Hp PAVILION DV3-2230EA, PAVILION DV3-2310EA User Manual [es]
Guía del usuario
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por Hewlett-Packard Company bajo licencia.
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su propietario.
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aviso. Las únicas garantías para los
productos y servicios de HP están
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de garantía que acompañan a dichos
productos y servicios. La información
contenida en este documento no debe
interpretarse como una garantía adicional.
HP no se responsabilizará por errores
técnicos o de edición ni por omisiones
contenidas en el presente documento.
Primera edición: agosto de 2009
Número de referencia del documento:
575020-E51
Aviso del producto
Esta guía del usuario describe los recursos
comunes a la mayoría de los modelos. Es
posible que algunos recursos no estén
disponibles en su equipo.
Para obtener la información más reciente en
Guía del usuario
la
en
http://www.hp.com/support.
, visite el sitio Web de HP
Advertencia de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,
no coloque el equipo directamente sobre el regazo ni obstruya los orificios de ventilación. Use el equipo
sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora
opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire.
Tampoco permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o con una superficie blanda
como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador de CA cumplen
con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el Estándar
Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950).
iii
iv Advertencia de seguridad
Tabla de contenido
1 Descripción general del PC portátil
Identificación del hardware ................................................................................................................... 1
Componentes de la parte superior ...................................................................................... 1
TouchPad ............................................................................................................ 1
Indicadores luminosos ........................................................................................ 2
Botones y lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos) ........................ 4
Teclas .................................................................................................................. 5
Componentes de la parte frontal ......................................................................................... 6
Componentes de la parte lateral derecha ............................................................................ 6
Componentes de la parte lateral izquierda .......................................................................... 7
Componentes de la pantalla ................................................................................................ 8
Componentes de la parte inferior ........................................................................................ 9
Antenas inalámbricas .......................................................................................................... 9
Componentes adicionales de hardware ............................................................................ 10
Identificación de las etiquetas ............................................................................................................ 11
2 Red de área local e inalámbrica
Uso de dispositivos inalámbricos ....................................................................................................... 14
Identificación de los íconos del estado de la red y de las conexiones inalámbricas ......... 14
Uso de los controles inalámbricos ..................................................................................... 15
Uso del botón de conexiones inalámbricas ....................................................................... 15
Uso del software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos) ................................ 16
Uso de los controles del sistema operativo ....................................................................... 16
Uso de una WLAN .............................................................................................................................. 17
Configuración de una WLAN ............................................................................................. 17
Protección de su WLAN ..................................................................................................... 17
Conexión a una WLAN ...................................................................................................... 18
Roaming a otra red ............................................................................................................ 19
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) ................................................................. 20
Inserción de un SIM ........................................................................................................... 20
Extracción de un SIM ......................................................................................................... 23
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) ............................................ 25
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS) ................................................................. 25
Solución de problemas de conexiones inalámbricas ......................................................................... 26
v
No se puede conectar a una WLAN .................................................................................. 26
No es posible conectarse a una red WLAN preferida ........................................................ 27
No se muestra el icono de red ........................................................................................... 27
Los códigos de seguridad de red actuales de la WLAN no están disponibles .................. 27
La conexión a la WLAN es muy débil ................................................................................ 28
No se puede conectar con el enrutador inalámbrico ......................................................... 28
Conexión a una red de área local (LAN) ............................................................................................ 29
3 Dispositivos señaladores y teclado
Uso de dispositivos señaladores ........................................................................................................ 30
Configuración de preferencias de los dispositivos señaladores ........................................ 30
Utilización del Touchpad .................................................................................................... 30
Desplazamiento con dos dedos (solamente algunos modelos) ........................ 30
Rotación (solamente en algunos modelos) ....................................................... 31
Movimiento de pinza (sólo en algunos modelos) .............................................. 31
Uso de teclas de acceso rápido ......................................................................................................... 32
Uso de la pantalla táctil (sólo en algunos modelos) ........................................................................... 36
Punteo (o clic) .................................................................................................................... 36
Movimiento rápido ............................................................................................................. 36
Arrastre .............................................................................................................................. 36
Desplazamiento ................................................................................................................. 37
Rotación ............................................................................................................................. 37
Movimiento de pinza .......................................................................................................... 38
Configuración de preferencias de la pantalla táctil ............................................................ 39
Uso de teclados numéricos ................................................................................................................ 40
Uso del teclado numérico incorporado .............................................................................. 40
Activación y desactivación del teclado numérico incorporado .......................... 40
Alternancia de funciones de las teclas del teclado numérico incorporado ........ 41
Uso de un teclado numérico externo opcional ................................................................... 41
Limpieza del TouchPad y del teclado ................................................................................................. 41
4 Multimedia
Recursos multimedia .......................................................................................................................... 42
Software multimedia ........................................................................................................................... 46
Audio .................................................................................................................................................. 48
vi
Identificación de sus componentes multimedia ................................................................. 42
Ajuste del volumen ............................................................................................................ 44
Uso de recursos de actividad multimedia .......................................................................... 45
Uso de las teclas de acceso rápido de actividad multimedia ............................ 45
Uso del software HP TouchSmart o de HP MediaSmart ................................................... 46
Uso de otro software multimedia ....................................................................................... 47
Instalación de software multimedia desde un disco .......................................................... 47
Conexión de dispositivos de audio externos ..................................................................... 48
Verificación de sus funciones de audio ............................................................................. 48
Vídeo .................................................................................................................................................. 50
Conexión de un monitor externo o un proyector ................................................................ 50
Conexión de un dispositivo HDMI ...................................................................................... 50
Configuración del audio para HDMI (sólo en algunos modelos) ....................... 51
Cámara web ....................................................................................................................................... 52
Ajuste de las propiedades de la cámara web .................................................................... 53
Solución de problemas ....................................................................................................................... 53
La bandeja para discos no se abre para extraer un disco ................................................. 53
El equipo no detecta la unidad óptica ................................................................................ 54
No se puede reproducir un disco ....................................................................................... 55
Un disco no se reproduce de forma automática ................................................................ 56
Una película se detiene, salta o se reproduce de forma errática ...................................... 56
Una película no puede verse en una pantalla externa ...................................................... 56
El proceso de grabación de un disco no se inicia, o se detiene antes de
completarse ....................................................................................................................... 57
Un DVD o un BD que se reproduce en el Reproductor de Windows Media no produce
ningún sonido ni imagen .................................................................................................... 57
Se debe reinstalar un controlador del dispositivo .............................................................. 57
Obtención de los controladores de dispositivos HP más recientes .................. 58
Obtención de los controladores de dispositivo de Windows más
recientes ............................................................................................................ 58
5 Administración de energía
Configuración de opciones de energía ............................................................................................... 59
Uso de estados de ahorro de energía ............................................................................... 59
Uso del medidor de batería ............................................................................................... 60
Uso de planes de energía .................................................................................................. 61
Configuración de protección con contraseña en la reactivación ....................................... 62
Uso de alimentación de CA externa ................................................................................................... 62
Conexión del adaptador de CA .......................................................................................... 63
Prueba de un adaptador de CA ......................................................................................... 63
Uso de alimentación por batería ........................................................................................................ 64
Identificación de las baterías ............................................................................................. 64
Información sobre la batería en Ayuda y soporte técnico .................................................. 64
Uso de Verificación de la batería HP ................................................................................. 65
Exhibición de la carga restante de la batería ..................................................................... 65
Inserción o extracción de la batería ................................................................................... 65
Carga de una batería ......................................................................................................... 67
Inicio y salida de la suspensión ......................................................................... 59
Inicio y salida de la hibernación ........................................................................ 60
Visualización del plan de energía actual ........................................................... 61
Selección de un plan de energía diferente ........................................................ 61
Personalización de planes de energía .............................................................. 61
vii
Maximización del tiempo de descarga de la batería .......................................................... 68
Administración de niveles de batería baja ......................................................................... 68
Identificación de niveles de batería baja ........................................................... 68
Resolución de un nivel de batería baja ............................................................. 68
Resolución de un nivel de batería bajo cuando se dispone de
alimentación externa ........................................................................ 69
Resolución de un nivel de batería bajo cuando se dispone de una
batería cargada ................................................................................ 69
Resolución de un nivel de batería bajo cuando no se dispone de
una fuente de alimentación .............................................................. 69
Resolución de un nivel de batería bajo cuando el equipo no puede
salir de la hibernación ....................................................................... 69
Calibración de una batería ................................................................................................. 69
Paso 1: Cargue la batería totalmente ............................................................... 69
Paso 2: Desactive la hibernación y la suspensión ............................................ 70
Paso 3: Descargue la batería ............................................................................ 71
Paso 4: Recargue totalmente la batería ............................................................ 71
Paso 5: Vuelva a habilitar la hibernación y la suspensión ................................ 71
Ahorro de energía de la batería ......................................................................................... 72
Almacenamiento de una batería ........................................................................................ 72
Eliminación de una batería usada ..................................................................................... 72
Sustitución de la batería .................................................................................................... 72
Apagado del equipo ........................................................................................................................... 73
6 Unidades
Identificación de unidades instaladas ................................................................................................. 74
Manipulación de unidades .................................................................................................................. 74
Uso de una unidad óptica ................................................................................................................... 75
Identificación de la unidad óptica instalada ....................................................................... 75
Uso de discos ópticos ........................................................................................................ 76
Selección del disco adecuado (CD, DVD y BD) ................................................................ 77
Discos CD-R ..................................................................................................... 77
Discos CD-RW .................................................................................................. 77
Discos DVD±R .................................................................................................. 77
Discos DVD±RW ............................................................................................... 77
Discos DVD+R LightScribe ............................................................................... 77
Disco Blu-ray ..................................................................................................... 78
Reproducción de un CD, DVD o BD .................................................................................. 78
Configuración de la reproducción automática ................................................................... 79
Cambio de configuraciones regionales para DVD ............................................................. 79
Observación de la advertencia de copyright ...................................................................... 79
Copia de un CD o DVD ...................................................................................................... 80
Creación (grabación) de un CD o DVD ............................................................................. 80
Extracción de un disco óptico (CD, DVD o BD) ................................................................. 81
viii
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro ........................................................................... 82
Utilización del Desfragmentador de disco ......................................................................... 82
Utilización del Liberador de espacio en disco .................................................................... 83
Uso de HP ProtectSmart Hard Drive Protection ................................................................................. 83
Identificación del estado de HP ProtectSmart Hard Drive Protection ................................ 83
Uso del software HP ProtectSmart Hard Drive Protection ................................................. 84
Sustitución de la unidad de disco duro ............................................................................................... 85
7 Dispositivos externos
Uso de un dispositivo USB ................................................................................................................. 88
Conexión de un dispositivo USB ....................................................................................... 88
Extracción de un dispositivo USB ...................................................................................... 89
Uso de un dispositivo eSATA ............................................................................................................. 90
Conexión de un dispositivo eSATA ................................................................................... 90
Extracción de un dispositivo eSATA .................................................................................. 90
8 Tarjetas multimedia externas
Uso de las tarjetas para la ranura para dispositivos multimedia digitales .......................................... 93
Inserción de una tarjeta digital ........................................................................................... 93
Extracción de una tarjeta digital ......................................................................................... 94
Uso de ExpressCards ........................................................................................................................ 95
Configuración de una ExpressCard ................................................................................... 95
Inserción de una ExpressCard .......................................................................................... 95
Extracción de una ExpressCard ........................................................................................ 96
9 Módulos de memoria
Adición y reemplazo de módulos de memoria ................................................................................... 99
Agregado o sustitución de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria
de expansión ..................................................................................................................... 99
Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria
primario ............................................................................................................................ 102
10 Seguridad
Protección del equipo ....................................................................................................................... 107
Uso de contraseñas ......................................................................................................................... 108
Configuración de contraseñas en Windows .................................................................... 108
Definición de contraseñas en la utilidad de configuración ............................................... 109
Contraseña de administrador .......................................................................... 109
Administración de una contraseña de administrador ..................... 110
Introducción de una contraseña de administrador ......................... 110
Contraseña de inicio ....................................................................................... 110
Administración de una contraseña de inicio ................................... 111
Introducción de una contraseña de inicio ....................................... 111
ix
Uso de software antivirus ................................................................................................................. 112
Uso de software de firewall .............................................................................................................. 113
Instalación de actualizaciones de seguridad críticas ....................................................................... 114
Instalación de un cable de seguridad opcional ................................................................................ 115
Uso del lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos) ......................................................... 115
Ubicación del lector de huellas digitales .......................................................................... 116
Registro de huellas digitales ............................................................................................ 116
Uso de su huella digital registrada para iniciar la sesión en Windows ............................ 117
Apéndice A Utilidad de configuración
Inicio de la utilidad de configuración ................................................................................................ 119
Uso de la utilidad de configuración .................................................................................................. 120
Cambio del idioma de la utilidad de configuración .......................................................... 120
Exploración y selección en la utilidad de configuración ................................................... 120
Visualización de información del sistema ........................................................................ 121
Restauración de la configuración predeterminada en la utilidad de configuración .......... 121
Saliendo de la utilidad de configuración .......................................................................... 122
Menús de la utilidad de configuración .............................................................................................. 123
Menú Main (Principal) ...................................................................................................... 123
Menú Security (Seguridad) .............................................................................................. 123
Menú System Configuration (Configuración del sistema) ................................................ 123
Menú Diagnostics (Diagnóstico) ...................................................................................... 124
Apéndice B Actualizaciones de software
Actualización del BIOS ..................................................................................................................... 126
Determinación de la versión del BIOS ............................................................................. 126
Descarga de una actualización del BIOS ........................................................................ 126
Actualización de programas y controladores ................................................................................... 128
Índice ................................................................................................................................................................ 129
x
1 Descripción general del PC portátil
Identificación del hardware
Los componentes incluidos con el equipo varían según la región y el modelo. Las ilustraciones que
aparecen en este capítulo identifican los recursos estándar incluidos en la mayoría de los modelos de
equipo.
Para ver una lista del hardware instalado en el equipo:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad.
2. En el área Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos.
También puede agregar hardware o modificar configuraciones de dispositivos con el Administrador de
dispositivos.
Componentes de la parte superior
TouchPad
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso del TouchPad
Blanco: El TouchPad está activado.
●
Ámbar: El TouchPad está desactivado.
●
Identificación del hardware 1
Componente Descripción
(2) TouchPad* Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en la
pantalla.
(3) Botón izquierdo del TouchPad* Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
(4) Botón de activación/desactivación del
TouchPad
(5) Área de desplazamiento del TouchPad Permite desplazarse hacia arriba y hacia abajo.
(6) Botón derecho del TouchPad* Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
*Esta tabla describe las configuraciones de fábrica. Para visualizar o cambiar las preferencias del dispositivo señalador,
seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras. Luego, haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo que
representa a su equipo y seleccione Configuración del mouse.
Indicadores luminosos
Activa/desactiva el TouchPad.
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: La función bloq mayús está activada.
(2) Indicadores luminosos de alimentación (2)*
2 Capítulo 1 Descripción general del PC portátil
Encendidos: El equipo está encendido.
●
Intermitentes: El equipo está en estado de suspensión.
●
Apagados: El equipo está apagado o en hibernación.
●
Componente Descripción
(3) Indicador luminoso de supresión de volumen
(4) Indicador luminoso de disminución de volumen Encendido: Se está utilizando el área de desplazamiento de
(5) Indicador luminoso de aumento de volumen Encendido: Se está utilizando el área de desplazamiento de
(6) Indicador luminoso de bloq num Encendido: La función bloq num está activada o el teclado
(7) Indicador luminoso de conexiones inalámbricas
(8) Indicador luminoso de la batería
Blanco: El sonido del equipo está encendido.
●
Ámbar: El sonido del equipo está apagado.
●
volumen para reducir el volumen del altavoz.
volumen para aumentar el volumen del altavoz.
numérico incorporado está activado.
Encendido: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un
●
dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN) y/o un
dispositivo Bluetooth®, está encendido.
Apagado: Todos los dispositivos inalámbricos están
●
apagados.
Encendido: Se está cargando una batería.
●
Intermitente: Una batería, que es la única fuente de
●
alimentación disponible, ha alcanzado un nivel de batería
baja. Cuando la batería alcance un nivel crítico de batería, el
indicador luminoso de la batería comenzará a parpadear
rápidamente.
Apagado: Si el equipo está enchufado a una fuente de
●
alimentación externa, el indicador luminoso se apagará
cuando todas las baterías del equipo se hayan cargado
completamente. Si el equipo no está enchufado a una fuente
de alimentación externa, el indicador luminoso continuará
apagado hasta que la batería alcance un nivel de batería baja.
(9) Indicador luminoso de la unidad Intermitente: Se está accediendo a la unidad de disco duro o de
*Los dos indicadores luminosos de alimentación muestran la misma información. El indicador luminoso del botón de
alimentación es visible sólo cuando el equipo está abierto. El indicador luminoso de alimentación de la parte frontal del equipo
es visible con el equipo abierto o cerrado.
disco óptico.
Identificación del hardware 3
Botones y lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos)
Componente Descripción
(1) Botón de alimentación*
(2) Botón de supresión de volumen Suprime y restaura el sonido del altavoz.
(3) Área de desplazamiento de volumen Para bajar el volumen, deslice el dedo hacia la izquierda por el
Cuando el equipo está apagado, presione el botón para
●
encender el equipo.
Cuando el equipo esté encendido, presione brevemente el
●
botón para iniciar la suspensión.
Cuando el equipo está en estado de suspensión, presione
●
brevemente el botón para salir de la suspensión.
Cuando el equipo está en hibernación, presione brevemente
●
el botón para salir de la hibernación.
Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos de
apagado de Windows® no funcionan, mantenga presionado el
botón de alimentación durante por lo menos cinco segundos para
apagar el equipo.
Para saber más sobre sus configuraciones de energía, seleccione
Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de
energía.
área de desplazamiento o puntee en el signo menos. Para
aumentar el volumen, deslice el dedo hacia la derecha por el área
de desplazamiento o puntee en el signo más.
(4) Botón de conexiones inalámbricas Enciende o apaga la función inalámbrica, pero no crea ninguna
4 Capítulo 1 Descripción general del PC portátil
conexión inalámbrica.
NOTA: Para establecer una conexión inalámbrica, primero debe
configurar una red inalámbrica.
Componente Descripción
Teclas
(5) Lector de huellas digitales (sólo en algunos
modelos)
*Esta tabla describe las configuraciones de fábrica. Para obtener información sobre cómo cambiar la configuración de fábrica,
consulte las guías del usuario que encontrará en Ayuda y soporte técnico.
Permite iniciar la sesión de Windows mediante una huella digital
en lugar de una contraseña.
Componente Descripción
(1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona en
(2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas al
(3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows.
(4) Barra espaciadora Enciende y apaga las luces del teclado cuando se la presiona en
(5) Tecla de aplicaciones de Windows Muestra un menú de accesos directos para elementos situados
(6) Teclas del teclado numérico incorporado Pueden utilizarse como las teclas de un teclado numérico externo.
(7) Teclas de función Ejecutan las funciones del sistema frecuentemente utilizadas
combinación con la tecla fn.
presionarla junto con una tecla de función o con la tecla esc.
combinación con la tecla fn (sólo en algunos modelos).
debajo del puntero.
cuando se presionan en combinación con la tecla fn.
Identificación del hardware 5
Componentes de la parte frontal
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de alimentación
(2) Indicador luminoso de la batería
(3) Indicador luminoso de la unidad Intermitente: Se está accediendo a la unidad de disco duro o de
(4) Lente infrarroja Recibe una señal del control remoto (suministrado sólo con
(5) Conector de entrada de audio (micrófono) Permite conectar un set de auriculares y micrófono, un micrófono
(6) Conector de salida de audio (auriculares) Produce sonido cuando se conectan altavoces estéreo con
Encendido: El equipo está encendido.
●
Intermitente: El equipo está en estado de suspensión.
●
Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
●
Encendido: Se está cargando una batería.
●
Intermitente: Una batería, que es la única fuente de
●
alimentación disponible, ha alcanzado un nivel de batería bajo
o crítico.
Apagado: Si el equipo está enchufado a una fuente de
●
alimentación externa, el indicador luminoso se apagará
cuando todas las baterías del equipo se hayan cargado
completamente. Si el equipo no está enchufado a una fuente
de alimentación externa, el indicador luminoso continuará
apagado hasta que la batería alcance un nivel de batería baja.
disco óptico.
algunos modelos).
estéreo o un micrófono monoaural opcional.
alimentación, auriculares, auriculares de botón, auriculares con
micrófono incorporado opcionales o audio de televisión.
Componentes de la parte lateral derecha
6 Capítulo 1 Descripción general del PC portátil
Componente Descripción
(1) Ranura para ExpressCard Admite un módulo ExpressCard/34 opcional.
(2) Ranura para dispositivos multimedia digitales Admite los siguientes formatos de tarjeta digital opcionales: Tarjeta
de memoria Secure Digital (SD), Secure Digital Input/Output (SD
I/O), MultiMediaCard (MMC), Memory Stick (MS), Memory Stick
Pro (MSP), xD-Picture Card (XD).
(3) Indicador luminoso de la ranura para dispositivos
multimedia digitales
(4) Puerto eSATA/USB Permite conectar un componente eSATA de alto rendimiento,
(5) Puerto HDMI Permite conectar un dispositivo opcional de vídeo o audio, como
(6) Conector RJ-45 (red) Permite conectar un cable de red.
(7) Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o un proyector.
(8) Orificio de ventilación Permite que la circulación de aire enfríe los componentes internos.
(9) Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo.
Intermitente: Se está accediendo a una tarjeta multimedia.
como una unidad de disco duro eSATA externa, o un dispositivo
USB opcional.
una televisión de alta definición o cualquier componente digital o
de audio compatible.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente
para enfriar los componentes internos y prevenir el
sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se
encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina.
NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida
disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la
manipulación no deseada del equipo.
Componentes de la parte lateral izquierda
Componente Descripción
(1) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.
(2) Indicador luminoso del adaptador de CA
(3) Puertos USB (2) Permiten conectar dispositivos USB opcionales.
●
●
Encendido: El equipo está conectado a una fuente de
alimentación externa.
Apagado: El equipo no está conectado a una fuente de
alimentación externa.
Identificación del hardware 7
Componente Descripción
(4) Unidad óptica Lee discos ópticos y, en algunos modelos, también graba en discos
(5) Indicador luminoso de la unidad óptica Intermitente: Se está accediendo a la unidad óptica.
Componentes de la pantalla
ópticos.
Componente Descripción
(1) Micrófonos internos (2) Graban sonido.
(2) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso.
(3) Cámara web Permite grabar audio y vídeo y capturar fotos.
(4) Interruptor de pantalla interno Apaga la pantalla e inicia la suspensión si se cierra la pantalla
8 Capítulo 1 Descripción general del PC portátil
mientras el sistema está encendido.
Componentes de la parte inferior
Componente Descripción
(1) Pestillo de liberación de la batería Libera la batería de su compartimento.
(2) Compartimento de la batería Contiene la batería.
(3) Compartimento del módulo inalámbrico Contiene un módulo LAN inalámbrico.
(4) Orificios de ventilación (6) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos.
(5) Compartimento de la unidad de disco duro Contiene la unidad de disco duro y las ranuras para módulos de
Antenas inalámbricas
NOTA: Para evitar que el sistema deje de responder, sustituya
el módulo inalámbrico sólo por un módulo inalámbrico autorizado
por la agencia gubernamental que controla los dispositivos
inalámbricos en su país o región. Si sustituye el módulo y recibe
un mensaje de advertencia, retire el módulo para que el equipo
vuelva a funcionar y póngase en contacto con el soporte técnico a
través de Ayuda y soporte técnico.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente
para enfriar los componentes internos y prevenir el
sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se
encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina.
memoria.
En algunos modelos de equipo, hay al menos dos antenas que envían y reciben señales de uno o varios
dispositivos inalámbricos. Estas antenas no son visibles desde el exterior del equipo.
Identificación del hardware 9
NOTA: Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de la antena libre de obstrucciones.
Para ver los avisos normativos sobre los dispositivos inalámbricos, consulte la sección de
normativos, de seguridad y medioambientales
que se aplica a su país o región. Estos avisos se
encuentran en Ayuda y soporte técnico.
Componentes adicionales de hardware
Avisos
Componente Descripción
(1) Cable de alimentación* Conecta un adaptador de CA a una toma eléctrica.
(2) Adaptador de CA Convierte la alimentación de CA en alimentación de CC.
10 Capítulo 1 Descripción general del PC portátil
Componente Descripción
(3) Batería* Suministra alimentación al equipo cuando éste no está conectado
*El aspecto de las baterías y los cables de alimentación varía según la región y el país.
Identificación de las etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para solucionar
problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo.
Etiqueta de servicio técnico: proporciona información importante, como la siguiente:
●
La etiqueta de servicio técnico está adherida a la parte inferior del equipo.
Nombre del producto (1). Es el nombre del producto adherido a la parte frontal de su PC
◦
portátil.
a la alimentación externa.
Número de serie (s/n) (2). Es un código alfanumérico específico de cada producto.
◦
Número de pieza/número de producto (p/n) (3). Este número brinda información específica
◦
sobre los componentes de hardware del producto. El número de pieza ayuda a un técnico de
servicio a determinar qué componentes y piezas se necesitan.
Descripción del modelo (4). Es el identificador alfanumérico que usa para encontrar
◦
documentos, controladores y soporte para su PC portátil.
Período de garantía (5). Este número describe la duración (en años) del período de garantía
◦
para este equipo.
Tenga esta información disponible cuando se comunique con el soporte técnico. La etiqueta de
servicio técnico está adherida a la parte inferior del equipo.
Certificado de autenticidad de Microsoft®: contiene la clave del producto Windows®. Es posible
●
que necesite la clave del producto para solucionar problemas del sistema operativo o actualizarlo.
Este certificado está adherido a la parte inferior del equipo.
Etiqueta reglamentaria: suministra información normativa acerca del equipo. La etiqueta
●
reglamentaria del módem está adherida a la parte interior del compartimiento de la batería.
Etiqueta(s) de certificación inalámbrica (sólo en algunos modelos): proporciona(n) información
●
sobre dispositivos inalámbricos opcionales y las certificaciones de aprobación de algunos países
o regiones en los cuales se ha aprobado el uso de los dispositivos. Un dispositivo opcional puede
ser un dispositivo de red inalámbrica local (WLAN) o un dispositivo Bluetooth® opcional. Si su
modelo de equipo incluye uno o más dispositivos inalámbricos, se incluye también una o más
etiquetas de certificación junto con éste. Es posible que necesite esta información cuando viaje al
exterior. Las etiquetas de certificación inalámbrica están adheridas en la parte interior del
compartimento de Mini Card.
Identificación de las etiquetas 11
Etiqueta SIM (módulo de identidad del suscriptor) (sólo en algunos modelos): proporciona la ICCID
●
(identificación de la tarjeta de circuito integrado) de su SIM. La etiqueta se encuentra ubicada
dentro del compartimento de la batería.
Etiqueta del número de serie del módulo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos):
●
proporciona el número de serie de su módulo HP Mobile Broadband. La etiqueta se encuentra
ubicada dentro del compartimento de la batería.
12 Capítulo 1 Descripción general del PC portátil
2 Red de área local e inalámbrica
13
Uso de dispositivos inalámbricos
La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables. Su
equipo puede tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:
Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN): conecta el equipo a redes de área local
●
inalámbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalámbricas o WLAN) de empresas,
domicilios y lugares públicos como aeropuertos, restaurantes, cafeterías, hoteles o universidades.
En una WLAN, cada dispositivo inalámbrico móvil se comunica con un enrutador inalámbrico o un
punto de acceso inalámbrico.
Módulo HP Mobile Broadband (Conexión de banda ancha de HP): un dispositivo de red de área
●
amplia (WWAN) que brinda acceso a la información dondequiera que esté disponible el servicio
de operador de red móvil. En una WWAN, cada dispositivo móvil se comunica con una estación
base de un operador de red móvil. Los operadores de red móvil instalan redes de estaciones base
(similares a las torres de telefonía móvil) en grandes áreas geográficas, ofreciendo cobertura
efectiva en varios estados, regiones o incluso países.
Dispositivo Bluetooth®: crea una red de área personal (PAN) para conectarse a otros dispositivos
●
compatibles con Bluetooth tales como equipos, teléfonos, impresoras, set de auriculares y
micrófono, altavoces y cámaras. En una PAN, cada dispositivo se comunica directamente con
otros dispositivos que deben estar relativamente cerca, por lo general a una distancia de no más
de 10 metros (aproximadamente 33 pies).
Los equipos con dispositivos WLAN son compatibles con uno o más de los siguientes estándares IEEE
de la industria:
El dispositivo 802.11b es el primer estándar común que admite velocidades de transferencia de
●
datos de hasta 11 Mbps y funciona a una frecuencia de 2,4 GHz.
El dispositivo 802.11g admite velocidades de transmisión de datos de hasta 54 Mbps y funciona
●
a una frecuencia de 2,4 GHz. Un dispositivo WLAN 802.11g es retroactivamente compatible con
dispositivos 802.11b, de modo que puede operar en la misma red.
El dispositivo 802.11a admite velocidades de transmisión de datos de hasta 54 Mbps y funciona
●
a una frecuencia de 5 GHz.
NOTA: 802.11a no es compatible con 802.11b ni con 802.11g.
802.11n es compatible con velocidades de datos de hasta 450 Mbps y puede funcionar a 2,4 GHz
●
ó 5 GHz, lo que lo hace compatible retroactivamente con 802.11a, b y g.
Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces a
sitios web que aparecen en Ayuda y soporte técnico.
Identificación de los íconos del estado de la red y de las conexiones inalámbricas
Ícono Nombre Descripción
Conexiones inalámbricas (conectado) Identifica la ubicación del indicador luminoso y la tecla de
función de conexiones inalámbricas en el equipo. También
identifica el software HP Wireless Assistant en el equipo e
indica que uno o más dispositivos inalámbricos están
encendidos.
14 Capítulo 2 Red de área local e inalámbrica
Conexiones inalámbricas (desconectado) Identifica el software HP Wireless Assistant en el equipo e
indica que todos los dispositivos inalámbricos están
apagados.
HP Connection Manager Abre HP Connection Manager, que le permite crear una
Red cableada (conectada) Indica que uno o más de sus controladores de red están
Red cableada (desactivada/desconectada) Indica que uno o más de sus controladores de red están
Red (desactivada/desconectada) Indica que uno o más de sus controladores de red están
Red (conectada) Indica que uno o más de sus controladores de red están
Red (desconectada) Indica que uno o más de sus controladores de red están
conexión con un dispositivo HP Mobile Broadband (sólo en
algunos modelos).
instalados y que uno o más de los dispositivos de red están
conectados a la red.
instalados, todos los dispositivos de red o todos los
dispositivos inalámbricos están desactivados en el panel de
control de Windows® y ningún dispositivo de red está
conectado a una red cableada.
instalados, no se dispone de conexiones inalámbricas o
todos los dispositivos de red inalámbrica están desactivados
por el botón de conexiones inalámbricas o HP Wireless
Assistant y ningún dispositivo de red está conectado a una
red cableada.
instalados, uno o más de los dispositivos de red están
conectados a una red inalámbrica y uno o más dispositivos
de red están conectados a una red cableada.
instalados y las conexiones inalámbricas están disponibles,
pero ningún dispositivo de red está conectado a una red
cableada o inalámbrica.
Uso de los controles inalámbricos
Puede controlar los dispositivos inalámbricos de su equipo usando estos recursos:
Botón de conexión inalámbrica o interruptor de conexión inalámbrica
●
Software HP Wireless Assistant
●
Software HP Connection Manager (sólo en algunos modelos)
●
Controles del sistema operativo
●
Uso del botón de conexiones inalámbricas
El equipo posee un botón de conexiones inalámbricas, uno o más dispositivos inalámbricos y uno o
dos indicadores luminosos de conexiones inalámbricas, dependiendo del modelo. Todos los
dispositivos inalámbricos del equipo vienen activados de fábrica, de manera que el indicador luminoso
de conexiones inalámbricas se enciende (en azul) cuando se inicia el equipo.
El indicador luminoso de conexiones inalámbricas indica el estado general de la energía de sus
dispositivos inalámbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si este indicador
luminoso está azul, al menos un dispositivo inalámbrico está encendido. Si este indicador luminoso
está apagado, todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
Uso de dispositivos inalámbricos 15
NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color ámbar
cuando todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
Como los dispositivos inalámbricos vienen activados de fábrica, puede usar el botón de conexiones
inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos simultáneamente. Los dispositivos
inalámbricos pueden controlarse individualmente a través del software HP Wireless Assistant (sólo en
algunos modelos).
Uso del software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos)
Un dispositivo inalámbrico puede encenderse o apagarse usando el software HP Wireless Assistant.
Si un dispositivo inalámbrico está desactivado en la utilidad de configuración del equipo, debe volver a
activarse en esta utilidad antes de que pueda encenderlo o apagarlo usando HP Wireless Assistant.
NOTA: La activación o encendido de un dispositivo inalámbrico no conecta automáticamente el
equipo a una red o a un dispositivo compatible con Bluetooth.
Para visualizar el estado de los dispositivos inalámbricos, haga clic en el icono Mostrar iconos
ocultos, la flecha a la izquierda del área de notificación y coloque el cursor encima del icono de
conexiones inalámbricas.
Si el icono de conexiones inalámbricas no aparece en el área de notificación, realice los siguientes
pasos para cambiar las propiedades de HP Wireless Assistant:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y Sonido > Centro de movilidad de
Windows.
2. Haga clic en el icono de conexiones inalámbricas en el mosaico de HP Wireless Assistant, que se
encuentra en la hilera inferior del Centro de movilidad de Windows®.
3. Haga clic en Propiedades.
4. Seleccione la casilla de verificación al lado del icono de HP Wireless Assistant en el área de
notificación.
5. Haga clic en Aplicar.
6. Haga clic en Cerrar.
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP Wireless Assistant:
1. Abra HP Wireless Assistant haciendo clic en el ícono de conexiones inalámbricas del Centro de
movilidad de Windows.
2. Haga clic en el botón Ayuda.
Uso de los controles del sistema operativo
Algunos sistemas operativos también ofrecen una forma de administrar los dispositivos inalámbricos
integrados y las conexiones inalámbricas. Por ejemplo, Windows proporciona el Centro de redes y
recursos compartidos que le permite configurar una conexión o una red, conectarse a una red,
administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar problemas de red.
Para acceder al Centro de redes y recursos compartidos, seleccione Inicio > Panel de control > Redes
e Internet > Centro de redes y recursos compartidos.
Para obtener más información, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.
16 Capítulo 2 Red de área local e inalámbrica
Uso de una WLAN
Con un dispositivo WLAN, usted puede acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que está
integrada por otros equipos y accesorios enlazados mediante un enrutador inalámbrico o un punto de
acceso inalámbrico.
NOTA: Los términos
indistintamente.
Las WLAN de gran porte, como una WLAN corporativa o una WLAN pública, suelen utilizar puntos
●
de acceso inalámbricos capaces de administrar un gran número de equipos y accesorios y de
separar las funciones de red cruciales.
Las WLAN particulares o de pequeñas empresas suelen utilizar un enrutador inalámbrico que
●
permite que diversos equipos inalámbricos y no inalámbricos compartan una conexión a Internet,
una impresora y archivos sin componentes de hardware o software adicionales.
Para utilizar el dispositivo WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura WLAN
(proporcionada a través de un prestador de servicios o una red pública o corporativa).
enrutador inalámbrico
Configuración de una WLAN
Para instalar una WLAN y conectarla a Internet, necesita el equipo que se describe a continuación:
Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad contratado
●
a un proveedor de servicios de Internet (ISP)
Un enrutador inalámbrico (se adquiere por separado) (2)
●
El equipo inalámbrico (3)
●
La siguiente ilustración muestra un ejemplo de instalación de una red inalámbrica conectada a Internet.
y
punto de acceso inalámbrico
suelen utilizarse
A medida que la red crezca, podrán conectarse equipos inalámbricos y no inalámbricos a ésta para
acceder a Internet.
Para obtener ayuda para configurar su WLAN, consulte la información provista por el fabricante del
enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
Protección de su WLAN
Debido a que la norma WLAN fue diseñada sólo con recursos de seguridad limitados (básicamente
para frustrar escuchas subrepticias y no formas de ataque más poderosas), es esencial entender que
las WLAN son vulnerables a las amenazas de seguridad bien conocidas y bien documentadas.
Las WLAN en áreas públicas, o “puntos de acceso,” como cafeterías y aeropuertos puede ser que no
ofrezcan ninguna seguridad. Los fabricantes de dispositivos inalámbricos y los proveedores de servicio
en puntos de acceso están desarrollando nuevas tecnologías para volver los ambientes públicos más
Uso de una WLAN 17
seguros y anónimos. Si le preocupa la seguridad de su equipo en un punto de acceso, limite sus
actividades en red al correo electrónico no esencial y la navegación básica en Internet.
Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de seguridad
para proteger su red de un acceso no autorizado. Los niveles de seguridad más comunes son el acceso
protegido de Wi-Fi (WPA) – personal y la privacidad equivalente por cable (WEP). Debido a que las
señales de radio inalámbricas viajan fuera de la red, otros dispostivos WLAN pueden recoger señales
desprotegidas y conectarse a su red (sin invitación) o capturar información que se ha enviado a través
de ella. Sin embargo, usted puede tomar algunas precauciones para proteger su WLAN:
Use un transmisor inalámbrico con seguridad incorporada
●
Muchas estaciones base inalámbricas, gateways o enrutadores brindan recursos de seguridad
incorporados tales como firewalls y protocolos de seguridad inalámbrica. Con el transmisor
inalámbrico correcto, usted puede proteger su red de los riesgos de seguridad inalámbrica más
comunes.
Trabaje detrás de un firewall
●
Un firewall es una barrera que verifica tanto los datos como las solicitudes de datos que se envían
a su red, y rechaza cualquier elemento sospechoso. Los firewalls están disponibles en muchas
formas, tanto de software como de hardware. Algunas redes usan una combinanción de ambos
tipos.
Utilice encriptación inalámbrica
●
Hay una variedad de protocolos de encriptación sofisticados disponibles para su WLAN. Encuentre
la solución que funciona mejor para la seguridad de su red:
Privacidad equivalente por cable (WEP) es un protocolo de seguridad inalámbrica que
◦
codifica o encripta todos los datos de la red antes de que se transmitan usando una clave
WEP. Generalmente, usted puede permitir que la red asigne la clave WEP. Como alternativa,
puede configurar su propia clave, generar una clave diferente o elegir otras opciones
avanzadas. Sin la clave correcta, los otros no podrán usar la WLAN.
WPA (acceso protegido de Wi-Fi), al igual que WEP, usa configuraciones de seguridad
◦
para encriptar y desencriptar los datos que se transmiten a través de la red. Sin embargo, en
vez de usar una clave de seguridad estática para las encriptaciones como lo hace WEP, WPA
usa un “protocolo de integridad de clave temporal” (TKIP) para generar de forma dinámica
una nueva clave para cada paquete. También genera diferentes conjuntos de claves para
cada equipo en la red.
Conexión a una WLAN
Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si está encendido, el indicador luminoso
de conexiones inalámbricas estará encendido. Si el indicador luminoso de conexiones
inalámbricas está de color ámbar, presione el botón de conexiones inalámbricas.
2. Haga clic en el icono de red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
3. Seleccione su WLAN en la lista.
4. Haga clic en Conectar.
18 Capítulo 2 Red de área local e inalámbrica
Si la red es una WLAN con seguridad activada, se le pedirá que ingrese una clave de seguridad
de red, que es un código de seguridad. Escriba el código y a continuación haga clic en Aceptar
para realizar la conexión.
NOTA: Si no hay WLAN listadas, usted está fuera del alcance de un punto de acceso o de un
enrutador inalámbrico.
NOTA: Si no ve la red a la que desea conectarse, haga clic en Abrir Centro de redes y recursos
compartidos y entonces haga clic en Configurar una nueva conexión o red. Se mostrará una
lista de opciones. Puede elegir buscar manualmente y conectarse a una red o crear una nueva
conexión de red.
Una vez establecida la conexión, coloque el cursor sobre el icono del estado de la red en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, para verificar el nombre y el estado de la
conexión.
NOTA: El radio de acción (la distancia que recorrerán sus señales inalámbricas) depende de la
implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de la interferencia de otros dispositivos
electrónicos o de barreras estructurales como paredes y pisos.
Se dispone de información adicional acerca del uso de una WLAN a través de los siguientes recursos:
Información de su ISP y las instrucciones del fabricante incluidas con su enrutador inalámbrico y
●
otros equipos de WLAN
Información y los enlaces a sitios web que se proporcionan en Ayuda y soporte técnico.
●
Para obtener una lista de las WLAN públicas cercanas a su ubicación, póngase en contacto con su ISP
o busque en la web. Algunos de los sitios Web que ofrecen listas de WLAN públicas son los de Cisco
Internet Mobile Office Wireless Locations, Hotspotlist y Geektools. Consulte en cada ubicación de
WLAN pública el coste y los requerimientos de la conexión.
Para obtener información adicional sobre cómo conectar el equipo a la WLAN de una empresa, póngase
en contacto con el administrador de la red o con el departamento de TI.
Roaming a otra red
Cuando usted mueve su equipo dentro del alcance de otra WLAN, Windows trata de conectarse a esa
red. Si lo consigue, su equipo está conectado de forma automática a la nueva red. Si Windows no
reconoce la nueva red, siga el mismo procedimiento que usó inicialmente para conectarse a su WLAN.
Uso de una WLAN 19
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos)
HP Mobile Broadband permite que su equipo use redes de área amplia inalámbricas (WWAN) para
acceder a Internet desde más lugares y a través de áreas más amplias que con el uso de WLAN. Para
usar HP Mobile Broadband se necesita un proveedor de servicio de red (conocido como
red móvil
de HP Mobile Broadband es parecida a la cobertura de voz de la telefonía móvil.
Cuando se utiliza con un servicio de operador de red móvil, HP Mobile Broadband le brinda la libertad
de mantenerse conectado a Internet, enviar mensajes de correo electrónico o conectarse a su red
corporativa, ya sea que esté en movimiento o fuera del alcance de los puntos de acceso Wi-Fi.
HP Mobile Broadband es compatible con UNDP (Universal Notebook Data Platform), que permite la
conectividad de datos para PC portátiles.
Es posible que necesite el número de serie del módulo HP Mobile Broadband para activar el servicio
de banda ancha móvil. El número de serie viene impreso en una etiqueta dentro del compartimento de
la batería de su equipo.
Algunas operadoras de red móvil requieren el uso de un módulo de identidad del suscriptor (SIM). Un
SIM contiene información básica sobre usted, como un PIN (número de identificación personal), al igual
que información de la red. Algunos equipos incluyen un SIM que viene preinstalado en el compartimento
de la batería. Si el SIM no viene preinstalado, puede proporcionarse junto con la información de
HP Mobile Broadband incluida con su equipo o bien la operadora de la red móvil puede suministrarlo
por separado.
) que, en la mayoría de los casos, es una operadora de red de telefonía móvil. La cobertura
operadora de
Para obtener más información sobre la inserción y extracción del SIM, consulte las secciones “Inserción
de un SIM” y “Extracción de un SIM” en este capítulo.
Para obtener información sobre HP Mobile Broadband y sobre cómo activar el servicio con una
operadora de red de telefonía móvil preferida, consulte la información sobre HP Mobile Broadband
incluida con su equipo. Para obtener más información, vaya al sitio web de HP en
go/mobilebroadband (sólo en EE.UU.)
Inserción de un SIM
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los conectores, utilice la mínima fuerza posible cuando inserte un
SIM.
Para insertar un SIM:
1. Apague el equipo. Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el
equipo presionando el botón de alimentación. A continuación, apáguelo a través del sistema
operativo.
2. Cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo hacia abajo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería
orientado hacia usted.
http://www.hp.com/
6. Extraiga la batería.
7. Levante la cubierta del compartimento (1) para liberarla y a continuación levante y gire la cubierta
(2).
20 Capítulo 2 Red de área local e inalámbrica
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