Hp PAVILION ZE4404EA, PAVILION ZE4505EA, PAVILION ZE5460EA, PAVILION ZE5531EA, PAVILION ZE4308EA User Manual [sv]

Hårddisk till HP Notebook-dator

Skötsel, diagnos och underhåll

Inledning ............................................................................................................................................ 2

HP Notebook LidSwitch Policy............................................................................................................... 3

F10, Setup och självtest för hårddisk...................................................................................................... 3

Minimikrav på system-BIOS................................................................................................................... 4

Monteringsskruv till hårddisk ................................................................................................................. 4

HP-rekommendationer för användare av notebook-datorer........................................................................ 5

Flödesdiagram för felsökning av hårddisk............................................................................................... 6

Inledning

HP gör allt för att ständigt kunna förse kunderna med förbättrade produkter. I detta faktablad beskrivs
de åtgärder som kunder kan vidta för att minska risken för hårddiskfel. Dessa åtgärder inkluderar en
ny policy för energihantering, en förbättrad självtest för hårddiskar och rekommendationer för hur
programvarors integritet ska upprätthållas.

Hårddisken i notebook-datorn är i vissa avseenden en väldigt ömtålig enhet. I varje ny generation av
hårddiskar har tillverkare gjort betydande förbättringar av diskars mottaglighet för stötar. Om disken
utsätts för stötar som inte tas upp i specifikationerna kan hårddisken trots detta gå sönder.

Stötar kan orsaka feljusterade läs- och skrivhuvuden eller kontakt mellan läs- och skrivhuvuden och
media vilket resulterar i symtom som klickande ljud, servofel och/eller att startenheten inte kan nås.
Vanligtvis resulterar sådana symtom från en ordentlig stöt eller att disken tappas

• medan notebook-datorn är avstängd.

- eller -

• medan enheten är påsatt och hårddisken läser eller skriver data.

Stötar kan orsaka att något av följande fel visas:

Non-system disk (Ingen systemdisk)

No boot device (Ingen startenhet)

1720 and/or 1782 errors (Felen 1720 och/eller 1782)

Hårddiskprestanda kan också försämras om filfragmentering inte minskar med regelbundet
programvaruunderhåll. Med tiden kan hårddiskens filstruktur bli fragmenterad beroende på ständigt
skapande, redigerande, kopierande och raderande av filer. Nya data skrivs på hårddisken i "första
lediga utrymme". Fragmentering uppstår när ett helt program eller en hel fil inte lagras i sektorer som
ligger intill varandra, utan är utspridda på hårddisken. När en fil är fragmenterad påverkas
hårddiskens prestanda eftersom läs- och skrivhuvudena på hårddisken måste söka efter data från flera
platser på hela hårddisken.

Andra typer av prestandaproblem med hårddiskar som liknar hårddiskfel beror på programvarufel.
Sådana programvaruproblem inkluderar bl a virus, buggar i program och/eller operativsystem
och/eller skadade filer. Den svåraste typen att spåra är skadade filer eftersom detta fel uppstår så
lätt. Om du t ex bryter strömmen till notebook-datorn innan operativsystemet har stängts av kan detta
orsaka skadade startfiler vilket resulterar i symtom som blå skärmar och upprepade omstarter.

HP hanterar dessa problem på nedanstående sätt.

HP Notebook LidSwitch Policy

Risken att notebook-datorn utsätts för en stöt medan den är påsatt är störst när en användare
använder datorn på resande fot. HP har därför gett ut ett hjälpprogram, HP Notebook LidSwitch
Policy, som fungerar tillsammans med Microsoft Windows API för energihantering. Med denna
förbättring kan notebook-datorn gå in i vänteläge när bildskärmslocket stängs medan notebook-datorn
drivs på det interna batteriet t ex på likström, och när den inte är ansluten till någon dockningsenhet
eller extern strömförsörjningsenhet som kör växelström. HP rekommenderar att du använder denna
SoftPaq på alla aktuella notebook-datorer. HP Notebook LidSwitch Policy är tillgänglig på följande
URL-adress:

http://welcome.hp.com/country/us/en/support.html

När du har installerat programmet når du HP LidSwitch Policy genom att välja

HP Notebook LidSwitch Policy. Följande alternativ visas:

• Display status (Bildskärmsstatus)

• Enable HP Notebook LidSwitch Policy (Aktivera)

Obs 1! Hjälpprogrammet HP Notebook LidSwitch Policy startar inte vänteläget på en nätansluten
notebook-dator där bildskärmslocket är stängt och som därefter övergår till likström. Notebook-datorn
måste först dockas av eller kopplas bort från nätström innan bildskärmslocket stängs.

Obs 2! Operativsystemen Microsoft Windows 2000 och Windows XP innehåller en funktion som
kallas Lid Switch Standby. Den fungerar dock oavsett om notebook-datorn drivs med växelström eller
likström. Eftersom syftet med att docka är att ge användaren möjlighet att ansluta till växelström är det
i det här scenariot inget godtagbart alternativ att stänga notebook-datorns bildskärm och använda ett
externt tangentbord och bildskärm, aktivera vänteläge när bildskärmslocket stängs.

Start > Program >

F10, Setup och självtest för hårddisk

HP har förbättrat självtestrutinen för hårddiskar som du når genom att trycka på F10 och välja menyn
Verktyg i Setup-hjälpprogrammet. Den nya självtestrutinen för hårddiskar ökar möjligheten att
upptäcka ett fel och upptäcka att hårddisken är felaktig. Den korta och långa versionen av självtestet
för hårddiskar har kombinerats till ett enda testalternativ. Initiering av det förbättrade självtestet för
hårddiskar inkluderar följande:

1. Det korta testet körs. Om inga fel uppstår körs det långa testet automatiskt.

2. Om inga fel uppstår körs SMART-attributkontroll automatiskt.

3. Om ett fel upptäcks i något av testerna stoppar processen och fel uppstår.

OBS! Du kan när som helst avbryta testerna genom att trycka på

Esc.

Förbättringen av F10 Setup självtest för hårddiskar är tillgänglig som en kommersiell uppgradering
av notebook-datorns system-BIOS. Gå till HP:s webbplats

http://welcome.hp.com/country/us/en/support.html där du kan ladda ned den senaste BIOS-

uppdateringen. HP rekommenderar att du tillämpar den senaste system-BIOSuppgraderingen på alla
aktuella notebook-datorer, dessutom Evo N400- och Evo N600-serien. I tabellen nedan finns det
system-BIOS som minst krävs för varje plattform.