De eneste garantiene for Hewlett Packard-produkter og -tjenester er angitt i de uttrykte
garantierklæringene som følger med slike produkter og tjenester. Ingenting i dette dokumentet kan
tolkes som en tilleggsgaranti. HP er ikke erstatningsansvarlig for tekniske eller andre typer feil eller
utelatelser i dette dokumentet.
HP er ikke ansvarlig for bruken av eller påliteligheten til HP-programvare på utstyr som ikke er
levert av HP.
Dette dokumentet inneholder informasjon som er beskyttet av opphavsrett. Ingen deler av dette
dokumentet kan kopieres, gjengis eller oversettes til et annet språk uten skriftlig tillatelse fra HP.
Hewlett-Packard Company
P.O. Box 4010
Cupertino, CA 95015-4010
USA
patenter og andre immaterielle rettigheter. Bruk av denne teknologien for opphavsrettsbeskyttelse
må godkjennes av Macrovision, og er ment for bruk i hjemmet og andre begrensede
visningsområder med betaling per visning, med mindre annet er godkjent av Macrovision.
Omvendt kompilering (ta i fra hverandre programkoden) eller demontering er ikke tillatt.
Microsoft og Windows er registrerte varemerker for Microsoft Corporation i USA.
Windows-logoen er et varemerke eller registrert varemerke for Microsoft Corporation i USA
og/eller andre land/regioner.
HP støtter lovlig bruk av teknologi og godkjenner ikke eller oppmuntrer ikke til bruk av våre
produkter til andre formål enn de som er tillatt i henhold til lovgivning for opphavsrett.
Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten varsel.
Kjøre systemgjenoppretting fra harddisken..........................................................27
Kjøre systemgjenoppretting fra gjenopprettingsdisker...........................................28
ivFeilsøking og vedlikehold
Vedlikehold
Denne delen omfatter informasjon om ting du kan
gjøre for å sikre problemfri drift av datamaskinen, og
å gjøre det enklere å gjenopprette viktige data på
datamaskinen hvis det skulle oppstå problemer
ifremtiden.
Ta sikkerhetskopier av data
Du kan bruke programmer for CD- eller DVD-brenning
som er installert på datamaskinen (for eksempel Roxio
Creator Basic), for å lage sikkerhetskopier av viktige
data, inkludert private filer, e-postmeldinger og
nettstedbokmerker. Du kan også flytte data til en
ekstern harddisk.
Den følgende prosedyren er bare én måte å
sikkerhetskopiere data på. Se Hjelp og støtte hvis
du vil ha mer informasjon.
1 Klikk på Start-knappen i Windows ,
Alle programmer, Roxio, og deretter på
Creator.
Roxio Creator-vinduet åpnes.
2 Klikk på Data og deretter på Datadisk.
3 Slik legger du til filer i det åpne
Roxio-prosjektvinduet (som gjenspeiler alt som vil
ende opp på datadisken):
Klikk på Legg til data, naviger til filene eller
mappen du vil sikkerhetskopiere og klikk deretter
på Legg til.
Eller:
Dra og slipp filene eller mappene fra et
katalogvindu til Roxio-prosjektvinduet.
7 Klikk på Ferdig for å gå tilbake til
Roxio-prosjektvinduet.
8 Fjern disken fra diskstasjonen, merk den, og lagre
den på et sikkert sted. Hvis du bruker en ekstern
harddisk, må du kontrollere at filene er tydelig
merket som sikkerhetskopidata.
Når du skriver data til en sikkerhetskopi, bør du bruke
programvare med funksjonalitet for skrivekontroll.
Denne funksjonen sammenligner dataene på
harddisken med dataene som kopieres, for å sikre at
det er en nøyaktig kopi. Avhengig av hvilket
diskbrennings-program du har, må du kanskje aktivere
denne funksjonen manuelt
(se programvaredokumentasjonen).
Hvis du møter på problemer under brenningen, kan du
prøve andre medier (andre typer eller merker). Bruk
dessuten Windows Utforsker til å vise filene og
kontrollere at innholdet ble kopiert. Hvis du vil åpne
Windows Utforsker, høyreklikker du på
Start-knappen i Windows, og deretter klikker du
på Utforsk.
Lage
systemgjenopprettingsdisker
Dette er en engangsprosedyre som du bør utføre mens
datamaskinen virker som den skal. Hvis du får
problemer med datamaskinen senere, kan du
gjenopprette den til de opprinnelige
fabrikkinnstillin-gene ved hjelp av
systemgjenopprettingsdiskene.
Før du lager gjenopprettingsdisker, bør du lese
“Systemgjenoppretting” på side 25.
4 Klikk på Fortsett nede i høyre hjørne av
prosjektvinduet.
Det åpnes en dialogboks, der du blir bedt om å
sette en disk i diskstasjonen. Det vises en liste over
godkjente disktyper i dialogboksen.
5 Klikk på Alternativer nede til høyre, og i vinduet
for alternativer merker du av for Kontroller
data som er skrevet til disken
etter opptak.
6 Klikk på brenneknappen for å begynne
brenningen av data til disken.
Det vises et skjermbilde som viser fremdriften.
Fjerne ubrukte programmer
Ubrukte programmer tar opp minneplass og gjør
datamaskinen tregere. Hvis det finnes programmer du
ikke bruker, gjør du følgende for å avinstallere dem:
1 Klikk på Start-knappen i Windows og
deretter på Kontrollpanel.
2 Klikk på Avinstaller et program. Vinduet
Programmer og funksjoner åpnes.
Vedlikehold1
3 Velg programmet du vil fjerne, og klikk deretter
på Avinstaller.
4 Følg instruksjonene på skjermen
MERK: Noen programmer har sin egen
avinstalleringsfunksjon. Hvis du ikke får avinstallert et
program fra Kontrollpanel, kan du se programmets
dokumentasjon eller Hjelp-funksjon.
Bruke Windows Update
Kjøre Diskopprydding manuelt
1 Klikk på Start-knappen i Windows, Alle
programmer, Tilbehør, Systemverktøy, og
klikk deretter på Diskopprydding.
Diskopprydding søker etter filer som kan slettes,
og beregner hvor mye diskplass som kan spares.
2 Merk av for filtypene du vil slette.
3 Klikk på OK, og klikk deretter på Slett filer for å
fullføre slettingen av de valgte filene.
Søk etter oppdateringer eller planlegg en månedlig
automatisk oppdatering. (Du finner mer informasjon i
Komme i gang.)
1 Klikk på Start-knappen i Windows og
Kontrollpanel.
2 Under Sikkerhet klikker du på Se etter
oppdateringer.
3 Last ned og installer oppdateringer ved å klikke på
Installer oppdateringer.
Gjennomgå hvilke programmer
som startes automatisk ved
oppstart
Angi at Start-menyen i Windows bare skal åpne
nødvendige programmer, slik at systemets hastighet og
ytelse forbedres:
1 Klikk på Start-knappen i Windows, Alle
programmer, og deretter Windows
Defender.
2 Klikk på Verktøy.
3 Klikk på Programvareutforsker.
4 Velg Oppstartsprogrammer i kategorilisten.
5 Velg programmet som du ikke ønsker å kjøre, og
klikk på Deaktiver.
Planlegge automatisk kjøring av
Diskopprydding
1 Klikk på Start-knappen i Windows, Alle
programmer, Tilbehør, Systemverktøy, og klikk deretter på Oppgaveplanlegging.
2 Klikk på Handling, og klikk deretter
på Grunnleggende oppgave.
3 Skriv inn et navn for oppgaven og eventuelt en
beskrivelse.
4 Klikk på Neste. Klikk deretter på Neste igjen.
5 Velg hvor ofte oppgaven skal utføres, og klikk
på Neste.
6 Velg tidspunktet for kjøring av Diskopprydding, og
klikk på Neste. Diskopprydding kan ta lang tid,
så velg et tidspunkt når datamaskinen er slått på,
men ikke i bruk.
7 Velg Start et program og klikk på Neste.
8 Klikk på Bla gjennom under Program/skript.
9 Skriv cleanmgr.exe og klikk på Åpne, og deretter
på Neste.
10 Se gjennom sammendraget av planen du har
angitt. Klikk på Fullfør når du er ferdig.
Disk-opprydding kjører på det tidspunktet du
har angitt.
Kjøre Diskopprydding
Diskoppryddingsprogrammet frigjør plass på
harddisken ved å fjerne midlertidige og ubrukte filer
(inkludert midlertidige Internett-filer og filer i
papirkurven). Du kan kjøre Diskopprydding manuelt,
eller du kan definere at det skal kjøres automatisk.
2Feilsøking og vedlikehold
Kjøre Diskdefragmentering
Når Microsoft® Windows Vista™ lagrer filer på
harddisken, blir de ofte delt opp i mange biter
(eller fragmenter) slik at de passer inn i tilgjengelig
plass på disken. Når du åpner en fragmentert fil, tar
prosessen mye lengre tid, fordi filen må hentes fra mer
enn ett sted.
Diskdefragmentering grupperer de fragmenterte filene
sammen på harddisken for å øke datamaskinytelsen.
Dette har ingen virkning på plasseringen av filer og
mapper på datamaskinen.
MERK: Det kan ta lang tid å kjøre
Diskdefrag-mentering. Du kan kjøre det uten tilsyn
om natten.
Kontrollere om det er feil på
harddisken
Følg fremgangsmåten nedenfor for å kontrollere
integriteten for harddisken i Windows Vista. Lukk alle
åpne programmer før du starter diskkontrollen.
1 Klikk på Start-knappen i Windows og
deretter på Datamaskin.
1 Lagre alt arbeid, og lukk alle programmer.
2 Trykk på Ctrl-Alt-Delete samtidig.
3 Klikk på Start Oppgavebehandling.
4 Merk alle programmene i kategorien Programmer,
og klikk på Avslutt oppgave. Lukk
Oppgavebehandling.
5 Klikk på Start-knappen i Windows, Alle
programmer, Tilbehør, Systemverktøy, og
klikk deretter på Diskdefragmentering.
6 Klikk på Defragmenter.
Hvis Diskdefragmentering starter gjentatte ganger, er
det et bakgrunnsprogram som har tilgang til
harddiskstasjonen. Start datamaskinen på nytt i
sikkermodus, og kjør Diskdefragmentering på nytt:
1 Klikk på Start-knappen i
Windows, klikk på
pilknappen ved siden av
låseknappen, og klikk deretter på Start
på nytt.
2 Trykk på F8 så snart det første
logoskjermbildet vises.
3 I menyen for avanserte alternativer for Windows
bruker du piltastene for å velge Sikkermodus
og trykker deretter på Enter.
4 Når Windows Vista har startet, bruker du
prosedyren ovenfor til å kjøre
Diskdefragmentering.
5 Du slår av sikkerhetsmodus ved å gjenta trinn 1.
2 Høyreklikk på harddisken du vil kontrollere, og
klikk deretter på Egenskaper.
3 Klikk på kategorien Verktøy.
4 Under Feilsøking klikker du på Kontroller.
5 Hvis det er ønskelig, merker du av for Reparer
feil i filsystem automatisk og Søk etter og
forsøk å reparere skadede sektorer.
6 Klikk på Start. Hvis du blir bedt om å starte
datamaskinen på nytt, klikker du på Ja.
Datamaskinen starter på nytt og kontrollerer om
det er feil på harddisken.
Plass på harddisken
Det kan se ut som Hewlett-Packard- og
Compaq-datamaskiner der operativsystemet Windows
Vista er forhåndsinstallert, har en mindre harddisk enn
det som er beskrevet i produktspesifikasjonen,
dokumentasjonen eller på boksen. Harddisker
beskrives av produsentene i det desimale tallsystemet
(base 10). Windows og andre programmer, f.eks.
FDISK, bruker det binære tallsystemet (base 2).
I titallssystemet tilsvarer en megabyte (MB)
1 000 000 byte, og en gigabyte (GB) tilsvarer
1 000 000 000 byte. I det binære tallsystemet tilsvarer
en megabyte (MB) 1 048 576 byte, og en gigabyte
(GB) tilsvarer 1 073 741 824 byte. På grunn av de
ulike tallsystemene kan det være en forskjell i størrelsen
som rapporteres fra Windows Vista og størrelsen som
produsenten oppgir. Lagringskapasiteten til harddisken
er slik den selges som.
Windows Vista rapporterer mindre kapasitet i
Windows Utforsker-verktøyet og i Datamaskin-vinduet
fordi programmet viser informasjon om én partisjon på
harddisken om gangen. En av partisjonene inneholder
systemgjenopprettingsinformasjonen.
Vedlikehold3
Holde datamaskinen fri for støv
Rengjøre luftekanaler
og smuss
Datamaskinens levetid vil bli forlenget hvis du holder
den fri for støv og smuss. Støv, hår fra kjæledyr og
andre partikler kan samle seg opp, og dette kan føre til
overoppheting av komponenter, eller, når det gjelder
tastaturet og musen, at de ikke fungerer like jevnt og
godt. Se etter synlige tegn på støv og rusk i systemet en
gang i måneden. Rengjør systemet hver tredje måned.
Rengjøre datamaskinen og skjermen
1 Koble datamaskinen fra strømkilden.
2 Koble skjermen fra strømkilden.
3 Bruk en ren, tørr klut til å tørke av støv fra
datamaskinkabinettet og skjermen.
4 Bruk en ren klut fuktet med varmt vann til å tørke
av datamaskinkabinettet og skjermkassen.
Ikke bruk vann på skjermen.
MERK: Hvis det er rester etter klistremerker eller
søl på datamaskinkabinettet eller skjermkassen,
må du bruke isopropylalkohol eller denaturert
alkohol og en lofri klut for å fjerne det.
5 Bruk en ren klut til å tørke av datamaskinkabinettet
og skjermen.
6 Bruk en ren, tørr klut til å rengjøre skjermen. Hvis
skjermen må rengjøres mer grundig, kan du bruk
en antistatisk skjermrenser og en ren klut.
Luftekanalene holder datamaskinen og skjermen kjølig.
For å sikre effektiv luftgjennomstrømning må du holde
disse luftekanalene rene ved hjelp av en liten
batteridrevet støvsuger. (En batteridrevet støvsuger
eliminerer faren for elektrisk støt.)
1 Støvsug over luftekanalene på
datamaskinkabinettet og skjermkassen.
2 Fjern rusk som har samlet seg i og rundt
dataportene (for eksempel Ethernet- og
USB-portene).
Rengjøre tastaturet og musen
Når du rengjør tastene på tastaturet, må du bruke en
lav innstilling på den batteridrevne støvsugeren for å
unngå at tastehettene og fjærene blir sugd opp.
1 Støvsug mellom tastene på tastaturet og langs
fordypningene.
2 Bruk en ren, tørr klut og isopropylalkohol til å
fjerne smuss fra tastene og kantene på tastaturet.
3 Tørk av musen og musledningen med tørkepapir
eller en klut og rengjøringsmiddel.
Hvis du har en kulemus, rengjør du kulen og hjulene
på innsiden:
1 Snu musen opp ned.
2 Roter kulebeskyttelsesringen mot klokken for å
fjerne ringen og frigjøre kulen.
3 Skyll kulen med såpe og varmt vann.
4Feilsøking og vedlikehold
4 Rengjør hjulene på innsiden av musen med en
bomullspinne fuktet med isopropylalkohol.
5 Når kulen og hjulene har tørket helt, setter du
kulen og kulebeskyttelsesringen på plass igjen.
Feilsøking på datamaskinen
Feilsøkingstabellene er satt opp i denne rekkefølgen:
Lyd
CD- og DVD-stasjoner
Video
Skjerm
Harddisk
Maskinvareinstallasjon
Internett-tilgang
Tas tatur og m us
Strøm
Ytelse
Trådløse Bluetooth-enheter
Diverse
Du finner flere opplysninger om skjermproblemer, eller
problemer relatert til skriveren, i dokumentasjonen som
fulgte med produktet.
Lyd
SymptomMulig løsning
Det kommer ingen lyd.Trykk på dempingsknappen på tastaturet for å se om dempingen er aktivert.
Eller
1 Klikk på Start-knappen i Windows, og deretter på Kontrollpanel.
2 Klikk på Maskinvare og lyd, og deretter Juster systemvolum.
3 Hvis noen av programmene er dempet, klikker du på Demp-knappen for
å slå på igjen lyden.
Kodekfeilmeldinger vises når
du spiller av enkelte lydfiler.
Klikk på Volum-ikonet () på oppgavelinjen, eller bruk kontrollene på
tastaturet for å øke volumet.
Kontroller at strømdrevne (aktive) høyttalere er slått på.
Slå av datamaskinen, og koble til høyttalerne på nytt. Kontroller at høyttalerne
er koblet til en lyd-port og ikke til en Line In- eller hodetelefonport.
Trykk på Hvilemodus-knappen (bare på enkelte modeller), eller trykk på
Esc-tasten på tastaturet for å avbryte hvilemodus.
Hvis du har hodetelefoner koblet til datamaskinen, kobler du fra disse.
Åpne filen i Windows Media Player. Kontroller at Windows Media Player er
konfigurert til automatisk nedlasting av kodeker.
Hvis den rette kodeken er tilgjengelig, vil filen spilles av. Vær oppmerksom
på at du må være tilkoblet Internett for å laste ned kodekfiler.
Hvis den rette kodeken ikke er tilgjengelig, kan du se etter en oppdatering
for Windows Media Player.
Hvis du ønsker mer informasjon, åpner du Hjelp for Windows Media Player og
søker etter kodek (eller codec).
Feilsøking på datamaskinen5
Lyd (fortsatt)
SymptomMulig løsning
Volumet er veldig lavt eller
ikke tilfredsstillende.
Frittstående, ikke-strømdrevne høyttalere (høyttalere uten egen strømledning) vil
ikke gi tilfredsstillende lyd. Bytt ut disse med strømdrevne høyttalere.
Strømdrevne høyttalere har en strømledning og en av/på-knapp, og kobles til
den grønne Audio Out-kontakten på datamaskinen.
CD- og DVD-stasjoner
SymptomMulig løsning
CD- eller DVD-stasjonen kan
ikke lese av en plate, eller det
tar for lang tid å starte.
6Feilsøking og vedlikehold
Kontroller at platen er satt i med etiketten vendt opp og plassert midt i skuffen.
Vent minst 30 sekunder for å la stasjonen fastsette medietypen.
Rengjør platen med et rensemiddel for CDer/DVDer som finnes hos de fleste
dataforhandlere.
Det kan hende at driveren er ødelagt eller for gammel. Hvis du vil ha mer
informasjon om gjenoppretting og oppdatering av drivere, kan du se
“Oppdatere drivere” på side 23.
CD- og DVD-stasjoner (fortsatt)
SymptomMulig løsning
Jeg får ikke tatt ut en
CD eller DVD.
Mini-CDen faller ned i
datamaskinen.
Jeg får ikke opprettet (spilt inn)
en plate.
Slå på datamaskinen, og trykk på utløserknappen nærmest stasjonen for å
åpne skuffen.
Hvis du mistenker at problemet skyldes selve utløserknappen, gjør du følgende:
1 Klikk på Start-knappen i Windows og deretter på Datamaskin.
2 Høyreklikk på CD- eller DVD-stasjonen du vil åpne.
3 Velg Løs ut fra menyen.
CD-/DVD-stasjonen på Slimline-datamaskiner er plassert vertikalt.
Standardstørrelses-CDer og -DVDer passer inn i stasjonen vertikalt, men hvis du
bruker en minidisk, må du først legge datamaskinen på siden før du setter inn
minidisken.
1 Med forsiden av datamaskinen vendt mot deg legger du den ned på
høyre siden.
2 Trykk på utløserknappen for å åpne CD-/DVD-skuffen.
3 Legg minidisken i fordypningen i skuffen, og trykk på utløserknappen igjen
for å lukke den.
Kontroller at platen er satt i med etiketten vendt opp og plassert midt i skuffen.
Kontroller at du bruker riktig platetype (media) for stasjonen. Forsøk å bruke en
annen platetype.
Kontroller at platen er ren og uskadet. Hvis innspillingen plutselig stoppet, kan
det hende at platen er skadet. Forsøk da en ny plate.
Bruk riktig platetype for den filtypen du skal spille inn.
Når du bruker en CD-R-plate, må du kontrollere at den er tom når du spiller inn
musikk, og at den er tom eller innspillingsklar (med plass til å legge til flere
datafiler) når du spiller inn data.
Kontroller at du bruker riktig platetype når du tar kopi av en plate. Enkelte
innspillingsprogrammer kan bare spille inn på samme type plate som kilden.
Du kan for eksempel bare spille inn en DVD-plate på en DVD+R/-R- eller
DVD+RW/-RW-plate og en CD bare på en CD-R- eller CD-RW-plate.
Kontroller at platen er satt i riktig stasjon, og at du har angitt den samme
stasjonen i CD- eller DVD-innspillingsprogramvaren.
Feilsøking på datamaskinen7
Loading...
+ 25 hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.