Kopírovanie, upravovanie alebo preklad bez
predchádzajúceho písomného súhlasu sú
zakázané s výnimkou podmienok, ktoré
povoľujú zákony o autorských právach.
Obchodné známky príslušných spoločností
®
Adobe
, Adobe Photoshop®, Acrobat® a
PostScript
®
sú ochranné známky spoločnosti
Adobe Systems Incorporated.
Apple a logo Apple sú ochranné známky
spoločnosti Apple Inc. registrované v USA
a ďalších krajinách.
Informácie obsiahnuté v tomto dokumente sa
môžu meniť bez upozornenia.
V záruke dodanej spolu s týmito produktmi a
službami sú uvedené výlučne záruky týkajúce
sa produktov a služieb spoločnosti HP. Žiadne
informácie v tomto dokumente by sa nemali
chápať ako dodatočná záruka. Spoločnosť HP
nebude zodpovedná za technické ani textové
chyby, ani vynechané časti v tomto
dokumente.
Edition 1, 10/2016
AirPrint je ochranná známka spoločnosti Apple,
Inc. registrovaná v USA a ďalších krajinách/
oblastiach.
OS X je ochranná známka spoločnosti Apple,
Inc. registrovaná v USA a ďalších krajinách/
oblastiach.
Microsoft®, Windows®, Windows XP® a
Windows Vista® sú registrované ochranné
známky spoločnosti Microsoft Corporation v
USA.
Google™ a Google Maps™ sú ochranné známky
spoločnosti Google Inc.
Obsah
1 Prehľad produktu .......................................................................................................................................... 1
Prehľad zariadenia ................................................................................................................................................. 2
Pohľad spredu ..................................................................................................................................... 2
Pohľad zozadu – modely 2000 s1 ....................................................................................................... 3
Pohľad zozadu – modely 3000 s3 ....................................................................................................... 3
Umiestnenie sériového čísla a čísla produktu .................................................................................... 3
Pohľad na ovládací panel – modely 2000 s1 ...................................................................................... 4
Pohľad na ovládací panel – modely 3000 s3 ...................................................................................... 4
Špecifikácie zariadenia .......................................................................................................................................... 6
Technické špecifikácie ......................................................................................................................... 6
Podporované operačné systémy ........................................................................................................ 6
Rozmery zariadenia ............................................................................................................................. 7
Spotreba energie, elektrické technické údaje a zvukové emisie ....................................................... 7
Rozsah prevádzkového prostredia ..................................................................................................... 8
Nastavenie hardvéru zariadenia a inštalácia softvéru ......................................................................................... 9
Softvér HP Scan ................................................................................................................................. 10
HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera) ......................................................... 10
HP TWAIN ........................................................................................................................................... 10
HP Easy Scan ..................................................................................................................................... 12
HP Utility ............................................................................................................................................ 12
Nastavenia režimu spánku a automatického vypnutia ...................................................................................... 13
2 Používanie skenera ...................................................................................................................................... 15
Skenovanie pomocou iného softvéru na skenovanie ...................................................................... 28
Používanie skenovacieho softvéru (OS X) .......................................................................................................... 29
Skenovanie do e-mailu ..................................................................................................................... 29
HP Easy Scan ..................................................................................................................................... 29
Skenovanie z ďalších aplikácií .......................................................................................................... 30
Rozšírená konfigurácia pomocou aplikácie HP Utility pre systém OS X .......................................... 30
Otvorenie aplikácie HP Utility ......................................................................................... 30
Funkcie aplikácie HP Utility ............................................................................................ 30
Mobilné skenovanie (len u bezdrôtových modelov 3000 s3) ............................................................................. 31
Tipy na skenovanie .............................................................................................................................................. 32
Optimalizácia rýchlostí skenovania a úloh ....................................................................................... 32
3 Starostlivosť a údržba ................................................................................................................................. 33
Vyčistenie produktu ............................................................................................................................................. 34
Objednávanie náhradných dielov a príslušenstva .............................................................................................. 46
4 Riešenie problémov ..................................................................................................................................... 47
Základné tipy na riešenie problémov .................................................................................................................. 48
Problémy s inštaláciou skenera .......................................................................................................................... 51
Kontrola káblov ................................................................................................................................. 51
Odinštalovanie a znovu nainštalovanie ovládačov a nástrojov HP Scanjet (Windows). ................. 51
Problémy s napájaním ......................................................................................................................................... 53
Kontrola správne pripojeného napájania skenera ........................................................................... 53
Skener sa nezapne ............................................................................................................................ 53
Skener sa zastavil alebo vypol ......................................................................................................... 53
Skener sa stále vypína ...................................................................................................................... 54
Odstránenie zaseknutého papiera z podávača dokumentov .......................................................... 55
Dokument vložený do skenera sa opakovane zasekáva ................................................................. 55
Problémy s podávaním papiera .......................................................................................................................... 56
Zasekávanie papiera, šikmé podávanie papiera, nesprávne podávanie papiera alebo
podávanie viacerých strán ................................................................................................................ 56
Zo skenera nevychádza papier ......................................................................................................... 56
Problémy s kvalitou obrázkov ............................................................................................................................. 57
Vertikálne biele alebo farebné pruhy na vytlačenej strane ............................................................. 57
Naskenované obrázky nie sú rovné .................................................................................................. 57
Na skenovanom obrázku sa vyskytujú pruhy alebo škrabance ....................................................... 57
Naskenovaný obrázok je neostrý ..................................................................................................... 57
Naskenovaný dokument je úplne čierny alebo úplne biely .............................................................. 58
Spodná časť naskenovaného obrázku je odrezaná .......................................................................... 58
Obrázok sa nedá zväčšiť ................................................................................................................... 58
Problémy s prevádzkou skenera ......................................................................................................................... 59
Problémy s pripojením ...................................................................................................................... 59
Kontrola pripojenia káblom USB .................................................................................... 59
Tlačidlá nefungujú správne ............................................................................................................... 59
Problémy s výkonom skenovania ..................................................................................................... 60
Skener nezačne okamžite skenovať .............................................................................. 60
Skener skenuje veľmi pomaly ......................................................................................... 60
Skener skenuje iba jednu stranu obojstranného dokumentu ....................................... 60
V cieľovom umiestnení chýbajú naskenované strany .................................................... 60
V cieľovom umiestnení sa nachádzajú vyradené naskenované strany ......................... 60
Naskenované súbory sú príliš veľké ............................................................................... 60
Problémy s rozoznávaním textu (OCR) (Windows) ........................................................................... 61
SKWWv
Ďalšie riešenia problémov ................................................................................................................................... 62
Spotreba energie, elektrické technické údaje a zvukové emisie
●
Rozsah prevádzkového prostredia
Technické špecifikácie
FunkciaŠpecifikácie
Kapacita vstupného zásobníka
Minimálna veľkosť papiera2000 s1: 51 x 51 mm
Maximálna veľkosť papiera3 100 x 216 mm
Minimálna hmotnosť papiera
Maximálna hmotnosť papiera
Vodiaci priestor pre minimálnu
veľkosť papiera
Rozlíšenie600 pixelov na palec (ppi) na skenovanie
Vlastnosti podporujúce ochranu
životného prostredia
Manipulácia s papierom
50 listov papiera s hmotnosťou 75 g/m
3000 s3: 51 x 74 mm
2000 s1: 50 g/m
3000 s3: 40 g/m
2000 s1: 180 g/m
3000 s3: 413 g/m
51 mm
●
Štandardne sa skener prepne do režimu spánku po 15 minútach nečinnosti.
●
Vyhovuje programu ENERGY STAR®
●
Obojstranné skenovanie: Obojstranné dokumenty sa skenujú v jednom prechode
●
Funkcia HP EveryPage s ultrazvukovým senzorom na detekciu podania viacerých
hárkov: Rozpoznáva súčasné podanie viacerých hárkov (len modely 3000 s3)
2
2
2
2
2
Podporované operačné systémy
Skener podporuje nasledujúce operačné systémy.
WindowsWindows 7
Windows 8
Windows 8.1
Windows 10
OS XOS X 10.9 Mavericks (len modely 2000 s1)
6Kapitola 1 Prehľad produktuSKWW
Rozmery zariadenia
OS X 10.10 Yosemite (len modely 2000 s1)
OS X 10.11 El Capitan
1
3
Model1. Výška2. Hĺbka3. ŠírkaHmotnosť
HP ScanJet Pro 2000 s1152 mm173 mm300 mm2,6 kg
2
1
3
2
Model1. Výška2. Hĺbka3. ŠírkaHmotnosť
HP ScanJet Pro 3000 s3190 mm198 mm310 mm3,4 kg
Spotreba energie, elektrické technické údaje a zvukové emisie
Aktuálne informácie nájdete na adrese www.hp.com/support/.
SKWWŠpecifikácie zariadenia7
UPOZORNENIE: Požiadavky na napájanie vychádzajú z odlišností krajín/regiónov, v ktorých sa produkt
predáva. Nemeňte prevádzkové napätie. Mohlo by to viesť k poškodeniu produktu a k zrušeniu platnosti
záruky na zariadenie.
Rozsah prevádzkového prostredia
ProstredieOdporúčanéPovolené
Teplota17,5 až 25 °C10 až 35 °C
Relatívna vlhkosť30 % až 70 % relatívna vlhkosť (RV)10 % až 80 % RV
Nadmorská výškaNevzťahuje sa0 až 3 048 m
8Kapitola 1 Prehľad produktuSKWW
Nastavenie hardvéru zariadenia a inštalácia softvéru
Základné pokyny na inštaláciu nájdete v inštalačnej príručke k hardvéru, ktorá bola dodaná s produktom.
Ďalšie pokyny získate od oddelenia podpory spoločnosti HP na internete.
Na adrese
vaše zariadenie od spoločnosti HP. Vyhľadajte nasledujúcu podporu:
●
●
●
●
●
●
www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3 môžete získať komplexnú podporu pre
Inštalácia a konfigurovanie
Vzdelávanie a používanie
Riešenie problémov
Prevezmite si aktualizácie softvéru a firmvéru
Fóra podpory
Vyhľadanie informácií o záruke a regulačných podmienkach
SKWWNastavenie hardvéru zariadenia a inštalácia softvéru9
Softvér skenera (Windows)
Skener sa dodáva s rôznymi programami a ovládačmi na skenovanie pre systém Windows vrátane programu
HP Scan.
●
Softvér HP Scan
●
HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera)
●
HP TWAIN
●
ISIS (len modely 3000 s3)
●
WIA
Softvér HP Scan
Skenovanie pomocou skenera HP ScanJet Pro 2000 s1 and 3000 s3.
HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera)
Pomocou pomôcky HP Scanner Tools Utility môžete vykonávať tieto činnosti:
●
Nastaviť možnosti údržby a upozornení na aktualizáciu stavu
●
Zmeniť nastavenie správy napájania skenera
●
Zobraziť informácie o skeneri (verziu firmvéru, sériové číslo, celkový počet naskenovaných strán)
Ak chcete pomôcku otvoriť, vykonajte jednu z nasledujúcich možností:
●
Windows 7: Na pracovnej ploche počítača dvakrát kliknite na ikonu pomôcky HP Scanner Tools Utility.
●
Windows 8, 8.1 a 10: Na obrazovke Štart kliknite na dlaždicu HP Scanner Tools Utility.
●
Kliknite na tlačidlo Štart, vyberte položku Programy alebo Všetky programy, vyberte položku HP,
vyberte položku Scanjet, vyberte možnosť 2000 s1 alebo 3000 s3 a kliknite na tlačidlo Scanner ToolsUtility.
Ďalšie informácie získate kliknutím na tlačidlo Help (Pomocník) v spodnej časti pomôcky HP Scanner Tools
Utility.
HP TWAIN
Program HP TWAIN poskytuje softvérové rozhranie medzi hardvérom na skenovanie a softvérovými
aplikáciami kompatibilnými s protokolom TWAIN. Nie každý softvér kompatibilný v súlade so štandardom
TWAIN funguje rovnakým spôsobom, takže podrobnosti o skenovaní si pozrite v dokumentácii softvéru.
ISIS (len modely 3000 s3)
Špecifikácia ISIS (rozhranie obrázkov a skenera) poskytuje softvérové rozhranie medzi hardvérom a
softvérovými aplikáciami na zobrazovanie a skenovanie. Ovládače podľa špecifikácie ISIS poskytujú neustálu
interakciu so všetkými skenermi, ktoré zodpovedajú špecifikácii ISIS.
10Kapitola 1 Prehľad produktuSKWW
WIA
Program WIA poskytuje softvérové rozhranie medzi hardvérom na zobrazovanie a skenovanie a softvérovými
aplikáciami kompatibilnými s protokolom WIA. Nie každý softvér kompatibilný s protokolom WIA funguje
rovnakým spôsobom, preto si podrobnosti o skenovaní pozrite v dokumentácii k softvéru.
SKWWSoftvér skenera (Windows)11
Softvér skenera (OS X)
Model 3000 s3 je kompatibilný s funkciou skenovania Apple AirPrint. Bez nainštalovania všetkého
dodatočného softvéru môžete skenovať pomocou aplikácie Image Capture alebo inými aplikáciami
kompatibilnými s protokolom ICA.
Ak chcete využívať všetky funkcie skenera, spoločnosť HP odporúča inštaláciu riešenia skenovania od
spoločnosti HP vrátane programov HP Easy Scan a HP Utility.
●
HP Easy Scan
●
HP Utility
HP Easy Scan
Skenovanie dokumentov a fotografií a správa skratiek na skenovanie.
HP Utility
Môžete použiť pomôcku HP Utility, keď je skener pripojený pomocou kábla USB.
Karta Údržba v pomôcke HP Utility zobrazuje používanie skenera, históriu údržby a upozorňuje používateľa
na to, že je potrebné vykonať údržbu. Upozornenie sa zobrazí v pomôcke HP Utility po výbere tably Údržba.
Aplikácia HP Utility vám umožňuje konfigurovať skener a nastaviť činnosť tlačidla Skenovať
Aplikácia HP Utility je k dispozícii v priečinku Aplikácie > HP.
v počítači Mac.
12Kapitola 1 Prehľad produktuSKWW
Nastavenia režimu spánku a automatického vypnutia
V predvolenom nastavení sa skener prepne do režimu spánku pred uplynutím 15 minút nečinnosti a na účely
šetrenia elektrickej energie sa automaticky vypne po dvoch hodinách nečinnosti.
Windows: Ak chcete zmeniť predvolené nastavenie režimu spánku a automatického vypnutia, použite
pomôcku HP Scanner Tools Utility.
1.Spustenie pomôcky HP Scanner Tools Utility
2.Kliknite na kartu Settings (Nastavenia).
3.Vyberte požadované možnosti z rozbaľovacieho zoznamu Auto-Off: (Automatické vypnutie:) Turn off
the scanner after: (Skener vypnúť po:) a rozbaľovacieho zoznamu Put the scanner to sleep after:
(Prejsť do režim spánku skenera po:) .
OS X: Ak chcete zmeniť predvolené nastavenia automatického vypnutia, použite tablu Energy (Napájanie)
pomôcky HP Utility.
1.Spustite pomôcku HP Utility.
2.Kliknite na ikonu Energy (Energia).
3.Vyberte nastavenie Lamp Mode (Režim lampy).
4.Vyberte nastavenie času automatického vypnutia v rozbaľovacom okne Automatically power off the
scanner (Automaticky vypnúť skener): .
SKWWNastavenia režimu spánku a automatického vypnutia13
14Kapitola 1 Prehľad produktuSKWW
2Používanie skenera
Nasledovné časti popisujú spôsob vkladania a skenovania originálov.
●
Vkladanie originálov
●
Spustenie skenovania z hardvéru
●
Používanie skenovacieho softvéru (Windows)
●
Používanie skenovacieho softvéru (OS X)
●
Mobilné skenovanie (len u bezdrôtových modelov 3000 s3)
●
Tipy na skenovanie
SKWW15
Vkladanie originálov
V nasledujúcich témach je popísaný spôsob vkladania originálnych dokumentov do vstupného zásobníka.
●
Tipy na vkladanie dokumentov
●
Podporované veľkosti a typy papiera
●
Vkladanie dokumentov
●
Vkladanie kariet
Tipy na vkladanie dokumentov
●
Maximálna kapacita vstupného zásobníka je 50 hárkov papiera s hmotnosťou 75 g/m
2
použijete ťažší papier, maximálna kapacita sa zníži.
TIP: Riaďte sa čiarami na vodiacich lištách papiera vo vstupnom zásobníku, aby ste neprekročili
kapacitu vstupného zásobníka.
●
Maximálna kapacita menoviek je približne 9 alebo 10 kariet. Neohybné karty, bankové karty alebo
embosované karty vkladajte po jednej.
●
Uistite sa, že originálne dokumenty neprekračujú nasledujúce obmedzenia:
Šírka:51 až 216 mm
Výška:2000 s1: 51 až 3 100 mm
3000 s3: 74 až 3 100 mm
Hmotnosť:
●
Nasledujúcich typov dokumentov môže viesť k zaseknutiu papiera alebo poškodeniu dokumentov.
2000 s1: 50 g/m
3000 s3: 40 g/m2 až 413 g/m
Zvlnené alebo pokrčené dokumentySkrútené dokumenty
2
až 180 g/m
2
2
(20 lb). Ak
Roztrhnuté dokumentyDokumenty so
Uhľový papierKriedový papier
Príliš tenký, priehľadný papierPapier s nalepenými
spinkami alebo
zošívacími svorkami
poznámkami alebo
záložkami
16Kapitola 2 Používanie skeneraSKWW
FotografiePriehľadné fólie pre
spätný projektor
Zlepené papierePapier, pri ktorom sa
toner úplne nevysušil
alebo papier s mokrým
materiálom, akým je
napríklad lep alebo
korekčná kvapalina
●
Pred vložením do podávača vyrovnajte na dokumente všetky nerovnosti a záhyby. Ak je horný okraj
dokumentu zvlnený alebo preložený, môže dôjsť k zaseknutiu papiera.
●
Ak chcete skenovať krehké dokumenty (napríklad fotografie alebo dokumenty na pokrčenom alebo
veľmi tenkom papieri), dajte ich pred vložením do vstupného zásobníka na dokumenty do hrubého
priehľadného hrubého obalu na dokumenty, ktorý nie je širší než 216 mm .
TIP: Ak nemáte obal na dokumenty vhodnej veľkosti, skúste použiť obal používaný na špirálovú
väzbu. Odstrihnite okraj na strane s viazaním, aby obal nebol širší ako 216 mm . Pred skenovaním
vypnite aj detekciu podania viacerých strán, pretože obal dokumentu aktivuje chybu podania viacerých
strán.
●
Skontrolujte, či je kryt podávača dokumentov bezpečne zaistený. Správne zaistite kryt pevným
zatlačením na obe strany krytu.
●
Prispôsobte polohu vodiacich líšt šírke vloženého papiera. Skontrolujte, či sa vodiace lišty dotýkajú hrán
vloženej predlohy. Ak je medzi hranami dokumentov a vodiacimi lištami medzera, dokumenty môžu byť
zoskenované nakrivo.
●
Ak do podávača dokumentov vkladáte stoh dokumentov, jemne ich vo vstupnom zásobníku vyrovnajte.
Stoh dokumentov do vstupného zásobníka nehádžte a po vložení stohu do vstupného zásobníka
nepoklepávajte vrchnú hranu stohu.
●
Vyčistite skenovacie valčeky, ak sú valčeky viditeľne znečistené alebo po skenovaní dokumentu, ktorý je
popísaný ceruzkou, alebo na ktorý sa písalo ceruzkou.
Podporované veľkosti a typy papiera
Podporované typy a formáty papiera pre tento produkt sú uvedené nižšie.
Formáty a rozmeryPodporované
U.S.-Letter: 215,9 x 279,4 mm
U.S.-Legal: 215,9 x 355,6 mm
U.S.-Executive: 184,2 x 266,7 mm
ISO A4: 210 x 297 mm
JIS B5: 182 x 257 mm
ISO B5: 176 x 250 mm
ISO A5: 148 x 210 mm
ISO A6: 105 x 148 mm
ISO A7: 74 x 104 mm
SKWWVkladanie originálov17
Formáty a rozmeryPodporované
ISO A8: 52 x 74 mm
Vlastné
●
Minimum:
2000 s1: 51 x 51 mm
3000 s3: 74 x 51 mm
●
Maximum: 216 x 3 100 mm
Vkladanie dokumentov
1.Otvorte vstupný a výstupný zásobník dokumentov a potom vysuňte nástavce zásobníka.
Modely 3000 s3: V prípade výstupného zásobníka vysuňte zásobník spod skenera, rozložte prvý
nástavec, vysuňte druhý nástavec smerom von a potom otočte malú tretiu plochu o 90 stupňov.
POZNÁMKA: Modely 3000 s3: V prípade dlhších hárkov ako Letter alebo A4, Legal, napríklad formát
nepritláčajte k papieru príliš silno, aby nebránili jeho podávaniu.
Pri skenovaní malých originálov, akými sú napríklad šeky, je veľmi dôležité, aby sa vodiace lišty papiera
bezpečne dotýkali okrajov originálu, ale aby neobmedzovali podávanie.
3.Stoh dokumentov pretraste, aby sa od seba oddelili prípadné zlepené listy. Najprv pretraste hranu
smerujúcu do podávača v jednom smere a potom tú istú hranu pretraste v opačnom smere.
4.Zarovnajte hrany dokumentov poklepaním spodnej hrany stohu o dosku stola. Otočte stoh o 90 stupňov
a znova ho zarovnajte.
SKWWVkladanie originálov19
5.Opatrne vložte stoh do vstupného zásobníka. Dokumenty vložte lícom nadol a vrchom smerom do
podávača.
Ak má skenovanie prebehnúť bez problémov, stoh dokumentov do podávača nehádžte a po vložení do
vstupného zásobníka nepoklepávajte vrchnú hranu stohu.
TIP: Nevkladajte dokumenty, ktoré majú prehnutú alebo rozstrapkanú nábežnú hranu.
6.Skontrolujte, či sú vodiace lišty zarovnané s hranami stohu.
Vkladanie kariet
Karty do vstupného zásobníka vkladajte nasledovne:
1.Umiestnite stoh kariet lícom nadol s orientáciou na šírku tak, aby ich kratšia strana bola rovnobežne
s vodiacimi lištami papiera.
20Kapitola 2 Používanie skeneraSKWW
POZNÁMKA: Ak chcete zabezpečiť najlepšiu kvalitu skenovania, vkladajte neohybné alebo
embosované karty s touto orientáciou a vkladajte ich len po jednej.
2.Pomocou vodiacich líšt papiera vycentrujte karty, pričom dbajte na to, aby sa vodiace lišty papiera
dotýkali kariet.
SKWWVkladanie originálov21
3.Modely 3000 s3: Nastavte vodiacu lištu pre malé médiá vo výstupnom zásobníku a deaktivujte
nastavenie rozpoznávania podania viacerých listov papiera
22Kapitola 2 Používanie skeneraSKWW
Spustenie skenovania z hardvéru
Skenovanie pomocou tlačidiel ovládacieho panela
Ak chcete skenovať prostredníctvom ovládacieho panela, vykonajte tieto kroky:
1.Vložte originály.
2.Stlačte tlačidlo Skenovanie
Modely 2000 s1: Ak chcete skenovanie zrušiť, kliknite na tlačidlo Cancel (Zrušiť) v programe HP Scan.
Modely 3000 s3: Ak chcete skenovanie zrušiť, stlačte tlačidlo Zrušiť
.
na ovládacom paneli.
SKWWSpustenie skenovania z hardvéru23
Používanie skenovacieho softvéru (Windows)
Nasledujúce témy popisujú, ako používať skenovací softvér.
●
Skenovanie do obrázka
●
Skenovanie do súboru PDF
●
Skenovanie textu pre úpravy (OCR)
●
Skenovanie do e-mailu
●
Skenovanie do úložiska typu cloud
●
Skenovanie dlhých alebo veľmi dlhých dokumentov
●
Rozpoznávanie podania viacerých listov papiera (len modely 3000 s3)
●
Každodenné skenovanie
●
Odfiltrovanie určitej farby na dokumente (vynechanie farby)
●
Automatické rozpoznanie veľkosti strany
●
Automatické orezanie alebo vyplnenie skenovaného obrázka podľa vybranej veľkosti stránky
●
Automatická detekcia farieb
●
Automatické vyrovnávanie skenovaných obrázkov
●
Skenovanie pomocou iného softvéru na skenovanie
Skenovanie do obrázka
1.Do vstupného zásobníka vložte papier.
2.Otvorte softvér HP Scan.
3.Vyberte položku Uložiť ako JPEG alebo Odoslať e-mailom ako JPEG a potom kliknite na položku
Skenovať.
-alebo-
Vyberte akékoľvek iné prepojenie na skenovanie, zmeňte Typ položky na Fotografia, v rozbaľovacom
zozname Typ súboru vyberte súbor obrázka a potom kliknite na položku Skenovať.
Skenovanie do súboru PDF
1.Do vstupného zásobníka vložte papier.
2.Otvorte softvér HP Scan.
3.Vyberte položku Uložiť ako PDF alebo Odoslať e-mailom ako PDF a potom kliknite na položku
Skenovať.F
-alebo-
Vyberte akékoľvek iné prepojenie na skenovanie a vyberte možnosť PDF z rozbaľovacieho zoznamu Typ
súboru a potom kliknite na položku Skenovať.
24Kapitola 2 Používanie skeneraSKWW
Skenovanie textu pre úpravy (OCR)
Softvér skenera od spoločnosti HP používa optické rozpoznávanie znakov (OCR) na účely konvertovania textu
na strane na text, ktorý môžete upraviť v počítači. Softvér OCR sa dodáva so softvérom HP Scan a ReadIris
Pro. Informácie o používaní softvéru OCR nájdete v časti Skenovanie textu pre úpravy v online Pomocníkovi.
Skenovanie do e-mailu
POZNÁMKA: Ak chcete skenovať do e-mailu, uistite sa, že máte internetové pripojenie.
1.Do vstupného zásobníka vložte papier.
2.Otvorte softvér HP Scan.
3.Vyberte položku Poslať e-mailom ako PDF alebo Poslať e-mailom ako JPEG a potom kliknite na
položku Skenovať.
-alebo-
Vyberte ľubovoľnú skratku na skenovanie a vyberte položku Odoslať e-mailom z rozbaľovacieho
zoznamu Odoslať do a potom kliknite na položku Skenovať.
Skenovanie do úložiska typu cloud
POZNÁMKA: Ak chcete skenovať do úložiska cloud, uistite sa, že je váš počítač pripojený k internetu.
1.Do vstupného zásobníka vložte papier.
2.Otvorte softvér HP Scan.
3.Vyberte možnosť Send to Cloud (Odoslať do cloudu) a potom vyberte cieľové umiestnenie súboru,
napríklad OneDrive alebo DropBox.
4.Vyberte možnosť Skenovať.
Skenovanie dlhých alebo veľmi dlhých dokumentov
Skener pri predvolených nastaveniach automaticky rozpozná veľkosť strany pomocou výberu Automaticky
rozpoznať veľkosť pre dĺžky strany menšie alebo rovné 356 mm .
Pri dlhých alebo veľmi dlhých dokumentoch vyberte možnosť Long (8,5 x 34 palcov) alebo Extra Long (8,5 x
122 palcov) z rozbaľovacieho zoznamu veľkostí papiera v nastaveniach prepojení na skenovanie.
POZNÁMKA: Pri používaní nastavenia pre dlhé alebo extrémne dlhé stránky je možné naraz skenovať iba
jednu stranu.
Ak je skener nastavený na skenovanie dlhých alebo veľmi dlhých strán, bude skenovať po jednej strane. Ak
budete pomocou tohto nastavenia skenovať bežné strany, proces skenovania sa spomalí. Toto nastavenie by
sa malo používať len pri skenovaní stránok dlhších ako 356 mm .
Rozpoznávanie podania viacerých listov papiera (len modely 3000 s3)
Funkcia detekcie podania viacerých strán zastaví proces skenovania, ak rozpozná, že do skenera bolo
podaných viacero strán naraz. V predvolenom nastavení je táto funkcia zapnutá.
Vypnutie tejto funkcie môže byť užitočné pri skenovaní:
SKWWPoužívanie skenovacieho softvéru (Windows)25
●
Formuláre s niekoľkými časťami (používanie, ktoré spoločnosť HP neodporúča).
●
Dokumentov, na ktorých sa nachádzajú nálepky alebo nalepené poznámky.
POZNÁMKA: Pri skenovaní s použitím softvéru iných dodávateľov než HP použite na aktivovanie funkcie
detekcie podania viacerých strán používateľské rozhranie ISIS alebo WIA.
Každodenné skenovanie
Prepojenie na Každodenné skenovanie umožňuje používateľom definovať a uložiť prepojenie na skenovanie
pre svoje každodenné potreby. Nasledovné Nastavenia prepojení na skenovanie je možné po zvolení
Každodenné skenovanie upravovať:
●
Typ položky
●
Strany strán
●
Page Size (Veľkosť strany)
●
Režim farieb
●
Cieľ/Typ súboru
Odfiltrovanie určitej farby na dokumente (vynechanie farby)
Môžete odfiltrovať farbonosný kanál (červený, zelený alebo modrý) alebo až tri individuálne farby. V prípade
konkrétnych farieb môžete pomocou nastavenia citlivosti určiť, ako blízko musí mať farba na skenovanom
dokumente ku zvolenej farbe.
Odstránením niektorých farieb z naskenovaného obrazu môžete dosiahnuť menšiu veľkosť súboru a lepšie
výsledky optického rozpoznávania textu (OCR).
Ak chcete vybrať farby, ktoré sa majú zo skenovania v pomocou softvéru HP Scan eliminovať, vykonajte
nasledovné kroky:
1.Otvorte softvér HP Scan.
2.Do prehliadača súborov naskenujte vzorovú stranu, ktorá obsahuje farby, ktoré sa majú vynechať.
3.Kliknite na tlačidlo Viac, potom kliknite na kartu Obrázok a vyberte funkciu Vynechanie farby.
4.Z náhľadu pomocou nástroja na výber farby vyberte farbu, ktorá sa má vynechať. Nezabudnite uložiť
farby.
Je možné vybrať len dostupné možnosti vynechania farby daného skenera.
Informácie o nastaveniach funkcie vynechania farby nájdete prostredníctvom online pomocníka
skenovacieho softvéru, ktorý používate.
Automatické rozpoznanie veľkosti strany
Softvér HP Scan dokáže automaticky rozpoznať veľkosť strany pomocou možnosti Auto Detect Size
(Automaticky zistiť veľkosť). Pri použití možnosti Automaticky zistiť veľkosť sa naskenovaný obrázok oreže
na veľkosť rozpoznanej strany a zarovná akýkoľvek šikmý obsah.
26Kapitola 2 Používanie skeneraSKWW
Automatické orezanie alebo vyplnenie skenovaného obrázka podľa vybranej
veľkosti stránky
Ak chcete automaticky orezať alebo vyplniť skenovaný obrázok podľa vybranej veľkosti stránky, postupujte
nasledovne:
1.Otvorte softvér HP Scan.
2.Vyberte skratku skenovania a kliknite na položku Edit shortcut (Upraviť skratku).
3.Vyberte možnosti orezania.
●
Pre automatické orezávanie na obsah dokumentu kliknite na kartu Image Processing
(Spracovanie obrázka) dialógového okna Edit (Upraviť), kliknite na začiarkavacie políčko Crop tocontent on page (Orezať na obsah na strane) a potom kliknite na možnosť Crop settings
(Nastavenia orezania).
●
Automatické orezávanie na rozmery dokumentu nastavíte tak, že kliknite na kartu Scan Settings
(Nastavenia skenovania) dialógového okna Edit (Upraviť), kliknite na položku Page Size (Veľkosť
strany) a potom začiarknite políčko Auto detect size (Automatické rozpoznanie veľkosti).
POZNÁMKA: Pri skenovaní s použitím skenovacieho softvéru iných dodávateľov než HP použite na
nastavenie možností orezania používateľské rozhranie ISIS alebo TWAIN.
Informácie o nastaveniach funkcie vynechania farby nájdete prostredníctvom online pomocníka
skenovacieho softvéru, ktorý používate.
Automatická detekcia farieb
Táto funkcia sa používa na zmenšenie skenovaného súboru uložením strán obsahujúcich farbu iba pri
farebnom skenovaní a uložením ostatných strán ako čiernobielych.
Pre automatické zistenie farby v skenovanom obrázku vykonajte nasledovné:
1.Otvorte softvér HP Scan.
2.Vyberte prepojenie na skenovanie.
3.Ak chcete upraviť citlivosť a nastaviť režim výstupu položky Auto Detect Color (Automatická detekcia
farieb), kliknite na tlačidlo More (Viac), vyberte možnosť Image (Obrázok) a v rozbaľovacom okne
kliknite na položku Auto Detect Color (Automatická detekcia farieb).
4.Kliknite na položku Color Mode (Režim farieb) a potom v rozbaľovacom okne vyberte položku Auto
Detect Color (Automatická detekcia farieb).
POZNÁMKA: Informácie o nastaveniach funkcie automatického zisťovania farieb nájdete prostredníctvom
online pomocníka skenovacieho softvéru, ktorý používate.
Pri skenovaní s použitím skenovacieho softvéru iných dodávateľov než HP použite na automatické zistenie
farieb používateľské rozhranie ISIS alebo WIA.
Automatické vyrovnávanie skenovaných obrázkov
Windows: Funkciu Automaticky vyrovnať použite na vyrovnanie obsahu, ktorý je skosený vzhľadom na
rozmery strany v zdrojovom dokumente. Funkciu Automaticky zistiť veľkosť použite na korekciu skosenia
obrázkov na strane, v prípade ktorých sa mohlo počas procesu skenovania stať, že došlo k ich skoseniu.
SKWWPoužívanie skenovacieho softvéru (Windows)27
1.Otvorte softvér HP Scan.
2.Vyberte prepojenie na skenovanie.
3.Kliknite na Viac, vyberte kartu Dokument a potom zvoľte Vyrovnať obsah.
Skenovanie pomocou iného softvéru na skenovanie
Skener podporuje aj z tieto aplikácie tretích strán:
●
Readiris Pro: Aplikácia OCR.
●
Cardiris: Aplikácia na vizitky.
●
PaperPort: Aplikácia na správu osobných dokumentov.
●
Aplikácie tretích strán, ktoré podporujú protokoly TWAIN, ISIS a WIA.
28Kapitola 2 Používanie skeneraSKWW
Používanie skenovacieho softvéru (OS X)
Nasledujúce témy popisujú, ako skenovať pomocou softvéru HP Easy Scan.
●
Skenovanie do e-mailu
●
HP Easy Scan
●
Skenovanie z ďalších aplikácií
●
Rozšírená konfigurácia pomocou aplikácie HP Utility pre systém OS X
Skenovanie do e-mailu
Aby ste mohli vykonať tento úkon, počítač musí byť pripojený na internet.
Ak chcete skenovať do e-mailu, vykonajte tieto kroky:
1.Do vstupného zásobníka vložte papier.
2.V priečinku Applications (Aplikácie) dvakrát kliknite na ikonu Apple Image Capture.
3.V okne Image Capture vyberte v zozname Devices (Zariadenia) svoj skener.
TIP: Ďalšie možnosti skenovania aplikácie Apple Image Capture sa zobrazia po kliknutí na možnosť
Show Details (Zobraziť podrobnosti).
4.Ak chcete, aby sa sken automaticky pripojil k e-mailovej správe, v zozname Scan To (Skenovať do)
vyberte možnosť Mail (Pošta).
POZNÁMKA: Ak používate inú e-mailovú aplikáciu než Apple Mail, môžete dokument naskenovať do
súboru a manuálne ho priložiť k e-mailu, alebo môžete e-mailovú aplikáciu pridať do zoznamu Scan To
(Skenovať do).
Ak chcete svoju e-mailovú aplikáciu pridať do zoznamu, vyberte možnosť Other (Iné), vyberte
požadovanú e-mailovú aplikáciu a potom kliknite na možnosť Choose (Vybrať).
5.Vo výslednej e-mailovej správe zadajte e-mailovú adresu, predmet, text správy a potom e-mail
odošlite.
HP Easy Scan
1.Do vstupného zásobníka vložte papier.
2.V priečinku Applications (Aplikácie) dvakrát kliknite na ikonu HP Easy Scan.
3.Skontrolujte, či je vybraný skener HP ScanJet Pro 2000 s1 alebo 3000 s3
4.Vyberte predvoľbu skenovania vhodnú pre danú úlohu skenovania.
5.Kliknite na tlačidlo Skenovať.
6.Po naskenovaní všetkých strán kliknite na možnosť Súbor a potom možnosť Uložiť.
7.Určte, ako a kde sa súbor uloží, a potom kliknite na tlačidlo Uložiť.
SKWWPoužívanie skenovacieho softvéru (OS X)29
Skenovanie z ďalších aplikácií
Snímok je možné naskenovať priamo do ľubovoľnej aplikácie kompatibilnej s ICA. V aplikácii hľadajte
možnosti na importovanie alebo získanie obrázkov zo skenera.
POZNÁMKA: Softvér HP nepodporuje skenovanie cez softvér TWAIN. Ak disponuje aplikácia funkciami
importu alebo získania, no skener HP nie je uvedený v zozname, je možné, že aplikácia vyhľadáva len
skenery, ktoré podporujú rozhranie TWAIN.
Rozšírená konfigurácia pomocou aplikácie HP Utility pre systém OS X
Na kontrolu stavu skenera a zobrazenie alebo zmenu nastavení skenera zo svojho počítača použite program
HP Utility.
Môžete použiť pomôcku HP Utility, keď je skener pripojený pomocou kábla USB.
2.Vyberte položku HP a potom vyberte položku HP Utility.
Funkcie aplikácie HP Utility
Panel nástrojov softvéru HP Utility obsahuje tieto položky:
●
Devices (Zariadenia): Kliknite na toto tlačidlo na zobrazenie alebo skrytie zariadení Mac zistených
softvérom HP Utility.
●
All Settings (Všetky nastavenia): Kliknutím na toto tlačidlo sa vrátite na hlavné zobrazenie softvéru HP
Utility.
●
HP Support (Podpora HP): Kliknutím na toto tlačidlo otvoríte prehliadač a prejdete na webovú lokalitu
technickej podpory spoločnosti HP.
●
Supplies (Spotrebný materiál): Kliknutím na toto tlačidlo otvoríte webovú lokalitu HP SureSupply.
●
Registration (Registrácia): Kliknutím na toto tlačidlo otvoríte webovú lokalitu Registrácia HP.
●
Recycling (Recyklácia): Kliknutím na toto tlačidlo otvoríte webovú lokalitu programu recyklácie
HP Planet Partners.
Aplikácia HP Utility sa skladá zo stránok, ktoré otvoríte kliknutím v zozname All Settings (Všetky
nastavenia).
30Kapitola 2 Používanie skeneraSKWW
Mobilné skenovanie (len u bezdrôtových modelov 3000 s3)
Spoločnosť HP ponúka viacero mobilných riešení, ktoré umožňujú jednoduché skenovanie pomocou skenera
HP z tabletu, smartfónu alebo iného mobilného zariadenia. Ďalšie informácie nájdete na internetovej stránke
www.hp.com/go/sj3000s3.
POZNÁMKA: Ak chcete povoliť mobilné skenovanie, zakúpte si bezdrôtový adaptér HP ScanJet 100
(L2761A) z lokality HP.com. Postupujte podľa inštalačnej príručky na inštaláciu Wi-Fi príslušenstva.
SKWWMobilné skenovanie (len u bezdrôtových modelov 3000 s3)31
Tipy na skenovanie
●
Optimalizácia rýchlostí skenovania a úloh
●
Skenovanie krehkých originálov
Optimalizácia rýchlostí skenovania a úloh
Celkový čas skenovacej úlohy závisí od viacerých nastavení. Ak chcete optimalizovať výkon skenovania,
vezmite do úvahy nasledujúce informácie.
●
Ak chcete optimalizovať výkon, uistite sa, že počítač spĺňa odporúčané systémové požiadavky. Ak
chcete zobraziť minimálne a odporúčané systémové požiadavky, prejdite na adresu
a potom do vyhľadávania zadajte model vášho skenera a slovo špecifikácie.
●
Uloženie skenovaného obrázka do prehľadávateľného formátu (napr. prehľadávateľný súbor PDF) trvá
dlhšie než uloženie do formátu obrázka, pretože skenovaný obrázok sa analyzuje pomocou softvéru na
optické rozpoznávanie znakov (OCR). Pred výberom prehľadávateľného formátu skenovania
skontrolujte, či potrebujete prehľadávateľný výstupný súbor.
●
Skenovanie pri vyššom než potrebnom rozlíšení zvyšuje čas skenovania a vytvára väčšie súbory bez
dodatočných výhod. Ak skenujete s vysokým rozlíšením, rýchlosť skenovania zvýšite, ak rozlíšenie
znížite.
Skenovanie krehkých originálov
www.hp.com
Ak chcete skenovať krehké dokumenty (napríklad fotografie alebo dokumenty na pokrčenom alebo veľmi
tenkom papieri), dajte ich pred vložením do vstupného zásobníka do hrubého priehľadného obalu na
dokumenty.
32Kapitola 2 Používanie skeneraSKWW
3Starostlivosť a údržba
Táto časť obsahuje informácie o starostlivosti o skener a jeho údržbe. Najnovšie informácie o údržbe nájdete
na stránke
●
●
●
www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3.
Vyčistenie produktu
Výmena náhradných dielov
Objednávanie náhradných dielov a príslušenstva
SKWW33
Vyčistenie produktu
Občasné čistenie skenera pomáha zabezpečiť vyššiu kvalitu naskenovaných dokumentov. Rozsah potrebnej
starostlivosti závisí od niekoľkých faktorov vrátane toho, ako často a v akom prostredí sa skener používa.
Podľa potreby ho pravidelne čistite.
●
Čistenie skenovacích pásikov.
●
Vyčistenie dráhy papiera
●
Čistenie valčekov
Čistenie skenovacích pásikov.
Časti skenovacích pásikov vyčistíte nasledovne:
1.Stlačením tlačidla Napájanie
2.Potiahnutím západky smerom dopredu otvorte kryt podávača dokumentov.
vypnite skener a potom odpojte zo skenera kábel USB a napájanie.
34Kapitola 3 Starostlivosť a údržbaSKWW
3.Skenovacie pásiky čistite pomocou mäkkej, nezaprášenej handričky, ktorú postriekate slabým čistiacim
prostriedkom na sklo.
UPOZORNENIE: Na čistenie skenovacích pásikov používajte iba roztok na čistenie skiel. Nepoužívajte
čistiace prostriedky obsahujúce brúsne častice, acetón, benzén ani chlorid uhličitý, pretože môžu
poškodiť skenovacie pásiky. Nepoužívajte izopropylalkohol, pretože na skenovacích pásikoch môže
zanechať šmuhy.
Čistiaci prostriedok na sklo nestriekajte priamo na skenovacie pásiky.
5.Zatvorte podávač dokumentov, ku skeneru znovu pripojte kábel USB a zdroj napájania a stlačením
tlačidla Napájanie
Vyčistenie dráhy papiera
Ak sú na skenovaných obrázkoch šmuhy alebo škrabance, pomocou čistiacej handričky značky HP na čistenie
dráhy papiera vyčistite dráhu papiera.
POZNÁMKA: Ak sa dokumenty často zasekávajú, vyčistite valčeky.
Dráhu papiera vyčistíte nasledovne:
1.Otvorte zapečatený obal handričky na čistenie dráhy papiera značky HP, začnite pri záreze. Dávajte
pozor, aby ste neroztrhli čistiacu handričku.
2.Vyberte čistiacu handričku a rozložte ju.
zapnite skener. Skener je teraz pripravený na používanie.
SKWWVyčistenie produktu35
3.Vložte rozloženú handričku do vstupného zásobníka.
4.Windows: Spustite pomôcku HP Scanner Tools Utility a potom kliknite na kartu Maintenance (Údržba).
5.Prejdite handričkou cez skener.
Windows: Pod položkou Clean Paper Path (Vyčistiť dráhu papiera), presuniete handričku cez skener
kliknutím na Clean (Vyčistiť).
OS X: Stlačte tlačidlo Skenovať
POZNÁMKA: Okrem prejdenia handričky cez skener vykoná systém počítača Mac prepojenie na
skenovanie, ktoré je priradené tlačidlu Skenovať
UPOZORNENIE: Pred vykonaním ďalšieho kroku počkajte dve minúty, kým sa neusušia súčiastky.
6.Do skenera vložte najviac päť vytlačených hárkov papiera. Naskenujte ich a skontrolujte výsledok.
7.Ak sa prúžky stále objavujú, zopakujte kroky 3 až 6.
Čistiaca handrička sa dá opakovane použiť na skener až päťkrát v rámci 30 minút. Potom vyschne. Ak
opakované použitie čistiacej handričky neodstráni zo skenovaných obrázkov šmuhy, vyčistite valčeky.
8.Windows: Pod položkou Record Cleaning Paper Path (Zaznamenať čistenie dráhy papiera)
zaznamenáte túto aktivitu čistenia a aktualizujete históriu čistenia dráhy papiera kliknutím na RecordCleaning (Zaznamenať čistenie).
Čistenie valčekov
Valčeky vyčistite v nasledujúcich prípadoch:
●
Windows: Pomôcka HP Scanner Tools Utility upozorňuje, že je potrebné čistenie.
●
Dochádza k opakovanému zasekávaniu dokumentov.
●
Podávač dokumentov nevťahuje strany do dráhy papiera.
a nechajte prejsť handričku skenerom.
.
●
Naskenované obrázky sú predĺžené.
●
Často skenujete ktorékoľvek z nasledujúcich typov dokumentov: kriedový papier, chemicky upravené
dokumenty ako napríklad samoprepisovací papier, dokumenty s veľkým množstvom uhličitanu
36Kapitola 3 Starostlivosť a údržbaSKWW
vápenatého, dokumenty popísané ceruzkami alebo dokumenty, na ktorých je popísané ceruzkami, a
dokumenty, na ktorých sa nezatavil toner.
Ak chcete valčeky vyčistiť, postupujte takto:
1.Stlačením tlačidla Napájanie
vypnite skener a potom odpojte zo skenera kábel USB a napájanie.
2.Potiahnutím západky smerom dopredu otvorte kryt podávača dokumentov.
3.Na zadnej strane otvoreného podávača dokumentov zatlačte končekom prsta na zarážku v pravom
hornom rohu krytu podávacích valčekov a potiahnutím smerom dopredu otvorte kryt a odkryte
podávacie valčeky.
SKWWVyčistenie produktu37
4.Vyčistite podávacie valčeky pomocou čistiacej handričky dráhy papiera značky HP alebo pomocou čistej
látky vláken navlhčenej izopropylalkoholom.
Valčeky čistite zhora nadol, otáčaním valčekov o celých 360 stupňov dbajte na to, aby ste utreli celý
povrch. Následne zavrite kryt valčekov.
5.Pod podávacími valčekmi poutierajte valčeky nad a pod skenovacím pásikom.
38Kapitola 3 Starostlivosť a údržbaSKWW
6.Otvorte kryt oddeľovacích valčekov a potom utrite oddeľovacie valčeky.
7.Zavrite kryt oddeľovacích valčekov. Pod oddeľovacími valčekmi poutierajte valčeky nad a pod
skenovacím pásikom.
8.Súčasným zatlačením na obe strany veka podávača dokumentov zatvorte veko a potom ku skeneru
znova pripojte kábel USB a napájanie.
UPOZORNENIE: Pred vkladaním dokumentov do podávača dokumentov počkajte aspoň dve minúty,
a.Spustite pomôcku HP Scanner Tools Utility a potom kliknite na kartu Maintenance (Údržba).
b.Kliknutím na položku Record Cleaning (Zaznamenať čistenie) v časti Record Cleaning Rollers
(Zaznamenať čistenie valčekov) zaznamenajte túto aktivitu čistenia a aktualizujte históriu čistenia
valčekov.
Viac informácií nájdete v pomocníkovi aplikácie HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje
skenera).
SKWWVyčistenie produktu39
Výmena náhradných dielov
Výmena náhradných dielov v prípade potreby pomáha zabezpečiť vyššiu kvalitu naskenovaných
dokumentov. Náhradné diely môže byť potrebné vymeniť, keď vás na to vyzve pomôcka HP Scanner Tools
Utility alebo ak skener nefunguje správne. Náhradná súprava valca obsahuje nasledujúce náhradné diely:
●
Podávacie valčeky
●
Oddeľovacie valčeky
Súprava na výmenu tiež obsahuje podrobné pokyny na výmenu každej z týchto častí.
●
Výmena súpravy valčekov (modely 2000 s1)
●
Výmena súpravy valčekov (modely 3000 s3)
Výmena súpravy valčekov (modely 2000 s1)
Valčeky vymeňte v nasledujúcich prípadoch:
●
Windows: Keď dialógové okno Maintenance Recommended (Odporúčaná údržba) oznamuje, že je
potrebné vykonať ich údržbu.
●
Ak sa v skeneri opakovane zasekávajú dokumenty.
POZNÁMKA: Spoločnosť HP odporúča vymeniť valčeky po 100 000 skenovaniach.
Windows: Pomôcka HP Scanner Tools Utility vám môže pripomenúť potrebu údržby, ktorá je závislá od
mnohých podmienok a ktorá môže nastať skôr než interval výmeny.
POZNÁMKA: Súprava na výmenu valčekov je spotrebný materiál a nevzťahuje sa na ňu záruka ani
štandardné servisné zmluvy.
Výmena modulu podávacieho valčeka
Ak chcete vymeniť modul podávacieho valčeka, postupujte takto:
1.Stlačením tlačidla Napájanie
2.Potiahnutím západky smerom dopredu otvorte kryt podávača dokumentov.
vypnite skener a potom odpojte od skenera kábel USB a zdroj napájania.
40Kapitola 3 Starostlivosť a údržbaSKWW
3.Uvoľnite úchytku krytu podávacieho valčeka.
4.Vyberte a vymeňte valčeky podľa postupu v návode dodanom spolu so súpravou na výmenu.
Výmena oddeľovacích valčekov
1.Uvoľnite úchytku krytu oddeľovacích valčekov.
SKWWVýmena náhradných dielov41
2.Odoberte a vymeňte valčeky tak, ako je to uvedené v návode dodanom spolu so súpravou na výmenu.
3.Súčasne riadne zatlačte na obe strany veka podávača dokumentov a zatvorte tak veko.
4.Stlačením tlačidla Napájanie
5.Windows: Aktualizujte históriu údržby skenera.
a.Otvorte aplikáciu HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera).
b.V časti Record Replacement (Zaznamenať výmenu) kliknutím na možnosť Record Replacement
(Zaznamenať výmenu) zaznamenajte túto aktivitu výmeny a aktualizáciu histórie výmen
valčekov.
skener zapnete.
Výmena súpravy valčekov (modely 3000 s3)
Valčeky vymeňte v nasledujúcich prípadoch:
●
Windows: Keď dialógové okno Maintenance Recommended (Odporúčaná údržba) oznamuje, že je
potrebné vykonať ich údržbu.
●
Ak sa v skeneri opakovane zasekávajú dokumenty.
42Kapitola 3 Starostlivosť a údržbaSKWW
POZNÁMKA: Spoločnosť HP odporúča vymeniť valčeky po 100 000 skenovaniach.
Windows: Pomôcka HP Scanner Tools Utility vám môže pripomenúť potrebu údržby, ktorá je závislá od
mnohých podmienok a ktorá môže nastať skôr než interval výmeny.
POZNÁMKA: Súprava na výmenu valčekov je spotrebný materiál a nevzťahuje sa na ňu záruka ani
štandardné servisné zmluvy.
Výmena modulu podávacieho valčeka
Ak chcete vymeniť modul podávacieho valčeka, postupujte takto:
1.Stlačením tlačidla Napájanie
2.Potiahnutím západky smerom dopredu otvorte kryt podávača dokumentov.
3.Uvoľnite úchytku krytu podávacieho valčeka.
vypnite skener a potom odpojte od skenera kábel USB a zdroj napájania.
SKWWVýmena náhradných dielov43
4.Vyberte a vymeňte valčeky podľa postupu v návode dodanom spolu so súpravou na výmenu.
Výmena oddeľovacích valčekov
1.Uvoľnite úchytku krytu oddeľovacích valčekov.
44Kapitola 3 Starostlivosť a údržbaSKWW
2.Odoberte a vymeňte valčeky tak, ako je to uvedené v návode dodanom spolu so súpravou na výmenu.
3.Súčasne riadne zatlačte na obe strany veka podávača dokumentov a zatvorte tak veko.
4.Stlačením tlačidla Napájanie
skener zapnete.
5.Windows: Aktualizujte históriu údržby skenera.
a.Otvorte aplikáciu HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera).
b.V časti Record Replacement (Zaznamenať výmenu) kliknutím na možnosť Record Replacement
(Zaznamenať výmenu) zaznamenajte túto aktivitu výmeny a aktualizáciu histórie výmen
valčekov.
SKWWVýmena náhradných dielov45
Objednávanie náhradných dielov a príslušenstva
Ak si chcete objednať náhradné diely pre skener, prejdite na webovú lokalitu s dielmi pre skenery HP na
adrese
www.hp.com/buy/parts.
PoložkaOpisČíslo dielu
Náhradná súprava valcaNáhradné podávacie a oddeľovacie valčeky pre zariadenie
HP ScanJet Pro 2000 s1
Náhradná súprava valcaNáhradné podávacie a oddeľovacie valčeky pre zariadenie
HP ScanJet Pro 3000 s3
L2759-60001
L2753-60001
46Kapitola 3 Starostlivosť a údržbaSKWW
4Riešenie problémov
Táto časť obsahuje riešenia bežných problémov so skenerom.
Ďalšie riešenia problémov nájdete v pomocníkovi skenovacieho programu spoločnosti HP, ktorý používate.
Jednoduché problémy, ako sú šmuhy na skenovacích pásikoch alebo uvoľnené káble môžu spôsobiť, že
skener bude produkovať rozmazané naskenované dokumenty, bude fungovať neočakávaným spôsobom
alebo nebude fungovať vôbec. Keď sa stretnete s problémami pri skenovaní, vždy skontrolujte nasledujúce
položky.
●
Ak skenujete dokument, ktorý bude analyzovaný pomocou softvéru na optické rozpoznávanie znakov
(OCR), uistite sa, že je originálny dokument pre analýzu dostatočne zreteľný.
●
Uistite sa, že káble USB a napájacie káble sú pevne zasunuté v príslušných konektoroch na zadnej
strane skenera, a že napájací kábel je pripojený do fungujúcej elektrickej zásuvky alebo prepäťovej
ochrany.
●
Uistite sa, že sa skener automaticky nevypol. Ak áno, stlačením tlačidla Napájanie
●
Uistite sa, že skener má dostatočné napájanie.
—
Skontrolujte, či na ovládacom paneli svieti indikátor LED napájania.
—
Ak indikátor LED napájania nesvieti, skontrolujte, či je prúd v zásuvke elektrického vedenia alebo
v prepäťovej ochrane, do ktorých je napájanie zapojené.
—
Ak je v zásuvke alebo v prepäťovej ochrane prúd, no indikátor LED napájania napriek tomu
nesvieti, zdroj napájania môže byť pokazený. O pomoc požiadajte prostredníctvom stránky
www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3.
●
Ak softvér na skenovanie zobrazí hlásenie Scanner not found (Skener sa nenašiel), keď chcete skener
používať, vypnite skener, počkajte 30 sekúnd a potom ho zapnite. Ak sa hlásenie naďalej zobrazuje,
môže byť potrebné zmeniť nastavenie skenera.
●
Ak ste skener pripojili k počítaču pomocou rozbočovača USB alebo portu USB na prednom paneli
počítača, odpojte skener a potom ho znova zapojte do portu USB na zadnej stene počítača.
●
Windows: Uistite sa, že tlačidlo Skenovať
ovládania produktu“).
●
Vypnite skener, počkajte 30 sekúnd a znova ho zapnite.
●
Skontrolujte, či je poklop podávača dokumentov zatvorený.
je aktivované (viac informácií nájdete v časti „Zjednodušenie
zapnite skener.
●
Reštartujte počítač.
Ak problémy pretrvávajú, je možné, že váš softvér na skenovanie od HP, firmvér, alebo súvisiace ovládače sú
zastarané alebo sú poškodené. Ak chcete vyhľadať aktualizácie softvéru, firmvéru a ovládača skenera,
pozrite si stránku
www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3.
Testovanie skenera
Pomocou nasledujúceho postupu skener otestujte:
1.Skontrolujte, či je zdroj napájania bezpečne pripojený ku skeneru a elektrickej zásuvke pod prúdom
alebo k vodiču prepätia. Skontrolujte, či svieti indikátor LED napájania na ovládacom paneli, a overte
tak, že je zdroj napájania funkčný.
2.Ak je zdroj napájania pripojený k prepäťovej ochrane, skontrolujte, či je prepäťová ochrana zapojená do
zásuvky a zapnutá.
48Kapitola 4 Riešenie problémovSKWW
3.Stlačením tlačidla Napájanie vypnite skener, odpojte zdroj napájania od skenera a potom vypnite
počítač, ku ktorému je skener pripojený. Počkajte 30 sekúnd, znova pripojte zdroj napájania ku skeneru,
stlačením tlačidla Napájanie
Ak skener vyžaduje pozornosť, na displeji ovládacieho panela bliká alebo svieti indikátor chyby.
Stav indikátora chybyStav skeneraÚkon
Dióda LED bliká.Používateľ stlačili tlačidlo Skenovať
odpojený kábel USB.
Obrazový senzor nie je správne kalibrovaný.
V podávači dokumentov sa zaseklo médium.
Kryt podávača dokumentov nie je riadne
zatvorený.
, kým bol
1.
Vypnite skener.
2.
Znova pripojte kábel USB.
3.
Zapnite skener
1.
Vypnite skener.
2.
Zapnite skener
1.
Vypnite skener.
2.
Potiahnutím západky smerom dopredu
otvorte kryt podávača dokumentov.
3.
Odstráňte zaseknutý papier.
4.
Zapnite skener
▲
Súčasne riadne zatlačte na obe strany veka
podávača dokumentov a zatvorte tak veko.
50Kapitola 4 Riešenie problémovSKWW
Problémy s inštaláciou skenera
●
Kontrola káblov
●
Odinštalovanie a znovu nainštalovanie ovládačov a nástrojov HP Scanjet (Windows).
Kontrola káblov
Typ káblaČinnosť
Napájací kábelNapájací kábel prepája skener so sieťovou zásuvkou.
●
Uistite sa, či je napájací kábel bezpečne pripojený medzi skenerom a elektrickou zásuvkou pod
prúdom, prípadne prepäťovou ochranou.
●
Ak je napájací kábel pripojený k prepäťovej ochrane, skontrolujte, či je prepäťová ochrana
zapojená do zásuvky a zapnutá.
●
Stlačením tlačidla Napájanie
skener zapnite a potom zapnite počítač (v tomto poradí).
Kábel USBKábel USB je zapojený medzi skenerom a počítačom.
●
Použite kábel, ktorý sa dodal so skenerom. Iný kábel USB nemusí byť kompatibilný so
skenerom.
●
Uistite sa, či je kábel USB bezpečne pripojený medzi skenerom a počítačom.
●
Ak je kábel USB pripojený k USB portu na prednej strane počítača, pripojte ho k USB portu na
zadnej strane počítača.
vypnite skener a potom vypnite počítač. Po 30 sekundách
Ďalšie informácie o riešení problémov so zariadením USB nájdete na adrese
sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3. Vyberte svoju krajinu/región a pomocou nástroja na
vyhľadávanie vyhľadajte témy týkajúce sa riešenia problémov so zariadením USB.
www.hp.com/go/
Odinštalovanie a znovu nainštalovanie ovládačov a nástrojov HP Scanjet
(Windows).
Ak kontrola zapojenia káblov problém nevyriešila, problém mohla spôsobiť neúplná inštalácia. Skúste
odinštalovať a potom znovu nainštalovať ovládače a nástroje HP Scanjet.
1.Stlačením tlačidla Napájanie
2.Na počítači otvorte Ovládací panel a pomocou nástroja Pridať alebo odstrániť (vo Windows 7, Windows
8, Windows 8.1 a Windows 10 pomocou nástroja Programy a funkcie) odinštalujte nasledovné
aplikácie:
●
Skener HP ScanJet Pro 2000 s1 alebo 3000 s3
●
HP Scan
3.Reštartujte počítač.
4.Znova nainštalujte ovládače a nástroje HP Scanjet.
vypnite skener a potom odpojte od skenera kábel USB a napájací kábel.
SKWWProblémy s inštaláciou skenera51
●
Vypnite skener, počkajte 30 sekúnd a znova ho zapnite. Požadovaný softvér a ovládače by sa mali
nainštalovať automaticky.
●
Ak sa ovládače a nástroje nenainštalujú automaticky, nainštalujte ich z disku CD so skenovacím
softvérom od spoločnosti HP.
5.Opäť pripojte USB kábel a napájací kábel ku skeneru a stlačením tlačidla Napájanie
zapnite skener.
52Kapitola 4 Riešenie problémovSKWW
Problémy s napájaním
●
Kontrola správne pripojeného napájania skenera
●
Skener sa nezapne
●
Skener sa zastavil alebo vypol
●
Skener sa stále vypína
Kontrola správne pripojeného napájania skenera
Napájací kábel prepája skener so sieťovou zásuvkou.
●
Skontrolujte, či je napájací kábel bezpečne pripojený k skeneru a elektrickej zásuvke pod prúdom.
●
Ak je napájací kábel pripojený k prepäťovej ochrane, skontrolujte, či je prepäťová ochrana zapojená do
zásuvky a zapnutá.
●
Uistite sa, že skener má dostatočné napájanie.
—
Skontrolujte, či na ovládacom paneli svieti indikátor LED napájania.
—
Ak indikátor LED napájania nesvieti, skontrolujte, či je prúd v zásuvke elektrického vedenia alebo
v prepäťovej ochrane, do ktorých je napájanie zapojené.
—
Ak je v zásuvke alebo v prepäťovej ochrane prúd, no indikátor LED napájania napriek tomu
nesvieti, zdroj napájania môže byť pokazený. O pomoc požiadajte prostredníctvom stránky
www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3.
Skener sa nezapne
Ak sa skener po stlačení tlačidla Napájanie nezapne, skontrolujte nasledujúce položky:
●
Skener môže byť odpojený. Skontrolujte, či od skenera nie je odpojený zdroj napájania alebo či zdroj nie
je odpojený od elektrickej siete.
●
Zdroj napájania možno nefunguje.
—
Skontrolujte, či na ovládacom paneli svieti indikátor LED napájania.
—
Ak indikátor LED napájania nesvieti, skontrolujte, či je prúd v zásuvke elektrického vedenia alebo
v prepäťovej ochrane, do ktorých je napájanie zapojené.
—
Ak je v zásuvke alebo v prepäťovej ochrane prúd, no indikátor LED napájania napriek tomu
nesvieti, zdroj napájania môže byť pokazený. O pomoc požiadajte prostredníctvom stránky
www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3.
Skener sa zastavil alebo vypol
Ak skener prestane skenovať, postupujte podľa nasledujúcich krokov. Po vykonaní každého kroku spustite
skenovanie, aby ste zistili, či skener funguje. Ak problém pretrváva, pokračujte ďalším krokom.
1.Môže byť uvoľnený kábel. Skontrolujte, či sú kábel USB a napájací kábel pripojené správne.
Použite kábel, ktorý sa dodal so skenerom. Iný kábel USB nemusí byť kompatibilný so skenerom.
2.Uistite sa, že skener má dostatočné napájanie.
SKWWProblémy s napájaním53
a.Skontrolujte, či na ovládacom paneli svieti indikátor LED napájania.
b.Ak indikátor LED napájania nesvieti, skontrolujte, či je prúd v zásuvke elektrického vedenia alebo
v prepäťovej ochrane, do ktorých je napájanie zapojené.
c.Ak je v elektrickej zásuvke alebo prepäťovom chrániči prúd, no indikátor LED napájania napriek
tomu nesvieti, odpojte napájací kábel zo zdroja napájania, počkajte 30 sekúnd a potom ho zapojte.
d.Ak sa problém nevyrieši, zdroj napájania môže byť pokazený. O pomoc požiadajte prostredníctvom
stránky
3.Reštartujte počítač.
4.Windows: Na odinštalovanie nasledujúcich aplikácií otvorte v počítači Control Panel (Ovládací panel) a
použite nástroj Add/Remove (Pridať alebo odstrániť) (v systéme Windows Vista, Windows 7 a Windows
8 je to nástroj Programs and Features (Programy a súčasti)):
●
HP ScanJet Pro 2000 s1 alebo 3000 s3
●
HP ScanJet Pro 3000 s3, ovládač ISIS
●
HP ScanJet Plugin
●
HP Scan
5.Aplikácie preinštalujte vykonaním jedného z nasledujúcich úkonov.
www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3.
●
Opäť pripojte kábel USB a napájanie ku skeneru a stlačením tlačidla Napájanie
Preinštalujte softvér a ovládače modelu HP ScanJet Pro 2000 s1 alebo HP ScanJet 3000 s3.
●
Aplikácie preinštalujte pomocou disku CD so skenovacím softvérom od spoločnosti HP, ktorý bol
dodaný so skenerom.
Skener sa stále vypína
V predvolenom nastavení sa skener prepne do režimu spánku pred uplynutím 15 minút nečinnosti a na účely
šetrenia elektrickej energie sa automaticky vypne po dvoch hodinách nečinnosti.
Windows: Predvolené hodnoty zmeníte dokončením nasledovného postupu:
1.Spustite aplikáciu HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP pre nástroje skenera).
2.Kliknite na záložku Settings (Nastavenia) a potom zvoľte príslušný režim Sleep Mode (Režim spánku)
a nastavenia Auto-Off (Automatické vypínanie).
●
Za účelom určenia intervalu nečinnosti, po ktorom sa skener prepne do režimu spánku (Sleep
Mode) zvoľte 15 minút alebo 59 minút v rozbaľovacom zozname Sleep: Put the scanner to sleepafter: (Prepnúť skener do režimu spánku po:) .
●
Ak chcete nastaviť interval nečinnosti, po ktorom sa skener automaticky vypne, vyberte príslušnú
hodnotu (1 hour (1 hodina), 2 hours (2 hodiny), 4 hours (4 hodiny) alebo 8 hours (8 hodín)) z
rozbaľovacieho zoznamu Auto-Off: Turn off the scanner after: (Skener vypnúť po:) .
zapnite skener.
OS X: Na zmenu predvolených hodnôt použite HP Utility.
54Kapitola 4 Riešenie problémovSKWW
Zaseknuté papiere
●
Odstránenie zaseknutého papiera z podávača dokumentov
●
Dokument vložený do skenera sa opakovane zasekáva
POZNÁMKA: Skenovanie vlhkých alebo mokrých strán môže spôsobiť zasekávania papiera. Dbajte na to,
aby boli podávané strany úplne suché (toner je suchý, nenachádzajú sa tam žiadne mokré látky, akými sú
napríklad lep alebo korekčná kvapalina na danej strane).
Odstránenie zaseknutého papiera z podávača dokumentov
Za účelom zrušenia zaseknutého papiera dokončite nasledovné kroky:
1.Potiahnutím západky smerom dopredu otvorte kryt podávača dokumentov.
2.Vyberte všetky strany zo vstupného zásobníka.
3.Z dráhy papiera odstráňte originály a všetky prekážky.
4.Odstráňte akékoľvek viditeľné úlomky (napríklad papier, svorky alebo spinky) z dráhy papiera.
5.Skontrolujte štyri valčeky v prednej časti a päť valčekov v zadnej časti veka podávača dokumentov
a odstráňte viditeľné nečistoty.
6.Súčasne riadne zatlačte na obe strany veka podávača dokumentov a zatvorte tak veko.
7.Vložte všetky originály späť do vstupného zásobníka a znova ich naskenujte.
Dokument vložený do skenera sa opakovane zasekáva
●
Dokument pravdepodobne nespĺňa kritériá na vhodné originály.
●
Na origináli dokumentu môžu byť cudzie predmety, napríklad zošívacia svorka alebo samolepiace
poznámky, ktoré treba odstrániť.
●
Skontrolujte, či sa vodiace lišty papiera dotýkajú originálu.
SKWWZaseknuté papiere55
Problémy s podávaním papiera
●
Zasekávanie papiera, šikmé podávanie papiera, nesprávne podávanie papiera alebo podávanie
viacerých strán
●
Zo skenera nevychádza papier
Zasekávanie papiera, šikmé podávanie papiera, nesprávne podávanie papiera
alebo podávanie viacerých strán
●
Skenovanie vlhkých alebo mokrých strán môže spôsobiť zasekávania papiera. Dbajte na to, aby
podávané strany boli úplne suché (toner je suchý, nenachádzajú sa tam žiadne mokré materiály, akými
sú napríklad lep alebo korekčná kvapalina).
●
Skontrolujte, či sú všetky valčeky na mieste a či je poklop automatického podávača dokumentov
zatvorený.
●
Ak sa zdá, že sa strany začínajú zošikmovať počas podávania do dráhy papiera skenera, pomocou
softvéru skontrolujte výsledné naskenované obrázky, či tiež nie sú šikmé.
●
Strany pravdepodobne neboli správne umiestnené. Vyrovnajte strany a nastavte vodiace lišty papiera
podľa stredu balíka.
●
Vodiace lišty papiera sa musia dotýkať bočných strán balíka papiera, aby skener fungoval správne.
Skontrolujte, či je balík papiera vyrovnaný a či sa ho vodiace lišty dotýkajú.
●
Vstupný alebo výstupný zásobník môže obsahovať viac strán, než je maximálny počet. Vložte do
vstupného zásobníka menej strán a odoberte strany z výstupného zásobníka.
●
Na zníženie počtu nesprávne podaných hárkov papiera vyčistite dráhu papiera. Ak nesprávne podávanie
papiera pretrváva, vyčistite valčeky. Ak nesprávne podávanie papiera pretrváva, vymeňte valčeky.
Zo skenera nevychádza papier
Vložte znovu strany do vstupného zásobníka, pričom zaistite, aby sa dotýkali valčekov.
Poklop automatického podávača dokumentov pravdepodobne nezapadol bezpečne na miesto. Otvorte veko
a potom ho zatvorte, pričom riadne zatlačte na obe strany, aby sa zabezpečilo, že sa veko zatvorí.
Problém môže byť v hardvéri skenera. Pomocou nasledujúceho postupu skener otestujte:
1.Skontrolujte, či je zdroj napájania bezpečne pripojený ku skeneru a elektrickej zásuvke pod prúdom
alebo k vodiču prepätia. Skontrolujte, či svieti indikátor LED napájania na ovládacom paneli, a overte
tak, že je zdroj napájania funkčný.
2.Ak je zdroj napájania pripojený k prepäťovej ochrane, skontrolujte, či je prepäťová ochrana zapojená do
zásuvky a zapnutá.
3.Stlačením tlačidla Napájanie
počítač, ku ktorému je skener pripojený. Počkajte 30 sekúnd, znova pripojte zdroj napájania ku skeneru,
stlačením tlačidla Napájanie
vypnite skener, odpojte zdroj napájania od skenera a potom vypnite
skener zapnite a potom zapnite aj počítač.
4.Skúste oskenovať ďalšiu stranu.
56Kapitola 4 Riešenie problémovSKWW
Problémy s kvalitou obrázkov
●
Vertikálne biele alebo farebné pruhy na vytlačenej strane
●
Naskenované obrázky nie sú rovné
●
Na skenovanom obrázku sa vyskytujú pruhy alebo škrabance
●
Naskenovaný obrázok je neostrý
●
Naskenovaný dokument je úplne čierny alebo úplne biely
●
Spodná časť naskenovaného obrázku je odrezaná
●
Obrázok sa nedá zväčšiť
Vertikálne biele alebo farebné pruhy na vytlačenej strane
V tlačiarni sa pravdepodobne minul toner alebo atrament. Naskenujte iný originál a odošlite ho na rovnakú
tlačiareň, aby ste zistili, či je problém spôsobený tlačiarňou.
Ak sa aj pri druhom skenovaní vyskytne rovnaký problém, skúste skenovať do inej tlačiarne.
Na skenovacie pásiky vo vnútri podávača dokumentov sa môže dostať prach a spôsobovať na skenovaných
obrázkoch neželané obrazce. Skenovacie pásiky čistite pomocou mäkkej, nezaprášenej handričky, ktorú
postriekate slabým čistiacim prostriedkom na sklo.
Naskenované obrázky nie sú rovné
●
Overte, či sú vodiace lišty papiera na skeneri vycentrované a nastavené na správnu šírku skenovaného
originálu. Skontrolujte, či sa vodiace lišty papiera dotýkajú originálu.
●
Windows: Funkciu Automaticky vyrovnať použite na vyrovnanie obsahu, ktorý je skosený vzhľadom na
rozmery strany v zdrojovom dokumente. Funkciu Automaticky zistiť veľkosť použite na korekciu
skosenia obrázkov na strane, v prípade ktorých sa mohlo počas procesu skenovania stať, že došlo k ich
skoseniu.
Na skenovanom obrázku sa vyskytujú pruhy alebo škrabance
Informácie o čistení skenera nájdete v časti Starostlivosť a údržba Používateľskej príručky.
●
Skontrolujte, či sú originály dokumentov čisté a nepokrčené.
●
Vyčistite pásiky skenera.
Naskenovaný obrázok je neostrý
●
Skontrolujte, či v dráhe papiera v skeneri nie sú žiadne prekážky a či sú vodiace lišty papiera správne
umiestnené. Znova skúste skenovanie.
●
Skontrolujte, či nie je dokument rozmazaný.
SKWWProblémy s kvalitou obrázkov57
Naskenovaný dokument je úplne čierny alebo úplne biely
●
Položka je pravdepodobne nesprávne vložená do vstupného zásobníka. Skontrolujte, či je položka,
ktorú chcete skenovať, vložená vo vstupnom zásobníku lícom nadol.
●
Windows: Ak skenujete do čiernobieleho obrázka, dbajte na to, aby nebola prahová hodnota čiernej
a bielej nastavená na príliš extrémnu hodnotu. Nastavenie prahovej hodnoty na extrémnu hodnotu bude
mať za následok obrázok, ktorý je celý biely alebo celý čierny.
●
OS X: Ak skenujete do textového obrázka pomocou aplikácie Image Capture, nastavte Image Correction
(Korekcia obrázka) na Manual (Manuálne) a pomocou posuvnej lišty Threshold (Prahová hodnota)
upravte prahovú hodnotu.
Spodná časť naskenovaného obrázku je odrezaná
Štandardne dokáže skenovací softvér skenovať médiá s dĺžkou do 356 mm .
Skontrolujte, či veľkosť strany, ktorú zvolíte v skenovacom softvéri (alebo prepojenie na skenovanie, ktoré
zvolíte) vyhovuje dĺžke práve skenovaného dokumentu.
Obrázok sa nedá zväčšiť
Softvér pravdepodobne nastavil expozíciu pre celú oblasť skenovania namiesto oblasti jedného malého
originálu. Vyberte a presuňte držadlá okolo oblasti výberu tak, aby ste videli oblasť obrázka, ktorý chcete
skenovať.
58Kapitola 4 Riešenie problémovSKWW
Problémy s prevádzkou skenera
●
Problémy s pripojením
●
Tlačidlá nefungujú správne
●
Problémy s výkonom skenovania
●
Problémy s rozoznávaním textu (OCR) (Windows)
Problémy s pripojením
Kontrola pripojenia káblom USB
Skontrolujte fyzické pripojenie ku skeneru.
●
Použite kábel, ktorý sa dodal so skenerom. Iný kábel USB nemusí byť kompatibilný so skenerom.
●
Uistite sa, či je kábel USB bezpečne pripojený medzi skenerom a počítačom. Kábel je ku skeneru
pripojený správne vtedy, keď ikona trojzubca na kábli USB smeruje nahor.
Ak problém pretrvá aj po overení vyššie uvedených bodov, vyskúšajte nasledujúci postup:
1.Podľa toho, ako je skener pripojený k počítaču, vykonajte jeden z nasledujúcich pokynov:
●
Ak je kábel USB pripojený k rozbočovaču USB alebo k dokovacej stanici prenosného počítača,
odpojte kábel USB od rozbočovača USB alebo dokovacej stanice a potom ho pripojte k USB portu
na zadnej stene počítača.
●
Ak je kábel USB pripojený priamo k počítaču, pripojte ho k inému portu USB na zadnej strane
počítača.
●
Od počítača odpojte všetky zariadenia USB okrem klávesnice a myši.
2.Stlačením tlačidla Napájanie
3.Reštartujte počítač.
4.Po reštartovaní počítača sa pokúste skener použiť.
●
Ak skener funguje, zapojte postupne naspäť všetky USB zariadenia; po zapojení každého ďalšieho
zariadenia skener vyskúšajte. Odpojte všetky zariadenia USB, ktoré spôsobujú nečinnosť skenera.
●
Windows: Ak skener nefunguje, odinštalujte a znovu nainštalujte ovládače a softvér HP Scanjet:
Tlačidlá nefungujú správne
Ak tlačidlá nefungujú správne, postupujte podľa nasledujúcich krokov.
1.Môže byť uvoľnený kábel. Skontrolujte, či sú kábel USB a zdroj napájania bezpečne pripojené.
2.Vypnite skener, počkajte 30 sekúnd a znova ho zapnite.
3.Reštartujte počítač.
4.Ak problém naďalej pretrváva, mohol nastať problém s ovládacím panelom. Obráťte sa na podporu
spoločnosti HP na adrese
vypnite skener, počkajte 30 sekúnd a potom skener zapnite.
www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3.
SKWWProblémy s prevádzkou skenera59
Problémy s výkonom skenovania
Skener nezačne okamžite skenovať
Uistite sa, že je poklop automatického podávača dokumentov zatvorený, a že je skener zapnutý.
Skener skenuje veľmi pomaly
Ak skenujete text, ktorý následne chcete upravovať v počítači, funkcia optického rozpoznávania znakov (OCR)
spôsobuje, že skener v porovnaní s bežným skenovaním skenuje pomalšie – je to normálne, nejde o poruchu.
Počkajte, kým sa dokument naskenuje.
POZNÁMKA: Windows: Najlepšie výsledky OCR dosiahnete ak kompresiu skenera nastavíte na minimum
alebo ju vypnete.
Skenovanie pri vyššom než potrebnom rozlíšení zvyšuje čas skenovania a vytvára väčšie súbory bez
dodatočných výhod. Ak skenujete s vysokým rozlíšením, rýchlosť skenovania zvýšite, ak rozlíšenie znížite.
Skener skenuje iba jednu stranu obojstranného dokumentu
Skontrolujte, či zvolené prepojenie na skenovanie špecifikuje obojstranné skenovanie.
V cieľovom umiestnení chýbajú naskenované strany
Stránky, ktoré sa navzájom zlepia, sa naskenujú ako jedna stránka. Skontrolujte, či skenované strany nie sú
zlepené.
V cieľovom umiestnení sa nachádzajú vyradené naskenované strany
●
Pred vložením dokumentu skenovanou stranou nadol do vstupného zásobníka sa uistite, že poradie
stránok originálneho dokumentu je správne.
●
Na papieri nesmú byť zošívacie svorky, spinky ani žiaden iný pripojený materiál, (napríklad samolepiace
poznámkové lístky), ktoré by mohli spôsobiť nesprávne podávanie stránok.
●
Overte, že stránky nie sú zlepené.
Naskenované súbory sú príliš veľké
●
Väčšina skenovacieho softvéru umožňuje pri výbere typu výstupného súboru zvoliť menšiu veľkosť
súboru. Ďalšie informácie nájdete v Pomocníkovi používaného skenovacieho softvéru.
●
Skontrolujte nastavenie rozlíšenia skenovania (ďalšie informácie nájdete v Pomocníkovi používaného
skenovacieho softvéru):
—
Na ukladanie dokumentov v podobe obrázkov postačuje rozlíšenie 200 dpi.
—
Pri väčšine typov písma postačuje pri použití optického rozpoznávania textu (OCR) na vytvorenie
upravovateľného textu rozlíšenie 300 dpi.
—
Pre ázijské a malé typy písma sa odporúča zvoliť vyššie rozlíšenie.
POZNÁMKA: Pri niektorých špeciálnych skenovaných dokumentoch s čiernymi bodmi na pozadí môže
byť obrázok pri uložení ako súboru .tif menší.
Skenovanie pri vyššom než potrebnom rozlíšení vytvára väčší súbor bez dodatočných výhod.
60Kapitola 4 Riešenie problémovSKWW
●
Farebné skenovania vytvárajú väčšie súbory než čierne a biele skenovania.
●
Ak skenujete veľké množstvo strán naraz, porozmýšľajte nad skenovaním menšieho počtu strán naraz,
čím vytvoríte viac menších súborov.
Problémy s rozoznávaním textu (OCR) (Windows)
Skener používa optické rozpoznávanie znakov (OCR) na účely konvertovania textu na strane na text, ktorý
môžete upraviť v počítači.
●
Ak text možno skenovať, ale nemožno ho upraviť, pred skenovaním vykonajte nasledovné nastavenia:
—
Vyberte skratku typu skenovania, ktorý podporuje funkciu OCR. Nasledujúce skratky skenovania
podporujú funkciu OCR:
○
Uložiť ako PDF
○
Odoslať cez e-mail ako PDF
○
Uložiť ako upraviteľný text (OCR)
○
Odoslať do úložiska typu Cloud
○
Každodenné skenovanie
—
Vyberte jeden z nasledujúcich typov výstupného súboru s podporou funkcie OCR z rozbaľovacieho
okna Typ súboru:
○
Text (*.txt)
○
Rich Text (*.rtf)
○
Prehľadávateľné PDF (*.pdf)
POZNÁMKA: Ak nie je vybratý typ výstupného súboru, ktorý podporuje funkciu OCR, dokument sa
naskenuje ako grafika a text sa nebude dať upraviť.
●
Skontrolujte originály.
—
Softvér nemusí rozpoznať text, v ktorom sú úzke medzery. Ak napríklad v texte, ktorý softvér
konvertuje, chýbajú znaky alebo sa vyskytuje kombinácia znakov „rn“, môže to vyzerať ako „m“.
—
Presnosť rozpoznávania softvéru závisí od obrazovej kvality, veľkosti textu a štruktúry originálu a
kvality samotného naskenovaného materiálu. Skontrolujte, či má originál dobrú obrazovú kvalitu.
—
Farebné pozadie môže spôsobiť prílišné zmiešanie obrazov v popredí.
●
Ak sa pásiky skenera zašpinia, súbor s naskenovaným obsahom nemá optimálnu čitateľnosť.
Presvedčte sa, či sú pásiky skenera čisté.
SKWWProblémy s prevádzkou skenera61
Ďalšie riešenia problémov
Získajte telefonickú podporu vo svojej krajine/oblasti
Pripravte si názov produktu, sériové číslo, dátum zakúpenia a
popis problému.
Získajte 24-hodinovú online podporu a prevezmite si softvérové
pomôcky, ovládače a informácie v elektronickej podobe
Objednanie dodatočných služieb alebo dohôd o údržbe od
spoločnosti HP
Telefónne čísla krajiny/oblasti sú uvedené na letáku, ktorý sa
nachádzal v škatuli so zariadením, alebo na lokalite
www.hp.com/support/.
www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3
www.hp.com/support/
62Kapitola 4 Riešenie problémovSKWW
Register
A
Aplikácia HP Utility, Mac 30
Aplikácia HP Utility pre Mac
Bonjour 30
Automatická detekcia farieb 27
automatické rozpoznanie veľkosti
strany 26
automaticky orezať alebo vyplniť
skenovaný obrázok podľa vybranej
veľkosti stránky 27
B
biele skenované dokumenty
riešenie problémov 58
C
cloud, skenovať do 25
Č
čierne skenované dokumenty
riešenie problémov 58
čistiaca handrička 35
D
dráha papiera
problémy s podávaním papiera
55
vyčistiť 35
E
elektrické technické údaje 7
energia
spotreba 7
F
funkcia
automatická detekcia farieb 27
podpora dlhých strán 25
podpora veľmi dlhých strán 25
funkcie
orezať alebo vyplniť skenovaný
obrázok podľa vybranej veľkosti
stránky 27
rozpoznať veľkosť papiera 26
rozpoznávanie podania viacerých
listov papiera 25
H
Handrička na čistenie dráhy papiera
značky HP 35
HP Customer Care 62
HP Scanner Tools Utility (Pomôcka HP
pre nástroje skenera)
sa používa na 10
HP TWAIN 10
HP Utility 30
HP Utility pre systém Mac
funkcie 30
CH
chýbajúce strany, riešenie
problémov 60
I
Informácie o produkte 1
inštalácia softvéru
riešenie problémov 51
ISIS 10, 11
K
kábel USB
riešenie problémov 51
káble
riešenie problémov 51
krehké položky, skenovanie 32
L
LED
chyba 50
LED dióda napájania 5
M
Macintosh
HP Utility 30
médiá
nepodáva sa 56
nesprávne podávanie 56
riešenie problémov 56
zaseknutia 55
N
nastavenia správy napájania 54
neostré obrázky 57
nesprávne podávanie
riešenie problémov 56
O
objednať
náhradná súprava valčekov 40,
42
spotrebný materiál 46
obojstranné skenovanie
riešenie problémov 60
odinštalovať a znovu nainštalovať
softvér 51, 53
on-line podpora 62
operačné systémy (OS)
podporované 6
orezané obrázky
riešenie problémov 58
orezať alebo vyplniť skenovaný
obrázok podľa vybranej veľkosti
stránky 27
OS (operačný systém)
podporovaný 6
ovládací panel
umiestnenie 2
SKWWRegister63
ovládače
veľkosti papiera 17
P
pamäť
vstavaná 6
papier
nepodáva sa 56
nesprávne podávanie 56
podporované veľkosti 17
riešenie problémov 56
zaseknutia 55
podávanie viacerých strán 56
podpora
on-line 62
podpora dlhých strán 25
podpora veľmi dlhých strán 25
podpora zákazníkov
on-line 62
pokrútené obrázky 57
problémy s podávaním 55
R
Režim spánku 13
riešenia mobilnej tlače6
riešenie problémov
biele skenované dokumenty 58
čierne skenované dokumenty
58
chýbajúce dokumenty 60
inštalácia 51
káble 51
kontrola napájania 53
krehké položky 32
nesprávne podávanie 56
obojstranné skenovanie 60
odinštalovať a znovu nainštalovať
softvér 51, 53
orezané obrázky 58
papier sa nepodáva 56
poradie strán 60
prestane fungovať 53
problémy s podávaním 55
rozmazané obrázky 57
rýchlosť 32, 60
skenovanie krehkých položiek
32
skrivené obrázky 57
spotreba 53
šmuhy 57
veľké skenované súbory 60
základné tipy 48
zaseknutia 55
rozmazané obrázky 57
rozpoznanie veľkosti strany 26
rozpoznávanie podania viacerých
listov papiera 25
rýchlosť
riešenie problémov 60
rýchlosť, riešenie problémov 32
S
siete
podporované 6
skener
ovládací panel 4
skenovanie
karty 20
originálov 18
problémy s podávaním 55
skenovať
krehké položky 32
príliš veľké súbory 60
skenovať do cloud-u 25
skreslené obrázky 57
softvér
HP Utility 30
Mac 12
odinštalovanie a opätovná
inštalácia 51, 53
riešenie problémov
s inštaláciou 51
Windows 10
Softvér HP Scan Extended
o10
Softvér OS X 12
softvér pre systém Windows 10
softvér skenera
Mac 12
Windows 10
spotrebný materiál
objednať 46
stav, zobrazovanie pomocou
HP Utility pre systém Mac 30
správa napájania 54
stav
HP Utility, Mac 30
strany sú v zlom poradí 60
strán za minútu 6