HP PROLIANT DL160 G5 User Manual

HP ProLiant DL160 Generation 5 Server

Maintenance and Service Guide

Part number 449871-005 Fifth edition September 2008

Legal notices

The information contained herein is subject to change without notice. The only warranties for HP products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. HP shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.

Intel, Xeon, and Pentium are trademarks or registered trademarks of Intel Corporation or its subsidiaries in the United States and other countries.

Customer self repair

HP products are designed with many Customer Self Repair (CSR) parts to minimize repair time and allow for greater flexibility in performing defective parts replacement. If during the diagnosis period HP (or HP service providers or service partners) identifies that the repair can be accomplished by the use of a CSR part, HP will ship that part directly to you for replacement. There are two categories of CSR parts:

• Mandatory—Parts for which customer self repair is mandatory. If you request HP to replace

these parts, you will be charged for the travel and labor costs of this service.

• Optional—Parts for which customer self repair is optional. These parts are also designed for

customer self repair. If, however, you require that HP replace them for you, there may or may not be additional charges, depending on the type of warranty service designated for your product.

NOTE: Some HP parts are not designed for customer self repair. In order to satisfy the customer warranty, HP requires that an authorized service provider replace the part. These parts are identified as "No" in the Illustrated Parts Catalog.

Based on availability and where geography permits, CSR parts will be shipped for next business day delivery. Same day or four-hour delivery may be offered at an additional charge where geography permits. If assistance is required, you can call the HP Technical Support Center and a technician will help you over the telephone. HP specifies in the materials shipped with a replacement CSR part whether a defective part must be returned to HP. In cases where it is required to return the defective part to HP, you must ship the defective part back to HP within a defined period of time, normally five (5) business days. The defective part must be returned with the associated documentation in the provided shipping material. Failure to return the defective part may result in HP billing you for the replacement. With a customer self repair, HP will pay all shipping and part return costs and determine the courier/carrier to be used.

For more information about HP's Customer Self Repair program, contact your local service provider. For the North American program, refer to the HP website (http://www.hp.com/go/selfrepair

Parts only warranty service

Your HP Limited Warranty may include a parts only warranty service. Under the terms of parts only warranty service, HP will provide replacement parts free of charge.

For parts only warranty service, CSR part replacement is mandatory. If you request HP to replace these parts, you will be charged for the travel and labor costs of this service.

).

Customer self repair 5

Réparation par le client (CSR)

Les produits HP comportent de nombreuses pièces CSR (Customer Self Repair = réparation par le client) afin de minimiser les délais de réparation et faciliter le remplacement des pièces défectueuses. Si pendant la période de diagnostic, HP (ou ses partenaires ou mainteneurs agréés) détermine que la réparation peut être effectuée à l'aide d'une pièce CSR, HP vous l'envoie directement. Il existe deux catégories de pièces CSR:

• Obligatoire - Pièces pour lesquelles la réparation par le client est obligatoire. Si vous

demandez à HP de remplacer ces pièces, les coûts de déplacement et main d'œuvre du service vous seront facturés.

• Facultatif - Pièces pour lesquelles la réparation par le client est facultative. Ces pièces sont

également conçues pour permettre au client d'effectuer lui-même la réparation. Toutefois, si vous demandez à HP de remplacer ces pièces, l'intervention peut ou non vous être facturée, selon le type de garantie applicable à votre produit.

REMARQUE: Certaines pièces HP ne sont pas conçues pour permettre au client d'effectuer lui-même la réparation. Pour que la garantie puisse s'appliquer, HP exige que le remplacement de la pièce soit effectué par un Mainteneur Agréé. Ces pièces sont identifiées par la mention "Non" dans le Catalogue illustré.

Les pièces CSR sont livrées le jour ouvré suivant, dans la limite des stocks disponibles et selon votre situation géographique. Si votre situation géographique le permet et que vous demandez une livraison le jour même ou dans les 4 heures, celle-ci vous sera facturée. Pour bénéficier d'une assistance téléphonique, appelez le Centre d'assistance technique HP. Dans les documents envoyés avec la pièce de rechange CSR, HP précise s'il est nécessaire de lui retourner la pièce défectueuse. Si c'est le cas, vous devez le faire dans le délai indiqué, généralement cinq (5) jours ouvrés. La pièce et sa documentation doivent être retournées dans l'emballage fourni. Si vous ne retournez pas la pièce défectueuse, HP se réserve le droit de vous facturer les coûts de remplacement. Dans le cas d'une pièce CSR, HP supporte l'ensemble des frais d'expédition et de retour, et détermine la société de courses ou le transporteur à utiliser.

Pour plus d'informations sur le programme CSR de HP, contactez votre Mainteneur Agrée local. Pour plus d'informations sur ce programme en Amérique du Nord, consultez le site Web HP (http://www.hp.com/go/selfrepair

).

Service de garantie "pièces seules"

Votre garantie limitée HP peut inclure un service de garantie "pièces seules". Dans ce cas, les pièces de rechange fournies par HP ne sont pas facturées.

Dans le cadre de ce service, la réparation des pièces CSR par le client est obligatoire. Si vous demandez à HP de remplacer ces pièces, les coûts de déplacement et main d'œuvre du service vous seront facturés.

Customer self repair 6

Riparazione da parte del cliente

Per abbreviare i tempi di riparazione e garantire una maggiore flessibilità nella sostituzione di parti difettose, i prodotti HP sono realizzati con numerosi componenti che possono essere riparati direttamente dal cliente (CSR, Customer Self Repair). Se in fase di diagnostica HP (o un centro di servizi o di assistenza HP) identifica il guasto come riparabile mediante un ricambio CSR, HP lo spedirà direttamente al cliente per la sostituzione. Vi sono due categorie di parti CSR:

• Obbligatorie – Parti che devono essere necessariamente riparate dal cliente. Se il cliente ne

affida la riparazione ad HP, deve sostenere le spese di spedizione e di manodopera per il servizio.

• Opzionali – Parti la cui riparazione da parte del cliente è facoltativa. Si tratta comunque di

componenti progettati per questo scopo. Se tuttavia il cliente ne richiede la sostituzione ad HP, potrebbe dover sostenere spese addizionali a seconda del tipo di garanzia previsto per il prodotto.

NOTA: alcuni componenti HP non sono progettati per la riparazione da parte del cliente. Per rispettare la garanzia, HP richiede che queste parti siano sostituite da un centro di assistenza autorizzato. Tali parti sono identificate da un "No" nel Catalogo illustrato dei componenti.

In base alla disponibilità e alla località geografica, le parti CSR vengono spedite con consegna entro il giorno lavorativo seguente. La consegna nel giorno stesso o entro quattro ore è offerta con un supplemento di costo solo in alcune zone. In caso di necessità si può richiedere l'assistenza telefonica di un addetto del centro di supporto tecnico HP. Nel materiale fornito con una parte di ricambio CSR, HP specifica se il cliente deve restituire dei componenti. Qualora sia richiesta la resa ad HP del componente difettoso, lo si deve spedire ad HP entro un determinato periodo di tempo, generalmente cinque (5) giorni lavorativi. Il componente difettoso deve essere restituito con la documentazione associata nell'imballo di spedizione fornito. La mancata restituzione del componente può comportare la fatturazione del ricambio da parte di HP. Nel caso di riparazione da parte del cliente, HP sostiene tutte le spese di spedizione e resa e sceglie il corriere/vettore da utilizzare.

Per ulteriori informazioni sul programma CSR di HP contattare il centro di assistenza di zona. Per il programma in Nord America fare riferimento al sito Web HP (http://www.hp.com/go/selfrepair

Servizio di garanzia per i soli componenti

La garanzia limitata HP può includere un servizio di garanzia per i soli componenti. Nei termini di garanzia del servizio per i soli componenti, HP fornirà gratuitamente le parti di ricambio.

Per il servizio di garanzia per i soli componenti è obbligatoria la formula CSR che prevede la riparazione da parte del cliente. Se il cliente invece richiede la sostituzione ad HP, dovrà sostenere le spese di spedizione e di manodopera per il servizio.

).

Customer self repair 7

Customer Self Repair

HP Produkte enthalten viele CSR-Teile (Customer Self Repair), um Reparaturzeiten zu minimieren und höhere Flexibilität beim Austausch defekter Bauteile zu ermöglichen. Wenn HP (oder ein HP Servicepartner) bei der Diagnose feststellt, dass das Produkt mithilfe eines CSR-Teils repariert werden kann, sendet Ihnen HP dieses Bauteil zum Austausch direkt zu. CSR-Teile werden in zwei Kategorien unterteilt:

• Zwingend – Teile, für die das Customer Self Repair-Verfahren zwingend vorgegeben ist.

Wenn Sie den Austausch dieser Teile von HP vornehmen lassen, werden Ihnen die Anfahrt- und Arbeitskosten für diesen Service berechnet.

• Optional – Teile, für die das Customer Self Repair-Verfahren optional ist. Diese Teile sind auch

für Customer Self Repair ausgelegt. Wenn Sie jedoch den Austausch dieser Teile von HP vornehmen lassen möchten, können bei diesem Service je nach den für Ihr Produkt vorgesehenen Garantiebedingungen zusätzliche Kosten anfallen.

HINWEIS: Einige Teile sind nicht für Customer Self Repair ausgelegt. Um den Garantieanspruch des Kunden zu erfüllen, muss das Teil von einem HP Servicepartner ersetzt werden. Im illustrierten Teilekatalog sind diese Teile mit „No“ bzw. „Nein“ gekennzeichnet.

CSR-Teile werden abhängig von der Verfügbarkeit und vom Lieferziel am folgenden Geschäftstag geliefert. Für bestimmte Standorte ist eine Lieferung am selben Tag oder innerhalb von vier Stunden gegen einen Aufpreis verfügbar. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie das HP technische Support Center anrufen und sich von einem Mitarbeiter per Telefon helfen lassen. Den Materialien, die mit einem CSR-Ersatzteil geliefert werden, können Sie entnehmen, ob das defekte Teil an HP zurückgeschickt werden muss. Wenn es erforderlich ist, das defekte Teil an HP zurückzuschicken, müssen Sie dies innerhalb eines vorgegebenen Zeitraums tun, in der Regel innerhalb von fünf (5) Geschäftstagen. Das defekte Teil muss mit der zugehörigen Dokumentation in der Verpackung zurückgeschickt werden, die im Lieferumfang enthalten ist. Wenn Sie das defekte Teil nicht zurückschicken, kann HP Ihnen das Ersatzteil in Rechnung stellen. Im Falle von Customer Self Repair kommt HP für alle Kosten für die Lieferung und Rücksendung auf und bestimmt den Kurier/Frachtdienst.

Weitere Informationen über das HP Customer Self Repair Programm erhalten Sie von Ihrem Servicepartner vor Ort. Informationen über das CSR-Programm in Nordamerika finden Sie auf der HP Website unter (http://www.hp.com/go/selfrepair

).

Parts-only Warranty Service (Garantieservice ausschließlich für Teile)

Ihre HP Garantie umfasst möglicherweise einen Parts-only Warranty Service (Garantieservice ausschließlich für Teile). Gemäß den Bestimmungen des Parts-only Warranty Service stellt HP Ersatzteile kostenlos zur Verfügung.

Für den Parts-only Warranty Service ist das CSR-Verfahren zwingend vorgegeben. Wenn Sie den Austausch dieser Teile von HP vornehmen lassen, werden Ihnen die Anfahrt- und Arbeitskosten für diesen Service berechnet

Customer self repair 8

Reparaciones del propio cliente

Los productos de HP incluyen muchos componentes que el propio usuario puede reemplazar (Customer Self Repair, CSR) para minimizar el tiempo de reparación y ofrecer una mayor flexibilidad a la hora de realizar sustituciones de componentes defectuosos. Si, durante la fase de diagnóstico, HP (o los proveedores o socios de servicio de HP) identifica que una reparación puede llevarse a cabo mediante el uso de un componente CSR, HP le enviará dicho componente directamente para que realice su sustitución. Los componentes CSR se clasifican en dos categorías:

• Obligatorio: componentes para los que la reparación por parte del usuario es obligatoria. Si

solicita a HP que realice la sustitución de estos componentes, tendrá que hacerse cargo de los gastos de desplazamiento y de mano de obra de dicho servicio.

• Opcional: componentes para los que la reparación por parte del usuario es opcional. Estos

componentes también están diseñados para que puedan ser reparados por el usuario. Sin embargo, si precisa que HP realice su sustitución, puede o no conllevar costes adicionales, dependiendo del tipo de servicio de garantía correspondiente al producto.

NOTA: Algunos componentes no están diseñados para que puedan ser reparados por el usuario. Para que el usuario haga valer su garantía, HP pone como condición que un proveedor de servicios autorizado realice la sustitución de estos componentes. Dichos componentes se identifican con la palabra "No" en el catálogo ilustrado de componentes.

Según la disponibilidad y la situación geográfica, los componentes CSR se enviarán para que lleguen a su destino al siguiente día laborable. Si la situación geográfica lo permite, se puede solicitar la entrega en el mismo día o en cuatro horas con un coste adicional. Si precisa asistencia técnica, puede llamar al Centro de asistencia técnica de HP y recibirá ayuda telefónica por parte de un técnico. Con el envío de materiales para la sustitución de componentes CSR, HP especificará si los componentes defectuosos deberán devolverse a HP. En aquellos casos en los que sea necesario devolver algún componente a HP, deberá hacerlo en el periodo de tiempo especificado, normalmente cinco días laborables. Los componentes defectuosos deberán devolverse con toda la documentación relacionada y con el embalaje de envío. Si no enviara el componente defectuoso requerido, HP podrá cobrarle por el de sustitución. En el caso de todas sustituciones que lleve a cabo el cliente, HP se hará cargo de todos los gastos de envío y devolución de componentes y escogerá la empresa de transporte que se utilice para dicho servicio.

Para obtener más información acerca del programa de Reparaciones del propio cliente de HP, póngase en contacto con su proveedor de servicios local. Si está interesado en el programa para Norteamérica, visite la página web de HP siguiente (http://www.hp.com/go/selfrepair

).

Servicio de garantía exclusivo de componentes

La garantía limitada de HP puede que incluya un servicio de garantía exclusivo de componentes. Según las condiciones de este servicio exclusivo de componentes, HP le facilitará los componentes de repuesto sin cargo adicional alguno.

Para este servicio de garantía exclusivo de componentes, es obligatoria la sustitución de componentes por parte del usuario (CSR). Si solicita a HP que realice la sustitución de estos componentes, tendrá que hacerse cargo de los gastos de desplazamiento y de mano de obra de dicho servicio.

Customer self repair 9

Customer Self Repair

Veel onderdelen in HP producten zijn door de klant zelf te repareren, waardoor de reparatieduur tot een minimum beperkt kan blijven en de flexibiliteit in het vervangen van defecte onderdelen groter is. Deze onderdelen worden CSR-onderdelen (Customer Self Repair) genoemd. Als HP (of een HP Service Partner) bij de diagnose vaststelt dat de reparatie kan worden uitgevoerd met een CSRonderdeel, verzendt HP dat onderdeel rechtstreeks naar u, zodat u het defecte onderdeel daarmee kunt vervangen. Er zijn twee categorieën CSR-onderdelen:

• Verplicht: Onderdelen waarvoor reparatie door de klant verplicht is. Als u HP verzoekt deze

onderdelen voor u te vervangen, worden u voor deze service reiskosten en arbeidsloon in rekening gebracht.

• Optioneel: Onderdelen waarvoor reparatie door de klant optioneel is. Ook deze onderdelen

zijn ontworpen voor reparatie door de klant. Als u echter HP verzoekt deze onderdelen voor u te vervangen, kunnen daarvoor extra kosten in rekening worden gebracht, afhankelijk van het type garantieservice voor het product.

OPMERKING: Sommige HP onderdelen zijn niet ontwikkeld voor reparatie door de klant. In verband met de garantievoorwaarden moet het onderdeel door een geautoriseerde Service Partner worden vervangen. Deze onderdelen worden in de geïllustreerde onderdelencatalogus aangemerkt met "Nee".

Afhankelijk van de leverbaarheid en de locatie worden CSR-onderdelen verzonden voor levering op de eerstvolgende werkdag. Levering op dezelfde dag of binnen vier uur kan tegen meerkosten worden aangeboden, indien dit mogelijk is gezien de locatie. Indien assistentie gewenst is, belt u een HP Service Partner om via de telefoon technische ondersteuning te ontvangen. HP vermeldt in de documentatie bij het vervangende CSR-onderdeel of het defecte onderdeel aan HP moet worden geretourneerd. Als het defecte onderdeel aan HP moet worden teruggezonden, moet u het defecte onderdeel binnen een bepaalde periode, gewoonlijk vijf (5) werkdagen, retourneren aan HP. Het defecte onderdeel moet met de bijbehorende documentatie worden geretourneerd in het meegeleverde verpakkingsmateriaal. Als u het defecte onderdeel niet terugzendt, kan HP u voor het vervangende onderdeel kosten in rekening brengen. Bij reparatie door de klant betaalt HP alle verzendkosten voor het vervangende en geretourneerde onderdeel en kiest HP zelf welke koerier/transportonderneming hiervoor wordt gebruikt.

Neem contact op met een Service Partner voor meer informatie over het Customer Self Repair programma van HP. Informatie over Service Partners vindt u op de HP website (http://www.hp.nl/services/servicepartners

).

Garantieservice "Parts Only"

Het is mogelijk dat de HP garantie alleen de garantieservice "Parts Only" omvat. Volgens de bepalingen van de Parts Only garantieservice zal HP kosteloos vervangende onderdelen ter beschikking stellen.

Voor de Parts Only garantieservice is vervanging door CSR-onderdelen verplicht. Als u HP verzoekt deze onderdelen voor u te vervangen, worden u voor deze service reiskosten en arbeidsloon in rekening gebracht.

Customer self repair 10

Reparo feito pelo cliente

Os produtos da HP são projetados com muitas peças para reparo feito pelo cliente (CSR) de modo a minimizar o tempo de reparo e permitir maior flexibilidade na substituição de peças com defeito. Se, durante o período de diagnóstico, a HP (ou fornecedores/parceiros de serviço da HP) concluir que o reparo pode ser efetuado pelo uso de uma peça CSR, a peça de reposição será enviada diretamente ao cliente. Existem duas categorias de peças CSR:

• Obrigatória – Peças cujo reparo feito pelo cliente é obrigatório. Se desejar que a HP substitua

essas peças, serão cobradas as despesas de transporte e mão-de-obra do serviço.

• Opcional – Peças cujo reparo feito pelo cliente é opcional. Essas peças também são

projetadas para o reparo feito pelo cliente. No entanto, se desejar que a HP as substitua, pode haver ou não a cobrança de taxa adicional, dependendo do tipo de serviço de garantia destinado ao produto.

OBSERVAÇÃO: Algumas peças da HP não são projetadas para o reparo feito pelo cliente. A fim de cumprir a garantia do cliente, a HP exige que um técnico autorizado substitua a peça. Essas peças estão identificadas com a marca "No" (Não), no catálogo de peças ilustrado.

Conforme a disponibilidade e o local geográfico, as peças CSR serão enviadas no primeiro dia útil após o pedido. Onde as condições geográficas permitirem, a entrega no mesmo dia ou em quatro horas pode ser feita mediante uma taxa adicional. Se precisar de auxílio, entre em contato com o Centro de suporte técnico da HP para que um técnico o ajude por telefone. A HP especifica nos materiais fornecidos com a peça CSR de reposição se a peça com defeito deve ser devolvida à HP. Nos casos em que isso for necessário, é preciso enviar a peça com defeito à HP dentro do período determinado, normalmente cinco (5) dias úteis. A peça com defeito deve ser enviada com a documentação correspondente no material de transporte fornecido. Caso não o faça, a HP poderá cobrar a reposição. Para as peças de reparo feito pelo cliente, a HP paga todas as despesas de transporte e de devolução da peça e determina a transportadora/serviço postal a ser utilizado.

Para obter mais informações sobre o programa de reparo feito pelo cliente da HP, entre em contato com o fornecedor de serviços local. Para o programa norte-americano, visite o site da HP (http://www.hp.com/go/selfrepair

).

Serviço de garantia apenas para peças

A garantia limitada da HP pode incluir um serviço de garantia apenas para peças. Segundo os termos do serviço de garantia apenas para peças, a HP fornece as peças de reposição sem cobrar nenhuma taxa.

No caso desse serviço, a substituição de peças CSR é obrigatória. Se desejar que a HP substitua essas peças, serão cobradas as despesas de transporte e mão-de-obra do serviço.

Customer self repair 11

Customer self repair 12

Customer self repair 13

Customer self repair 14

Customer self repair 15

Illustrated parts catalog

Mechanical components

Table 1 Mechanical components spare parts list

Item Description Spare part

number

1 Top cover

2 Rail kit

3 Hard drive cage

4 ODD bezel blank

5 Hard drive bezel blank

6 Top middle cover

7 System fan

8 Chassis

9 Rail kit

10 Air baffle

11 PCI cage

454347-001 461513-001 460019-001 460020-001 459187-001 469239-001 457873-001 N/A 461513-001 460023-001 458749-001

Customer self repair

Mandatory

Mandatory1

Mandatory

Mandatory1

Mandatory

1

Illustrated parts catalog 16

1

Mandatory—Parts for which customer self repair is mandatory. If you request HP to replace these

parts, you will be charged for the travel and labor costs of this service.

2

Optional—Parts for which customer self repair is optional. These parts are also designed for customer self repair. If, however, you require that HP replace them for you, there may or may not be additional charges, depending on the type of warranty service designated for your product.

3

No—Some HP parts are not designed for customer self repair. In order to satisfy the customer warranty, HP requires that an authorized service provider replace the part. These parts are identified as "No" in the Illustrated Parts Catalog.

1

Mandatory: Obligatoire—Pièces pour lesquelles la réparation par le client est obligatoire. Si vous demandez à HP de remplacer ces pièces, les coûts de déplacement et main d'œuvre du service vous seront facturés.

2

Optional: Facultatif—Pièces pour lesquelles la réparation par le client est facultative. Ces pièces sont également conçues pour permettre au client d'effectuer lui-même la réparation. Toutefois, si vous demandez à HP de remplacer ces pièces, l'intervention peut ou non vous être facturée, selon le type de garantie applicable à votre produit.

3

No: Non—Certaines pièces HP ne sont pas conçues pour permettre au client d'effectuer lui-même la réparation. Pour que la garantie puisse s'appliquer, HP exige que le remplacement de la pièce soit effectué par un Mainteneur Agréé. Ces pièces sont identifiées par la mention “Non” dans le Catalogue illustré.

1

Mandatory: Obbligatorie—Parti che devono essere necessariamente riparate dal cliente. Se il cliente ne affida la riparazione ad HP, deve sostenere le spese di spedizione e di manodopera per il servizio.

2

Optional: Opzionali—Parti la cui riparazione da parte del cliente è facoltativa. Si tratta comunque di componenti progettati per questo scopo. Se tuttavia il cliente ne richiede la sostituzione ad HP, potrebbe dover sostenere spese addizionali a seconda del tipo di garanzia previsto per il prodotto.

3

No: Non CSR—Alcuni componenti HP non sono progettati per la riparazione da parte del cliente. Per rispettare la garanzia, HP richiede che queste parti siano sostituite da un centro di assistenza autorizzato. Tali parti sono identificate da un “No” nel Catalogo illustrato dei componenti.

1

Mandatory: Zwingend—Teile, die im Rahmen des Customer Self Repair Programms ersetzt werden müssen. Wenn Sie diese Teile von HP ersetzen lassen, werden Ihnen die Versand- und Arbeitskosten für diesen Service berechnet.

2

Optional: Optional—Teile, für die das Customer Self Repair-Verfahren optional ist. Diese Teile sind auch für Customer Self Repair ausgelegt. Wenn Sie jedoch den Austausch dieser Teile von HP vornehmen lassen möchten, können bei diesem Service je nach den für Ihr Produkt vorgesehenen Garantiebedingungen zusätzliche Kosten anfallen.

3

No: Kein—Einige Teile sind nicht für Customer Self Repair ausgelegt. Um den Garantieanspruch des Kunden zu erfüllen, muss das Teil von einem HP Servicepartner ersetzt werden. Im illustrierten Teilekatalog sind diese Teile mit „No“ bzw. „Nein“ gekennzeichnet.

Illustrated parts catalog 17

1

Mandatory: Obligatorio—componentes para los que la reparación por parte del usuario es obligatoria. Si solicita a HP que realice la sustitución de estos componentes, tendrá que hacerse cargo de los gastos de desplazamiento y de mano de obra de dicho servicio.

2

Optional: Opcional— componentes para los que la reparación por parte del usuario es opcional. Estos componentes también están diseñados para que puedan ser reparados por el usuario. Sin embargo, si precisa que HP realice su sustitución, puede o no conllevar costes adicionales, dependiendo del tipo de servicio de garantía correspondiente al producto.

3

No: No—Algunos componentes no están diseñados para que puedan ser reparados por el usuario. Para que el usuario haga valer su garantía, HP pone como condición que un proveedor de servicios autorizado realice la sustitución de estos componentes. Dichos componentes se identifican con la palabra “No” en el catálogo ilustrado de componentes.

1

Mandatory: Verplicht—Onderdelen waarvoor Customer Self Repair verplicht is. Als u HP verzoekt deze onderdelen te vervangen, komen de reiskosten en het arbeidsloon voor uw rekening.

2

Optional: Optioneel—Onderdelen waarvoor reparatie door de klant optioneel is. Ook deze onderdelen zijn ontworpen voor reparatie door de klant. Als u echter HP verzoekt deze onderdelen voor u te vervangen, kunnen daarvoor extra kosten in rekening worden gebracht, afhankelijk van het type garantieservice voor het product.

3

No: Nee—Sommige HP onderdelen zijn niet ontwikkeld voor reparatie door de klant. In verband met de garantievoorwaarden moet het onderdeel door een geautoriseerde Service Partner worden vervangen. Deze onderdelen worden in de geïllustreerde onderdelencatalogus aangemerkt met "Nee".

1

Mandatory: Obrigatória—Peças cujo reparo feito pelo cliente é obrigatório. Se desejar que a HP substitua essas peças, serão cobradas as despesas de transporte e mão-de-obra do serviço.

2

Optional: Opcional—Peças cujo reparo feito pelo cliente é opcional. Essas peças também são projetadas para o reparo feito pelo cliente. No entanto, se desejar que a HP as substitua, pode haver ou não a cobrança de taxa adicional, dependendo do tipo de serviço de garantia destinado ao produto.

3

No: Nenhuma—Algumas peças da HP não são projetadas para o reparo feito pelo cliente. A fim de cumprir a garantia do cliente, a HP exige que um técnico autorizado substitua a peça. Essas peças estão identificadas com a marca “No” (Não), no catálogo de peças ilustrado.

Illustrated parts catalog 18

Illustrated parts catalog 19

System components with non-hot-plug HDD

Table 2 System components spare parts list

Item Description Spare Part

Number

1 System fan 457873-001 Mandatory1

2 Cable assy USB 452338-001 Mandatory1

3 Cable SATA 250mm 452333-001 Mandatory1

4 Cable IDE ODD 454356-001 Mandatory

5 Non-hot-plug SATA hard drive 373312-001 Mandatory1

6 Optical disk drive (ODD) Mandatory1

SPS-DRV,9.5mm,DVD-ROM,RoHS 432484-001 Mandatory

SPS-DRV,9.5mm COMBO,RoHS 462485-001 Mandatory1

7 Memory module Mandatory1

DIMM,1GB PC2-5300 FBD,64Mx8,RoHS 416470-001 Mandatory1

DIMM,512MB PC2-5300 FBD, 64MX8,RoHS 416471-001 Mandatory1

Customer Self Repair

1

8 Processors ,Intel FC-LGA6 with 771 lands Series Optional2

Quad-Core Intel(r) Xeon(r) processor E5405 (2.00GHz, 80W,

457876-001 Optional

1333MHz FSB)

Quad-Core Intel(r) Xeon(r) processor E5430 (2.66GHz, 80W,

457877-001 Optional

1333MHz FSB)

Illustrated parts catalog 20

2

Table 2 System components spare parts list

Item Description Spare Part

Number

Quad-Core Intel(r) Xeon(r) processor X5472 (3.00GHz, 120W,

1600MHz FSB)

Quad-Core Intel(r) Xeon(r) processor L5410 (2.33GHz, 50W,

1333MHz FSB)

Quad-Core Intel(r) Xeon(r) processor X5460 (3.16GHz, 120W,

1333MHz FSB)

Quad-Core Intel(r) Xeon(r) processor E5472 (3.00GHz, 80W,

1600MHz FSB)

Quad-Core Intel(r) Xeon(r) processor E5462 (2.80GHz, 80W,

1600MHz FSB)

Dual-Core Intel(r) Xeon(r) processor X5272 (3.40GHz, 80W,

1600MHz FSB)

Dual-Core Intel(r) Xeon(r) processor L5240 (3.00GHz, 40W,

1333MHz FSB)

Dual-Core Intel(r) Xeon(r) processor L5420 (2.50GHz, 50W,

1333MHz FSB)

Dual-Core Intel(r) Xeon(r) processor L5430 (2.66GHz, 50W,

1333MHz FSB)

457880-001 Optional

459736-001 Optional2

457879-001 Optional

462980-001 Optional

459734-001 Optional

459737-001 Optional

459739-001 Optional2

463719-001 Optional2

459735-001 Optional

Customer Self Repair

2

Dual-Core Intel(r) Xeon(r) processor X5470 (3.33GHz, 120W,

490523-001 Optional2

1333MHz FSB)

Dual-Core Intel(r) Xeon(r) processor X5482 (3.20GHz, 120W,

498433-001 Optional2

1600MHz FSB)

9 Processor heat sink 457881-001 Optional

2

10 System board 457882-001 Optional2

11 650-W power supply 457626-001 Mandatory1

12 HL/HH PCIe x16 LP riser card 460016-001 Mandatory1

13 FL/FH PCIe x16 riser card 457871-001 Mandatory1

14 Chassis N/A Mandatory1

Illustrated parts catalog 21

System components with hot-plug HDD

Table 3

Item Description Spare Part

1 System fan 457873-001 Mandatory1

2 Backplane two bays SAS/SATA hard drive 452340-001 Mandatory1

3 Cable assy USB 452338-001 Mandatory1

4 Cable SAS hard drive 457874-001 Mandatory1

5 Cable IDE ODD 454356-001 Mandatory

6 Hot-plug SAS hard drive carrier 373211-001 Mandatory1

7 Optical disk drive (ODD) Mandatory1

SPS-DRV,9.5mm,DVD-ROM,RoHS 432484-001 Mandatory

SPS-DRV,9.5mm COMBO,RoHS 462485-001 Mandatory1

8 Memory module Mandatory1

DIMM,1GB PC2-5300 FBD,64Mx8, RoHS 416471-001 Mandatory1

DIMM,512MB PC2-5300 FBD, 64MX8,RoHS 416470-001 Mandatory1

System components spare parts list

Number

Customer Self Repair

1

9 Processors ,Intel FC-LGA6 with 771 lands Series Optional2

Quad-Core Intel(r) Xeon(r) processor E5405 (2.00GHz, 80W,

1333MHz FSB)

Quad-Core Intel(r) Xeon(r) processor E5430 (2.66GHz, 80W,

1333MHz FSB)

457876-001 Optional

457877-001 Optional

Illustrated parts catalog 22

2

Table 3 System components spare parts list

Item Description Spare Part

Number

Quad-Core Intel(r) Xeon(r) processor X5472 (3.00GHz, 120W,

1600MHz FSB)

Quad-Core Intel(r) Xeon(r) processor L5410 (2.33GHz, 50W,

1333MHz FSB)

Quad-Core Intel(r) Xeon(r) processor X5460 (3.16GHz, 120W,

1333MHz FSB)

Quad-Core Intel(r) Xeon(r) processor E5472 (3.00GHz, 80W,

1600MHz FSB)

Quad-Core Intel(r) Xeon(r) processor E5462 (2.80GHz, 80W,

1600MHz FSB)

Dual-Core Intel(r) Xeon(r) processor X5272 (3.40GHz, 80W,

1600MHz FSB)

Dual-Core Intel(r) Xeon(r) processor L5240 (3.00GHz, 40W,

1333MHz FSB)

Dual-Core Intel(r) Xeon(r) processor L5420 (2.50GHz, 50W,

1333MHz FSB)

Dual-Core Intel(r) Xeon(r) processor L5430 (2.66GHz, 50W,

1333MHz FSB)

457880-001 Optional

459736-001 Optional2

457879-001 Optional

462980-001 Optional

459734-001 Optional

459737-001 Optional

459739-001 Optional2

463719-001 Optional2

459735-001 Optional

Customer Self Repair

2

Dual-Core Intel(r) Xeon(r) processor X5470 (3.33GHz, 120W,

490523-001 Optional2

1333MHz FSB)

Dual-Core Intel(r) Xeon(r) processor X5482 (3.20GHz, 120W,

498433-001 Optional2

1600MHz FSB)

10 Processor heat sink 457881-001 Optional2

11 System board 457882-001 Optional2

12 650-W power supply 457626-001 Mandatory1

13 HL/HH PCIe x16 LP riser card 460016-001 Mandatory1

14 FL/FH PCIe x16 riser card 457871-001 Mandatory1

15 Chassis N/A Mandatory1

1

Mandatory—Parts for which customer self repair is mandatory. If you request HP to replace these parts, you will be charged for the travel and labor costs of this service.

2

Optional—Parts for which customer self repair is optional. These parts are also designed for customer self repair. If, however, you require that HP replace them for you, there may or may not be additional charges, depending on the type of warranty service designated for your product.

3

No—Some HP parts are not designed for customer self repair. In order to satisfy the customer warranty, HP requires that an authorized service provider replace the part. These parts are identified as "No" in the Illustrated Parts Catalog.

Illustrated parts catalog 23

1

Mandatory: Obligatoire—Pièces pour lesquelles la réparation par le client est obligatoire. Si vous demandez à HP de remplacer ces pièces, les coûts de déplacement et main d'œuvre du service vous seront facturés.

2

Optional: Facultatif—Pièces pour lesquelles la réparation par le client est facultative. Ces pièces sont également conçues pour permettre au client d'effectuer lui-même la réparation. Toutefois, si vous demandez à HP de remplacer ces pièces, l'intervention peut ou non vous être facturée, selon le type de garantie applicable à votre produit.

3

No: Non—Certaines pièces HP ne sont pas conçues pour permettre au client d'effectuer lui-même la réparation. Pour que la garantie puisse s'appliquer, HP exige que le remplacement de la pièce soit effectué par un Mainteneur Agréé. Ces pièces sont identifiées par la mention “Non” dans le Catalogue illustré.

1

Mandatory: Obbligatorie—Parti che devono essere necessariamente riparate dal cliente. Se il cliente ne affida la riparazione ad HP, deve sostenere le spese di spedizione e di manodopera per il servizio.

2

Optional: Opzionali—Parti la cui riparazione da parte del cliente è facoltativa. Si tratta comunque di componenti progettati per questo scopo. Se tuttavia il cliente ne richiede la sostituzione ad HP, potrebbe dover sostenere spese addizionali a seconda del tipo di garanzia previsto per il prodotto.

3

No: Non CSR—Alcuni componenti HP non sono progettati per la riparazione da parte del cliente. Per rispettare la garanzia, HP richiede che queste parti siano sostituite da un centro di assistenza autorizzato. Tali parti sono identificate da un “No” nel Catalogo illustrato dei componenti.

1

Mandatory: Zwingend—Teile, die im Rahmen des Customer Self Repair Programms ersetzt werden müssen. Wenn Sie diese Teile von HP ersetzen lassen, werden Ihnen die Versand- und Arbeitskosten für diesen Service berechnet.

2

Optional: Optional—Teile, für die das Customer Self Repair-Verfahren optional ist. Diese Teile sind auch für Customer Self Repair ausgelegt. Wenn Sie jedoch den Austausch dieser Teile von HP vornehmen lassen möchten, können bei diesem Service je nach den für Ihr Produkt vorgesehenen Garantiebedingungen zusätzliche Kosten anfallen.

3

No: Kein—Einige Teile sind nicht für Customer Self Repair ausgelegt. Um den Garantieanspruch des Kunden zu erfüllen, muss das Teil von einem HP Servicepartner ersetzt werden. Im illustrierten Teilekatalog sind diese Teile mit „No“ bzw. „Nein“ gekennzeichnet.

1

Mandatory: Obligatorio—componentes para los que la reparación por parte del usuario es obligatoria. Si solicita a HP que realice la sustitución de estos componentes, tendrá que hacerse cargo de los gastos de desplazamiento y de mano de obra de dicho servicio.

2

Optional: Opcional— componentes para los que la reparación por parte del usuario es opcional. Estos componentes también están diseñados para que puedan ser reparados por el usuario. Sin embargo, si precisa que HP realice su sustitución, puede o no conllevar costes adicionales, dependiendo del tipo de servicio de garantía correspondiente al producto.

3

No: No—Algunos componentes no están diseñados para que puedan ser reparados por el usuario. Para que el usuario haga valer su garantía, HP pone como condición que un proveedor de servicios autorizado realice la sustitución de estos componentes. Dichos componentes se identifican con la palabra “No” en el catálogo ilustrado de componentes.

Illustrated parts catalog 24

1

Mandatory: Verplicht—Onderdelen waarvoor Customer Self Repair verplicht is. Als u HP verzoekt deze onderdelen te vervangen, komen de reiskosten en het arbeidsloon voor uw rekening.

2

Optional: Optioneel—Onderdelen waarvoor reparatie door de klant optioneel is. Ook deze onderdelen zijn ontworpen voor reparatie door de klant. Als u echter HP verzoekt deze onderdelen voor u te vervangen, kunnen daarvoor extra kosten in rekening worden gebracht, afhankelijk van het type garantieservice voor het product.

3

No: Nee—Sommige HP onderdelen zijn niet ontwikkeld voor reparatie door de klant. In verband met de garantievoorwaarden moet het onderdeel door een geautoriseerde Service Partner worden vervangen. Deze onderdelen worden in de geïllustreerde onderdelencatalogus aangemerkt met "Nee".

1

Mandatory: Obrigatória—Peças cujo reparo feito pelo cliente é obrigatório. Se desejar que a HP substitua essas peças, serão cobradas as despesas de transporte e mão-de-obra do serviço.

2

Optional: Opcional—Peças cujo reparo feito pelo cliente é opcional. Essas peças também são projetadas para o reparo feito pelo cliente. No entanto, se desejar que a HP as substitua, pode haver ou não a cobrança de taxa adicional, dependendo do tipo de serviço de garantia destinado ao produto.

3

No: Nenhuma—Algumas peças da HP não são projetadas para o reparo feito pelo cliente. A fim de cumprir a garantia do cliente, a HP exige que um técnico autorizado substitua a peça. Essas peças estão identificadas com a marca “No” (Não), no catálogo de peças ilustrado.

HP Contact Information

For the name of the nearest HP authorized reseller:

• In the United States, call 1-800-345-1518.

• In Canada, call 1-800-263-5868.

• In other locations, refer to the HP website at http://www.hp.com/.

For HP technical support:

• In North America:

○ Call 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). This service is available 24 hours a day, 7 days

a week. For continuous quality improvement, calls may be recorded or monitored.

○ If you have purchased a Care Pack (service upgrade), call 1-800-633-3600. For more

information about Care Packs, refer to the HP website at http://www.hp.com/

• Outside North America, call the nearest HP Technical Support Phone Center. For telephone

numbers for worldwide Technical Support Centers, refer to the HP website at

http://www.hp.com/

.

Before You Contact HP

Be sure to have the following information available before you call HP:

• Technical support registration number (if applicable)

• Product serial number

• Product model name and number

.

Illustrated parts catalog 25

• Applicable error messages

• Add-on boards or hardware model number and serial number

• Third-party hardware or software model number

• Operating system type and revision level

Illustrated parts catalog 26

Connectors, Switches, and LEDs

This chapter contains illustrations and tables identifying and describing the connectors, switches, buttons, and LED indicators located on the front panel, rear panel, system board and hard drives of the HP ProLiant DL160 G5 server.

Connectors and components

Front panel components

Figure 1 Front panel components

Item Description

1 Thumbscrews for rack mounting

2 Optical disk drive bay

3 Serial number pull tab

4 Two front USB 2.0 ports

5 Unit identification (UID) LED button

6 System health LED

7 NIC1 LED

8 NIC2 LED

9 Power button with LED indicator (bicolor: green and amber)

10 HDD LED

11 Hard disk drive (HDD) bays 1, 2, 3, and 4

Connectors, Switches, and LEDs 27

Rear panel components

Figure 2 Rear panel components

Item Description

1 Power supply cable socket

2 PS/2 mouse port (green)

3 GbE LAN port for NIC2

4 Captive thumbscrew for top cover

5 Serial port (teal)

6 Low profile/Half length expansion slot

7 Full Height/Full length expansion slot

8 T10/T15 wrench

9 Thumbscrew for PCI cage

10 UID LED button

11 VGA port

12 HP LO100i management LAN port

13 Two rear USB 2.0 ports

14 GbE LAN port for NIC1/Management

15 PS/2 keyboard port (purple)

Connectors, Switches, and LEDs 28

System board components

Figure 3 System board components

Designator Description

1 J19 Top: PS/2 mouse port

Bottom: PS/2 keyboard port

2 J20 Top: LAN port 2

Bottom: LAN port 1

3 J15 Top: USB 2.0 port

Bottom: USB 2.0 port

4 J22 Management port

5 P10 Top: Serial port

Bottom: VGA port

6 SW4 UID LED/button

7 J52 PCIe slot (PCIe-x16 link with x16 slot)

8 P13 NMI jumper

9 J18 PCIe slot (PCIe-x16 link with x16 slot)

10 XBT1 3V CMOS battery

11 J14 USB 2.0 cable header

Connectors, Switches, and LEDs 29

Designator Description

12 P141 Power connector for backplane

13 P17 18-pin front panel port

14 P24 5-pin system fan 6 header

15 SATA SATA1,2,3,4 connector

16 P14 IDE channel

17 P37 Front USB 2.0 cable header

18 CPU 1 Processor 1 socket

19 P18 5-pin system fan 5 header

20 CPU 0 Processor 0 socket

21 P19 5-pin system fan 4 header

22 P21 5-pin system fan 3 header

23 P25 5-pin system fan 2 header

24 P23 5-pin system fan1 header

25 P27 8-pin power connector

26 P26 24-pin power connector

27 P28 4-pin power connector

28 XMM FBD slots

Jumpers – Password and chassis ID

The system board password (P36) chassis ID0 (P38) and chassis ID1(P39) headers.

Table 4 describes the jumper settings.

Table 4

Jumper Status

P36 On (default)

Off

P38 Off (default)

P39 On (default)

System configuration switch settings

System Switches

Clear CMOS Button (SW6)

The system board has a system configuration (CMOS) button (SW6). To clear system configuration, remove AC power and press the CMOS button for seconds.

Connectors, Switches, and LEDs 30

HP PROLIANT DL160 G5 User Manual

Contents

Customer self repair

Parts only warranty service

Illustrated parts catalog

Mechanical components

System components with non-hot-plug HDD

System components with hot-plug HDD

HP Contact Information

Before You Contact HP

Connectors, Switches, and LEDs

Connectors and components

Front panel components

Rear panel components

System board components

Jumpers – Password and chassis ID

System Switches

Clear CMOS Button (SW6)