Guía del usuario
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Bluetooth es una marca comercial de su
propietario utilizada por Hewlett-Packard
Company bajo licencia. Intel es una marca
comercial de Intel Corporation en los
Estados Unidos y otros países. Microsoft y
Windows son marcas comerciales
registradas de Microsoft Corporation en EE.
UU. El logotipo de SD es una marca
comercial de su propietario.
La información contenida en el presente
documento está sujeta a cambios sin previo
aviso. Las únicas garantías para los
productos y servicios de HP están
estipuladas en las declaraciones expresas
de garantía que acompañan a dichos
productos y servicios. La información
contenida en este documento no debe
interpretarse como una garantía adicional.
HP no se responsabilizará por errores
técnicos o de edición ni por omisiones
contenidas en el presente documento.
Segunda edición: abril de 2013
Primera edición: febrero de 2013
Número de referencia del documento:
715238-E52
Aviso del producto
Esta guía describe recursos comunes a la
mayoría de los modelos. Es posible que
algunos recursos no estén disponibles en
su equipo.
Condiciones de software
Al instalar, copiar, descargar o utilizar de
otro modo todo y cualquier producto de
software que se encuentra previamente
instalado en este equipo, usted acepta los
términos del Contrato de licencia de
usuario final (EULA) de HP. Si no acepta
los términos de esta licencia, su único
recurso es devolver el producto no utilizado
(hardware y software) dentro de un plazo
de 14 días para recibir el reembolso sujeto
a la política de reembolso del lugar donde
realizó la compra.
Para obtener información adicional o para
solicitar un reembolso completo del valor
del equipo, póngase en contacto con su
punto de venta local (el vendedor).
Advertencias de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,
no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el
equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una
impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el
flujo de aire. Igualmente, no permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o una
superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador
de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el
Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950).
iii
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido
1 Inicio ................................................................................................................................................................. 1
Mejores prácticas ................................................................................................................................. 1
Cómo divertirse .................................................................................................................................... 2
Más recursos de HP ............................................................................................................................. 3
2 Conozca su equipo ......................................................................................................................................... 5
Búsqueda de información de hardware y software .............................................................................. 5
Ubicación del hardware ....................................................................................................... 5
Ubicación de software ......................................................................................................... 5
Parte lateral derecha ............................................................................................................................ 6
Parte lateral izquierda .......................................................................................................................... 7
Pantalla ................................................................................................................................................ 9
Parte superior ..................................................................................................................................... 10
TouchPad .......................................................................................................................... 10
Indicadores luminosos ....................................................................................................... 11
Botones y altavoces ........................................................................................................... 12
Teclas ................................................................................................................................ 14
Parte inferior ....................................................................................................................................... 15
Etiquetas ............................................................................................................................................ 17
3 Conexión a una red ....................................................................................................................................... 18
Conexión a una red inalámbrica ......................................................................................................... 18
Uso de los controles inalámbricos ..................................................................................... 18
Uso del botón de conexiones inalámbricas ....................................................... 18
Uso de los controles del sistema operativo ....................................................... 19
Uso de una WLAN ............................................................................................................. 19
Uso de un proveedor de servicios de Internet .................................................. 20
Configuración de una WLAN ............................................................................. 20
Configuración de un enrutador inalámbrico ...................................................... 20
Protección de su WLAN .................................................................................... 20
Conexión a una WLAN ...................................................................................... 21
v
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) ........................... 22
Conexión a una red con cable ............................................................................................................ 22
Conexión a una red de área local (LAN) ........................................................................... 22
4 Disfrute de recursos de entretenimiento .................................................................................................... 24
Uso de la cámara web (sólo en algunos modelos) ............................................................................ 26
Uso de audio ...................................................................................................................................... 26
Altavoces de conexión ....................................................................................................... 26
Conexión de los auriculares .............................................................................................. 27
Conexión de un micrófono ................................................................................................. 27
Uso de Beats Audio (sólo en algunos modelos) ................................................................ 27
Acceso al panel de control de Beats Audio ....................................................... 27
Activación y desactivación de Beats Audio (sólo en algunos modelos) ............ 27
Verificación de sonido ........................................................................................................ 28
Uso de video ...................................................................................................................................... 29
Conexión de un dispositivo HDMI ...................................................................................... 29
Configuración de audio HDMI ........................................................................... 30
Uso de Intel Wireless Display (sólo en algunos modelos) ................................................. 31
Administración de sus archivos de audio y video ............................................................................... 31
5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado .............................. 32
Utilización del TouchPad .................................................................................................................... 32
Uso de gestos táctiles en el TouchPad .............................................................................................. 32
Pulsar ................................................................................................................................. 33
Desplazamiento ................................................................................................................. 34
Movimiento de pinza/zoom ................................................................................................ 34
Rotación (sólo en algunos modelos) ................................................................................. 35
Clic con 2 dedos (sólo en algunos modelos) ..................................................................... 35
Movimiento rápido (sólo en algunos modelos) .................................................................. 36
Deslizamientos desde el borde .......................................................................................... 36
Deslizamiento desde el borde derecho ............................................................. 37
Deslizamiento desde el borde superior ............................................................. 37
Deslizamiento desde el borde izquierdo ........................................................... 38
Uso de gestos en la pantalla táctil (sólo en algunos modelos) .......................................................... 39
Deslizamiento con un dedo ............................................................................................... 39
Pulsar ................................................................................................................................. 39
Desplazamiento ................................................................................................................. 40
Movimiento de pinza/zoom ................................................................................................ 41
Rotación (sólo en algunos modelos) ................................................................................. 41
Deslizamientos desde el borde .......................................................................................... 42
Deslizamiento desde el borde derecho ............................................................. 42
vi
Deslizamiento desde el borde izquierdo ........................................................... 42
Deslizamiento desde los bordes superior e inferior .......................................... 43
Configuración de las preferencias dela pantalla táctil (sólo en algunos modelos) ............................. 44
Uso del teclado y el mouse ................................................................................................................ 44
Uso de las teclas ............................................................................................................... 44
Uso de las teclas de acción .............................................................................. 44
Uso de las teclas de acceso directo de Microsoft Windows 8 .......................... 46
Uso de las teclas de acceso rápido (sólo en algunos modelos) ....................... 46
Uso del teclado numérico integrado .................................................................................. 47
6 Administración de la energía ....................................................................................................................... 48
Inicio de la suspensión y la hibernación ............................................................................................. 48
Intel Rapid Start Technology (sólo en algunos modelos) .................................................. 48
Inicio y salida de la suspensión ......................................................................................... 49
Activación y salida de la hibernación iniciada por el usuario ............................................. 50
Configuración de protección con contraseña en la reactivación ....................................... 50
Uso del medidor de energía y la configuración de energía ................................................................ 50
Funcionamiento con alimentación de la batería ................................................................................. 51
Extracción de una batería reemplazable por el usuario .................................................... 51
Obtención de información sobre la batería ........................................................................ 51
Ahorro de energía de la batería ......................................................................................... 52
Identificación de niveles de batería bajos .......................................................................... 52
Resolución de nivel de batería bajo ................................................................................... 52
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de
alimentación externa ......................................................................................... 52
Cómo solucionar un nivel de batería bajo cuando no hay ninguna fuente de
alimentación disponible ..................................................................................... 53
Cómo resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de
la hibernación .................................................................................................... 53
Almacenamiento de una batería reemplazable por el usuario .......................................... 53
Eliminación de una batería reemplazable por el usuario ................................................... 53
Reemplazo de una batería reemplazable por el usuario ................................................... 53
Funcionamiento con la alimentación de CA externa .......................................................................... 53
Solución de problemas de energía .................................................................................... 54
HP CoolSense (sólo en algunos modelos) ......................................................................................... 55
Actualización de su contenido de software con Intel Smart Connect Technology (sólo en
algunos modelos) ............................................................................................................................... 55
Apagado del equipo ........................................................................................................................... 55
7 Administración y uso compartido de información .................................................................................... 57
Uso de un dispositivo USB ................................................................................................................. 57
vii
Conexión de un dispositivo USB ....................................................................................... 58
Extracción de un dispositivo USB ...................................................................................... 58
Conexión de un dispositivo USB con alimentación ........................................................... 59
Inserción y extracción de una tarjeta de almacenamiento digital ....................................................... 59
Uso de unidades ópticas .................................................................................................................... 60
Inserción de un disco óptico .............................................................................................. 61
Carga por bandeja ............................................................................................ 61
Extracción de un disco óptico ............................................................................................ 62
Carga por bandeja ............................................................................................ 62
Cuando la bandeja para medios abre normalmente ........................ 62
Cuando la bandeja para medios no abre normalmente ................... 63
Cómo compartir datos y unidades y acceder al software .................................................. 64
8 Mantenimiento de su equipo ....................................................................................................................... 66
Mejoramiento del rendimiento ............................................................................................................ 66
Manipulación de unidades ................................................................................................. 66
Colocación de la unidad de disco duro principal ............................................................... 67
Sustitución de la unidad de disco duro secundaria (sólo en algunos modelos) ................ 69
Uso de HP 3D DriveGuard (sólo en algunos modelos) ..................................................... 71
Utilización del Desfragmentador de disco ......................................................................... 72
Uso del Liberador de espacio en disco .............................................................................. 72
Adición y sustitución de módulos de memoria ................................................................... 72
Actualización de programas y controladores ..................................................................................... 76
Limpieza de su equipo ....................................................................................................................... 76
Limpieza de la pantalla, los costados y la cubierta ............................................................ 76
Limpieza del TouchPad y del teclado ................................................................................ 76
De viaje con el equipo o envío de éste .............................................................................................. 77
9 Seguridad de su equipo y de su información ............................................................................................ 78
Uso de contraseñas ........................................................................................................................... 78
Definición de las contraseñas de Windows ....................................................................... 79
Definición de las contraseñas de la utilidad de configuración (BIOS) ............................... 80
Uso del lector de huellas digitales ...................................................................................................... 80
Uso de HP SimplePass (sólo en algunos modelos) .......................................................... 81
Registro de huellas digitales ............................................................................. 81
Uso de la huella digital registrada para iniciar sesión en Windows .................. 81
Uso de un software de seguridad de Internet .................................................................................... 81
Uso de software antivirus .................................................................................................. 82
Uso de software de firewall ................................................................................................ 82
Instalación de actualizaciones de software ........................................................................................ 82
Instalación de actualizaciones de seguridad críticas ......................................................... 82
viii
Instalación de actualizaciones de software de HP y de terceros ....................................... 82
Seguridad de su red inalámbrica ........................................................................................................ 83
Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su información ...................................... 83
Uso de un candado con cable de seguridad opcional ........................................................................ 83
10 Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) ............................ 85
Inicio de la Utilidad de configuración (BIOS) ...................................................................................... 85
Actualización del BIOS ....................................................................................................................... 85
Determinación de la versión del BIOS ............................................................................... 85
Descarga de una actualización del BIOS .......................................................................... 86
Uso de System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) ...................................................................... 87
11 Copias de seguridad, restauración y recuperación ................................................................................ 88
Creación de medios de recuperación y copias de seguridad ............................................................. 88
Creación de medios de HP Recovery ................................................................................ 89
Copias de seguridad y recuperación .................................................................................................. 90
Uso de la Actualización de Windows para una recuperación rápida y fácil ....................... 91
Eliminar todo y reinstalar Windows .................................................................................... 92
Recuperación mediante HP Recovery Manager ............................................................... 92
¿Qué debe saber? ............................................................................................ 93
Uso de la partición de HP Recovery para recuperar una imagen
minimizada (sólo en algunos modelos) ............................................................. 93
Uso de los medios de HP Recovery para la recuperación ................................ 94
Cambio del orden de inicio del equipo .............................................................. 94
Eliminar la partición de HP Recovery ................................................................................ 94
12 Especificaciones ......................................................................................................................................... 95
Alimentación de entrada ..................................................................................................................... 95
Entorno operativo ............................................................................................................................... 96
13 Descarga electrostática .............................................................................................................................. 97
Índice .................................................................................................................................................................. 98
ix
x
1Inicio
Este equipo es una poderosa herramienta diseñada para mejorar el trabajo y brindar entretenimiento.
Lea este capítulo para obtener información acerca de las mejores prácticas luego de la
configuración, cosas entretenidas para hacer con su equipo y dónde obtener más recursos HP.
Mejores prácticas
Para aprovechar al máximo su inversión, después de configurar y registrar el equipo, recomendamos
que realice los siguientes pasos:
Si aún no lo ha hecho, conéctese a una red cableada o inalámbrica. Consulte los detalles en
●
Conexión a una red en la página 18.
● Tómese unos minutos para explorar la guía impresa Introducción a Windows 8 y conocer los
nuevos recursos de Windows® 8.
SUGERENCIA: Para volver rápidamente a la pantalla de Inicio del equipo desde una
aplicación abierta o desde el escritorio de Windows, presione la tecla de Windows
teclado. Al presionar la tecla de Windows nuevamente volverá a la pantalla anterior.
Familiarícese con el hardware y software del equipo. Para obtener más información, consulte
●
Conozca su equipo en la página 5 y Disfrute de recursos de entretenimiento
en la página 24.
Actualice o compre su software antivirus. Obtenga más información en
●
antivirus en la página 82.
Haga una copia de seguridad de su unidad de disco duro creando discos de recuperación o una
●
unidad flash de recuperación. Consulte
en la página 88.
Copias de seguridad, restauración y recuperación
Uso de software
de su
Mejores prácticas 1
Cómo divertirse
Sabe que puede ver videos de YouTube en el equipo. Sin embargo, ¿sabía que también puede
●
conectar el equipo a un televisor o a una consola de juegos? Para obtener más información,
consulte
Sabe que puede escuchar música en el equipo. Pero, ¿sabía que también puede escuchar en el
●
equipo música o programas radiofónicos en vivo, de todo el mundo? Consulte
en la página 26.
Experimente la música de la forma en que los artistas la crearon con bajos controlados
●
profundos y un sonido puro y claro. Consulte
en la página 27.
Use el TouchPad y los nuevos gestos táctiles de Windows 8 para obtener control fácil de las
●
imágenes y las páginas de texto. Consulte
gestos táctiles en el TouchPad en la página 32.
Conexión de un dispositivo HDMI en la página 29.
Uso de audio
Uso de Beats Audio (sólo en algunos modelos)
Utilización del TouchPad en la página 32 y Uso de
2 Capítulo 1 Inicio
Más recursos de HP
Ya ha usado las Instrucciones de configuración para activar el equipo y ubicar esta guía. Para ubicar
los detalles de productos, información sobre la utilización y más, use esta tabla.
Recurso Contenido
Instrucciones de configuración
Guía Introdución a Windows 8
Ayuda y soporte técnico
Para acceder a Ayuda y soporte técnico, en la pantalla
de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte
técnico. Para obtener soporte técnico en EE.UU.,
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener
visite
soporte técnico en todo el mundo, visite
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
Guía de seguridad y ergonomía
Para acceder a esta guía, en la pantalla de Inicio,
escriba support, seleccione la aplicación HP
Support Assistant, seleccione Mi PC y luego
seleccione Guías del usuario, o vaya a
http://www.hp.com/ergo.
Soporte técnico en todo el mundo
Para obtener soporte en su idioma, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html
Información general de la configuración y características del
●
equipo.
Descripción general del uso y la navegación con Windows® 8.
●
● Amplia gama de información instructiva y consejos para
solucionar problemas.
● Configuración adecuada de la estación de trabajo.
● Orientaciones relacionadas con la postura y los hábitos de
trabajo que aumentan su comodidad y reducen el riesgo de
lesiones
● Información de seguridad eléctrica y mecánica
● Chat en línea con un técnico de HP.
Envío de mensajes de correo electrónico al soporte.
●
Números de teléfono de soporte técnico.
●
● Ubicaciones de los centros de servicio HP.
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales
Para acceder a esta guía, en la pantalla de Inicio,
escriba support, seleccione la aplicación HP
Support Assistant, seleccione Mi PC y luego
seleccione Guías del usuario.
Avisos normativos importantes, como información sobre la
●
eliminación correcta de la batería.
Más recursos de HP 3
Recurso Contenido
Garantía limitada*
Para acceder a esta guía, en la pantalla de Inicio,
escriba support, seleccione la aplicación HP
Support Assistant, seleccione Mi PC y luego
seleccione Garantía y servicios, o vaya a
http://www.hp.com/go/orderdocuments.
*Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente y que se aplica a su producto en las guías del usuario
de su equipo y/o en el CD/DVD que viene en la caja. Una Garantía Limitada HP impresa viene dentro de la caja en algunos
países o regiones. En el caso de los países países/regiones donde la garantía no se ofrece en formato impreso, puede
solicitar una copia impresa en
América del Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, EE. UU.
●
Europa, Medio Oriente y África: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italia
●
● Región del Pacífico Asiático: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapur 911507
Cuando solicite un copia impresa de su garantía, incluya el número de su producto, el período de garantía (que se
encuentra en la etiqueta de servicio), el nombre y la dirección postal.
IMPORTANTE: NO devuelva el producto HP a las direcciones anteriores. Para obtener soporte técnico en EE.UU., visite
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el mundo, visite http://welcome.hp.com/country/us/
en/wwcontact_us.html.
http://www.hp.com/go/orderdocuments o enviar una carta a:
Información específica sobre la garantía de este equipo.
●
4 Capítulo 1 Inicio
2 Conozca su equipo
Búsqueda de información de hardware y software
Ubicación del hardware
Para ver una lista del hardware instalado en el equipo:
1. En la pantalla de Inicio, escriba p y seleccione Panel de control.
2. Seleccione Sistema y seguridad y luego, en el área Sistema, seleccione Administrador de
dispositivos.
Verá una lista de todos los dispositivos instalados en su equipo.
Ubicación de software
Para descubrir cuál software se instaló en el equipo, en la pantalla de Inicio, haga clic con el
▲
botón derecho del mouse o deslice el dedo desde el borde superior del TouchPad para revelar
los comandos de las aplicaciones. Luego seleccione el icono Todas las aplicaciones.
Búsqueda de información de hardware y software 5
Parte lateral derecha
Componente Descripción
(1)
(2)
Conector de salida (auriculares)/entrada
(micrófono) de audio
Puertos USB 3.0 (2) Permiten conectar dispositivos USB 3.0 opcionales y
Permite conectar altavoces estéreo con alimentación,
auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y
micrófono o un cable de audio de televisión opcionales.
También permite conectar el micrófono de un set de
auriculares y micrófono opcional. Este conector no es
compatible con dispositivos opcionales de micrófono sólo.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones
personales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares,
auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono.
Para obtener información de seguridad adicional, consulte
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales. Para
acceder a esta guía, en la pantalla de Inicio, escriba
support, seleccione la aplicación HP Support Assistant,
seleccione Mi PC y luego seleccione Guías del usuario.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector, se
desactivan los altavoces del equipo.
NOTA: Asegúrese de que el cable del dispositivo tenga
un conector de cuatro conductores que admita tanto salida
(auriculares) como entrada de audio (micrófono).
proporcionan un mejor rendimiento energético de USB.
NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos tipos de
puertos USB, consulte
en la página 57
Uso de un dispositivo USB
(3) Unidad óptica Lee y graba un disco óptico (sólo en algunos modelos).
(4) Botón de expulsión de la unidad óptica Libera la bandeja para medios de la unidad óptica
(5) Indicador luminoso del adaptador de CA ● Blanco: El adaptador de CA está conectado y la
(6)
Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.
6 Capítulo 2 Conozca su equipo
batería está cargada.
Ámbar: El adaptador de CA está conectado y la
●
batería se está cargando.
Apagado: El equipo está utilizando alimentación de
●
CC.
Parte lateral izquierda
Componente Descripción
(1)
(2) Orificios de ventilación (2) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes
(3)
(4)
Indicadores luminosos de estado de RJ-45
(5)
Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo.
NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida
disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la
manipulación no deseada del equipo.
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automáticamente para enfriar los componentes internos y
prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador
interno se encienda y apague reiteradamente durante el
funcionamiento de rutina.
Puerto HDMI Permite conectar un dispositivo opcional de video o audio,
como una televisión de alta definición, cualquier
componente digital o de audio compatible o un dispositivo
HDMI de alta velocidad.
Conector RJ-45 (red) Conecta un cable de red.
Blanco: El equipo está conectado a la red.
(red)
Ámbar: Hay actividad en la red.
Puerto de carga USB 3.0 Conecta un dispositivo USB opcional. El puerto de carga
USB 3.0 también puede cargar algunos modelos de
teléfono móvil y de reproductores de MP3 aun cuando el
equipo está apagado.
(5)
NOTA: Un puerto de carga USB (también denominado
puerto USB con alimentación) le permite cargar
dispositivos USB conectados. Los puertos USB estándar
no cargarán todos los dispositivos USB o los cargarán
usando corriente de bajo voltaje. Algunos dispositivos USB
requieren alimentación eléctrica y exigirán el uso de un
puerto de carga.
NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos tipos de
puertos USB, consulte
en la página 57.
Puerto USB 3.0 Permiten conectar dispositivos USB 3.0 opcionales y
proporcionan un rendimiento energético de USB
optimizado.
NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos tipos de
puertos USB, consulte Uso de un dispositivo USB
en la página 57
Uso de un dispositivo USB
Parte lateral izquierda 7
Componente Descripción
(6)
(7)
(8)
Lector de tarjetas de memoria Lee y transfiere datos hacia las tarjetas de memoria como
Indicador luminoso de la unidad de disco
duro
Indicador luminoso de inicio/apagado
Secure Digital (SD).
Intermitente en blanco: Se está accediendo a la
●
unidad de disco duro.
Ámbar: HP 3D DriveGuard ha detenido
●
temporalmente la unidad de disco duro.
NOTA: Para obtener más información sobre los
recursos de HP 3D DriveGuard, consulte
3D DriveGuard (sólo en algunos modelos)
en la página 71.
Blanco: El equipo está encendido.
●
● Intermitente en blanco: El equipo está en estado de
suspensión, que es un modo de ahorro de energía. En
este estado, el equipo interrumpe la alimentación de
la pantalla y de otros componentes innecesarios.
Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
●
Hibernación es un modo de ahorro de energía que
utiliza la mínima cantidad de energía posible.
NOTA: En algunos modelos, el recurso Intel® Rapid
Start Technology viene activado de fábrica. Rapid
Start Technology permite que su equipo reanude
rápidamente después de estar inactivo. Para obtener
más información, consulte
hibernación en la página 48.
Inicio de la suspensión y la
Uso de HP
8 Capítulo 2 Conozca su equipo
Pantalla
Componente Descripción
(1) Interruptor de pantalla interno Apaga la pantalla e inicia la suspensión si se cierra la pantalla
(2) Micrófonos internos (2) Graban sonido.
(3) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso.
(4) Cámara web de alta definición HP TrueVision Graba video y toma fotos.
(5) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales de dispositivos inalámbricos para
mientras el sistema está encendido.
NOTA: El interruptor de pantalla interno no es visible desde el
exterior del equipo.
Deslice el dedo desde el borde derecho del
TouchPad o de la pantalla táctil (sólo en algunos modelos) para
mostrar los accesos, pulse en Buscar, y luego en la casilla de
búsqueda. Escriba c, y luego seleccione CyberLink YouCam
en la lista de aplicaciones.
– o –
Desde el menú de Inicio, escriba c, y luego
seleccione CyberLink YouCam en la lista de aplicaciones.
comunicarse con redes de área local inalámbrica (WLAN).
*Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de la
antena libre de obstrucciones. Para obtener información sobre los avisos normativos de conexiones inalámbricas, consulte
la sección de Avisos normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país o región. Para acceder a esta
guía, en la pantalla de Inicio, escriba support, seleccione la aplicación HP Support Assistant, seleccione Mi PC y luego
seleccione Guías del usuario.
Pantalla 9
Parte superior
TouchPad
Componente Descripción
(1) Área del TouchPad Mueve el puntero en la pantalla y selecciona o activa los
(2) Botón izquierdo del TouchPad Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse
(3) Botón derecho del TouchPad Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
elementos en la pantalla.
NOTA: El TouchPad también admite los gestos táctiles
de deslizamiento desde el borde. Para obtener más
información, consulte
en la página 36.
externo.
Deslizamientos desde el borde
10 Capítulo 2 Conozca su equipo
Indicadores luminosos
Componente Descripción
(1)
(2)
(3)
Indicador luminoso de inicio/apagado
Indicador luminoso de silencio
Indicador luminoso de conexiones
inalámbricas
Blanco: El equipo está encendido.
●
● Intermitente en blanco: El equipo está en estado de
suspensión, que es un modo de ahorro de energía. En
este estado, el equipo interrumpe la alimentación de la
pantalla y de otros componentes innecesarios.
● Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
Hibernación es un modo de ahorro de energía que
utiliza la mínima cantidad de energía posible.
NOTA: En algunos modelos, el recurso Intel® Rapid
Start Technology viene activado de fábrica. Rapid Start
Technology permite que su equipo reanude
rápidamente después de estar inactivo. Para obtener
más información, consulte Inicio de la suspensión y la
hibernación en la página 48.
Ámbar: El sonido del equipo está apagado.
●
● Apagado: El sonido del equipo está encendido.
Encendido: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un
dispositivo de red inalámbrica local (WLAN) o un dispositivo
Bluetooth®, está encendido.
NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de
conexiones inalámbricas está de color ámbar cuando todos
los dispositivos inalámbricos están apagados.
Parte superior 11
Componente Descripción
(4) Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: La función bloq num que cambia las teclas a
(5) Indicador luminoso del lector de huellas
digitales
Botones y altavoces
mayúscula está activada.
Blanco: La autenticación por medio de huella digital se
●
ha llevado a cabo con éxito.
Ámbar: La autenticación por medio de huella digital ha
●
fallado.
12 Capítulo 2 Conozca su equipo
Componente Descripción
(1)
Botón de inicio/apagado
Cuando el equipo esté apagado, presione el botón
●
para encender el tablet PC.
● Cuando el equipo esté encendido, presione
brevemente el botón para iniciar la suspensión.
Cuando el equipo esté en estado de suspensión,
●
presione brevemente el botón para salir de la
suspensión.
PRECAUCIÓN: Si mantiene presionado el botón de
inicio/apagado se perderá la información no guardada.
Si el equipo ha dejado de responder y los
●
procedimientos de apagado de Microsoft® Windows®
no funcionan, mantenga presionado el botón de inicio/
apagado durante por lo menos cinco segundos para
apagar el tablet PC.
Deslice el dedo desde el borde derecho del
TouchPad o de la pantalla táctil (sólo en algunos modelos)
para mostrar los accesos, pulse en Buscar, y luego en la
casilla de búsqueda. En la casilla de búsqueda, escriba
energía, seleccione Configuración y luego seleccione
Opciones de energía, o consulte
energía en la página 48.
– o –
Administración de la
Para obtener más información sobre sus
configuraciones de energía, en la pantalla de Inicio, escriba
e. En la casilla de búsqueda, escriba energía, seleccione
Configuración, y luego Opciones de energía, o consulte
Administración de la energía en la página 48.
(2) Altavoces (2) Producen sonido.
(3) Lector de huellas digitales (sólo en algunos
modelos)
Permite iniciar una sesión en Windows utilizando una
huella digital en lugar de una contraseña.
Parte superior 13
Teclas
Componente Descripción
(1) Tecla esc Revela información del sistema cuando se presiona en
combinación con la tecla fn.
(2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas al
presionarla junto con Tecla b, la barra espaciadora o la
tecla esc.
(3)
(4) Teclas de acción Ejecutan funciones del sistema frecuentemente usadas.
(5) Tecla bloq num Alterna entre las funciones de navegación y numérica del
(6) Teclado numérico integrado Cuando se ha habilitado bloq num, se puede usar como
Tecla de Windows Lo devuelve a la pantalla de Inicio desde una aplicación
abierta o el escritorio de Windows.
NOTA: Al presionar la tecla de Windows nuevamente
volverá a la pantalla anterior.
NOTA: En algunos modelos seleccionados, la tecla de
acción f5 enciende o apaga el brillo del recurso del teclado
con iluminación de fondo.
teclado numérico integrado.
teclado numérico externo.
14 Capítulo 2 Conozca su equipo
Parte inferior
Componente Descripción
(1) HP Triple Bass Reflex Subwoofer Brinda un sonido de bajos superior.
(2) Orificios de ventilación (4) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes
(3) Compartimento de la batería Contiene la batería.
(4)
Pestillo de liberación de la batería Libera la batería.
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automáticamente para enfriar los componentes
internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal
que el ventilador interno se encienda y apague
reiteradamente durante el funcionamiento de rutina.
Parte inferior 15
Componente Descripción
(5) Altavoces (2) Producen sonido.
(6) Cubierta de servicio Proporciona acceso al compartimento de la unidad de
disco duro, a la ranura del módulo de LAN inalámbrica
(WLAN) y a las ranuras para módulos de memoria.
PRECAUCIÓN: Para evitar un sistema sin
respuesta, reemplace el modo inalámbrico sólo con
un módulo inalámbrico autorizado para uso en el
equipo por la agencia gubernamental que regula los
dispositivos inalámbricos en su país o región. Si usted
reemplaza el módulo y luego recibe un mensaje de
advertencia, extraiga el módulo para restaurar la
funcionalidad del equipo, y luego comuníquese con el
soporte técnico utilizando Ayuda y soporte técnico. En
la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y
soporte técnico.
16 Capítulo 2 Conozca su equipo
Etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para
solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo. Las etiquetas se
encuentran en ubicaciones fácilmente accesibles.
Etiqueta de servicio técnico: proporciona información importante, como:
●
NOTA: Es posible que la etiqueta de su equipo difiera ligeramente de la imagen de esta
sección.
Componente
(1) Nombre del producto
(2) Número de serie
(3) Número de producto
(4) Período de garantía
(5) Descripción del modelo (sólo en algunos modelos)
Tenga esta información disponible cuando se comunique con el soporte técnico. La etiqueta
para la asistencia técnica se encuentra ubicada en el compartimento de la batería.
Etiqueta reglamentaria: suministra la información normativa acerca del equipo. La etiqueta
●
reglamentaria se encuentra en el compartimento de la batería.
Etiquetas de certificación inalámbrica: proporcionan información sobre dispositivos inalámbricos
●
opcionales y las marcas de aprobación de algunos países o regiones en los cuales se ha
aprobado el uso de los dispositivos. Si su modelo de equipo incluye uno o más dispositivos
inalámbricos, se incluyen también una o más etiquetas de certificación junto con este. Es
posible que necesite esta información cuando viaje al exterior. Las etiquetas de certificación
inalámbrica se encuentran en el compartimento de la batería.
Etiquetas 17
3 Conexión a una red
Su equipo puede viajar con usted donde quiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar el
mundo y acceder a información de millones de sitios web mediante su equipo y una conexión de red
inalámbrica o cableada. Este capítulo le ayudará a permanecer conectado a ese mundo.
Conexión a una red inalámbrica
La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables. Su
equipo puede tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:
Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN): conecta el equipo a redes de área local
●
inalámbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalámbricas o WLAN) de
empresas, domicilios y lugares públicos como aeropuertos, restaurantes, cafeterías, hoteles o
facultades. En una WLAN, el dispositivo inalámbrico móvil de su equipo se comunica con un
enrutador inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico.
● Dispositivo Bluetooth (sólo en algunos modelos): crea una red de área personal (PAN) para
conectarse a otros dispositivos compatibles con Bluetooth, por ejemplo equipos, teléfonos,
impresoras, sets de auriculares y micrófono, altavoces y cámaras. En una PAN, cada dispositivo
se comunica directamente con otros dispositivos que deben estar relativamente cerca, por lo
general a una distancia de no más de 10 metros (aproximadamente 33 pies).
Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces a
sitios web proporcionados en Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione
Ayuda y soporte técnico.
Uso de los controles inalámbricos
Puede controlar los dispositivos inalámbricos de su equipo usando estos recursos:
Botón de conexiones inalámbricas, interruptor de conexiones inalámbricas o tecla inalámbrica
●
(conocida en este capítulo como botón de conexiones inalámbricas)
Controles del sistema operativo
●
Uso del botón de conexiones inalámbricas
El equipo posee un botón de conexiones inalámbricas, uno o más dispositivos inalámbricos y uno o
dos indicadores luminosos de conexiones inalámbricas, dependiendo del modelo. Todos los
dispositivos inalámbricos del equipo vienen activados de fábrica, de manera que el indicador
luminoso de conexiones inalámbricas se enciende (en blanco) al encender el equipo.
El indicador luminoso de conexiones inalámbricas indica el estado general de la energía de sus
dispositivos inalámbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si el indicador
18 Capítulo 3 Conexión a una red
luminoso de conexiones inalámbricas está en blanco, al menos un dispositivo inalámbrico está
encendido. Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está apagado, todos los dispositivos
inalámbricos están apagados.
NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está ámbarcuando
todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
Como los dispositivos inalámbricos vienen activados de fábrica, puede usar el botón de conexiones
inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos simultáneamente.
Uso de los controles del sistema operativo
El Centro de redes y recursos compartidos le permite configurar una conexión o una red, conectarse
a una red, administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar problemas de red.
Para usar los controles del sistema operativo:
Modo Pasos
1. Deslice el dedo desde el borde derecho del TouchPad o de la pantalla táctil (sólo en
algunos modelos) para mostrar los accesos, pulse en Buscar, y luego en la casilla de
búsqueda.
2. Escriba redes y recursos compartidos en el cuadro de búsqueda, y luego
seleccione Centro de redes y recursos compartidos.
Para obtener más información, en la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte
técnico.
Uso de una WLAN
Con un dispositivo WLAN, usted puede acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que
está integrada por otros equipos y accesorios enlazados mediante un enrutador inalámbrico o un
punto de acceso inalámbrico.
NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico suelen utilizarse
indistintamente.
Las WLAN de gran porte, como una WLAN corporativa o una WLAN pública, suelen utilizar
●
puntos de acceso inalámbricos capaces de administrar un gran número de equipos y accesorios
y de separar las funciones de red cruciales.
Las WLAN particulares o de pequeñas empresas suelen utilizar un enrutador inalámbrico que
●
permite que diversos equipos inalámbricos y cableados compartan una conexión a Internet, una
impresora y archivos sin componentes de hardware o software adicionales.
1. En la pantalla de Inicio, escriba c y seleccione Configuración.
2. Escriba redes y recursos compartidos en el cuadro de búsqueda, y luego
seleccione Centro de redes y recursos compartidos.
Para usar un dispositivo WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura de WLAN
(suministrada a través de un proveedor de servicios o una red pública o corporativa).
Conexión a una red inalámbrica 19
Uso de un proveedor de servicios de Internet
Al configurar el acceso a Internet en su hogar, debe establecer una cuenta con un proveedor de
servicios de Internet (ISP). Para adquirir un servicio de Internet y un módem, póngase en contacto
con un ISP local. El ISP le ayudará a configurar el módem, a instalar el cable de red para conectar su
enrutador inalámbrico al módem y a probar el servicio de Internet.
NOTA: Su ISP le dará una identidad de usuario y una contraseña para acceder a Internet. Registre
esta información y guárdela en un lugar seguro.
Configuración de una WLAN
Para instalar una WLAN y conectarla a Internet, necesita el equipo que se describe a continuación:
Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad
●
contratado a un proveedor de servicios de Internet
Un enrutador inalámbrico (2) (se adquiere por separado)
●
Un equipo inalámbrico (3)
●
NOTA: Algunos módems cuentan con un enrutador inalámbrico incorporado. Verifíquelo con su ISP
para determinar qué tipo de módem posee.
En la ilustración siguiente se muestra un ejemplo de una instalación de red inalámbrica conectada a
Internet.
A medida que la red crezca, podrán conectarse equipos inalámbricos y no inalámbricos a ésta para
acceder a Internet.
Para obtener ayuda para configurar su WLAN, consulte la información provista por el fabricante del
enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
Configuración de un enrutador inalámbrico
Con el fin de obtener ayuda para configurar una WLAN, consulte la información provista por el
fabricante del enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
NOTA: Se recomienda que conecte inicialmente su nuevo equipo inalámbrico al enrutador usando
el cable de red suministrado con el enrutador. Cuando el equipo se conecte correctamente a Internet,
desconecte el cable y acceda a Internet por medio de su red inalámbrica.
Protección de su WLAN
Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de
seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Es posible que las WLAN de áreas
públicas (puntos de acceso) tales como cafeterías y aeropuertos no ofrezcan ninguna seguridad. Si
le preocupa la seguridad de su equipo cuando está conectado a un punto de acceso, limite sus
actividades de red a correos electrónicos que no sean confidenciales y a la navegación básica en
Internet.
20 Capítulo 3 Conexión a una red
Debido a que las señales de radio inalámbricas viajan hacia fuera de la red, otros dispositivos WLAN
pueden captar señales desprotegidas. Tome las siguientes precauciones para proteger su WLAN:
Utilice un firewall.
●
Un firewall verifica los datos y las solicitudes de datos que se envían a su red y descarta
cualquier elemento sospechoso. Los firewalls están disponibles tanto en software como en
hardware. Algunas redes usan una combinación de ambos tipos.
Use encriptación inalámbrica.
●
La encriptación inalámbrica utiliza una configuración de seguridad para encriptar y desencriptar
datos que se transmiten por la red. Para obtener más información, en la pantalla de Inicio,
escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico.
Conexión a una WLAN
Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si el dispositivo está encendido, el
indicador luminoso de conexiones inalámbricas estará de color blanco. Si el indicador luminoso
de conexiones inalámbricas está apagado, presione el botón de conexiones inalámbricas.
NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color
ámbar cuando todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
2. En el escritorio de Windows, pulse o haga clic en el icono de estado de la red en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
3. Seleccione su WLAN en la lista.
4. Seleccione Conectar.
Si la WLAN tiene la seguridad activada, se le solicitará que introduzca un código de seguridad
de red. Escriba el código y a continuación seleccione Aceptar para realizar la conexión.
NOTA: Si no aparece ninguna WLAN, su equipo puede estar fuera del alcance de un
enrutador inalámbrico o un punto de acceso.
NOTA: Si no ve la WLAN a la que desea conectarse, en el escritorio de Windows, haga clic
con el botón derecho o pulse en el icono de estado de la red y seleccione Abrir centro de
redes y recursos compartidos. Seleccione Configurar una nueva conexión o red. Se revela
una lista de opciones, lo que le permite buscar manualmente y conectarse a una red o crear una
nueva conexión de red.
5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la conexión.
Una vez establecida la conexión, coloque el cursor sobre el icono de estado de la red en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, para verificar el nombre y estado de la
conexión.
NOTA: El radio de acción (la distancia que recorren sus señales inalámbricas) depende de la
implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de las interferencias de otros dispositivos
electrónicos o barreras estructurales como paredes y pisos.
Conexión a una red inalámbrica 21
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos)
Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen a
las conexiones físicas por cable que tradicionalmente enlazan los dispositivos electrónicos, por
ejemplo:
Equipos (de escritorio, PC portátil, PDA)
●
Teléfonos (celulares, inalámbricos, smartphone)
●
Dispositivos de imágenes (impresora, cámara)
●
● Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces)
● Mouse
Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le permite configurar
una PAN de dispositivos con Bluetooth. Para obtener información sobre la configuración y el uso de
dispositivos Bluetooth, vea la Ayuda del software Bluetooth.
Conexión a una red con cable
Existen 2 tipos de conexiones cableadas: red de área local (LAN) y conexión por módem. Una
conexión LAN utiliza un cable de red y es mucho más rápida que una conexión por módem, que
utiliza un cable telefónico. Ambos cables se venden por separado.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas, incendios o
daños al equipo, no conecte el cable de módem o telefónico a un conector RJ-45 (de red).
Conexión a una red de área local (LAN)
Utilice una conexión LAN si desea conectar el equipo directamente a un enrutador en su hogar (en
lugar de trabajar de manera inalámbrica), o si desea conectarse a un red existente en su oficina.
La conexión a una red LAN requiere un cable RJ-45 (red) de 8 patas.
Siga estos pasos para conectarse al cable de red:
1. Conecte el cable de red al conector (1) de red del equipo.
22 Capítulo 3 Conexión a una red
2. Conecte el otro extremo del cable de red a un conector de red de pared (2) o enrutador.
NOTA: Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (3), que impide las
interferencias ocasionadas por la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo
del cable del circuito hacia el equipo.
Conexión a una red con cable 23
4 Disfrute de recursos de
entretenimiento
Utilice su equipo HP como un concentrador de entretenimiento para socializar mediante la cámara
web, disfrutar y administrar su música, además de descargar y ver películas. O, para hacer de su
equipo un centro de entretenimiento aún más potente, conecte dispositivos externos como un
monitor, un proyector, una TV, altavoces y auriculares.
Recursos multimedia
Estos son algunos de los recursos de entretenimiento de su equipo.
Componente Descripción
(1) Micrófonos internos (2) Graban sonido.
(2) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso.
24 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
Componente Descripción
(3) Cámara web de alta definición HP
(4)
(5)
TrueVision
Puertos USB 3.0 (3) Permiten conectar dispositivos USB 3.0 opcionales
Conector de salida (auriculares)/
entrada (micrófono) de audio
Graba video y toma fotos.
Deslice el dedo desde el borde derecho
del TouchPad o de la pantalla táctil (sólo en algunos
modelos) para mostrar los accesos, pulse en
Buscar, y luego en la casilla de búsqueda. Escriba
c, y luego seleccione CyberLink YouCam en la
lista de aplicaciones.
– o –
Desde el menú de Inicio, escriba c, y
luego seleccione CyberLink YouCam en la lista de
aplicaciones.
y proporcionan un mejor rendimiento energético de
USB.
NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos
tipos de puertos USB, consulte Uso de un
dispositivo USB en la página 57
Permite conectar altavoces estéreo con
alimentación, auriculares, auriculares de botón, un
set de auriculares y micrófono o un cable de audio
de televisión opcionales. También permite conectar
el micrófono de un set de auriculares y micrófono
opcional. Este conector no es compatible con
dispositivos opcionales de micrófono sólo.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de
lesiones personales, ajuste el volumen antes de
utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de
auriculares y micrófono. Para obtener información
de seguridad adicional, consulte Avisos normativos,
de seguridad y medioambientales. Para acceder a
esta guía, en la pantalla de Inicio, escriba support,
seleccione la aplicación HP Support Assistant,
seleccione Mi PC y luego seleccione Guías del
usuario.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al
conector, se desactivan los altavoces del equipo.
NOTA: Asegúrese de que el cable del dispositivo
tenga un conector de cuatro conductores que
admita tanto salida (auriculares) como entrada de
audio (micrófono).
(6) Altavoces (4) Producen sonido.
(7) HP Triple Bass Reflex Subwoofer Brinda un sonido de bajos superior.
25
Componente Descripción
(8)
(9)
Puerto de carga USB 3.0 Conecta un dispositivo USB opcional. El puerto de
carga USB 3.0 también puede cargar algunos
modelos de teléfono móvil y de reproductores de
MP3 aun cuando el equipo está apagado.
NOTA: Un puerto de carga USB (también
denominado puerto USB con alimentación) le
permite cargar dispositivos USB conectados. Los
puertos USB estándar no cargarán todos los
dispositivos USB o los cargarán usando corriente de
bajo voltaje. Algunos dispositivos USB requieren
alimentación eléctrica y exigirán el uso de un puerto
de carga.
Puerto HDMI Conecta un dispositivo opcional de video o audio,
como una televisión de alta definición, cualquier
componente digital o de audio compatible o un
dispositivo HDMI de alta velocidad.
Uso de la cámara web (sólo en algunos modelos)
Su equipo tiene una cámara web integrada, una potente herramienta de red social que le permite
comunicarse cara a cara con amigos y colegas que están en la oficina de al lado o del otro lado del
mundo. Con la cámara web puede transmitir video mediante su software de mensajería instantánea,
capturar y compartir video y tomar fotografías.
Modo Pasos
Para obtener detalles acerca del uso de la cámara web, seleccione Ayuda y soporte técnico. En la
pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico.
Uso de audio
En su equipo HP, puede reproducir CD de música, descargar y escuchar música, transmitir
contenido de audio de la web (como radio), grabar audio o mezclar audio y video para crear
contenido multimedia. Para disfrutar mejor el audio, conecte dispositivos de audio externos como
altavoces o auriculares.
Altavoces de conexión
1. Deslice el dedo desde el borde derecho del TouchPad o de la pantalla táctil (sólo en
algunos modelos) para mostrar los accesos, pulse en Buscar, y luego en la casilla de
búsqueda.
2. Escriba c, y luego seleccione CyberLink YouCam en la lista de aplicaciones.
En la pantalla de Inicio, escriba c y seleccione CyberLink YouCam en la lista de las
aplicaciones.
Puede conectar altavoces con cable a su equipo conectándolos a un puerto USB o al conector de
salida de audio (auriculares) de su equipo o a una estación de acoplamiento.
26 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
Para conectar los altavoces inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante del
dispositivo. Para conectar altavoces de alta definición al equipo, consulte
HDMI en la página 30. Antes de conectar los altavoces, baje el volumen.
Conexión de los auriculares
Puede conectar auriculares cableados al conector para auriculares de su equipo.
Para conectar los auriculares inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, disminuya el volumen antes de
utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener
información de seguridad adicional, vea los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
Para acceder a esta guía, en la pantalla de Inicio, escriba support, seleccione la aplicación HP
Support Assistant, seleccione Mi PC y luego seleccione Guías del usuario.
Conexión de un micrófono
Para grabar audio, conecte un micrófono al conector de micrófono del equipo. Para obtener mejores
resultados al grabar, hable directamente al micrófono y grabe sonido en un ambiente silencioso.
Uso de Beats Audio (sólo en algunos modelos)
Beats Audio es un recurso de audio mejorado que proporciona bajos profundos controlados y a la
vez mantiene un sonido claro. Puede experimentar Beats Audio a través de los altavoces internos del
equipo, los altavoces externos conectados a un puerto USB o los auriculares de Beats Audio
conectados al conector de auriculares.
Configuración de audio
Acceso al panel de control de Beats Audio
Use el Panel de control de Beats Audio para ver y controlar manualmente la configuración del audio
y de los bajos.
Para abrir el Panel de control de Beats Audio:
Modo Pasos
1. Deslice el dedo desde el borde derecho del TouchPad o de la pantalla táctil (sólo en algunos
modelos) para mostrar los accesos, pulse en Buscar, y luego en la casilla de búsqueda.
2. Escriba p, seleccione Panel de control, seleccione Hardware y sonido y luego seleccione
Panel de control de Beats Audio.
En la pantalla de Inicio, escriba p, seleccione Panel de control, Hardware y sonido y luego Panel
de control de Beats Audio.
Activación y desactivación de Beats Audio (sólo en algunos modelos)
Para activar o desactivar Beats Audio:
Uso de audio 27
Modo Pasos
1. Deslice el dedo desde el borde derecho del TouchPad o de la pantalla táctil (sólo en algunos
2. Presione la tecla fn en el teclado de la pantalla en combinación con la Tecla b.
1. En la pantalla de Inicio, escriba p, seleccione Panel de control, Hardware y sonido y luego
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla
Verificación de sonido
Para verificar las funciones de audio de su equipo, siga estos pasos:
Modo Pasos
modelos) para mostrar los accesos, pulse en Buscar, y luego en la casilla de búsqueda.
Panel de control de Beats Audio.
1. Deslice el dedo desde el borde derecho del TouchPad o de la pantalla táctil (sólo en
algunos modelos) para mostrar los accesos, pulse en Buscar, y luego en la casilla de
búsqueda.
2. Escriba p, pulse en Panel de control, pulse en Hardware y sonido, y luego pulse en
Sonido.
3. Cuando se abra la ventana Sonido, pulse en la ficha Sonidos. Debajo de Eventos de
programa, pulse en cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma y luego pulse en
Probar.
1. En la pantalla de Inicio, escriba p y seleccione Panel de control en la lista de aplicaciones.
2. Seleccione Hardware y sonido, y luego seleccione Sonido.
3. Cuando se abra la ventana Sonido, seleccione la ficha Sonidos. Debajo de Eventos de
programa, seleccione cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma y luego haga
clic en el botón Probar.
Debe oír sonido a través de los altavoces o mediante auriculares conectados.
Para verificar las funciones de grabación de su equipo, siga estos pasos:
28 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
Modo Pasos
1. Deslice el dedo desde el borde derecho del TouchPad o de la pantalla táctil (sólo en
algunos modelos) para mostrar los accesos, pulse en Buscar, y luego en la casilla de
búsqueda.
2. Escriba g, y luego seleccione Grabadora de sonidos.
3. Haga clic en Iniciar grabación y hable en dirección al micrófono. Guarde su archivo en el
escritorio.
4. Abra un programa multimedia y reproduzca la grabación.
1. En la pantalla de Inicio, escriba g y seleccione Grabadora de sonidos.
2. Haga clic en Iniciar grabación y hable en dirección al micrófono. Guarde su archivo en el
escritorio.
3. Abra un programa multimedia y reproduzca la grabación.
Para confirmar o cambiar la configuración de audio en el equipo:
Modo Pasos
1. Deslice el dedo desde el borde derecho del TouchPad o de la pantalla táctil (sólo en
algunos modelos) para mostrar los accesos, pulse en Buscar, y luego en la casilla de
búsqueda.
2. Escriba p y luego seleccione Panel de control en la lista de aplicaciones.
3. Seleccione Hardware y sonido, y luego seleccione Sonido.
1. En la pantalla de Inicio, escriba p y seleccione Panel de control en la lista de aplicaciones.
2. Seleccione Hardware y sonido, y luego seleccione Sonido.
Uso de video
Su equipo HP es un potente dispositivo de video que le permite ver transmisiones de video desde
sus sitios web favoritos y descargar videos y películas para verlas en su equipo, sin necesidad de
acceder a la red.
Para mejorar la visualización, use uno de los puertos de video en el equipo para conectarse a un
monitor externo, proyector o TV. La mayoría de los equipos tienen un puerto para matriz de gráficos
de video (VGA), que conecta dispositivos de video analógicos. Algunos equipos también tienen un
puerto de interfaz multimedia de alta definición (HDMI), que le permite conectarse a un monitor o TV
de alta definición.
IMPORTANTE: Asegúrese de que el dispositivo externo esté conectado al puerto correcto del
equipo, mediante el cable correcto. Revise las instrucciones del fabricante del dispositivo.
Conexión de un dispositivo HDMI
NOTA: Para conectar un dispositivo HDMI al equipo, necesita un cable HDMI que se vende por
separado.
Uso de video 29
Para ver la imagen de la pantalla del equipo en un TV o monitor de alta definición, conecte el
dispositivo de alta definición según las siguientes instrucciones.
1. Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable a un TV o monitor de alta definición.
3. Presione f4 para alternar la imagen de la pantalla del equipo entre 4 estados de presentación:
Sólo pantalla del equipo: Vea la imagen de la pantalla en el equipo solamente.
●
Duplicado: Vea la imagen de la pantalla de manera simultánea tanto en el equipo como
●
en el dispositivo externo.
Extendido: Vea la imagen de la pantalla extendida tanto en el equipo como en el
●
dispositivo externo.
Sólo pantalla secundaria: Vea la imagen de la pantalla en el dispositivo externo
●
solamente.
Cada vez que presiona f4 se cambia el estado de la pantalla.
NOTA: Ajuste la resolución de pantalla del dispositivo externo, especialmente si elige la
opción “Extendido”. En la pantalla de Inicio, escriba p y seleccione Panel de control en la lista
de aplicaciones. Seleccione Apariencia y personalización. En Pantalla, seleccione Ajustar
resolución de pantalla para obtener mejores resultados.
Configuración de audio HDMI
HDMI es la única interfaz de video compatible con video y audio de alta definición. Luego de
conectar un TV HDMI al equipo, puede activar el audio HDMI siguiendo estos siguientes pasos:
1. En el escritorio de Windows, haga clic con el botón derecho o pulse en el icono de Altavoz del
área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego seleccione
Dispositivos de reproducción.
2. En la ficha Reproducción, seleccione el nombre del dispositivo de salida digital.
3. Seleccione Establecer como predeterminado y luego haga clic en Aceptar.
30 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
Para devolver el audio a los altavoces del equipo:
1. En el escritorio de Windows, haga clic con el botón derecho o pulse en el icono de Altavoz del
área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego seleccione
Dispositivos de reproducción.
2. En la ficha Reproducción, seleccione Altavoces y auriculares.
3. Seleccione Establecer como predeterminado y luego haga clic en Aceptar.
Uso de Intel Wireless Display (sólo en algunos modelos)
Intel® Wireless Display le permite transmitir de forma inalámbrica el contenido de su equipo a su
dispositivo de recepción/visualización, como una HDTV, un monitor, un proyector, una consola de
juegos, un reproductor de Blu-ray, o un DVR, por medio de un adaptador opcional de conexiones
inalámbricas (adquirido por separado). Para obtener detalles sobre el uso del adaptador inalámbrico,
consulte las instrucciones del fabricante.
Para abrir Intel Wireless Display, desde la pantalla de Inicio, escriba w, y luego seleccione Intel
▲
WiDi.
NOTA: Antes de usar la función de pantalla inalámbrica, asegúrese de que su dispositivo
inalámbrico esté encendido.
Administración de sus archivos de audio y video
CyberLink PowerDVD le ayuda a administrar y editar sus colecciones de fotos y videos.
Para abrir CyberLink PowerDVD, en la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione
▲
CyberLink PowerDVD.
Para obtener más información sobre el uso de CyberLink PowerDVD, consulte la Ayuda del software
PowerDVD.
Administración de sus archivos de audio y video 31
5 Navegación usando los gestos táctiles,
los dispositivos señaladores y el
teclado
Su equipo permite la navegación mediante gestos táctiles (sólo en algunos modelos) además del
teclado y del mouse. Los gestos táctiles se pueden usar en el TouchPad del equipo o en una
pantalla táctil (sólo en algunos modelos).
NOTA: Se puede conectar un mouse USB externo (se adquiere por separado) a uno de los puertos
USB en el equipo.
Revise la guía Introdución a Windows 8 que se incluye con el equipo. Esta guía proporciona
información sobre las tareas comunes usando el TouchPad, la pantalla táctil o el teclado.
Algunos modelos de equipos tienen teclas de acción especiales o funciones de acceso rápido en el
teclado para realizar tareas de rutina.
Algunos modelos de equipo pueden también incluir un teclado numérico integrado.
Utilización del TouchPad
El TouchPad permite navegar por el equipo con movimientos simples de los dedos.
Puede personalizar los gestos táctiles al cambiar la configuración, las configuraciones de botones, la
velocidad del clic y las opciones de punteros. En la pantalla de Inicio, escriba a para revelar la lista
de Aplicaciones. Seleccione Panel de control y luego Hardware y sonido. En Dispositivos e
impresoras, seleccione Mouse.
Uso de gestos táctiles en el TouchPad
Un TouchPad le permite controlar el puntero en la pantalla con los dedos.
SUGERENCIA: Utilice los botones izquierdo y derecho del TouchPad del mismo modo que
utilizaría los botones correspondientes de un mouse externo.
NOTA: Los gestos táctiles en el TouchPad no se admiten en todas las aplicaciones.
32 Capítulo 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado
Pulsar
Para ver la demostración de un gesto táctil:
1. En la pantalla de Inicio, escriba a para revelar la lista de Aplicaciones. Seleccione Panel de
control y luego Hardware y sonido.
2. Seleccione Synaptics ClickPad.
3. Seleccione un gesto táctil para activar la demostración.
Para activar o desactivar los gestos táctiles:
1. En la pantalla Synaptics ClickPad, marque o desmarque la casilla de verificación junto al gesto
táctil que desea activar o desactivar.
2. Seleccione Aplicar y luego Aceptar.
Para realizar una selección en pantalla, use la función de pulsar en el TouchPad.
Apunte un elemento en la pantalla y luego pulse con un dedo en el área del TouchPad para
●
realizar una selección. Pulse dos veces un elemento para abrirlo.
NOTA: Pulse y mantenga su dedo sobre el TouchPad para abrir una pantalla de ayuda que brinda
información sobre el elemento seleccionado.
Uso de gestos táctiles en el TouchPad 33
Desplazamiento
El desplazamiento es útil para mover hacia arriba, hacia abajo o hacia los lados una página o
imagen.
Coloque dos dedos ligeramente separados en el área del TouchPad y arrástrelos hacia arriba,
●
hacia abajo, hacia la izquierda o hacia la derecha.
Movimiento de pinza/zoom
El movimiento de pinza o zoom le permite hacer un acercamiento o reducir imágenes o texto.
Aumente el zoom colocando dos dedos juntos en el TouchPad y luego separándolos.
●
● Reduzca el zoom colocando dos dedos separados en el TouchPad y luego juntándolos.
34 Capítulo 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado
Rotación (sólo en algunos modelos)
La rotación le permite hacer girar elementos tales como fotos.
● Apunte un objeto, luego coloque el índice de la mano izquierda en el área del TouchPad. Con la
mano derecha, deslice el índice en un movimiento de barrido como si siguiera las agujas del
reloj de las 12 a las 3 horas. Para invertir la rotación, mueva su dedo índice como si siguiera las
agujas del reloj de las 3 a las 12 horas.
NOTA: La rotación está diseñada para aplicaciones específicas donde puede manipular un objeto o
una imagen. Es posible que la rotación no funcione en todas las aplicaciones.
Clic con 2 dedos (sólo en algunos modelos)
El clic con 2 dedos le permite realizar selecciones de menú para un objeto en la pantalla.
Coloque dos dedos en el área del TouchPad y presione para abrir el menú de opciones del
●
objeto seleccionado.
Uso de gestos táctiles en el TouchPad 35
Movimiento rápido (sólo en algunos modelos)
El movimiento rápido le permite navegar por las pantallas o desplazarse rápidamente a través de los
documentos.
Coloque tres dedos en el área del TouchPad y muévalos en un movimiento ligero rápido hacia
●
arriba, hacia abajo, hacia la izquierda o hacia la derecha.
Deslizamientos desde el borde
Los deslizamientos desde el borde le permiten realizar tareas como cambiar la configuración y
buscar o usar aplicaciones.
36 Capítulo 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado
Deslizamiento desde el borde derecho
El deslizamiento desde el borde derecho revela los accesos que le permiten buscar, compartir, iniciar
aplicaciones, acceder a dispositivos o cambiar la configuración.
Deslice su dedo suavemente desde el borde derecho para revelar los accesos.
●
Deslizamiento desde el borde superior
El desplazamiento desde el borde superior le permite acceder a Todas las aplicaciones disponibles
en la pantalla de Inicio.
IMPORTANTE: Cuando una aplicación está activa, el gesto táctil desde el borde superior varía
según la aplicación.
Deslice su dedo suavemente desde el borde superior para revelar las aplicaciones disponibles.
●
Uso de gestos táctiles en el TouchPad 37
Deslizamiento desde el borde izquierdo
El desplazamiento desde el borde izquierdo muestra las aplicaciones que abrió recientemente para
que pueda alternar entre ellas con rapidez.
Deslice su dedo suavemente desde el borde izquierdo de su TouchPad para alternar entre las
●
aplicaciones con rapidez.
38 Capítulo 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado
Uso de gestos en la pantalla táctil (sólo en algunos modelos)
Un equipo con pantalla táctil le permite controlar elementos en la pantalla directamente con los
dedos.
SUGERENCIA: En los equipos con pantalla táctil, puede realizar los gestos en la pantalla o en el
TouchPad. También puede realizar acciones en la pantalla con el teclado y el mouse.
Deslizamiento con un dedo
El deslizamiento con un dedo se usa principalmente para recorrer o desplazarse a través de listas y
páginas, pero también puede usarlo para otras interacciones como mover un objeto.
Para moverse por la pantalla, deslice el dedo suavemente en la dirección en la que desee.
●
NOTA: Cuando se revelan muchas aplicaciones en la pantalla de Inicio, puede deslizar su
dedo para mover la pantalla hacia la izquierda o hacia la derecha.
Para arrastrar, mantenga presionado el objeto y arrastre el dedo para moverlo.
●
Pulsar
Para hacer una selección en la pantalla use la función de pulsar.
Use un dedo para pulsar en un objeto en la pantalla para seleccionarlo. Pulse dos veces un
●
elemento para abrirlo.
NOTA: Mantenga presionado el dedo sobre un objeto para abrir una pantalla de ayuda que
proporcione información sobre el objeto.
Uso de gestos en la pantalla táctil (sólo en algunos modelos) 39
Desplazamiento
El desplazamiento es útil para mover el puntero hacia arriba, abajo, hacia la derecha o la izquierda
en una página o imagen.
Ponga dos dedos sobre la pantalla y luego arrástrelos hacia arriba, abajo, hacia la derecha o la
●
izquierda.
40 Capítulo 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado
Movimiento de pinza/zoom
El movimiento de pinza/zoom le permite ampliar o reducir imágenes o texto.
● Para aumentar el tamaño de la imagen, coloque dos dedos juntos en la pantalla y luego
sepárelos.
● Para reducir el tamaño de la imagen, coloque dos dedos separados en la pantalla y luego
júntelos.
Rotación (sólo en algunos modelos)
La rotación le permite hacer girar elementos tales como fotos.
● Apoye el dedo índice de su mano izquierda sobre el objeto que desea rotar. Con la mano
derecha, deslice el dedo índice con un movimiento similar al que realiza la aguja de un reloj
desde las 12 hasta las 3. Para invertir la rotación, mueva su dedo índice como si siguiera las
agujas del reloj de las 3 a las 12 horas.
NOTA: La rotación está diseñada para aplicaciones específicas donde puede manipular un objeto o
una imagen. Es posible que la rotación no funcione en todas las aplicaciones.
Uso de gestos en la pantalla táctil (sólo en algunos modelos) 41
Deslizamientos desde el borde
Los deslizamientos desde el borde le permiten realizar tareas como cambiar la configuración y
buscar o usar aplicaciones.
Deslizamiento desde el borde derecho
El deslizamiento desde el borde derecho revela los accesos que le permiten buscar, compartir, iniciar
aplicaciones, acceder a dispositivos o cambiar la configuración.
Deslice suavemente el dedo desde el borde derecho del marco hacia el interior de la pantalla
●
para revelar los accesos.
Deslizamiento desde el borde izquierdo
El deslizamiento desde el borde izquierdo revela las aplicaciones abiertas para que pueda cambiar a
ellas rápidamente.
Deslice suavemente el dedo desde el borde izquierdo del marco hacia el interior de la pantalla
●
para alternar entre aplicaciones. Sin levantar el dedo, vuelva a deslizar el dedo hacia el borde
izquierdo para revelar todas las aplicaciones abiertas.
42 Capítulo 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado
Deslizamiento desde los bordes superior e inferior
El deslizamiento desde el borde superior o inferior le permite abrir una lista de aplicaciones
disponibles en su equipo.
1. Deslice suavemente el dedo desde el borde superior o inferior del marco de la pantalla hacia la
pantalla.
2. Pulse Todas las aplicaciones para ver las aplicaciones disponibles.
Uso de gestos en la pantalla táctil (sólo en algunos modelos) 43
Configuración de las preferencias dela pantalla táctil (sólo en algunos modelos)
Modo Pasos
1. Deslice el dedo desde el borde derecho del TouchPad o de la pantalla táctil (sólo en
algunos modelos) para mostrar los accesos, pulse en Buscar, y luego en la casilla de
búsqueda.
2. Escriba p, pulse en Panel de control, pulse en Hardware y sonido, pulse en Lápiz y
entrada táctil, y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para cambiar o crear asignaciones de movimientos rápidos:
1. En la pantalla de Inicio, escriba p, y luego pulse en Panel de control.
2. Pulse en Hardware y sonido, pulse en Lápiz y entrada táctil, y luego pulse en la ficha
Gestos.
3. Pulse en Gestos de navegación y de edición, y luego en Personalizar.
4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para cambiar o crear una asignación de
movimiento rápido.
5. Pulse en Aceptar.
Estas preferencias son específicas para la pantalla táctil y el equipo.
Uso del teclado y el mouse
El teclado y el mouse le permiten escribir, seleccionar elementos, deslizarse y realizar las mismas
funciones que usa con los gestos táctiles. El teclado también le permite usar las teclas de acción y
de acceso rápido para realizar funciones específicas.
SUGERENCIA: La tecla Windows del teclado le permite volver rápidamente a la pantalla de
Inicio desde una aplicación abierta o desde el escritorio de Windows. Al presionar la tecla de
Windows nuevamente volverá a la pantalla anterior.
NOTA: Según el país o la región, su teclado puede tener distintas funciones de teclas y teclado que
las que se analizan en esta sección.
Uso de las teclas
El equipo tiene diferentes formas de acceder rápidamente a la información o de realizar funciones
con ciertas teclas y combinaciones de teclas.
Uso de las teclas de acción
Cada tecla de acción realiza una función asignada. El icono de cada una de las teclas f1 a f4, la tecla
f5 (sólo en algunos modelos), y las teclas de f6 a f12 ilustra la función asignada para dicha tecla.
Para usar la función de una tecla de acción, mantenga presionada esa tecla.
44 Capítulo 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado
El recurso de las teclas de acción se activa en la fábrica. Puede desactivar este recurso en la utilidad
de configuración (BIOS). Consulte
Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics
(Diagnóstico del sistema) en la página 85 para ver las instrucciones sobre cómo abrir la Utilidad de
configuración (BIOS) y luego siga las instrucciones que aparecen en la parte inferior de la pantalla.
Para activar la función asignada luego de desactivar la función de la tecla de acción, debe presionar
la tecla fn junto con la tecla de acción adecuada.
PRECAUCIÓN: Tenga mucho cuidado al hacer cambios en la utilidad de configuración. Los errores
pueden causar que el equipo deje de funcionar adecuadamente.
Icono Tecla Descripción
f1 Abre Ayuda y soporte técnico, que ofrece tutoriales, información sobre el sistema
f2 Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla se reduce de forma gradual.
f3 Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla aumenta de forma gradual.
f4 Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al
f5 En algunos modelos seleccionados, enciende o apaga el brillo del recurso del teclado
f6 Silencia o restaura el volumen de los altavoces.
operativo Windows y su equipo, respuestas a preguntas y actualizaciones para el
equipo.
Ayuda y soporte técnico también proporciona herramientas de solución de problemas
automatizadas y acceso al soporte técnico.
sistema. Por ejemplo, si un monitor está conectado al equipo, al presionar esta tecla
se alterna entre la exhibición de la imagen en la pantalla del equipo y en la pantalla
del monitor, y la exhibición simultánea en el equipo y el monitor.
La mayoría de los monitores externos recibe información de video desde el equipo
mediante el estándar de video VGA externo. Esta tecla de acción también puede
alternar imágenes entre otros dispositivos que reciben información de video desde el
equipo.
con iluminación de fondo.
NOTA: Para ahorrar la energía de la batería, desactive este recurso.
f7 Al mantener presionada la tecla, el volumen de los altavoces disminuye de forma
gradual.
f8 Al mantener presionada la tecla, el volumen de los altavoces aumenta de forma
f9 Reproduce la pista anterior de un CD de audio o la sección anterior de un DVD o BD.
f10 Inicia, pausa o reanuda la reproducción de un CD de audio, un DVD o un BD.
gradual.
Uso del teclado y el mouse 45
Icono Tecla Descripción
f11 Reproduce la pista siguiente de un CD de audio o la sección siguiente de un DVD o
f12 Activa y desactiva el recurso de conexiones inalámbricas.
BD.
NOTA: Se debe configurar una red inalámbrica para que sea posible efectuar una
conexión inalámbrica.
Uso de las teclas de acceso directo de Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 8 proporciona accesos directos para realizar las acciones rápidamente Presione
la tecla Windows
Tecla de
acceso
directo
Tecla Descripción
Lo devuelve a la pantalla de Inicio desde una aplicación abierta o el
+ c Revela los accesos.
en combinación con la tecla apropiada para realizar la acción.
escritorio de Windows.
NOTA: Si presiona la tecla nuevamente volverá a la pantalla
anterior.
+ d Abre el escritorio de Windows.
+ o Activa o desactiva la Autorotación (sólo en algunos modelos).
+ tab Alterna entre las aplicaciones abiertas.
NOTA: Continúe presionando esta combinación de teclas hasta
que se revele la aplicación que desee.
alt + f4 Cierra una aplicación activa.
Para obtener información adicional sobre las teclas de acceso directo de Windows 8, vaya a Ayuda
y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico.
Uso de las teclas de acceso rápido (sólo en algunos modelos)
Una tecla de acceso rápido es una combinación de la tecla fn y la tecla esc, la tecla b o la barra
espaciadora.
Para utilizar una tecla de acceso rápido:
Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla de la
▲
combinación.
46 Capítulo 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado
Función Tecla de acceso
rápido
Descripción
Revela la información del
sistema.
Controla las configuraciones
de bajos.
fn+esc Revela información acerca de los componentes de hardware del
fn+b Activa o desactiva la configuración de bajos de Beats Audio.
Uso del teclado numérico integrado
El equipo tiene un teclado numérico integrado y también admite un teclado numérico externo
opcional o un teclado externo opcional que incluye un teclado numérico.
Componente Descripción
Tecla bloq num Controla la función del teclado numérico integrado. Presione la
sistema y del número de versión del BIOS del sistema.
Beats Audio es un recurso de audio mejorado que proporciona bajos
profundos controlados y a la vez mantiene un sonido claro. Beats
Audio viene activado de forma predeterminada.
También es posible ver y controlar las configuraciones de bajos
mediante el sistema operativo Windows. Para ver y controlar las
propiedades de bajos, en la pantalla de Inicio, escriba p, seleccione
Panel de control, seleccione Hardware y sonido y luego Beats
Audio Control Panel.
tecla para alternar entre la función numérica estándar de un
teclado externo (esta función se activa en la fábrica) y la función
de navegación (que se indican con las flechas direccionales de
las teclas).
NOTA: La función del teclado numérico que está activa cuando
se apaga el equipo se restablece cuando el equipo vuelve a
encenderse.
Teclado numérico integrado Viene configurado de fábrica para para funcionar como teclado
numérico externo. Para alternar entre esta función numérica y la
función de navegación (que se indican con las flechas
direccionales de las teclas), presione la tecla bloq num.
Uso del teclado y el mouse 47
6 Administración de la energía
Su equipo puede funcionar tanto con alimentación de batería como con alimentación externa.
Cuando el equipo sólo está funcionando con la alimentación de la batería y no hay disponible una
fuente de alimentación de CA para cargar la batería, es importante monitorear y conservar la carga
de la batería. Su equipo admite planes de energía para administrar la forma en que usa y conserva la
energía, de forma que pueda equilibrar el rendimiento del equipo con el ahorro de energía.
Inicio de la suspensión y la hibernación
Microsoft® Windows cuenta con dos estados de ahorro de energía: la suspensión y la hibernación.
Suspensión: el estado de suspensión se inicia automáticamente después de un período de
●
inactividad cuando funciona con la batería o alimentación externa. Su trabajo se guarda en la
memoria, lo que le permite reanudarlo muy rápidamente. También puede iniciar el modo de
suspensión manualmente. Para obtener más información, consulte
suspensión en la página 49.
Inicio y salida de la
Hibernación: el estado de hibernación se inicia automáticamente si la batería llega a un nivel
●
crítico. En estado de hibernación, su trabajo se guarda en un archivo de hibernación y el equipo
se apaga.
NOTA: Si desea iniciar la hibernación manualmente, debe activar la hibernación mediante las
Opciones de energía. Para obtener más información, consulte
hibernación iniciada por el usuario en la página 50.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de una posible degradación de audio y video, de pérdida de
funcionalidad de reproducción de audio o video o la pérdida de información, no inicie el estado de
suspensión mientras esté leyendo o grabando un disco o una tarjeta multimedia externa.
NOTA: No es posible iniciar ningún tipo de conexión de red ni realizar funciones del equipo
mientras este esté en estado de suspensión o hibernación.
Activación y salida de la
Intel Rapid Start Technology (sólo en algunos modelos)
Para algunos modelos, el recurso Intel Rapid Start Technology (RST) viene activado de fábrica.
Rapid Start Technology permite que su equipo reanude rápidamente después de estar inactivo.
48 Capítulo 6 Administración de la energía
Rapid Start Technology administra sus opciones de ahorro de energía de la siguiente manera:
Suspensión: Rapid Start Technology le permite seleccionar el estado de suspensión. Para salir
●
de la suspensión, presione cualquier tecla, active el TouchPad o presione el botón de inicio/
apagado brevemente.
Hibernación: Rapid Start Technology inicia la hibernación después de un período de inactividad
●
mientras se encuentra en el estado de suspensión funcionando con la batería o alimentación
externa, o cuando la batería llega a un nivel crítico. Después de que se inicia la hibernación,
presione el botón de inicio/apagado para reanudar su trabajo.
NOTA: Rapid Start Technology se puede desactivar en la utilidad de configuración (BIOS). Si
desea poder iniciar el estado de hibernación, debe activar la hibernación iniciada por el usuario
mediante las Opciones de energía. Consulte
usuario en la página 50.
Inicio y salida de la suspensión
Con el equipo encendido, puede iniciar la suspensión de cualquiera de las siguientes maneras:
Presione brevemente el botón de inicio/apagado.
●
●
Deslice el dedo desde el borde derecho del TouchPad o la pantalla táctil (sólo en
algunos modelos) para mostrar los accesos, pulse en Configuración, pulse en el icono de
Energía, y luego pulse en Suspender
Activación y salida de la hibernación iniciada por el
– o –
En la pantalla de Inicio, mueva el puntero hacia la esquina superior derecha o inferior
derecha de la pantalla. Cuando se abra la lista de accesos, haga clic en Configuración, en el
icono de energia y luego en Suspensión.
Para salir de la suspensión:
● Presione la tecla con el logotipo de Windows.
Presione brevemente el botón de inicio/apagado.
●
Si la pantalla está cerrada y el tablet PC está conectado a la base de acoplamiento del teclado,
●
abra la pantalla.
Pulse una tecla en el teclado.
●
Pulse el TouchPad o deslice el dedo sobre él.
●
Cuando el equipo sale de la suspensión, los indicadores luminosos de inicio/apagado se encienden y
su trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación,
deberá introducir su contraseña de Windows antes de que el equipo retorne a la pantalla.
Inicio de la suspensión y la hibernación 49
Activación y salida de la hibernación iniciada por el usuario
Puede activar la hibernación iniciada por el usuario y cambiar otra configuración de alimentación e
intervalos de espera mediante las Opciones de energía.
1. En la pantalla de Inicio, escriba energía, seleccione Configuración y luego Opciones de
energía en la lista de aplicaciones.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Elegir el comportamiento del botón de inicio/apagado.
3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
4. En el área Al presionar el botón de inicio/apagado, seleccione Hibernar.
5. Haga clic en Guardar cambios.
Para salir de la hibernación, presione brevemente el botón de inicio/apagado. Los indicadores
luminosos de inicio/apagado se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación,
deberá introducir su contraseña de Windows para que su trabajo retorne a la pantalla.
Configuración de protección con contraseña en la reactivación
Para que el equipo solicite una contraseña cuando sale de la suspensión o de la hibernación, siga
estos pasos:
1. En la pantalla de Inicio, escriba energía, seleccione Configuración y luego Opciones de
energía.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Requerir contraseña al reactivarse.
3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
4. Haga clic en Requerir contraseña (recomendado).
NOTA: Si necesita crear una contraseña de cuenta de usuario o modificar su contraseña de
cuenta de usuario actual, haga clic en Crear o cambiar la contraseña de la cuenta de
usuario y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si no necesita crear o cambiar
una contraseña de cuenta de usuario, vaya al paso 5.
5. Haga clic en Guardar cambios.
Uso del medidor de energía y la configuración de energía
El medidor de energía se encuentra en el escritorio de Windows. El medidor de energía le permite
acceder rápidamente a la configuración de energía y ver la cantidad restante de carga de la batería.
Para revelar el porcentaje de carga restante de la batería y el plan de energía actual, en el
●
escritorio de Windows, mueva el puntero sobre el icono del medidor de energía.
Para acceder a las Opciones de energía o para cambiar el plan de energía, haga clic en el icono
●
del medidor de energía y seleccione un elemento de la lista. En la pantalla de Inicio, también
puede escribir energía, seleccione Configuración y luego Opciones de energía.
50 Capítulo 6 Administración de la energía
Los diferentes iconos del medidor de energía indican si el equipo está funcionando con alimentación
por batería o con alimentación externa. El icono también revela un mensaje en el caso de que la
batería se encuentre en un nivel crítico.
Funcionamiento con alimentación de la batería
Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación
externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Si el equipo tiene instalada una batería
cargada y el adaptador de CA está desconectado del equipo, este cambia automáticamente a
alimentación de la batería y el brillo de la pantalla disminuye para ahorrar energía de la batería. La
batería en el equipo se descarga lentamente cuando este está apagado y desconectado de una
fuente de alimentación externa.
La vida útil de una batería varía de acuerdo con las configuraciones de administración de energía,
los programas que ejecuta el equipo, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos
conectados al equipo y otros factores.
Extracción de una batería reemplazable por el usuario
¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería reemplazable por el
usuario suministrada con el equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería
compatible comprada a HP.
PRECAUCIÓN: La extracción de una batería reemplazable por el usuario que es la única fuente de
alimentación del equipo puede provocar la pérdida de información. Para evitar la pérdida de
información, guarde su trabajo o apague el equipo mediante Windows antes de sacar la batería.
1. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
2. Deslice el pestillo de liberación de la batería (1) para liberar la batería.
NOTA: El pestillo de liberación de la batería vuelve automáticamente a su posición original.
3. Gire la batería (2) hacia arriba y extráigala del equipo.
Obtención de información sobre la batería
Para supervisar el estado de la batería o en caso de que la batería haya perdido la capacidad de
mantener su carga, ejecute Verificación de la batería en HP Support Assistant. Para acceder a la
información de la batería, en la pantalla de Inicio, escriba support, seleccione la aplicación HP
Support Assistant y luego seleccione Batería y rendimiento.
Funcionamiento con alimentación de la batería 51
En Ayuda y soporte técnico se ofrecen las siguientes herramientas e información sobre la batería:
Prueba de batería
●
Información sobre los tipos de baterías, sus especificaciones, ciclos de vida y capacidad
●
Ahorro de energía de la batería
Consejos para ahorrar energía de la batería y maximizar la duración de esta:
● Disminuya el brillo de la pantalla.
Seleccione la configuración Economizador de energía en Opciones de energía.
●
Saque la batería reemplazable por el usuario del equipo cuando no esté en uso o cargándose.
●
Apague los dispositivos inalámbricos cuando no los esté usando.
●
Desconecte los dispositivos externos no utilizados que no estén conectados a una fuente de
●
alimentación externa, como una unidad de disco duro externa conectada a un puerto USB.
Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no esté utilizando.
●
Antes de salir del trabajo, inicie la suspensión o apague el equipo.
●
Identificación de niveles de batería bajos
Cuando una batería que es la única fuente de alimentación del equipo alcanza un nivel de batería
crítico, ocurre el siguiente comportamiento:
● El indicador luminoso de la batería (sólo en algunos modelos) indica un nivel de batería bajo o
crítico.
– o –
● El icono del medidor de energía en el escritorio de Windows muestra una notificación de batería
baja o crítica.
NOTA: Para obtener información adicional sobre el medidor de energía, consulte Uso del
medidor de energía y la configuración de energía en la página 50.
El equipo realiza las siguientes acciones en caso de nivel de batería crítico:
Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, éste
●
permanece unos instantes en estado de suspensión y, a continuación, se apaga. La información
que no se haya guardado se perderá.
Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, se
●
iniciará la hibernación.
Resolución de nivel de batería bajo
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa
Conecte un adaptador de CA.
●
Conecte un dispositivo de expansión o acoplamiento opcional.
●
Conecte un adaptador de alimentación opcional adquirido como accesorio de HP.
●
52 Capítulo 6 Administración de la energía
Cómo solucionar un nivel de batería bajo cuando no hay ninguna fuente de alimentación disponible
Guarde su trabajo y apague el equipo.
Cómo resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernación
Cuando el equipo no tenga alimentación suficiente para salir de la hibernación, siga estos pasos:
1. Sustituya la batería reemplazable por el usuario descargada por una batería cargada o conecte
el adaptador de CA al equipo y a la alimentación externa.
2. Salga de la hibernación presionando el botón de inicio/apagado.
Almacenamiento de una batería reemplazable por el usuario
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de dañar la batería, no la exponga a altas temperaturas
durante períodos de tiempo prolongados.
Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación
externa durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado en un lugar frío y
seco para prolongar la carga de la batería.
Una batería almacenada debe verificarse cada 6 meses. Si la capacidad está en menos del 50 por
ciento, recargue la batería antes de volver a guardarla.
Eliminación de una batería reemplazable por el usuario
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no desmonte, aplaste ni
perfore la batería; no provoque cortocircuitos en los contactos externos; no arroje la batería al fuego
o al agua.
Consulte los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales para ver cómo eliminar la batería
correctamente. Para acceder a esta guía, en la pantalla de Inicio, escriba support, seleccione la
aplicación HP Support Assistant, seleccione Mi PC y luego seleccione Guías del usuario.
Reemplazo de una batería reemplazable por el usuario
Verificación de la batería, en HP Support Assistant, le avisa que reemplace la batería cuando una
celda interna no se carga de forma apropiada o cuando la capacidad de almacenamiento de la
batería ha alcanzado una condición débil. Si la batería puede estar cubierta por una garantía de HP,
las instrucciones incluyen un ID de garantía. Un mensaje lo guiará al sitio web de HP para que
obtenga más información acerca de cómo obtener una batería de repuesto.
Funcionamiento con la alimentación de CA externa
Para obtener información sobre cómo conectarse a la alimentación de CA, consulte el póster de
Instrucciones de configuración que se incluye en la caja del equipo.
El equipo no usa la alimentación de la batería cuando el equipo está conectado a alimentación
externa de CA con un adaptador de CA aprobado o un dispositivo de expansión/acoplamiento
opcional.
Funcionamiento con la alimentación de CA externa 53
¡ADVERTENCIA! Para reducir la probabilidad de que haya problemas de seguridad, use sólo el
adaptador de CA suministrado con el equipo, un adaptador de CA de reemplazo suministrado por HP
o un adaptador de CA compatible comprado a HP.
Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones:
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
Al cargar o calibrar una batería
●
Al instalar o modificar el software del sistema
●
Al grabar información en un disco (sólo en algunos modelos)
●
Al ejecutar un desfragmentador de disco en equipos con unidades de disco duro internas
●
Al crear copias de seguridad o efectuar una recuperación
●
Al conectar el equipo a una fuente de alimentación de CA externa:
La batería comienza a cargarse.
●
El brillo de la pantalla aumenta.
●
El icono del medidor de energía en el escritorio de Windows cambia su apariencia.
●
Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
El equipo cambia a alimentación por batería.
●
El brillo de la pantalla disminuye automáticamente para ahorrar energía de la batería.
●
El icono del medidor de energía en el escritorio de Windows cambia su apariencia.
●
Solución de problemas de energía
Pruebe el adaptador de CA si el equipo presenta alguno de los siguientes síntomas cuando se
conecta a la alimentación de CA:
El equipo no se enciende.
●
La pantalla no se enciende.
●
Los indicadores luminosos de inicio/apagado están apagados.
●
Para probar el adaptador de CA:
1. Apague el equipo.
2. Extraiga la batería del equipo.
54 Capítulo 6 Administración de la energía
3. Conecte el adaptador de CA al equipo y luego a una toma eléctrica de CA.
4. Encienda el equipo.
Si los indicadores luminosos de inicio/apagado se encienden, el adaptador de CA funciona
●
adecuadamente.
Si el indicador luminoso de inicio/apagado se mantiene apagado, verifique la conexión del
●
adaptador de CA al equipo y la conexión del adaptador de CA a la toma eléctrica de CA a
fin de cerciorarse de que las conexiones estén firmes.
Si las conexiones están seguras y los indicadores luminosos de inicio/apagado
●
permanecen apagados, el adaptador de CA no está funcionando y debe reemplazarse.
Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener información sobre cómo obtener un
adaptador de CA de repuesto.
HP CoolSense (sólo en algunos modelos)
HP CoolSense detecta de forma automática cuando el equipo no está inmóvil y ajusta las
configuraciones de rendimiento y del ventilador para mantener la superficie del equipo en el nivel
óptimo de comodidad.
Cuando HP CoolSense está desactivado, no se detecta la posición del equipo y las opciones de
ajuste de rendimiento y del ventilador permanecen en la configuración de fábrica. Como resultado, la
temperatura de la superficie del equipo podrá ser superior a la que se obtendría con HP CoolSense
activado.
Para activar o desactivar CoolSense, siga estos pasos:
En la pantalla de Inicio, escriba cool, seleccione Configuración y luego HP CoolSense.
▲
Actualización de su contenido de software con Intel
Smart Connect Technology (sólo en algunos modelos)
Cuando su equipo está en suspensión, la tecnología Intel® Smart Connect hace que el equipo salga
periódicamente del estado de suspensión. Smart Connect entonces actualiza el contenido de ciertas
aplicaciones abiertas. Como resultado, su trabajo está disponible de inmediato en el momento en el
que sale de la suspensión. No tiene que esperar a que se descarguen las actualizaciones.
Para activar este recurso o ajustar las configuraciones de forma manual, en la pantalla de
▲
Inicio, escriba smart, y luego seleccione Intel® Smart Connect Technology.
Apagado del equipo
PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando se apague el equipo.
Asegúrese de guardar su trabajo antes de apagar el equipo.
El comando Apagar cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo, y entonces
apaga la pantalla y el equipo.
HP CoolSense (sólo en algunos modelos) 55
Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones:
Cuando necesite sustituir la batería o tener acceso a los componentes dentro del equipo
●
Cuando esté conectando un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto
●
USB o a un puerto de video
Cuando el equipo no se vaya a utilizar y sea desconectado de una fuente de alimentación
●
externa durante un período prolongado
Aunque puede apagar el equipo con el botón de inicio/apagado, el procedimiento recomendado es
utilizar el comando Apagar de Windows.
NOTA: Si el equipo está en suspensión o hibernación, deberá primero salir de la suspensión o
hibernación antes de apagarlo, si es posible; para ello, presione brevemente el botón de inicio/
apagado.
1. Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos.
2. Deslice el dedo desde el borde derecho del TouchPad o la pantalla táctil (sólo en algunos
modelos) para mostrar los accesos, pulse en Configuración, pulse en el icono de Energía, y
luego pulse en Apagar.
– o –
En la pantalla de Inicio, apunte a la esquina superior derecha o la esquina inferior derecha de la
pantalla.
3. Cuando se abra la lista de accesos, haga clic en Configuración, haga clic en el icono de
energía y luego en Apagar.
Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores,
intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:
Presione ctrl+alt+delete, haga clic en el icono de energía y seleccione Apagar.
●
Mantenga presionado el botón de inicio/apagado por lo menos cinco segundos.
●
Desconecte el equipo de la alimentación externa.
●
Retire la batería en modelos con una batería reemplazable por el usuario.
●
56 Capítulo 6 Administración de la energía
7 Administración y uso compartido de
información
Las unidades son dispositivos de almacenamiento digital que le ayudan a almacenar, administrar,
compartir y acceder a información. Su equipo tiene una unidad de disco duro interna o una unidad de
estado sólido que almacena el software de su equipo, el sistema operativo, así como también
almacena todos sus archivos personales. Algunos equipos también tienen una unidad óptica
integrada que le permite leer o grabar en un CD, DVD o disco Blu-ray BD (sólo en algunos modelos).
Para capacidad o funcionalidad añadida, conecte una unidad externa (se adquiere por separado),
como una unidad óptica o una unidad de disco duro, o inserte una tarjeta de almacenamiento digital
directamente desde su teléfono o cámara. Una unidad flash Universal Serial Bus (USB), conectada al
puerto USB de su equipo, también permite una transferencia rápida de datos. Algunos dispositivos
usan la alimentación del equipo para funcionar; otros tienen su propia fuente de alimentación.
Algunos dispositivos vienen con software que se debe instalar.
NOTA: Para obtener información sobre la conexión de dispositivos inalámbricos externos, consulte
Conexión a una red en la página 18.
NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para
saber cuál puerto del equipo usar, vea las instrucciones del fabricante.
Uso de un dispositivo USB
La mayoría de los equipos tienen más de un puerto USB, debido a que esta interfaz versátil le
permite conectar varios tipos de dispositivos externos a su equipo, como un teclado, un mouse, una
unidad externa, una impresora, un escáner o un concentrador USB.
Su equipo tiene más de un tipo de puerto USB. Consulte
conocer los tipos de puertos USB que tiene en este equipo. Asegúrese de comprar dispositivos que
sean compatibles con su equipo.
Conozca su equipo en la página 5 para
Uso de un dispositivo USB 57
Tipo Descripción
USB 3.0 Transfiere datos a 640 MB/s. Los puertos USB 3.0, también
conocidos como puertos SuperSpeed, también son
compatibles con dispositivos USB 1.0 y 2.0.
Puerto de carga USB 3.0 Conecta un dispositivo USB opcional. El puerto de carga
Conexión de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de dañar algún conector USB, utilice la mínima fuerza
posible para conectar el dispositivo.
Conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB.
▲
NOTA: Es posible que la apariencia del puerto USB de su equipo difiera ligeramente de las
imágenes de esta sección.
USB 3.0 también puede cargar algunos modelos de teléfono
móvil y de reproductores de MP3 aun cuando el equipo está
apagado.
NOTA: Un puerto de carga USB (también denominado
puerto USB con alimentación) le permite cargar dispositivos
USB conectados. Los puertos USB estándar no cargarán
todos los dispositivos USB o los cargarán usando corriente
de bajo voltaje. Algunos dispositivos USB requieren
alimentación eléctrica y exigirán el uso de un puerto de
carga.
Un sonido indica que se ha detectado un dispositivo.
NOTA: La primera vez que conecta un dispositivo USB, se revela un mensaje en el escritorio de
Windows y aparece un icono en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
Esto le avisará que el equipo reconoce el dispositivo.
Extracción de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de dañar algún conector USB, no tire del cable para
extraer el dispositivo USB.
58 Capítulo 7 Administración y uso compartido de información
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje de
responder, use el siguiente procedimiento para extraer con seguridad el dispositivo USB.
1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con el dispositivo.
2. Desde el escritorio de Windows, haga clic en el icono para extraer el hardware en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de herramientas. Se revela un mensaje Quitar
hardware de forma segura y expulsar el medio. Siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
Conexión de un dispositivo USB con alimentación
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo cuando se conecta un dispositivo con
alimentación, asegúrese de que el dispositivo esté apagado y el cable de alimentación de CA esté
desenchufado.
1. Conecte el dispositivo al equipo.
2. Conecte el cable de alimentación del dispositivo en una toma eléctrica de CA.
3. Encienda el dispositivo.
Para desconectar un dispositivo externo sin alimentación, deténgalo y luego desconéctelo del
equipo. Para desconectar un dispositivo externo con alimentación, apague el dispositivo,
desconéctelo del equipo y luego desenchufe el cable de alimentación de CA.
Inserción y extracción de una tarjeta de almacenamiento digital
Para insertar una tarjeta de almacenamiento digital:
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños en los conectores de la tarjeta
digital, utilice la mínima fuerza posible para insertarla.
1. Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y los conectores frente al equipo.
2. Inserte la tarjeta en la ranura para dispositivos multimedia digitales y luego presiónela hasta que
encaje firmemente.
Un sonido indica que se ha detectado un dispositivo.
Inserción y extracción de una tarjeta de almacenamiento digital 59
Para extraer una tarjeta de almacenamiento digital:
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de pérdida de datos o de que el sistema deje de
responder, use el siguiente procedimiento para extraer una tarjeta digital con seguridad.
1. Guarde toda su información y cierre todos los programas relacionados con la tarjeta digital.
2. En el escritorio de Windows, haga clic en el icono de extracción de hardware del área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
3. Empuje la tarjeta (1) y luego retírela de la ranura (2).
NOTA: Si no se expulsa la tarjeta, tire de ésta para sacarla de la ranura.
Uso de unidades ópticas
Una unidad de disco óptico utiliza una luz de láser para leer o almacenar grandes cantidades de
información. Algunas unidades sólo pueden leer información, pero otras también puede escribir
(grabar) información en un disco en blanco.
Use estos consejos para obtener el mejor rendimiento de su unidad óptica:
Cuando la batería sea la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese
●
de que tenga carga suficiente.
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad óptica está grabando un disco.
●
El proceso de escritura es sensible a las vibraciones.
Asegúrese de haber instalado las últimas actualizaciones de software para la unidad.
●
Si el disco que está usando no está limpio, límpielo con un paño suave, seco y que no deje
●
pelusas.
60 Capítulo 7 Administración y uso compartido de información
Su equipo puede incluir una unidad óptica compatible con una o más de las siguientes tecnologías
de discos:
CD: un disco compacto almacena datos que se leen mediante un láser de la unidad de disco
●
óptico. Se encuentran disponibles los siguientes formatos de CD:
CD grabable (CD-R), que permite que el equipo lea y registre información una vez en el
◦
CD. Cuando se grabe la información en el disco CD-R, ésta no se puede cambiar ni borrar;
es permanente.
CD regrabable (CD-RW), que le permite leer y grabar información varias veces en el CD.
◦
La información del CD se puede borrar.
DVD: un disco de video digital es un disco óptico de gran capacidad. Puede almacenar más
●
información que un CD. Un DVD de doble cara puede almacenar hasta 17 GB. Se encuentran
disponibles los siguientes formatos de DVD:
DVD grabable (DVD-R o DVD+R), que le permite al equipo leer y grabar información una
◦
vez en el DVD. Después de que se graba la información en el disco, ésta no se puede
cambiar ni borrar; es permanente. Los DVD se pueden usar en unidades DVD±R.
DVD regrabable (DVD-RW o DVD+RW), que permite al equipo leer y grabar información
◦
varias veces en el disco. La información del disco se puede borrar. Los DVD se pueden
usar en unidades DVD±R.
BD: un disco Blu-ray guarda más información que los demás discos ópticos y se pueden usar
●
para grabar, escribir y reproducir video de alta definición (HD).
Observe lo siguiente al usar BD:
CyberLink PowerDVD se encuentra instalado en el equipo para reproducir películas en BD.
●
Si intenta reproducir una película en BD de manera simultánea tanto en la pantalla interna como
●
en la externa puede provocar un error, por lo tanto elija sólo una.
Para propósitos de protección de copias, las teclas de sistema de contenido de acceso
●
avanzado (AACS) están integradas en el equipo. Las teclas AACS requieren una renovación
ocasional para ser compatibles con la reproducción de versiones de nuevas películas en BD.
Ahora, el programa CyberLink PowerDVD solicitará una actualización para continuar la
reproducción cuando dicha versión de película en BD se inserte en la unidad. Siga las
instrucciones que aparecen en pantalla para instalar la actualización.
Si aparecen líneas en la pantalla al ver un BD, estas pueden ocurrir debido a interferencia
●
proveniente de la red inalámbrica. Para resolver el problema, cierre cualquier aplicación abierta
y apague su recurso de conexión inalámbrica.
Inserción de un disco óptico
Carga por bandeja
1. Encienda el equipo.
2. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar
la bandeja para medios.
3. Extraiga la bandeja (2).
Uso de unidades ópticas 61
4. Sujete el disco por los bordes para evitar el contacto con las superficies planas y colóquelo en el
eje de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.
NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline cuidadosamente para colocarlo
en el eje.
5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que encaje en la
posición correcta.
6. Cierre la bandeja para medios.
NOTA: Después de insertar un disco, es normal que el equipo haga una breve pausa. Si no ha
seleccionado un reproductor de medios, se abrirá un cuadro de diálogo de reproducción automática.
Se le solicitará que seleccione cómo desea utilizar el contenido multimedia.
Extracción de un disco óptico
Carga por bandeja
Hay dos formas de extraer un disco, dependiendo de si la bandeja para medios abre normalmente o
no.
Cuando la bandeja para medios abre normalmente
1. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad con el fin de
liberar la bandeja para medios y, a continuación, tire con suavidad de la bandeja (2) hacia
afuera hasta que se detenga.
62 Capítulo 7 Administración y uso compartido de información
2. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el
disco sujetándolo por los límites exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente
el disco mientras lo extrae.
3. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
Cuando la bandeja para medios no abre normalmente
1. Inserte el extremo de un clip (1) en el acceso de liberación de la parte frontal de la unidad.
2. Presione con suavidad el clip hasta liberar la bandeja y luego tire de ella hacia afuera (2) hasta
que se detenga.
Uso de unidades ópticas 63
3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el
disco sujetándolo por los límites exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente
el disco mientras lo extrae.
4. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
Cómo compartir datos y unidades y acceder al software
Cuando el equipo es parte de una red, no está limitado únicamente a usar la información
almacenada en su equipo. Los equipos de la red pueden intercambiar software y datos entre sí.
NOTA: Si un disco como una película o un juego en DVD tienen protección contra copias, no se
pueden compartir.
Para compartir carpetas o bibliotecas en la misma red:
1. En el escritorio de Windows, abra Explorador de archivos.
2. Haga clic en la ficha Compartir en la ventana Bibliotecas y luego en Usuarios específicos.
3. Escriba un nombre en el cuadro Uso compartido de archivos y haga clic en Agregar.
4. Haga clic en Compartir y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para compartir información de su disco local:
1. En el escritorio de Windows, abra Explorador de archivos.
2. Haga clic en Disco local (C:) en la ventana Bibliotecas.
3. Haga clic en la ficha Compartir, y a continuación haga clic en Uso compartido avanzado.
64 Capítulo 7 Administración y uso compartido de información
4. En el Disco Local (C:) Ventana Propiedades, seleccione Uso compartido avanzado.
5. Marque Compartir esta carpeta.
Para compartir unidades en la misma red:
1. En el escritorio de Windows, haga clic con el botón derecho en el icono Conexiones
inalámbricas,
en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
2. Seleccione Abrir el Centro de redes y recursos compartidos.
3. En Ver las redes activas, seleccione una red activa.
4. Seleccione Cambiar configuración de uso compartido avanzado para establecer las
opciones de uso compartido para privacidad, detección de la red, uso compartido de archivos e
impresoras y otras opciones de la red.
Uso de unidades ópticas 65
8 Mantenimiento de su equipo
Es importante realizar mantenimiento de manera periódica para mantener su equipo en condiciones
óptimas. Este capítulo brinda información sobre la forma de mejorar el rendimiento de su equipo al
ejecutar herramientas como el Desfragmentador de disco y el Liberador de espacio en disco.
También ofrece información sobre la actualización de sus programas y controladores, instrucciones
para limpiar su equipo y consejos para viajar con su equipo.
Mejoramiento del rendimiento
Todos desean un equipo más rápido y al realizar tareas de mantenimiento regulares, utilizando
herramientas como el Desfragmentador de disco y el Liberador de espacio en disco, puede mejorar
de manera drástica el rendimiento de su equipo. Además, a medida que su computador envejece,
podría considerar instalar unidades mayores y agregar más memoria.
Manipulación de unidades
Observe estas precauciones al manipular unidades:
Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está
●
apagado, en estado de suspensión o en hibernación, encienda el equipo y luego apáguelo
mediante el sistema operativo.
● Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica
sin pintura de la unidad.
No toque las patas del conector en una unidad extraíble o en el equipo.
●
● No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimento para unidades.
● Cuando la batería es la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese
de que tenga carga suficiente.
● Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colóquela en un paquete de envío con
acolchado de burbujas o algún otro tipo de material de empaque de protección y ponga un
rótulo que diga “FRÁGIL”.
Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos
●
magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos.
Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que
verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan las unidades.
Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimento o antes de viajar,
●
transportar o almacenar una unidad.
66 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad óptica está grabando un disco.
●
El proceso de grabación es sensible a las vibraciones.
Antes de mover un equipo que esté conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la
●
suspensión y deje que la pantalla se limpie, o desconecte adecuadamente la unidad de disco
duro externa.
Colocación de la unidad de disco duro principal
PRECAUCIÓN: Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con
cuidado. No deje caer una unidad, no ponga elementos sobre ella ni tampoco la exponga a líquidos
ni temperaturas ni humedad extremas. Consulte
conocer precauciones específicas al manipular unidades.
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder:
Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está
apagado, en estado de suspensión o en hibernación, encienda el equipo y luego apáguelo mediante
el sistema operativo.
1. Guarde su trabajo y apague el equipo.
2. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
Manipulación de unidades en la página 66 para
4. Voltee el equipo boca arriba sobre una superficie plana.
5. Extraiga la batería del equipo (consulte
en la página 51).
Extraiga la unidad de disco duro:
1. Afloje el tornillo de la cubierta de servicio (1), levante la cubierta de servicio (2)y a continuación,
extráigala (3).
Extracción de una batería reemplazable por el usuario
Mejoramiento del rendimiento 67
2. Abra el conector de la unidad de disco duro (1) y luego desconecte el cable de la unidad de
disco duro (2) del equipo.
3. Levante la unidad de disco duro (3), y luego deslícela hacia afuera de su compartimento.
NOTA: Luego de retirar la unidad de disco duro del equipo, debe retirar el soporte de la
unidad para acceder a ésta.
68 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
4. Levante el soporte de la unidad de disco duro (1), y luego extraiga el conector (2) de la unidad.
Revierta este procedimiento para instalar una unidad de disco duro.
Sustitución de la unidad de disco duro secundaria (sólo en algunos modelos)
PRECAUCIÓN: Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con
cuidado. No deje caer una unidad, no ponga elementos sobre ella ni tampoco la exponga a líquidos
ni temperaturas ni humedad extremas. Consulte
conocer precauciones específicas al manipular unidades.
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder:
Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está
apagado, en estado de suspensión o en hibernación, encienda el equipo y luego apáguelo mediante
el sistema operativo.
1. Guarde su trabajo y apague el equipo.
2. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
4. Voltee el equipo boca arriba sobre una superficie plana.
5. Extraiga la batería del equipo (consulte
en la página 51).
Manipulación de unidades en la página 66 para
Extracción de una batería reemplazable por el usuario
Mejoramiento del rendimiento 69
Extraiga la unidad de disco duro:
1. Afloje el tornillo de la cubierta de servicio (1), levante la cubierta de servicio (2)y a continuación,
extráigala (3).
2. Abra el conector de la unidad de disco duro (1) y luego desconecte el cable de la unidad de
disco duro (2) del equipo.
70 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
3. Levante la unidad de disco duro (3), y luego deslícela hacia afuera de su compartimento.
NOTA: Luego de retirar la unidad de disco duro del equipo, debe retirar el soporte de la
unidad para acceder a ésta.
4. Levante el soporte de la unidad de disco duro (1), y luego extraiga el conector (2) de la unidad.
Revierta este procedimiento para instalar una unidad de disco duro.
Uso de HP 3D DriveGuard (sólo en algunos modelos)
HP 3D DriveGuard protege una unidad de disco duro deteniendo la unidad y las solicitudes de datos
en una de las siguientes condiciones:
Se deja caer el equipo.
●
Se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación por
●
batería.
Un breve período después de finalizado uno de estos eventos, HP 3D DriveGuard hace que la
unidad de disco duro vuelva a funcionar normalmente.
NOTA: Las unidades de disco duro del compartimento de unidad disco duro primaria o secundaria
se encuentran protegidas por HP 3D DriveGuard. Las unidades de disco duro conectadas a puertos
USB no cuentan con la cobertura de HP 3D DriveGuard.
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP 3D DriveGuard.
Mejoramiento del rendimiento 71
Utilización del Desfragmentador de disco
A medida que utiliza su equipo, los archivos de la unidad de disco duro se desfragmentan. Una
unidad fragmentada significa que los datos de su unidad no son contagiosos (secuenciales) y,
debido a esto, la unidad de disco duro trabaja más duro para ubicar archivos, disminuyendo así la
velocidad del equipo. El Desfragmentador de disco consolida (o reorganiza de manera física) las
carpetas y los archivos fragmentados en la unidad de disco duro de forma que el sistema se pueda
ejecutar con mayor eficiencia.
NOTA: No es necesario ejecutar el Desfragmentador de disco en las unidades de estado sólido.
Después de que inicia el Desfragmentador de disco, éste funciona sin supervisión. Sin embargo,
dependiendo del tamaño de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados, el
Desfragmentador de disco puede tardar más de una hora en completar el proceso.
HP recomienda que desfragmente su disco duro por lo menos una vez al mes. Puede configurar el
Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede desfragmentar su
equipo manualmente en cualquier momento.
Para ejecutar el Desfragmentador de disco:
1. Conecte el equipo a la fuente de alimentación de CA.
2. En la pantalla de Inicio, escriba d y luego disco en la casilla de búsqueda. Seleccione
Configuraciones, y luego Desfragmentar y optimizar sus unidades.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para obtener información adicional, acceda a la Ayuda del software Desfragmentador de disco.
Uso del Liberador de espacio en disco
El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el
usuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione
de forma más eficiente.
Para ejecutar el Liberador de espacio en disco:
1. En la pantalla de Inicio, escriba d y luego disco en la casilla de búsqueda. Seleccione
Configuración, y luego seleccione Liberar espacio en disco por medio de la eliminación de
archivos no necesarios
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Adición y sustitución de módulos de memoria
Agregar memoria puede ayudar a mejorar el rendimiento de su equipo. Su equipo es como su área
física de trabajo. La unidad de disco duro es el contenedor de archivos donde almacena su trabajo y
la memoria es el escritorio donde trabaja. Cuando su memoria no es lo suficientemente grande para
contener fácilmente todo su trabajo, como un escritorio lleno de trabajo, su productividad disminuye.
Una gran solución para mejorar el rendimiento es expandir la cantidad de memoria que tiene en su
equipo.
El equipo tiene dos ranuras para módulos de memoria. Las ranuras de módulo de memoria están
ubicadas en la parte inferior del equipo, debajo de la cubierta de servicio. La capacidad de memoria
del equipo se puede actualizar al agregar un módulo de memoria o sustituir el módulo de memoria
existente en una de las ranuras.
72 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de una descarga eléctrica o de daños al equipo,
desconecte el cable de la alimentación y extraiga todas las baterías antes de instalar un módulo de
memoria.
PRECAUCIÓN: La descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes electrónicos.
Antes de iniciar cualquier procedimiento, asegúrese de no estar cargado de electricidad estática
tocando un objeto metálico conectado a tierra.
NOTA: Para usar una configuración de dos canales con un segundo módulo de memoria,
asegúrese de que ambos módulos sean idénticos.
Para agregar o sustituir un módulo de memoria:
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder:
Apague el equipo antes de agregar o sustituir módulos de memoria. No extraiga un módulo de
memoria mientras el equipo esté encendido, en estado de suspensión o en hibernación.
Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el
botón de inicio/apagado. A continuación, apague el equipo por medio del sistema operativo.
1. Guarde su trabajo y apague el equipo.
2. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
4. Voltee el equipo boca arriba sobre una superficie plana.
5. Extraiga la batería del equipo (consulte
Extracción de una batería reemplazable por el usuario
en la página 51).
6. Extraiga la cubierta de servicio del equipo.
7. Si está sustituyendo un módulo de memoria, extraiga el módulo de memoria existente:
a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria.
El módulo de memoria se levantará.
Mejoramiento del rendimiento 73
b. Sujete el borde el módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura
correspondiente.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de
memoria sólo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
NOTA: Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un
embalaje de protección contra carga electrostática.
8. Inserte un nuevo módulo de memoria:
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de memoria
sólo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con la pestaña de la ranura del
módulo de memoria.
b. Con el módulo de memoria a un ángulo de 45 grados de la superficie de su compartimento,
presione el módulo en la ranura correspondiente (2) hasta que encaje.
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, aplicando presión tanto en el
borde izquierdo como en el derecho del módulo, hasta que los clips de retención se
encajen.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, asegúrese de que no se doble.
74 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
9. Vuelva a colocar la cubierta de servicio.
10. Vuelva a colocar la batería.
11. Voltee el equipo hacia arriba y vuelva a conectar la alimentación externa y los dispositivos
externos.
12. Encienda el equipo.
Mejoramiento del rendimiento 75
Actualización de programas y controladores
HP recomienda que actualice de forma periódica sus programas y controladores a las versiones más
recientes. Las actualizaciones también pueden resolver problemas y traer nuevas funciones y
opciones a su equipo. La tecnología siempre cambia y la actualización de programas y controladores
permiten a su equipo ejecutar la última tecnología disponible. Por ejemplo, es posible que los
componentes gráficos más antiguos no funcionen bien con la mayoría de los software de juegos más
recientes. Sin el último controlador, no obtendría el máximo rendimiento de su equipo.
Vaya a
controladores de HP. Además, regístrese para recibir notificaciones de actualizaciones automáticas
cuando estén disponibles.
http://www.hp.com/support para descargar las últimas versiones de los programas y
Limpieza de su equipo
La limpieza de su equipo y los dispositivos externos le ayuda a mantenerlos en buenas condiciones
de trabajo. Si no limpia su equipo se pueden acumular partículas de polvo y suciedad.
PRECAUCIÓN: Evite usar los siguientes productos de limpieza para limpiar su equipo:
Solventes fuertes, como alcohol, acetona, cloruro de amonio, cloruro de metileno e hidrocarburos,
que pueden dañar de forma permanente la superficie del equipo.
Limpieza de la pantalla, los costados y la cubierta
Limpie suavemente la pantalla utilizando un paño suave, que no deje pelusas, humedecido con un
limpiador de vidrios sin alcohol. Deje secar la pantalla antes de cerrar la cubierta del equipo.
Use una toalla germicida previamente humedecida para limpiar los costados y la cubierta. Los
materiales fibrosos, como las toallas de papel, pueden rayar el equipo.
NOTA: Al limpiar la cubierta del equipo, realice un movimiento circular para ayudar a eliminar la
suciedad y los residuos.
Limpieza del TouchPad y del teclado
PRECAUCIÓN: Nunca permita que los líquidos goteen entre las teclas del teclado, incluso cuando
esté limpiando el equipo. Esto puede dañar para siempre los componentes internos.
Para limpiar y desinfectar el TouchPad y el teclado, use un paño suave de microfibra o
●
antiestático sin aceite (como una gamuza) humedecido con un limpiador de vidrios sin alcohol o
utilice una toalla germicida desechable.
● Para evitar que las teclas se peguen y para retirar el polvo, las pelusas y las partículas del
teclado, use una lata de aire comprimido con una boquilla.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o se dañen
los componentes internos, no emplee accesorios de aspiradoras para limpiar el teclado. Una
aspiradora puede depositar residuos domésticos sobre la superficie del teclado.
76 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
De viaje con el equipo o envío de éste
Si debe viajar con su equipo o enviarlo, a continuación encontrará algunos consejos a considerar
para mantener su equipo a salvo.
Prepare el equipo para un viaje o para su envío:
●
Respalde su información en una unidad externa.
◦
Extraiga del equipo todos los discos y las tarjetas multimedia externas, como las tarjetas
◦
de almacenamiento digital.
Apague y luego desconecte todos los dispositivos externos.
◦
Apague el equipo.
◦
Lleve una copia de seguridad de su información. Mantenga la copia de seguridad separada del
●
equipo.
Al viajar en avión, lleve el equipo como equipaje de mano; no lo facture con el resto de su
●
equipaje.
PRECAUCIÓN: Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad
con campos magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los
aeropuertos. Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los
aeropuertos que verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no
dañan las unidades.
● Si pretende usar el equipo durante el vuelo, escuche el anuncio durante el vuelo que le indica
cuándo puede utilizar su equipo. El uso de equipos durante el vuelo queda a discreción de la
aerolínea.
Si va a enviar el equipo o una unidad, use un empaque de protección adecuado y coloque una
●
etiqueta que indique “FRÁGIL”.
Si el equipo tiene instalado un dispositivo inalámbrico, el uso de estos dispositivos puede estar
●
restringido en algunos entornos. Estas restricciones pueden aplicarse a bordo de aviones, en
hospitales, cerca de productos explosivos y en áreas de riesgo. Si desconoce las normas que
se aplican al uso de un dispositivo específico, solicite autorización para usar su equipo antes de
encenderlo.
Si está realizando un viaje internacional, siga estas sugerencias:
●
Consulte los reglamentos aduaneros relacionados con los equipos para todos los países o
◦
regiones de su itinerario.
Verifique los requisitos de cable de alimentación y de adaptador para cada localidad en la
◦
que pretenda utilizar el equipo. Las configuraciones de voltaje, frecuencia y enchufe
pueden variar.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descarga eléctrica, incendio o daños en el
equipo, no intente alimentar el equipo con un transformador de tensión usado para
electrodomésticos.
De viaje con el equipo o envío de éste 77
9 Seguridad de su equipo y de su
información
La seguridad de su equipo es esencial para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad
de su información. Las soluciones de seguridad estándar proporcionadas por el sistema operativo
Windows, las aplicaciones de HP, la utilidad de configuración que no es de Windows (BIOS) y otros
programas de software de terceros pueden ayudar a proteger su equipo de varios riesgos, como
virus, gusanos y otros tipos de códigos malintencionados.
IMPORTANTE: Es posible que algunos recursos de seguridad mencionados en este capítulo no
estén disponibles en su equipo.
Riesgo para el equipo Recurso de seguridad
Uso no autorizado del equipo Contraseña de inicio
Virus informáticos Software antivirus
Acceso no autorizado a los datos Software de firewall
Acceso no autorizado a los parámetros de la utilidad de
configuración (BIOS) y a otros datos de identificación del
sistema
Amenazas en curso o futuras contra el equipo Actualizaciones de software
Acceso no autorizado a una cuenta de usuario Windows Contraseña de usuario
Remoción no autorizada del equipo Candado con cable de seguridad
Uso de contraseñas
Una contraseña es un conjunto de caracteres que usted elige para proteger la información de su
equipo y proteger transacciones en línea. Se pueden establecer varios tipos de contraseñas. Por
ejemplo, cuando configura su equipo por primera vez, se le solicita que cree una contraseña de
usuario para proteger el equipo. Es posible definir contraseñas adicionales en Windows o en la
utilidad de configuración HP (BIOS) que viene preinstalada en su equipo.
Puede resultarle útil usar la misma contraseña para un recurso de la utilidad de configuración (BIOS)
y para un recurso de seguridad de Windows.
Administrator password (Contraseña del Administrador)
78 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información
Use los siguientes consejos para crear y guardar contraseñas:
Para reducir el riesgo de que se bloquee el equipo y usted no pueda usarlo, registre todas las
●
contraseñas y guárdelas en un lugar seguro y alejado del equipo. No guarde las contraseñas en
un archivo en el equipo.
Para crear contraseñas, siga los requerimientos del programa.
●
Cambie sus contraseñas por lo menos cada tres meses.
●
Las contraseñas ideales son largas e incluyen letras, signos de puntuación, símbolos y
●
números.
Antes de enviar su equipo al servicio técnico, cree una copia de seguridad de sus archivos,
●
borre los archivos confidenciales y elimine todas las configuraciones de contraseña.
Para obtener información adicional acerca de las contraseñas de Windows, como las contraseñas
del protector de pantalla, en la pantalla de Inicio, escriba support y luego seleccione la aplicación HP
Support Assistant.
Definición de las contraseñas de Windows
Contraseña Función
Contraseña de usuario Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows.
Administrator password (Contraseña del Administrador) Protege el acceso de administrador al contenido del equipo.
NOTA: Esta contraseña no puede utilizarse para acceder
al contenido de la utilidad de configuración (BIOS).
Uso de contraseñas 79
Definición de las contraseñas de la utilidad de configuración (BIOS)
Contraseña Función
Administrator password (Contraseña del Administrador) ● Se debe escribir cada vez que usted accede a la
Power-on password (Contraseña de inicio) ● Debe ingresarla cada vez que encienda o reinicie el
utilidad de configuración (BIOS).
Si olvida su contraseña de administrador, no podrá
●
acceder a la utilidad de configuración (BIOS).
NOTA: Se puede utilizar la contraseña de administrador en
lugar de la contraseña de inicio.
NOTA: Su contraseña de administrador no es
intercambiable con una contraseña de administrador definida
en Windows, ni se muestra cuando se configura, introduce,
cambia o elimina.
NOTA: Si introduce la contraseña de inicio en la primera
verificación de contraseña, debe introducir la contraseña de
administrador para acceder a la utilidad de configuración
(BIOS).
equipo.
Si olvida la contraseña de inicio, no podrá iniciar ni
●
reiniciar el equipo.
NOTA: Se puede utilizar la contraseña de administrador en
lugar de la contraseña de inicio.
NOTA: La contraseña de inicio no se muestra cuando se
configura, introduce, cambia o elimina.
Para establecer, cambiar o eliminar una contraseña de administrador o de inicio en la utilidad de
configuración (BIOS):
1. Para iniciar la utilidad de configuración (BIOS), encienda o reinicie el equipo y presione
rápidamente esc y luego presione f10.
2. Use las teclas de flecha para seleccionar Seguridad y luego siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso del lector de huellas digitales
Algunos modelos cuentan con lectores de huellas digitales integrados disponibles. A fin de usar el
lector de huellas digitales, debe configurar una cuenta de usuario con una contraseña en el equipo y
luego registrar una o más huellas digitales mediante HP SimplePass.
Para localizar el lector de huellas digitales en su equipo, consulte “Conozca su equipo”.
80 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información
Uso de HP SimplePass (sólo en algunos modelos)
HP SimplePass proporciona una interfaz fácil de usar a fin de ayudar en la seguridad del equipo y
simplificar la forma en que inicia sesión en el equipo y sitios web protegidos por contraseña. Use
huellas digitales registradas para:
Iniciar sesión en Windows.
●
Acceder a sitios web y otros programas que requieren inicio de sesión.
●
Configurar un servicio de inicio de sesión que le permite usar una huella digital registrada para
●
crear credenciales para cualquier aplicación que requiere un nombre de usuario y contraseña.
Configurar cuentas protegidas en el equipo para múltiples usuarios.
●
Para obtener información adicional, consulte la Ayuda del software HP SimplePass.
Registro de huellas digitales
Para registrar una o más huellas digitales con HP SimplePass:
1. Deslice un dedo por el sensor de huellas digitales para iniciar HP SimplePass.
– o –
En la pantalla de Inicio, escriba simple y seleccione HP SimplePass.
2. Cuando aparezca la pantalla de bienvenida de HP SimplePass, haga clic en Comenzar es
fácil.
3. HP SimplePass le pedirá que deslice el dedo índice derecho por el sensor.
4. Deslice el dedo 3 veces para finalizar el registro.
Se muestra un círculo verde en el dedo si se registró exitosamente.
5. Para configurar una contraseña de Windows, seleccione Configurar inicio de sesión en
Windows.
Uso de la huella digital registrada para iniciar sesión en Windows
Para iniciar sesión en Windows utilizando su huella digital:
1. Después de que haya registrado sus huellas digitales, reinicie Windows.
2. Deslice cualquiera de sus huellas digitales registradas para iniciar sesión en Windows.
Uso de un software de seguridad de Internet
Cuando utiliza su equipo para acceder al correo electrónico, a una red o a Internet, puede exponer
su equipo a virus informáticos, spyware y otras amenazas en línea. Para ayudarlo a proteger su
equipo, es posible que un software de seguridad de Internet que incluye recursos antivirus y de
firewall venga preinstalado en su equipo como una versión de prueba. Para ofrecer protección
continua contra los virus recientemente descubiertos y otros riesgos de seguridad, es necesario
mantener actualizado el software de seguridad. Se recomienda enfáticamente que actualice la
versión de prueba del software de seguridad o adquiera el software de su elección para proteger
completamente el equipo.
Uso de un software de seguridad de Internet 81
Uso de software antivirus
Los virus informáticos pueden desactivar programas, utilidades o el sistema operativo, o pueden
hacer que funcionen de manera anormal. El software antivirus puede detectar gran parte de los virus,
destruirlos y, en la mayoría de los casos, reparar los daños causados por éstos.
El software antivirus puede detectar gran parte de los virus, destruirlos y, en la mayoría de los casos,
reparar los daños causados por éstos. Para proveer una protección continua contra los virus
recientemente descubiertos, el software antivirus debe mantenerse actualizado.
Es posible que haya un programa antivirus preinstalado en su equipo. Se le recomienda
enfáticamente utilizar un programa antivirus de su elección para proteger completamente su equipo.
Para obtener más información sobre virus informáticos, en la pantalla de Inicio, escriba support y
luego seleccione la aplicación HP Support Assistant.
Uso de software de firewall
Los firewalls están diseñados para impedir el acceso no autorizado a un sistema o a una red. Un
firewall puede ser un software que usted instala en su equipo y/o red, o puede ser una combinación
de hardware y software.
Hay dos tipos de firewall que deben tenerse en cuenta:
Firewall basado en host: software que protege sólo el equipo en que está instalado.
●
Firewall basado en red: se instala entre su DSL o módem de cable y su red residencial para
●
proteger todos los equipos de la red.
Cuando un firewall se encuentra instalado en un sistema, todos los datos que se envían desde o al
sistema se monitorean y comparan con un conjunto de criterios de seguridad definidos por el
usuario. Se bloquean los datos que no cumplan con esos criterios.
Instalación de actualizaciones de software
El software de HP, Microsoft Windows y de terceros instalado en su equipo debe actualizarse
periódicamente para corregir problemas de seguridad y mejorar el rendimiento del software. Para
obtener más información, consulte Actualización de programas y controladores.
Instalación de actualizaciones de seguridad críticas
PRECAUCIÓN: Microsoft® envía alertas de actualizaciones críticas. Para proteger el equipo de
violaciones de seguridad y virus informáticos, instale todas las actualizaciones críticas tan pronto
como reciba una alerta de Microsoft.
Puede elegir si las actualizaciones se instalan automáticamente. Para cambiar las configuraciones,
en la pantalla de Inicio, escriba p y seleccione Panel de control. Seleccione Sistema y seguridad,
seleccione Actualización de Windows, seleccione Cambiar la configuración y luego siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
Instalación de actualizaciones de software de HP y de terceros
HP le recomienda que actualice con regularidad los programas de software y los controladores que
se instalaron originalmente en su equipo. Para descargar las versiones más recientes, vaya a
82 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información
http://www.hp.com/support. En esta ubicación, también puede registrarse para recibir avisos de
actualización automáticos cuando estén disponibles.
Si ha instalado programas de software de terceros después de la compra de su equipo, actualícelos
con regularidad. Los proveedores de software ofrecen actualizaciones para sus productos a fin de
corregir problemas de seguridad y optimizar la funcionalidad de software.
Seguridad de su red inalámbrica
Cuando configure su red inalámbrica, siempre active los recursos de seguridad. Para obtener más
información, consulte Protección de su WLAN.
Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su información
Realice copias de seguridad de sus aplicaciones de software e información periódicamente para
protegerlos contra pérdidas o daños permanentes debido a un ataque de virus o una falla de
software o hardware. Para obtener más información, consulte Cómo realizar copias de seguridad,
restauración y recuperación.
Uso de un candado con cable de seguridad opcional
Un candado con cable de seguridad, que se compra por separado, está diseñado para actuar como
una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada
del equipo. Los candados con cable de seguridad son uno de los métodos variados que pueden
utilizarse como parte de una solución de seguridad completa para maximizar la protección contra
robo.
Es posible que la apariencia de la ranura del cable de seguridad difiera ligeramente de la ilustración
de esta sección. Para conocer la ubicación de la ranura para el cable de seguridad, consulte
Conozca su equipo.
1. Pase el candado con cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura.
2. Inserte la llave (1) en el candado con cable de seguridad (2).
Seguridad de su red inalámbrica 83
3. Inserte el candado con cable de seguridad en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y
luego cierre el candado con llave.
4. Quite la llave y guárdela en un lugar seguro.
84 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información
10 Utilidad de configuración (BIOS) y
System Diagnostics (Diagnóstico del
sistema)
La utilidad de configuración, o sistema básico de entrada/salida (BIOS), controla la comunicación
entre todos los dispositivos de entrada y salida del sistema (como las unidades de disco, la pantalla,
el teclado, el mouse y la impresora). La utilidad de configuración (BIOS) incluye los ajustes para los
tipos de dispositivos instalados, la secuencia de inicio del equipo y la cantidad de memoria de
sistema y extendida.
Inicio de la Utilidad de configuración (BIOS)
Para iniciar la utilidad de configuración (BIOS), encienda o reinicie el equipo y presione rápidamente
esc y luego presione f10.
La información sobre cómo navegar en la utilidad de configuración (BIOS) aparece en la parte
inferior de la pantalla.
NOTA: Tenga mucho cuidado al hacer cambios en la utilidad de configuración (BIOS). Los errores
pueden causar que el equipo deje de funcionar adecuadamente.
Actualización del BIOS
Es posible que haya versiones actualizadas del BIOS disponibles en el sitio web de HP.
La mayor parte de las actualizaciones del BIOS que se encuentran en el sitio web de HP están
empaquetadas en archivos comprimidos denominados SoftPaqs.
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt, que contiene
información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo.
Determinación de la versión del BIOS
Para determinar si las actualizaciones disponibles del BIOS contienen versiones posteriores a las
que están instaladas en el equipo, debe conocer la versión del BIOS del sistema que se encuentra
instalada actualmente.
Inicio de la Utilidad de configuración (BIOS) 85
La información de la versión del BIOS (también conocida como fecha de ROM y BIOS del sistema)
puede revelarse presionando fn+esc (si ya se encuentra en Windows) o abriendo la utilidad de
configuración del BIOS.
1. Inicie la utilidad de configuración (BIOS) (consulte
en la página 85.
2. Use las teclas de flecha para seleccionar Main (Principal).
3. Para salir de la utilidad de configuración (BIOS) sin guardar sus cambios, use las teclas de
flecha para seleccionar Exit (Salir), seleccione Exit Discarding Changes (Salir y descartar
los cambios) y presione intro.
Descarga de una actualización del BIOS
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños en el equipo o de que la
instalación no se realice correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS únicamente
cuando el equipo esté conectado a una fuente de alimentación externa confiable por medio del
adaptador de CA. No descargue ni instale ninguna actualización del BIOS si el equipo está
funcionando con alimentación por batería, está conectado a un producto de expansión opcional o a
una fuente de alimentación opcional. Durante la descarga y la instalación, siga estas instrucciones:
No desconecte la alimentación del equipo desconectando el cable de alimentación de la toma
eléctrica de CA.
No apague el equipo ni inicie la suspensión.
No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable.
1. En la pantalla de Inicio, escriba support, y luego seleccione la aplicación HP Support
Assistant.
Inicio de la Utilidad de configuración (BIOS)
2. Haga clic en Actualizaciones y ajustes y luego haga clic en Buscar actualizaciones de HP
ahora.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
4. En el área de descarga, siga estos pasos:
a. Identifique la actualización del BIOS que sea más reciente y compárela con la versión del
BIOS instalada actualmente en el equipo. Si la actualización es más reciente que su BIOS,
tome nota de la fecha, el nombre u otro identificador. Es posible que más adelante necesite
esta información para localizar la actualización, una vez que la haya descargado en la
unidad de disco duro.
b. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar en la unidad de disco
duro la opción seleccionada.
Si la actualización es más reciente que su BIOS, tome nota de la ruta de la ubicación en su
unidad de disco duro donde se descargó la actualización del BIOS. Deberá seguir esta ruta
cuando esté a punto de instalar la actualización.
NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar
cualquier actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del
sistema.
86 Capítulo 10 Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics (Diagnóstico del sistema)
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla
después de concluir la descarga. Si no aparecen las instrucciones, siga estos pasos:
1. En la pantalla de Inicio, escriba e y seleccione Explorador de archivos.
2. Haga clic en su designación de la unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco
duro suele ser Disco local (C:).
3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene
la actualización.
4. Haga doble clic en el archivo que tenga la extensión .exe (por ejemplo,
nombre_de_archivo.exe).
Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS.
5. Para finalizar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado
correctamente, podrá eliminar el archivo descargado de la unidad de disco duro.
Uso de System Diagnostics (Diagnóstico del sistema)
System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) le permite realizar pruebas de diagnóstico para
determinar si el hardware del equipo está funcionando de forma adecuada.
Para iniciar System Diagnostics (Diagnóstico del sistema):
1. Encienda o reinicie el equipo, presione rápidamente esc y presione f2.
2. Haga clic en la prueba de diagnóstico que desea ejecutar y, a continuación, siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Si necesita detener una prueba de diagnóstico mientras se ejecuta, presione esc.
Uso de System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) 87
11 Copias de seguridad, restauración y
recuperación
Su equipo incluye herramientas proporcionadas HP y el sistema operativo para ayudarlo a proteger
su información y a recuperar el sistema en caso de necesidad. Estas herramientas le ayudarán a
regresar el equipo a un estado de funcionamiento correcto o incluso al estado original de fábrica,
todo ello con unos simples pasos.
Este capítulo proporciona información sobre los siguientes procesos:
● Creación de medios de recuperación y copias de seguridad
● Restauración y recuperación del sistema
NOTA: Esta guía entrega una descripción general de las opciones de copia de seguridad,
restauración y recuperación. Para obtener más información sobre las herramientas que se
proporcionan, consulte Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione
Ayuda y soporte técnico.
Creación de medios de recuperación y copias de seguridad
La recuperación después de una falla de sistema sólo es tan completa como la copia de seguridad
más reciente que usted posea.
1. Después de configurar correctamente el equipo, cree el medio de HP Recovery. Este paso crea
una copia de seguridad de la partición de HP Recovery en el equipo. La copia de seguridad se
puede usar para reinstalar el sistema operativo original en los casos en que la unidad de disco
duro está dañada o se haya reemplazado.
El medio de HP Recovery que cree proporcionará las siguientes opciones de recuperación:
● Recuperación del sistema: reinstala el sistema operativo original y los programas que se
instalaron en fábrica.
Recuperación de imagen minimizada: reinstala el sistema operativo y todos los
●
controladores y software relacionados con el hardware, pero no las otras aplicaciones de
software.
Restablecimiento de fábrica: restablece el equipo al estado original de fábrica al eliminar
●
toda la información de la unidad de disco duro y volver a crear las particiones. Luego
reinstala el sistema operativo y el software que se instaló de fábrica.
88 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación
Consulte Creación de medios de HP Recovery en la página 89.
2. A medida que agrega hardware y programas de software, cree puntos de restauración del
sistema. Un punto de restauración del sistema es una instantánea del contenido de la unidad de
disco duro guardada por Restaurar sistema de Windows en un momento específico. Un punto
de restauración del sistema contiene información que Windows usa, como la configuración del
registro. Windows crea un punto de restauración del sistema automáticamente durante una
actualización de Windows y durante otro mantenimiento del sistema (como actualizaciones de
software, verificaciones de seguridad o diagnósticos del sistema). También puede crear
manualmente un punto de restauración del sistema en cualquier momento. Para obtener más
información y conocer los pasos para crear puntos de restauración del sistema específicos,
consulte Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y
soporte técnico.
3. A medida que agrega fotos, video, música y otros archivos personales, cree una copia de
seguridad de su información personal. Historial de archivos de Windows se puede configurar
para que realice copias de seguridad de forma frecuente y automática a partir de las bibliotecas,
el escritorio, los contactos y los favoritos. Si se borran accidentalmente los archivos de la unidad
de disco duro y ya no se pueden restaurar desde la Papelera de reciclaje, o si los archivos se
dañan, puede restaurar los archivos de los que hizo copias de seguridad mediante el Historial
de archivos. La restauración de archivos también es útil si alguna vez decide reiniciar el equipo
mediante la reinstalación de Windows o decide recuperarlo mediante HP Recovery Manager.
NOTA: El Historial de archivos no está activado de forma predeterminada, así es que debe
activarlo.
Para obtener más información y los pasos para activar el Historial de archivos de Windows,
consulte Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y
soporte técnico.
Creación de medios de HP Recovery
HP Recovery Manager es un programa de software que ofrece una forma de crear medios de
recuperación después de haber configurado correctamente el equipo. Estos medios de HP Recovery
se pueden usar para realizar una recuperación del sistema si se daña la unidad de disco duro. La
recuperación del sistema reinstala el sistema operativo original y los programas de software
instalados en la fábrica y luego ajusta la configuración de los programas. Los medios de HP
Recovery también se pueden usar para personalizar el sistema o como ayuda en el reemplazo de
una unidad de disco duro.
Sólo es posible crear un conjunto de medios de HP Recovery. Manipule estas herramientas de
●
recuperación con cuidado y manténgalas en un lugar seguro.
HP Recovery Manager examina el equipo y determina la capacidad de almacenamiento
●
necesaria para la unidad flash USB en blanco o la cantidad de discos DVD en blanco que se
necesitarán.
● Para crear discos de recuperación, su equipo debe tener una unidad óptica con capacidad de
grabación de DVD y además debe utilizar sólo discos DVD-R, DVD+R, DVD-R DL o DVD+R DL
vírgenes de alta calidad. No use discos regrabables como CD±RW, DVD±RW, DVD±RW de
doble capa ni discos BD-RE (Blu-ray regrabable); no son compatibles con el software HP
Recovery Manager. O bien, puede usar una unidad flash USB de alta calidad en blanco.
Si su equipo no incluye una unidad óptica integrada con capacidad de escritura de DVD, pero
●
desea crear medios de recuperación en DVD, puede usar una unidad óptica externa (adquirida
por separado) para crear discos de recuperación o puede obtener discos de recuperación para
Creación de medios de recuperación y copias de seguridad 89
su equipo en el sitio web de HP. Para obtener soporte técnico en EE.UU., visite
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el mundo, visite
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Si usa una unidad óptica externa, se
debe conectar directamente a un puerto USB en el equipo. La unidad no se puede conectar al
puerto USB de un dispositivo externo, como un concentrador USB.
Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar a crear
●
los medios de recuperación.
El proceso de creación puede tardar una hora o más. No interrumpa el proceso de creación.
●
Si es necesario, puede salir del programa antes de terminar de crear todos los DVD de
●
recuperación. HP Recovery Manager terminará de grabar el DVD actual. La próxima vez que
inicie HP Recovery Manager, se le solicitará que continúe y se grabará el resto de los discos.
Para crear medios de HP Recovery:
1. En la pantalla de Inicio, escriba recovery y seleccione HP Recovery Manager.
2. Seleccione Creación de medios de recuperación y siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
Si alguna vez necesita recuperar el sistema, consulte
en la página 92.
Recuperación mediante HP Recovery Manager
Copias de seguridad y recuperación
Hay varias opciones para la recuperación del sistema. Elija el método que mejor se ajuste a su
situación y nivel de experiencia:
Si necesita restaurar sus archivos y datos personales, puede usar el Historial de archivos de
●
Windows para restaurar su información desde las copias de seguridad que creó. Para obtener
más información y los pasos para usar el Historial de archivos, consulte Ayuda y soporte
técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico.
● Si necesita corregir un problema con una aplicación o controlador preinstalado, use la opción
Reinstalación de controladores y aplicaciones de HP Recovery Manager para reinstalar la
aplicación o controlador específico.
En la pantalla de Inicio, escriba recovery, seleccione HP Recovery Manager, luego
Reinstalación de controladores y aplicaciones y siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
Si desea restaurar el sistema a un estado anterior sin perder información personal, Restaurar
●
sistema de Windows es una opción. Restaurar sistema le permite restaurar sin los requisitos de
una actualización o reinstalación de Windows. Windows crea puntos de restauración del
sistema automáticamente durante una actualización de Windows y otros eventos de
mantenimiento del sistema. Aunque no cree manualmente un punto de restauración, puede
elegir restaurar a un punto anterior, creado de forma automática. Para obtener más información
y los pasos para usar Restaurar sistema de Windows, consulte Ayuda y soporte técnico. En la
pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico.
● Si desea una forma rápida y fácil de recuperar el sistema sin perder su información personal,
configuraciones o aplicaciones preinstaladas en el equipo o que haya adquirido de la Tienda de
Windows, considere el uso de la Actualización de Windows. Esta opción no requiere realizar
90 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación
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