HP ScanJet 2500 f User Manual [da]

ScanJet Pro 2500 f1 flatbed scanner

www.hp.com/support

Brugervejledning

HP ScanJet Pro 2500 f1 atbed scanner

Brugervejledning

Copyright og licens

Varemærker

© 2015 Copyright HP Development Company,
L.P.

Reproduktion, tilpasning eller oversættelse
uden forudgående skriftlig tilladelse er ikke
tilladt, undtagen som tilladt i henhold til
copyrightlovgivningen.

Oplysninger i dette dokument kan ændres uden
varsel.

De eneste garantier for HP-produkter og ­tjenester er angivet i garantierklæringen der
følger med de pågældende produkter og
tjenesteydelser. Intet heri udgør eller må
tolkes som en yderligere garanti. HP er ikke
ansvarlig for tekniske eller redaktionelle fejl og
udeladelser heri.

ENERGY STAR® og mærket ENERGY STAR® er
registrerede varemærker i USA.

Microsoft®, Windows®, Windows® XP og
Windows Vista® er varemærker registreret i
USA tilhørende Microsoft Corporation.

Apple og Apple-logoet er varemærker
tilhørende Apple Computer, Inc., der registreret
i USA og andre lande/områder. iPod er et
varemærke tilhørende Apple Computer, Inc.
iPod må kun anvendes til lovlig kopiering eller
kopiering autoriseret af indehaveren af
rettighederne. Stjæl ikke musik.

OS X er et varemærke tilhørende Apple Inc.,
registreret i USA og andre lande.

AirPrint er et varemærke tilhørende Apple Inc.,
registreret i USA og andre lande.

Version 3, 11/2015

Indholdsfortegnelse

1 Produktoversigt ............................................................................................................................................ 1

Produktgennemgang ............................................................................................................................................. 2

Set forfra ............................................................................................................................................. 2

Set bagfra ............................................................................................................................................ 2

Serie- og produktnumre ...................................................................................................................... 3

Kontrolpanel ........................................................................................................................................ 3

Produktspecikationer .......................................................................................................................................... 5

Tekniske specikationer ...................................................................................................................... 5

Understøttede operativsystemer ....................................................................................................... 5

Produktets mål .................................................................................................................................... 5

Strømforbrug, elektriske specikationer og akustisk støj ................................................................. 5

Driftsmiljø ............................................................................................................................................ 6

Konguration af produkthardware og softwareinstallation ................................................................................ 7

Opsætning af hardware ....................................................................................................................... 7

Sådan opdaterer man softwaren ........................................................................................................ 7

Produktfunktioner ................................................................................................................................................. 8

Produktfunktioner ............................................................................................................................... 8

Scannersoftware (Windows) .................................................................................................................................. 9

HP Scan-softwaren .............................................................................................................................. 9

Værktøjsprogram til HP-scanner ........................................................................................................ 9

HP TWAIN ............................................................................................................................................. 9

Scannersoftware (OS X) ....................................................................................................................................... 10

Slumretilstand og indstillinger for automatisk slukning .................................................................................... 11

2 Brug af scanneren ........................................................................................................................................ 13

Ilægning af originaler .......................................................................................................................................... 14

Råd om ilægning af dokumenter ...................................................................................................... 14

Understøttede papirtyper ................................................................................................................. 15

Sådan lægges dokumenterne på scannerglaspladen ...................................................................... 15

Sådan lægges papir i inputbakken til den automatiske dokumentføder (ADF) ............................... 15

Indledning ....................................................................................................................... 16

Påkrævede retningslinjer inden dokumenterne lægges i .............................................. 16

DAWW iii

Ilægning af dokumenter med samme størrelse ............................................................. 17

Start en scanning fra hardwaren ......................................................................................................................... 18

Scanning vha. knapperne på kontrolpanelet .................................................................................... 18

Brug af scanningssoftwaren (Windows) ............................................................................................................. 19

Brug af scanningsgenveje ................................................................................................................. 19

Visning af scanningsgenveje .......................................................................................... 19

Oprettelse af genveje til scanning .................................................................................. 19

Ændring af genveje ......................................................................................................... 19

Scanning ved hjælp af HP Scan-softwaren (Windows) ..................................................................... 19

Scanning til et billede (Windows) ...................................................................................................... 20

Scanning til en PDF-l (Windows) ..................................................................................................... 20

Scanning af tekst til redigering (optisk tegngenkendelse) (Windows) ............................................ 20

Scanning til e-mail (Windows) .......................................................................................................... 20

Scanning til skyen (Windows) ........................................................................................................... 20

Scanning af lange eller ekstra lange dokumenter (Windows) .......................................................... 20

Automatisk registrering af sidestørrelsen (Windows) ..................................................................... 21

Automatisk registrering af farve (Windows) .................................................................................... 21

Scanning ved hjælp af funktionen til tekstoptimering i sort-hvid (Windows) ................................. 21

Brug af scanningssoftwaren (OS X) ..................................................................................................................... 22

Scanning af dokumenter (OS X) ........................................................................................................ 22

Scanning til e-mail (OS X) .................................................................................................................. 22

Scanning fra andre programmer (OS X) ............................................................................................ 22

Tip til scanning ..................................................................................................................................................... 23

Optimer hastighed ved scanning og andre opgaver ......................................................................... 23

Scanning af skrøbelige originaler ..................................................................................................... 23

3 Vedligeholdelse ........................................................................................................................................... 25

Værktøjsprogram til HP-scanner Maintenance (Vedligeholdelse), fane (Windows) .......................................... 26

HP Utility (Mac OS X) ............................................................................................................................................ 27

Rengøring af produktet ....................................................................................................................................... 28

Rengøring af scannerglaspladen ...................................................................................................... 28

Indledning ....................................................................................................................... 28

Det skal du bruge til rengøringen ................................................................................... 28

Rengøring af scannerglaspladen .................................................................................... 28

Rengøring af scannerstrimlerne på den automatiske dokumentføder ........................................... 29

Indledning ....................................................................................................................... 29

Rengøring af scannerstrimlerne ..................................................................................... 29

Rengøring af valserne ....................................................................................................................... 30

Indledning ....................................................................................................................... 30

Rengøring af valserne ..................................................................................................... 30

Udskiftning af dele .............................................................................................................................................. 33

iv DAWW

Udskiftning af valsedækslet ............................................................................................................. 33

Udskiftning af valsesættet ................................................................................................................ 35

Udskiftning af opsamlingsvalsemodulet .......................................................................................... 37

Bestilling af dele og tilbehør ............................................................................................................................... 39

4 Problemløsning ........................................................................................................................................... 41

Grundlæggende tip til fejlnding ........................................................................................................................ 42

Test af scanneren ................................................................................................................................................. 43

Nulstilling af scanneren ....................................................................................................................................... 44

Fejlnding i forbindelse med installation af scanner ......................................................................................... 45

Kontroller kablerne ........................................................................................................................... 45

Af- og geninstallation af HP ScanJet-drivere og -værktøjer (Windows) .......................................... 45

Papirstop .............................................................................................................................................................. 47

Afhjælpning af papirstop i scannerens papirgang ............................................................................ 47

Et dokument sætter sig fast hver gang det lægges i scanneren ...................................................... 48

Problemer med papirindføring ............................................................................................................................ 49

Papirstop, forvredne billeder, fremføringsfejl eller fremføring af ere ark .................................... 49

Papiret føres ikke frem i scanneren .................................................................................................. 49

Originalerne krøller sammen i scannerens outputbakken ............................................................... 49

Problemer med billedkvalitet .............................................................................................................................. 50

De scannede billeder er ikke lige ...................................................................................................... 50

Der er striber eller ridser på de scannede billeder ........................................................................... 50

Det scannede billede er uklart .......................................................................................................... 50

Scanningen er helt sort eller helt hvid .............................................................................................. 50

Den nederste del af det scannede billede er skåret af ..................................................................... 50

Problemer med scannerfunktioner ..................................................................................................................... 51

Forbindelsesproblemer ..................................................................................................................... 51

Kontroller USB-forbindelsen .......................................................................................... 51

Knapperne fungerer ikke korrekt ...................................................................................................... 51

Scannerknapper fungerer ikke korrekt .......................................................................... 51

Problemer med scannerens funktion ............................................................................................... 52

Scanningen starter ikke med det samme ....................................................................... 52

Kun den ene side af et dobbeltsidet dokument bliver scannet ..................................... 52

Der mangler scannede sider ........................................................................................... 52

De scannede sider er ikke i den rigtige rækkefølge ....................................................... 52

De scannede ler er for store ......................................................................................... 52

Problemer med strømforsyningen ...................................................................................................................... 53

Kontroller, at der er strøm på scanneren .......................................................................................... 53

Scanneren kan ikke tændes .............................................................................................................. 53

Scanneren bliver ved med at slukke ................................................................................................. 53

Yderligere fejlnding ........................................................................................................................................... 55

DAWW v

Indeks ............................................................................................................................................................ 57

vi DAWW

1 Produktoversigt

Denne brugervejledning dækker vigtige oplysninger om HP ScanJet Pro 2500.

●

Produktgennemgang

●

Produktspecikationer

●

Konguration af produkthardware og softwareinstallation

●

Produktfunktioner

●

Scannersoftware (Windows)

●

Scannersoftware (OS X)

●

Slumretilstand og indstillinger for automatisk slukning

Der er ere oplysninger på www.hp.com/support/. Klik på Fejlnding. Indtast scannernavnet (HP ScanJet Pro

2500), og klik derefter på Gå.

HP’s komplette hjælp til dette produkt omfatter oplysninger om følgende:

●

Installation og konguration

●

At lære mere om og bruge produktet

●

Problemløsning

●

Download af softwareopdateringer

●

Deltagelse i supportfora

●

At nde garantioplysninger og lovgivningsmæssige oplysninger

DAWW 1

Produktgennemgang

2

8

7

3

1

9

6

4

5

2

1

I dette afsnit beskrives de fysiske komponenter i HP ScanJet Pro 2500.

Set forfra

Set bagfra

1. Papirstyrene

2. Inputbakken

3. Outputbakken

4. Scanneknap

5. Knap til at skifte mellem simpleks/dupleks og indikator

6. Knap til at skifte mellem scanningsgenveje og indikatorer

7. Annulleringsknap

8. Fejlindikator

9. Tænd/sluk-knap

1. USB-port 2. Strømstik

2 Kapitel 1 Produktoversigt DAWW

Serie- og produktnumre

CN493D1050

1 2

Serie- og produktnumrene ndes på bunden af scanneren.

Kontrolpanel

Brug knapperne på kontrolpanelet til at tænde og slukke for enheden og til at starte eller annullere en
scanning.

Nummer Navn Beskrivelse

1 Afbryderknap Tryk på afbryderknappen for at tænde scanneren. Hold

afbryderknappen nede i tre sekunder for at slukke for scanneren.

2 Fejlindikator Angiver en fejl med scanningen.

DAWW Produktgennemgang 3

1 2 3 4 5 6 7 8

Nummer Navn Beskrivelse

1

2 Knap til at skifte mellem scanningsgenveje Tryk på denne knap for at skifte gennem og vælge en genvej til

3

4

5

6

7 Knappen og indikatoren for at skifte

Annulleringsknap

Indikatoren for scanning til PDF

Indikatoren for scanning til JPEG

Indikatoren for scanning til e-mail

Indikatoren for scanning til skyen

mellem simpleks/dupleks

Tryk på annulleringsknappen for at annullere en scanning.

scanning:

●

Scan til PDF

●

Scan til JPEG (billede)

●

Scan til e-mail

●

Scan til skyen

Den valgte genvej angives af den tilsvarende indikator.

BEMÆRK: Indstillingerne for genvejene kan kongureres i HP Scan-

softwaren.

Angiver, at genvejen til at scanne til PDF er valgt.

Angiver, at genvejen til at scanne til JPEG (billede) er valgt.

Angiver, at genvejen til at scanne til e-mail er valgt.

Angiver, at genvejen til at scanne til skyen er valgt.

Tryk på denne knap for at skifte mellem simpleks- og
dupleksscanning. Når indikatoren er tændt, angiver det, at funktionen
til dupleksscanning er aktiveret.

8

Scanneknap

Tryk på scanneknappen for at starte en scanning.

4 Kapitel 1 Produktoversigt DAWW

Produktspecikationer

Tekniske specikationer

Specikationer for den automatiske dokumentføder:

Navn Beskrivelse

Inputbakkens kapacitet

Min. papirstørrelse 148 x 89 mm

Maks. papirstørrelse 3100 x 216 mm

Minimumvægt for papir

Maks. papirvægt

Minimumplads til papirindføring 89 mm

Understøttede operativsystemer

Understøttede operativsystemer Windows 7

50 ark på 75g/m

2

60 g/m

2

105 g/m

2

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

OS X Mavericks 10.9

OS X Yosemite 10.10

Produktets mål

Tabel

1-1 Produktets mål

Produkt Højde Dybde Bredde Vægt

HP ScanJet Pro 2500 f1 122 mm 351 mm 452 mm 4,3 kg

Strømforbrug, elektriske specikationer og akustisk støj

Strømforbruget falder betydeligt i klar- eller dvaletilstand, hvilket sparer naturlige ressourcer og penge uden
at påvirke produktets høje ydeevne.

DAWW Produktspecikationer 5

Produkt Vekselstrøm Dvale Fra Til/klar (atbed-

scanning)

Til/klar
(dupleksscanning
via den
automatiske
dokumentføder)

HP ScanJet Pro
2500

HP ScanJet Pro
2500

Driftsmiljø

Dette produkt er beregnet til brug sammen med en godkendt strømforsyning, som er mærket LPS eller
Limited Power Source. Strømforsyningen er beregnet til ca. 100-240 V og har en jævnstrømsudgang på 24

volt jævnstrøm, 1,5 A, 36 W.

Navn Beskrivelse

Temperatur Brug af scanneren: 10° til 35° C

Relativ fugtighed Brug af scanneren: 10 % til 80 % uden kondensering 10° til 35° C

110 V 1,8 W 0,2 W 10,7 W ved 300 dpi

8,8 W ved 600 dpi

230 V 1,69 W 0,16 W 11 W ved 300 dpi

9,2 W ved 600 dpi

Opbevaring: -40° til 65° C

Opbevaring: op til 90 % ved 0° til 65° C

15,3 W ved 300 dpi

10,6 W ved 600 dpi

15,9 W ved 300 dpi

10,9 W ved 600 dpi

6 Kapitel 1 Produktoversigt DAWW

Konguration af produkthardware og softwareinstallation

Opsætning af hardware

Læs den installationsvejledning, der fulgte med scanneren, for at få en grundlæggende vejledning til
opsætningen. Du kan nde yderligere vejledning på HP's supportsider på internettet.

Gå til www.hp.com/support for at se HP's komplette hjælp til scanneren. Du kan nde support til følgende:

●

Installer og kongurer

●

Lær og brug

●

Løs problemer

●

Download softwareopdateringer

●

Deltag i supportfora

●

Find garantioplysninger og lovgivningsmæssige oplysninger

Sådan opdaterer man softwaren

Du kan nde de seneste softwareopdateringer på www.hp.com/support – vælg land, klik på Drivere og
software, og søg så efter dit produktnavn eller -nummer.

DAWW Konguration af produkthardware og softwareinstallation 7

Produktfunktioner

Produktfunktioner

Opløsning

Hukommelse 64 MB

Miljømæssige funktioner

●

●

●

●

●

1200 pixel pr. tomme (ppi) for atbed-scanning

600 pixel pr. tomme (ppi) for scanning vha. den automatiske
dokumentføder

Som standard går enheden i dvaletilstand efter 15 minutters
inaktivitet

Højt indhold af genanvendelige komponenter og materialer

ENERGY STAR®-kvaliceret

8 Kapitel 1 Produktoversigt DAWW

Scannersoftware (Windows)

HP ScanJet Pro 2500-enheden leveres med en bred vifte af Windows-software og -drivere til scanning,
herunder HP Scan, ReadIris, CardIris, PaperPort.

HP Scan-softwaren

Med HP Scan-softwaren kan du oprette, administrere og redigere genveje til scanning.

Værktøjsprogram til HP-scanner

Brug Værktøjsprogram til HP-scanner til at ændre scannerens strømindstillinger og til at nde oplysninger
om scannerindstillinger, -status og -vedligeholdelse.

HP TWAIN

Med HP TWAIN kan du scanne vha. TWAIN-kompatibel scanningssoftware fra andre leverandører end HP. Ikke
alle TWAIN-kompatible programmer fungerer på samme måde, så du skal tjekke dokumentationen til
softwaren for at få oplysninger om, hvordan du scanner.

DAWW Scannersoftware (Windows) 9

Scannersoftware (OS X)

Der følger en scannerdriver til Mac OS X med HP ScanJet Pro 2500. Den gør det muligt at bruge scanneren
sammen med et ICA-kompatibelt program, som allerede er installeret på Mac OS X, herunder programmerne
Image Capture og Vis.

●

Image Capture indeholder basale funktioner til scanning af dokumenter. Image Capture ndes i mappen
Programmer.

●

Med HP Utility kan du kongurere enheden og tilknytte en arbejdsproces til scanneknappen på en Mac
OS X-computer. HP Utility ndes i mappen Programmer/HP.

10 Kapitel 1 Produktoversigt DAWW

Slumretilstand og indstillinger for automatisk slukning

Scanneren går som standard i dvaletilstand efter 15 minutters inaktivitet og slukkes automatisk efter 2
timers inaktivitet for at spare på strømmen.

Windows: Hvis du vil ændre standardindstillingerne for automatisk slukning, skal du gøre følgende:

1. Start HP Scanner Tools Utility ved at gøre et af følgende:

●

Klik på Start, Programmer eller Alle programmer, HP, ScanJet, 2500 f1, og klik så på Scanner
Tools Utility.

●

På startskærmen skal du klikke på HP Scanner Tools Utility.

2. Klik på fanen Indstillinger, og vælg derefter de ønskede indstillinger for dvaletilstand og automatisk

slukning.

●

Hvis du vil angive det tidsrum, hvorefter scanneren automatisk skal slukkes, hvis der ingen
aktivitet har været, skal du vælge 1 time, 2 timer, 4 timer eller 8 timer i rullelisten Automatisk

slukning: Sluk scanneren efter:.

Mac OS X: Du kan ændre standardindstillingerne for dvaletilstand og automatisk slukning vha. HP Utility.

DAWW Slumretilstand og indstillinger for automatisk slukning 11

12 Kapitel 1 Produktoversigt DAWW

2 Brug af scanneren

I de følgende afsnit beskrives det, hvordan man ilægger og scanner originaler.

DAWW 13

Ilægning af originaler

I følgende emner beskrives det, hvordan man lægger originaler i dokumentføderen og på scannerglaspladen.

Råd om ilægning af dokumenter

●

Dokumentføderens kapacitet er 50 ark papir med en vægt på 75 g/m2. Hvis du bruger tungere papir,
nedsættes kapaciteten.

TIP: Brug linjerne på inputbakkens papirstyr som en hjælp til at undgå at lægge mere papir i

dokumentføderen, end den kan rumme.

●

Sørg for, at papiret ikke er større end følgende:

Bredde: 89 til 216 mm

Længde: 148 til 3100 mm

Vægt:

●

Hvis du forsøger at scanne de følgende dokumenttyper, risikerer du, at der opstår papirstop, eller at

60 til 105 g/m2

dokumenterne bliver beskadigede.

Krøllede eller foldede dokumenter Bølgede dokumenter

Iturevne dokumenter Dokumenter med clips eller

hæfteklammer

Karbonpapir Bestrøget papir

Meget tyndt, halvgennemsigtigt papir Papir med selvklæbende noter eller

faner

Fotograer Transparenter til en overheadprojektor

Papir, der hænger sammen Papir, hvor toneren ikke er tørret, eller

med våde substanser, f.eks. lim eller
retteblæk.

●

Glat eventuelle folder og krøllede sider ud, inden du lægger dem i dokumentføderen. Hvis et dokuments
for- eller bagkant er krøllet eller foldet, kan det skabe papirstop.

●

Hvis du skal scanne skrøbelige dokumenter (som f.eks. billeder eller dokumenter på krøllet eller meget
tyndt papir), skal dokumentet anbringes på atbed-scannerens glasplade.

14 Kapitel 2 Brug af scanneren DAWW

●

Kontrollér, at låget på dokumentføderen sidder ordentligt fast.

●

Juster papirstyrene, så de ligger op mod dokumentets sider. Sørg for, at papirstyrene rører ved
originalens kanter. Hvis der er et mellemrum mellem papirstyrene og dokumentets kanter, bliver det
scannede billede muligvis skævt.

Understøttede papirtyper

Understøttede papirformater til den automatiske dokumentføder:

Navn Beskrivelse

Min. papirstørrelse 148 x 89 mm

Maks. papirstørrelse 3100 x 216 mm

Understøttede papirformater for atbed-scanneren:

Navn Beskrivelse

Maks. papirstørrelse 297,18 x 215,9 mm

Sådan lægges dokumenterne på scannerglaspladen

1. Åbn scannerens låg.

2. Læg dokumentet på scannerglaspladen med forsiden nedad i henhold til indikatorerne på produktet.

3. Luk scannerens låg. Dokumentet er nu klar til at scanne.

Sådan lægges papir i inputbakken til den automatiske dokumentføder (ADF)

●

Indledning

●

Påkrævede retningslinjer inden dokumenterne lægges i

●

Ilægning af dokumenter med samme størrelse

DAWW Ilægning af originaler 15

Indledning

Dette dokument indeholder anvisninger på, hvordan dokumenter lægges i inputbakken til den automatiske
dokumentføder (ADF) på en HP ScanJet-atbed-scanner.

Påkrævede retningslinjer inden dokumenterne lægges i

Sørg for, at disse retningslinjer følges, inden du lægger dokumenterne i inputbakken til den automatiske
dokumentføder:

●

Brug papir af den korrekte type og i det korrekte format i inputbakken til den automatiske
dokumentføder. Der er ere oplysninger om papirkapaciteter i afsnittet om understøttede
papirformater.

●

Glat eventuelle folder og krøllede sider ud for at undgå papirstop.

●

Sørg for at bladre siderne igennem for at fjerne eventuelle hæfteklammer, papirklips eller selvklæbende
sedler.

Figur 2-1 Sørg for at bladre siderne igennem, så de ikke klæber sammen.

●

Tænd for scanneren.

●

Juster papirstyrene, så de passer til bredden af dokumentet. Hvis der er et mellemrum mellem
papirstyrene og dokumentets kanter, bliver det scannede billede muligvis skævt.

BEMÆRK: Når du ilægger små dokumenter som f.eks. checks, skal den længste kant være parallelt

med papirbreddestyrene.

Figur 2-2 Justering af papirstyrene

16 Kapitel 2 Brug af scanneren

Ilægning af dokumenter med samme størrelse

BEMÆRK: Hvis du skal scanne skrøbelige dokumenter (f.eks. billeder eller dokumenter på krøllet eller

meget tyndt papir), skal dokumentet anbringes med forsiden nedad på scannerglaspladen.

Sørg for at læse afsnittet Påkrævede retningslinjer inden dokumenterne lægges i, og følg derefter følgende
trin for at lægge dokumenter med samme størrelse i inputbakken til den automatiske dokumentføder:

1. Bank den lange kant af siderne mod en plan overade, og vend så stakken om, og bank den øverste kant

af siderne mod overaden for at justere sidernes kanter.

2. Læg siderne i inputbakken på den automatiske dokumentføder med udskriftssiden opad, og så den

øverste kant af siderne vender ind i inputbakken.

BEMÆRK: Bank ikke på kanten af dokumentstakken, og lad den ikke falde ind i inputbakken på den

automatiske dokumentføder.

Figur 2-3 Ilægning af sider i samme størrelse i inputbakken på den automatiske dokumentføder

3. Juster papirstyrene, så de ligger op mod dokumentets sider.

BEMÆRK: Sørg for ikke at skubbe papirstyrene så meget, at de bøjer dokumenterne.

Dokumenterne er nu klar til at blive scannet.

Ilægning af originaler 17

Start en scanning fra hardwaren

Scanning vha. knapperne på kontrolpanelet

Hvis du vil scanne fra kontrolpanelet, skal du gøre følgende:

1. Læg originalerne i dokumentføderen eller på atbed-scannerens glasplade.

2. Tryk på knappen til at skifte mellem genveje for at vælge en scanningsgenvej.

3. Tryk på scanneknappen .

Hvis du vil annullere en scanning, skal du trykke på annulleringsknappen .

BEMÆRK: Hvis der er lagt papir i én af kilderne, men ikke i den anden, vil der kun kunne scannes fra denne

kilde. Hvis der for eksempel er lagt papir i den automatiske dokumentføder, men ikke på scannerglaspladen,
scannes der fra den automatiske dokumentføder.

18 Kapitel 2 Brug af scanneren DAWW

Brug af scanningssoftwaren (Windows)

Følgende emner beskriver, hvordan man bruger scanningssoftwaren.

Brug af scanningsgenveje

Scanningsgenveje er en hurtig og eektiv måde at vælge indstillinger til ofte udførte opgaver på.

●

Brug HP Scan-softwaren til at kongurere og ændre genveje.

●

Brug Værktøjsprogram til HP-scanner til at oprette genveje, der er knyttet til TWAIN-kompatible
programmer fra andre leverandører end HP.

Visning af scanningsgenveje

Hvis du vil se de eksisterende genveje til scanning, skal du åbne HP Scan-softwaren. De eksisterende genveje
til scanning vises på en liste i venstre side.

Oprettelse af genveje til scanning

Gør følgende for at oprette en scanningsgenvej:

1. Åbn HP Scan-softwaren.

2. Klik på Opret ny genvej til scanning.

3. Indtast et navn på den nye genvej.

4. Vælg at oprette den nye genvej ud fra aktuelle indstillinger eller en eksisterende genvej.

5. Vælg indstillingerne for den nye genvej til scanning. Klik på Mere for at se ere indstillinger.

6. Klik på ikonet for at gemme ud for navnet på den nye genvej i listen for at gemme genvejen, eller klik på

ikonet for at fortryde for at tilbageføre ændringerne.

Ændring af genveje

Du ændrer en scanningsgenvej ved at følge disse trin:

1. Åbn HP Scan-softwaren.

2. Vælg den genvej, der skal ændres, i listen i venstre side.

3. Vælg indstillingerne i højre side af skærmen.

4. Klik på ikonet for at gemme til højre for genvejens navn for at gemme ændringerne.

Scanning ved hjælp af HP Scan-softwaren (Windows)

1. Åbn HP Scan-softwaren.

2. Vælg en scanningsgenvej, og klik derefter på Scan.

Klik på Annuller for at stoppe scanningen.

DAWW Brug af scanningssoftwaren (Windows) 19

Scanning til et billede (Windows)

1. Læg dokumentet i dokumentføderen eller på atbed-scannerens glasplade.

2. Åbn HP Scan-softwaren.

3. Vælg Gem som JPEG eller E-mail som JPEG, og klik på Scan.

4. Eller vælg en anden genvej til scanning, vælg så Foto i rullelisten Filtype, og klik på Scan.

Scanning til en PDF-l (Windows)

1. Læg dokumentet i dokumentføderen eller på atbed-scannerens glasplade.

2. Åbn HP Scan-softwaren.

3. Vælg Gem som PDF eller E-mail som PDF, og klik på Scan.

4. Eller vælg en anden genvej til scanning, vælg så PDF i rullelisten Filtype, og klik på Scan.

Scanning af tekst til redigering (optisk tegngenkendelse) (Windows)

Scanneren bruger optisk tegngenkendelse (OCR) til at konvertere tekst på en side til tekst, som kan redigeres
på en computer. OCR-softwaren følger med scanneren. Der er oplysninger om at bruge OCR-softwaren i
afsnittet om at scanne tekst til redigering i den online hjælp.

Scanning til e-mail (Windows)

BEMÆRK: Kontrollér, at der er en internetforbindelse, hvis du vil scanne til e-mail.

1. Læg dokumentet i dokumentføderen eller på atbed-scannerens glasplade i henhold til indikatorerne.

2. Åbn HP Scan-softwaren.

3. Vælg E-mail som PDF eller E-mail som JPEG, og klik på Scan.

4. Eller vælg en anden genvej til scanning, vælg så E-mail i rullelisten Send til, og klik på Scan.

Scanning til skyen (Windows)

BEMÆRK: Hvis du vil scanne til skyen, skal du sørge for, at der er forbindelse til internettet.

1. Læg dokumentet i dokumentføderen eller på atbed-scannerens glasplade i henhold til indikatorerne.

2. Åbn HP Scan-softwaren.

3. Vælg Scan til skyen, og klik på Scan.

Scanning af lange eller ekstra lange dokumenter (Windows)

Som standard vil scanneren automatisk registrere sidestørrelsen vha. indstillingen for Automatisk
registrering af størrelse i rullelisten for sidestørrelse.

For lange eller ekstra lange dokumenter skal du vælge Lang (8,5 x 34 tommer) eller Ekstra lang (8,5 x 122
tommer) i rullelisten for sidestørrelse under indstillingerne for scanningsgenveje.

BEMÆRK: Ved brug af en indstilling til en lang eller ekstra lang side kan kun én side scannes ad gangen.

20 Kapitel 2 Brug af scanneren DAWW

Hvis scanneren er indstillet til at scanne lange eller ekstra lange sider, og der opstår papirstop, kan hele siden
blive krøllet som følge af papirstoppet. Derfor bør du kun vælge scanningsproler til lange eller ekstra lange
sider, når der scannes sider, der er længere end 356 mm .

Automatisk registrering af sidestørrelsen (Windows)

Som standard registreres sidestørrelsen automatisk vha. indstillingen for Automatisk registrering af
størrelse, og det scannede billede beskæres, så det svarer til størrelsen for den registrerede side, og evt.

forvredet indhold rettes.

BEMÆRK: Brug TWAIN-brugergrænseaden til at indstille beskæringsindstillingerne, når der scannes fra

scanningsprogrammer fra andre leverandører end HP.

Der er ere oplysninger om indstillingerne for automatisk registrering af sidestørrelsen i den online hjælp til
den scanningssoftware, du bruger.

Automatisk registrering af farve (Windows)

Du kan bruge denne funktion til at reducere den scannede ls størrelse ved kun at gemme sider, der
indeholder farve, som farvescanninger og gemme alle andre sider som sort-hvid.

For automatisk at registrere farve i et scannet billede skal du gøre følgende:

1. Åbn HP Scan-softwaren.

2. Vælg en scanningsgenvej, og klik derefter på Mere.

3. Klik på fanen Billede, og vælg Automatisk registrering af farve i rullemenuen for farvetilstand.

BEMÆRK: Du nder ere oplysninger om indstillingerne for automatisk farveregistrering i hjælpen til

scanningsprogrammet.

Brug TWAIN-brugergrænseaden til automatisk at registrere farver, når der scannes fra scanningssoftware
fra andre leverandører end HP.

Scanning ved hjælp af funktionen til tekstoptimering i sort-hvid (Windows)

Du kan bruge denne funktion til at forbedre det scannede billede, når du scanner sort-hvid tekst. Hvis du vil
bruge denne funktion, skal du gøre følgende:

1. Åbn HP Scan-softwaren.

2. Vælg en genvej til scanning.

3. Klik på Mere, og vælg så fanen Billede.

4. Vælg Optimer indhold, og klik så på OK.

DAWW Brug af scanningssoftwaren (Windows) 21

Brug af scanningssoftwaren (OS X)

I følgende emner beskrives det, hvordan man scanner vha. Mac OS X-software.

Scanning af dokumenter (OS X)

Du kan bruge programmet Image Capture til at scanne dokumenter fra dokumentføderen.

BEMÆRK: Der er kun adgang til den integrerede funktion til optisk tegngenkendelse (OCR) via

scanneknappen, og der skal være angivet OCR-output for den genvej, der tilknyttes knappen. Du kan dog
også vælge at starte en scanning gennem I.R.I.S. ReadIris Pro-softwaren og så gemme de OCR-bearbejdede
scanningsresultater som en l.

Gør følgende for at scanne fra Image Capture:

1. Læg dokumentet i dokumentføderen.

2. Dobbeltklik på ikonet Image Capture i mappen Programmer.

3. Vælg din scanner fra listen Enheder i vinduet Image Capture.

TIP: Du kan se ere Image Capture-scanningsmuligheder ved at klikke på Vis detaljer.

4. Vælg et lformat og en scanningsdestination på listen Scan til, og klik så på Scan.

Scanning til e-mail (OS X)

Computeren skal være forbundet til internettet, for at denne opgave kan gennemføres.

Gør følgende for at scanne til en e-mail:

1. Læg dokumentet i dokumentføderen.

2. Dobbeltklik på ikonet Image Capture i mappen Programmer.

3. Vælg din scanner fra listen Enheder i vinduet Image Capture.

TIP: Du kan se ere Image Capture-scanningsmuligheder ved at klikke på Vis detaljer.

4. Vælg Mail på listen Scan til for automatisk at vedhæfte scanningen til en e-mail.

BEMÆRK: Hvis du bruger et andet e-mailprogram end Apple Mail, kan du enten scanne dokumentet til

en l og manuelt vedhæfte len til en e-mail eller tilføje e-mailprogrammet til listen Scan til.

Hvis du vil føje dit e-mailprogram til listen, skal du vælge Anden, vælge dit e-mailprogram og så klikke
på Vælg.

5. Indtast e-mailadresse, emne og eventuel tekst i den fremkomne e-mailbesked, og send så e-mailen.

Scanning fra andre programmer (OS X)

Du kan scanne et billede direkte til ethvert ICA-kompatibelt program. Kig efter indstillinger til at importere
eller hente billeder fra en scanner i dit program.

BEMÆRK: HP-softwaren understøtter ikke TWAIN-scanning. Hvis dit program kan importere eller hente,

men ikke viser din HP-scanner på en liste, søger programmet muligvis kun efter scannere, der understøtter
TWAIN.

22 Kapitel 2 Brug af scanneren DAWW

Tip til scanning

Optimer hastighed ved scanning og andre opgaver

Der er ere ting, som har indydelse på, hvor lang tid et scanningsjob tager. Hvis du vil gøre
scanningsprocessen hurtigere, skal du overveje følgende.

●

Hvis du vil optimere ydeevnen, skal du sikre, at computeren opfylder de anbefalede systemkrav. Hvis du
vil have vist de anbefalede eller minimale systemkrav, skal du gå til www.hp.com og søge efter din
scannermodel samt ordet

●

Det tager længere tid at gemme et scannet billede i et søgbart format (f.eks. en søgbar PDF) end at
gemme i et billedformat, fordi det scannede billede analyseres ved hjælp af optisk tegngenkendelse
(OCR). Bekræft, om du har brug for en søgbar l, inden du vælger et søgbart format.

●

Hvis du scanner med en højere opløsning end nødvendigt, går scanningen langsommere, og lerne
bliver større, men det giver ikke ere fordele. Hvis du scanner med en høj opløsning, kan det betale sig
at sænke den, så scanningshastigheden bliver hurtigere.

Scanning af skrøbelige originaler

Hvis du skal scanne skrøbelige dokumenter (f.eks. billeder eller dokumenter på krøllet eller meget tyndt
papir), skal dokumentet anbringes med forsiden nedad på atbed-scannerens glasplade.

specikationer.

DAWW Tip til scanning 23

24 Kapitel 2 Brug af scanneren DAWW

3 Vedligeholdelse

Dette afsnit indeholder oplysninger om, hvordan du vedligeholder scanneren. De nyeste oplysninger om
vedligeholdelse ndes på www.hp.com/support.

●

Værktøjsprogram til HP-scanner Maintenance (Vedligeholdelse), fane (Windows)

●

HP Utility (Mac OS X)

●

Rengøring af produktet

●

Udskiftning af dele

●

Bestilling af dele og tilbehør

DAWW 25

Værktøjsprogram til HP-scanner Maintenance (Vedligeholdelse), fane (Windows)

På fanen Vedligeholdelse i Værktøjsprogram til HP-scanner kan du se, hvor meget scanneren har været
brugt, hvor tit den er blevet vedligeholdt, samt indstillingerne for vedligeholdelse. HP Scanner Tools Utility
giver dig mulighed for at registrere vedligeholdelse af scanneren og ændre indstillingen for meddelelser om
vedligeholdelse.

26 Kapitel 3 Vedligeholdelse DAWW

HP Utility (Mac OS X)

Med HP Utility kan du administrere indstillinger for enhedskonguration, knytte scanningsgenveje til
indikatorerne for scanningsgenveje på kontrolpanelet og ændre genvejsindstillingerne.

DAWW HP Utility (Mac OS X) 27

Rengøring af produktet

Jævnlig rengøring af scanneren er en hjælp til at sikre, at scanningerne bliver ved med at have en høj kvalitet.
Omfanget af vedligeholdelsen afhænger af ere faktorer, herunder hvor meget scanneren bruges og de
omgivende forhold. Almindelig rengøring af scanneren bør udføres efter behov.

Rengøring af scannerglaspladen

●

Indledning

●

Det skal du bruge til rengøringen

●

Rengøring af scannerglaspladen

Indledning

Rengør scannerglaspladen regelmæssigt, herunder når der er støv eller snavs på den.

Det skal du bruge til rengøringen

Sørg for, at du har følgende ting klar, inden du går i gang med rengøringen:

●

Rene, fnugfri klude eller mikroberklude

●

Rengøringsmiddel til glas eller rent vand

FORSIGTIG: Brug ikke rengøringsmidler, der indeholder slibemidler, acetone, benzen eller

kultetraklorid, da de disse kemikalier kan beskadige scannerglaspladen.

Undgå isopropylalkohol, da det kan give striber på glaspladen.

Rengøring af scannerglaspladen

Du rengør scannerglaspladen ved at følge disse trin:

1. Løft dokumentføderen.

28 Kapitel 3 Vedligeholdelse DAWW

2. Brug en ren, fnugfri klud, som er fugtet med vand, eller sprøjt rengøringsmidlet til glas på en ren, fnugfri

klud, og rengør derefter grundigt atbed-scannerens glasplade.

FORSIGTIG: Sprøjt ikke rengøringsmiddel til glas direkte på scannerglaspladen, da det kan medføre

permanent beskadigelse.

3. Tør scannerglaspladen med en tør, blød og fnugfri klud.

BEMÆRK: Sørg for at tørre scannerglaspladen fuldstændigt.

4. Tænd for scanneren.

Scanneren er nu klar til brug.

Rengøring af scannerstrimlerne på den automatiske dokumentføder

●

Indledning

●

Rengøring af scannerstrimlerne

Indledning

Rengør begge scannerstrimler jævnligt, herunder hver gang et scannet billede har striber. Støv strimlerne af
gråt, reekterende materiale af, hvis de er beskidte.

Rengøring af scannerstrimlerne

Du rengør scannerstrimlerne ved at følge disse trin:

1. Tryk på tænd/sluk-knappen for at slukke scanneren, og træk derefter USB-kablet og ledningen til

lysnettet ud af scanneren.

2. Løft dokumentføderen.

Rengøring af produktet 29

3. Rengør scannerstrimlerne med en blød, fnugfri klud, der er fugtet med et mildt rengøringsmiddel til

glas.

FORSIGTIG: Brug kun rengøringsmidler, der er beregnet til glas, til at rengøre scannerstrimlerne.

Undgå rengøringsmidler, der indeholder slibemidler, acetone, benzen eller kultetraklorid, da de alle kan
beskadige scannerstrimlerne. Undgå isopropylalkohol, da det giver striber på scannerstrimlerne.

Undgå at sprøjte rengøringsmidlet til glas direkte på scannerstrimlerne.

4. Tør scannerstrimlerne med en tør, blød og fnugfri klud. Tør strimlerne af gråt, reekterende materiale

på hver strimmel af.

5. Luk dokumentføderen, slut USB-kablet og strømforsyningen til scanneren igen, og tryk derefter på

tænd/sluk-knappen for at tænde for scanneren. Scanneren er nu klar til brug.

Rengøring af valserne

●

Indledning

●

Rengøring af valserne

Indledning

Valserne skal muligvis rengøres i følgende situationer:

●

Der vises en besked i HP Scanner Tools Utility om, at der er behov for rengøring.

●

Der opstår papirstop i scanneren gentagne gange, eller ere ark scannes på samme tid.

●

Hvis følgende typer papir ofte scannes: Bestrøget papir, kemisk behandlede dokumenter som f.eks.
selvkopierende papir, dokumenter med store mængder kalciumkarbonat, dokumenter, hvorpå der er
skrevet med blyant, dokumenter, som er udskrevet på Inkjet-printere, eller dokumenter, som toneren
ikke er blevet kseret på.

Rengøring af valserne

Du rengør separator- og indføringsvalserne ved at følge disse trin:

1. Tryk på tænd/sluk-knappen for at slukke scanneren, og træk derefter USB-kablet og ledningen til

lysnettet ud af scanneren.

30 Kapitel 3 Vedligeholdelse

2. Åbn låget til dokumentføderen.

3. Brug en ren, fnugfri klud, som er fugtet med destilleret eller rent postevand, til at tørre separatorvalsen

af fra højre mod venstre. Roter valsen 360 grader for at sikre, at hele valseoveraden er blevet rengjort.

Rengøring af produktet 31

4. Tør indføringsvalserne af fra højre mod venstre. Roter valserne 360 grader for at sikre, at hele

valseoveraden er blevet rengjort.

FORSIGTIG: Vent mindst to minutter, så valserne når at tørre, før du kommer dokumenter i

inputbakken.

5. Luk låget til dokumentføderen, og slut USB-kablet og strømforsyningen til scanneren igen.

6. Tryk på tænd/sluk-knappen for at tænde scanneren, og opdater derefter scannerens

vedligeholdelseshistorik:

●

Åbn HP Scanner Tools Utility.

●

Under Registrer rengøring af valser skal du klikke på Registrer rengøring for at logføre
rengøringen og opdatere oversigten over rengøring af valserne.

32 Kapitel 3 Vedligeholdelse

Udskiftning af dele

At udskifte dele, når det er nødvendigt, er en hjælp til at sikre scanninger i høj kvalitet. Delene skal muligvis
udskiftes, når der vises en besked om det i Scanner Tools Utility, eller hvis scanneren ikke fungerer korrekt.
HP ScanJet Pro 2500 f1 ADF Roller Replacement Kit inkluderer følgende udskiftningsdele:

●

Valsedæksel

●

Separationsvalse

●

Opsamlingsvalsemodul

Sættet indeholder også detaljerede anvisninger på udskiftning af hver af disse dele.

Udskiftning af valsedækslet

Du fjerner og udskifter valsedækslet ved at følge disse trin:

1. Tryk på tænd/sluk-knappen for at slukke scanneren, og træk derefter USB-kablet og ledningen til

lysnettet ud af scanneren.

2. Åbn låget til dokumentføderen.

DAWW Udskiftning af dele 33

3. Frigør krogen til valsedækslet.

4. Drej valsedækslet for at fjerne det.

5. Udskift valsedækslet som beskrevet i den vejledning, som fulgte med reservedelssættet.

6. Luk låget til dokumentføderen. Slut USB-kablet og strømforsyningen til scanneren igen.

Scanneren er nu klar til brug.

34 Kapitel 3 Vedligeholdelse DAWW

Udskiftning af valsesættet

Separationsvalsen skal udskiftes i følgende situationer:

●

Windows: Når dialogboksen Vedligeholdelse anbefales indikerer, at de skal udskiftes.

●

Hvis der opstår gentagne papirstop på scanneren.

BEMÆRK: HP anbefaler at udskifte opsamlingsmodulet og separationsvalsen, hver gang der er gennemført

30.000 scanninger.

Windows: Med Værktøjsprogram til HP-scanner kan du få en underretning, når det er på tide at foretage
udskiftning og eftersyn. Tidspunktet afhænger af en række forhold og kan være tidligere end det angivne
udskiftningsinterval.

BEMÆRK: Reservedelssættet til ruller er en forbrugsvare og er ikke omfattet af garanti eller

standardserviceaftaler.

Valsen og separationspladen udskiftes på følgende måde:

1. Tryk på tænd/sluk-knappen for at slukke scanneren, og træk derefter USB-kablet og ledningen til

lysnettet ud af scanneren.

DAWW Udskiftning af dele 35

2. Åbn låget til dokumentføderen.

3. Frigør krogen til valsedækslet, og drej derefter valsedækslet for at fjerne det.

36 Kapitel 3 Vedligeholdelse DAWW

4. Fjern og udskift valsen som beskrevet i den vejledning, der fulgte med reservedelssættet.

5. Tryk på tænd/sluk-knappen for at tænde scanneren:

6. Windows: Opdater scannerens vedligeholdelseshistorik.

a. Åbn Værktøjsprogram til HP-scanner.

b. Under Registrer udskiftning skal du klikke på Registrering og udskiftning for at logføre

udskiftningen og opdatere oversigten over udskiftning af valsen.

Udskiftning af opsamlingsvalsemodulet

Du udskifter opsamlingsvalsemodulet ved at følge disse trin:

1. Tryk på tænd/sluk-knappen for at slukke scanneren, og træk derefter USB-kablet og ledningen til

lysnettet ud af scanneren.

DAWW Udskiftning af dele 37

2. Åbn låget til dokumentføderen.

3. Tryk på krogen på højre side af akslen for at fjerne den.

38 Kapitel 3 Vedligeholdelse DAWW

4. Tryk på begge sider af opsamlingsvalsemodulet, og drej det for at fjerne det.

5. Udskift opsamlingsvalsemodulet som beskrevet i den vejledning, som fulgte med reservedelssættet.

6. Luk låget til dokumentføderen. Slut USB-kablet og strømforsyningen til scanneren igen.

Scanneren er nu klar til brug.

Bestilling af dele og tilbehør

Du kan bestille reservedele til scanneren gennem HP's websted for scannerreservedele på www.hp.com/buy/

parts.

Del

HP ScanJet Pro 2500 f1 ADF Roller Replacement Kit L2748A#101

DAWW Bestilling af dele og tilbehør 39

Varenummer

40 Kapitel 3 Vedligeholdelse DAWW

4 Problemløsning

Dette afsnit indeholder løsninger på generelle problemer i forbindelse med scanneren.

Der er ere oplysninger om fejlnding i hjælpen til det HP-scanningsprogram, du bruger.

DAWW 41

Grundlæggende tip til fejlnding

Enkle problemer som smuds på scannerstrimlerne eller løse kabler kan medføre, at scanneren producerer
slørede scanninger, ikke fungerer, som den skal, eller ikke virker overhovedet. Når du kommer ud for
scanningsproblemer, skal du altid kontrollere følgende.

●

Hvis du scanner et dokument, der skal analyseres ved hjælp af optisk tegngenkendelse (OCR), skal du
sørge for, at det originale dokument er tydeligt nok til at blive analyseret.

●

Sørg for, at USB- og strømkablerne sidder forsvarligt fast i deres respektive stik bag på scanneren, og at
strømkablet er sat i en stikkontakt eller et overspændingsbeskyttet strømudtag, som virker.

●

Kontrollér, at scanneren ikke er blevet slukket automatisk. Hvis det er tilfældet, skal du trykke på tænd/
sluk-knappen for at tænde for scanneren.

TIP: Du kan ændre indstillingen for automatisk slukning vha. Værktøjsprogram til HP-scanner

(Windows) eller HP Utility (Mac).

●

Kontroller, at der er strøm på scanneren.

—

Kontroller, at den grønne diode/indikator på strømforsyningskabinettet lyser.

—

Hvis den grønne diode/indikator ikke lyser, skal du kontrollere at stikkontakten eller det
overspændingsbeskyttede strømudtag, som netledningen er sat i, er tændte.

—

Hvis der er tændt på stikkontakten eller det overspændingsbeskyttede strømudtag, men den
grønne indikator stadig ikke lyser, kan strømforsyningen være defekt. Kontakt www.hp.com/

support for at få hjælp.

●

Hvis der vises en meddelelse om, at scanneren ikke er fundet, når du forsøger at bruge scanneren, skal
du slukke scanneren, vente 30 sekunder og så tænde for scanner igen. Hvis meddelelsen stadig vises,
skal scanneren muligvis nulstilles.

●

Hvis scanneren er sluttet til computeren via en USB-hub eller en USB-port foran på computeren, skal du
slutte scanneren til en USB-port bag på computeren i stedet for.

●

Windows: Sørg for, at scanneknappen er aktiveret (der er ere oplysninger under
Produkttilgængelighed).

●

Sluk scanneren, vent 30 sekunder, og tænd den igen.

●

Sørg for, at låget til dokumentføderen er lukket.

●

Genstart computeren.

Hvis problemerne fortsætter, er din HP-scanningssoftware, din rmware eller de tilknyttede drivere muligvis
forældede eller beskadigede. Du kan nde software-, rmware- og driveropdateringer til scanneren på

www.hp.com/support.

42 Kapitel 4 Problemløsning DAWW

Test af scanneren

Gør følgende for at teste scanneren:

1. Kontroller, at stikket fra strømforsyningen er tilsluttet korrekt i scanneren og i en stikkontakt eller et

overspændingsbeskyttet strømudtag, og at der er tændt på kontakten. Kontroller, at den grønne
lysdiode/indikator på strømforsyningskabinettet lyser, for at bekræfte at strømforsyningen virker.

2. Hvis strømforsyningen er tilsluttet et overspændingsbeskyttet strømudtag, skal du kontrollere, at dette

er tilsluttet en stikkontakt, og at der er tændt.

3. Tryk på tænd/sluk-knappen for at slukke scanneren, træk strømkablet ud af scanneren, og sluk så for

den computer, som scanneren er sluttet til. Vent 30 sekunder, sæt strømkablet i scanneren igen, tryk
derefter på tænd/sluk-knappen for at tænde scanneren, og tænd så for computeren.

4. Prøv at scanne igen.

DAWW Test af scanneren 43

Nulstilling af scanneren

Det kan være nødvendigt at nulstille scanneren i følgende situationer:

●

Hvis der vises en fejlmeddelelse som f.eks. Initialiseringen af scanneren mislykkedes, når du forsøger
at bruge scanneren.

●

Hvis fejlmeddelelsen Scanneren blev ikke fundet vises, når du forsøger at bruge scanneren, og det ikke
løser problemet at slukke scanneren, vente 30 sekunder og så tænde for den igen.

For at nulstille scanneren skal du gøre følgende:

1. Luk HP Scan-softwaren og Værktøjsprogram til HP-scanner, hvis de er åbne.

2. Tryk på tænd/sluk-knappen for at slukke scanneren, og træk derefter strømkablet ud af scanneren.

3. Vent 30 sekunder.

4. Sæt strømkablet i igen, og tryk derefter på tænd/sluk-knappen for at tænde for scanneren.

44 Kapitel 4 Problemløsning DAWW

Fejlnding i forbindelse med installation af scanner

●

Kontroller kablerne

●

Af- og geninstallation af HP ScanJet-drivere og -værktøjer (Windows)

Kontroller kablerne

Kabeltype Action

Strømkabel Strømkablet forbinder scanneren og en stikkontakt.

●

Kontroller, at strømkablet er tilsluttet korrekt i scanneren og i en stikkontakt eller et
overspændingsbeskyttet strømudtag.

●

Hvis strømkablet er tilsluttet et overspændingsbeskyttet strømudtag, skal du kontrollere, at
dette er tilsluttet en stikkontakt og er tændt.

●

Tryk på tænd/sluk-knappen for at slukke scanneren, og sluk derefter for computeren. Tænd
scanneren igen efter 30 sekunder, og tænd derefter computeren – i denne rækkefølge.

USB-kabel USB-kablet tilsluttes mellem scanneren og computeren.

●

Brug det kabel, der fulgte med scanneren. Andre USB-kabler er muligvis ikke kompatible med
scanneren.

●

Kontroller, at USB-kablet er tilsluttet mellem scanneren og computeren.

●

Hvis USB-kablet er sluttet til en USB-port på forsiden af computeren, skal du ytte det til en
USB-port på bagsiden af computeren.

Besøg www.hp.com/support for at få ere oplysninger om USB-fejlnding. Vælg dit land/område, og
brug derefter søgeværktøjet til at nde emner om USB-fejlnding.

Af- og geninstallation af HP ScanJet-drivere og -værktøjer (Windows)

Hvis det ikke hjalp at tjekke scannerens kabelforbindelser, er problemet muligvis opstået pga. en
ufuldstændig installation. Prøv at anstallere og derefter geninstallere HP ScanJet-driverne og -værktøjerne.

1. Tryk på tænd/sluk-knappen for at slukke scanneren, og træk derefter USB-kablet og ledningen til

lysnettet ud af scanneren.

2. Åbn Kontrolpanel på computeren, og brug funktionen Programmer og funktioner (Programmer og

funktioner på Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 og Windows 10) til at anstallere følgende

programmer:

●

HP ScanJet Pro 2500

●

HP Scan

3. Genstart computeren.

4. Geninstaller HP Scanjet-driverne og -værktøjerne.

DAWW Fejlnding i forbindelse med installation af scanner 45

●

Sluk scanneren, vent 30 sekunder, og tænd den igen. Den nødvendige software og de nødvendige
drivere skulle gerne hentes automatisk.

●

Hvis driverne og værktøjerne ikke installeres automatisk, skal du installere dem fra cd'en med HP­scanningssoftware.

5. Sæt USB-kablet og strømkablet i scanneren igen, og tryk derefter på tænd/sluk-knappen for at tænde

scanneren.

46 Kapitel 4 Problemløsning DAWW

Papirstop

●

Afhjælpning af papirstop i scannerens papirgang

●

Et dokument sætter sig fast hver gang det lægges i scanneren

Afhjælpning af papirstop i scannerens papirgang

Sådan afhjælper du et papirstop:

1. Tag evt. sider ud af dokumentføderen.

2. Løft låget til dokumentføderen for at åbne det.

3. Fjern originalerne eller eventuelle forhindringer fra papirgangen.

4. Fjern evt. synlige genstande (f.eks. papir, hæfteklammer eller clips) fra papirgangen.

5. Efterse valserne i låget til dokumentføderen, og fjern eventuelt synligt snavs.

6. Fjern eventuelle originaler fra outputbakken. Løft inputbakken for at kontrollere, at der ikke stadigvæk

er papir i papirgangen. Hvis der stadig er papir i papirgangen, skal du forsigtigt trække papiret ud.

DAWW Papirstop 47

7. Luk låget til dokumentføderen.

8. Læg alle originaler tilbage i dokumentføderen, og scan igen.

Et dokument sætter sig fast hver gang det lægges i scanneren

●

Dokumentet opfylder ikke kravene for, hvilke originaler der kan scannes.

●

Der kan sidde noget på originalen, f.eks. en hæfteklamme eller en post-it-note, som skal fjernes.

●

Sørg for, at papirstyrene rører ved originalens kanter.

48 Kapitel 4 Problemløsning DAWW

Problemer med papirindføring

Papirstop, forvredne billeder, fremføringsfejl eller fremføring af ere ark

●

Hvis du scanner fugtige eller våde sider, kan der opstå papirstop. Sørg for, at de sider, du kommer i
scanneren, er helt tørre (at toneren er tørret, og at der ikke er våde substanser som f.eks. lim eller
retteblæk på dem).

●

Kontrollér, at alle valserne er på plads, og at låget til dokumentføderen er lukket.

●

Kontroller resultatet af scanningen i programmet for at sikre, at det ikke er skævt, hvis det ser ud som
om siderne trækkes skævt ind i papirgangen.

●

Siderne ligger muligvis ikke rigtigt. Glat papiret ud, og juster papirstyret for at centrere stakken.

●

Papirstyrene skal røre ved papirstakkens sider for at fungere rigtigt. Kontroller, at papirstakken ligger
lige, og at styrene ligger ind mod stakken.

●

Dokumentføderen eller outputbakken indeholder måske ere sider, end der er kapacitet til. Læg færre
sider i dokumentføderen, og fjern siderne i outputbakken.

●

Rengør scannerens papirgang, så risikoen for fremføringsfejl reduceres. Hvis dokumenterne stadig føres
forkert ind i scanneren, skal du rengøre rullerne. Hvis dokumenterne stadig føres forkert ind i scanneren,
skal du udskifte rullerne.

Papiret føres ikke frem i scanneren

Læg siderne i dokumentføderen igen, og sørg for, at de rører ved valserne.

Låget til dokumentføderen er muligvis ikke lukket ordentligt. Åbn låget, og luk det igen ved at trykke godt
ned på begge sider af det, så du er sikker på, at det er lukket ordentligt.

Der kan være et problem med scannerhardwaren. Gør følgende for at afprøve scanneren:

1. Kontroller, at stikket fra strømforsyningen er tilsluttet korrekt i scanneren og i en stikkontakt eller et

overspændingsbeskyttet strømudtag, og at der er tændt på kontakten. Kontroller, at den grønne diode/
indikator på strømforsyningskabinettet lyser, for at bekræfte at strømforsyningen virker.

2. Hvis strømforsyningen er tilsluttet et overspændingsbeskyttet strømudtag, skal du kontrollere, at dette

er tilsluttet en stikkontakt, og at der er tændt.

3. Tryk på tænd/sluk-knappen for at slukke scanneren, træk strømkablet ud af scanneren, og sluk så for

den computer, som scanneren er sluttet til. Vent 30 sekunder, sæt strømkablet i scanneren igen, tryk
derefter på tænd/sluk-knappen for at tænde scanneren, og tænd så for computeren.

4. Prøv at scanne igen.

Originalerne krøller sammen i scannerens outputbakken

Under tørre forhold kan lette originaler – f.eks. originaler udskrevet på gennemslagspapir – krølle i udbakken.
For at minimere krølning kan krøllede kanter på originalerne glattes ud, inden de anbringes i
dokumentføderen.

DAWW Problemer med papirindføring 49

Problemer med billedkvalitet

De scannede billeder er ikke lige

●

Kontroller, at dokumentføderens styr er centreret i scanneren og indstillet til en bredde, som passer til
den original, der scannes. Sørg for, at papirstyrene rører ved originalens kanter.

●

Windows: Med funktionen Automatisk udretning kan du rette skævt indhold op i forhold til
kildedokumentets sidemål. Med funktionen Automatisk størrelsesregistrering kan du tilrette
scanninger, som er blevet skæve i løbet af scanningsprocessen..

Der er striber eller ridser på de scannede billeder

I afsnittet om vedligeholdelse i brugervejledningen kan du læse om, hvordan scanneren rengøres.

●

Kontroller, at originalerne er rene og ikke krøllede.

●

Rengør scannerglaspladen.

Det scannede billede er uklart

●

Kontroller om der er forhindringer i scannerens papirgang, og om papirstyrene er placeret korrekt. Prøv
at scanne igen.

●

Kontrollér, at dokumentet ikke er sløret.

Scanningen er helt sort eller helt hvid

●

Dokumentet er muligvis placeret forkert i dokumentføderen. Kontrollér, at det dokument, der scannes,
er placeret med forsiden nedad i dokumentføderen.

●

Windows: Hvis du scanner i sort-hvid, skal du sørge for, at grænsen for sort-hvid ikke har en ekstrem
indstilling. Hvis grænsen for sort-hvid har en ekstrem indstilling, bliver det scannede resultat enten helt
hvidt eller helt sort.

●

Mac OS X: Hvis du scanner som tekstbillede, skal du sætte Billedkorrektion til Manuelt og justere
grænseværdien vha. skydeknappen Tærskel.

Den nederste del af det scannede billede er skåret af

Scanningssoftwaren kan som standard scanne medier, der er op til 356 mm lange.

Kontrollér, at den sidestørrelse, der er valgt i scanningssoftwaren (eller at den scanningsgenvej, der er valgt),
passer til længden af det dokument, der scannes.

50 Kapitel 4 Problemløsning DAWW

Problemer med scannerfunktioner

●

Forbindelsesproblemer

●

Knapperne fungerer ikke korrekt

●

Problemer med scannerens funktion

Forbindelsesproblemer

Kontroller USB-forbindelsen

Kontroller den fysiske forbindelse til scanneren.

●

Brug det kabel, der fulgte med scanneren. Andre USB-kabler er muligvis ikke kompatible med
scanneren.

●

Kontrollér, at USB-kablet er tilsluttet korrekt mellem scanneren og computeren. Det tregrenede ikon på
USB-kablet vender nedad, når kablet er sluttet korrekt til scanneren.

Hvis problemet fortsætter efter kontrol af ovennævnte, kan du prøve følgende:

1. Afhængigt af hvordan scanneren er tilsluttet computeren, kan du gøre et af følgende:

●

Hvis USB-kablet er sluttet til en USB-hub eller dockingstation til en bærbar computer, skal du
trække USB-kablet ud af USB-hub'en eller dockingstationen og derefter sætte det direkte i en USB­port på bagsiden af computeren.

●

Hvis USB-kablet er sat direkte i computeren, skal du sætte det i en anden USB-port på bagsiden af
computeren.

●

Fjern alle andre USB-enheder fra computeren, bortset fra tastaturet og musen.

2. Tryk på tænd/sluk-knappen for at slukke scanneren, vent 30 sekunder, og tænd så for scanneren igen.

3. Genstart computeren.

4. Prøv at bruge scanneren, når computeren er genstartet.

●

Hvis scanneren virker, kan du til tilslutte andre USB-enheder en ad gangen. Afprøv scanneren, hver
gang der er blevet tilsluttet yderligere enheder. Fjern alle USB-enheder, der forhindrer scanneren i
at virke.

●

Windows: Hvis scanneren ikke fungerer, skal du anstallere og derefter geninstallere HP ScanJet­driverne og -værktøjerne.

—

HP ScanJet Pro 2500

—

HP Scan

Knapperne fungerer ikke korrekt

Scannerknapper fungerer ikke korrekt

Tryk på scanneknappen efter hvert trin for at se, om det fungerer korrekt. Gå videre til næste trin, hvis
problemet ikke er løst.

DAWW Problemer med scannerfunktioner 51

1. Et kabel sidder muligvis løst. Kontroller, at USB-kablet og ledningen til strømforsyningen sidder

ordentligt fast.

2. Sluk scanneren, vent 30 sekunder, og tænd den så igen.

3. Genstart computeren.

4. Hvis problemet fortsætter, kan der være et problem med kontrolpanelet. Kontakt HP Support på

www.hp.com/support.

Problemer med scannerens funktion

Scanningen starter ikke med det samme

Sørg for, at låget til dokumentføderen er lukket, og at scanneren er tændt.

Kun den ene side af et dobbeltsidet dokument bliver scannet

Sørg for, at den valgte scanningsgenvej er for tosidet scanning.

Der mangler scannede sider

Når der scannes, bliver sider, der hænger sammen, scannet som en enkelt side. Kontrollér, at de scannede
sider ikke hænger sammen.

De scannede sider er ikke i den rigtige rækkefølge

●

Kontroller, at siderækkefølgen for de originale dokumenter er korrekt, inden du anbringer dem med
forsiden nedad i dokumentføderen.

●

Sørg for, at materialet ikke har hæfteklammer, papirclips eller andet vedhæftet, f.eks. selvklæbende
noter, der kan medføre, at siderne ikke indføres korrekt.

●

Kontroller, at siderne ikke hænger sammen.

De scannede ler er for store

●

I de este scanningsprogrammer, kan du vælge en mindre lstørrelse, når du vælger ltype. Der er ere
oplysninger i hjælpen til det scanningsprogram, der bruges.

●

Kontrollér indstillingen for scanningsopløsning (der er ere oplysninger i hjælpen til det
scanningsprogram, der bruges):

—

200 dpi er nok, hvis dokumenterne gemmes som billeder.

—

300 dpi er nok til de este skrifttyper, når der bruges optisk tegngenkendelse til at scanne til
redigerbar tekst.

—

Til asiatiske og små skrifttyper anbefales det at bruge en opløsning på 400 dpi.

Hvis du scanner med en højere opløsning end nødvendigt, bliver lerne større, men det giver ikke ere
fordele.

●

Farvescanninger giver større ler end sort-hvid-scanninger.

●

Hvis du scanner mange sider på én gang, kan du eventuelt nøjes med at scanne nogle få sider ad
gangen. Det giver ere, men mindre ler.

52 Kapitel 4 Problemløsning DAWW

Problemer med strømforsyningen

Kontroller, at der er strøm på scanneren

Strømkablet forbinder scanneren og en stikkontakt.

●

Kontroller, at strømkablet er placeret korrekt i scanneren og i en stikkontakt.

●

Hvis strømkablet er tilsluttet et overspændingsbeskyttet strømudtag, skal du kontrollere, at dette er
tilsluttet en stikkontakt og er tændt.

●

Kontroller, at der er strøm på scanneren.

—

Kontroller, at den grønne diode/indikator på strømforsyningskabinettet lyser.

—

Hvis den grønne diode/indikator ikke lyser, skal du kontrollere, at stikkontakten eller det
overspændingsbeskyttede strømudtag, som netledningen er sat i, er tændte.

—

Hvis der er tændt på stikkontakten eller det overspændingsbeskyttede strømudtag, men den
grønne indikator stadig ikke lyser, kan strømforsyningen være defekt. Kontakt www.hp.com/

support for at få hjælp.

Hvis problemet fortsætter efter kontrol af ovennævnte, skal du gøre følgende:

1. Tryk på tænd/sluk-knappen for at slukke scanneren, og træk derefter strømkablet ud af scanneren.

2. Vent 30 sekunder.

3. Sæt strømkablet i igen, og tryk derefter på tænd/sluk-knappen for at tænde for scanneren.

Scanneren kan ikke tændes

Hvis scanneren ikke aktiveres, når du trykker på tænd/sluk-knappen, skal du kontrollere følgende:

●

Stikket til scanneren er muligvis trukket ud. Kontroller, at stikket fra strømforsyningen ikke er trukket ud
af scanneren eller stikkontakten.

●

Strømforsyningen virker muligvis ikke.

—

Kontroller, at den grønne lysdiode/indikator på strømforsyningskabinettet lyser.

—

Hvis den grønne lysdiode/indikator ikke lyser, skal du kontrollere, at stikkontakten eller det
overspændingsbeskyttede strømudtag, som netledningen er sat i, er tændt.

—

Hvis der er tændt på stikkontakten eller det overspændingsbeskyttede strømudtag, men den
grønne indikator stadig ikke lyser, kan strømforsyningen være defekt. Kontakt www.hp.com/

support for at få hjælp.

Scanneren bliver ved med at slukke

Som standard går scanneren i dvaletilstand efter 15 minutters inaktivitet og slukkes automatisk efter 2
timers inaktivitet for at spare på strømmen.

Windows: Du ændrer standardindstillingerne ved at udføre følgende trin:

DAWW Problemer med strømforsyningen 53

1. Åbn Værktøjsprogram til HP-scanner.

2. Klik på fanen Indstillinger, og vælg derefter de ønskede indstillinger for dvaletilstand og automatisk

slukning.

●

Hvis du vil angive det tidsrum, hvorefter scanneren skal gå i dvaletilstand, hvis der ingen aktivitet
har været, skal du vælge 15 minutter eller 1 time på rullelisten Dvale: Sæt scanneren i
dvaletilstand efter:.

●

Hvis du vil angive det tidsrum, hvorefter scanneren automatisk skal slukkes, hvis der ingen
aktivitet har været, skal du vælge den ønskede værdi (1 time, 2 timer, 4 timer eller 8 timer) på
rullelisten

Mac OS X: Brug HP Utility til at ændre disse standardindstillinger.

Automatisk slukning: Sluk scanneren efter:.

54 Kapitel 4 Problemløsning DAWW

Yderligere fejlnding

Få telefonsupport til dit land/område

Du skal have produktnavn, serienummer, købsdato og beskrivelse
af problemet klar.

Få 24 timers internet-support og download
softwarehjælpeprogrammer, drivere og elektroniske oplysninger

Bestil yderligere HP-service- eller vedligeholdelsesaftaler www.hp.com/support/

Telefonnumre for de enkelte lande/områder ndes på den folder,
der fulgte med produktet, eller på www.hp.com/support/

www.hp.com/support/

DAWW Yderligere fejlnding 55

56 Kapitel 4 Problemløsning DAWW

Indeks

A

Afbryderknap 3
afbryderknap, nde 2
anstallere og geninstallere

software 45

afskårne billeder

fejlnding 50
automatisk farveregistrering 21
automatisk registrering af

sidestørrelse 21

B

bestille

forbrugsvarer 39

sæt til udskiftning af valser 33,

35, 37

D

dokumentføder

ilægge dokumenter 15

tips om ilægning 14
drivere

papirtyper 15

E

ekstra lange sider, understøttelse

af 20

F

fejlnding

anstallere og geninstallere

software 45
afskårne billeder 50
grundlæggende tip 42
hastighed 23, 52
hvide scanninger 50
indføringsfejl 49
indføringsproblemer 47
installation 45

kabler 45
kontroller strøm 53
papir indføres ikke 49
papirstop 48
scanning af skrøbelige emner

23
sider mangler 52
siderækkefølge 52
skrøbelige emner 23
skæve billeder 50
slørede billeder 50
sorte scanninger 50
store scanningsler 52
striber 50
tosidede scanninger 52

forbrugsvarer

bestille 39

fordrejede billeder 50
foretage fejlretning

nulstille scanner 44

forvredne billeder 50
fremføring af ere ark 49
funktioner

automatisk farveregistrering 21
registrere sidestørrelse 21
scanningsproler 19
tekstoptimering i sort-hvid 21
understøttelse af ekstra lange

sider 20
understøttelse af lange sider 20

H

hastighed

fejlnding 52

hastighed, fejlnding 23
HP kundesupport 55
HP Scan Extended

scanne via 19

HP Scan Extended-software

om 9
HP TWAIN 9
hvide scanninger

fejlnding 50

I

indføringsfejl

fejlnding 49
indføringsproblemer 47
ind- og udbakke

nde 2
installere software

fejlnding 45

K

kabler

fejlnding 45
knapper

Afbryder 3

scanne 3

scannerens kontrolpanel 3
kontrolpanel

nde 2
kundesupport

online 55

L

lange sider, understøttelse af 20

M

Mac-software 10
manglende sider, fejlretning 52
medier

fejlnding 49

indføringsfejl 49

manglende indføring 49

papirstop 48

DAWW Indeks 57

N

nulstille scanner 44

O

onlinesupport 55

P

papir

fejlnding 49
indføringsfejl 49
manglende indføring 49
stop 48
understøttede typer 15

papirgang

indføringsproblemer 47

papirstop

fejlnding 48
papirstyr, nde 2
produkt

automatisk slukning 11

Slumretilstand 11
produktoplysninger 1

R

registrere sidestørrelse 21
reservedele

bestille 33, 35, 37
rette fejl

strøm 53

S

scan

skrøbelige emner 23
scanne

ler er for store 52

fra HP Scan Extended 19

originaler 15
Scanneknap 3
scanner

nulstille 44
scannerens

kontrolpanel 3
scannersoftware

Mac 10

Windows 9
scanne til skyen 20
scanning

indføringsproblemer 47
scanningsproler 19
sider ikke i rækkefølge 52
skrøbelige emner, scanning 23

skyen, scanne til 20
Slumretilstand 11
slørede billeder 50
software

anstallere og geninstallere 45
fejlnding i forbindelse med

installation 45
Mac 10
Windows 9

sorte scanninger

fejlnding 50

striber

fejlnding 50

strømforsyning

fejlnding på kabel 45

strømstyring 53
styre strømindstillinger 53
support

online 55

T

teknisk support

online 55

tekstoptimering i sort-hvid 21
tosidede scanninger

fejlnding 52

TWAIN 9
tænd/sluk-knap, nde 2
tænde scanneren

rette fejl 53

U

udbakke

nde 2

udskifte valse 35
udskifte valse og separationsplade

33, 37

USB-kabel

fejlnding 45

uskarpe billeder 50

V

valse

udskifte 33, 35, 37

vedligeholdelse

Værktøjsprogram til HP-scanner

Maintenance (Vedligeholdelse),

fane 26

Værktøjsprogram til HP-scanner

bruges til 9
Maintenance (Vedligeholdelse),

fane 26

W

Websteder

bestille forbrugsvarer 39

websteder

kundesupport 55
reservedele 33, 35, 37

Windows-software 9

58 Indeks DAWW