HP Scanjet 3500 f1 User's Guide [pt]

HP ScanJet Pro 3500 f1 Flatbed Scanner

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Guia do usuário

HP ScanJet Pro 3500 f1 Flatbed Scanner

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contidos neste documento.

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registradas nos EUA.

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Windows Vista® são marcas comerciais
registradas da Microsoft Corporation nos EUA.

Edição 3, 9/2015

Conteúdo

1 Visão geral do produto ................................................................................................................................... 1

Imagens do produto ............................................................................................................................................... 2

Vista frontal ......................................................................................................................................... 2

Vista posterior ..................................................................................................................................... 2

Números de série e de produto ........................................................................................................... 3

Painel de controle ................................................................................................................................ 3

Especicações do produto ..................................................................................................................................... 5

Especicações técnicas ....................................................................................................................... 5

Sistemas operacionais compatíveis .................................................................................................... 5

Dimensões do produto ........................................................................................................................ 5

Consumo de energia, especicações elétricas e emissões acústicas ................................................ 5

Variação do ambiente operacional ..................................................................................................... 6

Conguração do hardware e instalação do software do produto ......................................................................... 7

Conguração de hardware .................................................................................................................. 7

Como obter atualizações de software ................................................................................................ 7

Recursos do produto .............................................................................................................................................. 8

Recursos do produto ........................................................................................................................... 8

Software do scanner (Windows) ............................................................................................................................ 9

Software HP Scan ................................................................................................................................ 9

HP Scanner Tools Utility ...................................................................................................................... 9

HP TWAIN ............................................................................................................................................. 9

Software do scanner (OS X) ................................................................................................................................. 10

Congurações de modo de suspensão e desligamento automático .................................................................. 11

2 Usar o scanner ............................................................................................................................................. 13

Colocar os originais .............................................................................................................................................. 14

Dicas para colocar os documentos ................................................................................................... 14

Tipos de papel suportados ................................................................................................................ 15

Colocar papel na bandeja de entrada do alimentador automático de documentos (AAD) .............. 15

Introdução ....................................................................................................................... 16

Orientações necessárias antes de colocar documentos ................................................ 16

Método para carregar documentos ................................................................................ 17

PTWW iii

Colocar documentos do mesmo tamanho ..................................................................... 17

Colocar documentos no vidro do scanner ......................................................................................... 18

Iniciar uma digitalização a partir do hardware ................................................................................................... 19

Digitalizar usando os botões do painel frontal ................................................................................ 19

Usar o software de digitalização (Windows) ....................................................................................................... 20

Trabalhar com atalhos de digitalização ............................................................................................ 20

Exibir atalhos de digitalização ........................................................................................ 20

Criar atalhos de digitalização ......................................................................................... 20

Modicar atalhos (somente Windows) ........................................................................... 20

Digitalizar usando o software HP Scan (Windows) ........................................................................... 20

Digitalizar para foto (Windows) ........................................................................................................ 21

Digitalizar para PDF (Windows) ......................................................................................................... 21

Digitalizar texto para edição (OCR) (Windows) ................................................................................. 21

Digitalizar para e-mail (Windows) .................................................................................................... 21

Digitalizar e enviar para a nuvem (Windows) ................................................................................... 21

Digitalizar documentos grandes ou extra grandes (Windows) ........................................................ 22

Detectar multialimentações ............................................................................................................. 22

Digitalizações de rotina ..................................................................................................................... 22

Detecção automática de tamanho de página (Windows) ................................................................. 22

Detecção automática de cores (Windows) ........................................................................................ 23

Digitalizar usando o modo realce de texto preto e branco (Windows) ............................................ 23

Endireitar imagens digitalizadas automaticamente (Windows) ...................................................... 23

Usar o software de digitalização (OS X) .............................................................................................................. 24

Digitalizar documentos (OS X) .......................................................................................................... 24

Digitalizar usando outros aplicativos (OS X) .................................................................................... 24

Dicas de digitalização .......................................................................................................................................... 25

Melhorar a velocidade das tarefas e da digitalização ...................................................................... 25

Digitalizar originais frágeis ............................................................................................................... 25

3 Cuidados e manutenção ............................................................................................................................... 27

Guia Manutenção do HP Scanner Tools Utility (Windows) .................................................................................. 28

HP Utility (OS X) ................................................................................................................................................... 29

Limpar o produto ................................................................................................................................................. 30

Limpar o vidro do scanner ................................................................................................................. 30

Introdução ....................................................................................................................... 30

Itens necessários para limpeza ...................................................................................... 30

Limpar o vidro do scanner .............................................................................................. 30

Limpar as faixas de digitalização do alimentador automático de documentos .............................. 31

Introdução ....................................................................................................................... 31

Limpar as faixas de digitalização ................................................................................... 31

Limpar o caminho do papel ............................................................................................................... 32

iv PTWW

Substituição de peças .......................................................................................................................................... 34

Substitua os cilindros de separação e a cobertura ........................................................................... 34

Substituir o módulo do cilindro de captura ...................................................................................... 36

Solicitar suprimentos de digitalização e de manutenção ................................................................................... 38

4 Solucionar problemas .................................................................................................................................. 39

Dicas básicas de solução de problemas .............................................................................................................. 40

Testar o scanner .................................................................................................................................................. 41

Reiniciar o scanner ............................................................................................................................................... 42

Solução de problemas de instalação do scanner ................................................................................................ 43

Vericar os cabos .............................................................................................................................. 43

Desinstalar e reinstalar os drivers e as ferramentas do HP ScanJet (Windows) ............................. 43

Problemas de energia .......................................................................................................................................... 45

Vericar se o scanner está recebendo energia ................................................................................. 45

O scanner não liga ............................................................................................................................. 45

O scanner desliga-se continuamente ............................................................................................... 45

Congestionamentos de papel .............................................................................................................................. 47

Solucione os congestionamentos no trajeto do papel do scanner .................................................. 47

Um item colocado no scanner congestiona repetidamente ............................................................. 48

Problemas na alimentação do papel ................................................................................................................... 49

Congestionamentos de papel, inclinação, alimentação incorreta ou alimentação de múltiplas

páginas .............................................................................................................................................. 49

O papel não é alimentado no scanner .............................................................................................. 49

Os originais estão encurvados na bandeja de saída do scanner ...................................................... 50

Problemas de qualidade de imagem ................................................................................................................... 51

As imagens digitalizadas não estão retas ........................................................................................ 51

As imagens digitalizadas apresentam listras ou arranhões ............................................................ 51

A imagem digitalizada está confusa ................................................................................................. 51

A digitalização está completamente preta ou completamente branca ........................................... 51

A parte inferior da imagem digitalizada está cortada ...................................................................... 51

Problemas de operação do scanner .................................................................................................................... 52

Problemas de conexão ...................................................................................................................... 52

Vericar a conexão USB .................................................................................................. 52

Botões não funcionam adequadamente .......................................................................................... 53

Os botões do scanner não estão funcionando corretamente ........................................ 53

O LCD está apresentando problemas de exibição ou os botões do scanner não estão

funcionando conforme o esperado ................................................................................................... 53

Problemas de desempenho de digitalização .................................................................................... 53

O scanner não digitaliza imediatamente ........................................................................ 53

O scanner digitaliza apenas um lado de uma página frente e verso ............................. 53

Estão faltando páginas digitalizadas no destino da digitalização ................................ 53

PTWW v

As páginas digitalizadas estão fora da ordem no destino da digitalização .................. 53

Os arquivos digitalizados são grandes demais .............................................................. 54

Outras soluções de problemas ............................................................................................................................ 55

Índice ............................................................................................................................................................. 57

vi PTWW

1 Visão geral do produto

Este Manual do Usuário traz informações importantes sobre o scanner de mesa HP ScanJet Pro 3500 f1.

●

Imagens do produto

●

Especicações do produto

●

Conguração do hardware e instalação do software do produto

●

Recursos do produto

●

Software do scanner (Windows)

●

Software do scanner (OS X)

●

Congurações de modo de suspensão e desligamento automático

Para obter mais informações, acesse www.hp.com/support/. Clique em Solução de problemas. Digite o nome
do scanner (scanner de mesa HP ScanJet Pro 3500 f1) e, em seguida, clique em Pesquisar.

A ajuda integral da HP para este produto inclui o seguinte:

●

Instalar e congurar

●

Conhecer e usar

●

Solucionar problemas

●

Download de atualizações de software

●

Participar de fóruns de suporte

●

Localizar informações de garantia e reguladoras

PTWW 1

Imagens do produto

1 2

5

4

3

1

2

Esta seção descreve os componentes físicos do HP ScanJet Pro 3500.

Vista frontal

1. Guias de papel

2. Bandeja de entrada de documentos

3: Aparador de saída

4. Bandeja de saída de documentos

5. Painel de controle

Vista posterior

1. Porta USB 2. Conector de alimentação

2 Capítulo 1 Visão geral do produto PTWW

Números de série e de produto

OK

1

2

1 2 3 4 6 7 8

9

5

OK

Os números de série e de produto estão localizados na base do scanner.

Painel de controle

Use os botões no painel de controle para iniciar ou cancelar uma digitalização, e para ligar e desligar a
unidade.

Indicação Nome Descrição

1 Ferramentas/manutenção

2 Voltar

3 Rolagem para baixo

4 Rolagem para cima

5

6 Digitalização simplex

PTWW Imagens do produto 3

Ok

Indicação Nome Descrição

7 Digitalização duplex

8 Suspensão/Liga-desliga

9 Cancelar

4 Capítulo 1 Visão geral do produto PTWW

Especicações do produto

Especicações técnicas

Especicações do alimentador automático de documentos:

Nome Descrição

Capacidade da bandeja de entrada

Tamanho mínimo do papel 148 x 51 mm

Tamanho máximo do papel 3100 x 216 mm

Gramatura mínima do papel

Gramatura máxima do papel

Espaço mínimo de orientação do papel 51 mm

Sistemas operacionais compatíveis

Sistemas operacionais compatíveis Windows 7

50 folhas de 75g/m

2

45 g/m

2

120 g/m

2

Windows 8

Windows 8,1

Windows 10

OS X El Capitan 10.11

Dimensões do produto

Tabela

1-1 Dimensões do produto

Produto Altura Profundidade Largura Peso

HP ScanJet Pro 3500 f1 145 mm 387 mm 460 mm 5,58 kg

Consumo de energia, especicações elétricas e emissões acústicas

O consumo de energia cai signicativamente no modo Pronto ou de Inatividade. Isso não só preserva os
recursos naturais, como também economiza dinheiro, sem afetar o alto desempenho deste produto.

Alimentação CA

Digitalização FB Digitalização duplex no AAD

300 dpi 600 dpi 300 dpi 600 dpi

CA 110V 6,4 W 6,0 W 14,2 W 7,5 W

CA 230V 6,8 W 6,3 W 12,4 W 8,4 W

PTWW Especicações do produto 5

Energia Modo de inatividade Desligado

CA 110V 1,28 W 0,055 W

CA 230V 1,29 W 0,073 W

Variação do ambiente operacional

Este produto deve ser fornecido com uma unidade de alimentação listada, marcada com LPS ou Limited
Power Source

tem uma saída CC de 32 V cc, 1,56 A, 50 W.

Nome Descrição

Temperatura Scanner em funcionamento: 10° a 35°C

Umidade relativa Scanner em funcionamento: 15% a 80% sem condensação 10° a 35° C

(fonte de alimentação limitada). A fonte de alimentação está classicada em 100-240V ~, e

Armazenamento: -40° a 60°C

Armazenamento: até 90% a uma temperatura de 30° a 60°C

6 Capítulo 1 Visão geral do produto PTWW

Conguração do hardware e instalação do software do produto

Conguração de hardware

Para obter as instruções básicas de conguração, consulte o Guia de instalação que acompanha o produto.
Para obter instruções adicionais, acesse o suporte HP na Web.

Acesse www.hp.com/support para obter a ajuda integral da HP para o scanner. Localize o seguinte suporte:

●

Instalar e congurar

●

Conhecer e usar

●

Solução de problemas

●

Download de atualizações de software

●

Participar de fóruns de suporte

●

Localizar informações de garantia e reguladoras

Como obter atualizações de software

Para as atualizações de software mais recentes, acesse www.hp.com/support, escolha sua localidade, clique
em Drivers e software e faça uma pesquisa pelo nome ou o número do produto.

PTWW Conguração do hardware e instalação do software do produto 7

Recursos do produto

Recursos do produto

Resolução

Memória 512 MB

Recursos para preservação ambiental

Manuseio de papel

●

●

●

●

●

●

●

●

1.200 pixels por polegada (ppi) para digitalização de mesa

600 pixels por polegada (ppi) para digitalização com
alimentador automático de documentos

Como padrão, o dispositivo entrará em modo de suspensão
após 15 minutos de inatividade.

Grande quantidade de materiais e componentes recicláveis

Qualicação ENERGY STAR®

Alimentador de documentos: Suporta até 50 folhas de
papel de 75 g/m2 (20 lb)

Digitalização frente e verso: Digitalização frente e verso de
documentos em um único passo

HP EveryPage Ultrasonic: Detecta quando múltiplas
páginas são alimentadas ao mesmo tempo pelo
equipamento

8 Capítulo 1 Visão geral do produto PTWW

Software do scanner (Windows)

O HP ScanJet Pro 3500 vem com diversos drivers e softwares de digitalização para Windows, incluindo o HP
Scan, ReadIris, CardIris e PaperPort.

Software HP Scan

Crie, gerencie, edite e use os atalhos de digitalização usando o software HP Scan.

HP Scanner Tools Utility

Use o HP Scanner Tools Utility para alterar as congurações de gerenciamento de energia do scanner e
encontrar informações sobre as congurações, o status e a manutenção do scanner.

HP TWAIN

O HP TWAIN possibilita digitalizações com softwares compatíveis com TWAIN de outros fornecedores (não
HP). Nem todos os software compatíveis com TWAIN funcionam da mesma maneira, portanto consulte a
documentação do software para obter detalhes sobre como fazer digitalizações.

PTWW Software do scanner (Windows) 9

Software do scanner (OS X)

Este scanner é compatível com a funcionalidade de digitalização do Apple AirPrint. Sem instalar softwares
adicionais, você consegue digitalizar usando o aplicativo de digitalização Captura de Imagem da Apple.

Para aproveitar todos os recursos do scanner, a HP recomenda a instalação da solução HP Easy Scan. O HP
Easy Scan inclui o seguinte:

●

HP Easy Scan – digitalize documentos e fotos e gerencie atalhos de digitalização.

●

HP Utility – gerencie congurações do scanner.

10 Capítulo 1 Visão geral do produto PTWW

Congurações de modo de suspensão e desligamento
automático

Por padrão, o scanner entrará no modo de inatividade após 15 minutos de inatividade e se desligará
automaticamente após duas horas de inatividade, para conservar energia.

Windows: Para alterar as congurações padrão de desligamento automático, realize os seguintes
procedimentos:

1. Para iniciar o HP Scanner Tools Utility, siga uma destas instruções:

●

Clique em Iniciar, aponte para Programas ou Todos os programas, aponte para HP, para ScanJet,
para 3500 f1 e clique em Utilitário de ferramentas do scanner.

●

Na tela Inicial, clique no bloco HP Scanner Tools Utility.

2. Clique na guia Congurações e selecione as congurações adequadas do modo de inatividade e do

desligamento automático.

●

Para especicar o período de inatividade após o qual o scanner desligará automaticamente,
selecione o valor adequado (1 hora, 2 horas, 4 horas ou 8 horas) na lista suspensa Desligamento

automático: Desativar o scanner após:

OS X: Para alterar as congurações padrão de desligamento automático, use o HP Utility.

1. Execute o HP Utility.

2. Clique no ícone Energia.

3. Selecione a conguração Modo de lâmpada.

4. Selecione uma conguração de tempo de desligamento automático na caixa suspensa Desligar o

scanner automaticamente: .

PTWW Congurações de modo de suspensão e desligamento automático 11

12 Capítulo 1 Visão geral do produto PTWW

2 Usar o scanner

Os tópicos a seguir descrevem como colocar e digitalizar originais.

PTWW 13