HP ScanJet 2000 s1, ScanJet 3000 s238, ScanJet 3000 s239, ScanJet 3000 s240, ScanJet 3000 s241 User's Guide [nl]

...

Download

ScanJet Pro 2000 s1 and 3000 s3

Gebruikershandleiding

3000 s32000 s1

www.hp.com/go/sj2000s1 www.hp.com/go/sj3000s3

HP ScanJet Pro 2000 s1 and 3000 s3

Gebruikershandleiding

Verveelvoudiging, bewerking en vertaling zonder voorafgaande schriftelijke toestemming zijn verboden, behalve zoals toegestaan door het auteursrecht.

Handelsmerken

Adobe

, Adobe Photoshop®, Acrobat® en

PostScript

zijn handelsmerken van Adobe

Systems Incorporated.

Apple en het Apple-logo zijn handelsmerken van Apple Inc., geregistreerd in de VS en andere landen/regio's.

De informatie in dit document kan zonder vooraankondiging worden gewijzigd.

De enige garantie voor producten en services van HP wordt uiteengezet in de garantieverklaring die bij dergelijke producten en services wordt geleverd. Niets in deze verklaring mag worden opgevat als een aanvullende garantie. HP is niet aansprakelijk voor technische of redactionele fouten of weglatingen in deze verklaring.

Edition 1, 10/2016

AirPrint is een handelsmerk van Apple Inc., geregistreerd in de VS en andere landen/ regio's.

OS X is een handelsmerk van Apple Inc., geregistreerd in de VS en andere landen/ regio's.

Microsoft®, Windows®, Windows® XP en Windows Vista® zijn in de Verenigde Staten gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation.

Google™ en Google Maps™ zijn handelsmerken van Google Inc.

Inhoudsopgave

1 Productoverzicht ........................................................................................................................................... 1

Onderdelen van het apparaat ................................................................................................................................ 2

Vooraanzicht ....................................................................................................................................... 2

Achteraanzicht 2000 s1-modellen ..................................................................................................... 3

Achteraanzicht 3000 s3-modellen ..................................................................................................... 3

Locatie van serie- en productnummer ............................................................................................... 3

Bedieningspaneel 2000 s1-modellen ................................................................................................. 4

Bedieningspaneel 3000 s3-modellen ................................................................................................. 4

Apparaatspecificaties ............................................................................................................................................ 6

Technische specificaties ...................................................................................................................... 6

Ondersteunde besturingssystemen ................................................................................................... 6

Apparaatafmetingen ........................................................................................................................... 7

Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecificaties en geluidsuitstoot ............................................. 7

Bereik voor de werkomgeving ............................................................................................................ 8

Apparaathardware en -software installeren ........................................................................................................ 9

Scannersoftware (Windows) ............................................................................................................................... 10

HP Scan software .............................................................................................................................. 10

HP Scanner Tools Utility .................................................................................................................... 10

HP TWAIN ........................................................................................................................................... 10

ISIS (alleen 3000 s3-modellen) ........................................................................................................ 10

WIA ..................................................................................................................................................... 10

Scannersoftware (OS X) ....................................................................................................................................... 11

HP Easy Scan ..................................................................................................................................... 11

HP Utility ............................................................................................................................................ 11

Instellingen voor sluimerstand en automatisch uitschakelen ........................................................................... 12

2 De scanner gebruiken ................................................................................................................................... 13

Originelen plaatsen ............................................................................................................................................. 14

Tips voor het plaatsen van documenten .......................................................................................... 14

Ondersteunde papiersoorten en -formaten ..................................................................................... 15

Documenten plaatsen ....................................................................................................................... 16

Kaarten plaatsen ............................................................................................................................... 18

NLWW iii

Een scan starten via de hardware ....................................................................................................................... 21

Scannen met de knoppen op het bedieningspaneel ........................................................................ 21

De scansoftware gebruiken (Windows) .............................................................................................................. 22

Scannen naar een foto ...................................................................................................................... 22

Scannen naar een PDF ....................................................................................................................... 22

Tekst scannen om te bewerken (OCR) .............................................................................................. 23

Scannen naar e-mail ......................................................................................................................... 23

Scannen naar cloud ........................................................................................................................... 23

Lange of extra lange documenten scannen ..................................................................................... 23

Invoer van meerdere pagina's detecteren (alleen 3000 s3-modellen) ........................................... 23

Dagelijks scannen ............................................................................................................................. 24

Kleuren in een document uitfilteren (kleurverlies) .......................................................................... 24

Paginaformaat automatisch bepalen ............................................................................................... 24

Gescande afbeelding automatisch bijsnijden of uitvullen naar geselecteerd paginaformaat ....... 25

Kleur automatisch bepalen ............................................................................................................... 25

Automatisch gescande afbeeldingen rechtzetten ........................................................................... 25

Scannen via andere scansoftware .................................................................................................... 26

De scansoftware gebruiken (OS X) ...................................................................................................................... 27

Scannen naar e-mail ......................................................................................................................... 27

HP Easy Scan ..................................................................................................................................... 27

Scannen met andere toepassingen .................................................................................................. 27

Geavanceerde configuratie met HP Utility voor OS X ....................................................................... 28

HP Utility openen ............................................................................................................ 28

Functies van HP Utility .................................................................................................... 28

Mobiel scannen (alleen draadloze 3000 s3-modellen) ...................................................................................... 29

Scantips ............................................................................................................................................................... 30

Snelheid van scannen en taken optimaliseren ................................................................................. 30

Kwetsbare originelen scannen .......................................................................................................... 30

3 Service en onderhoud .................................................................................................................................. 31

Het apparaat reinigen .......................................................................................................................................... 32

De scanstroken schoonmaken .......................................................................................................... 32

De papierbaan schoonmaken ........................................................................................................... 33

De doorvoerrollen schoonmaken ..................................................................................................... 34

Onderdelen vervangen ........................................................................................................................................ 38

De rollenkit vervangen (2000 s1-modellen) .................................................................................... 38

De oppakrolmodule vervangen ...................................................................................... 38

De scheidingsrollen vervangen ...................................................................................... 40

De rollenkit vervangen (3000 s3-modellen) .................................................................................... 40

De oppakrolmodule vervangen ...................................................................................... 41

De scheidingsrollen vervangen ...................................................................................... 42

iv NLWW

Bestel onderdelen en accessoires ....................................................................................................................... 44

4 Problemen oplossen .................................................................................................................................... 45

Eenvoudige tips voor probleemoplossing .......................................................................................................... 46

Test de scanner ................................................................................................................................. 46

Betekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel ............................................................... 48

Problemen met de installatie van de scanner .................................................................................................... 49

Controleer de kabels ......................................................................................................................... 49

De HP Scanjet-stuurprogramma's en -hulpprogramma's verwijderen en opnieuw installeren

(Windows) .......................................................................................................................................... 49

Problemen met de stroomtoevoer ..................................................................................................................... 51

Controleren of de scanner voorzien is van stroom .......................................................................... 51

De scanner schakelt niet in ............................................................................................................... 51

De scanner is gepauzeerd of afgesloten .......................................................................................... 51

Scanner schakelt steeds uit .............................................................................................................. 52

Papierstoring ....................................................................................................................................................... 53

Papierstoringen in de documentinvoer verhelpen ........................................................................... 53

Een item dat in de scanner is geplaatst loopt steeds vast ............................................................... 53

Problemen met de papierinvoer ......................................................................................................................... 54

Papier loopt vast of wordt scheef, verkeerd of met meerdere pagina's tegelijk ingevoerd ........... 54

Het papier wordt niet in de scanner ingevoerd ................................................................................ 54

Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen ..................................................................................................... 55

Er verschijnen witte of gekleurde verticale strepen op de afgedrukte pagina ............................... 55

Gescande afbeeldingen zijn niet recht .............................................................................................. 55

De gescande afbeeldingen vertonen strepen of krassen ................................................................ 55

De gescande afbeelding is wazig ...................................................................................................... 55

De scan is volledig zwart of volledig wit ........................................................................................... 56

De onderkant van de gescande afbeelding is afgekapt ................................................................... 56

De afbeelding kan niet worden vergroot .......................................................................................... 56

Problemen bij het gebruik van de scanner .......................................................................................................... 57

Verbindingsproblemen ..................................................................................................................... 57

De USB-verbinding controleren ...................................................................................... 57

Knoppen werken niet goed ............................................................................................................... 57

Problemen met de scanprestaties .................................................................................................... 58

Scanner scant niet direct ................................................................................................ 58

Scanner scant heel traag ................................................................................................ 58

Er wordt slechts één zijde van een dubbelzijdige pagina gescand ................................ 58

Sommige pagina's worden niet gescand ........................................................................ 58

Pagina's worden in de verkeerde volgorde gescand ..................................................... 58

Scanbestanden zijn te groot ........................................................................................... 58

Problemen met tekstherkenning (OCR) (Windows) ......................................................................... 59

NLWW v

Meer oplossingen voor problemen ..................................................................................................................... 60

Index ............................................................................................................................................................. 61

vi NLWW

1 Productoverzicht

In deze gebruikershandleiding vindt u belangrijke informatie over de scanner.

●

Onderdelen van het apparaat

●

Apparaatspecificaties

●

Apparaathardware en -software installeren

●

Scannersoftware (Windows)

●

Scannersoftware (OS X)

●

Instellingen voor sluimerstand en automatisch uitschakelen

De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie

www.hp.com/go/sj3000s3 voor actuele informatie.

De alomvattende Help van HP voor uw product omvat de volgende informatie:

●

Installeren en configureren

●

Leren en gebruiken

●

Problemen oplossen

●

Software-updates downloaden

●

Meepraten op ondersteuningsforums

●

Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken

www.hp.com/go/sj2000s1 or

NLWW 1

Onderdelen van het apparaat

In dit gedeelte komen de fysieke onderdelen van de HP ScanJet Pro 2000 s1 and 3000 s3 aan bod.

●

Vooraanzicht

●

Achteraanzicht 2000 s1-modellen

●

Achteraanzicht 3000 s3-modellen

●

Locatie van serie- en productnummer

●

Bedieningspaneel 2000 s1-modellen

●

Bedieningspaneel 3000 s3-modellen

Vooraanzicht

1 Vergrendeling documentinvoer

2 Bedieningspaneel

3 Documentuitvoerlade met verlenging

4 Papiergeleiders

5 Documentinvoerlade met verlenging

2 Hoofdstuk 1 Productoverzicht NLWW

Achteraanzicht 2000 s1-modellen

1 USB 2.0-interfaceaansluiting

2 Voeding (invoer)

Achteraanzicht 3000 s3-modellen

2 31 4

1 Sleuf voor kabelslot

2 Wi-Fi-adapterpoort voor Wi-Fi-accessoires

3 USB 3.0-interfaceaansluiting

4 Voeding (invoer)

Locatie van serie- en productnummer

De sticker met serie- en productnummers bevindt zich op de achterklep.

NLWW Onderdelen van het apparaat 3

Bedieningspaneel 2000 s1-modellen

Met de knoppen op het bedieningspaneel kunt u een scan starten en de scanner in- en uitschakelen.

1 Fout LED Als er een lampje knippert of brandt, betekent dit dat er een fout is

2 Aan-uitknop met lampje

3 Knop

Scannen Druk op de scanknop om een scan te starten.

Bedieningspaneel 3000 s3-modellen

Met de knoppen op het bedieningspaneel kunt u een scan starten of annuleren en de scanner in- en uitschakelen.

opgetreden.

Druk op de aan-uitknop om de scanner in te schakelen. Houd de aanuitknop

Als het aan-uitlampje brandt, geeft dit aan dat de scanner is ingeschakeld.

drie seconden ingedrukt om de scanner uit te schakelen.

4 Hoofdstuk 1 Productoverzicht NLWW

3 42

1 Fout LED Als er een lampje knippert of brandt, betekent dit dat er een fout is

opgetreden.

2 Aan-uitknop met lampje

3 Knop Annuleren

4 Knop

Scannen Druk op de scanknop om een scan te starten.

Druk op de annuleerknop om een scan te annuleren.

Druk op de aan-uitknop om de scanner in te schakelen. Houd de aanuitknop

Als het aan-uitlampje brandt, geeft dit aan dat de scanner is ingeschakeld.

drie seconden ingedrukt om de scanner uit te schakelen.

NLWW Onderdelen van het apparaat 5

Apparaatspecificaties

●

Technische specificaties

●

Ondersteunde besturingssystemen

●

Apparaatafmetingen

●

Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecificaties en geluidsuitstoot

●

Bereik voor de werkomgeving

Technische specificaties

Functie Specificaties

Capaciteit van invoerlade

Minimaal papierformaat 2000 s1: 51 x 51 mm

Maximaal papierformaat 3100 x 216 mm

Minimum papiergewicht

Maximaal papiergewicht

Minimum papiergeleiderruimte 51 mm

Resolutie 600 pixels per inch (ppi) voor scannen

Milieuvriendelijke functies

Papierverwerking

50 vellen van 75 g/m

3000 s3: 51 x 74 mm

2000 s1: 50 g/m

3000 s3: 40 g/m

2000 s1: 180 g/m

3000 s3: 413 g/m

●

Standaard schakelt de scanner na 15 minuten inactiviteit over op de sluimerstand

●

Gekwalificeerd voor ENERGY STAR®

●

Dubbelzijdig scannen: Dubbelzijdige documenten in een keer scannen

●

HP EveryPage met ultrasoonsensor voor multi-invoerdetectie: Detecteert wanneer meerdere pagina's tegelijk worden ingevoerd (alleen 3000 s3-modellen)

Ondersteunde besturingssystemen

De scanner ondersteunt de onderstaande besturingssystemen.

Windows Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

OS X OS X 10.9 Mavericks (alleen 2000 s1-modellen)

OS X 10.10 Yosemite (alleen 2000 s1-modellen)

OS X 10.11 El Capitan

6 Hoofdstuk 1 Productoverzicht NLWW

Apparaatafmetingen

Model 1. Hoogte 2. Diepte 3. Breedte Gewicht

HP ScanJet Pro 2000 s1 152 mm 173 mm 300 mm 2,6 kg

Model 1. Hoogte 2. Diepte 3. Breedte Gewicht

HP ScanJet Pro 3000 s3 190 mm 198 mm 310 mm 3,4 kg

Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecificaties en geluidsuitstoot

Raadpleeg www.hp.com/support/ voor recente informatie.

VOORZICHTIG: De stroomvereisten zijn gebaseerd op het land/de regio waar het product wordt verkocht.

Verander niets aan de ingestelde spanning. Hierdoor raakt het product beschadigd en komt de garantie van het product te vervallen.

NLWW Apparaatspecificaties 7

Bereik voor de werkomgeving

Omgeving Aanbevolen Toegestaan

Temperatuur 17,5 tot 25 °C 10° tot 35°C

Relatieve luchtvochtigheid Relatieve luchtvochtigheid (RH) van

30 tot 70%

Hoogte Niet van toepassing 0 tot 3048 m

10% tot 80% RH

8 Hoofdstuk 1 Productoverzicht NLWW

Apparaathardware en -software installeren

Raadpleeg voor eenvoudige installatie-instructies de handleiding voor de hardware-installatie die u bij het apparaat hebt ontvangen. Ga naar de HP ondersteuningspagina voor aanvullende instructies.

Ga naar apparaat. Zoek de volgende ondersteuning:

●

www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3 voor de uitgebreide Help van HP voor het

Installeren en configureren

Leren en gebruiken

Problemen oplossen

Software- en firmware-updates downloaden

Meepraten op ondersteuningsforums

Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken

NLWW Apparaathardware en -software installeren 9

Scannersoftware (Windows)

De scanner wordt geleverd met verschillende scansoftware voor Windows en stuurprogramma's, waaronder HP Scan.

●

HP Scan software

●

HP Scanner Tools Utility

●

HP TWAIN

●

ISIS (alleen 3000 s3-modellen)

●

WIA

HP Scan software

Scans uitvoeren met behulp van de HP ScanJet Pro 2000 s1 and 3000 s3-scanner.

HP Scanner Tools Utility

Met HP Scanner Tools Utility kunt u de volgende taken uitvoeren:

●

Meldingsopties voor onderhouds- en statusupdates instellen

●

De aan/uit-instellingen van de scanner wijzigen

●

Scannergegevens weergeven (firmwareversie, serienummer, totaalaantal gescande pagina's)

Voer een van de volgende handelingen uit om het hulpprogramma te openen:

●

Windows 7: Dubbelklik op het pictogram HP Scanner Tools hulpprogramma op het bureaublad.

●

Windows 8, 8.1 en 10: Klik in het startscherm op de tegel HP Scanner Tools Utility.

●

Klik op Start, selecteer Programma's of Alle programma's, selecteer HP, selecteer ScanJet, selecteer 2000 s1 of 3000 s3 en klik daarna op Scanner Tools Utility.

Klik voor meer informatie op de knop Help onder aan de HP Scanner Tools Utility.

HP TWAIN

HP TWAIN biedt een software-interface tussen beeldbewerkings-/scanhardware en met TWAIN compatibele programma's. Niet alle TWAIN-compatibele software werkt op dezelfde manier, dus raadpleeg uw softwaredocumentatie voor details over het maken van scans.

ISIS (alleen 3000 s3-modellen)

ISIS (Image and Scanner Interface Specification) biedt een software-interface tussen beeldbewerkings-/ scanhardware en softwaretoepassingen. ISIS-stuurprogramma's bieden een consistente interactie met alle ISIS-compatibele scanners.

WIA

WIA biedt een interface software tussen beeldbewerkings-/scanhardware en met WIA compatibele programma's. Niet alle met WIA compatibele software werkt op dezelfde manier, dus raadpleeg uw softwaredocumentatie voor details over het maken van scans.

10 Hoofdstuk 1 Productoverzicht NLWW

Scannersoftware (OS X)

Het model 3000 s3 is compatibel met Apple AirPrint-Scan-functionaliteit. Zonder extra software te hoeven installeren, kunt u scannen met behulp van Image Capture of andere met ICA compatibele toepassingen.

Om te profiteren van alle functies van de scanner raadt HP u aan de door HP meegeleverde scanoplossing te installeren, inclusief HP Easy Scan en HP Utility.

●

HP Easy Scan

●

HP Utility

HP Easy Scan

Scan documenten en foto's en beheer scansnelkoppelingen.

HP Utility

U kunt HP Utility gebruiken als de scanner met een USB-kabel is aangesloten.

Het venster Onderhoud in HP Utility geeft het scannergebruik en de onderhoudsgeschiedenis weer en geeft aan wanneer onderhoud nodig is. Het bericht wordt weergegeven in HP Utility als het venster Onderhoud is geselecteerd.

Via HP Utility kunt u op een Mac het apparaat configureren en een workflow aan de scanknop Utility is beschikbaar in de map Toepassingen > HP .

toewijzen. HP

NLWW Scannersoftware (OS X) 11

Instellingen voor sluimerstand en automatisch uitschakelen

De scanner gaat standaard in de sluimerstand voorafgaand aan 15 minuten inactiviteit en wordt na 2 uur inactiviteit automatisch uitgeschakeld om stroom te besparen.

Windows: Gebruik HP Scanner Tools Utility om de standaardinstellingen voor sluimerstand en automatisch uitschakelen te wijzigen.

1. Open HP Scanner Tools Utility.

2. Klik op het tabblad Instellingen.

3. Selecteer de gewenste opties in het keuzemenu Automatisch uitschakelen: Turn off the scanner

after: (Schakel de scanner uit na:) en het keuzemenu Scanner in sluimerstand zetten na: .

OS X: Gebruik het venster Energie om standaardinstellingen voor automatisch uitschakelen te wijzigen.

1. Start HP Utility.

2. Klik op het pictogram Stroom.

3. Selecteer een Lampmodus instelling.

4. Selecteer een instelling auto-uit in het keuzevak Scanner automatisch uitschakelen: .

12 Hoofdstuk 1 Productoverzicht NLWW

2 De scanner gebruiken

In de volgende onderwerpen wordt beschreven hoe u originelen plaatst en scant.

●

Originelen plaatsen

●

Een scan starten via de hardware

●

De scansoftware gebruiken (Windows)

●

De scansoftware gebruiken (OS X)

●

Mobiel scannen (alleen draadloze 3000 s3-modellen)

●

Scantips

NLWW 13

Originelen plaatsen

In de volgende onderwerpen wordt beschreven hoe u originelen plaatst in de invoerlade.

●

Tips voor het plaatsen van documenten

●

Ondersteunde papiersoorten en -formaten

●

Documenten plaatsen

●

Kaarten plaatsen

Tips voor het plaatsen van documenten

●

In de invoerlade passen maximaal 50 vellen papier van 75 g/m

(20 lb). Als u dik papier gebruikt, is de

capaciteit lager.

TIP: Gebruik de lijnen op de papiergeleiders van de invoerlade om te zorgen dat u de capaciteit van de

invoerlade niet overschrijdt.

●

Er kunnen maximaal ongeveer 9 of 10 kaarten worden geplaatst. Plaats slechts één kaart tegelijk als u niet-buigzame kaarten, bankkaarten en kaarten met reliëf gebruikt.

●

Controleer of de originele documenten binnen deze richtlijnen vallen:

Breedte: 51 tot 216 mm

Lengte: 2000 s1: 51 tot 3100 mm

3000 s3: 74 tot 3100 mm

Gewicht:

●

Bij het scannen van de volgende soorten documenten kan het papier vastlopen of het documenten

2000 s1: 50 g/m

3000 s3: 40 g/m2 tot 413 g/m

tot 180 g/m

beschadigd raken.

Documenten met kreukels of scherpe vouwen

Omkrullende documenten

Gescheurde documenten Documenten met

Carbonpapier Gecoat papier

Extreem dun, doorschijnend papier Papier waaraan

paperclips of nietjes

zelfklevende notities en dergelijke zijn aangehecht

14 Hoofdstuk 2 De scanner gebruiken NLWW

Foto's Transparante

overheadsheets

Vellen papier die aan elkaar vast geplakt zitten

●

Strijk eventuele vouwen of kreukels in uw documenten glad voordat u ze in de documentinvoer plaatst.

Papier waarvan de inkt nog niet volledig is gedroogd of met vochtige middelen zoals lijm of correctievloeistof

Als de voorste rand van een document gekreukeld of gevouwen is, kan het papier vastlopen.

●

Als u kwetsbare documenten (bijvoorbeeld foto's of documenten op gekreukeld of zeer lichtgewicht papier) wilt scannen, plaatst u het document in een zware, doorzichtige hoes van maximaal 216 mm breed voordat u het document in de invoerlade plaatst.

TIP: Als u geen hoes van het juiste formaat hebt, kunt u een multomaphoes gebruiken. Knip de rand

met de gaatjes af, zodat de hoes niet breder is dan 216 mm. Schakel ook detectie van verkeerde invoer uit voordat u gaat scannen, omdat de hoes een foutmelding over verkeerde invoer veroorzaakt.

●

Controleer of de klep van de documentinvoer stevig vergrendeld is. Om de klep goed te sluiten, drukt u stevig op beide zijden van de klep.

●

Stel de papiergeleiders in op de breedte van de documenten. Controleer of de papiergeleiders de randen van het papier raken. Als er ruimte zit tussen de papiergeleiders en de randen van de documenten, kan het gescande beeld scheef komen te staan.

●

Plaats stapels documenten rustig in de invoerlade. Laat de stapel niet in de lade vallen en probeer niet de bovenkant van de stapel recht te tikken nadat u de stapel in de invoerlade hebt geplaatst.

●

Maak de doorvoerrollen schoon als u ziet dat ze vies zijn of nadat u document hebt gescand waarop met potlood is geschreven.

Ondersteunde papiersoorten en -formaten

Ondersteunde papiersoorten en -formaten voor het apparaat worden hieronder weergegeven.

Formaat en afmetingen Ondersteund

U.S.-Letter: 215,9 x 279,4 mm

U.S.-Legal: 215,9 x 355,6 mm

U.S.-Executive: 184,2 x 266,7 mm

ISO A4: 210 x 297 mm

JIS B5: 182 x 257 mm

ISO B5: 176 x 250 mm

ISO A5: 148 x 210 mm

ISO A6: 105 x 148 mm

ISO A7: 74 x 104 mm

NLWW Originelen plaatsen 15

Formaat en afmetingen Ondersteund

ISO A8: 52 x 74 mm

Aangepast

●

Minimaal:

2000 s1: 51 x 51 mm

3000 s3: 74 x 51 mm

●

Maximaal: 216 x 3100 mm

Documenten plaatsen

1. Open de documentinvoer en uitvoerladen en verleng vervolgens de ladeverlengstukken.

3000 s3-modellen: Schuif de uitvoerlade onder uit de scanner, vouw het eerste verlengstuk open,

schuif het tweede verlengstuk naar buiten en draai vervolgens het kleine derde lipje 90 graden om.

OPMERKING: 3000 s3-modellen: Laat het kleine lipje gevouwen voor vellen langer dan Letter of A4,

zoals Legal.

16 Hoofdstuk 2 De scanner gebruiken NLWW

2. Stel de papiergeleiders op de invoerlade in op de breedte van de documenten. Zorg dat u de geleiders

niet te strak instelt. Als u dat wel doet, kan de papierinvoer worden belemmerd.

Wanneer u kleine originelen scant, zoals cheques, is het van groot belang om de papiergeleiders strak tegen de randen van het origineel te duwen zonder de papierinvoer te belemmeren.

3. Waaier de stapel met documentpagina's los om te zorgen dat pagina's niet aan elkaar blijven plakken.

Waaier de kant die als eerste wordt ingevoerd, in één richting en waaier dezelfde kant vervolgens in de tegenovergestelde richting.

4. Breng de kanten van de documenten op één lijn door de onderkant van de stapel tegen de bovenkant

van de tafel te kloppen. Draai de stapel 90 graden en herhaal de vorige stap.

NLWW Originelen plaatsen 17

5. Plaats de stapel voorzichtig in de invoerlade. Plaats de pagina's met de bedrukte zijde onder en met de

bovenkant in de richting van de invoer.

Laat de stapel niet in de invoer vallen en probeer niet de bovenkant van de stapel recht te kloppen nadat u de stapel in de invoerlade hebt geplaatst.

TIP: Voer geen documenten in met een beschadigde of gevouwen rand.

6. Zorg dat de papiergeleiders zijn uitgelijnd met de kanten van de stapel.

Kaarten plaatsen

Voer de volgende stappen uit om kaarten in de invoerlade te plaatsen:

1. Plaats de stapel kaarten met de bedrukte zijde omlaag in liggende afdrukstand en met de korte zijde

evenwijdig aan de papiergeleiders.

18 Hoofdstuk 2 De scanner gebruiken NLWW

OPMERKING: Voor de beste scankwaliteit plaatst u niet-buigzame kaarten of kaarten met reliëf in

deze afdrukstand. Plaats slechts één tegelijk.

2. Stel de papiergeleiders bij zodat de kaarten in het midden staan. Controleer of de papiergeleiders de

randen van kaarten raken.

NLWW Originelen plaatsen 19

3. 3000 s3-modellen: Stel de geleider voor klein afdrukmateriaal van de uitvoerlade in en schakel de

instelling voor multi-invoerdetectie uit.

20 Hoofdstuk 2 De scanner gebruiken NLWW

Een scan starten via de hardware

Scannen met de knoppen op het bedieningspaneel

Voer de volgende stappen uit om te scannen via het bedieningspaneel:

1. Plaats de originelen.

2. Druk op de knop Scannen (

2000 s1-modellen: Als u een scan wilt annuleren, drukt u op de knop Annuleren in de HP Scan-

software.

3000 s3-modellen: Als u een scan wilt annuleren, drukt u op de knop Annuleren bedieningspaneel.

op het

NLWW Een scan starten via de hardware 21

De scansoftware gebruiken (Windows)

In de volgende onderwerpen wordt beschreven hoe u de scansoftware gebruikt.

●

Scannen naar een foto

●

Scannen naar een PDF

●

Tekst scannen om te bewerken (OCR)

●

Scannen naar e-mail

●

Scannen naar cloud

●

Lange of extra lange documenten scannen

●

Invoer van meerdere pagina's detecteren (alleen 3000 s3-modellen)

●

Dagelijks scannen

●

Kleuren in een document uitfilteren (kleurverlies)

●

Paginaformaat automatisch bepalen

●

Gescande afbeelding automatisch bijsnijden of uitvullen naar geselecteerd paginaformaat

●

Kleur automatisch bepalen

●

Automatisch gescande afbeeldingen rechtzetten

●

Scannen via andere scansoftware

Scannen naar een foto

1. Plaats het document in de invoerlade.

2. Open de HP Scan-software.

3. Selecteer Opslaan als JPEG of E-mail als JPEG en klik op Scannen.

-of-

Kies een andere snelkoppeling voor scannen, wijzig het Type onderdeel in Foto, selecteer een afbeeldingsbestand in de vervolgkeuzelijst Bestandstype en klik vervolgens op Scannen.

Scannen naar een PDF

1. Plaats het document in de invoerlade.

2. Open de HP Scan-software.

3. Selecteer Opslaan als PDF of E-mail als PDF en klik vervolgens op Scannen.

-of-

Kies een andere scansnelkoppeling, selecteer PDF in de vervolgkeuzelijst Bestandstype en klik vervolgens op Scannen.

22 Hoofdstuk 2 De scanner gebruiken NLWW

Tekst scannen om te bewerken (OCR)

De HP-scannersoftware maakt gebruik van optische tekenherkenning (OCR) om tekst op een pagina te converteren in tekst die u op een computer kunt bewerken. De OCR-software wordt geleverd bij de HPscansoftware en ReadIris Pro-software. Zie scannen van tekst voor bewerken in de online Help voor informatie over het gebruik van de OCR-software.

Scannen naar e-mail

OPMERKING: Als u wilt scannen naar e-mail, zorg dan dat er een internetverbinding is.

1. Plaats het document in de invoerlade.

2. Open de HP Scan-software.

3. Selecteer E-mail als PDF of E-mail als JPEG en klik vervolgens op Scannen.

-of-

Kies een andere scansnelkoppeling en selecteer E-mail uit de vervolgkeuzelijst Verzenden naar en klik vervolgens op Scannen.

Scannen naar cloud

OPMERKING: Als u wilt scannen naar de cloud, moet uw computer verbonden zijn met internet.

1. Plaats het document in de invoerlade.

2. Open de HP Scan-software.

3. Selecteer Verzenden naar Cloud en selecteer vervolgens de bestemming voor het bestand, zoals

Google Drive of DropBox.

4. Selecteer Scannen.

Lange of extra lange documenten scannen

Standaard detecteert de scanner automatisch het paginaformaat met behulp van de selectie Formaat automatisch detecteren voor pagina's die maximaal 356 mm lang zijn.

Voor lange of extra lange documenten selecteert u Lang (8,5 x 34 inch) of Extra lang (8,5 x 122 inch) in het keuzemenu met paginaformaten in de instellingen voor scansnelkoppelingen.

OPMERKING: Er kan slechts één pagina tegelijk worden gescand wanneer u een instelling voor lange of

extra lange pagina's gebruikt.

Als de scanner is ingesteld voor het scannen van lange of extra lange pagina's, wordt één pagina tegelijk gescand. Het gebruik van deze instelling voor het scannen van gewone pagina's vertraagt het proces. Deze instelling moet alleen worden gebruikt voor het scannen van pagina's die langer zijn dan 356 mm.

Invoer van meerdere pagina's detecteren (alleen 3000 s3-modellen)

De detectiefunctie voor invoer van meerdere pagina's heeft als resultaat dat het scannen wordt gestopt als er meerdere pagina's tegelijkertijd in de scanner worden ingevoerd. Deze functie is standaard ingeschakeld.

Het kan handig zijn om deze functie uit te schakelen tijdens het scannen:

NLWW De scansoftware gebruiken (Windows) 23

●

Formulieren met carbonpapier (HP raadt het gebruik hiervan af).

●

Documenten met labels of zelfklevende notitieblaadjes.

OPMERKING: Gebruik de ISIS- of WIA-gebruikersinterface om detectie voor invoer van meerdere pagina's in

te schakelen bij het scannen vanuit software van andere leveranciers dan HP.

Dagelijks scannen

Met de Dagelijks scannen snelkoppeling kunnen gebruikers een scansnelkoppeling definiëren en opslaan voor de dagelijkse scanbehoefte. De volgende Instellingen scansnelkoppeling kunnen worden aangepast wanneer de snelkoppeling Dagelijks scannen is geselecteerd:

●

Item-type

●

Paginazijden

●

Paginaformaat

●

Kleurenmodus

●

Bestemming/Bestandstype

Kleuren in een document uitfilteren (kleurverlies)

U kunt een kleurkanaal (rood, groen of blauw) of maximaal drie afzonderlijke kleuren uitfilteren. Wilt u specifieke kleuren filteren, dan bepaalt de ingestelde gevoeligheid hoeveel een gescande kleur op de opgegeven kleur moet lijken.

Het verwijderen van kleuren uit een scan kan het scanbestand verkleinen en de resultaten van optische tekenherkenning (OCR of Optical Character Recognition) verbeteren.

Doe het volgende om kleuren te selecteren die u uit een scan wilt filteren in HP Scan-software:

1. Open de HP Scan-software.

2. Scan een voorbeeldpagina, waarvan u kleuren wilt verwijderen, in de viewer.

3. Klik op de knop Meer, en klik op het tabblad Afbeelding en selecteer de functie Kleurverwijdering.

4. Schakel een kleur in voor verwijdering en selecteer de kleur in het voorbeeld met behulp van het Pipet-

hulpprogramma. Zorg dat u de kleuren opslaat.

U kunt alleen de kleurverliesopties selecteren die beschikbaar zijn voor uw scanner.

Meer informatie over de instellingen van kleurverlies vindt u met de online helpfunctie van de scansoftware die u gebruikt.

Paginaformaat automatisch bepalen

De HP scansoftware is geschikt voor het automatisch detecteren van het paginaformaat met de optie Formaat automatisch detecteren. Als u de optie Formaat automatisch detecteren gebruikt, wordt de gescande afbeelding wordt bijgesneden tot het formaat van de gedetecteerde pagina en schuine inhoud.

24 Hoofdstuk 2 De scanner gebruiken NLWW

Gescande afbeelding automatisch bijsnijden of uitvullen naar geselecteerd paginaformaat

Ga als volgt te werk om een gescande afbeelding automatisch bij te snijden of uit te vullen naar een geselecteerd paginaformaat:

1. Open de HP Scan-software.

2. Selecteer een scansnelkoppeling en klik op Snelkoppeling bewerken.

3. Selecteer de gewenste opties voor bijsnijden.

●

Om de inhoud van het document automatisch bij te snijden, klikt u op het tabblad

Beeldverwerking van het dialoogvenster Bewerken en schakelt u het selectievakje Bijsnijden om inhoud op pagina te krijgen in. Vervolgens klikt u op Instellingen voor bijsnijden.

●

Om de afmetingen van het document automatisch bij te snijden, klikt u op het tabblad Scaninstellingen van het dialoogvenster Bewerken, klikt u op Papierformaat en schakelt u vervolgens het selectievakje Formaat automatisch detecteren in.

OPMERKING: Gebruik de ISIS- of TWAIN-gebruikersinterface om opties voor bijsnijden in te stellen bij

het scannen vanuit software van andere leveranciers dan HP.

Meer informatie over de instellingen van het automatisch bijsnijden vindt u met de online helpfunctie van de scansoftware die u gebruikt.

Kleur automatisch bepalen

U kunt deze functie gebruiken om het gescande bestand te verkleinen door alleen pagina's met kleur op te slaan als kleurenscans en alle andere pagina's op te slaan als zwart-wit.

Volg de volgende stappen om automatisch naar kleur te zoeken in een gescande afbeelding:

1. Open de HP Scan-software.

2. Selecteer een scansnelkoppeling.

3. Om de gevoeligheid van Kleur automatisch detecteren en de instellingen van de uitvoermodus aan te

passen, klikt u op Meer, selecteert u Afbeelding en klikt u vervolgens op het keuzevak Kleur automatisch detecteren.

4. Klik op het keuzevak Kleurmodus en selecteer vervolgens Kleur automatisch detecteren.

OPMERKING: Meer informatie over de instellingen voor het automatisch bepalen van kleuren vindt u met

de online helpfunctie van de scansoftware die u gebruikt.

Gebruik de ISIS- of WIA-gebruikersinterface om kleuren automatisch te detecteren bij het scannen vanuit software van andere leveranciers dan HP.

Automatisch gescande afbeeldingen rechtzetten

Windows: Met de functie Automatisch rechtzetten kunt u inhoud rechttrekken die verbogen is ten opzichte van de pagina-afmetingen in het brondocument. Met de functie Formaat automatisch detecteren corrigeert u afbeeldingen die mogelijk scheef zijn komen te staan tijdens het scanproces.

NLWW De scansoftware gebruiken (Windows) 25

1. Open de HP Scan-software.

2. Selecteer een scansnelkoppeling.

3. Klik op Meer, selecteer het tabblad Document en selecteer vervolgens Inhoud rechtzetten.

Scannen via andere scansoftware

De volgende toepassingen van derden worden ook ondersteund door de scanner:

●

Readiris Pro: OCR-toepassing.

●

Cardiris: Toepassing voor visitekaartjes.

●

PaperPort: Toepassing voor het beheren van persoonlijke documenten.

●

Toepassingen van derden die TWAIN, ISIS en WIA ondersteunen.

26 Hoofdstuk 2 De scanner gebruiken NLWW

De scansoftware gebruiken (OS X)

In de volgende onderwerpen wordt beschreven hoe u met HP Easy Scan scant.

●

Scannen naar e-mail

●

HP Easy Scan

●

Scannen met andere toepassingen

●

Geavanceerde configuratie met HP Utility voor OS X

Scannen naar e-mail

Uw computer moet een internetverbinding hebben om deze taak te voltooien.

Voer de volgende stappen uit om te scannen naar een e-mail:

1. Plaats het document in de invoerlade.

2. Dubbelklik op het pictogram Apple Fotolader in de map Toepassingen .

3. Selecteer in het venster Fotolader uw scanner in de lijst Apparaten.

TIP: Klik voor meer scanopties in Apple Fotolader op Toon details.

4. Selecteer Mail in the Scan naar om de scan automatisch toe te voegen aan een e-mailbericht.

OPMERKING: Als u een ander e-mailprogramma dan Apple Mail gebruikt, kunt u het document

scannen naar een bestand en dit handmatig toevoegen aan een e-mail, of uw e-mailprogramma toevoegen aan de lijst Scan naar.

Als u uw e-mailprogramma wilt toevoegen aan de lijst, selecteert u Andere en uw e-mailprogramma en klikt u vervolgens op Kies.

5. Voer het e-mailadres, het onderwerp en de berichttekst in de resulterende e-mail in en verstuur deze.

HP Easy Scan

1. Plaats het document in de invoerlade.

2. Dubbelklik op het pictogram HP Easy Scan in de map Toepassingen.

3. Controleer of de HP ScanJet Pro 2000 s1 of 3000 s3 de geselecteerde scanner is.

4. Selecteer een vooraf ingestelde scanoptie die geschikt is voor de scantaak.

5. Klik op de knop Scannen.

6. Zodra alle pagina's zijn gescand, klikt u op Bestand en vervolgens op Opslaan.

7. Geef op hoe en waar het bestand moet worden opgeslagen en klik vervolgens op Opslaan.

Scannen met andere toepassingen

U kunt een afbeelding rechtstreeks naar een ICA-compatibele toepassing scannen. Zoek in de toepassing naar opties voor het importeren of ophalen van afbeeldingen van een scanner.

NLWW De scansoftware gebruiken (OS X) 27

OPMERKING: De HP-software biedt geen ondersteuning voor TWAIN-scannen. Als de toepassing import- of

ophaalfuncties heeft maar uw HP-scanner niet wordt weergegeven, kan het zijn dat de toepassing alleen zoekt naar scanners die TWAIN ondersteunen.

Geavanceerde configuratie met HP Utility voor OS X

Gebruik de HP Utility om de status van de scanner te controleren of de scannerinstellingen via uw computer weer te geven of te wijzigen.

U kunt HP Utility gebruiken als de scanner met een USB-kabel is aangesloten.

HP Utility openen

1. Open de map Programma's op de computer.

2. Selecteer HP en vervolgens HP Utility.

Functies van HP Utility

In de HP Utility-werkbalk vindt u de volgende items:

●

Apparaten: Klik op deze knop om Mac-apparaten die door de HP Utility zijn gevonden, weer te geven of te verbergen.

●

Alle instellingen: Klik op deze knop om terug te keren naar de startweergave van de HP Utility.

●

HP ondersteuning: Klik op deze knop om een browser te openen en naar de HP ondersteuningspagina te gaan.

●

Benodigdheden: Klik op deze knop om de HP SureSupply website te openen.

●

Registratie: Klik op deze knop om de registratiepagina van HP te openen.

●

Recycling: Klik op deze knop om de website van het HP Planet Partners recyclingprogramma te openen.

De HP Utility bestaat uit pagina's die u kunt openen door in de lijst Alle instellingen te klikken.

28 Hoofdstuk 2 De scanner gebruiken NLWW

Mobiel scannen (alleen draadloze 3000 s3-modellen)

HP biedt diverse mobiele oplossingen voor gemakkelijk scannen naar een HP scanner vanaf een tablet, smartphone of ander mobiel apparaat. Ga naar

OPMERKING: Schaf de HP ScanJet Wireless Adapter 100 (L2761A) aan op HP.com om mobiel scannen in te

schakelen. Volg de installatiehandleiding om het Wi-Fi-accessoire te installeren.

www.hp.com/go/sj3000s3 voor meer informatie.

NLWW Mobiel scannen (alleen draadloze 3000 s3-modellen) 29

Scantips

●

Snelheid van scannen en taken optimaliseren

●

Kwetsbare originelen scannen

Snelheid van scannen en taken optimaliseren

Verschillende instellingen hebben invloed op de totale tijd die nodig is om een scanopdracht uit te voeren. Als u de scanprestaties wilt optimaliseren, moet u de volgende informatie in overweging nemen.

●

Voor optimale prestaties moet u ervoor zorgen dat de computer voldoet aan de aanbevolen systeemvereisten. Voor de minimale en aanbevolen systeemvereisten gaat u naar zoekt u naar uw scannermodel in combinatie met het woord specificaties.

●

Het duurt langer om een gescande afbeelding op te slaan als een doorzoekbare bestandsindeling (bijvoorbeeld een doorzoekbare pdf) dan als een beeldbestand, omdat de gescande afbeelding wordt geanalyseerd met behulp van optische tekenherkenning (Optical Character Recognition, OCR). Controleer of u een doorzoekbaar uitvoerbestand nodig hebt voordat u een doorzoekbaar scanformaat selecteert.

●

Scannen op een hogere resolutie dan nodig is, verlengt de scantijd en leidt tot een groter bestand zonder extra voordelen. Als u een hoge scanresolutie gebruikt, moet u de resolutie iets lager instellen om de scansnelheid te verhogen.

www.hp.com en

Kwetsbare originelen scannen

30 Hoofdstuk 2 De scanner gebruiken NLWW

3 Service en onderhoud

Dit gedeelte bevat informatie over het onderhoud van de scanner. Zie www.hp.com/go/sj2000s1 or

www.hp.com/go/sj3000s3 voor de meest recente informatie over onderhoud.

●

Het apparaat reinigen

●

Onderdelen vervangen

●

Bestel onderdelen en accessoires

NLWW 31

Het apparaat reinigen

Als u de scanner af en toe schoonmaakt, blijft de kwaliteit van de scans zeer goed. Hoe vaak u het apparaat moet schoonmaken, hangt af van een aantal factoren, waaronder de frequentie waarmee de scanner wordt gebruikt en de omgeving waarin de scanner staat. Maak het apparaat regelmatig schoon voor zover noodzakelijk.

●

De scanstroken schoonmaken

●

De papierbaan schoonmaken

●

De doorvoerrollen schoonmaken

De scanstroken schoonmaken

Volg onderstaande stappen om deze onderdelen schoon te maken:

1. Druk op de aan/uit-knop

netsnoer los van de scanner.

2. Trek de klep van de documentinvoer naar voren om deze te openen.

om de scanner uit te schakelen en koppel vervolgens de USB-kabel en het

32 Hoofdstuk 3 Service en onderhoud NLWW

3. Maak de scanstroken schoon met een zachte, pluisvrije doek en een mild reinigingsmiddel voor glazen

oppervlakken.

VOORZICHTIG: Gebruik alleen een reinigingsmiddel voor glas om de scanstroken schoon te maken.

Vermijd het gebruik van schuurmiddelen, aceton, benzeen en koolstoftetrachloride omdat deze de stroken van de scanner kunnen beschadigen. Vermijd ook het gebruik van isopropylalcohol, omdat dit strepen kan achterlaten op de scanstroken.

Spuit de glasreiniger niet rechtstreeks op de scanstroken.

4. Droog de glasplaat af met een droge, zachte, pluisvrije doek. Neem de platen met grijs, reflecterend

materiaal op elke strook af.

5. Sluit de klep van de documentinvoer, sluit de USB-kabel en het netsnoer weer op de scanner aan en

druk op de aan/uit-knop

De papierbaan schoonmaken

Als er strepen of krassen op gescande afbeeldingen zitten, kunt u een HP-schoonmaakdoekje gebruiken om de papierbaan schoon te maken.

OPMERKING: Als het papier vaak vastloopt, moet u de doorvoerrollen schoonmaken.

U maakt de papierbaan als volgt scoon:

1. Open de luchtdichte verpakking van het HP-schoonmaakdoekje voor papierbanen bij de inkeping. Zorg

ervoor dat het schoonmaakdoekje niet scheurt.

2. Haal het schoonmaakdoekje uit de verpakking en vouw het open.

om de scanner aan te zetten. De scanner is nu gereed voor gebruik.

NLWW Het apparaat reinigen 33

3. Plaats het opengevouwen doekje in de invoerlade.

4. Windows: Start de HP Scanner Tools Utility en klik vervolgens op het tabblad Onderhoud.

5. Voer het doekje door de scanner.

Windows: Klik onder Clean Paper Path (Papierbaan schoonmaken) op Clean (Schoonmaken) om het doekje door de scanner te voeren.

OS X: Klik op de knop Scannen

OPMERKING: De Mac voert het doekje door de scanner en voert daarnaast de scansnelkoppeling uit

die aan de knop Scannen

VOORZICHTIG: Laat de onderdelen twee minuten drogen voordat u doorgaat met de volgende stap.

6. Plaats maximaal vijf pagina's bedrukt papier in de scanner. Voer een scan uit en bekijk de resultaten.

7. Als u nog steeds strepen ziet, herhaalt u stap 3 t/m 6.

U kunt het schoonmaakdoekje maximaal vijf keer binnen 30 minuten door de scanner voeren. Daarna droogt het doekje uit. Als er na herhaald doorvoeren van het schoonmaakdoekje nog steeds strepen op gescande afbeeldingen te zien zijn, moet u de doorvoerrollen schoonmaken.

8. Windows: Onder Record Cleaning Paper Path (Schoonmaak papierbaan registreren) klikt u op Record

Cleaning (Schoonmaak registreren) om deze schoonmaakactiviteit te registreren en de

schoonmaakgeschiedenis van de papierbaan bij te werken.

is toegewezen.

De doorvoerrollen schoonmaken

U moet de doorvoerrollen schoonmaken:

●

Windows: als HP Scanner Tools Utility aangeeft dat ze moeten worden gereinigd;

●

als het vaak voorkomt dat een document vastloopt;

om het doekje door de scanner te voeren.

●

als de documentinvoer de pagina's niet de papierbaan in trekt;

34 Hoofdstuk 3 Service en onderhoud NLWW

●

als de gescande afbeeldingen uitgerekt zijn;

●

als u vaak een van de volgende soorten documenten scant: gecoat papier, chemisch behandelde documenten zoals koolstofvrij papier, documenten met veel calciumcarbonaat, documenten waarop met potlood is geschreven of documenten waarop de toner niet is gesmolten.

U maakt de doorvoerrollen als volgt schoon:

1. Druk op de aan/uit-knop

om de scanner uit te schakelen en koppel de USB-kabel en het netsnoer los

van de scanner.

2. Trek de klep van de documentinvoer naar voren om deze te openen.

3. Achter op de geopende documentinvoer drukt u met een vingertop op het lipje in de rechterbovenhoek

van de klep van de oppakrol. Duw het lipje vervolgens naar voren om de klep te openen zodat u de oppakrollen kunt zien.

NLWW Het apparaat reinigen 35

4. Veeg de oppakrollen schoon met het HP schoonmaakdoekje voor de papierbaan of een schoon, pluisvrij

doekje met een beetje isopropylalcohol.

Veeg de rollen van boven naar beneden af en draai ze 360 graden om het volledige oppervlak schoon te maken. Sluit vervolgens de rolklep.

5. Veeg de rollen boven en onder de scanstrook schoon onder de oppakrollen.

36 Hoofdstuk 3 Service en onderhoud NLWW

6. Open de klep van de scheidingsrollen en veeg de scheidingsrollen schoon.

7. Open de klep van de scheidingsrollen. Veeg de scheidingsrollen boven en onder de scanstrook schoon

onder de oppakrollen.

8. Druk de klep van de documentinvoer aan beide kanten tegelijk dicht om deze te sluiten en sluit de USB-

kabel en het netsnoer weer aan op de scanner.

VOORZICHTIG: Laat de doorvoerrollen twee minuten lang drogen voordat u documenten in de

documentinvoer plaatst.

9. Druk op de aan/uit-knop om de scanner aan te zetten.

10. Windows: werk de onderhoudsgeschiedenis van de scanner bij.

a. Start de HP Scanner Tools Utility en klik vervolgens op het tabblad Onderhoud.

b. Onder Schoonmaak papierbaan registreren klikt u op Schoonmaak registreren om deze

schoonmaakactiviteit te registreren en de schoonmaakgeschiedenis van de papierbaan bij te werken.

Zie de Help-functie van HP Scanner Tools Utility voor meer informatie.

NLWW Het apparaat reinigen 37

Onderdelen vervangen

Wanneer u onderdelen vervangt zodra dit nodig is, blijven de scans van hoge kwaliteit. Onderdelen moeten mogelijk worden vervangen wanneer dit wordt aangegeven door de Scanner Tools Utility of als de scanner niet goed werkt. De rolvervangingskit bevat de volgende vervangingsonderdelen:

●

Transportrollen

●

Scheidingsrollen

De vervangingsset voor doorvoerrollen bevat ook gedetailleerde instructies voor het vervangen van elk van deze onderdelen.

●

De rollenkit vervangen (2000 s1-modellen)

●

De rollenkit vervangen (3000 s3-modellen)

De rollenkit vervangen (2000 s1-modellen)

U moet de doorvoerrollen vervangen:

●

Windows: Als in het dialoogvenster Onderhoud aanbevolen staat aangegeven dat er onderhoud op de doorvoerrollen moet worden uitgevoerd.

●

Als de scanner vaak vastloopt.

OPMERKING: HP raadt aan de rollen om de 100.000 scans te vervangen.

Windows: U kunt via HP Scanner Tools Utility een herinnering ontvangen over onderhoud aan het apparaat. Het tijdstip van onderhoud is afhankelijk van meerdere voorwaarden en kan eerder zijn dan de vervangingsinterval.

OPMERKING: De vervangingsset voor doorvoerrollen is een verbruiksproduct en valt niet onder

garantievoorwaarden of standaardserviceovereenkomsten.

De oppakrolmodule vervangen

Voer de volgende stappen uit om de rolmodule te vervangen:

1. Druk op de aan-uitknop

van de scanner.

om de scanner uit te schakelen en koppel de USB-kabel en het netsnoer los

38 Hoofdstuk 3 Service en onderhoud NLWW

2. Trek de klep van de documentinvoer naar voren om deze te openen.

3. Haal het lipje van de oppakrolklep los.

4. Verwijder en vervang de rollen zoals beschreven in de instructies bij de vervangingsset.

NLWW Onderdelen vervangen 39

De scheidingsrollen vervangen

1. Haal het lipje van de scheidingrolklep los.

2. Verwijder en vervang de doorvoerrollen zoals beschreven in de instructies bij de vervangingsset.

3. Druk de klep van de documentinvoer aan beide kanten tegelijk stevig dicht om deze te sluiten.

4. Druk op de aan-uitknop

5. Windows: werk de onderhoudsgeschiedenis van de scanner bij.

a. Open de HP Scanner Tools Utility.

b. Onder Vervanging registreren klikt u op Vervanging registreren om deze vervanging te

registreren en de vervangingsgeschiedenis van de rollen bij te werken.

om de scanner in te schakelen.

De rollenkit vervangen (3000 s3-modellen)

U moet de doorvoerrollen vervangen:

40 Hoofdstuk 3 Service en onderhoud NLWW

●

Windows: Als in het dialoogvenster Onderhoud aanbevolen staat aangegeven dat er onderhoud op de doorvoerrollen moet worden uitgevoerd.

●

Als de scanner vaak vastloopt.

OPMERKING: HP raadt aan de rollen om de 100.000 scans te vervangen.

OPMERKING: De vervangingsset voor doorvoerrollen is een verbruiksproduct en valt niet onder

garantievoorwaarden of standaardserviceovereenkomsten.

De oppakrolmodule vervangen

Voer de volgende stappen uit om de rolmodule te vervangen:

1. Druk op de aan-uitknop

van de scanner.

2. Trek de klep van de documentinvoer naar voren om deze te openen.

om de scanner uit te schakelen en koppel de USB-kabel en het netsnoer los

NLWW Onderdelen vervangen 41

3. Haal het lipje van de oppakrolklep los.

4. Verwijder en vervang de rollen zoals beschreven in de instructies bij de vervangingsset.

De scheidingsrollen vervangen

1. Haal het lipje van de scheidingrolklep los.

42 Hoofdstuk 3 Service en onderhoud NLWW

2. Verwijder en vervang de doorvoerrollen zoals beschreven in de instructies bij de vervangingsset.

3. Druk de klep van de documentinvoer aan beide kanten tegelijk stevig dicht om deze te sluiten.

4. Druk op de aan-uitknop

om de scanner in te schakelen.

5. Windows: werk de onderhoudsgeschiedenis van de scanner bij.

a. Open de HP Scanner Tools Utility.

b. Onder Vervanging registreren klikt u op Vervanging registreren om deze vervanging te

registreren en de vervangingsgeschiedenis van de rollen bij te werken.

NLWW Onderdelen vervangen 43

Bestel onderdelen en accessoires

Ga naar de HP-website voor scanneronderdelen op www.hp.com/buy/parts om reserveonderdelen te bestellen.

Item Omschrijving Nummer

Rolvervangingskit Vervangende oppak- en scheidingsrollen voor de HP ScanJet

Pro 2000 s1

Rolvervangingskit Vervangende oppak- en scheidingsrollen voor de HP ScanJet

Pro 3000 s3

L2759-60001

L2753-60001

44 Hoofdstuk 3 Service en onderhoud NLWW

4 Problemen oplossen

Dit gedeelte bevat oplossingen voor algemene problemen met de scanner.

Zie de Help van het HP-scanprogramma dat u gebruikt voor meer informatie over het oplossen van problemen.

●

Eenvoudige tips voor probleemoplossing

●

Betekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel

●

Problemen met de installatie van de scanner

●

Problemen met de stroomtoevoer

●

Papierstoring

●

Problemen met de papierinvoer

●

Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen

●

Problemen bij het gebruik van de scanner

●

Meer oplossingen voor problemen

NLWW 45

Eenvoudige tips voor probleemoplossing

Door simpele kwesties zoals vegen op de scanstroken of losse kabels kan uw scanner wazige scans produceren, niet werken zoals verwacht of in het geheel niet werken. Controleer altijd de volgende zaken wanneer er problemen optreden bij het scannen.

●

Als u een document scant dat later geanalyseerd zal worden met optische tekenherkenning (Optical Character Recognition, OCR), zorg er dan voor dat het origineel duidelijk genoeg is om te worden geanalyseerd.

●

Controleer of de USB-kabel en de kabel van de voedingsadapter goed zijn aangesloten op de achterkant van de scanner en of het netsnoer is aangesloten op een werkend stopcontact of een overspanningsbeveiliging.

●

Controleer of de scanner niet automatisch is uitgeschakeld. Als dit wel het geval is, drukt u op de aan/ uit-knop

●

Controleer of de scanner goed op de netvoeding is aangesloten.

—

om de scanner aan te zetten.

Kijk of het voedingslampje op het bedieningspaneel brandt.

Als het voedingslampje niet brandt, controleert u of er spanning staat op het stopcontact of de overspanningsbeveiliging waarop het netsnoer is aangesloten.

Als dit het geval is maar het voedingslampje toch niet brandt, is de netvoeding mogelijk defect. Ga

www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3 voor hulp.

naar

●

Als de scansoftware de foutmelding Scanner niet gevonden weergeeft wanneer u probeert om de scanner te gebruiken, schakelt u de scanner uit, wacht u 30 seconden en zet u de scanner weer aan. Als het bericht nog steeds wordt weergegeven, moet de scanner mogelijk opnieuw worden ingesteld.

●

Als u de scanner op de computer hebt aangesloten met behulp van een USB-hub of via een USB-poort aan de voorkant van de computer, koppelt u de scanner los en sluit u deze weer aan op een USB-poort achterop de computer.

●

Windows: Zorg dat de knop Scannen informatie).

●

Zet de scanner uit, wacht 30 seconden en zet de scanner vervolgens weer aan.

●

Zorg dat de klep van de documentinvoer gesloten is.

●

Start de computer opnieuw op.

Als de problemen zich blijven voordoen, is het mogelijk dat uw HP-scansoftware, firmware of de bijbehorende stuurprogramma's zijn verouderd of beschadigd zijn geraakt. Kijk op

www.hp.com/go/sj3000s3 om updates voor de software, firmware en stuurprogramma's van uw scanner

or te vinden.

Test de scanner

Voer de volgende procedure uit om de scanner te testen:

is ingeschakeld (zie 'Gebruiksgemak van apparaten' voor meer

www.hp.com/go/sj2000s1

46 Hoofdstuk 4 Problemen oplossen NLWW

1. Controleer of de netvoeding op de juiste manier is aangesloten op de scanner en het stopcontact of een

overspanningsbeveiliging. Kijk of het voedingslampje op het bedieningspaneel brandt om te controleren of de netvoeding werkt.

2. Als de netvoeding is aangesloten op een overspanningsbeveiliging, controleert u of deze is aangesloten

op het stopcontact en is ingeschakeld.

3. Druk op de aan/uit-knop om de scanner uit te schakelen, koppel het netsnoer los van de scanner en

schakel de computer uit waarmee de scanner verbonden was. Wacht 30 seconden, sluit het netsnoer opnieuw op de scanner aan, druk op de aan/uit-knop

om de scanner aan te zetten en zet dan de

computer weer aan.

4. Voer opnieuw een scantaak uit.

NLWW Eenvoudige tips voor probleemoplossing 47

Betekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel

Als de scanner uw aandacht vereist, knippert of brandt het foutlampje op het scherm van het bedieningspaneel.

Status van het foutlampje Status van de scanner Actie

Het foutlampje knippert De gebruiker heeft op de knop Scannen

gedrukt terwijl de USB-kabel niet aangesloten was.

Zet de scanner uit.

Sluit de USB-kabel opnieuw aan.

Zet de scanner aan.

De beeldsensor is niet goed gekalibreerd.

Er is een storing in de documentinvoer.

De klep van de documentinvoer is niet goed gesloten.

Zet de scanner uit.

Zet de scanner aan.

Zet de scanner uit.

Trek de klep van de documentinvoer naar voren om deze te openen.

Verwijder het vastgelopen papier.

Zet de scanner aan.

▲

Druk de klep van de documentinvoer aan beide kanten tegelijk stevig dicht om deze te sluiten.

48 Hoofdstuk 4 Problemen oplossen NLWW

Problemen met de installatie van de scanner

●

Controleer de kabels

●

De HP Scanjet-stuurprogramma's en -hulpprogramma's verwijderen en opnieuw installeren (Windows)

Controleer de kabels

Kabeltype Actie

Netsnoer Het netsnoer wordt aangesloten op de scanner en een stopcontact.

●

Controleer of het netsnoer op de juiste manier is aangesloten op de scanner en het stopcontact of een overspanningsbeveiliging.

●

Als het netsnoer is aangesloten op een overspanningsbeveiliging, controleert u of deze is aangesloten op het stopcontact en is ingeschakeld.

●

Druk op de aan/uit-knop na 30 seconden de scanner in en zet pas daarna de computer aan.

USB-kabel De USB-kabel is aangesloten op de scanner en de computer.

●

Gebruik de kabel die bij de scanner wordt geleverd. Een USB-kabel van een ander type is mogelijk niet compatibel met de scanner.

●

Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de scanner en de computer.

●

Als de USB-kabel is aangesloten op een USB-poort aan de voorkant van de computer, sluit deze dan aan op een USB-poort aan de achterzijde van de computer.

om de scanner uit te zetten en zet de computer daarna uit. Schakel

Ga voor meer informatie over het oplossen van USB-problemen naar

www.hp.com/go/sj3000s3, selecteer uw land/regio en gebruik de zoekfunctie om onderwerpen

over het oplossen van USB-problemen te zoeken.

www.hp.com/go/sj2000s1 or

De HP Scanjet-stuurprogramma's en -hulpprogramma's verwijderen en opnieuw installeren (Windows)

Als het probleem niet is verholpen na het controleren van de kabelverbindingen, is het probleem misschien veroorzaakt doordat de installatie niet helemaal compleet is. Verwijder de HP Scanjet-stuurprogramma's en hulpprogramma's en installeer deze opnieuw.

1. Druk op de aan/uit-knop

van de scanner.

2. Open het Configuratiescherm op de computer en gebruik Toevoegen / Verwijderen (in Windows 7,

Windows 8, Windows 8.1 en Windows 10, Programma's en functies) om de volgende applicaties te verwijderen:

●

HP ScanJet Pro 2000 s1 of 3000 s3 scanner

●

HP Scan

3. Start de computer opnieuw op.

4. Installeer de HP Scanjet-stuurprogramma's en -hulpprogramma's opnieuw.

om de scanner uit te schakelen en koppel de USB-kabel en het netsnoer los

NLWW Problemen met de installatie van de scanner 49

●

Zet de scanner uit, wacht 30 seconden en zet de scanner vervolgens weer aan. De vereiste software en stuurprogramma's moeten nu automatisch worden geïnstalleerd.

●

Als de stuurprogramma's en hulpprogramma's niet automatisch worden geïnstalleerd, installeert u ze via de cd met HP-scansoftware.

5. Sluit de USB-kabel en het netsnoer opnieuw op de scanner aan en druk vervolgens op de aan/uit-knop

om de scanner aan te zetten.

50 Hoofdstuk 4 Problemen oplossen NLWW

Problemen met de stroomtoevoer

●

Controleren of de scanner voorzien is van stroom

●

De scanner schakelt niet in

●

De scanner is gepauzeerd of afgesloten

●

Scanner schakelt steeds uit

Controleren of de scanner voorzien is van stroom

Het netsnoer wordt aangesloten op de scanner en een stopcontact.

●

Controleer of het netsnoer op de juiste manier is aangesloten op de scanner en het stopcontact of een overspanningsbeveiliging.

●

Als het netsnoer is aangesloten op een overspanningsbeveiliging, controleert u of deze is aangesloten op het stopcontact en is ingeschakeld.

●

Controleer of de scanner goed op de netvoeding is aangesloten.

—

Kijk of het voedingslampje op het bedieningspaneel brandt.

—

Als het voedingslampje niet brandt, controleert u of er spanning staat op het stopcontact of de overspanningsbeveiliging waarop het netsnoer is aangesloten.

—

Als dit het geval is maar het voedingslampje toch niet brandt, is de netvoeding mogelijk defect. Ga

www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3 voor hulp.

naar

De scanner schakelt niet in

Als de scanner niet wordt ingeschakeld wanneer u op de aan/uit-knop drukt, controleert u het volgende:

●

Het netsnoer van de scanner is misschien niet aangesloten. Controleer of de netvoeding goed is aangesloten op de scanner en of de stekker in het stopcontact is gestoken.

●

De netvoeding werkt mogelijk niet.

—

Kijk of het voedingslampje op het bedieningspaneel brandt.

—

Als het voedingslampje niet brandt, controleert u of er spanning staat op het stopcontact of de overspanningsbeveiliging waarop het netsnoer is aangesloten.

—

Als dit het geval is maar het voedingslampje toch niet brandt, is de netvoeding mogelijk defect. Ga

www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3 voor hulp.

naar

De scanner is gepauzeerd of afgesloten

Voer de volgende stappen uit als de scanner niet meer scant. Start na elke stap een scan om te controleren of de scanner werkt. Als het probleem aanhoudt, gaat u verder met de volgende stap.

1. Misschien zit er een kabel los. Controleer of de USB-kabel en de netvoeding juist zijn aangesloten.

Gebruik de kabel die bij de scanner wordt geleverd. Een USB-kabel van een ander type is mogelijk niet compatibel met de scanner.

2. Controleer of de scanner goed op de netvoeding is aangesloten.

NLWW Problemen met de stroomtoevoer 51

a. Kijk of het voedingslampje op het bedieningspaneel brandt.

b. Als het voedingslampje niet brandt, controleert u of er spanning staat op het stopcontact of de

overspanningsbeveiliging waarop het netsnoer is aangesloten.

c. Als er spanning staat op het stopcontact of de overspanningsbeveiliging, maar het stroomlampje

nog steeds niet brandt, haalt u het netsnoer uit het stopcontact, wacht u 30 seconden en sluit u het weer aan.

d. Als het probleem niet is verholpen, is de netvoeding mogelijk defect. Ga naar

sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3 voor hulp.

3. Start uw computer opnieuw op.

4. Windows: open het Configuratiescherm op uw computer en verwijder de volgende toepassingen via

Software (Programma's en onderdelen in Windows Vista, Windows 7 en Windows 8):

●

HP ScanJet Pro 2000 s1 of 3000 s3

●

HP ScanJet Pro 3000 s3 ISIS stuurprogramma

●

HP ScanJet-plug-in

●

HP Scan

5. Installeer de toepassingen opnieuw op een van de volgende manieren:

●

Sluit de USB-kabel en het netsnoer opnieuw op de scanner aan en druk vervolgens op de aan/uitknop ScanJet Pro 2000 s1 of HP ScanJet 3000 s3 opnieuw.

●

Installeer de toepassingen opnieuw via de cd met de HP-scansoftware die bij de scanner is geleverd.

om de scanner aan te zetten. Installeer de software en stuurprogramma's voor de HP

Scanner schakelt steeds uit

www.hp.com/go/

De scanner gaat standaard in de sluimerstand voorafgaand aan 15 minuten inactiviteit en wordt na 2 uur inactiviteit automatisch uitgeschakeld om stroom te besparen.

Windows: voer de volgende stappen uit om de standaardinstellingen te wijzigen:

1. Open de HP Scanner Tools Utility.

2. Klik op het tabblad Settings (Instellingen) en selecteer vervolgens de gewenste instellingen voor Sleep

Mode (Sluimerstand) en Auto-Off settings (Automatisch uitschakelen).

●

Om de periode van inactiviteit in te stellen waarna de scanner in de sluimerstand moet gaan, selecteert u 15 minuten of 59 minuten uit het Sluimerstand: Put the scanner to sleep after: (Zet scanner in sluimerstand na:) keuzemenu.

●

Om in te stellen na hoeveel tijd de scanner automatisch moet worden uitgeschakeld, selecteert u de gewenste waarde (1 uur, 2 uur, 4 uur of 8 uur) in het keuzemenu Automatisch uitschakelen:

Scanner uitschakelen na: .

OS X: Gebruik HP Utility om deze standaardwaarden te wijzigen.

52 Hoofdstuk 4 Problemen oplossen NLWW

Papierstoring

●

Papierstoringen in de documentinvoer verhelpen

●

Een item dat in de scanner is geplaatst loopt steeds vast

OPMERKING: Wanneer u vochtige of natte pagina's probeert te scannen, kan het papier vastlopen. Zorg dat

de in te voeren pagina's helemaal droog zijn (de toner is droog en de pagina's bevatten geen vochtige stoffen zoals lijm of correctievloeistof).

Papierstoringen in de documentinvoer verhelpen

Voer de volgende stappen uit om vastgelopen papier te verwijderen:

1. Trek de klep van de documentinvoer naar voren om deze te openen.

2. Verwijder pagina's uit de invoerlade.

3. Verwijder de originelen of eventuele obstructies uit de papierbaan.

4. Verwijder eventuele obstructies (zoals papier, nietjes of paperclips) uit de papierbaan.

5. Inspecteer de vier rollen voor en de vijf rollen achter op de klep van de documentinvoer en verwijder

eventuele zichtbare obstakels.

6. Druk de klep van de documentinvoer aan beide kanten tegelijk stevig dicht om deze te sluiten.

7. Plaats alle originelen weer in de invoerlade en scan opnieuw.

Een item dat in de scanner is geplaatst loopt steeds vast

●

Het item voldoet misschien niet aan de richtlijnen voor bruikbare originelen.

●

Mogelijk zit er iets op het origineel, zoals een nietje of een zelfhechtend memoblaadje, dat moet worden verwijderd.

●

Controleer of de papiergeleiders de randen van het papier raken.

NLWW Papierstoring 53

Problemen met de papierinvoer

●

Papier loopt vast of wordt scheef, verkeerd of met meerdere pagina's tegelijk ingevoerd

●

Het papier wordt niet in de scanner ingevoerd

Papier loopt vast of wordt scheef, verkeerd of met meerdere pagina's tegelijk ingevoerd

●

Wanneer u vochtige of natte pagina's probeert te scannen, kan het papier vastlopen. Zorg dat de in te voeren pagina's helemaal droog zijn (inkt is droog en de pagina's bevatten geen vochtige middelen zoals lijm of correctievloeistof).

●

Controleer of alle doorvoerrollen goed geplaatst zijn en of de kleppen van de doorvoerrollen en de documentinvoer gesloten zijn.

●

Als het lijkt of de pagina's scheef in de papierbaan van de scanner worden ingevoerd, controleert u de gescande afbeeldingen in de software om er zeker van te zijn dat ze niet scheef zijn.

●

Misschien zijn de pagina's niet goed geplaatst. Leg de pagina's recht en stel de papiergeleiders in om de stapel te centreren.

●

De papiergeleiders werken goed als ze tegen beide zijden van de papierstapel worden geschoven. Controleer of de papierstapel recht is geplaatst en de geleiders tegen de papierstapel zijn geplaatst.

●

De invoerlade of uitvoerlade bevat mogelijk meer dan het maximum aantal pagina's. Plaats minder pagina's in de invoerlade en verwijder pagina's uit de uitvoerlade.

●

Maak de papierbaan van de scanner schoon om onjuiste invoer te beperken. Als papier nog steeds verkeerd wordt ingevoerd, maakt u de doorvoerrollen schoon. Als papier nog steeds verkeerd wordt ingevoerd, vervangt u de doorvoerrollen.

Het papier wordt niet in de scanner ingevoerd

Plaats de pagina's opnieuw in de invoerlade en controleer of ze contact maken met de doorvoerrollen.

Mogelijk zit de klep van de documentinvoer niet goed dicht. Open de klep en druk de klep aan beide kanten stevig dicht.

Er is mogelijk een probleem met de scannerhardware. Voer de volgende procedure uit om de scanner te testen:

1. Controleer of de netvoeding op de juiste manier is aangesloten op de scanner en het stopcontact of een

overspanningsbeveiliging. Kijk of het voedingslampje op het bedieningspaneel brandt om te controleren of de netvoeding werkt.

2. Als de netvoeding is aangesloten op een overspanningsbeveiliging, controleert u of deze is aangesloten

op het stopcontact en is ingeschakeld.

3. Druk op de aan/uit-knop

schakel de computer uit waarmee de scanner verbonden was. Wacht 30 seconden, sluit het netsnoer opnieuw op de scanner aan, druk op de aan/uit-knop computer weer aan.

om de scanner uit te schakelen, koppel het netsnoer los van de scanner en

om de scanner aan te zetten en zet dan de

4. Voer opnieuw een scantaak uit.

54 Hoofdstuk 4 Problemen oplossen NLWW

Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen

●

Er verschijnen witte of gekleurde verticale strepen op de afgedrukte pagina

●

Gescande afbeeldingen zijn niet recht

●

De gescande afbeeldingen vertonen strepen of krassen

●

De gescande afbeelding is wazig

●

De scan is volledig zwart of volledig wit

●

De onderkant van de gescande afbeelding is afgekapt

●

De afbeelding kan niet worden vergroot

Er verschijnen witte of gekleurde verticale strepen op de afgedrukte pagina

De toner- of inktcartridge van de printer is waarschijnlijk leeg. Scan een ander origineel naar dezelfde printer om te bekijken of het probleem wordt veroorzaakt door de printer.

Als bij de tweede scan hetzelfde probleem optreedt, scant u naar een andere printer.

Stof kan zich ophopen op de scanstroken in de documentinvoer en vlekken of strepen veroorzaken op gescande afbeeldingen. Maak de scanstroken schoon met een zachte, pluisvrije doek en een mild reinigingsmiddel voor glazen oppervlakken.

Gescande afbeeldingen zijn niet recht

●

Controleer of de papiergeleiders in het midden van de scanner zijn geplaatst en zijn ingesteld op de juiste breedte voor het origineel dat wordt gescand. Controleer of de papiergeleiders de randen van het papier raken.

●

Windows: Met de functie Automatisch rechtzetten kunt u inhoud rechttrekken die verbogen is ten opzichte van de pagina-afmetingen in het brondocument. Met de functie Formaat automatisch

detecteren corrigeert u afbeeldingen die mogelijk scheef zijn komen te staan tijdens het scanproces.

De gescande afbeeldingen vertonen strepen of krassen

Zie het gedeelte Service en onderhoud in de handleinding voor informatie over het schoonmaken van de scanner.

●

Zorg ervoor dat de originelen schoon zijn en niet zijn gekreukeld.

●

Maak de scanstroken schoon.

De gescande afbeelding is wazig

●

Controleer of de papierbanen vrij zijn en of de papierbreedtegeleiders juist zijn geplaatst. Voer nogmaals een scantaak uit.

●

Controleer of het document niet wazig is.

NLWW Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen 55

De scan is volledig zwart of volledig wit

●

Het item is mogelijk niet goed in invoerlade geplaatst. Controleer of het origineel met de te scannen zijde naar beneden in de invoerlade is geplaatst.

●

Windows: Als u naar een zwart-witafbeelding scant, zorgt u dat de zwart-witdrempel niet op een van de uiterste waarden is ingesteld. Als u de drempel instelt op een uiterste waarde, resulteert dit in een afbeelding die helemaal wit of helemaal zwart is.

●

OS X: Als u scant naar een tekstafbeelding met de toepassing Fotolader, stelt u Beeldcorrectie in op Handmatig en gebruikt u de schuifbalk Drempelwaarde om de drempelwaarde aan te passen.

De onderkant van de gescande afbeelding is afgekapt

Standaard kan het apparaat originelen scannen die maximaal 356 mm lang zijn.

Controleer of de geselecteerde paginagrootte in de scansoftware (of de geselecteerde scansnelkoppeling) voldoende is voor de lengte van het te scannen document.

De afbeelding kan niet worden vergroot

Mogelijk stelt de software de belichting in voor het volledige scangebied in plaats van voor een kleine origineel. Selecteer en sleep de grepen door het selectiegebied totdat u de afbeelding ziet die u wilt scannen.

56 Hoofdstuk 4 Problemen oplossen NLWW

Problemen bij het gebruik van de scanner

●

Verbindingsproblemen

●

Knoppen werken niet goed

●

Problemen met de scanprestaties

●

Problemen met tekstherkenning (OCR) (Windows)

Verbindingsproblemen

De USB-verbinding controleren

Controleer de fysieke aansluiting op de scanner.

●

Gebruik de kabel die bij de scanner wordt geleverd. Een USB-kabel van een ander type is mogelijk niet compatibel met de scanner.

●

Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de scanner en de computer. De afbeelding van een drietand op de USB-kabel moet omlaag wijzen als de kabel op de juiste manier is aangesloten op de scanner.

Als het probleem blijft optreden nadat u het voorgaande hebt gecontroleerd, kunt u het volgende proberen:

1. Voer een van de volgende stappen uit afhankelijk van de wijze waarop de scanner is aangesloten op de

computer:

●

Wanneer de USB-kabel is aangesloten op een USB-hub of op een dockingstation voor een laptop, haalt u de USB-kabel uit de USB-hub of uit het dockingstation en sluit u deze aan op een USBpoort aan de achterkant van de computer.

●

Wanneer de USB-kabel rechtstreeks is aangesloten op de computer, sluit u deze aan op een andere USB-poort van de computer aan de achterkant van de computer.

●

Koppel alle USB-apparaten los van de computer behalve het toetsenbord en de muis.

2. Druk op de aan/uit-knop

aan.

3. Start de computer opnieuw op.

4. Controleer of de scanner werkt nadat de computer opnieuw is opgestart.

●

Als de scanner werkt, sluit u eventuele andere USB-apparaten één voor één aan; kijk elke keer nadat u een USB-apparaat hebt aangesloten of de scanner werkt. Koppel USB-apparaten los die de werking van de scanner belemmeren.

●

Windows: Als de scanner niet werkt, verwijdert u de stuurprogramma's en software voor de HP ScanJet en installeert u deze opnieuw.

Knoppen werken niet goed

Als de knoppen niet goed werken, voert u de volgende stappen uit.

om de scanner uit te schakelen, wacht 30 seconden en zet de scanner weer

1. Misschien zit er een kabel los. Controleer of de USB-kabel en de voeding stevig vastzitten.

2. Zet de scanner uit, wacht 30 seconden en zet de scanner vervolgens weer aan.

NLWW Problemen bij het gebruik van de scanner 57

3. Start de computer opnieuw op.

4. Als het probleem zich blijft voordoen, is er mogelijk een probleem met het bedieningspaneel. Neem

contact op met HP ondersteuning op

www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3.

Problemen met de scanprestaties

Scanner scant niet direct

Controleer of de klep van de documentinvoer gesloten is en dat de scanner is ingeschakeld.

Scanner scant heel traag

Als u tekst scant die u vervolgens wilt bewerken, duurt de scanprocedure langer door de verwerking van optische tekenherkenning (OCR). Dit is normaal. Wacht totdat het item is gescand.

OPMERKING: Windows: Voor de beste OCR-resultaten moet de scannercompressie zijn ingesteld op het

laagste niveau of helemaal zijn uitgeschakeld.

Er wordt slechts één zijde van een dubbelzijdige pagina gescand

Controleer dat dubbelzijdig scannen is opgegeven in de geselecteerde scansnelkoppeling.

Sommige pagina's worden niet gescand

Bij het scannen worden pagina's die aan elkaar plakken gescand als één pagina. Selectievakje om te bevestigen dat gescande pagina's niet aan elkaar plakken.

Pagina's worden in de verkeerde volgorde gescand

●

Controleer of de volgorde van de pagina's van het originele document correct is voordat u de pagina's met de bedrukte zijde naar beneden in de invoerlade plaatst.

●

Controleer of er geen nietjes of paperclips aanwezig zijn, of ander aangehecht materiaal (zoals zelfklevende notities) waardoor de pagina's verkeerd worden ingevoerd.

●

Controleer of er pagina's aan elkaar plakken.

Scanbestanden zijn te groot

●

Bij de meeste scansoftware kunt u een kleiner bestandsformaat selecteren voor het uitvoerbestandstype. Raadpleeg de Help van de scansoftware die u gebruikt voor meer informatie.

●

Controleer de instelling van de scanresolutie (raadpleeg de Help van de scansoftware die u gebruikt voor meer informatie).

—

200 dpi is voldoende als u documenten als afbeeldingen wilt opslaan.

—

300 dpi is bij de meeste lettertypen voldoende wanneer u optische tekenherkenning (OCR) wilt gebruiken voor het maken van bewerkbare tekst.

—

Voor Aziatische lettertypen en kleine lettertypen wordt een hogere resolutie aanbevolen.

58 Hoofdstuk 4 Problemen oplossen NLWW

OPMERKING: Voor sommige speciale scans met een achtergrond van zwarte stippen wordt de

afbeelding kleiner als u de afbeelding opslaat als een .tif-bestand.

Scannen op een hogere resolutie dan nodig is, leidt tot een groter bestand zonder extra voordelen.

●

Scans in kleur produceren grotere bestanden dan scans in zwart-wit.

●

Als u een groot aantal pagina's in één keer scant, valt te overwegen om minder pagina's tegelijk te scannen zodat u een groter aantal kleinere bestanden maakt.

Problemen met tekstherkenning (OCR) (Windows)

De scanner maakt gebruik van optische tekenherkenning (OCR) om tekst op een pagina te converteren in tekst die u op een computer kunt bewerken.

●

Als tekst kan worden gescand maar kan niet worden bewerkt, maakt u de volgende selecties voordat u gaat scannen:

—

Selecteer een scansnelkoppeling die OCR ondersteunt. De volgende scansnelkoppelingen ondersteunen OCR:

○

Opslaan als PDF

○

E-mailen als PDF

○

Opslaan als bewerkbare tekst (OCR)

○

Verzenden naar cloud

○

Dagelijks scannen

—

Selecteer een van de volgende soorten op OCR gebaseerde, uitvoerbestandstypen in de vervolgkeuzelijst Bestandstype:

○

Tekst (*.txt)

○

Rich Text (*.rtf)

○

Doorzoekbare PDF (*.pdf)

OPMERKING: Als er geen op OCR-gebaseerde, uitvoerbestandstype is geselecteerd, wordt het document

als afbeelding gescand en kan de tekst niet worden bewerkt.

●

Controleer de originelen

—

De software herkent tekst mogelijk niet als deze dicht op elkaar staat. Als er in de geconverteerde tekst bijvoorbeeld tekens ontbreken of dicht op elkaar staan, kan "rn" worden gelezen als "m".

—

De nauwkeurigheid van de software hangt af van de beeldkwaliteit, tekengrootte en structuur van het origineel en de kwaliteit van de scan zelf. Zorg dat u een origineel gebruikt met goede beeldkwaliteit.

—

Door een gekleurde achtergrond kunnen afbeeldingen op de voorgrond in elkaar overlopen.

●

Als de scanstroken vuil zijn, is het gescande bestand mogelijk niet optimaal helder. Zorg ervoor dat de scanstroken schoon zijn.

NLWW Problemen bij het gebruik van de scanner 59

Meer oplossingen voor problemen

Telefonische ondersteuning voor uw land/regio

Zorg dat u de productnaam, het serienummer, de aankoopdatum en een probleemomschrijving bij de hand hebt.

24 uur per dag ondersteuning via internet en hulpprogramma's, drivers en elektronische informatie downloaden

Aanvullende HP service- of onderhoudsovereenkomsten bestellen

Telefoonnummers voor land/regio vindt u op de folder in de doos van het apparaat of op

www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3

www.hp.com/support/

www.hp.com/support/.

60 Hoofdstuk 4 Problemen oplossen NLWW

Index

aan/uit-beheer 52 aan/uit-instellingen beheren 52 aan/uit-knop, locatie 2 Aan/uit-lampje 5 afdrukmateriaal

invoerfouten 54 problemen oplossen 54 storingen 53

afgesneden afbeeldingen

problemen oplossen 56 automatisch bepalen, kleur 25 automatisch bepalen,

paginaformaat 24

bedieningspaneel

locatie 2 benodigdheden

bestellen 44

status weergeven met HP Utility

voor Mac 28 bepalen, paginaformaat 24 bestellen

benodigdheden 44 vervangende doorvoerrol 38, 40

besturingssystemen (OS)

ondersteund 6

cloud, scannen naar 23

doorvoerrollen

schoonmaken 34 vervangen 38, 40

drivers

papierformaten 15

dubbelzijdig scannen

problemen oplossen 58

extra lange pagina's, ondersteuning

voor 23

functies

gescande afbeelding bijsnijden of

uitvullen naar geselecteerd

paginaformaat 25 kleur automatisch bepalen 25 multi-invoerdetectie 23 ondersteuning voor extra lange

pagina's 23 ondersteuning voor lange

pagina's 23 paginaformaat bepalen 24

geheugen

meegeleverd 6

geluidsspecificaties 7 gescande afbeelding automatisch

bijsnijden of uitvullen naar geselecteerd paginaformaat 25

gescande afbeelding bijsnijden of

uitvullen naar geselecteerd paginaformaat 25

HP-klantenservice 60 HP Scan Extended software

over 10

HP Scanner Tools Utility

toepassingen voor 10

HP-schoonmaakdoekje voor

papierbaan 33

HP TWAIN 10 HP Utility 28 HP Utility, Mac 28 HP Utility voor Mac

Bonjour 28 functies 28

in- en uitvoerlades

locatie 2

installeren, software

problemen oplossen 49

invoerfouten

problemen oplossen 54

invoerlade

documenten plaatsen 16 kaarten plaatsen 18

tips voor plaatsen 14 invoerproblemen 53 invoer van meerdere pagina's

detecteren 23

ISIS 10

kabels

problemen oplossen 49 klantenservice

online 60 knop Aan/uit 4, 5 knop Aan/uit, locatie 2 Knop Annuleren 5 knoppen

Aan/uit 4, 5

Annuleren 5

bedieningspaneel van scanner

Scannen 4, 5 Knop Scannen 4, 5 kwetsbare items scannen 30

NLWW Index 61

laden

capaciteit 6 meegeleverde 6

lange pagina's, ondersteuning voor

LED

fout 48

Macintosh

HP Utility 28 meerdere pagina's ingevoerd 54 mobiele afdrukoplossingen 6 multi-invoerdetectie 23

netvoeding

problemen met kabels

oplossen 49

netwerken

ondersteund 6

onderdelen

bestellen 38, 40 onderhoud

doorvoerrollen schoonmaken

papierbaan schoonmaken 33 ondersteuning

online 60 online ondersteuning 60 onscherpe afbeeldingen 55 ontbrekende pagina's, problemen

oplossen 58

OS (besturingssystemen)

ondersteund 6 OS X-software 11

pagina's in verkeerde volgorde 58 pagina's per minuut 6 papier

invoerfouten 54

ondersteunde formaten 15

problemen oplossen 54

storingen 53 papierbaan

invoerproblemen 53

schoonmaken 33

papiergeleiders, locatie 2 problemen oplossen

aan/uit 51 afgesneden afbeeldingen 56 apparaat werkt niet meer 51 dubbelzijdig scannen 58 eenvoudige tips 46 grote scanbestanden 58 installatie 49 invoerfouten 54 invoerproblemen 53 kabels 49 kwetsbare items 30 kwetsbare items scannen 30 ontbrekende pagina's 58 papierinvoerfouten 54 scheve afbeeldingen 55 snelheid 30, 58 software verwijderen en opnieuw

installeren 49, 51 storingen 53 vegen 55 voeding controleren 51 volgorde pagina's 58 wazige afbeeldingen 55 witte scans 56 zwarte scans 56

product

automatisch uitschakelen 12 Sluimerstand 12

productinformatie 1

rollenkit

vervangen 38, 40

scannen

invoerproblemen 53 kaarten 18 kwetsbare items 30 originelen 16 te grote bestanden 58

scannen naar cloud 23 scanner

bedieningspaneel 4

scanner aanzetten

problemen oplossen 51

scannersoftware

Mac 11

Windows 10 scheve afbeeldingen 55 schoonmaakdoekje 33 schoonmaken

doorvoerrollen 34

papierbaan 33 schuine afbeeldingen 55 Sluimerstand 12 snelheid

problemen oplossen 58 snelheid, problemen oplossen 30 software

HP Utility 28

installatieproblemen oplossen

49 Mac 11 verwijderen en opnieuw

installeren 49, 51 Windows 10

software verwijderen en opnieuw

installeren 49, 51

specificaties

stroomvoorziening en geluid 7

status

HP Utility, Mac 28

storingen

problemen oplossen 53

stroom

verbruik van 7

stroomvoorzieningsspecificaties 7

technische ondersteuning

online 60

TWAIN 10

uitvoerlade

locatie 2

USB-kabel

problemen oplossen 49

vegen

problemen oplossen 55

vervangen, doorvoerrollen 38, 40

wazige afbeeldingen 55

62 Index NLWW

websites

benodigdheden bestellen 44 klantenservice 60

vervangende onderdelen 38, 40 Windows-software 10 witte scans

problemen oplossen 56

zwarte scans

problemen oplossen 56

NLWW Index 63

64 Index NLWW

HP ScanJet 2000 s1, ScanJet 3000 s238, ScanJet 3000 s239, ScanJet 3000 s240, ScanJet 3000 s241 User's Guide [nl]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

1 Productoverzicht

Onderdelen van het apparaat

Vooraanzicht

Achteraanzicht 2000 s1-modellen

Achteraanzicht 3000 s3-modellen

Locatie van serie- en productnummer

Bedieningspaneel 2000 s1-modellen

Bedieningspaneel 3000 s3-modellen

Apparaatspecificaties

Technische specificaties

Ondersteunde besturingssystemen

Apparaatafmetingen

Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecificaties en geluidsuitstoot

Bereik voor de werkomgeving

Apparaathardware en -software installeren

Scannersoftware (Windows)

HP Scan software

HP Scanner Tools Utility

HP TWAIN

ISIS (alleen 3000 s3-modellen)

Scannersoftware (OS X)

HP Easy Scan

HP Utility

Instellingen voor sluimerstand en automatisch uitschakelen

2 De scanner gebruiken

Originelen plaatsen

Tips voor het plaatsen van documenten

Ondersteunde papiersoorten en -formaten

Documenten plaatsen

Kaarten plaatsen

Een scan starten via de hardware

Scannen met de knoppen op het bedieningspaneel

De scansoftware gebruiken (Windows)

Scannen naar een foto

Scannen naar een PDF

Tekst scannen om te bewerken (OCR)

Scannen naar e-mail

Scannen naar cloud

Lange of extra lange documenten scannen

Invoer van meerdere pagina's detecteren (alleen 3000 s3-modellen)

Dagelijks scannen

Kleuren in een document uitfilteren (kleurverlies)

Paginaformaat automatisch bepalen

Gescande afbeelding automatisch bijsnijden of uitvullen naar geselecteerd paginaformaat

Kleur automatisch bepalen

Automatisch gescande afbeeldingen rechtzetten

Scannen via andere scansoftware

De scansoftware gebruiken (OS X)

Scannen naar e-mail

HP Easy Scan

Scannen met andere toepassingen

Geavanceerde configuratie met HP Utility voor OS X

HP Utility openen

Functies van HP Utility

Mobiel scannen (alleen draadloze 3000 s3-modellen)

Scantips

Snelheid van scannen en taken optimaliseren

Kwetsbare originelen scannen

3 Service en onderhoud

Het apparaat reinigen

De scanstroken schoonmaken

De papierbaan schoonmaken

De doorvoerrollen schoonmaken

Onderdelen vervangen

De rollenkit vervangen (2000 s1-modellen)

De oppakrolmodule vervangen

De scheidingsrollen vervangen

De rollenkit vervangen (3000 s3-modellen)

De oppakrolmodule vervangen

De scheidingsrollen vervangen

Bestel onderdelen en accessoires

4 Problemen oplossen

Eenvoudige tips voor probleemoplossing

Test de scanner

Betekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel

Problemen met de installatie van de scanner