HP ScanJet 2500 f User's Guide [de]

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ScanJet Pro 2500 f1 ﬂatbed scanner

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Benutzerhandbuch

HP ScanJet Pro 2500 f1 atbed scanner

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Marken

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3. Ausgabe, 11/2015

Inhaltsverzeichnis

1 Produktübersicht .......................................................................................................................................... 1

Produktansichten ................................................................................................................................................... 2

Vorderansicht ...................................................................................................................................... 2

Rückansicht ......................................................................................................................................... 2

Serien- und Produktnummer .............................................................................................................. 3

Bedienfeld ............................................................................................................................................ 3

Produktspezikationen ......................................................................................................................................... 5

Technische Daten ................................................................................................................................. 5

Unterstützte Betriebssysteme ............................................................................................................ 5

Produktabmessungen ......................................................................................................................... 5

Stromverbrauch, elektrische technische Daten und Geräuschemissionen ........................................ 5

Umgebungsbedingungen .................................................................................................................... 6

Konguration der Gerätehardware und Softwareinstallation .............................................................................. 7

Hardware-Einrichtung ......................................................................................................................... 7

Abrufen von Softwareaktualisierungen .............................................................................................. 7

Gerätefunktionen ................................................................................................................................................... 8

Produktmerkmale ............................................................................................................................... 8

Scannersoftware (Windows) .................................................................................................................................. 9

Software HP Scan ................................................................................................................................ 9

Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ ................................................................................................. 9

HP TWAIN ............................................................................................................................................. 9

Scannersoftware (OS X) ....................................................................................................................................... 10

Ruhemodus und Einstellungen für automatisches Ausschalten ........................................................................ 11

2 Verwenden des Scanners .............................................................................................................................. 13

Einlegen von Originalen ....................................................................................................................................... 14

Tipps zum Einlegen von Dokumenten .............................................................................................. 14

Unterstützte Papiersorten ................................................................................................................ 15

Positionieren von Dokumenten auf dem Scannerglas ..................................................................... 15

Legen Sie Papier in das Zufuhrfach des automatischen Vorlageneinzugs (ADF) ein ...................... 15

Einführung ...................................................................................................................... 16

Zu beachtende Richtlinien vor dem Einlegen von Dokumenten .................................... 16

DEWW iii

Einlegen von Dokumenten des gleichen Formats .......................................................... 17

Starten eines Scanvorgangs über die Hardware ................................................................................................. 19

Scannen über die Tasten auf dem Bedienfeld .................................................................................. 19

Verwenden der Scansoftware (Windows) ........................................................................................................... 20

Arbeiten mit Scan-Shortcuts ............................................................................................................. 20

Anzeigen von Scan-Shortcuts ......................................................................................... 20

Erstellen von Scan-Shortcuts ......................................................................................... 20

Ändern von Shortcuts ..................................................................................................... 20

Scannen mit der Software HP Scan (Windows) ................................................................................ 20

Scannen an ein Bild (Windows) ......................................................................................................... 21

Scannen an PDF-Datei (Windows) ..................................................................................................... 21

Scannen von Text zur Bearbeitung (OCR) (Windows) ....................................................................... 21

Scannen an E-Mail (Windows) ........................................................................................................... 21

Scannen an Cloud (Windows) ............................................................................................................ 21

Scannen (extra-)langer Dokumente (Windows) ............................................................................... 22

Automatisches Erkennen des Seitenformats (Windows) ................................................................. 22

Automatisches Erkennen von Farbe (Windows) ............................................................................... 22

Scannen im Schwarzweißmodus mit optimiertem Text (Windows) ................................................. 22

Verwenden der Scansoftware (OS X) ................................................................................................................... 24

Scannen von Dokumenten (OS X) ..................................................................................................... 24

Scannen an E-Mail (OS X) .................................................................................................................. 24

Scannen aus anderen Programmen (OS X) ....................................................................................... 25

Tipps für das Scannen ......................................................................................................................................... 26

Optimieren der Geschwindigkeit beim Scannen und für andere Aufgaben ..................................... 26

Scannen empndlicher Originale ...................................................................................................... 26

3 Pege und Wartung ..................................................................................................................................... 27

Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ – Registerkarte „Wartung“ (Windows) ................................................... 28

HP Dienstprogramm (Mac OS X) .......................................................................................................................... 29

Reinigen des Produkts ......................................................................................................................................... 30

Reinigen des Scannerglases .............................................................................................................. 30

Einführung ...................................................................................................................... 30

Für die Reinigung benötigte Utensilien .......................................................................... 30

Reinigen des Scannerglases ........................................................................................... 30

Reinigen der Scannerstreifen am automatischen Vorlageneinzug .................................................. 31

Einführung ...................................................................................................................... 31

Reinigen der Scannerstreifen ......................................................................................... 31

Reinigen der Walzen .......................................................................................................................... 32

Einführung ...................................................................................................................... 32

Reinigen der Walzen ....................................................................................................... 32

Auswechseln von Teilen ....................................................................................................................................... 35

iv DEWW

Auswechseln der Walzenabdeckung ................................................................................................ 35

Auswechseln des Walzenkits ............................................................................................................ 37

Auswechseln des Einzugswalzenmoduls ......................................................................................... 39

Bestellen von Ersatzteilen oder Zubehör ............................................................................................................ 41

4 Lösen von Problemen ................................................................................................................................... 43

Grundlegende Tipps zur Fehlerbehebung ........................................................................................................... 44

Testen des Scanners ............................................................................................................................................ 45

Zurücksetzen des Scanners ................................................................................................................................. 46

Fehlerbehebung bei der Scannerinstallation ...................................................................................................... 47

Überprüfen der Kabel ........................................................................................................................ 47

Deinstallieren der HP ScanJet-Treiber und -Tools und anschließendes Neuinstallieren

(Windows) .......................................................................................................................................... 47

Papierstaus .......................................................................................................................................................... 49

Beseitigen von Staus im Papierpfad des Scanners ........................................................................... 49

Eine eingelegte Vorlage verursacht immer wieder einen Stau ........................................................ 50

Probleme mit der Papierzufuhr ........................................................................................................................... 51

Papierstaus, Bildverzerrungen, falscher Einzug oder Einzug mehrerer Seiten ............................... 51

Der Scanner zieht kein Papier ein ..................................................................................................... 51

Originale wellen sich im Ausgabefach des Scanners auf .................................................................. 52

Probleme mit der Bildqualität ............................................................................................................................. 53

Gescannte Bilder sind nicht gerade ................................................................................................... 53

Auf den gescannten Bildern sind Streifen oder Kratzer zu sehen .................................................... 53

Das gescannte Bild ist verschwommen ............................................................................................ 53

Das gescannte Dokument ist völlig schwarz oder völlig weiß ......................................................... 53

Der untere Bereich des gescannten Bilds wird abgeschnitten ......................................................... 53

Probleme beim Scannerbetrieb ........................................................................................................................... 54

Verbindungsprobleme ....................................................................................................................... 54

Überprüfen der USB-Verbindung .................................................................................... 54

Keine ordnungsgemäße Funktion der Tasten ................................................................................... 54

Die Scannertasten funktionieren nicht richtig ............................................................... 54

Probleme mit der Scanleistung ......................................................................................................... 55

Der Scanner beginnt nicht sofort zu scannen ................................................................ 55

Der Scanner scannt nur eine Seite einer beidseitig bedruckten Seite ........................... 55

Am Scanziel fehlen gescannte Seiten ............................................................................. 55

Gescannte Seiten sind am Scanziel nicht in der richtigen Reihenfolge ......................... 55

Die gescannten Dateien sind zu groß ............................................................................. 55

Probleme mit der Stromversorgung ................................................................................................................... 57

Überprüfen, ob der Scanner mit Strom versorgt wird ...................................................................... 57

Der Scanner wird nicht eingeschaltet ............................................................................................... 57

Scanner schaltet sich immer wieder aus .......................................................................................... 57

DEWW v

Zusätzliche Hilfe zur Fehlerbehebung ................................................................................................................. 59

Index ............................................................................................................................................................. 61

vi DEWW

1 Produktübersicht

Dieses Benutzerhandbuch enthält wichtige Informationen zum HP ScanJet Pro 2500.

●

Produktansichten

●

Produktspezikationen

●

Konguration der Gerätehardware und Softwareinstallation

●

Gerätefunktionen

●

Scannersoftware (Windows)

●

Scannersoftware (OS X)

●

Ruhemodus und Einstellungen für automatisches Ausschalten

Weitere Informationen nden Sie unter www.hp.com/support/. Klicken Sie auf Fehlerbehebung. Geben Sie den Scannernamen ein (HP ScanJet Pro 2500), und klicken Sie auf Suchen.

Die HP Kompletthilfe zu diesem Produkt enthält Informationen zu folgenden Themen:

●

Installieren und Kongurieren

●

Lernen und Verwenden

●

Lösen von Problemen

●

Herunterladen von Softwareaktualisierungen

●

Beitritt zu Support-Foren

●

Suchen nach Garantie- und Zulassungsinformationen

DEWW 1

Produktansichten

In diesem Abschnitt werden die physischen Komponenten des HP ScanJet Pro 2500 beschrieben.

Vorderansicht

Rückansicht

1. Papierführungen

2. Dokumentzufuhrfach

3. Dokumentausgabefach

4. Scan-Taste

5. Simplex/Duplex-Umschalttaste und LED-Anzeige

6. Scan-Shortcut-Umschalttaste und LED-Anzeigen

7. Abbruch-Taste

8. LED-Fehleranzeige

9. Netztaste

1. USB-Anschluss 2. Netzanschluss

2 Kapitel 1 Produktübersicht DEWW

Serien- und Produktnummer

CN493D1050

1 2

Die Serien- und die Produktnummer benden sich an der Unterseite des Geräts.

Bedienfeld

Die Tasten auf dem Bedienfeld dienen zum Ein- und Ausschalten des Geräts sowie zum Starten oder Abbrechen eines Scanvorgangs.

Legende Name Beschreibung

1 Netztaste Drücken Sie die Netztaste, um den Scanner einzuschalten. Halten Sie

die Netztaste drei Sekunden lang gedrückt, um das Gerät auszuschalten.

2 LED-Fehleranzeige Zeigt einen Scanfehler an.

DEWW Produktansichten 3

1 2 3 4 5 6 7 8

Legende Name Beschreibung

2 Umschalttaste für Scan-Shortcut Durch Drücken dieser Taste können Sie einen der folgenden Scan-

Abbruch-Taste

Scannen an PDF (LED-Anzeige)

Scannen an JPEG (LED-Anzeige)

Scannen an E-Mail (LED-Anzeige)

Scannen an Cloud (LED-Anzeige)

Simplex/Duplex-Umschalttaste und LED-Anzeige

Drücken Sie die Abbruch-Taste, um einen Scanvorgang zu starten.

Shortcuts (Kurzbefehl) auswählen:

●

Scannen an PDF

●

Scannen an JPEG (Bild)

●

Scannen an E-Mail

●

Scannen an Cloud

Nach Auswahl eines Shortcuts leuchtet die entsprechende LEDAnzeige auf.

HINWEIS: Die Einstellungen für Shortcuts können in der Software HP

Scan konguriert werden.

Zeigt an, dass der Shortcut „Scannen an PDF“ ausgewählt ist.

Zeigt an, dass der Shortcut „Scannen an JPEG“ ausgewählt ist.

Zeigt an, dass der Shortcut „Scannen an E-Mail“ ausgewählt ist.

Zeigt an, dass der Shortcut „Scannen an Cloud“ ausgewählt ist.

Durch Drücken dieser Taste können Sie zwischen Simplex- und DuplexScanbetrieb wechseln. Wenn die LED-Anzeige leuchtet, arbeitet der Scanner im Duplex-Betrieb.

Scan-Taste

Drücken Sie die Scan-Taste, um einen Scanvorgang zu starten.

4 Kapitel 1 Produktübersicht DEWW

Produktspezikationen

Technische Daten

Automatischer Vorlageneinzug – Spezikationen

Name Beschreibung

Kapazität des Zufuhrfachs

Minimales Papierformat 148 x 89 mm

Maximales Papierformat 3100 x 216 mm

Minimales Papiergewicht

Maximales Papiergewicht

Mindestbreite Papierführung 89 mm

Unterstützte Betriebssysteme

Unterstützte Betriebssysteme Windows 7

50 Blatt mit 75g/m

60 g/m

105 g/m

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

OS X Mavericks 10.9

OS X Yosemite 10.10

Produktabmessungen

Tabelle

1-1 Produktabmessungen

Produkt Höhe Tiefe Breite Gewicht

HP ScanJet Pro 2500 f1 122 mm 351 mm 452 mm 4,3 kg

Stromverbrauch, elektrische technische Daten und Geräuschemissionen

Im Bereitschaftsmodus oder Ruhemodus verringert sich der Stromverbrauch erheblich, sodass Sie ohne Beeinträchtigung der hohen Leistung dieses Produkts natürliche Ressourcen und Geld sparen können.

DEWW Produktspezikationen 5

Produkt Stromversorgung BereitschaftsmodusAus An/Bereit

(FlachbettScannbetrieb)

An/Bereit (DuplexScanbetrieb über automatischen Vorlageneinzug)

HP ScanJet Pro 2500

110 V Wechselstrom

230 V Wechselstrom

Umgebungsbedingungen

Für dieses Produkt ist die Stromversorgung über eine Listed Power Unit vorgesehen, die mit LPS oder Limited Power Source markiert ist. Die Nennspannung beträgt ca. 100 – 240 V. Das Gerät verfügt über einen

Gleichstromausgang mit 24 V Gleichstrom, 1,5 A und 36 W.

Name Beschreibung

Temperatur Scannerbetrieb: 10 bis 35 °C

Relative Luftfeuchtigkeit Scannerbetrieb: 10 bis 80 % ohne Kondensation, 10 bis 35 °C

1,8 W 0,2 W 10,7 W bei 300 dpi

1,69 W 0,16 W 11 W bei 300 dpi

Lagerung: -40 bis 65 °C

Lagerung: bis zu 90 % bei 0 bis 65 °C

8,8 W bei 600 dpi

9,2 W bei 600 dpi

15,3 W bei 300 dpi

10,6 W bei 600 dpi

15,9 W bei 300 dpi

10,9 W bei 600 dpi

6 Kapitel 1 Produktübersicht DEWW

Konguration der Gerätehardware und Softwareinstallation

Hardware-Einrichtung

Grundlegende Kongurationsanleitungen werden im Installationshandbuch erläutert, das im Lieferumfang enthalten ist. Weitere Anleitungen nden Sie auf der Kundendienst-Webseite von HP.

Die HP Kompletthilfe zu diesem Scanner nden Sie unter www.hp.com/support. Dort erhalten Sie Unterstützung in folgenden Bereichen:

●

Installieren und Kongurieren

●

Lernen und Verwenden

●

Lösen von Problemen

●

Herunterladen von Softwareaktualisierungen

●

Beitritt zu Support-Foren

●

Suchen nach Garantie- und Zulassungsinformationen

Abrufen von Softwareaktualisierungen

Die neuesten Softwareaktualisierungen nden Sie unter www.hp.com/support. Wählen Sie Ihren Standort aus, klicken Sie auf Treiber & Software, und suchen Sie dann nach dem Produktnamen bzw. der Produktnummer.

DEWW Konguration der Gerätehardware und Softwareinstallation 7

Gerätefunktionen

Produktmerkmale

Auösung

Speicher 64 MB

Umweltmerkmale

●

1200 Pixel pro Zoll (ppi) im Flachbett-Scanbetrieb

600 Pixel pro Zoll (Ppi) beim Scannen über den automatischen Vorlageneinzug

Standardmäßig wechselt der Scanner nach 15-minütiger Inaktivität in den Ruhemodus.

Hoher Anteil recycelbarer Komponenten und Materialien

ENERGY STAR® zertiziert

8 Kapitel 1 Produktübersicht DEWW

Scannersoftware (Windows)

Zum Lieferumfang des HP ScanJet Pro 2500 gehört eine Vielzahl an Windows-Scansoftware und Treibern, einschließlich HP Scan, ReadIris, CardIris und PaperPort.

Software HP Scan

Erstellen, verwalten und bearbeiten Sie Scan-Shortcuts mit der Software HP Scan.

Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“

Das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ dient zum Ändern der Energiespareinstellungen für den Scanner sowie zum Suchen von Informationen zu Scannereinstellungen, Status und Wartung.

HP TWAIN

HP TWAIN ermöglicht Ihnen das Scannen mithilfe TWAIN-kompatibler Scansoftware anderer Hersteller (nicht HP). Die Funktionsweise TWAIN-kompatibler Software ist unterschiedlich. In der Dokumentation zur jeweiligen Software nden Sie die Anweisungen zum Scannen.

DEWW Scannersoftware (Windows) 9

Scannersoftware (OS X)

Vom HP ScanJet Pro 2500 wird ein Scannertreiber für Mac OS X bereitgestellt. Dadurch kann der Scanner mit einer ICA-kompatiblen Anwendung verwendet werden. Dazu gehören auch die Anwendungen Image Capture und Vorschau, die bereits auf dem Mac OS X-System installiert sind.

●

Image Capture stellt grundlegende Scanfunktionen zum Scannen von Dokumenten zur Verfügung. Image Capture ist über den Ordner Programme verfügbar.

●

Mit dem HP Dienstprogramm können Sie das Gerät kongurieren und der Scan-Taste die notwendigen Arbeitsschritte auf einem Mac OS X-System zuweisen. Das HP Dienstprogramm ist im Ordner Programme/HP verfügbar.

10 Kapitel 1 Produktübersicht DEWW

Ruhemodus und Einstellungen für automatisches Ausschalten

Standardmäßig wechselt der Scanner nach 15-minütiger Inaktivität zum Ruhemodus, und er wird nach zweistündiger Inaktivität automatisch ausgeschaltet, um Strom zu sparen.

Windows: So ändern Sie die Standardeinstellungen für „Autom.-Aus“:

1. Starten des Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ in einem der folgenden Schritte:

●

Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Programme bzw. Alle Programme, zeigen Sie auf HP, zeigen Sie auf ScanJet und auf 2500 f1. Klicken Sie dann auf das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“.

●

Klicken Sie in der Startanzeige auf die Kachel für das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“.

2. Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen, um die entsprechenden Einstellungen für den

Ruhemodus und die automatische Abschaltung auszuwählen.

●

Wenn Sie eine Inaktivitätsphase auswählen möchten, nach der sich der Scanner automatisch ausschaltet, wählen Sie den entsprechenden Wert (1 Stunde, 2 Stunden, 4 Stunden oder 8

Stunden) aus der Dropdown-Liste Autom. Aus: Scanner ausschalten nach: aus.

Mac OS X: Über das HP Dienstprogramm können Sie die Standardeinstellungen für den Ruhemodus und das

automatische Ausschalten ändern.

DEWW Ruhemodus und Einstellungen für automatisches Ausschalten 11

12 Kapitel 1 Produktübersicht DEWW

2 Verwenden des Scanners

In den folgenden Abschnitten wird erläutert, wie Sie Originale einlegen und scannen.

DEWW 13

Einlegen von Originalen

In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie Originale in den Vorlageneinzug und auf das Scannerglas gelegt werden.

Tipps zum Einlegen von Dokumenten

●

Die maximale Kapazität des Vorlageneinzugs beträgt 50 Blatt mit einem Gewicht von 75 g/m2 (20 lb). Bei schwererem Papier liegt die maximale Kapazität niedriger.

TIPP: Orientieren Sie sich an den Linien an den Papierführungen des Zufuhrfachs, um das Einlegen zu

vieler Dokumente zu vermeiden.

●

Vergewissern Sie sich, dass die Dokumente die folgenden Vorgaben erfüllen:

Breite: 3,5 x 8,5''

Länge: 5,8 x 122''

Gewicht:

●

Wenn Sie folgende Dokumenttypen scannen, kann dies zu Papierstaus führen, oder die Dokumente

60 g/m2 bis 105 g/m2

können beschädigt werden.

Zerknitterte Dokumente Gewellte Dokumente

Eingerissene Dokumente Dokumente mit Büro- oder

Heftklammern

Kohlepapier Beschichtetes Papier

Extrem dünnes, durchscheinendes Papier

Fotos Projektor-Transparentfolien

Papierseiten, die aneinander haften Papier, bei dem der Toner noch nicht

Papier mit Haftnotizen oder angeklebten Merkzetteln

vollständig trocken ist oder auf dem sich feuchte Substanzen wie Klebsto oder Korrekturüssigkeit benden

●

Glätten Sie Falten und Wellen in den Dokumenten, bevor Sie diese in den Vorlageneinzug einlegen. Wenn die Vorderkante eines Dokuments Wellen oder Falten aufweist, kann dies zu einem Papierstau führen.

●

Legen Sie empndliche Dokumente (wie Fotos oder Dokumente auf zerknittertem oder sehr leichtem Papier) auf das Scannerglas.

14 Kapitel 2 Verwenden des Scanners DEWW

●

Vergewissern Sie sich, dass die Klappe am Vorlageneinzug sicher verriegelt ist.

●

Legen Sie die Papierführungen seitlich an die Dokumente an. Die Papierführungen müssen an den Kanten des Originals anliegen. Wenn die Papierführungen nicht eng an den Dokumenten anliegen, kann dies dazu führen, dass die Vorlagen nicht einwandfrei gescannt werden.

Unterstützte Papiersorten

Unterstützte Papierformate für den automatischen Vorlageneinzug:

Name Beschreibung

Minimales Papierformat 148 x 89 mm

Maximales Papierformat 3100 x 216 mm

Unterstützte Papierformate im Flachbett-Scannbetrieb:

Name Beschreibung

Maximales Papierformat 297,18 x 215,9 mm

Positionieren von Dokumenten auf dem Scannerglas

1. Klappen Sie die Scannerabdeckung auf.

2. Legen Sie das Dokument mit der bedruckten Seite nach unten auf das Scannerglas und richten Sie es an

den Indikatoren auf dem Gerät aus.

3. Klappen Sie die Scannerabdeckung zu. Das Dokument kann jetzt gescannt werden.

Legen Sie Papier in das Zufuhrfach des automatischen Vorlageneinzugs (ADF) ein

●

Einführung

●

Zu beachtende Richtlinien vor dem Einlegen von Dokumenten

DEWW Einlegen von Originalen 15

●

Einlegen von Dokumenten des gleichen Formats

Einführung

Dieses Dokument enthält Anweisungen zum Einlegen von Dokumenten in das Zufuhrfach des automatischen Vorlageneinzugs (ADF) eines HP ScanJet-Flachbett-Scanners.

Zu beachtende Richtlinien vor dem Einlegen von Dokumenten

Achten Sie vor dem Einlegen der Dokumente in das ADF-Zufuhrfach darauf, dass Sie die folgenden Richtlinien einhalten:

●

Legen Sie nur Papier des empfohlenen Typs und im korrekten Format in das ADF-Zufuhrfach ein. Informationen zu Papiereigenschaften nden Sie im Abschnitt „Unterstützte Papiertypen“.

●

Glätten Sie Falten und Wellen in den Seiten, um Papierstaus zu vermeiden.

●

Fächern Sie den Seitenstapel auf, um Heftklammern, Clips oder Haftnotizzettel zu entfernen.

Abbildung 2-1 Auächern der Seiten des Dokuments

●

Schalten Sie den Scanner ein.

16 Kapitel 2 Verwenden des Scanners

●

Schieben Sie die Papierführungen seitlich an das Dokument heran. Wenn die Papierführungen nicht eng an den Seitenkanten des Dokuments anliegen, kann dies dazu führen, dass das gescannte Bild nicht korrekt auf der Seite platziert wird.

HINWEIS: Legen Sie kleinformatige Dokumente wie Schecks so ein, dass die längeren Seitenkante an

den Papierführungen ausgerichtet sind.

Abbildung 2-2 Einstellen der Papierführungen

Einlegen von Dokumenten des gleichen Formats

HINWEIS: Legen Sie empndliche Dokumente (wie Fotos oder Dokumente auf zerknittertem oder sehr

leichtem Papier) mit der bedruckten Seite nach unten auf das Scannerglas.

Lesen Sie Abschnitt Zu beachtende Richtlinien vor dem Einlegen von Dokumenten und führen Sie die folgenden Schritte aus, um Dokumente des gleichen Formats in das ADF-Zufuhrfach einzulegen:

1. Richten Sie die Kanten des Dokuments aus, erst die lange Kante, dann die kürzere Kante.

Einlegen von Originalen 17

2. Legen Sie den Stapel mit der bedruckten Seite nach oben und mit der Oberkante der Seiten zuerst in das

ADF-Zufuhrfach ein.

HINWEIS: Lassen Sie den Papierstapel nicht in das ADF-Zufuhrfach fallen und drücken Sie nicht auf die

obere Kante des Stapels.

Abbildung 2-3 Einlegen von Seiten des gleichen Formats in das ADF-Zufuhrfach

3. Legen Sie die Papierführungen seitlich an das Dokument an.

HINWEIS: Schieben Sie die Papierführungen nicht so stark gegen die Seitenkanten, dass sich die

Dokumentseiten nach oben wölben.

Die Dokumente können jetzt gescannt werden.

18 Kapitel 2 Verwenden des Scanners

Starten eines Scanvorgangs über die Hardware

Scannen über die Tasten auf dem Bedienfeld

So scannen Sie über das Bedienfeld:

1. Legen Sie die Originale in den Vorlageneinzug oder auf das Scannerglas.

2. Drücken Sie die Umschalttaste , um einen Scan-Shortcut auszuwählen.

3. Drücken Sie die Scan-Taste .

Drücken Sie zum Abbrechen eines Scanvorgangs die Abbruch-Taste .

HINWEIS: Wenn Papier nur in einer Quelle verfügbar ist, nicht aber in der anderen, wählt der Scanner zum

Scannen nur die Quelle aus, in der Papier verfügbar ist. Wenn beispielsweise im automatischen Vorlageneinzug Papier eingelegt ist, auf dem Scannerglas aber kein Papier liegt, wird der Scanner über den automatischen Vorlageneinzug scannen.

DEWW Starten eines Scanvorgangs über die Hardware 19

Verwenden der Scansoftware (Windows)

In den folgenden Abschnitten wird die Verwendung der Scansoftware beschrieben.

Arbeiten mit Scan-Shortcuts

Über Scan-Shortcuts ist es möglich, Einstellungen für häug ausgeführte Scanaufgaben schnell und eizient auszuwählen.

●

Verwenden Sie zum Einrichten und Ändern von Shortcuts die Software HP Scan.

●

Mit dem Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ können Sie Shortcuts erstellen, die mit TWAINkompatiblen Anwendungen anderer Hersteller verknüpft sind.

Anzeigen von Scan-Shortcuts

Starten Sie HP Scan, um die vorhandenen Scan-Shortcuts anzuzeigen. Die vorhandenen Scan-Shortcuts werden in einer Liste auf der linken Seite angezeigt.

Erstellen von Scan-Shortcuts

So erstellen Sie einen neuen Scan-Shortcut:

1. Önen Sie die Software HP Scan.

2. Klicken Sie auf Neuen Scan-Shortcut erstellen.

3. Geben Sie einen Namen für den neuen Shortcut ein.

4. Erstellen Sie den neuen Shortcut mit den aktuellen Einstellungen oder ausgehend von einem bereits

vorhandenen Shortcut.

5. Wählen Sie die Einstellungen für den neuen Scan-Shortcut aus. Klicken Sie auf Mehr, um weitere

Einstellungen anzuzeigen.

6. Klicken Sie auf das Symbol Speichern neben dem Namen des neuen Shortcuts in der Shortcut-Liste, um

den Shortcut zu speichern, oder klicken Sie auf das Symbol Rückgängig machen , um die Änderungen rückgängig zu machen.

Ändern von Shortcuts

So ändern Sie einen Scan-Shortcut:

1. Önen Sie die Software HP Scan.

2. Wählen Sie aus der Liste links den zu ändernden Shortcut aus.

3. Wählen Sie auf der rechten Seite der Anzeige Einstellungen aus.

4. Klicken Sie auf das Symbol Speichern rechts neben dem Shortcut-Namen, um die Änderungen zu

speichern.

Scannen mit der Software HP Scan (Windows)

1. Önen Sie die Software HP Scan.

2. Wählen Sie einen Scan-Shortcut aus und klicken Sie auf Scannen.

20 Kapitel 2 Verwenden des Scanners DEWW

Klicken Sie auf Abbrechen, um den Scanvorgang zu stoppen.

Scannen an ein Bild (Windows)

1. Legen Sie das Dokument in den Vorlageneinzug oder auf das Vorlagenglas des Flachbett-Scanners.

2. Önen Sie die Software HP Scan.

3. Wählen Sie Als JPEG speichern oder Als JPEG per E-Mail senden und klicken Sie auf Scannen.

4. Oder wählen Sie nach der Auswahl eines anderen Scan-Shortcuts aus der Dropdownliste Dateityp die

Foto aus und klicken Sie auf Scannen.

Option

Scannen an PDF-Datei (Windows)

1. Legen Sie das Dokument in den Vorlageneinzug oder auf das Vorlagenglas des Flachbett-Scanners.

2. Önen Sie die Software HP Scan.

3. Wählen Sie Als PDF speichern oder Als PDF per E-Mail senden aus und klicken Sie auf Scannen.

4. Oder wählen Sie nach der Auswahl eines anderen Scan-Shortcuts aus der Dropdownliste Dateityp

Dateityp die Option „PDF“ aus und klicken Sie auf Scannen.

Scannen von Text zur Bearbeitung (OCR) (Windows)

Der Scanner konvertiert mithilfe der optischen Zeichenerkennung (OCR) den Text auf einer Seite in Text, der auf einem Computer bearbeitet werden kann. Die OCR-Software wird mit dem Scanner geliefert. Informationen zur Verwendung der OCR-Software nden Sie im Abschnitt Text zur Bearbeitung scannen der Onlinehilfe.

Scannen an E-Mail (Windows)

HINWEIS: Zum Scannen an eine E-Mail-Anwendung benötigen Sie eine Internetverbindung.

1. Legen Sie das Dokument in den Vorlageneinzug oder auf das Scannerglas gemäß den Indikatoren auf

dem Gerät.

2. Önen Sie die Software HP Scan.

3. Wählen Sie Als PDF per E-Mail senden oder Als JPEG per E-Mail senden aus und klicken Sie auf

Scannen.

4. Oder wählen Sie nach der Auswahl eines anderen Scan-Shortcuts aus der Dropdownliste Senden an die

Option E-Mail aus und klicken Sie auf Scannen.

Scannen an Cloud (Windows)

HINWEIS: Vergewissern Sie sich vor dem Scannen an die Cloud, dass der Computer mit dem Internet

verbunden ist.

1. Legen Sie das Dokument in den Vorlageneinzug oder platzieren Sie es gemäß den Indikatoren auf dem

Scannerglas.

2. Önen Sie die Software HP Scan.

3. Wählen Sie Scannen an Cloud aus und klicken Sie auf Scannen.

DEWW Verwenden der Scansoftware (Windows) 21

Scannen (extra-)langer Dokumente (Windows)

Standardmäßig wird das Seitenformat automatisch vom Scanner erkannt, wenn Sie in der Dropdownliste für das Seitenformat die Auswahl Format autom. erkennen treen.

Für lange oder besonders lange Dokumentseiten wählen Sie auf der Seite mit den Einstellungen für ScanShortcuts in der Dropdownliste für das Seitenformat die Option Lang (8,5 x 34'') oder Extralang (8,5 x 122'') aus.

HINWEIS: Bei einer Einstellung für lange oder extralange Seiten kann jeweils nur eine Seite gescannt

werden.

Wenn der Scanner auf das Scannen (extra-)langer Seiten eingestellt ist und ein Papierstau auftritt, können Seiten infolge des Staus verknittert werden. Wählen Sie daher nur dann Scanprole für besonders lange Seiten aus, wenn Sie Seiten scannen, die länger als 356 mm sind.

Automatisches Erkennen des Seitenformats (Windows)

Standardmäßig wird vom Scanner das Seitenformat automatisch erkannt, wenn Sie die Option Format autom. erkennen verwenden. Dabei wird das gescannte Bild auf das Format der erkannten Seite

zugeschnitten und der Inhalt bei Bedarf gerade gerichtet.

HINWEIS: Legen Sie die Zuschneideoptionen über die TWAIN-Benutzerschnittstelle fest, wenn Sie die

Scansoftware eines anderen Herstellers verwenden.

Weitere Informationen zu den Einstellungen für die automatische Erkennung des Seitenformats nden Sie in der Onlinehilfe der von Ihnen verwendeten Scansoftware.

Automatisches Erkennen von Farbe (Windows)

Mit dieser Funktion lässt sich die Größe gescannter Dateien reduzieren, da nur die Seiten, die Farbe enthalten, als Farbscans gespeichert werden. Alle anderen Seiten werden als Schwarzweiß-Scans gespeichert.

So lassen Sie Farbe automatisch erkennen

1. Önen Sie die Software HP Scan.

2. Wählen Sie einen Scan-Shortcut aus und klicken Sie dann auf Mehr.

3. Klicken Sie auf die Registerkarte Bild und wählen Sie im Dropdownfeld „Farbmodus“ die Option Farbe

autom. erkennen aus.

HINWEIS: Weitere Informationen zu den Einstellungen für die automatische Farberkennung nden Sie in der

Onlinehilfe der von Ihnen verwendeten Scansoftware.

Verwenden Sie zur automatischen Erkennung von Farbe die TWAIN-Benutzerschnittstelle, wenn Sie die Software eines anderen Herstellers verwenden.

Scannen im Schwarzweißmodus mit optimiertem Text (Windows)

Mit dieser Funktion können Sie beim Scannen von Schwarzweißtext das gescannte Bild verbessern. Führen Sie zur Verwendung der Funktion folgende Schritte aus:

1. Önen Sie die Software HP Scan.

2. Wählen Sie einen Scan-Shortcut aus.

22 Kapitel 2 Verwenden des Scanners DEWW

3. Klicken Sie auf Mehr und wählen Sie dann die Registerkarte Bild aus.

4. Wählen Sie Inhalt verbessern aus und klicken Sie dann auf OK.

DEWW Verwenden der Scansoftware (Windows) 23

Verwenden der Scansoftware (OS X)

In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie Sie mithilfe der Mac OS X Software scannen.

Scannen von Dokumenten (OS X)

Mit der Anwendung Image Capture können Sie Dokumente über den Vorlageneinzug scannen.

HINWEIS: Die integrierte Funktion zur optischen Zeichenerkennung (OCR) ist nur bei Verwendung der Scan-

Taste verfügbar. Dazu muss im Shortcut, der der Taste zugewiesen ist, die OCR-Ausgabe angegeben sein. Sie können den Scanvorgang aber auch über die optische I.R.I.S. ReadIris Pro Software initialisieren und dann die mit OCR verarbeiteten Scanergebnisse in einer Datei speichern.

So scannen Sie mithilfe von Image Capture:

1. Legen Sie das Dokument in den Vorlageneinzug ein.

2. Doppelklicken Sie im Ordner Anwendungen auf das Symbol Image Capture.

3. Wählen Sie im Fenster Image Capture Ihren Scanner in der Liste Geräte aus.

TIPP: Klicken Sie auf Details anzeigen, um weitere Informationen zu den Scanoptionen von Image

Capture zu erhalten.

4. Wählen Sie in der Liste Scannen an ein Dateiformat und ein Scanziel aus, und klicken Sie dann auf

Scannen.

Scannen an E-Mail (OS X)

Für diese Aufgabe muss der Computer mit dem Internet verbunden sein.

So scannen Sie in eine E-Mail:

1. Legen Sie das Dokument in den Vorlageneinzug ein.

2. Doppelklicken Sie im Ordner Anwendungen auf das Symbol für Image Capture.

3. Wählen Sie im Fenster Image Capture Ihren Scanner in der Liste Geräte aus.

TIPP: Klicken Sie auf Details anzeigen, um weitere Informationen zu den Scanoptionen von Image

Capture zu erhalten.

4. Wählen Sie in der Liste Scannen an die Option Mail aus, um den Scan automatisch an eine E-Mail-

Nachricht anzuhängen.

HINWEIS: Wenn Sie einen andere E-Mail-Anwendung als Apple Mail verwenden, können Sie das

Dokument in eine Datei scannen und manuell an eine E-Mail-Nachricht anhängen. Sie können Ihre EMail-Anwendung aber auch zur Liste Scannen an hinzufügen.

Wählen Sie zum Hinzufügen Ihrer E-Mail-Anwendung in der Liste die Option Weitere und Ihre E-MailAnwendung aus. Klicken Sie dann auf Auswählen.

5. Geben Sie in der resultierenden E-Mail-Nachricht Ihre E-Mail-Adresse, den Betre und den

Nachrichtentext ein, und senden Sie dann die E-Mail-Nachricht.

24 Kapitel 2 Verwenden des Scanners DEWW

Scannen aus anderen Programmen (OS X)

Ein Bild lässt sich direkt in eine beliebiges ICA-kompatibles Programm scannen. Suchen Sie in Ihrem Programm nach Optionen, mit denen sich Bilder vom Scanner importieren oder erfassen lassen.

HINWEIS: Von der HP Software wird kein Scannen mithilfe von TWAIN unterstützt. Wenn Ihre Anwendung

über Funktionen zum Importieren oder Abrufen verfügt, aber Ihr HP Scanner nicht aufgelistet ist, werden von der Anwendung möglicherweise nur Scanner gesucht, die TWAIN unterstützen.

DEWW Verwenden der Scansoftware (OS X) 25

Tipps für das Scannen

Optimieren der Geschwindigkeit beim Scannen und für andere Aufgaben

Verschiedene Einstellungen wirken sich auf den Zeitaufwand für einen Scanauftrag aus. Berücksichtigen Sie die folgenden Informationen, um die Scanleistung zu optimieren.

●

Entscheidend für eine Optimierung der Scanleistung ist, dass der Computer die empfohlenen Systemvoraussetzungen erfüllt. Die Mindestvoraussetzungen sowie die empfohlenen Voraussetzungen für das System Spezikationen.

●

Wenn Sie ein gescanntes Bild in einem durchsuchbaren Format (z. B. durchsuchbare PDF-Datei) speichern, dauert der Speichervorgang länger als bei Bildformaten, da das gescannte Bild mithilfe von OCR-Software (optische Zeichenerkennung) analysiert wird. Prüfen Sie, ob Sie eine durchsuchbare Ausgabedatei benötigen, bevor Sie ein durchsuchbares Scanformat auswählen.

●

Wenn Sie mit einer höheren Auösung als erforderlich scannen, erhöht sich die Scandauer. Außerdem wird eine größere Datei erstellt, ohne dass sich zusätzliche Vorteile ergeben. Wenn beim Scannen mit einer hohen Auösung die Scangeschwindigkeit erhöht werden soll, müssen Sie die Auösung auf einen niedrigeren Wert einstellen.

Scannen empndlicher Originale

nden Sie unter www.hp.com. Suchen Sie dort nach dem Scannermodell und dem Wort

Legen Sie empndliche Dokumente (wie Fotos oder Dokumente auf zerknittertem oder sehr leichtem Papier) mit der bedruckten Seite nach unten auf das Glas des Flachbett-Scanners.

26 Kapitel 2 Verwenden des Scanners DEWW

3 Pege und Wartung

Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Pege und Wartung des Scanners. Die neuesten Informationen zur Wartung nden Sie unter www.hp.com/support.

●

Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ – Registerkarte „Wartung“ (Windows)

●

HP Dienstprogramm (Mac OS X)

●

Reinigen des Produkts

●

Auswechseln von Teilen

●

Bestellen von Ersatzteilen oder Zubehör

DEWW 27

Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ – Registerkarte „Wartung“ (Windows)

Auf der Registerkarte Wartung werden vom Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ die Scannernutzung, das Wartungsprotokoll und die Einstellungen angezeigt. Das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ bietet die Möglichkeit, die Scannerwartung festzuhalten und die Einstellungen für Wartungsalarme zu ändern.

28 Kapitel 3 Pege und Wartung DEWW

HP Dienstprogramm (Mac OS X)

Verwenden Sie das HP Dienstprogramm, um die Einstellungen für die Gerätekonguration zu verwalten, den Tasten für Scan-Shortcuts auf dem Bedienfeld Shortcuts zuzuweisen und um die Shortcut-Einstellungen zu ändern.

DEWW HP Dienstprogramm (Mac OS X) 29

Reinigen des Produkts

Die regelmäßige Reinigung des Scanners gewährleistet eine optimale Leistung. Wie häug Sie das Gerät reinigen müssen, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel der Häugkeit der Nutzung und der Umgebung. Führen Sie bei Bedarf eine Routinereinigung durch.

Reinigen des Scannerglases

●

Einführung

●

Für die Reinigung benötigte Utensilien

●

Reinigen des Scannerglases

Einführung

Reinigen Sie das Scannerglas regelmäßig, d. h. sobald sich Staub oder Schmutz auf ihm ablagern.

Für die Reinigung benötigte Utensilien

Halten Sie die folgendne Utensilien vor dem Reinigen gribereit:

●

Saubere, fusselfreie Tücher oder Mikrofasertücher

●

Glasreiniger oder sauberes Wasser

ACHTUNG: Verwenden Sie keine Reiniger, die Scheuermittel, Azeton, Benzin oder

Kohlenstotetrachlorid enthalten, da diese chemischen Substanzen das Scannerglas beschädigen können.

Isopropylalkohol ist ebenfalls zu vermeiden, da er Streifen auf dem Glas hinterlassen kann.

Reinigen des Scannerglases

So reinigen Sie das Scannerglas:

1. Önen Sie die Klappe des Vorlageneinzugs.

30 Kapitel 3 Pege und Wartung DEWW

2. Befeuchten Sie ein sauberes, fusselfreies Tuch mit Wasser oder besprühen Sie es mit Glasreiniger und

reinigen Sie dann gründlich das Vorlagenglas des Flachbett-Scanners.

ACHTUNG: Sprühen Sie den Glasreiniger nicht direkt auf das Scannerglas, da dies zu dauerhaften

Schäden führen kann.

3. Wischen Sie anschließend das Scannerglas mit einem trockenen, weichen und fusselfreien Tuch ab.

HINWEIS: Achten Sie darauf, dass das Scannerglas danach vollständig trocken ist.

4. Schalten Sie den Scanner ein.

Der Scanner ist jetzt betriebsbereit.

Reinigen der Scannerstreifen am automatischen Vorlageneinzug

●

Einführung

●

Reinigen der Scannerstreifen

Einführung

Reinigen Sie regelmäßig die beiden Scannerstreifen, d. h, vor allem dann, wenn ein gescanntes Bild Streifen aufweist. Wischen Sie die grauen Streifen aus reektierendem Material ab, wenn sie verschmutzt sind.

Reinigen der Scannerstreifen

So reinigen Sie die Scannerstreifen:

1. Drücken Sie die Netztaste, um den Scanner auszuschalten. Lösen Sie dann das USB-Kabel und das

Netzteil vom Scanner.

2. Önen Sie die Klappe des Vorlageneinzugs.

Reinigen des Produkts 31

3. Besprühen Sie ein weiches fusselfreies Tuch leicht mit einem milden Glasreiniger, und reinigen Sie die

Scannerstreifen.

ACHTUNG: Verwenden Sie für die Scannerstreifen ausschließlich Glasreiniger. Verwenden Sie keine

Reiniger, die Scheuermittel, Azeton, Benzin oder Kohlenstotetrachlorid enthalten, da diese Substanzen die Scannerstreifen beschädigen können. Isopropylalkohol ist ebenfalls zu vermeiden, da er Streifen auf den Scannerstreifen hinterlassen kann.

Sprühen Sie den Glasreiniger nicht direkt auf die Scannerstreifen.

4. Trocknen Sie die Scannerstreifen mit einem trockenen, weichen und fusselfreien Tuch. Wischen Sie dabei

auch die Streifen aus grauem, reektierendem Material an jedem Scannerstreifen ab.

5. Schließen Sie die Klappe des Vorlageneinzugs. Schließen Sie das USB-Kabel und das Netzteil wieder am

Scanner an, und drücken Sie dann die Netztaste, um den Scanner einzuschalten. Der Scanner ist jetzt betriebsbereit.

Reinigen der Walzen

●

Einführung

●

Reinigen der Walzen

Einführung

Die Walzen müssen unter den folgenden Bedingungen gereinigt werden:

●

Vom Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ wird anzeigt, dass eine Reinigung erforderlich ist.

●

Im Scanner treten wiederholt Papierstaus auf oder mehrere Blätter werden gleichzeitig gescannt.

●

Wenn häug die folgenden Papiertypen gescannt werden: beschichtetes Papier, chemisch behandelte Dokumente wie karbonfreies Papier, Papier mit einem hohen Anteil an Kalziumkarbonat, mit Bleistift geschriebene oder beschriebene Dokumente, von Tintenstrahldruckern gedruckte Dokumente oder Dokumente mit nicht geschmolzenem Toner.

Reinigen der Walzen

So reinigen Sie die Trenn- und Zufuhrwalzen:

32 Kapitel 3 Pege und Wartung

1. Drücken Sie die Netztaste, um den Scanner auszuschalten. Lösen Sie dann das USB-Kabel und das

Netzteil vom Scanner.

2. Önen Sie die Klappe des Vorlageneinzugs.

3. Wischen Sie mit einem sauberen, fusselfreien und mit destilliertem Wasser oder sauberem

Leitungswasser angefeuchteten Tuch von rechts nach links über die Trennwalze. Drehen Sie die Walze um volle 360 Grad, um sicherzustellen, dass die gesamte Walzenoberäche gereinigt wird.

Reinigen des Produkts 33

4. Wischen Sie die Zufuhrwalzen von rechts nach links ab. Drehen Sie die Walzen um volle 360 Grad, um

sicherzustellen, dass die gesamte Walzenoberäche gereinigt wird.

ACHTUNG: Warten Sie mindestens zwei Minuten, bis die Walzen getrocknet sind. Dann können Sie

Dokumente in den Vorlageneinzug einlegen.

5. Schließen Sie die Klappe des Vorlageneinzugs. Schließen Sie danach das USB-Kabel und das Netzteil

wieder am Scanner an.

6. Drücken Sie die Netztaste, um den Scanner einzuschalten. Aktualisieren Sie dann das Wartungsprotokoll

für den Scanner.

●

Önen Sie das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“.

●

Klicken Sie unter Reinigung der Walzen protokollieren auf Reinigung protokollieren, um diesen Reinigungsvorgang zu protokollieren und den Walzenreinigungsverlauf zu aktualisieren.

34 Kapitel 3 Pege und Wartung

Auswechseln von Teilen

Durch das rechtzeitige Auswechseln von Teilen bleibt die Scanqualität dauerhaft hoch. Das Auswechseln von Teilen ist erforderlich, wenn das Dienstprogramm HP Scanner-Tools dies empehlt, oder wenn der Scanner nicht korrekt funktioniert. Das ADF-Walzenaustauschkit für den HP ScanJet Pro 2500 f1 enthält die folgenden Ersatzteile:

●

Walzenabdeckung

●

Trennwalze

●

Einzugswalzenmodul

Das Austauschkit enthält auch detaillierte Anleitungen zum Ersetzen der einzelnen Teile.

Auswechseln der Walzenabdeckung

So wechseln Sie die Walzenabdeckung aus:

1. Drücken Sie die Netztaste, um den Scanner auszuschalten. Lösen Sie dann das USB-Kabel und das

Netzteil vom Scanner.

2. Önen Sie die Klappe des Vorlageneinzugs.

DEWW Auswechseln von Teilen 35

3. Lösen Sie die Walzenabdeckungsverriegelung.

4. Drehen Sie die Walzenabdeckung, um sie herauszunehmen.

5. Bringen Sie die Walzenabdeckung wieder an. Halten Sie sich dabei an die Anweisungen, die mit dem

Walzenaustauschkit geliefert wurden.

6. Schließen Sie die Klappe des Vorlageneinzugs. Schließen Sie das USB-Kabel und das Netzteil wieder am

Scanner an.

Der Scanner ist jetzt betriebsbereit.

36 Kapitel 3 Pege und Wartung DEWW

Auswechseln des Walzenkits

Wechseln Sie die Trennwalze unter folgenden Bedingungen aus:

●

Windows: Wenn im Dialogfenster Wartung empfohlen angezeigt wird, dass eine Wartung erforderlich ist.

●

Wenn wiederholt Vorlagenstaus auftreten.

HINWEIS: HP empehlt, das Einzugswalzenmodul und die Trennwalze nach 30.000 Scanvorgängen

auszutauschen.

Windows: Sie können sich durch das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ an erforderliche Wartungen erinnern lassen. Ob eine Wartung erforderlich wird, ist von vielen Faktoren abhängig. Möglicherweise muss der Austausch früher als vorgesehen erfolgen.

HINWEIS: Beim Ersatzwalzenpaket handelt es sich um Verbrauchsmaterial, für das keine Garantie oder

Standardservicevereinbarungen gelten.

Gehen Sie wie folgt vor, um die Einzugswalze und den Trennsteg auszuwechseln:

1. Drücken Sie die Netztaste, um den Scanner auszuschalten. Lösen Sie dann das USB-Kabel und das

Netzteil vom Scanner.

DEWW Auswechseln von Teilen 37

2. Önen Sie die Klappe des Vorlageneinzugs.

3. Lösen Sie die Verriegelung der Walzenabdeckung und drehen Sie die Abdeckung, um sie

herauszunehmen.

38 Kapitel 3 Pege und Wartung DEWW

4. Nehmen Sie den Walzenaustausch gemäß den Anweisungen vor, die mit dem Walzenaustauschkit

geliefert wurden.

5. Drücken Sie die Netztaste, um den Scanner einzuschalten:

6. Windows: Aktualisieren Sie das Wartungsprotokoll für den Scanner.

a. Önen Sie das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“.

b. Klicken Sie unter Austausch protokollieren auf Austausch protokollieren, um den

Austauschvorgang zu protokollieren und das Walzenaustauschprotokoll zu aktualisieren.

Auswechseln des Einzugswalzenmoduls

So wechseln Sie das Einzugswalzenmodul aus:

1. Drücken Sie die Netztaste, um den Scanner auszuschalten. Lösen Sie dann das USB-Kabel und das

Netzteil vom Scanner.

DEWW Auswechseln von Teilen 39

2. Önen Sie die Klappe des Vorlageneinzugs.

3. Drücken Sie auf den Verriegelungsstift auf der rechten Seite der Getriebewelle und entfernen Sie diesen.

40 Kapitel 3 Pege und Wartung DEWW

4. Drücken Sie auf beiden Seiten auf das Einzugswalzenmodul und nehmen Sie es durch Drehen heraus.

5. Setzen Sie das Einzugswalzenmodul gemäß den Anweisungen ein, die mit dem Walzenaustauschkit

geliefert wurden.

6. Schließen Sie die Klappe des Vorlageneinzugs. Schließen Sie das USB-Kabel und das Netzteil wieder am

Scanner an.

Der Scanner ist jetzt betriebsbereit.

Bestellen von Ersatzteilen oder Zubehör

Auf der HP Website für Scannerteile unter www.hp.com/buy/parts können Sie Ersatzteile für den Scanner bestellen.

Artikel

HP ScanJet Pro 2500 f1 ADF-Walzenaustauschkit L2748A #101

DEWW Bestellen von Ersatzteilen oder Zubehör 41

Artikelnummer

42 Kapitel 3 Pege und Wartung DEWW

4 Lösen von Problemen

Dieser Abschnitt enthält Lösungen für allgemeine Probleme mit dem Scanner.

Zusätzliche Informationen zur Fehlerbehebung nden Sie in der Hilfe des verwendeten HP Scanprogramms.

DEWW 43

Grundlegende Tipps zur Fehlerbehebung

Einfache Probleme wie Verschmutzungen der Scannerstreifen oder lose Kabel können dazu führen, dass der Scanner verschwommene Scans ausgibt oder in einer unerwarteten Weise bzw. überhaupt nicht funktioniert. Führen Sie beim Auftreten von Scanproblemen stets die folgenden Prüfungen durch.

●

Wenn Sie ein Dokument scannen, das mithilfe von OCR-Software (Optische Zeichenerkennung) analysiert wird, muss das Originaldokument ausreichend leserlich sein, um analysiert werden zu können.

●

Stellen Sie sicher, dass das USB- und das Netzkabel fest in ihren entsprechenden Anschlüssen auf der Rückseite des Scanners sitzen. Vergewissern Sie sich außerdem, dass das Netzkabel mit einer funktionierenden Steckdose oder einem Überspannungsschutz verbunden ist.

●

Vergewissern Sie sich, dass der Scanner nicht automatisch ausgeschaltet wurde. Wurde der Scanner automatisch ausgeschaltet, drücken Sie die Netztaste, um ihn einzuschalten.

TIPP: Ändern Sie die Einstellung für „Autom. Aus“ über Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“

(Windows) oder das HP Dienstprogramm (Mac OS X).

●

Stellen Sie sicher, dass der Scanner mit Strom versorgt wird.

—

Vergewissern Sie sich, dass die grüne LED am Netzteilgehäuse leuchtet.

—

Ist dies nicht der Fall, überprüfen Sie, ob die Netzsteckdose bzw. der Überspannungsschutz, an der/dem das Netzteil angeschlossen ist, mit Strom versorgt wird.

—

Falls die grüne LED nicht leuchtet, obwohl die Netzsteckdose bzw. der Überspannungsschutz ordnungsgemäß funktioniert, deutet dies auf ein defektes Netzteil hin. Unter www.hp.com/

support erhalten Sie zusätzliche Unterstützung.

●

Wenn beim Versuch, den Scanner zu verwenden die Fehlermeldung Scanner nicht gefunden angezeigt wird, schalten Sie den Scanner aus, warten Sie 30 Sekunden, und schalten Sie den Scanner wieder ein. Wird diese Meldung weiterhin angezeigt, müssen die Einstellungen des Scanners ggf. zurückgesetzt werden.

●

Wenn der Scanner über einen USB-Hub oder einen USB-Anschluss an der Vorderseite des Computers an den Computer angeschlossen wurde, trennen Sie den Scanner vom Computer. Verbinden Sie ihn danach mit einem USB-Anschluss auf der Rückseite des Computers.

●

Windows: Vergewissern Sie sich, dass die Scan-Taste aktiviert ist (weitere Informationen unter „Eingabehilfen für das Produkt“).

●

Schalten Sie den Scanner aus, warten Sie 30 Sekunden, und schalten Sie ihn wieder ein.

●

Vergewissern Sie sich, dass die Klappe des Vorlageneinzugs geschlossen ist.

●

Starten Sie den Computer neu.

Sollten die Probleme weiterhin auftreten, besteht die Möglichkeit, dass die HP Scansoftware, die Firmware oder zugehörige Treiber nicht mehr auf dem aktuellen Stand sind oder beschädigt wurden. Unter

www.hp.com/support nden Sie Software-, Firmware- und Treiberupdates für den Scanner.

44 Kapitel 4 Lösen von Problemen DEWW

Testen des Scanners

So testen Sie den Scanner:

1. Stellen Sie sicher, dass das Netzteil ordnungsgemäß am Scanner und an einer funktionierenden

Netzsteckdose bzw. einem funktionierenden Überspannungsschutz angeschlossen ist. Vergewissern Sie sich, dass die grüne LED am Netzteilgehäuse leuchtet. Ist dies der Fall, funktioniert das Netzteil ordnungsgemäß.

2. Ist das Netzteil an einen Überspannungsschutz angeschlossen, stellen Sie sicher, dass dieser mit einer

funktionierenden Netzsteckdose verbunden und eingeschaltet ist.

3. Drücken Sie die Netztaste, um den Scanner auszuschalten. Lösen Sie das Netzteil vom Scanner, und

schalten Sie dann den Computer aus, mit dem der Scanner verbunden ist. Warten Sie 30 Sekunden. Schließen Sie das Netzteil wieder am Scanner an, drücken Sie die Netztaste, um den Scanner einzuschalten, und schalten Sie dann den Computer ein.

4. Wiederholen Sie den Scanvorgang.

DEWW Testen des Scanners 45

Zurücksetzen des Scanners

Unter folgenden Bedingungen ist ein Zurücksetzen der Scannereinstellungen ggf. erforderlich:

●

Wenn beim Versuch, den Scanner zu verwenden, eine Fehlermeldung wie Initialisierung des Scanners fehlgeschlagen angezeigt wird.

●

Wenn beim Versuch, den Scanner zu verwenden, eine Fehlermeldung wie Scanner nicht gefunden angezeigt wird, und wenn nach dem Ausschalten des Scanners, einer Wartezeit von 30 Sekunden und dem erneuten Einschalten des Scanners das Problem nicht behoben ist.

So setzen Sie den Scanner zurück

1. Schließen Sie die Software HP Scan und das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“, wenn diese geönet

sind.

2. Drücken Sie die Netztaste, um den Scanner auszuschalten. Trennen Sie dann das Netzteil vom Scanner.

3. Warten Sie 30 Sekunden.

4. Schließen Sie das Netzteil wieder an. Drücken Sie dann die Netztaste, um den Scanner einzuschalten.

46 Kapitel 4 Lösen von Problemen DEWW

Fehlerbehebung bei der Scannerinstallation

●

Überprüfen der Kabel

●

Deinstallieren der HP ScanJet-Treiber und -Tools und anschließendes Neuinstallieren (Windows)

Überprüfen der Kabel

Kabeltyp Maßnahme

Netzkabel Das Netzkabel des Scanners ist an eine Netzsteckdose angeschlossen.

●

Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel korrekt mit dem Scanner und einer funktionierenden Netzsteckdose/einem funktionierenden Überspannungsschutz verbunden ist.

●

Ist das Netzkabel an einen Überspannungsschutz angeschlossen, stellen Sie sicher, dass dieser mit einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden und eingeschaltet ist.

●

Drücken Sie die Netztaste, um den Scanner auszuschalten, und schalten Sie dann den Computer aus. Schalten Sie den Scanner nach 30 Sekunden wieder ein. Schalten Sie anschließend den Computer wieder ein. Diese Reihenfolge muss unbedingt beachtet werden.

USB-Kabel Das USB-Kabel verbindet Scanner und Computer.

●

Verwenden Sie das Kabel aus dem Lieferumfang des Scanners. Ein anderes USB-Kabel ist möglicherweise nicht mit dem Scanner kompatibel.

●

Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel korrekt mit dem Scanner und dem Computer verbunden ist.

●

Wenn das USB-Kabel an einen USB-Anschluss an der Vorderseite des Computers angeschossen ist, schließen Sie es an einen USB-Anschluss an der Rückseite des Computers an.

Weitere Informationen zur Behebung von USB-Problemen nden Sie auf der Website www.hp.com/

support. Wählen Sie Ihr Land/Ihre Region aus, und suchen Sie dann über die Suchfunktion nach den

Informationen zu USB-Problemen.

Deinstallieren der HP ScanJet-Treiber und -Tools und anschließendes Neuinstallieren (Windows)

Wenn die Überprüfung der Kabelverbindungen des Scanners keinen Erfolg bringt, kann das Problem durch eine unvollständige Installation verursacht sein. Deinstallieren Sie die HP ScanJet-Treiber und -Tools, und installieren Sie diese anschließend erneut.

1. Drücken Sie die Netztaste, um den Scanner auszuschalten. Ziehen Sie dann das USB-Kabel und das

Netzkabel vom Scanner ab.

2. Önen Sie auf dem Computer die Systemsteuerung, und verwenden Sie das Tool Programme und

Funktionen (in Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 und Windows 10 das Tool Programme und Features) um die folgenden Anwendungen zu deinstallieren:

●

HP ScanJet Pro 2500

●

HP Scan

3. Starten Sie den Computer neu.

4. Installieren Sie die HP ScanJet-Treiber und -Tools erneut.

DEWW Fehlerbehebung bei der Scannerinstallation 47

●

Schalten Sie den Scanner aus, warten Sie 30 Sekunden, und schalten Sie ihn wieder ein. Die erforderliche Software und die notwendigen Treiber sollten automatisch installiert werden.

●

Erfolgt keine automatische Installation, führen Sie diese über die CD mit der HP Scansoftware aus.

5. Schließen Sie das USB-Kabel und das Netzkabel wieder am Scanner an. Drücken Sie dann die Netztaste,

um den Scanner einzuschalten.

48 Kapitel 4 Lösen von Problemen DEWW

Papierstaus

●

Beseitigen von Staus im Papierpfad des Scanners

●

Eine eingelegte Vorlage verursacht immer wieder einen Stau

Beseitigen von Staus im Papierpfad des Scanners

So beseitigen Sie einen Papierstau:

1. Entfernen Sie alle verbleibenden Seiten aus dem Vorlageneinzug.

2. Klappen Sie die Abdeckung des Vorlageneinzugs nach oben.

3. Entfernen Sie evtl. vorhandene Originale oder andere Gegenstände, die den Papierpfad blockieren.

4. Entfernen Sie sichtbare Fremdkörper (z. B. Papier, Heft- oder Büroklammen) aus dem Papierpfad.

5. Überprüfen Sie die Walzen in der Klappe des Vorlageneinzugs und entfernen Sie sichtbare

Verschmutzungen und Ablagerungen.

DEWW Papierstaus 49

6. Nehmen Sie sämtliche Originale aus dem Ausgabefach heraus. Heben Sie das Zufuhrfach an, um zu

prüfen, ob sich noch Papier im Papierpfad bendet. Ziehen Sie Papier, das sich noch im Papierpfad bendet, vorsichtig heraus.

7. Schließen Sie die Klappe des Vorlageneinzugs.

8. Legen Sie alle Originale wieder in den Vorlageneinzug, und scannen Sie erneut.

Eine eingelegte Vorlage verursacht immer wieder einen Stau

●

Die Vorlage entspricht nicht den Spezikationen für geeignete Vorlagen.

●

Möglicherweise benden sich an der Vorlage Büroklammern oder Haftnotizen, die entfernt werden müssen.

●

Die Papierführungen müssen am Original anliegen.

50 Kapitel 4 Lösen von Problemen DEWW

Probleme mit der Papierzufuhr

Papierstaus, Bildverzerrungen, falscher Einzug oder Einzug mehrerer Seiten

●

Das Scannen feuchter oder nasser Seiten kann zu Papierstaus führen. Vergewissern Sie sich, dass nur vollkommen trockene Seiten eingezogen werden (Toner ist trocken, keine feuchten Substanzen wie Kleber oder Korrekturüssigkeit vorhanden).

●

Vergewissern Sie sich, dass alle Walzen korrekt eingesetzt und die Klappe des Vorlageneinzugs geschlossen ist.

●

Wenn Seiten schief in den Papierpfad eingezogen werden, überprüfen Sie in der Software, ob die gescannten Bilder schief sind.

●

Möglicherweise wurden die Vorlagen nicht richtig eingelegt. Richten Sie die Seiten gerade, und zentrieren Sie den Stapel mithilfe der Papierführungen.

●

Die Papierführungen erfüllen nur dann ihren Zweck, wenn sie an den Seiten des Papierstapels anliegen. Stellen Sie sicher, dass der Papierstapel gerade eingelegt ist und dass die Papierführungen eng am Papierstapel anliegen.

●

Der Vorlageneinzug oder das Ausgabefach enthält möglicherweise mehr Seiten als maximal zulässig. Legen Sie weniger Seiten in den Vorlageneinzug ein, und nehmen Sie Blätter aus dem Ausgabefach.

●

Reinigen Sie den Papierpfad des Scanners, um die Einzugsprobleme zu verringern. Werden die Vorlagen weiterhin fehlerhaft eingezogen, reinigen Sie die Walzen. Werden die Vorlagen weiterhin fehlerhaft eingezogen, tauschen Sie die Walzen aus.

Der Scanner zieht kein Papier ein

Legen Sie die Seiten erneut in den Vorlageneinzug ein, und stellen Sie dabei sicher, dass sie die Walzen berühren.

Möglicherweise ist die Klappe des automatischen Vorlageneinzugs nicht korrekt verriegelt. Önen Sie die Klappe, und schließen Sie diese wieder. Drücken Sie dabei fest auf beide Seiten der Klappe, um sicherzustellen, dass sie geschlossen ist.

Möglicherweise liegt ein Problem mit der Scannerhardware vor. Testen Sie den Scanner wie folgt:

1. Stellen Sie sicher, dass das Netzteil ordnungsgemäß am Scanner und an einer funktionierenden

2. Ist das Netzteil an einen Überspannungsschutz angeschlossen, stellen Sie sicher, dass dieser mit einer

funktionierenden Netzsteckdose verbunden und eingeschaltet ist.

3. Drücken Sie die Netztaste, um den Scanner auszuschalten. Lösen Sie das Netzteil vom Scanner, und

4. Wiederholen Sie den Scanvorgang.

DEWW Probleme mit der Papierzufuhr 51

Originale wellen sich im Ausgabefach des Scanners auf

In einer trockenen Umgebung können sich leichte Originale wie Texte auf chemischem Durchschreibepapier im Ausgabefach aufwellen. Glätten Sie die aufgewellten Kanten der Originale, bevor Sie diese in den Vorlageneinzug einlegen, um diesem Problem entgegen zu wirken.

52 Kapitel 4 Lösen von Problemen DEWW

Probleme mit der Bildqualität

Gescannte Bilder sind nicht gerade

●

Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen im Vorlageneinzug mittig ausgerichtet und auf die Breite der zu scannenden Vorlagen eingestellt sind. Die Papierführungen müssen am Original anliegen.

●

Windows: Verwenden Sie die Funktion Autom. gerade richten, um Inhalte gerade zu richten, die in Bezug auf die Seitenabmessungen im Quellendokument schräg erfasst worden sind. Verwenden Sie die Funktion wurden.

Auf den gescannten Bildern sind Streifen oder Kratzer zu sehen

Weitere Informationen zum Reinigen des Scanners nden Sie im Benutzerhandbuch im Abschnitt Pege und Wartung.

●

Stellen Sie sicher, dass die Originale sauber und nicht zerknittert sind.

●

Reinigen Sie das Scannerglas.

Das gescannte Bild ist verschwommen

●

Vergewissern Sie sich, dass sich keine Fremdkörper im Papierpfad des Scanners benden. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Papierführungen korrekt eingestellt sind. Wiederholen Sie den Scanvorgang.

Autom. Formaterkennung, um Bilder gerade zu richten, die beim Scanvorgang schräg erfasst

●

Vergewissern Sie sich, dass das Dokument nicht verschwommen ist.

Das gescannte Dokument ist völlig schwarz oder völlig weiß

●

Die Vorlage wurde möglicherweise nicht richtig in den Vorlageneinzug gelegt. Achten Sie darauf, dass das zu scannende Dokument mit der bedruckten Seite nach unten im Vorlageneinzug liegt.

●

Windows: Beim Scannen als Schwarzweißbild ist sicherzustellen, dass die Schwellenwerte für schwarz und weiß nicht auf den jeweiligen Höchstwert eingestellt sind. Wenn Sie den Schwellenwert auf einen Höchstwert setzen, wird das Bild vollständig schwarz oder weiß.

●

Mac OS X: Beim Scannen eines Textbilds stellen Sie für Bildkorrektur den Wert Manuell ein, und passen Sie dann den Schwellenwert über den Schieberegler Schwellenwert an.

Der untere Bereich des gescannten Bilds wird abgeschnitten

Standardmäßig kann die Scansoftware Medien bis zu einer Länge von 356 mm scannen.

Vergewissern Sie sich, dass das in der Scansoftware ausgewählte Seitenformat (oder der ausgewählte ScanShortcut) sich für die Länge des zu scannenden Dokuments eignet.

DEWW Probleme mit der Bildqualität 53

Probleme beim Scannerbetrieb

●

Verbindungsprobleme

●

Keine ordnungsgemäße Funktion der Tasten

●

Probleme mit der Scanleistung

Verbindungsprobleme

Überprüfen der USB-Verbindung

Überprüfen Sie die physische Verbindung zum Scanner.

●

Verwenden Sie das Kabel aus dem Lieferumfang des Scanners. Ein anderes USB-Kabel ist möglicherweise nicht mit dem Scanner kompatibel.

●

Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel korrekt mit dem Scanner und dem Computer verbunden ist. Das Dreizacksymbol auf dem Stecker des USB-Kabels muss nach unten weisen.

Wenn das Problem nach Überprüfen der oben genannten Komponenten weiterhin besteht, versuchen Sie Folgendes:

1. Führen Sie je nach Art der Verbindung zwischen Scanner und Computer einen der folgenden Schritte aus:

●

Falls das USB-Kabel an einen USB-Hub oder eine Dockingstation für einen Laptop angeschlossen ist, trennen Sie das USB-Kabel vom USB-Hub bzw. der Dockingstation, und schließen Sie das USBKabel an einen USB-Anschluss auf der Rückseite des Computers an.

●

Falls das USB-Kabel direkt am Computer angeschlossen ist, schließen Sie es an einen anderen USBAnschluss auf der Rückseite des Computers an.

●

Trennen Sie mit Ausnahme der Tastatur und der Maus alle anderen USB-Geräte vom Computer.

2. Schalten Sie den Scanner mit der Netztaste aus, warten Sie 30 Sekunden, und schalten Sie den Scanner

wieder ein.

3. Starten Sie den Computer neu.

4. Testen Sie den Scanner, nachdem der Computer neu gestartet wurde.

●

Wenn der Scanner funktioniert, schließen Sie die weiteren USB-Geräte nacheinander wieder an. Überprüfen Sie jeweils nach dem Anschließen eines Geräts, ob der Scanner noch funktioniert. Trennen Sie die Verbindung zu USB-Geräten, die einen korrekten Betrieb des Scanners verhindern.

●

Windows: Falls der Scanner nicht funktioniert, deinstallieren Sie die folgenden HP ScanJet-Treiber und -Tools, und installieren Sie diese anschließend erneut.

—

HP ScanJet Pro 2500

—

HP Scan

Keine ordnungsgemäße Funktion der Tasten

Die Scannertasten funktionieren nicht richtig

Drücken Sie nach jedem Schritt die Scan-Taste, um zu überprüfen, ob die Funktionsweise jetzt korrekt ist. Wenn das Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

54 Kapitel 4 Lösen von Problemen DEWW

1. Möglicherweise ist ein Kabel locker. Stellen Sie sicher, dass sowohl das USB- als auch das Netzkabel

korrekt angeschlossen sind.

2. Schalten Sie den Scanner aus, warten Sie 30 Sekunden, und schalten Sie ihn wieder ein.

3. Starten Sie den Computer neu.

4. Wenn das Problem weiterhin auftritt, liegt ggf. ein Problem mit dem Bedienfeld vor. Wenden Sie sich

unter www.hp.com/support an den HP Support.

Probleme mit der Scanleistung

Der Scanner beginnt nicht sofort zu scannen

Vergewissern Sie sich, dass die Klappe des automatischen Vorlageneinzugs geschlossen und der Scanner eingeschaltet ist.

Der Scanner scannt nur eine Seite einer beidseitig bedruckten Seite

Vergewissern Sie sich, dass im ausgewählten Scan-Shortcut beidseitiges Scannen angegeben ist.

Am Scanziel fehlen gescannte Seiten

Beim Scannen werden aneinander haftende Seiten wie eine Seite gescannt. Vergewissern Sie sich, dass die gescannten Seiten nicht aneinander haften.

Gescannte Seiten sind am Scanziel nicht in der richtigen Reihenfolge

●

Vergewissern Sie sich, dass sich die Seiten des Originaldokuments in der korrekten Reihenfolge benden, bevor Sie diese mit der bedruckten Seite nach unten in den Vorlageneinzug einlegen.

●

Stellen Sie sicher, dass die Dokumente frei von Heft- und Büroklammern und anderen daran befestigten Materialien (wie Haftnotizen) sind, die einen fehlerhaften Einzug der Seiten verursachen können.

●

Achten Sie darauf, dass die Seiten nicht aneinander haften.

Die gescannten Dateien sind zu groß

●

Bei einem Großteil der Scansoftware besteht bei der Auswahl des Ausgabedateityps die Möglichkeit, eine kleinere Dateigröße auszuwählen. Weitere Informationen nden Sie in der Hilfe zu der verwendeten Scansoftware.

●

Überprüfen Sie die Einstellung für die Scanauösung (weitere Informationen nden Sie in der Hilfe zu der verwendeten Scansoftware):

—

200 dpi reichen aus, um Dokumente als Bilder zu speichern.

—

Bei den meisten Schriftarten reichen 300 dpi, um mithilfe der OCR-Software (Optical Character Recognition – Optische Zeichenerkennung) editierbare Texte zu erstellen.

—

Bei asiatischen und kleinen Schriftarten empehlt sich eine Auösung von 400 dpi.

Wenn Sie mit einer höheren Auösung als notwendig scannen, wird eine größere Datei erstellt, die keine zusätzlichen Vorteile bietet.

DEWW Probleme beim Scannerbetrieb 55

●

Beim Scannen farbiger Dokumente werden größere Dateien erzeugt als beim Scannen schwarzweißer Dokumente.

●

Wenn Sie eine große Anzahl an Seiten gleichzeitig scannen, sollten Sie stattdessen ggf. mehrere Scanvorgänge mit einer geringeren Anzahl an Seiten durchführen, sodass mehr und kleinere Dateien erstellt werden.

56 Kapitel 4 Lösen von Problemen DEWW

Probleme mit der Stromversorgung

Überprüfen, ob der Scanner mit Strom versorgt wird

Das Netzkabel des Scanners ist an eine Netzsteckdose angeschlossen.

●

Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel korrekt mit dem Scanner und einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden ist.

●

Ist das Netzkabel an einen Überspannungsschutz angeschlossen, stellen Sie sicher, dass dieser mit einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden und eingeschaltet ist.

●

Stellen Sie sicher, dass der Scanner mit Strom versorgt wird.

—

Vergewissern Sie sich, dass die grüne LED am Netzteilgehäuse leuchtet.

—

Ist dies nicht der Fall, überprüfen Sie, ob die Netzsteckdose bzw. der Überspannungsschutz, an der/dem das Netzteil angeschlossen ist, mit Strom versorgt wird.

—

Falls die grüne LED nicht leuchtet, obwohl die Netzsteckdose bzw. der Überspannungsschutz ordnungsgemäß funktioniert, deutet dies auf ein defektes Netzteil hin. Unter www.hp.com/

support erhalten Sie zusätzliche Unterstützung.

Wenn das Problem nach Überprüfen der oben genannten Komponenten weiterhin besteht, führen Sie folgende Schritte aus:

1. Drücken Sie die Netztaste, um den Scanner auszuschalten. Trennen Sie dann das Netzteil vom Scanner.

2. Warten Sie 30 Sekunden.

3. Schließen Sie das Netzteil wieder an. Drücken Sie dann die Netztaste, um den Scanner einzuschalten.

Der Scanner wird nicht eingeschaltet

Wenn der Scanner nach dem Drücken der Netztaste nicht eingeschaltet wird, prüfen Sie Folgendes:

●

Der Scanner ist nicht mit der Stromversorgung verbunden. Überprüfen Sie, ob die Netzteilkabel am Scanner oder an der Stromquelle abgezogen wurden.

●

Möglicherweise ist das Netzteil defekt.

—

Vergewissern Sie sich, dass die grüne LED am Netzteilgehäuse leuchtet.

—

Ist dies nicht der Fall, überprüfen Sie, ob die Netzsteckdose bzw. der Überspannungsschutz, an der/dem das Netzteil angeschlossen ist, mit Strom versorgt wird.

—

Falls die grüne LED nicht leuchtet, obwohl die Netzsteckdose bzw. der Überspannungsschutz ordnungsgemäß funktioniert, deutet dies auf ein defektes Netzteil hin. Unter www.hp.com/

support erhalten Sie zusätzliche Unterstützung.

Scanner schaltet sich immer wieder aus

Standardmäßig wechselt der Scanner nach 15-minütiger Inaktivität zum Ruhemodus, und er wird nach zweistündiger Inaktivität automatisch ausgeschaltet, um Strom zu sparen.

Windows: So ändern Sie diese Standardeinstellungen:

DEWW Probleme mit der Stromversorgung 57

1. Starten Sie das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“.

2. Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen, um die entsprechenden Einstellungen für „Ruhemodus“

und „Autom. Aus“ auszuwählen.

●

Wenn Sie eine Inaktivitätsphase auswählen möchten, nach der der Scanner in den Ruhemodus versetzt werden soll, wählen Sie 15 Minuten oder 1 Stunde in der Dropdown-Liste Ruhemodus: Scanner in den Ruhemodus versetzen nach: aus:

●

Wenn Sie eine Inaktivitätsphase auswählen möchten, nach der der Scanner automatisch ausgeschaltet werden soll, wählen Sie den entsprechenden Wert (1 Stunde, 2 Stunden, 4 Stunden oder 8 Stunden) in der Dropdown-Liste Autom. Aus: Scanner ausschalten nach: aus.

Mac OS X: Verwenden Sie das HP Dienstprogramm, um diese Standardwerte zu ändern.

58 Kapitel 4 Lösen von Problemen DEWW

Zusätzliche Hilfe zur Fehlerbehebung

Telefonsupport für Ihr Land/Ihre Region

Bitte halten Sie die Produktbezeichnung, die Seriennummer, das Verkaufsdatum und eine Problembeschreibung bereit.

Abrufen von Internet-Support rund um die Uhr und Herunterladen von Software-Dienstprogrammen, Treibern und elektronischer Informationen

Bestellen zusätzlicher HP Dienstleistungs- oder Wartungsverträge

Die Telefonnummern für Ihr Land/Ihre Region nden Sie auf dem im Lieferumfang enthaltenen Informationsblatt oder unter

www.hp.com/support/.

www.hp.com/support

www.hp.com/support/

DEWW Zusätzliche Hilfe zur Fehlerbehebung 59

60 Kapitel 4 Lösen von Problemen DEWW

Index

Abgeschnittene Bilder

Fehlerbehebung 53

Ausgabefach

Position 2

Auswechseln der Einzugswalze und

des Trennstegs 35, 39 Automatische Farberkennung 22 Automatisches Erkennen des

Seitenformats 22

Bedienfeld

Position 2

Beidseitige Scans

Fehlerbehebung 55

Bestellen

Verbrauchsmaterialien 41 Walzenaustauschkit 35, 37, 39

Cloud, scannen an 21

Deinstallieren und erneutes

Installieren der Software 47 Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“

Verwendungszweck 9 Wartung (Registerkarte) 28

Ein-/Aus-Taste, Position 2 Einschalten des Scanners

Fehlerbehebung 57 Einzug mehrerer Seiten 51 Einzugswalze

auswechseln 35, 37, 39 Empndliche Originale scannen 26 Energiesparverwaltung 57

Erkennen des Seitenformats 22 Ersatzteile

bestellen 35, 37, 39

Falscher Einzug

Fehlerbehebung 51 Falsche Seitenfolge 55 Fehlende Seiten, Fehlerbehebung

Fehlerbehebung

Abgeschnittene Bilder 53

Beidseitige Scans 55

Deinstallieren und erneutes

Installieren von Software 47 Empndliche Originale 26 Falscher Einzug 51 Fehlende Seiten 55 Geschwindigkeit 26, 55 Große Scandateien 55 Grundlegende Tipps 44 Installation 47 Kabel 47 Papierstaus 50 Papier wird nicht eingezogen 51 Scannen empndlicher

Originale 26 Scanner zurücksetzen 46 Schiefe Bilder 53 Schwarze Scanergebnisse 53 Seitenreihenfolge 55 Streifen 53 Stromversorgung 57 Überprüfen der

Stromversorgung 57 Verschwommene Bilder 53 Weiße Scanergebnisse 53 Zuführungsprobleme 49

Funktionen

Farbe automatisch erkennen 22 Scanprole 20 Schwarzweißmodus mit

optimiertem Text 22 Seitenformat erkennen 22 Unterstützung für extralange

Seiten 22 Unterstützung für lange Seiten

Geschwindigkeit

Fehlerbehebung 55

Geschwindigkeit, Fehlerbehebung

HP Customer Care 59 HP Scan Extended

Scannen aus 20

HP Scan Extended Software

Info 9

HP TWAIN 9

Installieren der Software

Fehlerbehebung 47

Kabel

Fehlerbehebung 47

Kundendienst

online 59

Mac Software 10 Medien

Falscher Einzug 51 Fehlerbehebung 51

DEWW Index 61

Kein Einzug 51 Staus 50

Netztaste 3 Netztaste, Position 2 Netzteil

Fehlerbehebung bei Kabeln 47

Online-Support 59

Papier

Falscher Einzug 51 Fehlerbehebung 51 Kein Einzug 51 Staus 50

unterstützte Typen 15 Papierführungen, Position 2 Papierpfad

Zuführungsprobleme 49 Produkt

Automatisches Ausschalten 11

Ruhemodus 11 Produktinformationen 1

Schwarzweißmodus mit optimiertem

Text 22

Software

Deinstallieren und erneutes

Installieren 47

Fehlerbehebung bei der

Installation 47 Mac 10 Windows 9

Staus

Fehlerbehebung 50

Streifen

Fehlerbehebung 53

Support

online 59

Tasten

Netztaste 3 Scannen 3 Scannerbedienfeld 3

Technischer Kundendienst

online 59

Treiber

Papiertypen 15

TWAIN 9

Wartung

Dienstprogramm „HP Scanner-

Tools“ Wartung (Registerkarte) 28

Websites

Bestellen von

Verbrauchsmaterialien 41

Ersatzteile 35, 37, 39

Web-Sites

Kundendienst 59

Weiße Scanergebnisse

Fehlerbehebung 53

Windows Software 9

Zufuhr- und Ausgabefächer

Position 2

Zuführungsprobleme 49

Ruhemodus 11

Scannen

aus HP Scan Extended 20 Empndliche Originale 26 Originale 15 Zuführungsprobleme 49

Zu große Dateien 55 Scannen an Cloud 21 Scanner

Bedienfeld 3

zurücksetzen 46 Scannersoftware

Mac 10

Windows 9 Scanner zurücksetzen 46 Scanprole 20 Scan-Taste 3 Schiefe Bilder 53 Schwarze Scanergebnisse

Fehlerbehebung 53

Unscharfe Bilder 53 Unterstützung für extralange

Seiten 22 Unterstützung für lange Seiten 22 USB-Kabel

Fehlerbehebung 47

Verbrauchsmaterialien

Bestellen 41 Verschwommene Bilder 53 Verwalten der

Energiespareinstellungen 57 Verzerrte Bilder 53 Vorlageneinzug

Dokumente einlegen 15 Tipps zum Einlegen von

Vorlagen 14

Walze auswechseln 37

62 Index DEWW

HP ScanJet 2500 f User's Guide [de]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

1 Produktübersicht

Produktansichten

Vorderansicht

Rückansicht

Serien- und Produktnummer

Bedienfeld

Technische Daten

Unterstützte Betriebssysteme

Produktabmessungen

Stromverbrauch, elektrische technische Daten und Geräuschemissionen

Umgebungsbedingungen

Hardware-Einrichtung

Abrufen von Softwareaktualisierungen

Gerätefunktionen

Produktmerkmale

Scannersoftware (Windows)

Software HP Scan

Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“

HP TWAIN

Scannersoftware (OS X)

Ruhemodus und Einstellungen für automatisches Ausschalten

2 Verwenden des Scanners

Einlegen von Originalen

Tipps zum Einlegen von Dokumenten

Unterstützte Papiersorten

Positionieren von Dokumenten auf dem Scannerglas

Legen Sie Papier in das Zufuhrfach des automatischen Vorlageneinzugs (ADF) ein

Einführung

Zu beachtende Richtlinien vor dem Einlegen von Dokumenten

Einlegen von Dokumenten des gleichen Formats

Starten eines Scanvorgangs über die Hardware

Scannen über die Tasten auf dem Bedienfeld

Verwenden der Scansoftware (Windows)

Arbeiten mit Scan-Shortcuts

Anzeigen von Scan-Shortcuts

Erstellen von Scan-Shortcuts

Ändern von Shortcuts

Scannen mit der Software HP Scan (Windows)

Scannen an ein Bild (Windows)

Scannen an PDF-Datei (Windows)

Scannen von Text zur Bearbeitung (OCR) (Windows)

Scannen an E-Mail (Windows)

Scannen an Cloud (Windows)

Scannen (extra-)langer Dokumente (Windows)

Automatisches Erkennen des Seitenformats (Windows)

Automatisches Erkennen von Farbe (Windows)

Scannen im Schwarzweißmodus mit optimiertem Text (Windows)

Verwenden der Scansoftware (OS X)

Scannen von Dokumenten (OS X)

Scannen an E-Mail (OS X)

Scannen aus anderen Programmen (OS X)

Tipps für das Scannen

Optimieren der Geschwindigkeit beim Scannen und für andere Aufgaben

Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ – Registerkarte „Wartung“ (Windows)

HP Dienstprogramm (Mac OS X)

Reinigen des Produkts

Reinigen des Scannerglases

Einführung

Für die Reinigung benötigte Utensilien

Reinigen des Scannerglases

Reinigen der Scannerstreifen am automatischen Vorlageneinzug

Einführung

Reinigen der Scannerstreifen

Reinigen der Walzen

Einführung

Reinigen der Walzen

Auswechseln von Teilen

Auswechseln der Walzenabdeckung

Auswechseln des Walzenkits

Auswechseln des Einzugswalzenmoduls

Bestellen von Ersatzteilen oder Zubehör

4 Lösen von Problemen

Grundlegende Tipps zur Fehlerbehebung

Testen des Scanners

Zurücksetzen des Scanners

Fehlerbehebung bei der Scannerinstallation