Забранено е възпроизвеждане,
адаптиране или превод без
предварително писмено
разрешение, освен позволеното
според законите за авторското
право.
Съдържащата се тук информация
подлежи на промени без
предварително предупреждение.
Единствените гаранции за
продуктите и услугите на HP са
изложени в специалните
гаранционни документи,
придружаващи такива продукти и
услуги. Нищо от съдържащото се тук
не трябва да се тълкува като
представляващо допълнителна
гаранция. HP не носи отговорност за
съдържащи се тук технически или
редакторски грешки или пропуски.
Търговски марки
Microsoft и Windows са регистрирани
търговски марки на Microsoft
Corporation.
Energy Star (
регистриран в САЩ търговски знак
на Агенцията за опазване на
околната среда на САЩ. Microsoft и
Windows са регистрирани търговски
марки на Microsoft Corporation.
Всички други споменати тук имена
на продукти може да са търговски
марки на съответните компании.
Спецификации на скенера ................................................................................26
Спецификации на адаптера за прозрачни материали (TMA) .........................27
Спецификации на околната среда ...................................................................27
Ръководствозапотребителя1
1
Какдасеизползваскенерът
Това ръководство описва работата на HP Scanjet 3770 цифров плосък скенер,
включително как да се използва скенерът, потребителската поддръжка и
откриването на инсталационни проблеми. За инсталационните процедури вж.
Инсталационния постер. За процедурите на софтуера за сканиране вж. екранната
помощ на софтуера HP Image Zone.
Този раздел представя общ преглед на скенера и информация относно това как
се използва скенерът и какви грижи изисква.
Забележка Ако стеинсталирали HP Windows софтуерот CD 2, имената на
софтуера в документацията се различават от инсталираните, както
следва:
1)Вашиятсофтуерсанарича HP Photo & Imaging вместо HP Image
Zone; 2) Вашиятсофтуерзауправлениенаснимкисенарича HP
Photo & Imaging Gallery вместо HP Image Zone. Може да има и други
терминологични разлики между инсталирания от вас софтуер и
документацията.
Части и принадлежности на скенера
Скенер с вграден адаптер за прозрачни материали (TMA)
Общ преглед на HP софтуер
●HP Director осигурява лесен достъп до софтуерните приложения, настройките
по подразбиране, статуса и екранната помощ за вашето НР устройство. Чрез
използване на HP Director можете да сканирате различни видове оригинали
(снимки, диапозитиви, негативи и документи), да правите копия, да
2HP Scanjet 3770 цифров плосък скенер
отпечатвате изображения или да преглеждате видеоклипове, да посетите
Интернет страницата HP Shopping и да актуализирате вашия HP софтуер.
●HP Image Zone осигурява средства за управление на вашите снимки,
сканирани изображения и видеоклипове. Можете лесно да редактирате и да
отпечатате вашите изображения, да ги използвате в различни проекти и да ги
обменяте с роднини и приятели.
●Използвайки софтуера HP Scanning, вие можете да сканирате различни
оригинали, като снимки, диапозитиви, негативи или документи и след това да
ги запазвате на място по ваш избор (това може да бъде софтуерно
приложение или файл). Софтуерът ви предоставя възможност за
предварителен преглед на изображенията, преди да се направи
окончателното сканиране. По време на предварителния преглед можете да
настройвате изображението до получаване на крайния ефект, който желаете.
Софтуерът също така ви позволява да конфигурирате настройките за
сканиране.
●Софтуерът HP Copy изпраща сканираните изображения директно към вашия
принтер.
За по-подробна информация за HP софтуера обърнете се към екранната помощ
HP Director. За да осъществите достъп до екранната помощ на HP Director:
1Направетеедноотследнитенеща:
–Върхудесктопана Windows кликнетедвапътивърхуиконатанаHP
Забележка Потребители на Macintosh, вижте екранната помощ на софтуера HP
Image Zone за информация относно процедурите на сканиране.
Можете да стартирате процеса на сканиране по един от трите начина:
●Сканиране от бутоните върху капака на скенера
Бутоните върху капака на скенера осигуряват бърз достъп до често
използвани функции на сканиране. Описание на използването на бутоните
върху капака на скенера е на разположение в това ръководство.
●Сканиране от HP Director
Сканирайте от софтуера HP Director, когато искате да имате по-голям контрол
върху процеса на сканиране. Настройката по подразбиране за предварителен
преглед (Preview) за сканирания, започнати от HP Director, е "включено", което
ви дава по-големи възможности за управление на сканирането според вашите
нужди.
За да стартирате софтуера HP Director, кликнете два пъти върху иконата HP
Director (
прозорец можете да сканирате, преглеждате или отпечатвате изображения,
да използвате екранна помощ и да извършвате други операции.
Ако иконата HP Director не е на десктопа, в менюто Start посочете Programs
или All Programs, посочете HP и след това кликнете върху HP Director.
●Сканиране от други приложения
Можете да пренесете изображение директно в отворен файл на едно от
вашите приложения, ако приложението е TWAIN- или WIA-съвместимо. По
принцип приложението е съвместимо, ако има опция като Acquire, Scan или
Import New Object. Ако нестесигурнидалиприложениетоесъвместимоили
каква е опцията, обърнете се към документацията на това приложение.
) върху десктопа. Появява се прозорецът HP Director. От този
Сканиране на снимки и документи
Натиснете бутона Scan (), за да сканирате снимки и документи.
Забележка Можете също така да използвате бутона Scan (
диапозитиви или негативи от TMA. За повече информация вж.
текст, който може да пожелаете да редактирате по-късно. Сканираните
документи се появяват на определеното местоназначение.
5Следвайте инструкциите върху екрана, за да завършите сканирането.
Забележка Потребители на Macintosh, вж. екраннатапомощ (Help) насофтуера
HP Image Zone за информация относно процедурите за сканиране.
За опростяване на сканирането, софтуерът не ви подсеща да извършите
предварителен преглед на снимката, когато използвате бутона Scan (
капака на скенера. Ако искате да извършите предварителен преглед на
сканираната снимка, изберете диалоговата кутия Show Preview върху екрана или
започнете сканирането от HP Director.
Софтуерът HP Scanning може автоматически да коригира вашите снимки или да
възстановява избледнели цветове в стари снимки. За използването на тази
функция настройката "предварителен преглед" трябва да бъде включена. За
включване или изключване на коригирането на снимките изберете AutomaticallyCorrect Photos в менюто Basic на софтуера HP Scanning и след това изберете
диалоговата кутия Restore Faded Color.
) върху капака на скенера.
) върху
Сканиране на няколко снимки с едно сканиране
Вие можете да сканирате няколко снимки едновременно от стъклената
повърхност на скенера.
Всяка сканирана снимка се появява в софтуера HP Image Zone като отделно
изображение.
Съвет Използвайте бутона Scan (
няколкоснимкиседно сканиране. Настройката запредварителен преглед
(Preview) за бутона Scan (
което е настройката по подразбиране. За променяне настройките за
предварителен преглед за бутона Scan (
Променяне на настройките. За сканирания от HP Director, настройката по
подразбиране за предварителен преглед (Preview) е "включено".
) върху капака на скенера.
) върху капака на скенера, за да сканирате
) трябва да бъде нагласена на "изключено",
) или HP Director вж.
Сканиране на диапозитиви и негативи
Съвети за сканиране на диапозитиви и негативи
●За да сканирате прозрачен материал, използван за диаскопически проектор,
поставете материала върху стъклената повърхност на скенера, сложете
отгоре лист бяла хартия и сканирайте по обичайния начин.
●Ако се сканира 35 mm диапозитив или негатив, скенерът автоматически
уголемява изображението до приблизително 4 x 6 инча (10 x 15 cm). Ако
желаете окончателното изображение да бъде по-голямо или по-малко,
използвайте Resizeот софтуера на скенера, за да настроите мащабирането
на окончателния желан размер; скенерът ще сканира обекта при подходяща
разделителна способност и уголемяване до размери, които сте избрали.
●За сканиране на 35 mm диапозитиви или негативи с използване на TMA,
натиснете бутона Scan (
●Когато отрязвате изображения, махнете изцяло рамките, за да намалите
оптичната интерференция.
) върху капака на скенера.
6HP Scanjet 3770 цифров плосък скенер
Сканиране на диапозитиви
Адаптерът за прозрачни материали (TMA) ви позволява да сканирате до два 35милиметрови диапозитива или два 35-милиметрови негатива едновременно. За
сканиране на 35-милиметрови диапозитиви използвайте държателя за
диапозитиви, който е част на вградения TMA.
диапозитивите с горната част нагоре и с лицевата част на диапозитивите към
вас.
4Затворете капака скенера.
Забележка Уверете се, че диапозитивите са равно легнали и не се
застъпват. Не натискайте бутона Scan, (
диапозитивите и да затворите капака.
5Натиснете бутона Scan (
Появява се диалогог прозорец с въпрос какво сканирате.
6ИзберетеPicture.
7КликнетевърхуScan.
8ИзберетеSlides from a Transparent Materials Adapter (TMA).
9КликнетевърхуScan.
10 Сканиранотоизображениесеизпращав HP Image Zone.
Ако искате да извършите предварителен преглед на сканираната снимка,
изберете диалоговата кутия Show Preview върху екрана или започнете
сканирането от софтуера HP Director.
11 За завършване на сканирането следвайте инструкциите върху екрана.
5ИзберетеPicture.
6КликнетевърхуScan.
7ИзберетеNegatives from a Transparent Materials Adapter (TMA).
8КликнетевърхуScan.
9Сканиранотоизображениесеизпращав HP Image Zone.
8HP Scanjet 3770 цифров плосък скенер
Ако искате да извършите предварителен преглед на сканираната снимка,
изберете диалоговата кутия Show Preview върху екрана или започнете
сканирането от софтуера HP Director.
скенера, както сочи ъгловата контролна маркировка върху скенера, и
затворете капака.
2Натиснете бутона Copy (
което показва хода на процеса на копиране.
3Ако желаете да увеличите броя на копията, да направите вашите копия по-
светли или по-тъмни, да ги увеличите или намалите, или да промените
настройките на принтера, кликнете върху Cancel в диалоговия прозорец Copyin Progress. След товаможетеданаправитепроменивнастройкитена
софтуера HP Copying.
Можете също така да направите копия от HP Director. За повече информация вж.
екранната помощ (Help) на софтуера HP Image Zone.
) върху капака на скенера. Появява се съобщение,
Изпращане на сканирани снимки по електронна
поща
Можете да сканирате една или повече снимки с вашия HP скенер и да ги
изпратите по електронната поща по два начина:
●Използване на HP Instant Share
●Изпращане на вашите сканирани изображения по електронната поща като
прикачени файлове
Ръководство за потребителя9
Глава 1
Изпращаненасканирана снимкапо електроннатапоща спомощта на HP
Instant Share
Можете лесно 1) да изпратите на някого електронна поща с миниатюрни копия и
връзки към вашите снимки, съхранявани на сигурна web страница на HP - вече
няма нужда от прикачени файлове; 2) да заредите снимките на web страницата
HP Photo, за да създадете онлайн албуми със снимки; или 3) да поръчате
висококачествени разпечатки от web страница на HP партньор. (Не всички услуги
се предлагат във всички региони или за всички операционни системи.)
1Поставете диапозитивите или негативите в TMA или поставете снимката с
лицето надолу върху стъклената повърхност на скенера и след това
затворете капака на скенера..
2Натиснете бутона Scan (
Сканирането се визуализира с помощта на софтуера HP Image Zone. Ако са
определени няколко области за избор, избраните части се показват като
отделни сканирани изображения.
3Изберетееднаилиповечеснимкивсофтуера HP Image Zone.
4КликнетенаTo E-mailиследвайтеуказаниятавърхуекрана.
) върху капака на скенера.
Изпращане на сканирани изображения по електронната поща като
прикачени файлове
1Поставете диапозитивите или негативите в TMA или поставете снимката
върху стъклената повърхност на скенера (за правилното поставяне на
оригинала се ръководете от иконите върху скенера) и след това затворете
капака на скенера.
2Натиснете бутона Scan (
Сканирането се визуализира с помощта на софтуера HP Image Zone. Ако са
определени няколко области за избор, избраните части се показват като
отделни сканирани изображения.
3Изберетееднаилиповечеснимкив HP Image Zone.
4КликнетевърхуSelections Menuподизображенията.
Появява се диалогов прозорец, който визуализира списък с възможните
местоназначения за вашите изображения.
5Изберете вашето приложение за електронна поща от списъка с
местоназначения и кликнете върху OK.
Вашият софтуер за електронна поща стартира и се отваря ново електронно
съобщение (към което са прикачени избраните от вас изображения).
6Въведете местоназначението и получателя на електронната поща и
напишете съобщение.
7Изпратете електронното съобщение по обичайния начин от програмата за
електронна поща.
) върху капака на скенера.
Изпращане на сканирани документи по електронната
поща
1Поставете оригинала с лицето надолу в горния десен ъгъл върху стъклената
повърхност на скенера, както сочи ъгловата контролна маркировка върху
скенера.
Можете да настроите някои функции на скенера HP Scanjet по най-удобния за вас
начин - например настройките на бутоните върху лицевия панел и други
предпочитани функции.
●Променяне на настройки от HP Director
Когато използвате бутоните върху скенера или софтуера HP Director,
скенерът използва настройки, оптимизирани спрямо типа на сканирания
оригинал, например снимка. Можете да променяте всички настройки на
сканиране от менюто Settings в софтуера HP Director. За да промените
настройките, стартирайте софтуера HP Director и след това кликнете върху
5Изберетеилиизчистетенастройкатазапредварителенпреглед (preview) за
тозибутон.
6Следкатоприключитеснастройките, кликнетенаOK.
Грижи и поддръжка
Периодичното почистване на скенера помага за осигуряване на оптимална
производителност. Обемът на необходимите мероприятия по поддръжката зависи
от няколко фактора, сред които са натоварването на скенера и характеристиките
на околната среда. При необходимост трябва да извършвате рутинно почистване.
) на вашия десктоп. Или,
Ръководство за потребителя11
Глава 1
Предупреждение Избягвайте да поставяте в скенера обекти с остри
ръбове. Ако го направите, може да повредите скенера. Преди да поставите
нещо върху стъклената повърхност на скенера, се уверете, че върху
предмета няма незасъхнало лепило, коректор или други вещества, които
могат да оставят следи по стъклото.
●Почистване на стъклената повърхност на скенера
Откачете USB кабела и захранващия кабел от скенера.
Почистете стъклената повърхност с мека, невлакнеста кърпа, напръскана с
неагресивен препарат за почистване на стъкло. След това подсушете
стъклото със суха, мека невлакнеста кърпа.
Внимание Използвайте само препарат за стъкло. Избягвайте
абразиви, ацетон, бензол и тетрахлорметан, които могат да повредят
стъклената повърхност на скенера. Избягвайте изопропиловия алкохол,
защото може да остави петна по стъклото.
Не пръскайте почистващия препарат директно върху стъклената повърхност.
Ако сложите прекалено много препарат, той може да се разлее към ръбовете
и да повреди скенера.
Когато приключите, свържете отново USB кабела и захранващия кабел към
скенера.
Забележка За указания по почистване на долната страна на стъклената
повърхност на скенера посетете www.hp.com/support.
●Почистване на адаптера за прозрачни материали (TMA)
Почиствайте TMA със суха, мека кърпа. Ако е необходимо, леко напръскайте
кърпата с препарат за почистване на стъкло и избършете TMA.
12HP Scanjet 3770 цифров плосък скенер
2
Отстраняваненапроблеми
Този раздел съдържа решения за потенциални проблеми със скенера и адаптера
за прозрачни материали (TMA).
Често задавани въпроси
Този раздел дава отговори на някои често срещани въпроси.
Как да тествам хардуера на моя скенер?
1Уверете се, че кабелът на TMA върху капака на скенера е свързан отзад на
4Откачете USB кабелаизахранващиякабелотскенера.
5Уверетесе, чезахранващияткабелнаскенеравсеощеевключенкъм
източниканазахранване.
6ЕдновременнонатиснетеизадръжтебутонитеScan(
скенера, докатосвързватеотновозахранващиякабелкъмскенера.
TMA трябвадасевключизашестсекундииследтовадасеизключи. След
като TMA се изключи, каретката в скенера трябва да се придвижи напред и
назад, а лампата на скенера трябва да се включи. Лампата на скенера трябва
да мигне шест пъти, докато каретката все още се движи.
7Зазавършваненатестаизключетезахранващиякабел.
) и Copy () на
Как да изключа лампата?
Лампата на скенера трябва да се изключи автоматически след период на престой
от около 14 минути. Ако тя не се изключи автоматически, направете следното:
1От HP Director, кликнетенаSettings.
2ИзберетеScan Settings & Preferences.
3ИзберетеScan Preferences.
4КликнетенастраницатаQuality vs. Speed.
5ИзключетеExtended lampзаизключваненалампатанаскенераслед 14
минути на престой. Ако тази опция е включена, лампата на скенера се
изключва след престой от 1 час.
Ако проблемите с лампата на скенера продължат, вж. Потребителска поддръжка.
Как да изключа скенера?
Обикновено не е необходимо да изключвате скенера, защото след период на
престой от около 14 минути скенерът преминава в режим на ниска консумация на
енергия. Ако се налага да изключите напълно скенера, изключете го от
захранващия източник (електрически контакт или защитно устройство срещу
свръхнапрежения).
Ръководство за потребителя13
Глава 2
Как да сканирам текст за редактиране?
Скенерътизползваалгоритъмзаоптичноразпознаваненасимволи - Optical
Character Recognition (OCR), за да превърне текста върху една страница в текст,
който можете да редактирате на компютъра си. OCR софтуерът се инсталира
автоматично, когато инсталирате софтуера HP Image Zone.
За избиране настройки на OCR изпълнете следните стъпки:
–Retain page formatting (запази форматирането на страницата). Когато
изберете тази опция, текстовите блокове, таблиците и графиките се
пресъздават на същото място, а форматирането на думите и абзаците се
запазва. Това може да затрудни редактирането, защото софтуерът
съхранява колоните в рамки, без текстов поток от една колона до
следващата. Изберете диалоговата кутийка Use columns when possible
(Използване на колони, където е възможно) за запазване на колони, които
се редактират по-лесно. Повечето потребители използват тази опция.
Текстът тече от една колона към следващата, позволявайки по-лесно
редактиране.
–Do not retain page format (не запазвай формата на страницата).
Изберете тази опция за течащ текст. Това създава файл с непрекъснат
текст. Това е препоръчително за текст, който искате да редактирате и
преформатирате за други цели.
Сканираният текст може да не се появи на вашия компютър точно в същия вид,
както е в оригинала, особено ако оригиналът съдържа блед или размазан текст.
Например, някои символи може да са неверни или липсващи. Докато редактирате
текста, сравнявайте го със сканирания оригинал и при необходимост го
коригирайте.
Въпроси при инсталиране или настройка на скенера
Този раздел съдържа решения за проблеми, възникващи при инсталирането и
настройването на скенера.
Проверете вашия компютър
●Уверете се, че вашият компютър отговаря на минималните системни
изисквания, описани върху кутията на скенера.
●Ако не разполагате с достатъчно пространство върху твърдия диск,
отстранете ненужните файлове.
14HP Scanjet 3770 цифров плосък скенер
Използвайте административни привилегии
Ако инсталирате скенера върху система Microsoft® Windows® 2000 или XP, трябва
да се регистрирате като Администратор. Вижте помощната информация за
вашата операционна система, за да разберете как да се регистрирате като
Администратор.
Използвайте валидна папка
На компютър с Microsoft Windows, ако по време на инсталиране получите
съобщения от типа “Destination Directory Is Invalid” или “Program Folder Is Invalid”,
може да нямате права за четене/записване в тази папка.
Проверете кабелите
Тип кабелДействие
Захранващ
кабел
USB кабелUSB кабелът е свързан между скенера и компютъра.
Забележка На компютър Macintosh използвайте софтуера Apple System Profiler,
Захранващият кабел е свързан между скенера и контакта за
променлив ток.
●Уверете се, че захранващият кабел е надеждно свързан
между скенера и електрическия контакт под напрежение
или устройството за защита от пренапрежения.
●Ако захранващият кабел е свързан с уствойство за защита
от пренапрежения, се уверете, че то е включено в
електрическия контакт и работи.
●Откачете захранващия кабел от скенера и изключете
компютъра. След 60 секунди свържете отново
захранващия кабел към скенера и след това включете
компютъра - в този ред.
●Използвайте кабела, който е доставен в комплекта със
скенера. Друг USB кабел може да се окаже несъвместим
със скенера.
●Уверете се, че USB кабелът е надеждно свързан между
скенера и компютъра.
За допълнителна информация относно отстраняване на
неизправности по USB посетете www.hp.com/support, изберете
вашата държава/регион и след това използвайте средството
за търсене, за да намерите въпроси, свързани с отстраняване
на проблемите по USB.
за да се уверите, че скенерът е правилно свързан към компютъра.
Хардуерни проблеми и проблеми при
инициализирането на скенера
Този раздел съдържа решения на проблеми, свързани с хардуера и
инициализацията.
Ръководство за потребителя15
Глава 2
Начално установяване на скенера (Reset)
Акополучитесъобщениезагрешкаоттипа “Scanner Initialization failed” или
“Scanner not found”, когато се опитвате да използвате скенера:
1Затворетесофтуера HP Scanning , акоеотворен.
2Откачетекабела, койтосвързваскенераикомпютъра.
3Изключетескенерапосредствомоткачваненазахранващиякабел.
4Изключетекомпютъра, изчакайте 60 секундииследтоваговключетеотново.
5Отнововключетескенерачрезсвързваненазахранващиякабел.
6Свържетеотново USB кабела, койтосвързвакомпютъраискенера.
–Уверетесе, че USB кабелътеправилносвързанотзаднаскенера.
Символът USB накраянакабела (конектора) трябвадагледа нагоре. Ако
USB-конекторътевключенправилно, щесеусещалекахлабина. Акоесвързаннеправилно, USB конекторътщесеусещанапълнозатегнат.
–Опитайтедасвържете USB кабелкъмдруг USB порт на вашия компютър.
Ако скенерът отново не се инициализира, изпълнете помощната "ремонтна"
програма Repair (само при компютри с Windows), както е описано в раздела
Скенерът не работи правилно.
Тестване на хардуера на скенера
Ако смятате, че скенерът има хардуерен проблем, уверете се, че кабелите са
стабилно свързани към скенера, компютъра и източника на захранване. Ако
кабелите са свързани правилно, тествайте скенера, използвайки тази процедура.
1Уверете се, че кабелът на TMA върху капака на скенера е свързан отзад на
TMA трябвадасевключизашестсекундииследтовадасеизключи. След
като TMA се изключи, каретката в скенера трябва да се придвижи напред и
назад, а лампата на скенера трябва да се включи. Лампата на скенера трябва
да мигне шест пъти, докато каретката все още се движи.
7Зазавършваненатестаоткачетезахранващиякабел..
) и Copy () върху
16HP Scanjet 3770 цифров плосък скенер
Скенерът не работи правилно
Ако скенерът спре да сканира, изпълнете последователно следните стъпки. След
всяка стъпка стартирайте сканиране, за да проверите дали скенерът работи. Ако
не работи, продължете със следващата стъпка.
●Може да има разхлабен кабел. Уверете се, че и USB кабелът, и захранващия
кабел са стабилно свързани.
●Откачете захранващия кабел от източника на захранване, изчакайте 60
секунди и го свържете отново.
●Рестартирайте вашия компютър.
●Възможно е във въшия компютър да съществува софтуерен конфликт. Може
би има нужда от преинсталиране на софтуера HP Image Zone. За да го
направите, задействайте помощната "ремонтна" програма Repair (само при
●Инсталирайте скенера на друг компютър. Това ще ви помогне да определите
дали проблемът произтича от компютъра или от скенера.
Проблемисадаптеразапрозрачниматериали
(TMA)
Този раздел ще ви помогне да разрешите проблеми, които могат да възникнат при
сканиране на 35 mm диапозитиви и негативи от адаптера за прозрачни материали
(TMA).
Адаптерът за прозрачни материали не функционира изобщо
Кабелът на адаптера може да не е свързан правилно. Уверете се, че кабелът на
адаптера е надеждно свързан към порта за TMA отзад на скенера.
Не може да се избират диапозитиви или негативи в диалоговия
прозорец What are you scanning (какво сканирате)?
След всяка стъпка стартирайте сканиране, за да видите дали TMA работи. Ако не
работи, преминете на следващата стъпка.
●Кабелът на адаптера TMA може да не е свързан правилно. Уверете се, че
кабелът на адаптера е свързан сигурно към порта за TMA на скенера.
●Ако адаптерът за прозрачни материали е бил свързан, докато софтуерът HP
Scanning е работел, рестартирайте софтуера. Това дава въжможност на
софтуера да "открие" адаптера.
●Може преди това да сте избрали Do not ask me again в диалоговия прозорец
What are you scanning?, което означава, че диалоговиятпрозорецWhat are
Ръководство за потребителя17
Глава 2
you scanning? не се взема под внимание. За възстановяване на диалоговия
прозорец, така че да се появи, изпълнете следните стъпки:
–От HP Director кликнетенаSettings.
–КликнетенаScan Picture Settings.
–КликнетенастраницатаPreferences.
–ИзберетеPrompt for originals, slides or negatives, когато TMA есвързан.
В адаптера за прозрачни материали няма светлина или има само
мъглива светлина
След всяка стъпка стартирайте сканиране, за да проверите дали скенерът работи.
Ако не работи, преминете на следващата стъпка.
●Уверете се, че адаптерът за прозрачни материали (TMA) е свързан към
скенера.
●Уверете се, че опцията Slides from a Transparent Materials Adapter или
Negatives from a Transparent Materials Adapter е избрана в диалоговия
прозорец Scan Picture. Ако тези две опции не са достъпни, рестартирайте
софтуера при свързан към скенера адаптер.
●Крушката на адаптера може да не работи. Натиснете бутона Scan (
това изберете Slides or Negatives и гледайте за осветлението. Ако крушката е
счупена, е необходим сервиз. Вж. Потребителска поддръжка.
●Адаптерът има кратък режим на загряване. Изчакайте няколко секунди, за да
видите дали лампата се включва. За получаване на най-добро качество на
сканиране оставете скенера да загрява поне 30 секунди.
), а след
Разрешаване на проблеми с диапозитиви и
негативи
Тозиразделщевипомогнедаразрешитепроблемис 35 mm диапозитивиили 35
mm негативи, сканирани от адаптера за прозрачни материали (TMA).
Изображението не може да се увеличи
Може да сте избрали Zoom in вместо Resize. Zoom in само променя вида върху
вашия екран. Използвайте Resize, за да промените размера на сканираното
изображение. За повече информация вж. екранната помощ на софтуера HP Image
Zone.
Неправилно цветно отпечатване, или изображението е прекалено
светло или тъмно
●Възможно е да не е избрана окончателна област на сканиране. Софтуерът
може да е настроен за експониране на цялата област вместо на
окончателната област на сканиране. Изберете и изтеглете ограничителите, за
да получите желаната окончателна област на сканиране.
●Настройките за прозрачни материали са обърнати. Изберете Slides from TMA
за диапозитиви или Negatives from TMA за негативи.
●Уверете се, че прозорците на адаптера не са блокирани или замърсени.
18HP Scanjet 3770 цифров плосък скенер
Сканираното изображение e оцветено, обикновено в розово
Изображението вероятно е сканирано без използването на адаптер. За да
прегледате отново стъпките за сканиране на 35 mm диапозитиви или негативи, вж.
Сканиране на диапозитиви и негативи.
В сканираното изображение се виждат точки или ивици
●Проверете оригиналния диапозитив или негатив за наличие на повреди или
остатъчни материали.
●Почистете стъклената повърхност на скенера.
●Почистете прозорците на адаптера, като използвате леко навлажнена, мека
кърпа.
Сканираните изображения са тъмни
●Преди да кликнете върху Scan или Accept, проверете дали в адаптера има
светлина..
●Крушката в адаптера може да е счупена или да не работи. Ако крушката е
счупена, е необходим сервиз.
Сканираното изображение е черно дори при наличие на светина в
адаптера
●От менюто Basic в софтуера HP Image Zone, кликнете върху Lighten/Darken.
●Уверете се, че прозорците на адаптера не са блокирани или замърсени.
За разрешаване на проблеми със софтуера на скенера вж. екранната помощ на
HP Image Zone.
20HP Scanjet 3770 цифров плосък скенер
3
Потребителска
поддръжка
Този раздел съдържа информация по поддръжката, включително телефонни
номера и информация за web страници
Опции за достъп в web страниците
Потребители с увреждания може да получат помощ на www.hp.com/accessibility.
web страница на HP
Посетете www.hp.com за:
●Да научите полезни съвети как да сканирате по-ефективно и творчески.
●Да получите достъп до актуализирани драйвери и софтуер за HP Scanjet.
●Да регистрирате вашия продукт.
●Да се абонирате за информационни бюлетини, актуализирани драйвери и
софтуер и информация по поддръжката при проблем.
●Да купувате принадлежности.
Процес на поддръжка
Процесът на поддръжка на HP работи най-ефективно, ако изпълните следните
стъпки в посочения ред:
1Прегледайте електронната помощ за софтуера и скенера, включително
раздела по отстраняване на проблеми.
2 Посетете web страницата за потребителска поддръжка HP Customer
Support . Ако имате достъп до Интернет, можете да получите широк набор от
информация за вашия скенер. Посетете web страницата на HP за продуктова
помощ, драйвери и софтуерни актуализации на адрес www.hp.com/support.
Можете да ползвате web страницата за потребителска поддръжка HP
Customer Support на един от следните езици: холандски, английски, френски,
немски, италиански, португалски, испански, шведски, традиционен китайски,
опростен китайски, японски, корейски. (Информация по поддръжката за Дания,
Финландия и Норвегия има само на английски.)
3Посетете поддръжката на HP по електронна поща. Ако имате достъп до
Интернет, свържете се с HP по електронната поща, като отидете на
www.hp.com/support. Ще получите отговор лично до вас от специалист на HP
по потребителска поддръжка. Поддръжка по електронната поща можете да
получите на езиците, които са изброени в тази web страница.
4Свържете се с местния представител на HP. Ако вашият скенер има
хардуерна повреда, за разрешаването на проблема го занесете на местния
представител на HP. По време на гаранционния период на вашия скенер
Ръководство за потребителя21
Глава 3
сервизът е безплатен. След изтичането на гаранционния период
представителят ще таксува услугата.
–За поддръжка по телефона се обадете на НР Центъра за потребителска
поддръжка. За да проверите подробностите и условията за поддръжка по
телефона във вашата страна/ район, отидете на следната web страница:
www.hp.com/support. Като част от непрекъснатите усилия на HP за
подобряване на услугите по поддръжка чрез телефонна информация ви
съветваме редовно да проверявате web страницата на HP за нова
информация за услугите и тяхната доставка. Ако не можете за разрешите
проблема чрез използване на посочените по-горе възможности,
позвънете на HP, когато сте пред вашия компютър и скенер. За да бъдете
обслужени по-бързо, се подгответе да дадете следната информация:
–номернамоделанаскенера (намирасевърхускенера)
–сериенномернаскенера (намирасевърхускенера)
–операционнасистеманакомпютъра
–версиянасофтуеранаскенера (намирасевърхуетикетана CD на
Приложимите условия за телефонна поддръжка на HP подлежат на промяна без
предупреждение.
Телефонната поддръжка е безплатна от датата на покупка за определения период,
освен ако не е посочено друго.
Място
Африка30 дни
Азиатско-тихоокеански регион1 година
Канада1 година
Европа1 година (Вж. следващите таблици за
Латинска Америка1 година
Близък Изток30 дни
Съединени щати90 дни
Период за безплатна телефонна
поддръжка
подробности за всяка страна.)
Поддръжка по телефона в Съединените щати
Поддръжка е възможна по време гаранционния период и след него.
През гаранционния период се предоставя безплатна телефонна поддръжка.
Обадете се на 800-HPINVENT (800-474-6836). Телефонна поддръжка от САЩ се
предоставя на английски и испански денонощно, без почивен ден (дните и
часовете за поддръжка могат да бъдат променяни без предупреждение).
След гаранционния период се обаждайте на 800-HPINVENT (800-474-6836).
Таксите са $25.00 U.S. за проблем и се начисляват на вашата кредитна карта. Ако
22HP Scanjet 3770 цифров плосък скенер
смятате, че вашият HP продукт се нуждае от сервиз, обадете се ва HP център за
клиентска поддръжка, който може да помогне да се определи дали е необходим
сервиз.
Телефонна поддръжка в Европа, Близкия Изток и
Африка
Телефонните номера и политиката на HP Центъра за клиентска поддръжка може
да се променят. Посетете следната web страница, за да проверите подробностите
и условията за телефонна поддръжка във вашата страна/район: www.hp.com/
support.
Алжир
Австрияwww.hp.com/support
Бахрейн800 171
Белгияwww.hp.com/support
Чехия261307310
Египет2 532 5222
Финландияwww.hp.com/support
Францияwww.hp.com/support
Германияwww.hp.com/support
Гърция+ 30 210 6073603 (международен
Унгария1 382 1111
Ирландияwww.hp.com/support
Израел(0) 9 830 4848
Италияwww.hp.com/support
61 56 45 43
номер)
801 11 22 55 47 (в страната)
800 9 2649 (Кипър)
Люксембургwww.hp.com/support
Близък Изток+971 4 366 2020 (международен номер)
Мароко22 404747
Холандияwww.hp.com/support
Нигерия1 3204 999
Норвегияwww.hp.com/support
Ръководство за потребителя23
Глава 3
(продължение)
Полша22 5666 000
Португалияwww.hp.com/support
Румъния(21) 315 4442
Руска федерация095 7973520 (Москва)
812 3467997 (Санкт Петербург)
Саудитска Арабия800 897 1444
Словакия2 50222444
Южна Африка+27 11 2589301 (международен номер)
086 0001030 (Южноафриканска
република)
Испанияwww.hp.com/support
Швецияwww.hp.com/support
Швейцарияwww.hp.com/support
Тунис71 89 12 22
Турция216 579 71 71
Украйна(380 44) 4903520
Обединени арабски емирати800 4520
Великобританияwww.hp.com/support
Друга телефонна поддръжка по света
Телефонните номера и политиката на HP Центъра за клиентска поддръжка може
да се променят. Посетете следната web страница, за да проверите подробностите
и условията за телефонна поддръжка във вашата страна/район: www.hp.com/
support.
Аржентина
Австралия+61 (3) 8877800
Бразилия+55 (11) 3747 7799 (Гранде Сао Паулу)
Канада1 800 HPINVENT (800-474-6836)
Централна Америка и Кариби+1 800 711 2884
+54 11 4778 8380
0 810 555 5520
+55 0800 157751 (извън Гранде СаоПаулу)
905-206-4663 (Мисисога)
24HP Scanjet 3770 цифров плосък скенер
(продължение)
Чили800 360 9994
Китай+86 (21) 3881 4518
Колумбия01 800 011 4726
Коста Рика0 800 011 0524
Доминиканска република1 800 7112884
Гватемала1800 999 5105
Хонконг+852 2802 4098
Индия1 600 447737
Индонезия+62 (21) 350 3408
Ямайка0-800-7112884
Япония0570 000 511 (в страната)
+81 3 3335 9800 (извън страната)
Република Корея+82 1588-3003 (Сеул)
0 80-999-0700 (извън Сеул)
Малайзия+60 1 800 805 405
Мексико01-800-4726684)
(55) 5258 9922
Нова Зеландия+64 (9) 356 6640
Панама001 800 711 2884
Перу0 800 10111
Филипини+ 63 (2) 867 3551
Пуерто Рико+1 877 2320 589
Сингапур+65 6272 5300
Тайван+886 0 800 010055
Тайланд+66 (0) 2 353 9000
Тринидад и Тобейго1 800 7112884
Съединени щати1 800 HPINVENT (800-474-6836)
Венецуела01 800 4746 8368
Виетнам+84 (0) 8 823 4530
Ръководствозапотребителя25
4
Продуктовиспецификации
Тозиразделсъдържапродуктовитеспецификации зацифровияплосъкскенер HP
Scanjet 3770 и принадлежностите.
Спецификации на скенера
НаименованиеОписание
Тип на скенераПлосък
Тегло (без капак)HP Scanjet 3770 цифров плосък скенер 2,008 kg
(4,42 фунта)
Размери на скенера (без
капас)
Размери на скенера (с
капак)
Сканиращ елементУстройство със зарядова връзка (CCD матрица).
ИнтерфейсHi-Speed USB
Оптична разделителна
способност
Хардуерна разделителна
способност
Избираема разделителна
способност
Мрежово напрежение
променлив ток
Консумирана мощностЗа данните за консумираната мощност вж. файла
HP Scanjet 3770 цифров плосък скенер 286,85 x
435,51 x 47 mm (11,29 x 17,15 x 1,85 инча)
HP Scanjet 3770 цифров плосък скенер 286,85 x
435,51 x 65,46 mm (11,29 x 17,15 x 2,57 инча)
HP Scanjet 3770 цифров плосък скенер 2400 dpi
HP Scanjet 3770 цифров плосък скенер 1200 x 2400
dpi
От 12 dpi до 999 999 dpi при 100% мащабиране
100-120 V 60 Hz – Северна Америка 200-240 V 50 Hz
– Континентална Европа, Великобритания,
Австралия 100-240 V 50 Hz/60 Hz – останалата част
от света
regulatory_supplement.htm file върху CD на софтуера
HP Imaging Zone.
Цифровият плосък скенер HP Scanjet 3770 отговаря
на изискванията на Energy Star. Като партньор на
Energy Star, Hewlett-Packard Company е установила,
че този продукт съответства на ръководните
принципи на Energy Star за енергийна ефективност.
26HP Scanjet 3770 цифров плосък скенер
Спецификации на адаптера за прозрачни материали
(TMA)
Следващитеспецификациисеотнасятзаадаптеразапрозрачниматериали
(TMA), а не за скенера.