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Edition 1, 10/2016
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Marken der Microsoft Corporation.
Google™ und Google Maps™ sind Marken von
Google Inc.
HP TWAIN ........................................................................................................................................... 10
HP Easy Scan ..................................................................................................................................... 12
HP Dienstprogramm .......................................................................................................................... 12
Ruhemodus und Einstellungen für automatisches Ausschalten ....................................................................... 13
2 Verwenden des Scanners .............................................................................................................................. 15
Einlegen von Originalen ....................................................................................................................................... 16
Tipps zum Einlegen von Dokumenten .............................................................................................. 16
Unterstützte Papierformate und -sorten ......................................................................................... 17
Einlegen von Dokumenten ................................................................................................................ 18
Einlegen von Karten .......................................................................................................................... 20
DEWWiii
Starten eines Scanvorgangs über die Hardware ................................................................................................ 23
Scannen über die Tasten auf dem Bedienfeld .................................................................................. 23
Verwenden der Scansoftware (Windows) ........................................................................................................... 24
Scannen in ein Bild ............................................................................................................................ 24
Scannen in eine PDF-Datei ................................................................................................................ 24
Scannen von Text zur Bearbeitung (OCR) ......................................................................................... 25
Scannen in eine E-Mail ...................................................................................................................... 25
Scannen an Cloud .............................................................................................................................. 25
Tipps für das Scannen ......................................................................................................................................... 32
Optimieren der Geschwindigkeit beim Scannen und für andere Aufgaben ..................................... 32
3 Pflege und Wartung ..................................................................................................................................... 33
Reinigen des Produkts ......................................................................................................................................... 34
Reinigen der Scannerstreifen ........................................................................................................... 34
Reinigen des Papierpfads ................................................................................................................. 35
Reinigen der Walzen .......................................................................................................................... 36
Auswechseln von Teilen ...................................................................................................................................... 40
Austausch des Walzenkits (Modelle 2000 s1) .................................................................................. 40
Ersetzen des Papiereinzugswalzen-Moduls .................................................................. 40
Ersetzen der Trennwalzen .............................................................................................. 42
Austausch des Walzenkits (Modelle 3000 s3) .................................................................................. 43
Ersetzen des Papiereinzugswalzen-Moduls .................................................................. 43
ivDEWW
Ersetzen der Trennwalzen .............................................................................................. 45
Bestellen von Ersatzteilen oder Zubehör ........................................................................................................... 47
4 Lösen von Problemen ................................................................................................................................... 49
Grundlegende Tipps zur Fehlerbehebung ........................................................................................................... 50
Testen des Scanners ......................................................................................................................... 50
Interpretieren der LED-Leuchten und Leuchtmuster auf dem Bedienfeld ........................................................ 52
Probleme bei der Scannerinstallation ................................................................................................................. 53
Überprüfen der Kabel ........................................................................................................................ 53
Deinstallieren der HP ScanJet-Treiber und -Tools und anschließendes Neuinstallieren
Probleme mit der Stromversorgung ................................................................................................................... 55
Überprüfen, ob der Scanner mit Strom versorgt wird ...................................................................... 55
Der Scanner wird nicht eingeschaltet ............................................................................................... 55
Der Scanner wurde angehalten oder abgeschaltet .......................................................................... 55
Scanner schaltet sich immer wieder aus .......................................................................................... 56
Beseitigen von Medienstaus im Vorlageneinzug ............................................................................. 58
Eine eingelegte Vorlage verursacht immer wieder einen Stau ........................................................ 58
Probleme mit der Papierzufuhr ........................................................................................................................... 59
Papierstaus, Bildverzerrungen, falscher Einzug oder Einzug mehrerer Seiten .............................. 59
Der Scanner zieht kein Papier ein ..................................................................................................... 59
Probleme mit der Bildqualität. ............................................................................................................................ 60
Auf der gedruckten Seite erscheinen vertikale weiße oder farbige Streifen ................................... 60
Gescannte Bilder sind nicht gerade .................................................................................................. 60
Auf den gescannten Bildern sind Streifen oder Kratzer zu sehen ................................................... 60
Das gescannte Bild ist verschwommen ............................................................................................ 60
Das gescannte Dokument ist völlig schwarz oder völlig weiß ......................................................... 61
Der untere Bereich des gescannten Bilds wird abgeschnitten ......................................................... 61
Das Bild kann nicht vergrößert werden ............................................................................................ 61
Probleme beim Scannerbetrieb .......................................................................................................................... 62
Überprüfen der USB-Verbindung ................................................................................... 62
Keine ordnungsgemäße Funktion der Tasten .................................................................................. 62
Probleme mit der Scanleistung ........................................................................................................ 63
Der Scanner beginnt nicht sofort scannen ..................................................................... 63
Die Vorlagen werden sehr langsam gescannt ................................................................ 63
Der Scanner scannt nur eine Seite einer beidseitig bedruckten Seite ........................... 63
Am Scanziel fehlen gescannte Seiten ............................................................................ 63
Gescannte Seiten sind am Scanziel nicht in der richtigen Reihenfolge ......................... 63
Die gescannten Dateien sind zu groß ............................................................................. 64
DEWWv
Probleme bei der Texterkennung (OCR) (Windows) ......................................................................... 64
Zusätzliche Hilfe zur Fehlerbehebung ................................................................................................................ 66
Index ............................................................................................................................................................. 67
viDEWW
1Produktübersicht
Dieses Benutzerhandbuch enthält wichtige Informationen zum Scanner.
●
Produktübersicht
●
Produktspezifikationen
●
Konfiguration der Gerätehardware und Softwareinstallation
●
Scannersoftware (Windows)
●
Scannersoftware (OS X)
●
Ruhemodus und Einstellungen für automatisches Ausschalten
Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung richtig. Aktuelle Informationen finden
Sie hier:
www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3.
Die HP Kompletthilfe zu diesem Produkt enthält Informationen zu folgenden Themen:
●
Installieren und Konfigurieren
●
Lernen und Verwenden
●
Lösen von Problemen
●
Herunterladen von Softwareaktualisierungen
●
Beitritt zu Support-Foren
●
Suchen nach Garantie- und Zulassungsinformationen
DEWW1
Produktübersicht
In diesem Abschnitt werden die physischen Komponenten des HP ScanJet Pro 2000 s1 and 3000 s3
beschrieben.
●
Vorderansicht
●
Rückansicht – Modelle 2000 s1
●
Rückansicht – Modelle 3000 s3
●
Seriennummer und Produktnummer
●
Bedienfeldansicht – Modelle 2000 s1
●
Bedienfeldansicht – Modelle 3000 s3
Vorderansicht
4
4
5
5
5
5
4
4
3
3
1Verriegelung für den Vorlageneinzug
2Bedienfeld
3Dokumentausgabefach mit Verlängerung
4Papierführungen
5Vorlageneinzugsfach mit Verlängerung
1
1
1
3
2
2
3
1
2
2
2Kapitel 1 ProduktübersichtDEWW
Rückansicht – Modelle 2000 s1
1USB 2.0-Schnittstellenanschluss
2Netzteileingang
Rückansicht – Modelle 3000 s3
21
2314
1Öffnung für Kabel-Sicherheitsschloss
2Wi-Fi-Adapteranschluss für Wi-Fi-Zubehör
3USB 3.0-Schnittstellenanschluss
4Netzteileingang
Seriennummer und Produktnummer
Der Serien- und Produktnummernaufkleber befindet sich auf der hinteren Abdeckung.
DEWWProduktübersicht3
Bedienfeldansicht – Modelle 2000 s1
Die Tasten auf dem Bedienfeld dienen zum Starten eines Scanvorgangs sowie zum Ein- und Ausschalten des
Scanners.
1
2
1Fehler-LEDEine blinkende oder leuchtende Fehler-LED zeigt an, dass ein Fehler
2Netztaste
3Taste Scannen
und LEDDrücken Sie die Netztaste , um den Scanner einzuschalten. Halten Sie
3
aufgetreten ist.
die Netztaste
auszuschalten.
Eine leuchtende Netz-LED zeigt an, dass der Scanner eingeschaltet ist.
Drücken Sie die Scan-Taste , um einen Scanvorgang zu starten.
drei Sekunden lang gedrückt, um den Scanner
Bedienfeldansicht – Modelle 3000 s3
Die Tasten auf dem Bedienfeld dienen zum Starten oder Abbrechen eines Scanvorgangs sowie zum Ein- und
Ausschalten des Scanners.
4Kapitel 1 ProduktübersichtDEWW
1
342
1Fehler-LEDEine blinkende oder leuchtende Fehler-LED zeigt an, dass ein Fehler
aufgetreten ist.
2Netztaste
3Taste
4Taste Scannen
und LEDDrücken Sie die Netztaste , um den Scanner einzuschalten. Halten Sie
„Abbrechen“ Drücken Sie die Taste „Abbrechen“ , um einen laufenden Scanvorgang
die Netztaste
auszuschalten.
Eine leuchtende Netz-LED zeigt an, dass der Scanner eingeschaltet ist.
abzubrechen.
Drücken Sie die Scan-Taste , um einen Scanvorgang zu starten.
drei Sekunden lang gedrückt, um den Scanner
DEWWProduktübersicht5
Produktspezifikationen
●
Technische Daten
●
Unterstützte Betriebssysteme
●
Produktabmessungen
●
Stromverbrauch, elektrische Spezifikationen und akustische Emissionen
●
Betriebsumgebungsbedingungen
Technische Daten
FunktionsmerkmalSpezifikation
Kapazität des Zufuhrfachs
Minimales Papierformat2000 s1: 51 x 51 mm
Maximales Papierformat3100 x 216 mm
Minimales Papiergewicht
Maximales Papiergewicht
Mindestbreite Papierführung51 mm
Auflösung600 Pixel pro Zoll (ppi) fürs Scannen
Umweltmerkmale
Papierzufuhr/-ausgabe
50 Blatt mit 75 g/m
3000 s3: 51 x 74 mm
2000 s1: 50 g/m
3000 s3: 40 g/m
2000 s1: 180 g/m
3000 s3: 413 g/m
●
Nach weniger als 15 Minuten Inaktivität wechselt der Scanner standardmäßig in den
Ruhemodus
●
ENERGY STAR® zertifiziert
●
Beidseitiges Scannen: Beidseitig bedruckte Dokumente werden in einem Durchlauf
gescannt
●
HP EveryPage mit Ultraschallsensor, wenn mehrere Seiten zugeführt werden:
Erkennt, wenn mehrere Seiten gleichzeitig zugeführt werden (nur Modelle 3000 s3)
2
2
2
2
2
Unterstützte Betriebssysteme
Der Scanner unterstützt die folgenden Betriebssysteme:
WindowsWindows 7
Windows 8
Windows 8.1
Windows 10
OS XOS X 10.9 Mavericks (nur Modelle 2000 s1)
6Kapitel 1 ProduktübersichtDEWW
Produktabmessungen
OS X 10.10 Yosemite (nur Modelle 2000 s1)
OS X 10.11 El Capitan
1
3
Modell1. Höhe2. Tiefe3. BreiteGewicht
HP ScanJet Pro 2000 s1152 mm173 mm300 mm2,6 kg
2
1
3
2
Modell1. Höhe2. Tiefe3. BreiteGewicht
HP ScanJet Pro 3000 s3190 mm198 mm310 mm3,4 kg
Stromverbrauch, elektrische Spezifikationen und akustische Emissionen
Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/.
DEWWProduktspezifikationen7
ACHTUNG: Die Netzspannung richtet sich nach dem Land/der Region, in dem bzw. in der das Produkt
verkauft wird. Ändern Sie die Einstellung für die Betriebsspannung nicht. Dies kann zu Schäden am Gerät
führen und die Produktgewährleistung aufheben.
Betriebsumgebungsbedingungen
UmgebungEmpfohlenZulässig
Temperatur17,5 bis 25° C10 bis 35 °C
Relative Luftfeuchtigkeit30 % bis 70 % relative Luftfeuchtigkeit
(RL)
EinsatzhöheNicht relevant0 bis 3048 m
10 bis 80 % relative Luftfeuchtigkeit
8Kapitel 1 ProduktübersichtDEWW
Konfiguration der Gerätehardware und Softwareinstallation
Grundlegende Konfigurationsanleitungen werden im Installationshandbuch erläutert, das im Lieferumfang
enthalten ist. Weitere Anleitungen finden Sie auf der Kundendienst-Webseite von HP.
Gehen Sie für die HP Kompletthilfe für das Gerät zu
Dort erhalten Sie Unterstützung in folgenden Bereichen:
●
Installieren und Konfigurieren
●
Lernen und Verwenden
●
Lösen von Problemen
●
Herunterladen von Software- und Firmware-Aktualisierungen
●
Beitritt zu Support-Foren
●
Suchen nach Garantie- und Zulassungsinformationen
www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3.
DEWWKonfiguration der Gerätehardware und Softwareinstallation9
Scannersoftware (Windows)
Der Scanner wird mit einem breiten Spektrum an Windows-Scansoftware und -Scantreibern geliefert (z. B.
HP Scan).
●
Software HP Scan
●
Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“
●
HP TWAIN
●
ISIS (nur 3000 s3-Modelle)
●
WIA
Software HP Scan
Führen Sie Scanvorgänge mit dem Scanner HP ScanJet Pro 2000 s1 and 3000 s3 durch.
Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“
Mit dem Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ können folgende Aufgaben ausgeführt werden:
●
Festlegen der Optionen für Benachrichtigungen bezüglich Wartung und Statusaktualisierungen
●
Ändern der Energiespareinstellungen des Scanners
●
Anzeigen der Scannerinformationen (Firmwareversion, Seriennummer, Gesamtanzahl gescannter
Seiten)
Führen Sie zum Öffnen des Dienstprogramms einen der folgenden Schritte aus:
●
Windows 7: Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf das Symbol Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“.
●
Windows 8, Windows 8.1 und Windows 10: Klicken Sie in der Startanzeige auf die Kachel für das
Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“.
●
Klicken Sie auf Start, und wählen Sie Programme bzw. Alle Programme aus. Wählen Sie HP, Scanjet
und anschließend 2000 s1 oder 3000 s3, und klicken Sie dann auf Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“.
Wenn Sie weitere Informationen wünschen, klicken Sie unten im Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ auf die
Taste Hilfe.
HP TWAIN
HP TWAIN bildet eine Softwareschnittstelle zwischen der Imaging-/Scanhardware und TWAIN-kompatiblen
Softwareprogrammen. Die Funktionsweise TWAIN-kompatibler Software ist unterschiedlich. In der
Dokumentation zur jeweiligen Software finden Sie die Anweisungen zum Scannen.
ISIS (nur 3000 s3-Modelle)
ISIS (Image and Scanner Interface Specification) stellt eine Softwareschnittstelle zwischen der
Bildbearbeitungs-/Scanhardware und den Softwareanwendungen zur Verfügung. ISIS-Treiber ermöglichen
die konsistente Interaktion mit allen ISIS-kompatiblen Scannern.
10Kapitel 1 ProduktübersichtDEWW
WIA
WIA bildet eine Softwareschnittstelle zwischen der Imaging-/Scanhardware und WIA-kompatiblen
Softwareprogrammen. Die Funktionsweise WIA-kompatibler Software ist unterschiedlich. In der
Dokumentation zur jeweiligen Software finden Sie die Anweisungen zum Scannen.
DEWWScannersoftware (Windows)11
Scannersoftware (OS X)
Das Modell 3000 s3 ist mit den Scanfunktionen von Apple AirPrint kompatibel. Sie können mit Image Capture
oder anderen ICA-kompatiblen Programmen scannen, ohne zusätzliche Software installieren zu müssen.
Zur optimalen Nutzung aller Scannerfunktionen empfiehlt HP die Installation der Scan-Lösung von HP (mit
HP Easy Scan und dem HP-Dienstprogramm).
●
HP Easy Scan
●
HP Dienstprogramm
HP Easy Scan
Dokumente und Fotos scannen und Scan-Shortcuts verwalten.
HP Dienstprogramm
Wenn der Scanner über ein USB-Kabel angeschlossen ist, können Sie das HP Dienstprogramm verwenden.
Der Bereich Wartung im HP Dienstprogramm zeigt die Informationen zur Scannernutzung und das
Wartungsprotokoll und informiert den Benutzer bei anstehenden Wartungen. Die Benachrichtigung wird im
HP-Dienstprogramm angezeigt, sobald der Bereich Wartung ausgewählt wird.
Mit dem HP Dienstprogramm können Sie den Scanner konfigurieren und der Scan-Taste
Arbeitsschritte auf einem Mac-Computer zuweisen. Das HP Dienstprogramm ist im Ordner Programme > HP
verfügbar.
die notwendigen
12Kapitel 1 ProduktübersichtDEWW
Ruhemodus und Einstellungen für automatisches Ausschalten
Standardmäßig wechselt der Scanner vor 15-minütiger Inaktivität in den Ruhemodus und wird nach
zweistündiger Inaktivität automatisch ausgeschaltet, um Strom zu sparen.
Windows: Verwenden Sie zum Ändern der Einstellungen für „Ruhemodus“ und „Autom. Aus“ das
Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“.
1.Starten Sie das Dienstprogramm "HP Scanner-Tools"
2.Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen.
3.Wählen Sie die gewünschten Optionen in der Dropdown-Liste Autom. Aus: Scanner ausschalten nach:
und in der Dropdown-Liste Scanner in den Ruhemodus versetzen nach: aus.
OS X: Ändern Sie die Standardeinstellungen für „Autom.-Aus“ mit Hilfe des HP Dienstprogramms im Bereich
Energie.
1.Starten Sie das HP Dienstprogramm.
2.Klicken Sie auf das Symbol Energie.
3.Wählen Sie eine Einstellung für Lampenmodus aus.
4.Wählen Sie im Dropdown-Feld Scanner automatisch ausschalten eine Zeiteinstellung für Autom.-Aus
aus.
DEWWRuhemodus und Einstellungen für automatisches Ausschalten13
14Kapitel 1 ProduktübersichtDEWW
2Verwenden des Scanners
In den folgenden Abschnitten wird erläutert, wie Sie Originale einlegen und scannen.
●
Einlegen von Originalen
●
Starten eines Scanvorgangs über die Hardware
●
Verwenden der Scansoftware (Windows)
●
Verwenden der Scansoftware (OS X)
●
Mobiles Scannen (nur drahtlose 3000 s3-Modelle)
●
Tipps für das Scannen
DEWW15
Einlegen von Originalen
In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie Originale in das Zufuhrfach eingelegt werden.
●
Tipps zum Einlegen von Dokumenten
●
Unterstützte Papierformate und -sorten
●
Einlegen von Dokumenten
●
Einlegen von Karten
Tipps zum Einlegen von Dokumenten
●
Die maximale Kapazität des Zufuhrfachs beträgt 50 Blatt mit einem Gewicht von 75 g/m
schwererem Papier liegt die maximale Kapazität niedriger.
TIPP:Orientieren Sie sich an den Linien an den Papierführungen im Zufuhrfach, um nicht zu viele
Dokumente einzulegen.
●
Die maximale Kapazität für Namenskarten beträgt ca. 9 oder 10 Karten. Legen Sie nicht biegsame
Karten, Bankkarten und geprägte Karten einzeln ein.
●
Vergewissern Sie sich, dass die Originaldokumente die folgenden Vorgaben erfüllen:
Breite:51 bis 216 mm
Länge:2000 s1: 51 bis 3100 mm
3000 s3: 74 bis 3100 mm
Gewicht:
●
Wenn Sie folgende Dokumenttypen scannen, kann dies zu Papierstaus führen, oder die Dokumente
2000 s1: 50 g/m
3000 s3: 40 g/m2 bis 413 g/m
2
bis 180 g/m
2
2
können beschädigt werden.
Zerknitterte DokumenteGewellte Dokumente
2
(20 Pfund). Bei
Eingerissene DokumenteDokumente mit Büro-
KohlepapierBeschichtetes Papier
Extrem dünnes, durchscheinendes
Papier
oder Heftklammern
Papier mit Haftnotizen
oder angeklebten
Merkzetteln
16Kapitel 2 Verwenden des ScannersDEWW
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