Відтворення, адаптація або переклад без
попереднього письмового дозволу
заборонені, окрім випадків, передбачених
законом про авторські права.
Подану тут інформацію може бути змінено
без попередження.
Усі гарантійні зобов’язання щодо товарів і
послуг НР викладено в положеннях прямої
гарантії, яка додається до таких товарів і
послуг. Жодна інформація в цьому
документі не може бути витлумачена як
така, що містить додаткові гарантійні
зобов’язання. Компанія HP не несе
відповідальності за технічні чи редакторські
помилки або пропуски, що можуть міститися
в цьому документі.
ENERGY STAR і знак ENERGY STAR є
зареєстрованими торговими марками у США.
Microsoft®, Windows®, Windows® XP та
Windows Vista® є зареєстрованими у США
товарними знаками корпорації Майкрософт.
Видання 3, 9/2015
Зміст
1 Оглядова інформація про виріб .................................................................................................................... 1
Вигляд виробу ...................................................................................................................................................... 2
Вигляд спереду .................................................................................................................................. 2
Вигляд ззаду ....................................................................................................................................... 2
Серійний номер і номер продукту .................................................................................................... 3
Панель керування .............................................................................................................................. 3
Характеристики виробу ....................................................................................................................................... 5
Технічні характеристики ................................................................................................................... 5
Підтримувані операційні системи .................................................................................................... 5
Розміри виробу ................................................................................................................................... 5
Споживана потужність, електротехнічні характеристики та акустична емісія .......................... 5
Діапазон умов експлуатації .............................................................................................................. 6
Встановлення апаратного і програмного забезпечення .................................................................................. 7
Налаштування апаратного забезпечення ....................................................................................... 7
Як отримати оновлення програмного забезпечення ..................................................................... 7
Функції приладдя ................................................................................................................................................. 8
Функції приладдя .............................................................................................................................. 8
Програмне забезпечення сканера (Windows) .................................................................................................... 9
Програмне забезпечення HP Scan .................................................................................................... 9
Інструменти сканера службової програми HP Utility ...................................................................... 9
HP TWAIN ............................................................................................................................................. 9
Програмне забезпечення для сканування (OS X) ............................................................................................ 10
Параметри режиму сну та автовимикання ...................................................................................................... 11
2 Використання сканера ................................................................................................................................ 13
Використання ПЗ сканування (OS X) ................................................................................................................. 24
Сканування документів (OS X) ........................................................................................................ 24
Сканування з інших програм (OS X) ................................................................................................ 24
Поради щодо сканування ................................................................................................................................. 25
Оптимізація сканування та швидкість виконання завдань ......................................................... 25
3 Догляд і обслуговування ............................................................................................................................ 27
Вкладка "Обслуговування" службової програми HP Scanner Tools Utility (Windows) ................................. 28
Службова програма HP Utility (OS X) ................................................................................................................ 29
Замовлення витратних матеріалів для техобслуговування та сканування ................................................. 38
4 Вирішення проблем .................................................................................................................................... 39
Основні поради з виправлення неполадок ..................................................................................................... 40
Проблеми з живленням ..................................................................................................................................... 45
Перевірте, чи подається на сканер живлення .............................................................................. 45
Сканер не вмикається ...................................................................................................................... 45
Сканер продовжує вимикатися ...................................................................................................... 45
Усуньте застрягання зі шляху проходження паперу в сканері ................................................... 47
Оригінал, що загружається до сканеру, постійно застрягає. ...................................................... 48
Проблеми з подаванням паперу ....................................................................................................................... 49
Застрягання, зминання, неправильне подавання або подання кількох сторінок .................... 49
Папір не виходить зі сканера .......................................................................................................... 49
Оригінали скручуються у вихідному лотку сканера. ................................................................... 49
Проблеми з якістю зображення ........................................................................................................................ 50
Скановані зображення не є прямими ............................................................................................. 50
Скановані зображення мають смуги або подряпини ................................................................... 50
Скановане зображення нечітке ...................................................................................................... 50
Скановане зображення повністю чорне або повністю біле ........................................................ 50
Нижня частина сканованого зображення обрізана ..................................................................... 50
Проблеми при використанні сканера ............................................................................................................... 51
Проблеми підключення .................................................................................................................. 51
Перевірте підключення по USB ................................................................................... 51
Кнопки не працюють належним чином ......................................................................................... 52
Кнопки сканера не працюють належним чином ....................................................... 52
РК-дисплей або кнопки сканера не працюють як слід ............................................................... 52
Проблеми з продуктивністю сканування ...................................................................................... 52
Сканер не одразу розпочинає сканування ................................................................. 52
Сканується лише один бік двобічної сторінки ........................................................... 52
Скановані сторінки відсутні в місці призначення сканування .................................. 52
UKWWv
Скановані сторінки в місці призначення сканування знаходяться не за
Цей посібник користувача містить важливу інформацію про планшетний сканер HP ScanJet Pro 3500 f1.
●
Вигляд виробу
●
Характеристики виробу
●
Встановлення апаратного і програмного забезпечення
●
Функції приладдя
●
Програмне забезпечення сканера (Windows)
●
Програмне забезпечення для сканування (OS X)
●
Параметри режиму сну та автовимикання
Детальнішу інформацію можна знайти на веб-сайті www.hp.com/support/. Натисніть Troubleshooting
(Усунення несправностей). Введіть назву сканера (планшетний сканер HP ScanJet Pro 3500 f1) і
натисніть Пошук.
Сторінка HP з універсальною довідкою для пристроїв містить наступні розділи:
●
Встановлення і налаштування
●
Знайомство і використання
●
Вирішення проблем
●
Перевірка наявності оновлень програмного забезпечення
●
Форуми технічної підтримки
●
Гарантійна та нормативна інформація
UKWW1
Вигляд виробу
12
5
4
3
1
2
У цьому розділі описуються фізичні компоненти сканера HP ScanJet Pro 3500.
Вигляд спереду
1. Напрямні для паперу
2. Вхідний лоток для документів
3. Обмежувач ходу паперу
4. Вихідний лоток для документів
5. Панель керування
Вигляд ззаду
1. Порт USB2. Гніздо живлення
2Розділ 1 Оглядова інформація про вирібUKWW
Серійний номер і номер продукту
OK
1
2
1234678
9
5
OK
Серійний номер і номер продукту розташовані на нижній поверхні сканера.
Панель керування
Для ввімкнення й вимкнення пристрою, а також для того, щоб розпочати або скасувати сканування,
використовуйте кнопки на панелі керування.
НомерНазваОпис
1Інструменти/Обслуговування
2Назад
3Прокручування вниз
4Прокручування вгору
5
6Однобічне сканування
UKWWВигляд виробу3
Ok
НомерНазваОпис
7Двобічне сканування
8Сон/Живлення
9Cancel (Скасувати)
4Розділ 1 Оглядова інформація про вирібUKWW
Характеристики виробу
Технічні характеристики
Специфікації автоматичного подавача документів:
НазваОпис
Місткість вхідного лотка
Мінімальний розмір паперу148 x 51 мм
Максимальний розмір паперу3100 x 216 мм
Мінімальна щільність паперу
Максимальна щільність паперу
Мінімальний простір для направлення паперу51 мм
Підтримувані операційні системи
Підтримувані операційні системиWindows 7
50 аркушів щільністю 75 г/м
2
45 г/м
2
120 г/м
2
Windows 8
Windows 8,1
Windows 10
OS X El Capitan 10.11
Розміри виробу
Таблиця
ВирібВисотаГлибинаШиринаВага
HP ScanJet Pro 3500 f1145 мм387 мм460 мм5,58 кг
1-1 Розміри виробу
Споживана потужність, електротехнічні характеристики та акустична емісія
У режимі готовності або сну споживання енергії значно зменшується, що сприяє збереженню природних
ресурсів і зниженню витрати коштів, без впливу на продуктивність пристрою.
Джерело змінного
струму:
Сканування FBДвобічне сканування за допомогою
автоматичного подавача документів
300 т/д600 т/д300 т/д600 т/д
110 В зм. струму6,4 Вт6,0 Вт14,2 Вт7,5 Вт
230 В зм. струму6,8 Вт6,3 Вт12,4 Вт8,4 Вт
UKWWХарактеристики виробу5
ЖивленняРежим снуВимк.
110 В зм. струму1,28 Вт0,055 Вт
230 В зм. струму1,29 Вт0,073 Вт
Діапазон умов експлуатації
Живлення цього пристрою має здійснюватися сертифікованим джерелом живлення, позначеним LPS
або Limited Power Source. Номінальна напруга блока живлення: 100–240 В~, вихідні параметри
постійного струму: 32 В, 1,56 A, 50 Вт.
НазваОпис
ТемператураВикористання сканера: від 10 °C до 35 °C
Зберігання: від –40 °C до 60 °C
Відносна вологістьВикористання сканера: від 15 % до 80 % без конденсації за температури 10–35 °C
Зберігання: до 90 % за температури 30–60 °C
6Розділ 1 Оглядова інформація про вирібUKWW
Встановлення апаратного і програмного забезпечення
Налаштування апаратного забезпечення
Базові вказівки щодо встановлення читайте в Посібнику зі встановлення, що додається до виробу.
Додаткові вказівки читайте на веб-сайті технічної підтримки HP.
Щоб отримати повну довідку HP для пристрою, перейдіть за адресою www.hp.com/support. Розділи
технічної підтримки:
●
Встановлення і налаштування
●
Знайомство і використання
●
Вирішення проблем
●
Перевірте наявність оновлення програмного забезпечення
●
Форуми технічної підтримки
●
Гарантійна та нормативна інформація
Як отримати оновлення програмного забезпечення
Найновіші оновлення програмного забезпечення доступні за посиланням www.hp.com/support. Оберіть
ваше розташування, натисніть Драйвери та ПЗ, а потім виконайте пошук за назвою або номером
продукту.
UKWWВстановлення апаратного і програмного забезпечення7
Функції приладдя
Функції приладдя
Роздільна здатність
Пам'ять512 МБ
Охорона довкілля
Використання паперу
●
●
●
●
●
●
●
●
1200 пікселів на дюйм (ppi) для планшетного сканера
600 пікселів на дюйм (ppi) для сканування за допомогою
автоматичного подавача документів
За замовчуванням пристрій переходить у режим сну після
15 хвилин неактивності
Значний вміст компонентів і матеріалів, придатних до
переробки
Двобічне сканування: Двобічне сканування документів
за одне проходження
HP EveryPage Ultrasonic Визначає, коли одночасно
проходять кілька сторінок
8Розділ 1 Оглядова інформація про вирібUKWW
Програмне забезпечення сканера (Windows)
У комплект постачання HP ScanJet Pro 3500 входять ПЗ та драйвери Windows для сканування, а також
програми HP Scan, ReadIris, CardIris і PaperPort.
Програмне забезпечення HP Scan
З програмним забезпеченням HP Scan можна створювати й використовувати ярлики сканування.
Інструменти сканера службової програми HP Utility
Використовуйте утиліту HP Scanner Tools Utility, щоб змінити параметри керування живленням сканера,
а також для пошуку інформації про налаштування, стан і обслуговування пристрою.
HP TWAIN
HP TWAIN дозволяє сканувати за допомогою ПЗ з підтримкою TWAIN, виробленого іншими (сторонніми)
постачальниками. Не все ПЗ з підтримкою TWAIN працює однаково, тому прочитайте документацію, що
постачається з ПЗ, щоб дізнатися подробиці про методи сканування.
UKWWПрограмне забезпечення сканера (Windows)9
Програмне забезпечення для сканування (OS X)
Цей сканер підтримує технологію AirPrint від Apple. За допомогою додатка Image Capture від Apple
можна легко сканувати, не установлюючи додаткові програми.
Щоб оцінити всі переваги сканера, компанія HP радить установити рішення HP Easy Scan. З HP Easy Scan
ви отримуєте такі можливості:
●
Сканування документів, фотографій, а також керування відповідними ярликами за допомогою
HP Easy Scan
●
Керування параметрами сканера за допомогою службової програми HP Utility
10Розділ 1 Оглядова інформація про вирібUKWW
Параметри режиму сну та автовимикання
За замовчуванням сканер переходитиме до режиму сну після 15 хвилин неактивності. Пристрій
автоматично вимкнеться після двох годин неактивності для економії живлення.
ОС Windows. Щоб змінити параметри автовимикання за замовчуванням, виконайте наступні кроки:
1.Запустіть службову програму HP Scanner Tools Utility, виконавши одне з наступного:
●
Натисніть кнопку Пуск, виберіть пункт Програми або Усі програми, потім — HP, ScanJet, 3500
f1, а після цього натисніть Scanner Tools Utility.
●
На екрані Пуск оберіть плитку HP Scanner Tools Utility.
2.Виберіть вкладку Параметри, а потім оберіть необхідні налаштування режиму сну та
автовимикання.
●
Можна вказати період неактивності, після якого сканер автоматично вимикатиметься. Для
цього оберіть відповідне значення (1 година, 2 години, 4 години або 8 години) в меню