HP Scanjet 3500 f1 User's Guide [it]

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HP ScanJet Pro 3500 f1 Flatbed Scanner

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Guida d'uso

HP ScanJet Pro 3500 f1 Flatbed Scanner

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ENERGY STAR® e il marchio ENERGY STAR® sono marchi registrati negli Stati Uniti.

Microsoft®, Windows®, Windows® XP e Windows Vista® sono marchi di Microsoft Corporation registrati negli Stati Uniti.

Edizione 3, 9/2015

Sommario

1 Informazioni generali sul prodotto ................................................................................................................. 1

Viste del prodotto .................................................................................................................................................. 2

Vista anteriore ..................................................................................................................................... 2

Vista posteriore ................................................................................................................................... 2

Codici di prodotto e seriale .................................................................................................................. 3

Pannello di controllo ............................................................................................................................ 3

Speciche del prodotto .......................................................................................................................................... 5

Speciche tecniche .............................................................................................................................. 5

Sistemi operativi supportati ................................................................................................................ 5

Dimensioni del dispositivo .................................................................................................................. 5

Consumo energetico, speciche elettriche ed emissioni acustiche ................................................... 5

Gamma di ambienti operativi .............................................................................................................. 6

Congurazione dell'hardware del prodotto e installazione del software ............................................................ 7

Installazione dell'hardware ................................................................................................................. 7

Come ottenere gli aggiornamenti software ........................................................................................ 7

Caratteristiche del prodotto .................................................................................................................................. 8

Caratteristiche del prodotto ................................................................................................................ 8

Software dello scanner (Windows) ........................................................................................................................ 9

Software per scanner HP ..................................................................................................................... 9

Programma di utilità HP Scanner Tools .............................................................................................. 9

HP TWAIN ............................................................................................................................................. 9

Software dello scanner (OS X) ............................................................................................................................. 10

Impostazioni per la modalità Sospensione e lo spegnimento automatico ........................................................ 11

2 Uso dello scanner ........................................................................................................................................ 13

Caricamento degli originali .................................................................................................................................. 14

Suggerimenti per il caricamento dei documenti .............................................................................. 14

Tipi di carta supportati ...................................................................................................................... 15

Caricare la carta nel vassoio di alimentazione dell'alimentatore automatico di documenti

(ADF). ................................................................................................................................................. 15

Introduzione .................................................................................................................... 16

Linee guida necessarie prima di caricare i documenti ................................................... 16

ITWW iii

Metodo di caricamento dei documenti ........................................................................... 17

Caricamento di documenti dello stesso formato ........................................................... 17

Caricamento dei documenti sul piano di scansione ......................................................................... 18

Avvio di una scansione dall'hardware ................................................................................................................. 19

Scansione con i pulsanti del pannello anteriore ............................................................................... 19

Uso del software di scansione (Windows) ........................................................................................................... 20

Gestione dei collegamenti di scansione ............................................................................................ 20

Visualizzazione dei collegamenti di scansione .............................................................. 20

Creazione dei collegamenti di scansione ........................................................................ 20

Modicare i collegamenti (solo Windows) ...................................................................... 20

Scansione mediante il software HP Scan (Windows) ........................................................................ 20

Scansione in un'immagine (Windows) .............................................................................................. 21

Scansione in un le PDF (Windows) .................................................................................................. 21

Scansione di testo per la modica (OCR) (Windows) ........................................................................ 21

Scansione in un'e-mail (Windows) .................................................................................................... 21

Invio al cloud (Windows) ................................................................................................................... 21

Scansione di documenti lunghi o molto lunghi (Windows) ............................................................... 22

Rilevamento di errata alimentazione ............................................................................................... 22

Scansione quotidiana ........................................................................................................................ 22

Rilevamento automatico del formato pagina (Windows) ................................................................. 22

Rilevamento automatico del colore (Windows) ................................................................................ 23

Scansione in modalità bianco e nero ottimizzata per il testo (Windows) ........................................ 23

Raddrizza automaticamente le immagini acquisite (Windows) ....................................................... 23

Uso del software di scansione (OS X) .................................................................................................................. 24

Scansione di documenti (OS X) .......................................................................................................... 24

Scansione da altre applicazioni (OS X) .............................................................................................. 24

Suggerimenti per la scansione ............................................................................................................................ 25

Ottimizzazione della scansione e della velocità delle operazioni .................................................... 25

Scansione di originali fragili .............................................................................................................. 25

3 Cura e manutenzione ................................................................................................................................... 27

Scheda Manutenzione di Programma di utilità HP Scanner Tools (Windows) .................................................... 28

HP Utility (OS X) ................................................................................................................................................... 29

Pulizia del prodotto ............................................................................................................................................. 30

Pulizia del vetro dello scanner .......................................................................................................... 30

Introduzione .................................................................................................................... 30

Elementi richiesti per la pulizia ....................................................................................... 30

Pulizia del vetro dello scanner ........................................................................................ 30

Pulizia delle strisce di scansione dell'alimentatore automatico di documenti ................................ 31

Introduzione .................................................................................................................... 31

Pulizia delle strisce di scansione .................................................................................... 31

iv ITWW

Pulizia del percorso della carta ......................................................................................................... 32

Parti di ricambio ................................................................................................................................................... 34

Sostituire i rulli di separazione e il coperchio ................................................................................... 34

Sostituzione del modulo del rullo di prelievo ................................................................................... 36

Ordine di parti di ricambio ................................................................................................................................... 37

4 Risoluzione dei problemi .............................................................................................................................. 39

Suggerimenti di base per la risoluzione dei problemi ........................................................................................ 40

Test dello scanner ................................................................................................................................................ 41

Ripristino dello scanner ....................................................................................................................................... 42

Risoluzione dei problemi relativi all'installazione dello scanner ........................................................................ 43

Controllo dei cavi ............................................................................................................................... 43

Disinstallazione e reinstallazione degli strumenti e dei driver di HP ScanJet (Windows) ............... 43

Problemi di accensione ........................................................................................................................................ 45

Controllo dell'alimentazione dello scanner ...................................................................................... 45

Lo scanner non si accende ................................................................................................................ 45

Lo scanner si spegne ......................................................................................................................... 45

Inceppamenti della carta ..................................................................................................................................... 47

Eliminazione degli inceppamenti dal percorso della carta nello scanner ........................................ 47

Un elemento caricato nello scanner si inceppa continuamente ....................................................... 48

Inceppamento nell'alimentazione della carta ..................................................................................................... 49

Inceppamenti, arricciature, errori di alimentazione o sovrapposizione di fogli .............................. 49

La carta non viene alimentata dallo scanner ................................................................................... 49

Arricciamento degli originali nel vassoio d'uscita dello scanner ...................................................... 49

Problemi di qualità dell'immagine ....................................................................................................................... 50

Le immagini acquisite non sono dritte .............................................................................................. 50

Le immagini acquisite presentano striature o grai ........................................................................ 50

L'immagine acquisita non è nitida ..................................................................................................... 50

L'immagine acquisita è completamente nera o completamente bianca .......................................... 50

La parte inferiore dell'immagine acquisita è tagliata ....................................................................... 50

Problemi di funzionamento dello scanner .......................................................................................................... 51

Problemi di connessione ................................................................................................................... 51

Controllo del collegamento USB ..................................................................................... 51

I pulsanti non funzionano correttamente ......................................................................................... 52

I pulsanti dello scanner non funzionano correttamente ............................................... 52

Sul display LCD ci sono problemi di visualizzazione o i pulsanti dello scanner non funzionano

come previsto .................................................................................................................................... 52

Problemi relativi alle prestazioni di scansione ................................................................................. 52

Lo scanner non esegue la scansione .............................................................................. 52

Lo scanner esegue la scansione di un solo lato di una pagina fronte/retro .................. 52

Le pagine acquisite non sono presenti nella destinazione scelta per la scansione ...... 52

ITWW v

Le pagine acquisite non sono in ordine rispetto alla destinazione di scansione ........... 52

I le di scansione sono troppo grandi ............................................................................. 53

Ulteriore risoluzione dei problemi ....................................................................................................................... 54

Indice analitico ............................................................................................................................................... 55

vi ITWW

1 Informazioni generali sul prodotto

Il presente manuale dell'utente contiene informazioni importanti relative allo scanner a supercie piana HP ScanJet Pro 3500 f1.

●

Viste del prodotto

●

Speciche del prodotto

●

Congurazione dell'hardware del prodotto e installazione del software

●

Caratteristiche del prodotto

●

Software dello scanner (Windows)

●

Software dello scanner (OS X)

●

Impostazioni per la modalità Sospensione e lo spegnimento automatico

Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.hp.com/support/. Fare clic su Troubleshooting (Risoluzione dei problemi). Immettere il nome dello scanner (scanner a supercie piana HP ScanJet Pro 3500 f1), quindi fare clic su Ricerca.

La guida completa di HP per il prodotto include le seguenti informazioni:

●

Installazione e congurazione

●

Istruzioni e uso

●

Risoluzione dei problemi

●

Download di aggiornamenti software

●

Registrazione al forum di supporto

●

Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative

ITWW 1

Viste del prodotto

1 2

In questa sezione vengono descritti i componenti sici di HP ScanJet Pro 3500.

Vista anteriore

1. Guide della carta

2. Vassoio di alimentazione documenti

3: Fermo di uscita

4. Vassoio di uscita documenti

5. Pannello di controllo

Vista posteriore

1. Porta USB 2. Connettore di alimentazione

2 Capitolo 1 Informazioni generali sul prodotto ITWW

Codici di prodotto e seriale

1 2 3 4 6 7 8

I codici di prodotto e seriale si trovano sul fondo dello scanner.

Pannello di controllo

Utilizzare i pulsanti sul pannello di controllo per avviare o annullare una scansione, così come per accendere e spegnere l'unità.

Numero Nome Descrizione

1 Strumenti/Manutenzione

2 Indietro

3 Scorri verso il basso

4 Scorri verso l'alto

6 Scansione lato singolo

ITWW Viste del prodotto 3

Numero Nome Descrizione

7 Scansione fronte/retro

8 Sospensione/Accensione

9 Annulla

4 Capitolo 1 Informazioni generali sul prodotto ITWW

Speciche del prodotto

Speciche tecniche

Speciche tecniche dell'alimentatore automatico di documenti (ADF)

Nome Descrizione

Capacità vassoio di alimentazione

Formato minimo della carta 148 x 51 mm

Formato massimo della carta 3100 x 216 mm

Grammatura minima della carta

Grammatura massima della carta

Spazio minimo di guida della carta 51 mm

Sistemi operativi supportati

Sistemi operativi supportati Windows 7

50 fogli da 75 g/m

45 g/m

120 g/m

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

OS X El Capitan 10.11

Dimensioni del dispositivo

Tabella

1-1 Dimensioni del dispositivo

Prodotto Altezza Profondità Larghezza Peso

HP ScanJet Pro 3500 f1 145 mm 387 mm 460 mm 5,58 kg

Consumo energetico, speciche elettriche ed emissioni acustiche

Le modalità Pronto e Sospensione consentono di ridurre notevolmente il consumo di energia, grazie a un utilizzo più attento delle risorse naturali che non comporta la riduzione delle prestazioni elevate del prodotto.

Alimentazione CA

FB Scan Scansione ADF fronte/retro

300 dpi 600 dpi 300 dpi 600 dpi

CA 110 V 6,4 W 6,0 W 14,2 W 7,5 W

CA 230 V 6,8 W 6,3 W 12,4 W 8,4 W

ITWW Speciche del prodotto 5

Alimentazione Modalità di pausa Disattiva

CA 110 V 1,28 W 0,055 W

CA 230 V 1,29 W 0,073 W

Gamma di ambienti operativi

Questo prodotto deve essere alimentato da un'unità di alimentazione contrassegnata come LPS o Limited Power Source

Nome Descrizione

Temperatura Funzionamento: 10°-35° C

Umidità relativa Funzionamento: 15%-80% senza condensa 10°-35° C

. L'alimentatore ha una tensione nominale di 100-240 V e un'uscita CC di 32 VCC, 1,56 A, 50 W.

Immagazzinamento: -40°-60° C

Immagazzinamento: no a 90% da30° a 60° C

6 Capitolo 1 Informazioni generali sul prodotto ITWW

Congurazione dell'hardware del prodotto e installazione del software

Installazione dell'hardware

Per le istruzioni di base sulla congurazione, consultare la Guida all'installazione in dotazione con lo scanner. Per ulteriori istruzioni, visitare il sito Web dell'assistenza HP.

Visitare il sito Web www.hp.com/support per una guida completa di HP all'uso dello scanner. Cercare assistenza per:

●

Installazione e congurazione

●

Istruzioni e uso

●

Risoluzione dei problemi

●

Download di aggiornamenti software

●

Registrazione al forum di supporto

●

Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative

Come ottenere gli aggiornamenti software

Per gli aggiornamenti software più recenti, visitare il sito www.hp.com/support, selezionare il proprio paese, fare clic su Driver e software e inne cercare il nome o numero del prodotto.

ITWW Congurazione dell'hardware del prodotto e installazione del software 7

Caratteristiche del prodotto

Risoluzione

Memoria 512 MB

Funzioni per il ridotto impatto ambientale

Gestione della carta

●

1200 pixel per pollice (ppi) per la scansione in piano

600 pixel per pollice (ppi) per la scansione con l'alimentatore automatico di documenti

L'impostazione predenita prevede che lo scanner entrerà in modalità Sospensione dopo 15 minuti di inattività

Contenuto elevato di componenti e materiali riciclabili

Conforme a ENERGY STAR®

Alimentatore documenti: Può contenere no a 50 fogli di carta con grammatura pari a 75 g/m2 (20 libbre)

Scansione fronte/retro: Scansione documenti fronte/retro in una sola passata

HP EveryPage Ultrasonic: Rileva l'eventuale alimentazione contemporanea di più pagine

8 Capitolo 1 Informazioni generali sul prodotto ITWW

Software dello scanner (Windows)

HP ScanJet Pro 3500 viene fornito con un'ampia gamma di software di scansione Windows e driver, tra cui HP Scan, ReadIris, CardIris e PaperPort.

Software per scanner HP

Creare, gestire, modicare e utilizzare i collegamenti di scansione tramite il software di scansione HP.

Programma di utilità HP Scanner Tools

Utilizzare il programma di utilità HP Scanner Tools per modicare le impostazioni di risparmio energia dello scanner e per trovare informazioni su impostazioni, stato e manutenzione dello scanner.

HP TWAIN

HP TWAIN consente di eseguire la scansione utilizzando il software compatibile TWAIN di fornitori terzi (non HP). Non tutti i software compatibili TWAIN funzionano allo stesso modo e quindi, per informazioni su come eseguire le scansioni, consultare la documentazione del software che si desidera utilizzare.

ITWW Software dello scanner (Windows) 9

Software dello scanner (OS X)

Questo scanner è compatibile con la funzionalità Apple AirPrint-Scan. Senza installare eventuale software aggiuntivo, è possibile eseguire la scansione utilizzando l'applicazione di scansione Image Capture di Apple.

Per sfruttare tutte le funzioni dello scanner, HP consiglia di installare la soluzione HP Easy Scan. HP Easy Scan include le seguenti funzioni:

●

HP Easy Scan – scansione di documenti e foto e gestione dei collegamenti di scansione.

●

HP Utility - Gestione delle impostazioni di scansione

10 Capitolo 1 Informazioni generali sul prodotto ITWW

Impostazioni per la modalità Sospensione e lo spegnimento automatico

Per impostazione predenita, lo scanner attiva la modalità Sospensione dopo 15 minuti di inattività e si spegnerà automaticamente dopo due ore di inattività per risparmiare energia.

Windows: per cambiare le impostazioni di Spegnimento automatico predenite, procedere come descritto di seguito:

1. Avviare l'utilità HP Scanner Tools eettuando una delle seguenti operazioni:

●

Fare clic su Start, selezionare Programmi o Tutti i programmi, selezionare HP, selezionare ScanJet, selezionare 3500 f1 e quindi fare clic su Programma di utilità Scanner Tools.

●

Nella schermata di avvio Start, fare clic sul riquadro HP Scanner Tools Utility.

2. Selezionare la scheda Impostazioni, quindi selezionare i valori appropriati per la modalità Sospensione

e lo spegnimento automatico.

●

Per specicare il periodo di inattività dopo il quale lo scanner si spegne automaticamente, selezionare il valore appropriato (1 ora, 2 ore, 4 ore o 8 ore) dall'elenco a discesaSpegnimento

automatico: Spegni scanner dopo: .

OS X: Per cambiare le impostazioni di spegnimento automatico predenite, utilizzare HP Utility.

1. Avviare HP Utility.

2. Fare clic sull'icona Energia.

3. Selezionare l'impostazione Modalità lamp.

4. Selezionare un'impostazione per l'ora di spegnimento automatico dalla casella di riepilogo a discesa

Spegnimento automatico dello scanner: .

ITWW Impostazioni per la modalità Sospensione e lo spegnimento automatico 11

12 Capitolo 1 Informazioni generali sul prodotto ITWW

2 Uso dello scanner

Le sezioni che seguono spiegano come caricare gli originali ed eseguire la scansione.

ITWW 13

Caricamento degli originali

Nei seguenti argomenti viene descritto il caricamento degli originali nell'alimentatore di documenti e sul piano dello scanner.

Suggerimenti per il caricamento dei documenti

●

La capacità massima dell'alimentatore documenti è pari a 50 fogli con grammatura di 75 g/m2 (20 libbre). Se si utilizza una carta con una grammatura superiore, la capacità massima diminuisce.

SUGGERIMENTO: utilizzare le linee sulle guide della carta nel vassoio di alimentazione come

riferimento per evitare di superare la capacità dell'alimentatore di documenti.

●

Assicurarsi che i documenti soddisno i seguenti requisiti:

Larghezza: da 51 mm a 216 mm

Lunghezza: 148 x 3100 mm

Grammatura: da 45 gsm a 120 gsm

●

La scansione dei seguenti tipi di documenti potrebbe causare inceppamenti della carta o danneggiare i documenti.

Documenti spiegazzati o sgualciti Documenti arricciati

Documenti strappati Documenti con fermagli o punti metallici

Carta carbone Carta patinata

Carta traslucida molto sottile Documenti con post-it o linguette

adesive

Fotograe Lucidi

Fogli attaccati tra loro Carta su cui il toner non è

completamente asciutto o su cui sono presenti sostanze umide come liquido correttore o colla

●

Eliminare eventuali pieghe o arricciature dai documenti prima di posizionarli nell'alimentatore. Se il bordo di entrata del documento è piegato o arricciato, potrebbe vericarsi un inceppamento della carta.

●

Per acquisire documenti fragili (come foto o documenti su carta sgualcita o molto leggera), posizionare il documento sul vetro dello scanner a supercie piana.

14 Capitolo 2 Uso dello scanner ITWW

●

Assicurarsi che il portello dell'alimentatore di documenti sia chiuso correttamente.

●

Regolare le guide della carta in base alla larghezza dei documenti. Assicurarsi che le guide della carta tocchino i bordi dell'originale. Se tra le guide della carta e i bordi del documento è presente uno spazio, l'immagine acquisita tramite scansione potrebbe risultare alterata.

Tipi di carta supportati

Formati di carta supportati per l'alimentatore automatico di documenti:

Nome Descrizione

Formato minimo della carta 148 x 51 mm

Formato massimo della carta 3100 x 216 mm

Formati di carta supportati per lo scanner a supercie piana:

Nome Descrizione

Formato massimo della carta 297 x 215,9 mm

Formato e dimensioni Scanner a supercie piana Alimentatore automatico di

documenti

Lettera - USA: 215,9 mm x 279,4 mm (8,5" x 11")

Legale - USA: 215,9 mm x 355,6 mm (8.5" x 14")

Executive - USA: 184,2 mm x 266,7 mm (7.25" x 10.5")

ISO A4: 210 mm x 297 mm (8.3" x 11.7")

JIS B5: 182 x 257 mm (7.2" x 10.1")

ISO B5: 176 mm x 250 mm (7.0" x 9.9")

ISO A5:148 mm x 210 mm (5.8" x 8.3")

ISO A6:105 mm x 148 mm (4.1" x 5.8")

Caricare la carta nel vassoio di alimentazione dell'alimentatore automatico di documenti (ADF).

●

Introduzione

●

Linee guida necessarie prima di caricare i documenti

●

Metodo di caricamento dei documenti

●

Caricamento di documenti dello stesso formato

ITWW Caricamento degli originali 15

Introduzione

Il presente documento fornisce le istruzioni sul caricamento di documenti dello stesso formato e di formato misto nel vassoio di alimentazione dell'alimentatore automatico di documenti (ADF) di uno scanner a supercie piana HP ScanJet.

●

Documenti con lo stesso formato e larghezza carta sono documenti dello stesso formato.

●

Documenti con larghezza o lunghezza carta diversa sono documenti di dimensioni miste, ad esempio, formato Legale, formato Lettera e di controllo.

Linee guida necessarie prima di caricare i documenti

Prima di caricare i documenti nel vassoio di alimentazione dell'ADF, assicurarsi di attenersi alle seguenti linee guida:

●

Caricare il tipo e il formato di carta corretti nel vassoio di alimentazione dell'ADF. Fare riferimento alla sezione dei tipi di carta supportati per le capacità della carta.

●

Stendere eventuali pieghe o arricciature nelle pagine per evitare inceppamenti della carta.

●

Controllare le pagine per rimuovere eventuali punti metallici, graette o note adesive.

Figura 2-1 Smazzare le pagine del documento

16 Capitolo 2 Uso dello scanner

●

Regolare le guide della carta in base alla larghezza del documento. Se tra le guide della carta e i bordi del documento è presente uno spazio, l'immagine acquisita tramite scansione potrebbe risultare disallineata.

NOTA: quando si caricano documenti di piccole dimensioni come gli assegni, posizionare il bordo più

lungo parallelo alle guide della larghezza della carta.

Figura 2-2 Regolare le guide della carta

Metodo di caricamento dei documenti

Determinare il tipo di documenti da caricare nel vassoio di alimentazione dell'ADF, quindi utilizzare uno dei seguenti metodi:

●

Caricamento di documenti dello stesso formato

●

Caricamento dei documenti sul piano di scansione

NOTA: per acquisire documenti fragili (come foto o documenti su carta sgualcita o molto leggera),

posizionare il documento sul piano di scansione con il lato da acquisire rivolto verso il basso.

Caricamento di documenti dello stesso formato

Fare riferimento alla sezione Linee guida necessarie prima di caricare i documenti, quindi attenersi alla seguente procedura per caricare i documenti dello stesso formato nel vassoio di alimentazione dell'ADF:

1. Picchiettare il bordo lungo delle pagine su una supercie piana, quindi ruotare e picchiettare il bordo

superiore delle pagine dei documenti per allinearne i bordi.

Caricamento degli originali 17

2. Caricare le pagine con il lato principale rivolto verso l'alto e inserendo il bordo superiore delle pagine nel

vassoio di alimentazione dell'ADF.

NOTA: non battere il bordo della risma di documenti e non far cadere la risma di carta nel vassoio di

alimentazione dell'ADF.

Figura 2-3 Caricare le pagine dello stesso formato nel vassoio di alimentazione dell'ADF

3. Regolare le guide della carta in base alla larghezza dei documenti.

NOTA: assicurarsi di non spingere troppo le guide della carta per non piegare i documenti.

I documenti sono pronti per la scansione.

Caricamento dei documenti sul piano di scansione

1. Aprire il coperchio dello scanner.

2. Caricare il documento sul piano in vetro dello scanner con la parte da acquisire rivolta verso il basso in

base agli indicatori sul prodotto.

3. Chiudere il coperchio dello scanner. A questo punto, il documento è pronto per la scansione.

18 Capitolo 2 Uso dello scanner ITWW

Avvio di una scansione dall'hardware

Scansione con i pulsanti del pannello anteriore

Per eseguire una scansione utilizzando i pulsanti sul pannello anteriore, fare quanto segue:

1. Caricare gli originali.

2. Utilizzare l'icona e l'icona per selezionare il collegamento di scansione desiderato.

3. Premere il pulsante Scansione lato singolo ( ) per la scansione di una sola facciata o il pulsante

Scansione fronte/retro ( ) per la scansione di entrambe le facciate.

NOTA: se i documenti sono stati caricati in un'origine ma non nell'altra, lo scanner eseguirà la scansione solo

da tale origine. Ad esempio, se è presente un documento nell'alimentatore automatico di documenti ma non sul piano di vetro dello scanner, lo scanner eseguirà la scansione dall'alimentatore automatico di documenti.

ITWW Avvio di una scansione dall'hardware 19

Uso del software di scansione (Windows)

Nei seguenti argomenti viene descritto come utilizzare il software di scansione.

Gestione dei collegamenti di scansione

I collegamenti di scansione rappresentano un metodo rapido ed eicace per selezionare le impostazioni delle attività di scansione utilizzate più spesso.

●

Utilizzare il software di scansione HP per impostare e modicare i collegamenti.

Visualizzazione dei collegamenti di scansione

Per visualizzare i collegamenti di scansione esistenti, aprire HP Scan. I collegamenti di scansione esistenti verranno visualizzati in un elenco a sinistra.

Creazione dei collegamenti di scansione

Per creare un nuovo collegamento di scansione, procedere come descritto di seguito:

1. Aprire il software di scansione HP Scan.

2. Fare clic su Crea nuovo collegamento di scansione.

3. Immettere un nome per il nuovo collegamento.

4. Scegliere se creare il nuovo collegamento dalle impostazioni correnti o da un collegamento pre-

esistente.

5. Fare clic su Crea.

6. Modicare le impostazioni per il nuovo collegamento di scansione. Fare clic su Altro per ulteriori

impostazioni.

Fare clic sull'icona Salva accanto al nome del nuovo collegamento nell'elenco dei collegamenti per salvarlo oppure fare clic sull'icona Annulla per annullare le modiche.

Modicare i collegamenti (solo Windows)

Per modicare un collegamento di scansione, procedere come descritto di seguito:

1. Aprire il software di scansione HP Scan.

2. Selezionare un collegamento da modicare dall'elenco a sinistra.

3. Selezionare le impostazioni sul lato destro della schermata. Fare clic su Altro per ulteriori impostazioni.

Fare clic sull'icona Salva a destra del nome del collegamento per salvare le modiche.

Scansione mediante il software HP Scan (Windows)

1. Aprire il software di scansione HP Scan.

2. Selezionare un collegamento di scansione e fare clic su Scansione.

Fare clic su Annulla per interrompere la scansione.

20 Capitolo 2 Uso dello scanner ITWW

Scansione in un'immagine (Windows)

1. Caricare il documento nell'alimentatore o sul vetro dello scanner a supercie piana.

2. Aprire il software HP Scan.

3. Selezionare Salva come JPEG o Invia tramite e-mail come JPEG e fare clic su Scansione.

-oppure-

Scegliere un altro collegamento di scansione, modicare il Tipo di elemento in Foto, selezionare un le di immagine dall'elenco a discesa

Tipo di le e fare clic su Scansione.

Scansione in un le PDF (Windows)

1. Caricare il documento nell'alimentatore o sul vetro dello scanner a supercie piana.

2. Aprire il software HP Scan.

3. Selezionare Salva come PDF o Invia tramite e-mail come PDF e fare clic su Scansione.

-oppure-

Scegliere un altro collegamento di scansione, selezionare PDF dall'elenco a discesa Tipo di le e fare clic su Scansione.

Scansione di testo per la modica (OCR) (Windows)

Lo scanner utilizza il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) per convertire il testo di una pagina in testo editabile su un computer. Il software OCR viene fornito con lo scanner. Per informazioni sull'uso del software OCR, vedere la sezione scansione di testo da modicare nella Guida on-line.

Scansione in un'e-mail (Windows)

NOTA: per eseguire la scansione in un'e-mail, vericare che sia disponibile una connessione a Internet.

1. Caricare il documento nell'alimentatore di documenti o sul vetro dello scanner a supercie piana in base

agli indicatori.

2. Aprire il software HP Scan.

3. Selezionare Invia tramite e-mail come PDF o Invia tramite e-mail come JPEG e fare clic su Scansione.

-oppure-

Oppure, scegliere un altro collegamento e selezionare Invia tramite e-mail dall'elenco a discesa Invia a, quindi fare clic su Scansione.

Invio al cloud (Windows)

NOTA: per eseguire una scansione su cloud, vericare che sia disponibile una connessione a Internet.

1. Caricare il documento nell'alimentatore di documenti o sul vetro dello scanner a supercie piana in base

agli indicatori.

2. Aprire il software HP Scan.

3. Selezionare Invia al cloud, quindi fare clic su Scansione.

ITWW Uso del software di scansione (Windows) 21

Scansione di documenti lunghi o molto lunghi (Windows)

Per impostazione predenita, lo scanner rileverà automaticamente il formato pagina tramite l'opzione Rilevamento automatico formato nell'elenco a discesa del formato pagina.

Per i documenti lunghi o molto lunghi, selezionare Lungo (8.5 x 34") o Molto lungo (8.5 x 122") dall'elenco a discesa del formato pagina nelle impostazioni del collegamento di scansione.

NOTA: Quando si utilizza l'impostazione per le pagine lunghe o molto lunghe, non è possibile acquisire più di

una pagina alla volta.

Se viene impostata la scansione di pagine lunghe o molto lunghe e si verica un inceppamento della carta, il conseguente arricciamento può interessare l'intera pagina. Quindi, selezionare i collegamenti di scansione che specicano le pagine lunghe o molto lunghe solo per l'acquisizione di pagine più lunghe di 356 mm .

Rilevamento di errata alimentazione

La funzione di rilevamento di errata alimentazione (più fogli insieme) interrompe l'operazione di scansione se rileva più pagine contemporaneamente nell'alimentatore dello scanner. Questa funzione è attivata per impostazione predenita.

La disattivazione di questa funzione potrebbe essere utile durante la scansione:

●

Si sta eseguendo la scansione di moduli compositi (scelta sconsigliata da HP).

●

Si sta eseguendo la scansione di documenti su cui sono presenti etichette o note adesive.

NOTA: Utilizzare l'interfaccia utente TWAIN per abilitare il rilevamento del pescaggio multiplo durante la

scansione da software non HP.

Scansione quotidiana

Il collegamento Scansione quotidiana consente agli utenti di denire e salvare un collegamento di scansione per le esigenze quotidiane. Le seguenti Impostazioni dei collegamenti di scansione sono personalizzabili quando è selezionato il collegamento Scansione quotidiana:

●

Tipo di elemento

●

Lati pagina

●

Formato pagina

●

Modalità colore

●

Destinazione/Tipo di le

Rilevamento automatico del formato pagina (Windows)

Lo scanner è in grado di rilevare automaticamente il formato pagina tramite l'opzione Rilevamento automatico del formato. Quando si utilizza l'opzione Rilevamento automatico del formato, l'immagine

acquisita viene ritagliata no all'adeguamento al formato della pagina rilevata e l'eventuale contenuto alterato viene raddrizzato.

22 Capitolo 2 Uso dello scanner ITWW

NOTA: utilizzare l'interfaccia utente TWAIN per impostare le opzioni di ritaglio durante la scansione da

software non HP.

Per informazioni sulle impostazioni di rilevamento automatico del formato pagina, consultare la guida on-line per il software di scansione utilizzato.

Rilevamento automatico del colore (Windows)

È possibile utilizzare questa funzione per ridurre le dimensioni del le acquisito salvando solo le pagine contenenti colore come scansioni a colori e salvando tutte le altre pagine come scansioni in bianco e nero.

Per rilevare automaticamente il colore in un'immagine acquisita, fare quanto segue:

1. Aprire il software di scansione HP Scan.

2. Selezionare una scelta rapida per la scansione.

3. Fare clic sulla casella di riepilogo a discesa Modalità colore e quindi selezionare il Rilevamento

automatico colore.

4. Per regolare la sensibilità del Rilevamento automatico colore e le impostazioni della modalità di

output, fare clic su Altro, selezionare Immagine, quindi fare clic sulla casella di riepilogo a discesa Rilevamento automatico colore .

NOTA: Per informazioni sulle impostazioni di rilevamento automatico dei colori, consultare la guida in linea

del software di scansione utilizzato.

Utilizzare l'interfaccia utente TWAIN per rilevare automaticamente il colore durante la scansione da software non HP.

Scansione in modalità bianco e nero ottimizzata per il testo (Windows)

Utilizzare questa funzione per migliorare l'immagine acquisita durante la scansione di testo in bianco e nero. Per utilizzare questa funzione, procedere come descritto di seguito:

1. Aprire il software HP Scan.

2. Selezionare una scelta rapida per la scansione.

3. Fare clic su Altro, selezionare la scheda Immagine, quindi selezionare Soglia.

4. Selezionare Migliora contenuti, quindi fare clic su OK.

Raddrizza automaticamente le immagini acquisite (Windows)

Windows: Utilizzare la funzione di raddrizzamento automatico per raddrizzare il contenuto inclinato rispetto alle dimensioni della pagina nel documento di origine. Utilizzare la funzione di rilevamento automatico del formato per raddrizzare le immagini delle pagine che possono essersi inclinate durante il processo di scansione.

1. Aprire il software HP Scan.

2. Selezionare una scelta rapida per la scansione.

3. Fare clic su Altro, selezionare la scheda Documento e selezionare Raddrizza contenuto.

ITWW Uso del software di scansione (Windows) 23

Uso del software di scansione (OS X)

Nei seguenti argomenti viene descritto come eseguire una scansione utilizzando l'applicazione Apple Image Capture. È inoltre possibile utilizzare HP Easy Scan per eseguire queste attività.

Scansione di documenti (OS X)

1. Collocare il documento sul vetro dello scanner o nell'alimentatore di documenti.

2. Nella cartella Applicazioni, fare doppio clic sull'icona HP Easy Scan.

3. Confermare che il dispositivo XXX Scanjet è lo scanner selezionato.

4. Selezionare un collegamento di scansione in base alla scansione desiderata.

5. Fare clic sul pulsante Scansione.

6. Una volta che tutte le pagine sono state sottoposte a scansione, selezionare l'opzione di menu File >

Salva e specicare la modalità e il percorso di salvataggio.

Scansione da altre applicazioni (OS X)

È ora possibile acquisire un'immagine direttamente in qualsiasi applicazione compatibile con ICA. Nell'applicazione, cercare le opzioni per importare o acquisire immagini da uno scanner.

NOTA: Il software HP non supporta la scansione TWAIN. Se l'applicazione dispone di funzioni per

l'importazione o l'acquisizione ma lo scanner HP non è presente nell'elenco, è possibile che l'applicazione cerchi solo gli scanner che supportano TWAIN.

24 Capitolo 2 Uso dello scanner ITWW

Suggerimenti per la scansione

Ottimizzazione della scansione e della velocità delle operazioni

Il tempo totale di scansione è inuenzato da varie impostazioni. Per ottimizzare le prestazioni di scansione, tenere presente quanto segue.

●

Per ottimizzare le prestazioni, accertarsi che il computer sia conforme ai requisiti di sistema consigliati. Per visualizzare i requisiti di sistema minimi e consigliati, vedere www.hp.com, quindi cercare il modello di scanner e la parola

●

Il salvataggio di un'immagine acquisita in formato ricercabile (ad esempio, un PDF ricercabile) richiede più tempo rispetto al salvataggio di un formato immagine, in quanto l'immagine acquisita deve essere analizzata dal riconoscimento ottico dei caratteri (OCR). Prima di selezionare un formato di scansione ricercabile, vericare che sia eettivamente necessario.

●

Se si esegue la scansione con una risoluzione maggiore rispetto a quella necessaria, la scansione sarà più lenta e il le creato sarà più grande, ma senza che ciò porti alcun vantaggio. Per le scansioni ad alta risoluzione, impostare la risoluzione di scansione su un livello più basso per aumentare la velocità di scansione.

Scansione di originali fragili

Per acquisire documenti fragili (come foto o documenti su carta sgualcita o molto leggera), posizionare il documento sul vetro dello scanner a supercie piana con il lato da acquisire rivolto verso il basso.

speciche.

ITWW Suggerimenti per la scansione 25

26 Capitolo 2 Uso dello scanner ITWW

3 Cura e manutenzione

Questa sezione contiene informazioni su come avere cura ed eseguire la manutenzione dello scanner. Per le informazioni più recenti relative alla manutenzione, vedere www.hp.com/support.

●

Scheda Manutenzione di Programma di utilità HP Scanner Tools (Windows)

●

HP Utility (OS X)

●

Pulizia del prodotto

●

Parti di ricambio

●

Ordine di parti di ricambio

ITWW 27

Scheda Manutenzione di Programma di utilità HP Scanner Tools (Windows)Scheda Manutenzione di

La scheda Manutenzione in Programma di utilità HP Scanner Tools indica l'utilizzo, lo storico degli interventi di manutenzione e le impostazioni dello scanner. L'utilità HP Scanner Tools consente di registrare gli interventi di manutenzione eseguiti sullo scanner e modicare l'impostazione per le notiche di manutenzione.

Per informazioni dettagliate, vedere la Guida di Programma di utilità HP Scanner Tools.

28 Capitolo 3 Cura e manutenzione ITWW

HP Utility (OS X)

Nella scheda Manutenzione di HP Utility viene visualizzato l'utilizzo dello scanner, la cronologia della manutenzione e all'utente viene noticata la necessità di un intervento di manutenzione. La notica viene visualizzata in HP Utility quando si seleziona la scheda Manutenzione .

ITWW HP Utility (OS X) 29

Pulizia del prodotto

La pulizia periodica dello scanner garantisce scansioni di alta qualità. La cura necessaria dipende da vari fattori, come la frequenza di utilizzo e l'ambiente. La pulizia ordinaria deve essere eseguita in base alla necessità.

Pulizia del vetro dello scanner

●

Introduzione

●

Elementi richiesti per la pulizia

●

Pulizia del vetro dello scanner

Introduzione

Pulire periodicamente il piano di vetro dello scanner, inclusi eventuali detriti o polvere se presenti.

Elementi richiesti per la pulizia

Assicurarsi di possedere i seguenti elementi prima della pulizia:

●

Pulizia, panni privi di pelucchi o in microbra

●

Pulitore per vetro o acqua pulita

ATTENZIONE: evitare i detergenti contenenti abrasivi, l'acetone, il benzene e il tetracloruro di carbonio

che possono danneggiare il piano di vetro di scansione.

Evitare inoltre l'alcool isopropilico perché può lasciare delle striature sul vetro.

Pulizia del vetro dello scanner

Per pulire il piano di vetro dello scanner, procedere come descritto di seguito:

1. Sollevare l'alimentatore di documenti.

30 Capitolo 3 Cura e manutenzione ITWW

2. Utilizzare un panno pulito e privo di pelucchi inumidito con acqua o spruzzare il detergente per vetri su

un panno pulito e privo di pelucchi e quindi pulire accuratamente il piano di vetro dello scanner a supercie piana.

ATTENZIONE: non spruzzare il detergente direttamente sul vetro dello scanner poiché potrebbero

vericarsi danni permanenti.

3. Asciugare il piano di vetro con un panno asciutto, morbido e senza pelucchi.

NOTA: assicurarsi di asciugare completamente il piano di vetro dello scanner.

4. Accendere lo scanner.

Lo scanner è ora pronto per il normale utilizzo.

Pulizia delle strisce di scansione dell'alimentatore automatico di documenti

●

Introduzione

●

Pulizia delle strisce di scansione

Introduzione

Pulire entrambe le strisce di scansione periodicamente e ogni volta che un'immagine acquisita presenta striature.

Pulizia delle strisce di scansione

Per pulire i componenti delle strisce di scansione, procedere come descritto di seguito:

1. Premere il pulsante di accensione/spegnimento per spegnere lo scanner e scollegare il cavo USB e

l'alimentatore dallo scanner.

2. Sollevare l'alimentatore di documenti.

Pulizia del prodotto 31

3. Pulire le strisce di scansione con un panno morbido e privo di lanugine, inumidito con un apposito

detergente delicato.

ATTENZIONE: per pulire le strisce di scansione utilizzare solo detergenti per vetri. Evitare detergenti

che contengono sostanze abrasive, acetone, benzene e tetracloruro di carbonio perché possono danneggiarle. Evitare inoltre l'alcool isopropilico perché può lasciare delle striature sulle strisce di scansione.

Non spruzzare il detergente per vetri direttamente sulle strisce di scansione.

4. Asciugare le strisce di scansione con un panno asciutto, morbido e privo di pelucchi. Pulire le strisce di

materiale riettente, grigio su ciascuna striscia.

5. Chiudere l'alimentatore di documenti, ricollegare il cavo USB e l'alimentazione allo scanner, quindi

premere il pulsante di accensione/spegnimento per accendere lo scanner. Lo scanner è ora pronto per il normale utilizzo.

Pulizia del percorso della carta

Se le immagini acquisite presentano striature o grai, pulire il percorso della carta utilizzando l'apposito panno di pulizia HP.

Per pulire il percorso della carta, fare quanto segue:

1. Aprire la confezione sigillata contenente il panno HP per la pulizia del percorso della carta seguendo la

linea di strappo. Fare attenzione a non rompere il panno all'interno.

2. Estrarre il panno e aprirlo.

32 Capitolo 3 Cura e manutenzione ITWW

3. Mettere il panno aperto nel vassoio di alimentazione documenti.

4. Aprire Programma di utilità HP Scanner Tools e selezionare la scheda Manutenzione.

5. In Pulisci percorso carta, fare clic su Pulizia in modo che il panno venga alimentato nello scanner.

ATTENZIONE: Attendere almeno due minuti per permettere ai componenti di asciugarsi, quindi

passare alla fase successiva.

6. Inserire al massimo cinque pagine di carta nello scanner. Eseguire la scansione e osservare i risultati.

7. In Registra pulizia percorso carta, fare clic su Registra pulizia per registrare questo intervento ed

aggiornare lo storico degli interventi di pulizia del percorso della carta.

ITWW Pulizia del prodotto 33

Parti di ricambio

La sostituzione delle parti quando necessario aiuta a garantire scansioni di alta qualità. I componenti devono essere sostituiti quando indicato dal Programma di utilità Scanner Tools o se lo scanner non funziona correttamente. Il Kit di ricambio rulli di HP ScanJet Pro 3500 f1 ADF include i seguenti componenti sostitutivi:

●

Coperchio rullo

●

Rulli di separazione

●

Modulo rullo di prelievo

Il kit di ricambio include inoltre istruzioni dettagliate per la sostituzione di ognuno dei componenti.

NOTA: HP consiglia di sostituire i rulli del modulo di prelievo e di separazione ogni 100.000 scansioni.

Windows: Il programma di utilità HP Scanner Tools può fornire un promemoria quando è necessario eseguire un intervento di manutenzione, dato che in alcune condizioni l'intervento potrebbe essere necessario prima del previsto.

Sostituire i rulli di separazione e il coperchio

Sostituire i rulli di separazione se si verica una delle condizioni seguenti:

●

Windows: quando la nestra di dialogo Manutenzione consigliata indica che è necessario un intervento di manutenzione.

●

Se nello scanner rimangono di frequente documenti inceppati.

NOTA: Dal momento che il kit di ricambio dei rulli è un materiale di consumo, non è coperto dalla garanzia,

né dai contratti di assistenza tecnica standard.

Per sostituire i rulli di separazione, procedere come descritto di seguito:

1. Premere il pulsante di accensione/spegnimento per spegnere lo scanner e scollegare il cavo USB e

l'alimentatore dallo scanner.

34 Capitolo 3 Cura e manutenzione ITWW

2. Sganciare e aprire l'alimentatore di documenti.

3. Stringere le linguette ai lati del coperchio del rullo e sollevare verso l'alto il coperchio del rullo per

rimuoverlo.

ITWW Parti di ricambio 35

4. Estrarre e sostituire i rulli come descritto nelle istruzioni fornite con il kit di sostituzione.

5. Sostituire il coperchio del rullo, quindi procedere con la sostituzione del modulo del rullo di prelievo.

Sostituzione del modulo del rullo di prelievo

1. Stringere le linguette ai lati del coperchio del rullo, quindi abbassare il coperchio del rullo.

36 Capitolo 3 Cura e manutenzione ITWW

2. Rimuovere l'asta del rullo dal supporto e rimuovere il modulo del rullo.

3. Sostituire il modulo dei rulli di prelievo come descritto nelle istruzioni fornite con il kit di sostituzione.

4. Chiudere il portello dell'alimentatore di documenti. Ricollegare il cavo USB e il cavo di alimentazione allo

scanner.

5. Premere il pulsante di accensione/spegnimento per accendere lo scanner.

6. Windows: Aggiornare lo storico degli interventi di manutenzione sullo scanner.

●

Aprire il programma di utilità HP Scanner Tool.

●

In Rgistra sostituzione, fare clic su Registra sostituzione per registrare questa operazione di sostituzione e aggiornare la cronologia di sostituzione del rullo.

Lo scanner è ora pronto per il normale utilizzo.

Ordine di parti di ricambio

Per ordinare componenti per la manutenzione, visitare il sito Web dedicato alle parti dello scanner HP all'indirizzo www.hp.com/buy/parts.

ITWW Ordine di parti di ricambio 37

38 Capitolo 3 Cura e manutenzione ITWW

4 Risoluzione dei problemi

Questa sezione fornisce le soluzioni ai problemi più comuni dello scanner.

Per informazioni aggiuntive sulla risoluzione dei problemi, consultare la Guida del programma di scansione HP utilizzato.

ITWW 39

Suggerimenti di base per la risoluzione dei problemi

Semplici problemi come le strisce di scansione sporche o i cavi lenti possono essere la causa di una scarsa qualità delle scansioni, di un funzionamento anomalo o del malfunzionamento dello scanner. In caso di problemi durante le operazioni di scansione, eettuare sempre i controlli elencati di seguito.

●

Se si esegue la scansione di un documento che sarà analizzato tramite il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR), assicurarsi che l'originale sia suicientemente chiaro per essere analizzato.

●

Accertarsi che il cavo USB e il cavo di alimentazione siano inseriti saldamente nei rispettivi connettori sul retro dello scanner e che il cavo di alimentazione sia collegato a una presa elettrica funzionante o a uno stabilizzatore.

●

Vericare che lo scanner non si sia spento automaticamente. Se si è spento automaticamente, premere il pulsante diaccensione/spegnimento per accendere lo scanner.

SUGGERIMENTO: Modicare le impostazioni di spegnimento automatico utilizzando il Programma di

utilità HP Scanner Tools (Windows) o HP Utility (OS X).

●

Vericare che lo scanner riceva alimentazione.

—

Controllare che il LED verde dell'alimentatore sia acceso.

—

Se il LED verde è spento, assicurarsi che ci sia corrente nella presa o nello stabilizzatore a cui è collegato l'alimentatore di corrente.

—

Se nella presa o nello stabilizzatore è presente corrente, ma il LED verde non si accende, l'alimentatore potrebbe essere difettoso. Contattare www.hp.com/support per l'assistenza.

●

Se mentre si sta tentando di usare lo scanner si riceve il messaggio di errore Scanner non trovato, spegnere lo scanner, attendere 30 secondi e riaccendere lo scanner. Se il messaggio continua a essere visualizzato, potrebbe essere necessario reimpostare lo scanner.

●

Se lo scanner è stato collegato al computer tramite hub USB o porta USB sulla parte anteriore del computer, scollegare lo scanner e ricollegarlo a una porta USB sul retro del computer.

●

Windows: vericare che il pulsante Scansione sia abilitato (per ulteriori informazioni, vedere "Accesso facilitato al prodotto").

●

Spegnere lo scanner, attendere 30 secondi, quindi riaccenderlo.

●

Vericare che lo sportello dell'alimentatore documenti sia chiuso.

●

Riavviare il computer.

Se i problemi persistono, è possibile che il software di scansione HP, il rmware o i driver associati non siano aggiornati oppure siano danneggiati. Per individuare gli aggiornamenti per il software, il rmware o i driver dello scanner, visitare www.hp.com/support.

40 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi ITWW

Test dello scanner

Per provare lo scanner, procedere come descritto di seguito.

1. Controllare che il cavo di alimentazione sia ben collegato allo scanner e a una presa di corrente

funzionante o a uno stabilizzatore. Controllare che il LED verde dell'alimentatore sia acceso per vericarne il regolare funzionamento.

2. Se l'alimentatore è collegato a uno stabilizzatore, controllare che questo sia collegato a una presa e

acceso.

3. Premere il pulsante di accensione/spegnimento per spegnere lo scanner, scollegare il cavo di

alimentazione dallo scanner e spegnere il computer a cui lo scanner è collegato. Attendere 30 secondi, ricollegare il cavo di alimentazione allo scanner, premere il pulsante di accensione/spegnimento per accendere lo scanner e accendere il computer.

4. Provare a eseguire nuovamente la scansione.

ITWW Test dello scanner 41

Ripristino dello scanner

Potrebbe essere necessario ripristinare lo scanner nelle seguenti condizioni:

●

Se viene visualizzato un messaggio di errore simile a Inizializzazione scanner non riuscita quando si tenta di utilizzare lo scanner.

●

Se si riceve il messaggio di errore Scanner non trovato quando si tenta di utilizzare lo scanner e spegnendolo per 30 secondi e riaccendendolo non si risolve il problema.

Per ripristinare lo scanner, fare quanto segue:

1. Chiudere il software HP Scan e Programma di utilità HP Scanner Tools, se aperti.

2. Premere il pulsante di accensione/spegnimento per spegnere lo scanner, quindi scollegare il cavo di

alimentazione dallo scanner.

3. Attendere 30 secondi.

4. Riconnettere l'alimentazione, quindi premere il pulsante di accensione/spegnimento per accendere lo

scanner.

42 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi ITWW

Risoluzione dei problemi relativi all'installazione dello scanner

●

Controllo dei cavi

●

Disinstallazione e reinstallazione degli strumenti e dei driver di HP ScanJet (Windows)

Controllo dei cavi

Tipo di cavo Azione

Cavo di alimentazione Il cavo di alimentazione viene collegato allo scanner e a una presa di corrente.

●

Accertarsi che il cavo di alimentazione sia saldamente collegato allo scanner e a una presa di corrente funzionante o a uno stabilizzatore.

●

Se il cavo di alimentazione è collegato a uno stabilizzatore, controllare che questo sia collegato a una presa e che sia acceso.

●

Premere il pulsante di accensione/spegnimento per spegnere lo scanner e quindi spegnere il computer. Dopo 30 secondi, accendere lo scanner e poi il computer, in quest'ordine.

Cavo USB Il cavo USB deve essere collegato allo scanner e al computer.

●

Utilizzare il cavo fornito con lo scanner. Altri cavi USB, infatti, potrebbero non essere compatibili con lo scanner.

●

Controllare che il cavo USB sia collegato saldamente allo scanner e al computer.

●

Se il cavo USB è collegato a una porta USB sul lato anteriore del computer, collegarlo a una porta USB sul retro del computer.

Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support, selezionare il proprio paese/regione e quindi utilizzare lo strumento di ricerca per individuare gli argomenti relativi alla risoluzione dei problemi USB.

Disinstallazione e reinstallazione degli strumenti e dei driver di HP ScanJet (Windows)

Una volta eseguito il controllo delle connessioni via cavo dello scanner, se il problema persiste, è possibile che la causa sia un'installazione incompleta. Provare a disinstallare e reinstallare gli strumenti e i driver di HP ScanJet.

1. Premere il pulsante di accensione/spegnimento per spegnere lo scanner, quindi scollegare il cavo USB e

il cavo di alimentazione dallo scanner.

2. Sul computer, aprire il Pannello di controllo e utilizzare lo strumento Installazione applicazioni (in

Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 e Windows 10, Programmi e funzionalità) per disinstallare le seguenti applicazioni:

●

Scanner a supercie piana HP ScanJet Pro 3500 f1

●

HP Scan

3. Riavviare il computer.

4. Reinstallare gli strumenti e i driver di HP ScanJet.

ITWW Risoluzione dei problemi relativi all'installazione dello scanner 43

●

Spegnere lo scanner, attendere 30 secondi, quindi riaccenderlo. Il software e i driver necessari si installano automaticamente.

●

In caso contrario, installarli dal CD del software di scansione HP.

5. Ricollegare il cavo USB e il cavo di alimentazione allo scanner, quindi premere il pulsante di accensione/

spegnimento per accendere lo scanner.

44 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi ITWW

Problemi di accensione

Controllo dell'alimentazione dello scanner

Il cavo di alimentazione viene collegato allo scanner e a una presa di corrente.

●

Controllare che il cavo di alimentazione sia saldamente collegato allo scanner e a una presa di corrente funzionante.

●

Se il cavo di alimentazione è collegato a uno stabilizzatore, controllare che questo sia collegato a una presa e che sia acceso.

●

Vericare che lo scanner riceva alimentazione.

—

Controllare che il LED verde dell'alimentatore sia acceso.

—

Se il LED verde è spento, assicurarsi che ci sia corrente nella presa o nello stabilizzatore a cui è collegato l'alimentatore di corrente.

—

Se nella presa o nello stabilizzatore è presente corrente, ma il LED verde non si accende, l'alimentatore potrebbe essere difettoso. Contattare www.hp.com/support per l'assistenza.

Se dopo le veriche sopra indicate il problema persiste, fare quanto segue:

1. Premere il pulsante di accensione/spegnimento per spegnere lo scanner, quindi scollegare il cavo di

alimentazione dallo scanner.

2. Attendere 30 secondi.

3. Riconnettere l'alimentazione, quindi premere il pulsante di accensione/spegnimento per accendere lo

scanner.

Lo scanner non si accende

Se lo scanner non si accende quando si preme il pulsante di accensione/spegnimento, eettuare le seguenti veriche:

●

È possibile che lo scanner non sia collegato. Vericare che l'alimentatore sia collegato allo scanner e alla presa di alimentazione.

●

L'alimentatore potrebbe non funzionare.

—

Controllare che il LED verde dell'alimentatore sia acceso.

—

Se il LED verde è spento, assicurarsi che ci sia corrente nella presa o nello stabilizzatore a cui è collegato l'alimentatore.

—

Se nella presa o nello stabilizzatore è presente corrente ma il LED verde non si accende, l'alimentatore potrebbe essere difettoso. Contattare www.hp.com/support per l'assistenza.

Lo scanner si spegne

Per impostazione predenita, lo scanner entra in modalità Sospensione dopo 15 minuti di inattività e si spegne automaticamente dopo due ore di inattività per risparmiare energia.

Windows: per modicare le impostazioni predenite, completare questi passaggi:

ITWW Problemi di accensione 45

1. Aprire il programma di utilità HP Scanner Tools.

2. Selezionare la scheda Impostazioni, quindi selezionare i valori appropriati per la modalità Sospensione

e lo spegnimento automatico.

●

Per specicare il periodo di inattività dopo il quale lo scanner entra in modalità Sospensione, selezionare 15 minuti o 59 minuti da Sospensione - attiva la modalità Sospensione dopo: .

●

Per specicare il periodo di inattività dopo il quale lo scanner si spegne automaticamente, selezionare il valore appropriato (1 ora, 2 ore, 4 ore o 8 ore) dall'elenco a discesa Spegnimento

automatico: Spegni scanner dopo: .

OS X: Utilizzare HP Utility per modicare queste impostazioni predenite.

46 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi ITWW

Inceppamenti della carta

●

Eliminazione degli inceppamenti dal percorso della carta nello scanner

●

Un elemento caricato nello scanner si inceppa continuamente

Eliminazione degli inceppamenti dal percorso della carta nello scanner

Per eliminare un inceppamento della carta, fare quanto segue:

1. Rimuovere tutte le pagine dall'alimentatore documenti.

2. Sollevare il portello dell'alimentatore di documenti per aprirlo.

3. Rimuovere gli originali o eventuali ostruzioni dal percorso della carta.

4. Rimuovere qualunque corpo estraneo visibile (ad esempio, pezzi di carta, punti metallici o fermagli) dal

percorso della carta.

5. Vericare i rulli nel portello dell'alimentatore di documenti e rimuovere eventuali residui visibili.

ITWW Inceppamenti della carta 47

6. Rimuovere gli eventuali originali dal vassoio di uscita. Sollevare il vassoio di alimentazione per vericare

che non sia presente ancora carta all'interno del percorso della carta. Se è ancora presente carta nel percorso della carta, estrarre con cautela la carta.

7. Chiudere il portello dell'alimentatore di documenti.

8. Caricare di nuovo tutti gli originali nell'alimentatore documenti e avviare nuovamente la scansione.

Un elemento caricato nello scanner si inceppa continuamente

●

È possibile che l'elemento non soddis i requisiti degli originali supportati.

●

Sull'originale potrebbero essere presenti punti metallici o note adesive. In questo caso, rimuoverle.

●

Assicurarsi che le guide della carta tocchino i bordi dell'originale.

48 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi ITWW

Inceppamento nell'alimentazione della carta

Inceppamenti, arricciature, errori di alimentazione o sovrapposizione di fogli

●

La scansione di pagine umide o bagnate può causare inceppamenti della carta. Vericare che le pagine di cui si sta eseguendo la scansione siano completamente asciutte (toner asciutto e assenza di sostanze umide come liquido correttore o colla).

●

Controllare che tutti i rulli siano posizionati correttamente, il coperchio dei rulli chiuso e l'alimentatore documenti riagganciato e chiuso.

●

Se le pagine sembrano inclinarsi quando vengono alimentate nel percorso della carta nello scanner, controllare le immagini acquisite nel software per assicurarsi che non siano inclinate.

●

Le pagine potrebbero non essere posizionate correttamente. Raddrizzarle e regolare le guide in modo da centrare la risma.

●

Per un corretto funzionamento, le guide della carta devono toccare i due lati della risma di carta. Assicurarsi che la risma di carta sia allineata e che le guide tocchino i bordi della risma.

●

È possibile che l'alimentatore documenti o il vassoio di uscita contenga più pagine di quelle consentite. Caricare un numero inferiore di pagine nell'alimentatore documenti e rimuovere quelle presenti nel vassoio di uscita.

●

Pulire il percorso della carta nello scanner per ridurre i problemi legati a un'errata alimentazione. Se il problema persiste, pulire i rulli. Se il problema persiste, sostituire i rulli.

La carta non viene alimentata dallo scanner

Ricaricare le pagine nell'alimentatore documenti, vericando che siano a contatto con i rulli.

L'alimentatore documenti non è agganciato e chiuso correttamente. Aprire l'alimentatore e poi richiuderlo premendo con decisione.

Potrebbe trattarsi di un problema dell'hardware dello scanner. Per provare lo scanner, fare quanto segue:

1. Controllare che il cavo di alimentazione sia ben collegato allo scanner e a una presa di corrente

funzionante o a uno stabilizzatore. Controllare che il LED verde dell'alimentatore sia acceso per vericarne il regolare funzionamento.

2. Se l'alimentatore è collegato a uno stabilizzatore, controllare che questo sia collegato a una presa e

acceso.

3. Premere il pulsante di accensione/spegnimento per spegnere lo scanner, scollegare il cavo di

alimentazione dallo scanner, quindi spegnere il computer a cui lo scanner è collegato. Attendere 30 secondi, ricollegare il cavo di alimentazione allo scanner, premere il pulsante di accensione/spegnimento per accendere lo scanner e accendere il computer.

4. Provare a eseguire nuovamente la scansione.

Arricciamento degli originali nel vassoio d'uscita dello scanner

In condizioni climatiche secche, gli originali con carta leggera, come, ad esempio, la carta autocopiativa, potrebbero arricciarsi nel vassoio d'uscita. Per ridurre al minimo i rischi di arricciamento, prima di posizionare l'originale nell'alimentatore documenti, stenderne gli angoli arricciati.

ITWW Inceppamento nell'alimentazione della carta 49

Problemi di qualità dell'immagine

Le immagini acquisite non sono dritte

●

Vericare che le guide dell'alimentatore documenti siano centrate sullo scanner e impostate a una larghezza appropriata per l'originale di cui si desidera eseguire la scansione. Assicurarsi che le guide della carta tocchino i bordi dell'originale.

●

Windows: Utilizzare la funzione di raddrizzamento automatico per raddrizzare il contenuto inclinato rispetto alle dimensioni della pagina nel documento di origine. Utilizzare la funzione di automatico del formato per raddrizzare le immagini delle pagine che possono essersi inclinate durante il processo di scansione.

Le immagini acquisite presentano striature o grai

Per informazioni su come pulire lo scanner, vedere la sezione Cura e manutenzione nella Guida d'uso.

●

Controllare che gli originali siano puliti e senza grinze.

●

Pulire il piano di scansione.

L'immagine acquisita non è nitida

●

Controllare la presenza di eventuali ostruzioni nel percorso della carta nello scanner e accertarsi che le guide della larghezza della carta siano posizionate correttamente. Provare a eseguire nuovamente la scansione.

rilevamento

●

Vericare che il documento non sia sfocato.

L'immagine acquisita è completamente nera o completamente bianca

●

È possibile che l'elemento non sia stato posizionato correttamente nell'alimentatore di documenti. Vericare che il lato di stampa dell'oggetto da acquisire sia rivolto verso l'alto nell'alimentatore di documenti.

●

Windows: se si eettua la scansione per creare un'immagine in bianco e nero, assicurarsi che la soglia di bianco e nero non sia impostata sugli estremi. Impostando la soglia su un estremo si determinerà la creazione di un'immagine interamente nera o bianca.

●

OS X: Se si eettua una scansione per creare un'immagine di testo utilizzando l'applicazione Image Capture, impostare Correzione immagine su Manuale e utilizzare il dispositivo di scorrimento Soglia per regolare il valore della soglia.

La parte inferiore dell'immagine acquisita è tagliata

Per impostazione predenita, il software di scansione può eseguire la scansione di originali con una lunghezza massima di 356 mm .

Vericare che il formato della pagina selezionato nel software di scansione (o nel collegamento di scansione selezionato) sia adatto alla lunghezza del documento da acquisire.

50 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi ITWW

Problemi di funzionamento dello scanner

●

Problemi di connessione

●

I pulsanti non funzionano correttamente

●

Sul display LCD ci sono problemi di visualizzazione o i pulsanti dello scanner non funzionano come previsto

●

Problemi relativi alle prestazioni di scansione

Problemi di connessione

Controllo del collegamento USB

Controllare il collegamento sico allo scanner:

●

Utilizzare il cavo fornito con lo scanner. Altri cavi USB, infatti, potrebbero non essere compatibili con lo scanner.

●

Controllare che il cavo USB sia collegato saldamente allo scanner e al computer. Se l'icona del tridente presente sul cavo USB è rivolta verso il basso, il cavo è collegato correttamente allo scanner.

Una volta vericati tali elementi, se il problema persiste, provare a fare quanto segue:

1. A seconda del modo in cui lo scanner è collegato al computer, eettuare una delle seguenti operazioni:

●

Se il cavo USB è collegato a un hub USB o una docking station, scollegarlo dall'hub o dalla docking station e collegarlo direttamente alla porta USB sul retro del computer.

●

Se il cavo USB è collegato direttamente al computer, inserirlo in un'altra porta USB sul retro del computer.

●

Rimuovere tutti gli altri dispositivi USB dal computer, ad eccezione della tastiera e del mouse.

2. Premere il pulsante di accensione/spegnimento per spegnere lo scanner, attendere 30 secondi, quindi

accendere lo scanner.

3. Riavviare il computer.

4. Una volta riavviato il computer, provare a utilizzare lo scanner.

●

Se lo scanner funziona, collegare un dispositivo USB alla volta e vericare, tutte le volte, il funzionamento dello scanner. Scollegare i dispositivi USB che impediscono il funzionamento dello scanner.

●

Windows: se lo scanner non funziona, disinstallare e installare nuovamente i driver e gli strumenti di HP ScanJet:

—

HP ScanJet Pro 3500

—

HP Scan

ITWW Problemi di funzionamento dello scanner 51

I pulsanti non funzionano correttamente

I pulsanti dello scanner non funzionano correttamente

Dopo ciascun passo, premere il pulsante Scansione. per vericare se funziona correttamente. Se il problema persiste, continuare con il passo successivo.

1. Uno dei cavi potrebbe non essere collegato correttamente. Assicurarsi che il cavo USB e l'alimentatore di

corrente siano collegati correttamente.

2. Spegnere lo scanner, attendere 30 secondi, quindi riaccenderlo.

3. Riavviare il computer.

4. Se il problema persiste, potrebbe avere a che fare con il pannello di controllo. Contattare l'assistenza HP

all'indirizzo www.hp.com/support.

Sul display LCD ci sono problemi di visualizzazione o i pulsanti dello scanner non funzionano come previsto

I seguenti sintomi indicano un problema con il pannello anteriore dello scanner.

●

Problemi relativi ai LCD: Il display è vuoto o una parte del contenuto risulta mancante.

●

Problemi relativi ai pulsanti: I pulsanti non rispondono o si verica l'azione errata quando si preme un pulsante (ad esempio, si ottiene la scansione di un solo lato quando si preme il pulsante Scansione fronte/retro ( )

●

Problemi relativi ai LED: I LED non funzionano o rimangono nello stato sbagliato.

Se lo scanner presenta uno di questi problemi, contattare l'assistenza HP all'indirizzo www.hp.com/support.

Problemi relativi alle prestazioni di scansione

Lo scanner non esegue la scansione

Assicurarsi che lo sportello dell'alimentatore documenti sia chiuso e che lo scanner sia acceso.

Lo scanner esegue la scansione di un solo lato di una pagina fronte/retro

Vericare che il collegamento di scansione selezionato specichi la scansione fronte/retro.

Le pagine acquisite non sono presenti nella destinazione scelta per la scansione

Durante la scansione, le pagine attaccate l'una all'altra vengono acquisite come un'unica pagina. Vericare che le pagine acquisite non siano attaccate tra loro.

Le pagine acquisite non sono in ordine rispetto alla destinazione di scansione

●

Vericare che l'ordine delle pagine del documento originale sia corretto prima di posizionare il documento rivolto verso l'alto nell'alimentatore documenti.

●

Assicurarsi che sui documenti non vi siano graette, fermagli o altri oggetti simili (ad esempio, note adesive), perché ciò può causare un'alimentazione non corretta delle pagine.

●

Vericare che le pagine non siano attaccate l'una all'altra.

52 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi ITWW

I le di scansione sono troppo grandi

●

La maggior parte dei programmi di scansione, consente di selezionare un formato le più piccolo quando si seleziona il formato di output. Per maggiori informazioni, vedere la Guida del software di scansione in uso.

●

Vericare la risoluzione di scansione (per maggiori informazioni, vedere la Guida del software di scansione in uso).

—

200 dpi è suiciente per memorizzare i documenti come immagini.

—

Per la maggior parte dei font, 300 dpi è una risoluzione suiciente per usare il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) allo scopo di creare un testo modicabile.

—

Per i font delle lingue orientali e i font più piccoli, la risoluzione consigliata è 400 dpi.

La scansione con una risoluzione superiore rispetto a quella necessaria crea un le più grande senza orire alcun vantaggio.

●

La scansione a colori crea le di dimensioni maggiori rispetto a quelli creati dalla scansione in bianco e nero.

●

Se si eettua la scansione di un grande numero di pagine allo stesso tempo, acquisire poche pagine alla volta per creare più le di dimensioni inferiori.

ITWW Problemi di funzionamento dello scanner 53

Ulteriore risoluzione dei problemi

Supporto telefonico per il proprio paese/regione

Prendere nota del nome del prodotto, del numero di serie, della data di acquisto e della descrizione del problema e tenere queste informazioni a portata di mano.

È possibile ricevere assistenza tramite Internet 24 ore su 24, nonché scaricare utilità software, driver e informazioni in formato elettronico.

Ordinazione di contratti di manutenzione o di assistenza HP aggiuntivi

I numeri di telefono dei paesi/regioni sono disponibili nel volantino fornito insieme al prodotto o all'indirizzo www.hp.com/

support/

www.hp.com/support

www.hp.com/support/

54 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi ITWW

Indice analitico

alimentatore

risoluzione dei problemi del

cavo 43

alimentatore di documenti

caricamento documenti 18

alimentatore documenti

capacità 8 suggerimenti per il caricamento

14 alimentazione di più pagine 49 alimentazione e uscita, vassoi

posizione 2

Assistenza

on-line 54

Assistenza clienti

on-line 54 assistenza on-line 54 Assistenza tecnica

on-line 54

capacità, alimentatore documenti 8 Carta

tipi supportati 15 carta

errori di alimentazione 49

inceppamenti 48

nessuna alimentazione 49

risoluzione dei problemi 49 cavi

risoluzione dei problemi 43 cavo USB

risoluzione dei problemi 43 cloud, scansione su 21 collegamenti di scansione 20 componenti

ordinazione 34, 36

disinstallazione e reinstallazione del

software 43

Driver

tipi di carta 15

errata alimentazione, rilevamento

errori di alimentazione

risoluzione dei problemi 49

funzionalità

collegamenti di scansione 20

funzioni

modalità bianco e nero

ottimizzata per il testo 23

rilevamento automatico colore

rilevamento di errata

alimentazione 22 rilevamento formato pagina 22 supporto per pagine lunghe 22 supporto per pagine molto

lunghe 22

gestione dell'alimentazione 45 gestione delle impostazioni di

alimentazione 45

guide della carta, posizione 2

HP Customer Care 54 HP Scan Extended

, scansione da 20

HP TWAIN 9

HP, panno per la pulizia del percorso

della carta 32

immagini inclinate 50 immagini indistinte 50 immagini sfocate 50 immagini tagliate

risoluzione dei problemi 50

inceppamenti

risoluzione dei problemi 48 inclinate, immagini 50 Informazioni sul prodotto 1 installazione software

risoluzione dei problemi 43

LCD, problemi 52

Manutenzione

di Programma di utilità

HP Scanner Tools 28

manutenzione

pulizia del percorso della carta

materiali di consumo

ordinazione 37 Modalità bianco e nero ottimizzata

per il testo 23

modalità Sospensione 11

ordinazione

kit di sostituzione rulli 34, 36

materiali di consumo 37 originali fragili, scansione 25

pagine in ordine errato 52

ITWW Indice analitico 55

pagine mancanti, risoluzione dei

problemi 52

pannello di controllo

posizione 2 panno di pulizia 32 percorso carta

problemi di alimentazione 47 percorso della carta

pulizia 32 problemi con il display LCD 52 problemi di alimentazione

documenti 47

prodotto

modalità Sospensione 11

spegnimento automatico 11 Programma di utilità HP Scanner

Tools 28

utilizzi 9 pulizia

percorso della carta 32 Pulsante di accensione, posizione 2 Pulsante di accensione/spegnimento,

posizione 2

pulsanti

pannello di controllo dello

scanner 3

rilevamento automatico del colore

rilevamento automatico formato

pagina 22

rilevamento di errata

alimentazione 22 rilevamento formato pagina 22 ripristino dello scanner 42 risoluzione dei problemi

accensione 45 carta non alimentata 49 cavi 43 controllo alimentazione 45 disinstallazione e reinstallazione

del software 43 errori di alimentazione 49 le di scansione troppo grandi

53 immagini inclinate 50 immagini sfocate 50 immagini tagliate 50 inceppamenti 48

installazione 43 LCD 52 ordine delle pagine 52 originali fragili 25 pagine mancanti 52 problemi di alimentazione 47 pulsanti 52 ripristino dello scanner 42 scansione di originali fragili 25 scansioni bianche 50 scansioni fronte/retro 52 scansioni nere 50 striature 50 suggerimenti di base 40 velocità 25, 52 visualizzazione 52

rullo

sostituzione 34, 36

scanner

pannello di controllo 3 ripristino 42

scanner, accensione

risoluzione dei problemi 45

scanner, software

Mac 10 Windows 9

scansione

da HP Scan Extended 20 le troppo grandi 53 originali 18 originali fragili 25

problemi di alimentazione 47 scansione su cloud 21 scansioni bianche

risoluzione dei problemi 50 scansioni fronte/retro

risoluzione dei problemi 52 scansioni nere

risoluzione dei problemi 50 Siti web

assistenza clienti 54 siti Web

componenti di ricambio 34, 36

ordinazione materiali di

consumo 37

software

disinstallazione e

reinstallazione 43

Mac 10 risoluzione dei problemi di

installazione 43

Windows 9

Software HP Scan Extended

informazioni su 9 Software OS X 10 sostituire il rullo 34 sostituzione di rullo e cuscinetto di

separazione 36

striature

risoluzione dei problemi 50 supporti

alimentazione assente 49

errori di alimentazione 49

inceppamenti 48

risoluzione dei problemi 49 supporto per pagine lunghe 22 supporto per pagine molto lunghe

TWAIN 9

vassoio di uscita

posizione 2 velocità

risoluzione dei problemi 52 velocità, risoluzione dei problemi

visualizzazione, problemi 52

Windows, software 9

56 Indice analitico ITWW

www.hp.com

HP Scanjet 3500 f1 User's Guide [it]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

1 Informazioni generali sul prodotto

Viste del prodotto

Vista anteriore

Vista posteriore

Codici di prodotto e seriale

Pannello di controllo

Sistemi operativi supportati

Dimensioni del dispositivo

Gamma di ambienti operativi

Installazione dell'hardware

Come ottenere gli aggiornamenti software

Caratteristiche del prodotto

Caratteristiche del prodotto

Software dello scanner (Windows)

Software per scanner HP

Programma di utilità HP Scanner Tools

HP TWAIN

Software dello scanner (OS X)

Impostazioni per la modalità Sospensione e lo spegnimento automatico

2 Uso dello scanner

Caricamento degli originali

Suggerimenti per il caricamento dei documenti

Tipi di carta supportati

Caricare la carta nel vassoio di alimentazione dell'alimentatore automatico di documenti (ADF).

Introduzione

Linee guida necessarie prima di caricare i documenti

Metodo di caricamento dei documenti

Caricamento di documenti dello stesso formato

Caricamento dei documenti sul piano di scansione

Avvio di una scansione dall'hardware

Scansione con i pulsanti del pannello anteriore

Uso del software di scansione (Windows)

Gestione dei collegamenti di scansione

Visualizzazione dei collegamenti di scansione

Creazione dei collegamenti di scansione

Scansione mediante il software HP Scan (Windows)

Scansione in un'immagine (Windows)

Scansione in un'e-mail (Windows)

Invio al cloud (Windows)

Scansione di documenti lunghi o molto lunghi (Windows)

Rilevamento di errata alimentazione

Scansione quotidiana

Rilevamento automatico del formato pagina (Windows)

Rilevamento automatico del colore (Windows)

Scansione in modalità bianco e nero ottimizzata per il testo (Windows)

Raddrizza automaticamente le immagini acquisite (Windows)

Uso del software di scansione (OS X)

Scansione di documenti (OS X)

Scansione da altre applicazioni (OS X)

Suggerimenti per la scansione

Ottimizzazione della scansione e della velocità delle operazioni

Scansione di originali fragili

3 Cura e manutenzione

HP Utility (OS X)

Pulizia del prodotto

Pulizia del vetro dello scanner

Introduzione

Elementi richiesti per la pulizia

Pulizia del vetro dello scanner

Pulizia delle strisce di scansione dell'alimentatore automatico di documenti

Introduzione

Pulizia delle strisce di scansione

Pulizia del percorso della carta

Parti di ricambio

Sostituire i rulli di separazione e il coperchio

Sostituzione del modulo del rullo di prelievo

Ordine di parti di ricambio

4 Risoluzione dei problemi

Suggerimenti di base per la risoluzione dei problemi

Test dello scanner

Ripristino dello scanner

Risoluzione dei problemi relativi all'installazione dello scanner

Controllo dei cavi

Disinstallazione e reinstallazione degli strumenti e dei driver di HP ScanJet (Windows)

Problemi di accensione

Controllo dell'alimentazione dello scanner