera ininterrompu ou

sans erreur. Si HP est incapable, dans un délai raisonnable, de réparer ou

remplacer un produit dans un état tel que garanti, le client aura droit au

remboursement du prix d'achat dès le prompt renvoi du produit.
4 Les produits HP peuvent contenir des pièces remanufacturées dont la

performance équivaut à celle de pièces neuves ou qui ont été soumises à un

emploi fortuit.

5 La garantie ne couvre pas les défauts causés par (a) un entretien ou un

étalonnage incorrect ou inadéquat, (b) des logiciels, interfaces, pièces ou

fournitures qui ne sont pas fournis par HP, (c) une modification non autorisée ou

un mauvais usage, (d) une exploitation non conforme aux spécifications

environnementales publiées pour le produit, ou (e) une mauvaise préparation

ou un mauvais entretien du site.

DUREE DE LA GARANTIE LIMITEE :
1 an

Assistance, garantie et spécifications 27

6 DANS LES LIMITES AUTORISEES PAR LA LOI LOCALE, LES GARANTIES

CI-DESSUS SONT EXCLUSIVES ET AUCUNE AUTRE GARANTIE OU
CONDITION ECRITE OU ORALE N'EST FAITE, EXPRESSEMENT OU
IMPLICITEMENT ; DE PLUS, HP DENIE SPECIFIQUEMENT LES
GARANTIES OU CONDITIONS TACITES DE COMMERCIALISATION, DE
QUALITE SATISFAISANTE ET D'ADAPTATION A UN USAGE PARTICULIER.
Certains pays, états ou provinces n'autorisant pas les limitations sur la durée
d'une garantie tacite, la limitation ou exclusion susmentionnée peut ne pas
s'appliquer à votre cas. Cette garantie vous accorde des droits spécifiques et il
se peut que vous ayez d'autres droits qui varient d'un pays, état ou province à
un autre.

7 La garantie limitée de HP est valide dans tous les pays ou localités où HP offre

des services d'assistance pour ce produit, et où HP a commercialisé ce produit.
Le niveau de service sous garantie dont vous bénéficiez peut varier en fonction
des normes locales. HP ne modifiera pas la forme, le réglage ou la fonction du
produit pour le faire fonctionner dans un pa ys dans lequel il n'a jamais été censé
fonctionner pour des raisons légales ou réglementaires.

8 DANS LES LIMITES AUT ORISEES PAR LA LOI LOCALE, LES RESSOURCES

MENTIONNEES DANS CETTE DECLARATION DE GARANTIE SONT LES
SEULS RECOURS DU CLIENT. EXCEPTION FAITE DES INDICATIONS
CI-DESSUS, EN A UCUN CAS HP OU SES FOURNISSEURS NE SAURONT
ETRE TENUS POUR RESPONSABLES EN CAS DE PERTE DE DONNEES
OU POUR TOUT DOMMAGE DIRECT, PARTICULIER, INDIRECT,
CONSECUTIF (Y COMPRIS LA PERTE DE PROFIT OU DE DONNEES) OU
AUTRE, QU'IL SOIT BASE SUR LE CONTRAT, LE DELIT CIVIL OU
AUTREMENT. Certains pays, états ou provinces n'autorisant pas l'exclusion ou
la limitation des dommages indirects ou consécutifs, la limi tation ou exclusion
susmentionnée peut ne pas s'appliquer à votre cas.

9 LES TERMES DE LA GARANTIE DE CETTE DECLARATION, SAUF DANS

LES LIMITES LEGALEMENT AUTORISEES, N'EXCLUENT, NE LIMITENT OU
NE MODIFIENT PAS LES DROITS OBLIGATOIRES PREVUS PAR LA LOI,
APPLICABLES A LA VENTE DE CE PRODUIT, ET CONSTITUENT UN
COMPLEMENT A CES DROITS.

Services de réparation du matériel

Si vous pensez que votre scanner, BAA ou adaptateur de transparents a besoin
d'être réparé, appelez le centre d'assistance clientèle qui vous aidera à déterminer
s'il doit effectivement êtr e r éparé et vous indiquera un site de réparation. Consultez
la section « Assistance clientèle HP », page 22 .

Sinon, contactez le magasin où vous avez acheté le produit. Ou bien, visitez le site
Web http://www.hp.com/cpso-support/guide/psd/repairhelp.html
bureau de ventes et de services après-ventes le plus proche.

Le service est gratuit pendant la période de garantie. Tout service rendu après la
période de garantie vous sera facturé.

pour obtenir le

28 Assistance, garantie et spécifications

Spécifications

Spécifications

SpécificationsSpécifications

Spécifications environnementales

Spécifications environnementales

Spécifications environnementalesSpécifications environnementales

Scanner, BAA et XPA

Température

Fonctionnement : de 10 à 35 °C
Stockage : de -40 à 60 °C

Humidité

Fonctionnement : de 15 à 80 % sans condensation de 10 à 35 °C
Stockage : jusqu'à 90 % de 0 à 60 °C

Assistance, garantie et spécifications 29

Spécifications du produit

Spécifications du produit

Spécifications du produit Spécifications du produit

Scanner

Caractéristique du
scanner

Type de scanner A plat
Taille maximale de

l'article

Elément de
numérisation

Interface USB ou parallèle
Résolution optique 4400c : 1 200 ppp

Résolution au choix 12 à 999 999 ppp avec mise à l'échelle de 100 %
Traitement d'image

(options)
Tension ca 100 à 240 Vca, 50 à 60 Hz
Consommation

d'énergie

Spécification

4400c (sans BAA) :

216 x 297 mm

5400c (si ce modèle possède un BAA) :

216 x 356 mm
ou largeur de format Letter sur longueur de format Legal

Dispositif à couplage de charge

5400c : 2 400 ppp

Juxtaposition, établissement du seuil, mise à l'échelle,
interpolation, ajustement du gamma, ajustement de la matrice

4400c et 4470c : 18 W maximum, 7 W en mode veille
5400c : 18 W maximum, 9 W en mode veille
5470c : 18 W maximum, 9 W en mode veille
5490c : 19 W maximum, 9 W en mode veille
Tous les scanners sont compatibles E

NERGYSTAR

(E
protection de l'environnement des Etats-Unis.)

® est une marque déposée de l'Agence de

En tant que partenaire d'E
Hewlett-Pac kard Company a déterminé que
ce produit satisfait aux stipulations E
S

TAR

® relatives aux économies d'énergie.

NERGY STAR

NERGY STAR

®.

®,

NERGY

Poids 4400c : 2,9 kg

5400c : 4,0 kg

30 Assistance, garantie et spécifications

BAA

Caractéristique du

Spécification

BAA

Taille 490 x 331 x 99 mm
Poids 2,55 kg
Capacité du bac à

papier
Format maximal du

25 feuilles de 75 g/m

216 x 356 mm

2

(de type document)

papier
Format minimal du

88,9 x 127 mm

papier
Grammage maximal du

papier
Grammage minimal du

papier

2

90 g/m

(de type document)

2

60 g/m

(de type document)

Courant nécessaire 600 mA (24 Vcc)
Vitesse 8 ppm pour des feuilles de format 216 x 279 mm

XPA

Caractéristique du XPA Spécification

Taille 290 x 85 x 50 mm
Poids 0,4252 kg
Courant nécessaire 500 mA (12 Vcc)

Assistance, garantie et spécifications 31

Réglementations

Réglementations

RéglementationsRéglementations

Déclaration allemande sur le niveau sonore

Déclaration allemande sur le niveau sonore

Déclaration allemande sur le niveau sonoreDéclaration allemande sur le niveau sonore

La déclaration allemande sur le niveau sonore est obligatoire en Allemagne. Elle
indique les niveaux sonores émis.

Scanner, BAA et XPA

Geräuschemission
LpS < 70 dB

am Arbeitsplatz
normaler Betrieb
nach DIN 45635 T. 19

Die Daten sind die Ergebnisse von Typenprüfungen

32 Assistance, garantie et spécifications

Déclaration de conformité de la FCC

Déclaration de conformité de la FCC

Déclaration de conformité de la FCC Déclaration de conformité de la FCC
(scanner HP Scanjet 4400c)

(scanner HP Scanjet 4400c)

(scanner HP Scanjet 4400c)(scanner HP Scanjet 4400c)

Nom du fournisseur :
Adresse du fournisseur :

Personne à contacter :
Téléphone :
Nom du produit :
Numéro de modèle :

Options du produit :

Le fournisseur susmentionné déclare que les tests effectués sur ce produit ont déterminé qu'il
est conforme aux prescriptions des unités numériques de classe B, telles que spécifiées à
l'article 15 des normes de la FCC (Commission fédérale des communications). Son utilisation
est soumise aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne peut pas provoquer
d'interférences nuisibles, et (2) cet appareil doit accepter les interférences reçues, y compris
celles qui risquent de compromettre son fonctionnement.

Ces prescriptions sont destinées à assurer une protection raisonnable contre les interférences
en zone résidentielle. Cet équipement produit, utilise et peut émettre de l'énergie sous forme
de fréquences radio et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément au mode d'emploi, il risque
de brouiller les communications radio. Toutefois, l'absence d'interférences avec les réceptions
radio et télévision n'est pas garantie. Si cet équipement brouille effectivement les
communications, ce que l'utilisateur peut vérifier en le mettant hors puis sous tension, il est
conseillé de prendre une ou plusieurs des mesures suivantes pour tenter de remédier à ce
problème :

●

Changer l'orientation ou l'emplacement de l'antenne de réception

●

Eloigner l'équipement du récepteur

●

Brancher l'équipement dans la prise d'un circuit autre que celui du récepteur

●

Contacter le distributeur ou un technicien radio/télévision expérimenté

Toute modification apportée à cet équipement non expressément autorisée par
Hewlett-Packard risque d'annuler le droit de l'utilisateur de le faire fonctionner. Seuls les
câbles, connecteurs, cordons d'alimentation et accessoires fournis avec cet équipement ou
expressément autorisés par Hewlett-Packard peuvent être utilisés.

Rapport du test classé : C9870-1
Date : février 2001

Hewlett-Packard Company

Colorado Digital Imaging
700 71st Avenue
Greeley, CO 80634
Etats-Unis
Directeur de la réglementation du CDI
970-350-4000
Scanners HP Scanjet 4400c et 4470c
Scanner HP Scanjet 4400c :
C9870A (scanner de base), C9877A (modèle mondial), C9873A
(modèle commercial aux Etats-Unis), C9872A (modèle au détail
aux Etats-Unis)
Scanner HP Scanjet 4470c :
C9880A (scanner de base), C9887A (modèle mondial), C9883A
(modèle commercial aux Etats-Unis), C9882A (modèle au détail
aux Etats-Unis)
C9861A (adaptateur de transparents ; peut comporter différents
suffixes) ; options d'adaptateur de courant

Assistance, garantie et spécifications 33

Déclarations de conformité de la FCC

Déclarations de conformité de la FCC

Déclarations de conformité de la FCC Déclarations de conformité de la FCC
(scanner HP Scanjet 5400c)

(scanner HP Scanjet 5400c)

(scanner HP Scanjet 5400c)(scanner HP Scanjet 5400c)

Nom du fournisseur :
Adresse du fournisseur :

Personne à contacter :
Téléphone :
Nom du produit :
Numéro de modèle :

Options du produit :

Le fournisseur susmentionné déclare que les tests effectués sur ce produit ont déterminé qu'il
est conforme aux prescriptions des unités numériques de classe B, telles que spécifiées à
l'article 15 des normes de la FCC (Commission fédérale des communications). Son utilisation
est soumise aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne peut pas provoquer
d'interférences nuisibles, et (2) cet appareil doit accepter les interférences reçues, y compris
celles qui risquent de compromettre son fonctionnement.

Ces prescriptions sont destinées à assurer une protection raisonnable contre les interférences
en zone résidentielle. Cet équipement produit, utilise et peut émettre de l'énergie sous forme
de fréquences radio et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément au mode d'emploi, il risque
de brouiller les communications radio. Toutefois, l'absence d'interférences avec les réceptions
radio et télévision n'est pas garantie. Si cet équipement brouille effectivement les
communications, ce que l'utilisateur peut vérifier en le mettant hors puis sous tension, il est
conseillé de prendre une ou plusieurs des mesures suivantes pour tenter de remédier à ce
problème :

●

Changer l'orientation ou l'emplacement de l'antenne de réception

●

Eloigner l'équipement du récepteur

●

Brancher l'équipement dans la prise d'un circuit autre que celui du récepteur

●

Contacter le distributeur ou un technicien radio/télévision expérimenté

Toute modification apportée à cet équipement non expressément autorisée par
Hewlett-Pac kard risque d'annuler le droit de l'utilisateur de le faire fonctionner . Seuls les câbles,
connecteurs, cordons d'alimentation et accessoires fournis avec cet équipement ou
expressément autorisés par Hewlett-Packard peuvent être utilisés.

Rapport du test classé : C9850-1
Date : février 2001

Hewlett-Packard Company

Colorado Digital Imaging
700 71st Avenue
Greeley, CO 80634
Etats-Unis
Directeur de la réglementation du CDI
970-350-4000
Scanners HP Scanjet 5400c, 5470c et 5490c
Scanner HP Scanjet 5400c :
C9850A (scanner de base), C9857A (modèle mondial), C9853A
(modèle commercial aux Etats-Unis), C9852A (modèle au détail
aux Etats-Unis)
Scanner HP Scanjet 5470c :
C9860A (scanner de base), C9867A (modèle mondial), C9863A
(modèle commercial aux Etats-Unis), C9862A (modèle au détail
aux Etats-Unis)
Scanner HP Scanjet 5490c :
C8510A (scanner de base), C8517A (modèle mondial), C8513A
(modèle commercial aux Etats-Unis), C8512A (modèle au détail
aux Etats-Unis)
C9861A (adaptateur de transparents ; peut comporter différents
suffixes) ; C9866A (bac d'alimentation automatique ; peut
comporter différents suffixes) ; options d'adaptateur de courant

34 Assistance, garantie et spécifications

Déclaration de conformité de l'UE

Déclaration de conformité de l'UE

Déclaration de conformité de l'UEDéclaration de conformité de l'UE
(scanner HP Scanjet 4400c)

(scanner HP Scanjet 4400c)

(scanner HP Scanjet 4400c)(scanner HP Scanjet 4400c)

Conformément à ISO/IEC Guide 22 et EN 45014 :

Nom du fournisseur Hewlett-Packard Company
Adresse du fournisseur Colorado Digital Imaging

700 71st Avenue
Greeley, Colorado 80634

Etats-Unis
déclare que le produit :
Nom du produit Scanners HP Scanjet 4400c et 4470c
Numéro(s) de modèle Scanner HP Scanjet 4400c

Options du produit C9861A (adaptateur de transparents ; peut comporter différents

est conforme aux spécifications de produit suivantes :
Sécurité EN

CEM CISPR 22: 1993+A1+A2, Classe B/ EN55022:1994+A1+A2,

C9870A (scanner de base), C9877A (modèle mondial), C9873A

(modèle commercial aux Etats-Unis), C9872A (modèle au détail

aux Etats-Unis)

Scanner HP Scanjet 4470c

C9880A (scanner de base), C9887A (modèle mondial), C9883A

(modèle commercial aux Etats-Unis), C9882A (modèle au détail

aux Etats-Unis)

suffixes) ; options d'adaptateur de courant

60950:1992+A1:1993+A2:1993+A3:1995+A4:1997+A11:1997EN

60825-1: 1994 Classe 1

Classe B

IEC 1000-2-3: 1995/EN61000-2-3: 1995 Classe A

IEC 1000-3-3: 1994/EN61000-3-3: 1995

EN 55024: 1998

EN/IEC 61000-4-2

EN/IEC 61000-4-3

EN/IEC 61000-4-4

EN/IEC 61000-4-5

EN/IEC 61000-4-6

EN/IEC 61000-4-8

EN/IEC 61000-4-11

Renseignements complémentaires :

Le produit ci-joint est conforme aux stipulations de la Directive sur les basses tensions 73/23/
EEC et de la Directive CEM 89/336/EEC et de ce fait, il porte l'estampille CE. Les vo y ants DEL
de ce produit sont de type Classe 1 conformément à EN60825-1.
Greeley, Colorado, Etats-Unis, février 2001

Assistance, garantie et spécifications 35

Déclaration de conformité de l'UE

Déclaration de conformité de l'UE

Déclaration de conformité de l'UEDéclaration de conformité de l'UE
(scanner HP Scanjet 5400c)

(scanner HP Scanjet 5400c)

(scanner HP Scanjet 5400c)(scanner HP Scanjet 5400c)

Conformément à ISO/IEC Guide 22 et EN 45014 :

Nom du fournisseur Hewlett-Packard Company
Adresse du fournisseur Colorado Digital Imaging

700 71st Avenue
Greeley, Colorado 80634

Etats-Unis
déclare que le produit :
Nom du produit Scanners HP Scanjet 5400c, 5470c et 5490c
Numéro(s) de modèle Scanner HP Scanjet 5400c

C9850A (scanner de base), C9857A (modèle mondial), C9853A

(modèle commercial aux Etats-Unis), C9852A (modèle au détail

aux Etats-Unis)

Scanner HP Scanjet 5470c :

C9860A (scanner de base), C9867A (modèle mondial), C9863A

(modèle commercial aux Etats-Unis), C9862A (modèle au détail

aux Etats-Unis)

Scanner HP Scanjet 5490c :

C8510A (scanner de base), C8517A (modèle mondial), C8513A

(modèle commercial aux Etats-Unis), C8512A (modèle au détail

aux Etats-Unis)
Options du produit C9861A (adaptateur de transparents ; peut comporter différents

est conforme aux spécifications de produit suivantes :
Sécurité EN

CEM CISPR 22: 1993+A1+A2, Classe B/ EN55022 :1994+A1+A2,

suffixes) ; C9866A (bac d'alimentation automatique ; peut

comporter différents suffixes) ; options d'adaptateur de courant

60950:1992+A1:1993+A2:1993+A3:1995+A4:1997+A11:1997EN

60825-1: 1994 Classe 1

Classe B

IEC 1000-2-3: 1995/EN61000-2-3: 1995 Classe A

IEC 1000-3-3: 1994/EN61000-3-3: 1995

EN 50082-1: 1997/EN 55024: 1998

EN/IEC 61000-4-2, 4 kV CD, 8 kV AD

EN/IEC 61000-4-3, 3 V/m

EN/IEC 61000-4-4, 1 kV sur secteur électrique

EN/IEC 61000-4-5, transitoires haute énergie

EN/IEC 61000-4-6

EN/IEC 61000-4-8

EN/IEC 61000-4-11

36 Assistance, garantie et spécifications

Renseignements complémentaires :

Le produit ci-joint est conforme aux stipulations de la Directive sur les basses tensions 73/23/
EEC et de la Directive CEM 89/336/EEC et de ce fait, il porte l'estampille CE. Les vo y ants DEL
de ce produit sont de type Classe 1 conformément à EN60825-1.

Greeley, Colorado, Etats-Unis, février 2001

Assistance, garantie et spécifications 37

Programme de protection de l'environnement HP

Programme de protection de l'environnement HP

Programme de protection de l'environnement HPProgramme de protection de l'environnement HP

Protection de l'environnement

Protection de l'environnement

Protection de l'environnementProtection de l'environnement

Hewlett-Pac kard Company s'engage à f ournir des produits de qualité ne nuisant pas
à l'environnement sur le plan sonore. Ce produit a été conçu avec des attributs
réduisant les impacts sur notre environnement.

Consommation d'énergie

Consommation d'énergie

Consommation d'énergieConsommation d'énergie

La consommation d'énergie diminue considérablement en mode d'économie
d'énergie, ce qui représente un avantage à la fois au niveau écologique et financier
sans affecter les hautes performances de ce produit. Ce produit est conforme à

NERGYSTAR

E
de bureau à économie d'énergie.

®, un programme destiné à encourager le développement de produits

En tant que partenaire d'E
que ce produit satisfait aux stipulations E
d'énergie. Pour plus d'inf ormations, visitez le site http://www.epa.gov/energystar/.

Matières plastiques

Matières plastiques

Matières plastiquesMatières plastiques

Les pièces en plastique de plus de 25 g sont signalées selon les normes
internationales de classification utilisées pour le recyclage en fin de vie du produit.

NERGYSTAR

®, Hewlett-Packard Company a déterminé

NERGYSTAR

® relatives aux économies

38 Assistance, garantie et spécifications

Démontage/fin de vie

Démontage/fin de vie

Démontage/fin de vieDémontage/fin de vie

Ce produit HP (scanners HP Scanjet séries 4400c et 5400c) est entièrement
démontable et vous pourrez facilement vous en défaire, une fois qu'il sera en fin de
vie, grâce aux attaches communes et aux pièces qui s'emboîtent les unes dans les
autres.

Spécifications relatives au bruit

Spécifications relatives au bruit

Spécifications relatives au bruitSpécifications relatives au bruit

Pour ce produit HP (scanners HP Scanjet séries 4400c et 5400c), les niveaux de
puissance sonore sont les suivants :

Remarque : ces spécifications indiquent les niveaux de puissance sonore du

Catégorie Spécification

Nuisances sonores < 70 dBa

Lors du fonctionnement < 4 B LWAd

Matériaux soumis à des restrictions

Matériaux soumis à des restrictions

Matériaux soumis à des restrictionsMatériaux soumis à des restrictions

Ce produit HP (scanners HP Scanjet séries 4400c et 5400c, et le XPA) contient une
lampe à vapeur de mercure (fluorescente à cathode ionique) contenant < 5 mg de
mercure.

HP offre divers programmes de renvoi des produits usagés dans un certain nombre
de régions à travers le monde. Pour savoir si l'un de ces programmes est disponib le
dans votre région, veuillez contacter le bureau de ventes HP le plus proche.

AVERTISSEMENT

scanner sans accessoire connecté.

(Puissance sonore selon ISO 7779 et ISO 9926)

Ce produit contient du mercure. Appliquez-lui le
traitement approprié en fin de vie.

Assistance, garantie et spécifications 39

Recyclage des matériaux

Recyclage des matériaux

Recyclage des matériauxRecyclage des matériaux

HP offre divers programmes de renvoi des produits usagés dans un certain nombre
de régions à travers le monde. Pour savoir si l'un de ces programmes est disponible
dans votre région, veuillez contacter le bureau de ventes HP le plus proche.

Les produits renvoyés à HP sont réutilisés, recyclés ou mis au rebut de manière
responsable. Tous les mois, HP réutilise ou recycle plus de 1,6 million de kg de
matériaux dans ses centres de récupération de Grenoble (France), Boeblingen
(Allemagne) et Roseville (Californie, Etats-Unis). Cela représente 99 % du poids
total des matériaux qui sont renvoyés par nos clients et les unités d'activité HP.

40 Assistance, garantie et spécifications

41