Hp PAVILION A5000, PAVILION U6000, PAVILION U5000, PAVILION MEDIA CENTER M8000 User Manual [zh]

故障排除和维护指南

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Microsoft 和 Windows 是 Microsoft Corporation 在美国的注册商标。

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不允许的目的。

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维护 .....................................................................................................................1

制作数据备份光盘..................................................................................................1

制作系统恢复光盘..................................................................................................1

删除不用的程序 ..................................................................................................... 1

运行磁盘清理程序..................................................................................................2

手动运行磁盘清理程序.......................................................................................2

设定系统自动运行磁盘清理 ................................................................................ 2

运行磁盘碎片整理程序 ...........................................................................................3

检查硬盘是否存在问题 ...........................................................................................4

了解硬盘空间 ........................................................................................................ 4

推荐的维护安排 ..................................................................................................... 5

排除电脑故障 ........................................................................................................ 7

音频 .....................................................................................................................8

CD 和 DVD 光驱 ....................................................................................................9

视频 ...................................................................................................................10

显示（显示器）...................................................................................................11

硬盘驱动器..........................................................................................................12

硬件安装.............................................................................................................12

Internet 访问 ........................................................................................................14

键盘和鼠标..........................................................................................................16

电源 ...................................................................................................................17

性能 ...................................................................................................................18

杂项 ...................................................................................................................20

目录 iii

修复软件问题 ...................................................................................................... 21

软件修复概述 ...................................................................................................... 21

重新启动电脑 ...................................................................................................... 22

关闭电脑.............................................................................................................22

更新驱动程序 ...................................................................................................... 22

Microsoft 系统还原...............................................................................................23

重新安装软件程序和硬件驱动程序 ......................................................................... 24

系统恢复.............................................................................................................25

制作恢复光盘 ...................................................................................................... 25

选择恢复光盘介质 ........................................................................................... 26

系统恢复选项 ...................................................................................................... 26

使用硬盘进行系统恢复.....................................................................................26

从 Windows Vista 开始菜单启动系统恢复 ..........................................................27

在系统启动时开始 “系统恢复”........................................................................ 27

iv 故障排除和维护指南

您可以执行一些任务，以确保您的电脑正常运行，以及在电脑出现问题时能够方便地恢复一些重要信息，本节将向您介绍这方面的信息。

制作数据备份光盘

您可以使用随电脑附带的 CD 或 DVD 刻录软件为重要的信息制作备份光盘，这些信息包括个人文件、电子邮件以及网站书签。

将数据写入备份光盘时，您需要使用具有写入验证功能的软件。该验证功能可将您硬盘上的数据与复制到光盘的数据进行比较，从而确保您制作出的备份光盘为硬盘数据的精确副本。根据所使用光盘刻录软件的具体情况，您可能需要手动启用该功能。

制作系统恢复光盘

您需要在电脑正常运行时执行一次该步骤。如果日后您的电脑遇到问题，就可以使用您制作的 “系统恢复”光盘将系统还原为出厂设置。

维护

制作恢复光盘之前，请先阅读第 25 页的 “系统恢复”，然后按照第 25 页的 “制作恢复光盘”中的介绍进行制作。

删除不用的程序

1 单击 Windows 开始按钮®，然后单击控制面板。 2 单击卸载程序。“程序和功能”窗口即会打开。

3 选择您希望删除的程序，然后单击卸载。 4 按屏幕上的说明进行操作。

注：有些程序自身具有卸载功能。如果无法从 “控制面板”中卸载程序，请参阅程

序文档或 “帮助”。

维护 1

运行磁盘清理程序

通过删除临时和不用的文件（包括 Internet 临时文件和 “回收站”中的文件），“磁盘清理”程序可以释放您的硬盘空间。您可以手动运行 “磁盘清理”程序，也可以对系统进

行设定以便使其自动运行。

手动运行磁盘清理程序

1 单击 Windows 开始按钮、所有程序、附件、系统工具，然后单击磁盘清理。

“磁盘清理”程序可以搜索要删除的文件，并计算出可以节省多少磁盘空间。

2 勾选列出的文件类型旁边的复选框，即可选定要删除的文件。

3 单击确定，然后单击删除文件即可完成选定文件的删除。

设定系统自动运行磁盘清理

1 单击 Windows 开始按钮、所有程序、附件、系统工具，然后单击任务计划。

2 单击操作，然后单击新建基本任务。

3 键入任务名称，还可根据需要输入说明。

4 单击确定，然后再次单击确定。

5 选择重复执行的时间间隔，然后单击下一步。

6 选择运行 “磁盘清理”的时间，然后单击下一步。运行 “磁盘清理”可能需要较长

时间，因此，请选择在电脑开着但未被使用的时间内执行。

7 选择启动一个程序，然后单击下一步。

8 单击程序 / 脚本下方的浏览。

9 键入 cleanmgr.exe，然后单击打开。

10 查看您设定的计划

“磁盘清理”。

概要。查看完后，单击完成。系统将会在您设定好的时间运行

2 故障排除和维护指南

运行磁盘碎片整理程序

在 Windows Vista 将文件存储到硬盘上时，它通常会将文件分成多个片段（或碎片），以便将其放入驱动器中的可用空间。在您试图打开一个碎片文件时，它必须从多个位置重

新拼回，因此该过程将会花费更多时间。

“磁盘碎片整理”程序将硬盘上的碎片文件整合到一起，以此来改善电脑的性能。它并不

影响您电脑中文件和文件夹的位置。

注：“磁盘碎片整理”程序可能需要较长时间才能完成碎片整理。您可以让系统在夜间无

人运行。

1 保存所有工作并关闭所有打开的程序。

2 同时按下 [Ctrl （控制） ]、 [Alt （换档） ] 和 [Delete （删除） ] 键。

3 单击启动任务管理器。

4 在 “应用程序”选项卡中，选择列出的所有程序，然后单击结束任务

管理器”。

5 单击 Windows 开始按钮，选择所有程序、附件、系统工具，然后单击磁盘碎片整理。

6 单击立即进行碎片整理。

如果 “磁盘碎片整理”程序反复启动，说明尚有隐藏在后台的程序仍在读取硬盘。在

“安全模式”下重新启动电脑，然后再次运行 “磁盘碎片整理”程序：

。关闭 “任务

1 单击 Windows 开始按钮，单击锁定按钮旁边的箭头，然后单击

重新启动。

2 在首个徽标屏幕显示时，按 [F8] 键。

3 在 “Windows 高级选项”菜单中，用箭头键选择安全模式，并按 [Enter （回车） ] 键。

4 再按

5 登录到 Windows Vista。当您看到桌面上的提示消息时，单击是继续启动 “安全模式”。

6 在 Windows Vista 启动后，使用先前的步骤运行 “磁盘碎片整理”程序。

[Enter （回车） ] 键以选择操作系统。

维护 3

检查硬盘是否存在问题

执行以下步骤，以便对 Windows Vista 系统中硬盘的完整性进行检查。开始磁盘检查之前，请关闭所有打开的程序。

1 单击 Windows 开始按钮，然后单击我的电脑。

2 在打开的窗口中，右键单击您希望检查的硬盘，然后单击属性。

3 在 “属性”窗口中，单击工具选项卡。

4 在 “查错”项下，单击开始检查。

5 如果需要，请单击自动修复文件系统错误与扫描并试图恢复坏扇区旁边的复选框。

6 单击开始。如果提示重新启动电脑，请单击是，即可重新启动电脑。

了解硬盘空间

预装了 Windows Vista 操作系统的 HP 和 Compaq 电脑，其实际硬盘空间可能会比产品规格、文档或包装箱上所述空间稍小。制造商是以十进制（以 10 为基数）的方式来计算和标称其硬盘容量的。而 Windows Vista 和其他程序（如 FDISK）则采用二进制

（以 2 为基数）计算系统。

在十进制计算系统中，一兆字节 (MB) 等于 1,000,000 字节，一吉字节 (GB) 等于

1,000,000,000 字节。在二进制计算系统中，一兆字节 (MB) 等于 1,048,576 字节，一吉字节 (GB) 等于 1,073,741,824 字节。由于计算系统不同，您才会看到

Windows Vista

制造商标称的容量为准。

所报告的硬盘容量与制造商标称的容量有所不同。硬盘的存储容量以

4 故障排除和维护指南

在 “Windows 资源管理器”和 “我的电脑”窗口中，由于 Windows Vista 一次只显示硬盘上一个分区的信息，所以它所报告的容量稍小。第一分区包含 “系统恢复”信息。

排除电脑故障

本节包含一系列表格，其中针对您在使用电脑过程中可能会遇到的问题介绍了可能的解决方法。每张表格都包含：

! 症状描述了此类问题的信号或警告消息。

! 可能的解决方法描述了为解决问题而应采取的办法。

介绍如何排除故障的表格按以下顺序列出：

! “音频”

! “CD 和 DVD 光驱”

! “视频”

! “显示（显示器）”

! “硬盘驱动器”

! “硬件安装”

! “Internet 访问”

! “键盘和鼠标”

! “电源”

! “性能”

! “杂项”

有关显示器或特定于您打印机问题的更多信息，请参阅产品制造商提供的文档。

排除电脑故障 7

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