This device supports WiFi Protected Setup (WPS)
for easy one-button wireless setup.
If you have a WPS enabled router, push the WPS
•
button on the router at any time during setup to
connect. The wireless LED on the printer will turn
on if the connection is successful.
If your router does not support WPS or have a
•
WPS button, follow the directions in the Setup
Wizard to setup your network connection. Refer
to your router’s documentation for additional
information.
*CD054-90061*
*CD054-90061*
CD054-90061
Page 2
Get to know the HP Photosmart
English
1
Home:
Returns to the Home screen (the default
screen when you turn on the product).
2
Directional keys:
Allow you to navigate through photos and
menu options. Touch the right arrow to
access the secondary Home screen.
3
Back:
Returns to the previous screen on the
display.
4
Copy:
Opens the Copy menu where you can select
a copy type or change the copy settings.
5
Scan:
Opens the Scan To menu where you can
select a destination for your scan.
7
Cancel:
Stops the current operation.
8
Help:
Opens the Help Menu on the display where
you can select a topic to learn more about
it. From the Home screen, touching Help lists
the topics for which help is available.
9
Photo:
Opens the Photo menu where you can view,
edit, print, and save photos.
10
Ink Supplies:
Opens the Estimated Ink Levels screen.
11
Setup:
Opens the Setup menu where you can
change product settings and perform
maintenance functions.
6
Snapfish:
Opens the Snapfish menu where you
can upload, edit, and share your photos.
Snapfish may not be available depending
on your country/region.
12
Quick Forms:
Prints a variety of blank forms, such as
school paper, music paper, mazes, and
checklists. Quick Forms may be available on
the main Home screen depending on your
country/region.
2
Page 3
Get the most out of your HP Photosmart
Print your photos without connecting to
a computer— just insert your memory
card or USB drive into a slot on the HP
Photosmart and start printing.
Use the Edit features of the HP
Photosmart to make subtle adjustments,
give your photos an antique look, or
add fun frames.
Print photos from your Bluetooth devices
such as PDAs, camera phones, and
computers using the built-in Bluetooth
technology.
Use the HP Photosmart to print, save,
and share photos using Snapfish.
Make color or black-and-white copies.
Connect the HP Photosmart to as many
as five computers over a wired or
wireless network.
Print a variety of projects such as
games, checklists, music paper, albums,
and panorama photos.
Scan originals to a memory card or a
connected computer.
Go green by using the duplexer to
print two-sided documents with multiple
pages on same sheet to reduce paper
usage.
English
Fun and easy wireless photo printing
HP iPrint Photo is a free downloadable software application that allows you to quickly and easily print
4 x 6 inch photos. Images stored on your iPhone or iPod Touch can print on most HP networked ink jet
printers connected to a local WiFi network. Wireless printing is a fun extension of the iPhone/iPod Touch’s
easy photo capture and viewing experience.
For more information go to: www.hp.com/go/iprintphoto
Connect to additional computers on a network
You can connect the HP Photosmart to more than one computer on a small network of computers.
If the HP Photosmart is already connected to a computer on a network, for each additional computer you must
install the HP Photosmart Software. During software installation, the software will automatically discover the
HP Photosmart on the network. Once you have set up the HP Photosmart on the network you will not need to
configure it again when you add additional computers.
Note: You can connect the HP Photosmart to either a wireless or wired network, but not both at the same time.
3
Page 4
Get the most out of your HP Photosmart
Change the HP Photosmart from a USB connection to a
network connection
If you first install the HP Photosmart with a USB connection, you can later change to a wireless or Ethernet
network connection. If you already understand how to connect to a network, you can use the general
English
directions below.
To change a USB connection to a network connection
Unplug the USB connection from the back of the product.
1.
Depending on the connection type you want to switch to, do one of the following:
2.
For an integrated wireless WLAN 802.11 connection
On the Home screen, touch the right arrow to view more options.
a.
Touch Setup.
b.
Touch Network.
c.
Touch Wireless Setup Wizard.
d.
This runs the Wireless Setup Wizard.
For a wired (Ethernet) connection
Connect an Ethernet cable from the Ethernet port on the back of the product to an available Ethernet
a.
port on the router or switch.
Install the software for a network connection, choose Add a Device, and then follow the onscreen
3.
instructions.
Find more information
All other product information can be found in the electronic Help and Readme. Electronic Help includes
instructions on product features and troubleshooting. It also provides product specifications, legal notices,
environmental, regulatory, and support information. The Readme file contains HP support contact information,
operating system requirements, and the most recent updates to your product information.
To access the electronic Help
Windows: Click Start > All Programs > HP > Photosmart Premium C309 series > Help.
•
Mac OS X v10.4: Click Help > Mac Help, Library > HP Product Help.
•
Mac OS X v10.5: Click Help > Mac Help. In the Help Viewer. Choose HP Product Help from the Mac
•
Help pop-up menu.
Windows 7
Windows 7 support information is available online: www.hp.com/go/windows7.
Power specifications:
Power adapter: 0957-2271
Input voltage: 100 to 240 Vac
Input frequency: 50-60 Hz
Power consumption: 85W Maximum, 50W Average
Note: Use only with the power adapter supplied by
HP.
Ink usage
Note: Ink from the cartridges is used in the printing
process in a number of different ways, including
in the initialization process, which prepares the
device and cartridges for printing, and in printhead
servicing, which keeps print nozzles clear and ink
flowing smoothly. In addition, some residual ink is left
in the cartridge after it is used.
For more information see www.hp.com/go/inkusage.
4
Page 5
Troubleshooting
Setup Troubleshooting
If the HP Photosmart does not turn on:
1.
Check the power cord.
•
Make sure the power cord is firmly connected to both the product and the power adapter.
•
If you are using a power strip, make sure the power strip is turned on. Or, try plugging the product
directly into a power outlet.
•
Test the power outlet to make sure it is working. Plug in an appliance that you know works, and see if
the appliance has power. If not, then there might be a problem with the power outlet.
•
If you plugged the product into a switched outlet, make sure the outlet is switched on. If it is switched
on but still does not work, then there might be a problem with the power outlet.
2.
Unplug the power cord from the back of the product. Plug the power cord back in, and then press the On
button to turn on the product.
3.
The product might not respond if you press the On button too quickly. Press the On button once. It might
take a few minutes for the product to turn on. If you press the On button again during this time, you might
turn the product off.
4.
If you have completed all of the steps provided in the previous solutions and are still having a problem,
contact HP support for service. Go to: www.hp.com/support.
WindowsMac
English
If you are unable to print make sure the product
is set as your default printing device:
Windows Vista: On the Windows taskbar,
•
click Start, click Control Panel, and then
click Printers.
Windows XP: On the Windows taskbar,
•
click Start, click Control Panel, and then click Printers and Faxes.
Make sure that your product has a check mark in
the circle next to it. If your product is not selected
as the default printer, right-click the printer icon
and choose “Set as default printer” from the
menu.
If you are still unable to print, or the Windows
software installation fails:
Remove the CD from the computer’s
1.
CD-ROM drive, and then disconnect the USB
cable from the computer.
Restart the computer.
2.
Temporarily disable any software firewall
3.
and close any anti-virus software. Restart
these programs after the product software is
installed.
Insert the product software CD in the
4.
computer’s CD-ROM drive, then follow the
onscreen instructions to install the product
software. Do not connect the USB cable until
you are told to do so.
After the installation finishes, restart the
5.
computer.
If you are unable to print, uninstall and reinstall
the software:
Note: The uninstaller removes all of the HP
software components that are specific to
the device. The uninstaller does not remove
components that are shared by other products
or programs.
To uninstall the software:
Disconnect the HP Photosmart from your
1.
computer.
Open the Applications: Hewlett-Packard
2.
folder.
Double-click HP Uninstaller. Follow the
3.
onscreen instructions.
To install the software:
To install the software, insert the HP software
1.
CD into your computer’s CD drive.
On the desktop, open the CD and then
2.
double-click HP Installer.
Follow the onscreen instructions.
3.
5
Page 6
Troubleshooting
Network Troubleshooting
Use this section to solve problems you might encounter when setting up a network connection.
The product cannot be found during software installation
English
If the HP software is unable to find your product on the network during software installation, try the following
troubleshooting steps. Steps 1 and 2 are for wireless connections only and Steps 3 and 4 are applicable for
both wireless connections and Ethernet connections. If you have a wireless connection, start with Step 1 and
proceed through step 4 as necessary. If you have an Ethernet connection, start at Step 3.
Wireless connections
Step 1: Determine if the product is connected to the network by running the Wireless Network Test and
following any instructions provided.
To run the Wireless Network Test
On the Home screen, touch the right arrow to view more options.
1.
Touch Setup.
2.
Touch Network.
3.
Touch Wireless Network Test.
4.
Step 2: If you determine in step 1 that your product is not connected to the network and you have already
run the Wireless Setup Wizard from the product display or the HP Photosmart is connected to the network
but cannot be found by the HP software, you will need to follow the onscreen instructions during software
installation to help connect the product to the network and diagnose any possible problems with your network
setup.
To connect the product to a network
Insert the product Software CD in the computer CD-ROM drive.
1.
Follow the instructions on the screen. When you are prompted, connect the product to the computer
2.
using the USB setup cable included in the box. The product will attempt to connect to the network. If the
connection fails, follow the prompts to correct the problem, and then try again.
When the setup is finished, you will be prompted to disconnect the USB cable and test the wireless
3.
network connection. Once the product connects successfully to the network, install the software on each
computer that will use the product over the network.
Here is how to resolve some common issues that can keep the product from joining your network:
You may have picked the wrong network or typed in your network name (SSID) incorrectly. Check these
•
settings to ensure they are correct.
You may have typed in your WEP key or your WPA encryption key incorrectly (if you are using
•
encryption).
Note: If the network name or the WEP/WPA keys are not found automatically during installation, and if
you don’t know them, you can download an application from www.hp.com/go/networksetup that may
help you locate them. This application works for only Windows Internet Explorer and is only available in
English.
You may have a router problem. Try restarting both the product and the router by turning the power for
•
each of them off, and then on again.
6
Page 7
Troubleshooting
Ethernet and wireless connections
Step 3: Check for and resolve the following possible conditions:
Your computer may not be connected to your network. Make sure that the computer is connected to the
•
same network to which the HP Photosmart is connected. If you are connected wirelessly, for example, it is
possible that your computer is connected to a neighbor’s network by mistake.
Your computer may be connected to a Virtual Private Network (VPN). Temporarily disable the VPN before
•
proceeding with the installation. Being connected to a VPN is like being on a different network; you will
need to disconnect the VPN to access the product over the home network.
Security software may be blocking communication. Security software (firewall, anti-virus, anti-spyware)
•
installed on your computer may be blocking communication between the product and the computer. An
HP diagnostic runs automatically during installation and can provide messaging about what may be
blocked by the firewall. Try temporarily disconnecting your firewall, anti-virus, or anti-spyware applications
to see if you can successfully finish the installation. You can re-enable your firewall application after
installation is complete. Make sure the following files are included in the exceptions list of the firewall:
Tip: Configure your firewall software to allow communication over UDP port 427 (Windows) or Bonjour
(Mac).
English
Step 4: Use the advanced search feature.
Print a network configuration report using the following instructions: 1.
On the Home screen, touch the right arrow to view more options.
a.
Touch Setup.
b.
Touch Network.
c.
Touch View Network Settings.
d.
Touch Print Network Configuration Page.
e.
Identify the IP address of the HP Photosmart from the network configuration report.
2.
Use the advanced search option available during software installation, then click on Search by IP address
3.
and enter the product’s IP address.
Other network problems after software installation
If the HP Photosmart has been successfully installed, and you are experiencing problems such as not being
able to print, try the following:
Turn off the router, product, and computer, and then turn them back on in this order: router first, then the
•
product, and finally the computer. Sometimes, cycling the power will recover a network communication
issue.
If the previous step does not solve the problem and you have successfully installed the HP Photosmart
•
Software on your computer, run the Network Diagnostic tool.
To run the Network Diagnostic tool (Windows)
> In the Solution Center, click Settings, click Other Settings, and then click Network Toolbox. On the Utilities tab, click Run Network Diagnostics.
7
Page 8
HP printer limited warranty statement
A. Extent of limited warranty
1. Hewlett-Packard (HP) warrants to the end-user customer that the HP products specified above will be free from defects
in materials and workmanship for the duration specified above, which duration begins on the date of purchase by the
customer.
2. For software products, HP’s limited warranty applies only to a failure to execute programming instructions. HP does not
warrant that the operation of any product will be interrupted or error free.
3. HP's limited warranty covers only those defects that arise as a result of normal use of the product, and does not cover
any other problems, including those that arise as a result of:
a. Improper maintenance or modification;
b. Software, media, parts, or supplies not provided or supported by HP;
c. Operation outside the product's specifications;
d. Unauthorized modification or misuse.
4. For HP printer products, the use of a non-HP cartridge or a refilled cartridge does not affect either the warranty to the
customer or any HP support contract with the customer. However, if printer failure or damage is attributable to the use of
a non-HP or refilled cartridge or an expired ink cartridge, HP will charge its standard time and materials charges to
service the printer for the particular failure or damage.
5. If HP receives, during the applicable warranty period, notice of a defect in any product which is covered by HP's
warranty, HP shall either repair or replace the product, at HP's option.
6. If HP is unable to repair or replace, as applicable, a defective product which is covered by HP's warranty, HP shall,
within a reasonable time after being notified of the defect, refund the purchase price for the product.
7. HP shall have no obligation to repair, replace, or refund until the customer returns the defective product to HP.
8. Any replacement product may be either new or like-new, provided that it has functionality at least equal to that of the
product being replaced.
9. HP products may contain remanufactured parts, components, or materials equivalent to new in performance.
10. HP's Limited Warranty Statement is valid in any country where the covered HP product is distributed by HP. Contracts
for additional warranty services, such as on-site service, may be available from any authorized HP service facility in
countries where the product is distributed by HP or by an authorized importer.
B. Limitations of warranty
TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, NEITHER HP NOR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS MAKES ANY
OTHER WARRANTY OR CONDITION OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES OR
CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, SATISFACTORY QUALITY, AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
C. Limitations of liability
1. To the extent allowed by local law, the remedies provided in this Warranty Statement are the customer's sole and
exclusive remedies.
2. TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, EXCEPT FOR THE OBLIGATIONS SPECIFICALLY SET FORTH IN
THIS WARRANTY STATEMENT, IN NO EVENT SHALL HP OR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS BE LIABLE FOR
DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, WHETHER BASED ON
CONTRACT, TORT, OR ANY OTHER LEGAL THEORY AND WHETHER ADVISED OF THE POSSIBILITY OF
SUCH DAMAGES.
D. Local law
1. This Warranty Statement gives the customer specific legal rights. The customer may also have other rights which vary
from state to state in the United States, from province to province in Canada, and from country to country elsewhere in
the world.
2. To the extent that this Warranty Statement is inconsistent with local law, this Warranty Statement shall be deemed
modified to be consistent with such local law. Under such local law, certain disclaimers and limitations of this Warranty
Statement may not apply to the customer. For example, some states in the United States, as well as some governments
outside the United States (including provinces in Canada), may:
a. Preclude the disclaimers and limitations in this Warranty Statement from limiting the statutory rights of a consumer
(e.g., the United Kingdom);
b. Otherwise restrict the ability of a manufacturer to enforce such disclaimers or limitations; or
c. Grant the customer additional warranty rights, specify the duration of implied warranties which the manufacturer
cannot disclaim, or allow limitations on the duration of implied warranties.
3. THE TERMS IN THIS WARRANTY STATEMENT, EXCEPT TO THE EXTENT LAWFULLY PERMITTED, DO NOT
EXCLUDE, RESTRICT, OR MODIFY, AND ARE IN ADDITION TO, THE MANDATORY STATUTORY RIGHTS
APPLICABLE TO THE SALE OF THE HP PRODUCTS TO SUCH CUSTOMERS.
HP Limited Warranty
Dear Customer,
You will find below the name and address of the HP entity responsible for the performance of the HP Limited Warranty in your
country.
You may have additional statutory rights against the seller based on your purchase agreement. Those rights are not
in any way affected by this HP Limited Warranty.
Ireland: Hewlett-Packard Ireland Limited, 63-74 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2
United Kingdom: Hewlett-Packard Ltd, Cain Road, Bracknell, GB-Berks RG12 1HN
Malta: Hewlett Packard International Trade BV, Branch 48, Sqaq Nru 2, Triq ix-Xatt, Pieta MSD08, Malta
South Africa: Hewlett-Packard South Africa Ltd, 12 Autumn Street, Rivonia, Sandton, 2128, Republic of South Africa
HP product Duration of limited warranty
Software Media 90 days
Printer 1 year
Print or Ink cartridges Until the HP ink is depleted or the “end of warranty” date printed
on the cartridge has been reached, whichever occurs first. This
warranty does not cover HP ink products that have been refilled,
remanufactured, refurbished, misused, or tampered with.
Printheads (only applies to products with customer 1 year
replaceable printheads)
Accessories 1 year unless otherwise stated
8
Page 9
HP Photosmart Premium series - C309
Wir ele s
s
Wir ele s
s
Wir ele ss
Wir ele ss
Wi re le ss
Wi re le ss
Yes
English?
No
Распакуйте устройство и удалите всю ленту
1
Поместите наклейку с
обложки на принтер.
Включение
2
Подсоедините кабель питания и адаптер.
Внимание!
НЕ подсоединяйте кабель USB до соответствующего приглашения программы
3
Следуйте инструкциям мастера установки
Следуйте инструкциям на дисплее
устройства, которые помогут установить и
подключить HP Photosmart
Если компьютер не имеет дисковода CD/DVD, перейдите по адресу
www.hp.com/support для загрузки и установки программного
обеспечения
.
.
Нажмите для включения HP Photosmart.
!
Данное устройство поддерживает WiFi Protected Setup
(WPS) для упрощенной настройки беспроводного
подключения с помощью одной кнопки
При наличии маршрутизатора WPS можно в
•
процессе настройки в любой момент нажать
кнопку WPS на маршрутизаторе, чтобы
выполнить подключение. При успешном
подключении индикатор беспроводной связи
на принтере начнет светиться.
Если маршрутизатор не поддерживает
•
WPS или не имеет кнопки WPS, следуйте
инструкциям мастера для настройки сетевого
подключения. Дополнительные сведения см. в
документации маршрутизатора.
.
Русский
Page 10
Обзор HP Photosmart
1
Русский
2
3
4
5
Начало
Позволяет вернуться на экран «Начало»
(экран по умолчанию, который
отображается при включении устройства).
Стрелки
Позволяют перемещаться по фотографиям
и элементам меню. Коснитесь стрелки
вправо для доступа ко второму
начальному экрану.
Назад
Позволяет вернуться на предыдущий экран
на дисплее.
Копирование
Открывает меню Копирование, которое
позволяет выбрать тип копии и изменить
параметры копирования.
Сканирование
Открывает меню Сканировать в, которое
позволяет выбрать место назначения для
сканирования.
7
Отмена
Остановка текущей операции.
8
Справка
Открывает на дисплее меню Справка, которое позволяет
выбрать тему для получения дополнительной информации.
Если на начальном экране коснуться элемента Справка,
будут перечислены темы, для которых доступна справка.
9
Фото
Открывает меню Фото, которое позволяет
просматривать, редактировать, печатать и
сохранять фотографии.
10
Чернила
Открывает экран Приблизительный
уровень чернил.
11
Настройка
Открывает меню Настройка, которое
позволяет изменять параметры устройства
и выполнять функции обслуживания.
6
Snapfish
Открывает меню Snapfish, которое
позволяет выгружать и, редактировать
фотографии, а также обмениваться ими.
Служба Snapfish может быть недоступна в
некоторых странах и регионах.
10
12
Шаблоны
Печать различных чистых форм, например
школьной бумаги, нотной бумаги,
лабиринтов и контрольных списков. В
некоторых странах параметр Шаблоны
может быть недоступен на начальном
экране.
Page 11
Дополнительные возможности HP Photosmart
Печать фотографий без подключения
к компьютеру — просто вставьте
карту памяти или устройство USB в
гнездо на устройстве HP Photosmart и
приступайте к печати.
Использование функций
редактирования на устройстве HP
Photosmart для улучшения фотографий,
стилизации под старину или
добавления забавных рамок.
Печать фотографий с устройств
Bluetooth, таких как карманные
компьютеры, телефоны с фотокамерой
и настольные компьютеры, с помощью
встроенной технологии Bluetooth.
Использование HP Photosmart
для печати, сохранения и обмена
фотографиями с помощью Snapfish.
Получение цветных и черно-белых
копий.
Подключение до пяти компьютеров
к устройству HP Photosmart по
проводной или беспроводной сети.
Печать различных проектов, таких
как игры, контрольные списки,
нотные листы, альбомы и панорамные
фотографии.
Сканирование оригиналов на карту
памяти или подключенный компьютер.
Защита окружающей среды
благодаря устройству двусторонней
печати, которое позволяет печатать
многостраничные двусторонние
документы на одном листе для
экономии бумаги.
Русский
Простая и забавная беспроводная печать фотографий
HP iPrint Photo — это бесплатно загружаемое программное обеспечение, которое позволяет быстро и
легко печатать фотографии 4 x 6 дюймов. Изображения, которые хранятся на iPhone или iPod Touch,
можно печатать на большинстве сетевых струйных принтеров HP, подключенных к локальной сети WiFi.
Беспроводная печать является интересным дополнением возможностей съемки и просмотра фотографий,
которые предоставляют устройства iPhone/iPod Touch.
Дополнительную информацию см. по адресу: www.hp.com/go/iprintphoto
Подключение к другим компьютерам в сети
Устройство HP Photosmart можно подключить к нескольким компьютерам в небольшой сети.
Если устройство HP Photosmart уже подключено к компьютеру в сети, на каждом дополнительном компьютере
необходимо установить программное обеспечение HP Photosmart. В процессе установки программное
обеспечение автоматически определит устройство HP Photosmart в сети. После настройки устройства HP
Photosmart для работы в сети изменять его настройку при подключении дополнительных компьютеров не требуется
Примечание. Устройство HP Photosmart можно подключать к беспроводной либо проводной сети, но не к
обеим одновременно.
11
.
Page 12
Дополнительные возможности HP Photosmart
Изменение USB-подключения устройства HP
Photosmart на сетевое подключение
Если устройство HP Photosmart первоначально было подключено к порту USB, впоследствии его можно
подключить к беспроводной сети или сети Ethernet. Если процедуры подключения к сети известны, можно
воспользоваться приведенными ниже общими указаниями.
Как перейти с USB-соединения на сетевое соединение
Отсоедините кабель USB от разъема на задней панели устройства.
1.
В зависимости от типа подключения, на который необходимо перейти, выполните одно из следующих действий
2.
Встроенное беспроводное подключение WLAN 802.11
На начальном экране коснитесь стрелки вправо для просмотра дополнительных параметров.
a.
Коснитесь Настройка.
b.
Коснитесь Сеть.
Русский
c.
Коснитесь Мастер настройки беспроводной сети.
d.
Будет запущен мастер настройки беспроводной сети.
Проводное подключение (Ethernet)
Подключите кабель Ethernet к порту Ethernet сзади устройства и к свободному порту Ethernet
a.
маршрутизатора или коммутатора.
Установите программное обеспечение для сетевого подключения, выберите Добавить устройство и
3.
следуйте инструкциям на экране.
.
Источники дополнительной информации
Остальные сведения об устройстве приведены в электронной справке и файле Readme. Электронная справка содержит инструкции по
использованию устройства и устранению неполадок. В ней также предоставлены технические характеристики устройства, информация
об охране окружающей среды и другая нормативная информация, а также сведения о поддержке. Файл Readme содержит сведения
об обращении в службу поддержки HP, требования к операционной системе, а также самую последнюю информацию об устройстве.
Как получить доступ к электронной справке
Windows. Выберите Пуск > Все программы > HP > Photosmart Premium C309 series > Справка.
•
Mac OS X v10.4. Выберите Help > Mac Help, Library > HP Product Help (Справка > Справка Mac,
•
Библиотека > Справка устройства HP).
Mac OS X v10.5. Выберите Help > Mac Help (Справка > Справка Mac). С помощью средства Help Viewer
•
(Просмотр справки). Выберите HP Product Help (Справка устройства HP) в меню Mac Help (Справка Mac)
Windows 7
Сведения о поддержке Windows 7 доступны в Интернете по адресу: www.hp.com/go/windows7.
Характеристики питания
Адаптер питания: 0957-2271
Входное напряжение: от 100 до 240 В~
Входная частота: 50-60 Гц
Потребляемая мощность: 85 Вт (макс.), 50 Вт (в среднем
Примечание. Используйте только с адаптером
питания HP.
Использование чернил
Примечание. Чернила в картриджах используются при
выполнении принтером различных процедур, в том числе
в процессе инициализации (для подготовки устройства и
картриджей к печати) и при обслуживании печатающей
головки (для очистки сопел и обеспечения равномерной
)
подачи чернил). Кроме того, после использования
картриджа в нем остается небольшое количество чернил.
Дополнительные сведения см. по адресу:
www.hp.com/go/inkusage.
.
12
Page 13
Устранение неполадок
Устранение неполадок при настройке
Если устройство HP Photosmart не включается, выполните следующее.
Проверьте кабель питания.
1.
Убедитесь, что кабель питания надежно подсоединен к устройству и адаптеру питания.
•
Если используется сетевой фильтр, убедитесь, что он включен. Либо подключите устройство
•
непосредственно к розетке.
Проверьте работоспособность розетки. Для этого подключите к ней заведомо исправное
•
устройство и убедитесь, что оно работает. В противном случае розетка может быть неисправна.
При подсоединении устройства к розетке с переключателем убедитесь, что он включен. Если он
•
включен, но устройство не работает, причиной неполадок может быть розетка.
Отсоедините кабель питания от разъема сзади устройства. Снова подсоедините кабель питания к
2.
розетке, а затем нажмите кнопку Вкл., чтобы включить устройство.
Устройство может не отвечать, если нажимать кнопку Вкл. слишком быстро. Нажмите кнопку Вкл.
3.
один раз. Процесс включения может занять несколько минут. Если в это время нажать кнопку Вкл. еще
раз, устройство может выключиться.
Если выполнены все действия, описанные в предыдущих разделах, но проблема остается, обратитесь
4.
в службу технической поддержки HP. Перейдите по адресу: www.hp.com/support.
WindowsMac
Русский
Если не удается выполнить печать, убедитесь, что принтер
выбран в качестве устройства печати по умолчанию.
Windows Vista. На панели задач Windows
•
нажмите кнопку Пуск и выберите Панель
управления, Принтеры.
Windows XP. На панели задач Windows
•
нажмите кнопку Пуск и выберите Панель
управления, Принтеры и факсы.
Убедитесь, что рядом с названием устройства
имеется кружок с пометкой. Если устройство не
выбрано в качестве принтера по умолчанию,
щелкните его значок правой кнопкой мыши и
выберите в меню «Использовать по умолчанию».
Если печать по-прежнему недоступна или установка программного
обеспечения Windows завершилась неудачно, выполните следующее.
Извлеките компакт-диск из дисковода компакт-
1.
дисков и отсоедините от компьютера кабель USB
Перезагрузите компьютер.
2.
Временно отключите программный брандмауэр
3.
и антивирусное программное обеспечение.
После установки программного обеспечения
устройства снова запустите эти программы
Вставьте компакт-диск с программным
4.
обеспечением устройства в дисковод
компакт-дисков на компьютере и
следуйте инструкциям на экране. Не
подсоединяйте кабель USB до появления
соответствующего приглашения.
После завершения установки
5.
перезагрузите компьютер.
.
.
Если печать недоступна, удалите и снова
установите программное обеспечение.
Примечание. Программа удаления удаляет
все компоненты программного обеспечения HP,
относящиеся к данному устройству. Программа
удаления не удаляет компоненты, которые
используются другими устройствами или программами.
2.
Packard.
Дважды щелкните HP Uninstaller (Удаление
3.
программ HP). Следуйте инструкциям на
экране.
Как установить программное обеспечение.
Чтобы установить программное
1.
обеспечение, вставьте компакт-диск с
программным обеспечением HP в дисковод
компакт-дисков на компьютере.
На рабочем столе откройте окно компакт-
2.
диска и дважды щелкните HP Installer
(Программа установки HP).
Следуйте инструкциям на экране.
3.
13
Page 14
Устранение неполадок
Устранение неполадок сети
Используйте этот раздел для устранения неполадок, которые могут возникнуть при настройке сетевого подключения.
Не удается обнаружить устройство во время установки программного обеспечения
Если во время установки программного обеспечения HP не удается обнаружить устройство в сети, попробуйте выполнить
указанные ниже действия. Шаги 1 и 2 используются только для беспроводного подключения, а шаги 3 и 4 применимы как
для беспроводных подключений, так и для подключений Ethernet. При использовании беспроводного подключения начните с
шага 1 и при необходимости продолжайте до шага 4. При использовании подключения Ethernet начните с шага 3.
Беспроводные подключения
Шаг 1. Убедитесь, что устройство подключено к сети. Для этого запустите проверку беспроводной сети и
следуйте предоставленным инструкциям.
Как запустить проверку беспроводной сети
Русский
На начальном экране коснитесь стрелки вправо для просмотра дополнительных параметров.
1.
Коснитесь Настройка.
2.
Коснитесь Сеть.
3.
Коснитесь Проверка беспроводной сети.
4.
Шаг 2. Если при выполнении шага 1 было определено, что устройство не подключено к сети, а на
дисплее устройства уже запущен мастер настройки беспроводной сети либо устройство HP Photosmart
подключено к сети, но не может быть обнаружено программным обеспечением HP, то при установке
программного обеспечения необходимо следовать инструкциям на экране, которые помогут подключить
устройство к сети и выполнить диагностику возможных проблем с настройкой сети.
Как подключить устройство к сети
Вставьте компакт-диск с программным обеспечением для устройства в дисковод компакт-дисков на
1.
компьютере.
Следуйте инструкциям на экране. При появлении запроса подключите устройство к компьютеру с
2.
помощью прилагаемого кабеля USB. Устройство попытается подключиться к сети. Если не удается
подключиться, выполните предложенные действия для устранения проблемы, а затем повторите попытку
После завершения установки будет предложено отсоединить кабель USB и проверить подключение
3.
к беспроводной сети. После успешного подключения устройства к сети установите программное
обеспечение на всех компьютерах, которые будут использовать устройство по сети.
.
Далее приведены решения типичных проблем, препятствующих подключению устройства к сети.
Возможно, была выбрана неправильная сеть или указано неправильное имя сети (SSID). Проверьте
•
эти параметры и убедитесь, что они заданы правильно.
Возможно, был неправильно указан ключ WEP или ключ шифрования WPA (если используется
•
шифрование).
Примечание. Если имя сети или ключи WEP/WPA неизвестны и не были найдены автоматически во
время установки, можно перейти по адресу www.hp.com/go/networksetup и загрузить программу,
которая поможет найти их. Эта программа работает только с Windows Internet Explorer и доступна
только на английском языке.
Возможно, возникла проблема с маршрутизатором. Попробуйте перезапустить устройство и
•
маршрутизатор. Для этого выключите и включите их снова.
14
Page 15
Устранение неполадок
Подключения Ethernet и беспроводные подключения
Шаг 3. Поверьте и устраните следующие возможные условия.
Возможно, компьютер не подключен к сети. Убедитесь, что компьютер и устройство HP Photosmart
•
подключены к одной сети. Например, при использовании беспроводного подключения компьютер
может быть по ошибке подключен к соседней сети.
Возможно, компьютер подключен к виртуальной частной сети (VPN). Перед установкой временно отключите
•
виртуальную частную сеть. Подключение к виртуальной частной сети аналогично подключению к другой сети.
Для доступа к устройству по домашней сети необходимо отключиться от виртуальной частной сети.
Возможно, программа обеспечения безопасности блокирует обмен данными. Установленная на компьютере программа
•
обеспечения безопасности (брандмауэр либо антивирусная или антишпионская программа) может блокировать обмен
данными между устройством и компьютером. Программа диагностики HP запускается автоматически во время установки и
может предоставить сообщения о данных, которые блокируются брандмауэром. Попробуйте временно отключить брандмауэр,
антивирусные и антишпионские программы, а затем проверьте, можно ли успешно завершить установку. После завершения
установки снова запустите брандмауэр. Убедитесь, что перечисленные ниже файлы включены в список исключений брандмауэра.
Совет. Измените настройку брандмауэра и разрешите обмен данными через UDP-порт 427 (Windows)
или Bonjour (Mac).
Русский
Шаг 4. Используйте функцию расширенного поиска.
Напечатайте отчет о конфигурации сети с помощью приведенных ниже инструкций. 1.
На начальном экране коснитесь стрелки вправо для просмотра дополнительных параметров.
a.
Коснитесь Настройка.
b.
Коснитесь Сеть.
c.
Коснитесь Просмотр параметров сети.
d.
Коснитесь Печать страницы конфигурации сети.
e.
С помощью отчета о конфигурации сети определите IP-адрес устройства HP Photosmart.
2.
Используйте функцию расширенного поиска, которая доступна во время установки программного
3.
обеспечения, затем щелкните Поиск по IP-адресу и введите IP-адрес устройства.
Другие проблемы с сетью после установки программного обеспечения
Если после успешной установки HP Photosmart возникают проблемы, например не удается выполнить
печать, попробуйте выполнить указанные ниже действия.
Выключите маршрутизатор, устройство и компьютер, а затем включите их в следующем порядке:
•
маршрутизатор, устройство, компьютер. Иногда выключение и включение питания позволяет решить
проблему с обменом данными по сети.
Если предыдущие действия не устраняют проблему, а на компьютере установлено программное
•
обеспечение HP Photosmart, запустите средство диагностики сети.
Как запустить средство диагностики сети (Windows)
> В центре решений выберите Параметры, Другие параметры и щелкните Панель инструментов для сети. На вкладке Утилиты выберите Запуск диагностики сети.
15
Page 16
Ограниченная гарантия на принтер HP
A. Условия ограниченной гарантии
1. Компания Hewlett-Packard (HP) гарантирует конечному пользователю, что в вышеуказанных изделиях HP отсутствуют
дефекты, связанные с качеством материалов или изготовления, в течение вышеуказанного срока, который
отсчитывается с момента покупки изделия пользователем.
2. В отношении программного обеспечения ограниченная гарантия HP распространяется только на сбои при выполнении
программных инструкций. Компания HP не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы любой программы.
3. Ограниченная гарантия HP распространяется только на те дефекты, которые возникли в результате нормальной
эксплуатации изделия, и не распространяется на любые другие неполадки, включая неполадки, причиной которых
является:
а. техническое обслуживание или модификация изделия с нарушением инструкции по эксплуатации;
б. использование программного обеспечения, материалов для печати, деталей и принадлежностей,
не поставляемых или не поддерживаемых компанией HP;
в. случаи эксплуатации, не соответствующей техническим характеристикам изделия;
г. Несанкционированная модификация или использование не по назначению.
4. Установка в принтеры HP картриджей других изготовителей или повторно заправленных картриджей не влияет ни на
гарантийное соглашение с пользователем, ни на какие-либо соглашения компании HP с пользователем относительно
технической поддержки. Однако в том случае, если вероятной причиной конкретного сбоя или повреждения принтера
является установка картриджа другого изготовителя или повторно заправленного картриджа либо использование
картриджа с истекшим сроком службы, компания HP взимает плату за время и материалы, необходимые для
устранения этого сбоя или повреждения, по стандартным расценкам.
5. Если в течение действующего гарантийного периода компания HP получит уведомление о дефекте в изделии, на
которое распространяется гарантия HP, компания HP обязуется по своему выбору либо отремонтировать, либо
заменить изделие.
6. Если компания HP окажется не в состоянии отремонтировать или заменить дефектное изделие, на которое
распространяется гарантия HP, компания HP обязуется в течение приемлемого срока после получения уведомления о
дефекте возместить продажную стоимость изделия.
7. Компания HP не принимает на себя никаких обязательств по ремонту, замене или возмещению стоимости до тех пор,
пока пользователь не вернет дефектное изделие компании HP.
8. Любое изделие, на которое заменяется дефектное изделие, может быть новым либо равноценным новому, при
условии, что его функциональные возможности по крайней мере равны возможностям заменяемого изделия.
9. Изделия компании HP могут содержать восстановленные детали, компоненты или материалы, эквивалентные новым
по своим характеристикам.
10. Ограниченная гарантия HP действительна в любой стране или регионе, в котором компания HP продает изделия,
на которые распространяется данная гарантия. Контракты на дополнительное гарантийное обслуживание, например,
на обслуживание по месту установки, могут заключаться любым уполномоченным обслуживающим предприятием
HP в странах, где сбыт изделий осуществляется HP или уполномоченными импортерами.
В. Ограничения гарантии
В ПРЕДЕЛАХ, ДОПУСКАЕМЫХ МЕСТНЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, НИ КОМПАНИЯ HP, НИ СТОРОННИЕ
ПОСТАВЩИКИ, НЕ ДАЮТ НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ГАРАНТИЙ ИЛИ УСЛОВИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ
ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ ИЛИ УСЛОВИЙ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ, УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОГО
КАЧЕСТВА ИЛИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ.
C. Ограничение ответственности
является единственным и исключительным возмещением ущерба, предоставляемым пользователю.
2. В ТОЙ СТЕПЕНИ, В КОТОРОЙ ЭТО ДОПУСКАЕТСЯ МЕСТНЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ
ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ОСОБО ОГОВОРЕННОЙ В НАСТОЯЩЕМ ГАРАНТИЙНОМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВЕ, НИ КОМПАНИЯ
HP, НИ ЕЕ НЕЗАВИСИМЫЕ ПОСТАВЩИКИ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НИ
ЗА КАКИЕ ПРЯМЫЕ, КОСВЕННЫЕ, ОСОБЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ ВОСПОСЛЕДОВАВШИЕ УБЫТКИ, ПОНЕСЕННЫЕ В
РЕЗУЛЬТАТЕ КОНТРАКТНЫХ, ГРАЖДАНСКИХ И ИНЫХ ПРАВОВЫХ ОТНОШЕНИЙ, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, БЫЛИ
ЛИ ОНИ ОПОВЕЩЕНЫ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ.
D. Местное законодательство
1. Настоящая гарантия дает пользователю определенные юридические права. Покупатель может иметь и другие права,
которые варьируются в зависимости от штата на территории Соединенных Штатов Америки, от провинции на
территории Канады и от страны в других регионах мира.
2. В части Гарантии, не соответствующей местному законодательству, ее следует считать измененной в соответствии с
местным законодательством. В соответствии с местным законодательством некоторые ограничения ответственности
производителя и ограничения условий настоящей Гарантии могут не относиться к заказчику. Например, некоторые
штаты США, а также другие государства (включая провинции Канады), могут:
а. исключить действие оговорок и ограничений, упомянутых в настоящем Положении о гарантии, как ограничивающие
установленные в законном порядке права потребителей (например, в Великобритании);
б. каким-либо иным образом ограничить возможность производителя применять такие оговорки или ограничения;
в. предоставить пользователю дополнительные права на гарантийное обслуживание, указать длительность действия
предполагаемых гарантий, от которых производитель не может отказаться, либо не допустить ограничения срока
действия предполагаемых гарантий.
3. УСЛОВИЯ НАСТОЯЩЕГО ПОЛОЖЕНИЯ О ГАРАНТИИ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ РАЗРЕШЕННЫХ НА ЗАКОННОМ
ОСНОВАНИИ, НЕ ИСКЛЮЧАЮТ, НЕ ОГРАНИЧИВАЮТ И НЕ ИЗМЕНЯЮТ, А ЛИШЬ ДОПОЛНЯЮТ ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ
ПРАВА, УСТАНОВЛЕННЫЕ ПО ЗАКОНУ И ПРИМЕНИМЫЕ К ПРОДАЖЕ ПРОДУКТОВ HP ТАКИМ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ.
Продукт HP Срок ограниченной гарантии
Носитель с программным обеспечением 90 дней
Принтер 1 год
Печатающие картриджи или картриджи с чернилами до первого из следующих событий: момента, когда в
картридже закончатся чернила HP или даты "окончания
гарантии", указанной на картридже. Данная гарантия не
распространяется на изделия HP, которые подвергались
перезарядке, доработке, процедурам восстановления
работоспособности, а также на изделия, подвергавшиеся
неправильной эксплуатации или нерегламентированным
воздействиям.
Печатающие головки (относится только к продуктам с 1 год
печатающими головками, заменяемыми пользователем)
Дополнительные принадлежности 1 год, если не указано иное