Scanner HP Scanjet Professional 3000
Guia do usuário
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1
Índice
Visão geral do scanner ................................................................................................... 3
1
Hardware do scanner ........................................................................................................ 3
Botões do painel frontal do scanner .......................................................................... 3
Configuração da lâmpada do scanner ....................................................................... 4
Software do scanner ......................................................................................................... 4
Como digitalizar com o driver do scanner HP Scanjet 3000 ...................................... 4
2 Usar o scanner................................................................................................................. 5
Carregar originais ............................................................................................................. 5
Dicas para colocar documentos ................................................................................. 5
Carregar documentos ................................................................................................ 7
Colocar cartões no alimentador automático de documentos ..................................... 8
Digitalizar um documento ................................................................................................. 9
Dicas de digitalização ................................................................................................ 9
Digitalizar a partir dos botões do scanner .................................................................. 9
Digitalizar a partir do software de digitalização compatí v e l com TWAIN .................... 9
3 Recursos úteis do scanner ........................................................................................... 10
Digitalizar documentos longos ........................................................................................ 10
Remover cor de um documento (eliminação de canal de cores) .................................... 10
4 Cuidado e manutenção ................................................................................................. 12
Solicitar suprimentos de digitalização e de manutenção ................................................ 12
Limpar o vidro do scanner .............................................................................................. 12
Limpar o caminho do papel ............................................................................................. 13
Limpar os roletes e a unidade da almofada .................................................................... 14
Substituir a unidade da almofada.................................................................................... 15
Substituir o rolete de apanhamento ................................................................................ 15
5 Solução de problemas .................................................................................................. 17
Dicas básicas de resolução de problemas ...................................................................... 17
Solução de problemas de instalação do scanner ........................................................... 18
Verifi car os cabos .................................................................................................... 18
Desinstalar e reinstalar o driver do scanner HP Scanjet 3000 ................................. 18
Problemas de hardware ou de inicialização do scanner ................................................. 19
Verifi car a conexão USB .......................................................................................... 19
Verificar se o scanner está recebendo energia ........................................................ 20
Reiniciar o scanner .................................................................................................. 20
O scanner parou de funcionar corretamente ........................................................... 20
Problemas de operação do scanner ............................................................................... 21
O scanner não liga ................................................................................................... 21
A lâmpada do scanner permanece acesa ................................................................ 22
O scanner não digitaliza imediatamente .................................................................. 22
O scanner digitaliza apenas uma face de uma página em frente e verso ............... 22
A imagem digitalizada está indistinta ....................................................................... 22
As páginas digitalizadas estão fora da ordem ......................................................... 22
Aumentar a velocidade das tarefas e da digitalização ............................................. 22
A digitalização está totalmente branca ou preta ...................................................... 23
As imagens digitalizadas não estão retas ................................................................ 23
Listras pretas verticais aparecem na imagem digitalizada ....................................... 23
Os arquivos digitalizados são grandes demais ........................................................ 23
Os botões do scanner não estão funcionando corretam ente .......................................... 24
Problemas no trajeto de papel do scanner ..................................................................... 24
Congestionamento, inclinação e alimentações incorretas de papel......................... 24
Digitalizar originais frágeis ....................................................................................... 25
O papel não é alimentado corretamente .................................................................. 25
Os originais estão ficando enrolados na bandeja de saída do scanner ................... 26
A parte inferior da imagem digitalizada está cortada ............................................... 26
As imagens digitalizadas têm listras ou arranhões .................................................. 26
Um item colocado no scanner fica congestionado repetidamente ........................... 26
Remover congestionamentos do caminho de papel do scanner ............................. 26
6 Suporte ao produto ....................................................................................................... 28
Controle dos botões do scanner ..................................................................................... 28
Obter assistência ............................................................................................................ 28
Onde obter mais informações ......................................................................................... 29
Ajuda do driver do HP Scanjet 3000 ........................................................................ 29
Recursos técnicos ................................................................................................... 29
7 Especificações............................................................................................................... 30
Especificações do scanner ............................................................................................. 30
Especificações ambientais .............................................................................................. 31
Informações de regulamentaç ão ..................................................................................... 31
Descarte de equipamento residual pelos usuários em lixos domésticos
particulares na União Européia ....................................................................................... 32
Índice ................................................................................................................................... 33
2
3
Nome do botão/LED
Descrição
1
2
3
1 Visão geral do scanner
O Guia do Usuário traz o que você precisa saber sobre como usar o scanner.
• Hardware do scanner
• Software do scanner
Hardware do scanner
1 Alimentador de documentos
2 Painel frontal
3 Entrada USB
4 Entrada da fonte de alimentação
Veja também
Botões do painel frontal do scanner
Botões do painel frontal do scanner
Use o botão Digitalizar no painel frontal do scanner para iniciar uma digitalização.
LED Liga/desliga Acende quando o scanner está ligado.
Cancelar Cancela uma digitalização em andamento.
Digitalizar Inicia uma digitalização.
Liga/Desliga • Liga o scanner. Pressione e mantenha pressionado o
4
botão por 3 segundos para desligar o scanner.
• Coloca o scanner em modo de suspensão. Pressione
esse botão enquanto o scanner estiver no modo de
suspensão para que fique ativo.
Visão geral do scanner
4
Consulte também
Recursos úteis do scanner
Configuração da lâmpada do scanner
A lâmp ada do scanner desliga após c ada digit aliza ção. Apó s 15 minut os de ina tividade, o
scanner entrará automaticamente no modo de suspensão (economia de energia). Para
iniciar uma digital ização quando o s canner estiver no modo de suspen são, simplesme nte
pressione o botão Liga/Desliga ou coloque os originais no alimentador de documentos.
Software do scanner
O scanner vem com uma gama de programas de digitalização e gerenciamento de
documentos, incluindo:
• Driver do scanner HP Scanjet 3000 (TWAIN e WIA))
• Aplicativo Nuance OmniPage (TWAIN)
• Aplicativo Nuance PaperPort (TWAIN)
• NewSoft Presto! Aplicativo BizCard (TWAIN)
Como digitalizar com o driver do scanner HP Scanjet 3000
Para iniciar uma digitalização, é preciso instalar o driver do scanner HP Scanjet 3000 e
os aplicativos de digitalização compatíveis com TWAIN. A HP recomenda a instalação
de todos os aplicativos que vêm no pacote. Execute um dos seguintes procedimentos:
Selecione a fonte de dados TWAIN para exibir a interface do usuário TWAIN do HP
Scanjet 3000. (Aplicativos diferentes oferecem métodos diferentes para exibir a
interface do usuário TWAIN. Em geral, isso é feito selecionando-se "Configurações do
scanner ou "Adquirir". Clique no botão Digitalizar na interface do usuário TWAIN para
iniciar uma digitalização. Para mais informações sobre como usar o aplicativo
compatível com TWAIN, consulte a Ajuda do aplicativo.
Utilize a interface do usuário TWAIN do HP Scanjet 3000 para iniciar uma digitalização:
Iniciar uma digitalização: Coloque o original no alimentador automático de
documentos e clique em Digitalizar. A digitalização será feita com o uso das
configurações-padrão.
Janela de andamento da digit al iz ação
A janela de an da mento da digitalização é ab ert a quand o se in icia uma d igit aliz ação. Use
essa janela para realizar as seguintes tarefas:
• Cancelar uma digitalizaçã o.
• Concluir a digitalização e processar o documento
Para mais informações, clique em Ajuda na interface do usuário TWAIN do HP Scanjet 3000.
Consulte também
Digitaliz ar um documento
Scanner HP Scanjet 3000
5
2 Usar o scanner
Os tópicos a seguir descrevem o scanner HP Scanjet e explicam co mo digitalizar um
documento original.
• Carregar originais
• Digitalizar um documento
Carregar originais
Para informações úteis sobre colocar os documentos corretamente, consulte estes tópicos.
• Dicas para colocar documentos
• Colocar documentos
• Colocar cartões no alimentador automático de documentos
Dicas para colocar documentos
• Verifique se os documentos estão dentro destas medidas:
Largura: 74 mm a 216 mm (2,9 a 8,5 pol)
Comprimento: 52 mm a 864 mm (2,1 a 34 pol)
Gramatura: 50 g/m2 a 120 g/m
2
(13,3 a 32 lb)
• Na interface do usuário TWAIN do HP Scanjet 3000, configure o tamanho da página
para que corresponda à largura e ao comprimento do papel que será digitalizado.
• O alimentador automático de documentos do scanner pode processar cartões que
atendam a estas especificações:
Tamanho mínimo:
Tamanho máximo: 210 mm x 269 mm (8,3 pol x 10,6 pol)
Gramatura mínima:
Gramatura máxima:
74 mm x 52 mm (2,9 pol x 2,1 pol)
50 g/m2 (13,3 lb)
120 g/m2 (32 lb)
Usar o scanner
6
exemplo
• Digitaliz ar os tipos de do cumentos a seguir pode result ar em congest ionamentos de
papel ou danos aos documentos.
Documentos
enrugados ou
vincados
Documentos
rasgados
Papel-carbono
Documentos enrolados
Documentos com clipes
ou grampos
Papel com revestimento
Papel extremamente
fino, translúcido
Fotos
Papéis grudados
Papel com notas
adesivas ou pedaços de
papel anexados
Transparências
Papel com umidade
decorrente de cola ou
corretivo líquido, por
Como evitar congestionamentos de papel
• Alise quaisquer dobras ou enrolam entos pres entes nos documentos antes de
colocá-los no alimentador automático de documentos. Se a borda principal
de um documento estiver enrolada ou dobrada, isso poderá causar um
congestionamento de papel.
• Ao colocar papel menor que 74 mm (2,9 pol) mm em uma dimensão (como
cartões de visita), colo que as páginas c om o lado c omprido paral elo à s guias
de papel.
• Para digitalizar documentos frágeis (como fotos ou document os em pap el
amassado ou muito leve), coloque o documento em um envelope tr an sp ar ente,
com gramatura maior e largura máxima de 216 mm (8,5 pol) antes de colocá-los
no alimentador automático de docu ment os .
DICA: Se você não tiver um envelope no tamanho apropriado, considere usar
um envelope para uso e m um fichário. Cort e a borda no l ado dos orifíc ios, par a
que o envelope tenha largura máxima de 216 mm (8,5 pol).
• Verifi que se a trav a do ali ment ador automáti co de doc umentos e stá bem fe chada.
Para fechar corretamente a trava, pressione até ouvir um clique.
• Ajuste as guias de papel de acordo com a largura dos documentos. Certifique-se
de que as guias do papel toquem as bordas do original. Se houver algum espaço
entre as guias de papel e as bordas dos documentos, a imagem digitalizada
poderá ficar inclinada.
• Coloque a pilha de documentos no alimentador cuidadosamente Não jogue a
pilha no alimentador e não bat a na borda super ior da pilha, após coloca r a pilha no
alimentador de documentos.
Scanner HP Scanjet 3000
7
• Limpe os roletes de digitalização se eles estiverem visivelmente sujos ou após a
digitalização de um documento escrito a lápis.
Consulte também
Limpar
os roletes e o vidro do scanner
Problemas no caminho de papel do scanner
Carregar documentos
1. Desdobre a extensão do alimentador de documentos e a extensão da bandeja de
saída.
2. Ajuste as guias de papel de acordo com a largura dos documentos. Cuidado para não
apertar demais as guias, o que pode prejudicar a alimentação de papel.
Ao se digitalizare m originais pe quenos, como che ques, é muit o importante que as guia s
do papel ajustem-se bem às margens do original.
3. Sacuda a pilha de documentos, para garantir que as folhas não fiquem grudadas.
Sacuda a borda que entrará no alimentador em uma direção e, depois, na direção
oposta.
Usar o scanner
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4. Alinhe as borda s d os d ocu me ntos, batendo a base da pilha em u ma mes a. V ire a pilha
em 90 graus e repita.
5. Coloque os do cumentos com u m lado apenas v oltados para baix o, com a par te superior
das páginas voltada para baixo.
Coloque os documentos com frente e verso com a primeira página voltada para baixo,
com a parte superior das páginas voltada para baixo.
Para melhores resultados, não jogue a pilha no alimentador e não bata na borda
superior da pilha, após colocar a pilha no alimentador de documentos.
6. Verifique se as guias de papel estão alinhadas com as bordas da pilha.
Colocar cartões no alimentador automático de documentos
Para colocar um cartão no alimentador automático de documentos, siga estas etapas:
1. Coloque a pilha de cartões voltada para baixo com o lado comprido paralelo ao
alimentador de documentos.
Scanner HP Scanjet 3000
9
2. Ajuste as guias do papel para centralizar o original. Certifique-se de que as guias
do papel toquem as bordas do original.
Digitalizar um documento
Os tópicos a seguir descrevem como digitalizar originais usando o scanner e o software do
scanner.
• Dicas de digitalização
• Digitalizar a partir do botão do sca nner
• Digitalizar a partir do software de digitalização compatível com TWAIN
Dicas de digitalização
• Para reduzir congestionamentos de papel, use as configurações de digitalização que
definem as dimensões atuais da página sendo digit alizada.
• Para cancelar uma digitalização, pressione Cancelar.
Digitalizar a partir dos botões do scanner
Para digitalizar usando os botões do scanner, siga estas instruções:
1. Coloque os originais.
2. Pressione o botão Digitalizar para iniciar uma digitalização. A janela de andamento da
digitalização será exibida, e a imagem digitalizada será salva em um local padrão ou
um local definido pelo usuário.
Digitalizar a partir do software de digitalização compatível com TWAIN
É possível digitalizar uma imagem ou documento diretamente em um software caso o
programa seja compatív el com T WAIN. Ger almente, o pr ograma será co mpatív el se tive r
uma opção de menu como Obter, Digitalizar, Importar novo objeto ou Inserir. Se você
não tiver certeza de que o aplicativo é compatível ou de qual opção usar, consulte a
documentação do programa.
1. Abra o software de digitalização e selecione a fonte de dados TWAIN.
2. Selecione as configurações corretas para os documentos que estão sendo
digitalizados.
3. Realize as ações apropriadas para concluir a digitalização.
Para mais informações, consulte a ajuda on-line do software de digitalização.
Usar o scanner
10
3 Recursos úteis do scanner
Profissionais com experiência no ger enc ia ment o de documentos podem se
interessar nos seguintes recursos de digitalização. Esses recur s os e stã o
disponíveis em qualquer apli cativo T WAIN de docum ento que permite m odificar as
configurações de digitalização de sua interface do usuário.
• Digitalizar documentos longos
• Remover cor de um documento (eliminação de cores)
Digitalizar documentos longos
Por padrão, o scann er HP Scanjet 3000 ace it a originais de até 216 mm x 356 m m (8,5
x 14 pol). Você pode optar por digitalizar uma única página d e até 21 6 mm x 864 mm
(8,5 x 34 pol).
OBSERVAÇÃO: Para digitalizar páginas maiores do que 355 mm (14 pol),
selecione Página longa na guia Papel da interface do usuário TWAIN do HP Scanjet
3000 TWAIN. Não se esqueça de especificar a largura e o comprimento do
documento longo, ou o scanner digitalizará no comprimento máximo de 34".
Para permitir a digitalização de páginas longas na interface do usuário TWAIN do HP
Scanjet 3000, siga estas etapas:
1. Abra o aplicativo compatível com TWAIN.
2. Selecione a origem de dados TWAIN. Aplicativos diferentes oferecem método s
diferentes para exibir a interface do usuário TWAIN. Em geral, isso é feito
selecionando-se "Scanner Settings" (Configurações do scanner) ou "Acquire"
(Adquirir). A interface do usuário TWAIN do HP Scanjet 3000 será exibida.
3. Pressione a guia Paper (Papel), escolha Custom (Personalizado) na lista
suspensa Cropping (Cortar).
4. Escolha Long Page (Página longa) na lista suspensa Scan Size (Tamanho da
digitalização).
5. Informe a largura e o comprimento na opção Size (Tamanho).
6. Escolha o sistema de medição na caixa da lista suspensa Unit (Unidade).
OBSERVAÇÃO: Alguns softwares de digitalização ou dest in o podem não ser
compatíveis com todos os tamanhos de página aceitos pelo scanner.
OBSERVAÇÃO: A HP recomenda que páginas longas sejam digitalizadas
individualmente, em uma resolução de 300 dpi ou inferior.
Remover cor de um documento (eliminação de canal de cores)
Com o HP Scanjet 3000, você pode filtrar um canal de cor (vermelho, verde ou azul). A
remoção de cores da digitalização pode reduzir o tamanho de um arquivo e melhorar o
resultado final do reconhecimento óptico de caracteres (optical character recognition, OCR).
Para selecionar as core s a serem e liminadas de uma digita lização na interface do usuário
TWAIN do HP Scanjet 3000, siga estas etapas:
Scanner HP Scanjet 3000
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1. Abra o software de digitalização e selecione a fonte de dados TWAIN.
2. Na interface do usuár io T W AIN , pressio ne a gu ia E liminaçã o de cor es e escolha o
canal de cores que deseja remover da lista suspensa Cor.
Para informações sobre as configurações da eliminação de cores, consulte a ajuda
on-line do software de digitalização em uso.
OBSERVAÇÃO: O filtro do canal de cores aplica-se so mente a digit alizações
em escala de cinza ou em preto-e-branco.
Recursos úteis do scanner
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4 Cuidado e manutenção
Esta seção apresenta inform a çõe s sobre co mo cuid ar e manter o scanne r.
• Solicitar suprimentos de digitalização e de manutenção
• Limpar o vidro do scanner
• Limpar o caminho do papel
• Limpar os roletes e a unidade da almofada
• Substituir a unidade da almofada
• Substituir o rolete de apanhamento
A limpeza regular do scanner ajuda a assegurar digitalizações de alta qualidade. O
cuidado necessário depende de vários fat ores, como a freq üência de uso e o ambiente.
A limpeza de rotina deve ser feita de acordo com a necessidade.
CUIDADO: Antes de colocar um item no alimentador automático de documentos,
verifique se o item não contém cola úmida, fluido de correção ou outras
substâncias que possam ser transferidas ao interior do scanner.
Verifi que se não há enrola me n tos, ama ss ados, grampos, clipes ou qualquer outro
material.
Solicitar suprime ntos de digitalização e de manutenção
Você pode adquirir peças de manutenção para o seu scanner.
1. Acesse o site de peças para scanner da HP no endereço
2. Selecione o seu idioma e clique na seta.
www.hp.com/buy/parts
Limpar o vidro do scanner
Ambas as tiras de vidro do scanner devem ser limpas perio dicamen t e. As duas tiras
pequenas de material refletor cinza devem ser limpas levemente se houver sujeira.
Para limpar as tiras de vidro, siga estas etapas:
1. Pressione e mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por 3 segundos para
desligar o scanner, depois desconecte o cabo USB e a fonte de alimentação do
scanner.
2. Abra o acesso do scanner.
3. Limpe o vidro usando um pano macio e sem fiapos umedecido com limpador de
vidros suave.
CUIDADO: Use somente limpador de vidros para limpar o vidro do scanner. Evite
limpadores que contenham a b r asivos , ace tona , benz ina e t etracloreto de carbono,
pois todas essas substâncias podem danificar o vidro do scanner. Evite álcool
isopropílico, porque ele pode deixar vestígios no vidro.
Não borrife o limpador de vidro diretamente sobre o vidro. Se for usado um grande
excesso do limpador de vidr os, esse líqui do poderá e scorrer pelo vidro e da nificar o
scanner.
Scanner HP Scanjet 3000
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