HP 20-1240ef, p6-2240ef, p6-2295ef, p6-2285ef, p6-2243ef User Manual [fr]

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Erste Schritte

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Wi-Fi-ZERTIFIZIERT 802.11n nach Draft 2.0 Draft 2.0 bezieht sich auf die vorläufige Version des noch nicht ratifizierten IEEE 802.11n-Standards, die seit Juni 2007 bei den Prüfungen der Wi-Fi Alliance angewendet wird.

Die Spezifikationen für das 802.11n Wireless LAN (WLAN) sind vorläufige Spezifikationen und noch nicht endgültig. Falls die endgültigen Spezifikationen von den vorläufigen Spezifikationen abweichen, kann dies die Fähigkeit dieses Geräts zur Kommunikation mit anderen 802.11n WLAN-Geräten beeinflussen.

HP unterstützt die rechtmäßige Nutzung von Technologien und billigt den Einsatz seiner Produkte ausschließlich im Rahmen der geltenden Urheberrechtsgesetze.

Die Informationen dieser Dokumentation können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Inhaltsverzeichnis

Einrichten des Computers............................................................................ 1

Überprüfen der Computerinstallation............................................................................ 1

Anschluss von Lautsprechern oder Mikrofonen............................................................... 4

Herstellen einer Verbindung mit einem Netzwerk........................................................... 6

Anschließen eines Modems......................................................................................... 7

Fernsehsignal- und Videokabel anschließen................................................................... 7

Vorbereitungen zur Verwendung Ihres Computers ....................................13

Ausschalten des Computers....................................................................................... 14

Neustart des Computers ........................................................................................... 14

Herstellen einer Verbindung zum Internet.................................................................... 14

Regeln der Lautstärke ............................................................................................... 16

Auswahl des Mikrofons ............................................................................................ 16

Schutz Ihres Computers ............................................................................................ 17

Automatische Microsoft Software-Updates auf Ihrem Computer konfigurieren .................. 19

Benutzerkonten einrichten ......................................................................................... 19

Anleitungen zur Installation von Software und Hardware.............................................. 19

Übertragung von Dateien und Einstellungen von einem alten auf einen neuen Computer... 20

Zusatzfunktionen Ihres Computers............................................................21

Verwenden des Speicherkartenlesegeräts ................................................................... 21

Verwendung eines vertikalen CD/DVD-Laufwerks......................................................... 23

Verwendung von LightScribe-Technologie ................................................................... 23

Verwenden der Fernbedienung.................................................................................. 24

Weitere Informationsmöglichkeiten...........................................................25

Verwendung des Hilfe- und Supportcenters ................................................................. 25

Support im Internet................................................................................................... 25

Handbücher im Internet ............................................................................................ 25

Onscreen-Handbücher.............................................................................................. 26

Verwendung des Ordners PC-Hilfe und -Tools.............................................................. 26

Verwenden der HP Advisor (HP-Ratgeber)-Software...................................................... 26

Sicherheit und Komfort bei der Verwendung des Computers.......................................... 27

Problemlösung und Wartung .................................................................... 29

Computerprobleme beheben..................................................................................... 29

Software-Fehlerbehebung.......................................................................................... 45

Wartung................................................................................................................. 48

Den Computer staub- und schmutzfrei halten ............................................................... 49

Systemwiederherstellung........................................................................................... 50

Schritte nach dem Wiederherstellungsverfahren........................................................... 54

Weitere Lösungen zur Problembehandlung ................................................................. 54

Index........................................................................................................ 55

Inhaltsverzeichnis iii

iv Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)

Einrichten des Computers

WARNUNG: Das Netzteil ist auf das Land/die Region abgestimmt, in dem/der Sie den Computer gekauft haben. Wenn Sie umziehen, müssen Sie vor dem Anschließen des Computers an eine Steckdose zunächst die örtliche Spannung in Erfahrung bringen.

WARNUNG: Lesen Sie bitte die „Sicherheitsinformationen” im Dokument Informationen über Vorschriften und Sicherheit, bevor Sie den Computer installieren und an das Stromnetz anschließen.

WARNUNG: Lesen Sie das Handbuch für Sicherheit und Komfort, um die Gefahr ernster Gesundheitsschäden zu mindern. Sie finden darin Anleitungen für die geeignete Gestaltung Ihres Arbeitsplatzes und die richtige Körperhaltung sowie Empfehlungen in Bezug auf die Gesundheit und das Arbeiten am Computer. Außerdem enthält es wichtige Informationen zur elektrischen und mechanischen Sicherheit.

Folgen Sie beim Aufstellen des Computers der Kurzanleitung:

1 Schließen Sie eine Tastatur und eine Maus an den Computer an. 2 Schließen Sie ein Anzeigegerät (Monitor) an den Computer an. 3 Schließen Sie den Computer an eine Stromquelle an. 4 Schalten Sie den Computer ein. Siehe „Vorbereitungen zur Verwendung Ihres

Computers” auf Seite 13.

HINWEIS: Schließen Sie keine Geräte an den Computer an und legen Sie keine Medien ein, bis Sie den Computer zum ersten Mal eingeschaltet und die Erstinstallation abgeschlossen haben. Siehe „Vorbereitungen zur Verwendung Ihres Computers” auf Seite 13.

Überprüfen der Computerinstallation

■ Achten Sie auf die korrekte Aufstellung des Computers:

■ Die Lüftungsöffnungen dürfen nicht blockiert sein.

■ Es dürfen keine Kabel im Weg sein. Legen Sie die Kabel nicht an Stellen, wo man

auf sie treten kann, oder wo sie durch das Aufstellen von Möbeln beschädigt werden können.

WARNUNG: Stellen Sie den Computer so auf, dass er vor Wasser, Staub, Feuchtigkeit und Ruß geschützt ist. Andernfalls erhöht sich möglicherweise die Innentemperatur, was zu Brand, Störungen und Elektrisierung führen kann.

Einrichten des Computers 1

■ Schützen Sie den Monitor, den Computer und das angeschlossene Zubehör, indem Sie

alle Netzkabel an ein Überspannungsschutzgerät anschließen. Verwenden Sie beispielsweise eine Steckerleiste mit Überspannungsschutz, eine unterbrechungsfreie Stromversorgung (UPS) oder ein ähnliches Gerät.

Wenn der Computer über einen TV-Tuner, ein Modem oder einen Telefonanschluss verfügt, schützen Sie den Computer, indem Sie Überspannungsschutz auch mit diesen Signaleingängen verwenden. Schließen Sie das TV-Kabel oder das Telefonkabel an die Ein- und Ausgänge des Überspannungsschutzgeräts und dann an den Computer an.

■ In der Verpackung befinden sich ggf. zusätzliches Informationsmaterial oder aktuelle

Ergänzungen zu Ihrem Computer.

Anschluss anderer Geräte an den Computer

Einige Peripheriegeräte können an der Rückseite oder an der Vorderseite des Computers angeschlossen werden.

HINWEIS: Die Position, Verfügbarkeit und Anzahl der Anschlüsse ist je nach Computer verschieden.

Netzkabel und Geräte

Symbol/ Beschriftung

Beschreibung und Funktion

Netzanschluss.

Maus (PS/2)

Tastatu r ( P S/ 2)

USB 2.0 (Universal Serial Bus) für Maus, Tastatur, Digitalkamera oder andere Geräte mit USB-Anschluss

2 Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)

Symbol/

Netzwerk

Modem

DisplayVideo ausgang

HINWEIS: Für ausführliche Informationen siehe Dokumentation Ihres Anzeigegeräts.

Beschriftung

ETHERNET Ethernet-LAN-Anschluss für Ethernet (RJ-45) LAN-Hub

Symbol/ Beschriftung

DVI Empfohlen für den Anschluss eines Monitors.

VGA/Monitor VGA/Monitor-Ausgang (blau) für den Anschluss

HDMI Empfohlen für den Anschluss eines TV-Geräts. HDMI-

VGA-DVI VGA-DVI-Adapter für ein TV- oder Monitorkabel zum

Beschreibung und Funktion

oder andere Breitbandverbindungen. Dieser drahtgebundene LAN-Anschluss ist ein NetzwerkSchnittstellenadapter (auch NetzwerkSchnittstellenkarte oder NIC genannt). Die grüne LED zeigt eine funktionierende Verbindung an.

Beschreibung und Funktion

Modemanschluss (RJ-11-Eingang) (nur bestimmte Modelle) zum Anschließen des Modems an eine Telefonbuchse für DFÜ--Verbindungen.

Beschreibung und Funktion

Digitaler Videoausgang (nur bei bestimmten Modellen) zum Anschließen eines Fernsehers oder Monitors. Sie müssen möglicherweise einen VGA-DVI-Adapter oder einen HDMI-DVI-Adapter verwenden, um das Anzeigegerät an den Computer anschließen zu können.

eines VGA-Monitors. Sie müssen möglicherweise einen VGA---DVI-Adapter verwenden, um einen Monitor mit einem DVI-Anschluss an den Computer anschließen zu können.

Display-Ausgang für die Verbindung mit einem HDMI-Monitor oder TV-Bildschirm. Sie müssen möglicherweise einen HDMI-DVI-Adapter verwenden, um ein Anzeigegerät mit einem DVIAnschluss an den Computer anschließen zu können.

Anschließen an den Computer.

HDMI-DVI HDMI-DVI-Adapter für ein TV- oder Monitorkabel

zum ein Anschließen an den Computer.

Einrichten des Computers 3

Anschluss von Lautsprechern oder Mikrofonen

Lautsprecher sind möglicherweise im Monitor integriert (nur bei bestimmten Modellen). Andernfalls müssen sie separat erworben werden. Kopfhörer und Mikrofone müssen separat erworben werden.

Ihr Computer verfügt möglicherweise über Audioanschlüsse an der Rückseite. Bestimmte Computer verfügen auch über Anschlüsse an der Vorderseite. Bei den Audio-Anschlüssen handelt es sich um Stereo Mini-Jacks für den Anschluss von Aktiv-Lautsprechern oder AktivLautsprechersystemen (mit Netzanschluss), Kopfhörern oder Eingabegeräten wie Mikrofon, Webcam oder Audio-Player.

In der folgenden Tabelle sind einige Audio-Anschlüsse aufgeführt, über die Ihr Computer möglicherweise verfügt.

HINWEIS: Die Position, Verfügbarkeit und Anzahl der Anschlüsse ist je nach Computer verschieden.

Anschluss von Lautsprechern

Lautsprecher müssen entweder separat erworben werden oder sind im Monitor integriert. Ihr Computer unterstützt nur Aktiv-Lautsprechersysteme (mit Netzanschluss). Das

Lautsprechersystem muss über eine eigene Stromquelle, wie Batterien oder ein eigenes Netzkabel, verfügen.

Um detaillierte Anweisungen zum Anschließen und Konfigurieren anderer MehrkanalLautsprecher zu erhalten, gehen Sie zur Support-Webseite für Ihr Modell, siehe „Support im Internet” auf Seite 25.

Symbol/

Audio-Anschlüsse

Beschriftung

Beschreibung und Funktion

Audioausgang (hellgrün) für vordere AnalogLautsprecher (links-rechts).

Der Audio-Eingang (blau) dient als Eingang für analoge Audiogeräte wie CD-Player.

Kann in einer Mehrkanal-Audiokonfiguration als Ausgang auf der Rückseite fungieren.

Center C/Sub-Anschluss (Gold) für Center/Subwoofer

Lautsprecher in einer MehrkanalAudiokonfiguration.

Rear Rear-Anschluss (schwarz) für die hinteren

Lautsprecher in einer MehrkanalAudiokonfiguration.

Side Side-Anschluss (grau) für seitliche Lautsprecher in

einem System mit acht Lautsprechern (7.1).

4 Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)

Anschließen eines Stereo-Lautsprechersystems

So schließen Sie Aktiv-Lautsprecher wie Links/Rechts Stereo-Lautsprecher oder ein

2.1-Lautsprechersystem bestehend aus zwei Lautsprechern und einem Subwoofer an:

1 Vergewissern Sie sich, dass der Computer ausgeschaltet ist und das Lautsprechersystem

ausgeschaltet und ausgesteckt ist.

2 Schließen Sie das Kabel des Lautsprechersystems an den hellgrünen Audio-Ausgang an,

der sich auf der Rückseite Ihres Computers befindet. Oder Bei den mit Ihrem Computer gelieferten 2.1-Lautsprechern oder anderen Mehrkanal-

Lautsprechern (nur bei bestimmten Modellen) schließen Sie den Subwoofer am AudioAusgang des Computers und verbinden Sie den linken und den rechten Lautsprecher mit dem Subwoofer.

HINWEIS: Schalten Sie immer zuerst den Computer und dann das Lautsprechersystem ein.

Anschließen von Kopfhörern

Kopfhörer müssen separat erworben werden. An der Vorderseite des Computers befindet sich ein (hellgrüner) Kopfhöreranschluss.

Der Kopfhöreranschluss ist mit einem Kopfhörersymbol gekennzeichnet. Sie können den Kopfhörer auch an den (hellgrünen) Audio-Ausgang auf der Rückseite

des Computers anschließen. Wenn der Kopfhörer angeschlossen ist, ist der Ton für die Lautsprecher (und den

Subwoofer) in der Regel stummgeschaltet.

Anschließen eines Mikrofons

Mikrofone müssen separat erworben werden. Ihr Computer verfügt auf der Rückseite über einen Mikrofonanschluss (rosarot). Einige

Modelle verfügen über einen zweiten Mikrofonanschluss an der Vorderseite des Computers (nur bei bestimmten Modellen).

Schließen Sie das Mikrofon an den Mikrofonanschluss am Computer an.

Zum Einstellen des Aufnahmepegels des Mikrofons oder zur Auswahl des Mikrofons siehe „Auswahl des Mikrofons” auf Seite 16.

Einrichten des Computers 5

Herstellen einer Verbindung mit einem Netzwerk

Dieser Abschnitt beschreibt das Anschließen an ein Netzwerk über eine drahtgebundene Verbindung oder eine Drahtlosverbindung.

Einrichten einer drahtgebundenen EthernetNetzverbindung

Mit dem Ethernet-Anschluss (RJ-45) auf der Rückseite des Computers ist eine

-Hochgeschwindigkeits- oder Breitbandverbindung zu einem Netzwerk möglich. Nachdem Sie diese Schnittstelle mit einem Netzwerk wie beispielsweise einem LAN verbunden haben, können Sie über das Netzwerk auf das Internet zugreifen.

1 Stecken Sie ein Ethernet-Kabel in den Ethernet-Anschluss (RJ-45) (A) an der Rückseite des

Computers sowie in den Netzwerk-Router oder das LAN-Gerät.

2 Überprüfen Sie nach dem Einschalten des Computers die Statusanzeigen (B) neben dem

Ethernet-Anschluss:

■ ACTIVITY — Leuchtet gelb, wenn Daten über das Netzwerk übertragen werden

■ LINK — Leuchtet grün bei funktionierender Netzwerkverbindung

HINWEIS: Es ist möglich, dass Ihr Ethernet-Anschluss nur ein Kontrolllämpchen aufweist.

Einrichten einer Drahtlosnetzwerkverbindung

(Nur bei bestimmten Modellen) Sie können den Computer mit der mitgelieferten Antenne an ein drahtloses Netzwerk

anschließen, das die IEEE-Standards 802.11b, 802.11g oder 802.11n unterstützt. Schließen Sie die externe Antenne, falls vorhanden, an den Anschluss für die kabellose Antenne auf der Netzwerkkarte an, um die Reichweite und Empfindlichkeit des Funksignals zu erhöhen.

HINWEIS: Um die beste WLAN-Leistung zu erzielen, sollten Sie die Antenne auf dem Computer oder an einer erhöhten, freien Stelle anordnen.

Sie benötigen ein bestehendes drahtloses LAN mit einer Internetverbindung. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Internetdienstanbieter (ISP).

Zur Überprüfung, ob das integrierte WLAN-Gerät auf Ihrem Computer korrekt installiert ist, siehe „Internetzugang” auf Seite 37.

So erhalten Sie weitere Informationen über das Einrichten eines drahtlosen Netzwerks: Klicken Sie auf die Windows Start-Schaltfläche und dann auf Hilfe und Support.

Geben Sie anschließend Drahtloses Netzwerk einrichten in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.

6 Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)

Anschließen eines Modems

(Nur bei bestimmten Modellen) Das Modem verbindet den Computer mit der Telefonleitung. Damit können Sie eine

Verbindung zu einem ISP herzustellen, der eine Wählverbindung mit dem Internet anbietet. Wenn Sie eine Netzwerkverbindung benutzen, benötigen Sie möglicherweise keine Modemverbindung.

HINWEIS: Ihr Computer ist möglicherweise nicht mit einem Modem ausgestattet. Das Modem kann der Anschluss auf der Rückseite des Computers oder ein externes Gerät sein, das an einen USB-Anschluss des Computers angeschlossen wird.

Bevor Sie sich ins Internet einwählen und E-Mails und Faxe senden oder empfangen können, müssen Sie Ihre Telefonleitung mit dem Modem verbinden (A).

1 Schließen Sie ein Modem-/Telefonkabel an den Modemanschluss des Computers (A)

an. Der Modemanschluss des Computers ist möglicherweise grün.

2 Schließen Sie das andere Ende des Modem-/Telefonkabels an die Telefonbuchse an.

Fernsehsignal- und Videokabel anschließen

(Nur bei bestimmten Modellen) Dieser Abschnitt beschreibt, wie man den Computer an einen Fernseher anschließt und

welche Kabel zu verwenden sind. Stellen Sie folgende Kabelverbindungen her:

■ TV-Signalquellen-Koaxialkabel für Video/Audio an Computer.

Oder

■ TV-Signalquellen-S-Video oder -Composite-Video an Computer.

■ TV-Signalquellen-Audio an Computer.

Oder

■ Videoausgang des Computers.

Möglicherweise müssen Sie Kabel, einen Signalverteiler oder anderes Zubehör separat erwerben. Ihr Computer wird möglicherweise nicht mit allen erforderlichen Kabeln geliefert, die Sie zur TV-/Video-Einrichtung benötigen.

Einrichten des Computers 7

Video- und AudioEingang

Symbol/ Beschriftung

S-Video S-Video-Eingang zum Anschließen an den Ausgang

Beschreibung und Funktion

einer TV Set-Top-Box.

CompositeVideo

S-Video 2 Sekundärer S-Video-Eingang zum Anschließen eines

CompositeVideo 2

A/V In Audio 1 L

A/V In Audio 1 R

Composite-Video-Eingang (gelb) zum Anschließen an eine TV-Set-Top-Box.

Videorekorders, einer Videokamera oder einer anderen analogen Video-Quelle.

Sekundärer Composite-Video-Eingang (gelb) zum Anschließen eines VCR, einer Videokamera oder einer anderen analogen Quelle.

Primärer linker Audio-Eingang zum Verbinden mit dem Audio-Eingang einer TV-Set-Top-Box (weiß).

HINWEIS: Audio-Aufzeichnungen können unter Verwendung dieses Audio-Eingangs vorgenommen werden, der mit der Hauptplatine verbunden ist. Bei einigen Computer-Modellen befindet sich dieser primäre linke Audio-Eingang an der Vorderseite.

Primärer rechter Audio-Eingang zum Verbinden mit dem Audio-Eingang einer TV-Set-Top-Box (rot).

A/V In Audio 2 L

8 Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)

Sekundärer linker Audio In-Anschluss (weiß). HINWEIS: Dieser Audio In-Anschluss ist an den

TV-Tuner angeschlossen. Sie dürfen den primären Audio In-Anschluss, der mit der Hauptplatine verbunden ist und sich an der Rückseite des Computers befindet, nur zum Aufnehmen oder Abspielen von Audio verwenden.

Video- und AudioEingang

Symbol/ Beschriftung

Beschreibung und Funktion (Fortsetzung)

TV-Ausgang

TV-Eingang

A/V In Audio 2 R

Symbol/ Beschriftung

Analoges Video

Symbol/ Beschriftung

TV/Cable Ant (TV-/KabelAntenne)

ATSC TV-Eingang für TV-Kabel oder TV-Antenne zum

Sekundärer rechter Audio In-Anschluss (rot). HINWEIS: Dieser Audio In-Anschluss ist an den

Beschreibung und Funktion

Analog Video Out-Anschluss zum Verbinden des S-Video- oder Composite-Video-Anschlusses mit einem TV-Gerät.

Beschreibung und Funktion

TV-Eingang für TV-Antenne oder Kabeleingang von Wandbuchse ohne Set-Top-Box.

Empfang von ATSC-Kanälen (Advanced Television System Committee), bei denen es sich um digitale Kanäle handelt.

CATV TV-Eingang für TV-Kabel oder TV-Antenne zum

Empfang von CATV-Kanälen (Community Antenna Television) oder Kabel-TV-Kanälen.

NTSC TV-Eingang für TV-Kabel oder TV-Antenne zum

Empfang von NTSC-Kanälen (National Television System Committee), bei denen es sich um analoge Kanäle handelt.

Einrichten des Computers 9

Anschließen der TV-Signalquelle ohne Set-Top-Box

Zum Anschließen des Computers an ein bestehendes System für die TV-Signalquelle ohne Set-Top-Box, müssen Sie über einen Verteiler (B) das TV-Signal-Koaxialkabel von der Wandbuchse (A) zum Computeranschluss (C) zu führen.

Teilebezeichnung

A Wandbuchse für TV-Signal-Koaxialkabel

(von Antenne oder Kabel)

B Verteiler C Computeranschluss für das

TV-Koaxialkabel

D Videorekorder E TV-Gerät

Anschließen der TV-Signalquelle mit einer Set-Top-Box

Zum Anschließen des Computers an ein bestehendes System für die TV-Signalquelle mit Set-Top-Box (Kable oder Satellit), führen Sie über einen Verteiler (B) das TV-SignalKoaxialkabel von der Set-Top-Box (F) zum Computeranschluss (C).

Schließen Sie das Sensorkabel/IR-BlasterKabel (nur bei bestimmten Modellen) (G) an den IR-OUT-Anschluss des Computers an, und stellen Sie den Blaster dann auf die Set-TopBox. Dadurch kann der Computer die Fernsehkanäle auf der Set-Top-Box wechseln. Lesen Sie „Verwendung eines Infrarot (IR)Receivers” auf Seite 12, um detaillierte Informationen zur Aufstellung des IR-Blasters zu erhalten.

Teilebezeichnung

A Wandbuchse für TV-Signal-Koaxialkabel

(von Antenne oder Kabel)

B Verteiler C Computeranschluss für das

TV-Koaxialkabel

10 Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)

D Videorekorder E TV-Gerät F Set-Top-Box/Satelliten-Box G Sensorkabel/IR-Blaster-Kabel (nur bei bestimmten Modellen)

Anschließen der TV-Signalquelle mit einer Set-Top-Box und Verwenden von S-Video- oder Composite-Videokablel

Schließen Sie zur Verwendung des VideoAusgangs der Set-Top-Box (F) die Kabel an, um Video und Audio zu Ihrem Computer zu leiten:

■ Ziehen Sie die Kabel des bestehenden

Systems nicht ab.

■ Schließen Sie ein S-Video-Kabel (oder

einen S-Video-Composite-Video-Adapter) an den S-Video-Eingang (H) des Computers an.

■ Schließen Sie Audiokabel an den

rechten Audioanschluss (rot) und an den linken Audioanschluss (weiß) (J) am Computer an.

■ Schließen Sie das Sensor/IR-Blaster-

Kabel (nur bei bestimmten Modellen) (G) an den IR OUT-Anschluss am Computer an, und stellen Sie den IR-Blaster auf die Set-Top-Box. Dadurch kann der Computer die Fernsehkanäle auf der Box wechseln. Lesen Sie „Verwendung eines Infrarot (IR)-Receivers” auf Seite 12, um detaillierte Informationen über die Aufstellung des Blasters zu erhalten.

Teilebezeichnung

A Wandbuchse für TV-Signal-Koaxialkabel (von Antenne oder Kabel) B Verteiler C Computeranschluss für das TV-Koaxialkabel D Videorekorder E TV-Gerät F Set-Top-Box/Satelliten-Box G Sensorkabel/IR-Blaster-Kabel (nur bei bestimmten Modellen) H S-Video-Eingang am Computer

J Rechter und linker (analoger) Audio-Eingang am Computer

Einrichten des Computers 11

Verwendung eines Infrarot (IR)-Receivers

(Nur bei bestimmten Modellen) Falls Sie eine Set-Top-Box, für Kabel- oder Satellitenfernsehen haben, können Sie die Set-Top-

Box vom Computer aus bedienen, wenn Sie das Sensor- bzw. IR-Blaster-Kabel (nur bei bestimmten Modellen) mit dem Anschluss auf der Rückseite des Computers (nicht bei allen Modellen verfügbar) verbunden haben. Entfernen Sie das Klebeband (1) am IR-Blaster, kleben Sie den IR-Blaster an den Infrarotempfänger der Set-Top-Box (2) und schließen Sie ihn an den Ausgang IR OUT (3) auf der Rückseite des Computers an. Richten Sie die Fernbedienung auf den Sensor, der sich oben an der Vorderseite des Computers befindet.

IR IN

IR OUT

Verwendung eines externen Infrarotempfängers

(Nur bei bestimmten Modellen) Falls Sie keine direkte Sichtlinie zum Fernbedienungssensor an der Vorderseite des

Computers haben, können Sie einen externen Infrarotempfänger verwenden. Ordnen Sie den Infrarotempfänger an einem Platz an, an dem das Signal von der Fernbedienung empfangen werden kann.

Schließen Sie den externen Empfänger an den roten IR IN-Eingang (1) an der Rückseite des Computers an. Ordnen Sie den Infrarotempfänger (2) an einem Platz mit direkter Sichtlinie zur Fernbedienung an. Richten Sie die Fernbedienung (3) auf den externen Infrarotempfänger.

12 Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)

Vorbereitungen zur Verwendung

Ihres Computers

Nachdem Sie die Schritte in der Kurzanleitung abgeschlossen haben, können Sie den Computer einschalten.

HINWEIS: Schließen Sie keine Geräte an den Computer an und legen Sie keine Medien ein, bis Sie den Computer zum ersten Mal eingeschaltet und die Erstinstallation abgeschlossen haben.

So schalten Sie den Computer ein:

1 Schalten Sie den Monitor ein. 2 Schalten Sie den Computer ein. 3 Schalten Sie die externen Lautsprecher ein, falls vorhanden.

4 Richten Sie den Computer und Microsoft

Anweisungen auf dem Bildschirm:

■ Wählen Sie nach Aufforderung das Land/die Region, in dem/der Sie sich

befinden, und warten Sie, während der Computer seine Vorbereitungen trifft. (Wenn Sie eine andere Sprache wählen, kann diese einmalige Einrichtung der Sprache auf dem Computer bis zu 30 Minuten dauern.)

■ Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um sich bei HP zu registrieren,

automatisch Updates zu erhalten und online zu gehen.

5 Wenn der

Um Hilfe zu den ersten Schritten mit Ihrem Computer zu erhalten, lesen Sie bitte die übrigen Themen in diesem Abschnitt.

Windows 7 Desktop angezeigt wird, ist die Erstinstallation abgeschlossen.

Windows®7 ein. Folgen Sie dabei den

HINWEIS: Wenn Sie während der Erstinstallation einige Schritte überspringen oder einige Optionen ablehnen, werden Sie daran erinnert, die Installation zu einem späteren Zeitpunkt durchzuführen.

Vorbereitungen zur Verwendung Ihres Computers 13

Ausschalten des Computers

Um maximalen Nutzen aus Windows 7 zu ziehen, sollten Sie den Computer nur dann herunterfahren, wenn Sie den Strom aus Sicherheitsgründen abschalten müssen: beispielsweise bei Reparaturen, der Installation neuer Hardware oder Karten oder beim Batteriewechsel.

Statt den Computer herunterzufahren, können Sie ihn sperren oder in den Energiesparmodus oder Ruhezustand versetzen, falls vorhanden. Sie können den Computer über die Energieverwaltung nach einer bestimmten Zeit automatisch in den Energiesparmodus oder Ruhezustand versetzen.

Der Computer verfügt über die folgenden Stromsparmodi:

■ Der Energiesparmodus sichert Ihre Arbeit im Speicher, sodass Sie schnell

mit der Arbeit fortfahren können. Er legt den Speicher auf der Festplatte ab und geht dann in einen Zustand über, in dem er nur sehr wenig Strom verbraucht. Im Energiesparmodus bleibt das Kontrolllämpchen der Computer-Hardware an, so dass der Computer schnell aktiviert werden kann und Sie Ihre Arbeit fortsetzen können. Drücken Sie einfach die Energiespartaste (falls vorhanden) auf der Tastatur, um den Computer in den Energiesparmodus zu versetzen.

■ Der Ruhezustand (als erweiterte Energieeinstellung verfügbar) speichert den

Systemspeicher in einer temporären Datei auf der Festplatte und schaltet dann die Hardware aus. Nach dem Wiedereinschalten des Computers werden die Programme, Ordner und Dokumente, die vor dem Wechsel in den Ruhezustand geöffnet waren, auf dem Bildschirm wiederhergestellt.

Neustart des Computers

Beim Neustart löscht der Computer einige Einstellungen und startet unter Verwendung des Betriebssystems und der im Arbeitsspeicher befindlichen Software erneut. Ein Neustart ist die einfachste und effektivste Weise zur Lösung vieler Softwareprobleme auf dem Computer.

Vielleicht möchten Sie außerdem weitere Software oder Hardware auf dem Computer installieren. In diesem Fall müssen Sie den Computer nach der Installation neu starten.

So führen Sie einen Neustart Ihres Computers durch:

1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start. 2 Klicken Sie auf Schaltfläche mit dem Pfeil neben Herunterfahren. 3 Klicken Sie auf Neu starten.

Oder Drücken Sie kurz den Ein-/Ausschalter an der Vorderseite des Computers.

Herstellen einer Verbindung zum Internet

Zum Herstellen einer Verbindung zum Internet benötigen Sie:

1 Einen Hochgeschwindigkeits-Internetanschluss, den Sie bei einem Internet-

Diensteanbieter (ISP) beantragen müssen.

2 Ein Breitbandmodem (DSL oder Kabel), das Sie erwerben müssen. Möglicherweise wird

es auch vom ISP bereitgestellt wird.

3 Falls erforderlich, einen Drahtlosrouter (separat erhältlich), den Sie erwerben und

installieren müssen.

Die Verbindung zum Internet kann über ein lokales Netz (LAN) oder einen digitalen Teilnehmeranschluss (DSL)) erfolgen. Ihr Internet-Diensteanbieter (ISP) kann Ihnen genaue Informationen über die Verbindung geben.

14 Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)

1 Informationen über die Herstellung der Hardwareverbindungen finden Sie in „Einrichten

des Computers” auf Seite 1. Sie benötigen:

■ Für eine Netzwerkverbindung, siehe „Herstellen einer Verbindung mit einem

Netzwerk” auf Seite 6. Zur Überprüfung der Installation eines WLAN-Geräts, siehe „Internetzugang” auf Seite 37.

■ Für ein Modem, siehe „Anschließen eines Modems” auf Seite 7.

2 So stellen Sie die Internetverbindung her:

■ Melden Sie sich bei einem ISP an. Wenn Sie bereits ein Konto bei einem ISP haben,

überspringen Sie diesen Schritt und folgen den Anweisungen des ISPs.

■ Wenn Sie bei der Erstinstallation des Computers keine Internetverbindung

eingerichtet haben, können Sie dies jetzt über Online-Dienste nachholen:

a Klicken Sie auf die Schaltfläche Start. b Wählen Sie Alle Programme. c Klicken Sie auf Online-Dienste und dann auf Internet. d Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um einen ISP zu wählen und

eine Internetverbindung einzurichten.

HINWEIS: Online-Dienste bietet eine Liste von Internet-Diensteanbietern, Sie können aber auch einen anderen ISP wählen oder ein bestehendes Konto auf diesen Computer übertragen. Folgen Sie zur Übertragung bestehender Konten den Anweisungen Ihres ISPs.

3 Stellen Sie eine Verbindung zum Internet her. Sie müssen sich über Ihren ISP verbinden.

■ Zum Verbindungsaufbau doppelklicken Sie auf das Symbol Ihres ISP auf dem

Desktop und melden Sie sich an.

4 Öffnen Sie Ihren Webbrowser und durchstöbern Sie das Internet.

Sie können jeden beliebigen Webbrowser verwenden, wobei die meisten Computer über Microsoft Internet Explorer

verfügen. So starten Sie Internet Explorer:

a Klicken Sie auf die Schaltfläche Start. b Klicken Sie auf Alle Programme und dann auf Internet Explorer.

HINWEIS: Falls Sie beim Herstellen der Verbindung zum Internet Probleme haben, gehen

Sie zu „Internetzugang” auf Seite 37.

Verwendung drahtloser Sicherheitsfunktionen

Wenn Sie ein Heim-WLAN einrichten oder sich an ein bestehendes öffentliches WLAN anschließen, sollten Sie stets die Sicherheitsfunktionen aktivieren, um unbefugten Zugriff auf das Netzwerk zu verhindern. Die wichtigsten allgemeinen Sicherheitsstufen sind Wi-Fi Protected Access Personal (WPA-Personal) und Wired Equivalent Privacy (WEP).

Wenn Sie ein Netzwerk einrichten, treffen Sie eine oder mehrere der folgenden Sicherheitsmaßnahmen:

■ Aktivieren Sie die WPA-Personal- oder WEP-Sicherheitsverschlüsselung auf dem Router.

■ Ändern Sie die standardmäßige Netzwerkbezeichnung (SSID) und das Kennwort.

■ Richten Sie eine Firewall ein.

■ Legen Sie die Sicherheitsstufe in Ihrem Webbrowser fest.

Vorbereitungen zur Verwendung Ihres Computers 15

Regeln der Lautstärke

Es gibt mehrere Möglichkeiten zum Regeln der Lautstärke. Stellen Sie die Lautstärke über das Symbol für die Lautstärkeregelung auf der Windows 7 Taskleiste ein. Sie können die Lautstärke auch folgendermaßen regeln:

■ Mit dem Lautstärkeregler bzw. den entsprechenden Tasten auf der Tastatur (nur bei

bestimmten Modellen)

■ Mit dem Lautstärkeregler am Lautsprecher (nur bei bestimmten Modellen)

Verwenden Sie zur Lautstärkeregelung das Symbol für die Lautstärkeregelung auf der Taskleiste:

1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Lautstärke auf der

Taskleiste, und klicken Sie dann auf Lautstärkemixer öffnen. Das Fenster „Lautstärkemixer-Einstellungen“ wird geöffnet.

2 Regeln Sie die Lautstärke, indem Sie auf den Schieberegler klicken und ihn verschieben. 3 Wenn Sie die gewünschte Lautstärke eingestellt haben, klicken Sie auf das X in der

rechten oberen Ecke des Fensters, um es zu schließen.

Hilfe zu Audio finden Sie in den Informationen zur Fehlerbehebung in „Audio und Lautsprecher” auf Seite 36. Um weitere Informationen zu erhalten, öffnen Sie das Hilfe- und Supportcenter oder besuchen Sie die Support-Website, siehe „Weitere Informationsmöglichkeiten” auf Seite 25.

Auswahl des Mikrofons

Der Mikrofonanschluss an Ihrem Computer ist einsatzbereit. Wenn Sie mehr als ein Mikrofon angeschlossen haben, wählen Sie in Windows 7 das Mikrofon aus, das sie verwenden möchten.

HINWEIS: Wenn eine Webcam oder ein Audio-Player an den Computer angeschlossen ist, erkennt Windows 7 die Audio-Eingabe von diesem Gerät möglicherweise als Mikrofoneingabe.

So wählen Sie in Windows 7 das Mikrofon aus, das Sie verwenden möchten:

1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Laustärke auf der

Taskleiste, und klicken Sie dann auf Aufnahmegeräte. Das Fenster „Sound“ wird geöffnet.

2 Wählen Sie das Mikrofon, das Sie verwenden möchten. Klicken Sie auf Als

Standard und dann auf Übernehmen.

3 Klicken Sie auf OK.

Einstellen des Aufnahmepegels des Mikrofons in Windows 7

So stellen Sie den Aufnahmepegel des Mikrofons ein:

1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Laustärke auf der

Taskleiste, und klicken Sie dann auf Aufnahmegeräte. Das Fenster „Sound“ wird geöffnet.

16 Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)

2 Klicken Sie auf den gewünschten Mikrofonanschluss. 3 Klicken Sie auf die Registerkarte Pegel. 4 Stellen Sie den Aufnahmepegel des Mikrofons ein, indem Sie auf den Schieberegler

klicken und ihn verschieben.

5 Klicken Sie auf OK und dann erneut auf OK.

Schutz Ihres Computers

Schützen Sie Ihren Computer, Ihre Einstellungen und Daten vor verschiedenen Gefahren, indem Sie Folgendes verwenden:

■ Kennwörter

■ Antivirus-Software

■ Firewall-Software

■ Wichtige Sicherheits-Updates

HINWEIS: Sicherheitslösungen sollen als Abschreckung dienen, können aber eventuell weder Softwareangriffe noch die falsche Handhabung oder den Diebstahl des Computers verhindern.

Gefahren für den Computer Computerfunktion

Unbefugte Benutzung des Computers oder des Benutzerkontos

Computerviren Antivirus-Programm

Unbefugter Zugriff auf Daten Firewall-Programm

Unbefugter Zugriff auf SetupDienstprogramm, BIOS-Einstellungen und andere Systemidentifizierungsdaten

Aktuelle oder zukünftige Bedrohungen des Computers

Benutzerkennwort

Windows 7 Updates

Administratorkennwort

Wichtige Sicherheits-Updates von Microsoft für Windows 7

Verwendung von Kennwörtern

Ein Kennwort ist eine von Ihnen gewählte Zeichenfolge, mit der Sie die Informationen auf Ihrem Computer schützen. Je nach der gewünschten Art der Datenzugriffskontrolle können mehrere Arten von Kennwörtern festgelegt werden. Kennwörter können im Betriebssystem Windows 7 auf dem Computer festgelegt werden.

Vorbereitungen zur Verwendung Ihres Computers 17

ACHTUNG: Um nicht vom Computer ausgesperrt zu werden, sollten Sie jedes festgelegte Kennwort aufschreiben. Da Kennwörter beim Festlegen, Ändern oder Löschen nicht angezeigt werden, muss jedes Kennwort sofort aufgeschrieben und an einer sicheren Stelle aufbewahrt werden. Speichern Sie Kennwörter nicht in einer Datei auf dem Computer.

Sie können dasselbe Kennwort für mehr als eine Sicherheitsfunktion in Windows 7 verwenden. Ein in Windows 7 festgelegtes Kennwort muss bei einer Windows 7 Eingabeaufforderung eingegeben werden.

So erhalten Sie Informationen über Windows 7 Kennwörter: Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf Hilfe und Support. Geben Sie anschließend Kennwörter in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste. Siehe „Verwendung des Hilfe- und Supportcenters” auf Seite 25.

Verwendung von Antivirus-Software

Wenn Sie den Computer für E-Mail, Netzwerkaufgaben oder Internetzugang verwenden, ist er Computerviren ausgesetzt. Computerviren können das Betriebssystem, Softwareprogramme oder Dienstprogramme deaktivieren oder beschädigen.

Eine Antivirus-Software kann die meisten Viren entdecken, sie entfernen und in den meisten Fällen den durch die Viren verursachten Schaden beheben. Um Ihren Computer permanent gegen neu erkannte Viren schützen zu können, müssen Sie Ihre Antivirus-Software regelmäßig aktualisieren.

Das vorinstallierte Antivirus-Programm umfasst Antivirus- und Firewall-Komponenten. Die Software enthält ein kostenloses Probe-Abonnement für Sicherheits-Updates. Um den Computer auch nach dieser kostenlosen Periode gegen neue Viren zu schützen, können Sie eine Verlängerung des Update-Service-Abonnements erwerben. Das Programm enthält Anleitungen zur Verwendung und Aktualisierung der Antivirus-Software sowie für den Erwerb der Abonnementverlängerung.

So erhalten Sie weitere Informationen über Computerviren: Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf Hilfe und Support. Geben Sie anschließend Virus in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste. Siehe „Verwendung des Hilfe- und Supportcenters” auf Seite 25.

Verwendung von Firewall-Software

Wenn Sie den Computer für E-Mail, Netzwerkaufgaben oder Internetzugang verwenden, können unbefugte Personen Zugriff auf Informationen über Sie, den Computer und Ihre Daten erhalten. Verwenden Sie eine Firewall-Software, um Ihre persönlichen Daten zu schützen:

■ Windows 7 umfasst eine vorinstallierte Firewall-Software auf dem Computer.

■ Das vorinstallierte Antivirus-Programm enthält ein Firewall-Programm.

Zu den Firewall-Funktionen gehören Protokollierung, Berichterstattung und automatische Warnmeldungen, um alle ein- und ausgehenden Kommunikationen zu überwachen.

In manchen Fällen kann eine Firewall den Zugriff auf Internet-Spiele blockieren, die Freigabe von Druckern oder Dateien in einem Netzwerk behindern oder zugelassene E-Mail-Anhänge blockieren. Um das Problem vorübergehend zu beheben, deaktivieren Sie die Firewall, führen Sie die gewünschte Aufgabe durch, und aktivieren Sie dann die Firewall erneut. Um das Problem langfristig zu lösen, müssen Sie die Firewall neu konfigurieren.

18 Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)

Automatische Microsoft Software-Updates auf Ihrem Computer konfigurieren

Microsoft aktualisiert das Betriebssystem Windows 7 laufend. Führen Sie Windows 7 Update monatlich aus, um diese Aktualisierungen zu installieren, oder halten Sie das Betriebssystem auf dem aktuellen Stand, indem Sie die automatische Update-Funktion verwenden.

Wenn Sie mit dem Internet verbunden sind, zeigt Windows 7 Update Ihnen (durch eine Pop-up-Nachricht oder ein Symbol im Meldungsbereich) automatisch an, wenn wichtige Updates verfügbar sind. Erlauben Sie das Herunterladen der Updates auf Ihr System, wenn Sie die Windows 7 Update-Nachricht sehen. Wenn Sie das System einmal pro Woche oder auch nur einmal im Monat aktualisieren, dauert das Herunterladen nicht lange.

Installation von wichtigen Sicherheits-Updates

ACHTUNG: Um das Risiko einer Beschädigung oder eines Verlusts von Daten durch Sicherheitslücken und Computerviren zu reduzieren, sollten Sie wichtige Sicherheits-Updates von Microsoft installieren, sobald Sie darüber informiert werden.

Seit der Auslieferung Ihres Computers wurden möglicherweise bereits weitere Updates für das Betriebssystem und andere Software zur Verfügung gestellt. Laden Sie alle verfügbaren Updates herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Computer.

Benutzerkonten einrichten

Wenn Sie einen Computer gemeinsam mit anderen Personen benutzen, können Sie für jeden Benutzer ein Benutzerkonto einrichten. Windows 7 legt mit den Informationen im Benutzerkonto fest, auf welche Dateien und Ordner der Benutzer zugreifen und wann er Änderungen am Computer und seinen persönlichen Einstellungen vornehmen darf. Jeder Benutzer kann nur auf seine eigenen Dateien und Einstellungen zugreifen.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf Hilfe und Support. Geben Sie anschließend Benutzerkonten in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste. Siehe „Verwendung des Hilfe- und Supportcenters” auf Seite 25.

Anleitungen zur Installation von Software und Hardware

Bei Bedarf können Sie nach dem Einrichten des Computers und dem Abschluss der Erstinstallation weitere Software-Programme installieren und zusätzliche Hardware-Geräte anschließen. Beachten Sie die folgenden wichtigen Anleitungen:

■ Erstellen Sie vor der Installation mithilfe der Microsoft-Systemwiederherstellung einen

Wiederherstellungspunkt. Der Wiederherstellungspunkt ist eine Momentaufnahme der Computereinstellungen. Durch die Verwendung der Systemwiederherstellung verfügen Sie stets über einen sicheren Satz von Einstellungen.

Vorbereitungen zur Verwendung Ihres Computers 19

■ Wählen Sie Software, die mit Ihrem Computer kompatibel ist, und prüfen Sie bei neuer

Software die Anforderungen bezüglich Betriebssystem, Arbeitsspeicher und anderer Faktoren.

■ Gehen Sie bei der Installation neuer Software entsprechend den Anweisungen des

Herstellers vor. Sehen Sie sich gegebenenfalls die Herstellerdokumentation oder die Kundendienstinformationen an.

■ Deinstallieren Sie bei Antivirus-Software das bestehende Software-Programm, bevor Sie

es neu installieren oder ein neues Antivirus-Programm installieren.

HINWEIS: Verwenden Sie nur lizenzierte Originalsoftware. Die Installation von SoftwareKopien ist u. U. illegal und kann zu einer instabilen Installation führen oder Ihren Computer mit einem Virus infizieren.

Übertragung von Dateien und Einstellungen von einem alten auf einen neuen Computer

Sie können mithilfe von CDs, DVDs, Memory Sticks, Personal Media Drives oder mithilfe des Windows Easy Transfer-Kabels Dateien von Ihrem alten auf den neuen Computer übertragen. Verwenden Sie zum Übertragen bestimmter Dateien und Kopieren bestimmter Einstellungen, wie Webbrowser-Favoriten und Adressbücher, die in Windows 7 integrierte Windows Easy Transfer-Software.

Die Windows EasyTransfer-Software führt Sie durch den Prozess des Kopierens von Dateien und Einstellungen auf ein Speichergerät oder, über ein Easy Transfer-Kabel, an den neuen Computer. Das Easy Transfer-Kabel ist ein spezielles USB-Kabel zur Verbindung zweier Computer und Zusammenarbeit mit der Windows EasyTransfer-Software. (Das Kabel ist separat erhältlich.) Ein Standard-USB-Kabel funktioniert nicht.

So übertragen Sie Dateien und Einstellungen:

1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start. 2 Geben Sie Windows Easy Transfer in das Start-Suchfeld ein, und klicken Sie dann auf

Windows Easy Transfer.

3 Folgen Sie den Anweisungen des Windows Easy Transfer-Assistenten, um Ihre Dateien

vom alten auf den neuen Computer zu übertragen.

Für weitere Informationen klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf Hilfe und Support. Geben Sie anschließend Dateien übertragen in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste. Siehe „Verwendung des Hilfe- und Supportcenters” auf Seite 25.

20 Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)

Zusatzfunktionen Ihres Computers

Verwenden des Speicherkartenlesegeräts

(Nur bei bestimmten Modellen) In Ihrem Computers ist möglicherweise ein Multiformat-Speicherkartenlesegerät eingebaut

(optional, nur bei bestimmten Modellen). Digitalkameras und andere digitale Bildverarbeitungsgeräte verwenden Speicherkarten oder -medien zum Speichern von digitalen Bilddateien. Das Speicherkartenlesegerät kann eine Vielzahl verschiedener Typen von Speicherkarten sowie IBM Microdrives lesen und auf diese Medien schreiben.

■ Das Kartenlesegerät befindet sich gut zugänglich direkt an der Vorderseite des

Computers. Es verfügt über zwei oder vier horizontale Kartenschlitze zur Aufnahme der Medien.

■ Sie können Medien in einen oder mehrere Kartenschlitze einführen und sie unabhängig

voneinander nutzen. Führen Sie jeweils nur ein Medium in einen Schlitz ein.

■ Jedem Kartenschlitz sind ein eigener Laufwerksbuchstabe sowie ein Symbol zugeordnet.

Nach dem Einführen eines Mediums kann sich die Datenträgeranzeige in den Titel des Mediums (sofern vorhanden) ändern.

■ Wenn Sie Speichermedien einführen, kann das Fenster „Hardware sicher entfernen“

erscheinen. Klicken Sie in diesem Fall, oder wenn Sie das Fenster „Hardware sicher entfernen“ versehentlich öffnen, auf Schließen.

ACHTUNG: Klicken Sie im Fenster „Hardware sicher entfernen“ nicht auf Beenden, wenn das USB-Massenspeichergerät markiert ist, da sonst die Betriebssystemerkennung des Speicherkartenlesegeräts deaktiviert wird und Sie Ihren Computer neu starten müssen, um das Lesegerät wieder nutzen zu können.

Speicherkartenlesegerät

Die Aktivitätsanzeige (A) blinkt, um anzuzeigen, dass der Computer zum Lesen oder Schreiben auf die Speicherkarte zugreift.

Zusatzfunktionen Ihres Computers 21

Verwenden des Speicherkartenlesegeräts:

1 Schieben Sie das Medium bis zum Anschlag in den Kartenschlitz.

Die Aktivitätsanzeige (A) am Kartenlesegerät leuchtet auf, und der Computer erkennt automatisch das Medium.

HINWEIS: Sie müssen das Speichermedium korrekt einführen. Beachten Sie die Ausrichtung der eingekerbten Ecke auf dem Medium. Um weitere Informationen zu erhalten, öffnen Sie das Hilfe- und Supportcenter oder besuchen Sie die SupportWebsite, siehe „Weitere Informationsmöglichkeiten” auf Seite 25.

Weitere Hinweise:

■ CompactFlash-Karten und Microdrives sind speziell geformt und können nicht

verkehrt eingeführt werden. Führen Sie die Steckseite (Löcher) des Mediums in den Schlitz ein.

■ Einige Speicherkarten, wie die CF Ultra/III, sind nicht mit dem Kartenlesegerät

Ihres Computers kompatibel.

■ SM und xD-Medien dürfen nicht gleichzeitig im Speicherkartenlesegerät verwendet

werden. Das Speicherkartenlesegerät erkennt nur den ersten eingeführten Kartentyp.

2 Wählen Sie das Programm, mit dem Sie Ihre Dateien aufrufen möchten. Sie können

Dateien sowohl vom als auch auf das Medium kopieren. Oder Wenn das Fenster „Automatische Wiedergabe“ nicht erscheint, klicken Sie auf die

Schaltfläche Start, dann auf Computer, und doppelklicken Sie anschließend auf das Symbol der Speicherkarte, um die Dateien auf der Speicherkarte anzuzeigen. Sie können Dateien sowohl vom als auch auf das Medium kopieren.

3 Wenn Sie fertig sind, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Laufwerkssymbol

und wählen Sie Auswerfen. Wenn die Aktivitätsanzeige an oder aus ist, aber nicht blinkt, können Sie das Medium entfernen.

ACHTUNG: Entfernen Sie das Medium nicht, wenn die Aktivitätsanzeige blinkt. Dies kann zu Datenverlust führen.

22 Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)

Verwendung eines vertikalen

CD/DVD-Laufwerks

(Nur bei bestimmten Modellen) Ihr Computer kann ein optisches Laufwerk besitzen, das in vertikaler Position eingebaut ist.

Drücken Sie auf die Auswurftaste (A) an oder neben der Klappe des Laufwerks, um das CD-/ DVD-Fach zu öffnen. Legen Sie eine CD oder DVD in Standardgröße mit der Beschriftung nach außen ein, und drücken Sie dann vorne auf das Laufwerksfach, um es zu schließen.

Verwendung von LightScribe-Technologie

(Nur bei bestimmten Modellen)

Was ist LightScribe?

LightScribe ist eine innovative Technologie, die ein spezielles Laufwerk, spezielle Medien (mit LightScribe beschreibbare CDs oder DVDs) und ein Programm zum Erstellen von Etikettenverwendet, um diese direkt auf CDs und DVDs zu brennen. LightScribe-fähige Laufwerke verwenden den optischen Laser im Laufwerk zum Brennen eines Etiketts auf eine dünne Beschichtung auf der CD oder DVD. So kann keine Tinte verschmieren, sich kein Papier wölben, und es gibt keine Aufkleber, die sich lösen könnten.

LightScribe-Anforderungen

Zum Brennen einer Beschriftung mit LightScribe benötigen Sie drei Dinge:

■ Ein LightScribe-fähiges optisches Laufwerk (nur bei bestimmten Modellen).

Sie erkennen es am LightScribe-Logo

■ Beschriftungssoftware, die LightScribe unterstützt

■ Eine beschreibbare LightScribe-Disc (separat verkauft)

Erstellen eines LightScribe-Etiketts mit CyberLink LabelPrint

Sie können vor oder nach der Beschriftung Daten, Musik und Videos auf die Disc brennen. Für weitere Informationen zur Erstellung von LightScribe-Etiketten:

1 Klicken Sie auf Schaltfläche Start und dann auf Hilfe und Support. 2 Geben Sie in das Suchfeld den Suchbegriff Lightscribe ein, und drücken Sie dann die

Eingabetaste.

Zusatzfunktionen Ihres Computers 23

Verwenden der Fernbedienung

(Nur bei bestimmten Modellen)

HINWEIS: Verwenden Sie für die Fernbedienung nur Alkali-Batterien.

Mit der Fernbedienung können Sie Windows Media Center öffnen, um fernzusehen, TVProgramme aufzunehmen und wiederzugeben sowie Musik, Filme oder Videos abzuspielen.

Richten Sie die Fernbedienung zum Öffnen von Windows Media Center auf den Sensor oben an der Vorderseite des Computers, und drücken Sie auf die Starttaste für Windows Media Center.

der

Zeigen Sie mit der Fernbedienung direkt auf den Sensor. Der Abstand zwischen Fernbedienung und Sensor darf nicht mehr als 8 betragen. Die Fernbedienung sollte aus einem Winkel von maximal je 22,5 Grad auf jeder (insgesamt 45 Grad) auf die Mitte des Sensors gerichtet werden.

HINWEIS: Auf den Sensor gerichtete helle, direkte Beleuchtung kann das Signal der Fernbedienung beeinträchtigen.

24 Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)

Weitere Informationsmöglichkeiten

Verwendung des Hilfe- und Supportcenters

(Nur bei bestimmten Modellen) Informationen über Ihren Computer sind im Hilfe- und Supportcenter verfügbar. Hier finden

Sie Links zu aktuellen Treibern, Informationen zum technischen Support und Antworten auf häufig gestellte Fragen.

So öffnen Sie das Hilfe- und Supportcenter:

■ Drücken Sie die Hilfe-Taste auf der Tastatur (nur bei bestimmten Modellen).

Oder

■ Klicken Sie auf Schaltfläche Start und dann auf Hilfe und Support.

Support im Internet

Informationen zu Ihrem Computer finden Sie im Internet auf der Support-Website, deren Adresse in Beschränkte Gewährleistung und Support-Leitfaden aufgeführt ist, oder indem Sie vorgehen wie folgt:

1 Gehen Sie in Ihrem Webbrowser zu http://www.hp.com/support. 2 Wählen Sie Ihr Land/Ihre Region und eine Sprache. 3 Klicken Sie auf Support und Treiber. 4 Geben Sie die Modellnummer Ihres Computers ein, und klicken Sie dann auf

Suchen . Klicken Sie auf ein Element, um es anzuzeigen.

Handbücher im Internet

Sie finden Handbücher für Ihren Computer auf unserer Support-Website im Internet

1 Gehen Sie zur Support-Website und suchen Sie nach der Modellnummer, indem Sie die

gleiche Vorgehensweise wie oben anwenden.

2 Klicken Sie auf Handbücher. 3 Suchen Sie das gewünschte Handbuch und führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

■ Klicken Sie auf den Titel, um die Datei im Adobe

(Sollte er nicht auf Ihrem Computer installiert sein, können Sie ihn von der Handbücher-Seite herunterladen).

Oder

■ Klicken- Sie mit der rechten Maustaste auf den Titel und wählen Sie Ziel

speichern unter. Legen Sie einen Speicherort auf Ihrem Computer fest und

benennen Sie die Datei (wobei die Erweiterung .pdf beizubehalten ist). Klicken Sie dann auf Speichern.

Acrobat® Reader anzuzeigen

Weitere Informationsmöglichkeiten 25

Onscreen-Handbücher

(Nur bei bestimmten Modellen) Der Benutzerhandbuchordner (nur bei bestimmten Modellen) enthält Onscreen-Handbücher

für Ihren Computer.

1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start. 2 Wählen Sie Alle Programme. 3 Klicken Sie auf Benutzerhandbücher.

Klicken Sie auf das gewünschte Handbuch, um es anzuzeigen bzw. zu verwenden.

HINWEIS: Wenn im Ordner keine Handbuchtitel aufgeführt werden, sind für Ihren Computer keine Onscreen-Handbücher verfügbar.

Verwendung des Ordners PC-Hilfe und -Tools

Der Ordner PC-Hilfe und -Tools enthält spezielle Hilfsmittel für Computerbesitzer, wie SupportInformationen und Programme.

So zeigen Sie den Inhalt des Ordners PC-Hilfe und -Tools an:

1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start. 2 Wählen Sie Alle Programme. 3 Wählen Sie PC-Hilfe und -Tools.

Verwenden der HP Advisor (HP-Ratgeber)Software

(Nur bei bestimmten Modellen) HP Advisor (HP-Ratgeber) ist ein Desktop-Tool, mit dem Sie Informationen über den

Funktionszustand wichtiger Teile Ihres Computers überwachen und aufrufen können. HP Advisor (HP-Ratgeber) hat vier Hauptbereiche:

■ PC Dock (PC-Taskleiste) — Damit können Sie auf Software von HP und seinen

Partnern direkt auf Ihrem Desktop zugreifen. Individualisieren Sie Ihr Dock, indem Sie die Elemente mit der Maus auf das Dock ziehen und dort ablegen.

■ PC Dashboard (PC-Dashboard) — Damit können Sie den Status Ihres Computers

auf einen Blick überprüfen und alle Elemente aufrufen, die Sie für den Betrieb Ihres Computers von HP oder seinen Partnern brauchen.

■ PC Discovery (PC-Fundstelle) — Damit können Sie Software von HP und seinen

Partnern sowie Online-Dienste, die auf Ihrem Computer installiert sind, durchsuchen und interessante Angebote für neue Software und Dienste finden.

Klicken Sie zum Öffnen des HP Advisor (HP-Ratgeber) Dock auf das HP Logo auf der Taskleiste.

26 Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)

Sicherheit und Komfort bei der Verwendung des Computers

Richten Sie vor der Benutzung des Computers Ihren Arbeitsbereich so ein, dass ein komfortables und gleichzeitig effektives Arbeiten möglich ist. Wichtige Informationen zu ergonomischen Aspekten finden Sie im Handbuch für Sicherheit und Komfort :

■ Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Alle Programme. Klicken Sie

dann auf Benutzerhandbücher und anschließend auf Handbuch für Sicherheit und Komfort.

Oder

■ Geben Sie

http://www.hp.com/ergo

in das Adressfeld des Webbrowsers ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste auf der Tasta tur.

Weitere Informationsmöglichkeiten 27

28 Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)

Problemlösung und Wartung

Dieser Abschnitt enthält:

■ Problemlösungstabellen in „Computerprobleme beheben”.

■ Informationen zur Behebung von Softwareproblemen in „Software-Fehlerbehebung” auf

Seite 45.

■ Informationen zur Wartung und Wartungshinweise in „Wartung” auf Seite 48.

Um weitere Informationen zu erhalten, öffnen Sie das Hilfe- und Supportcenter oder besuchen Sie die Support-Website; siehe „Weitere Informationsmöglichkeiten” auf Seite 25.

Informationen über Probleme mit Peripheriegeräten wie Monitor oder Drucker finden Sie in der Dokumentation des jeweiligen Herstellers.

Computerprobleme beheben

In den folgenden Tabellen sind Symptome von Problemen aufgeführt, die bei der Installation, beim Start oder bei der Verwendung Ihres Computers auftreten können. Die Tabellen enthalten auch mögliche Lösungen für die Probleme.

Die Problemlösungstabellen erscheinen in folgender Reihenfolge:

■ „Der Computer startet nicht” auf Seite 30

■ „Strom” auf Seite 31

■ „Anzeige (Monitor)” auf Seite 31

■ „Tastatur und Maus (mit Kabel)” auf Seite 32

■ „Kabellose Tastatur und Maus” auf Seite 33

■ „Audio und Lautsprecher” auf Seite 36

■ „Internetzugang” auf Seite 37

■ „CD- und DVD-Laufwerke” auf Seite 38

■ „Video” auf Seite 40

■ „Installation von Hardware” auf Seite 41

■ „Leistung” auf Seite 42

■ „Drahtlosgeräte” auf Seite 43

■ „Fernbedienung” auf Seite 44

■ „Speicherkartenlesegerät” auf Seite 44

Problemlösung und Wartung 29

Der Computer startet nicht

Symptom Mögliche Lösung

Der Computer lässt sich nicht einschalten oder starten.

Der Computer reagiert nicht.

Überprüfen Sie, ob das Netzkabel des Computers richtig an die externe Stromquelle angeschlossen ist.

Wenn das Netzkabel, das den Computer mit der Wandsteckdose verbindet, korrekt angeschlossen ist und die Steckdose funktionsfähig ist, sollte die grüne Netzanzeige an der Rückseite des Computers leuchten. Falls sie nicht leuchtet, konsultieren Sie den Beschränkte Garantie und Support- Leitfaden für Hinweise zum Support.

Falls der Monitor schwarz ist, ist er eventuell nicht richtig angeschlossen. Verbinden Sie den Monitor mit dem Computer und dem Stromnetz, und schalten Sie ihn ein. Siehe „Anzeige (Monitor)” auf Seite 31.

Stellen Sie den Spannungswahlschalter entsprechend der Einstellungen für Ihr Land/Ihrer Region ein. Hinweise zum Support finden Sie im Beschränkte Garantie und Support- Leitfaden.

Prüfen Sie die Funktionsfähigkeit der Steckdose mit einem anderen elektrischen Gerät.

Schließen Sie mithilfe des Windows Task Manager alle nicht reagierenden Programme, oder starten Sie den Computer neu:

1 Drücken Sie auf der Tastatur gleichzeitig die Tasten Strg,

Alt und Entf.

2 Klicken Sie auf Task Manager starten. 3 Wählen Sie das nicht reagierende Programm, und klicken

Sie dann auf Task beenden.

Sollten Sie das Programm nicht schließen können, starten Sie den Computer neu:

1 Drücken Sie auf der Tastatur gleichzeitig die Tasten Strg,

Alt und Entf.

2 Klicken Sie auf den Pfeil neben der Schaltfläche

Herunterfahren, und klicken Sie dann auf Neu starten.

Oder

1 Halten Sie den Ein-/Ausschalter mindestens 5 Sekunden

lang gedrückt, um den Computer auszuschalten.

2 Drücken Sie den Ein/-Ausschalter, um den Computer

einzuschalten.

Fehlermeldung: Festplattenfehler.

30 Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)

Hinweise zum Support entnehmen Sie bitte dem Beschränkte Gewährleistung und Support-Leitfaden.

Strom

Symptom Mögliche Lösung

Fehlermeldung:

Ungültiger Systemdatenträger, Kein-Systemdatenträger

oder Datenträgerfehler. Der Computer schaltet

sich nicht aus, wenn der Ein-/Ausschalter gedrückt wird.

Der Computer schaltet sich automatisch aus.

Wenn kein Zugriff auf das Laufwerk mehr erfolgt, nehmen Sie den Datenträger aus dem Laufwerk, und drücken Sie die Leertaste auf der Tastatur. Der Computer sollte jetzt booten.

Drücken Sie den Ein-/Ausschalter, und halten Sie ihn gedrückt, bis sich der Computer ausschaltet.

Überprüfen Sie die Energieeinstellungen.

Der Computer hat sich sehr stark erhitzt (z. B durch eine hohe Umgebungstemperatur). Lassen Sie ihn abkühlen.

Stellen Sie sicher, dass die Lüftungsschlitze nicht verstellt sind und der interne Lüfter funktioniert. Beachten Sie, dass manche Computer keinen internen Lüfter besitzen.

Siehe „Säubern der Lüftungsschlitze” auf Seite 50.

Anzeige (Monitor)

Mögliche Lösung (Neben den hier aufgelisteten

Symptom

Bildschirm ist schwarz und Netzanzeige des Monitors ist aus.

Schwarzer Bildschirm. Drücken Sie die Leertaste auf der Tastatur, oder bewegen Sie

Darstellung auf dem Bildschirm ist zu groß, zu klein oder unscharf.

Informationen sollten Sie auch die mit dem Monitor gelieferte Dokumentation zu Rate ziehen.)

Verbinden Sie das Netzkabel mit dem Monitor und der Steckdose.

Drücken Sie den Ein-Schalter an der Vorderseite des Monitors.

die Maus, um den Bildschirm wieder anzuzeigen. Drücken Sie die Energiespartaste (nur bei bestimmten

Modellen) oder die Esc-Taste auf der Tastatur, um den Energiesparmodus zu verlassen.

Drücken Sie den Ein-Schalter, um den Computer einzuschalten. Vergewissern Sie sich, dass an den Anschlüssen des

Videokabels keine Stifte verbogen sind:

■ Wenn Stifte verbogen sind, müssen Sie das Monitorkabel

austauschen.

■ Wenn keine Stifte verbogen sind, schließen Sie das

Monitorkabel wieder am Computer an.

Passen Sie die Einstellung für die Bildschirmauflösung in Windows 7 an:

1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend

auf Systemsteuerung.

2 Klicken Sie unter Darstellung und Anpassung auf

Bildschirmauflösung anpassen.

3 Passen Sie Auflösung nach Erfordernis an und klicken Sie

dann auf Übernehmen.

Problemlösung und Wartung 31

Tastatur und Maus (mit Kabel)

Symptom Mögliche Lösung

Tastaturbefehle und eingaben werden vom Computer nicht erkannt.

Eine Maus (mit Kabel) funktioniert nicht oder wird nicht erkannt.

Der Cursor reagiert nicht auf Mausbewegungen.

Schalten Sie den Computer mithilfe der Maus aus, ziehen Sie das Tastaturkabel an der Rückseite des Computers heraus, schließen Sie es wieder an, und schalten Sie dann den Computer ein.

Ziehen Sie das Mauskabel heraus, und schließen Sie es dann wieder an den Computer an.

Wenn die Maus immer noch nicht erkannt wird, schalten Sie den Computer aus, ziehen Sie das Mauskabel heraus, schließen Sie es wieder an, und starten Sie dann den Computer neu.

Starten Sie den Computer mithilfe der Tastatur neu:

1 Drücken Sie auf der Tastatur gleichzeitig die Alt-Taste und

die Tabulatortaste, um zu einem offenen Programm zu wechseln.

2 Drücken Sie auf der Tastatur gleichzeitig die Tasten Strg

und S, um Ihre Änderungen in dem gewählten Programm zu speichern (Strg+S ist bei den meisten—aber nicht allen—Programmen der Tastaturbefehl für Speichern).

3 Wiederholen Sie Schritt 1 und Schritt 2, um die

Änderungen in allen offenen Programmen zu speichern.

4 Drücken Sie nach dem Speichern der Änderungen in allen

offenen Programmen gleichzeitig die Tasten Strg und Esc auf der Tastatur, um das Windows-Startmenü anzuzeigen.

5 Verwenden Sie die Pfeiltasten, um die Schaltfläche mit

dem Pfeil neben der Schaltfläche Herunterfahren zu wählen. Wählen Sie Herunterfahren, und drücken Sie dann die Eingabetaste auf der Tastatur.

6 Wenn der Computer heruntergefahren wurde, ziehen Sie

das Mauskabel an der Rückseite des Computers heraus, schließen es wieder an, und schalten dann den Computer ein.

32 Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)

Tastatur und Maus (mit Kabel) (Fortsetzung)

Symptom Mögliche Lösung

Der Cursor reagiert langsam, bewegt sich nur vertikal oder horizontal bzw. sprunghaft.

Der Cursor bewegt sich nicht bei Verwendung der Pfeiltasten auf dem Ziffernblock.

Wenn Sie eine Maus mit Rollkugel verwenden:

■ Reinigen Sie die Rollkugel: Entfernen Sie die Abdeckung

der Rollkugel an der Unterseite der Maus (drehen Sie sie gegen den Uhrzeigersinn), und reinigen Sie die Kugel mit einem feuchten, fusselfreien Tuch (kein Papier). Reinigen Sie auch die Laufrollen der Rollkugel.

■ Verwenden Sie ein Mousepad oder eine andere raue

Unterlage.

Wenn Sie eine optische Maus verwenden:

■ Reinigen Sie die optische Maus: Wischen Sie die

Sensorlinse auf der Unterseite der Maus vorsichtig mit einem fusselfreien Tuch (nicht Papier) ab.

■ Verwenden Sie ein Mauspad, ein weißes Blatt Papier oder

eine andere weniger reflektierende Unterlage.

Detaillierte Anleitungen zur Reinigung finden Sie unter:

http://www.hp.com/support

Wählen Sie hier Ihr Land/Ihre Region und Ihre Sprache, geben Sie die Modellnummer Ihres Computers ein, und suchen Sie dann nach dem Schlüsselwort Reinigen.

Drücken Sie die Num-Taste auf der Tastatur, um die Statusanzeige für die Num-Taste auszuschalten. Die Statusanzeige für die Num-Taste muss aus sein, wenn Sie die Pfeiltasten im Ziffernblock verwenden möchten.

Kabellose Tastatur und Maus

Symptom Mögliche Lösung

Eine kabellose Tastatur/ Maus funktioniert nicht oder wird nicht erkannt.

Überprüfen Sie Folgendes:

■ Stellen Sie sicher, dass sich die kabellose Tastatur oder die

kabellose Maus in Reichweite des Empfängers befindet, und zwar innerhalb von ca. 10 Meternfür den Normalgebrauch und innerhalb von ca. 30 cm bei der Erstinstallation oder Neusynchronisierung.

■ Ersetzen der Batterien der Tastatur/Maus: Drehen Sie die

Geräte um, nehmen Sie die Batterieabdeckung ab, entfernen Sie die alten Batterien, und legen Sie neue Alkali-Batterien ein. Wenn Sie die Batterien der Maus auswechseln, müssen Sie vor dem Abnehmen der Batterieabdeckung die Maus ausschalten und nach dem Einlegen der neuen Batterien die Maus wieder einschalten.

HINWEIS: Verwenden Sie keine wiederaufladbaren Akkus.

■ Stellen Sie sicher, dass sich die Maus nicht im Standby-

Modus befindet. Dieser wird aktiviert, wenn die Maus 20 Minuten lang nicht bewegt wird. Klicken Sie die linke Maustaste, um die Maus wieder zu aktivieren.

Problemlösung und Wartung 33

Kabellose Tastatur und Maus (Fortsetzung)

Symptom Mögliche Lösung

Eine kabellose Tastatur/ Maus funktioniert nicht oder wird nicht erkannt. (Fortsetzung)

Neusynchronisieren der Tastatur und die Maus mit dem Empfänger:

Ihr Empfänger, Ihre kabellose Tastatur und Ihre kabellose Maus können von den Abbildungen abweichen.

WICHTIG: Ordnen Sie die kabellose Tastatur und die kabellose Maus bei der Durchführung dieser Schritte auf der Höhe des Empfängers an, und zwar in einem Abstand von max. 30 cm zum Empfänger, und so, dass andere Geräte keine Störungen verursachen.

1 Ziehen Sie den Empfänger heraus und schließen Sie ihn

wieder an einen USB-Anschluss des Computers an. Ihr Computer kann einen speziellen Anschluss für den Empfänger haben. Verwenden Sie, falls möglich, einen USB-Anschluss an der Vorderseite des Computers.

2 Der Empfänger hat eventuell eine LED-Anzeige oder eine

Verbindungstaste, die gleichzeitig die LED-Anzeige ist. Überspringen Sie diesen Schritt, falls Ihr Empfänger keine Verbindungstaste (A) hat.

Drücken Sie die Verb indungstas te (A) auf dem Empfänger, die gleichzeitig die LEDAnzeige ist, und halten Sie sie 5 bis 10 Sekunden lang gedrückt, bis die LED-Anzeige zu blinken beginnt.

34 Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)

Kabellose Tastatur und Maus (Fortsetzung)

Symptom Mögliche Lösung

Eine kabellose Tastatur/ Maus funktioniert nicht oder wird nicht erkannt. (Fortsetzung)

3 Prüfen Sie, ob die Maus eingeschaltet ist (B), und drücken

und halten Sie die Verbindungstaste (C) an der Unterseite der Maus 5 bis 10 Sekunden lang, bis die LED-Anzeige (A) am Empfänger leuchtet oder zu blinken aufhört.

HINWEIS: Wenn nach 60 Sekunden keine Verbindung mit

dem Empfänger hergestellt werden

Off

Connect

konnte, wird die Sitzung durch Timeout beendet. Überprüfen Sie, ob eine Verbindung hergestellt und die Sitzung nicht

durch Timeout beendet wurde, indem Sie die Maus bewegen und die Reaktion auf dem Bildschirm prüfen.

4 Nach dem Herstellen der Verbindung zwischen

Empfänger und Maus wiederholen Sie den Vorgang mit der Tastatur.

5 Überspringen Sie diesen Schritt, falls Ihr Empfänger keine

Verbindungstaste (A) hat. Drücken Sie die Verbindungstaste (A) am Empfänger und

halten Sie sie 5 bis 10 Sekunden lang gedrückt, bis die LED-Anzeige zu blinken beginnt.

6 Drücken und halten Sie die Verbindungstaste (D) auf der

Unterseite der Tastatur 5 bis 10 Sekunden lang, bis die LED-Anzeige (A) am Empfänger leuchtet oder zu blinken aufhört.

Problemlösung und Wartung 35

Audio und Lautsprecher

Symptom Mögliche Lösung

Es ist kein Ton zu hören. Wenn Sie zum Anschließen des Anzeigegeräts (Monitors) an

Die Lautstärke ist sehr niedrig oder nicht zufriedenstellend.

den Computer einen HDMI-Anschluss auf der Grafikkarte (nur bei bestimmten Modellen) verwenden, müssen Sie auch Analoglautsprecher an den Audio-Ausgang des Computers anschließen, wenn Sie während der Erstinstallation des Computers Sound hören möchten.

Weitere Informationen über den Anschluss von Analoglautsprechern finden Sie in der Kurzanleitung.

Drücken Sie die Ton-aus-Taste auf der Tastatur, um zu überprüfen, ob die Stummschaltung aktiviert ist.

Oder

1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das

Symbol für die Lautstärke auf der Taskleiste und dann auf Lautstärkemixer öffnen.

Das Fenster „Lautstärkemixer-Einstellungen“ wird geöffnet.

2 Wenn die Stummschaltung aktiviert ist, klicken Sie auf die

Schaltfläche Ton-aus, um sie zu deaktivieren.

Wenn Sie eingebaute Monitorlautsprecher verwenden, stellen Sie die Lautstärke mit der Taste vorn am Monitor ein. Verwenden Sie die Tasten an der Vorderseite des Monitors, um das OSD-Menü aufzurufen und sicherzustellen, dass Audio aktiviert und die richtige Lautstärke eingestellt ist.

Klicken Sie auf das Symbol für die Lautstärke auf der Taskleiste, oder stellen Sie die Lautstärke mit Tastaturkürzeln lauter. Überprüfen Sie die Lautstärkeeinstellung in Ihrem Softwareprogramm.

Stellen Sie sicher, dass aktive Lautsprecher (mit Netzanschluss) angeschlossen und eingeschaltet sind.

Schalten Sie den Computer aus, trenn Sie die Lautsprecher und schließen Sie sie neu an. Vergewissern Sie sich, dass die Lautsprecher an einen Audio-Anschluss und nicht an einen Line In-Anschluss oder Kopfhöreranschluss angeschlossen sind.

Drücken Sie die Energiespartaste (nur bei bestimmten Modellen) oder die Esc-Taste auf der Tastatur, um den Energiesparmodus zu verlassen.

Entfernen Sie einen eventuell an den Computer (oder das Lautsprechersystem) angeschlossenen Kopfhörer.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Lautsprecher an den Audio Out-Anschluss (hellgrün) an der Rückseite des Computers angeschlossen haben. (Zusätzliche Audioanschlüsse werden für Mehrkanal-Lautsprecher verwendet.) Nicht-aktive Lautsprecher (d. h. Lautsprecher, die keine eigene Stromquelle wie Batterien oder ein Netzkabel haben), produzieren keinen zufriedenstellenden Sound. Ersetzen Sie sie durch aktive Lautsprecher-.

36 Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)

Internetzugang

Symptom Mögliche Lösung

Es kann keine Internetverbindung hergestellt werden.

Wenden Sie sich an Ihren ISP. Überprüfen Sie, ob Sie die richtigen Kabel für Ihre Art der

Internetverbindung verwenden. Ihr Computer kann über ein Einwähl-Modem und eine Ethernet-Netzwerkschnittstelle (auch als Netzwerkschnittstellenkarte oder NIC bezeichnet) verfügen. Bei einem Modem wird ein Standard-Telefonkabel Verbindung mit einem lokalen Netz (LAN) verwendet, bei der Netzwerkschnittstelle hingegen ein Netzkabel. Schließen Sie weder ein Telefonkabel an die Netzwerkschnittstelle und noch ein Netzkabel an die Telefonleitung an. Andernfalls kann die Netzwerkschnittstelle beschädigt werden.

Um weitere Informationen über das Herstellen einer Verbindung mit dem Internet zu erhalten, öffnen Sie das Hilfe- und SupportCenter, siehe „Verwendung des Hilfe- und Supportcenters” auf Seite 25.

Führen Sie den Wireless-Installationsassistenten aus:

1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend

auf Systemsteuerung.

2 Klicken Sie auf Netzwerk und Internet und

anschließend auf Netzwerk Freigabecenter.

3 Klicken Sie im Fenster „Netzwerk- und Freigabecenter“ auf

Eine Verbindung oder ein Netzwerk einrichten,

um den Assistenten aufzurufen.

4 Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Verwenden Sie den Geräte-Manager zur Überprüfung, ob das integrierte WLAN-Gerät auf Ihrem Computer korrekt installiert ist:

1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start. 2 Geben Sie Geräte-Manager in das Start-Suchfeld und

klicken Sie dann auf Geräte-Manager.

3 Klicken Sie auf Netzwerkadapter. Hier sollte Ihr WLAN-

Gerät aufgelistet sein. Die Bezeichnung des WLAN-Geräts könnte die Begriffe drahtlos, WLAN oder 802.11 enthalten.

4 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start. 5 Tippen Sie in das Suchfeld Netzwerk- und Freigabecenter

ein, und klicken Sie dann auf Netzwerk- und Freigabecenter, um das Fenster „Netzwerk- und

Freigabecenter“ zu öffnen.

6 Klicken Sie auf Verbindung mit Netzwerk

herstellen, und folgen Sie dann den Anweisungen auf

dem Bildschirm.

Falls Ihr System über eine externe Antenne verfügt, positionieren Sie die Antenne günstiger. Wenn die Antenne intern ist, verändern Sie den Standort des Computers.

Versuchen Sie später erneut eine Verbindung herzustellen, oder wenden Sie sich an Ihren ISP, wenn Sie Hilfe benötigen.

Problemlösung und Wartung 37

Internetzugang (Fortsetzung)

Symptom Mögliche Lösung

Auf Internetverbindungen angewiesene Programme werden nicht automatisch gestartet.

Melden Sie sich bei Ihrem ISP an, und starten Sie das gewünschte Programm.

CD- und DVD-Laufwerke

Symptom Mögliche Lösung

Das CD- oder DVDLaufwerk kann eine Disc nicht lesen oder startet sehr langsam.

CD oder DVD lässt sich nicht herausnehmen.

Meine MiniDisc-CD fällt in den Computer.

Vergewissern Sie sich, dass die Disc mit der Beschriftung nach oben eingelegt und im Laufwerksfach zentriert ist.

Warten Sie mindestens 30 Sekunden, damit das Laufwerk den Medientyp bestimmen kann.

Reinigen Sie die Disc mit einem in den meisten ComputerFachgeschäften erhältlichen CD-/DVD-Reinigungskit.

Der Treiber kann beschädigt oder veraltet sein. Für detaillierte Informationen über die Wiederherstellung und Aktualisierung von Treibern siehe „Aktualisieren der Treiber” auf Seite 45.

Schalten Sie den Computer ein, und drücken Sie die Auswurftaste des Laufwerks, um das Laufwerksfach zu öffnen.

Wenn Sie vermuten, dass ein Problem mit der Auswurftaste vorliegt:

1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf

Arbeitsplatz.

2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das CD- oder

DVD-Laufwerk, das Sie öffnen möchten.

3 Wählen Sie Auswerfen aus dem Menü.

Vertikale Disc-Player mit Slot-Einzug können nur Standard-Discs abspielen.

Discs in Standardgröße können vertikal mit der Beschriftung nach außen in ein vertikal eingebautes CD/DVD-Laufwerk eingelegt werden. Zur Verwendung einer MiniDisc mit einem vertikalen Laufwerk müssen Sie den Computer vor dem Einlegen der MiniDisc zuerst auf die rechte Seite legen (nur bei bestimmten Modellen):

1 Legen Sie den Computer auf die rechte Seite (von vorne

gesehen).

2 Drücken Sie die Auswurftaste, um das CD-/DVD-Fach zu

öffnen.

3 Legen Sie die MiniDisc in die Vertiefung ein, und drücken

Sie dann vorne auf das Laufwerksfach, um es zu schließen.

38 Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)

CD- und DVD-Laufwerke (Fortsetzung)

Symptom Mögliche Lösung

Disc lässt sich nicht erstellen (brennen).

Vergewissern Sie sich, dass die Disc mit der Beschriftung nach oben eingelegt und im Laufwerksfach zentriert ist.

Überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Disc-Typ (das richtige Medium) für das Laufwerk verwenden. Versuchen Sie eine andere Rohlingmarke.

Stellen Sie sicher, dass die Disc sauber und unbeschädigt ist. Wenn der Brennvorgang während der Sitzung unterbrochen wurde, ist die Disc eventuell beschädigt. Versuchen Sie eine andere Disc.

Vergewissern Sie sich, dass Sie für die gewünschten Aufnahmedateien die richtige Disc verwenden.

Wenn Sie Daten auf eine CD-R aufnehmen möchten, achten Sie darauf, dass sie bei der Aufnahme von Musik leer ist und bei der Aufnahme von Daten entweder leer ist oder sich noch ergänzen lässt (es muss Platz zum Hinzufügen weiterer Datendateien vorhanden sein).

Überprüfen Sie beim Kopieren einer Disc, ob Sie den richtigen Disc-Typ verwenden. Bei einigen Aufnahmeprogrammen müssen Ausgangs- und Zielmedientyp übereinstimmen. Sie können eine DVD beispielsweise nur auf eine DVD+R/-R oder DVD+RW/-RW und eine CD nur auf eine CD-R oder CD-RW kopieren.

Vergewissern Sie sich, dass die Disc im richtigen Laufwerk ist, und dass Sie dieses Laufwerk in der CD- oder DVDBrennsoftware angeben.

Wählen Sie für das Laufwerk eine geringere Schreibgeschwindigkeit aus (sofern verfügbar).

Mit der Brennsoftware können Sie keine Dateien hinzufügen, die den verfügbaren Speicherplatz auf der Disc überschreiten. Entfernen Sie eine oder mehrere Dateien aus der Dateiliste, bevor Sie die Disc brennen.

Schließen Sie vor Beginn der Aufnahme alle Softwareprogramme und Fenster.

Stellen Sie sicher, dass auf der Festplatte genügend Speicherplatz für das Zwischenspeichern einer temporären Kopie der Inhalte vorhanden ist.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf Arbeitsplatz. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Festplattenlaufwerk, und klicken Sie dann auf Eigenschaften, um sich den verfügbaren Speicherplatz anzusehen.

Problemlösung und Wartung 39

CD- und DVD-Laufwerke (Fortsetzung)

Symptom Mögliche Lösung

Disc lässt sich nicht erstellen (brennen). (Fortsetzung)

DVD-Film lässt sich auf DVD-Player nicht abspielen.

Wenn Sie in einem Netzwerk arbeiten, kopieren Sie die aufzunehmenden Dateien zunächst auf Ihre lokale Festplatte, bevor Sie sie auf die Disc brennen.

Schließen Sie alle Programme und Fenster, und führen Sie einen Neustart Ihres Computers durch.

Ihr DVD-Player kann als Datendateien auf DVD gebrannte Videodateien nicht abspielen. Verwenden Sie zum Brennen ein Videoaufzeichnungsprogramm, um einen Film später fehlerfrei wiedergeben zu können. Einige Videodateien können auf einem Computer, aber nicht auf einem DVD-Player abgespielt werden.

Video

Symptom Mögliche Lösung

Manche Videodateien sind nicht abspielbar.

Codec-Fehlermeldungen erscheinen bei dem Ver such, bestimmte Videodateien abzuspielen.

Fehlermeldung: Für die

Anzeige von Video benötigte Dateien fehlen oder sind beschädigt.

Ihre Datei ist eventuell beschädigt oder hat ein nicht unterstütztes Format. Öffnen Sie die Videodatei in einem VideoEditor, und speichern Sie dann die Datei in einem unterstützten Format.

Öffnen Sie die Datei in Windows Media Player. Vergewissern Sie sich, dass Windows Media Player so konfiguriert ist, dass neue Codecs automatisch heruntergeladen werden.

■ Wenn der ko rr ek te Co dec ve rfügbar ist, sollte die Datei

abspielbar sein. Um die Codec-Datei zu erhalten, muss Ihr Computer ans Internet angeschlossen sein.

■ Wenn der korrekte Codec nicht verfügbar ist, sollten Sie

prüfen, ob es ein Update für Windows Media Player gibt.

Weitere Informationen finden Sie in der Hilfedatei von Windows Media Player, wenn Sie nach Codec suchen.

1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start. 2 Tippen Sie im Suchfeld Geräte-Manager ein, und klicken

Sie dann auf Geräte-Manager, um das Fenster „Geräte-Manager“ zu öffnen.

3 Klicken Sie auf das Pluszeichen (+) neben Sound-, Video-

und Gamecontroller.

4 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf TV-Tuner (nur

bei bestimmten Modellen), und klicken Sie dann auf

Treibersoftware aktualisieren.

5 Wählen Sie Automatisch nach aktueller

Treibersoftware suchen.

6 Folgen Sie den Anweisungen zum Aktualisieren des

Treibers.

7 Führen Sie einen Neustart des Computers durch, wenn Sie

dazu aufgefordert werden.

40 Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)

Installation von Hardware

Symptom Mögliche Lösung

Ein neues Gerät wird vom System nicht erkannt.

Ein neues Gerät funktioniert nicht.

Installieren Sie den Gerätetreiber von der zusammen mit dem Gerät gelieferten CD, oder laden Sie den Treiber von der Website des Herstellers herunter, und installieren Sie ihn anschließend.

Es kann sein, dass Sie einen aktualisierten Treiber für Windows 7 benötigen. Wenden Sie sich bezüglich einer Aktualisierung an Ihren Geräte-Händler.

Für Peripheriegeräte von Hewlett-Packard besuchen Sie bitte die HP Website unter http://www.hp.com/support

Überprüfen Sie, ob alle Kabel richtig angeschlossen und keine Anschlussstifte verbogen sind.

Schalten Sie den Computer aus, schalten Sie das externe Gerät ein, und schalten Sie dann den Computer wieder ein, damit das Gerät vom System erkannt wird.

Starten Sie den Computer neu, und folgen Sie den Anweisungen zum Annehmen der Änderungen.

Heben Sie die Auswahl der für das Gerät vom Betriebssystem vorgenommenen Standardeinstellungen auf, und wählen Sie stattdessen eine Basiskonfiguration, die keine Ressourcenkonflikte auslöst.

Um einen Ressourcenkonflikt zu lösen, können Sie Geräte auch neu konfigurieren oder deaktivieren.

Sie müssen als Computeradministrator angemeldet sein, um Gerätetreiber zu installieren oder zu deinstallieren. Falls Sie einen Benutzerwechsel durchführen müssen, klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf den Pfeil neben der Schaltfläche Herunterfahren. Klicken Sie anschließend auf Benutzer wechseln. Wählen Sie einen Benutzer, der über Administratorrechte verfügt.

Problemlösung und Wartung 41

Installation von Hardware (Fortsetzung)

Symptom Mögliche Lösung

Ein Gerät funktioniert nach der Installation eines neuen Geräts nicht.

Zum Lösen eines Gerätekonflikts muss eventuell eines der Geräte deaktiviert oder ein alter Gerätetreiber deinstalliert werden:

1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start. 2 Geben Sie im Start-Suchfeld Geräte-Manager ein, und

klicken Sie dann auf Geräte-Manager, um das Fenster „Geräte-Manager“ zu öffnen.

3 Klicken Sie auf das Pluszeichen (+) neben dem Gerät, das

eventuell das Problem verursacht, und stellen Sie fest, ob neben dem Gerätesymbol ein Ausrufezeichen in einem gelben Kreis angezeigt wird. Das Ausrufezeichen weist darauf hin, dass das Gerät einen Konflikt verursacht oder dass ein anderes Problem mit dem Gerät vorliegt. Nicht immer, wenn ein Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert, wird ein Ausrufezeichen angezeigt.

4 Wenn Sie ein Gerät entfernt haben, aber der

Gerätetreiber noch im Geräte-Manager aufgelistet ist, kann dies die Ursache für den Gerätekonflikt sein. Um den alten Gerätetreiber zu deinstallieren, damit der neue richtig funktioniert, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und dann auf Deinstallieren. Klicken Sie anschließend auf OK.

5 Doppelklicken Sie auf den Namen des Geräts, und

wählen Sie dann Eigenschaften.

6 Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein, um

festzustellen, ob das Gerät aktiviert ist und ordnungsgemäß funktioniert. Sollte dies nicht der Fall sein, klicken Sie auf die Schaltfläche Problembehandlung (wenn vorhanden), und folgen Sie dann den auf dem Bildschirm angezeigten Anweisungen des Assistenten für die Behandlung von Geräteproblemen.

7 Starten Sie den Computer neu. Klicken Sie auf die

Schaltfläche Start und dann auf den Pfeil neben Herunterfahren. Klicken Sie anschließend auf Neu

starten.

Leistung

Symptom Mögliche Lösung

Der Computer zeigt eine Prozessor-Taktrate an, die niedriger als erwartet ist.

Softwareprogramme oder Dateien öffnen sich langsamer oder reagieren langsamer als erwartet.

42 Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)

Dies geschieht, wenn der Prozessor automatisch in einem Energiesparmodus läuft, da die laufenden Anwendungen nicht die volle Prozessorleistung benötigen.

Wenn Sie mehrere Konten auf Ihrem Computer erstellt haben, müssen Sie sicherstellen, dass sich nicht mehrere Benutzer gleichzeitig angemeldet haben, da Systemressourcen zwischen Benutzern aufgeteilt werden.

Drahtlosgeräte

Symptom Mögliche Lösung

Ein Bluetooth-Gerät funktioniert nicht.

Stellen Sie sicher, dass das Gerät und der Computer die richtige Entfernung zueinander haben—nicht zu weit und nicht zu nah. Die korrekte Entfernung entnehmen Sie der Anleitung des Geräts.

Entfernen Sie das Gerät und installieren Sie es dann neu:

1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend

auf Systemsteuerung.

2 Klicken Sie auf Hardware und Sound und dann auf

Bluetooth-Geräte.

3 Wählen Sie das Gerät, das nicht funktioniert, und klicken

Sie auf Entfernen.

4 Klicken Sie auf Hinzufügen, drücken Sie die

Werkeinstellungs-Taste (Reset) auf dem Gerät, markieren Sie das Kontrollkästchen Gerät ist eingerichtet und

kann erkannt werden, und klicken Sie dann auf Weiter.

5 Folgen Sie den Anweisungen des Assistenten auf dem

Bildschirm.

Das Gerät hat eventuell zu viele Verbindungen. Warten Sie entweder, bis das Gerät weniger verwendet wird, oder richten Sie die anderen Geräte so ein, dass sie nicht erkannt werden können. Informationen über das Abschalten der Erkennbarkeit finden Sie in der Anleitung des Geräts.

Stellen Sie sicher, dass andere Geräte, die Funkfrequenzen verwenden (zum Beispiel Mikrowellenherde, Mobiltelefone und

802.11-Netzwerke), keine Störungen verursachen. Stellen Sie das Gerät, das nicht funktioniert, in größerer Entfernung zu anderen Geräten auf.

Problemlösung und Wartung 43

Fernbedienung

Symptom Mögliche Lösung

Sensor empfängt kein Signal von der Fernbedienung.

■ Richten Sie die Fernbedienung auf den Sensor.

■ Stellen Sie sicher, dass die Batterien der Fernbedienung

geladen sind.

■ Für einen externen Sensor mit einem USB-Anschluss

aktivieren Sie die Infrarotverbindung mit diesen Schritten:

1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start. 2 Geben Sie im Start-Suchfeld Geräte-Manager ein, und

klicken Sie dann auf Geräte-Manager, um das Fenster „Geräte-Manager“ zu öffnen.

3 Klicken Sie auf das Pluszeichen (+) neben USB-Controller. 4 Wenn der eHome Infrared Receiver unter USB-Controller

aufgeführt ist, empfängt Windows 7 den IR Empfänger korrekt. Wenn er nicht aufgelistet ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

5 Ziehen Sie das USB-Kabel am Sensor aus dem Computer,

und stecken Sie es wieder in den gleichen USB-Anschluss.

6 Trennen Sie alle anderen USB-Geräte vom Computer,

lassen Sie den Sensor eingesteckt, und führen Sie dann einen Neustart des Computers durch. Stecken Sie die anderen USB-Geräte ein, nachdem der Sensor im Fenster des Geräte-Managers erschienen ist.

Speicherkartenlesegerät

Symptom Mögliche Lösung

Das Kartenspeicherlesegerät kann die Speicherkarte nicht lesen.

44 Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)

Stecken Sie keine Speicherkarten ein oder ziehen Sie diese heraus, während die Aktivitätsanzeige blinkt. Dies könnte zu Datenverlust führen und das Kartenlesegerät permanent schädigen.

Manche Speicherkarten verfügen über einen Schreib-/Lesebzw. Sicherheitsschalter. Stellen Sie sicher, dass der Schalter an der Speicherkarte auf Schreibfreigabe steht, bevor Sie Daten auf diese schreiben.

Vergewissern Sie sich, dass die zu speichernde Datenmenge nicht die Kapazität der Speicherkarte übersteigt.

Speicherkartenlesegerät (Fortsetzung)

Symptom Mögliche Lösung

Das Kartenspeicherlesegerät kann die Speicherkarte nicht lesen. (Forstsetzung)

Vergewissern Sie sich, dass die Speicherkarte zu den folgenden unterstützten Typen gehört: CompactFlash (I, II und Microdrive), Memory Stick, Memory Stick Pro, MultiMedia, Secure Digital, SmartMedia oder xD. Einige Modelle unterstützen zusätzliche Speicherkartentypen, wie SDHC (Secure Digital High-Capacity).

Vergewissern Sie sich, dass die Karte ganz in den korrekten Schlitz eingeschoben ist.

Prüfen Sie das Ende der Speicherkarte auf Verschmutzung oder Material, das ein Loch füllt oder einen Metallkontakt abdeckt. Reinigen Sie die Kontakte mit einem fusselfreien Tuch und etwas Isopropylalkohol. Ersetzen Sie die Speicherkarte, falls nötig.

Software-Fehlerbehebung

Der Computer verwendet während des normalen Betriebs das Betriebssystem und installierte Programme. Wenn der Computer unzuverlässig arbeitet oder aufgrund von Softwareproblemen nicht mehr reagiert, besteht die Möglichkeit, dieses Problem zu beheben.

Einige Softwareprobleme können durch einen Neustart des Computers leicht behoben werden, während bei anderen eine Systemwiederherstellung mithilfe von auf dem Festplattenlaufwerk befindlichen Dateien durchgeführt werden muss.

Übersicht über die Behebung von Softwareproblemen

Die einfachste Art und Weise Software-Probleme zu beheben ist, den Computer neu zu starten oder ihn überhaupt auszuschalten und dann wieder einzuschalten. Wenn dies nicht funktioniert, dann versuchen Sie, die folgenden Methoden zur Behebung von Softwareproblemen anzuwenden:

■ Treiber aktualisieren (siehe folgenden Abschnitt „Aktualisieren der Treiber”).

■ Microsoft Systemwiederherstellung (siehe „Microsoft-Systemwiederherstellung” auf

Seite 46) — Stellt die Konfiguration des Computers wieder so her, wie sie vor dem Auftreten des aktuellen Softwareproblems war.

■ Neuinstallation von Software- und Hardware-Treibern (Siehe „Neuinstallation von

Softwareprogrammen und Hardwaretreibern” auf Seite 47) — Ermöglicht die Neuinstallation der werkseitig vorinstallierten Software- oder Hardware-Treiber mit dem Wiederherstellungsmanager.

■ Systemwiederherstellung (siehe „Systemwiederherstellung” auf Seite 50) — Löscht alle

Daten, einschließlich der von Ihnen erstellten Datendateien, und formatiert die Festplatte neu. Anschließend führt sie die Neuinstallation von Betriebssystem, Programmen und Treibern durch.

Aktualisieren der Treiber

Ein Treiber ist ein Softwareprogramm, das dem Computer die Kommunikation mit einem Peripheriegerät wie z. B. einem Drucker, einem Festplattenlaufwerk, einer Maus oder einer Tasta tu r e rmögl ic ht .

Problemlösung und Wartung 45

Führen Sie die folgenden Schritte durch, um einen Treiber zu aktualisieren oder eine vorherige Treiberversion wiederherzustellen, wenn die Störung mit dem neuen Treiber nicht behoben wird:

1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start. 2 Geben Sie im Start-Suchfeld Geräte-Manager ein, und klicken Sie dann auf Geräte-

Manager, um das Fenster „Geräte-Manager“ zu öffnen.

3 Klicken Sie auf das Pluszeichen (+), um das Gerät zu erweitern, dessen Treiber Sie

aktualisieren oder zurücksetzen möchten. (Zum Beispiel DVD/CD-ROM-Laufwerke).

4 Doppelklicken Sie auf das spezifische Gerät (beispielsweise HP DVD Writer 640b). 5 Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber. 6 Klicken Sie zum Aktualisieren eines Treibers auf Treiber aktualisieren, und folgen

Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Oder Zum Zurücksetzen zu einer früheren Version eines Treibers klicken Sie auf Treiber-

Rollback, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Microsoft-Systemwiederherstellung

Microsoft Windows 7 verfügt über eine Funktion, mit der Sie die Konfiguration Ihres Computers wieder so herstellen können, wie sie vor dem Auftreten des aktuellen Softwareproblems war. Diese Funktion erstellt einen Wiederherstellungspunkt. Dieser beinhaltet die PC-Einstellungen zu einem bestimmten Zeitpunkt.

Beim Installieren eines neuen Programms erstellt das Betriebssystem vor dem Hinzufügen der neuen Software automatisch einen Wiederherstellungspunkt. Das Erstellen von Wiederherstellungspunkten kann auch manuell erfolgen.

Wenn Sie ein Problem feststellen, das Ihrer Meinung nach auf installierte Software Ihres Computers zurückzuführen ist, können Sie den Computer mit der Systemwiederherstellung auf einen früheren Wiederherstellungspunkt zurücksetzen.

HINWEIS: Verwenden Sie stets dieses Systemwiederherstellungsverfahren, bevor Sie die HP-Systemwiederherstellung einsetzen.

So starten Sie eine Systemwiederherstellung:

1 Schließen Sie alle geöffneten Programme. 2 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann mit der rechten Maustaste auf

Arbeitsplatz. Klicken Sie anschließend auf Eigenschaften.

3 Wählen Sie Systemprogramme, Systemwiederherstellung, und klicken Sie

dann auf Weiter.

4 Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

So fügen Sie Wiederherstellungspunkte manuell hinzu:

1 Schließen Sie alle geöffneten Programme. 2 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann mit der rechten Maustaste - auf

Arbeitsplatz. Klicken Sie anschließend auf Eigenschaften.

3 Klicken Sie auf Computerschutz. 4 Wählen Sie unter „Schutzeinstellungen“ den Datenträger, für den Sie einen

Wiederherstellungspunkt erstellen möchten.

5 Klicken Sie auf Erstellen. 6 Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

46 Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)

So erhalten Sie weitere Informationen über Wiederherstellungspunkte:

1 Klicken Sie auf Schaltfläche Start und dann auf Hilfe und Support. 2 Geben Sie in das Suchfeld den Suchbegriff Systemwiederherstellung ein, und drücken

Sie dann die Eingabetaste.

Neuinstallation von Softwareprogrammen und Hardwaretreibern

Wenn ein werkseitig vorinstalliertes Softwareprogramm oder ein vorinstallierter HardwareTreiber beschädigt wurde, können Sie das Softwareprogramm bzw. den Treiber mit dem Wiederherstellungsmanager neu installieren (nur bei bestimmten Modellen).

HINWEIS: Verwenden Sie den Wiederherstellungsmanager nicht zur erneuten Installation von Softwareprogrammen, die auf einer dem Computer beigelegten CD oder DVD ausgeliefert wurden. Führen Sie die Neuinstallation dieser Programme direkt von der jeweiligen CD bzw. DVD aus.

Stellen Sie vor der Deinstallation eines Programms sicher, dass Sie es später wieder neu installieren können. Überprüfen Sie, dass es immer noch dort verfügbar ist, von wo Sie es ursprünglich installiert hatten (zum Beispiel Discs oder Internet). Oder überprüfen Sie, dass sich das Programm in der Liste der Programme befindet, die Sie vom Wiederherstellungsmanager aus neu installieren können.

So überprüfen Sie die Liste installierbarer Programme im Wiederherstellungsmanager:

1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, Alle Programme,

Wiederherstellungsmanager und wählen Sie den

Wiederherstellungsmanager. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf

Ja, damit alle Programme weiterlaufen können.

2 Klicken Sie unter „Ich brauche sofort Hilfe“ auf Neuinstallation von

Softwareprogrammen.

3 Klicken Sie auf dem Willkommensbildschirm auf Weiter.

Eine Liste mit Programmen wird geöffnet. Überprüfen Sie, ob Ihr Programm

aufgelistet ist.

So deinstallieren Sie ein Programm:

1 Schließen Sie alle geöffneten Softwareprogramme und Ordner. 2 Deinstallieren Sie das beschädigte Programm:

a Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung.

b Klicken Sie unter Programme auf Programm deinstallieren.

c Wählen Sie das Programm aus, das Sie entfernen möchten, und klicken Sie dann

auf Deinstallieren.

d Klicken Sie auf Ja, wenn Sie mit der Deinstallation fortfahren möchten.

So installieren Sie ein Programm mit dem Wiederherstellungsmanager neu:

1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, Alle Programme,

Wiederherstellungsmanager und wählen Sie den

Wiederherstellungsmanager.

2 Klicken Sie auf Neuinstallation von Softwareprogrammen. 3 Klicken Sie auf dem Willkommensbildschirm auf Weiter. 4 Wählen Sie das Programm aus, das Sie installieren möchten, klicken Sie auf Weiter,

und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Problemlösung und Wartung 47

5 Starten Sie den Computer zum Abschluss der Neuinstallation neu.

HINWEIS: Überspringen Sie den letzten Schritt nicht. Sie müssen den Computer zum

Abschluss der Softwareprogramm- bzw. Hardwaretreiberwiederherstellung neu starten.

Wartung

Dieser Abschnitt enthält Informationen über Maßnahmen, die Sie durchführen können, um einen problemlosen Betrieb Ihres Computers zu gewährleisten, und um die Wiederherstellung wichtiger Daten auf dem Computer zu ermöglichen, falls in Zukunft Probleme auftreten.

Wartungsaufgaben

Es ist wichtig, dass Sie einfache Wartungsaufgaben an Ihrem Computer durchführen, um sicherzustellen, dass die Performance optimal ist.

Wöchentlich

Datenträgerbereinigung Das Dienstprogramm Datenträgerbereinigung oder

Defragmentation Durch Ausführen des Defragmentierungsprogramms wird Ihre

Virenscan Wenn Sie jede Woche einen kompletten Virenscan ausführen,

Monatlich

Hardware-Reinigung Reinigen Sie Ihren Computer gründlich von innen und außen. Software-

Aktualisierungen

Festplattendiagnose Manchmal können Festplattenprobleme frühzeitig entdeckt

Jährlich

Systemwiederherstellung

Bereinigungstools von Fremdherstellern löschen ungewünschte und temporäre Dateien, die Speicherplatz einnehmen und Ihr System verlangsamen. Überprüfen Sie Ihren Computer auch auf Programme, die Sie nicht mehr benötigen, und deinstallieren Sie diese.

Festplatte in gutem Zustand gehalten und die Systemleistung verbessert. Sie können diese Aufgabe häufig ausführen, ohne dass das System beschädigt wird.

werden auch bisher unentdeckte Viren entdeckt. Die meisten Antivirusprogramme können so programmiert werden, dass der Virenscan automatisch durchgeführt wird.

Mit Windows-Updates können Fehler des Betriebssystems behoben und die Leistung verbessert werden. Suchen Sie auch nach Treiberaktualisierungen für Ihre Hardware und neue Versionen Ihrer Lieblingsprogramme.

werden, was unschöne Überraschungen vermeidet.

Abhängig von der Häufigkeit der Verwendung des Computers kann sich Ihr Computer eventuell trotz Wartung aufhängen. Verwenden Sie die Systemwiederherstellung, um das Windows Betriebssystem neu zu installieren und die Originalkonfiguration wiederherzustellen. Machen Sie jedoch vorher unbedingt eine Sicherungskopie! Lesen Sie vor der Durchführung einer Systemwiederherstellung die Informationen in „Systemwiederherstellung” auf Seite 50.

48 Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)

Sicherungsdatenträger erstellen

Sie können die auf Ihrem Computer installierte CD- oder DVD-Brennsoftware zum Erstellen (oder Brennen) von Sicherungs-Discs für wichtige Daten, darunter persönliche Dateien, E-Mails und Website-Lesezeichen verwenden. Sie können Daten auch auf ein externes Festplattenlaufwerk verschieben.

Wenn Sie Daten auf einen Sicherungsdatenträger schreiben, sollten Sie Software mit einer Schreibverifizierungsfunktion verwenden. Diese Verifizierungsfunktion vergleicht die Daten auf Ihrer Festplatte mit den auf die Disc kopierten Daten, um sicherzustellen, dass es sich um eine exakte Kopie handelt. Je nachdem, welche Brennsoftware Sie verwenden, müssen Sie diese Funktion eventuell manuell aktivieren (weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Ihrer Software).

Sollten beim Brennen Probleme auftreten, verwenden Sie alternative Medien (andere Art oder andere Marke). Verwenden Sie außerdem Windows Explorer, um Ihre Dateien anzuzeigen und zu überprüfen, ob der Inhalt kopiert wurde. Um Windows Explorer zu öffnen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und dann auf Explorer.

Erstellen von Systemwiederherstellungsmedien

Dies ist eine einmalige Aktion, die Sie durchführen sollten, wenn Ihr Computer problemlos läuft-. Wenn Sie später Probleme mit Ihrem Computer haben, können Sie mit den von Ihnen erstellten Systemwiederherstellungsmedien die Werkseinstellungen Ihres Computers wiederherstellen. Weitere Informationen erhalten Sie in „Erstellen von Wiederherstellungsmedien” auf Seite 51.

Den Computer staub- und schmutzfrei halten

Den Computer staub- und schmutzfrei zu halten und vor Hitze zu schützen verlängert seine Lebensdauer. Staub, Tierhaare und andere Partikel können sich ansammeln, wie eine Decke wirken und so zur Überhitzung von Komponenten führen. Tastatur und Maus funktionieren eventuell nicht so problemlos und effektiv. Überprüfen Sie Ihren Computer einmal pro Monat auf sichtbare Spuren von Staub und Schmutz, und säubern Sie ihn ungefähr alle drei Monate einmal.

Säubern des Computers und des Monitors

1 Trennen Sie den Computer von der Stromquelle. 2 Trennen Sie den Monitor von der Stromquelle. 3 Verwenden Sie ein sauberes, trockenes Tuch, um das Computergehäuse und den

Monitor abzustauben.

4 Verwenden Sie ein sauberes, mit warmem Wasser befeuchtetes Tuch, um das

Computergehäuse und das Monitorgehäuse zu säubern.

Verwenden Sie kein Wasser auf dem Bildschirm des Monitors.

HINWEIS: Wenn sich die Reste eines Aufklebers oder ein Ölfleck auf dem Computer-

oder Monitorgehäuse befinden, verwenden Sie Isopropylalkohol oder Wundbenzin und

ein fusselfreies Tuch, um sie bzw. ihn zu entfernen-.

5 Verwenden Sie ein sauberes Tuch, um das Computer- und das Monitorgehäuse

abzutrocknen.

6 Verwenden Sie ein sauberes, trockenes Tuch, um den Bildschirm des Monitors zu

säubern. Für eine gründlichere Säuberung verwenden Sie einen antistatischen

Bildschirmreiniger und ein sauberes Tuch.

Problemlösung und Wartung 49

Säubern der Lüftungsschlitze

Lüftungsschlitze sorgen dafür, dass der Computer und der Monitor nicht überhitzen. Um eine wirksame Lüftung zu gewährleisten, halten Sie die Lüftungsschlitze mit einem kleinen, batteriebetriebenen Staubsauger sauber-. (Ein batteriebetriebener Staubsauger vermeidet das Risiko eines elektrischen Schlags.)

1 Saugen Sie mit dem Staubsauger über die Lüftungsschlitze im Computer- und im

Monitorgehäuse.

2 Entfernen Sie Schmutz, der sich in den Computeranschlüssen (z. B. in den Ethernet- und

USB-Anschlüssen) und um sie herum angesammelt hat.

Säubern von Tastatur und Maus

Verwenden Sie beim Säubern der Tastatur eine niedrige Stufe des batteriebetriebenen Staubsaugers, um ein Entfernen von Abdeckungen und Federn zu vermeiden.

1 Saugen Sie zwischen den Tasten der Tastatur und die Rillen entlang. 2 Verwenden Sie ein sauberes, trockenes Tuch und Isopropylalkohol, um die Tasten der

Tastatur und ihre Ränder von Schmutz zu befreien.

3 Reinigen Sie die Außenseite der Maus und das Mauskabel mit Reinigungstüchern oder

einem mit Reiniger getränktem Tuch.

Reinigen Sie bei einer Maus mit Rollkugel die Rollkugel und die Laufrollen:

1 Drehen Sie die Maus um. 2 Entfernen Sie die Abdeckung der Rollkugel, indem Sie sie gegen den Uhrzeigersinn

drehen, und entnehmen Sie die Rollkugel.

3 Säubern Sie die Rollkugel mit Seife und warmem Wasser. 4 Reinigen Sie die Laufrollen in der Maus mit einem mit Isopropylalkohol angefeuchteten

Wattebausch.

5 Wenn die Rollkugel und die Laufrollen vollständig trocken sind, legen Sie die Rollkugel

wieder ein und schließen Sie die Abdeckung.

Systemwiederherstellung

Bei der Systemwiederherstellung werden alle Daten, einschließlich der von Ihnen erstellten Datendateien, gelöscht und die Festplatte neu formatiert. Bei der Systemwiederherstellung werden das Betriebssystem, die Programme und die Treiber neu installiert. Sie müssen jedoch noch sämtliche Software neu installieren, die werkseitig nicht auf dem Computer vorinstalliert war. Dazu zählt Software, die auf separaten CDs mit Ihrem Computer geliefert wurde, sowie alle Softwareprogramme, die Sie nach dem Kauf installiert haben.

Sie müssen eine der folgenden Methoden zur Durchführung einer Systemwiederherstellung wählen:

■ Wiederherstellungs-Image — Führen Sie die Wiederherstellung von einem auf dem

Festplattenlaufwerk gespeicherten Wiederherstellungs-Image aus. Das

Wiederherstellungs-Image ist eine Datei, die eine Kopie der werkseitig installierten

Software enthält. Zur Durchführung einer Systemwiederherstellung mithilfe des

Wiederherstellungs-Image siehe „Systemwiederherstellung über das Windows 7 Start-

Menü” auf Seite 52.

HINWEIS: Das Wiederherstellungs-Image belegt einen Teil des Festplattenlaufwerks,

der nicht als Datenspeicher verwendet werden kann.

50 Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)

■ Wiederherstellungsmedien — Führen Sie die Systemwiederherstellung von einem Satz

Wiederherstellungs-Discs aus, die Sie von auf der Festplatte gespeicherten Dateien

erstellen. Zur Erstellung von Wiederherstellungsmedien siehe nächster Abschnitt.

Erstellen von Wiederherstellungsmedien

Führen Sie das in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren durch, um mithilfe des auf der Festplatte gespeicherten Wiederherstellungs-Images einen Satz Wiederherstellungsmedien zu erstellen. Dieses Image enthält das Betriebssystem und die Softwareprogrammdateien, die werkseitig auf Ihrem Computer installiert waren.

Sie können nur einen Satz Wiederherstellungsmedien für Ihren Computer erstellen. Die erstellten Wiederherstellungsmedien können nur für Ihren Computer verwendet werden.

Auswählen der Wiederherstellungsmedien

Zur Erstellung von Wiederherstellungsmedien muss Ihr Computer über einen DVD-Brenner verfügen.

■ Bitte verwenden Sie nur leere DVD+R oder DVD-R, um Ihre Systemwiederherstellungs-

Discs zu erstellen.

■ Sie dürfen keine CD oder DVD+RW, DVD-RW, DVD+RW DL, DVD-RW DL, DVD+R DL,

oder DVD-R DL zum Erstellen Ihrer Systemwiederherstellungs-Discs verwenden.

Verwenden Sie zur Erstellung Ihres Satzes Wiederherstellungsmedien qualitativ hochwertige Datenträger. Der Verifizierungsstandard für den Prozess der Erstellung der Wiederherstellungsmedien ist sehr hoch. Es können Fehlermeldungen angezeigt werden wie Fehler beim Schreiben der Disc oder Es wurde ein Fehler bei der Disc-Verifizierung entdeckt.

Ihre Discs können abgelehnt werden, wenn sie nicht frei von Defekten sind. Sie werden aufgefordert werden, eine neue leere Disc einzulegen, um den Schreibvorgang zu wiederholen. Es ist normal, dass manche Ihrer Discs abgelehnt werden.

Die Anzahl der im Wiederherstellungssatz enthaltenen Medien hängt von Ihrem Computermodell ab (in der Regel 1–3 DVDs). Das Programm zur Erstellung von Wiederherstellungsmedien teilt Ihnen mit, wie viele leere Discs Sie benötigen.

Der Vorgang nimmt einige Zeit in Anspruch, da die gebrannten Daten überprüft werden. Sie können den Vorgang jederzeit abbrechen. Wenn Sie das Programm das nächste Mal starten, wird der Vorgang an dem Punkt fortgesetzt, an dem er beim letzten Mal abgebrochen wurde.

So erstellen Sie Wiederherstellungsmedien:

1 Schließen Sie alle geöffneten Programme. 2 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, Alle Programme,

Wiederherstellungsmanager und wählen Sie den Erstellung von

Wiederherstellungsmedien. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf

Ja, damit alle Programme weiterlaufen können.

3 Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Beschriften Sie während der

Erstellung jedes Medium (z. B. Wiederherstellung 1, Wiederherstellung 2).

4 Bewahren Sie die Wiederherstellungsmedien an einem sicheren Platz auf.

Systemwiederherstellungsmöglichkeiten

Die Systemwiederherstellung sollte in der folgenden Reihenfolge versucht werden:

1 Über das Festplattenlaufwerk, vom Windows 7 Start-Menü. 2 Über das Festplattenlaufwerk, durch Drücken der Taste F11 während des Systemstarts. 3 Durch von Ihnen erstellte Wiederherstellungsmedien.

Problemlösung und Wartung 51

4 Durch Wiederherstellungsmedien, die Sie beim HP Support erworben haben.

Um Wiederherstellungsmedien zu erwerben, gehen Sie zu

http://www.hp.com/support, wählen Sie „Treiber und Software zum

Herunterladen“, und geben Sie Ihr Computermodell ein.

Systemwiederherstellung über das Windows 7 Start-Menü

Wenn der Computer funktioniert und Windows 7 reagiert, führen Sie diese Schritte aus, um eine Systemwiederherstellung durchzuführen.

HINWEIS: Die Systemwiederherstellung löscht alle nach dem Kauf des Computers erstellten bzw. installierten Daten und Programme. Stellen Sie daher sicher, dass Sie sämtliche Daten, die Sie nicht verlieren möchten, auf Wechseldatenträgern gespeichert haben.

1 Schalten Sie den Computer aus. 2 Trennen Sie alle Peripheriegeräte mit Ausnahme des Monitors, der Tastatur und der

Maus vom Computer.

3 Schalten Sie den Computer ein. 4 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, Alle Programme,

Wiederherstellungsmanager und wählen Sie den

Wiederherstellungsmanager. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf

Ja, damit alle Programme weiterlaufen können.

5 Klicken Sie unter „Ich brauche sofort Hilfe“ auf Systemwiederherstellung. 6 Klicken Sie auf Ja und anschließend auf Weiter.

Ihr Computer führt einen Neustart durch.

HINWEIS: Falls Ihr System keine Wiederherstellungspartition entdeckt, fordert es Sie

dazu auf, ein Wiederherstellungsmedium einzulegen. Legen Sie die Disc ein und fahren

Sie mit Schritt 7 im Abschnitt „Starten der Systemwiederherstellung mithilfe der

Wiederherstellungsmedien, die vom Benutzer erstellt wurden” auf Seite 53 fort.

7 Klicken Sie unter „Ich brauche sofort Hilfe“ auf Systemwiederherstellung. 8 Wenn Sie aufgefordert werden, Ihre Daten zu sichern, und dies noch nicht getan haben,

wählen Sie Zuerst Sicherung Ihrer Daten (empfohlen), und klicken Sie dann auf

Weiter. Andernfalls klicken Sie auf Wiederherstellung ohne Sicherung Ihrer

Daten und dann auf Weiter.

Die Systemwiederherstellung beginnt. Klicken Sie nach Abschluss der

Systemwiederherstellung auf Beenden, um den Computer neu zu starten.

9 Schließen Sie die Registrierung ab und warten Sie, bis der Desktop angezeigt wird.

10 Schalten Sie dann den Computer aus, schließen Sie alle Peripheriegeräte wieder an,

und schalten Sie den Computer wieder ein.

11 Folgen Sie den Anweisungen in „Schritte nach dem Wiederherstellungsverfahren” auf

Seite 54.

Systemwiederherstellung beim Systemstart

Wenn Windows 7 nicht reagiert, aber der Computer funktioniert, führen Sie diese Schritte aus, um eine Systemwiederherstellung durchzuführen:

52 Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)

1 Schalten Sie den Computer aus. Drücken Sie ggf. den Ein-/Ausschalter, und halten Sie

ihn gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird.

2 Trennen Sie alle Peripheriegeräte mit Ausnahme des Monitors, der Tastatur und der

Maus vom Computer.

3 Drücken Sie den Ein-Schalter, um den Computer einzuschalten. 4 Drücken Sie, wenn der Bildschirm mit dem Firmenlogo erscheint, sofort wiederholt die

Taste F11 auf Ihrer Tastatur, bis die Meldung Windows lädt Dateien… auf dem

Bildschirm erscheint.

5 Klicken Sie unter „Ich brauche sofort Hilfe“ auf Systemwiederherstellung. 6 Wenn Sie aufgefordert werden, Ihre Daten zu sichern, und dies noch nicht getan haben,

wählen Sie Zuerst Sicherung Ihrer Daten (empfohlen), und klicken Sie dann auf

Weiter. Andernfalls klicken Sie auf Wiederherstellung ohne Sicherung Ihrer

Daten und dann auf Weiter.

Die Systemwiederherstellung beginnt. Klicken Sie nach Abschluss der

Systemwiederherstellung auf Beenden, um den Computer neu zu starten.

7 Schließen Sie die Registrierung ab und warten Sie, bis der Desktop angezeigt wird. 8 Schalten Sie dann den Computer aus, schließen Sie alle Peripheriegeräte wieder an,

und schalten Sie den Computer wieder ein.

9 Folgen Sie den Anweisungen in „Schritte nach dem Wiederherstellungsverfahren” auf

Seite 54.

Starten der Systemwiederherstellung mithilfe der Wiederherstellungsmedien, die vom Benutzer erstellt wurden

Dieser Abschnitt enthält das Verfahren zur Durchführung einer Systemwiederherstellung mithilfe der Wiederherstellungsmedien, die Sie wie im Abschnitt „Erstellen von Wiederherstellungsmedien” auf Seite 51 beschrieben erstellt haben.

So führen Sie eine Systemwiederherstellung mithilfe der Wiederherstellungsmedien aus:

1 Wenn der Computer funktioniert, sichern Sie alle Datendateien, die Sie nicht verlieren

möchten, auf DVD. Wenn Sie damit fertig sind, entfernen Sie den Sicherungsdatenträger

aus dem Laufwerksfach.

ACHTUNG: Alle Daten auf dem Festplattenlaufwerk werden gelöscht. Sie werden alle nicht gesicherten Daten verlieren.

2 Legen Sie das Wiederherstellungsmedium 1 in den DVD-Laufwerksschacht ein und

schließen Sie es.

3 Wenn der Computer funktioniert, klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf

den Pfeil neben der Schaltfläche Herunterfahren. Klicken Sie anschließend auf

Herunterfahren.

Oder

Wenn der Computer nicht reagiert, drücken und halten Sie ungefähr den Ein-Schalter

ungefähr 5 Sekunden lang oder bis sich der Computer ausschaltet.

4 Trennen Sie alle Peripheriegeräte mit Ausnahme des Monitors, der Tastatur und der

Maus vom Computer.

Problemlösung und Wartung 53

5 Drücken Sie den Ein-Schalter, um den Computer einzuschalten.

Wenn Sie dazu aufgefordert werden, zwischen einem Ausführen der

Systemwiederherstellung vom Medium oder von der Festplatte aus zu wählen, wählen

Sie Programm von Disc ausführen, und klicken Sie dann auf Weiter.

6 Klicken Sie unter „Ich brauche sofort Hilfe“ auf Rücksetzen auf Werkseinstellung. 7 Wenn Sie aufgefordert werden, Ihre Daten zu sichern, und dies noch nicht getan haben,

wählen Sie Zuerst Sicherung Ihrer Daten (empfohlen), und klicken Sie dann auf

Weiter. Andernfalls klicken Sie auf Wiederherstellung ohne Sicherung Ihrer

Daten und dann auf Weiter.

8 Legen Sie das nächste Wiederherstellungsmedium ein, wenn Sie dazu aufgefordert

werden.

9 Wenn der Wiederherstellungsmanager beendet ist, nehmen Sie alle

Wiederherstellungsmedien aus dem Laufwerk heraus.

10 Klicken Sie auf Fertig stellen, um einen Neustart des Computers durchzuführen. 11 Nach dem Neustart des Computers, siehe „Vorbereitungen zur Verwendung Ihres

Computers” auf Seite 13.

Schritte nach dem Wiederherstellungsverfahren

1 Folgen Sie den Onscreen-Installations-Anleitungen auf dem Microsoft Windows

Willkommensbildschirm.

2 Folgen Sie den Schritten in „Vorbereitungen zur Verwendung Ihres Computers” auf

Seite 13.

Weitere Lösungen zur Problembehandlung

Weitere Lösungen zur Problembehandlung finden Sie in:

■ HP Support Assistant (HP-Hilfeassistent)

Der HP Support Assistant (HP-Hilfeassistent) hilft Ihnen mit automatischen Updates, OnboardDiagnosen und Hilfe-Anleitungen, die Leistung Ihres PCs aufrechtzuerhalten und Probleme schneller zu lösen.

Um den HP Support Aisstant (HP-Hilfeassistent) zu öffnen, klicken Sie auf die Schaltfläche Start, Alle Programme, HP und dann auf HP Support Assistant (HP-Hilfeassistent).

■ Windows 7 Troubleshooting Tools (Problembehandlungstools)

Windows 7 verfügt über Troubleshooting Tools (Problembehandlungstools), die allgemeine Computerprobleme automatisch behandeln oder beheben können. Um auf die Windows 7 Troubleshooting Tools (Problembehandlungstools) zuzugreifen:

1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung. 2 Klicken Sie auf System und Sicherheit. 3 Klicken Sie unter Wartungscenter auf Probleme erkennen und beheben

(Problembehandlung).

54 Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)

Index

Adapter

HDMI-DVI 3

aktualisieren

System 19 Treiber 45 Windows 7 19

anschließen

drahtgebundenes Netzwerk 6 Ethernet 6 Lautsprecher 4–5 Modem 7 Monitor 3 Peripheriegeräte 2 TV 7 TV-Gerät 11 WLAN 6

Anschlüsse

Analog Video Out 9 Audio-Ausgang 4 Audio-Eingang 4 Composite-Video-Eingang 8 DVI 3 Ethernet 6 Ethernet-LAN 3 HDMI 3 IR IN 12 IR OUT 12 Maus (verkabelt) 2 Modem 3 Monitor 3 Netzwerk 3, 6 S-Video-Eingang 8 Tastatur (verkabelt) 2 TV/Cable Ant (TV-/Kabel-Antenne) 9

VGA 3 Antivirus-Software 18 Anzeige

siehe Monitor Audio

A/V In 8–9

anschließen

Audio-Ausgang 4 Audio-Eingang 4

Lautsprecher 5 Beheben von Fehlern 36 linker und rechter Anschluss 8–9

Aufnahmepegel, einstellen 16

Beheben von Fehlern

Audio 36 CD/DVD-Laufwerk 38–40 drahtlose Geräte 43 Fernbedienung 44 Installation von Hardware 41–42 Internetverbindungen 37–38 Lautsprecher 36 Maus (verkabelt) 32 Monitor 31 Speicherkartenlesegerät 44 Start 30 Stromversorgung 31 Systemleistung 42 Tastatur (verkabelt) 32 Video 40

CD/DVD-Laufwerk

Beheben von Fehlern 38–40 Verwenden eines vertikalen 23

Chronisches Überlastungserscheinungen (RSI-

Syndrom), siehe Handbuch für Sicherheit

und Komfort

Composite-Video-Anschluss 8 Computer

Dateien übertragen 20 den Computer einschalten 13 einrichten 1 Hilfe und Tools 26 Reinigung 49

Computer ausschalten 14 Computer herunterfahren 14 Computer neu starten 14 Computer sperren 14

Index 55

Computer-Konfiguration wiederherstellen 46 CyberLink LabelPrint

Erstellen von LightScribe-Etiketten 23

Digitalbild 21 Dokumentation, onscreen 26 drahtgebundenes Netzwerk 6 drahtlose Geräte

Beheben von Fehlern 43

Einrichten des Computers 1 Energiesparmodus 14 Erstellen von LightScribe-Etiketten auf CDs und

DVDs 23

Ethernet LAN-Anschluss 3

Fehlerbehebung

Maus (kabellos) 33–35 Tastatur (kabellos) 33–35

Fernbedienung 24

Beheben von Fehlern 44

Fernseher

siehe TV

Firewall 18

Handbuch für Sicherheit und Komfort 27 Hardware

Fehlerbehebung bei der Installation 41–42 HDMI-DVI 3 Hilfe und Support 25 HP Advisor (HP-Ratgeber) 26

Infrarot

Anschluss, aktivieren 44

Blaster 12

Empfänger 12 Internet

Beheben von Fehlern 37–38

Sicherheit 18

Verbindung 6–7

Kartenlesegerät, Speicher 21 Kennwörter 17 Komfortables Arbeiten 27 Kopfhörer

anschließen 5

LAN (Local Area Network)

anschließen 3 Antenne 6 Drahtlos-LAN-Gerät anschließen 6

einrichten 6 Laustärke, Audio einstellen 16 Lautsprecher

anschließen 5

Beheben von Fehlern 36

Lautstärke einstellen 16 Leistung

Beheben von Fehlern 42 LightScribe 23

Maus

drahtlos

Beheben von Fehlern 33–35

verkabelt

anschließen 2 Beheben von Fehlern 32

Mikrofon

anschließen 5

Einstellen des Aufnahmepegels 16

in Windows auswählen 16 Modem

Verbindung 3, 7 Monitor

Anschluss 3

Beheben von Fehlern 31

Netzanschluss 2 Netzwerk-Schnittstellenadapter 3

Reinigung 49 Ruhezustand 14

Schaltflächen

Aus, siehe Computer ausschalten 14 Sicherheitswarnungen 1, 27 Sicherung 49 Software

beheben 45 Softwareprobleme beheben 45 Softwareprogramm neu installieren 47 Softwareprogramme

neu installieren 47 Speicherkartenlesegerät

Beheben von Fehlern 44

56 Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)

Speicherkartenlesegerät, verwenden 21 Start

Beheben von Fehlern 30

Stromversorgung

Beheben von Fehlern 31 Support-Website 25 S-Video In-Anschluss 8 Systemleistung

Beheben von Fehlern 42 Systemwiederherstellung 50

Systemwiederherstellung, Microsoft 46

Tastatur

drahtlos

Beheben von Fehlern 33–35

verkabelt

anschließen 2 Beheben von Fehlern 32

Tasten

auswerfen

CD/DVD-Laufwerk 23

Ton

siehe Audio Treiber, aktualisieren 45 TV

mit Computer verbinden 7–11

Überspannungsschutz 2 Übertragen von Daten auf den neuen Computer

Video

Beheben von Fehlern 40

Wartungsaufgaben 48 Wiederherstellungsmanager 47 Wiederherstellungsmedien, erstellen 49, 50 Windows Update 19 WLAN

Installation prüfen 37 Netzwerkgerät 37 Sicherheit 15 Verbindung 6

Index 57

Guida introduttiva

Le sole garanzie per i prodotti e servizi Hewlett-Packard sono esposte nei documenti che accompagnano tali prodotti e servizi. Le informazioni qui contenute non potranno in alcun modo essere interpretate come costituenti un’ulteriore garanzia. HP non sarà responsabile per eventuali omissioni o errori tecnici o editoriali contenuti nel presente documento.

HP non si assume alcuna responsabilità in relazione all’utilizzo o all’affidabilità di un software HP installato su apparecchiature non fornite da HP.

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alcuni brevetti statunitensi e da altri diritti di proprietà intellettuale. Questa tecnologia per la tutela del copyright può essere usata solo dietro autorizzazione di Macrovision ed è destinata esclusivamente all’uso domestico e ad altri usi limitati, salvo autorizzazione contraria rilasciata da Macrovision. È vietata qualsiasi operazione di retroingegnerizzazione o di disassemblaggio.

Microsoft, il logo Windows e Windows sono marchi o marchi registrati della Microsoft group of companies negli Stati Uniti e/o in altri paesi.

Wi-Fi CERTIFIED 802.11n su base Draft 2.0 Draft 2.0 si riferisce alla versione non ancora omologata da IEEE 802.11n standard, utilizzata nelle prove di Wi-Fi Alliance nel giugno 2007.

Le specifiche per la WLAN 802.11n (rete wireless locale) sono in fase di bozza e non sono ancora definitive. Se le specifiche finali differiscono dalle specifiche della bozza, ciò potrebbe influire sulla capacità di questo dispositivo di comunicare con altri dispositivi WLAN 802.11n.

HP sostiene un uso legittimo delle tecnologie e non approva o incoraggia l’uso dei suoi prodotti per fini diversi da quelli consentiti dalle leggi in materia di copyright.

Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso.

Sommario

Installazione del computer..........................................................................1

Verifica dell’installazione del computer......................................................................... 1

Collegamento degli altoparlanti o dei microfoni ............................................................ 4

Collegamento a una rete ............................................................................................ 6

Collegamento di un modem ........................................................................................ 7

Collegamento del segnale televisivo e dei cavi video..................................................... 7

Predisporre il computer all’uso .................................................................13

Spegnimento del computer........................................................................................ 14

Riavvio del computer................................................................................................ 14

Collegamento a Internet............................................................................................ 14

Regolazione del volume dell’altoparlante.................................................................... 16

Selezione del microfono ........................................................................................... 16

Protezione del computer ........................................................................................... 17

Configurazione degli aggiornamenti software automatici di Microsoft............................ 18

Impostazione degli account utente ............................................................................. 19

Linee guida per l’installazione di software e dispositivi hardware .................................. 19

Trasferimento di file e di impostazioni da un vecchio a un nuovo computer..................... 20

Funzionalità speciali del computer ............................................................ 21

Uso del lettore di schede di memoria ......................................................................... 21

Uso dell’unità CD o DVD verticale ............................................................................. 23

Uso della tecnologia LightScribe................................................................................ 23

Uso del telecomando................................................................................................ 24

Come ottenere ulteriori informazioni.........................................................25

Uso della Guida in linea e del supporto tecnico .......................................................... 25

Accesso al supporto tecnico dal Web ........................................................................ 25

Come trovare le Guide sul web................................................................................. 25

Come trovare le guide in linea .................................................................................. 26

Uso della cartella Guida e strumenti del PC ................................................................ 26

Come usare il software HP Advisor (Strumento per il monitoraggio e la sicurezza HP)...... 26

Uso del computer in modo agevole e sicuro................................................................ 27

Risoluzione problemi e manutenzione....................................................... 29

Risoluzione dei problemi del computer ....................................................................... 29

Risoluzione dei problemi del software ........................................................................ 45

Manutenzione ......................................................................................................... 48

Protezione del computer da polvere, sporco e fonti di calore ........................................ 49

Ripristino di sistema ................................................................................................. 50

Esecuzione della procedura dopo il ripristino.............................................................. 54

Risoluzione di altri problemi...................................................................................... 54

Indice .......................................................................................................55

Sommario iii

iv Guida introduttiva (le funzionalità variano in base al modello)

Installazione del computer

ATTENZIONE: L’alimentatore è preimpostato per il paese in cui è stato acquistato il computer. Per utilizzarlo in un altro paese, controllare i requisiti per l’alimentazione elettrica di quel paese prima di collegare il computer alla presa di corrente AC.

ATTENZIONE: Prima di installare e collegare il computer all’alimentazione, leggere “Informazioni per la sicurezza” nella Guida alla garanzia e all’assistenza.

ATTENZIONE: Per ridurre al minimo i rischi di danni alle persone, leggere la Guida alla sicurezza e al comfort, che contiene indicazioni per chi lavora con il computer, ad esempio come organizzare l’ambiente di lavoro, la postura corretta e norme per la salute e la sicurezza. La guida fornisce anche informazioni importanti relative alla sicurezza meccanica ed elettrica del computer.

Per installare il computer, seguire le istruzioni riportate nello schema di configurazione:

1 Collegare una tastiera e un mouse al computer. 2 Collegare lo schermo (monitor) al computer. 3 Collegare il cavo di alimentazione al computer. 4 Accendere il computer. Vedere “Predisporre il computer all’uso” a pagina 13.

NOTA: Non collegare o aggiungere altri dispositivi al computer prima di averlo acceso per

la prima volta e aver completato la procedura iniziale di installazione. Vedere “Predisporre il computer all’uso” a pagina 13.

Verifica dell’installazione del computer

■ Sistemare il computer nel luogo e nella posizione previsti accertandosi che:

■ Tutte le aperture di ventilazione non siano ostruite.

■ I cavi siano disposti in modo da non creare intralcio. Non disporre i cavi in aree di

passaggio in cui possono essere calpestati né collocare mobili sopra di essi.

ATTENZIONE: Collocare il computer in un luogo lontano da acqua, polvere, umidità e fuliggine. Questi fattori possono causare l’aumento della temperatura interna, incendio, guasti ed elettrificazione.

Installazione del computer 1

■ Proteggere il monitor, il computer e i relativi accessori collegando tutti i cavi di

alimentazione a un dispositivo di protezione da sovratensioni. Usare una multipresa di alimentazione dotata di protezione da sovratensioni o un gruppo di continuità (UPS), o dispositivo analogo.

Se il computer è dotato di un sintonizzatore televisivo, o è collegato a un modem o a una linea telefonica, proteggere il computer usando un dispositivo di protezione da sovratensioni anche per questi segnali di ingresso. Collegare il cavo del televisore o il cavo delle linea telefonica agli ingressi e alle uscite del dispositivo di protezione da sovratensioni e quindi al computer.

■ Controllare la confezione del computer nel caso contenga informazioni stampate o

aggiornamenti relativi al computer.

Collegamento di altri dispositivi al computer

È possibile collegare altre periferiche ai connettori disponibili nel pannello posteriore o anteriore del computer.

NOTA: La posizione, la disponibilità e il numero di connettori variano in base al modello del computer.

Cavo di alimentazione e dispositivi

Icona/ dicitura

Descrizione e funzione

Connettore di alimentazione.

Mouse (connettore PS/2).

Tastiera (connettore PS/2).

Cavo USB 2.0 per mouse, tastiera, fotocamere digitali o altri dispositivi dotati di connettore USB.

2 Guida introduttiva (le funzionalità variano in base al modello)

Rete

Modem

Icona/ dicitura

ETHERNET Connettore LAN Ethernet per il collegamento a un

Icona/ dicitura

Descrizione e funzione

hub Ethernet (RJ-45) della rete locale (LAN) o a qualsiasi connessione a banda larga. Il connettore per una rete LAN cablata consiste in un adattatore di interfaccia di rete (detto anche scheda di interfaccia di rete o NIC). La spia verde indica che il collegamento è attivo.

Descrizione e funzione

Un modem (ingresso linea RJ-11) (solo alcuni modelli) per il collegamento del modem del computer a una presa telefonica a muro per una connessione remota.

Uscita video dello schermo

NOTA: Per informazioni dettagliate, vedere la documentazione fornita in dotazione con

lo schermo.

Icona/ dicitura

DVI Raccomandato per la connessione a un monitor.

VGA/Monitor Connettore di uscita video VGA/Monitor (blu) per il

HDMI Raccomandato per la connessione a una TV.

VGA-DVI Adattatore da VGA a DVI per il cavo video di un

HDMI-DVI Adattatore da HDMI a DVI per il cavo video di un

Descrizione e funzione

Connettore uscita video digitale (solo alcuni modelli) per il collegamento a un televisore o a un monitor. Potrebbe essere necessario utilizzare un adattatore da VGA a DVI oppure da HDMI a DVI per il collegamento dello schermo al computer.

collegamento a un monitor VGA. Potrebbe essere necessario utilizzare un adattatore da VGA a DVI per collegare al computer uno schermo che dispone soltanto di un connettore DVI.

Connettore di uscita video HDMI per il collegamento a un monitor HDMI o allo schermo di un televisore. Potrebbe essere necessario utilizzare un adattatore da HDMI a DVI per collegare al computer uno schermo che dispone soltanto di un connettore DVI.

televisore o di un monitor in modo che possa essere collegato al computer.

Installazione del computer 3

Collegamento degli altoparlanti o dei microfoni

Gli altoparlanti sono venduti separatamente o forniti in dotazione con il monitor (solo alcuni modelli). Le cuffie e i microfoni sono venduti separatamente.

Alcuni modelli di computer sono dotati di connettori audio sul retro. Su alcuni modelli di computer è possibile che vi siano dei connettori anche sulla parte anteriore. I connettori sono piccoli spinotti stereo usati per collegare il computer ad altoparlanti o sistemi di altoparlanti di tipo attivo (autonomi), a cuffie o a dispostivi di ingresso come ad esempio microfoni, webcam o lettori audio.

Alcuni connettori audio disponibili nel computer, sebbene non tutti, sono illustrati nelle tabelle che seguono.

NOTA: La posizione, la disponibilità e il numero di connettori variano in base al modello del computer.

Collegamento degli altoparlanti

Gli altoparlanti sono venduti separatamente o forniti in dotazione con il monitor. Il computer supporta solo i sistemi di altoparlanti autonomi (di tipo attivo); il sistema di

altoparlanti deve perciò disporre della propria fonte di alimentazione, come ad esempio di batterie o di un cavo di alimentazione autonomo.

Per istruzioni dettagliate sul collegamento e sulla configurazione di altri altoparlanti multicanale, andare alla pagina Web di assistenza tecnica relativa al modello di computer in uso; vedere “Accesso al supporto tecnico dal Web” a pagina 25.

Icona/

Connettori audio

dicitura

Descrizione e funzione

Connettore (verde chiaro) della linea di uscita audio (out) per collegare gli altoparlanti analogici anteriori destro e sinistro.

Connettore (blu) della linea di ingresso audio (in) per collegare l’ingresso al computer da un dispositivo audio analogico, come ad esempio da un lettore di CD.

Potrebbe funzionare come linea di uscita posteriore in una configurazione audio multicanale.

Centrale Connettore (giallo) della linea c/sub per

collegare gli altoparlanti centrali/subwoofer in una configurazione audio multicanale.

Posteriore Connettore (nero) posteriore (rear) per collegare

gli altoparlanti posteriori in una configurazione audio multicanale.

Laterale Connettore (grigio) laterale (side) per collegare

gli altoparlanti laterali di un sistema a 8 altoparlanti (7.1).

4 Guida introduttiva (le funzionalità variano in base al modello)

Collegamento di un sistema di altoparlanti stereo

Per collegare al computer due altoparlanti di tipo attivo (autonomi), come ad esempio altoparlanti stereo destro e sinistro o un sistema 2.1 composto da due altoparlanti e un subwoofer:

1 Assicurarsi che il computer sia spento, e che il sistema di altoparlanti sia spento e

non collegato.

2 Collegare il cavo del sistema di altoparlanti all’apposito connettore verde chiaro di

uscita audio sul retro del computer. Oppure Per gli altoparlanti 2.1 o per altri altoparlanti multicanale forniti con il computer (solo

alcuni modelli), collegare il subwoofer al connettore della linea di uscita audio (out) del computer e collegare gli altoparlanti destro e sinistro al subwoofer.

NOTA: Ricordarsi di accendere sempre il computer prima di accendere il sistema degli altoparlanti.

Collegamento delle cuffie

Le cuffie sono vendute separatamente. Il pannello frontale del computer dispone di un connettore per cuffie (verde chiaro).

Il connettore per cuffie viene indicato da un’icona con cuffie. È possibile collegare le cuffie anche al connettore audio Line Out (verde chiaro) sul

retro del computer. Quando le cuffie sono collegate, l’audio è di solito disattivo negli altoparlanti

(e nel subwoofer).

Collegamento di un microfono

I microfoni sono venduti separatamente. Il computer viene fornito con un connettore per microfono (rosa) disponibile sul retro.

Alcuni modelli dispongono di un secondo connettore per microfono sul pannello frontale (solo alcuni modelli).

Collegare il microfono al relativo connettore del computer.

Per regolare il volume della registrazione o per selezionare il microfono, vedere “Selezione del microfono” a pagina 16.

Installazione del computer 5

Collegamento a una rete

Questa sezione tratta del collegamento a una rete tramite un collegamento cablato o wireless.

Configurazione di un collegamento Ethernet cablato

Il connettore Ethernet (RJ-45), collocato sul retro del computer, permette il collegamento a una rete ad alta velocità o a banda larga. Dopo aver collegato l’interfaccia a una rete, ad esempio una rete locale (LAN), è possibile collegarsi a Internet tramite la rete.

1 Collegare un cavo Ethernet al connettore (A) Ethernet (RJ-45), disponibile nel retro del

computer, e al router di rete o a un dispositivi LAN.

2 Con il computer acceso, controllare lo stato del collegamento osservando le spie (B)

accanto al connettore Ethernet:

■ ATTIVITÀ — Spia gialla accesa durante il trasferimento dei dati su rete.

■ COLLEGAMENTO — Spia verde accesa per indicare che il collegamento alla

rete funziona.

NOTA: È possibile che il connettore Ethernet disponga di una sola spia.

Configurazione di un collegamento alla rete wireless

(solo alcuni modelli) È possibile collegare il computer a una rete wireless che supporta IEEE 802.11b, 802.11g

oppure 802.11n) tramite l’antenna fornita in dotazione con il computer. Se fornita in dotazione, collegare l’antenna esterna al connettore di antenna wireless disponibile nella scheda di rete per aumentare il range e la sensibilità del segnale radio wireless.

NOTA: Per ottenere le migliori prestazioni wireless, l’antenna deve essere fissata sul computer oppure posizionata in un punto elevato, libero da ostacoli.

È necessario disporre di una rete LAN wireless con collegamento a Internet. Per ulteriori informazioni consultare il proprio provider ISP (Internet Service Provider).

Per verificare che il dispositivo WLAN integrato sia stato installato correttamente nel computer, vedere “Accesso a Internet” a pagina 37.

Per ulteriori informazioni sulla configurazione di una rete wireless: Fare click sul pulsante

Start di Windows , selezionare Guida e supporto tecnico, e digitare configurazione di una rete wireless nel campo di ricerca. Premere Invio.

6 Guida introduttiva (le funzionalità variano in base al modello)

Collegamento di un modem

(solo alcuni modelli) Il modem collega il computer alla linea telefonica. Viene utilizzato per il collegamento a un

provider (ISP), il quale fornisce un collegamento remoto (dial-up) con Internet. Se si usa un collegamento su rete, potrebbe non essere necessario collegarsi a un modem.

NOTA: È possibile che il modem non venga fornito in dotazione con il computer. Il modem può essere costituito da un connettore sul retro del computer o da un dispositivo esterno che va collegato a un connettore USB del computer.

Prima di utilizzare il dial-up per collegarsi a Internet e inviare o ricevere e-mail e fax, è necessario collegare la linea telefonica al connettore per il modem (A).

1 Collegare il cavo del modem/telefono al connettore per il modem (A) del computer.

Tenere presente che il connettore per il modem del computer può essere verde.

2 Inserire l’altra estremità del cavo del modem/telefono nella presa a muro della

linea telefonica.

Collegamento del segnale televisivo e dei cavi video

(solo alcuni modelli) In questa sezione viene descritto come collegare il computer al televisore e quali cavi

utilizzare. Usare i cavi per collegare:

■ il cavo coassiale per l’ingresso della sorgente del segnale TV video/audio al computer.

Oppure

■ l’ingresso della sorgente del segnale TV per S- video o video composito al computer.

■ l’ingresso della sorgente del segnale TV audio nel computer.

Oppure

■ l’uscita video dal computer.

Potrebbe essere necessario acquistare separatamente alcuni cavi, uno sdoppiatore di segnale per cavo coassiale o altri accessori. È possibile che il computer non sia dotato di tutti i cavi necessari per la configurazione del televisore/video.

Installazione del computer 7

ingresso video e audio

Icona/ dicitura

S-Video Connettore di ingresso S-video per il collegamento al

Video composito Connettore (giallo) di ingresso video composito per il

S-Video 2 Connettore S-video alternativo per l’ingresso video da

Descrizione e funzione

connettore di uscita di un decoder TV.

collegamento a un decoder TV.

un videoregistratore, una videocamera o un’altra sorgente video analogica.

Video composito 2

Ingresso audio A/V 1 L

Ingresso audio A/V 1 R

Ingresso audio A/V 2 L

Ingresso audio A/V 2 R

Connettore alternativo (giallo) per video composito per connettere l’ingresso video proveniente da un videoregistratore, da una videocamera o da un’altra sorgente analogica.

Connettore dell’ingresso audio principale di sinistra per il collegamento dell’ingresso audio proveniente dal connettore (bianco) del decoder TV.

NOTA: L’audio può venire registrato utilizzando il connettore d’ingresso audio collegato alla scheda madre. Alcuni modelli di computer includono il connettore principale d’ingresso audio di sinistra nel pannello frontale del computer.

Connettore dell’ingresso audio principale di destra per il collegamento dell’ingresso audio proveniente dal connettore (rosso) del decoder TV.

Connettore (bianco) di ingresso audio di sinistra alternativo.

NOTA: Questo connettore di ingresso audio è collegato al sintonizzatore TV. Per registrare o ascoltare solo l’audio è necessario utilizzare il connettore principale di ingresso audio, collegato alla scheda madre e situato nel retro del computer.

Connettore (rosso) di ingresso audio di destra alternativo.

8 Guida introduttiva (le funzionalità variano in base al modello)

Uscita televisore

Icona/ dicitura

Descrizione e funzione

Ingresso televisore

Video analogico

Icona/ dicitura

TV/Cavo Ant Connettore ingresso TV per il collegamento

ATSC Connettore ingresso TV per il cavo o l’antenna TV,

CATV Connettore ingresso TV per il cavo o l’antenna TV

NTSC Connettore ingresso TV per il cavo o l’antenna TV

Connettore di uscita video analogico per il collegamento di S-video o video composito a un televisore.

Descrizione e funzione

dell’ingresso televisione da antenna o via cavo dalla presa a muro senza decodificatore.

per ricevere canali ATSC (Advanced Television System Committee), ossia canali di trasmissione digitale via etere.

per ricevere canali CATV (Community Antenna Television) o delle TV via cavo.

per ricevere canali NTSC (National Television System Committee), ossia canali di trasmissione analogica via etere.

Installazione del computer 9

Collegamento della sorgente del segnale TV senza decoder

Per collegare il computer a una configurazione esistente per la sorgente del segnale TV senza un decoder, inserire (aggiungere) uno sdoppiatore (B) per orientare il cavo del segnale coassiale televisivo dalla presa a muro (A) al connettore del computer (C).

Lettere di richiamo

A Presa a muro del cavo coassiale del

segnale televisivo (dall’antenna o dal cavo)

B Sdoppiatore C Connettore di ingresso per il cavo

coassiale TV

D Video registratore E TV

Collegamento della sorgente del segnale TV con un decoder

Per collegare il computer a una configurazione esistente per la sorgente del segnale TV con un decoder (via cavo o satellite), inserire (aggiungere) uno sdoppiatore (B) per orientare il cavo del segnale coassiale TV dal decoder (F) al connettore del computer (C).

Collegare il cavo del trasmettitore a infrarossi per il telecomando (soltanto alcuni modelli) (G) al connettore di uscita a infrarossi disponibile nel computer e posizionare quindi il trasmettitore sul decoder. Ciò permette al computer di cambiare canale sul decoder. Per informazioni più dettagliate sul posizionamento del trasmettitore, vedere “Utilizzo di un diffusore del ricevitore a infrarossi (IR)” a pagina 12.

Lettere di richiamo

A Presa a muro del cavo coassiale del

segnale televisivo (dall’antenna o dal cavo)

B Sdoppiatore C Connettore di ingresso per il cavo

coassiale TV

D Video registratore E TV F Decoder/satellite G Cavo trasmettitore a infrarossi per il

telecomando (solo alcuni modelli)

10 Guida introduttiva (le funzionalità variano in base al modello)

Collegamento della sorgente del segnale TV con un decoder e utilizzo del cavo S-video o video composito

Per usare l’uscita dal decoder (F), aggiungere i cavi per instradare video e audio al computer:

■ Non staccare i cavi dalla

configurazione esistente.

■ Collegare un cavo S-video (oppure

usare un adattatore per cavo da S-video a composito) al connettore di ingresso S-Video (H) disponibile sul computer.

■ Collegare i cavi audio al connettore

audio di destra (rosso) e a quello di sinistra (bianco) (J) disponibili nel computer.

■ Collegare il cavo del telecomando/

trasmettitore a infrarossi (soltanto alcuni modelli) (G) al connettore di uscita a infrarossi disponibile nel computer e posizionare quindi il trasmettitore sul decoder. Ciò permette al computer di cambiare canale sul decodificatore. Per informazioni più dettagliate sul posizionamento del trasmettitore, vedere “Utilizzo di un diffusore del ricevitore a infrarossi (IR)” a pagina 12.

Lettere di richiamo

A Presa a muro del cavo coassiale del segnale televisivo (dall’antenna o dal cavo) B Sdoppiatore C Connettore di ingresso per il cavo coassiale TV D Video registratore E TV F Decoder/satellite G Cavo trasmettitore a infrarossi per il telecomando (solo alcuni modelli) H Connettore ingresso S-video del computer

J Connettori audio di ingresso (analogici) di sinistra e destra del computer

Installazione del computer 11

Utilizzo di un diffusore del ricevitore a infrarossi (IR)

(solo alcuni modelli) Se si dispone di un decoder satellitare o terrestre, è possibile regolare il decoder direttamente

dal computer utilizzando il sensore/trasmettitore IR del telecomando (solo alcuni modelli) e il connettore disponibile nel computer (non disponibile in tutti i modelli). Rimuovere il nastro adesivo ( decoder (

) dall’estremità del trasmettitore, farlo aderire al ricevitore a infrarossi (IR) del

), e collegarlo al connettore di uscita a infrarossi (IR OUT) (3) nel retro del computer.

Puntare il telecomando verso il sensore del telecomando nel pannello frontale del computer.

IR IN

IR OUT

Utilizzo di un ricevitore a infrarossi (IR) esterno

(solo alcuni modelli) In assenza di una traiettoria diretta verso il sensore del telecomando nella parte anteriore del

computer, è possibile utilizzare un ricevitore a infrarossi IR esterno e posizionare il ricevitore a infrarossi IR in un punto da cui possa ricevere il segnale dal telecomando.

Collegare il ricevitore esterno al connettore di ingresso IR IN rosso disponibile nel retro del computer (1). Posizionare il ricevitore a infrarossi (2) in un punto con traiettoria diretta al telecomando. Puntare il telecomando (3) al ricevitore a infrarossi IR esterno.

12 Guida introduttiva (le funzionalità variano in base al modello)

Predisporre il computer all’uso

Al termine della procedura di installazione descritta nello schema di configurazione, si è pronti ad accendere il computer.

NOTA: Non collegare o aggiungere altri dispositivi al computer prima di averlo acceso per la prima volta e aver completato la procedura iniziale di installazione.

Per accendere il computer:

1 Accendere il monitor. 2 Accendere il computer. 3 Accendere gli altoparlanti esterni, se installati.

4 Configurare il computer e Microsoft

■ Se richiesto da un messaggio, selezionare il paese in cui ci si trova fisicamente, e

attendere che il computer completi i preparativi. (Se si seleziona una lingua alternativa, l’impostazione della nuova lingua potrebbe durare fino a 30 minuti.)

■ Seguire le istruzioni visualizzate per registrarsi, sottoscrivere gli aggiornamenti e

collegarsi alla rete.

5 Quando viene visualizzato il desktop di

stata completata.

Per assistenza sull’uso iniziale del computer, vedere gli argomenti trattati in questa sezione.

Windows®7 seguendo le istruzioni visualizzate:

Windows 7 significa che l’installazione è

NOTA: Nel caso i cui si ignorassero alcuni passaggi durante la procedura di installazione oppure non fossero accettate alcune opzioni, sarà ricordato di completare l’installazione successivamente.

Predisporre il computer all’uso 13

Spegnimento del computer

Per ottenere i risultati migliori con Windows 7, non arrestare il sistema e spegnere il computer se non per motivi di sicurezza, ossia riparazioni, installazione di nuovo hardware o di schede del computer o per sostituire la batteria.

In alternativa allo spegnimento del computer, è possibile bloccare il computer o entrare in modalità di sospensione o ibernazione, se disponibili. È possibile impostare i timer di gestione dell’alimentazione per attivare automaticamente la modalità Sospensione o Ibernazione.

Il computer dispone dei seguenti stati di risparmio energetico:

■ La modalità Sospensione salva in memoria il lavoro eseguito, in modo da

poter riprendere il lavoro rapidamente. Salva i dati in memoria nell’unità disco rigido e quindi entra in modalità di risparmio energetico. Durante la modalità Sospensione, la spia dell’hardware rimane accesa e il computer è pronto per riattivarsi rapidamente e riprendere dal punto di interruzione. Se presente, è sufficiente premere il pulsante Sospensione sulla tastiera per attivare la modalità sospensione.

■ La modalità Ibernazione (un’impostazione avanzata di risparmio energetico)

consente di salvare i dati conservati nella memoria del sistema in un file temporaneo sul disco rigido e quindi spegne l’hardware. Quando si riaccende il computer, vengono visualizzati sullo schermo tutti i programmi, le cartelle e i documenti che erano aperti al momento dell’entrata in ibernazione.

Riavvio del computer

Quando si riavvia il computer, alcune impostazioni vengono eliminate e il computer riprende usando il software operativo e i software archiviati in memoria. Il riavvio è il metodo più semplice e più efficace per risolvere molti problemi di software.

Inoltre, quando si installano nuovi programmi software o dispositivi hardware nel computer, è spesso necessario riavviare il computer al termine della loro installazione.

Per riavviare il computer:

1 Fare click sul pulsante Avvio. 2 Fare click sul pulsante freccia accanto ad Arresto. 3 Fare click su Riavvia.

Oppure Premere rapidamente il pulsante di accensione sul pannello frontale del computer.

Collegamento a Internet

Requisiti per il collegamento a Internet:

1 Acquistare un servizio Internet ad alta velocità da un provider di servizi Internet (ISP,

Internet Service Provider).

2 Acquistare un modem a banda larga (DSL o via cavo), che può essere fornito dal

provider Internet.

3 Acquistare e installare un router wireless (venduto separatamente), se richiesto.

Il computer può collegarsi a Internet tramite una rete locale (LAN) o una linea sottoscrittori digitali (DSL). Rivolgersi al proprio provider Internet (ISP) per informazioni specifiche relative al collegamento.

14 Guida introduttiva (le funzionalità variano in base al modello)

1 Fare riferimento a “Installazione del computer” a pagina 1 per i collegamenti hardware

necessari. Consultare le sezioni seguenti:

■ Per un collegamento in rete, vedere “Collegamento a una rete” a pagina 6. Per

verificare l’installazione di un dispositivo wireless LAN, vedere “Accesso a Internet” a pagina 37.

■ Per il collegamento di un modem, vedere “Collegamento di un modem” a

pagina 7.

2 Per collegarsi a Internet:

■ Abbonarsi ad un provider. Se si dispone già di un account con un provider, saltare

questo punto e seguire le istruzioni fornite dal provider.

■ Se il computer non era stato configurato inizialmente per un collegamento a

Internet, configurarlo ora usando i Servizi in linea:

a Fare click sul pulsante Avvio. b Scegliere Tutti i programmi. c Fare click su Servizi in linea, quindi su Navigazione online. d Seguire le istruzioni visualizzate per selezionare un provider Internet e

configurare il servizio Internet.

NOTA: Servizi in linea offre un elenco di provider Internet; è tuttavia possibile scegliere un altro provider o trasferire un account esistente a questo computer. Per trasferire degli account esistenti, seguire le istruzioni fornite dal provider.

3 Collegamento a Internet. Ci si può collegare a Internet soltanto tramite il proprio

provider.

■ Per una connessione remota (dial-up), fare doppio click sull’icona del provider sul

desktop ed eseguire l’accesso.

4 Aprire il browser e navigare in Internet.

È possibile utilizzare qualsiasi browser Web; la maggior parte dei computer dispone di Microsoft Internet Explorer

. Per aprire Internet Explorer:

a Fare click sul pulsante Avvio. b Fare click su Tutti i programmi, quindi su Internet Explorer.

NOTA: Nel caso di problemi di connessione ad Internet, vedere “Accesso a Internet” a

pagina 37.

Utilizzo delle funzioni di sicurezza wireless

Quando si configura una WLAN domestica oppure si accede a una WLAN pubblica, attivare sempre le funzioni di sicurezza per evitare accessi non autorizzati alla rete. I livelli di protezione più diffusi sono Wi-Fi Protected Access Personal (WPA-Personal) e Wired Equivalent Privacy (WEP).

Quando si configura una rete, è consigliabile adottare una o più delle seguenti misure di sicurezza:

■ Attivare la crittografia della protezione WPA-Personal o WEP sul router.

■ Cambiare il nome predefinito della rete (SSID) e la password.

■ Impostare un firewall.

■ Impostare una protezione sul browser Web.

Predisporre il computer all’uso 15

Regolazione del volume dell’altoparlante

Sono disponibili diverse modalità per la regolazione del volume. Usare l’icona Volume nella barra delle applicazioni di Windows 7 per impostare il volume degli altoparlanti. Si può quindi regolare il volume usando:

■ La manopola del volume o i tasti della tastiera (solo alcuni modelli).

■ La manopola del volume sugli altoparlanti (solo alcuni modelli).

Per impostare il volume, usare l’icona Volume nella barra delle applicazioni.

1 Fare click con il pulsante destro del mouse sull’icona del Volume nella barra

delle applicazioni, quindi fare click su Apri mixer volume. Viene visualizzata la finestra delle impostazioni Mixer volume.

2 Per regolare il volume, fare clic sulla barra di scorrimento e spostarla. 3 Una volta raggiunto il livello di volume desiderato, chiudere la finestra facendo clic sulla

X nell’angolo in alto a destra.

Per assistenza riguardo all’audio, consultare la sezione di diagnostica/risoluzione problemi in “Audio e altoparlanti” a pagina 36. Per ulteriori informazioni, aprire Guida e supporto tecnico o visitare le pagine del sito Web dedicate all’assistenza clienti; vedere “Come ottenere ulteriori informazioni” a pagina 25.

Selezione del microfono

Il computer dispone di un connettore pronto per il collegamento di un microfono. Se è connesso più di un microfono, selezionare il microfono destinato all’uso in Windows 7.

NOTA: Se si sono collegati al computer una webcam o un lettore audio, Windows 7 potrebbe interpretare entrambi come un ingresso del microfono a causa dell’ingresso audio proveniente da tali dispositivi.

Per selezionare il microfono che si desidera usare in Windows 7:

1 Fare click con il pulsante destro del mouse sull’icona del Volume nella barra

delle applicazioni, quindi fare click su Dispositivi di registrazione. Viene visualizzata la finestra Audio.

2 Selezionare il microfono desiderato, fare click su Imposta come

predefinito, quindi fare click su Applica.

3 Fare click su OK.

Regolazione del livello di registrazione del microfono in Windows 7

Per regolare il livello di registrazione del microfono:

1 Fare click con il pulsante destro del mouse sull’icona del Volume nella barra

delle applicazioni, quindi fare click su Dispositivi di registrazione. Viene visualizzata la finestra Audio.

2 Fare doppio click sul connettore del microfono che si desidera utilizzare. 3 Fare click sulla scheda Livelli. 4 Per regolare il livello di registrazione del microfono, fare clic sulla barra di scorrimento

e spostarla.

5 Fare click su OK, quindi di nuovo su OK.

16 Guida introduttiva (le funzionalità variano in base al modello)

Protezione del computer

È possibile proteggere il computer, le impostazioni personali e i dati memorizzati da una serie di rischi tramite:

■ Password

■ Software antivirus

■ Software firewall

■ Aggiornamenti cruciali per la protezione del computer.

NOTA: Le soluzioni disponibili per la protezione del computer servono da deterrenti, ma a volte non sono sufficienti per prevenire gli attacchi software o per evitare che il computer venga manomesso o rubato.

Rischio per il computer Funzione di sicurezza

Accesso non autorizzato al computer o all’account utente

Virus informatici Programmi antivirus Accesso non autorizzato ai dati Software Firewall

Accesso non autorizzato all’utilità di installazione, alle impostazioni del BIOS e altri dati identificativi del sistema

Minacce attuali o future verso il computer Aggiornamenti cruciali di sicurezza per

Password utente

Aggiornamenti Windows 7 Password amministratore

Windows 7 offerti da Microsoft

Uso della password

La password è una sequenza di caratteri che permette di proteggere i dati conservati nel computer. È possibile definire diversi tipi di password, a seconda di come si vuole controllare l’accesso ai dati. È possibile impostare nel sistema operativo Windows 7 le password di accesso al computer.

ATTENZIONE: Prendere nota di ogni password definita, per evitare di dimenticarla e di non poter più accedere al computer. Poiché le password non vengono visualizzate durante la loro definizione, modifica o eliminazione, è di fondamentale importanza ricordarsi di annotare subito la password e conservarla in un luogo sicuro. Non salvare le password in un file nel computer.

È possibile utilizzare la stessa password per più di una funzionalità di protezione di Windows 7. Le password impostate in Windows 7 devono essere inserite quando richiesto da Windows 7.

Per informazioni sulla definizione delle password in Windows 7: fare click sul pulsante Avvio, fare click su Guida in linea e supporto tecnico, e digitare password nel campo di ricerca. Premere Invio. Vedere “Uso della Guida in linea e del supporto tecnico” a pagina 25.

Predisporre il computer all’uso 17

Utilizzo di software antivirus

Se il computer viene utilizzato per e-mail, per accessi in rete o accesso in Internet, viene automaticamente esposto a virus informatici. I virus informatici possono disattivare o danneggiare il sistema operativo, i software o le utilità del sistema.

I software antivirus sono in grado di rilevare e rimuovere la maggior parte dei virus e, nella maggior parte dei casi, riparare i danni che hanno provocato. Per garantire una protezione continua contro eventuali nuovi virus, è necessario tenere aggiornato il software antivirus.

Il programma antivirus, preinstallato nel computer, include componenti di antivirus e di firewall. Il software include un periodo di prova gratuita per l’abbonamento agli aggiornamenti di protezione. Si consiglia di proteggere il computer da eventuali nuovi virus anche dopo la scadenza del periodo di prova acquistando un servizio di aggiornamento esteso. Con il programma iniziale vengono fornite istruzioni per l’uso e l’aggiornamento del software antivirus e per l’acquisto del servizio di aggiornamento esteso.

Per ulteriori informazioni sui virus informatici: Fare click sul pulsante Avvio, fare click su Guida in linea e supporto tecnico, e digitare virus nel campo di ricerca. Premere Invio. Vedere “Uso della Guida in linea e del supporto tecnico” a pagina 25.

Utilizzo dei software firewall

Se il computer viene utilizzato per e-mail, accessi alla rete o a Internet, è possibile che altri utenti non autorizzati ottengano l’accesso ad informazioni relative al computer, agli utenti e ai dati archiviati. Il software firewall serve per proteggere la privacy degli utenti:

■ Windows 7 include un software firewall preinstallato nel computer.

■ Il programma antivirus, preinstallato nel computer, include un programma firewall.

Le funzioni del firewall comprendono la registrazione, la segnalazione e la visualizzazione di allarmi automatici per monitorare tutte le comunicazioni in entrata e in uscita.

A volte il firewall blocca l’accesso a giochi su Internet, interferisce con la condivisione di file o stampanti in rete oppure blocca gli allegati autorizzati inviati con le e-mail. Per risolvere temporaneamente il problema, disattivare il firewall, svolgere l’operazione necessaria e quindi riattivare il firewall. Per risolvere definitivamente il problema, riconfigurare il firewall.

Configurazione degli aggiornamenti software automatici di Microsoft

Microsoft aggiorna continuamente il sistema operativo Windows 7. Eseguire gli aggiornamenti di Windows 7 una volta al mese, oppure tenere il sistema operativo aggiornato usando la funzione Aggiornamenti automatici.

Se si è collegati a Internet, la funzione degli aggiornamenti di Windows 7 informa automaticamente l’utente, tramite un messaggio o un’icona a comparsa nell’area di notifica, della disponibilità di importanti aggiornamenti. Quando viene visualizzato il messaggio di aggiornamento di Windows 7, accettare lo scaricamento degli aggiornamenti nel sistema. Se si aggiorna il sistema ogni settimana o almeno una volta al mese, la durata del download sarà minima.

18 Guida introduttiva (le funzionalità variano in base al modello)

Installazione di aggiornamenti cruciali per la protezione

ATTENZIONE: Per ridurre il rischio che le violazioni della protezione e virus informatici danneggino i dati o ne causino la perdita, installare tutti gli aggiornamenti di Microsoft appena viene visualizzato l’avviso.

È possibile che siano stati rilasciati nuovi aggiornamenti del sistema operativo o dei software dopo la fornitura del computer. Scaricare tutti gli aggiornamenti disponibili e installarli nel computer.

Impostazione degli account utente

Se si condivide un computer con diverse persone, è possibile impostare un account specifico per ciascun utente del computer. Windows 7 usa le informazioni dell’account utente per determinare i file e le cartelle a cui gli utenti del computer possono accedere, quando gli utenti possono apportare modifiche al computer e le loro preferenze personali. Ciascuna persona può accedere soltanto ai propri file e alle proprie impostazioni.

Per ulteriori informazioni, fare click sul pulsante Avvio, fare click su Guida in linea e supporto tecnico, e digitare Account utente nel campo di ricerca. Premere Invio. Vedere “Uso della Guida in linea e del supporto tecnico” a pagina 25.

Linee guida per l’installazione di software e dispositivi hardware

Dopo aver installato il computer e completata la configurazione iniziale, è possibile installare altri programmi software o periferiche hardware. Tenere presente i seguenti principi di base:

■ Prima di eseguire l’installazione, creare un punto di ripristino utilizzando il programma

Ripristino configurazione di sistema di Microsoft. Il punto di ripristino è un’istantanea delle impostazioni del sistema. Il Ripristino configurazione di sistema garantisce la disponibilità di una serie permanente di impostazioni da utilizzare.

■ Scegliere dei software che siano compatibili con il computer; controllare i requisiti di

sistema operativo, memoria e altri vari requisiti del nuovo software.

■ Installare il software seguendo le istruzioni del produttore. Per ulteriori informazioni,

consultare la documentazione fornita dal produttore o rivolgersi al servizio assistenza clienti.

■ Nel caso di software antivirus, disinstallare sempre il software già esistente prima di

reinstallarlo o prima di installare un nuovo software antivirus.

NOTA: Utilizzare esclusivamente software originale e dotato dell’apposita licenza. L’installazione di software copiato potrebbe essere illegale o potrebbe avere come risultato un’installazione instabile o rischiare di infettare il computer con un virus.

Predisporre il computer all’uso 19

Trasferimento di file e di impostazioni da un vecchio a un nuovo computer

È possibile copiare i file da un vecchio a un nuovo computer tramite CD o DVD, memory stick o personal media drive, oppure usando il cavo per trasferimento dati Windows. Per trasferire alcuni file e copiare determinate impostazioni, come ad esempio i preferiti del browser Web e le rubriche, si può usare la funzionalità Trasferimento dati Windows, fornita con Windows 7.

Il software Trasferimento dati Windows aiuta l’utente a copiare file e impostazioni in un dispositivo di archiviazione o, tramite un Cavo per Trasferimento dati, nel nuovo computer. Il Cavo per Trasferimento dati Windows è un cavo USB realizzato specificatamente per collegare due computer e per un funzionamento ottimale con il software Trasferimento dati Windows. (Il cavo è venduto separatamente). Un cavo USB normale non funziona.

Per trasferire i file e le impostazioni:

1 Fare click sul pulsante Avvio. 2 Digitare Trasferimento dati Windows nel campo di ricerca, e quindi fare click su

Trasferimento dati Windows.

3 Seguire le istruzioni visualizzate nella procedura guidata di Trasferimento dati

Windows per trasferire i file da un vecchio a un nuovo computer.

Per ulteriori informazioni, fare click sul pulsante Avvio, fare click su Guida in linea e supporto tecnico, e digitare trasferimento file nel campo di ricerca. Premere Invio. Vedere “Uso della Guida in linea e del supporto tecnico” a pagina 25.

20 Guida introduttiva (le funzionalità variano in base al modello)

Funzionalità speciali del computer

Uso del lettore di schede di memoria

(solo alcuni modelli) Il computer potrebbe includere un lettore della scheda di memoria multi-formato (opzionale,

solo alcuni modelli). Le fotocamere digitali e altri dispositivi di acquisizione di immagini digitali utilizzano schede di memoria, o un particolare tipo di supporto, per archiviare i file di immagini digitali. Il lettore di schede di memoria consente di leggere e scrivere su vari tipi di schede di memoria e sull’unità disco IBM Microdrive.

■ Il lettore di schede di memoria è accessibile dal pannello frontale del computer. Dispone

di due o quattro slot orizzontali che accettano i supporti.

■ È possibile inserire i supporti in uno o più slot e usarli in modo autonomo uno dall’altro.

Inserire soltanto un supporto per volta nello stesso slot.

■ Ogni slot è contrassegnato da una lettera (lettera dell’unità) e da un’icona. Dopo aver

inserito il supporto, l’etichetta può essere sostituita dal nome del supporto (se disponibile).

■ Quando si inserisce il supporto, potrebbe venire visualizzata la finestra Rimozione

sicura dell’hardware. Se la finestra Rimozione sicura dell’hardware si apre automaticamente o per errore, fare click su Chiudi.

ATTENZIONE: Non fare click su Disattiva nella finestra Rimozione sicura dell’hardware se l’opzione Periferica di archiviazione di massa USB è selezionata, in quanto il sistema operativo non sarà più in grado di rilevare il lettore di schede di memoria e sarà quindi necessario riavviare il computer per poterlo rivedere.

Lettore di schede di memoria

La spia (A) si accende per indicare che il computer sta accedendo alla scheda di memoria a scopo di lettura o scrittura.

Funzionalità speciali del computer 21

Per utilizzare il lettore della scheda di memoria:

1 Inserire il supporto nello slot fino a quando non raggiunge il punto di fermo.

La spia (A) che indica che il lettore è in funzione si accende e il computer riconosce automaticamente il supporto.

NOTA: Il supporto va inserito correttamente. Osservare la posizione dello spigolo tagliato del supporto. Per ulteriori informazioni, aprire Guida e supporto tecnico o visitare le pagine del sito Web dedicate all’assistenza clienti; vedere “Come ottenere ulteriori informazioni” a pagina 25.

Inoltre:

■ I supporti CompactFlash e Microdrive sono sagomati in modo tale da non poter

essere inseriti in modo errato. Inserire il lato del supporto con i fori nello slot.

■ Alcune schede di memoria, come la CF Ultra/III, non sono compatibili con il lettore

di schede di memoria fornito con il computer.

■ Non utilizzare contemporaneamente supporti SM e xD nel lettore di schede di

memoria. Il lettore riconoscerà soltanto il primo supporto inserito.

2 Selezionare il programma di accesso ai propri file. È possibile copiare i file dal

supporto o nel supporto. Oppure Se la finestra di riproduzione automatica non si apre, fare click sul pulsante Start,

quindi su Computer, e infine fare doppio click sull’icona Scheda di memoria per visualizzare i file contenuti nel supporto. È possibile copiare i file dal supporto o nel supporto.

3 Al termine, fare click con il tasto destro del mouse sull’icona dell’unità, fare click su

Espelli, controllare che la spia che indica il funzionamento del lettore della scheda di

memoria sia accesa o spenta, ma non lampeggi, quindi rimuovere il supporto.

ATTENZIONE: Non cercare di estrarre il supporto se la spia lampeggia. Questo potrebbe causare la perdita di dati.

22 Guida introduttiva (le funzionalità variano in base al modello)

Uso dell’unità CD o DVD verticale

(solo alcuni modelli) Il computer può includere un’unità disco ottico installata in posizione verticale. Premere il

pulsante di espulsione collocato sopra o accanto allo sportello dell’unità disco (A) per estrarre il vassoio CD/DVD. Inserire nel vassoio un disco di dimensioni standard con l’etichetta rivolta verso l’esterno, e spingere il fronte del vassoio per chiuderlo.

Uso della tecnologia LightScribe

(solo alcuni modelli)

Che cos’è LightScribe?

LightScribe è una tecnologia innovativa che utilizza un’unità disco particolare, dei supporti particolari, (CD o DVD LightScribe, scrivibili), e un software per la masterizzazione di etichette direttamente su disco. Un’unità CD o DVD LightScribe compatibile utilizza il laser ottico dell’unità per masterizzare un’etichetta su un sottile rivestimento di colorante sul lato designato del disco. Non si usa quindi inchiostro che potrebbe sbavare o della carta che potrebbe arricciarsi e un adesivo che potrebbe scollarsi.

Requisiti di LightScribe

La masterizzazione di un’etichetta con LightScribe presuppone tre requisiti:

■ Un’unità disco ottico che supporti la tecnologia LightScribe (solo alcuni

modelli), contrassegnata dal logo LightScribe

■ Un software di creazione etichette compatibile con LightScribe

■ Un disco scrivibile LightScribe (venduto separatamente)

Creazione di un’etichetta LightScribe con CyberLink LabelPrint

È possibile masterizzare su disco file di dati, file di musica e video prima o dopo aver applicato l’etichetta al disco.

Per ulteriori informazioni sulla creazione di un’etichetta LightScribe:

1 Fare click sul pulsante Avvio, e quindi scegliere Guida in linea e

supporto tecnico.

2 Digitare Lightscribe nel campo di ricerca e premere Invio.

Funzionalità speciali del computer 23

Uso del telecomando

(solo alcuni modelli)

NOTA: Utilizzare soltanto batterie alcaline nel telecomando.

Il telecomando consente di aprire Windows Media Center, guardare trasmissioni televisive, registrare e riprodurre programmi televisivi ed ascoltare musica, guardare film o video.

Per aprire Windows Media Center, puntare il telecomando verso il sensore, situato in alto nella parte anteriore del computer, e premere il pulsante Start di Windows Media Center sul telecomando.

ppure

Per usare il telecomando, puntarlo in traiettoria diretta verso il sensore remoto. Il telecomando e il sensore non possono trovarsi ad una distanza superiore a 8 metri. Il telecomando non può trovarsi a oltre 22,5 gradi (45 gradi in tutto) dal centro del sensore remoto.

NOTA: Una luce diretta e intensa rivolta verso il sensore potrebbe interferire con le operazioni del telecomando.

24 Guida introduttiva (le funzionalità variano in base al modello)

Come ottenere ulteriori

informazioni

Uso della Guida in linea e del supporto tecnico

(solo alcuni modelli) Per informazioni sul computer, consultare la Guida in linea e supporto tecnico.

Sono disponibili qui i collegamenti aggiornati ai driver, informazioni tecniche e risposte alle domande più frequenti.

Per aprire la Guida in linea e supporto tecnico:

■ Premere il tasto sulla tastiera (solo alcuni modelli).

Oppure

■ Fare click sul pulsante Start, e quindi scegliere Guida in linea e supporto

tecnico.

Accesso al supporto tecnico dal Web

Per accedere ad informazioni relative al computer da Internet, visitare il sito Web di supporto tecnico all’indirizzo reperibile in Guida alla garanzia e all’assistenza oppure procedere come segue:

1 Andare all’indirizzo http://www.hp.com/support usando il browser. 2 Selezionare il paese e la lingua. 3 Fare click su Supporto e driver.

4 Selezionare il numero di modello del computer e fare click su Cerca . Fare click su

una voce per visualizzarla.

Come trovare le Guide sul web

I manuali e le informazioni relative al computer sono reperibili al sito Web del supporto tecnico:

1 Andare alla pagina principale del sito Web di supporto e cercare il numero di modello

seguendo la procedura descritta prima.

2 Fare click su Manuali. 3

Individuare il manuale desiderato ed effettuare una delle operazioni riportate di seguito.

■ Fare click sul titolo per visualizzare il file in Adobe

scaricare Acrobat Reader direttamente dalle pagine dei manuali se non è già installato sul computer).

Oppure

■ Fare click sul titolo con il pulsante destro del mouse, selezionare Salva oggetto

con nome, specificare dove salvare il file sul computer, eventualmente rinominare

il file (mantenendo però l’estensione .pdf), quindi fare click su Salva.

Come ottenere ulteriori informazioni 25

Acrobat® Reader (è possibile

Come trovare le guide in linea

(solo alcuni modelli) Le guide in linea sono disponibili nella cartella Guida per l’utente.

1 Fare click sul pulsante Avvio. 2 Fare click su Tutti i programmi. 3 Fare click su Guide per l’utente.

Fare click su una voce per visualizzarla o usarla.

NOTA: Se nella cartella non viene visualizzato alcun titolo di guida significa che non esistono guide in linea per quel modello di computer.

Uso della cartella Guida e strumenti del PC

La cartella Guida e strumenti del PC contiene utilità speciali per i proprietari del computer, ad esempio programmi e informazioni sull’assistenza tecnica.

Per visualizzare il contenuto della cartella Guida e strumenti del PC:

1 Fare click sul pulsante Avvio. 2 Scegliere Tutti i programmi. 3 Fare click su Guida e strumenti del PC.

Come usare il software HP Advisor (Strumento per il monitoraggio e la sicurezza HP)

(solo alcuni modelli) HP Advisor (Strumento per il monitoraggio e la sicurezza HP) è uno strumento per desktop

che consente di monitorare e accedere alle informazioni sullo stato di integrità del sistema relativamente alle aree principali del computer. HP Advisor (Strumento per il monitoraggio e la sicurezza HP) si suddivide in quattro aree principali:

■ PC Dock (Barra delle applicazioni del personal computer) — Accede ai

software HP e partner direttamente sul desktop e personalizza la barra delle applicazioni mediante il trascinamento degli oggetti.

■ PC Dashboard ("Cruscotto digitale" del personal computer) — È possibile

verificare lo stato del computer a prima vista con PC Dashboard. È possibile accedere a tutto ciò che serve per eseguire le applicazioni del computer fornite da HP e partner.

■ PC Discovery (Strumento di esplorazione del software e dei servizi in

linea del personal computer) — È possibile esplorare il software e i servizi in linea di HP e partner che sono installati sul computer, e scoprire le offerte per il nuovo software e i servizi.

Per aprire HP Advisor (Strumento per il monitoraggio e la sicurezza HP) Dock, fare click sul logo HP sulla barra delle applicazioni.

26 Guida introduttiva (le funzionalità variano in base al modello)

Uso del computer in modo agevole e sicuro

Prima di iniziare a utilizzare il computer, assicurarsi che la predisposizione dell’area di lavoro e del computer consentano di lavorare in modo agevole ed ergonomico. Per informazioni importanti relative ai principi di ergonomia, consultare la Guida alla sicurezza e al comfort:

■ Fare click sul pulsante Avvio, click su Tutti i programmi, click su Guide utente, e

quindi fare click su Guida alla sicurezza e al comfort.

Oppure

■ Digitare

http://www.hp.com/ergo

nella barra degli indirizzi del browser e premere Invio sulla tastiera.

Come ottenere ulteriori informazioni 27

28 Guida introduttiva (le funzionalità variano in base al modello)

Risoluzione problemi e

manutenzione

Questa sezione contiene:

■ Tabelle di risoluzione problemi nella sezione “Risoluzione dei problemi del computer”.

■ Informazioni sulla riparazione dei software in “Risoluzione dei problemi del software” a

pagina 45.

■ Informazioni e linee guida sulla manutenzione in “Manutenzione” a pagina 48.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla Guida e supporto tecnico oppure visitare le pagine del sito Web dedicate all’assistenza clienti; vedere “Come ottenere ulteriori informazioni” a pagina 25.

Per ulteriori informazioni su problemi specifici delle periferiche in uso, come ad esempio quelli di un monitor o di una stampante, consultare la documentazione fornita in dotazione con il prodotto.

Risoluzione dei problemi del computer

Le tabelle che seguono presentano sintomi di problemi che possono verificarsi in fase di installazione, avvio del computer per la prima volta o durante il suo uso successivo. Le tabelle offrono anche possibili soluzioni che l’utente può adottare.

Le tabelle per la risoluzione problemi seguono il seguente ordine:

■ “Il computer non si avvia” a pagina 30

■ “Alimentazione” a pagina 31

■ “Schermo (monitor)” a pagina 31

■ “Tastiera e mouse (con cavo)” a pagina 32

■ “Tastiera e mouse wireless” a pagina 33

■ “Audio e altoparlanti” a pagina 36

■ “Accesso a Internet” a pagina 37

■ “unità CD e DVD” a pagina 38

■ “Video” a pagina 40

■ “Installazione dell’hardware” a pagina 41

■ “Prestazioni” a pagina 42

■ “Dispositivi wireless” a pagina 43

■ “Telecomando” a pagina 44

■ “Lettore di schede di memoria” a pagina 44

Risoluzione problemi e manutenzione 29

Il computer non si avvia

Sintomo Soluzione possibile

Il computer non si accende e o non si avvia.

Il computer sembra bloccato e non risponde.

Verificare che i cavi del computer collegati alla fonte di alimentazione esterna siano inseriti correttamente.

Se i cavi che collegano il computer a una fonte di alimentazione esterna sono collegati correttamente e la presa elettrica funziona, la spia verde dell’alimentazione, nel retro del computer, dovrebbe essere accesa; in caso contrario, consultare la Guida alla garanzia limitata e all’assistenza per informazioni su come contattare il supporto tecnico.

Se lo schermo (monitor) è oscurato, potrebbe non essere stato collegato correttamente. Collegare il monitor al computer, inserire la spina e accenderlo. Vedere “Schermo (monitor)” a pagina 31.

Impostare correttamente il selettore della tensione in base alla propria area geografica, o consultare la Guida alla garanzia limitata e all’assistenza per informazioni su come contattare il supporto tecnico.

Per verificare che la presa a muro funzioni, provare a collegarla a un altro apparecchio elettrico.

Utilizzare Gestione attività Windows per chiudere i programmi che non rispondono o per riavviare il computer:

1 Premere contemporaneamente i tasti Ctrl, Alt, Canc. 2 Fare clic su Avvia gestione attività. 3 Selezionare il programma che non risponde e fare click su

Termina processo.

Se i programmi non si chiudono, riavviare il computer:

1 Premere contemporaneamente i tasti Ctrl, Alt, Canc. 2 Fare click sulla freccia accanto al pulsante rosso Arresta,

e quindi scegliere Riavvia.

Oppure

1 Tenere premuto il pulsante di accensione per almeno

5 secondi per spegnere il computer.

2 Premere il pulsante di accensione per riavviare

il computer.

Messaggio di errore: Errore sul disco rigido.

30 Guida introduttiva (le funzionalità variano in base al modello)

Per contattare l’assistenza, consultare la Guida alla garanzia e all’assistenza.

Alimentazione

Sintomo Soluzione possibile

Messaggio di errore:

Disco di sistema non valido o Disco non di sistema o Errore disco.

Il computer non si spegne premendo il pulsante di accensione.

Il computer si arresta automaticamente.

Se l’unità disco subisce un’interruzione anomala, rimuovere il disco e premere la barra spaziatrice. Il computer dovrebbe riavviarsi.

Tenere premuto il pulsante di accensione finché il computer non si spegne.

Verificare le impostazioni di alimentazione e di risparmio energetico.

Il computer si trova in un ambiente troppo caldo. Lasciar raffreddare il computer.

Verificare che le ventole non siano bloccate e che la ventola interna funzioni correttamente. Tenere presente che il computer potrebbe non disporre di una ventola interna.

Vedere “Pulizia delle ventole del computer” a pagina 50.

Schermo (monitor)

Soluzione possibile (Integrare le informazioni fornite in

Sintomo

Lo schermo è oscurato e la spia di alimentazione del monitor è spenta.

questa sezione con quelle della documentazione ricevuta in dotazione con il monitor.)

Ricollegare il cavo di alimentazione al retro del monitor e alla presa a muro.

Premere il pulsante di accensione nel pannello frontale del monitor.

Lo schermo è oscurato. Premere la barra spaziatrice della tastiera o spostare il mouse

fino a visualizzare ancora la schermata.

Premere il tasto di Sospensione (soltanto alcuni modelli) oppure il tasto Esc della tastiera per uscire dalla modalità Sospensione.

Premere il pulsante di accensione per accendere il computer.

Controllare che i pin nel connettore video del monitor non siano piegati:

■ Se uno o più pin sono piegati, sostituire il cavo di

collegamento del monitor.

■ Se i pin non sono piegati, ricollegare il cavo di

collegamento del monitor al computer.

Risoluzione problemi e manutenzione 31

Schermo (monitor) (continua)

Soluzione possibile (Integrare le informazioni fornite in

Sintomo

questa sezione con quelle della documentazione ricevuta in dotazione con il monitor.)

Le immagini visualizzate sono troppo grandi, troppo piccole o sfocate.

Regolare le impostazioni di risoluzione del monitor in Windows 7:

1 Fare click sul pulsante Avvio, e su Pannello di

controllo.

2 Sotto Aspetto e personalizzazione, fare click su Regola

risoluzione schermo.

3 Regolare la risoluzione come necessario, e quindi fare

click su Applica.

Tastiera e mouse (con cavo)

Sintomo Soluzione possibile

Il computer non risponde ai comandi e ai tasti dalla tastiera.

Il mouse (con il cavo) non funziona o il computer non lo riconosce.

Il cursore non risponde al movimento del mouse.

Spegnere il computer usando il mouse, scollegare e ricollegare la tastiera al retro del computer e riaccendere il computer.

Scollegare e ricollegare il cavo del mouse al computer.

Se il mouse non viene ancora rilevato, spegnere il computer, scollegare dalla presa, ricollegare il cavo del mouse e riavviare il computer.

Riavviare il computer usando la tastiera:

1 Premere contemporaneamente i tasti Alt e Tab per passare

a un altro programma aperto.

2 Premere contemporaneamente i tasti Ctrl e S della

tastiera per salvare le modifiche apportate nel programma selezionato (Ctrl+S è il comando da tastiera per eseguire un salvataggio nella maggior parte dei programmi, ma— non in tutti—).

3 Ripetere le operazioni descritte al punto 1 e 2 per salvare

le modifiche apportate in tutti i programmi aperti.

4 Dopo aver salvato le modifiche apportate nei programmi

aperti, premere contemporaneamente i tasti Ctrl e Esc per visualizzare il menu Start di Windows.

5 Usare i tasti freccia per selezionare il pulsante freccia

accanto al pulsante Arresta. Selezionare Arresta il

sistema, quindi premere il tasto Invio della tastiera.

6 Una volta spento il computer, scollegare e ricollegare il

mouse al retro del computer e accendere il computer.

32 Guida introduttiva (le funzionalità variano in base al modello)

HP 20-1240ef, p6-2240ef, p6-2295ef, p6-2285ef, p6-2243ef User Manual [fr]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Einrichten des Computers

Überprüfen der Computerinstallation

Anschluss von Lautsprechern oder Mikrofonen

Herstellen einer Verbindung mit einem Netzwerk

Anschließen eines Modems

Fernsehsignal- und Videokabel anschließen

Vorbereitungen zur Verwendung Ihres Computers 13

Ausschalten des Computers

Neustart des Computers

Herstellen einer Verbindung zum Internet

Regeln der Lautstärke

Auswahl des Mikrofons

Schutz Ihres Computers

Automatische Microsoft Software-Updates auf Ihrem Computer konfigurieren

Benutzerkonten einrichten

Anleitungen zur Installation von Software und Hardware

Übertragung von Dateien und Einstellungen von einem alten auf einen neuen Computer

Zusatzfunktionen Ihres Computers

Verwenden des Speicherkartenlesegeräts

Verwendung von LightScribe-Technologie

Verwenden der Fernbedienung

Weitere Informationsmöglichkeiten

Verwendung des Hilfe- und Supportcenters

Support im Internet

Handbücher im Internet

Onscreen-Handbücher

Verwendung des Ordners PC-Hilfe und -Tools

Sicherheit und Komfort bei der Verwendung des Computers

Problemlösung und Wartung

Computerprobleme beheben

Software-Fehlerbehebung

Wartung

Den Computer staub- und schmutzfrei halten

Systemwiederherstellung

Schritte nach dem Wiederherstellungsverfahren

Weitere Lösungen zur Problembehandlung

Index

Installazione del computer

Verifica dell’installazione del computer

Collegamento degli altoparlanti o dei microfoni

Collegamento a una rete

Collegamento di un modem

Collegamento del segnale televisivo e dei cavi video

Predisporre il computer all’uso

Spegnimento del computer

Riavvio del computer

Collegamento a Internet

Regolazione del volume dell’altoparlante

Selezione del microfono

Protezione del computer

Configurazione degli aggiornamenti software automatici di Microsoft

Impostazione degli account utente

Linee guida per l’installazione di software e dispositivi hardware

Trasferimento di file e di impostazioni da un vecchio a un nuovo computer

Funzionalità speciali del computer

Uso del lettore di schede di memoria

Uso dell’unità CD o DVD verticale

Uso della tecnologia LightScribe

Uso del telecomando

Uso della Guida in linea e del supporto tecnico

Accesso al supporto tecnico dal Web

Come trovare le Guide sul web

Come ottenere ulteriori informazioni 25

Come trovare le guide in linea

Uso della cartella Guida e strumenti del PC

Come usare il software HP Advisor (Strumento per il monitoraggio e la sicurezza HP)

Uso del computer in modo agevole e sicuro

Risoluzione dei problemi del computer

Risoluzione problemi e manutenzione 29