Zabranjeno je reproduciranje, prilagodba ili
prijevod bez prethodne pismene dozvole.
Informacije sadržane u ovom dokumentu
podliježu promjenama bez obavijesti.
Jedine garancije koje vrijede za HP proizvode i
usluge su iznesene u izričitim garancijama koje
prate takve proizvode i usluge. Niti jedna izjava
iz ovog dokumenta ne smije predstavljati
dopunsko jamstvo. HP neće biti odgovoran za
ovdje sadržane tehničke i uredničke pogreške ili
propuste.
ENERGY STAR® i ENERGY STAR® registrirani su
zaštitni znaci u SAD-u.
Microsoft®, Windows®, Windows® XP i Windows
Vista® su registrirani zaštitni znakovi tvrtke
Microsoft u Sjedinjenim Američkim Državama.
3. izdanje, 9/2015.
Sadržaj
1 Pregled proizvoda ......................................................................................................................................... 1
Prikazi proizvoda ................................................................................................................................................... 2
Pogled sprijeda .................................................................................................................................... 2
Pogled straga ....................................................................................................................................... 2
Serijski broj i broj proizvoda ................................................................................................................ 3
Upravljačka ploča ................................................................................................................................ 3
Specikacije proizvoda .......................................................................................................................................... 5
Značajke proizvoda ................................................................................................................................................ 8
Značajke proizvoda .............................................................................................................................. 8
Softver HP Scan ................................................................................................................................... 9
HP Scanner Tools Utility ...................................................................................................................... 9
HP TWAIN ............................................................................................................................................. 9
Postavke stanja mirovanja i automatskog isključivanja ..................................................................................... 11
2 Korištenje skenera ....................................................................................................................................... 13
Automatsko prepoznavanje veličine stranice (Windows) ................................................................. 22
Automatsko prepoznavanje boje (Windows) .................................................................................... 23
Skeniranje pomoću crno-bijelog načina s istaknutim tekstom (Windows) ...................................... 23
Automatsko izravnavanje skeniranih slika (Windows) ..................................................................... 23
Korištenje softvera za skeniranje (OS X) ............................................................................................................. 24
Skeniranje iz drugih aplikacija (OS X) ................................................................................................ 24
Savjeti za skeniranje ............................................................................................................................................ 25
Optimiziranje brzina skeniranja i zadataka ....................................................................................... 25
3 Čuvanje i održavanje .................................................................................................................................... 27
Kartica Održavanje programa HP Scanner Tools Utility (Windows) .................................................................... 28
HP Utility (OS X) ................................................................................................................................................... 29
Čišćenje proizvoda ............................................................................................................................................... 30
Čišćenje traka za skeniranje ........................................................................................... 31
Čišćenje puta papira .......................................................................................................................... 32
ivHRWW
Zamjena dijelova .................................................................................................................................................. 34
Zamjena valjaka za odvajanje i poklopca ......................................................................................... 34
Narudžbe sredstava za održavanje i potrepština za skeniranje ......................................................................... 37
4 Rješavanje problema ................................................................................................................................... 39
Osnovni savjeti u rješavanju problema ............................................................................................................... 40
Ponovno postavljanje skenera ............................................................................................................................ 42
Rješavanje problema pri instaliranju skenera ..................................................................................................... 43
Deinstalacija i ponovna instalacija upravljačkih programa i alata za HP ScanJet (Windows) ......... 43
Problemi s napajanjem ........................................................................................................................................ 45
Provjerite dobiva li skener napajanje ................................................................................................ 45
Skener se ne uključuje ....................................................................................................................... 45
Skener se isključuje ........................................................................................................................... 45
Otklanjanje zaglavljenih dokumenata na putu kojim papir prolazi kroz skener .............................. 47
Stavka umetnuta u skener neprestano se zaglavljuje ..................................................................... 48
Problemi s uvlačenjem papira ............................................................................................................................. 49
Zaglavljivanje papira, neravno, pogrešno ili višestrano ulaganje .................................................... 49
Papir se ne ulaže sa skenera ............................................................................................................. 49
Izvornici se uvijaju u izlaznoj ladici skenera ...................................................................................... 49
Problemi s kvalitetom slike ................................................................................................................................. 50
Skenirane slike nisu ravne ................................................................................................................. 50
Skenirane slike imaju crte ili ogrebotine ........................................................................................... 50
Skenirana slika je nejasna ................................................................................................................. 50
Skenirani dokument je potpuno crn ili bijel ...................................................................................... 50
Donji dio skenirane slike je odrezan .................................................................................................. 50
Problemi s radom skenera ................................................................................................................................... 51
Problemi s vezom .............................................................................................................................. 51
Provjera USB veze ........................................................................................................... 51
Gumbi ne funkcioniraju ispravno ...................................................................................................... 52
Gumbi skenera ne rade ispravno .................................................................................... 52
Postoje poteškoće s prikazom na LCD-u ili gumbi skenera ne rade prema očekivanjima ............... 52
Problemi s performansama skeniranja ............................................................................................. 52
Skener ne počinje odmah skenirati ................................................................................. 52
Skener skenira samo jednu stranu dvostranog dokumenta .......................................... 52
Na odredištu skeniranja nedostaju skenirane stranice .................................................. 52
Pogrešan redoslijed skeniranih stranica na odredištu skeniranja ................................. 52
Datoteke skeniranja su prevelike .................................................................................... 53
HRWWv
Dodatno rješavanje problema ............................................................................................................................. 54
Ovaj korisnički priručnik sadrži važne informacije o plošnom skeneru HP ScanJet Pro 3500 f1 .
●
Prikazi proizvoda
●
Specikacije proizvoda
●
Postavljanje hardvera uređaja i instalacija softvera
●
Značajke proizvoda
●
Softver skenera (Windows)
●
Softver skenera (OS X)
●
Postavke stanja mirovanja i automatskog isključivanja
Dodatne informacije potražite na web-mjestu www.hp.com/support/. Pritisnite Rješavanje problema.
Unesite naziv skenera (plošni skener HP ScanJet Pro 3500 f1), a zatim kliknite Pretraživanje.
Sveobuhvatna pomoć HP-a za ovaj uređaj obuhvaća sljedeće informacije:
●
Instalacija i konguriranje
●
Upoznavanje i korištenje
●
Rješavanje problema
●
Preuzimanje softverskih ažuriranja
●
Pridruživanje forumima za podršku
●
Pronalazak informacija o jamstvu i propisima
HRWW1
Prikazi proizvoda
12
5
4
3
1
2
U ovom se odjeljku opisuju zičke komponente uređaja HP ScanJet Pro 3500.
Pogled sprijeda
1. Vodilice papira
2. Ulazna ladica za dokumente
3: izlazni graničnik
4. Izlazna ladica za dokumente
5. Upravljačka ploča
Pogled straga
1. USB priključak2. Priključak za napajanje
2Poglavlje 1 Pregled proizvodaHRWW
Serijski broj i broj proizvoda
OK
1
2
1234678
9
5
OK
Serijski broj i broj proizvoda nalaze se na donjoj strani skenera.
Upravljačka ploča
Gumbi na upravljačkoj ploči skenera omogućuju pokretanje i prekidanje skeniranja te uključivanje i
isključivanje skenera.
LegendaNazivOpis
1Alati/održavanje
2Natrag
3Pomakni prema dolje
4Pomakni prema gore
5
6Jednostrano skeniranje
HRWWPrikazi proizvoda3
U redu
LegendaNazivOpis
7Obostrano skeniranje
8Napajanje/stanje mirovanja
9Odustani
4Poglavlje 1 Pregled proizvodaHRWW
Specikacije proizvoda
Tehničke specikacije
Specikacije automatskog ulagača dokumenata
NazivOpis
Kapacitet ulazne ladice
Minimalna veličina papira148 x 51 mm
Maksimalna veličina papira3100 x 216 mm
Minimalna težina papira
Maksimalna težina papira
Minimalni prostor za vodilice papira51 mm
Podržani operacijski sustavi
Podržani operacijski sustaviWindows 7
50 listova od 75g/m
2
45 g/m
2
120 g/m
2
Windows 8
Windows 8.1
Windows 10
OS X El Capitan 10.11
Dimenzije proizvoda
Tablica
1-1 Dimenzije proizvoda
ProizvodVisinaDubinaŠirinaMasa
HP ScanJet Pro 3500 f1145 mm387 mm460 mm5,58 kg
Potrošnja energije, specikacije električne energije i širenje zvuka
Potrošnja energije znatno je manja u stanju pripravnosti ili stanju mirovanja, što omogućuje očuvanje
prirodnih resursa i uštedu bez utjecaja na odlične radne karakteristike ovog uređaja.
Napajanje izmjeničnom
strujom
Skeniranje uz odbojnik ulagačaObostrano skeniranje uz ADF
300 tpi600 tpi300 tpi600 tpi
110 V6,4 W6,0 W14,2 W7,5 W
230 V6,8 W6,3 W12,4 W8,4 W
HRWWSpecikacije proizvoda5
NapajanjeStanje mirovanjaIsključeno
110 V1,28 W0,055 W
230 V1,29 W0,073 W
Rasponi radne okoline
Proizvod je predviđen za napajanje putem certicirane jedinice napajanja s oznakom LPS ili Limited Power
(Ograničeni izvor napajanja): Nazivni je napon napajanja 100 – 240 V~ s izlazom za istosmjerni napon
Source
od 32 V, 1,56 A, 50 W.
NazivOpis
TemperaturaKorištenje skenera: 10 °C do 35 °C
Relativna vlažnostKorištenje skenera: 15% do 80% bez kondenzacije10 °C do 35 °C
Pohranjivanje: -40 °C do 60 °C
Pohranjivanje: do 90% pri 30 °C do 60 °C
6Poglavlje 1 Pregled proizvodaHRWW
Postavljanje hardvera uređaja i instalacija softvera
Postavljanje hardvera
Osnovne upute za postavljanje potražite u vodiču za instalaciju koji se isporučuje uz skener. Dodatne upute
potražite u podršci tvrtke HP na internetu.
Na adresi www.hp.com/support potražite HP-ovu sveobuhvatnu pomoć za skener. Pronađite sljedeću
podršku:
●
Instalacija i konguriranje
●
Upoznavanje i uporaba
●
Rješavanje problema
●
Preuzimanje softverskih ažuriranja
●
Pridruživanje forumima za podršku
●
Pronalazak informacija o jamstvu i propisima
Preuzimanje ažuriranja softvera
Da biste preuzeli najnovija ažuriranja softvera, posjetite web-mjesto www.hp.com/support, odaberite svoju
lokaciju, kliknite Drivers & Software (Upravljački programi i softver), a zatim u okvir za pretraživanje unesite
naziv ili broj svog uređaja.
HRWWPostavljanje hardvera uređaja i instalacija softvera7
Značajke proizvoda
Značajke proizvoda
Rezolucija
Memorija512 MB
Značajke za očuvanje okoliša
Rukovanje papirom
●
●
●
●
●
●
●
●
1200 piksela po inču (ppi) za plošno skeniranje
600 piksela po inču (ppi) za skeniranje automatskim
ulagačem dokumenata
Uređaj po zadanom prelazi u stanje mirovanja nakon 15
minuta neaktivnosti
Velik broj komponenti i materijala koji se mogu reciklirati.
Usklađen sa standardom ENERGY STAR®
Ulagač dokumenata: prima najviše 50 listova papira težine
75 g/m2 (20 lb)
Obostrano skeniranje: skeniranje obostranih dokumenata
jednim prolazom
HP EveryPage Ultrasonic: otkriva kada je odjednom
povučen veći broj stranica
8Poglavlje 1 Pregled proizvodaHRWW
Softver skenera (Windows)
HP ScanJet Pro 3500 isporučuje se sa širokom lepezom programa i upravljačkih programa za skeniranje u
sustavu Windows, uključujući HP Scan, ReadIris, CardIris i PaperPort.
Softver HP Scan
Stvarajte prečace za skeniranje, upravljajte njima i uređujte ih pomoću softvera HP Scan.
HP Scanner Tools Utility
Program HP Scanner Tools Utility omogućuje promjenu postavki za upravljanje potrošnjom energije skenera
te pronalaženje informacija o postavkama, statusu i održavanju skenera.
HP TWAIN
HP TWAIN omogućuje skeniranje pomoću softvera drugih proizvođača koji je kompatibilan sa standardom
TWAIN. Softveri kompatibilni sa standardom TWAIN funkcioniraju na različite načine pa pojedinosti o
skeniranju potražite u dokumentaciji softvera koji koristite.
HRWWSoftver skenera (Windows)9
Softver skenera (OS X)
Skener je kompatibilan s Appleovom funkcijom AirPrint – skeniranje. Skenirati možete pomoću Appleove
aplikacije za skeniranje Image Capture bez instalacije dodatnog softvera.
Da biste maksimalno iskoristili sve značajke skenera, HP preporučuje da instalirate rješenje HP Easy Scan. HP
Easy Scan obuhvaća sljedeće:
●
HP Easy Scan – skeniranje dokumenata i fotograja te upravljanje prečacima za skeniranje.
●
HP Utility – upravljanje postavkama skenera.
10Poglavlje 1 Pregled proizvodaHRWW
Postavke stanja mirovanja i automatskog isključivanja
Skener će po zadanim postavkama nakon 15 minuta neaktivnosti prijeći u stanje mirovanja i automatski se
isključiti nakon dva sata neaktivnosti radi čuvanja energije.
Windows: da biste promijenili zadane postavke automatskog isključivanja, slijedite ove korake:
1.Pokrenite HP Scanner Tools Utility tako da učinite nešto od sljedećeg:
●
Kliknite Start, zatim pokažite Programi ili Svi programi, potom HP pa ScanJet, nakon toga 3500 f1
i na kraju Scanner Tools Utility.
●
Na početnom zaslonu kliknite pločicu HP Scanner Tools Utility.
2.Kliknite karticu Settings (Postavke), a zatim odaberite odgovarajuće postavke stanja mirovanja i
automatskog isključivanja.
●
Da biste odredili trajanje razdoblja neaktivnosti nakon kojeg se skener automatski isključuje,
odaberite odgovarajuću vrijednost (1 hour (1 sat), 2 hours (2 sata), 4 hours (4 sata) ili 8 hours (8
sata)) na padajućem popisu Auto-O: Turn o the scanner after: (Automatsko isključivanje:
isključi skener nakon:) .
OS X: zadanu postavku automatskog isključivanja možete promijeniti pomoću programa HP Utility.
1.Pokrenite HP Utility.
2.Kliknite ikonu Energija.
3.Odaberite postavku Način rada svjetiljke.
4.U okviru s padajućim izbornikom Automatsko isključivanje skenera: odaberite odgovarajuću postavku
vremena isključivanja .
HRWWPostavke stanja mirovanja i automatskog isključivanja11
12Poglavlje 1 Pregled proizvodaHRWW
2Korištenje skenera
U sljedećim temama opisuje se umetanje i skeniranje izvornika.
HRWW13
Umetanje izvornika
U temama u nastavku opisuje se postupak umetanja izvornika u ulagač dokumenata i stavljanje na staklo
skenera.
Savjeti za umetanje dokumenta
●
Najveći kapacitet ulagača dokumenata je 50 listova papira gramature 75 g/m2 (20 lb). Prilikom upotrebe
težeg papira najveći je kapacitet smanjen.
SAVJET: obratite pozornost na crte na vodilicama papira ulazne ladice da ne biste prekoračili kapacitet
ulagača dokumenata.
●
Provjerite jesu li dokumenti unutar ovih smjernica:
Širina:od 51 mm do 216 mm
Dužina:od 148 mm do 3100 mm
Težina:od 45 gsm do 120 gsm
●
Skeniranje sljedećih vrsta dokumenata može uzrokovati zaglavljivanje papira ili oštećivanje
dokumenata.
Naborani ili savijeni dokumentiSavijeni dokumenti
Pokidani dokumentiDokumenti sa spajalicama ili
klamericama
Indigo papirPresvučeni papir
Vrlo tanki, prozirni papirPapir s prilijepljenim papirićima ili
oznakama
FotograjeGrafo-folije
Slijepljeni papiriPapir na kojem se toner nije potpuno
osušio ili koji sadrži mokre tvari, kao što
su lijepilo ili korektor.
●
Prije stavljanja dokumenata u ulagač izgladite sva presavijanja ili nabore. Ako je prvi brid dokumenta
savijen ili naboran može uzrokovati zaglavljenje papira.
●
Da biste skenirali osjetljive dokumente (kao što su fotograje ili dokumenti na izgužvanom ili vrlo
laganom papiru), dokument postavite na staklo plošnog skenera.
14Poglavlje 2 Korištenje skeneraHRWW
●
Provjerite je li poklopac na ulagaču dokumenata dobro pričvršćen.
●
Prilagodite vodilice papira na širinu dokumenata. Provjerite prianjaju li vodilice za papir uz rubove
izvornika. Ako između brida dokumenta i vodilica papira ima prostora može doći do zakošenja skenirane
slike.
Podržane vrste papira
Podržane veličine papira za automatski ulagač dokumenata:
NazivOpis
Minimalna veličina papira148 x 51 mm
Maksimalna veličina papira3100 x 216 mm
Podržane veličine papira za plošni skener:
NazivOpis
Maksimalna veličina papira297 x 215,9 mm
Veličina i dimenzijePlošni skenerUređaj za automatsko umetanje
papira
US Letter: 215,9 mm x 279,4 mm (8,5 inča x 11 inča)
US Legal: 215,9 mm x 355,6 mm (8,5 inča x 14 inča)
US Executive: 184,2 mm x 266,7 mm (7,25 inča x 10,5
inča)
ISO A4: 210 mm x 297 mm (8,3 inča x 11,7 inča)
JIS B5: 182 mm x 257 mm (7,2 inča x 10,1 inča)
ISO B5: 176 mm x 250 mm (7,0 inča x 9,9 inča)
ISO A5:148 mm x 210 mm (5,8 inča x 8,3 inča)
ISO A6:105 mm x 148 mm (4,1 inča x 5,8 inča)
Umetanje papira u ulaznu ladicu automatskog ulagača dokumenata (ADF)
●
Uvod
●
Obavezne smjernice prije umetanja dokumenata
●
Način umetanja dokumenata
●
Umetanje dokumenata iste veličine
Uvod
Ovaj dokument sadrži upute za umetanje dokumenata iste veličine i dokumenata različitih veličina u ulaznu
ladicu automatskog ulagača dokumenata (ADF) plošnog skenera HP ScanJet.
HRWWUmetanje izvornika15
●
Dokumenti iste veličine dokumenti su s papirom iste dužine i širine.
●
Dokumenti različitih veličina dokumenti su s papirom različitih širina ili dužina, primjerice Legal, Letter i
Check.
Obavezne smjernice prije umetanja dokumenata
Prije umetanja dokumenata u ulaznu ladicu ADF-a, provjerite pratite li ove smjernice:
●
U ulaznu ladicu ADF-a umetnite papir odgovarajuće vrste i veličine. Mogućnosti i kapacitete papira
potražite u odjeljku Podržane vrste papira.
●
Izgladite savijanja ili neravnine na stranicama da biste izbjegli zaglavljenja papira.
●
Prolistajte stranice da biste uklonili sve spajalice, klamerice ili ljepljive bilješke.
Slika 2-1 Listanje stranica dokumenta
●
Prilagodite vodilice papira širini dokumenta. Ako između rubova dokumenata i vodilica papira ima
prostora, skenirana se slika može ukositi.
NAPOMENA: prilikom umetanja malih dokumenata, kao što su čekovi, najdulji rub postavite paralelno
s vodilicama širine papira.
Slika 2-2 Prilagođavanje vodilica papira
16Poglavlje 2 Korištenje skenera
Način umetanja dokumenata
Odredite vrstu dokumenata koje ćete umetnuti u ulaznu ladicu automatskog ulagača dokumenata, a zatim
primijenite jedan od sljedećih postupaka:
●
Umetanje dokumenata iste veličine
●
Stavite dokumente na staklo skenera.
NAPOMENA: da biste skenirali osjetljive dokumente (kao što su fotograje ili dokumenti na izgužvanom ili
vrlo laganom papiru), dokument postavite na staklo skenera licem prema dolje.
Umetanje dokumenata iste veličine
Pridržavajte se uputa u odjeljku Obavezne smjernice prije umetanja dokumenata, a zatim slijedite sljedeće
korake za umetanje dokumenata iste veličine u ulaznu ladicu automatskog ulagača dokumenata:
1.Dugim rubom stranica lupkajte po ravnoj površini, zakrenite pa lupkajte gornjim rubom stranica
dokumenata da biste poravnali rubove stranica dokumenta.
2.Stranice umetnite u ulaznu ladicu ADF-a s licem okrenutim prema gore i s gornjim rubom okrenutim
prema naprijed.
NAPOMENA: nemojte lupkati rubom snopa dokumenata ni ispustiti snop papira u ulaznu ladicu ADF-a.
Slika 2-3 Umetanje stranica iste veličine u ulaznu ladicu ADF-a
3.Prilagodite vodilice papira na širinu dokumenta.
Umetanje izvornika17
NAPOMENA: vodilice papira nemojte previše stisnuti da ne bi savinule dokumente.
Dokumenti su sada spremni za skeniranje.
Stavite dokumente na staklo skenera.
1.Otvorite poklopac skenera.
2.Postavite dokument na staklo skenera licem prema dolje u skladu s indikatorima na uređaju.
3.Spustite poklopac skenera. Dokument je sada spreman za skeniranje.
18Poglavlje 2 Korištenje skeneraHRWW
Započinjanje skeniranja s hardvera
Skeniranje putem gumba na prednjoj ploči
Da biste skenirali pomoću gumba na prednjoj ploči, slijedite ove korake:
1.Umetnite izvornike.
2.Željeni prečac za skeniranje odaberite pomoću gumba i
3.Pritisnite gumb za jednostrano skeniranje ( ) da biste skenirali jednostrano ili gumb za obostrano
skeniranje ( ) da biste skenirali obostrano.
NAPOMENA: ako je papir umetnut u jedan izvor, ali nije i u drugi, skener će skenirati samo iz tog izvora. Ako
je, na primjer, papir umetnut u automatski ulagač dokumenata, ali nije na staklo skenera, skener će skenirati
iz automatskog ulagača dokumenata.
HRWWZapočinjanje skeniranja s hardvera19
Korištenje softvera za skeniranje (Windows)
U temama u nastavku opisuje se postupak korištenja softvera za skeniranje.
Rad s prečacima za skeniranje
Prečaci za skeniranje pružaju brz i učinkovit način odabira postavki za učestale poslove skeniranja.
●
Pomoću softvera HP Scan možete postaviti i izmijeniti prečace.
Prikaz prečaca za skeniranje
Da biste vidjeli postojeće prečace za skeniranje, otvorite HP Scan. Postojeći prečaci za skeniranje prikazat će
se na popisu na lijevoj strani.
Stvaranje prečaca za skeniranje
Da biste stvorili prečac za skeniranje, slijedite ove korake:
1.Otvorite HP Scan Software.
2.Kliknite Stvori novi prečac za skeniranje.
3.Unesite naziv novog prečaca.
4.Odaberite ili stvorite novi prečac pomoću trenutnih postavki ili prečaca koji već postoji.
5.Kliknite Stvori.
6.Izmijenite postavke za novi prečac za skeniranje. Kliknite Više za više postavki.
7.
Kliknite ikonu za spremanje uz naziv novog prečaca na popisu prečaca da biste spremili izmjene
prečaca ili ikonu za poništavanje da biste poništili izmjene.
Izmjena prečaca (samo Windows)
Da biste izmijenili prečac za skeniranje, slijedite ove korake:
1.Otvorite HP Scan Software.
2.Na popisu na lijevoj strani odaberite prečac koji želite izmijeniti.
3.Odaberite postavke na desnoj strani zaslona. Kliknite Više za više postavki.
4.
Kliknite ikonu za spremanje desno od naziva prečaca da biste spremili promjene.
Skeniranje pomoću softvera HP Scan (Windows)
1.Otvorite HP Scan Software.
2.Odaberite prečac za skeniranje, a zatim kliknite Skeniraj.
Kliknite Odustani da biste zaustavili skeniranje.
20Poglavlje 2 Korištenje skeneraHRWW
Skeniranje u sliku (Windows)
1.Dokument postavite u ulagač dokumenata ili na staklo plošnog skenera.
2.Otvorite HP Scan Software.
3.Odaberite Spremanje kao JPEG ili Pošalji e-poštom kao JPEG, a zatim kliknite Skeniraj.
ILI
Odaberite neki drugi prečac za skeniranje, promijenite postavku Vrsta stavke u Fotograja, odaberite
datoteku slike s padajućeg izbornika
Vrsta datoteke, a zatim kliknite Skeniraj.
Skeniranje u PDF datoteku (Windows)
1.Dokument postavite u ulagač dokumenata ili na staklo plošnog skenera.
2.Otvorite HP Scan Software.
3.Odaberite Spremanje kao PDF ili Pošalji e-poštom kao PDF, a zatim kliknite Skeniraj.
ILI
Odaberite neki drugi prečac za skeniranje pa stavku PDF na padajućem izborniku Vrsta datoteke, a
potom kliknite Spremi.
Skeniranje teksta za uređivanje (OCR) (Windows)
Skener koristi optičko prepoznavanje znakova (OCR) radi pretvaranja teksta na stranici koji se može uređivati
na računalu. Softver za OCR isporučuje se uz skener. Informacije o korištenju i softvera za OCR potražite u
odjeljku i skeniranju teksta za uređivanje u mrežnoj pomoći.
Skeniranje u e-poštu (Windows)
NAPOMENA: da biste skenirali u e-poštu, provjerite je li računalo povezano s internetom.
1.Postavite dokument u ulagač dokumenata ili na staklo plošnog skenera u skladu s indikatorima.
2.Otvorite HP Scan Software.
3.Odaberite Pošalji e-poštom kao PDF ili Pošalji e-poštom kao JPEG, a zatim kliknite Skeniraj.
ILI
Možete i odabrati neki drugi prečac za skeniranje pa stavku E-pošta s padajućeg izbornika Pošalji u, a
potom kliknuti Skeniraj.
Slanje u oblak (Windows)
NAPOMENA: da biste skenirali u oblak, provjerite je li računalo povezano s internetom.
1.Postavite dokument u ulagač dokumenata ili na staklo plošnog skenera u skladu s indikatorima.
2.Otvorite HP Scan Software.
3.Odaberite Slanje u oblak, a zatim kliknite Skeniraj.
HRWWKorištenje softvera za skeniranje (Windows)21
Skeniranje dugih ili vrlo dugih dokumenata (Windows)
Skener po zadanom automatski prepoznaje veličinu stranice ako je na padajućem popisu veličina stranica
odabrana postavka Automatsko prepoznavanje veličine.
Za dugačke i vrlo dugačke dokumente odaberite Dugi (8,5 x 34 inča) ili Vrlo dugi (8,5 x 122 inča) na
padajućem popisu veličina stranica u postavkama prečaca za skeniranje.
NAPOMENA: Kada koristite postavku duge ili vrlo duge stranice možete skenirati samo jednu po jednu
stranicu.
Ako je skener postavljen na skeniranje vrlo dugačkih stranica, a papir se zaglavi, zbog tog se zaglavljivanja
cijela stranica može izgužvati. Zato prečace za skeniranje u kojima su navedene dugačke i vrlo dugačke
stranice odaberite samo kada skenirate stranice dulje od 356 mm .
Otkrivanje više uloženih papira
Značajka otkrivanja više uloženih papira zaustavlja tijek skeniranja ako otkrije da je u skener odjednom uložen
veći broj stranica. Ova je značajka omogućena prema zadanim postavkama.
Onemogućivanje ove značajke može biti korisno prilikom skeniranja:
●
obrasce iz više dijelova (HP ne preporučuje korištenje skenera za to)
●
dokumente sa zalijepljenim papirićima ili naljepnicama
NAPOMENA: Koristite TWAIN korisničko sučelje da biste omogućili otkrivanje povlačenja više listova prilikom
skeniranja iz programa drugih proizvođača.
Svakodnevno skeniranje
Prečac Svakodnevno skeniranje korisnicima omogućuje deniranje i spremanje prečaca za skeniranje za
svakodnevne potrebe. Kada se odabere prečac Svakodnevno skeniranje, prilagoditi se mogu sljedeće postavke prečaca za skeniranje:
●
Vrsta stavke
●
Rubovi stranice
●
Veličina stranice
●
Način prikaza boje
●
Odredište/vrsta datoteke
Automatsko prepoznavanje veličine stranice (Windows)
Skener može automatski prepoznati veličinu stranice pomoću mogućnosti Automatsko prepoznavanje
veličine. Prilikom korištenja mogućnosti Automatsko prepoznavanje veličine skenirana se slika obrezuje na
veličinu prepoznate stranice i poravnava se ukošeni sadržaj.
NAPOMENA: kada skenirate iz softvera za skeniranje drugih proizvođača, za postavljanje mogućnosti
obrezivanja koristite korisničko sučelje za TWAIN.
Informacije o postavkama automatskog prepoznavanja veličine stranice potražite u mrežnoj pomoći softvera
za skeniranje koji koristite.
22Poglavlje 2 Korištenje skeneraHRWW
Automatsko prepoznavanje boje (Windows)
Tu značajku možete koristiti za smanjenje veličine skenirane datoteke ako samo stranice koje sadrže boju
spremite kao dokumente skenirane u boji, a ostale stranice kao crno-bijele stranice.
Da biste automatski otkrili boju na skeniranoj slici, slijedite ove korake:
1.Otvorite HP Scan Software.
2.Odaberite prečac skeniranja.
3.Kliknite okvir s padajućim popisom Način prikaza boje, a zatim odaberite Automatsko prepoznavanje
boje.
4.Da biste prilagodili osjetljivost i postavke izlaznog načina rada mogućnosti Automatsko prepoznavanje
boje, kliknite Više, odaberite Slika, a zatim kliknite okvir s padajućim popisom Automatsko
prepoznavanje boje.
NAPOMENA: Informacije o postavkama automatskog otkrivanja boje potražite u mrežnoj pomoći programa
za skeniranje koji koristite.
Kada skenirate iz softvera drugih proizvođača, za automatsko prepoznavanje boje koristite korisničko sučelje
za TWAIN.
Skeniranje pomoću crno-bijelog načina s istaknutim tekstom (Windows)
Pomoću te značajke možete poboljšati skeniranu sliku prilikom skeniranja crno-bijelog teksta. Da biste
koristili tu značajku, izvršite sljedeće korake:
1.Otvorite HP Scan Software.
2.Odaberite prečac skeniranja.
3.Kliknite Više, odaberite karticu Slika, a zatim Prag.
4.Odaberite Poboljšanje sadržaja, a zatim kliknite OK.
Automatsko izravnavanje skeniranih slika (Windows)
Windows: značajaka Automatsko izravnavanje omogućuje izravnavanje sadržaja koji je ukošen odnosu na
dimenzije stranice u izvornom dokumentu. Značajka Automatsko prepoznavanje veličine omogućuje
izravnavanje slika na stranici koje su se ukosile tijekom postupka skeniranja.
1.Otvorite HP Scan Software.
2.Odaberite prečac skeniranja.
3.Kliknite Više, odaberite karticu Dokument, a zatim Izravnaj sadržaj.
HRWWKorištenje softvera za skeniranje (Windows)23
Korištenje softvera za skeniranje (OS X)
U temama u nastavku opisuje se postupak skeniranja pomoću Appleove aplikacije Image Capture. Iste zadatke
možete obaviti i pomoću programa HP Easy Scan.
Skeniranje dokumenata (OS X)
1.Postavite dokument na staklo skenera ili u ulagač dokumenata.
2.U mapi Applications (Aplikacije) dvokliknite ikonu programa HP Easy Scan.
3.Provjerite je li odabran odgovarajući pisač Scanjet XXX.
4.Odaberite prečac za skeniranje koji odražava ono što želite skenirati.
5.Kliknite gumb Skeniraj.
6.Kada skenirate sve stranice, odaberite mogućnost izbornika Datoteka > Spremi i odredite kako će se i
gdje datoteka spremiti.
Skeniranje iz drugih aplikacija (OS X)
Sliku možete skenirati izravno u bilo koju aplikaciju koja podržava sučelje ICA. U aplikaciji potražite
mogućnosti za uvoz ili dohvaćanje slika sa skenera.
NAPOMENA: HP-ov softver ne podržava skeniranje putem sučelja TWAIN. Ako aplikacija ima funkcije za uvoz
ili dohvaćanje, ali vaš HP-ov skener nije naveden, aplikacija možda traži samo skenere koji podržavaju sučelje
TWAIN.
24Poglavlje 2 Korištenje skeneraHRWW
Savjeti za skeniranje
Optimiziranje brzina skeniranja i zadataka
Nekoliko postavki utječe na ukupno vrijeme skeniranja. Da biste optimizirali postupak skeniranja, razmotrite
sljedeće.
●
Da biste optimizirali performanse, provjerite zadovoljava li računalo preporučene sistemske preduvjete.
Da biste pogledali minimalne i preporučene sistemske preduvjete, posjetite web-mjesto www.hp.com, a
zatim u okvir za pretraživanje unesite model skenera i riječ
●
Spremanje skenirane slike u oblik koji je moguće pretraživati (npr. pretraživi PDF) traje dulje nego
spremanje oblika slika jer se skenirana slika analizira pomoću softvera za optičko prepoznavanje slova
(OCR). Prije odabira pretraživog oblika skeniranja provjerite je li vam potrebna pretraživa izlazna
datoteka.
●
Skeniranjem uz veću razlučivost od potrebne povećava se vrijeme skeniranja te se stvaraju veće
datoteke bez ikakve dodatne prednosti. Ako skenirate uz veću razlučivost, postavite razlučivost na nižu
razinu da biste povećali brzinu skeniranja.
Skeniranje krhkih izvornika
Da biste skenirali osjetljive dokumente (kao što su fotograje ili dokumenti na izgužvanom ili vrlo tankom
papiru), dokument postavite na staklo plošnog skenera licem prema dolje.
specications(specikacije).
HRWWSavjeti za skeniranje25
26Poglavlje 2 Korištenje skeneraHRWW
3Čuvanje i održavanje
U ovom odlomku naći ćete informacije o čuvanju i održavanju skenera. Najnovije informacije o održavanju
potražite na web-mjestu www.hp.com/support.
●
Kartica Održavanje programa HP Scanner Tools Utility (Windows)
●
HP Utility (OS X)
●
Čišćenje proizvoda
●
Zamjena dijelova
●
Narudžbe sredstava za održavanje i potrepština za skeniranje
HRWW27
Kartica Održavanje programa HP Scanner Tools Utility
(Windows)
Na kartici Održavanje programa HP Scanner Tools Utility prikazuju se podaci o korištenju skenera, povijest
održavanja i postavke. HP Scanner Tools Utility pruža mogućnost bilježenja održavanja skenera i promjene
postavki upozorenja održavanja.
Detaljne informacije potražite u pomoći za HP Scanner Tools Utility.
28Poglavlje 3 Čuvanje i održavanjeHRWW
HP Utility (OS X)
Na kartici Održavanje u programu HP Utility prikazuju se podaci o korištenju skenera, povijest održavanja i
obavijesti korisniku kada je potrebno održavanje. Obavijest se prikazuje u programu HP Utility kada se
odabere kartica Održavanje.
HRWWHP Utility (OS X)29
Čišćenje proizvoda
Da bi skeniranje bilo visoke kvalitete, povremeno je potrebno očistiti skener. Potrebno održavanje ovisi o
nekoliko faktora, uključujući i koliko se skener koristi te okolinu u kojoj se nalazi. Skener je potrebno redovito
čistiti.
Čišćenje stakla skenera
●
Uvod
●
Sredstva potrebna za čišćenje
●
Čišćenje stakla skenera
Uvod
Povremeno očistite staklo skenera te svaki put kada uočite prašinu ili nečistoću.
Sredstva potrebna za čišćenje
Prije čišćenja provjerite imate li sljedeća sredstva:
●
krpe za čišćenje bez dlačica ili krpice od mikrovlakana
●
sredstvo za čišćenje stakla ili čistu vodu
OPREZ: nemojte koristiti sredstva koja sadrže abrazive, aceton, benzen i ugljični tetraklorid jer mogu
oštetiti staklo skenera.
Nemojte koristite izopropilni alkohol jer na staklu može ostaviti tragove.
Čišćenje stakla skenera
Da biste očistili staklo skenera, učinite sljedeće:
1.Podignite ulagač dokumenata.
30Poglavlje 3 Čuvanje i održavanjeHRWW
2.Upotrijebite čistu krpu bez dlačica navlaženu vodom ili na nju poprskajte sredstvo za čišćenje stakla, a
zatim temeljito očistite staklo plošnog skenera.
OPREZ: sredstvo za čišćenje stakla nemojte prskati izravno na staklo skenera jer biste ga mogli trajno
oštetiti.
3.Staklo obrišite mekom krpom bez dlačica.
NAPOMENA: staklo skenera mora se u potpunosti osušiti.
4.Uključite skener.
Skener je sada spreman za korištenje.
Čišćenje traka za skeniranje automatskog ulagača dokumenata
●
Uvod
●
Čišćenje traka za skeniranje
Uvod
Obje trake za skeniranje očistite povremeno i svaki put kada na skeniranoj slici uočite pruge.
Čišćenje traka za skeniranje
Da biste očistili trake za skeniranje, učinite sljedeće:
1.Pritisnite gumb za uključivanje/isključivanje da biste isključili skener, a zatim isključite USB kabel i kabel
za napajanje iz skenera.
2.Podignite ulagač dokumenata.
Čišćenje proizvoda31
3.Očistite trake za skeniranje mekanom krpom koja ne ispušta vlakna i koju ste poprskali blagim
sredstvom za čišćenje stakla.
OPREZ: Za čišćenje traka za skeniranje koristite samo sredstvo za čišćenje stakla. Ne koristite sredstva
za čišćenje koja sadrže abrazive, aceton, benzen i ugljiko-tetrakloride jer mogu oštetiti trake za
skeniranje. Ne koristite izopropilni alkohol jer na trakama za skeniranje može ostaviti tragove.
Sredstvo za čišćenje stakla ne prskajte izravno na trake za skeniranje.
4.Trake za skeniranje osušite suhom, mekom krpom koja ne ostavlja dlačice. Prebrišite sive, reektivne
trake.
5.Zatvorite poklopac ulagača dokumenata, ponovno priključite USB kabel i kabel za napajanje u skener te
pritisnite gumb za uključivanje/isključivanje da biste uključili skener. Skener je sada spreman za
korištenje.
Čišćenje puta papira
Ako se na skeniranim slikama pojavljuju crte ili pruge, očistite put papira pomoću HP-ove krpe za čišćenje
puta papira.
Da biste očistili put papira, učinite sljedeće:
1.Na mjestu ureza otvorite hermetički zatvoreno pakiranje HP-ove krpe za čišćenje puta papira. Pripazite
da krpu za čišćenje ne rasparate.
2.Izvadite je i odmotajte je.
32Poglavlje 3 Čuvanje i održavanjeHRWW
3.Stavite odmotanu krpu u ulaznu ladicu za dokumente.
4.Otvorite HP Scanner Tools Utility, a zatim kliknite karticu Održavanje.
5.U odjeljku Clean Paper Path (Čišćenje puta papira) kliknite Clean (Očisti) da biste provukli krpu kroz
skener.
OPREZ: Pričekajte najmanje dvije minute da se komponente osuše prije nego što prijeđete na sljedeći
korak.
6.U skener postavite do pet stranica ispisanog papira. Skenirajte i pogledajte rezultat.
7.U odjeljku Record Cleaning Paper Path (Bilježenje čišćenja puta papira) kliknite Record Cleaning
(Zabilježi čišćenje) da biste zabilježili aktivnost čišćenja i ažurirali povijest čišćenja puta papira.
HRWWČišćenje proizvoda33
Zamjena dijelova
Zamjenom dijelova pridonosite kvaliteti skeniranih materijala. Dijelove će možda biti potrebno zamijeniti kada
o tome obavijesti uslužni program alata skenera ili ako skener ne funkcionira ispravno. Komplet za zamjenu
valjka ADF-a pisača HP ScanJet Pro 3500 f1 obuhvaća sljedeće zamjenske dijelove:
●
poklopac valjka
●
valjke za odvajanje
●
modul valjka podizača
Komplet za zamjenu sadrži i detaljne upute za zamjenu svakog dijela.
NAPOMENA: HP preporučuje zamjenu modula za podizanje i valjaka za odvajanje nakon svakih 100 000
skeniranih listova.
Windows: HP Scanner Tools Utility može vas podsjetiti kada je potrebno servisiranje, što ovisi o brojnim
čimbenicima i može se dogoditi prije nego što prođe navedeno razdoblje do zamjene.
Zamjena valjaka za odvajanje i poklopca
Valjke za odvajanje zamijenite u sljedećim situacijama:
●
Windows: kada dijaloški okvir Preporučeno održavanje upućuje na to da je vrijeme za održavanje.
●
Ako se dokumenti neprestano zaglavljuju u skeneru.
NAPOMENA: Komplet za zamjenu valjka potrošni je pribor te nije pokriven jamstvom ili standardnim
ugovorom o servisiranju.
Da biste zamijenili valjke za odvajanje, slijedite ove korake:
1.Pritisnite gumb za uključivanje/isključivanje da biste isključili skener, a zatim isključite USB kabel i kabel
za napajanje iz skenera.
34Poglavlje 3 Čuvanje i održavanjeHRWW
2.Otvorite poklopac ulagača dokumenata.
3.Pritisnite jezičce na bočnim stranama poklopca valjaka, a zatim ga podignite da biste ga izvadili.
HRWWZamjena dijelova35
4.Izvadite i zamijenite valjke na način opisan u uputama priloženima uz zamjenski komplet.
5.Vratite poklopac valjaka na njegovo mjesto, a zatim prijeđite na zamjenu modula valjka podizača.
Zamjena modula valjka podizača
1.Pritisnite jezičce na bočnim stranama poklopca valjaka, a zatim spustite poklopac valjaka.
36Poglavlje 3 Čuvanje i održavanjeHRWW
2.Izvadite osovinu valjka iz držača, a zatim izvadite modul valjka.
3.Zamijenite modul valjka podizača na način opisan u uputama priloženima uz zamjenski komplet.
4.Zatvorite poklopac ulagača dokumenata. Ponovno priključite USB kabel i kabel za napajanje u skener.
5.Pritisnite gumb za uključivanje/isključivanje da biste uključili skener.
6.Windows: ažurirajte povijest održavanja skenera.
●
Otvorite HP Scanner Tool Utility.
●
Na kartici Bilježenje zamjene kliknite Bilježenje i zamjena da biste zabilježili aktivnost zamjene i
ažurirali povijest zamjene valjka.
Skener je sada spreman za korištenje.
Narudžbe sredstava za održavanje i potrepština za skeniranje
Da biste naručili dijelove za održavanje za skener, posjetite HP-ovo web-mjesto za dijelove skenera na adresi
www.hp.com/buy/parts.
HRWWNarudžbe sredstava za održavanje i potrepština za skeniranje37
38Poglavlje 3 Čuvanje i održavanjeHRWW
4Rješavanje problema
U ovom poglavlju možete pronaći rješenja uobičajenih problema sa skenerom.
Da biste dobili dodatnu pomoć pri rješavanju problema, pogledajte pomoć za HP-ov program za skeniranje
koji se koristi.
HRWW39
Osnovni savjeti u rješavanju problema
Jednostavni problemi, kao što su mrlje na trakama za skeniranje ili slabo pričvršćeni kabeli, mogu uzrokovati
nejasne rezultate skeniranja, neočekivano funkcioniranje skenera ili nefunkcioniranje skenera. Kada se pojave
problemi pri skeniranju, uvijek najprije provjerite sljedeće stavke.
●
Ako skenirate dokument koji će biti analiziran korištenjem softvera za optičko prepoznavanje znakova
(OCR), provjerite je li izvorni dokument dovoljno jasan za analizu.
●
Provjerite jesu li USB kabel i kabel napajanja dobro pričvršćeni na priključke na stražnjoj strani skenera te
je li kabel napajanja uključen u funkcionalnu električnu utičnicu ili uređaj za zaštitu od prenapona.
●
Provjerite nije li se skener automatski isključio. Ako se isključio, uključite ga pritiskanjem gumba za
uključivanje/isključivanje.
SAVJET:Promijenite postavku automatskog isključivanja pomoću programa HP Scanner Tools Utility
(Windows) ili HP Utility (OS X).
●
Provjerite napajanje skenera.
—
Provjerite je li zelena LED žaruljica na kućištu napajanja upaljena.
—
Ako zelena LED žaruljica nije upaljena, provjerite ima li struje u utičnici ili na uređaju za zaštitu od
prenapona na koji se priključuje kabel za napajanje.
—
Ako u utičnici ili na uređaju za zaštitu od izboja ima napona, a zelena LED žaruljica i dalje ne svijetli,
napajanje je možda u kvaru. Pomoć potražite na web-mjestu www.hp.com/support.
●
Ako se prilikom korištenja skenera prikazuje poruka o pogrešci Skener nije pronađen, isključite skener,
pričekajte 30 sekundi, a zatim ga ponovno uključite. Ako se poruka još uvijek prikazuje, skener će možda
biti potrebno ponovno postaviti.
●
Ako je skener priključen na računalo putem USB koncentratora ili USB priključka na prednjoj strani
računala, izvucite kabel skenera, a zatim ga ponovno priključite u USB priključak na stražnjoj strani
računala.
●
Windows: provjerite je li omogućen gumb za skeniranje (dodatne informacije potražite u odjeljku
"Pristupačnost proizvoda").
●
Isključite skener, pričekajte 30 sekundi, a zatim ga ponovno uključite.
●
Provjerite je li poklopac ulagača dokumenata zatvoren.
●
Ponovno pokrenite računalo.
Ako se problem i dalje pojavljuje, postoji mogućnost da su HP-ov softver za skeniranje, rmver ili pripadajući
upravljački programi zastarjeli ili da su oštećeni. Ažuriranja softvera, rmvera i upravljačkih programa za
skener potražite na adresi www.hp.com/support.
40Poglavlje 4 Rješavanje problemaHRWW
Testiranje skenera
Da biste provjerili skener učinite sljedeće:
1.Provjerite je li napajanje ispravno povezano sa skenerom i funkcionalnom električnom utičnicu ili s
uređajem za zaštitu od prenapona. Provjerite svijetli li zelena LED lampica na kućištu napajanja da biste
se uvjerili da je sve u redu s napajanjem.
2.Ako je napajanje spojeno s uređajem za zaštitu od prenapona, provjerite je li uređaj priključen na utičnicu
te je li uključen.
3.Isključite skener pritiskanjem gumba za uključivanje/isključivanje, isključite napajanje iz skenera, a
zatim isključite računalo na koje je skener priključen. Pričekajte 30 sekundi, a zatim ponovno priključite
kabel za napajanje na skener, uključite skener pritiskanjem gumba za uključivanje/isključivanje, a zatim
uključite računalo.
4.Pokušajte ponovno skenirati.
HRWWTestiranje skenera41
Ponovno postavljanje skenera
Skener može biti potrebno ponovno postaviti u sljedećim uvjetima:
●
ako se prilikom pokušaja korištenja skenera prikazuje poruka o pogrešci slična sljedećoj: Scanner
initialization failed (Inicijalizacija skenera nije uspjela)
●
ako se prilikom pokušaja korištenja skenera prikazuje poruka o pogrešci Scanner not found (Skener nije
pronađen), a pogrešku nije otklonilo isključivanje napajanja na 30 sekundi te ponovno uključivanje
Za ponovno postavljanje skenera slijedite ove korake:
1.Ako su otvoreni, zatvorite programe HP Scan Software i HP Scanner Tools Utility.
2.Isključite skener pritiskanjem gumba za uključivanje/isključivanje, a zatim isključite napajanje iz
skenera.
3.Pričekajte 30 sekundi.
4.Ponovno priključite napajanje, a zatim uključite skener pritiskanjem gumba za uključivanje/isključivanje.
42Poglavlje 4 Rješavanje problemaHRWW
Rješavanje problema pri instaliranju skenera
●
Provjera kabela
●
Deinstalacija i ponovna instalacija upravljačkih programa i alata za HP ScanJet (Windows)
Provjera kabela
Vrsta kabelaRadnja
Kabel za napajanjeKabel za napajanje povezuje skener i električnu utičnicu.
●
Provjerite je li kabel za napajanje čvrsto priključen na skener i zidnu utičnicu ili uređaj za zaštitu
od strujnog udara.
●
Ako je kabel spojen u zaštitu od nagle promjene napona, provjerite je li ta zaštita uključena u
utičnicu te je li uključena.
●
Isključite skener pritiskanjem gumba za uključivanje/isključivanje, a zatim isključite računalo.
Nakon 30 sekundi ponovno uključite skener, a zatim uključite računalo (tim redoslijedom).
USB kabelUSB kabel povezuje skener i računalo.
●
Koristite kabel koji je isporučen uz skener. Neki drugi USB kabel možda neće biti kompatibilan
sa skenerom.
●
Provjerite je li USB kabel čvrsto povezan između skenera i računala.
●
Ako je USB kabel priključen na USB priključak s prednje strane računala, premjestite ga na USB
priključak sa stražnje strane računala.
Dodatne informacije o rješavanju problema s USB-om potražite na web mjestu www.hp.com/
support, odaberite svoju državu/regiju, a zatim pomoću alata za pretraživanje pronađite teme o
rješavanju problema s USB-om.
Deinstalacija i ponovna instalacija upravljačkih programa i alata za HP ScanJet
(Windows)
Ako provjerom kabelskih veza skenera niste riješili problem, možda je uzrok problema u nepotpunoj
instalaciji. Pokušajte deinstalirati, a zatim ponovno instalirati upravljačke programe i alate za HP ScanJet.
1.Isključite skener pritiskanjem gumba za uključivanje/isključivanje, a zatim iz skenera isključite USB kabel
i kabel za napajanje.
2.Na računalu otvorite upravljačku ploču, a zatim pomoću alata Dodavanje/uklanjanje (u sustavima
Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 i Windows 10 koristite alat Programi i značajke) deinstalirajte
sljedeće aplikacije:
●
Plošni skener HP ScanJet Pro 3500 f1
●
HP Scan
3.Ponovno pokrenite računalo.
4.Ponovno instalirajte upravljačke programe i alate za HP ScanJet.
HRWWRješavanje problema pri instaliranju skenera43
●
Isključite skener, pričekajte 30 sekundi, a zatim ga ponovno uključite. Potreban softver i upravljački
programi trebali bi se automatski instalirati.
●
Ako se upravljački programi i alati ne instaliraju automatski, instalirajte ih s CD-a s HP-ovim
softverom za skeniranje.
5.Na skener ponovno priključite USB kabel i kabel za napajanje, a zatim ga uključite pritiskanjem gumba za
uključivanje/isključivanje.
44Poglavlje 4 Rješavanje problemaHRWW
Problemi s napajanjem
Provjerite dobiva li skener napajanje
Kabel za napajanje povezuje skener i električnu utičnicu.
●
Provjerite je li kabel za napajanje koji spaja skener i električnu utičnicu dobro učvršćen.
●
Ako je kabel spojen u zaštitu od nagle promjene napona, provjerite je li ta zaštita uključena u utičnicu te
je li uključena.
●
Provjerite napajanje skenera.
—
Provjerite je li zelena LED žaruljica na kućištu napajanja upaljena.
—
Ako zelena LED žaruljica nije upaljena, provjerite ima li struje u utičnici ili na uređaju za zaštitu od
prenapona na koji se priključuje kabel za napajanje.
—
Ako u utičnici ili na uređaju za zaštitu od izboja ima napona, a zelena LED žaruljica i dalje ne svijetli,
napajanje je možda u kvaru. Pomoć potražite na web-mjestu www.hp.com/support.
Ako se problem ne riješi i nakon provjere svih navedenih stavki, slijedite ove korake:
1.Isključite skener pritiskanjem gumba za uključivanje/isključivanje, a zatim isključite napajanje iz
skenera.
2.Pričekajte 30 sekundi.
3.Ponovno priključite napajanje, a zatim uključite skener pritiskanjem gumba za uključivanje/isključivanje.
Skener se ne uključuje
Ako se skener ne uključuje kada pritisnete gumb za uključivanje/isključivanje, provjerite sljedeće:
●
Skener je možda iskopčan iz struje. Provjerite je li napajanje iskopčano iz skenera ili iz izvora napajanja.
●
Možda napajanje ne radi.
—
Provjerite je li zelena LED žaruljica na kućištu napajanja upaljena.
—
Ako zelena LED žaruljica nije upaljena, provjerite ima li struje u utičnici ili na uređaju za zaštitu od
prenapona na koji se priključuje kabel za napajanje.
—
Ako u utičnici ili na uređaju za zaštitu od izboja ima napona, a zelena LED žaruljica i dalje ne svijetli,
napajanje je možda u kvaru. Pomoć potražite na web-mjestu www.hp.com/support.
Skener se isključuje
Skener će po zadanim postavkama nakon 15 minuta neaktivnosti preći u stanje mirovanja i automatski se
isključiti nakon dva sata neaktivnosti radi čuvanja energije.
Windows: Da biste promijenili zadane postavke, pratite sljedeće korake:
1.Pokrenite HP Scanner Tools Utility.
2.Kliknite karticu Settings (Postavke), a zatim odaberite odgovarajuće postavke stanja mirovanja i
automatskog isključivanja.
HRWWProblemi s napajanjem45
●
Da biste odredili trajanje razdoblja neaktivnosti nakon kojeg skener prelazi u stanje mirovanja, na
izborniku Sleep: (Stanje mirovanja) odaberite 15 minutes (15 minuta) ili 59 minutes (59 minuta)
Put the scanner to sleep after: (Mirovanje: prebaci skener u stanje mirovanja nakon:)
odgovarajuću vrijednost.
●
Da biste odredili trajanje razdoblja neaktivnosti nakon kojeg se skener automatski isključuje,
odaberite odgovarajuću vrijednost (1 hour (1 sat), 2 hours (2 sata), 4 hours (4 sata) ili 8 hours (8
sata)) na padajućem popisu Auto-O: Turn o the scanner after: (Automatsko isključivanje:
isključi skener nakon:) odgovarajuću vrijednost.
OS X: zadane postavke promijenite pomoću programa HP Utility.
46Poglavlje 4 Rješavanje problemaHRWW
Zaglavljeni papir
●
Otklanjanje zaglavljenih dokumenata na putu kojim papir prolazi kroz skener
●
Stavka umetnuta u skener neprestano se zaglavljuje
Otklanjanje zaglavljenih dokumenata na putu kojim papir prolazi kroz skener
Da biste uklonili zaglavljeni papir, slijedite ove korake:
1.Uklonite papir iz ulagača dokumenata.
2.Podignite poklopac ulagača dokumenata da biste otvorili.
3.Uklonite izvornike i sve ostale zapreke na putu kojim papir prolazi kroz skener.
4.S puta papira uklonite vidljive ostatke (npr. papir, spajalice ili kopče).
5.Pregledajte valjke u poklopcu ulagača dokumenata i uklonite sve vidljive ostatke.
6.Uklonite sve izvornike iz izlazne ladice. Podignite ulaznu ladicu da biste provjerili nalazi li se i dalje papir
na putu papira. Ako se nalazi, pažljivo ga izvucite.
HRWWZaglavljeni papir47
7.Zatvorite poklopac ulagača dokumenata.
8.Ponovno umetnite sve izvornike u ulagač dokumenata i ponovno skenirajte.
Stavka umetnuta u skener neprestano se zaglavljuje
●
Predložak nije u skladu sa smjernicama za prihvatljive izvornike.
●
Na predlošku možda ima spajalica ili samoljepljivih papirića koje morate ukloniti.
●
Provjerite prianjaju li vodilice za papir uz rubove izvornika.
48Poglavlje 4 Rješavanje problemaHRWW
Problemi s uvlačenjem papira
Zaglavljivanje papira, neravno, pogrešno ili višestrano ulaganje
●
Skeniranje vlažnih ili mokrih stranica može uzrokovati zaglavljivanje papira. Provjerite jesu li stranice
koje se uvlače u skener potpuno suhe (je li toner suh te nema li na njima mokrih tvari, kao što su lijepilo
ili korektor).
●
Provjerite jesu li svi valjci na svojim mjestima te jesu li vratašca valjaka i poklopac ulagača dokumenata
zatvoreni.
●
Ako se čini da stranice ulaze ukoso u skener, provjerite dobivene skenirane slike u softveru da biste
vidjeli jesu li možda iskrivljene.
●
Stranice možda nisu ispravno postavljene u skener. Izravnajte stranice i prilagodite vodilice da biste
centrirali papire.
●
Da bi ispravno radile, vodilice za papir moraju prianjati uz rubove snopa papira. Provjerite je li snop
papira izravnat i nalaze li se vodilice uz snop papira.
●
Provjerite jesu li vratašca skenera do kraja zatvorena. Umetnite manje papira u ulagač dokumenta i
uklonite papire iz izlazne ladice.
●
Očistite put kojim papir prolazi kroz skener da biste smanjili učestalost pogrešnog ulaganja. Ako ne
riješite problem pogrešnog ulaganja, očistite valjke. Ako ne riješite problem pogrešnog ulaganja,
zamijenite valjke.
Papir se ne ulaže sa skenera
Ponovo umetnite listove papira u ulagač dokumenata, pazeći pritom da su u kontaktu s valjcima.
Poklopac ulagača dokumenata možda nije dobro zatvoren. Otvorite poklopac, a zatim ga zatvorite čvrstim
pritiskanjem njegovih obiju strana da biste bili sigurni da je zatvoren.
Možda postoji problem s hardverom skenera. Da biste provjerili skener učinite sljedeće:
1.Provjerite je li napajanje ispravno povezano sa skenerom i funkcionalnom električnom utičnicu ili s
uređajem za zaštitu od prenapona. Provjerite svijetli li zelena LED lampica na kućištu napajanja da biste
se uvjerili da je sve u redu s napajanjem.
2.Ako je napajanje spojeno s uređajem za zaštitu od prenapona, provjerite je li uređaj priključen na utičnicu
te je li uključen.
3.Isključite skener pritiskanjem gumba za uključivanje/isključivanje, isključite napajanje iz skenera, a
zatim isključite računalo na koje je skener priključen. Pričekajte 30 sekundi, a zatim ponovno priključite
kabel za napajanje na skener, uključite skener pritiskanjem gumba za uključivanje/isključivanje, a zatim
uključite računalo.
4.Pokušajte ponovno skenirati.
Izvornici se uvijaju u izlaznoj ladici skenera
U uvjetima visoke vlažnosti, tanki izvornici poput onih koji su ispisani na papiru indigo kopija mogu se uvijati u
izlaznoj ladici. Da biste na najmanju mjeru smanjili uvijanje, izravnajte rubove na izvorniku prije nego što ga
umetne u ulagač dokumenata.
HRWWProblemi s uvlačenjem papira49
Problemi s kvalitetom slike
Skenirane slike nisu ravne
●
Provjerite jesu li vodilice za papir na skeneru centrirane i postavite ih na odgovarajuću širinu izvornika
koji skenirate. Provjerite prianjaju li vodilice za papir uz rubove izvornika.
●
Windows: značajaka Automatsko izravnavanje omogućuje izravnavanje sadržaja koji je ukošen odnosu
na dimenzije stranice u izvornom dokumentu. Značajka Automatsko prepoznavanje veličine
omogućuje izravnavanje slika na stranici koje su se ukosile tijekom postupka skeniranja.
Skenirane slike imaju crte ili ogrebotine
Informacije o čišćenju skenera potražite u odjeljku korisničkog priručnika Čuvanje i održavanje.
●
Provjerite jesu li izvornici čisti i nezgužvani.
●
Očistite staklo skenera.
Skenirana slika je nejasna
●
Provjerite ima li kakvih smetnji s putem kojim papir prolazi kroz skener i jesu li vodilice za papir
odgovarajuće namještene. Pokušajte iznova skenirati.
●
Provjerite nije li dokument mutan.
Skenirani dokument je potpuno crn ili bijel
●
Dokument nije moguće postaviti ispravno u ulagač dokumenata. Provjerite je li dokument koji želite
skenirati u ulagač dokumenata postavljen licem prema gore.
●
Windows: ako skenirate u crno-bijelu sliku, provjerite niste li prag za crno-bijelo postavili na najmanju ili
najveću vrijednost. Postavljanjem praga na donju ili gornju granicu rezultat će biti potpuno bijela ili
potpuno crna slika.
●
OS X: ako sliku teksta skenirate pomoću aplikacije Image Capture, postavite mogućnost Korekcija slike
na Ručno, a zatim prilagodite prag pomoću trake klizača Prag.
Donji dio skenirane slike je odrezan
Softver za skeniranje po zadanom može skenirati medije dugačke najviše 356 mm .
Provjerite odgovara li veličina stranice koju ste odabrali u softveru za skeniranje (ili prečac za skeniranje koji
ste odabrali) duljini dokumenta koji se skenira.
50Poglavlje 4 Rješavanje problemaHRWW
Problemi s radom skenera
●
Problemi s vezom
●
Gumbi ne funkcioniraju ispravno
●
Postoje poteškoće s prikazom na LCD-u ili gumbi skenera ne rade prema očekivanjima
●
Problemi s performansama skeniranja
Problemi s vezom
Provjera USB veze
Provjerite zičku vezu sa skenerom.
●
Koristite kabel koji je isporučen uz skener. Neki drugi USB kabel možda neće biti kompatibilan sa
skenerom.
●
Provjerite je li USB kabel čvrsto povezan između skenera i računala. Kad je USB kabel pravilno priključen
u skener, ikona trozupca na kabelu okrenuta je prema dolje.
Ako se problem ne riješi i nakon provjere svih navedenih stavki, pokušajte sljedeće:
1.Učinite nešto od sljedećeg, ovisno o tome kako je skener povezan s računalom:
●
Ako je USB kabel spojen na USB čvorište ili priključnu stanicu za prijenosno računalo, iskopčajte
USB kabel iz USB čvorišta ili priključne stanice, a zatim ga spojite izravno na USB priključak sa
stražnje strane računala.
●
Ako je USB kabel priključen izravno na računalo, priključite ga u drugi USB priključak na stražnjoj
strani računala.
●
Uklonite sve druge USB uređaje s računala osim tipkovnice i miša.
2.Isključite skener pritiskanjem gumba za uključivanje/isključivanje, pričekajte 30 sekundi, a zatim
uključite skener.
3.Ponovno pokrenite računalo.
4.Nakon što ste ponovno pokrenuli računalo, pokušajte koristiti skener.
●
Ako skener funkcionira, ponovno povežite sve dodatne USB uređaje jedan po jedan i isprobajte
skener nakon povezivanja svakog dodatnog uređaja. Odspojite sve USB uređaje koji sprječavaju rad
skenera.
●
Windows: ako skener ne funkcionira, deinstalirajte i ponovno instalirajte upravljačke programe i
alate za HP ScanJet:
—
HP ScanJet Pro 3500
—
HP Scan
HRWWProblemi s radom skenera51
Gumbi ne funkcioniraju ispravno
Gumbi skenera ne rade ispravno
Nakon svakog koraka pritisnite gumb za skeniranje da biste vidjeli funkcionira li ispravno. Ako problem i dalje
postoji, prijeđite na sljedeći korak.
1.Kabel možda nije dobro ukopčan. Provjerite jesu li USB kabel i napajanje ispravno ukopčani.
2.Isključite skener, pričekajte 30 sekundi, a zatim ga ponovno uključite.
3.Ponovno pokrenite računalo.
4.Ako se problem ne riješi, možda postoji problem s upravljačkom pločom. Obratite se HP-ovoj službi za
podršku na adresi www.hp.com/support.
Postoje poteškoće s prikazom na LCD-u ili gumbi skenera ne rade prema
očekivanjima
Sljedeći simptomi indiciraju poteškoće s prednjom pločom skenera.
●
Problemi s LCD lampicama: Zaslon je prazan ili dio sadržaja zaslona nedostaje.
●
Problemi s gumbima: Gumbi ne reagiraju ili se pogrešna radnja izvršava prilikom pritiska na gumb (npr.
kada pritisnete gumb za obostrano skeniranje ( ), izvrši se jednostrano skeniranje).
●
Problemi s LED lampicama: LED lampice ne funkcioniraju ili ostaju u pogrešnom stanju.
Ako se na skeneru pojavljuje neki od tih problema, obratite se HP-ovoj službi za podršku na web-mjestu
www.hp.com/support.
Problemi s performansama skeniranja
Skener ne počinje odmah skenirati
Provjerite je li zatvoren poklopac ulagača dokumenata te je li skener uključen.
Skener skenira samo jednu stranu dvostranog dokumenta
Provjerite je li u prečacu za skeniranje koji ste odabrali navedeno obostrano skeniranje.
Na odredištu skeniranja nedostaju skenirane stranice
Prilikom skeniranja, slijepljene se stranice skeniraju kao jedna. Provjerite da biste bili sigurni da skenirane
stranice nisu slijepljene.
Pogrešan redoslijed skeniranih stranica na odredištu skeniranja
●
Prije postavljanja dokumenta licem prema gore u ulagač dokumenata, provjerite jesu li stranice izvornog
dokumenta postavljene odgovarajućim redoslijedom.
●
Provjerite da na papiru nema spajalica, klamerica ili drugog materijala (kao što su ljepljivi papirići) koji
mogu uzrokovati nepravilno ulaganje stranica.
●
Provjerite da stranice nisu slijepljene.
52Poglavlje 4 Rješavanje problemaHRWW
Datoteke skeniranja su prevelike
●
Većina programa za skeniranje dopušta odabir manje veličine datoteke prilikom odabira izlazne vrste
datoteke. Dodatne informacije potražite u pomoći za softver za skeniranje koji koristite.
●
Provjerite postavku razlučivosti skeniranja (dodatne informacije potražite u pomoći za softver za
skeniranje koji koristite):
—
200 tpi dovoljno je za spremanje dokumenata kao slika.
—
Za većinu fontova 300 tpi dovoljno je za upotrebu softvera za optičko prepoznavanje slova (OCR)
da bi se dobio tekst za uređivanje.
—
Preporučena razlučivost za azijske i male fontove je 400 tpi.
Skeniranje pri razlučivosti višoj od potrebne stvara veće datoteke bez dodatnih prednosti.
●
Skeniranjem u boji nastaju veće datoteke od crno-bijelog skeniranja.
●
Ako istodobno skenirate mnogo stranica, razmislite o istovremenom skeniranju manjeg broja stranica da
biste dobili više manjih datoteka.
HRWWProblemi s radom skenera53
Dodatno rješavanje problema
Korištenje telefonske pomoći za vašu državu/regiju
Pripremite naziv uređaja, serijski broj, datum kupovine i opis
problema.
Osigurajte 24-satnu internetsku podršku i preuzmite uslužne i
upravljačke programe te elektroničke informacije
Naručivanje dodatnih HP usluga ili ugovora o održavanjuwww.hp.com/support/
Telefonske brojeve za državu/regiju možete pronaći na brošuri
koja je priložena uz uređaj ili na stranici www.hp.com/support/
www.hp.com/support/
54Poglavlje 4 Rješavanje problemaHRWW
Kazalo
A
Automatsko prepoznavanje boje 23
automatsko prepoznavanje veličine
stranice 22
B
bijeli skenirani dokumenti
otklanjanje poteškoća 50
brzina
rješavanje problema 52
brzina, rješavanje problema 25
C
crni skenirani dokumenti
rješavanje problema 50
Crno-bijeli način s istaknutim
tekstom 23
Č
čišćenje
put papira 32
D
deinstaliranje i ponovno instaliranje
softvera 43
dijelovi
naručivanje 34, 36
dvostrano skeniranje
rješavanje problema 52
G
gumbi
upravljačka ploča skenera 3
gumb napajanje, lokacija 2
gumb za uključivanje/isključivanje,
lokacija 2
H
HP krpa za čišćenje puta papira 32
HP-ova služba za korisnike 54
ne uvlači se 49
otklanjanje poteškoća 49
podržane vrste 15
pogreške prilikom uvlačenja 49
zaglavljivanje papira 48
podrška
internet 54
podrška za duge stranice 22
podrška za vrlo duge stranice 22
pogrešno uvlačenje
rješavanje problema 49
ponovno postavljanje skenera42
postavke upravljanja napajanjem
45
HRWWKazalo55
potrošni materijal
naručivanje 37
prečaci za skeniranje 20
prepoznavanje veličine stranice 22
problemi sa zaslonom 52
problemi s LCD-om52
problemi s uvlačenjem 47
pruge
rješavanje problema 50
put papira
čišćenje 32
problemi s uvlačenjem 47
R
rješavanje problema
brzina 25, 52
crni skenirani dokumenti 50
deinstaliranje i ponovno
instaliranje softvera 43
dvostrano skeniranje 52
krhki materijali 25
napajanje 45
nedostaju stranice 52
odrezane slike 50
osnovni savjeti 40
papir se ne uvlači 49
pogrešno uvlačenje 49
ponovno postavljanje skenera
42
problemi s uvlačenjem 47
provjera napajanja 45
pruge 50
redoslijed stranica 52
skeniranje krhkih materijala 25
velike skenirane datoteke53
zaglavljivanje 48
zakrivljene slike 50
S
skener
ponovno postavljanje 42
upravljačka ploča 3
skenirane
datoteke prevelike 53
skeniranje
iz softvera HP Scan Extended 20
izvornici 18
krhki materijali 25
problemi s uvlačenjem 47
skeniranje u oblak 21
služba za korisnike
internet 54
softver
deinstaliranje i ponovno
instaliranje 43
Mac 10
otklanjanje poteškoća s
kabelom 43
Windows 9
softver HP Scan Extended
o softveru 9
softver skenera
Mac 10
Windows 9
Softver za OS X 10
softver za Windows 9
Stanje mirovanja 11
stranice nisu dobro posložene 52
T
tehnička podrška
internet 54
TWAIN 9
U
uključivanje skenera
rješavanje problema 45
ulagač dokumenata
savjeti za umetanje 14
umetanje dokumenata 18
ulazna i izlazna ladica
lokacija 2
upravljačka ploča
mjesto 2
upravljački programi
vrste papira 15
upravljanje napajanjem 45
uređaj
automatsko isključivanje 11
stanje mirovanja 11
uređaj za umetanje dokumenata
kapacitet 8
USB kabel
otklanjanje poteškoća 43
V
valjak
zamjena 34, 36
višestrano ulaganje 49
vodilice za papir, lokacija 2
W
web-mjesta
naručivanje potrošnog
materijala 37
služba za korisnike 54
zamjenski dijelovi 34, 36
Z
zaglavljivanje papira
rješavanje problema 48
zamjena valjka 34
zamjena valjka i jastučića za
odvajanje 36
značajke
automatsko prepoznavanje
boje 23
crno-bijeli način s istaknutim
tekstom 23
otkrivanje više uloženih papira
22
podrška za duge stranice 22
podrška za vrlo duge stranice 22
prečaci za skeniranje 20
prepoznavanje veličine stranice