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Edition 1, 10/2016
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Sommario
1 Informazioni generali sul prodotto ................................................................................................................. 1
Viste del prodotto .................................................................................................................................................. 2
Vista anteriore ..................................................................................................................................... 2
Vista posteriore: modelli 2000 s1 ....................................................................................................... 3
Vista posteriore: modelli 3000 s3 ....................................................................................................... 3
Posizione del numero di serie e del codice del prodotto .................................................................... 3
Vista del pannello di controllo: modelli 2000 s1 ................................................................................ 4
Vista del pannello di controllo: modelli 3000 s3 ................................................................................ 4
Specifiche del prodotto ......................................................................................................................................... 6
Sistemi operativi supportati ............................................................................................................... 6
Dimensioni del dispositivo .................................................................................................................. 7
Consumo energetico, specifiche elettriche ed emissioni acustiche ................................................... 7
Intervallo dell'ambiente di funzionamento ........................................................................................ 8
Configurazione dell'hardware del prodotto e installazione del software ........................................................... 9
Software dello scanner (Windows) ..................................................................................................................... 10
Software per scanner HP .................................................................................................................. 10
Programma di utilità HP Scanner Tools ............................................................................................ 10
HP TWAIN ........................................................................................................................................... 10
Software dello scanner (OS X) ............................................................................................................................. 12
HP Easy Scan ..................................................................................................................................... 12
Utility HP ............................................................................................................................................ 12
Impostazioni per la modalità Sospensione e lo spegnimento automatico ........................................................ 13
2 Uso dello scanner ........................................................................................................................................ 15
Caricamento degli originali .................................................................................................................................. 16
Suggerimenti per il caricamento dei documenti .............................................................................. 16
Formati e tipi di carta supportati ...................................................................................................... 17
Caricamento dei documenti .............................................................................................................. 18
Caricamento dei biglietti da visita .................................................................................................... 20
ITWWiii
Avvio di una scansione dall'hardware ................................................................................................................. 23
Scansione con i pulsanti del pannello frontale ................................................................................ 23
Uso del software di scansione (Windows) ........................................................................................................... 24
Scansione su un'immagine ................................................................................................................ 24
Scansione su un PDF ......................................................................................................................... 24
Scansione di testo per la modifica (OCR) .......................................................................................... 25
Scansione a e-mail ............................................................................................................................ 25
Scansione su cloud ............................................................................................................................ 25
Scansione di documenti lunghi o molto lunghi ................................................................................ 25
Eliminazione dei colori da un documento ......................................................................................... 26
Rilevamento automatico del formato pagina .................................................................................. 26
Ritaglio o riempimento automatico di una scansione in base al formato pagina selezionato ....... 27
Rilevamento automatico del colore ................................................................................................. 27
Raddrizza automaticamente le immagini acquisite ......................................................................... 27
Scansione mediante altri software di scansione .............................................................................. 28
Uso del software di scansione (OS X) .................................................................................................................. 29
Scansione a e-mail ............................................................................................................................ 29
HP Easy Scan ..................................................................................................................................... 29
Scansione da altre applicazioni ........................................................................................................ 30
Configurazione avanzata con Utility HP per OS X ............................................................................. 30
Accesso a Utility HP ........................................................................................................ 30
Funzioni di Utility HP ....................................................................................................... 30
Scansione da dispositivo mobile (solo modelli 3000 s3 wireless) ..................................................................... 31
Suggerimenti per la scansione ............................................................................................................................ 32
Ottimizzazione della scansione e della velocità delle operazioni ................................................... 32
Scansione di originali fragili .............................................................................................................. 32
3 Cura e manutenzione ................................................................................................................................... 33
Pulizia del prodotto ............................................................................................................................................. 34
Pulizia delle strisce di scansione ...................................................................................................... 34
Pulizia del percorso della carta ......................................................................................................... 35
Pulizia dei rulli ................................................................................................................................... 36
Parti di ricambio ................................................................................................................................................... 40
Sostituzione del kit rullo (modelli 2000 s1) ..................................................................................... 40
Sostituzione del modulo del rullo di prelievo ................................................................ 40
Sostituzione dei rulli di separazione .............................................................................. 42
Sostituzione del kit rullo (modelli 3000 s3) ..................................................................................... 42
Sostituzione del modulo del rullo di prelievo ................................................................ 43
Sostituzione dei rulli di separazione .............................................................................. 44
ivITWW
Ordine di parti di ricambio e accessori ................................................................................................................ 46
4 Risoluzione dei problemi .............................................................................................................................. 47
Suggerimenti di base per la risoluzione dei problemi ........................................................................................ 48
Test dello scanner ............................................................................................................................. 48
Interpretazione delle sequenze di accensione delle spie del pannello di controllo .......................................... 50
Problemi di installazione dello scanner .............................................................................................................. 51
Controllo dei cavi ............................................................................................................................... 51
Disinstallazione e reinstallazione degli strumenti e dei driver di HP ScanJet (Windows) ............... 51
Problemi di accensione ........................................................................................................................................ 53
Controllo dell'alimentazione dello scanner ...................................................................................... 53
Lo scanner non si accende ................................................................................................................ 53
Lo scanner è in pausa o si è spento .................................................................................................. 53
Lo scanner si spegne ......................................................................................................................... 54
Inceppamenti della carta ..................................................................................................................................... 56
Eliminazione degli inceppamenti dall'alimentatore di documenti .................................................. 56
Un elemento caricato nello scanner si inceppa continuamente ...................................................... 56
Inceppamento nell'alimentazione della carta .................................................................................................... 57
Inceppamenti, arricciature, errori di alimentazione o sovrapposizione di fogli .............................. 57
La carta non viene alimentata dallo scanner ................................................................................... 57
Problemi di qualità dell'immagine ...................................................................................................................... 58
La pagina stampata presenta strisce verticali bianche o a colori .................................................... 58
Le immagini acquisite non sono dritte ............................................................................................. 58
Le immagini acquisite presentano striature o graffi ........................................................................ 58
L'immagine acquisita non è nitida .................................................................................................... 58
L'immagine acquisita è completamente nera o completamente bianca ......................................... 59
La parte inferiore dell'immagine acquisita è tagliata ...................................................................... 59
Non è possibile ingrandire l'immagine ............................................................................................. 59
Problemi di funzionamento dello scanner .......................................................................................................... 60
Problemi di connessione ................................................................................................................... 60
Controllo del collegamento USB .................................................................................... 60
I pulsanti non funzionano correttamente ........................................................................................ 60
Problemi relativi alle prestazioni di scansione ................................................................................. 61
Lo scanner non esegue la scansione immediatamente ................................................. 61
La scansione viene eseguita molto lentamente ............................................................ 61
Lo scanner esegue la scansione di un solo lato di una pagina fronte/retro ................. 61
Le pagine acquisite non sono presenti nella destinazione scelta per la scansione ...... 61
Le pagine acquisite non sono in ordine rispetto alla destinazione di scansione .......... 61
I file di scansione sono troppo grandi ............................................................................ 61
Problemi di riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) (Windows) ................................................... 62
Ulteriore risoluzione dei problemi ...................................................................................................................... 64
La presente guida per l'utente contiene informazioni importanti sullo scanner.
●
Viste del prodotto
●
Specifiche del prodotto
●
Configurazione dell'hardware del prodotto e installazione del software
●
Software dello scanner (Windows)
●
Software dello scanner (OS X)
●
Impostazioni per la modalità Sospensione e lo spegnimento automatico
Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere
www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3.
La guida completa di HP per il prodotto include le seguenti informazioni:
●
Installazione e configurazione
●
Istruzioni e uso
●
Risoluzione dei problemi
●
Download di aggiornamenti software
●
Registrazione al forum di supporto
●
Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative
ITWW1
Viste del prodotto
In questa sezione vengono descritti i componenti fisici di HP ScanJet Pro 2000 s1 and 3000 s3.
●
Vista anteriore
●
Vista posteriore: modelli 2000 s1
●
Vista posteriore: modelli 3000 s3
●
Posizione del numero di serie e del codice del prodotto
●
Vista del pannello di controllo: modelli 2000 s1
●
Vista del pannello di controllo: modelli 3000 s3
Vista anteriore
5
5
4
4
5
5
4
4
1
1
1
1
3
3
1Fermo dell'alimentatore documenti
2Pannello di controllo
3Vassoio di uscita documenti con estensione
4Guide della carta
5Vassoio di alimentazione documenti con estensione
2
2
3
3
2
2
2Capitolo 1 Informazioni generali sul prodottoITWW
Vista posteriore: modelli 2000 s1
21
1Porta di interfaccia USB 2.0
2Alimentazione (ingresso)
Vista posteriore: modelli 3000 s3
2314
1Alloggiamento per cavo di sicurezza con lucchetto
2Porta adattatore Wi-Fi per accessori Wi-Fi
3Porta di interfaccia USB 3.0
4Alimentazione (ingresso)
Posizione del numero di serie e del codice del prodotto
Il codice del prodotto e il numero di serie si trovano sul coperchio posteriore.
ITWWViste del prodotto3
Vista del pannello di controllo: modelli 2000 s1
Utilizzare i pulsanti sul pannello di controllo per avviare una scansione, così come per accendere e spegnere
lo scanner.
1
2
1LED erroreUn LED errore acceso o lampeggiante indica che si è verificato un errore.
2Pulsante di accensione
3Pulsante Scansione
3
e LEDPremere il pulsante di accensione per accendere lo scanner. Tenere
premuto il pulsante di accensione
scanner.
Un LED dell'alimentazione acceso indica che lo scanner è acceso.
Premere il pulsante Scansione per avviare una scansione.
per tre secondi per spegnere lo
Vista del pannello di controllo: modelli 3000 s3
Utilizzare i pulsanti sul pannello di controllo per avviare o annullare una scansione, così come per accendere
e spegnere lo scanner.
4Capitolo 1 Informazioni generali sul prodottoITWW
1
342
1LED erroreUn LED errore acceso o lampeggiante indica che si è verificato un errore.
2Pulsante di accensione
3Pulsante Annulla
4Pulsante Scansione
Premere il pulsante Annulla per annullare una scansione in corso.
e LEDPremere il pulsante di accensione per accendere lo scanner. Tenere
premuto il pulsante di accensione
scanner.
Un LED dell'alimentazione acceso indica che lo scanner è acceso.
Premere il pulsante Scansione per avviare una scansione.
per tre secondi per spegnere lo
ITWWViste del prodotto5
Specifiche del prodotto
●
Specifiche tecniche
●
Sistemi operativi supportati
●
Dimensioni del dispositivo
●
Consumo energetico, specifiche elettriche ed emissioni acustiche
●
Intervallo dell'ambiente di funzionamento
Specifiche tecniche
FunzioneSpecifiche
Capacità vassoio di alimentazione
Formato minimo della carta2000 s1: 51 x 51 mm
Formato massimo della carta3100 x 216 mm
Grammatura minima della carta
Grammatura massima della carta
Spazio minimo di guida della carta51 mm
Risoluzione600 pixel per pollice (ppi) per la scansione
Funzioni per il ridotto impatto
ambientale
Gestione della carta
50 fogli da 75g/m
3000 s3: 51 x 74 mm
2000 s1: 50 g/m
3000 s3: 40 g/m
2000 s1: 180 g/m
3000 s3: 413 g/m
●
Per impostazione predefinita, lo scanner attiva la modalità pausa prima di 15 minuti di
inattività
●
Conforme a ENERGY STAR®
●
Scansione fronte/retro: Scansione documenti fronte/retro in una sola passata
●
HP EveryPage con sensore di rilevamento alimentazione multipla ultrasonico:
Rileva quando più pagine vengono alimentate contemporaneamente (solo modelli
3000 s3)
2
2
2
2
2
Sistemi operativi supportati
Lo scanner supporta i sistemi operativi seguenti.
WindowsWindows 7
Windows 8
Windows 8.1
Windows 10
OS XOS X 10.9 Mavericks (solo modelli 2000 s1)
6Capitolo 1 Informazioni generali sul prodottoITWW
Dimensioni del dispositivo
OS X 10.10 Yosemite (solo modelli 2000 s1)
OS X 10.11 El Capitan
1
3
Modello1. Altezza2. Profondità3. LarghezzaPeso
HP ScanJet Pro 2000 s1152 mm173 mm300 mm2,6 kg
2
1
3
2
Modello1. Altezza2. Profondità3. LarghezzaPeso
HP ScanJet Pro 3000 s3190 mm198 mm310 mm3,4 kg
Consumo energetico, specifiche elettriche ed emissioni acustiche
Per informazioni aggiornate, visitare il sito Web www.hp.com/support/.
ITWWSpecifiche del prodotto7
ATTENZIONE: i requisiti di alimentazione variano a seconda del paese/regione in cui il prodotto viene
venduto. Non convertire le tensioni di funzionamento. Questo può danneggiare il prodotto e annullarne la
garanzia.
Intervallo dell'ambiente di funzionamento
AmbienteConsigliatoConsentito
TemperaturaDa 17,5 a 25 °Cda 10 a 35 °C
Umidità relativaDal 30 al 70% di umidità relativa (RH)Dal 10% al 80% di umidità relativa
AltitudineNon applicabileDa 0 a 3.048 m
8Capitolo 1 Informazioni generali sul prodottoITWW
Configurazione dell'hardware del prodotto e installazione del
software
Per le istruzioni di base sulla configurazione, consultare la Guida all'installazione in dotazione con il prodotto.
Per ulteriori istruzioni, visitare il sito Web dell'assistenza HP.
Per la guida completa di HP per il prodotto, andare su
sj3000s3. Cercare assistenza per:
●
Installazione e configurazione
●
Istruzioni e uso
●
Risoluzione dei problemi
●
Download degli aggiornamenti software e firmware
●
Registrazione al forum di supporto
●
Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative
www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/
ITWWConfigurazione dell'hardware del prodotto e installazione del software9
Software dello scanner (Windows)
Lo scanner è fornito con numerosi programmi e driver di scansione per Windows, incluso HP Scan.
●
Software per scanner HP
●
Programma di utilità HP Scanner Tools
●
HP TWAIN
●
ISIS (solo modelli 3000 s3)
●
WIA
Software per scanner HP
Eseguire scansioni con lo scanner HP ScanJet Pro 2000 s1 and 3000 s3.
Programma di utilità HP Scanner Tools
Utilizzare il programma di utilità HP Scanner Tools per completare le seguenti attività:
●
Impostazione delle opzioni di notifica di manutenzione e aggiornamenti di stato
●
Modifica delle impostazioni per il risparmio energia dello scanner
●
Visualizzazione delle informazioni dello scanner (versione del firmware, numero di serie, numero totale
di pagine acquisite)
Per aprire questo programma di utilità, effettuare una delle seguenti operazioni:
●
Windows 7: fare doppio clic sull'icona di HP Scanner Tools Utility sul desktop.
●
Windows 8, Windows 8.1 e Windows 10: nella schermata Start, fare clic sul riquadro HP Scanner Tools
Utility.
●
Fare clic su Start, selezionare Programmi o Tutti i programmi, quindi HP, poi ScanJet e 2000 s1 o 3000
s3, quindi fare clic su Scanner Tools Utility.
Per ulteriori informazioni, fare clic sul pulsante Guida nella parte inferiore della schermata di HP Scanner
Tools Utility.
HP TWAIN
HP TWAIN fornisce un'interfaccia software tra l'hardware di imaging/scansione e le applicazioni software
compatibili con TWAIN. Non tutti i software compatibili con TWAIN funzionano allo stesso modo e quindi, per
informazioni su come eseguire le scansioni, consultare la documentazione del software che si desidera
utilizzare.
ISIS (solo modelli 3000 s3)
ISIS (Image and Scanner Interface Specification) fornisce un'interfaccia software tra l'hardware di imaging/
scansione e le applicazioni software. I driver ISIS consentono l'interazione continua con tutti gli scanner
compatibili con ISIS.
10Capitolo 1 Informazioni generali sul prodottoITWW
WIA
WIA fornisce un'interfaccia software tra l'hardware di imaging/scansione e le applicazioni software
compatibili con WIA. Non tutti i software compatibili con WIA funzionano allo stesso modo e quindi, per
informazioni su come eseguire le scansioni, consultare la documentazione del software che si desidera
utilizzare.
ITWWSoftware dello scanner (Windows)11
Software dello scanner (OS X)
Il modello 3000 s3 è compatibile con la funzionalità di scansione di Apple AirPrint. È possibile eseguire
scansioni con Acquisizione immagine o altre applicazioni compatibili con ICA, senza installare altri software.
Per sfruttare tutte le funzioni dello scanner, HP consiglia di installare la soluzione di scansione fornita da HP,
tra cui HP Easy Scan e Utility HP.
●
HP Easy Scan
●
Utility HP
HP Easy Scan
Consente di eseguire scansioni di documenti e foto e di gestire i collegamenti di scansione.
Utility HP
È possibile utilizzare l'utility HP quando lo scanner è connesso tramite cavo USB.
Nel pannello Manutenzione di HP Utility viene visualizzato l'utilizzo dello scanner, la cronologia della
manutenzione e all'utente viene notificata la necessità di un intervento di manutenzione. La notifica viene
visualizzata in HP Utility quando si seleziona il pannello Manutenzione.
L'utility HP consente di configurare lo scanner e assegnare un pulsante alla funzione di scansione
Mac. L'utility HP è disponibile nella cartella Applicazioni > HP.
su un
12Capitolo 1 Informazioni generali sul prodottoITWW
Impostazioni per la modalità Sospensione e lo spegnimento
automatico
Per impostazione predefinita, lo scanner attiva la modalità di sospensione nel caso di 15 minuti di inattività e
si spegne automaticamente dopo due ore di inattività per risparmiare energia.
Windows: Per modificare le impostazioni predefinite di sospensione e spegnimento automatico, utilizzare HP
Scanner Tools Utility.
1.Avviare il programma di utilità HP Scanner Tools.
2.Fare clic sulla scheda Impostazioni.
3.Selezionare i valori desiderati dall'elenco a discesa Spegnimento automatico: Spegni scanner dopo: e
dall'elenco a discesa Sospensione scanner dopo: .
OS X: Per cambiare le impostazioni di spegnimento automatico predefinite, utilizzare il pannello Consumo
energetico nell'utility HP.
1.Avviare HP Utility.
2.Fare clic sull'icona Energia.
3.Selezionare l'impostazione Modalità lamp.
4.Selezionare un'impostazione per l'ora di spegnimento automatico dalla casella di riepilogo a discesa
Spegnimento automatico dello scanner: .
ITWWImpostazioni per la modalità Sospensione e lo spegnimento automatico13
14Capitolo 1 Informazioni generali sul prodottoITWW
2Uso dello scanner
Le sezioni che seguono spiegano come caricare gli originali ed eseguire la scansione.
●
Caricamento degli originali
●
Avvio di una scansione dall'hardware
●
Uso del software di scansione (Windows)
●
Uso del software di scansione (OS X)
●
Scansione da dispositivo mobile (solo modelli 3000 s3 wireless)
●
Suggerimenti per la scansione
ITWW15
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