Hp PAVILION DM3-1101EA, PAVILION DM3-1112SA, PAVILION DM3-1030EA, PAVILION DM3-1030SA, PAVILION DM3-1020EA User Manual [es]

HP Pavilion dm3 Entertainment PC

Guía del usuario

© Copyright 2009 Hewlett-Packard
Development Company, L.P.

ATI es una marca comercial de Advanced
Micro Devices, Inc. Bluetooth es una marca
comercial de su propietario utilizada por
Hewlett-Packard Company bajo licencia.
Microsoft y Windows son marcas
comerciales registradas de Microsoft
Corporation en EE. UU. El logotipo de SD es
una marca comercial de su propietario.

La información contenida en el presente
documento está sujeta a cambios sin previo
aviso. Las únicas garantías para los
productos y servicios de HP están
estipuladas en las declaraciones expresas
de garantía que acompañan a dichos
productos y servicios. La información
contenida en este documento no debe
interpretarse como una garantía adicional.
HP no se responsabilizará por errores
técnicos o de edición ni por omisiones
contenidas en el presente documento.

Primera edición: Diciembre de 2009

Número de referencia del documento:
589236-E51

Aviso del producto

Esta guía del usuario describe los recursos
comunes a la mayoría de los modelos. Es
posible que algunos recursos no estén
disponibles en su equipo.

Para obtener la versión más reciente de la
Guía del usuario, visite el sitio Web de HP

http://www.hp.com/support.

Advertencias de seguridad

¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,

no coloque el equipo directamente sobre las piernas u obstruya los orificios de ventilación del PC. Use
el equipo sólo sobre una superficie plana y sólida. No permita que ninguna superficie dura, como una
impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloquee el flujo
de aire. Igualmente, no permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o una superficie
blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador de CA
cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el Estándar
Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950).

iii

iv Advertencias de seguridad

Tabla de contenido

1 Pasos Iniciales

Uso de HP QuickWeb (sólo en algunos modelos) ............................................................................... 1

2 Recursos

Identificación del hardware ................................................................................................................... 2

Componentes ....................................................................................................................................... 2

Componentes de la parte superior ...................................................................................... 2

TouchPad ............................................................................................................ 2

Indicadores luminosos ........................................................................................ 3

Teclas .................................................................................................................. 4

Componentes de la parte frontal ......................................................................................... 5

Componentes de la parte lateral derecha ............................................................................ 5

Componentes de la parte lateral izquierda .......................................................................... 6

Componentes de la parte inferior ........................................................................................ 8

Componentes de la pantalla ................................................................................................ 9

Antenas inalámbricas ........................................................................................................ 10

Componentes adicionales de hardware ............................................................................ 11

Etiquetas ............................................................................................................................................ 11

3 Conexión inalámbrica y redes de área local

Uso de dispositivos inalámbricos ....................................................................................................... 13

Identificación de los iconos del estado de la red y de las conexiones inalámbricas ......... 14

Uso de los controles inalámbricos ..................................................................................... 14

Uso del botón de conexiones inalámbricas ....................................................................... 15

Uso del software HP Wireless Assistant ............................................................................ 15

Uso de HP Connection Manager (sólo en algunos modelos) ............................................ 16

Uso de los controles del sistema operativo ....................................................................... 16

Uso de una WLAN .............................................................................................................................. 16

Configuración de una WLAN ............................................................................................. 16

Protección de su WLAN ..................................................................................................... 17

Roaming a otra red ............................................................................................................ 18

Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) ................................................................. 18

Inserción de un SIM ........................................................................................................... 19

Extracción de un SIM ......................................................................................................... 19

Uso de dispositivos Bluetooth ............................................................................................................ 20

Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS) ................................................................. 20

Solución de problemas de conexiones inalámbricas ......................................................................... 21

No se puede conectar a una WLAN .................................................................................. 21

v

No es posible conectarse a una red WLAN preferida ........................................................ 22

No se muestra el icono de red de WLAN .......................................................................... 22

Los códigos de seguridad de red actuales de la WLAN no están disponibles .................. 22

La conexión a la WLAN es muy débil ................................................................................ 23

No se puede conectar con el enrutador inalámbrico ......................................................... 23

Conexión a una red de área local (LAN) ............................................................................................ 23

4 Dispositivos señaladores y teclado

Uso de dispositivos señaladores ........................................................................................................ 25

Configuración de las preferencias de dispositivo señalador .............................................. 25

Uso del TouchPad ............................................................................................................. 25

Desplazamiento de dos dedos .......................................................................... 25

Rotación (solamente en algunos modelos) ....................................................... 26

Movimiento de pinza (sólo en algunos modelos) .............................................. 26

Uso de las teclas de acción ................................................................................................................ 27

Uso de las teclas de acceso rápido .................................................................................................... 28

Uso de teclados numéricos ................................................................................................................ 29

Uso del teclado numérico incorporado .............................................................................. 30

Activación y desactivación del teclado numérico incorporado .......................... 30

Alternancia de funciones de las teclas del teclado numérico incorporado ........ 31

Uso de un teclado numérico externo opcional ................................................................... 31

Limpieza del TouchPad y del teclado ................................................................................................. 31

5 Multimedia

Recursos multimedia .......................................................................................................................... 32

Ajuste del volumen ............................................................................................................ 32

Uso de teclas de actividad multimedia .............................................................................. 33

Software multimedia ........................................................................................................................... 33

Uso del software HP MediaSmart ...................................................................................... 34

Uso de software multimedia .............................................................................................. 34

Instalación de software multimedia desde un disco .......................................................... 34

Audio .................................................................................................................................................. 35

Conexión de dispositivos de audio externos ..................................................................... 35

Verificación de sus funciones de audio ............................................................................. 35

Vídeo .................................................................................................................................................. 36

Conexión de un monitor externo o un proyector ................................................................ 36

Conexión de un dispositivo HDMI ...................................................................................... 36

Cámara web ....................................................................................................................................... 37

Consejos para el uso de la cámara web ............................................................................ 38

Ajuste de las propiedades de la cámara web .................................................................... 38

6 Administración de energía

Configuración del audio para HDMI (sólo en algunos modelos) ....................... 37

vi

Configurando dispositivos de energía ................................................................................................ 40

Uso de estados de ahorro de energía ............................................................................... 40

Inicio y salida de la suspensión ......................................................................... 40

Inicio y salida de la hibernación ........................................................................ 41

Uso del medidor de batería ............................................................................................... 41

Uso de planes de energía .................................................................................................. 41

Visualización del plan de energía actual ........................................................... 42

Selección de un plan de energía diferente ........................................................ 42

Personalización de planes de energía .............................................................. 42

Configuración de protección con contraseña en la reactivación ....................................... 42

Uso de alimentación de CA externa ................................................................................................... 42

Conexión de la alimentación de CA ................................................................................... 43

Prueba de un adaptador de CA ......................................................................................... 44

Uso de alimentación por batería ........................................................................................................ 44

Información sobre la batería en Ayuda y soporte técnico .................................................. 45

Uso de Verificación de la batería HP ................................................................................. 45

Exhibición de la carga restante de la batería ..................................................................... 45

Inserción o extracción de la batería ................................................................................... 45

Carga de una batería ......................................................................................................... 46

Maximización del tiempo de descarga de la batería .......................................................... 47

Administración de los niveles de batería baja ................................................................... 47

Identificación de niveles de batería bajos ......................................................... 47

Resolución de nivel de batería bajo .................................................................. 49

Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de

alimentación externa ........................................................................ 49

Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada

esté disponible .................................................................................. 49

Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de una

fuente de energía ............................................................................. 49

Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede

salir de la hibernación ....................................................................... 49

Calibración de una batería ................................................................................................. 49

Paso 1: Cargue la batería totalmente ............................................................... 49

Paso 2: Desactive la hibernación y la suspensión ............................................ 50

Paso 3: Descargue la batería ............................................................................ 50

Paso 4: Recargue totalmente la batería ............................................................ 52

Paso 5: Vuelva a habilitar la hibernación y la suspensión ................................ 52

Ahorro de energía de la batería ......................................................................................... 52

Almacenamiento de una batería ........................................................................................ 52

Eliminación de una batería usada ..................................................................................... 53

Sustitución de la batería .................................................................................................... 53

Apagado del equipo ........................................................................................................................... 53

7 Módulos de memoria

vii

8 Unidades y dispositivos externos

Unidades ............................................................................................................................................ 58

Identificación de las unidades instaladas .......................................................................... 58

Manipulación de unidades ................................................................................................. 58

Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro .......................................................... 59

Utilización del Desfragmentador de disco ......................................................... 59

Utilización del Liberador de espacio en disco ................................................... 60

Sustitución de la unidad de disco duro en el compartimiento respectivo: ......................... 60

Uso de HP ProtectSmart Hard Drive Protection (sólo en algunos modelos) ..................... 63

Identificación del estado de HP ProtectSmart Hard Drive Protection ............... 63

Administración de la energía con una unidad de disco duro estacionada ........ 63

Uso del software HP ProtectSmart Hard Drive Protection ................................ 64

Uso de unidades externas ................................................................................................. 64

Conexión de unidades externas opcionales ..................................................... 65

Compartir unidades ópticas ............................................................................................... 65

Dispositivos externos ......................................................................................................................... 65

Uso de un dispositivo USB ................................................................................................ 65

Conexión de un dispositivo USB ....................................................................... 66

Extracción de un dispositivo USB ..................................................................... 66

Uso de tarjetas en la ranura para dispositivos multimedia digitales .................................. 67

Inserción de una tarjeta digital .......................................................................... 67

Extracción de una tarjeta digital ........................................................................ 68

9 Seguridad

Protección del equipo ......................................................................................................................... 69

Uso de contraseñas ........................................................................................................................... 69

Configuración de contraseñas en Windows ...................................................................... 70

Definición de contraseñas en la utilidad de configuración ................................................. 70

Contraseña de administrador ............................................................................ 71

Administración de una contraseña de administrador ....................... 71

Ingreso de una contraseña de administrador ................................... 72

Contraseña de inicio ......................................................................................... 72

Administración de una contraseña de inicio ..................................... 72

Introducción de una contraseña de inicio ......................................... 72

Uso de software antivirus ................................................................................................................... 72

Uso de software de firewall ................................................................................................................ 73

Instalación de actualizaciones de seguridad críticas ......................................................................... 73

Instalación de un cable de seguridad opcional .................................................................................. 74

10 Cambio de las configuraciones de QuickWeb

Desactivación y activación de QuickWeb ........................................................................................... 75

Apéndice A Utilidad de configuración (BIOS)

viii

Inicio de la utilidad de configuración .................................................................................................. 76

Uso de la utilidad de configuración .................................................................................................... 76

Exploración y selección en la utilidad de configuración ..................................................... 76

Cambio del idioma de la utilidad de configuración ............................................................ 77

Visualización de la información del sistema ...................................................................... 77

Restauración de la configuración predeterminada en la utilidad de configuración ............ 78

Salir de la utilidad de configuración ................................................................................... 78

Menús de la utilidad de configuración ................................................................................................ 78

Menu Main (Principal) ........................................................................................................ 79

Menú Security (Seguridad) ................................................................................................ 79

Menú System Configuration (Configuración del sistema) .................................................. 79

Menú Diagnostics (Diagnóstico) ........................................................................................ 80

Actualización del BIOS ....................................................................................................................... 80

Determinación de la versión del BIOS ............................................................................... 80

Descarga de una actualización del BIOS .......................................................... 81

Actualización de programas y controladores ..................................................................................... 82

Apéndice B Copias de seguridad y recuperación

Creación de discos de recuperación .................................................................................................. 83

Copias de seguridad de su información ............................................................................................. 84

Uso de Copias de seguridad y restauración de Windows ................................................. 85

Uso de puntos de restauración del sistema ....................................................................... 85

Cuándo crear puntos de restauración ............................................................... 86

Creación de un punto de restauración del sistema ........................................... 86

Restauración a una fecha y hora previas .......................................................... 86

Realización de una recuperación ....................................................................................................... 86

Recuperación usando los discos de recuperación ............................................................ 87

Recuperación utilizando la partición de recuperación dedicada ........................................ 87

Índice .................................................................................................................................................................. 88

ix

x

1 Pasos Iniciales

El principal sistema operativo de su equipo es Windows® Microsoft®. Su equipo también puede contar
con HP QuickWeb (sólo en algunos modelos).

El sistema operativo Microsoft Windows muestra el escritorio en su pantalla y controla el hardware,

●

los periféricos y los programas de software de su equipo.

Si su equipo incluye QuickWeb, éste le permite navegar rápidamente en Internet, ver fotos

●

digitales, escuchar música o mantenerse en contacto usando el correo electrónico, los mensajes
instantáneos o Skype (sólo en algunos modelos), sin tener que arrancar su sistema operativo
principal.

NOTA: Para desactivar o volver a activar QuickWeb, consulte el Capítulo 10, "Cambio de las

configuraciones de QuickWeb". Puede acceder a la Ayuda del software cuando esté en QuickWeb
haciendo clic en el icono de Ayuda en el área de notificación.

Uso de HP QuickWeb (sólo en algunos modelos)

Para iniciar QuickWeb:

1. Encienda el equipo. Se abre la pantalla de HP QuickWeb.

2. Haga clic en un icono en la pantalla de QuickWeb para iniciar un programa.

Para iniciar QuickWeb desde Windows de Microsoft:

Seleccione Inicio, haga clic en la flecha próxima al botón Apagar y, a continuación, haga clic en

▲

Reiniciar. Su equipo se reinicia y aparece la página inicial de QuickWeb.

NOTA: Para saber más sobre HP QuickWeb, consulte la Ayuda del software incluida con QuickWeb.

Uso de HP QuickWeb (sólo en algunos modelos) 1

2Recursos

Identificación del hardware

Para visualizar una lista de hardware instalada en el equipo, seleccione Inicio > Panel de control >
Sistema y seguridad. Luego en el área de Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos.

También puede añadir hardware o modificar configuraciones de dispositivos con el Administrador de
dispositivos.

NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de su

equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.

Componentes

Componentes de la parte superior

TouchPad

Componente Descripción

(1) Indicador luminoso del TouchPad

(2) TouchPad* Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en

2 Capítulo 2 Recursos

Blanco: El TouchPad está activado.

●

Ámbar: El TouchPad está desactivado.

●

la pantalla.

Componente Descripción

(3) Botón izquierdo del TouchPad* Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.

(4) activación/desactivación del TouchPad, botón Activa/desactiva el TouchPad.

(5) Área de desplazamiento del Touchpad Permite desplazarse hacia arriba o hacia abajo.

(6) Botón derecho del TouchPad* Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.

*Esta tabla describe las configuraciones de fábrica. Para visualizar o cambiar las preferencias del dispositivo señalador,
seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras. Luego, haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo que
representa su equipo, y haga clic en Configuración del mouse.

Indicadores luminosos

Componente Descripción

(1) Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: La función bloq mayús está activada.

(2) Indicador luminoso de silencio Encendido: El sonido del equipo está apagado.

(3) Indicador luminoso de bloq num Encendido: El teclado numérico integrado está activado o bloq

num está activado para un teclado numérico externo opcional.

Componentes 3

Teclas

Componente Descripción

(1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona en

(2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas

(3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows.

(4) Tecla de aplicaciones de Windows Muestra un menú de acceso directo referente a los elementos

(5) Teclas del teclado numérico incorporado Cuando se ha activado el teclado numérico, las teclas pueden

(6) Teclas de acción Ejecutan funciones del sistema frecuentemente usadas.

(7) Tecla bloq num Activa o desactiva el teclado numérico cuando se presiona en

combinación con la tecla fn.

cuando se presiona junto con una tecla de flecha, la tecla bloq

num o la tecla esc.

que se encuentran debajo del puntero.

usarse como las de un teclado externo.

combinación con la tecla fn.

4 Capítulo 2 Recursos

Componentes de la parte frontal

Componente Descripción

(1) Altavoces (2) Producen sonido.

(2) Indicador luminoso de la batería Encendido: Se está cargando una batería.

Intermitente: Una batería, que es la única fuente de alimentación
disponible, ha alcanzado un nivel de batería baja. Cuando la batería
alcance un nivel crítico de batería, el indicador luminoso de la batería
comenzará a parpadear rápidamente.

Apagado: Si el equipo está conectado a una fuente de alimentación
externa, el indicador luminoso se apagará cuando todas las baterías del
equipo se hayan cargado totalmente. Si el equipo no está conectado a una
fuente de alimentación externa, el indicador luminoso se apagará hasta que
la batería alcance una condición de batería baja.

(3) Indicador luminoso de la unidad Blanco: Se está accediendo a la unidad de disco duro.

Intermitente: Se está accediendo la unidad de disco duro o una unidad
óptica externa opcional.

Ámbar: HP ProtectSmart Hard Drive Protection ha estacionado
temporalmente la unidad de disco duro.

Componentes de la parte lateral derecha

Componente Descripción

(1) Indicador luminoso de alimentación

Encendido: El equipo está encendido.

●

Intermitente: El equipo está en estado de suspensión.

●

Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.

●

Componentes 5

Componente Descripción

(2) Interruptor de alimentación

(3) Indicador luminoso de conexiones

inalámbricas

(4) Botón de conexión inalámbrica Activa o desactiva el recurso de conexión inalámbrica, pero no crea una

(5) Puertos USB (2) Permiten conectar dispositivos USB opcionales.

Cuando el equipo esté apagado, presione el interruptor para

●

encenderlo.

Cuando el equipo se enciende, presione el interruptor brevemente

●

para iniciar el modo de suspensión.

Cuando el equipo esté en el modo de suspensión, presione el

●

interruptor brevemente para salir del modo de suspensión.

Cuando el equipo esté en el modo de hibernación, presione el

●

interruptor brevemente para salir de la hibernación.

Si el equipo dejó de responder y los procedimientos de apagado de
Windows® no son efectivos, deslice y presione el interruptor de
alimentación por lo menos 5 segundos para apagar el equipo.

Para saber más sobre sus configuraciones de energía, seleccione Inicio
> Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.

Azul: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un dispositivo de red

●

de área local inalámbrica (WLAN), una red inalámbrica de área amplia
(WWAN), y/o un dispositivo Bluetooth®, está encendido.

Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están apagados.

●

conexión inalámbrica.

NOTA: Para establecer una conexión inalámbrica, primero debe

configurarse una red inalámbrica.

(6) Orificio de ventilación Permite que la circulación de aire enfríe los componentes internos.

NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar

los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que
el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante la
operación de rutina.

(7) Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo.

NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es

posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada del
equipo.

Componentes de la parte lateral izquierda

Componente Descripción

(1) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.

6 Capítulo 2 Recursos

Componente Descripción

(2) Indicador luminoso del adaptador de CA

(3) Conector RJ-45 (red) Conecta un cable de red.

(4) Puerto de monitor externo Conecta un monitor VGA externo o un proyector.

(5) puerto HDMI Conecta un dispositivo opcional de video o audio, como una

(6) Puertos USB (2) Permiten conectar dispositivos USB opcionales.

(7) Ranura para dispositivos multimedia digitales Admite los siguientes formatos de tarjeta digital:

Encendido: El equipo está conectado a una fuente de

●

alimentación externa.

Apagado: El equipo no está conectado a una fuente de

●

alimentación externa.

televisión de alta definición o cualquier componente digital o de
audio compatible.

NOTA: Algunos modelos pueden configurarse con una unidad

óptica USB externa opcional. Para obtener más información,
consulte el póster impreso Configuración rápida.

Memory Stick (MS)

●

Memory Stick Pro (MSP)

●

MultiMediaCard (MMC)

●

Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)

●

Tarjeta de memoria Secure Digital High Capacity (SDHC)

●

xD-Picture Card (XD)

●

xD-Picture Card (XD) Tipo H

●

xD-Picture Card (XD) Tipo M

●

(8) Enchufe de salida de audio (auriculares) Produce sonido cuando está conectado a altavoces estéreo con

(9) Enchufe de entrada de audio (micrófono) Conecta un micrófono de un set de auriculares, un micrófono

alimentación independiente opcionales, auriculares, auriculares
de botón, auriculares con micrófono o audio de televisión.

NOTA: Cuando se conecta un dispositivo a un enchufe para

auriculares, se desactivan los altavoces del equipo.

estéreo o un micrófono monoaural opcionales.

Componentes 7

Componentes de la parte inferior

Componente Descripción

(1) Ranura del módulo de identificación de

suscriptor (SIM) (sólo algunos modelos)

(2) Compartimiento de la batería Contiene la batería.

(3) Pestillo de liberación de la batería Libera la batería de su compartimiento.

(4) Orificios de ventilación (6) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos.

(5) Compartimiento del módulo de memoria Contiene la ranura del módulo de memoria (2 ranuras en

(6) Compartimiento de la unidad de disco duro Acomoda la unidad de disco duro y el módulo de red inalámbrica

Ubicada dentro del compartimiento para batería.

NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente

para enfriar los componentes internos y prevenir el
sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se
encienda y apague reiteradamente durante la operación de
rutina.

algunos modelos) y el módulo de LAN inalámbrica (WLAN).

PRECAUCIÓN: Para evitar un sistema sin respuesta,

reemplace el modo inalámbrico sólo con un módulo inalámbrico
autorizado para uso en el equipo por la agencia gubernamental
que regula los dispositivos inalámbricos en su país o región. Si
usted reemplaza el módulo y luego recibe un mensaje de
advertencia, extraiga el módulo para restaurar la funcionalidad
del equipo, y luego contacte soporte técnico utilizando Ayuda y
soporte técnico.

de área amplia (WWAN) (sólo algunos modelos).

8 Capítulo 2 Recursos

Componente Descripción

Componentes de la pantalla

PRECAUCIÓN: Para evitar un sistema sin respuesta,

reemplace el modo inalámbrico sólo con un módulo inalámbrico
autorizado para uso en el equipo por la agencia gubernamental
que regula los dispositivos inalámbricos en su país o región. Si
usted reemplaza el módulo y luego recibe un mensaje de
advertencia, extraiga el módulo para restaurar la funcionalidad
del equipo, y luego contacte soporte técnico utilizando Ayuda y
soporte técnico.

Componente Descripción

(1) Micrófono interno Graba sonidos.

(2 Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso.

(3) Cámara web Graba vídeo y captura fotos.

Componentes 9

Antenas inalámbricas

Componente Descripción

(1) Antenas WWAN (2) (sólo en algunos modelos)* Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con

(2) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con

*Las antenas no son visibles desde el exterior del dispositivo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de la
antena libre de obstrucciones.

redes de área amplia inalámbricas (WWAN).

redes de área local inalámbricas (WLAN).

Para ver información sobre reglamentación de dispositivos inalámbricos, consulte la sección Avisos
normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país. Estos avisos se encuentran en
Ayuda y soporte técnico.

10 Capítulo 2 Recursos

Componentes adicionales de hardware

Componente Descripción

(1) Cable de alimentación* Conecta el adaptador de CA.

(2) Adaptador de CA Convierte la alimentación de CA en alimentación de CC.

(3) Batería* Suministra alimentación al equipo cuando éste no está conectado

*El aspecto de las baterías y los cables de alimentación varía según la región o el país.

Etiquetas

Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para solucionar
problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo.

Etiqueta de servicio técnico: proporciona información importante, como:

●

◦

◦

◦

a la alimentación externa.

Nombre de producto (1). Es el nombre del producto adherido a la parte frontal de su PC
portátil.

Número de serie (s/n) (2). Es un código alfanumérico específico de cada producto.

Número de pieza/número de producto (p/n) (3). Este número proporciona información
específica acerca de los componentes de hardware del producto. El número de pieza ayuda
a un técnico de servicio a determinar qué componentes y piezas se necesitan.

Etiquetas 11

Descripción del modelo (4). Es el identificador alfanumérico que se usa para encontrar

◦

documentos, controladores y soporte para su PC portátil.

Período de garantía (5). Este número describe la duración del período de garantía para este

◦

equipo.

Tenga esta información disponible cuando se comunique con el soporte técnico. La etiqueta de
servicio técnico está adherida en la parte inferior del equipo.

Certificado de autenticidad de Microsoft®: contiene la clave del producto Windows®. Es posible

●

que necesite la clave del producto para solucionar problemas del sistema operativo o actualizarlo.
Este certificado está adherido a la parte inferior del equipo.

Etiqueta reglamentaria: suministra la información normativa acerca del equipo. La etiqueta de

●

normas está ubicada debajo de la cubierta de la batería.

Etiqueta(s) de certificación inalámbrica: proporciona(n) información sobre dispositivos

●

inalámbricos opcionales y las certificaciones de aprobación de algunos países o regiones en los
cuales se ha aprobado el uso de los dispositivos. Un dispositivo opcional puede ser un dispositivo
de red de área local inalámbrica (WLAN), un módulo HP Mobile Broadband o un dispositivo
Bluetooth® opcional. Si su modelo de equipo incluye uno o más dispositivos inalámbricos, se
incluye también una o más etiquetas de certificación junto con éste. Es posible que necesite esta
información cuando viaje al exterior. Las etiquetas de certificación de conexión inalámbrica están
adheridas en la parte inferior del equipo.

Etiqueta SIM (módulo de identidad del suscriptor) (sólo en algunos modelos): proporciona la ICCID

●

(identificación de la tarjeta de circuito integrado) de su SIM. La etiqueta se encuentra ubicada
dentro del compartimiento de la batería.

Etiqueta del número de serie del módulo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos):

●

proporciona el número de serie de su módulo HP Mobile Broadband. Esta etiqueta está ubicada
dentro del compartimiento para batería.

12 Capítulo 2 Recursos

3 Conexión inalámbrica y redes de área

local

Uso de dispositivos inalámbricos

La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables. Su
equipo puede tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:

Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN): conecta el equipo a redes de área local

●

inalámbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalámbricas o WLAN) de empresas,
domicilios y lugares públicos como aeropuertos, restaurantes, cafeterías, hoteles o universidades.
En una WLAN, cada dispositivo inalámbrico móvil se comunica con un enrutador inalámbrico o un
punto de acceso inalámbrico.

Módulo HP Mobile Broadband (Conexión de banda ancha de HP): un dispositivo de red de área

●

amplia (WWAN) que brinda acceso a la información dondequiera que esté disponible el servicio
de operador de red móvil. En una WWAN, cada dispositivo móvil se comunica con una estación
base de un operador de red móvil. Los operadores de red móvil instalan redes de estaciones base
(similares a las torres de telefonía móvil) en grandes áreas geográficas, ofreciendo cobertura
efectiva en varios estados, regiones o incluso países.

Dispositivo Bluetooth®: crea una red de área personal (PAN) para conectarse a otros dispositivos

●

compatibles con Bluetooth tales como equipos, teléfonos, impresoras, set de auriculares y
micrófono, altavoces y cámaras. En una PAN, cada dispositivo se comunica directamente con
otros dispositivos que deben estar relativamente cerca, por lo general a una distancia de no más
de 10 metros (aproximadamente 33 pies).

Los equipos con dispositivos WLAN son compatibles con uno o más de los siguientes estándares IEEE
de la industria:

El dispositivo 802.11b es el primer estándar común que admite velocidades de transferencia de

●

datos de hasta 11 Mbps y funciona a una frecuencia de 2,4 GHz.

El dispositivo 802.11g admite velocidades de transmisión de datos de hasta 54 Mbps y funciona

●

a una frecuencia de 2,4 GHz. Un dispositivo WLAN 802.11g es retroactivamente compatible con
dispositivos 802.11b, de modo que puede operar en la misma red.

El dispositivo 802.11a admite velocidades de transmisión de datos de hasta 54 Mbps y funciona

●

a una frecuencia de 5 GHz.

NOTA: 802.11a no es compatible con 802.11b ni con 802.11g.

802.11n es compatible con velocidades de datos de hasta 450 Mbps y puede funcionar a 2,4 GHz

●

ó 5 GHz, lo que lo hace compatible retroactivamente con 802.11a, b y g.

Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces a
sitios web que aparecen en Ayuda y soporte técnico.

Uso de dispositivos inalámbricos 13

Identificación de los iconos del estado de la red y de las conexiones inalámbricas

Ícono Nombre Descripción

Conexiones inalámbricas (conectado) Identifica la ubicación del indicador luminoso y el botón de

conexiones inalámbricas en el equipo. También identifica el
software HP Wireless Assistant en el equipo e indica que uno
o más dispositivos inalámbricos están encendidos.

Conexiones inalámbricas (desconectado) Identifica el software HP Wireless Assistant en el equipo e

indica que todos los dispositivos inalámbricos están
apagados.

HP Connection Manager Abre HP Connection Manager, que le permite crear una

conexión con un dispositivo HP Mobile Broadband (sólo en
algunos modelos).

Red cableada (conectada) Indica que uno o más de sus controladores de red están

instalados y que uno o más de los dispositivos de red están
conectados a la red.

Red (conectada) Indica que las condiciones siguientes existen:

Uno o más de los controladores de red están instalados.

●

Uno o más de los dispositivos de red están conectados

●

a una red inalámbrica.

Red (desactivada/desconectada) Indica que las condiciones siguientes existen:

Red cableada (desactivada/desconectada) Indica que las condiciones siguientes existen:

Red (desconectada) Indica que las condiciones siguientes existen:

Uso de los controles inalámbricos

Puede controlar los dispositivos inalámbricos de su equipo usando estos recursos:

Uno o más de los dispositivos de red están conectados

●

a una red alámbrica.

Uno o más de los controladores de red están instalados.

●

No hay conexiones inalámbricas disponibles o todos los

●

dispositivos de red inalámbrica están desactivados por
el botón de conexión inalámbrica o el Wireless
Assistant.

Uno o más de los controladores de red están instalados.

●

Todos los dispositivos de red o todos los dispositivos

●

inalámbricos están desactivados en el panel de control
de Windows®.

Uno o más de los controladores de red están instalados.

●

Conexiones inalámbricas están disponibles.

●

Botón de conexiones inalámbricas o interruptor de conexiones inalámbricas (denominado botón

●

de conexiones inalámbricas en esta guía)

Software HP Wireless Assistant

●

14 Capítulo 3 Conexión inalámbrica y redes de área local

Software HP Connection Manager (sólo en algunos modelos)

●

Controles del sistema operativo

●

Uso del botón de conexiones inalámbricas

El equipo posee un botón de conexiones inalámbricas, uno o más dispositivos inalámbricos y uno o
dos indicadores luminosos de conexiones inalámbricas, dependiendo del modelo. Todos los
dispositivos inalámbricos del equipo vienen activados de fábrica, de manera que el indicador luminoso
de conexiones inalámbricas se enciende (en azul) cuando se inicia el equipo.

El indicador luminoso de conexiones inalámbricas indica el estado general de la energía de sus
dispositivos inalámbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si este indicador
luminoso está azul, al menos un dispositivo inalámbrico está encendido. Si este indicador luminoso
está apagado, todos los dispositivos inalámbricos están apagados.

NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color ámbar

cuando todos los dispositivos inalámbricos están apagados.

Debido a que los dispositivos inalámbricos son activados de fábrica, usted puede utilizar el botón de
conexión inalámbrica para activar o desactivar simultáneamente los dispositivos inalámbricos. Los
dispositivos inalámbricos pueden ser controlados a través del software Wireless Assistant.

Uso del software HP Wireless Assistant

Un dispositivo inalámbrico puede encenderse o apagarse usando el software HP Wireless Assistant.
Si un dispositivo inalámbrico está desactivado en la utilidad de configuración del equipo, debe volver a
activarse en esta utilidad antes de que pueda encenderlo o apagarlo usando HP Wireless Assistant.

NOTA: La activación o encendido de un dispositivo inalámbrico no conecta automáticamente el

equipo a una red o a un dispositivo compatible con Bluetooth.

Para visualizar el estado de los dispositivos inalámbricos, haga clic en el icono Mostrar iconos
ocultos, la flecha a la izquierda del área de notificación, y coloque el cursor encima del icono de
conexiones inalámbricas.

Si el icono de conexiones inalámbricas no aparece en el área de notificación, realice los siguientes
pasos para cambiar las propiedades de HP Wireless Assistant:

1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Centro de movilidad de

Windows.

2. Haga clic en el icono de conexiones inalámbricas en el mosaico de HP Wireless Assistant, que se

encuentra en la hilera inferior del Centro de movilidad de Windows®.

3. Haga clic en Propiedades.

4. Seleccione la casilla de verificación al lado del icono de HP Wireless Assistant en el área de

notificación.

5. Haga clic en Aplicar.

6. Haga clic en Cerrar.

Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP Wireless Assistant:

1. Abra HP Wireless Assistant haciendo clic en el ícono de conexiones inalámbricas del Centro de

movilidad de Windows.

2. Haga clic en el botón Ayuda.

Uso de dispositivos inalámbricos 15

Uso de HP Connection Manager (sólo en algunos modelos)

Usted puede utilizar el HP Connection Manager para conectar a redes WWAN utilizando el módulo
HP Mobile Broadband en su equipo (sólo en algunos modelos).

Para iniciar el administrador de conexiones, haga clic en el icono Connection Manager en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.

– o –

Seleccione Inicio > Todos los programas > HP Connection Manager > HP Connection Manager.

Para obtener más detalles acerca del uso del administrador de conexiones, consulte ayuda del software
Connection Manager.

Uso de los controles del sistema operativo

Algunos sistemas operativos también ofrecen una forma de administrar los dispositivos inalámbricos
integrados y las conexiones inalámbricas. Por ejemplo, Windows proporciona el Centro de redes y
recursos compartidos que le permite configurar una conexión o una red, conectarse a una red,
administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar problemas de red.

Para acceder al Centro de redes y recursos compartidos, seleccione Inicio > Panel de control > Redes
e Internet > Centro de redes y recursos compartidos.

Para obtener más información, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.

Uso de una WLAN

Con un dispositivo WLAN, usted puede acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que está
integrada por otros equipos y accesorios enlazados mediante un enrutador inalámbrico o un punto de
acceso inalámbrico.

NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico suelen utilizarse

indistintamente.

Las WLAN de gran porte, como una WLAN corporativa o una WLAN pública, suelen utilizar puntos

●

de acceso inalámbricos capaces de administrar un gran número de equipos y accesorios y de
separar las funciones de red cruciales.

Las WLAN particulares o de pequeñas empresas suelen utilizar un enrutador inalámbrico que

●

permite que diversos equipos inalámbricos y no inalámbricos compartan una conexión a Internet,
una impresora y archivos sin componentes de hardware o software adicionales.

Para utilizar el dispositivo WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura WLAN
(proporcionada a través de un prestador de servicios o una red pública o corporativa).

Configuración de una WLAN

Para instalar una WLAN y conectarla a Internet, necesita el equipo que se describe a continuación:

Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad contratado

●

a un proveedor de servicios de Internet (ISP)

Un enrutador inalámbrico (se adquiere por separado) (2)

●

El equipo inalámbrico (3)

●

En la ilustración siguiente se muestra un ejemplo de una instalación de red inalámbrica conectada a
Internet.

16 Capítulo 3 Conexión inalámbrica y redes de área local

A medida que la red crezca, podrán conectarse equipos inalámbricos y no inalámbricos a ésta para
acceder a Internet.

Para obtener ayuda para configurar su WLAN, consulte la información provista por el fabricante del
enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).

Protección de su WLAN

Debido a que la norma WLAN fue diseñada sólo con recursos de seguridad limitados (básicamente
para frustrar escuchas subrepticias y no formas de ataque más poderosas), es esencial entender que
las WLAN son vulnerables a las amenazas de seguridad bien conocidas y bien documentadas.

Las WLAN en áreas públicas, o “puntos de acceso,” como cafeterías y aeropuertos puede ser que no
ofrezcan ninguna seguridad. Los fabricantes de dispositivos inalámbricos y los proveedores de servicio
en puntos de acceso están desarrollando nuevas tecnologías para volver los ambientes públicos más
seguros y anónimos. Si le preocupa la seguridad de su equipo en un punto de acceso, limite sus
actividades en red al correo electrónico no esencial y la navegación básica en Internet.

Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de seguridad
para proteger su red de un acceso no autorizado. Los niveles de seguridad más comunes son el acceso
protegido de Wi-Fi (WPA) – personal y la privacidad equivalente por cable (WEP). Debido a que las
señales de radio inalámbricas viajan fuera de la red, otros dispostivos WLAN pueden recoger señales
desprotegidas y conectarse a su red (sin invitación) o capturar información que se ha enviado a través
de ella. Sin embargo, usted puede tomar algunas precauciones para proteger su WLAN:

Use un transmisor inalámbrico con seguridad incorporada

●

Muchas estaciones base inalámbricas, gateways o enrutadores brindan recursos de seguridad
incorporados tales como firewalls y protocolos de seguridad inalámbrica. Con el transmisor
inalámbrico correcto, usted puede proteger su red de los riesgos de seguridad inalámbrica más
comunes.

Trabaje detrás de un firewall

●

Un firewall es una barrera que verifica tanto los datos como las solicitudes de datos que se envían
a su red, y rechaza cualquier elemento sospechoso. Los firewalls están disponibles en muchas
formas, tanto de software como de hardware. Algunas redes usan una combinanción de ambos
tipos.

Utilice encriptación inalámbrica

●

Hay una variedad de protocolos de encriptación sofisticados disponibles para su WLAN. Encuentre
la solución que funciona mejor para la seguridad de su red:

Privacidad equivalente por cable (WEP) es un protocolo de seguridad inalámbrica que

◦

codifica o encripta todos los datos de la red antes de que se transmitan usando una clave
WEP. Generalmente, usted puede permitir que la red asigne la clave WEP. Como alternativa,

Uso de una WLAN 17

puede configurar su propia clave, generar una clave diferente o elegir otras opciones
avanzadas. Sin la clave correcta, los otros no podrán usar la WLAN.

WPA (acceso protegido de Wi-Fi), al igual que WEP, usa configuraciones de seguridad

◦

para encriptar y desencriptar los datos que se transmiten a través de la red. Sin embargo, en
vez de usar una clave de seguridad estática para las encriptaciones como lo hace WEP, WPA
usa un “protocolo de integridad de clave temporal” (TKIP) para generar de forma dinámica
una nueva clave para cada paquete. También genera diferentes conjuntos de claves para
cada equipo en la red.

Roaming a otra red

Cuando usted mueve su equipo dentro del alcance de otra WLAN, Windows trata de conectarse a esa
red. Si lo consigue, su equipo está conectado de forma automática a la nueva red. Si Windows no
reconoce la nueva red, siga el mismo procedimiento que usó inicialmente para conectarse a su WLAN.

Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos)

HP Mobile Broadband permite que su equipo utilice redes inalámbricas de área amplia (WWAN) para
acceder la Internet desde más lugares y en áreas mayores que aquellas que se pueden acceder
utilizando WLAN. Para usar HP Mobile Broadband se necesita un proveedor de servicio de red
(conocido como operadora de red móvil) que, en la mayoría de los casos, es una operadora de red de
telefonía móvil. La cobertura de HP Mobile Broadband es parecida a la cobertura de voz de la telefonía
móvil.

Cuando se utiliza con un servicio de operador de red móvil, HP Mobile Broadband le brinda la libertad
de mantenerse conectado a Internet, enviar mensajes de correo electrónico o conectarse a su red
corporativa, ya sea que esté en movimiento o fuera del alcance de los puntos de acceso Wi-Fi.

HP Mobile Broadband es compatible con las siguientes tecnologías:

HSPA (Acceso a paquete en alta velocidad), que ofrece acceso a redes con base en el estándar

●

de telecomunicaciones del sistema global para comunicaciones móviles (GSM).

EV-DO (Evolution Data Optimized), que proporciona acceso a redes basadas en el estándar de

●

telecomunicaciones de acceso múltiple de división de código (CDMA).

Es posible que necesite el número de serie del módulo HP Mobile Broadband para activar el servicio
de banda ancha móvil. El número de serie viene impreso en una etiqueta dentro del compartimento de
la batería de su equipo.

Algunas operadoras de red móvil requieren el uso de un módulo de identidad del suscriptor (SIM). Un
SIM contiene información básica sobre usted, como un PIN (número de identificación personal), al igual
que información de la red. Algunos equipos incluyen un SIM que viene preinstalado en el compartimento
de la batería. Si el SIM no está preinstalado, puede estar incluido en el paquete de información del HP
Mobile Broadband que se suministra con su equipo, o el operador de red móvil puede suministrarlo por
separado.

Para obtener más información sobre la inserción y extracción del SIM, consulte las secciones “Inserción
de un SIM” y “Extracción de un SIM” en este capítulo.

Para obtener más información acerca de HP Mobile Broadband y sobre cómo activar el servicio con un
operador de red móvil de su preferencia, consulte la información sobre HP Mobile Broadband incluida
con su equipo. Para obtener información adicional, consulte el sitio web de HP en

go/mobilebroadband (sólo en inglés).

http://www.hp.com/

18 Capítulo 3 Conexión inalámbrica y redes de área local

Inserción de un SIM

PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los conectores, utilice la mínima fuerza posible cuando inserte un

SIM.

Para insertar un SIM:

1. Apague el equipo. Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el

equipo deslizando el interruptor de alimentación. Luego apague el equipo a través del sistema
operativo.

2. Cierre la pantalla.

3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.

4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.

5. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimiento de la batería hacia usted.

6. Extraiga la batería.

7. Inserte el SIM en la ranura para SIM y entonces presione suavemente el SIM en la ranura hasta

que se encaje firmemente.

8. Vuelva a colocar la batería.

NOTA: HP Mobile Broadband se desactiva si no se sustituye la batería.

9. Reconecte la alimentación externa.

10. Reconecte los dispositivos externos.

11. Encienda el equipo.

Extracción de un SIM

Para extraer un SIM:

1. Apague el equipo. Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el

equipo deslizando el interruptor de alimentación. Luego apague el equipo a través del sistema
operativo.

2. Cierre la pantalla.

3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.

Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) 19

4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.

5. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimiento de la batería hacia usted.

6. Extraiga la batería.

7. Presione el SIM (1), y luego retírelo de la ranura (2).

8. Vuelva a colocar la batería.

9. Reconecte la alimentación externa.

10. Reconecte los dispositivos externos.

11. Encienda el equipo.

Uso de dispositivos Bluetooth

Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen las
conexiones físicas por cable que tradicionalmente conectan los dispositivos electrónicos, como por
ejemplo:

Equipos (de escritorio, PC portátiles y PDA)

●

Teléfonos (móviles, inalámbricos y smartphone)

●

Dispositivos de imagen (impresora, cámara)

●

Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces)

●

Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le permite configurar una
red de área personal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obtener información sobre la configuración
y el uso de dispositivos Bluetooth, consulte la Ayuda del software Bluetooth.

Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS)

HP no recomienda configurar un equipo con Bluetooth como host y usarlo como un gateway a través
del cual otros equipos se pueden conectar a Internet. Cuando dos o más equipos se conectan usando
Bluetooth, y se activa Internet Connection Sharing (ICS) en uno de los equipos, los otros equipos no
se pueden conectar a Internet usando la red Bluetooth.

La ventaja cualitativa de Bluetooth es la sincronización de las transferencias de información entre su
equipo y diversos dispositivos inalámbricos, incluyendo teléfonos móviles (celulares), impresoras,

20 Capítulo 3 Conexión inalámbrica y redes de área local

cámaras y PDA. La incapacidad de conectar de forma consistente dos o más equipos para compartir
Internet a través de Bluetooth es una limitación de Bluetooth y del sistema operativo Windows.

Solución de problemas de conexiones inalámbricas

Entre las posibles causas de los problemas de conexión inalámbrica se puede mencionar:

Se ha cambiado la configuración de red (SSID o seguridad).

●

El dispositivo inalámbrico no está instalado correctamente o ha sido desactivado.

●

Hay una falla en el hardware del enrutador o del dispositivo inalámbrico.

●

El dispositivo inalámbrico encontró interferencia de otros dispositivos.

●

NOTA: Los dispositivos de red inalámbrica están incluidos sólo en algunos modelos de equipos. Si

la red inalámbrica no se encuentra en la lista de recursos que viene en el costado del empaque original
del equipo, usted puede agregarle el recurso de red inalámbrica al equipo comprando un dispositivo
de red inalámbrica.

Antes de tratar de aplicar la secuencia de posibles soluciones a su problema de conexión de red,
asegúrese de que los controladores del dispositivo están instalados en todos los dispositivos
inalámbricos.

Siga los procedimientos que se mencionan en este capítulo para diagnosticar y reparar un equipo que
no se conecta a la red que desea usar.

No se puede conectar a una WLAN

Si tiene problemas para conectarse a una WLAN, confirme que el dispositivo WLAN integrado esté
instalado adecuadamente en su equipo:

NOTA: Windows incluye el recurso de control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del

equipo. Es posible que se le solicite su permiso o contraseña para tareas como la instalación de
software, ejecución de utilidades o alteración de configuración de Windows. Consulte Ayuda y soporte
técnico para obtener más información.

1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad.

2. En el área Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos.

3. Haga clic en la flecha al lado de Adaptadores de red para expandir la lista y mostrar todos los

adaptadores.

4. Identifique el dispositivo WLAN de la lista de adaptadores de red. Un dispositivo WLAN se distingue

en la lista por el término inalámbrico, LAN inalámbrica, WLAN, Wi-Fi u 802.11.

Si en la lista no figura ningún dispositivo WLAN, eso significa que su equipo no tiene ningún
dispositivo WLAN integrado o que el controlador para el dispositivo no está correctamente
instalado.

Para obtener más información sobre la solución de problemas de WLAN, consulte los enlaces a sitios
web que aparecen en Ayuda y soporte técnico.

Solución de problemas de conexiones inalámbricas 21

No es posible conectarse a una red WLAN preferida

Windows puede reparar de forma automática una conexión WLAN dañada:

Si aparece un icono de red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas,

●

haga clic con el botón derecho del mouse en el icono y entonces haga clic en Solucionar
problemas.

Windows reinicia su dispositivo de red y trata de reconectarse a una de las redes preferidas.

Si no aparece un icono de red en el área de notificación, siga estos pasos:

●

1. Seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos
compartidos.

2. Haga clic en Solución de problemas y seleccione una red para reparar.

No se muestra el icono de red de WLAN

Si el ícono del estado de la red no aparece en el área de notificación después de que configura la
WLAN, el controlador del software no está o está dañado. También puede aparecer un mensaje de
error de Windows que dice “No se encontró el dispositivo”. Se debe reinstalar el controlador.

Obtenga la versión más reciente del software y de los controladores del dispositivo WLAN para su
equipo en el sitio Web de HP en
por separado, consulte el sitio Web del fabricante para obtener el último software.

Para obtener la versión más reciente del software del dispositivo WLAN para su equipo, siga estos
pasos:

http://www.hp.com. Si el dispositivo WLAN que está usando se adquirió

1. Abra su navegador de Internet y vaya a

2. Seleccione su país o región.

3. Haga clic en la opción de descargas de software y controladores y luego escriba el número de

modelo de su equipo en el cuadro de búsqueda.

4. Presione intro y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

NOTA: Si compró por separado el dispositivo WLAN que está usando, consulte el sitio web del

fabricante para obtener el software más reciente.

http://www.hp.com/support.

Los códigos de seguridad de red actuales de la WLAN no están disponibles

Si se le solicita una clave de red o un nombre (SSID) cuando se conecta a una WLAN, esto significa
que la red está protegida por algún recurso de seguridad. Debe tener los códigos correctos para
conectarse a una red segura. El SSID y la clave de red son códigos alfanuméricos que usted introduce
en el equipo para identificar su equipo en la red.

En el caso de una red conectada a su enrutador inalámbrico personal, revise el manual del usuario

●

del enrutador para obtener instrucciones sobre la configuración de los mismos códigos tanto en
el enrutador como en el dispositivo WLAN.

En el caso de una red privada, por ejemplo una red en una oficina o en una sala pública de chat

●

por Internet, entre en contacto con el administrador de la red para obtener los códigos, y luego
digite esos códigos cuando se le solicite que lo haga.

Algunas redes cambian los SSID o las claves de red que se usan en sus enrutadores o puntos de
acceso regularmente como forma de mejorar la seguridad. Usted debe cambiar el código
correspondiente a su equipo, conforme sea el caso.

22 Capítulo 3 Conexión inalámbrica y redes de área local

Si se le otorgan nuevas claves de red inalámbrica y SSID para una red, y si usted se ha conectado
anteriormente a esa red, siga los pasos que se mencionan a continuación para conectarse:

1. Seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos

compartidos.

2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrar redes inalámbricas.

Aparecerá una lista de las WLAN disponibles. Si se encuentra en un punto de acceso donde hay
varias WLAN activas, se mostrarán varias.

3. Haga clic con el botón derecho del mouse en la red y después haga clic en Propiedades.

NOTA: Si la red que desea no aparece, confirme con el administrador de red para asegurarse

de que el enrutador o el punto de acceso están funcionando.

4. Haga clic en la ficha Seguridad e introduzca los datos correctos de la encriptación inalámbrica en

el cuadro Clave de seguridad de la red.

5. Haga clic en Aceptar para guardar esta configuración.

La conexión a la WLAN es muy débil

Si la conexión es muy débil, o si su equipo no puede establecer conexión a la WLAN, siga los pasos a
continuación para minimizar la interferencia de otros dispositivos:

Acerque su equipo al punto de acceso o al enrutador inalámbrico.

●

Desconecte temporalmente dispositivos tales como un microondas, teléfono inalámbrico o un

●

teléfono móvil (celular) para asegurarse de que otros dispositivos inalámbricos no están
interfiriendo.

No se puede conectar con el enrutador inalámbrico

Si no logra conectarse al enrutador inalámbrico, reinicie éste último apagándolo durante 10 a
15 segundos.

Si el equipo aún no logra hacer la conexión a una WLAN, reinicie el enrutador inalámbrico. Para obtener
detalles, consulte las instrucciones del fabricante del enrutador.

Conexión a una red de área local (LAN)

La conexión a una red de área local (LAN) requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas (adquirido por
separado). Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las interferencias
con la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito (2) hacia el
dispositivo.

Para conectar el cable de red:

Conexión a una red de área local (LAN) 23

¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un incendio o

daños al equipo, no conecte el cable de módem o telefónico a un conector RJ-45 (de red).

1. Conecte el cable de red al conector de red (1) del equipo.

2. Conecte el otro extremo del cable a un conector de red de pared (2).

24 Capítulo 3 Conexión inalámbrica y redes de área local

4 Dispositivos señaladores y teclado

Uso de dispositivos señaladores

NOTA: Además del TouchPad, es posible conectar un mouse USB externo al equipo usando uno de

los puertos USB.

Configuración de las preferencias de dispositivo señalador

Para acceder las Propiedades de mouse, seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras. Luego, haga
clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo que representa su equipo, y haga clic en
Configuración del mouse.

Utilice Propiedades de mouse de Windows® para personalizar la configuración de los dispositivos
señaladores, como la configuración del botón, la velocidad y las opciones de puntero.

Uso del TouchPad

Para mover el puntero, deslice el dedo a través de la superficie del TouchPad en la dirección en la que
desea que se desplace el puntero. Use los botones del TouchPad como si fueran los botones
correspondientes de un mouse externo. Para desplazarse hacia arriba y hacia abajo usando el área de
desplazamiento vertical del TouchPad, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo sobre las líneas.

NOTA: Si está usando el TouchPad para mover el puntero, debe levantar el dedo del TouchPad antes

de moverlo hacia el área de desplazamiento. El hecho de simplemente deslizar el dedo desde el
TouchPad hacia el área de desplazamiento no activa la función de desplazamiento.

NOTA: Para obtener más información acerca de la identificación de los componentes del TouchPad,

consulte

Los recursos siguientes no están disponibles en todos los software. Ellos funcionan solamente en el
software que los admite.

TouchPad en la página 2

Desplazamiento de dos dedos

El desplazamiento con dos dedos es útil para mover hacia arriba o hacia abajo una página o imagen.
Para efectuar el desplazamiento, ponga dos dedos sobre el TouchPad, y luego arrástrelos hacia arriba
o hacia abajo, o hacia la derecha o la izquierda.

NOTA: La velocidad de los dedos controla la velocidad del desplazamiento.

NOTA: El desplazamiento de dos dedos se activa de fábrica. Para desactivar el desplazamiento con

dos dedos, seleccione Panel de control > Hardware y sonido > Mouse > Multitouch Gestures
(Gestos multitáctiles). Desmarque la casilla de verificación que está al lado de la función que desea
desactivar.

Uso de dispositivos señaladores 25

Rotación (solamente en algunos modelos)

NOTA: En algunos modelos, la rotación viene habilitada de fábrica. Para desactivar la rotación,

seleccione Panel de control > Hardware y sonido > Mouse > Multitouch Gestures (Gestos
multitáctiles). Desmarque la casilla de verificación que está al lado de la función que desea desactivar.

La rotación le permite hacer girar elementos como fotos y páginas. Para rotar, fije el pulgar en el
TouchPad, y haga girar el índice en un movimiento semicircular alrededor del pulgar.

Movimiento de pinza (sólo en algunos modelos)

NOTA: En algunos modelos, el movimiento de pinza viene habilitado de fábrica. Para desactivar el

movimiento de pinza, seleccione Panel de control > Hardware y sonido > Mouse > Multitouch
Gestures (Gestos multitáctiles). Desmarque la casilla de verificación que está al lado de la función que

desea desactivar.

El movimiento de pinza le permite hacer un zoom o reducir elementos como PDF, imágenes y fotos.

Para hacer el movimiento de pinza:

Aumente el zoom juntando dos dedos sobre el TouchPad, separándolos luego para aumentar el

●

tamaño del objeto.

Reduzca el zoom separando dos dedos sobre el TouchPad, juntándolos luego para reducir el

●

tamaño del objeto.

26 Capítulo 4 Dispositivos señaladores y teclado

NOTA: Su equipo también admite recursos adicionales de TouchPad. Para habilitar estos recursos,

seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras. Luego, haga clic con el botón derecho del mouse en
el dispositivo que representa a su equipo y seleccione Configuración del mouse.

Uso de las teclas de acción

Las teclas de acción son acciones personalizadas que se les asignan a teclas específicas de la parte
superior del teclado.

Para utilizar una tecla de acción, mantenga presionada esta tecla para activar la función asignada.

NOTA: Dependiendo de la aplicación que esté usando, si presiona la tecla fn y una de las teclas de

acción se abre un menú de acceso directo específico dentro de esa aplicación.

NOTA: El recurso de las teclas de acción se activa en la fábrica. Usted puede desactivar este recurso

en la utilidad de configuración (BIOS) y hacer lo contrario presionando la tecla fn y una de las teclas de
acción para activar la función asignada. Consulte
para obtener información adicional.

Utilidad de configuración (BIOS) en la página 76

Uso de las teclas de acción 27

Tecla Icono Descripción

Disminuir el brillo Reduce el nivel de brillo de la pantalla paulatinamente.

Aumentar el brillo Aumenta el nivel de brillo de la pantalla paulatinamente.

Suspensión Inicio de suspensión.

Alternar la imagen
de la pantalla

QuickLock Inicia el recurso de seguridad QuickLock.

Silencio Silenciar o restaurar el volumen del altavoz.

Disminuir volumen Disminuye el sonido del altavoz en incrementos.

Aumentar volumen Aumenta el sonido del altavoz en incrementos.

Pista anterior Reproduce una pista anterior de un CD o la sección anterior de un DVD o BD.

Reproducir/pausar Reproduce, pausa o reanuda un CD de audio, un DVD o un BD.

Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al
sistema. Por ejemplo, si hay un monitor conectado al equipo, al presionar
repetidamente la tecla para alternar la imagen de la pantalla, la imagen se alterna
entre la pantalla del equipo y el monitor para exhibirse de forma simultánea en
ambos.

La mayoría de los monitores externos recibe información de vídeo desde el equipo
mediante el estándar de vídeo VGA externo o HDMI. La tecla alternancia de la
imagen en pantalla también alterna imágenes entre otros dispositivos que reciben
información de vídeo desde el equipo.

Próxima pista Reproduce la pista siguiente de un CD de audio o la sección siguiente de un DVD o

Detener Detiene la reproducción de audio de un CD, un DVD, o un BD.

BD.

Uso de las teclas de acceso rápido

Las teclas de acceso rápido son combinaciones de la tecla fn (1) y la tecla esc (2) o una de las teclas
de flecha (3).

28 Capítulo 4 Dispositivos señaladores y teclado

Tecla de acceso rápido Descripción

fn+esc Muestra información acerca de los componentes de hardware del

sistema y del número de versión del BIOS del sistema.

fn+flecha hacia arriba Desplaza la página hacia arriba.

fn+flecha hacia abajo Desplaza la página hacia abajo.

fn+flecha izquierda Dependiendo del software, ocurre una de las siguientes funciones:

Retorna el cursor al inicio de la línea donde el cursor está

●

ubicado.

– o –

Retorna al inicio del documento.

●

fn+flecha derecha Dependiendo del software, ocurre una de las siguientes funciones:

Coloca el cursor al final de la línea.

●

– o –

Se desplaza al final del documento.

●

Para utilizar un comando de tecla de acceso rápido, siga cualquiera de estos pasos:

Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla del comando de la

●

tecla de acceso rápido.

– o –

Presione y mantenga presionada la tecla fn, presione brevemente la segunda tecla del comando

●

de la tecla de acceso rápido y luego libere ambas teclas al mismo tiempo.

Uso de teclados numéricos

El equipo tiene un teclado numérico incorporado y también admite un teclado numérico externo opcional
o un teclado externo opcional que incluye un teclado numérico.

Uso de teclados numéricos 29

Componente Descripción

(1) Tecla fn Al presionarla en combinación con la tecla bloq num se habilita/

(2) Teclado numérico incorporado Puede utilizarse como un teclado numérico externo.

(3) Tecla bloq num Activa o desactiva el teclado numérico cuando se presiona en

(4) Indicador luminoso de bloq num

deshabilita el teclado numérico incorporado.

combinación con la tecla fn.

Encendido: El teclado numérico incorporado está activado.

●

– o –

Encendido: Bloq num está activado en un teclado numérico

●

conectado opcional.

Uso del teclado numérico incorporado

Las 15 teclas del teclado numérico incorporado pueden utilizarse como las teclas de un teclado externo.
Cuando el teclado numérico incorporado está activado, cada una de sus teclas ejecuta la función
indicada por el icono de la esquina superior derecha de la tecla.

Activación y desactivación del teclado numérico incorporado

Presione fn+bloq num para activar el teclado numérico incorporado. El indicador luminoso de bloq num
se enciende.Presione fn+bloq num de nuevo para volver a utilizar las funciones estándar del teclado.

NOTA: El teclado numérico incorporado no funcionará mientras haya un teclado externo o un teclado

numérico conectado al equipo o a un dispositivo de acoplamiento o una base de expansión opcional.

30 Capítulo 4 Dispositivos señaladores y teclado

Alternancia de funciones de las teclas del teclado numérico incorporado

Es posible alternar temporalmente las funciones de las teclas del teclado numérico incorporado entre
su función estándar y su función de teclado numérico mediante la tecla fn o la combinación de teclas

fn+mayús.

Para cambiar la función de una tecla del teclado numérico a las funciones del teclado numérico

●

mientras el teclado se encuentra apagado, mantenga presionada la tecla fn mientras presiona la
tecla del teclado numérico.

Para usar las teclas del teclado numérico temporalmente como teclas estándar mientras el teclado

●

está encendido:

Mantenga presionada la tecla fn para escribir en minúscula.

◦

Mantenga presionadas las teclas fn+mayús para escribir en mayúscula.

◦

Uso de un teclado numérico externo opcional

Las teclas en la mayoría de los teclados numéricos externos funcionan de manera distinta si bloq num
está activado o desactivado. El modo bloq num viene desactivado de fábrica. Por ejemplo:

Cuando bloq num está activado, la mayoría de las teclas del teclado numérico escriben números.

●

Cuando bloq num está desactivado, la mayoría de las teclas del teclado numérico funcionan como

●

las teclas de flecha, re pág o av pág.

Cuando bloq num se encuentra activado en un teclado numérico externo, el indicador luminoso de bloq
num en el equipo se enciende. Cuando bloq num está desactivado en un teclado numérico externo, se
apaga el indicador luminoso de bloq num del equipo.

Para activar o desactivar bloq num en un teclado numérico externo mientras trabaja:

Presione la tecla bloq num del teclado numérico externo, no del equipo.

▲

Limpieza del TouchPad y del teclado

La presencia de suciedad y residuos grasos en el TouchPad puede hacer que el puntero se desplace
por la pantalla de forma descontrolada. Para evitar este problema, limpie el TouchPad con un paño
húmedo y procure tener las manos limpias cuando vaya a utilizar el equipo.

¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o se dañen los

componentes internos del equipo, no emplee accesorios de aspiradores para limpiar el teclado. El
empleo de un aspirador para dicha tarea puede depositar residuos en la superficie del teclado.

Limpie el teclado frecuentemente para evitar que se bloqueen las teclas y para retirar el polvo, las
pelusas y las partículas que hayan podido quedar atrapadas entre las teclas. Puede emplear un spray
de aire comprimido con una extensión para soplar aire alrededor y debajo de las teclas con el objeto
de eliminar los residuos existentes.

Limpieza del TouchPad y del teclado 31

5Multimedia

Recursos multimedia

Su equipo incluye recursos multimedia que le permiten escuchar música, ver películas y fotos. Su
equipo puede incluir los siguientes componentes multimedia:

Unidad óptica externa (sólo algunos modelos) para reproducción de discos de audio y vídeo

●

Altavoces integrados para escuchar música

●

Micrófono integrado para grabación de su propio audio

●

Cámara web integrada que le permite capturar y compartir vídeo

●

Software multimedia preinstalado que le permite reproducir y administrar su música, sus películas

●

e imágenes.

Botones multimedia y teclas de acceso rápido que le brindan un rápido acceso a tareas multimedia

●

Las secciones siguientes explican cómo usar los componentes multimedia incluidos con su equipo.

Ajuste del volumen

Se puede ajustar el volumen utilizando las teclas de volumen del equipo.

Para silenciar o reanudar el volumen, presione la tecla de volumen/silencio (1).

●

Para disminuir el volumen, presione la tecla de disminución de volumen (2).

●

Para aumentar el volumen, presione la tecla de aumento de volumen (3).

●

32 Capítulo 5 Multimedia

NOTA: También se puede controlar el volumen a través del sistema operativo Windows y de algunos

programas.

Uso de teclas de actividad multimedia

Las teclas de actividad de multimedia controlan la reproducción de un CD de audio, un DVD o BD que
está insertado en una unidad óptica externa (sólo algunos modelos).

Cuando no se está reproduciendo un CD de audio, un DVD o un BD, presione la tecla reproducir/

●

pausa (2) para reproducir el disco.

Cuando esté reproduciendo un CD de audio, un DVD o un BD, utilice las teclas siguientes:

●

Para reproducir la pista anterior de un CD de audio o el capítulo anterior de un DVD, presione

◦

la tecla de pista anterior (1).

Para pausar o reanudar la reproducción de un disco, presione la tecla reproducir/pausa (2).

◦

Para reproducir la pista siguiente de un CD de audio o el capítulo siguiente de un DVD,

◦

presione la tecla de pista siguiente (3).

Para detener el disco, presione la tecla detener (4).

◦

Software multimedia

El equipo incluye software multimedia preinstalado. Si usted tiene una unidad óptica externa (sólo
algunos modelos), el software puede ayudarle a realizar las tareas de multimedia siguientes, además
de las descritas en esta sección:

Reproducción de multimedia digital, incluyendo CD de audio y vídeo, DVD de audio y vídeo, y BD.

●

Creación o copia de CD de datos;

●

Creación, edición y grabación de CD de audio;

●

Creación, edición y grabación de un vídeo o de una película a un DVD o CD de vídeo.

●

Software multimedia 33

Uso del software HP MediaSmart

HP MediaSmart convierte su equipo en un centro de entretenimiento móvil. Con MediaSmart, puede
disfrutar de música y películas en DVD y BD. También puede administrar y editar sus colecciones de
fotos. MediaSmart incluye los siguientes recursos:

Admite envío de listas de reproducción:

●

Envío de sus listas de reproducción de fotos MediaSmart a álbumes fotográficos en Internet,

◦

como Snapfish.

Envío de sus listas de reproducción de vídeo MediaSmart a YouTube.

◦

Exportación de sus listas de reproducción MediaSmart a Cyberlink DVD Suite.

◦

Pandora Internet Radio (sólo en América del Norte): Escuche música seleccionada especialmente

●

para usted transmitida a través de Internet.

Para iniciar MediaSmart:

Haga clic en el icono de HP MediaSmart en el escritorio.

▲

Para obtener más información sobre el uso de MediaSmart, seleccione Inicio > Ayuda y soporte
técnico y luego digite MediaSmart en el campo Buscar.

Uso de software multimedia

Para ubicar y utilizar otro software preinstalado de multimedia:

Seleccione Inicio > Todos los programas, y entonces abra el programa multimedia que desee

▲

usar. Por ejemplo, si desea utilizar el reproductor de Windows Media para reproducir un CD de
audio, haga clic en Reproductor de Windows Media.

NOTA: Algunos programas pueden encontrarse en subcarpetas.

Instalación de software multimedia desde un disco

Aunque su equipo no posee una unidad óptica instalada, usted puede acceder software fácilmente, así
como instalar software y acceder datos de una de las siguientes maneras:

Uso de una unidad óptica externa (sólo algunos modelos).

●

NOTA: La unidad óptica externa debe estar conectada al puerto USB del equipo, no a un puerto

USB en otro dispositivo externo, como un concentrador o una estación de acoplamiento. Para
obtener información adicional sobre unidades ópticas externas, consulte

externas en la página 64.

Comparta una unidad óptica desde otro equipo que tiene una unidad óptica en la red

●

residencial.

NOTA: Usted debe tener una red residencial configurada a fin de compartir una unidad óptica.

Para obtener información adicional sobre compartir unidades ópticas, consulte

ópticas en la página 65.

NOTA: Algunos discos, como películas en DVD y discos de juegos, pueden estar protegidos

contra copias y por tanto no estar aptos como DVD o CD compartidos.

Uso de unidades

Compartir unidades

34 Capítulo 5 Multimedia

Audio

Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de audio:

Reproducir música usando los altavoces de su equipo y/o altavoces externos conectados

●

Grabar sonido usando el micrófono interno o conectando un micrófono externo

●

Descargar música de Internet

●

Crear presentaciones multimedia usando audio e imágenes

●

Transmitir sonido e imágenes con programas de mensajería instantánea

●

Transmitir programas de radio

●

Crear (grabar) CD de audio utilizando una unidad óptica opcional

●

Conexión de dispositivos de audio externos

¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar

auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de
seguridad adicional, consulte Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.

Para conectar dispositivos externos como altavoces externos, audífonos, un set de auriculares y
micrófono, el audio de la televisión o un micrófono de unos auriculares, consulte la información
suministrada con el dispositivo. Para lograr mejores resultados, recuerde estos consejos:

Asegúrese de que el cable del dispositivo esté conectado adecuadamente al conector correcto de

●

su equipo. Los conectores del cable normalmente se identifican por colores que coinciden con los
colores de los conectores correspondientes del equipo.

Asegúrese de instalar todos los controladores necesarios para el dispositivo externo.

●

NOTA: Un controlador es un programa necesario que funciona como un traductor entre el

dispositivo y los programas que utilizan el dispositivo.

Verificación de sus funciones de audio

Para verificar el sonido del sistema en su equipo, siga estos pasos:

1. Seleccione Inicio > Panel de control.

2. Haga clic en Hardware y sonido.

3. Haga clic en Sonido.

4. Cuando se abra la ventana Sonido, haga clic en la ficha Sonidos. En Eventos de programa,

seleccione cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma, y haga clic en el botón
Probar.

Debe oír sonido a través de los altavoces o mediante auriculares conectados.

Para verificar las funciones de grabación del equipo, siga estos pasos:

1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Grabadora de sonidos.

2. Haga clic en Iniciar grabación y hable en dirección al micrófono. Guarde su archivo en el

escritorio.

3. Abra el Reproductor de Windows Media o MediaSmart para reproducir el sonido.

Audio 35

NOTA: Para obtener mejores resultados al grabar, hable directamente al micrófono y realice la

grabación en un ambiente silencioso.

Para confirmar o cambiar las configuraciones de audio en su equipo, seleccione Inicio > Panel de

control > Hardware y sonido > Sonido.

Vídeo

Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de vídeo:

Ver películas

●

Jugar a través de Internet

●

Editar imágenes y vídeo para crear presentaciones

●

Conectar dispositivos de vídeo externos

●

Conexión de un monitor externo o un proyector

El puerto de monitor externo conecta un dispositivo de visualización externo al equipo, por ejemplo un
monitor externo o un proyector.

Para conectar un dispositivo de visualización, conecte el cable del dispositivo al puerto de monitor

▲

externo.

NOTA: Si un dispositivo de visualización externo adecuadamente conectado no muestra ninguna

imagen, presione la tecla alternar imagen de la pantalla para transferir la imagen al dispositivo. Si se
presiona repetidamente la tecla alternar imagen de la pantalla, la imagen de la pantalla se alterna entre
la pantalla del equipo y el dispositivo.

Conexión de un dispositivo HDMI

El equipo incluye un puerto HDMI (High Definition Multimedia Interface). El puerto HDMI permite
conectar el equipo a un dispositivo de vídeo o audio opcional, como una televisión de alta definición o
cualquier componente digital o de audio compatible.

NOTA: Para transmitir señales de vídeo a través del puerto HDMI, necesita un cable HDMI (se compra

por separado).

36 Capítulo 5 Multimedia

El equipo puede admitir un dispositivo HDMI conectado al puerto HDMI, mientras simultáneamente
admite una imagen en la pantalla del equipo o en cualquier otra pantalla externa admitida.

Para conectar un dispositivo de vídeo o audio al puerto HDMI:

1. Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI del equipo.

2. Conecte el otro extremo del cable al dispositivo de vídeo, según las instrucciones del fabricante

del dispositivo.

3. Presione la tecla alternar imagen de la pantalla en el equipo para alternar la imagen entre los

dispositivos de visualización conectados al equipo.

Configuración del audio para HDMI (sólo en algunos modelos)

Para configurar el audio de HDMI, conecte primero un dispositivo de audio o vídeo, como TV de alta
definición, al puerto HDMI de su equipo. Luego configure de la siguiente manera el dispositivo
predeterminado para reproducción de audio:

1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Altavoces del área de notificación, en el

extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Dispositivos de reproducción.

2. En la ficha Reproducción, haga clic en Salida digital o Dispositivo de salida digital (HDMI).

3. Haga clic en Predeterminar, y luego haga clic en Aceptar.

Para devolver el audio a los altavoces del equipo, siga estos pasos:

1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Altavoces del área de notificación, en el

extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Dispositivos de reproducción.

2. En la ficha Reproducción, haga clic en Altavoces.

3. Haga clic en Predeterminar, y luego haga clic en Aceptar.

Cámara web

Su equipo incluye una cámara web integrada, ubicada en la parte superior de la pantalla. La cámara
web es un dispositivo de entrada que le permite capturar y compartir vídeo.

Para usar la cámara web, haga clic en el icono HP MediaSmart en el escritorio, seleccione el icono de
vídeo en SmartMenu de MediaSmart y luego haga clic en Webcam.

Cámara web 37

NOTA: Para obtener más información sobre el uso de HP MediaSmart, haga clic en Inicio > Ayuda

y soporte técnico y digite MediaSmart en el campo Buscar.

Para lograr un desempeño excelente, observe las siguientes orientaciones al usar la cámara web:

Si tiene problemas para visualizar o enviar archivos multimedia a alguien en otra LAN o fuera de

●

su firewall de red, desactive temporalmente el firewall, lleve a cabo la tarea que desea realizar y,
a continuación, vuelva a activar el firewall. Para resolver el problema en forma permanente,
reconfigure el firewall según sea necesario y ajuste las políticas y configuración de otros sistemas
de detección de invasiones.

Cuando sea posible, coloque fuentes de luz brillante detrás de la cámara y fuera del área de la

●

imagen.

Consejos para el uso de la cámara web

Para lograr un rendimiento excelente, siga estas orientaciones al usar la cámara web integrada:

Asegúrese de tener la última versión de un programa de mensajería instantánea antes de intentar

●

una conversación de vídeo.

Es probable que su cámara web integrada no funcione adecuadamente con algunos firewall de

●

red. Si tiene problemas para ver o enviar un vídeo a alguien en otra LAN o fuera del firewall de su
red, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda.

Cuando sea posible, coloque fuentes de luz brillante detrás de la cámara web y fuera del área de

●

la imagen.

Ajuste de las propiedades de la cámara web

Es posible ajustar las propiedades de la cámara web usando el cuadro de diálogo Propiedades,
accesible desde varios programas que usan la cámara integrada, habitualmente desde un menú de
configuración, ajustes o propiedades:

Brillo: Controla la cantidad de luz que se incorpora a la imagen. Una configuración con más brillo

●

crea una imagen más brillante; una configuración con menos brillo crea una imagen más oscura.

Contraste: Controla la diferencia entre las áreas más claras y más oscuras en la imagen. Un ajuste

●

de mayor contraste intensifica la imagen; uno de menor contraste mantiene más el rango dinámico
de la información original, pero con ello se logra una imagen más plana.

Tinte: Controla el aspecto de un color que lo distingue de otro color (lo que hace que un color sea

●

rojo, verde o azul). El tinte es diferente de la saturación, que mide la intensidad del tinte.

Saturación: Controla la intensidad del color en la imagen final. Un ajuste de mayor saturación

●

crea una imagen más destacada; uno de menor saturación crea una imagen más sutil.

Nitidez: Controla la definición de los bordes en una imagen. Un ajuste de mayor nitidez crea una

●

imagen más definida; un ajuste de menor nitidez crea una imagen más suave.

Gamma: Controla el contraste que afecta los grises de nivel medio o los tonos medios de una

●

imagen. El ajuste de gamma de una imagen le permite cambiar los valores de brillo del rango
medio de los tonos grises sin alterar demasiado las áreas con sombras y las resaltadas. La
reducción de gamma hace que los grises se vean negros y que los colores oscuros sean aún más
oscuros.

Compensación de luz de fondo: Compensa en casos en los que una persona tiene mucha luz

●

de fondo para evitar que la imagen aparezca oscura debido al efecto de contraluz.

38 Capítulo 5 Multimedia

Para obtener información sobre el uso de la cámara web, seleccione Inicio > Ayuda y soporte
técnico.

Cámara web 39

6 Administración de energía

Configurando dispositivos de energía

Uso de estados de ahorro de energía

El equipo tiene dos estados de ahorro de energía habilitados de fábrica: suspensión e hibernación.

Al iniciar la suspensión, el indicador luminoso de alimentación se enciende de forma intermitente y la
pantalla se pone en blanco. Su trabajo será guardado en la memoria, resultando en un ahorro de energía
y permitiendo que salga de la suspensión más rápido que si saliese de la hibernación. Mientras el equipo
se encuentra en estado de suspensión, los indicadores luminosos de alimentación parpadean. Si su
equipo está en el estado de suspensión por un periodo largo de tiempo o su batería está en nivel crítico
durante el estado de suspensión, el equipo inicia la hibernación.

PRECAUCIÓN: Para evitar la posible degradación de audio y vídeo o la pérdida de funcionalidad de

reproducción de audio o vídeo, o en el caso de pérdida de información, no inicie el estado de suspensión
o hibernación mientras esté leyendo o grabando para un disco o una tarjeta multimedia externa.

NOTA: No es posible iniciar ningún tipo de conexión de red ni realizar funciones del equipo mientras

éste esté en estado de suspensión o hibernación.

Inicio y salida de la suspensión

El sistema está configurado de fábrica para iniciar suspensión después de 15 minutos de inactividad
cuando esté alimentado por batería y 30 minutos de inactividad cuando esté operando con energía
externa.

Es posible modificar las configuraciones de energía y los tiempos de espera mediante Opciones de
energía del Panel de control de Windows®.

Con el equipo encendido, podrá iniciar la suspensión en cualquiera de las siguientes maneras:

Presione la tecla de suspensión.

●

Deslice brevemente el interruptor de alimentación.

●

Cierre la pantalla.

●

Haga clic en Inicio, y luego en el botón Energía.

●

Haga clic en Inicio, en la flecha próxima al botón Apagar y, a continuación, haga clic en

●

Suspender.

Puede salir de la suspensión de cualquiera de las siguientes maneras:

Deslice brevemente el interruptor de alimentación.

●

Si la pantalla está cerrada, ábrala.

●

Presione una tecla en el teclado.

●

Active el TouchPad.

●

Cuando el equipo sale de la suspensión, el indicador luminoso de alimentación se enciende y su trabajo
vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.

40 Capítulo 6 Administración de energía

NOTA: Si ha configurado el equipo para solicitar una contraseña a la hora de activarse, deberá

introducir su contraseña de Windows antes de que su trabajo vuelva a la pantalla.

Inicio y salida de la hibernación

El sistema está configurado de fábrica para iniciar la hibernación después de 1.080 minutos (18 horas)
de inactividad, cuando el equipo funciona con batería, y 1.080 minutos (18 horas) de inactividad, cuando
recibe alimentación externa o cuando la batería alcanza un nivel de batería crítico.

Es posible modificar las configuraciones de energía y los intervalos de tiempo mediante Opciones de
energía del Panel de control de Windows.

Iniciar la hibernación.

Haga clic en Inicio, en la flecha próxima al botón Apagar y, a continuación, haga clic en

▲

Hibernar.

Para salir de la hibernación.

Deslice brevemente el interruptor de alimentación.

▲

Los indicadores luminosos de alimentación se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró
de trabajar.

NOTA: Si ha configurado el equipo para solicitar una contraseña a la hora de activarse, deberá

introducir su contraseña de Windows antes de que su trabajo vuelva a la pantalla.

Uso del medidor de batería

El medidor de batería está localizado en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de
tareas. El medidor de batería le permitirá tener un rápido acceso a las configuraciones de energía, ver
la cantidad que resta de la carga de la batería y seleccionar una opción de alimentación diferente.

Para ver el porcentaje de lo que resta de la carga de la batería y el plan de energía actual, mueva

●

el puntero sobre el icono del medidor de batería.

Para poder acceder a las Opciones de energía o para cambiar la opción de alimentación, haga

●

clic en el icono del medidor de la batería y seleccione un ítem de la lista.

Los diferentes iconos del medidor de batería indican si el equipo está funcionando con alimentación
por batería o con alimentación externa. El icono también muestra un mensaje en caso de que la batería
se encuentre en un nivel bajo, crítico o de batería de reserva.

Para ocultar o exhibir el icono del medidor de batería:

1. Haga clic con el botón derecho en el icono Mostrar iconos ocultos (la flecha a la izquierda del

área de notificación).

2. Haga clic en Personalizar iconos de notificación.

3. En Comportamientos, haga clic en Mostrar icono y notificaciones para el icono de energía.

4. Haga clic en Aceptar.

Uso de planes de energía

Un plan de energía es un conjunto de configuraciones del sistema que administra la forma en la que el
equipo usa la energía. Los planes de energía pueden ayudarle a conservar energía o a maximizar el
desempeño.

Podrá cambiar las configuraciones de los planes de energía o crear su propio plan.

Configurando dispositivos de energía 41

Visualización del plan de energía actual

Haga clic en el icono del medidor de energía en el área de notificación, en el extremo derecho de

▲

la barra de tareas.

o

Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.

Selección de un plan de energía diferente

Haga clic en el icono del medidor de batería en el área de notificación y luego seleccione un plan

▲

de energía de la lista.

o

Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía y luego
seleccione un plan de energía de la lista.

Personalización de planes de energía

1. Haga clic en el ícono del medidor de batería en el área de notificación y luego haga clic en Más

opciones de energía.

o

Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.

2. Seleccione un plan de energía y luego haga clic en Cambiar la configuración del plan.

3. Haga cambios en la configuración.

4. Para cambiar configuraciones adicionales, haga clic en Cambiar la configuración avanzada de

energía y haga sus cambios.

Configuración de protección con contraseña en la reactivación

Para que el equipo solicite una contraseña cuando sale de la suspensión o de la hibernación, siga estos
pasos:

1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.

2. En el panel izquierdo, haga clic en Requerir contraseña al reactivarse.

3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.

4. Haga clic en Requerir contraseña (recomendado).

NOTA: Si necesita crear una contraseña de cuenta de usuario o modificar su contraseña de

cuenta de usuario, haga clic en Crear o cambiar la contraseña de la cuenta de usuario, y luego
siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si no necesita crear o cambiar una contraseña
de cuenta de usuario, vaya al paso 5.

5. Haga clic en Guardar cambios.

Uso de alimentación de CA externa

La alimentación de CA externa se suministra a través de un adaptador de CA aprobado.

42 Capítulo 6 Administración de energía

¡ADVERTENCIA! Para reducir posibles problemas de seguridad, se debe usar con el equipo sólo el

adaptador de CA que se suministra con el equipo, un adaptador de CA de repuesto suministrado por
HP o un adaptador de CA compatible adquirido a HP.

Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones:

¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.

Cuando cargue o calibre una batería

●

Cuando esté instalando o modificando el software del sistema

●

Cuando esté grabando información en un CD o DVD

●

Cuando conecte el equipo a la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:

La batería comienza a cargarse.

●

Si el equipo se enciende, el ícono del medidor de batería en el área de notificación cambia su

●

apariencia.

Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:

El equipo cambia a alimentación por batería.

●

El brillo de la pantalla disminuye automáticamente para permitir que la batería dure más tiempo.

●

Para aumentar el brillo de la pantalla, presione la tecla de acceso rápido f2 o reconecte el
adaptador de CA.

Conexión de la alimentación de CA

¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o daños en el

equipo:

Enchufe el cable de alimentación a una toma eléctrica de CA que pueda alcanzar fácilmente en todo
momento.

Desconecte la alimentación del equipo desenchufando el cable de alimentación de la fuente de
alimentación de CA (sin desenchufar el cable desde el equipo).

Si el cable de alimentación del equipo que se le suministra dispone de un enchufe de tres patas,
conéctelo a una fuente de alimentación de tres patas con conexión a tierra. No inutilice la pata de
conexión a tierra del cable de alimentación, por ejemplo usando un adaptador de dos patas. La pata
de conexión a tierra es una medida de seguridad muy importante.

Para conectar el equipo a una fuente de alimentación externa de CA:

1. Conecte el adaptador al conector de alimentación del equipo (1).

2. Conecte el cable de alimentación al adaptador (2).

Uso de alimentación de CA externa 43

3. Conecte el otro extremo del cable de alimentación a una toma eléctrica de CA (3).

Prueba de un adaptador de CA

Pruebe el adaptador de CA si el equipo presenta alguno de los siguientes síntomas cuando se conecta
a la alimentación de CA:

El equipo no se enciende.

●

La pantalla no se enciende.

●

El indicador luminoso de alimentación permanece apagado.

●

Para probar el adaptador de CA:

1. Extraiga la batería del equipo.

2. Conecte el adaptador de CA al equipo, enchufe el cable de alimentación en el adaptador de CA,

y luego conecte el cable de alimentación en una toma eléctrica de CA.

3. Encienda el equipo.

Si el indicador luminoso se enciende, el adaptador de CA funciona adecuadamente.

●

Si el indicador luminoso permanece apagado, el adaptador de CA no está funcionando y

●

debe ser sustituido.

Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener información sobre cómo obtener un adaptador
de CA de repuesto. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Obtener asistencia.

Uso de alimentación por batería

Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación
externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Cuando el equipo está conectado a la fuente
de alimentación de CA externa, el equipo funciona con alimentación de CA.

Si el equipo contiene una batería cargada y está funcionando con alimentación de CA externa
suministrada a través del adaptador de CA, el equipo cambiará a alimentación por batería si el
adaptador de CA se desconecta.

NOTA: El brillo de la pantalla disminuye para permitir que la batería dure más tiempo cuando se

desconecta la alimentación de CA. Para aumentar el brillo de la pantalla, utilice la tecla de aumento de
brillo o vuelva a conectar el adaptador de CA.

Puede dejar una batería en el equipo o guardarla en otro lugar según la forma en que trabaje. Mantener
la batería en el equipo siempre que esté conectado a una fuente de alimentación de CA externa permite

44 Capítulo 6 Administración de energía

que se cargue la batería y también protege su trabajo en caso de que se produzca una pérdida de
energía. Sin embargo, una batería en el equipo se descarga lentamente cuando el equipo está apagado
y desconectado de una fuente de alimentación externa.

¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería suministrada con el

equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería compatible comprada a HP.

Información sobre la batería en Ayuda y soporte técnico

La Ayuda y soporte técnico brinda las siguientes herramientas e información sobre la batería:

Una herramienta de verificación de la batería para examinar el desempeño de la batería

●

Información sobre la calibración, administración de la energía y los cuidados apropiados para que

●

la batería dure más

Información sobre los tipos de baterías, sus especificaciones, ciclos de vida y capacidad

●

Para acceder a información sobre la batería:

Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Aprender > Planes de energía: Preguntas más

▲

frecuentes.

Uso de Verificación de la batería HP

La Ayuda y soporte técnico brinda información sobre el estado de la batería instalada en el equipo.

Para realizar una verificación de la batería:

1. Conecte el adaptador de CA al equipo.

NOTA: El equipo debe estar conectado a una fuente de alimentación externa para que

Verificación de la batería HP funcione correctamente.

2. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Resolución de problemas > Eléctrica, térmica

y mecánica.

3. Haga clic en la ficha de Energía, y luego haga clic en Verificación de la batería.

Verificación de la batería HP examina la batería y sus células para ver si funcionan correctamente y
entonces informa los resultados de la verificación.

Exhibición de la carga restante de la batería

Mueva el puntero sobre el ícono del medidor de batería en el área de notificación, en el extremo

▲

derecho de la barra de tareas.

Inserción o extracción de la batería

PRECAUCIÓN: La extracción de una batería que es la única fuente de alimentación puede causar la

pérdida de información. Para evitar la pérdida de información, inicie la hibernación o apague el equipo
a través de Windows antes de retirar la batería.

Para insertar la batería:

1. Voltee el equipo sobre una superficie plana.

2. Inserte la batería (1) en el compartimiento para batería (2), y gire la batería hacia abajo. Presiónela

hasta que escuche un clic.

Uso de alimentación por batería 45

3. Deslice el pestillo de liberación de la batería (3) para encajar la batería en su lugar.

Para extraer la batería:

1. Voltee el equipo sobre una superficie plana.

2. Deslice el pestillo de liberación de la batería (1), y luego gire la batería (2) hacia arriba.

3. Extraiga la batería (3).

Carga de una batería

¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.

La batería se carga mientras el equipo está conectado a la alimentación externa a través del adaptador
de CA o de un adaptador de alimentación opcional.

46 Capítulo 6 Administración de energía

Una batería puede cargarse ya sea cuando el equipo esté apagado o en uso, pero se cargará más
rápido si está apagado.

La carga puede requerir más tiempo si una batería es nueva, no se utilizó durante 2 semanas o está
mucho más caliente o fría que la temperatura ambiente.

Para prolongar la vida útil de la batería y optimizar la precisión de la carga de la batería que se visualiza,
siga estas recomendaciones:

Si está cargando una batería nueva, cárguela totalmente antes de encender el equipo.

●

Cargue la batería hasta que el indicador luminoso de la batería se apague.

●

NOTA: Si el equipo está encendido mientras se está cargando la batería, el medidor de la batería

en el área de notificación puede mostrar una carga del 100 por ciento antes de que la batería esté
totalmente cargada.

Deje que la batería se descargue por debajo del 5 por ciento de una carga completa a través del

●

uso normal antes de cargarla.

Si la batería no se utilizó durante un mes o más, calibre la batería en lugar de sólo cargarla.

●

El indicador luminoso de la batería en el equipo muestra el siguiente estado de la carga:

Encendido: Se está cargando la batería.

●

Intermitente: La batería ha alcanzado un nivel de batería bajo o crítico y no se está cargando.

●

Apagado: La batería está totalmente cargada, en uso, o no está instalada.

●

Maximización del tiempo de descarga de la batería

El tiempo de descarga de la batería varía dependiendo de los recursos que utiliza mientras utiliza la
alimentación por batería. El tiempo de descarga máximo se va acortando gradualmente a medida que
la capacidad de almacenamiento de la batería se va degradando de forma natural.

Consejos para maximizar el tiempo de descarga de la batería:

Disminuya el brillo de la pantalla.

●

Verifique si la opción Economizador de energía se encuentra configurada en Opciones de

●

energía.

Saque la batería del PC portátil cuando no esté en uso o cargándose.

●

Guarde la batería en un lugar fresco y seco.

●

Administración de los niveles de batería baja

La información de esta sección describe las alertas y las respuestas del sistema configuradas de fábrica.
Algunas alertas de condición de batería baja y respuestas del sistema pueden modificarse utilizando
Opciones de energía en el Panel de control de Windows. Las preferencias configuradas en Opciones
de energía no afectan a los indicadores luminosos.

Identificación de niveles de batería bajos

Cuando la batería es la única fuente de energía del equipo y alcanza un nivel de batería bajo, el indicador
luminoso de la batería parpadea.

Si no se resuelve un nivel de batería baja, el equipo entra en un nivel crítico de batería y el indicador
luminoso de la batería comienza a encenderse de forma intermitente más rápidamente.

Uso de alimentación por batería 47

El equipo adopta las siguientes acciones en caso de nivel de batería crítico:

Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en modo de espera, éste iniciará la

●

hibernación.

Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en modo de espera, éste

●

permanecerá por un breve lapso en el modo de espera, y luego se apagará produciendo la pérdida
de cualquier información que no haya sido guardada.

48 Capítulo 6 Administración de energía

Resolución de nivel de batería bajo

PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información cuando el equipo alcanza un nivel

de batería crítico y ha iniciado la hibernación, no restaure la alimentación hasta que se apaguen los
indicadores luminosos de alimentación.

Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa

Conecte uno de los siguientes dispositivos:

▲

Adaptador de CA

●

Producto de expansión opcional o dispositivo de acoplamiento

●

Adaptador opcional de alimentación

●

Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada esté disponible

1. Apague el equipo o inicie la hibernación.

2. Extraiga la batería descargada y luego inserte una batería cargada.

3. Encienda el equipo.

Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de una fuente de energía

Inicie la hibernación.

▲

– o –

Guarde su trabajo y apague el equipo.

Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernación

Cuando el equipo no tenga alimentación suficiente para salir de la hibernación, siga estos pasos:

1. Inserte una batería cargada o conecte el equipo a la alimentación externa.

2. Salga de hibernación deslizando brevemente el interruptor de alimentación.

Calibración de una batería

Calibre la batería en las siguientes condiciones:

Cuando los mensajes de carga de la batería parezcan imprecisos.

●

Cuando observe un cambio importante en el tiempo de funcionamiento de la batería.

●

Aunque una batería se utilice con mucha frecuencia, no precisará calibrarla más de una vez al mes.
Tampoco es necesario calibrar una batería nueva.

Paso 1: Cargue la batería totalmente

¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.

NOTA: Una batería puede cargarse cuando el equipo está apagado o en uso, pero se cargará más

rápido si está apagado.

Uso de alimentación por batería 49

Para cargar la batería totalmente:

1. Inserte la batería en el equipo.

2. Conecte el equipo a un adaptador de CA, un adaptador de alimentación opcional, un producto de

expansión opcional o un dispositivo de acoplamiento opcional, y luego conecte el adaptador o
dispositivo a la fuente de alimentación externa.

El indicador luminoso de la batería del equipo se enciende.

3. Deje el equipo conectado a la alimentación externa hasta que la batería esté completamente

cargada.

El indicador luminoso de la batería del equipo se apaga.

Paso 2: Desactive la hibernación y la suspensión

1. Haga clic en el icono del medidor de batería en el área de notificación y luego haga clic en Más

opciones de energía.

o

Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.

2. Bajo la actual combinación de energía, haga clic en Cambiar la configuración del plan.

3. Registre las configuraciones de Apagar pantalla enumeradas en la columna Con batería de

forma que pueda restablecerlas después de la calibración.

4. Cambie la configuración de Apagar pantalla a Nunca.

5. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.

6. Haga clic en el signo más al lado de Suspender y después haga clic en el signo más al lado de

Hibernar tras.

7. Tome nota de la configuración Con batería bajo Hibernar tras de tal forma que pueda

restablecerla después de la calibración.

8. Cambie la opción Con batería por Nunca.

9. Haga clic en Aceptar.

10. Haga clic en Guardar cambios.

Paso 3: Descargue la batería

El equipo debe permanecer encendido mientras se descarga la batería. La batería puede descargarse
con el equipo en uso o apagado pero se descarga más rápido con el equipo en uso.

Si planea dejar el equipo sin supervisión durante la descarga, guarde la información antes de

●

comenzar el procedimiento de descarga.

Si utiliza ocasionalmente el equipo durante el procedimiento de descarga y ha configurado tiempos

●

de espera de ahorro de energía, observará el siguiente comportamiento del sistema durante el
proceso de descarga:

La pantalla no se apagará automáticamente.

◦

La velocidad de la unidad de disco duro no disminuirá automáticamente mientras el equipo

◦

esté inactivo.

No comenzará la hibernación iniciada por el sistema.

◦

50 Capítulo 6 Administración de energía

Para descargar una batería:

1. Desenchufe el equipo de su fuente de alimentación externa, pero no lo apague.

2. Ponga el equipo en funcionamiento con alimentación por batería hasta que la batería se

descargue. El indicador luminoso de la batería empezará a parpadear cuando la batería se haya
descargado y esté en una condición de batería baja. Cuando la batería esté descargada, el
indicador luminoso de la batería se apagará y el equipo se desactivará.

Uso de alimentación por batería 51

Paso 4: Recargue totalmente la batería

Para recargar la batería:

1. Conecte el equipo a la alimentación externa y manténgalo así hasta que la batería se haya

recargado completamente. Cuando la batería esté recargada, el indicador luminoso de la batería
del equipo se apagará.

Puede utilizar el equipo mientras la batería se está recargando, pero ésta se carga más rápido
con el equipo apagado.

2. Si el equipo está apagado, enciéndalo cuando la batería esté completamente cargada y el

indicador luminoso de la batería se haya apagado.

Paso 5: Vuelva a habilitar la hibernación y la suspensión

PRECAUCIÓN: Si no rehabilita la hibernación después de la calibración, esto puede resultar en la

descarga total de la batería y en que se pierda la información en caso de que el equipo llegue a un nivel
crítico de batería.

1. Haga clic en el icono del medidor de la batería en el área de notificación y luego presione en Más

opciones de energía.

o

Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.

2. Bajo la actual combinación de energía, haga clic en Cambiar la configuración del plan.

3. Reingrese las configuraciones que registró para los elementos en la columna Con batería.

4. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.

5. Haga clic en el signo más al lado de Suspender y después haga clic en el signo más al lado de

Hibernar tras.

6. Reingrese la configuración que registró para los elementos en la columna Con batería.

7. Haga clic en Aceptar.

8. Haga clic en Guardar cambios.

Ahorro de energía de la batería

Seleccione el plan de ahorro de energía a través de las Opciones de energía en Sistema y

●

seguridad, en el panel de control de Windows.

Apague las conexiones inalámbricas y de red de área local (LAN) y salga de las aplicaciones de

●

módem cuando no esté utilizándolas.

Desconecte los dispositivos externos que no estén conectados en una fuente de energía externa

●

cuando no esté usándolos.

Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no esté utilizando.

●

Utilice las teclas de acceso rápido f1 y f2 para ajustar el brillo en pantalla según sea necesario.

●

Si interrumpe su trabajo, inicie la suspensión o hibernación, o apague el equipo.

●

Almacenamiento de una batería

PRECAUCIÓN: Para evitar dañar la batería, no la exponga a altas temperaturas durante períodos de

tiempo prolongados.

52 Capítulo 6 Administración de energía

Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación externa
durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado.

Para prolongar la carga de una batería almacenada, colóquela en un lugar frío y seco.

Calibre la batería antes de utilizarla si ha estado almacenada durante un mes o más.

Eliminación de una batería usada

¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no desmonte, aplaste, perfore

ni cause cortocircuitos externos en la batería, ni la arroje al fuego o al agua.

Sustitución de la batería

La vida útil de una batería varía de acuerdo con las configuraciones de administración de energía, los
programas que ejecuta el equipo, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos conectados
al equipo y otros factores.

Verificación de la batería HP le avisa que reemplace la batería cuando una célula interna no carga de
forma apropiada o cuando la capacidad de almacenamiento de la batería ha alcanzado una condición
débil. Un mensaje lo conduce al sitio web de HP para obtener más información acerca de cómo adquirir
una batería de repuesto. Si la batería puede estar cubierta por una garantía de HP, las instrucciones
incluyen la identificación de la garantía.

NOTA: Para asegurarse de que siempre pueda contar con alimentación por batería cuando la

necesite, HP le recomienda comprar una batería nueva cuando el indicador de capacidad de
almacenamiento se vuelve verde amarillento.

Apagado del equipo

PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando apague el equipo.

El comando Apagar cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo, y entonces
apaga la pantalla y el equipo.

Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones:

Cuando precise substituir la batería o tener acceso a los componentes dentro del equipo

●

Cuando esté conectando un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto USB

●

Cuando el equipo no se vaya a utilizar y sea desconectado de una fuente de alimentación externa

●

durante un período prolongado

Aunque puede apagar el equipo con el interruptor de alimentación, el procedimiento recomendado es
utilizar el comando Apagar de Windows.

Para apagar el equipo.

NOTA: Si el equipo está en suspensión o hibernación, deberá primero salir de la suspensión o

hibernación antes de apagarlo, si es posible.

1. Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos.

2. Haga clic en Inicio.

3. Haga clic en Apagar.

Apagado del equipo 53

Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores,
intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:

Presione ctrl+alt+supr, y luego haga deslice el interruptor de Alimentación.

●

Deslice el interruptor de alimentación y manténgalo en esa posición por lo menos durante cinco

●

segundos.

Desconecte su equipo de la fuente de alimentación externa y retire la batería.

●

54 Capítulo 6 Administración de energía

7 Módulos de memoria

El equipo tiene un compartimiento para módulo de memoria, que está ubicado en la parte inferior del
equipo. La capacidad de memoria del equipo puede actualizarse reemplazando el módulo de memoria
existente.

¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños al equipo, desconecte el

cable de alimentación y retire todas las baterías antes de instalar un módulo de memoria.

PRECAUCIÓN: La descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes electrónicos. Antes

de iniciar cualquier procedimiento, asegúrese de no estar cargado de electricidad estática tocando un
objeto metálico conectado a tierra.

Para añadir o reemplazar un módulo de memoria:

1. Guarde su trabajo.

2. Apague el equipo y cierre la pantalla.

Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo deslizando el
interruptor de alimentación. Luego apague el equipo a través del sistema operativo.

3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.

4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.

5. Voltee el equipo sobre una superficie plana.

6. Extraiga la batería del equipo.

7. Afloje los dos tornillos del compartimento del módulo de memoria (1).

8. Levante la cubierta del compartimiento del módulo de memoria (2) hacia fuera del equipo.

55

9. Si está sustituyendo un módulo de memoria, extraiga el módulo de memoria existente:

a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria.

El módulo de memoria se inclina hacia arriba.

PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de memoria

sólo por los bordes. No toque los componentes en el módulo de memoria.

b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura.

Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de
protección antielectrostático.

10. Inserte un nuevo módulo de memoria:

PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de memoria sólo

por los bordes. No toque los componentes en el módulo de memoria.

a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de la ranura

del módulo.

b. Con el módulo formando un ángulo de 45 grados con la superficie del compartimento del

módulo de memoria, presione el módulo de memoria (2) hasta que encaje en su ranura
correctamente.

56 Capítulo 7 Módulos de memoria

c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, presionando sus bordes

izquierdo y derecho hasta que los clips de retención encajen en el lugar correcto.

11. Alinee las lengüetas en la cubierta del módulo de memoria con las muescas en el equipo (1) y

cierre la cubierta (2).

12. Apriete los 2 tornillos del compartimiento del módulo de memoria (3).

13. Vuelva a colocar la batería.

14. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos.

15. Encienda el equipo.

57

8 Unidades y dispositivos externos

Unidades

Identificación de las unidades instaladas

Su equipo incluye una unidad de disco duro (con un disco de rotación) o una unidad de estado sólido
(SSD) con memoria de estado sólido. Debido a que no tiene partes móviles, una SSD no genera tanto
calor como una unidad de disco duro.

Para ver las unidades instaladas en el equipo, seleccione Inicio > Equipo.

NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de su

equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.

Manipulación de unidades

Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con cuidado. Consulte las
siguientes precauciones antes de manipular las unidades. Se incluyen precauciones adicionales con
los procedimientos a los cuales se aplican.

58 Capítulo 8 Unidades y dispositivos externos

PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo, a la unidad o pérdida de información,

observe estas medidas de precaución:

Antes de que mueva un equipo que esté conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la
suspensión y deje que la pantalla se limpie, o desconecte adecuadamente la unidad de disco duro
externa.

Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica sin
pintura de la unidad.

No toque las patas de los conectores de la unidad extraíble o del equipo.

Manipule la unidad con cuidado; no la deje caer ni la presione.

Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está
apagado, en estado de suspensión o en hibernación, enciéndalo y luego apáguelo a través del sistema
operativo.

No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimento para unidades.

No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras la unidad óptica (sólo en algunos modelos) está
grabando un disco. El proceso de grabación es sensible a las vibraciones.

Cuando la batería es la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese de que
tenga carga suficiente.

Evite exponer la unidad a temperaturas o humedad extremas.

Evite exponer la unidad a líquidos. No rocíe la unidad con productos de limpieza.

Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimento o antes de viajar,
transportar o almacenar una unidad.

Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colóquela en un paquete de envío con acolchado
de burbujas o algún otro tipo de material de empaque de protección y ponga un rótulo que diga
“FRÁGIL”.

Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos magnéticos
incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos. Los dispositivos de
seguridad de los aeropuertos que verifican el equipaje de mano, como las correas transportadoras,
usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan la unidad.

Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro

Utilización del Desfragmentador de disco

Al usar el equipo, los archivos de la unidad de disco duro se fragmentan. El Desfragmentador de disco
consolida los archivos y las carpetas fragmentados en la unidad de disco duro para que el sistema
funcione con más eficiencia.

Para ejecutar el Desfragmentador de disco:

1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >

Desfragmentador de disco.

2. Haga clic en Desfragmentar ahora.

NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad

de su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como
la instalación de aplicaciones, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de
Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.

Unidades 59

Para obtener información adicional, acceda a la Ayuda del software Desfragmentador de disco.

Utilización del Liberador de espacio en disco

El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el
usuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione
de forma más eficiente.

Para ejecutar el Liberador de espacio en disco:

1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >

Liberador de espacio en disco.

2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Sustitución de la unidad de disco duro en el compartimiento respectivo:

PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que no responda el sistema:

Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimento. No extraiga el disco duro
mientras el equipo esté encendido, en estado de suspensión o en hibernación.

Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo deslizando el
interruptor de alimentación. Entonces, apague el equipo mediante el sistema operativo.

Para extraer la unidad de disco duro:

1. Guarde su trabajo.

2. Apague el equipo y cierre la pantalla.

3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.

4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.

5. Voltee el equipo sobre una superficie plana.

6. Extraiga la batería del equipo.

7. Con la unidad de disco duro hacia usted, afloje los 3 tornillos de la cubierta de la unidad de disco

duro (1).

60 Capítulo 8 Unidades y dispositivos externos

8. Levante la cubierta de la unidad de disco duro del equipo (2).

9. Afloje los 2 tornillos (1) que aseguran la unidad de disco duro al equipo.

10. Deslice la unidad de disco duro hacia la izquierda (2) para desacoplarla.

11. Gire la unidad de disco duro hacia arriba (3) y levántela de su compartimiento (4).

Para instalar una unidad de disco duro:

1. Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento de la unidad de disco duro (1).

2. Gire la unidad de disco duro hacia abajo (2), y luego deslícela (3) hacia la derecha hasta que se

encaje en su lugar.

Unidades 61

3. Apriete los 2 tornillos (4) que aseguran la unidad de disco duro al equipo.

4. Alinee las pestañas (1) de la cubierta de la unidad de disco duro con las muescas del equipo.

5. Cierre la cubierta (2).

6. Apriete los 3 tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (3).

62 Capítulo 8 Unidades y dispositivos externos

Uso de HP ProtectSmart Hard Drive Protection (sólo en algunos modelos)

HP ProtectSmart Hard Drive Protection protege la unidad de disco duro estacionando la unidad y
deteniendo las solicitudes de datos en una de las siguientes condiciones:

Se deja caer el equipo.

●

Se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación por

●

batería.

Un breve período después de finalizado uno de estos eventos, HP ProtectSmart Hard Drive Protection
hace que la unidad de disco duro vuelva a funcionar normalmente.

NOTA: Debido a que las unidades de estado sólido (SSD) no tienen piezas móviles, no es necesaria

la protección ofrecida por HP ProtectSmart Hard Drive Protection.

NOTA: Las unidades de disco duro conectadas a puertos USB no están protegidas por HP

ProtectSmart Hard Drive Protection.

Para obtener información adicional, consulte la Ayuda del software HP ProtectSmart Hard Drive
Protection.

Identificación del estado de HP ProtectSmart Hard Drive Protection

El indicador luminoso de la unidad de su equipo se enciende en color ámbar para mostrar que la unidad
está estacionada. Para determinar si algunas unidades están actualmente protegidas o si una unidad
está detenida, seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Centro de movilidad de
Windows:

Si el software se encuentra activado, un tilde verde aparece superpuesto al icono de disco duro.

●

Si el software se encuentra desactivado, una equis roja aparece superpuesta al icono de disco

●

duro.

Si las unidades están detenidas, una luna amarilla aparece superpuesta al icono de disco duro.

●

NOTA: El icono en el Centro de movilidad puede no mostrar el estado más actualizado de la unidad.

Para obtener las actualizaciones inmediatas después de un cambio de estado, active el icono del área
de notificación.

Para activar el icono del área de notificación:

1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > HP ProtectSmart Hard Drive

Protection.

NOTA: Si Control de cuentas de usuario lo solicita, haga clic en Sí.

2. En la hilera Icono en la bandeja del sistema, haga clic en Mostrar.

3. Haga clic en Aceptar.

Administración de la energía con una unidad de disco duro estacionada

Si HP ProtectSmart Hard Drive Protection ha estacionado la unidad, el equipo se comportará de las
siguientes maneras:

El equipo no se apaga.

●

El equipo no inicia la suspensión o la hibernación, excepto como se describe en el siguiente Aviso.

●

NOTA: Si el equipo está funcionando con alimentación por batería y alcanza un nivel de batería

crítico, HP ProtectSmart Hard Drive Protection le permite al equipo iniciar la hibernación.

Unidades 63

Antes de mover el equipo, HP recomienda que lo apague o que inicie la suspensión o la hibernación.

Uso del software HP ProtectSmart Hard Drive Protection

El software HP ProtectSmart Hard Drive Protection le permite realizar las siguientes tareas:

Habilite y deshabilite HP ProtectSmart Hard Drive Protection.

●

NOTA: Dependiendo de sus privilegios de usuario, es posible que no pueda habilitar o

deshabilitar HP ProtectSmart Hard Drive Protection. Asimismo, los miembros de un grupo
Administrador pueden cambiar los privilegios para los usuarios no administradores.

Determinar si se admite una unidad en el sistema.

●

Para abrir el software y cambiar la configuración, siga estos pasos:

1. En el Centro de movilidad, haga clic en el icono de la unidad de disco duro para abrir la ventana

de HP ProtectSmart Hard Drive Protection.

– o –

Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > HP ProtectSmart Hard Drive

Protection.

NOTA: Si Control de cuentas de usuario lo solicita, haga clic en Sí.

2. Haga clic en el botón apropiado para cambiar la configuración.

3. Haga clic en Aceptar.

Uso de unidades externas

Las unidades externas extraíbles amplían sus opciones de almacenamiento y acceso a la
información.

Las unidades USB incluyen los siguientes tipos:

Unidad de disquete de 1,44 MB

●

Módulo de unidad de disco duro (una unidad de disco duro con un adaptador adjunto)

●

Unidad de DVD-ROM

●

Unidad combinada DVD/CD-RW

●

Unidad combinada de DVD±RW y CD-RW

●

Unidad combinada de DVD±RW y CD-RW SuperMulti doble capa

●

Unidad combinada de DVD±RW y CD-RW SuperMulti doble capa con LightScribe

●

Unidad Blu-ray ROM con DVD±R/RW SuperMulti que admite doble capa (DL)

●

Unidad Blu-ray ROM con DVD±R/RW SuperMulti LightScribe que admite doble capa (DL)

●

NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para

aprender cuál puerto de equipo usar, consulte las instrucciones del fabricante.

Para conectar una unidad externa al equipo:

64 Capítulo 8 Unidades y dispositivos externos

PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo cuando se conecta una unidad con

alimentación, asegúrese de que el cable de alimentación de CA esté desenchufado.

1. Conecte la unidad al equipo.

2. Si está conectando una unidad con alimentación, enchufe el cable de alimentación de la unidad

a una toma eléctrica de CA con conexión a tierra.

Para desconectar la unidad con alimentación, desconéctela del equipo y luego desenchufe el cable de
alimentación de CA.

Conexión de unidades externas opcionales

NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para

aprender cuál puerto del equipo usar, consulte las instrucciones del fabricante.

Para conectar una unidad externa al equipo:

PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo cuando se conecta una unidad con

alimentación, asegúrese de que la unidad esté apagada y el cable de alimentación de CA esté
desenchufado.

1. Conecte la unidad al equipo.

2. Si está conectando una unidad con alimentación, enchufe el cable de alimentación del dispositivo

a una toma eléctrica de CA con conexión a tierra.

3. Encienda la unidad.

Para desconectar una unidad externa sin alimentación, apáguela y luego desconéctela del equipo. Para
desconectar una unidad externa con alimentación, apague la unidad y luego desenchufe el cable de
alimentación de CA.

Compartir unidades ópticas

Aunque su equipo no posee una unidad óptica instalada, usted puede fácilmente acceder software, así
como instalar aplicaciones y acceder datos, compartiendo una unidad óptica desde otro equipo que
posee una unidad óptica y está en la misma red cableada o inalámbrica. El compartimiento de unidades
es un recurso del sistema operativo Windows que permite que una unidad en otro equipo se torne
disponible para otros usuarios en una red.

NOTA: Para obtener información acerca de la configuración de una red residencial y el

compartimiento de una unidad, consulte Ayuda y soporte técnico.

NOTA: Algunos discos, como películas en DVD y discos de juegos, pueden estar protegidos contra

copias y por tanto no estar aptos como DVD o CD compartidos.

Dispositivos externos

Uso de un dispositivo USB

El puerto USB conecta un dispositivo externo opcional, como un teclado, mouse, unidad, impresora,
escáner o concentrador USB, al equipo o a un dispositivo de acoplamiento o producto de expansión
opcional.

Algunos dispositivos USB pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el
dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo, consulte
las instrucciones del fabricante del dispositivo.

Dispositivos externos 65

El equipo tiene 4 puertos USB, que admiten dispositivos USB 1.0, USB 1.1, y USB 2.0. Un concentrador
USB adicional, dispositivo de acoplamiento opcional o un producto de expansión opcional proporcionan
puertos USB adicionales que pueden utilizarse con el equipo.

Conexión de un dispositivo USB

PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, utilice la mínima fuerza posible para conectar un

dispositivo USB.

Para conectar un dispositivo USB al equipo, conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB.

▲

Oirá un sonido cuando se detecte el dispositivo.

NOTA: La primera vez que conecte un dispositivo USB aparecerá el mensaje "Instalando software

controlador de dispositivo" en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.

Extracción de un dispositivo USB

PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder, use el

siguiente procedimiento para extraer el dispositivo USB con seguridad.

PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, no tire del cable para desconectar el dispositivo

USB.

Para extraer un dispositivo USB:

1. Haga clic en el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio en el área de

notificación en el extremo derecho de la barra de tareas.

NOTA: Para exhibir el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio, haga clic

en el icono Mostrar iconos ocultos (la flecha a la izquierda del área de notificación.

2. Haga clic en el nombre del dispositivo en la lista.

NOTA: Se le avisa que es seguro extraer el dispositivo de hardware.

3. Retire el dispositivo.

66 Capítulo 8 Unidades y dispositivos externos

Uso de tarjetas en la ranura para dispositivos multimedia digitales

Las tarjetas multimedia digitales opcionales permiten almacenar datos de forma segura y compartirlos
fácilmente. Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con cámaras y PDA que admiten medios digitales,
así como con otros equipos.

La ranura para dispositivos multimedia digitales admite los siguientes formatos de tarjetas digitales:

Memory Stick (MS)

●

Memory Stick Pro (MSP)

●

MultiMediaCard (MMC)

●

Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)

●

Tarjeta de memoria Secure Digital High Capacity (SDHC)

●

xD-Picture Card (XD)

●

xD-Picture Card (XD) Tipo H

●

xD-Picture Card (XD) Tipo M

●

Inserción de una tarjeta digital

PRECAUCIÓN: Para evitar daños a la tarjeta digital o al equipo, no inserte ningún tipo de adaptador

en la ranura multimedia digital.

PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los conectores de la tarjeta digital, utilice la mínima fuerza posible

para insertarla.

1. Sostenga la tarjeta digital con la etiqueta hacia arriba y con los conectores en dirección al

equipo.

2. Inserte la tarjeta en la ranura para dispositivos multimedia digitales y luego presione la tarjeta hasta

que se encaje firmemente.

Oirá un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un menú de
opciones.

Dispositivos externos 67

Extracción de una tarjeta digital

PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder, use el

siguiente procedimiento para extraer una tarjeta digital con seguridad.

1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la tarjeta digital.

NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar en la ventana Copiando

del sistema operativo.

2. Para extraer la tarjeta digital:

a. Haga clic en el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio en el área de

notificación en el extremo derecho de la barra de tareas.

NOTA: Para mostrar el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio, haga

clic en el icono Mostrar iconos ocultos (la flecha del lado izquierdo del área de notificación).

b. Haga clic en el nombre de la tarjeta digital en la lista.

NOTA: Se le avisa que es seguro extraer el dispositivo de hardware.

3. Presione en la tarjeta digital (1), y luego retire la tarjeta de la ranura (2).

68 Capítulo 8 Unidades y dispositivos externos

9 Seguridad

Protección del equipo

Los recursos estándares de seguridad suministrados por el sistema operativo Windows® y la Utilidad
de configuración que no es de Windows (al cual se accede presionando f10 al inicio) pueden proteger
sus configuraciones personales y sus informaciones de varios riesgos.

Siga los procedimientos indicados en esta guía para usar los siguientes recursos:

Contraseñas

●

Software antivirus

●

Software de firewall

●

Actualizaciones de seguridad críticas

●

Cable de seguridad opcional

●

NOTA: Las soluciones de seguridad han sido diseñadas para actuar como medidas disuasorias, pero

es posible que no impidan ataques de software ni eviten la manipulación indebida o el robo del equipo.

NOTA: Antes de enviar el equipo para mantenimiento, elimine todas las definiciones de contraseñas

y del lector de huellas digitales.

Riesgos del equipo Recurso de seguridad

Uso no autorizado del equipo Contraseña de inicio

Virus informáticos Software Norton Internet Security

Acceso no autorizado a los datos

Acceso no autorizado a la utilidad de configuración, a la
configuración del BIOS y a otra información de identificación
del sistema

Amenazas actuales o futuras al equipo Actualizaciones de seguridad críticas de Microsoft

Acceso no autorizado a una cuenta de usuario de Windows Contraseña de usuario

Robo del equipo Ranura del cable de seguridad (se usa con un cable de

Uso de contraseñas

Una contraseña es un conjunto de caracteres que puede elegir para proteger la información de su
equipo. Es posible establecer diversos tipos de contraseñas, dependiendo del modo en que desee
controlar el acceso a su información. Las contraseñas pueden definirse en Windows o en la utilidad de
configuración que no es de Windows preinstalada en el equipo.

Software de firewall

●

Actualizaciones de Windows

●

Contraseña de administrador

seguridad opcional)

Protección del equipo 69

PRECAUCIÓN: Para evitar el bloqueo del equipo, registre todas las contraseñas que defina. Como

la mayoría de las contraseñas no aparecen cuando se definen, se modifican o se eliminan, es esencial
que registre cada una de ellas inmediatamente y almacene esta información en un lugar seguro.

Puede utilizar la misma contraseña para un recurso de la utilidad de configuración y para un recurso
de seguridad de Windows. También puede utilizar la misma contraseña para más de un recurso de la
utilidad de configuración.

Use las siguientes directrices cuando defina una contraseña en la utilidad de configuración:

Una contraseña puede ser cualquier combinación de hasta ocho letras y números, con

●

reconocimiento de mayúsculas y minúsculas.

Se debe introducir la contraseña definida en la utilidad de configuración cuando se solicite en la

●

utilidad de configuración. Una contraseña definida en Windows debe introducirse en una solicitud
de Windows.

Use los siguientes consejos para crear y guardar contraseñas:

Para crear contraseñas, siga los requerimientos del programa.

●

Anote las contraseñas y guárdelas en un lugar seguro alejado del equipo.

●

No guarde las contraseñas en un archivo en el equipo.

●

No utilice su nombre ni información personal que un extraño pueda descubrir fácilmente.

●

Las siguientes secciones enumeran contraseñas de Windows y de la utilidad de configuración del
equipo y describen sus funciones. Para obtener información acerca de las contraseñas de Windows,
como por ejemplo las contraseñas del protector de pantalla, seleccione Inicio > Ayuda y soporte

técnico.

Configuración de contraseñas en Windows

Contraseña Función

Contraseña de administrador Protege contra el acceso al contenido del equipo a nivel de

administrador.

NOTA: Esta contraseña no puede utilizarse para acceder a

la utilidad de configuración.

Contraseña de usuario Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows.

Además, protege el acceso al contenido del equipo y se debe
introducir al salir de la suspensión o la hibernación.

Definición de contraseñas en la utilidad de configuración

Contraseñas Función

Contraseña de administrador*

Protege el acceso a la utilidad de configuración.

●

Una vez definida esta contraseña, deberá introducirla

●

cada vez que acceda a la utilidad de configuración.

PRECAUCIÓN: Si olvida su contraseña de administrador,

no podrá acceder a la utilidad de configuración.

70 Capítulo 9 Seguridad

Contraseñas Función

Contraseña de inicio*

*Para obtener más detalles acerca de estas contraseñas, consulte los tópicos siguientes.

Contraseña de administrador

Su contraseña de administrador protege los parámetros de configuración y la información de
identificación del sistema en la utilidad de configuración. Una vez definida esta contraseña, deberá
introducirla cada vez que acceda a la utilidad de configuración.

Su contraseña de administrador no es intercambiable con una contraseña de administrador definida en
Windows; no es exhibida al definirla, ingresarla, modificarla ni al eliminarla. Asegúrese de registrar cada
contraseña y guardarla en un lugar seguro.

Administración de una contraseña de administrador

Para definir, cambiar o eliminar esta contraseña, siga estos pasos:

Protege el acceso al contenido del equipo.

●

Una vez configurada la contraseña, se debe ingresar

●

cada vez que el equipo se enciende, reinicia o sale de
hibernación.

PRECAUCIÓN: Si olvida la contraseña de inicio, no es

posible iniciar el equipo, reiniciar ni salir de hibernación.

NOTA: Se puede usar la contraseña de administrador en

lugar de la contraseña de inicio.

1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el mensaje

"Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en el ángulo
inferior izquierdo de la pantalla, presione f10.

o

Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el mensaje
"Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en el ángulo
inferior izquierdo de la pantalla, presione esc. Cuando aparezca el menú de inicio, presione f10.

2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > Set Administrator

Password (Definir contraseña de admin.) y a continuación presione intro.

Para definir una contraseña de administrador, escriba su contraseña en los campos Enter

●

New Password (Introduzca nueva contraseña) y Confirm New Password (Confirme nueva
contraseña) y luego presione intro.

Para cambiar una contraseña de administrador, escriba su actual contraseña en el campo

●

Enter Current Password (Introduzca contraseña actual), escriba una nueva contraseña en
los campos Enter New Password (Introduzca nueva contraseña) y Confirm New
Password (Confirme nueva contraseña) y luego presione intro.

Para eliminar una contraseña de administrador, escriba la contraseña actual en el campo

●

Enter Password (Introduzca contraseña) y presione la tecla intro cuatro veces.

3. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, use las teclas de flecha para

seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving Changes (Salir guardando los cambios).

Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.

Uso de contraseñas 71

Ingreso de una contraseña de administrador

Cuando aparezca el mensaje Enter Password (Introduzca contraseña), ingrese su contraseña de
administrador y entonces presione intro. Después de tres intentos fallidos por ingresar la contraseña
de administrador, debe reiniciar el equipo y volver a intentarlo.

Contraseña de inicio

Una contraseña de inicio evita el uso no autorizado del equipo. Una vez configurada la contraseña, se
debe ingresar cada vez que el equipo se enciende, reinicia o sale de hibernación. Una contraseña de
inicio no aparece cuando se la configura, ingresa, se cambia o se elimina.

Administración de una contraseña de inicio

Para definir, cambiar o eliminar esta contraseña, siga estos pasos:

1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el mensaje

"Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en el ángulo
inferior izquierdo de la pantalla, presione f10.

o

Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el mensaje
"Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en el ángulo
inferior izquierdo de la pantalla, presione esc. Cuando aparezca el menú de inicio, presione f10.

2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > Set Power-On Password

(Definir contraseña de inicio) y luego presione intro.

Para definir una contraseña de inicio, escriba su contraseña en los campos Enter New

●

Password (Introduzca nueva contraseña) y Confirm New Password (Confirme nueva
contraseña) y luego presione intro.

Para cambiar una contraseña de inicio, escriba su actual contraseña en el campo Enter

●

Current Password (Introduzca contraseña actual), escriba una nueva contraseña en los
campos Enter New Password (Introduzca nueva contraseña) y Confirm New Password
(Confirme nueva contraseña) y luego presione intro.

Para eliminar una contraseña de inicio, escriba la contraseña actual en el campo Enter

●

Current Password (Introduzca contraseña actual) y presione la tecla intro cuatro veces.

3. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, use las teclas de flecha para

seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving Changes (Salir guardando los cambios).

Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.

Introducción de una contraseña de inicio

Cuando aparezca el mensaje Enter Password (Introduzca contraseña), ingrese su contraseña y luego
presione intro. Después de tres intentos fallidos por ingresar la contraseña, debe reiniciar el equipo y
volver a intentarlo.

Uso de software antivirus

Cuando usa el equipo para acceder a correo electrónico, una red o a Internet, usted lo expone a los
virus informáticos. Los virus informáticos pueden desactivar su sistema operativo, programas o
utilidades, o hacer que éstos funcionen de forma anormal.

72 Capítulo 9 Seguridad

El software antivirus puede detectar gran parte de los virus, destruirlos y, en la mayoría de los casos,
reparar los daños causados por éstos. Para que el sistema esté protegido permanentemente contra los
virus más recientes, debe mantener el software antivirus actualizado.

El programa de antivirus Norton Internet Security está previamente instalado en el equipo. El software
incluye 60 días de actualizaciones gratuitas. Se recomienda enfáticamente que proteja su equipo contra
nuevos virus, una vez transcurridos los 60 días, comprando un servicio de actualización extendida. Las
instrucciones para el uso y actualización del software Norton Internet Security y para la adquisición del
servicio de actualización extendida se suministran dentro del programa. Para ver y acceder a Norton
Internet Security, seleccione Inicio > Todos los programas > Norton Internet Security.

Para obtener más información sobre virus informáticos, escriba virus en el cuadro Buscar, en Ayuda
y soporte técnico.

Uso de software de firewall

Cuando utiliza el equipo para correo electrónico, redes o acceso a Internet, es posible que personas
no autorizadas obtengan acceso al equipo, a sus archivos personales y a información sobre usted.
Utilice el software de firewall preinstalado en el equipo para proteger su privacidad.

Los recursos de firewall incluyen registro e informes sobre la actividad de la red y monitoreo automático
de todo el tráfico entrante y saliente. Para obtener más información, consulte la guía de usuario del
firewall o póngase en contacto con el fabricante del firewall.

NOTA: En algunas circunstancias, un firewall puede bloquear el acceso a juegos de Internet, interferir

con la capacidad de compartir impresoras y archivos en la red o bloquear archivos adjuntos autorizados.
Para resolver el problema temporalmente, desactive el firewall, lleve a cabo la tarea que desea realizar
y, a continuación, vuelva a activar el firewall. Para resolver el problema de forma permanente,
reconfigure el firewall.

Instalación de actualizaciones de seguridad críticas

PRECAUCIÓN: Microsoft envía alertas sobre actualizaciones críticas. Para proteger el equipo de

violaciones a la seguridad y virus informáticos, instale todas las actualizaciones críticas tan pronto como
reciba una alerta de Microsoft.

Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otro software después
de la entrega del equipo. Para estar seguro de que todas las actualizaciones disponibles hayan sido
instaladas en el equipo, tenga en cuenta estas pautas:

Ejecute Windows Update tan pronto como sea posible después de configurar su equipo. Utilice el

●

enlace de actualización en Inicio > Todos los programas > Windows Update.

Ejecute Windows Update mensualmente de ahí en adelante.

●

Obtenga actualizaciones de Windows y otros programas de Microsoft®, a medida que son

●

publicadas, desde el sitio web de Microsoft y a través del enlace de actualizaciones en Ayuda y
soporte técnico.

Uso de software de firewall 73

Instalación de un cable de seguridad opcional

NOTA: Un cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda

evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo.

1. Pase el cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura.

2. Inserte la llave (1) en el candado con cable (2).

3. Inserte el candado con cable en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y cierre el candado

con cable mediante la llave.

74 Capítulo 9 Seguridad

10 Cambio de las configuraciones de

QuickWeb

Desactivación y activación de QuickWeb

Para desactivar o volver a activar QuickWeb desde el sistema operativo Windows:

1. Haga clic en Inicio > Todos los programas > HP QuickWeb. Se abre la carpeta Instalador de

HP QuickWeb. Haga clic en Herramienta de configuración de HP QuickWeb.

2. Seleccione la casilla de verificación Activar QuickWeb.

3. Haga clic en Aceptar.

NOTA: También puede acceder a la Herramienta de configuración de HP QuickWeb haciendo clic en

Inicio > Panel de control y luego haciendo clic en la flecha Ver por. Seleccione Iconos grandes o
Iconos pequeños para localizar la herramienta de configuración de HP QuickWeb.

Desactivación y activación de QuickWeb 75

A Utilidad de configuración (BIOS)

Inicio de la utilidad de configuración

La utilidad de configuración es una utilidad de información y personalización basada en la memoria
ROM que se puede usar incluso cuando su sistema operativo Windows® no está funcionando.

La utilidad ofrece información acerca del equipo y provee configuraciones de inicio, de seguridad y otras
preferencias.

Para iniciar la utilidad de configuración:

Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el mensaje

▲

"Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en el ángulo
inferior izquierdo de la pantalla, presione f10.

– o –

1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el mensaje

"Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en el ángulo
inferior izquierdo de la pantalla, presione esc.

2. Cuando aparezca el Menú de inicio, presione f10.

Uso de la utilidad de configuración

Exploración y selección en la utilidad de configuración

Como la utilidad de configuración no se basa en Windows, no admite el TouchPad. La exploración y la
selección se realizan presionando las teclas.

Para seleccionar el menú o un elemento del menú, use las teclas de flecha.

●

Para elegir un elemento en una lista o para alternar un campo, por ejemplo un campo Activar/

●

Desactivar, use las teclas de flecha o f5 o f6.

Para seleccionar un elemento, presione intro.

●

Para cerrar una caja de texto o retornar a la pantalla de menú, presione esc.

●

Para visualizar información adicional sobre exploración y selección mientras esté abierta la utilidad

●

de configuración, presione f1.

76 Apéndice A Utilidad de configuración (BIOS)

Cambio del idioma de la utilidad de configuración

El siguiente procedimiento explica cómo cambiar el idioma de la utilidad de configuración. Si la utilidad
de configuración no se está ejecutando, comience por el paso 1. Si la utilidad de configuración del
equipo está ejecutándose, comience por el paso 2.

1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el mensaje

"Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en el ángulo
inferior izquierdo de la pantalla, presione f10.

– o –

Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el mensaje
"Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en el ángulo
inferior izquierdo de la pantalla, presione esc. Cuando aparezca el menú de inicio, presione f10.

2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar System Configuration (Configuración del sistema)

> Language (Idioma) y, a continuación, presione intro.

3. Utilice las teclas de flecha para seleccionar un idioma y a continuación presione intro.

4. Cuando aparezca un indicador de confirmación con su idioma seleccionado, presione intro.

5. Para guardar su cambio y salir de la utilidad de configuración, use las teclas de flecha para

seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving Changes (Salir guardando los cambios), y luego presione

intro.

Sus cambios se aplicarán de inmediato.

Visualización de la información del sistema

El siguiente procedimiento explica cómo mostrar la información del sistema en la utilidad de
configuración. Si la utilidad de configuración no está abierta, comience por el paso 1. Si la utilidad de
configuración está abierta, comience por el paso 2.

1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el mensaje

"Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en el ángulo
inferior izquierdo de la pantalla, presione f10.

– o –

Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el mensaje
"Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en el ángulo
inferior izquierdo de la pantalla, presione esc. Cuando aparezca el menú de inicio, presione f10.

2. Seleccione el menú Main (Principal). Se mostrará información del sistema, como la hora y fecha,

e información de identificación del equipo.

3. Para salir de la utilidad de configuración sin cambiar las configuraciones, utilice las teclas de flecha

para seleccionar Exit (Salir) > Exit Discarding Changes (Salir descartando los cambios) y luego
presione intro.

Uso de la utilidad de configuración 77

Restauración de la configuración predeterminada en la utilidad de configuración

El siguiente procedimiento explica cómo restaurar los valores predeterminados de la utilidad de
configuración. Si la utilidad de configuración no se está ejecutando, comience por el paso 1. Si la utilidad
de configuración del equipo está ejecutándose, comience por el paso 2.

1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el mensaje

"Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en el ángulo
inferior izquierdo de la pantalla, presione f10.

– o –

Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el mensaje
"Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en el ángulo
inferior izquierdo de la pantalla, presione esc. Cuando aparezca el menú de inicio, presione f10.

2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit (Salir) > Load Setup Defaults (Cargar config.

predeterminada) y entonces presione intro.

3. Cuando aparezca la confirmación de configuración, presione intro.

4. Para guardar su cambio y salir de la utilidad de configuración, use las teclas de flecha para

seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving Changes (Salir guardando los cambios), y luego presione

intro.

La configuración predeterminada de la utilidad de configuración tendrá efecto cuando se reinicie el
equipo.

NOTA: Las configuraciones de contraseña, de seguridad y de idioma no cambian al restaurar los

valores predeterminados de fábrica.

Salir de la utilidad de configuración

Puede salir de la utilidad de configuración después de guardar los cambios o sin guardarlos.

Para salir de la utilidad de configuración y guardar los cambios efectuados en la sesión actual:

●

Si los menús de la utilidad de configuración no están visibles, presione esc para volver a la pantalla
del menú. Luego, utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving
Changes (Salir guardando los cambios) y a continuación presione intro.

Para salir de la utilidad de configuración sin guardar los cambios efectuados en la sesión actual:

●

Si los menús de la utilidad de configuración no están visibles, presione esc para volver a la pantalla
del menú. Luego, utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit (Salir) > Exit Discarding
Changes (Salir descartando los cambios) y a continuación presione intro.

Después de la opción que haya elegido, el equipo se reinicia en Windows.

Menús de la utilidad de configuración

Las tablas de menús que aparecen en esta sección brindan una visión general acerca de las opciones
de la utilidad de configuración.

NOTA: Es posible que algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración que se

mencionan en este capítulo no sean compatibles con su equipo.

78 Apéndice A Utilidad de configuración (BIOS)

Menu Main (Principal)

Seleccione Para hacer esto

System information (Información del sistema)

Ver y cambiar la fecha y la hora del sistema.

●

Ver información de identificación acerca del equipo.

●

Ver información de especificaciones acerca del procesador, tamaño

●

de la memoria, BIOS del sistema y versión del controlador del
teclado (sólo en algunos modelos).

Menú Security (Seguridad)

Seleccione Para hacer esto

Administrator password (Contraseña de
administrador)

Power-on Password (Contraseña de inicio) Ingresar, cambiar o eliminar una contraseña de inicio.

Introducir, cambiar o eliminar una contraseña de administrador.

Menú System Configuration (Configuración del sistema)

Seleccione Para hacer esto

Language Support (Soporte para idiomas) Cambie el idioma de la utilidad de configuración.

Virtualization Technology (Tecnología de
virtualización) (sólo en algunos modelos)

Activar/desactivar la tecnología de virtualización del procesador.

Fan Always On (Ventilador siempre encendido) Activar/Desactivar ventilador siempre encendido. Cuando está activado,

Action Key Mode (Modo de tecla de acción) Activar/desactivar el modo de tecla de acción.

Boot Options (Opciones de Inicio) Definir las siguientes opciones de inicio:

el ventilador del equipo siempre estará encendido.

POST Hot Key Delay (Demora POST de la tecla de acceso rápido)

●

(seg.): define la demora para que el usuario presione las teclas de
acceso rápido en intervalos de 5 segundos (0, 5, 10, 15, 20).

QuickWeb Support (Compatibilidad con QuickWeb): activa/

●

desactiva el menú de inicio de QuickWeb en la utilidad de
configuración. Establece la demora para que el usuario inicie la
utilidad de configuración en intervalos de 5 segundos o 10
segundos).

CD-Rom Boot (Inicio a través de CR-ROM): activar/desactivar el

●

inicio desde un CD-ROM

Floppy Boot (Inicio a través de una unidad de disquete): activar/

●

desactivar el inicio desde una unidad de disquete.

Internal Network Adapter Boot (Inicio por medio del adaptador de

●

red interno): activar/desactivar el inicio desde el adaptador de red
interno.

Boot Order (Orden de inicio): establece el orden de inicio para

●

Unidad de disco duro del PC portátil

◦

Unidad de CD/DVD ROM interna

◦

Menús de la utilidad de configuración 79

Seleccione Para hacer esto

USB Diskette on Key/Unidad de disco duro USB

◦

Unidad USB CD/DVD ROM

◦

Disquete USB

◦

Adaptador de red

◦

LAN Power Saving (Ahorro de energía de LAN)
(sólo algunos modelos)

Activar/desactivar modo de ahorro de energía de LAN.

Menú Diagnostics (Diagnóstico)

Seleccione Para hacer esto

Primary Hard Disk Self Test (Autoprueba del disco
duro primario)

Memory Test (Prueba de memoria) Ejecutar una prueba de diagnóstico de la memoria del sistema.

Ejecutar una autoprueba completa en el disco duro.

Actualización del BIOS

Las versiones actualizadas del BIOS pueden estar disponibles en el sitio Web de HP. La mayor parte
de las actualizaciones del BIOS incluidas en el sitio Web de HP están empaquetadas en archivos
comprimidos denominados SoftPaq.

Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt, que contiene
información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo.

Determinación de la versión del BIOS

Para determinar si las actualizaciones del BIOS disponibles contienen versiones posteriores a las que
están instaladas en el equipo, debe conocer la versión del BIOS del sistema instalada actualmente.

La información de la versión del BIOS (también conocida como fecha de ROM y BIOS del sistema)
puede mostrarse presionando fn+esc (si ya se encuentra en Windows) o abriendo la utilidad de
configuración.

Para usar la utilidad de configuración para ver la información del BIOS:

1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el mensaje

"Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en el ángulo
inferior izquierdo de la pantalla, presione f10.

2. Si la utilidad de configuración se abre sin mostrar la información del sistema, utilice las teclas de

flecha para seleccionar el menú Main (Principal).

Cuando se selecciona el menú Main (Principal), se visualiza información sobre el BIOS y otra
información del sistema.

3. Para salir de la utilidad de configuración, use las teclas de flecha para seleccionar Exit (Salir) >

Exit Discarding Changes (Salir descartando los cambios), y luego presione intro.

80 Apéndice A Utilidad de configuración (BIOS)

Descarga de una actualización del BIOS

PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el equipo o que la instalación no se realice

correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo esté conectado
a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA. No descargue ni instale
ninguna actualización del BIOS mientras el equipo esté funcionando con alimentación por batería, esté
acoplado a un dispositivo de acoplamiento opcional o a un producto de expansión opcional o esté
conectado a una fuente de alimentación opcional. Durante la descarga y la instalación, siga estas
instrucciones:

No desconecte la alimentación del equipo desconectando el cable de alimentación de la toma eléctrica
de CA.

No apague el equipo ni inicie la suspensión o la hibernación.

No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable.

Para descargar una actualización del BIOS:

1. Vaya a la página del sitio web de HP en la que se proporciona el software para su equipo:

Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico, y luego haga clic en el enlace para actualizaciones
de software, controladores y BIOS.

2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para identificar su equipo y acceder a la

actualización del BIOS que desea descargar.

3. En el área de descarga, siga estos pasos:

a. Identifique la actualización del BIOS que sea más reciente que la versión del BIOS instalada

actualmente en el equipo. Anote la fecha, el nombre u otro identificador. Es posible que más
adelante necesite esta información para localizar la actualización, una vez que la haya
descargado en la unidad de disco duro.

b. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar la actualización

seleccionada en la unidad de disco duro.

Anote la ruta de la ubicación de la unidad de disco duro en la que se descargará la
actualización del BIOS. Deberá seguir esta ruta cuando esté a punto de instalar la
actualización.

NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar

cualquier actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del
sistema.

Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla
después de realizar la descarga. Si no aparecen instrucciones, siga estos pasos:

1. Abra el Explorador de Windows seleccionando Inicio > Equipo.

2. Haga doble clic en su designación de unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco

duro suele ser Disco local (C:).

3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene

la actualización.

4. Haga doble clic en el archivo con la extensión .exe (por ejemplo, nombre_de_archivo.exe).

Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS.

5. Para completar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. El sistema se

apaga automáticamente después de actualizar el BIOS con éxito.

Actualización del BIOS 81

NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado

correctamente, podrá eliminar el archivo de descarga de la unidad de disco duro.

Actualización de programas y controladores

Para descargar e instalar software que no sea una actualización del BIOS, siga estos pasos:

1. Vaya a la página del sitio web de HP en la que se proporciona software para su dispositivo:

Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico luego seleccione la actualización de software y
controladores.

2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para localizar el software que desea actualizar.

3. En el área de descarga, seleccione el software que desee descargar y siga las instrucciones que

aparecen en la pantalla.

NOTA: Anote la ruta de la ubicación de la unidad de disco duro en la que se descargará el

software. Deberá seguir esta ruta cuando esté listo para instalar el software.

4. Una vez finalizada la descarga, abra el Explorador de Windows seleccionando Inicio > Equipo.

5. Haga doble clic en la designación de la unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco

duro es normalmente disco local (C:).

6. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene

la actualización.

7. Haga doble clic en el archivo con la extensión .exe (por ejemplo, nombre_de_archivo.exe).

Empezará el proceso de instalación.

8. Para completar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación finalizó con éxito,

usted podrá eliminar el archivo de descarga de la unidad de disco duro.

82 Apéndice A Utilidad de configuración (BIOS)

B Copias de seguridad y recuperación

La recuperación después de una falla de sistema es tan completa como la copia de seguridad más
actualizada que usted posea. HP le recomienda crear discos de recuperación inmediatamente después
de la configuración del software. A medida que agregue nuevo software y archivos de datos, debe
continuar haciendo copias de seguridad de su sistema regularmente para mantener las copias
razonablemente actualizadas.

Las herramientas suministradas por el sistema operativo y el software HP Recovery Manager están
diseñados para ayudarle con las siguientes tareas para proteger su información y restaurarla en caso
de una falla en el sistema:

Cree un conjunto de discos de recuperación utilizando el Recovery Manager.

●

Realización de una copia de seguridad de su información regularmente para proteger sus archivos

●

de sistema importantes.

Cree puntos de recuperación del sistema utilizando el recurso Restaurar sistema de Windows, y

●

cópielos periódicamente a un disco.

Recuperación de un programa o un controlador (recurso del software HP Recovery Manager). Este

●

recurso ayuda a reinstalar un programa o controlador sin necesidad de realizar una recuperación
completa del sistema.

Realización de una recuperación completa del sistema (recurso del software Recovery Manager).

●

Con HP Recovery Manager, puede recuperar su imagen completa de fábrica en caso de problemas
o inestabilidad del sistema. El Recovery Manager funciona desde una partición dedicada de
recuperación en la unidad de disco duro o desde discos de recuperación que usted creó o
compró.

Creación de discos de recuperación

HP le recomienda crear discos de recuperación para estar seguro de poder restaurar su sistema a su
estado original de fábrica en caso de que sufra un problema serio en el sistema o éste se vuelva
inestable. Cree estos discos después de configurar el equipo por primera vez.

Manipule estos discos con cuidado y manténgalos en un lugar seguro. El software sólo le permite la
creación de un conjunto de discos de recuperación.

NOTA: Si su computadora no incluye una unidad óptica interna, usted puede utilizar una unidad óptica

externa (sólo algunos modelos) para crear discos de recuperación, o puede adquirir los discos de
recuperación para su computadora desde el sitio Web de HP.

NOTA: La unidad óptica externa debe estar conectada al puerto USB del equipo, no a un puerto USB

en otro dispositivo externo, como un concentrador o una estación de acoplamiento.

Creación de discos de recuperación 83

Observe las siguientes orientaciones antes de crear discos de recuperación:

Necesitará discos DVD-R, DVD-R de doble capa, DVD+R, DVD+R de doble capa o BD-R (discos

●

Blu-ray grabables), o CD-R de alta calidad. Todos estos discos se compran por separado. Los
DVD y BD tienen una capacidad de almaceamiento mucho mayor que los CD. Si usa CD,
necesitará hasta 20 discos, mientras que si se trata de DVD o BD unos cuantos son suficientes.

NOTA: Los discos de lectura-grabación, como los CD-RW, DVD±RW, DVD±RW de doble capa

y BD-RE (Blu-ray regrabables), no son compatibles con el software Recovery Manager.

El equipo debe estar conectado a la alimentación de CA durante este proceso.

●

Sólo es posible crear un conjunto de discos de recuperación por equipo.

●

Numere cada disco antes de insertarlo en la unidad óptica.

●

Si es necesario, puede salir del programa antes de terminar de crear los discos de recuperación.

●

La próxima vez que abra HP Recovery Manager se le indicará que continúe con el proceso de
creación de discos.

Para crear un conjunto de discos de recuperación:

1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Recovery Manager > Creación de discos de

recuperación.

Se abre HP Recovery Manager.

2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Copias de seguridad de su información

Restauración después de una falla del sistema es tan completa como su copia de seguridad más
reciente. Usted debe crear un conjunto de discos de recuperación inmediatamente después de la
instalación de software. Estos discos le permitirán iniciar el equipo en el evento de falla o inestabilidad
del sistema.

A medida que agregue nuevo software y archivos de datos, debe continuar haciendo copias de
seguridad de su sistema regularmente para mantener las copias razonablemente actualizadas. Realice
copias de seguridad de su sistema en los siguientes momentos:

De acuerdo con una programación determinada

●

NOTA: Configure recordatorios para hacer copias de seguridad de su información

periódicamente.

Antes de reparar o restaurar el equipo

●

Antes de agregar o modificar hardware o software

●

Al hacer copias de seguridad, tenga en cuenta lo siguiente:

Cree un conjunto de discos de recuperación usando HP Recovery Manager.

●

Cree puntos de restauración del sistema usando el recurso Restaurar sistema de Windows® y

●

cópielos periódicamente en un disco.

Almacene sus archivos personales en la biblioteca Mis documentos y haga una copia de seguridad

●

de esta carpeta periódicamente.

Haga copias de seguridad de las plantillas en sus programas asociados.

●

84 Apéndice B Copias de seguridad y recuperación

Guarde sus ajustes personalizados en una ventana, una barra de herramientas o una barra de

●

menú realizando una captura de pantalla de sus configuraciones. La captura de pantalla puede
ahorrarle tiempo en caso de que necesite restablecer sus preferencias.

Para copiar la pantalla y pegarla en un documento de procesador de texto, siga estos pasos:

1. Abra la pantalla.

2. Copie la pantalla:

Para copiar sólo la ventana activa, presione alt+fn+imp pnt.

Para copiar la pantalla completa, presione fn+imp pnt.

3. Abra un documento en el procesador de texto y seleccione Editar > Pegar.

4. Guarde el documento.

Usted puede realizar una copia de seguridad de su información en una unidad de disco duro

●

externa, una unidad en la red o en discos.

Al realizar copias de seguridad en discos, use cualquiera de los siguientes tipos de discos (se

●

compran por separado): CD-R, CD-RW, DVD+R, DVD+R DL, DVD-R, DVD-R DL o DVD±RW. Los
discos que usted utilice dependen del tipo de unidad óptica instalada en su equipo.

NOTA: La unidad óptica externa debe estar conectada a un puerto USB del equipo, no a un

puerto USB de otro dispositivo externo, como un concentrador o una estación de acoplamiento.

NOTA: DVD y DVD con soporte para doble capa (DL) almacenan más información que CD,

entonces el uso de estos medios para realizar copias de seguridad reduce el número de discos
de recuperación necesarios.

Al hacer copias de seguridad en discos, numere cada disco antes de insertarlo en la unidad óptica

●

del equipo.

Uso de Copias de seguridad y restauración de Windows

Para crear una copia de seguridad utilizando Copias de seguridad y restauración de Windows, siga
estos pasos:

NOTA: Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar el

proceso.

NOTA: El proceso de copia de seguridad puede llevar más de una hora, dependiendo del tamaño del

archivo y la velocidad del equipo.

1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Mantenimiento > Copia de seguridad y

restauración.

2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para crear una copia de seguridad.

NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de su

equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.

Uso de puntos de restauración del sistema

Al hacer copias de seguridad de su sistema, usted está creando puntos de restauración del sistema.
Un punto de restauración del sistema le permite guardar y dar un nombre a una instantánea de su
unidad de disco duro en un momento específico. Entonces, es posible recuperar el sistema a partir de
ese punto, si desea revertir cambios subsiguientes realizados al sistema.

Copias de seguridad de su información 85

NOTA: La recuperación a un punto de restauración anterior no afecta los archivos de datos guardados

ni los mensajes de correo electrónico creados desde el último punto de restauración.

Puede crear puntos de restauración adicionales para ofrecer mayor protección a la configuración y a
los archivos del sistema.

Cuándo crear puntos de restauración

Antes de agregar o modificar software o hardware de forma significativa

●

Periódicamente, cuando el sistema tenga un rendimiento óptimo

●

NOTA: Si revierte a un punto de restauración y cambia de idea, podrá revertir la restauración.

Creación de un punto de restauración del sistema

1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Sistema.

2. En el panel izquierdo, haga clic en Protección del sistema.

3. Haga clic en la ficha Protección del sistema.

4. En Configuración de protección, seleccione el disco para el cual desea crear un punto de

restauración.

5. Haga clic en Crear.

6. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Restauración a una fecha y hora previas

Para revertir a un punto de restauración creado en una fecha y hora previas, cuando el equipo estaba
funcionando de forma óptima, siga estos pasos:

1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Sistema.

2. En el panel izquierdo, seleccione Protección del sistema.

3. Haga clic en la ficha Protección del sistema.

4. Haga clic en el botón Restaurar sistema.

5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Realización de una recuperación

NOTA: Sólo puede recuperar archivos de los que haya hecho copias de seguridad anteriormente. HP

recomienda que usted utilice el HP Backup and Recovery Manager (Administrador de copia de
seguridad y recuperación de HP) para crear un conjunto de discos de recuperación (una copia de
seguridad de toda la unidad), así que configure el equipo.

El software HP Recovery Manager le permite reparar o restaurar el sistema en caso de que se
produzcan problemas o inestabilidad en el sistema. Recovery Manager funciona desde discos de
recuperación que usted creó (sólo algunos modelos) o adquirió, o desde una partición de recuperación
dedicada en la unidad de disco duro o unidad (SSD).

NOTA: Windows tiene sus propios recursos de reparación incorporados, por ejemplo Restaurar

sistema. Si todavía no ha probado estos recursos, pruébelos antes de usar HP Recovery Manager.

86 Apéndice B Copias de seguridad y recuperación

NOTA: HP Recovery Manager sólo recupera software preinstalado de fábrica. El software no

suministrado con este equipo debe ser descargado desde el sitio web del fabricante o tiene que
reinstalarse del disco proporcionado por el fabricante.

Recuperación usando los discos de recuperación

Para restaurar el sistema desde los discos de recuperación:

1. Haga copias de seguridad de todos los archivos personales.

2. Inserte el primer disco de recuperación en la unidad óptica y reinicie el equipo.

3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Recuperación utilizando la partición de recuperación dedicada

En algunos modelos, usted puede realizar una recuperación desde la partición en la unidad de disco
duro desde el botón Inicio o presionando la tecla f11. Esto restaura su equipo a su estado de fábrica.

Para restaurar el sistema desde la partición, siga estos pasos:

1. Acceda a la herramienta HP Recovery Manager de una de estas formas:

Seleccione Inicio > Todos los programas > Recovery Manager > Recovery Manager.

●

– o –

Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key

●

for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior
de la pantalla. Luego presione la tecla f11 mientras aparece en pantalla el mensaje “Press
<F11> for recovery” (Presione F11 para recuperación).

2. Haga clic en Recuperación del sistema en la ventana Recovery Manager.

3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Realización de una recuperación 87

Índice

A

activación/desactivación del

TouchPad, botón 3

actualizaciones críticas de

seguridad, instalación 73

adaptador de CA

prueba 44

Adaptador de CA

identificación 11

adaptador Ethernet USB HP,

conexión 23

administración de una contraseña

de administrador 71

administración de una contraseña

de inicio 72

alimentación

conexión 43
alimentación, conector 6
alimentación, identificación del

cable 11

alimentación, identificación del

conector 6
alimentación, interruptor 6
alimentación de CA, conexión 43
alimentación externa,

conexión 43
alimentación por batería 44
almacenamiento de una

batería 52
altavoces, identificación 5
antenas 10
antenas inalámbricas 10
apagado 53
apagado del equipo 53
audio, conexión de dispositivos

externos 35
auriculares (salida de audio),

conector 7
autoprueba de disco duro

principal 80

B

batería

almacenar 52

calibrar 49
carga 46, 49
conservar energía 52
descarga 47
eliminación 53
extracción 45
inserción 45
Niveles de batería bajos 47
recargar 52

sustitución 53
batería, identificación 11
batería, identificación del

compartimiento 8

bloq mayús, identificación del

indicador luminoso 3

bloq num en un teclado numérico

externo 31
Bluetooth, etiqueta 12
botón de conexiones

inalámbricas 14
botón de conexión inalámbrica,

identificación 6
botones

activación/desactivación del

TouchPad 3
conexiones inalámbricas 6
TouchPad 3

brillo de la pantalla, teclas 28

C

cable, alimentación 11
cable de red

circuito de eliminación de

ruido 23
conexión 23

cable de seguridad, identificación

de la ranura 6

cable de seguridad,

instalación 74

cables

LAN (red de área local) 23
USB 66

calibrar batería 49

cámara web

ajuste de propiedades 38
identificación 9
sugerencias 38

cámara web, identificación del

indicador luminoso 9

cámara web integrada,

identificación del indicador

luminoso 9
carga de baterías 46, 49
certificación de conexiones

inalámbricas, etiqueta 12
circuito de eliminación de ruido,

cable de red 23
Clave del producto 12
clave de red 22
códigos de seguridad de red

clave de red 22
SSID 22

compartimiento de la unidad de

disco duro, identificación 8
compartimiento del módulo de

memoria, identificación 8
compartimientos

batería 12
módulo de memoria 8
módulo WLAN 8
Módulo WWAN 8
unidad de disco duro 8

componentes

abajo 8
arriba 2
pantalla 9
parte frontal 5
parte lateral derecha 5
parte lateral izquierda 6

software adicional 11
concentradores 65
concentradores USB 65
conector de micrófono (entrada de

audio) 7

conectores

entrada de audio

(micrófono) 7

88 Índice

RJ-45 (red) 7
salida de audio (auriculares) 7

conector RJ-45 (red),

identificación 7

conexiones inalámbricas,

icono 14
configuración de WLAN 16
configuración predeterminada,

restauración 78
conservar energía 52
contraseña de administrador

administración 71
creación 71
ingreso 72

contraseña de inicio

administración 72
creación 72
ingreso 72

contraseñas

administrador 71
configuración en la utilidad de

configuración 70
definidas en Windows 70
inicio 72

controles inalámbricos

botón 14
HP Connection Manager 14
HP Wireless Assistant,

software 14
sistema operativo 14

controles multimedia, teclas 28
copia de seguridad

archivos personales 84

cubierta del compartimiento del

módulo de memoria

extracción 55
sustitución 57

D

de viaje con el equipo 52
Disco DVD±R/RW Blu-ray ROM

con SuperMulti de doble

capa 64
discos compatibles 84
discos de recuperación 83
disminución de la

interferencia 23
dispositivo Bluetooth 13
dispositivos de alta definición,

conexión 36

dispositivos de audio externos,

conexión 35

dispositivos de seguridad de los

aeropuertos 59

dispositivos multimedia digitales,

identificación de la ranura 7

dispositivos señaladores,

configuración de las
preferencias 25

dispositivos USB

conexión 66
descripción 65

Dispositivos USB

detención 66

extracción 66
dispositivo WLAN 12, 13
dispositivo WWAN 18

E

encriptación 17
energía

ahorro 52
entrada de audio (micrófono),

identificación del conector 7

Etiqueta del Certificado de

autenticidad 12

etiqueta del Certificado de

autenticidad de Microsoft 12
etiqueta de servicio técnico 11
etiquetas

Bluetooth 12
certificación inalámbrica 12
Certificado de autenticidad de

Microsoft 12

etiqueta de servicio

técnico 11
reglamentarias 12
SIM 12
WLAN 12

Etiqueta SIM 12

F

f11 87
falla o inestabilidad del

sistema 83
firewall 17
firewall, uso de software 73
funciones de audio,

verificación 35

H

HDMI, conexión 36
hibernación

iniciado durante un nivel de

batería crítico 48
iniciar 41
salida 41

HP ProtectSmart Hard Drive

Protection 63
HP Recovery Manager 83, 86
HP Wireless Assistant,

software 14, 15

I

iconos

conexiones inalámbricas 14

red 14, 22
idioma admitido 79
imagen de la pantalla,

alternancia 28

imagen en pantalla,

alternancia 28

incorporado, teclado numérico

activar y desactivar 30

alternancia de funciones de las

teclas 31

uso 30
indicadores luminosos

alimentación 5, 7

batería 5

bloq mayús 3

bloq num 3, 30

cámara web 9

conexiones inalámbricas 6

silencio 3

TouchPad 2

unidad 5, 63
indicadores luminosos de

alimentación, identificación 5

indicador luminoso de bloq num,

identificación 3, 30

indicador luminoso de conexión

inalámbrica, identificación 6,
14

indicador luminoso de la

batería 5, 47

indicador luminoso del adaptador

de CA, identificación 7

indicador luminoso de unidad,

identificación 5

Índice 89

información del sistema

teclas de acceso rápido 29
Utilidad de configuración 77
visualización 77

información normativa

etiqueta reglamentaria 12
etiquetas de certificación de

conexiones inalámbricas 12

ingreso de una contraseña de

administrador 72

ingreso de una contraseña de

inicio 72
interferencia, disminución 23
Internet, configuración de

conexión 16
interruptor de alimentación,

identificación 6

L

liberación de la batería, pestillo 8
logotipo de Windows, identificación

de la tecla 4

M

mantenimiento

Desfragmentador de disco 59
Liberador de espacio en

disco 60

MediaSmart

inicio 34

uso 34
medios de grabación 40
medios de lectura 40
menú Diagnostics

(Diagnóstico) 80
menu Main (Principal) 79
Menú Security (Seguridad) 79
menú System Configuration

(Configuración del sistema) 79
micrófono interno,

identificación 9
modo de tecla de acción 79
módulo de memoria

extracción 56
inserción 56

módulo HP Mobile

Broadband 18, 19
monitor, conexión 36

mouse externo

configuración de

preferencias 25

movimiento de desplazamiento en

el TouchPad 25

movimiento de pinza en el

TouchPad 26

movimiento gestual de rotación en

el TouchPad 26

movimiento gestual de zoom en el

TouchPad 26

Movimientos gestuales en el

TouchPad

desplazamiento 25
movimiento de pinza 26
rotación 26
zoom 26

N

Nivel de batería bajo 47
Nivel de batería crítico 48
nombre y número de producto,

equipo 11

número de serie, equipo 11

O

opciones de inicio 79
orden de inicio 79
orificios de ventilación,

identificación 6, 8

P

partición de recuperación 83
pestillo de liberación de

batería 8, 46
programas, actualización 82
programas, uso 34
proyector, conexión 36
prueba de memoria 80
puerto de monitor, externo 7
puerto de monitor externo,

identificación 7, 36
puerto HDMI, identificación 7, 36
puertos

HDMI 7, 36
monitor externo 7, 36
USB 6, 7, 65

puertos USB, identificación 6, 7,

65
puntos de restauración 85

puntos de restauración del

sistema 85

Q

QuickWeb

activación 75
desactivación 75

R

ranuras

cable de seguridad 6
dispositivos multimedia

digitales 7

SIM 8
ranura SIM, identificación 8
realización de copias de seguridad

plantillas 84

ventana personalizada, barra de

herramientas y
configuraciones de la barra de

menú 85
recuperación, sistema 86
recuperación de un programa o

controlador 83
recuperación total del sistema 83
recuperación usando los discos de

recuperación 87
recuperación utilizando la partición

de recuperación dedicada 87
red, icono 14, 22
red de área local (LAN)

cable necesario 23
conexión de cable 23

red inalámbrica (WLAN)

equipo necesario 16
seguridad 17

regiones de desplazamiento,

TouchPad 3

S

salida de audio (auriculares),

identificación del conector 7
seguridad, inalámbrica 17
silencio, identificación del indicador

luminoso 3
SIM

extracción 19
inserción 19

sistema no responde 53

90 Índice