HP EVA3000/5000
使用及维护指南
version 1.0
TSG CHP
目 录
一、EVA 系统简介 ................................................................................................................3
1．1、EVA 系统硬件构成............................................................................................................3
1．2、EVA 系统连线图................................................................................................................6
1．3、EVA 系统容量....................................................................................................................7
1．4、EVA 系统的开机和关机顺序............................................................................................8
1．4．1、EVA 系统的开机顺序..........................................................................................8
1．4．2、EVA 系统的关机顺序..........................................................................................8
二、如何配置 EVA 存储系统...............................................................................................9
2．1、初始化 EVA........................................................................................................................9
2．2、创建 disk group................................................................................................................12
2．3、如何浏览和更改组的属性...............................................................................................15
2．4、添加主机 ..........................................................................................................................15
2．4．1、准备工作.............................................................................................................15
2．4．2、创建 host folder..................................................................................................16
2．4．3、添加主机.............................................................................................................17
2．4．4、如何修改 host 的属性 ........................................................................................19
2．5、如何创建 vdisk folder......................................................................................................20
2．6、如何创建 vdisk.................................................................................................................21
2．7、如何更改 vdisk 属性........................................................................................................23
2．7、如何使主机访问 vdisk.....................................................................................................24
三、如何维护 EVA 存储系统.............................................................................................25
3．1、如何浏览 EVA 系统状态.................................................................................................25
3．2、如何查看和收集系统日志...............................................................................................30
3．2．1、如何查看系统日志.............................................................................................30
3．2．2、如何收集系统日志.............................................................................................33
3．3、如何备份系统配置信息...................................................................................................34
四、如何联系惠普...............................................................................................................34
附录 A、ISEE 软件（标准版）介绍.................................................................................35
EVA3K/5K 管理员手册
EVA3K/5K是HP StorageWorks Disk Array家族成熟的旗帜性产品,具有以下几个
方面的优点：
• 独一无二的虚拟化特性：提供最新架构，提高性能，优化磁盘的使用率，便
于动态的存储扩展
• 可管理性：可管理大型 SAN配置，缩短管理时间，降低成本
• 性能：出众的自我调谐功能以较少的时间完成更多的任务，按需扩展容量，
同时最大限度地减少数据管理的复杂性
• 控制器软件：出色的设计大大提高系统的性能和磁盘的使用率，同时使动态
的存储扩展易如反掌
• 几乎即时的快速克隆：可立即使用克隆复制，大大节省时间
• 几乎无需容量的快照(Vsnap): 在进行本地复制操作期间，节省客户磁盘空
间，提高磁盘利用率
• 支持：使部署更加有效，并且实现主动服务，用于长时间维护一个稳定、高
可用性的 EVA存储平台
因此，HP StorageWorks企业虚拟阵列EVA系列是一个高性能、大容量以及高可
用的"虚拟"RAID存储解决方案，它适合于高端企业级存储的应用，并且消除了采用
传统架构的存储在时间、空间及成本方面的限制。
同时，EVA存储可满足数据中心的关键任务的需求，它有效地提供了存储的利用
率及可扩展性，并满足了应用程序对事务处理I/O、MB数据传输速率的性能要求，以
及对无缝的容量扩展、瞬时的数据复制及简化的存储管理的要求。
下面我们简单介绍EVA存储系统的配置和管理方面的一些知识。
一、EVA 系统简介
1．1、EVA 系统硬件构成
EVA3000/EVA5000 由以下硬件部分组成：
1、EVA 机柜（有 22U 和 41U 两种），下图为 EVA 整体图；
2、EVA 控制卡（HSV100/HSV110）,默认配置为双控制卡；
3、硬盘柜和光纤硬盘；
4、如是 EVA5000,有时还需配置 loop switch(2C6D 必须要配置 LOOP SWITCH)；
FC loop
G3
switch pairs
5、SMA
EVA中有一台PC服务器专门用来管理EVA，但是没有自带显示器和键盘鼠标，所
以要预先备好。这台PC服务器被称为Storage Management Appliance, 以下简称为
SMA，SMA管理员帐户和密码为：administrator/adminXXXXXX(XXXXXX为SMA序列号的
最后六位倒过来，注意大小写；
在SMA上，我们安装了windows操作系统和IE浏览器，需要特别强调的是，该
windows和IE不同于普通的windows系统和IE浏览器，请不要擅自安装windows和IE
补丁，以免造成系统故障；可以安装我们认证的防病毒软件如诺顿、趋势等，千万
不要擅自安装别的应用或工具软件。
SMA本地两块硬盘是raid1（镜像），以确保系统的高可用性。
1．2、EVA 系统连线图
EVA3000/5000 存储系统是基于 SAN 的架构的，因此在与主机相连时必须要通
过 SAN switch 连接，EVA 不 支持主机 FCA 与 EVA 直 连。在做系统设计时，我们强
烈建议使用双光纤交换机、主机使用双 FCA卡以确保系统的高可用性。下图为一个
无单点故障的系统连接示意图和 EVA5000 光纤连接图：
Loop 2B
Loop 1B
Loop 1A
GL GL
HF1 HF2 MP 1B 2B 1A 2A
HF1 HF2 MP 1B 2B 1A 2A
HF1 HF2 MP 1B 2B 1A 2A
HF1 HF2 MP 1B 2B 1A 2A
Loop 2A
1．3、EVA 系统容量
EVA 作为 企业级的存储系统，除了具有管理方便，性能优等优点外，还具有容
量大的特点，且便于扩展，下面是几种典型配置的容量说明：
1．4、EVA 系统的开机和关机顺序
EVA 作 为 企业的核心数据存储系统，如何正确的开机和关机对数据安全有着很
大的影响。在日常维护中，请务必按照正确顺序进行开关机。
1．4．1、EVA 系统的开机顺序
正确的开机顺序为：
1、开机柜总电源；
2、开光纤交换机电源，开 EVA 机柜电源（此时硬盘柜自动加电）；
3 、 启 动 SMA；
4、等待 10 分钟待光纤交换机和硬盘柜状态正常后开控制卡电源；
5、等待 3 分钟待控制卡状态稳定后开主机电源，启动进入操作系统
6、起集群服务及应用；
1．4．2、EVA 系统的关机顺序
正确的关机顺序为：
1、停集群服务和节点
2、shutdown 服务器；
3、通过 sma 关闭 eva 的控制卡；
4、关闭 eva 控制卡后的开关；
5、关闭 SMA；
6、关闭 SAN SWITCH;
7、关闭 EVA 机 柜 电源；
关闭控制卡如下图：
二、如何配置 EVA 存储系统
EVA 的配置主要有如下步骤：
1. 准备相关信息
a. 列出需要使用eva存储的主机名、ip等信息.
b. 列出所有需连接eva的主机的Fibre Channel adapters (FCAs).
c. 查出FCA卡的WWN号.
2. 升级相关软件，如command view等（此项为可选项）.
3. 初始化EVA存储.
4. 升级firmware（为可选项）
5. 创建disk group.
6. 创建主机列表.
7. 创建virtual disks.
8. 创建 snapshots and snapclones.（需购买相关的license）
2．1、初始化 EVA
点 击 初始化图标，eva 将 初始化，初始化过程中要求输入存储的名称，如
EVA3000/EVA5000 等，该名称将在面板上显示。初始化会导致所有的数据都会丢失！
初始化全过程如下图：
点击 initialize:
点击 Advanced options：
如图示选择 use managerment appliance date/time：
对每个 Disk Group来说，都有 disk failure 保护机制，分别为 none, single 和 double，
其中，none 表示无 spare，single 表示留出 2disk 的空间做 spare，double 表示留出 4disk
空间做 spare；如硬盘空间足够大，建议选择 double，但至少选择 single；
comment 内容为可选项。
至此，EVA的初始化完成。下图为初始化完成后的信息：
2．2、创建 disk group
在创建 disk group 要注意每个 group 至少需要 8 块 disk 才可以；
创建 disk group 的过程如下：
点击 Create disk group:
Scratch Disks
输入 group名称，next：
选择 disk group 中的硬盘数目和 protection level：
输入 alarm level，建议为 default 值（95％），设好该值后，在分配空间时，不
Just some scratch disks.
要使用超过可用空间的 95％，否则会 alarm，该选项主要是在用户数据量大空间不
够时提醒用户做扩容等；
2．3、如何浏览和更改组的属性
Save changes — 保存对该页所做的改动。
Add disks —添加新的物理盘到该group中.
Locate — 定位组中的某个disk的位置，locate off取消locate动作.
Delete — 删除组，会删除组内的数据. 不能删除Default Disk Group. 更改disk
group name, disk failure protection level, occupancy alarm level, and comments by
entering new values and clicking Save changes.
2．4、添加主机
2．4．1、准备工作
在SAN的架构中，EVA和主机通过SAN交换机相连，主机通过FCA卡访问EVA。
EVA通过command view eva软件允许主机访问相应的disk。
Command View EVA 有以下功能:
– 创建一个host folder.
– 添加host.
– 更改 host 属性:
– 添加 FCA.
– 删除 FCA.
– 删除 host.
在添加主机前，先做如下准备工作:
– 主机名
– IP address (optional)
– World Wide ID (WWID) of one FCA
– Operating system type
添加主机包括以下:
1. Collect the host information listed above.
2. Create a host folder (if desired).
3. Add a host (to a folder if desired).
4. Add more FCAs.
5. Verify that the host has been added.
我们可以根据需要，随时添加相关主机。
2．4．2、创建 host folder
（此步骤为可选项）
我们可以根据需要创建相关的host folder，如根据应用类别或操作系统类别等；
Example 在图示中，我们创建了名为 hsv3lab的host folder.
The buttons on the Host Folder Properties page launch the following functions:
Create folder — 创建host folder.
Add host — 在当前folder中添加host
如需创建host folder, 在 Host Folder Properties页点击Create folder. 步骤: 1. Enter
a name — 输入host folder的名称. 2. 点击 Finish.
Example 下例是添加一个host folder的图示
2．4．3、添加主机
添加主机的过程如下：
点击Add host：
输入主机名（该名称为用户自己定义的，不一定与实际主机名相同）
IP地址为可选项，可以不输，建议输入，便于识别该主机；
Adding a host (3 of 4)
选择FCA卡的WWN号和操作系统类型，一台主机可以有多个FCA卡，这样就
可以有多条path访问. 每块卡都要添加，且多path时需要购买secure path软件
（Tru64 unix系统除外）。
注：在更换FCA卡后，必须要将该卡的WWN号重新添加到该host中。否则，这条
path无法使用。
comment内容为可选项
2．4．4、如何修改 host 的属性
可以更改更改以下相关信息：
Operating system type, custom type, and direct eventing ，Comments
如需更改其他信息，需要删除该主机再重新添加。更改完后须点击save changes；
这里，暂不演示更改的过程，我们继续浏览别的信息，点击presentation：
每个按键的说明如下：
Save changes — 保存所做的改动
Delete host — 删除相应的host。
Move — move当前host到别的目录等.
从图中可以看出有哪些disk可以给本主机使用，其lun ID为多少。
点击ports：
可以删除或添加port（这里的port就是主机的FCA），特别在更换FCA卡时要更
改该项。
点击add port：
2．5、如何创建 vdisk folder
EVA 可 以 允许创建类似于 host folder的 vdisk folder，用来根据用户需要对 vdisk
进行区分。如根据 vdisk 给不同主机或平台划分等；
如欲创建vdisk folder, 点击 Create folder:
Moderately redundant volume (VRAID5)
No redundancy volume (VRAID0)
VRAID1 pair
VRAID1 pair
VRAID1 pair
VRAID1 pair
1. Enter a name — 输入vdisk group的名称.
2. 输入comment (optional).
3. 点击 Finish.
2．6、如何创建 vdisk
在同一个 Disk Group 里可以划分多个 VD，而这些 VD 的冗余机制可以为 Raid0,
Raid1, Raid5。Raid0，stripe，是没有任何冗余的。任何一个物理磁盘损坏，都会导
致数据的丢失。不建议采用；
Raid1，mirror方式。
Raid5，采用 4+1 冗余。
EVA 采 用 的 为 虚拟存储技术，与传统的 raid 技术不同，虚拟 raid 所有创建的 raid0、
raid1、raid5 是分布在 disk group 内的所有 disk 上。下图为虚拟存储的 raid 示意图：
Highly redundant volume (VRAID1)
具体创建步骤如下：
选择vdsik或其中的某个vdsik folder，点击create vdisk：
在navigation pane选中Virtual Disks, 与管理Host类似，可以先生成一个
Folder, 来对VD分类。在Content Pane点击Create Folder, 输入一个名字，点 击
Finish确定。
在navigation pane选中Folder, 然后在右边点击Create VD Family. 按需
要输入VD的名字，RAID级别，大小等。
OS Unit Id是针对TRU64/VMS系统的，对于HPUX来说不需要更改。
Present to host, 可以在这里选择某一台可以访问到这个VD的host.
Prefer path/mode: 可以选择的方式有：
No Preference---------------VDISK随机选择控制卡
Path A - Failover Only--------VDISK优先考虑在控制卡A上online。如A
故障，切换到B上，但在A修复后不会failback。
Path B - Failover Only--------VDISK优先考虑在控制卡B上online。如B
故障，切换到A上，但在B修复后不会failback。
Path A -Failover/Failback------ VDISK优先考虑在控制卡A上online。
如A故障，切换到B上，但在A修复后会failback，重新在A上运行。
Path B -Failover/Failback------ VDISK优先考虑在控制卡B上online。
如B故障，切换到A上，但在B修复后会failback，重新在B上运行。
各操作系统对prefer path/mode的支持如下：
点击Next Step, 选择一个LUN ID。每个VD的LUN ID就是不同的，而对
就不同的Host, 同一个VD对就的LUN ID最好是一样的。 点击Finish确定。
点击OK，后台将会对group的disk做leveling，生成VD需要一点时间，
取决于这个 VD的大小。
2．7、如何更改 vdisk 属性
在左侧选择需要更改的 vdisk：
该页可以修改的选项为cache policies，vdisk大小，写保护等；点击
presentation：
该页可以修改os id及prefer mode。同时，还可以present/unpresent
vdisk给主机.
所有修改做完后都必须要点击“save changes”方可生效。
在修改vdisk配置时应注意：
尽管EVA支持在线增大vdisk的空间（出于数据安全的考虑，不可以减
小），但必须操作系统支持在线扩容才可以。支持在线扩容的系统有
WINDOWS2000及以上版本、tru64、hp-ux等（某些系统需要购买相关软件）。
如果操作系统不支持，请不要进行扩容，以免数据丢失。如确需扩容，建议
先进行系统备份在重建vdisk，最后把数据在恢复到新的vdisk上。
2．7、如何使主机访问 vdisk
在上图中，点击present：
选择需要访问该vdisk的主机，点击“present disk”；
选择该vdisk的lun id号,点击finish；至此，该host就可以访问该vdisk
啦。
三、如何维护 EVA 存储系统
3．1、如何浏览 EVA 系统状态
1、在SMA桌面上双击IE浏览器图标，出现如下界面：
注：如 未 能出现该页，请访问：http://localhost即可，不需加端口号！
2、点击Devices,再点击 Command view eva；
3、点击右边的 discover：
4、点击 EVA主机名―》hardware，展开菜单，可以看到eva的组成硬件，
如控制器、硬盘架、硬盘等信息，观察有无告警或错误信息，如有，点击告
警位置，查看详细信息，同时收集系统日志，与hp响应中心联系；下图是如
何查看controller enclosure的信息的步骤;
5、展开disk group及vdisk菜单，可以看到相关信息，观察有无告警或
错误信息，如有，点击告警位置，查看详细信息，同时收集系统日志，与hp
响应中心联系；
3．2、如何查看和收集系统日志
EVA系统日志有四类：
– Management Agent Event Log
– Controller Event Log
– Controller Termination Event Log
– NT Event Log
前三个log我们可以通过EVA的command view来获得，NT event log必须
通过windows的event log获得。
3．2．1、如何查看系统日志
通过 IE 经过 command view，选中左侧 EVA 系统名称；选择 view events；
选择“Management Agent Event Log”:
选择“Filter events”对信息进行筛选：
如选择 controller events，则如下图：
点击 more detail 看该事件的详细描述：
3．2．2、如何收集系统日志
通过 IE 经过管理界面, 选中左侧 EVA 系统名称；选择 view events；点击其
中任一 event 选项：
选择 get log file 或 get phase file，将其 save 到本地硬盘，然后通过 mail 发
送给 hp 响应中心即可。
3．3、如何备份系统配置信息
1、备份 EVA 的配置信息：
在 SMA 上，进入 command view 的管理界面，选择 maintenance，选择 backup
选项，将系统配置信息备份到本地，然后拷贝到别的计算机上保存，大约 80M
左右。以备 SMA 出现故障恢复时用。
2、恢复 EVA 的配置信息
在 SMA 上，进入 command view 的管理界面，选择 maintenance，选择 restore 选
项进行配置信息的恢复；
以上备份和恢复对 EVA 自 身 的 数据和配置无影响，只是为了使 SMA 可以正常管
理 EVA 系统。
四、如何联系惠普
在系统出现故障时，请准备好以下材料：
1、EVA 序 列号（在 EVA 机柜后面的上方横梁中间，10 位，如 SGH0404BH3）；
2 、 故障现象描述（如硬盘亮红灯，光纤交换机端口亮黄灯等），越详细越好；
迅速拨打惠普公司 24 小时服务热线，联系惠普工程师：
如果是 ALPHA主机，拨打 8008100668，惠普9000 服务器用户拨打8008107000
或 01065643860（非工作时间）；
本 文档介绍了 EVA 存储日常的配置和管理的有关知识。如需深入了解
EVA3000/5000 的其他知识，请登陆惠普网站 www.hp.com 下载相关文档。我们
坚信，惠普公司专业的服务加上您的支持，我们可以确保您的系统的永续运行！
附录 A、ISEE 软件（标准版）介绍
HP ISEE 代表 Instant Support Enterprise Edition，是 HP 基于 Internet 的远程
支持解决方案。 它安装在客户机器上，24 小时实时监测客户服务器或存储设备
上的软硬件故障，帮助客户实现机房无人值守。目前在国内已经有很多用户在
EVA 存储系统管理平台上安装了该软件，行业涉及政府、教育、制造、银行等
领域，在 EVA 系统维护方面发挥了很大的作用。该软件具有以下功能和特点：
24X7 监控客户系统
• 一旦检测到硬件及系统问题，诊断程序即开始运行，收集基本的配置信息，
及时向 HP 响应中心及客户发出通知，HP 响应中心主动与客户联系，尽
快把问题解决以免造成更大的问题，把对客户业务流程及现金流业务的破
坏最小化
快速定位故障
• 第一时间主动把问题提交给 HP 响应中心，无须您手工报修及描述问题，
并且由于 ISEE 报错信息全面具体，加 快 了 HP 工程师的诊断及解决进程。
另一个方面，由于 ISEE 能够收集到足够的错误信息，大多数的故障诊断
都可通过 ISEE 进行，减少惠普必须到现场的可能，省掉了差旅时间，加
快了问题的解决
提高客户的运维效率
• 目前，客户必须同时管理系统和应用，安装 ISEE 后，可以把硬件及系统
级的维护交给 ISEE，客户可以把更多的精力放在应用管理上
减少维护的复杂性和成本
• ISEE 不仅适用于服务器，还适用于存储产品，而且支持的硬件非常广泛，
包括 HP 的 9000 及 Alpha 服务器，还支持 NT 服务器及 EVA 等 众多的存
储产品。目前我们需要多种工具来管理不同的系统，有了 ISEE，我们可
以用 ISEE 来统一管理这些设备，减少了管理的复杂性及成本。
安全可靠
一、 数据加密传输
1、ISEE 在 2 个关键领域采用加密技术：
• 客户端到服务器和服务器到服务器的网络通信安全
• 软件安全 (检测支持脚本)
2、ISEE 采用如下行业标准加密和授权技术来保证
安全的远程支持服务：
• Secure Sockets Layer 3.0 (https/SSL)
• X.509 数字认证标准
• MD5 消息分类
• RSA RC4 128 位私人密钥加密
• RSA 2048 位公共密钥加密
UX, MS Windows Server 2000 and Advanced Server, Windows
TRU64 Unix, Open VMS, Novell Netware, United and SuSe Linux,
Windows Server 2003 Data Center Edition, Red Hat Enterprise
Virtual Arrays, SANs, network interconnect devices (hubs, bridges,
ers); enterprise printers, XP Arrays, Enterprise Virtual Arrays,
3、对 ISEE 的访问将严格限制在 HP 支持中心解决该系统
故障的支持专家
• 对 ISEE 客户端的访问严格限制，只有处理该问题的惠普支持专家可以
访问
二、 防止攻击
• ISEE 只发送底层的硬件及系统信息，与应用无关，这样的数据对黑客没
有意义。
• 可以按需连接 Internet：只有在有 ISEE 事件时才连接 Internet, 没有 ISEE
数据发出，则没有 Internet 连接。
实现真正的无人值守
• 把您的硬件及系统级的值守交给 ISEE, 您的运维人员可把更多的精力放
在应用管理上
目前，ISEE 支持如下产品：
ISEE A.03.50 版的 特性/功能
支持的操作系统
支持的存储, ，
网络设备和打印
机
支持的硬件平台
ISEE 处理事件的流程如下：
HPServer 2003 Standard and Enterprise Edition, Red Hat Linux
Linux Advanced Server, Sun Solaris
rout
StorageWorks Switches, Brocades
HP 9000, Netservers, Superdome, Integrity, Keystone servers
Alpha, ProLiant, VAX, SUNSPARC
(
如果需要
)
防火墙
/
路由器
HP
客户服务器/
磁盘阵列
处理完成
执行MAP
产生故障号
检测到事件
客户的代理服务器/
事件评估
防火墙
解决问题
通知客户事件
关闭事件
ISEE 的安装要求：
• 客户 Internet 代理服务器和浏览器可以访问 HP 服务器的 80 端口
• 客户防火墙允许每台安装 ISEE 的主机和 HP 服务器通过 80 端口通讯
ISEE 标准版连接示意图：
1、 通过路由器和 web 相连；
2、 通过 web proxy 与 web 相连；
ISEE 在 EVA 上 的安装：
目前，ISEE 在 EVA 系统上的安装有两种方法：
3、 SMA 通过 router或 web proxy 和 web 相连，一 旦 系统检测到事件，会
及时向 HP 响应中心及客户发出通知，惠普工程师在收到事件后会进
行分析处理，建议采用此种方法；
4、 如用户由于其他原因的确不能与 web 相连，可以将 SMA 连到内部的
SMTP 邮件服务器所在的网络内，如有事件发生，SMA 会发 mail 到
指定用户邮箱，然后用户需要及时把该邮件转发给 hp 公司工程师，
此方法需要用户经常检查邮箱并配合转发事件邮件。
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