HP são definidas nas declarações de garantia que acompanham tais serviços e produtos. Nenhuma informação aqui descrita deve ser utilizada
para criar uma garantia adicional. A HP não se responsabiliza por erros ou omissões editoriais ou técnicos contidos neste documento.
Microsoft, Windows e Windows NT são marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos.
Windows Server 2003 é uma marca comercial da Microsoft Corporation.
Intel e Pentium são marcas ou marcas registradas da Intel Corporation ou de suas subsidiárias nos Estados Unidos e em outros países.
AMD Athlon é uma marca comercial da Advanced Micro Devices, Inc.
A quem se destina
Este documento destina-se aos profissionais envolvidos na instalação, administração e solução de
problemas de servidores e sistemas de armazenamento. A HP presume que o leitor esteja qualificado
para executar tarefas de manutenção de computadores e treinado para reconhecer situações de risco
em produtos que apresentam níveis de energia de periculosidade.
Índice
Identificação de componentes ........................................................................................................ 6
Componentes do painel frontal......................................................................................................................6
Botões e LEDs do painel frontal...................................................................................................................... 7
Componentes da placa do sistema ................................................................................................................8
Switch de manutenção do sistema .......................................................................................................8
Cabo SUV HP c-Class Blade.......................................................................................................................... 9
Ligar o blade de servidor ............................................................................................................................10
Desligar o blade de servidor .......................................................................................................................10
Remover o blade de servidor.......................................................................................................................11
Remover o painel de acesso........................................................................................................................ 11
Instalar o painel de acesso..........................................................................................................................11
Instalação de um gabinete HP BladeSystem c-Class ....................................................................................... 12
Instalação de opcionais de blade de servidor ............................................................................................... 12
Instalação dos módulos de interconexão ......................................................................................................12
Numeração do compartimento de interconexão e mapeamento de dispositivos......................................13
Conexão com a rede.................................................................................................................................. 14
Instalação de um blade de servidor .............................................................................................................14
Conclusão da configuração ........................................................................................................................16
Instalação de hardware opcional .................................................................................................17
Opção de disco rígido ...............................................................................................................................17
Ferramentas de fita e biblioteca do StorageWorks ..............................................................................50
HP Systems Insight Manager .............................................................................................................51
Agentes de gerenciamento................................................................................................................51
HP ProLiant Essentials Virtualization Management Software..................................................................51
HP ProLiant Essentials Server Migration Pack - Physical to ProLiant Edition..............................................52
HP ProLiant Essentials Performance Management Pack .........................................................................52
HP ProLiant Essentials Vulnerability e Patch Management Pack..............................................................52
Conjuntos HP Insight Control Environment...........................................................................................53
HP Insight Control Linux Edition ......................................................................................................... 54
Suporte e funcionalidade de USB ......................................................................................................54
Ferramentas de diagnóstico ........................................................................................................................55
HP Insight Diagnostics (Diagnóstico HP Insight) ...................................................................................55
Funcionalidade de pesquisa do HP Insight Diagnostics ........................................................................55
Integrated Management Log (Registro de gerenciamento integrado)......................................................55
Ferramentas remotas de suporte e análise ....................................................................................................56
HP Instant Support Enterprise Edition ..................................................................................................56
Web-Based Enterprise Service ........................................................................................................... 56
Open Services Event Manager ..........................................................................................................56
Atualizar o sistema.....................................................................................................................................57
ProLiant Support Packs...................................................................................................................... 57
Compatibilidade com a versão do sistema operacional .......................................................................57
HP Smart Update Manager ...............................................................................................................57
System Online ROM Flash Component Utility ......................................................................................58
Solução de problemas................................................................................................................. 59
Recursos de solução de problemas ..............................................................................................................59
Etapas anteriores ao diagnóstico................................................................................................................. 59
Informações importantes sobre segurança ..........................................................................................60
Informações sobre sintomas .............................................................................................................. 61
Preparar o servidor para o diagnóstico .............................................................................................. 61
Notificações de serviço ..............................................................................................................................62
Conexões com folga...................................................................................................................................62
Fluxogramas de solução de problemas.........................................................................................................63
Fluxograma do início do diagnóstico .................................................................................................63
Fluxograma geral de diagnóstico.......................................................................................................64
Fluxograma de problemas na inicialização do blade de servidor .........................................................67
Fluxograma de problemas no POST...................................................................................................68
Fluxograma de problemas na inicialização do sistema operacional ......................................................70
Fluxograma de indicações de falha no servidor ..................................................................................72
Mensagens de erro do POST e códigos de bipes .......................................................................................... 74
Índice 4
Substituir a bateria...................................................................................................................... 75
Notificações de conformidade com os regulamentos ...................................................................... 77
Números de identificação em conformidade com os regulamentos..................................................................77
Notificação da Federal Communications Commission.................................................................................... 77
Etiqueta de classificação da FCC....................................................................................................... 77
Equipamento da Classe A.................................................................................................................78
Equipamento da Classe B .................................................................................................................78
Declaração de conformidade para produtos identificados por logotipo da FCC – somente
nos Estados Unidos ....................................................................................................................................78
Antes de entrar em contato com a HP .......................................................................................................... 86
Informações para contato com a HP ............................................................................................................86
Reparo feito pelo cliente .............................................................................................................................87
Acrônimos e abreviações ............................................................................................................ 88
Verde intermitente = Atividade de rede
Apagado = Nenhuma atividade ou link
4 LED NIC 2 Verde = Rede conectada
Verde intermitente = Atividade de rede
Apagado = Nenhuma atividade ou link
5
LED de atividade da
unidade de disco rígido
6
Botão Ligar/Espera e
LED de alimentação do
sistema
Verde = Em atividade
Desligado = Sem atividade
Verde = Ligado
Amarelo = Em espera (alimentação
auxiliar disponível)
Apagado = Desligado
Identificação de componentes 7
Componentes da placa do sistema
Item Descrição
1 Parafuso da placa do sistema
2 Soquete do processador 2 (com painel cego)
3 Slots DIMM (6)
4 Conector de dados da unidade de disco rígido 1
5 Conector de dados da unidade de disco rígido 2
6 Conector de alimentação da unidade de disco rígido
7 Conector USB
8 NICs Incorporados (2)
9 Conector mezzanine (somente placas mezzanine Tipo II)
10 Conector de gabinete
11 Parafuso da placa do sistema
12 Switch de manutenção do sistema
13 Bateria do sistema
14 Soquete do processador 1 (ocupado)
Os símbolos correspondem aos símbolos localizados nos compartimentos de interconexão. Para obter
mais informações, consulte as Instruções de instalação do blade de servidor HP ProLiant BL260c Generation 5
fornecidas junto com o blade de servidor.
Switch de manutenção do sistema
Posição Função Padrão
1 Desvio de segurança iLO 2 Apagado
2 Trava de configuração Apagado
3 Reservado Apagado
4 Reservado Apagado
Quando a posição 6 do switch de manutenção do sistema está definida como Ligado, o sistema está
preparado para apagar todas as configurações de sistema em CMOS e NVRAM.
CUIDADO: A limpeza de CMOS e/ou NVRAM exclui as informações de configuração.
Certifique-se de configurar corretamente o servidor, ou poderá haver perda de dados.
Cabo SUV HP c-Class Blade
Item Conector Descrição
1 Blade de servidor
2 Vídeo Para conectar um monitor de vídeo
3 USB Para conectar até dois dispositivos USB
4 Serial
Para conectar ao conector SUV no painel
frontal do blade de servidor
Para que um pessoal treinado conecte
um cabo serial de modem nulo e execute
procedimentos de diagnóstico avançados
Identificação de componentes 9
Operações
Ligar o blade de servidor
O gabinete inicia uma seqüência de inicialização automática quando o blade de servidor é instalado.
Se a configuração padrão for alterada, utilize um destes métodos para ligar o blade de servidor:
•
Utilize uma seleção de botão Liga/Desliga virtual por meio de iLO 2.
•
Pressione e solte o botão Ligar/Espera.
Quando o blade de servidor passar do modo de espera para o modo de energia total, o LED de
alimentação do sistema mudará de amarelo para verde.
Para obter mais informações sobre o gabinete, consulte o guia de configuração e instalação de gabinete
no site da HP (http://www.hp.com/support
).
Para obter mais informações sobre iLO 2, consulte “Tecnologia Integrated Lights-Out 2 (na página 50)”.
Desligar o blade de servidor
Antes de desligar o blade de servidor para procedimentos de manutenção ou atualização, faça backup
de programas e dados de servidor críticos.
Dependendo da configuração do gabinete, utilize um destes métodos para desligar o blade de servidor:
•
Utilize uma seleção de botão Liga/Desliga virtual por meio de iLO 2.
Esse método inicia um desligamento remoto controlado de aplicativos e do sistema operacional
antes de o blade de servidor entrar no modo de espera.
•
Pressione e solte o botão Ligar/Espera.
Esse método inicia um desligamento controlado de aplicativos e do sistema operacional antes de
o blade de servidor entrar no modo de espera.
•
Mantenha pressionado o botão Ligar/Espera por mais de 4 segundos para forçar o blade de
servidor a desligar.
Esse método força o blade de servidor a entrar no modo de espera sem encerrar corretamente
os aplicativos em uso e o sistema operacional. Ele fornece um método de desligamento de
emergência, caso um aplicativo trave.
IMPORTANTE: Quando o blade de servidor está no modo de espera, ainda há fornecimento
de alimentação auxiliar. Para remover toda a alimentação do blade de servidor, retire o
blade de servidor do gabinete.
Após iniciar um comando de desligamento virtual, certifique-se de que o blade de servidor passe para
o modo de espera, observando que o LED de alimentação do sistema fica amarelo.
Operações 10
Remover o blade de servidor
Para remover o componente:
1.
Identifique o blade de servidor correto.
2.
Desligue o blade de servidor (na página 10).
3.
Remova o blade de servidor.
4.
Coloque o blade de servidor em uma superfície de trabalho plana.
Remover o painel de acesso
Para remover o componente:
1.
Desligue o blade de servidor (na página 10).
2.
Remova o blade de servidor (na página 11).
3.
Pressione o botão de destravamento do painel de acesso.
4.
Deslize o painel de acesso em direção à parte traseira do blade de servidor, e, em seguida,
levante-o para removê-lo.
Instalar o painel de acesso
1.
Coloque o painel de acesso na parte superior do blade de servidor.
2.
Deslize o painel de acesso para frente até que ele se encaixe no lugar.
Operações 11
Instalação
Visão geral
A instalação de um blade de servidor exige as seguintes etapas:
1.
Instale e configure um gabinete HP BladeSystem c-Class.
2.
Instale os opcionais de blade de servidor que desejar.
3.
Instale módulos de interconexão no gabinete.
4.
Conecte os módulos de interconexão à rede.
5.
Instale um blade de servidor.
6.
Conclua a configuração do blade de servidor.
Instalação de um gabinete HP BladeSystem c-Class
Antes de executar qualquer procedimento específico de blade de servidor, instale um gabinete
HP BladeSystem c-Class.
A documentação mais atual dos blades de servidor e de outros componentes HP BladeSystem está
).
disponível no site da HP (http://www.hp.com/go/bladesystem/documentation
A documentação também pode ser encontrada nos seguintes locais:
•
CD de documentação fornecido com o gabinete
•
Site do Centro de suporte empresarial da HP (http://www.hp.com/support)
•
Site de documentação técnica da HP (http://docs.hp.com)
Instalação de opcionais de blade de servidor
Antes de instalar e inicializar o blade de servidor, instale os opcionais de blade de servidor desejados,
como um processador adicional, um disco rígido ou uma placa mezzanine. Para obter informações
sobre a instalação de opcionais do blade de servidor, consulte o Guia do usuário do blade de servidor HP ProLiant BL260c Generation 5 no site da HP (http://www.hp.com/go/bladesystem/documentation
Instalação dos módulos de interconexão
).
Para obter as etapas específicas de instalação dos módulos de interconexão, consulte a documentação
fornecida com o módulo de interconexão.
Instalação 12
Numeração do compartimento de interconexão e mapeamento
de dispositivos
•
Gabinete HP BladeSystem c7000
•
Gabinete HP BladeSystem c3000
Para oferecer suporte a conexões de rede para sinais específicos, instale um módulo de interconexão
no compartimento que corresponde aos sinais incorporados NIC ou mezzanine.
Sinal de blade de
servidor
NIC 1 (Incorporado) 1 1
NIC 2 (Incorporado) 2 1
Compartimento de
interconexão c7000
Compartimento de
interconexão c3000
Etiquetas do
compartimento de
interconexão
Instalação 13
Sinal de blade de
servidor
Mezzanine 5 e 6 3 e 4
O blade de servidor não fornece sinais mezzanine para os compartimentos de interconexão 3 e 4 (gabinete c7000)
ou para o compartimento de interconexão 2 (gabinete c3000).
Compartimento de
interconexão c7000
7 e 8 3 e 4
Para obter informações detalhadas sobre mapeamento de porta, consulte o pôster de instalação de
gabinete HP BladeSystem ou o guia de instalação e configuração de gabinete HP BladeSystem no site
da HP (http://www.hp.com/go/bladesystem/documentation
Conexão com a rede
Para conectar o HP BladeSystem a uma rede, cada gabinete deve ser configurado com dispositivos de
interconexão de rede para gerenciar sinais entre os blades de servidor e a rede externa.
Dois tipos de módulos de interconexão estão disponíveis para gabinetes HP BladeSystem c-Class:
pass-thru e switch. Para obter mais informações sobre as opções do módulo de interconexão,
consulte o site da HP (http://www.hp.com/go/bladesystem/interconnects
Compartimento de
interconexão c3000
).
Etiquetas do
compartimento de
interconexão
).
Instalação de um blade de servidor
CUIDADO: Para evitar problemas no resfriamento e danos térmicos, não coloque o gabinete
em funcionamento a menos que todos os compartimentos estejam ocupados com um
1.
componente ou um painel cego.
Remova o painel cego do compartimento de dispositivos.
Instalação 14
2.
Remova a tampa do conector do gabinete.
3.
Prepare o blade de servidor para instalação.
Instalação 15
4.
Instale o blade de servidor.
Conclusão da configuração
Para concluir a configuração do blade de servidor e do HP BladeSystem, consulte o cartão com
informações gerais fornecido com o gabinete.
Instalação 16
Instalação de hardware opcional
Introdução
Para instalar mais de um opcional, leia as instruções de instalação de todos os opcionais de hardware
e identifique as etapas similares para organizar o processo.
AVISO: Para reduzir o risco de acidentes causados por superfícies quentes, deixe as
unidades e componentes internos do sistema esfriarem antes de tocá-los.
CUIDADO: Para evitar danos aos componentes elétricos, aterre adequadamente o servidor
antes de iniciar o procedimento de instalação. O aterramento inadequado poderá causar
descarga eletrostática.
Opção de disco rígido
AVISO: Para reduzir o risco de acidentes causados por superfícies quentes, deixe as
Para instalar o componente:
1.
2.
3.
4.
unidades e componentes internos do sistema esfriarem antes de tocá-los.
Desligue o blade de servidor (na página 10).
Remova o blade de servidor (na página 11).
Remova o painel de acesso (na página 11).
Desconecte os cabos de alimentação e de dados da unidade de disco rígido da placa do sistema.
Instalação de hardware opcional 17
5.
Remova o painel/compartimento da unidade de disco rígido.
6.
Abra o compartimento da unidade de disco rígido.
Instalação de hardware opcional 18
7.
Instale a unidade de disco rígido.
8.
Conecte o cabo à unidade de disco rígido e feche o compartimento da unidade.
Instalação de hardware opcional 19
9.
Localize os parafusos T-15 do painel/compartimento da unidade de disco rígido.
10.
Instale os quatro parafusos T-15.
Instalação de hardware opcional 20
11.
Instale a montagem do painel/compartimento da unidade de disco rígido.
12.
Posicione e conecte os cabos de alimentação e de dados da unidade de disco rígido na placa
do sistema.
13.
Instale o painel de acesso (na página 11).
14.
Instale o blade de servidor (“Instalação de um blade de servidor” na página 14).
15.
Determine o status do disco rígido usando o LED de atividade da unidade de disco rígido (“Botões
e LEDs do painel frontal” na página 7).
Instalação de hardware opcional 21
Processador opcional
AVISO: Para reduzir o risco de acidentes causados por superfícies quentes, deixe as
unidades e componentes internos do sistema esfriarem antes de tocá-los.
CUIDADO: Para evitar danos à placa do sistema:
• Não toque nos contatos do soquete do processador.
• Sempre instale a capa do soquete do processador após remover o processador
do soquete.
• Não incline, nem deslize o processador ao baixá-lo para o soquete.
CUIDADO: Para evitar danos ao processador:
• Manuseie o processador somente pelas bordas.
• Não toque na parte inferior do processador, especialmente na área de contato.
CUIDADO: Para evitar possíveis problemas de funcionamento do servidor ou danos ao
equipamento, as configurações de multiprocessador devem conter processadores com
o mesmo número de peça.
CUIDADO: Para evitar possíveis problemas de superaquecimento do blade de servidor,
preencha o soquete de processador 2 com um processador e um dissipador de calor ou
uma tampa de soquete de processador e um dissipador de calor vazio.
CUIDADO: A mídia da interface térmica do dissipador de calor não poderá ser reutilizada
e deverá ser substituída se o dissipador de calor for removido do processador após sua
instalação.
IMPORTANTE: Ao instalar o dissipador de calor, alinhe os pinos de orientação do suporte
de retenção do processador com os orifícios de alinhamento no dissipador de calor.
IMPORTANTE: O soquete do processador 1 deve estar sempre ocupado. Se o soquete do
processador 1 estiver vazio, o blade de servidor não ligará.
NOTA: Não descarte a capa protetora do processador. Sempre instale a capa protetora
do processador, se ele for removido do soquete.
IMPORTANTE: Se atualizar a velocidade do processador ou incluir processadores adicionais,
atualize a ROM do sistema antes de instalar o processador.
Para instalar o componente:
1.
Atualize a ROM do sistema utilizando um mecanismo de ROM flash padrão. Para obter
mais informações sobre atualização da ROM do sistema, consulte “Atualização do sistema
(na página 57)”.
2.
Desligue o blade de servidor (na página 10).
3.
Remova o blade de servidor (na página 11).
4.
Remova o painel de acesso (na página 11).
Instalação de hardware opcional 22
5.
Desconecte os cabos de alimentação e de dados da unidade de disco rígido da placa do sistema.
6.
Remova o painel/compartimento da unidade de disco rígido.
Instalação de hardware opcional 23
7.
Remova o dissipador de calor vazio. Guarde o dissipador de calor vazio para utilizar futuramente.
8.
Abra a trava de retenção do processador e o suporte de retenção do soquete do processador.
Instalação de hardware opcional 24
9.
Remova a tampa protetora do soquete do processador.
IMPORTANTE: Certifique-se de que o processador permaneça no interior da ferramenta
de instalação.
10.
Se o processador não estiver no interior da ferramenta de instalação, insira-o novamente na
ferramenta com cuidado.
Instalação de hardware opcional 25
11.
Alinhe a ferramenta de instalação do processador com o soquete e instale o processador.
12.
Pressione o conjunto para baixo firmemente até que a ferramenta de instalação encaixe e se separe
do processador. Em seguida, retire a ferramenta de instalação do processador.
Instalação de hardware opcional 26
13.
Feche o suporte de retenção do soquete do processador e a trava de retenção do processador.
14.
Remova a capa de proteção da interface térmica do dissipador de calor.
CUIDADO: Os parafusos de retenção do dissipador de calor devem ser apertados em pares
diagonalmente opostos (formando um “X”).
Instalação de hardware opcional 27
15.
Instale o dissipador de calor.
16.
Instale a montagem do painel/compartimento da unidade de disco rígido.
Instalação de hardware opcional 28
17.
Posicione e conecte os cabos de alimentação e de dados da unidade de disco rígido na placa
do sistema.
18.
Instale o painel de acesso (na página 11).
19.
Instale o blade de servidor (“Instalação de um blade de servidor” na página 14).
Memória opcional
É possível expandir a memória do servidor instalando os DIMMs SDRAM DDR2 PC2-5300 registrados.
Cada servidor oferece suporte para até 24 GB de memória, utilizando seis DIMMs de 4 GB.
Para saber os locais de slot DIMM e as atribuições de banco, consulte “Componentes da placa do
Memória ECC avançada
sistema (na página 8)”.
A memória ECC avançada é o modo de proteção de memória padrão desse blade de servidor. No ECC
Avançado, o blade de servidor está protegido contra erros de memória corrigíveis. O blade de servidor
fornecerá notificações se o nível de erros corrigíveis exceder uma taxa limite predefinida. Não ocorrerá
falha no blade de servidor devido a erros de memória corrigíveis. O ECC Avançado fornece proteção
adicional superior ao ECC Padrão, pois é possível corrigir alguns erros de memória que seriam
incorrigíveis de outra forma e resultariam em uma falha do blade de servidor.
Embora o ECC padrão possa corrigir erros de memória de um único bit, o ECC Avançado pode corrigir
erros de memória de um único bit e de vários bits se todos os bits com falha estiverem no mesmo
dispositivo DRAM do DIMM.
Diretrizes de instalação de DIMM
Observe as diretrizes de instalação de DIMM a seguir:
•
Sempre instale DIMMs SDRAM DDR2 PC2-5300 registrados.
•
Sempre instale DIMMs na ordem (1A, 2B, 3C, 4D, 5E e 6F).
•
Se apenas um DIMM estiver instalado, a HP recomenda a instalação no slot 1A.
Instalação de hardware opcional 29
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