HP ScanJet 2000 s1, ScanJet 3000 s89, ScanJet 3000 s90, ScanJet 3000 s91, ScanJet 3000 s92 User Manual [sk]

...
ScanJet Pro 2000 s1 and 3000 s3
Používateľská príručka
3000 s32000 s1
www.hp.com/go/sj2000s1 www.hp.com/go/sj3000s3
HP ScanJet Pro 2000 s1 and 3000 s3
Používateľská príručka
Autorské práva a licencia
© Copyright 2016 HP Development Company, L.P.
Kopírovanie, upravovanie alebo preklad bez predchádzajúceho písomného súhlasu sú zakázané s výnimkou podmienok, ktoré povoľujú zákony o autorských právach.
Obchodné známky príslušných spoločností
®
Adobe
, Adobe Photoshop®, Acrobat® a
PostScript
®
sú ochranné známky spoločnosti
Adobe Systems Incorporated.
Apple a logo Apple sú ochranné známky spoločnosti Apple Inc. registrované v USA a ďalších krajinách.
Informácie obsiahnuté v tomto dokumente sa môžu meniť bez upozornenia.
V záruke dodanej spolu s týmito produktmi a službami sú uvedené výlučne záruky týkajúce sa produktov a služieb spoločnosti HP. Žiadne informácie v tomto dokumente by sa nemali chápať ako dodatočná záruka. Spoločnosť HP nebude zodpovedná za technické ani textové chyby, ani vynechané časti v tomto dokumente.
Edition 1, 10/2016
AirPrint je ochranná známka spoločnosti Apple, Inc. registrovaná v USA a ďalších krajinách/ oblastiach.
OS X je ochranná známka spoločnosti Apple, Inc. registrovaná v USA a ďalších krajinách/ oblastiach.
Microsoft®, Windows®, Windows XP® a Windows Vista® sú registrované ochranné známky spoločnosti Microsoft Corporation v USA.
Google™ a Google Maps™ sú ochranné známky spoločnosti Google Inc.
Obsah
1 Prehľad produktu .......................................................................................................................................... 1
Prehľad zariadenia ................................................................................................................................................. 2
Pohľad spredu ..................................................................................................................................... 2
Pohľad zozadu – modely 2000 s1 ....................................................................................................... 3
Pohľad zozadu – modely 3000 s3 ....................................................................................................... 3
Umiestnenie sériového čísla a čísla produktu .................................................................................... 3
Pohľad na ovládací panel – modely 2000 s1 ...................................................................................... 4
Pohľad na ovládací panel – modely 3000 s3 ...................................................................................... 4
Špecifikácie zariadenia .......................................................................................................................................... 6
Technické špecifikácie ......................................................................................................................... 6
Podporované operačné systémy ........................................................................................................ 6
Rozmery zariadenia ............................................................................................................................. 7
Spotreba energie, elektrické technické údaje a zvukové emisie ....................................................... 7
Rozsah prevádzkového prostredia ..................................................................................................... 8
Nastavenie hardvéru zariadenia a inštalácia softvéru ......................................................................................... 9
Softvér skenera (Windows) ................................................................................................................................. 10
Softvér HP Scan ................................................................................................................................. 10
HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera) ......................................................... 10
HP TWAIN ........................................................................................................................................... 10
ISIS (len modely 3000 s3) ................................................................................................................. 10
WIA ..................................................................................................................................................... 11
Softvér skenera (OS X) ......................................................................................................................................... 12
HP Easy Scan ..................................................................................................................................... 12
HP Utility ............................................................................................................................................ 12
Nastavenia režimu spánku a automatického vypnutia ...................................................................................... 13
2 Používanie skenera ...................................................................................................................................... 15
Vkladanie originálov ............................................................................................................................................ 16
Tipy na vkladanie dokumentov ......................................................................................................... 16
Podporované veľkosti a typy papiera ............................................................................................... 17
Vkladanie dokumentov ..................................................................................................................... 18
Vkladanie kariet ................................................................................................................................ 20
SKWW iii
Spustenie skenovania z hardvéru ....................................................................................................................... 23
Skenovanie pomocou tlačidiel ovládacieho panela ......................................................................... 23
Používanie skenovacieho softvéru (Windows) ................................................................................................... 24
Skenovanie do obrázka ..................................................................................................................... 24
Skenovanie do súboru PDF ............................................................................................................... 24
Skenovanie textu pre úpravy (OCR) .................................................................................................. 25
Skenovanie do e-mailu ..................................................................................................................... 25
Skenovanie do úložiska typu cloud .................................................................................................. 25
Skenovanie dlhých alebo veľmi dlhých dokumentov ....................................................................... 25
Rozpoznávanie podania viacerých listov papiera (len modely 3000 s3) ......................................... 25
Každodenné skenovanie ................................................................................................................... 26
Odfiltrovanie určitej farby na dokumente (vynechanie farby) ......................................................... 26
Automatické rozpoznanie veľkosti strany ........................................................................................ 26
Automatické orezanie alebo vyplnenie skenovaného obrázka podľa vybranej veľkosti stránky ... 27
Automatická detekcia farieb ............................................................................................................. 27
Automatické vyrovnávanie skenovaných obrázkov ........................................................................ 27
Skenovanie pomocou iného softvéru na skenovanie ...................................................................... 28
Používanie skenovacieho softvéru (OS X) .......................................................................................................... 29
Skenovanie do e-mailu ..................................................................................................................... 29
HP Easy Scan ..................................................................................................................................... 29
Skenovanie z ďalších aplikácií .......................................................................................................... 30
Rozšírená konfigurácia pomocou aplikácie HP Utility pre systém OS X .......................................... 30
Otvorenie aplikácie HP Utility ......................................................................................... 30
Funkcie aplikácie HP Utility ............................................................................................ 30
Mobilné skenovanie (len u bezdrôtových modelov 3000 s3) ............................................................................. 31
Tipy na skenovanie .............................................................................................................................................. 32
Optimalizácia rýchlostí skenovania a úloh ....................................................................................... 32
Skenovanie krehkých originálov ....................................................................................................... 32
3 Starostlivosť a údržba ................................................................................................................................. 33
Vyčistenie produktu ............................................................................................................................................. 34
Čistenie skenovacích pásikov. .......................................................................................................... 34
Vyčistenie dráhy papiera ................................................................................................................... 35
Čistenie valčekov ............................................................................................................................... 36
Výmena náhradných dielov ................................................................................................................................. 40
Výmena súpravy valčekov (modely 2000 s1) ................................................................................... 40
Výmena modulu podávacieho valčeka ........................................................................... 40
Výmena oddeľovacích valčekov ..................................................................................... 41
Výmena súpravy valčekov (modely 3000 s3) ................................................................................... 42
Výmena modulu podávacieho valčeka ........................................................................... 43
Výmena oddeľovacích valč
iv SKWW
ekov ..................................................................................... 44
Objednávanie náhradných dielov a príslušenstva .............................................................................................. 46
4 Riešenie problémov ..................................................................................................................................... 47
Základné tipy na riešenie problémov .................................................................................................................. 48
Testovanie skenera ........................................................................................................................... 48
Vysvetlenie vzorov svetelnej signalizácie ovládacieho panelu .......................................................................... 50
Problémy s inštaláciou skenera .......................................................................................................................... 51
Kontrola káblov ................................................................................................................................. 51
Odinštalovanie a znovu nainštalovanie ovládačov a nástrojov HP Scanjet (Windows). ................. 51
Problémy s napájaním ......................................................................................................................................... 53
Kontrola správne pripojeného napájania skenera ........................................................................... 53
Skener sa nezapne ............................................................................................................................ 53
Skener sa zastavil alebo vypol ......................................................................................................... 53
Skener sa stále vypína ...................................................................................................................... 54
Zaseknuté papiere ............................................................................................................................................... 55
Odstránenie zaseknutého papiera z podávača dokumentov .......................................................... 55
Dokument vložený do skenera sa opakovane zasekáva ................................................................. 55
Problémy s podávaním papiera .......................................................................................................................... 56
Zasekávanie papiera, šikmé podávanie papiera, nesprávne podávanie papiera alebo
podávanie viacerých strán ................................................................................................................ 56
Zo skenera nevychádza papier ......................................................................................................... 56
Problémy s kvalitou obrázkov ............................................................................................................................. 57
Vertikálne biele alebo farebné pruhy na vytlačenej strane ............................................................. 57
Naskenované obrázky nie sú rovné .................................................................................................. 57
Na skenovanom obrázku sa vyskytujú pruhy alebo škrabance ....................................................... 57
Naskenovaný obrázok je neostrý ..................................................................................................... 57
Naskenovaný dokument je úplne čierny alebo úplne biely .............................................................. 58
Spodná časť naskenovaného obrázku je odrezaná .......................................................................... 58
Obrázok sa nedá zväčšiť ................................................................................................................... 58
Problémy s prevádzkou skenera ......................................................................................................................... 59
Problémy s pripojením ...................................................................................................................... 59
Kontrola pripojenia káblom USB .................................................................................... 59
Tlačidlá nefungujú správne ............................................................................................................... 59
Problémy s výkonom skenovania ..................................................................................................... 60
Skener nezačne okamžite skenovať .............................................................................. 60
Skener skenuje veľmi pomaly ......................................................................................... 60
Skener skenuje iba jednu stranu obojstranného dokumentu ....................................... 60
V cieľovom umiestnení chýbajú naskenované strany .................................................... 60
V cieľovom umiestnení sa nachádzajú vyradené naskenované strany ......................... 60
Naskenované súbory sú príliš veľké ............................................................................... 60
Problémy s rozoznávaním textu (OCR) (Windows) ........................................................................... 61
SKWW v
Ďalšie riešenia problémov ................................................................................................................................... 62
Register ......................................................................................................................................................... 63
vi SKWW
1Prehľad produktu
Táto používateľská príručka obsahuje dôležité informácie o skeneri.
Prehľad zariadenia
Špecifikácie zariadenia
Nastavenie hardvéru zariadenia a inštalácia softvéru
Softvér skenera (Windows)
Softvér skenera (OS X)
Nastavenia režimu spánku a automatického vypnutia
Tieto informácie sú správne v čase publikácie. Aktuálne informácie nájdete v časti
www.hp.com/go/sj3000s3.
or
Komplexná podpora pre tento produkt od spoločnosti HP zahŕňa nasledujúce informácie:
Inštalácia a konfigurácia
Oboznámenie sa a používanie
Riešenie problémov
Prevzatie aktualizácií softvéru
Fóra podpory
Vyhľadanie informácií o záruke a regulačných podmienkach
www.hp.com/go/sj2000s1
SKWW 1

Prehľad zariadenia

V tejto časti sú opísané fyzické súčasti zariadenia HP ScanJet Pro 2000 s1 and 3000 s3.

Pohľad spredu

Pohľad zozadu – modely 2000 s1
Pohľad zozadu – modely 3000 s3
Umiestnenie sériového čísla a čísla produktu
Pohľad na ovládací panel – modely 2000 s1
Pohľad na ovládací panel – modely 3000 s3
Pohľad spredu
5
5
4
4
5
5
4
4
1
1
1
1
3
3
1 Západka podávača dokumentov
2 Ovládací panel
3 Výstupný zásobník dokumentov s predĺžením
4 Vodiace lišty papiera
5 Vstupný zásobník dokumentov s nástavcom
2
2
3
3
2
2
2 Kapitola 1 Prehľad produktu SKWW

Pohľad zozadu – modely 2000 s1

21
1 Port rozhrania USB 2.0
2 Vstup pre napájanie

Pohľad zozadu – modely 3000 s3

2 31 4
1 Zásuvka pre bezpečnostný zámok káblového typu
2 Port adaptéra Wi-Fi pre Wi-Fi príslušenstvo
3 Port rozhrania USB 3.0
4 Vstup pre napájanie

Umiestnenie sériového čísla a čísla produktu

Sériové a výrobné čísla sa nachádzajú na zadnom kryte.
SKWW Prehľad zariadenia 3

Pohľad na ovládací panel – modely 2000 s1

Tlačidlá na ovládacom paneli slúžia na spustenie skenovania a na zapnutie a vypnutie skenera.
1
2
1 Chybová dióda LED Blikajúca alebo rozsvietená chybová dióda LED signalizuje, že sa
2 Tlačidlo Napájanie
3 Tlačidlo Skenovať
3
a dióda LED Stlačením tlačidla Napájanie skener zapnete. Stlačením a podržaním

Pohľad na ovládací panel – modely 3000 s3

Tlačidlá na ovládacom paneli slúžia na spustenie alebo zrušenie skenovania a na zapnutie a vypnutie skenera.
vyskytla chyba.
tlačidla Napájanie
Rozsvietený indikátor LED napájania indikuje, že skener je zapnutý.
Stlačením tlačidla Skenovať spustíte skenovanie.
na tri sekundy skener vypnete.
4 Kapitola 1 Prehľad produktu SKWW
1
3 42
1 Chybová dióda LED Blikajúca alebo rozsvietená chybová dióda LED signalizuje, že sa
vyskytla chyba.
2 Tlačidlo Napájanie
3 Tlačidlo Zrušiť
4 Tlačidlo Skenovať
a dióda LED Stlačením tlačidla Napájanie skener zapnete. Stlačením a podržaním
tlačidla Napájanie
Rozsvietený indikátor LED napájania indikuje, že skener je zapnutý.
Stlačením tlačidla Zrušiť zrušíte prebiehajúce skenovanie.
Stlačením tlačidla Skenovať spustíte skenovanie.
na tri sekundy skener vypnete.
SKWW Prehľad zariadenia 5

Špecifikácie zariadenia

Technické špecifikácie

Podporované operačné systémy

Rozmery zariadenia
Spotreba energie, elektrické technické údaje a zvukové emisie
Rozsah prevádzkového prostredia
Technické špecifikácie
Funkcia Špecifikácie
Kapacita vstupného zásobníka
Minimálna veľkosť papiera 2000 s1: 51 x 51 mm
Maximálna veľkosť papiera 3 100 x 216 mm
Minimálna hmotnosť papiera
Maximálna hmotnosť papiera
Vodiaci priestor pre minimálnu veľkosť papiera
Rozlíšenie 600 pixelov na palec (ppi) na skenovanie
Vlastnosti podporujúce ochranu životného prostredia
Manipulácia s papierom
50 listov papiera s hmotnosťou 75 g/m
3000 s3: 51 x 74 mm
2000 s1: 50 g/m
3000 s3: 40 g/m
2000 s1: 180 g/m
3000 s3: 413 g/m
51 mm
Štandardne sa skener prepne do režimu spánku po 15 minútach nečinnosti.
Vyhovuje programu ENERGY STAR®
Obojstranné skenovanie: Obojstranné dokumenty sa skenujú v jednom prechode
Funkcia HP EveryPage s ultrazvukovým senzorom na detekciu podania viacerých hárkov: Rozpoznáva súčasné podanie viacerých hárkov (len modely 3000 s3)
2
2
2
2
2
Podporované operačné systémy
Skener podporuje nasledujúce operačné systémy.
Windows Windows 7
Windows 8
Windows 8.1
Windows 10
OS X OS X 10.9 Mavericks (len modely 2000 s1)
6 Kapitola 1 Prehľad produktu SKWW

Rozmery zariadenia

OS X 10.10 Yosemite (len modely 2000 s1)
OS X 10.11 El Capitan
1
3
Model 1. Výška 2. Hĺbka 3. Šírka Hmotnosť
HP ScanJet Pro 2000 s1 152 mm 173 mm 300 mm 2,6 kg
2
1
3
2
Model 1. Výška 2. Hĺbka 3. Šírka Hmotnosť
HP ScanJet Pro 3000 s3 190 mm 198 mm 310 mm 3,4 kg

Spotreba energie, elektrické technické údaje a zvukové emisie

Aktuálne informácie nájdete na adrese www.hp.com/support/.
SKWW Špecifikácie zariadenia 7
UPOZORNENIE: Požiadavky na napájanie vychádzajú z odlišností krajín/regiónov, v ktorých sa produkt
predáva. Nemeňte prevádzkové napätie. Mohlo by to viesť k poškodeniu produktu a k zrušeniu platnosti záruky na zariadenie.

Rozsah prevádzkového prostredia

Prostredie Odporúčané Povolené
Teplota 17,5 až 25 °C 10 až 35 °C
Relatívna vlhkosť 30 % až 70 % relatívna vlhkosť (RV) 10 % až 80 % RV
Nadmorská výška Nevzťahuje sa 0 až 3 048 m
8 Kapitola 1 Prehľad produktu SKWW

Nastavenie hardvéru zariadenia a inštalácia softvéru

Základné pokyny na inštaláciu nájdete v inštalačnej príručke k hardvéru, ktorá bola dodaná s produktom. Ďalšie pokyny získate od oddelenia podpory spoločnosti HP na internete.
Na adrese vaše zariadenie od spoločnosti HP. Vyhľadajte nasledujúcu podporu:
www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3 môžete získať komplexnú podporu pre
Inštalácia a konfigurovanie
Vzdelávanie a používanie
Riešenie problémov
Prevezmite si aktualizácie softvéru a firmvéru
Fóra podpory
Vyhľadanie informácií o záruke a regulačných podmienkach
SKWW Nastavenie hardvéru zariadenia a inštalácia softvéru 9

Softvér skenera (Windows)

Skener sa dodáva s rôznymi programami a ovládačmi na skenovanie pre systém Windows vrátane programu HP Scan.

Softvér HP Scan

HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera)

HP TWAIN

ISIS (len modely 3000 s3)

WIA
Softvér HP Scan
Skenovanie pomocou skenera HP ScanJet Pro 2000 s1 and 3000 s3.
HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera)
Pomocou pomôcky HP Scanner Tools Utility môžete vykonávať tieto činnosti:
Nastaviť možnosti údržby a upozornení na aktualizáciu stavu
Zmeniť nastavenie správy napájania skenera
Zobraziť informácie o skeneri (verziu firmvéru, sériové číslo, celkový počet naskenovaných strán)
Ak chcete pomôcku otvoriť, vykonajte jednu z nasledujúcich možností:
Windows 7: Na pracovnej ploche počítača dvakrát kliknite na ikonu pomôcky HP Scanner Tools Utility.
Windows 8, 8.1 a 10: Na obrazovke Štart kliknite na dlaždicu HP Scanner Tools Utility.
Kliknite na tlačidlo Štart, vyberte položku Programy alebo Všetky programy, vyberte položku HP, vyberte položku Scanjet, vyberte možnosť 2000 s1 alebo 3000 s3 a kliknite na tlačidlo Scanner Tools Utility.
Ďalšie informácie získate kliknutím na tlačidlo Help (Pomocník) v spodnej časti pomôcky HP Scanner Tools Utility.
HP TWAIN
Program HP TWAIN poskytuje softvérové rozhranie medzi hardvérom na skenovanie a softvérovými aplikáciami kompatibilnými s protokolom TWAIN. Nie každý softvér kompatibilný v súlade so štandardom TWAIN funguje rovnakým spôsobom, takže podrobnosti o skenovaní si pozrite v dokumentácii softvéru.
ISIS (len modely 3000 s3)
Špecifikácia ISIS (rozhranie obrázkov a skenera) poskytuje softvérové rozhranie medzi hardvérom a softvérovými aplikáciami na zobrazovanie a skenovanie. Ovládače podľa špecifikácie ISIS poskytujú neustálu interakciu so všetkými skenermi, ktoré zodpovedajú špecifikácii ISIS.
10 Kapitola 1 Prehľad produktu SKWW
WIA
Program WIA poskytuje softvérové rozhranie medzi hardvérom na zobrazovanie a skenovanie a softvérovými aplikáciami kompatibilnými s protokolom WIA. Nie každý softvér kompatibilný s protokolom WIA funguje rovnakým spôsobom, preto si podrobnosti o skenovaní pozrite v dokumentácii k softvéru.
SKWW Softvér skenera (Windows) 11

Softvér skenera (OS X)

Model 3000 s3 je kompatibilný s funkciou skenovania Apple AirPrint. Bez nainštalovania všetkého dodatočného softvéru môžete skenovať pomocou aplikácie Image Capture alebo inými aplikáciami kompatibilnými s protokolom ICA.
Ak chcete využívať všetky funkcie skenera, spoločnosť HP odporúča inštaláciu riešenia skenovania od spoločnosti HP vrátane programov HP Easy Scan a HP Utility.

HP Easy Scan

HP Utility

HP Easy Scan
Skenovanie dokumentov a fotografií a správa skratiek na skenovanie.
HP Utility
Môžete použiť pomôcku HP Utility, keď je skener pripojený pomocou kábla USB.
Karta Údržba v pomôcke HP Utility zobrazuje používanie skenera, históriu údržby a upozorňuje používateľa na to, že je potrebné vykonať údržbu. Upozornenie sa zobrazí v pomôcke HP Utility po výbere tably Údržba.
Aplikácia HP Utility vám umožňuje konfigurovať skener a nastaviť činnosť tlačidla Skenovať Aplikácia HP Utility je k dispozícii v priečinku Aplikácie > HP.
v počítači Mac.
12 Kapitola 1 Prehľad produktu SKWW

Nastavenia režimu spánku a automatického vypnutia

V predvolenom nastavení sa skener prepne do režimu spánku pred uplynutím 15 minút nečinnosti a na účely šetrenia elektrickej energie sa automaticky vypne po dvoch hodinách nečinnosti.
Windows: Ak chcete zmeniť predvolené nastavenie režimu spánku a automatického vypnutia, použite pomôcku HP Scanner Tools Utility.
1. Spustenie pomôcky HP Scanner Tools Utility
2. Kliknite na kartu Settings (Nastavenia).
3. Vyberte požadované možnosti z rozbaľovacieho zoznamu Auto-Off: (Automatické vypnutie:) Turn off
the scanner after: (Skener vypnúť po:) a rozbaľovacieho zoznamu Put the scanner to sleep after:
(Prejsť do režim spánku skenera po:) .
OS X: Ak chcete zmeniť predvolené nastavenia automatického vypnutia, použite tablu Energy (Napájanie) pomôcky HP Utility.
1. Spustite pomôcku HP Utility.
2. Kliknite na ikonu Energy (Energia).
3. Vyberte nastavenie Lamp Mode (Režim lampy).
4. Vyberte nastavenie času automatického vypnutia v rozbaľovacom okne Automatically power off the
scanner (Automaticky vypnúť skener): .
SKWW Nastavenia režimu spánku a automatického vypnutia 13
14 Kapitola 1 Prehľad produktu SKWW

2 Používanie skenera

Nasledovné časti popisujú spôsob vkladania a skenovania originálov.
Vkladanie originálov
Spustenie skenovania z hardvéru
Používanie skenovacieho softvéru (Windows)
Používanie skenovacieho softvéru (OS X)
Mobilné skenovanie (len u bezdrôtových modelov 3000 s3)
Tipy na skenovanie
SKWW 15

Vkladanie originálov

V nasledujúcich témach je popísaný spôsob vkladania originálnych dokumentov do vstupného zásobníka.

Tipy na vkladanie dokumentov

Podporované veľkosti a typy papiera
Vkladanie dokumentov
Vkladanie kariet
Tipy na vkladanie dokumentov
Maximálna kapacita vstupného zásobníka je 50 hárkov papiera s hmotnosťou 75 g/m
2
použijete ťažší papier, maximálna kapacita sa zníži.
TIP: Riaďte sa čiarami na vodiacich lištách papiera vo vstupnom zásobníku, aby ste neprekročili
kapacitu vstupného zásobníka.
Maximálna kapacita menoviek je približne 9 alebo 10 kariet. Neohybné karty, bankové karty alebo embosované karty vkladajte po jednej.
Uistite sa, že originálne dokumenty neprekračujú nasledujúce obmedzenia:
Šírka: 51 až 216 mm
Výška: 2000 s1: 51 až 3 100 mm
3000 s3: 74 až 3 100 mm
Hmotnosť:
Nasledujúcich typov dokumentov môže viesť k zaseknutiu papiera alebo poškodeniu dokumentov.
2000 s1: 50 g/m
3000 s3: 40 g/m2 až 413 g/m
Zvlnené alebo pokrčené dokumenty Skrútené dokumenty
2
až 180 g/m
2
2
(20 lb). Ak
Roztrhnuté dokumenty Dokumenty so
Uhľový papier Kriedový papier
Príliš tenký, priehľadný papier Papier s nalepenými
spinkami alebo zošívacími svorkami
poznámkami alebo záložkami
16 Kapitola 2 Používanie skenera SKWW
Fotografie Priehľadné fólie pre
spätný projektor
Zlepené papiere Papier, pri ktorom sa
toner úplne nevysušil alebo papier s mokrým materiálom, akým je napríklad lep alebo korekčná kvapalina
Pred vložením do podávača vyrovnajte na dokumente všetky nerovnosti a záhyby. Ak je horný okraj dokumentu zvlnený alebo preložený, môže dôjsť k zaseknutiu papiera.
Ak chcete skenovať krehké dokumenty (napríklad fotografie alebo dokumenty na pokrčenom alebo veľmi tenkom papieri), dajte ich pred vložením do vstupného zásobníka na dokumenty do hrubého priehľadného hrubého obalu na dokumenty, ktorý nie je širší než 216 mm .
TIP: Ak nemáte obal na dokumenty vhodnej veľkosti, skúste použiť obal používaný na špirálovú
väzbu. Odstrihnite okraj na strane s viazaním, aby obal nebol širší ako 216 mm . Pred skenovaním vypnite aj detekciu podania viacerých strán, pretože obal dokumentu aktivuje chybu podania viacerých strán.
Skontrolujte, či je kryt podávača dokumentov bezpečne zaistený. Správne zaistite kryt pevným zatlačením na obe strany krytu.
Prispôsobte polohu vodiacich líšt šírke vloženého papiera. Skontrolujte, či sa vodiace lišty dotýkajú hrán vloženej predlohy. Ak je medzi hranami dokumentov a vodiacimi lištami medzera, dokumenty môžu byť zoskenované nakrivo.
Ak do podávača dokumentov vkladáte stoh dokumentov, jemne ich vo vstupnom zásobníku vyrovnajte. Stoh dokumentov do vstupného zásobníka nehádžte a po vložení stohu do vstupného zásobníka nepoklepávajte vrchnú hranu stohu.
Vyčistite skenovacie valčeky, ak sú valčeky viditeľne znečistené alebo po skenovaní dokumentu, ktorý je popísaný ceruzkou, alebo na ktorý sa písalo ceruzkou.

Podporované veľkosti a typy papiera

Podporované typy a formáty papiera pre tento produkt sú uvedené nižšie.
Formáty a rozmery Podporované
U.S.-Letter: 215,9 x 279,4 mm
U.S.-Legal: 215,9 x 355,6 mm
U.S.-Executive: 184,2 x 266,7 mm
ISO A4: 210 x 297 mm
JIS B5: 182 x 257 mm
ISO B5: 176 x 250 mm
ISO A5: 148 x 210 mm
ISO A6: 105 x 148 mm
ISO A7: 74 x 104 mm
SKWW Vkladanie originálov 17
Formáty a rozmery Podporované
ISO A8: 52 x 74 mm
Vlastné
Minimum:
2000 s1: 51 x 51 mm
3000 s3: 74 x 51 mm
Maximum: 216 x 3 100 mm

Vkladanie dokumentov

1. Otvorte vstupný a výstupný zásobník dokumentov a potom vysuňte nástavce zásobníka.
Modely 3000 s3: V prípade výstupného zásobníka vysuňte zásobník spod skenera, rozložte prvý
nástavec, vysuňte druhý nástavec smerom von a potom otočte malú tretiu plochu o 90 stupňov.
POZNÁMKA: Modely 3000 s3: V prípade dlhších hárkov ako Letter alebo A4, Legal, napríklad formát
Legal, nechajte malú plochu zloženú.
18 Kapitola 2 Používanie skenera SKWW
2. Prispôsobte polohu vodiacich líšt papiera na vstupnom zásobníku šírke vloženého papiera. Vodiace lišty
nepritláčajte k papieru príliš silno, aby nebránili jeho podávaniu.
Pri skenovaní malých originálov, akými sú napríklad šeky, je veľmi dôležité, aby sa vodiace lišty papiera bezpečne dotýkali okrajov originálu, ale aby neobmedzovali podávanie.
3. Stoh dokumentov pretraste, aby sa od seba oddelili prípadné zlepené listy. Najprv pretraste hranu
smerujúcu do podávača v jednom smere a potom tú istú hranu pretraste v opačnom smere.
4. Zarovnajte hrany dokumentov poklepaním spodnej hrany stohu o dosku stola. Otočte stoh o 90 stupňov
a znova ho zarovnajte.
SKWW Vkladanie originálov 19
5. Opatrne vložte stoh do vstupného zásobníka. Dokumenty vložte lícom nadol a vrchom smerom do
podávača.
Ak má skenovanie prebehnúť bez problémov, stoh dokumentov do podávača nehádžte a po vložení do vstupného zásobníka nepoklepávajte vrchnú hranu stohu.
TIP: Nevkladajte dokumenty, ktoré majú prehnutú alebo rozstrapkanú nábežnú hranu.
6. Skontrolujte, či sú vodiace lišty zarovnané s hranami stohu.

Vkladanie kariet

Karty do vstupného zásobníka vkladajte nasledovne:
1. Umiestnite stoh kariet lícom nadol s orientáciou na šírku tak, aby ich kratšia strana bola rovnobežne
s vodiacimi lištami papiera.
20 Kapitola 2 Používanie skenera SKWW
POZNÁMKA: Ak chcete zabezpečiť najlepšiu kvalitu skenovania, vkladajte neohybné alebo
embosované karty s touto orientáciou a vkladajte ich len po jednej.
2. Pomocou vodiacich líšt papiera vycentrujte karty, pričom dbajte na to, aby sa vodiace lišty papiera
dotýkali kariet.
SKWW Vkladanie originálov 21
3. Modely 3000 s3: Nastavte vodiacu lištu pre malé médiá vo výstupnom zásobníku a deaktivujte
nastavenie rozpoznávania podania viacerých listov papiera
22 Kapitola 2 Používanie skenera SKWW

Spustenie skenovania z hardvéru

Skenovanie pomocou tlačidiel ovládacieho panela

Ak chcete skenovať prostredníctvom ovládacieho panela, vykonajte tieto kroky:
1. Vložte originály.
2. Stlačte tlačidlo Skenovanie
Modely 2000 s1: Ak chcete skenovanie zrušiť, kliknite na tlačidlo Cancel (Zrušiť) v programe HP Scan.
Modely 3000 s3: Ak chcete skenovanie zrušiť, stlačte tlačidlo Zrušiť
.
na ovládacom paneli.
SKWW Spustenie skenovania z hardvéru 23

Používanie skenovacieho softvéru (Windows)

Nasledujúce témy popisujú, ako používať skenovací softvér.

Skenovanie do obrázka

Skenovanie do súboru PDF

Skenovanie textu pre úpravy (OCR)
Skenovanie do e-mailu
Skenovanie do úložiska typu cloud
Skenovanie dlhých alebo veľmi dlhých dokumentov
Rozpoznávanie podania viacerých listov papiera (len modely 3000 s3)
Každodenné skenovanie
Odfiltrovanie určitej farby na dokumente (vynechanie farby)
Automatické rozpoznanie veľkosti strany
Automatické orezanie alebo vyplnenie skenovaného obrázka podľa vybranej veľkosti stránky
Automatická detekcia farieb
Automatické vyrovnávanie skenovaných obrázkov
Skenovanie pomocou iného softvéru na skenovanie
Skenovanie do obrázka
1. Do vstupného zásobníka vložte papier.
2. Otvorte softvér HP Scan.
3. Vyberte položku Uložiť ako JPEG alebo Odoslať e-mailom ako JPEG a potom kliknite na položku
Skenovať.
-alebo-
Vyberte akékoľvek iné prepojenie na skenovanie, zmeňte Typ položky na Fotografia, v rozbaľovacom zozname Typ súboru vyberte súbor obrázka a potom kliknite na položku Skenovať.
Skenovanie do súboru PDF
1. Do vstupného zásobníka vložte papier.
2. Otvorte softvér HP Scan.
3. Vyberte položku Uložiť ako PDF alebo Odoslať e-mailom ako PDF a potom kliknite na položku
Skenovať.F
-alebo-
Vyberte akékoľvek iné prepojenie na skenovanie a vyberte možnosť PDF z rozbaľovacieho zoznamu Typ súboru a potom kliknite na položku Skenovať.
24 Kapitola 2 Používanie skenera SKWW

Skenovanie textu pre úpravy (OCR)

Softvér skenera od spoločnosti HP používa optické rozpoznávanie znakov (OCR) na účely konvertovania textu na strane na text, ktorý môžete upraviť v počítači. Softvér OCR sa dodáva so softvérom HP Scan a ReadIris Pro. Informácie o používaní softvéru OCR nájdete v časti Skenovanie textu pre úpravy v online Pomocníkovi.

Skenovanie do e-mailu

POZNÁMKA: Ak chcete skenovať do e-mailu, uistite sa, že máte internetové pripojenie.
1. Do vstupného zásobníka vložte papier.
2. Otvorte softvér HP Scan.
3. Vyberte položku Poslať e-mailom ako PDF alebo Poslať e-mailom ako JPEG a potom kliknite na
položku Skenovať.
-alebo-
Vyberte ľubovoľnú skratku na skenovanie a vyberte položku Odoslať e-mailom z rozbaľovacieho zoznamu Odoslať do a potom kliknite na položku Skenovať.

Skenovanie do úložiska typu cloud

POZNÁMKA: Ak chcete skenovať do úložiska cloud, uistite sa, že je váš počítač pripojený k internetu.
1. Do vstupného zásobníka vložte papier.
2. Otvorte softvér HP Scan.
3. Vyberte možnosť Send to Cloud (Odoslať do cloudu) a potom vyberte cieľové umiestnenie súboru,
napríklad OneDrive alebo DropBox.
4. Vyberte možnosť Skenovať.

Skenovanie dlhých alebo veľmi dlhých dokumentov

Skener pri predvolených nastaveniach automaticky rozpozná veľkosť strany pomocou výberu Automaticky rozpoznať veľkosť pre dĺžky strany menšie alebo rovné 356 mm .
Pri dlhých alebo veľmi dlhých dokumentoch vyberte možnosť Long (8,5 x 34 palcov) alebo Extra Long (8,5 x 122 palcov) z rozbaľovacieho zoznamu veľkostí papiera v nastaveniach prepojení na skenovanie.
POZNÁMKA: Pri používaní nastavenia pre dlhé alebo extrémne dlhé stránky je možné naraz skenovať iba
jednu stranu.
Ak je skener nastavený na skenovanie dlhých alebo veľmi dlhých strán, bude skenovať po jednej strane. Ak budete pomocou tohto nastavenia skenovať bežné strany, proces skenovania sa spomalí. Toto nastavenie by sa malo používať len pri skenovaní stránok dlhších ako 356 mm .

Rozpoznávanie podania viacerých listov papiera (len modely 3000 s3)

Funkcia detekcie podania viacerých strán zastaví proces skenovania, ak rozpozná, že do skenera bolo podaných viacero strán naraz. V predvolenom nastavení je táto funkcia zapnutá.
Vypnutie tejto funkcie môže byť užitočné pri skenovaní:
SKWW Používanie skenovacieho softvéru (Windows) 25
Formuláre s niekoľkými časťami (používanie, ktoré spoločnosť HP neodporúča).
Dokumentov, na ktorých sa nachádzajú nálepky alebo nalepené poznámky.
POZNÁMKA: Pri skenovaní s použitím softvéru iných dodávateľov než HP použite na aktivovanie funkcie
detekcie podania viacerých strán používateľské rozhranie ISIS alebo WIA.

Každodenné skenovanie

Prepojenie na Každodenné skenovanie umožňuje používateľom definovať a uložiť prepojenie na skenovanie pre svoje každodenné potreby. Nasledovné Nastavenia prepojení na skenovanie je možné po zvolení Každodenné skenovanie upravovať:
Typ položky
Strany strán
Page Size (Veľkosť strany)
Režim farieb
Cieľ/Typ súboru

Odfiltrovanie určitej farby na dokumente (vynechanie farby)

Môžete odfiltrovať farbonosný kanál (červený, zelený alebo modrý) alebo až tri individuálne farby. V prípade konkrétnych farieb môžete pomocou nastavenia citlivosti určiť, ako blízko musí mať farba na skenovanom dokumente ku zvolenej farbe.
Odstránením niektorých farieb z naskenovaného obrazu môžete dosiahnuť menšiu veľkosť súboru a lepšie výsledky optického rozpoznávania textu (OCR).
Ak chcete vybrať farby, ktoré sa majú zo skenovania v pomocou softvéru HP Scan eliminovať, vykonajte nasledovné kroky:
1. Otvorte softvér HP Scan.
2. Do prehliadača súborov naskenujte vzorovú stranu, ktorá obsahuje farby, ktoré sa majú vynechať.
3. Kliknite na tlačidlo Viac, potom kliknite na kartu Obrázok a vyberte funkciu Vynechanie farby.
4. Z náhľadu pomocou nástroja na výber farby vyberte farbu, ktorá sa má vynechať. Nezabudnite uložiť
farby.
Je možné vybrať len dostupné možnosti vynechania farby daného skenera.
Informácie o nastaveniach funkcie vynechania farby nájdete prostredníctvom online pomocníka skenovacieho softvéru, ktorý používate.

Automatické rozpoznanie veľkosti strany

Softvér HP Scan dokáže automaticky rozpoznať veľkosť strany pomocou možnosti Auto Detect Size (Automaticky zistiť veľkosť). Pri použití možnosti Automaticky zistiť veľkosť sa naskenovaný obrázok oreže na veľkosť rozpoznanej strany a zarovná akýkoľvek šikmý obsah.
26 Kapitola 2 Používanie skenera SKWW

Automatické orezanie alebo vyplnenie skenovaného obrázka podľa vybranej veľkosti stránky

Ak chcete automaticky orezať alebo vyplniť skenovaný obrázok podľa vybranej veľkosti stránky, postupujte nasledovne:
1. Otvorte softvér HP Scan.
2. Vyberte skratku skenovania a kliknite na položku Edit shortcut (Upraviť skratku).
3. Vyberte možnosti orezania.
Pre automatické orezávanie na obsah dokumentu kliknite na kartu Image Processing (Spracovanie obrázka) dialógového okna Edit (Upraviť), kliknite na začiarkavacie políčko Crop to content on page (Orezať na obsah na strane) a potom kliknite na možnosť Crop settings (Nastavenia orezania).
Automatické orezávanie na rozmery dokumentu nastavíte tak, že kliknite na kartu Scan Settings (Nastavenia skenovania) dialógového okna Edit (Upraviť), kliknite na položku Page Size (Veľkosť strany) a potom začiarknite políčko Auto detect size (Automatické rozpoznanie veľkosti).
POZNÁMKA: Pri skenovaní s použitím skenovacieho softvéru iných dodávateľov než HP použite na
nastavenie možností orezania používateľské rozhranie ISIS alebo TWAIN.
Informácie o nastaveniach funkcie vynechania farby nájdete prostredníctvom online pomocníka skenovacieho softvéru, ktorý používate.

Automatická detekcia farieb

Táto funkcia sa používa na zmenšenie skenovaného súboru uložením strán obsahujúcich farbu iba pri farebnom skenovaní a uložením ostatných strán ako čiernobielych.
Pre automatické zistenie farby v skenovanom obrázku vykonajte nasledovné:
1. Otvorte softvér HP Scan.
2. Vyberte prepojenie na skenovanie.
3. Ak chcete upraviť citlivosť a nastaviť režim výstupu položky Auto Detect Color (Automatická detekcia
farieb), kliknite na tlačidlo More (Viac), vyberte možnosť Image (Obrázok) a v rozbaľovacom okne kliknite na položku Auto Detect Color (Automatická detekcia farieb).
4. Kliknite na položku Color Mode (Režim farieb) a potom v rozbaľovacom okne vyberte položku Auto
Detect Color (Automatická detekcia farieb).
POZNÁMKA: Informácie o nastaveniach funkcie automatického zisťovania farieb nájdete prostredníctvom
online pomocníka skenovacieho softvéru, ktorý používate.
Pri skenovaní s použitím skenovacieho softvéru iných dodávateľov než HP použite na automatické zistenie farieb používateľské rozhranie ISIS alebo WIA.

Automatické vyrovnávanie skenovaných obrázkov

Windows: Funkciu Automaticky vyrovnať použite na vyrovnanie obsahu, ktorý je skosený vzhľadom na rozmery strany v zdrojovom dokumente. Funkciu Automaticky zistiť veľkosť použite na korekciu skosenia obrázkov na strane, v prípade ktorých sa mohlo počas procesu skenovania stať, že došlo k ich skoseniu.
SKWW Používanie skenovacieho softvéru (Windows) 27
1. Otvorte softvér HP Scan.
2. Vyberte prepojenie na skenovanie.
3. Kliknite na Viac, vyberte kartu Dokument a potom zvoľte Vyrovnať obsah.

Skenovanie pomocou iného softvéru na skenovanie

Skener podporuje aj z tieto aplikácie tretích strán:
Readiris Pro: Aplikácia OCR.
Cardiris: Aplikácia na vizitky.
PaperPort: Aplikácia na správu osobných dokumentov.
Aplikácie tretích strán, ktoré podporujú protokoly TWAIN, ISIS a WIA.
28 Kapitola 2 Používanie skenera SKWW

Používanie skenovacieho softvéru (OS X)

Nasledujúce témy popisujú, ako skenovať pomocou softvéru HP Easy Scan.

Skenovanie do e-mailu

HP Easy Scan

Skenovanie z ďalších aplikácií
Rozšírená konfigurácia pomocou aplikácie HP Utility pre systém OS X
Skenovanie do e-mailu
Aby ste mohli vykonať tento úkon, počítač musí byť pripojený na internet.
Ak chcete skenovať do e-mailu, vykonajte tieto kroky:
1. Do vstupného zásobníka vložte papier.
2. V priečinku Applications (Aplikácie) dvakrát kliknite na ikonu Apple Image Capture.
3. V okne Image Capture vyberte v zozname Devices (Zariadenia) svoj skener.
TIP: Ďalšie možnosti skenovania aplikácie Apple Image Capture sa zobrazia po kliknutí na možnosť
Show Details (Zobraziť podrobnosti).
4. Ak chcete, aby sa sken automaticky pripojil k e-mailovej správe, v zozname Scan To (Skenovať do)
vyberte možnosť Mail (Pošta).
POZNÁMKA: Ak používate inú e-mailovú aplikáciu než Apple Mail, môžete dokument naskenovať do
súboru a manuálne ho priložiť k e-mailu, alebo môžete e-mailovú aplikáciu pridať do zoznamu Scan To (Skenovať do).
Ak chcete svoju e-mailovú aplikáciu pridať do zoznamu, vyberte možnosť Other (Iné), vyberte požadovanú e-mailovú aplikáciu a potom kliknite na možnosť Choose (Vybrať).
5. Vo výslednej e-mailovej správe zadajte e-mailovú adresu, predmet, text správy a potom e-mail
odošlite.
HP Easy Scan
1. Do vstupného zásobníka vložte papier.
2. V priečinku Applications (Aplikácie) dvakrát kliknite na ikonu HP Easy Scan.
3. Skontrolujte, či je vybraný skener HP ScanJet Pro 2000 s1 alebo 3000 s3
4. Vyberte predvoľbu skenovania vhodnú pre danú úlohu skenovania.
5. Kliknite na tlačidlo Skenovať.
6. Po naskenovaní všetkých strán kliknite na možnosť Súbor a potom možnosť Uložiť.
7. Určte, ako a kde sa súbor uloží, a potom kliknite na tlačidlo Uložiť.
SKWW Používanie skenovacieho softvéru (OS X) 29

Skenovanie z ďalších aplikácií

Snímok je možné naskenovať priamo do ľubovoľnej aplikácie kompatibilnej s ICA. V aplikácii hľadajte možnosti na importovanie alebo získanie obrázkov zo skenera.
POZNÁMKA: Softvér HP nepodporuje skenovanie cez softvér TWAIN. Ak disponuje aplikácia funkciami
importu alebo získania, no skener HP nie je uvedený v zozname, je možné, že aplikácia vyhľadáva len skenery, ktoré podporujú rozhranie TWAIN.

Rozšírená konfigurácia pomocou aplikácie HP Utility pre systém OS X

Na kontrolu stavu skenera a zobrazenie alebo zmenu nastavení skenera zo svojho počítača použite program HP Utility.
Môžete použiť pomôcku HP Utility, keď je skener pripojený pomocou kábla USB.
Otvorenie aplikácie HP Utility
1. V počítači otvorte priečinok Applications (Aplikácie).
2. Vyberte položku HP a potom vyberte položku HP Utility.
Funkcie aplikácie HP Utility
Panel nástrojov softvéru HP Utility obsahuje tieto položky:
Devices (Zariadenia): Kliknite na toto tlačidlo na zobrazenie alebo skrytie zariadení Mac zistených softvérom HP Utility.
All Settings (Všetky nastavenia): Kliknutím na toto tlačidlo sa vrátite na hlavné zobrazenie softvéru HP Utility.
HP Support (Podpora HP): Kliknutím na toto tlačidlo otvoríte prehliadač a prejdete na webovú lokalitu technickej podpory spoločnosti HP.
Supplies (Spotrebný materiál): Kliknutím na toto tlačidlo otvoríte webovú lokalitu HP SureSupply.
Registration (Registrácia): Kliknutím na toto tlačidlo otvoríte webovú lokalitu Registrácia HP.
Recycling (Recyklácia): Kliknutím na toto tlačidlo otvoríte webovú lokalitu programu recyklácie HP Planet Partners.
Aplikácia HP Utility sa skladá zo stránok, ktoré otvoríte kliknutím v zozname All Settings (Všetky nastavenia).
30 Kapitola 2 Používanie skenera SKWW

Mobilné skenovanie (len u bezdrôtových modelov 3000 s3)

Spoločnosť HP ponúka viacero mobilných riešení, ktoré umožňujú jednoduché skenovanie pomocou skenera HP z tabletu, smartfónu alebo iného mobilného zariadenia. Ďalšie informácie nájdete na internetovej stránke
www.hp.com/go/sj3000s3.
POZNÁMKA: Ak chcete povoliť mobilné skenovanie, zakúpte si bezdrôtový adaptér HP ScanJet 100
(L2761A) z lokality HP.com. Postupujte podľa inštalačnej príručky na inštaláciu Wi-Fi príslušenstva.
SKWW Mobilné skenovanie (len u bezdrôtových modelov 3000 s3) 31

Tipy na skenovanie

Optimalizácia rýchlostí skenovania a úloh

Skenovanie krehkých originálov

Optimalizácia rýchlostí skenovania a úloh
Celkový čas skenovacej úlohy závisí od viacerých nastavení. Ak chcete optimalizovať výkon skenovania, vezmite do úvahy nasledujúce informácie.
Ak chcete optimalizovať výkon, uistite sa, že počítač spĺňa odporúčané systémové požiadavky. Ak chcete zobraziť minimálne a odporúčané systémové požiadavky, prejdite na adresu a potom do vyhľadávania zadajte model vášho skenera a slovo špecifikácie.
Uloženie skenovaného obrázka do prehľadávateľného formátu (napr. prehľadávateľný súbor PDF) trvá dlhšie než uloženie do formátu obrázka, pretože skenovaný obrázok sa analyzuje pomocou softvéru na optické rozpoznávanie znakov (OCR). Pred výberom prehľadávateľného formátu skenovania skontrolujte, či potrebujete prehľadávateľný výstupný súbor.
Skenovanie pri vyššom než potrebnom rozlíšení zvyšuje čas skenovania a vytvára väčšie súbory bez dodatočných výhod. Ak skenujete s vysokým rozlíšením, rýchlosť skenovania zvýšite, ak rozlíšenie znížite.
Skenovanie krehkých originálov
www.hp.com
Ak chcete skenovať krehké dokumenty (napríklad fotografie alebo dokumenty na pokrčenom alebo veľmi tenkom papieri), dajte ich pred vložením do vstupného zásobníka do hrubého priehľadného obalu na dokumenty.
32 Kapitola 2 Používanie skenera SKWW
3Starostlivosť a údržba
Táto časť obsahuje informácie o starostlivosti o skener a jeho údržbe. Najnovšie informácie o údržbe nájdete na stránke
www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3.
Vyčistenie produktu
Výmena náhradných dielov
Objednávanie náhradných dielov a príslušenstva
SKWW 33

Vyčistenie produktu

Občasné čistenie skenera pomáha zabezpečiť vyššiu kvalitu naskenovaných dokumentov. Rozsah potrebnej starostlivosti závisí od niekoľkých faktorov vrátane toho, ako často a v akom prostredí sa skener používa. Podľa potreby ho pravidelne čistite.

Čistenie skenovacích pásikov.

Vyčistenie dráhy papiera
Čistenie valčekov
Čistenie skenovacích pásikov.
Časti skenovacích pásikov vyčistíte nasledovne:
1. Stlačením tlačidla Napájanie
2. Potiahnutím západky smerom dopredu otvorte kryt podávača dokumentov.
vypnite skener a potom odpojte zo skenera kábel USB a napájanie.
34 Kapitola 3 Starostlivosť a údržba SKWW
3. Skenovacie pásiky čistite pomocou mäkkej, nezaprášenej handričky, ktorú postriekate slabým čistiacim
prostriedkom na sklo.
UPOZORNENIE: Na čistenie skenovacích pásikov používajte iba roztok na čistenie skiel. Nepoužívajte
čistiace prostriedky obsahujúce brúsne častice, acetón, benzén ani chlorid uhličitý, pretože môžu
poškodiť skenovacie pásiky. Nepoužívajte izopropylalkohol, pretože na skenovacích pásikoch môže zanechať šmuhy.
Čistiaci prostriedok na sklo nestriekajte priamo na skenovacie pásiky.
4. Skenovacie pásiky vysušte suchou mäkkou handričkou, ktorá nepúšťa vlákna. Utrite prúžky sivého,
reflexného materiálu na každom pásiku.
5. Zatvorte podávač dokumentov, ku skeneru znovu pripojte kábel USB a zdroj napájania a stlačením
tlačidla Napájanie

Vyčistenie dráhy papiera

Ak sú na skenovaných obrázkoch šmuhy alebo škrabance, pomocou čistiacej handričky značky HP na čistenie dráhy papiera vyčistite dráhu papiera.
POZNÁMKA: Ak sa dokumenty často zasekávajú, vyčistite valčeky.
Dráhu papiera vyčistíte nasledovne:
1. Otvorte zapečatený obal handričky na čistenie dráhy papiera značky HP, začnite pri záreze. Dávajte
pozor, aby ste neroztrhli čistiacu handričku.
2. Vyberte čistiacu handričku a rozložte ju.
zapnite skener. Skener je teraz pripravený na používanie.
SKWW Vyčistenie produktu 35
3. Vložte rozloženú handričku do vstupného zásobníka.
4. Windows: Spustite pomôcku HP Scanner Tools Utility a potom kliknite na kartu Maintenance (Údržba).
5. Prejdite handričkou cez skener.
Windows: Pod položkou Clean Paper Path (Vyčistiť dráhu papiera), presuniete handričku cez skener kliknutím na Clean (Vyčistiť).
OS X: Stlačte tlačidlo Skenovať
POZNÁMKA: Okrem prejdenia handričky cez skener vykoná systém počítača Mac prepojenie na
skenovanie, ktoré je priradené tlačidlu Skenovať
UPOZORNENIE: Pred vykonaním ďalšieho kroku počkajte dve minúty, kým sa neusušia súčiastky.
6. Do skenera vložte najviac päť vytlačených hárkov papiera. Naskenujte ich a skontrolujte výsledok.
7. Ak sa prúžky stále objavujú, zopakujte kroky 3 až 6.
Čistiaca handrička sa dá opakovane použiť na skener až päťkrát v rámci 30 minút. Potom vyschne. Ak opakované použitie čistiacej handričky neodstráni zo skenovaných obrázkov šmuhy, vyčistite valčeky.
8. Windows: Pod položkou Record Cleaning Paper Path (Zaznamenať čistenie dráhy papiera)
zaznamenáte túto aktivitu čistenia a aktualizujete históriu čistenia dráhy papiera kliknutím na Record Cleaning (Zaznamenať čistenie).

Čistenie valčekov

Valčeky vyčistite v nasledujúcich prípadoch:
Windows: Pomôcka HP Scanner Tools Utility upozorňuje, že je potrebné čistenie.
Dochádza k opakovanému zasekávaniu dokumentov.
Podávač dokumentov nevťahuje strany do dráhy papiera.
a nechajte prejsť handričku skenerom.
.
Naskenované obrázky sú predĺžené.
Často skenujete ktorékoľvek z nasledujúcich typov dokumentov: kriedový papier, chemicky upravené dokumenty ako napríklad samoprepisovací papier, dokumenty s veľkým množstvom uhličitanu
36 Kapitola 3 Starostlivosť a údržba SKWW
vápenatého, dokumenty popísané ceruzkami alebo dokumenty, na ktorých je popísané ceruzkami, a dokumenty, na ktorých sa nezatavil toner.
Ak chcete valčeky vyčistiť, postupujte takto:
1. Stlačením tlačidla Napájanie
vypnite skener a potom odpojte zo skenera kábel USB a napájanie.
2. Potiahnutím západky smerom dopredu otvorte kryt podávača dokumentov.
3. Na zadnej strane otvoreného podávača dokumentov zatlačte končekom prsta na zarážku v pravom
hornom rohu krytu podávacích valčekov a potiahnutím smerom dopredu otvorte kryt a odkryte podávacie valčeky.
SKWW Vyčistenie produktu 37
4. Vyčistite podávacie valčeky pomocou čistiacej handričky dráhy papiera značky HP alebo pomocou čistej
látky vláken navlhčenej izopropylalkoholom.
Valčeky čistite zhora nadol, otáčaním valčekov o celých 360 stupňov dbajte na to, aby ste utreli celý povrch. Následne zavrite kryt valčekov.
5. Pod podávacími valčekmi poutierajte valčeky nad a pod skenovacím pásikom.
38 Kapitola 3 Starostlivosť a údržba SKWW
6. Otvorte kryt oddeľovacích valčekov a potom utrite oddeľovacie valčeky.
7. Zavrite kryt oddeľovacích valčekov. Pod oddeľovacími valčekmi poutierajte valčeky nad a pod
skenovacím pásikom.
8. časným zatlačením na obe strany veka podávača dokumentov zatvorte veko a potom ku skeneru
znova pripojte kábel USB a napájanie.
UPOZORNENIE: Pred vkladaním dokumentov do podávača dokumentov počkajte aspoň dve minúty,
kým sa podávacie valčeky nevysušia.
9. Stlačením tlačidla Napájanie zapnite skener.
10. Windows: Aktualizujte históriu údržby skenera.
a. Spustite pomôcku HP Scanner Tools Utility a potom kliknite na kartu Maintenance (Údržba).
b. Kliknutím na položku Record Cleaning (Zaznamenať čistenie) v časti Record Cleaning Rollers
(Zaznamenať čistenie valčekov) zaznamenajte túto aktivitu čistenia a aktualizujte históriu čistenia valčekov.
Viac informácií nájdete v pomocníkovi aplikácie HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera).
SKWW Vyčistenie produktu 39

Výmena náhradných dielov

Výmena náhradných dielov v prípade potreby pomáha zabezpečiť vyššiu kvalitu naskenovaných dokumentov. Náhradné diely môže byť potrebné vymeniť, keď vás na to vyzve pomôcka HP Scanner Tools Utility alebo ak skener nefunguje správne. Náhradná súprava valca obsahuje nasledujúce náhradné diely:
Podávacie valčeky
Oddeľovacie valčeky
Súprava na výmenu tiež obsahuje podrobné pokyny na výmenu každej z týchto častí.

Výmena súpravy valčekov (modely 2000 s1)

Výmena súpravy valčekov (modely 3000 s3)
Výmena súpravy valčekov (modely 2000 s1)
Valčeky vymeňte v nasledujúcich prípadoch:
Windows: Keď dialógové okno Maintenance Recommended (Odporúčaná údržba) oznamuje, že je potrebné vykonať ich údržbu.
Ak sa v skeneri opakovane zasekávajú dokumenty.
POZNÁMKA: Spoločnosť HP odporúča vymeniť valčeky po 100 000 skenovaniach.
Windows: Pomôcka HP Scanner Tools Utility vám môže pripomenúť potrebu údržby, ktorá je závislá od mnohých podmienok a ktorá môže nastať skôr než interval výmeny.
POZNÁMKA: Súprava na výmenu valčekov je spotrebný materiál a nevzťahuje sa na ňu záruka ani
štandardné servisné zmluvy.
Výmena modulu podávacieho valčeka
Ak chcete vymeniť modul podávacieho valčeka, postupujte takto:
1. Stlačením tlačidla Napájanie
2. Potiahnutím západky smerom dopredu otvorte kryt podávača dokumentov.
vypnite skener a potom odpojte od skenera kábel USB a zdroj napájania.
40 Kapitola 3 Starostlivosť a údržba SKWW
3. Uvoľnite úchytku krytu podávacieho valčeka.
4. Vyberte a vymeňte valčeky podľa postupu v návode dodanom spolu so súpravou na výmenu.
Výmena oddeľovacích valčekov
1. Uvoľnite úchytku krytu oddeľovacích valčekov.
SKWW Výmena náhradných dielov 41
2. Odoberte a vymeňte valčeky tak, ako je to uvedené v návode dodanom spolu so súpravou na výmenu.
3. časne riadne zatlačte na obe strany veka podávača dokumentov a zatvorte tak veko.
4. Stlačením tlačidla Napájanie
5. Windows: Aktualizujte históriu údržby skenera.
a. Otvorte aplikáciu HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera).
b. V časti Record Replacement (Zaznamenať výmenu) kliknutím na možnosť Record Replacement
(Zaznamenať výmenu) zaznamenajte túto aktivitu výmeny a aktualizáciu histórie výmen
valčekov.
skener zapnete.

Výmena súpravy valčekov (modely 3000 s3)

Valčeky vymeňte v nasledujúcich prípadoch:
Windows: Keď dialógové okno Maintenance Recommended (Odporúčaná údržba) oznamuje, že je potrebné vykonať ich údržbu.
Ak sa v skeneri opakovane zasekávajú dokumenty.
42 Kapitola 3 Starostlivosť a údržba SKWW
POZNÁMKA: Spoločnosť HP odporúča vymeniť valčeky po 100 000 skenovaniach.
Windows: Pomôcka HP Scanner Tools Utility vám môže pripomenúť potrebu údržby, ktorá je závislá od mnohých podmienok a ktorá môže nastať skôr než interval výmeny.
POZNÁMKA: Súprava na výmenu valčekov je spotrebný materiál a nevzťahuje sa na ňu záruka ani
štandardné servisné zmluvy.
Výmena modulu podávacieho valčeka
Ak chcete vymeniť modul podávacieho valčeka, postupujte takto:
1. Stlačením tlačidla Napájanie
2. Potiahnutím západky smerom dopredu otvorte kryt podávača dokumentov.
3. Uvoľnite úchytku krytu podávacieho valčeka.
vypnite skener a potom odpojte od skenera kábel USB a zdroj napájania.
SKWW Výmena náhradných dielov 43
4. Vyberte a vymeňte valčeky podľa postupu v návode dodanom spolu so súpravou na výmenu.
Výmena oddeľovacích valčekov
1. Uvoľnite úchytku krytu oddeľovacích valčekov.
44 Kapitola 3 Starostlivosť a údržba SKWW
2. Odoberte a vymeňte valčeky tak, ako je to uvedené v návode dodanom spolu so súpravou na výmenu.
3. časne riadne zatlačte na obe strany veka podávača dokumentov a zatvorte tak veko.
4. Stlačením tlačidla Napájanie
skener zapnete.
5. Windows: Aktualizujte históriu údržby skenera.
a. Otvorte aplikáciu HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera).
b. V časti Record Replacement (Zaznamenať výmenu) kliknutím na možnosť Record Replacement
(Zaznamenať výmenu) zaznamenajte túto aktivitu výmeny a aktualizáciu histórie výmen
valčekov.
SKWW Výmena náhradných dielov 45

Objednávanie náhradných dielov a príslušenstva

Ak si chcete objednať náhradné diely pre skener, prejdite na webovú lokalitu s dielmi pre skenery HP na adrese
www.hp.com/buy/parts.
Položka Opis Číslo dielu
Náhradná súprava valca Náhradné podávacie a oddeľovacie valčeky pre zariadenie
HP ScanJet Pro 2000 s1
Náhradná súprava valca Náhradné podávacie a oddeľovacie valčeky pre zariadenie
HP ScanJet Pro 3000 s3
L2759-60001
L2753-60001
46 Kapitola 3 Starostlivosť a údržba SKWW

4 Riešenie problémov

Táto časť obsahuje riešenia bežných problémov so skenerom.
Ďalšie riešenia problémov nájdete v pomocníkovi skenovacieho programu spoločnosti HP, ktorý používate.
Základné tipy na riešenie problémov
Vysvetlenie vzorov svetelnej signalizácie ovládacieho panelu
Problémy s inštaláciou skenera
Problémy s napájaním
Zaseknuté papiere
Problémy s podávaním papiera
Problémy s kvalitou obrázkov
Problémy s prevádzkou skenera
Ďalšie riešenia problémov
SKWW 47

Základné tipy na riešenie problémov

Jednoduché problémy, ako sú šmuhy na skenovacích pásikoch alebo uvoľnené káble môžu spôsobiť, že skener bude produkovať rozmazané naskenované dokumenty, bude fungovať neočakávaným spôsobom alebo nebude fungovať vôbec. Keď sa stretnete s problémami pri skenovaní, vždy skontrolujte nasledujúce položky.
Ak skenujete dokument, ktorý bude analyzovaný pomocou softvéru na optické rozpoznávanie znakov (OCR), uistite sa, že je originálny dokument pre analýzu dostatočne zreteľný.
Uistite sa, že káble USB a napájacie káble sú pevne zasunuté v príslušných konektoroch na zadnej strane skenera, a že napájací kábel je pripojený do fungujúcej elektrickej zásuvky alebo prepäťovej ochrany.
Uistite sa, že sa skener automaticky nevypol. Ak áno, stlačením tlačidla Napájanie
Uistite sa, že skener má dostatočné napájanie.
Skontrolujte, či na ovládacom paneli svieti indikátor LED napájania.
Ak indikátor LED napájania nesvieti, skontrolujte, či je prúd v zásuvke elektrického vedenia alebo v prepäťovej ochrane, do ktorých je napájanie zapojené.
Ak je v zásuvke alebo v prepäťovej ochrane prúd, no indikátor LED napájania napriek tomu nesvieti, zdroj napájania môže byť pokazený. O pomoc požiadajte prostredníctvom stránky
www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3.
Ak softvér na skenovanie zobrazí hlásenie Scanner not found (Skener sa nenašiel), keď chcete skener používať, vypnite skener, počkajte 30 sekúnd a potom ho zapnite. Ak sa hlásenie naďalej zobrazuje, môže byť potrebné zmeniť nastavenie skenera.
Ak ste skener pripojili k počítaču pomocou rozbočovača USB alebo portu USB na prednom paneli počítača, odpojte skener a potom ho znova zapojte do portu USB na zadnej stene počítača.
Windows: Uistite sa, že tlačidlo Skenovať ovládania produktu“).
Vypnite skener, počkajte 30 sekúnd a znova ho zapnite.
Skontrolujte, či je poklop podávača dokumentov zatvorený.
je aktivované (viac informácií nájdete v časti „Zjednodušenie
zapnite skener.
Reštartujte počítač.
Ak problémy pretrvávajú, je možné, že váš softvér na skenovanie od HP, firmvér, alebo súvisiace ovládače sú zastarané alebo sú poškodené. Ak chcete vyhľadať aktualizácie softvéru, firmvéru a ovládača skenera, pozrite si stránku
www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3.

Testovanie skenera

Pomocou nasledujúceho postupu skener otestujte:
1. Skontrolujte, či je zdroj napájania bezpečne pripojený ku skeneru a elektrickej zásuvke pod prúdom
alebo k vodiču prepätia. Skontrolujte, či svieti indikátor LED napájania na ovládacom paneli, a overte tak, že je zdroj napájania funkčný.
2. Ak je zdroj napájania pripojený k prepäťovej ochrane, skontrolujte, či je prepäťová ochrana zapojená do
zásuvky a zapnutá.
48 Kapitola 4 Riešenie problémov SKWW
3. Stlačením tlačidla Napájanie vypnite skener, odpojte zdroj napájania od skenera a potom vypnite
počítač, ku ktorému je skener pripojený. Počkajte 30 sekúnd, znova pripojte zdroj napájania ku skeneru, stlačením tlačidla Napájanie
4. Skúste oskenovať ďalšiu stranu.
skener zapnite a potom zapnite aj počítač.
SKWW Základné tipy na riešenie problémov 49

Vysvetlenie vzorov svetelnej signalizácie ovládacieho panelu

Ak skener vyžaduje pozornosť, na displeji ovládacieho panela bliká alebo svieti indikátor chyby.
Stav indikátora chyby Stav skenera Úkon
Dióda LED bliká. Používateľ stlačili tlačidlo Skenovať
odpojený kábel USB.
Obrazový senzor nie je správne kalibrovaný.
V podávači dokumentov sa zaseklo médium.
Kryt podávača dokumentov nie je riadne zatvorený.
, kým bol
1.
Vypnite skener.
2.
Znova pripojte kábel USB.
3.
Zapnite skener
1.
Vypnite skener.
2.
Zapnite skener
1.
Vypnite skener.
2.
Potiahnutím západky smerom dopredu otvorte kryt podávača dokumentov.
3.
Odstráňte zaseknutý papier.
4.
Zapnite skener
časne riadne zatlačte na obe strany veka podávača dokumentov a zatvorte tak veko.
50 Kapitola 4 Riešenie problémov SKWW

Problémy s inštaláciou skenera

Kontrola káblov

Odinštalovanie a znovu nainštalovanie ovládačov a nástrojov HP Scanjet (Windows).

Kontrola káblov
Typ kábla Činnosť
Napájací kábel Napájací kábel prepája skener so sieťovou zásuvkou.
Uistite sa, či je napájací kábel bezpečne pripojený medzi skenerom a elektrickou zásuvkou pod prúdom, prípadne prepäťovou ochranou.
Ak je napájací kábel pripojený k prepäťovej ochrane, skontrolujte, či je prepäťová ochrana zapojená do zásuvky a zapnutá.
Stlačením tlačidla Napájanie skener zapnite a potom zapnite počítač (v tomto poradí).
Kábel USB Kábel USB je zapojený medzi skenerom a počítačom.
Použite kábel, ktorý sa dodal so skenerom. Iný kábel USB nemusí byť kompatibilný so skenerom.
Uistite sa, či je kábel USB bezpečne pripojený medzi skenerom a počítačom.
Ak je kábel USB pripojený k USB portu na prednej strane počítača, pripojte ho k USB portu na zadnej strane počítača.
vypnite skener a potom vypnite počítač. Po 30 sekundách
Ďalšie informácie o riešení problémov so zariadením USB nájdete na adrese
sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3. Vyberte svoju krajinu/región a pomocou nástroja na
vyhľadávanie vyhľadajte témy týkajúce sa riešenia problémov so zariadením USB.
www.hp.com/go/
Odinštalovanie a znovu nainštalovanie ovládačov a nástrojov HP Scanjet (Windows).
Ak kontrola zapojenia káblov problém nevyriešila, problém mohla spôsobiť neúplná inštalácia. Skúste odinštalovať a potom znovu nainštalovať ovládače a nástroje HP Scanjet.
1. Stlačením tlačidla Napájanie
2. Na počítači otvorte Ovládací panel a pomocou nástroja Pridať alebo odstrániť (vo Windows 7, Windows
8, Windows 8.1 a Windows 10 pomocou nástroja Programy a funkcie) odinštalujte nasledovné aplikácie:
Skener HP ScanJet Pro 2000 s1 alebo 3000 s3
HP Scan
3. Reštartujte počítač.
4. Znova nainštalujte ovládače a nástroje HP Scanjet.
vypnite skener a potom odpojte od skenera kábel USB a napájací kábel.
SKWW Problémy s inštaláciou skenera 51
Vypnite skener, počkajte 30 sekúnd a znova ho zapnite. Požadovaný softvér a ovládače by sa mali nainštalovať automaticky.
Ak sa ovládače a nástroje nenainštalujú automaticky, nainštalujte ich z disku CD so skenovacím softvérom od spoločnosti HP.
5. Opäť pripojte USB kábel a napájací kábel ku skeneru a stlačením tlačidla Napájanie
zapnite skener.
52 Kapitola 4 Riešenie problémov SKWW

Problémy s napájaním

Kontrola správne pripojeného napájania skenera

Skener sa nezapne

Skener sa zastavil alebo vypol

Skener sa stále vypína
Kontrola správne pripojeného napájania skenera
Napájací kábel prepája skener so sieťovou zásuvkou.
Skontrolujte, či je napájací kábel bezpečne pripojený k skeneru a elektrickej zásuvke pod prúdom.
Ak je napájací kábel pripojený k prepäťovej ochrane, skontrolujte, či je prepäťová ochrana zapojená do zásuvky a zapnutá.
Uistite sa, že skener má dostatočné napájanie.
Skontrolujte, či na ovládacom paneli svieti indikátor LED napájania.
Ak indikátor LED napájania nesvieti, skontrolujte, či je prúd v zásuvke elektrického vedenia alebo v prepäťovej ochrane, do ktorých je napájanie zapojené.
Ak je v zásuvke alebo v prepäťovej ochrane prúd, no indikátor LED napájania napriek tomu nesvieti, zdroj napájania môže byť pokazený. O pomoc požiadajte prostredníctvom stránky
www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3.
Skener sa nezapne
Ak sa skener po stlačení tlačidla Napájanie nezapne, skontrolujte nasledujúce položky:
Skener môže byť odpojený. Skontrolujte, či od skenera nie je odpojený zdroj napájania alebo či zdroj nie je odpojený od elektrickej siete.
Zdroj napájania možno nefunguje.
Skontrolujte, či na ovládacom paneli svieti indikátor LED napájania.
Ak indikátor LED napájania nesvieti, skontrolujte, či je prúd v zásuvke elektrického vedenia alebo v prepäťovej ochrane, do ktorých je napájanie zapojené.
Ak je v zásuvke alebo v prepäťovej ochrane prúd, no indikátor LED napájania napriek tomu nesvieti, zdroj napájania môže byť pokazený. O pomoc požiadajte prostredníctvom stránky
www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3.
Skener sa zastavil alebo vypol
Ak skener prestane skenovať, postupujte podľa nasledujúcich krokov. Po vykonaní každého kroku spustite skenovanie, aby ste zistili, či skener funguje. Ak problém pretrváva, pokračujte ďalším krokom.
1. Môže byť uvoľnený kábel. Skontrolujte, či sú kábel USB a napájací kábel pripojené správne.
Použite kábel, ktorý sa dodal so skenerom. Iný kábel USB nemusí byť kompatibilný so skenerom.
2. Uistite sa, že skener má dostatočné napájanie.
SKWW Problémy s napájaním 53
a. Skontrolujte, či na ovládacom paneli svieti indikátor LED napájania.
b. Ak indikátor LED napájania nesvieti, skontrolujte, či je prúd v zásuvke elektrického vedenia alebo
v prepäťovej ochrane, do ktorých je napájanie zapojené.
c. Ak je v elektrickej zásuvke alebo prepäťovom chrániči prúd, no indikátor LED napájania napriek
tomu nesvieti, odpojte napájací kábel zo zdroja napájania, počkajte 30 sekúnd a potom ho zapojte.
d. Ak sa problém nevyrieši, zdroj napájania môže byť pokazený. O pomoc požiadajte prostredníctvom
stránky
3. Reštartujte počítač.
4. Windows: Na odinštalovanie nasledujúcich aplikácií otvorte v počítači Control Panel (Ovládací panel) a
použite nástroj Add/Remove (Pridať alebo odstrániť) (v systéme Windows Vista, Windows 7 a Windows 8 je to nástroj Programs and Features (Programy a súčasti)):
HP ScanJet Pro 2000 s1 alebo 3000 s3
HP ScanJet Pro 3000 s3, ovládač ISIS
HP ScanJet Plugin
HP Scan
5. Aplikácie preinštalujte vykonaním jedného z nasledujúcich úkonov.
www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3.
Opäť pripojte kábel USB a napájanie ku skeneru a stlačením tlačidla Napájanie Preinštalujte softvér a ovládače modelu HP ScanJet Pro 2000 s1 alebo HP ScanJet 3000 s3.
Aplikácie preinštalujte pomocou disku CD so skenovacím softvérom od spoločnosti HP, ktorý bol dodaný so skenerom.

Skener sa stále vypína

V predvolenom nastavení sa skener prepne do režimu spánku pred uplynutím 15 minút nečinnosti a na účely šetrenia elektrickej energie sa automaticky vypne po dvoch hodinách nečinnosti.
Windows: Predvolené hodnoty zmeníte dokončením nasledovného postupu:
1. Spustite aplikáciu HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera).
2. Kliknite na záložku Settings (Nastavenia) a potom zvoľte príslušný režim Sleep Mode (Režim spánku)
a nastavenia Auto-Off (Automatické vypínanie).
Za účelom určenia intervalu nečinnosti, po ktorom sa skener prepne do režimu spánku (Sleep Mode) zvoľte 15 minút alebo 59 minút v rozbaľovacom zozname Sleep: Put the scanner to sleep after: (Prepnúť skener do režimu spánku po:) .
Ak chcete nastaviť interval nečinnosti, po ktorom sa skener automaticky vypne, vyberte príslušnú hodnotu (1 hour (1 hodina), 2 hours (2 hodiny), 4 hours (4 hodiny) alebo 8 hours (8 hodín)) z rozbaľovacieho zoznamu Auto-Off: Turn off the scanner after: (Skener vypnúť po:) .
zapnite skener.
OS X: Na zmenu predvolených hodnôt použite HP Utility.
54 Kapitola 4 Riešenie problémov SKWW

Zaseknuté papiere

Odstránenie zaseknutého papiera z podávača dokumentov

Dokument vložený do skenera sa opakovane zasekáva

POZNÁMKA: Skenovanie vlhkých alebo mokrých strán môže spôsobiť zasekávania papiera. Dbajte na to,
aby boli podávané strany úplne suché (toner je suchý, nenachádzajú sa tam žiadne mokré látky, akými sú napríklad lep alebo korekčná kvapalina na danej strane).
Odstránenie zaseknutého papiera z podávača dokumentov
Za účelom zrušenia zaseknutého papiera dokončite nasledovné kroky:
1. Potiahnutím západky smerom dopredu otvorte kryt podávača dokumentov.
2. Vyberte všetky strany zo vstupného zásobníka.
3. Z dráhy papiera odstráňte originály a všetky prekážky.
4. Odstráňte akékoľvek viditeľné úlomky (napríklad papier, svorky alebo spinky) z dráhy papiera.
5. Skontrolujte štyri valčeky v prednej časti a päť valčekov v zadnej časti veka podávača dokumentov
a odstráňte viditeľné nečistoty.
6. časne riadne zatlačte na obe strany veka podávača dokumentov a zatvorte tak veko.
7. Vložte všetky originály späť do vstupného zásobníka a znova ich naskenujte.
Dokument vložený do skenera sa opakovane zasekáva
Dokument pravdepodobne nespĺňa kritériá na vhodné originály.
Na origináli dokumentu môžu byť cudzie predmety, napríklad zošívacia svorka alebo samolepiace poznámky, ktoré treba odstrániť.
Skontrolujte, či sa vodiace lišty papiera dotýkajú originálu.
SKWW Zaseknuté papiere 55

Problémy s podávaním papiera

Zasekávanie papiera, šikmé podávanie papiera, nesprávne podávanie papiera alebo podávanie viacerých strán

Zo skenera nevychádza papier

Zasekávanie papiera, šikmé podávanie papiera, nesprávne podávanie papiera alebo podávanie viacerých strán
Skenovanie vlhkých alebo mokrých strán môže spôsobiť zasekávania papiera. Dbajte na to, aby podávané strany boli úplne suché (toner je suchý, nenachádzajú sa tam žiadne mokré materiály, akými sú napríklad lep alebo korekčná kvapalina).
Skontrolujte, či sú všetky valčeky na mieste a či je poklop automatického podávača dokumentov zatvorený.
Ak sa zdá, že sa strany začínajú zošikmovať počas podávania do dráhy papiera skenera, pomocou softvéru skontrolujte výsledné naskenované obrázky, či tiež nie sú šikmé.
Strany pravdepodobne neboli správne umiestnené. Vyrovnajte strany a nastavte vodiace lišty papiera podľa stredu balíka.
Vodiace lišty papiera sa musia dotýkať bočných strán balíka papiera, aby skener fungoval správne. Skontrolujte, či je balík papiera vyrovnaný a či sa ho vodiace lišty dotýkajú.
Vstupný alebo výstupný zásobník môže obsahovať viac strán, než je maximálny počet. Vložte do vstupného zásobníka menej strán a odoberte strany z výstupného zásobníka.
Na zníženie počtu nesprávne podaných hárkov papiera vyčistite dráhu papiera. Ak nesprávne podávanie papiera pretrváva, vyčistite valčeky. Ak nesprávne podávanie papiera pretrváva, vymeňte valčeky.
Zo skenera nevychádza papier
Vložte znovu strany do vstupného zásobníka, pričom zaistite, aby sa dotýkali valčekov.
Poklop automatického podávača dokumentov pravdepodobne nezapadol bezpečne na miesto. Otvorte veko a potom ho zatvorte, pričom riadne zatlačte na obe strany, aby sa zabezpečilo, že sa veko zatvorí.
Problém môže byť v hardvéri skenera. Pomocou nasledujúceho postupu skener otestujte:
1. Skontrolujte, či je zdroj napájania bezpečne pripojený ku skeneru a elektrickej zásuvke pod prúdom
alebo k vodiču prepätia. Skontrolujte, či svieti indikátor LED napájania na ovládacom paneli, a overte tak, že je zdroj napájania funkčný.
2. Ak je zdroj napájania pripojený k prepäťovej ochrane, skontrolujte, či je prepäťová ochrana zapojená do
zásuvky a zapnutá.
3. Stlačením tlačidla Napájanie
počítač, ku ktorému je skener pripojený. Počkajte 30 sekúnd, znova pripojte zdroj napájania ku skeneru, stlačením tlačidla Napájanie
vypnite skener, odpojte zdroj napájania od skenera a potom vypnite
skener zapnite a potom zapnite aj počítač.
4. Skúste oskenovať ďalšiu stranu.
56 Kapitola 4 Riešenie problémov SKWW

Problémy s kvalitou obrázkov

Vertikálne biele alebo farebné pruhy na vytlačenej strane

Naskenované obrázky nie sú rovné

Na skenovanom obrázku sa vyskytujú pruhy alebo škrabance

Naskenovaný obrázok je neostrý

Naskenovaný dokument je úplne čierny alebo úplne biely
Spodná časť naskenovaného obrázku je odrezaná
Obrázok sa nedá zväčšiť
Vertikálne biele alebo farebné pruhy na vytlačenej strane
V tlačiarni sa pravdepodobne minul toner alebo atrament. Naskenujte iný originál a odošlite ho na rovnakú tlačiareň, aby ste zistili, či je problém spôsobený tlačiarňou.
Ak sa aj pri druhom skenovaní vyskytne rovnaký problém, skúste skenovať do inej tlačiarne.
Na skenovacie pásiky vo vnútri podávača dokumentov sa môže dostať prach a spôsobovať na skenovaných obrázkoch neželané obrazce. Skenovacie pásiky čistite pomocou mäkkej, nezaprášenej handričky, ktorú postriekate slabým čistiacim prostriedkom na sklo.
Naskenované obrázky nie sú rovné
Overte, či sú vodiace lišty papiera na skeneri vycentrované a nastavené na správnu šírku skenovaného originálu. Skontrolujte, či sa vodiace lišty papiera dotýkajú originálu.
Windows: Funkciu Automaticky vyrovnať použite na vyrovnanie obsahu, ktorý je skosený vzhľadom na rozmery strany v zdrojovom dokumente. Funkciu Automaticky zistiť veľkosť použite na korekciu skosenia obrázkov na strane, v prípade ktorých sa mohlo počas procesu skenovania stať, že došlo k ich skoseniu.
Na skenovanom obrázku sa vyskytujú pruhy alebo škrabance
Informácie o čistení skenera nájdete v časti Starostlivosť a údržba Používateľskej príručky.
Skontrolujte, či sú originály dokumentov čisté a nepokrčené.
Vyčistite pásiky skenera.
Naskenovaný obrázok je neostrý
Skontrolujte, či v dráhe papiera v skeneri nie sú žiadne prekážky a či sú vodiace lišty papiera správne umiestnené. Znova skúste skenovanie.
Skontrolujte, či nie je dokument rozmazaný.
SKWW Problémy s kvalitou obrázkov 57

Naskenovaný dokument je úplne čierny alebo úplne biely

Položka je pravdepodobne nesprávne vložená do vstupného zásobníka. Skontrolujte, či je položka, ktorú chcete skenovať, vložená vo vstupnom zásobníku lícom nadol.
Windows: Ak skenujete do čiernobieleho obrázka, dbajte na to, aby nebola prahová hodnota čiernej a bielej nastavená na príliš extrémnu hodnotu. Nastavenie prahovej hodnoty na extrémnu hodnotu bude mať za následok obrázok, ktorý je celý biely alebo celý čierny.
OS X: Ak skenujete do textového obrázka pomocou aplikácie Image Capture, nastavte Image Correction (Korekcia obrázka) na Manual (Manuálne) a pomocou posuvnej lišty Threshold (Prahová hodnota) upravte prahovú hodnotu.

Spodná časť naskenovaného obrázku je odrezaná

Štandardne dokáže skenovací softvér skenovať médiá s dĺžkou do 356 mm .
Skontrolujte, či veľkosť strany, ktorú zvolíte v skenovacom softvéri (alebo prepojenie na skenovanie, ktoré zvolíte) vyhovuje dĺžke práve skenovaného dokumentu.

Obrázok sa nedá zväčšiť

Softvér pravdepodobne nastavil expozíciu pre celú oblasť skenovania namiesto oblasti jedného malého originálu. Vyberte a presuňte držadlá okolo oblasti výberu tak, aby ste videli oblasť obrázka, ktorý chcete skenovať.
58 Kapitola 4 Riešenie problémov SKWW

Problémy s prevádzkou skenera

Problémy s pripojením

Tlačidlá nefungujú správne

Problémy s výkonom skenovania
Problémy s rozoznávaním textu (OCR) (Windows)
Problémy s pripojením
Kontrola pripojenia káblom USB
Skontrolujte fyzické pripojenie ku skeneru.
Použite kábel, ktorý sa dodal so skenerom. Iný kábel USB nemusí byť kompatibilný so skenerom.
Uistite sa, či je kábel USB bezpečne pripojený medzi skenerom a počítačom. Kábel je ku skeneru pripojený správne vtedy, keď ikona trojzubca na kábli USB smeruje nahor.
Ak problém pretrvá aj po overení vyššie uvedených bodov, vyskúšajte nasledujúci postup:
1. Podľa toho, ako je skener pripojený k počítaču, vykonajte jeden z nasledujúcich pokynov:
Ak je kábel USB pripojený k rozbočovaču USB alebo k dokovacej stanici prenosného počítača, odpojte kábel USB od rozbočovača USB alebo dokovacej stanice a potom ho pripojte k USB portu na zadnej stene počítača.
Ak je kábel USB pripojený priamo k počítaču, pripojte ho k inému portu USB na zadnej strane počítača.
Od počítača odpojte všetky zariadenia USB okrem klávesnice a myši.
2. Stlačením tlačidla Napájanie
3. Reštartujte počítač.
4. Po reštartovaní počítača sa pokúste skener použiť.
Ak skener funguje, zapojte postupne naspäť všetky USB zariadenia; po zapojení každého ďalšieho zariadenia skener vyskúšajte. Odpojte všetky zariadenia USB, ktoré spôsobujú nečinnosť skenera.
Windows: Ak skener nefunguje, odinštalujte a znovu nainštalujte ovládače a softvér HP Scanjet:
Tlačidlá nefungujú správne
Ak tlačidlá nefungujú správne, postupujte podľa nasledujúcich krokov.
1. Môže byť uvoľnený kábel. Skontrolujte, či sú kábel USB a zdroj napájania bezpečne pripojené.
2. Vypnite skener, počkajte 30 sekúnd a znova ho zapnite.
3. Reštartujte počítač.
4. Ak problém naďalej pretrváva, mohol nastať problém s ovládacím panelom. Obráťte sa na podporu
spoločnosti HP na adrese
vypnite skener, počkajte 30 sekúnd a potom skener zapnite.
www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3.
SKWW Problémy s prevádzkou skenera 59

Problémy s výkonom skenovania

Skener nezačne okamžite skenovať
Uistite sa, že je poklop automatického podávača dokumentov zatvorený, a že je skener zapnutý.
Skener skenuje veľmi pomaly
Ak skenujete text, ktorý následne chcete upravovať v počítači, funkcia optického rozpoznávania znakov (OCR) spôsobuje, že skener v porovnaní s bežným skenovaním skenuje pomalšie – je to normálne, nejde o poruchu. Počkajte, kým sa dokument naskenuje.
POZNÁMKA: Windows: Najlepšie výsledky OCR dosiahnete ak kompresiu skenera nastavíte na minimum
alebo ju vypnete.
Skenovanie pri vyššom než potrebnom rozlíšení zvyšuje čas skenovania a vytvára väčšie súbory bez dodatočných výhod. Ak skenujete s vysokým rozlíšením, rýchlosť skenovania zvýšite, ak rozlíšenie znížite.
Skener skenuje iba jednu stranu obojstranného dokumentu
Skontrolujte, či zvolené prepojenie na skenovanie špecifikuje obojstranné skenovanie.
V cieľovom umiestnení chýbajú naskenované strany
Stránky, ktoré sa navzájom zlepia, sa naskenujú ako jedna stránka. Skontrolujte, či skenované strany nie sú zlepené.
V cieľovom umiestnení sa nachádzajú vyradené naskenované strany
Pred vložením dokumentu skenovanou stranou nadol do vstupného zásobníka sa uistite, že poradie stránok originálneho dokumentu je správne.
Na papieri nesmú byť zošívacie svorky, spinky ani žiaden iný pripojený materiál, (napríklad samolepiace poznámkové lístky), ktoré by mohli spôsobiť nesprávne podávanie stránok.
Overte, že stránky nie sú zlepené.
Naskenované súbory sú príliš veľké
čšina skenovacieho softvéru umožňuje pri výbere typu výstupného súboru zvoliť menšiu veľkosť súboru. Ďalšie informácie nájdete v Pomocníkovi používaného skenovacieho softvéru.
Skontrolujte nastavenie rozlíšenia skenovania (ďalšie informácie nájdete v Pomocníkovi používaného skenovacieho softvéru):
Na ukladanie dokumentov v podobe obrázkov postačuje rozlíšenie 200 dpi.
Pri väčšine typov písma postačuje pri použití optického rozpoznávania textu (OCR) na vytvorenie upravovateľného textu rozlíšenie 300 dpi.
Pre ázijské a malé typy písma sa odporúča zvoliť vyššie rozlíšenie.
POZNÁMKA: Pri niektorých špeciálnych skenovaných dokumentoch s čiernymi bodmi na pozadí môže
byť obrázok pri uložení ako súboru .tif menší.
Skenovanie pri vyššom než potrebnom rozlíšení vytvára väčší súbor bez dodatočných výhod.
60 Kapitola 4 Riešenie problémov SKWW
Farebné skenovania vytvárajú väčšie súbory než čierne a biele skenovania.
Ak skenujete veľké množstvo strán naraz, porozmýšľajte nad skenovaním menšieho počtu strán naraz, čím vytvoríte viac menších súborov.

Problémy s rozoznávaním textu (OCR) (Windows)

Skener používa optické rozpoznávanie znakov (OCR) na účely konvertovania textu na strane na text, ktorý môžete upraviť v počítači.
Ak text možno skenovať, ale nemožno ho upraviť, pred skenovaním vykonajte nasledovné nastavenia:
Vyberte skratku typu skenovania, ktorý podporuje funkciu OCR. Nasledujúce skratky skenovania podporujú funkciu OCR:
Uložiť ako PDF
Odoslať cez e-mail ako PDF
Uložiť ako upraviteľný text (OCR)
Odoslať do úložiska typu Cloud
Každodenné skenovanie
Vyberte jeden z nasledujúcich typov výstupného súboru s podporou funkcie OCR z rozbaľovacieho okna Typ súboru:
Text (*.txt)
Rich Text (*.rtf)
Prehľadávateľné PDF (*.pdf)
POZNÁMKA: Ak nie je vybratý typ výstupného súboru, ktorý podporuje funkciu OCR, dokument sa
naskenuje ako grafika a text sa nebude dať upraviť.
Skontrolujte originály.
Softvér nemusí rozpoznať text, v ktorom sú úzke medzery. Ak napríklad v texte, ktorý softvér konvertuje, chýbajú znaky alebo sa vyskytuje kombinácia znakov „rn“, môže to vyzerať ako „m“.
Presnosť rozpoznávania softvéru závisí od obrazovej kvality, veľkosti textu a štruktúry originálu a kvality samotného naskenovaného materiálu. Skontrolujte, či má originál dobrú obrazovú kvalitu.
Farebné pozadie môže spôsobiť prílišné zmiešanie obrazov v popredí.
Ak sa pásiky skenera zašpinia, súbor s naskenovaným obsahom nemá optimálnu čitateľnosť. Presvedčte sa, či sú pásiky skenera čisté.
SKWW Problémy s prevádzkou skenera 61

Ďalšie riešenia problémov

Získajte telefonickú podporu vo svojej krajine/oblasti
Pripravte si názov produktu, sériové číslo, dátum zakúpenia a popis problému.
Získajte 24-hodinovú online podporu a prevezmite si softvérové pomôcky, ovládače a informácie v elektronickej podobe
Objednanie dodatočných služieb alebo dohôd o údržbe od spoločnosti HP
Telefónne čísla krajiny/oblasti sú uvedené na letáku, ktorý sa nachádzal v škatuli so zariadením, alebo na lokalite
www.hp.com/support/.
www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3
www.hp.com/support/
62 Kapitola 4 Riešenie problémov SKWW

Register

A
Aplikácia HP Utility, Mac 30 Aplikácia HP Utility pre Mac
Bonjour 30
Automatická detekcia farieb 27 automatické rozpoznanie veľkosti
strany 26
automaticky orezať alebo vyplniť
skenovaný obrázok podľa vybranej veľkosti stránky 27
B
biele skenované dokumenty
riešenie problémov 58
C
cloud, skenovať do 25
Č
čierne skenované dokumenty
riešenie problémov 58
čistiaca handrička 35
D
dráha papiera
problémy s podávaním papiera
55
vyčistiť 35
E
elektrické technické údaje 7 energia
spotreba 7
F
funkcia
automatická detekcia farieb 27 podpora dlhých strán 25 podpora veľmi dlhých strán 25
funkcie
orezať alebo vyplniť skenovaný
obrázok podľa vybranej veľkosti stránky 27
rozpoznať veľkosť papiera 26 rozpoznávanie podania viacerých
listov papiera 25
H
Handrička na čistenie dráhy papiera
značky HP 35
HP Customer Care 62 HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP
pre nástroje skenera)
sa používa na 10 HP TWAIN 10 HP Utility 30 HP Utility pre systém Mac
funkcie 30
CH
chýbajúce strany, riešenie
problémov 60
I
Informácie o produkte 1 inštalácia softvéru
riešenie problémov 51 ISIS 10, 11
K
kábel USB
riešenie problémov 51 káble
riešenie problémov 51 krehké položky, skenovanie 32
L
LED
chyba 50
LED dióda napájania 5
M
Macintosh
HP Utility 30
médiá
nepodáva sa 56 nesprávne podávanie 56 riešenie problémov 56 zaseknutia 55
N
nastavenia správy napájania 54 neostré obrázky 57 nesprávne podávanie
riešenie problémov 56
O
objednať
náhradná súprava valčekov 40,
42
spotrebný materiál 46
obojstranné skenovanie
riešenie problémov 60
odinštalovať a znovu nainštalovať
softvér 51, 53
on-line podpora 62 operačné systémy (OS)
podporované 6
orezané obrázky
riešenie problémov 58
orezať alebo vyplniť skenovaný
obrázok podľa vybranej veľkosti stránky 27
OS (operačný systém)
podporovaný 6
ovládací panel
umiestnenie 2
SKWW Register 63
ovládače
veľkosti papiera 17
P
pamäť
vstavaná 6
papier
nepodáva sa 56 nesprávne podávanie 56 podporované veľkosti 17 riešenie problémov 56
zaseknutia 55 podávanie viacerých strán 56 podpora
on-line 62 podpora dlhých strán 25 podpora veľmi dlhých strán 25 podpora zákazníkov
on-line 62 pokrútené obrázky 57 problémy s podávaním 55
R
Režim spánku 13 riešenia mobilnej tlače6 riešenie problémov
biele skenované dokumenty 58
čierne skenované dokumenty
58 chýbajúce dokumenty 60 inštalácia 51 káble 51 kontrola napájania 53 krehké položky 32 nesprávne podávanie 56 obojstranné skenovanie 60 odinštalovať a znovu nainštalovať
softvér 51, 53 orezané obrázky 58 papier sa nepodáva 56 poradie strán 60 prestane fungovať 53 problémy s podávaním 55 rozmazané obrázky 57 rýchlosť 32, 60 skenovanie krehkých položiek
32 skrivené obrázky 57 spotreba 53 šmuhy 57
veľké skenované súbory 60 základné tipy 48 zaseknutia 55
rozmazané obrázky 57 rozpoznanie veľkosti strany 26 rozpoznávanie podania viacerých
listov papiera 25
rýchlosť
riešenie problémov 60
rýchlosť, riešenie problémov 32
S
siete
podporované 6
skener
ovládací panel 4
skenovanie
karty 20 originálov 18 problémy s podávaním 55
skenovať
krehké položky 32 príliš veľké súbory 60
skenovať do cloud-u 25 skreslené obrázky 57 softvér
HP Utility 30 Mac 12 odinštalovanie a opätovná
inštalácia 51, 53
riešenie problémov
s inštaláciou 51
Windows 10
Softvér HP Scan Extended
o10 Softvér OS X 12 softvér pre systém Windows 10 softvér skenera
Mac 12
Windows 10 spotrebný materiál
objednať 46
stav, zobrazovanie pomocou
HP Utility pre systém Mac 30 správa napájania 54 stav
HP Utility, Mac 30 strany sú v zlom poradí 60 strán za minútu 6
čiastky
objednať 40, 42
súprava valčekov
výmena 40, 42
Š
šmuhy
riešenie problémov 57
T
technická podpora
on-line 62
technické údaje
elektrické a zvukové 7
tlačidlá
Napájanie 4, 5 ovládací panel skenera 4 Skenovanie 4, 5
Zrušiť 5 tlačidlo napájania, umiestnenie 2 Tlačidlo Napájanie 4, 5 Tlačidlo Scan (Skenovať)4, 5 Tlačidlo Zrušiť 5 TWAIN 10
U
údržba
vyčistiť dráhu papiera 35
vyčistiť valčeky 36
V
valčeky
vyčistiť 36
vymeniť 40, 42 vodiace lišty papiera, umiestnenie 2 vstupný a výstupný zásobník
umiestnenie 2 vstupný zásobník
tipy na vkladanie dokumentov
16 vkladanie dokumentov 18 vkladanie kariet 20
vyčistiť
dráha papiera 35 valč
eky 36
vymeniť valčeky 40, 42 vypínač, umiestnenie 2 výrobok
automatické vypnutie 13 Režim spánku 13
64 Register SKWW
výstupný zásobník
umiestnenie 2
W
webové lokality
náhradné diely 40, 42 objednanie spotrebného
materiálu 46
podpora zákazníkov 62
Z
zapnite skener
riešenie problémov 53
zaseknutia
riešenie problémov 55
zásobníky
kapacita 6 vstavané 6
zdroj napájania
riešenie problémov s káblami
51
zvukové technické údaje 7
SKWW Register 65
66 Register SKWW
Loading...