HP Scanjet Professional 3000 Scanner
Brugervejledning
ii
Indholdsfortegnelse
1 Oversigt over scanneren ................................................................................................ 3
Selve scanneren ............................................................................................................... 3
Knapperne på scannerens frontpanel ........................................................................ 3
Indstillinger for scannerlampen .................................................................................. 4
Scannersoftware ............................................................................................................... 4
Sådan scanner du med HP Scanjet 3000-scannerdriveren ....................................... 4
2 Brug af scanneren ........................................................................................................... 5
Ilægning af originaler ........................................................................................................ 5
Råd om ilægning af dokumenter ................................................................................ 5
Ilægning af dokumenter ............................................................................................. 7
Ilægning af kort i den automatiske dokumentføder .................................................... 8
Scanning af et dokument .................................................................................................. 9
Råd om scanning ....................................................................................................... 9
Scanning fra scannerknapperne ................................................................................ 9
Scanning viaTWAIN-kompatibel scanningssoftware .................................................. 9
3 Nyttige scannerfunktioner ............................................................................................ 10
Scanning af lange dokumenter ....................................................................................... 10
Frafiltrering af farve fra et dokument (farvefiltrering) ....................................................... 10
4 Vedligeholdelse ............................................................................................................. 12
Bestilling af forbrugsstoffer til vedligeholdelse og scanning ............................................ 12
Rengøring af scannerglasset .......................................................................................... 12
Rengøring af papirgangen .............................................................................................. 13
Rengøring af rullerne og pladesamlingen ....................................................................... 14
Udskiftning af pladesamlingen ........................................................................................ 15
Udskiftning af indføringsrullen ......................................................................................... 15
5 Fejlfinding ...................................................................................................................... 17
Grundlæggende råd til fejlfinding .................................................................................... 17
Fejlfinding i forbindelse med installation af scanner ........................................................ 18
Tjek kablerne ........................................................................................................... 18
Afinstaller HP Scanjet 3000-driveren, og installer den igen. .................................... 18
Problemer med scannerinitialisering eller -hardware ...................................................... 19
Kontroller USB-forbindelsen .................................................................................... 19
Kontroller, at der er strøm på scanneren ................................................................. 20
Nulstil scanneren ..................................................................................................... 20
Scanneren fungerer ikke længere korrekt ................................................................ 20
Problemer med drift af scanneren ................................................................................... 21
Scanneren kan ikke tændes .................................................................................... 21
Scannerlampen bliver ved med at lyse .................................................................... 22
Scanneren scanner ikke med det samme ................................................................ 22
Kun den ene side af et dobbeltsidet dokument bliver scannet ................................. 22
Scanningen er sløret ................................................................................................ 22
1
Scannede sider er ikke i rækkefølge ........................................................................ 22
Optimer hastighed ved scanning og andre opgaver ................................................ 22
Scanningen er helt sort eller helt hvid ...................................................................... 23
Scanningerne er ikke lige ........................................................................................ 23
Der er lodrette striber på scanningen ....................................................................... 23
De scannede filer er for store................................................................................... 23
Scannerknapperne fungerer ikke korrekt ........................................................................ 24
Problemer med scannerens papirgang ........................................................................... 24
Papirstop, skævvridning, fejlindføring ...................................................................... 24
Scanning af skrøbelige originaler ............................................................................. 25
Papiret kan ikke indføres ......................................................................................... 25
Originalerne krøller sammen i scannerens outputbakke .......................................... 26
Den nederste del af scanningen bliver skåret af ...................................................... 26
Scannede billeder har striber eller ridser ................................................................. 26
Et dokument, der indføres i scanneren, forårsager gentagne papirstop .................. 26
Afhjælpning af papirstop i scannerens papirgang .................................................... 26
6 Produktsupport .............................................................................................................. 28
Kontrol af knapperne på scanneren ................................................................................ 28
Sådan får du hjælp .......................................................................................................... 28
Her kan du få flere oplysninger ....................................................................................... 29
Hjælp til HP Scanjet 3000-driver .............................................................................. 29
Tekniske resurser ..................................................................................................... 29
7 Specifikationer ............................................................................................................... 30
Scannerspecifikationer .................................................................................................... 30
Miljøspecifikationer ......................................................................................................... 31
Lovpligtige oplysninger ................................................................................................... 31
Bortskaffelse af kasseret udstyr for brugere i private husholdninger i EU. ...................... 31
Indeks .................................................................................................................................. 33
2
1 Oversigt over scanneren
Brugervejledningen dækker, hvad du har behov for at vide for at bruge scanneren.
• Selve scanneren
• Scannersoftware
Selve scanneren
1
Dokumentføder
2
3
4
Se også
Knapperne på scannerens frontpanel
Knapperne på scannerens frontpanel
Brug knappen Scan på scannerens frontpanel for at starte en scanning.
Navn på
1
2
3
4
Frontpanel
USB-indgang
Strømforsyningsindgang
n
knap/indikator
Strømindikator Lyser, når scanneren tændes.
Cancel (Annuller) Annullerer en scanning, der er i gang.
Scan Starter en scanning.
Afbryder • Tænder for scanneren. Hold den nede i 3 sekunder
o
p
Beskrivelse
for at slukke for scanneren.
• Aktiverer scannerens dvaletilstand. Tryk på denne
knap for at aktivere scannerens almindelige funktion,
når den er i dvaletilstand.
q
Oversigt over scanneren
3
Se også
Nyttige scannerfunktioner
Indstillinger for scannerlampen
Scannerlampen slukkes efter hver scanning. Efter ca. 15 minutters inaktivitet, sættes
scanneren automatisk i dvaletilstand (strømbesparelsestilstand). Når scanneren er i
dvaletilstand, kan du starte en scanning ved ganske enkelt at trykke på afbryderen eller
lægge originaler i dokumentføderen.
Scannersoftware
Scanneren leveres med en række programmer til scanning og dokumenthåndtering,
herunder:
• HP Scanjet 3000-scannerdriver (TWAIN og WIA))
• Nuance OmniPage-software (TWAIN)
• Nuance PaperPort-software (TWAIN)
• NewSoft Presto! BizCard-software (TWAIN)
Sådan scanner du med HP Scanjet 3000-scannerdriveren
For at kunne starte en scanning, skal du installere HP Scanjet 3000-scannerdriveren og
de TWAIN-kompatible scanningsprogrammer. HP anbefaler, at du installerer alle de
medfølgende programmer. Start et af programmerne. Vælg TWAIN-datakilden for at få
vist TWAIN-brugergrænsefladen til HP Scanjet 3000. (Forskellige applikationer har
forskellige metoder at vise TWAIN-brugergrænsefladen på. Det sker ofte ved at vælge
Scanner Settings (Scannerindstillinger) eller Acquire (Hent).) Klik på knappen Scan i
TWAIN-brugergrænsefladen for at starte en scanning. Se softwarehjælpen i
applikationen for yderligere oplysninger om, hvordan den TWAIN-kompatible
softwareapplikation anvendes.
Brug TWAIN-brugergrænsefladen på HP Scanjet 3000 for at starte en scanning:
Start en scanning: Læg originalen i den automatiske dokumentføder, og klik på Scan.
Standardindstillingerne vil blive anvendt til scanningen.
Scan Progress Window (vinduet Scanningsstatus)
Scan Progress Window (vinduet Scanningsstatus) åbnes, når du starter en scanning. I
dette vindue kan du udføre følgende opgaver:
• Annullere en scanning.
• Afslutte scanningen og behandle dokumentet
Klik på Help (Hjælp) på HP Scanjet 3000's TWAIN-brugergrænsefladen for yderligere
oplysninger.
Se også
Scanning af et dokument
4
HP Scanjet 3000-scanner
2 Brug af scanneren Brug af scanneren
I de følgende afsnit beskrives HP Scanjet-scanneren, og hvordan man bruger den til
I de følgende afsnit beskrives HP Scanjet-scanneren, og hvordan man bruger den til
at scanne dokumenter.
at scanne dokumenter.
• Ilægning af originaler • Ilægning af originaler
• Scanning af et dokument • Scanning af et dokument
Ilægning af originaler Ilægning af originaler
I de følgende afsnit kan du læse, hvordan man lægger dokumenterne korrekt i. I de følgende afsnit kan du læse, hvordan man lægger dokumenterne korrekt i.
• Råd om ilægning af dokumenter• Råd om ilægning af dokumenter
• Ilægning af dokumenter
• Læg et kort i den automatiske dokumentføder
Råd om ilægning af dokumenter
• Sø rg for, at papiret ikke er større end beskrevet nedenfor:
Bredde: 74 mm til 216 mm
Længde: 52 mm til 864 mm
Vægt: 50 g/m2 til 120 g/m2
• På HP Scanjet 3000's TWAIN-brugergrænseflade skal du indstille papirstørrelsen
sådan, at den svarer til længden og bredden af det ark, du scanner.
• Scannerens automatiske dokumentføder kan håndtere kort, som overholder
følgende specifikationer:
Minimumstørrelse: 74 mm x 52 mm
Maksimumstørrelse: 210 mm x 269 mm
2
50 g/m
120 g/m
2
Minimumvægt:
Maksimumvægt:
Brug af scanneren
5
• Hvis du forsøger at scanne de følgende dokumenttyper, risikerer du, at der opstår
papirstop, eller at dokumenterne bliver beskadiget.
Krøllede eller foldede
dokumenter
Iturevne dokumenter
Karbonpapir
Bølgede dokumenter
Dokumenter med clips
eller hæfteklammer
Bestrøget papir
Meget tyndt,
halvgennemsigtigt
papir
Fotografier
Papir, der hænger
sammen
Papir med selvklæbende
noter eller faner
Transparenter til en
overheadprojektor
Papir med våde
substanser, f.eks. lim
eller korrekturvæske
Sådan undgår du papirstop
• Glat eventuelle folder og krøllede dokumenter ud, inden du lægger dem i den
automatiske dokumentføder. Hvis et dokuments for- eller bagkant er krøllet
eller foldet, kan det skabe papirstop.
• Ved ilægning af papir, der er mindre end 74 mm på den ene led (f.eks.
visitkort), skal siderne placeres med den lange side parallelt med
papirstyrene.
• Ved scanning af et skrøbeligt dokument (f.eks. fotos eller krøllet eller meget let
papir), skal du placere dokumentet i et klart, kraftigt dokumentomslag, der ikke er
bredere end 216 mm, inden det lægges i den automatiske dokumentføder.
RÅD: Hvis du ikke har et dokumentomslag i passende størrelse, kan du i
stedet bruge en plastlomme fra et ringbind. Trim kanten på ring-siden, så
omslaget ikke er mere end 216 mm bredt.
• Kontroller, at låget på dokumentføderen sidder ordentligt fast. Luk låget, og tryk
på det, indtil der høres et klik.
• Juster papirstyrene, så de ligger op mod dokumentets sider. Sørg for, at
papirstyrene rører ved originalens kanter. Hvis der er et mellemrum mellem
papirstyrene og dokumentets kanter, bliver det scannede billede muligvis skævt.
• Når du placerer en stak papir i dokumentføderen, skal du gøre det forsigtigt. Du
må ikke smide bunken i dokumentføderen, og lad være med at banke på
bunkens overside for at rette den til, når du har placeret den.
6
HP Scanjet 3000-scanner
• Sørg for at rengøre rullerne, hvis de er synligt snavsede, eller hvis du har scannet
et dokument med blyantskrift.
Se også
Rengøring af rullerne og scannerglasset
Problemer med scannerens papirgang
Ilægning af dokumenter
1. Fold dokumentføderens forlænger og outputbakkens forlænger ud.
2. Juster papirstyrene, så de ligger op mod dokumentets sider. Pas på ikke at stramme
styrene for meget da det kan hindre papirfremføringen.
Det er særlig vigtigt at papirstyrene ligger ind mod originalens kanter ved scanning af
små originaler, f.eks. checks.
3. Sørg for at bladre siderne igennem med tommelfingeren, sådan at de ikke klæber
sammen. Du skal gøre det på den kant, som skal vende ind i dokumentføderen, først
den ene vej og derefter den anden vej.
Brug af scanneren
7
4. Ret alle siderne ind ved at banke dokumentets underside mod bordpladen. Drej
bunken 90 grader, og gentag.
5. De enkeltsidede dokumenter skal lægges i med forsiden ned, og så den øverste kant
vender nedad.
Dobbeltsidede dokumenter skal lægges i med den første side ned, og så den øverste
kant vender nedad.
Du opnår det bedste resultat hvis du ikke 'smider' bunken i dokumentføderen, og lad
være med at banke på bunkens overkant for at rette den til, når du har placeret den.
6. Kontroller at papirstyrene rører ved papirbunkens kanter.
Ilægning af kort i den automatiske dokumentføder
Når du vil lægge et kort i den automatiske dokumentføder, skal du gøre følgende:
1. Anbring stakken af kort med den trykte side nedad og den lange side parallelt med
dokumentføderen.
8
HP Scanjet 3000-scanner
2. Juster papirstyrene for at centrere originalen. Sørg for, at papirstyrene rører ved
originalens kanter.
Scanning af et dokument
I de følgende afsnit beskrives det, hvordan man scanner og kopierer originaler vha.
scanneren og den tilhørende software.
• Råd om scanning
• Scanning via scannerknapperne
• Scanning viaTWAIN-kompatibelt scanningssoftware
Råd om scanning
• Du kan til en vis grad forhindre, at der opstår papirstop, ved at benytte
scanningsindstillinger, hvor du angiver dimensionerne på de ark, du scanner.
• Tryk på Cancel for at annullere en scanning.
Scanning fra scannerknapperne
Du skal gøre følgende for bruge knapperne, når du scanner:
1. Læg originalerne i.
2. Tryk på knappen Scan (Scan) for at starte scanningen. Vinduet Scan Progress
(Scanningsstatus) vises, og det scannede billede bliver gemt på en standardplacering
eller en brugerdefineret placering.
Scanning viaTWAIN-ko m patibel scanningssoftware
Du kan scanne et billede eller et dokument direkte ind i et softwareprogram, hvis
programmet er TWAIN-kompatibelt. Generelt er programmet kompatibelt, hvis det f.eks.
har et menupunkt som Hent, Scan, Importer et nyt objekt, eller Indsæt. Hvis du ikke er
sikker på, om programmet er kompatibelt eller hvilket menupunkt, du skal vælge, skal du
se efter i programmets dokumentation.
1. Start scanningsprogrammet, og vælg TWAIN som datakilde.
2. Vælg de indstillinger, som passer til det dokument, du scanner.
3. Udfør de nødvendige handlinger for at gennemføre scanningen.
Der er flere oplysninger i hjælpen til scanningsprogrammet.
Brug af scanneren
9
3 Nyttige scannerfunktioner Nyttige scannerfunktioner
Brugere, som har stor erfaring med dokumenthåndtering, vil måske være
Brugere, som har stor erfaring med dokumenthåndtering, vil måske være
interesserede i de følgende scanningsfunktioner. Funktionerne kan vælges i alle
interesserede i de følgende scanningsfunktioner. Funktionerne kan vælges i alle
TWAIN-kompatible applikationer, som kan bruges til at ændre
TWAIN-kompatible applikationer, som kan bruges til at ændre
scanningsindstillinger.
scanningsindstillinger.
• Scanning af lange dokumenter• Scanning af lange dokumenter
• Frafiltrering af farve fra et dokument (farvefiltrering)
Scanning af lange dokumenter
Som standard kan HP Scanjet 3000-scanneren scanne originaler op til 216mm x
356 mm. Du kan vælge at scanne en enkelt side på op til 216 mm x 864 mm.
Bemærk! Hvis du skal scanne dokumenter, der er længere end 355 mm, skal
du vælge Long Page (Lang side) under Scan size (Scanningsstørrelse) på
fanen Paper (Papir) i TWAIN-brugergrænsefladen til HP Scanjet 3000. Sørg for
at indtaste bredden og længden på dit lange dokument, eller vil scanneren
scanne den maksimale længde på 34".
Scanning af lange sider aktiveres i HP Scanjet 3000's TWAIN-brugergrænseflade som
følger:
1. Start den TWAIN-kompatible softwareapplikation.
2. Vælg din TWAIN-datakilde. Forskellige applikationer har forskellige metoder at
vise TWAIN-brugergrænsefladen på. Det sker ofte ved at vælge
"Scannerindstillinger" eller "Hent". HP Scanjet 3000's TWAIN-brugergrænseflade
vises nu.
3. Tryk på fanen Papir, vælg Brugerdefineret fra rullelisten Beskæring.
4. Vælg Lang side fra rullelisten Scanningsstørrelse.
5. Indtast bredden og længden i menupunktet Størrelse.
6. Vælg måleenheder i boksen på rullelisten Enheder.
Bemærk! Visse scannings- og destinationsprogrammer understøtter ikke alle
de sideformater, som scanneren kan håndtere.
Bemærk! HP anbefaler, at lange sider scannes individuelt med en opløsning
på 300 dpi eller mindre.
Frafiltrering af farve fra et dokument (farvefiltrering)
Med HP Scanjet 3000 kan du frafiltrere en farvekanal (rød, grøn eller blå). Når man
frafiltrerer farver, bliver størrelsen af de scannede filer mindre, og den optiske
tegngenkendelse (OCR) giver også bedre resultater.
Hvis du vil vælge farver, som skal elimineres fra en scanning på HP Scanjet 3000's
TWAIN-brugergrænseflade, skal du gøre følgende:
10
HP Scanjet 3000-scanner
1. Start scanningsprogrammet, og vælg TWAIN som datakilde.
2. Vælg fanen Color Dropout (Farvefiltrering) i TWAIN-brugergrænsefladen, og vælg
den farve, der skal fjernes, fra rullelisten Color (Farve).
Du finder flere oplysninger om indstillingerne for farvefiltrering i hjælpen til
scanningsprogrammet.
Bemærk! Farvekanalfilteret kan kun anvendes på gråtone- og
sort-hvid-scanninger.
Nyttige scannerfunktioner
11
4 Vedligeholdelse Vedligeholdelse
Dette afsnit indeholder oplysninger om, hvordan du vedligeholder scanneren. Dette afsnit indeholder oplysninger om, hvordan du vedligeholder scanneren.
• Bestilling af forbrugsstoffer til vedligeholdelse og scanning• Bestilling af forbrugsstoffer til vedligeholdelse og scanning
• Rengøring af scannerglasset
• Rengøring af papirgangen
• Rengøring af rullerne og pladesamlingen
• Udskiftning af pladesamlingen
• Udskiftning af indføringsrullen
Lejlighedsvis rengøring af scanneren hjælper med sikre scanninger i høj kvalitet. Hvor
meget vedligeholdelse, der kræves, afhænger af adskillige faktorer, herunder
anvendelseshyppigheden og miljøet. Du bør rengøre efter behov.
Vigtigt! Før du anbringer noget i den automatiske dokumentføder, skal du sørge
for, at det ikke indeholder våd lim, retteblæk eller andre substanser, der kan blive
overført til scannerens indvendige dele.
Sørg for, at dokumentet ikke krøller, bøjer eller har vedhæftede clips eller andet.
Bestilling af forbrugsstoffer til vedligeholdelse og scanning
Du kan købe reservedele til vedligeholdelse af scanneren.
1. Besøg HP's websted med scannerreservedele på www.hp.com/buy/parts
2. Vælg dit sprog, og klik derefter på pilen.
Rengøring af scannerglasset
Begge glaspanelerne i scanneren skal rengøres regelmæssigt. De to smalle stykker af
gråt, reflekterende materiale bør støves forsigtigt af hvis de er tilsmudsede.
Sådan rengøres glaspanelerne:
1. Hold afbryderen nede i 3 sekunder for at slukke for scanneren, og tag så
USB-stikket og ledningen til strømforsyningen ud af scanneren.
2. Åbn scannerens låg.
3. Rengør glasset med en blød, fnugfri klud der er fugtet med et mildt rengøringsmiddel
til glas.
Vigtigt! Brug kun rengøringsmidler, der er beregnet til glas, til at rengøre
scannerglasset. Undgå rengøringsmidler, der indeholder slibemidler, acetone,
benzen eller kultetraklorid, da de alle kan beskadige scannerens gl aspaneler.
Undgå isopropylalkohol, da det giver striber på glasset.
Sprøjt ikke rengøringsmiddel direkte på glaspanelerne. Hvis der anvendes for
meget rengøringsmiddel, kan det trænge ind under glaspladen og beskadige
scanneren.
12
HP Scanjet 3000-scanner
4. Tør scannerglasset med en tør, blød og fnugfri klud.
5. Støv forsigtigt de to striber af gråt, reflekterende materiale af med en tør, blød og
fnugfri klud.
6. Luk scannerlåget, og slut USB-kablet og strømforsyningen til scanneren igen.
Rengøring af papirgangen
Brug rensekluden fra HP til at rengøre papirgangen, hvis der er striber eller ridser på de
scannede billeder.
Bemærk! Hvis du oplever gentagne dokumentstop, skal du rense rullerne.
Sådan rengør du papirgangen.
1. Åbn den forseglede pakke med kluden til at rengøre papirgangen. Pas på ikke at rive
rensekluden i stykker.
2. Tag rengøringskluden ud, og fold den ud.
3. Læg den udfoldede klud i dokumentføderen.
4. Tryk på knappen Scan på scanneren, så føres kluden gennem scanneren.
Vigtigt! Vent et par minutter, så komponenterne når at tørre, før du lægger
papir i dokumentføderen.
Vedligeholdelse
13
5. Læg op til fem trykte sider papir i scanneren. Scan siderne, og se på resultatet.
6. Gentag trin 3 til 4, hvis der stadig kommer striber på papiret. Rengøringskluden kan
køres gennem scanneren op til fem gange inden for 30 minutter. Derefter tørrer
kluden.
Hvis det scannede billede stadig har striber, efter du har kørt kluden igennem flere
gange, kan du prøve at rengøre rullerne.
Rengøring af rullerne og pladesamlingen
Rullerne og pladesamlingen bør rengøres i følgende situationer:
• Som hovedregel skal rullerne og pladesamlingen rengøres efter hver 5.000
scanninger. Bemærk, at denne hovedregel kan variere afhængigt af, hvilken type
dokumenter der scannes.
• Hvis de scannede billeder stadig har striber, efter papirgangen er rengjort.
• Hvis der er gentagne dokumentstop.
For at rengøre rullerne skal du gøre følgende:
1. Hold afbryderen nede i 3 sekunder for at slukke for scanneren, og tag så
USB-stikket og ledningen til strømforsyningen ud af scanneren.
2. Åbn scannerens låg.
3. Fjern al synligt fnug eller støv fra rullerne og pladesamlingen ved brug af enten
komprimeret luft eller en ren fnugfri klud fugtet i isopropylalkohol.
14
1 Pladesamling
2 Ruller
4. Luk scannerlåget, og slut USB-kablet og strømforsyningen til scanneren igen.
5. Tryk på afbryderknappen for at tænde scanneren.
Vigtigt! Når du gør pladesamlingen ren, skal du sørge for, at kluden ikke
hænger fast på metaldelene.
HP Scanjet 3000-scanner
Udskiftning af pladesamlingen
Udskift pladesamlingen i følgende situationer:
• Dialogboksen Maintenance Recommended (Vedligeholdelse anbefales) viser, at
pladesamlingen skal vedligeholdes.
• Du oplever g entagne dokumentstop og rensning af pladesamlingen hjælper ikke.
Der følger et reservedelssæt til pladesamlingen med scanneren. Reservedelssættet til
pladesamlingen indeholder en pladesamling og monteringsvejledninger. Du kan bestille
ekstra reservedelssæt på www.hp.com/support
Bemærk! Reservedelssættet til pladesamlinger er en forbrugsvare og er
ikke omfattet af garanti eller standardserviceaftaler.
For at udskifte pladesamlingen skal du gøre følgende:
1. Hold afbryderen nede i 3 sekunder for at slukke for scanneren, og tag så
USB-stikket og ledningen til strømforsyningen ud af scanneren.
2. Udskift pladesamlingen som beskrevet i den vejledning, som fulgte med
reservedelssættet.
3. Luk scannerlåget, og slut USB-kablet og strømforsyningen til scanneren igen.
Bemærk! HP anbefaler, at du udskifter pladesamlingen for hver 30.000
scanninger.
.
Udskiftning af indføringsrullen
Udskift indføringsrullen i følgende situationer:
• Dialogboksen Mainten an ce Recommended (Vedligeholdelse anbefales) viser, at
pladesamlingen skal vedligeholdes.
• Du oplever gentagne dokumentstop, og rensning af indføringsrullen hjælper ikke.
Reservedelssættet til ruller indeholder en rulle og monteringsvejledninger. Du kan bestille
sættet på www.hp.com/support
Bemærk! Reservedelssættet til ruller er en forbrugsvare og er ikke
omfattet af garanti eller standardserviceaftaler.
For at udskifte rullerne skal du gøre følgende:
1. Hold afbryderen nede i 3 sekunder for at slukke for scanneren, og tag så
USB-stikket og ledningen til strømforsyningen ud af scanneren.
2. Udskift rullerne som beskrevet i den installationsvejledning som fulgte med
reservedelssættet.
.
Vedligeholdelse
15
3. Luk scannerlåget, og slut USB-kablet og strømforsyningen til scanneren igen.
Bemærk! HP
scanninger.
anbefaler, at du udskifter indføringsrullen for hver 100.000
16
HP Scanjet 3000-scanner
5 Fejlfinding Fejlfinding
Dette afsnit indeholder løsninger på generelle problemer i forbindelse med scanneren. Dette afsnit indeholder løsninger på generelle problemer i forbindelse med scanneren.
• Grundlæggende råd til fejlfinding• Grundlæggende råd til fejlfinding
• Fejlfinding i forbindelse med installation af scanneren
• Problemer med scannerinitialisering eller -hardware
• Problemer med drift af scanneren
• Scannerknapperne fungerer ikke korrekt
• Problemer med scannerens papirgang
Tryk på knappen Help (Hjælp) i TWAIN-brugergrænsefladen til HP Scanjet 3000 for
yderligere fejlfinding.
Grundlæggende råd til fejlfinding
Enkle problemer som smuds på scannerglasset eller løse ledninger ka n medføre, at
scanneren laver slørede scanninger, ikke fungerer, som den skal, eller ikke virker
overhovedet. Når du kommer ud for scanningsproblemer, skal du altid kontrollere
følgende punkter:
• Hvis scanningerne er slørede, skal du kontrollere, om glasstriberne inde i
scannerens dokumentføder er beskidte eller plettede. Hvis det er tilfældet, skal du
rengøre glasstriberne.
• Hvis du scanner et dokument til redigerbar tekst (optisk tegngenkendelse), skal teksten
være klar og læselig, hvis resultatet af tegngenkendelsen skal være godt.
• Sørg for, at USB-kablet og strømkablet er sat ordentligt i i de respektive stik på
scannerens bagside, og at strømkablet er sat i en stikkontakt, der virker.
• Hvis du har tilsluttet scanneren til computeren via en USB-hub eller en USB-port
foran på computeren, skal du tilslutte scanneren til en USB-port bag på computeren
i stedet for.
• Sørg for, at scannerens knapper er aktiverede.
• Sluk scanneren, vent 60 sekunder, og tænd den igen.
• Tjek at låsen til scanneren er lukket.
• Genstart computeren.
Hvis du fortsat har problemer, er din HP-scanningsfirmware eller dine tilknyttede drivere
muligvis forældede eller ødelagte. På
driveropdateringer til scanneren.
Se også
• Rengøring af rullerne og pladesamlingen
• Nulstil scanneren
• Kontroller, at der er strøm på scanneren
• Kontroller ledninglerne
• Knapperne på scannerens frontpanel
www.hp.com/support kan du finde firmware og
Fejlfinding
17
Fejlfinding i forbindelse med installation af scanner
Hvis scanneren ikke fungerer efter installationen, vises der muligvis en meddelelse i
stil med nedenstående på computerens skærm:
y Computeren kan ikke kommunikere med scanneren. Du kan løse problemet
ved at tjekke ledningerne og softwaren, som beskrevet nedenfor.
y Scanneren kunne ikke initialiseres.
y Scanneren blev ikke fundet.
y Der er opstået en intern fejl.
y Computeren kan ikke kommunikere med scanneren.
Du kan løse problemet ved at tjekke ledningerne og softwaren, som beskrevet nedenfor.
• Tjek USB-kablet.
• Afinstaller HP Scanjet 3000-driverne, og installer dem igen.
Tjek kablerne
Kabeltype Handling
Strømkabel
USB-kabel
Strømkablet forbinder scanneren og en stikkontakt.
• Kontroller, at strømkablet er sluttet korrekt til scanneren og en
stikkontakt eller et overspændingsbeskyttet strømudtag.
• Hvis strømkablet er tilsluttet et overspændingsbeskyttet
strømudtag, skal du kontrollere, at det er tilsluttet en stikkontakt
og tændt.
• Hold afbryderen nede i 3 sekunder for at slukke for scanneren,
og sluk for computeren. Tænd scanneren igen efter 60
sekunder, og tænd derefter computeren – i denne rækkefølge.
USB-kablet mellem scanneren og computeren er sat i.
y Brug den ledning, der fulgte med scanneren. Andre
USB-kabler er muligvis ikke kompatible med
scanneren.
y Kontroller, at USB-kablet mellem scanneren og
computeren er sat i. Det tregrenede ikon på
USB-stikket vender opad, når kablet er sluttet korrekt
til scanneren.
y Hvis USB-kablet er sluttet til en USB-port på forsiden
af computeren, skal du flytte det til en USB-port på
bagsiden af computeren.
Besøg www.hp.com/support
søgeværktøjet til at finde emner om USB-fejlfinding for at få flere
oplysninger om USB-fejlfinding.
, vælg land/region, og brug
Afinstaller HP Scanjet 3000-driveren, og installer den igen.
Hvis kontrollen af scannerens ledningsforbindelser ikke løser problemet, er problemet
muligvis opstået pga. ufuldstændig installation. Prøv at afinstallere HP Scanjet
3000-driveren, og installer den igen.
1. Hold afbryderen nede i 3 sekunder for at slukke for scanneren, og tag så
USB-stikket og ledningen til strømforsyningen ud af scanneren.
18
HP Scanjet 3000-scanner
2. Brug Tilføj/fjern (i Windows Vista eller Windows 7, Programmer og funktioner)
fra Kontrolpanel til at afinstallere HP Scanjet 3000-scannerdriveren.
3. Genstart computeren.
4. Brug den HP Scanning Software-cd, der fulgte med scanneren, til at geninstallere
HP Scanjet 3000-driveren.
5. Sæt USB-stikket og ledningen til strømforsyningen i scanneren igen, og tryk på
afbryderen for at tænde for scanneren.
Problemer med scannerinitialisering eller -hardware
• Kontroller USB-forbindelsen
• Nulstil scanneren
• Scanneren fungerer ikke længere korrekt
Kontroller USB-forbindelsen
Kontroller den fysiske forbindelse til scanneren.
• Brug den ledning, der fulgte med scanneren. Andre USB-kabler er muligvis ikke
kompatible med scanneren.
• Kontroller, at USB-kablet mellem scanneren og computeren er sat i. Det tregrenede
ikon på USB-stikket vender opad, når ledningen er sluttet korrekt til scanneren.
Hvis problemet fortsætter efter kontrol af ovennævnte, skal du prøve følgende:
1. Afhængigt af hvordan scanneren er tilsluttet computeren, skal du gøre et af
følgende:
• Hvis USB-kablet er sluttet til en USB-hub eller dockingstation til en bærbar
computer, skal du trække USB-kablet ud af USB-hub'en eller
dockingstationen og derefter sætte det direkte i en USB-port på bagsiden af
computeren.
• Hvis USB-kablet er sat direkte i computeren, skal du sætte det i en anden
USB-port på bagsiden af computeren.
• Fjern alle andre USB-enheder fra computeren, bortset fra tastaturet og
musen.
2. Hold afbryderen nede i 3 sekunder for at slukke for scanneren, vent 30 sekunder, og
tryk så på afbryderen for at tænde for scanneren.
3. Genstart computeren.
4. Prøv at bruge scanneren, når computeren er genstartet.
• Hvis scanneren virker, kan du til tilslutte de andre USB-enheder, en af
gangen. Afprøv scanneren hver gang, der er tilsluttet yderligere enheder.
Træk USB-stikket ud til alle enheder, der forhindrer scanneren i at virke.
• Hvis scanneren ikke fungerer, skal du afinstallere og derefter geninstallere
HP-scannerdriveren.
Se også
Afinstaller HP Scanjet 3000-driveren, og installer den igen.
Fejlfinding
19
Kontroller, at der er strø m på scanneren
Strømkablet forbinder scanneren og en stikkontakt.
• Kontroller, at strømkablet er placeret korrekt i scanneren og i en stikkontakt.
• Hvis strømkablet er tilsluttet et overspændingsbeskyttet strømudtag, skal du
kontrollere, at det er tilsluttet en stikkontakt og tændt.
Hvis problemet fortsætter efter kontrol af ovennævnte, skal du gøre følgende:
• Hold afbryderen nede i 3 sekunder for at slukke for scanneren, og tag så ledningen
til strømforsyningen ud af scanneren.
• Vent 30 sekunder.
• Sæt ledningen til strømforsyningen i scanneren igen, og tryk på afbryderen for at
tænde for scanneren.
Se også
Tjek kablerne
Nulstil scanneren
Hvis du modtager en meddelelse i stil med Scannerinitialiseringen mislykkedes
eller Scanneren blev ikke fundet, når du prøver bruge scanneren, skal du nulstille
scanneren. For at nulstille scanneren skal du gøre følgende:
1. Luk scanningsprogrammet, hvis det er åbent.
2. Fjern USB-kablet mellem scanneren og computeren.
3. Sluk computeren, vent 60 sekunder, og tænd så for computeren igen.
4. Sæt USB-stikket i USB-porten bag på computeren igen.
• Kontroller, at USB-stikket er tilsluttet korrekt på bagsiden af scanneren. Det
tregrenede ikon på USB-stikket vender opad, når ledningen er sluttet
korrekt til scanneren.
• Prøv at sætte USB-stikket i en anden USB-port bag på computeren.
Scanneren fungerer ikke længere korrekt
Hvis scanneren stopper med at scanne, skal du gøre følgende. Start en scanning
efter hvert trin for at se, om scanneren virker. Gå videre til næste trin, hvis problemet
ikke er løst.
1. Der kan være en løs ledning. Sørg for, at både USB-kablet og ledningen til
strømforsyningen er sat korrekt i.
Brug den ledning, der fulgte med scanneren. Andre USB-kabler er muligvis
ikke kompatible med scanneren.
2. Kontroller at der er strøm på scanneren.
a. Kontroller, at den grønne diode/indikator på strømforsyningskabinettet lyser.
b. Hvis den grønne diode/indikator ikke lyser, skal du kontrollere at
stikkontakten eller det overspændingsbeskyttede strømudtag, som
netledningen er sat i, er tændt.
c. Hvis der er spænding på stikkontakten eller det overspændingsbeskyttede
strømudtag, og den grønne indikator stadig ikke lyser, kan
strømforsyningen være defekt. Kontakt www.hp.com/support
hjælp.
20
HP Scanjet 3000-scanner
for at få
3. Tag stikket fra strømforsyningen ud af stikkontakten, vent 60 sekunder, og sæt
det derefter i igen.
4. Genstart computeren.
Kontroller, at scanneren er registreret i Windows Enhedshåndtering.
• Windows 2000/XP/XP, 64 bit: Værktøjet Windows Enhedshåndtering
åbnes via fanen Hardware under Systemværktøjer under Kontrolpanel.
• Vista/Vista, 64 bit/Windows 7: Hvis du har kontrolpanelet i kategoriseret
visning, skal du vælge Kontrolpanel, vælge Hardware og lyd, og
derefter vælge Enhedshåndtering. Hvis du har kontrolpanelet i klassisk
visning, skal du vælge Kontrolpanel, og derefter vælge
Enhedshåndtering.
5. Tag USB-stikket ud.
6. Genstart computeren.
7. Brug Tilføj/fjern (i Windows Vista eller Windows 7, Programmer og funktioner)
fra Kontrolpanelet for at afinstallere HP Scanjet 3000-scannerdriveren.
8. Geninstaller programmerne vha. HP software-cd'en, der fulgte med scanneren.
9. Sæt USB-stikket og ledningen til strømforsyningen i scanneren igen, og tryk på
afbryderen for at tænde for scanneren.
Problemer med drift af scanneren
• Scanneren kan ikke tændes
• Scannerlampen bliver ved med at lyse
• Scanneren scanner ikke med det samme
• Kun den ene side af et dobbeltsidet dokument bliver scannet
• Scanningen er sløret
• Scannede sider er ikke i rækkefølge
• Optimer hastighed ved scanning og andre opgaver
• Scanningen er helt sort eller helt hvid
• Scanningerne er ikke lige
• Der er lodrette sorte striber på scanningen
• De scannede filer er for store
Scanneren kan ikke tændes
Hvis scanneren ikke tændes, når du trykker på afbryderen på frontpanelet, skal du
kontrollere følgende:
• Stikket til scanneren kan være blevet trukket ud. Kontroller, at ledningen til
strømforsyningen ikke er trukket ud scanneren eller strømforsyningen.
• Strømforsyningen virker muligvis ikke.
° Kontroller, at den grønne diode/indikator på strømforsyningskabinettet lyser.
° Hvis den grønne diode/indikator ikke lyser, skal du kontrollere at stikkontakten
eller det overspændingsbeskyttede strømudtag, som netledningen er sat i, er
tændt.
° Hvis der er spænding på stikkontakten eller det overspændingsbeskyttede
strømudtag, og den grønne indikator stadig ikke lyser, kan strømforsyningen
være defekt. Kontakt computerproducenten for at få hjælp.
Fejlfinding
21
Scannerlampen bliver ved med at lyse
Scannerlampen slukkes efter hver scanning. Efter ca. 15 minutters inaktivitet, sættes
scanneren automatisk i dvaletilstand (strømbesparelsestilstand).
Hvis scannerlampen bliver ved med at lyse efter lang inaktivitet, skal du slukke
scanneren, vente 30 sekunder og derefter tænde scanneren igen.
Scanneren scanner ikke med det samme
Tjek, at dækslet til scanneren er lukket, og at scanneren er tændt.
Hvis scanneren er i dvaletilstand, skal du trykke på afbryderen for at aktivere scannerens
almindelige funktion.
Kun den ene side af et dobbeltsidet dokument bliver scannet
Kontroller, at den TWAIN-kompatible applikation understøtter dupleksscanning, og at
funktionen dupleks er valgt.
Scanningen er sløret
y Kontroller, at det originale dokument ikke er sløret.
y Kontroller, om der er forhindringer i scannerens papirgang, og om papirstyrene er
placeret korrekt. Prøv at scanne igen.
y Rengør glasstriberne inden i scanneren.
Se også
Rengøring af scannerglasset
Scannede sider er ikke i rækkefølge
• Bekræft, at siderækkefølgen i det originale dokument er korrekt, inden du indsætter
dem i dokumentføderen.
• Sørg for, at materialet ikke har hæfteklammer, p apirclip s eller andet vedhæftet, f.eks.
selvklæbende noter, der kan medføre, at siderne ikke indføres korrekt.
• Kontroller, at siderne ikke hænger sammen.
• Den første side i et dokument med flere sider, skal placeres bagerst i
dokumentføderen.
Optimer hastighed ved scanning og andre opgaver
Der er adskillige indstillinger, der har indflydelse på den samlede tid, det varer at scanne.
Når scannerens ydelse skal optimeres, skal følgende tages i betragtning.
y Hvis du vil optimere ydeevnen, skal du sikre at systemet opfylder de anbefalede
systemkrav. Du kan se minimum- og anbefalede systemkrav på www.hp.com
dit land/område, søg på Scannermodel og søg derefter på dataark.
y I scanningsprogrammet skal du vælge de layoutindstillinger, som svarer til retningen
af originalerne i dokumentføderen.
y Hvis du scanner til redigerbar tekst, skal programmet til optisk tegngenkendelse
(OCR) bruge mere tid til at behandle de scannede data, hvilket er helt normalt. Vent
på, at originalen bliver scannet.
, vælg
22
HP Scanjet 3000-scanner
Bemærk! Den optiske tegngenkendelse bliver bedst, når
scannerkompressionen er sat til et lavt niveau eller slået fra. Opløsningen
bør indstilles til 300 ppi (dpi) for engelsk og europæiske sprog og 400 ppi
(dpi) for kinesiske eller koreanske tegn.
y Hvis du scanner med en højere oplø s ning end nødvendigt, øges scanningstiden og
filerne bliver større, men det giver ikke flere fordele. Hvis du scanner ved høj
opløsning, skal opløsningen indstilles til et lavere niveau for at øge
scanningshastigheden.
Se også
De scannede filer er for store
Scanningen er helt sort eller helt hvid
Dokumentet er muligvis ikke placeret korrekt i dokumentføderen. Sørg for, at
dokumentet, du prøver at scanne, er placeret med forsiden ned.
Scanningerne er ikke lige
Kontroller, at papirstyrene i dokumentføderen er centrerede og indstillet til en bredde, som
passer til den original, der scannes. Sørg for at papirstyrene rører ved originalens kanter.
Desuden har det program, som bruges til scanning, muligvis en funktion til at gøre siderne
mindre skæve. Du skal være opmærksom på, at det kan resultere i, at scanningen er
langsommere, men at resultatet er bedre.
Der er lodrette striber på scanningen
Der er snavs på scannerglasset. Rengør scannerglasset.
Se også
Rengøring af scannerglasset
De scannede filer er for store
Hvis de gemte filer med scanningsresultatet er meget store, kan du prøve følgende:
• Kontroller, hvilken opløsning der scannes med:
° 200 dpi er nok, hvis dokumenterne gemmes som billeder.
° 300 dp i er nok til de fleste skrifttyper , når der bruges optisk tegngenkendelse til
at scanne til redigerbar tekst.
° Til asiatiske og små skrifttyper anbefales det at bruge en opløsning på 400 dpi.
Hvis du scanner med en højere opløsning end nødvendigt, bliver filerne større, men
det giver ikke flere fordele.
• Farvescanninger giver større filer end sort-hvid-scanninger.
• Hvis du scanner mange sider på en gang, kan du eventuelt nøjes med at scanne
nogle få sider ad gangen. Det giver flere, men mindre filer.
• De fleste scanningsapplikationer gør det muligt for brugeren at styre den kompression,
der anvendes til outputfilerne. Se dokumentationen for yderligere oplysninger om
scanningsapplikationen.
Fejlfinding
23
Scannerknapperne fungerer ikke korrekt
Tryk på en knap efter hvert trin for at se, om den fungerer korrekt. Gå videre til næste trin,
hvis problemet ikke er løst.
1. Der kan være en løs ledning. Sørg for, at USB-kablet er sat korrekt i.
2. HP Scanjet Button Utility kan være blevet anvendt til at deaktivere knapperne. Hvis
dette er tilfældet, skal du bruge HP Scanjet Button Utility til at aktivere knapperne
igen. HP Scanjet Button Utility er en del af scannerdriveren. Når HP Scanjet
3000-driveren er installeret korrekt, vises vises ikonet for HP Scanjet Button Utility i
nederste højre hjørne af proceslinjen.
3. Hold afbryderen nede i 3 sekunder for at slukke for scanneren, vent 30 sekunder, og
tryk så på afbryderen for at tænde for scanneren igen.
4. Genstart computeren.
5. Hvis problemet varer ved, kan det være, at knapperne er deaktiveret uden for HP
Scanjet Button Utility. Prøv følgende:
a. Åbn Kontrolpanel, vælg Scannere og kameraer (i Windows 7, funktionen
Enheder og printere), og vælg derefter din scannermodel fra listen.
b. Vis scanneregenskaberne:
y Windows 2000: Klik på Egenskaber.
y Windows XP og Vista: Højreklik på din scannermodel, og klik på
Egenskaber.
c. Kontroller knapindstillingerne for scanneren:
• Windows 2000: Kontrollér, at indstillingen Deaktiver enhedshændelser
ikke er markeret.
• Windows XP, Vista og 7: Kontroller, at indstillingen Ingen handling ikke
er markeret.
d. Sørg for, at den applikation, der er valgt til scannerknapperne, er installeret og
fungerer på systemet.
Se også
HP Scanjet 3000-scannerdriver
Problemer med scannerens papirgang
y Papirstop, skævvridning, fejlindføring
y Scanning af skrøbelige originaler
y Papiret kan ikke indføres
y Originalerne krø ller sammen i scannerens outputbakke
y Den nederste del af scanningen bliver skåret af
y Scannede billeder har strib er eller ridser
y Et dokument, der indføres i scanneren, forårsager gentagne papirstop
y Afhjælpning af papirstop i scannerens papirgang
Papirstop, skævvridning, fejlindføring
y Kontroller at alle ruller er på plads og at dørene til rullerne o g scannerens dæksel er
lukkede.
24
HP Scanjet 3000-scanner
y Hvis papiret ser ud til at indføres skævt i scannerens papirgang, skal du tjekke
resultatet af scanningen i softwaren for at sikre, at det ikke er skævt.
y Siderne er muligvis ikke placeret korrekt. Glat papiret ud, og juster papirstyrene for at
centrere stakken.
y Papirstyrene skal røre ved papirstakkens sider for at funger e rigtigt. Kontroller, at
papirstakken ligger lige, og at styrene ligger ind mod stakken.
y Dokumentføderen eller out putbakken indeholder måske flere sider, end der er
kapacitet til. Læg færre sider i dokumentføderen, og fjern siderne i outputbakken.
y Rengør scannerens papirgan g, så risikoe n for fremfø ringsfejl reduceres. Hvis
dokumenterne stadig føres forkert ind i scanneren, skal du rengøre rullerne. Hvis
dokumenterne stadig føres forkert ind i scanneren, skal du udskifte rullerne.
Se også
y Råd om ilægning af dokumenter
y Rengøring af papirgangen
y Rens rullerne
y Udskiftning af indføringsrullen
Scanning af skrøbelige originaler
Du kan scanne skrøbelige originaler (fotos eller dokumenter på krøllet eller meget let
papir) sikkert ved at placere originalerne i et klart, kraftigt dokumentomslag, der ikke er
bredere end 216 mm, inden de lægges i dokumentføderen.
RÅD: Hvis du ikke har et dokumentomslag i passende størrelse, kan du i
stedet bruge en plastlomme fra et ringbind. Trim kanten på ring-siden, så
omslaget ikke er mere end 216 mm bredt.
Papiret kan ikke indføres
Læg siderne i dokumentføderen igen, og sørg for, at de rører ved rullerne.
Scannerens låg er muligvis ikke lukket helt. Åbn scannerens låg, og luk det igen med et
fast tryk.
Der er måske et problem med scannerhardwaren. Følg nedenstående procedure for at
teste scanneren:
1. Kontroller, at stikket fra strømforsyningen sidder godt fast i scanneren og i en
stikkontakt eller et overspændingsbeskyttet strømudtag, og at der er tændt på
kontakten. Kontroller, at den grønne indikator på strømforsyningskabinettet lyser, for at
bekræfte, at strømforsyningen virker.
2. Hvis strømforsyningen er tilsluttet et overspændingsbeskyttet strømudtag, skal du
kontrollere, at dette er tilsluttet en stikkontakt, og at der er tændt.
3. Træk stikket fra strømforsyningen ud af scanneren, og sluk computeren. Slut igen
strømforsyningen til scanneren efter 60 sekunder, og tænd derefter computeren.
Trinnene skal udføres i den angivne rækkefølge.
4. Prøv at scanne igen.
Se også
Rens rullerne
Udskiftning af indføringsrullen
Fejlfinding
25
Originalerne krøller sammen i scannerens outputbakke
Under tørre forhold kan lette originaler, f.eks. dem, der er udskrevet på
gennemslagspapir, krølle i outputbakken. For at minimere krølning kan krøllede kanter
på originalerne glattes ud, inden de anbringes i dokumentføderen. Hvis krøllede kanter
ikke kan glattes ud, skal du sikre, at krøllede kanter vender nedad, når originalerne
anbringes i dokumentføderen.
Den nederste del af scanningen bliver skåret af
Scanningssoftwaren kan som standard scanne medier, der er op til 356 mm lange. Hvis
det drejer sig om længere sider, medtages dokumentets slutning ikke i scanningen.
Kontrollér, at den rette papirstørrelse er angivet i scanningssoftwaren.
Se også
Scanning af lange dokumenter
Scannede billeder har striber eller ridser
Efter hvert trin skal du forsøge at scanne igen for at se, om der stadig er striber eller
ridser. Gå videre til næste trin, hvis problemet ikke er løst. I afsnittet Vedligeholdelse
kan du læse om, hvordan scanneren rengøres.
y Kontroller, at originalerne er rene og ikke krøllede.
y Rengør glasstriben inde i dokumentføderen.
y Rens rullerne.
Se også
Vedligeholdelse
Et dokument, der indføres i scanneren, forårsager gentagne papirstop
y Dokumentet opfylder ikke kravene for hvilke originaler, der kan scannes.
y Der kan sidde noget på originalen, f.eks. en hæfteklamme eller en post-it-note,
som skal fjernes.
y Sørg for at papirstyrene rører ved originalens kanter.
Se også
Ilægning af originaler
Afhjælpning af papirstop i scannerens papirgang
Sådan afhjælpes et papirstop:
1. Åbn scannerens låg.
2. Fjern originalerne eller eventuelle forhindringer fra papirgangen.
26
HP Scanjet 3000-scanner
3. Glat eventuelle rynker fra papirstoppet ud.
4. Fjern eventuelle genstande (papir, hæfteklammer, clips m.v.), som findes i
papirgangen.
5. Luk scannerlåget, så det giver et klik.
6. Læg de originaler, der endnu ikke er scannet, tilbage i dokumentføderen.
7. Genoptag scanningen.
Se også
y Rengøring af rullerne og pladesamlingen
y Råd om ilægning af dokumenter
Fejlfinding
27
6 Produktsupport Produktsupport
Hjælp til handicappede på denne scanner omfatter muligheden for at aktivere og
Hjælp til handicappede på denne scanner omfatter muligheden for at aktivere og
deaktivere scannerknapper.
deaktivere scannerknapper.
Se også
Se også
Kontrol af knapperne på scannerenKontrol af knapperne på scanneren
Sådan får du hjælp
Her kan du få flere oplysninger
Kontrol af knapperne på scanneren
Du kan deaktivere knapperne på scannerens frontpanel, så ingen kommer til at trykke på
dem ved et uheld.
Når knapperne er deaktiveret, skal scanninger altid startes fra computeren vha.
scanningsprogrammet. Du kan bruge knappen Cancel (Annuller) (
scannerens frontpanel, til at stoppe en scanning og afbryderen til at aktivere scannerens
strømbesparelsestilstand.
Hvis du vil deaktivere knapperne på scanneren, skal du gøre følgende:
1. Når HP Scanjet 3000-scannerdriveren er installeret korrekt, vises vises
ikonet Knapprogrammer i skærmens nederste højre hjørne af proceslinjen.
2. Højreklik op ikonet Knapprogrammer, og marker Disable (Deaktiver). Hvis
scannerknapperne skal aktiveres igen, fjernes markeringen ved Disable (Deaktiver).
), der sidder på
Sådan får du hjælp
Du får størst udbytte af dit HP-produkt ved at benytte følgende muligheder for at få
oplysninger og support:
1. Se kapitlet om fejlfinding i denne vejledning.
2. Besøg HP's websted for onlinesupport på www.hp.com/support
forhandler, hvor du købte produktet. Alle HP's kunder kan benytte
onlinesupporten. Her kan du hurtigt finde produktinformationer der er helt up to
date, og få råd af vores eksperter. Der er bl.a.:
y Onlinechat og e-mail-adgang til kvalificerede onlinesupportspecialister
y Software-, firmware- og driveropdateringer til produktet.
y Vigtige tekniske oplysninger om produkter og problemløsnin g.
y Produktopdateringer, supportmeddelelser og HP nyhedsbreve (når du
registrerer produktet).
3. Telefonisk support fra HP
y Supportmuligheder og -gebyrer varierer fra det ene produkt, land og
sprogområde til det andet.
y Gebyrer og regler kan ændres uden varsel. Du kan finde de nyeste oplysninger
på www.hp.com/support
4. Efter garantiperioden
Når den begrænsede garanti er udløbet, kan du få hjælp på www.hp.com/support
5. Forlængelse eller opgradering af garantien
Hvis du vil forlænge eller udvide garantien, skal du spørge der, hvor du købte
produktet, eller læse om HP Care Pack Services på www.hp.com/support
, eller kontakt den
.
.
.
28
HP Scanjet 3000-scanner
6. Hvis du allerede har købt en HP Care Pack, kan du læse om supportvilkårene i
kontrakten.
Her kan du få flere oplysninger
Der er oplysninger om brug af scanneren og den tilhørende software flere forskellig e
steder.
Hjælp til HP Scanjet 3000-driver
Hjælpen til HP Scanjet 3000-scannerdriveren forklarer, hvordan funktionerne i HP
Scanjet 3000-scannerdriveren anvendes, f.eks. fjernelse af farve og ændring af
almindelige scanningsindstillinger.
Hjælpen til HP Scanjet 3000-scannerdriveren åbnes som følger:
1. Start den TWAIN-kompatible scanningssoftwareapplikation.
2. Vælg TWAIN-datakilden til HP Scanjet 3000. Forskellige applikationer har
forskellige metoder at vise TWAIN-brugergrænsefladen på. Det sker ofte ved
at vælge "Scannerindstillinger" eller "Hent". HP Scanjet 3000's
TWAIN-brugergrænseflade vises nu.
3. Klik på knappen hjælp (spørgsmålstegnet i titellinjens øverste højre hjørne)
eller ved at trykke på tasten F1.
Tekniske resurser
Der er opdaterede oplysninger om scanneren på www.hp.com/support.
Produktsupport
29
7 Specifikationer Specifikationer
Dette afsnit indeholder lovpligtige oplysninger og produktspecifikationer for
Dette afsnit indeholder lovpligtige oplysninger og produktspecifikationer for
scanneren.
scanneren.
Scannerspecifikationer Scannerspecifikationer
Navn Navn Beskrivelse Beskrivelse
Scannertype Scanner med arkindføring og dupleksfunktion
Størrelse Bredde: 285 mm, Dybde: 157 mm, Højde: 163 mm
Vægt
Scanningselement Kontaktbilledsensor (CIS)
Forbindelsesstik USB 2.0, højhastighed (kompatibelt med USB 1.1)
Optisk opløsning Hardware: 600 x 600 dpi
Strømforbrug Oplysninger om strømforbruget findes i filen
Energioplysninger Hewlett-Packard udskrivnings- og billedbehandlingsudstyr, der
Systemkrav Du kan se minimums- og anbefalede systemkrav
2,5 kgs
regulatory_supplement.pdf på HP Scanning Software CD.
er mærket med logoet ENERGY STAR
amerikanske miljøagenturs specifikationer for billedudstyr med
ENERGY STAR. Nedenstående mærke vises på de produkter,
der er ENERGY STAR-godkendt:
Der er flere ENERGY STAR-godkendte
billeddannelsesprodukter på:
på www.hp.com
scannermodel og søg derefter på dataark.
, vælg dit land/område, søg efter d
http://www.hp.com/go/energystar
®
, er godkendt af det
in
30
HP Scanjet 3000-scanner
Dokumentspecifikationer
Navn Beskrivelse
Min. papirstørrelse 74 mm x 52 mm
Maks. papirstørrelse 215,9 x 864 mm
Min. vægt for papir 50 g/m
Maks. papirvægt 120 g/m
2
2
Miljøspecifikationer
Navn Beskrivelse
Temperatur Ved brug af scanneren: 10 til 35° C
Opbevaring: -40 til 65° C
Relativ fugtighed Ved brug af scanneren: 10% til 80° C uden kondensering 10
til 35° C
Opbevaring: op til 90% ved 0° til 65° C
Bemærk! I nærheden af elektromagnetiske felter kan output fra
HP-scanneren blive en anelse forvrænget.
Bemærk! Hos HP forsyner vi vores kunder med oplysninger om kemiske
stoffer i vores produkter og overholder således lovkrav som f.eks. REACH
(Europaparlamentets og Rådets forordning nr. 1907/2006). Du kan finde
en rapport med de kemiske oplysninger for dette produkt
på www.hp.com/go/reach
.
Lovpligtige oplysninger
Lovpligtigt modelnummer: Af hensyn til produktidentifikation er produktet tildelt et
lovpligtigt modelnummer. Det lovpligtige modelnummer på dit produkt er FCLSD-1001.
Dette lovpligtige nummer må ikke forveksles med markedsføringsnavnet (HP Scanjet
Professional 3000-scanner med arkindføring) eller produktnummeret (L2723A). Der
findes flere lovpligtige oplysninger om scanneren i filen regulatory_supplement.pdf på
cd'en, der er leveret sammen med produktet.
Bortskaffelse af kasseret udstyr for brugere i private husholdninger i EU.
Specifikationer
31
Dette symbol på produktet eller emballagen angiver, at produktet ikke må bortskaffes
sammen med husholdningsaffald. I stedet er det dit ansvar at bortskaffe kasseret udstyr ved
at indlevere det på en genbrugsstation for elektrisk og elektronisk udstyr. Særskilt
indsamling og genbrug af dit kasserede udstyr på bortskaffelsestidspunktet hjælper med at
spare på naturresurserne og sikrer, at udstyret genbruges på en måde, der beskytter både
helbred og miljø. Kontakt kommunen, det lokale renovationsfirma eller butikken, hvor
produktet er anskaffet, for yderligere oplysninger om, hvor du kan indlevere kasseret udstyr.
32
HP Scanjet 3000-scanner
Indeks
Ａ
automatisk dokumentføder, 6
farvefiltrering, 11
Ｇ
garanti
Ｂ
brugergrænseflade
TWAIN, 5
Ｃ
Care Pack Services, 31
Ｄ
deaktivering af knapperne, 30
dokumentføder
ilægge papir, ilægge kort, 8
dvaletilstand, 4
forlængelse, 30
Ｈ
Hjælp til handicappede, 30
Ｌ
lange sider, 11
Lodrette sorte striber
fejlfinding, 25
Ｏ
oprette flere mindre filer, 25
Ｆ
Farvefiltrering, 12
forbrugsvarer
bestil, 13
frontpanel
knappen Scan, afbryder, knappen Cancel
(Annuller), 3
Frontpanel, 3
funktioner
scanning af ekstralange dokumenter,
Ｐ
papir
stop, skævt, indføringsfejl, 27
programmer til scanning
scan fra, 5
Ｒ
rengøre
ruller, pladesamling, 16
33
Rens rullerne, 16
strømforsyning
reservedele
bestil, 13
Ｓ
sådan afhjælpes et papirstop, 28
scan knap
scannerens frontpanel, 3
scanning
skåret af, 28
scanningssoftwaren, 10
siderne er ikke i rækkefølge, 24
skrøbelige originaler, 27
slørede scanninger, 19
sorte striber
fejlfinding, 25
striber
fejlfinding, 23
Ｔ
TWAIN og WIA, 5
TWAIN-kompatibel softwareapplikation, 5
Ｖ
vedligeholdelse
rengør scannerglasset, rengør rullerne, 13
Ｗ
Websted
bestil forbrugsstoffer, 13
fejlfinding, 25
34
HP Scanjet 3000-scanner
Loading...