Hp PAVILION A6000 User Manual

Sorun Giderme ve Bakım Kılavuzu

Hewlett-Packard ürün ve hizmetlerine ilişkin garantiler, sadece bu ürün ve hizmetlerle birlikte verilen açık beyanlarda belirtilmektedir. Buradaki hiçbir ifade ek bir garanti olarak yorumlanmamalıdır. HP, işbu belgedeki teknik veya yazım hatalarından veya kusurlardan sorumlu tutulamaz.

HP, yazılımının HP tarafından tedarik edilmemiş donanımda kullanımı veya güvenilirliği konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmez.

Bu belge telif hakları ile korunan mülkiyet bilgileri içermektedir. Bu belgenin hiçbir bölümü HP’nin önceden yazılı onayı olmaksızın fotokopi ile çoğaltılamaz, yeniden yazılamaz veya başka bir dile çevrilemez.

Hewlett-Packard Company P.O. Box 4010 Cupertino, CA 95015-4010 USA

ve 4.930.160 (28 Ağustos 2008’e kadar). Microsoft ve Windows, Microsoft Corporation’ın ABD tescilli ticari markalarıdır. Windows logosu, Microsoft Corporation’ın ABD’de ve/veya diğer ülkelerde/bölgelerdeki ticari

markası veya kayıtlı ticari markasıdır. HP, teknolojinin yasal biçimde kullanımını desteklemektedir ve ürünlerin telif hakkı yasası

tarafından izin verilen amaçların dışında kullanılmasını onaylamaz veya bu şekilde kullanılmasını teşvik etmez.

Bu belgede yer alan bilgiler önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

İçindekiler

Bakım ............................................................................................................................. 1

Veri Yedekleme Diskleri Oluşturma ................................................................................ 1

Sistem Kurtarma Diskleri Oluşturma ............................................................................... 1

Kullanılmayan Programları Kaldırma .............................................................................. 1

Disk Temizleme Programını Çalıştırma .......................................................................... 2

Disk Temizleme programını elle çalıştırma................................................................ 2

Disk Temizleme Programını otomatik çalışacak şekilde ayarlama............................ 2

Disk Birleştiricisi Programını Çalıştırma .......................................................................... 3

Sabit Disk Hatalarını Denetleme ..................................................................................... 4

Sabit Disk Sürücüsü Alanını Anlama .............................................................................. 4

Önerilen Bakım Programı................................................................................................ 5

Bilgisayar Sorunlarını Giderme ................................................................................... 7

Ses.................................................................................................................................. 8

CD ve DVD Sürücüleri .................................................................................................... 9

Video............................................................................................................................. 11

Ekran (Monitör) ............................................................................................................. 12

Sabit Disk Sürücüsü...................................................................................................... 13

Donanım Kurulumu ....................................................................................................... 13

Internet Erişimi .............................................................................................................. 15

Klavye ve Fare .............................................................................................................. 17

Güç................................................................................................................................ 18

Performans.................................................................................................................... 19

Diğer Konular ................................................................................................................ 21

İçindekiler iii

Yazılım Sorunlarını Giderme ...................................................................................... 23

Yazılım Onarımına Genel Bakış.................................................................................... 23

Bilgisayarınızı Yeniden Başlatma.................................................................................. 24

Bilgisayarınızı Kapatma ................................................................................................ 24

Sürücüleri Güncelleştirme ............................................................................................. 24

Microsoft Sistem Geri Yükleme..................................................................................... 25

Yazılım Programı ve Donanım Sürücüsünü Yeniden Yükleme..................................... 26

Sistem Kurtarma ........................................................................................................... 27

Kurtarma Diskleri Oluşturma ......................................................................................... 27

Kurtarma Diski Ortamı Seçme ................................................................................. 28

Sistem Kurtarma Seçenekleri........................................................................................ 28

Sabit Disk Sürücüsünden Sistem Kurtarma Programını Çalıştırma ........................ 29

Windows Vista Başlat Menüsünden Sistem Kurtarma Programını Başlatma.......... 29

Sistem başlatma aşamasından Sistem Kurtarma programını başlatma.................. 30

iv Sorun Giderme ve Bakım Kılavuzu

Bu bölümde, bilgisayarınızın sorunsuz çalışmasına yardımcı olmak ve ileride bilgisayarınızda sorun oluşması durumunda önemli verilerinizi kurtarmanızı kolaylaştırmak için yapabileceğiniz işlemler hakkında bilgiler bulunur.

Veri Yedekleme Diskleri Oluşturma

Bilgisayarınızda bulunan CD veya DVD yakma programlarını kullanarak, kişisel dosyalar, e-posta iletileri ve sık kullanılan Web sitesi adresleri gibi önemli bilgilerin yedeklerini içeren diskler oluşturabilirsiniz.

Bir yedekleme diskine veri yazdırırken, yazma onayı işlevi bulunan bir yazılım kullanmalısınız. Bu onay özelliği sabit disk sürücünüzdeki verilerle diske kopyalanan verileri karşılaştırarak, kopyalamanın tam kopyalama olduğunu doğrular. Disk yakma yazılımınıza bağlı olarak bu özelliği elle etkinleştirmeniz gerekebilir.

Sistem Kurtarma Diskleri Oluşturma

Bakım

Bu işlem, bilgisayarınız düzgün çalışırken yapmanız gereken tek adımlı bir işlemdir. Sonradan bilgisayarınızda sorunlar oluşursa, oluşturduğunuz Sistem Kurtarma disklerini kullanarak bilgisayarınızın baştaki fabrika ayarlarını geri yükleyebilirsiniz.

Kurtarma disklerini oluşturmadan önce “Sistem Kurtarma” sayfa 27 başlıklı konuyu okuyun ve ardından diskleri “Kurtarma Diskleri Oluşturma” sayfa 27 bölümünde açıklandığı gibi oluşturun.

Kullanılmayan Programları Kaldırma

1 Windows Başlat Düğmesini®, sonra da Denetim Masası’nı tıklatın. 2 Program kaldır düğmesini tıklatın. Programlar ve Özellikler penceresi açılır. 3 Kaldırmak istediğiniz programı seçin ve Kaldır’ı tıklatın. 4 Ekrandaki yönergeleri uygulayın.

NOT: Bazı programlarda kendini kaldırma özelliği vardır. Bir programı Denetim

Masasından kaldıramıyorsanız, program belgesine veya Yardım’a bakın.

Bakım 1

Disk Temizleme Programını Çalıştırma

Disk Temizleme programı geçici dosyaları ve kullanılmayan dosyaları (Geçici Internet Dosyaları ve Geri Dönüşüm Kutusunda bulunan dosyalar) silerek, sabit diskinizde boş alan oluşturur. Disk Temizleme programını elle çalıştırabilir veya otomatik çalışması için ayarlayabilirsiniz.

Disk Temizleme programını elle çalıştırma

1 Sırasıyla, Windows Başlat Düğmesi, Tüm Programlar, Donatılar, Sistem

Araçları ve Disk Temizleme’yi tıklatın.

Disk Temizleme silinecek dosyaları arar ve ne kadar disk alanı boşaltılabileceğini hesaplar.

2 Listelenen dosya türlerinin yanındaki onay kutularını işaretleyerek silinecek

dosyaları seçin.

3 Tamam’ı tıklatın ve seçili dosyaların silinme işleminin tamamlanması için Dosyaları

Sil’i tıklatın.

Disk Temizleme Programını otomatik çalışacak şekilde ayarlama

1 Sırasıyla, Windows Başlat Düğmesi, Tüm Programlar, Donatılar, Sistem

Araçları ve Görev Zamanlayıcısı’nı tıklatın.

2 Eylem’i, sonra da Temel Görev Oluştur’u tıklatın. 3 Görev için bir ad ve isteğe bağlı olarak açıklama yazın. 4 Tamam düğmesini tıklatın ve ardından Tamam düğmesini bir kez daha tıklatın. 5 Yineleme sayısını seçip İleri’yi tıklatın. 6 Disk Temizleme işlevinin çalıştırılacağı süreyi seçin ve İleri’yi tıklatın. Disk

temizleme işlemi uzun sürebilir, bu nedenle bilgisayarınızın açık olduğu, ancak

kullanılmadığı bir zaman seçin.

7 Program başlat’ı seçip İleri’yi tıklatın. 8 Program/Kodu altında Gözat’ı tıklatın. 9 cleanmgr.exe yazın ve Aç’ı tıklatın.

10 Ayarladığınız programın özetini gözden geçirin. İşlemi tamamladığınızda, Son’u

tıklatın. Disk Temizleme programı ayarladığınız saatte çalışmaya başlayacaktır.

2 Sorun Giderme ve Bakım Kılavuzu

Disk Birleştiricisi Programını Çalıştırma

Microsoft® Windows Vista™ dosyaları sabit disk sürücünüze depolarken, sürücüdeki boş alanlara sığdırabilmek için genellikle bu dosyaları birden çok parçaya (veya bölüme böler). Bölünmüş bir dosyayı açmak istediğinizde, disk üzerindeki birden çok konumdan alınması gerektiğinden, işlem daha uzun sürer.

Disk Birleştiricisi programı sabit disk sürücünüzdeki bölünmüş dosyaları bir grup haline getirerek bilgisayarınızın performansını artırır. Bu işlem bilgisayarınızdaki dosyaların ve klasörlerin konumlarını etkilemez.

NOT: Disk Birleştiricisi programının tamamlanması uzun sürebilir. Gece boyunca müdahalenize gerek kalmadan çalışabilir.

1 Çalışmanızı kaydedin ve tüm açık programları kapatın. 2 Ctrl, Alt ve Del tuşlarına aynı anda basın. 3 Görev Yöneticisini Başlat’ı tıklatın. 4 Uygulamalar sekmesinde, listelenen tüm programları seçin ve Görevi Sonlandır’ı

tıklatın. Görev Yöneticisi’ni kapatın.

5 Windows Başlat Düğmesini tıklatıp sırasıyla Tüm Programlar, Donatılar, Sistem

Araçları ve Disk Birleştiricisi’ni seçin.

6 Şimdi Birleştir seçeneğini tıklatın.

Disk Birleştiricisi birçok kez baştan başlarsa, gizli bir arka plan programı sabit disk sürücünüzü kullanıyor demektir. Bilgisayarınızı Güvenli Modda yeniden başlatın ve Disk Birleştiricisi programını tekrar çalıştırın:

1 Windows Başlat Düğmesini sonra da Kilitleme düğmesinin

yanındaki oku tıklatın ve Yeniden Baş

2 İlk logo ekranı belirir belirmez F8 tuşuna basın. 3 Windows Gelişmiş Seçenekler menüsünde Güvenli Mod’u seçmek için yön tuşlarını

kullanın ve sonra Enter tuşuna basın.

4 İşletim sistemini seçmek için Enter tuşuna tekrar basın. 5 Windows Vista’da oturum açın. Masaüstü iletisi belirdiğinde, Güvenli Modda devam

etmek için Evet’i tıklatın.

6 Windows Vista başladıktan sonra, Disk Birleştiricisi programını çalıştırmak için

önceki yordamı uygulayın.

lat’ı tıklatın.

Bakım 3

Sabit Disk Hatalarını Denetleme

Windows Vista’da sabit disk sürücüsünün bütünlüğünü denetlemek için aşağıdaki yordamı kullanın. Diski denetlemeye başlamadan önce tüm açık programları kapatın.

1 Sırayla Windows Başlat Düğmesini ve Bilgisayar’ı tıklatın. 2 Açılan pencerede, denetlemek istediğiniz sabit disk sürücüsünü sağ tıklatın ve

Özellikler’i tıklatın.

3 Özellikler penceresinde Araçlar sekmesini tıklatın. 4 Hata denetimi altında Şimdi Denetle’yi tıklatın. 5 İstiyorsanız, Dosya sistemi hatalarını otomatik olarak düzelt ve Bozuk bölümleri

tarayıp düzeltmeye çalış onay kutularını işaretleyin.

6 Başlat’ı tıklatın. Bilgisayarınızı yeniden başlatmanız istenirse, bunun için Evet’i

tıklatın.

Sabit Disk Sürücüsü Alanını Anlama

Windows Vista işletim sistemi önkurulumu yapılmış Hewlett Packard ve Compaq bilgisayarları, ürün özelliklerinde, belgelerde veya kutuda belirtilenden daha küçük bir sabit disk sürücüsüne sahipmiş gibi görünebilir. Sabit disk sürücülerinin kapasiteleri üreticileri tarafından onlu (10 tabanlı) birimler olarak belirtilir ve ilan edilir. Windows Vista ve FDISK gibi programlar ikili (2 tabanlı) sayı sistemini kullanır.

Onlu sistemde bir megabayt (MB) 1.000.000 bayta, bir gigabayt (GB) 1.000.000.000 bayta eşittir. İkili sayı sisteminde bir megabayt 1.048.576 bayta, bir gigabayt

1.073.741.824 bayta eşittir. Farklı ölçü sistemleri nedeniyle, Windows Vista tarafından gösterilen boyutla ilan edilen boyut arasında fark görebilirsiniz. Sabit disk sürücünüzün depolama kapasitesi ilan edildiği kadardır.

Windows Vista, Windows Gezgini aracında ve Bilgisayar penceresinde daha küçük bir kapasite gösterir, bunun nedeni, programın bir defada sabit disk sürücüsüne ait tek bir bölümle ilgili bilgileri göstermesidir. İlk bölüm Sistem Kurtarma bilgilerini içerir.

4 Sorun Giderme ve Bakım Kılavuzu

Önerilen Bakım Programı

Günlük Haftalık Aylık Üç Aylık (dönemsel)

E-posta yönetimi

 Bilinmeyen

kaynaklardan gelen e-postaları silin.

 Güvenilmeyen ekleri

açmayın.

 E-postayı

düzenleyin.

Virüslerden, reklam

yazılımlarından ve

casus yazılımlardan

korunun

 Tanım dosyalarını

güncelleştirin veya haftalık otomatik güncelleştirme ayarlayın.

 Tam virüs, reklam

yazılımı ve casus yazılım taraması çalıştırın veya haftalık otomatik tarama ayarlayın.

Performansı en iyi

duruma getirin

 Disk Temizleme

programını çalıştırın. (Bkz. “Disk Te mi zl em e Programını Çalıştırma” sayfa 2.)

 Disk Birleştiricisi

programını çalıştırın. (Bkz. “Disk Birleştiricisi Programını Çalıştırma” sayfa 3.)

 Disk hatalarını

denetleyin. (Bkz. “Sabit Disk Hatalarını Denetleme” sayfa 4.)

Windows Update sitesini kullanın

 Güncelleştirmeleri

denetleyin veya aylık otomatik güncelleştirme ayarl ayın. (Ayrıntılar için

Başlangıç Kılavuzu’na bakın.)

Başlat menüsünü gözden geçirin

 Sadece gerekli

uygulamaları açacak şekilde ayarlayın:

1 Windows Başlat

Düğmesi, Tüm Programlar ve Windows

Defender’ı tıklatın.

2 Araçlar’ı tıklatın. 3 Yazılım Gezgini’ni

tıklatın.

4 Kategori listesinde,

Başlangıç

Programları’nı

seçin.

5 Çalışmasını

önlemek istediğiniz

programı seçip

Devre dışı bırak’ı

tıklatın.

Yeni parolalar ayarlayın

(Ayrıntılar için Başlangıç Kılavuzu’na bakın.)

Bilgisayarınızı, monitörünüzü, klavyenizi ve farenizi temizleyin

 Ayrıntılı temizleme

yönergeleri için

http://www.hp.com/

support

sitesine gidin, ülkenizi/bölgenizi ve dilinizi seçin, bilgisayarınızın model numarasını bulun ve ardından cleaning (temizleme) anahtar sözcüğünü kullanarak arama yapın.

Bakım 5

Önerilen Bakım Programı (devamı)

Günlük Haftalık Aylık Üç Aylık (dönemsel)

Web tarayıcı dosyalarını temizleyin

 Tanımlama bilgilerini

silin.

 Önbelleği silin.  Geçmiş dosyalarını

silin.

Geri Dönüşüm Kutusunu boşaltın

 Bu ve diğer

temizleme görevleri Disk Temizleme programı ile gerçekleştirilebilir. (Bkz. “Disk Te mi zl em e Programını Çalıştırma” sayfa 2.)

Önemli dosyaları CD’ye veya DVD’ye yedekleyin

(Bkz. “Veri Yedekleme Diskleri Oluşturma” sayfa 1.)

Masaüstünü temizleyin

 Gereksiz simgeleri

ve uygulamaları silin

veya kaldırın.

(Bkz. “Kullanılmayan

Programları

Kaldırma” sayfa 1.)

Ortam koşullarını kontrol edin

 Tem iz l iği denetleyin.  Havalandırmanın

önünde engeller

bulunmadığından

emin olun.

 Tüm bağlantıları ve

kabloları sabitleyin.

Geri Yükleme Noktası oluşturun

(Bkz. “Microsoft Sistem Geri Yükleme” sayfa 25.)

6 Sorun Giderme ve Bakım Kılavuzu

Bilgisayar Sorunlarını Giderme

Bu bölümde bilgisayarınızı kullanırken karşılaşabileceğiniz sorunların olası çözümlerini içeren bir dizi tablo bulunur. Her tabloda aşağıdaki bölümler bulunur:

 Belirtiler: Sorununun türüyle ilgili işaret veya uyarı iletisi açıklanır.  Olası çözümler: Sorunu gidermeye çalışmak için yapmanız gerekenler açıklanır.

Sorun giderme tabloları aşağıdaki sırayla verilmiştir:

 Ses  CD ve DVD Sürücüleri  Video  Ekran (Monitör)  Sabit Disk Sürücüsü  Donanım Kurulumu  Internet Erişimi  Klavye ve Fare  Güç  Performans  Diğer Konular

Monitör sorunları veya yazıcınızla ilgili sorunlar hakkında ayrıntılı bilgi için, ürün üreticisinin sağladığı belgelere bakın.

Bilgisayar Sorunlarını Giderme 7

+ 25 hidden pages