HP E3E03A, Officejet Pro 6230 User guide [fr]
HP Officejet Pro
6230
HP Officejet Pro 6230
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Édition 1, 7/2014
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Informations de sécurité
Respectez toujours les mesures de sécurité
élémentaires lorsque vous utilisez ce
produit afin de réduire les risques de
blessures dues au feu ou à un choc
électrique.
1. Lisez attentivement toutes les
instructions contenues dans la
documentation livrée avec l'imprimante.
2. Respectez toutes les instructions et tous
les avertissements indiqués sur le produit.
3. Débranchez cet appareil des prises
murales avant de procéder à son
nettoyage.
4. N'installez jamais le produit près d'une
source d'eau, ni si vous êtes mouillé.
5. Installez l'appareil en toute sécurité sur
une surface stable.
6. Installez le produit en un lieu protégé où
personne ne puisse marcher sur le cordon
ou trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne
puisse pas être endommagé.
7. Si le produit ne fonctionne pas
correctement, reportez-vous à la section
Résolution de problèmes.
8. Le produit ne contient aucune pièce dont
l'entretien doit être réalisé par l'utilisateur.
Confiez les opérations d'entretien et de
réparation à un technicien qualifié.
Sommaire
1 Comment faire ? ............................................................................................................................................... 1
2 Démarrage ........................................................................................................................................................ 2
Accessibilité .......................................................................................................................................... 2
HP EcoSolutions (HP et l'environnement) ............................................................................................ 2
Gestion de l'énergie ............................................................................................................. 3
Optimisation des fournitures d'impression ........................................................................... 4
Présentation des composants de l'imprimante ..................................................................................... 4
Vue avant ............................................................................................................................. 4
Zone d'approvisionnement pour l'impression ...................................................................... 5
Vue arrière ........................................................................................................................... 5
Utilisation du panneau de commande de l’imprimante ......................................................................... 6
Présentation des boutons et voyants ................................................................................... 6
Signification des voyants du panneau de commande ......................................................... 7
Principes de base relatifs au papier ................................................................................................... 17
Papiers recommandés pour l'impression ........................................................................... 18
Commande de consommables papier HP ......................................................................... 19
Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier ............................................................ 20
Chargement du papier ........................................................................................................................ 20
Mise à jour de l'imprimante ................................................................................................................ 26
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) ................................................................................... 27
Mise hors tension de l'imprimante ...................................................................................................... 27
3 Impression ...................................................................................................................................................... 28
Impression de documents .................................................................................................................. 28
Impression de brochures .................................................................................................................... 29
Impression d'enveloppes .................................................................................................................... 30
Impression de photos ......................................................................................................................... 32
Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé ............................................................. 33
Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso) ............................................................ 35
Impression en mode ppp maximal ..................................................................................................... 36
Conseils pour réussir vos impressions ............................................................................................... 37
Imprimer avec AirPrintTM ................................................................................................................... 40
Définition du format de papier pour l'imprimante ................................................................................ 40
FRWW v
4 HP ePrint ......................................................................................................................................................... 41
Configuration de HP ePrint ................................................................................................................. 41
Utilisation de HP ePrint ...................................................................................................................... 42
Suppression des services Web .......................................................................................................... 43
5 Utilisation des cartouches d'encre .................................................................................................................. 44
Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression ......................................................... 44
Vérification des niveaux d'encre estimés ........................................................................................... 45
Remplacement des cartouches d'encre ............................................................................................. 45
Commande de cartouches d'encre .................................................................................................... 47
Stockage des fournitures d'impression .............................................................................................. 48
Stockage des informations à utilisation anonyme .............................................................................. 48
Informations sur la garantie de la cartouche d'encre ......................................................................... 49
6 Configuration du réseau .................................................................................................................................. 50
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil ............................................................... 50
Avant de commencer ......................................................................................................... 50
Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil ..................................................... 51
Changement de type de connexion ................................................................................... 52
Test de la connexion sans fil ............................................................................................. 53
Modifier les paramètres IP ................................................................................................................. 54
Utilisation de Sans fil direct HP .......................................................................................................... 54
7 Outils de gestion de l'imprimante .................................................................................................................... 58
Boîte à outils (Windows) ..................................................................................................................... 58
HP Utility (OS X) ................................................................................................................................. 58
Serveur Web intégré .......................................................................................................................... 59
A propos des cookies ........................................................................................................ 59
Ouverture du serveur Web intégré .................................................................................... 59
Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré ........................................................................ 60
8 Résolution de problèmes ................................................................................................................................ 62
Assistance HP .................................................................................................................................... 62
Enregistrer mon imprimante .............................................................................................. 62
Procédure d'assistance ...................................................................................................... 62
Obtenir une assistance en ligne ........................................................................................ 63
Assistance téléphonique HP .............................................................................................. 63
Avant d'appeler ................................................................................................. 63
Période d'assistance téléphonique .................................................................... 64
Numéros d'appel du service d'assistance ......................................................... 64
vi FRWW
Dépassement de la période d'assistance téléphonique .................................... 64
Comprendre les rapports de l'imprimante .......................................................................................... 64
Rapport d'état de l'imprimante ........................................................................................... 64
Page de configuration réseau ............................................................................................ 65
Pages d'informations sur l'imprimante ............................................................................... 68
Rapport du diagnostic de qualité d'impression .................................................................. 69
Rapport du test sans fil ...................................................................................................... 71
Résolution des problèmes liés à l'imprimante .................................................................................... 71
Résolution des problèmes d'impression ............................................................................................. 72
Résolution des incidents à l'aide de HP ePrint ................................................................................... 75
Résolution des problèmes réseau ...................................................................................................... 76
Résolution des problèmes réseau ..................................................................................... 77
Impossible de connecter l'imprimante au réseau sans fil .................................................. 77
Maintenance de l'imprimante ............................................................................................................. 79
Nettoyage de l'extérieur ..................................................................................................... 79
Entretien de la tête et des cartouches d'impression .......................................................... 79
Élimination de bourrages papier ......................................................................................................... 80
Réinitialisation de l'imprimante ........................................................................................................... 85
Annexe A Renseignements techniques ............................................................................................................. 86
Caractéristiques techniques ............................................................................................................... 86
Informations sur la réglementation ..................................................................................................... 87
Numéro de modèle réglementaire ..................................................................................... 88
Déclaration de la FCC ....................................................................................................... 88
Avis aux utilisateurs situés en Corée ................................................................................. 89
Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon ............... 89
Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation ................................. 89
Avis d'émission sonore pour l'Allemagne .......................................................................... 89
Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans
l'environnement de travail .................................................................................................. 89
Avis de conformité pour l'Union Européenne .................................................................... 89
Produits avec adaptateurs secteur externes ..................................................... 90
Produits avec fonctionnalité sans fil .................................................................. 90
Déclaration sur le réseau téléphonique européen (modem/télécopieur) .......... 90
Déclaration de conformité .................................................................................................. 91
Informations réglementaires pour les produits sans fil ...................................................... 92
Exposition aux rayonnements de radiofréquence ............................................. 92
Avis aux utilisateurs situés au Brésil ........................
Avis aux utilisateurs situés au Canada ............................................................. 93
Avis aux utilisateurs situés à Taïwan ................................................................ 93
Avis aux utilisateurs situés au Mexique ............................................................ 94
......................................... 92
FRWW vii
Avis aux utilisateurs situés au Japon ................................................................ 94
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement ................................................ 94
Utilisation du papier ........................................................................................................... 95
Plastique ............................................................................................................................ 95
Fiches de données de sécurité (FDS) ............................................................................... 95
Programme de recyclage ................................................................................................... 95
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP ........................................... 95
Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs .................................................. 95
Consommation électrique .................................................................................................. 96
Substances chimiques ....................................................................................................... 96
Mise au rebut des batteries à Taïwan ................................................................................ 96
Avertissement relatif à la batterie pour le Brésil ................................................................ 96
Californie – Avis sur le perchlorate .................................................................................... 96
Tableau des substances toxiques et dangereuses (Chine) ............................................... 97
Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine) ..................................................... 97
Restriction sur les substances dangereuses (Inde) ........................................................... 97
EPEAT ............................................................................................................................... 97
Informations utilisateur China SEPA Ecolabel ................................................................... 98
Annexe B Erreurs (Windows) ............................................................................................................................. 99
Niveau d'encre faible .......................................................................................................................... 99
Niveau d'encre très faible ................................................................................................................. 100
Problème de cartouches d'encre ...................................................................................................... 100
Le format du papier ne correspond pas ........................................................................................... 101
Le chariot des cartouches d'encre est bloqué .................................................................................. 101
Bourrage papier ou problème de bac ............................................................................................... 101
Bac à papier vide .............................................................................................................................. 101
L'impression du document a échoué ................................................................................................ 102
Défaillance de l'imprimante .............................................................................................................. 102
Trappe ouverte ................................................................................................................................. 102
Échec de cartouche d'encre ............................................................................................................. 102
Problème de mise à niveau des consommables de l'imprimante .................................................... 102
Avis de cartouche de contrefaçon .................................................................................................... 102
Utiliser des cartouches SETUP ........................................................................................................ 103
Ne pas utiliser des cartouches SETUP .........................................................................................
problème de cartouches SETUP ...................................................................................................... 103
Cartouches d'encre incompatibles ................................................................................................... 103
Incident lié à la préparation de l'imprimante ..................................................................................... 103
Papier trop court ............................................................................................................................... 103
Cartouche d'encre mal insérée ........................................................................................................ 103
Problème lié à la tête d'impression .................................................................................................. 104
... 103
viii FRWW
Cartouche HP Protected insérée ...................................................................................................... 104
Index ................................................................................................................................................................. 105
FRWW ix
x FRWW
1 Comment faire ?
Démarrage
●
Impression
●
Utilisation de HP ePrint
●
Utilisation des cartouches d'encre
●
Résolution de problèmes
●
FRWW 1
2 Démarrage
Ce manuel fournit des informations détaillées sur l'utilisation de l'imprimante et sur la résolution des
éventuels problèmes.
Accessibilité
●
HP EcoSolutions (HP et l'environnement)
●
Présentation des composants de l'imprimante
●
Utilisation du panneau de commande de l’imprimante
●
Principes de base relatifs au papier
●
Chargement du papier
●
Mise à jour de l'imprimante
●
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)
●
Mise hors tension de l'imprimante
●
Accessibilité
L'imprimante est dotée de fonctions la rendant accessible aux personnes présentant des handicaps.
Vision
Le logiciel HP fourni avec l'imprimante est accessible aux personnes malvoyantes et non voyantes
grâce aux options et fonctions d'accessibilité de votre système d'exploitation. Ce logiciel prend
également en charge les principales technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran, les
lecteurs Braille et les applications voix à texte. Le texte ou les icônes simples figurant sur les boutons
et onglets colorés du logiciel et de l'imprimante HP permettent aux utilisateurs atteints de daltonisme
d'effectuer l'action appropriée.
Mobilité
Pour les utilisateurs à mobilité réduite, les fonctions logicielles du périphérique peuvent être
exécutées via des commandes clavier. Le logiciel HP prend également en charge les options
d'accessibilité Windows telles que StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys et MouseKeys. Les utilisateurs
dont la force et le champ d'action sont limités peuvent actionner les portes, les boutons, les bacs à
papier et les guides papier de l'imprimante.
Assistance
Pour plus de détails sur l'accessibilité de cette imprimante et les engagements de HP en matière
d'accessibilité au produit, consultez le site Web de HP à l'adresse
Pour toute information relative à l'accessibilité du système d'exploitation Mac OS X, consultez le site
Web Apple à l'adresse
www.apple.com/accessibility.
www.hp.com/accessibility.
HP EcoSolutions (HP et l'environnement)
Hewlett-Packard s'engage à vous aider à optimiser votre empreinte sur l'environnement et à vous
donner les moyens d'imprimer de manière responsable, à domicile ou au bureau.
2 Chapitre 2 Démarrage FRWW
Pour obtenir plus d'informations sur les normes environnementales suivies par HP pendant le
processus de fabrication, consultez la section
l'environnement. Pour plus d'informations sur les initiatives prises par HP en faveur de
l'environnement, rendez-vous sur le site
Gestion de l'énergie
●
Optimisation des fournitures d'impression
●
Gestion de l'énergie
Pour permettre d'économiser l'électricité, l'imprimante est fournie avec les fonctionnalités suivantes :
Mode Veille
En mode veille, la consommation d'énergie est réduite. L'imprimante passe en mode économie
d'énergie après 5 minutes d'inactivité.
Pour modifier le délai de passage en mode Veille :
Programme de gestion des produits en fonction de
www.hp.com/ecosolutions.
1. Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, voir
intégré.
2. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3. Dans la section Gestion de l'alimentation, cliquez sur Mode d'économie d'énergie et
sélectionnez l'option souhaitée.
4. Cliquez sur Appliquer.
Désactivation auto
La fonction Désactivation auto est activée automatiquement par défaut quand vous mettez
l'imprimante sous tension. Quand la fonction Désactivation auto est activée, l'imprimante se met
automatiquement hors tension après 8 heures d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. La fonction
Désactivation auto met l'imprimante hors tension ; vous devez donc utiliser le bouton Alimentation
pour remettre l'imprimante sous tension. Pour les modèles d'imprimante dotés d'une connectivité
sans fil ou Ethernet, la fonction Désactivation auto est automatiquement désactivée lorsque
l'imprimante établit une connexion réseau sans fil ou Ethernet. Même lorsque le paramètre
Désactivation auto est désactivé, l'imprimante passe en mode Veille après 5 minutes d'inactivité pour
vous aider à réduire la consommation d'énergie.
1. Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, voir
intégré.
2. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3. Dans la section Gestion de l'alimentation, cliquez sur Arrêt automatique et sélectionnez l'option
souhaitée.
Ouverture du serveur Web
Ouverture du serveur Web
4. Cliquez sur Appliquer.
ATTENTION : Mettez toujours l'imprimante correctement hors tension, en utilisant soit
Désactivation auto soit
Si vous mettez l'imprimante hors tension de façon inappropriée, le chariot d'impression risque de ne
pas revenir en position normale, ce qui peut entraîner des problèmes au niveau des cartouches
d'encre ou de la qualité d'impression.
FRWW HP EcoSolutions (HP et l'environnement) 3
(le bouton Alimentation).
REMARQUE : Le mode Veille de l'imprimante et les fonctions d'arrêt automatique sont
temporairement indisponibles s'il manque une ou plusieurs cartouches d'encre. Une fois la cartouche
réinstallée, ces fonctionnalités reprennent.
Optimisation des fournitures d'impression
Pour optimiser les fournitures d'impression telles que l'encre et le papier, essayez ce qui suit :
Recyclez les cartouches d'encre HP d'origine via le programme HP Planet Partners. Pour plus
●
d'informations, rendez-vous sur le site
Optimisez la quantité de papier utilisée en imprimant sur les deux côtés du papier.
●
Économisez de l'encre et du papier en imprimant le contenu Web avec HP Smart Print. Pour
●
plus d'informations, rendez-vous sur le site
Modifiez la qualité d'impression dans le pilote pour configurer l'imprimante en mode Brouillon.
●
L'impression en mode Brouillon consomme moins d'encre.
Ne nettoyez pas la tête d'impression inutilement. Ce faisant, vous gaspilleriez l'encre et réduiriez
●
la durée de vie des cartouches.
www.hp.com/recycle.
www.hp.com/go/smartprint.
Présentation des composants de l'imprimante
Cette section contient les rubriques suivantes :
Vue avant
●
●
●
Vue avant
1 Porte d'accès aux cartouches d'encre
2 Panneau de commande
3 Rallonge du bac de sortie
Zone d'approvisionnement pour l'impression
Vue arrière
4 Guides de largeur du papier
5 Bac d'alimentation
4 Chapitre 2 Démarrage FRWW
6Bac de sortie
7 Bouton Alimentation
Zone d'approvisionnement pour l'impression
1 Tête d'impression
2 Cartouches d'encre
REMARQUE : Il convient de conserver les cartouches d'encre dans l'imprimante afin d'éviter les
éventuels problèmes de qualité d'impression ou d'endommager la tête d'impression. Évitez de retirer
les consommables pendant une durée prolongée. N'éteignez pas l'imprimante s'il manque une
cartouche.
Vue arrière
1 Port USB
2 Port de réseau Ethernet
3 Entrée d'alimentation
FRWW Présentation des composants de l'imprimante 5
Utilisation du panneau de commande de l’imprimante
Cette section contient les rubriques suivantes :
Présentation des boutons et voyants
●
Signification des voyants du panneau de commande
●
Présentation des boutons et voyants
Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les caractéristiques du panneau de
commande de l'imprimante.
Numéro Nom et description
Bouton Alimentation
Permet d'allumer ou d'éteindre l'imprimante. Il est estompé lorsque l'imprimante est en mode veille.
Voyants et bouton Sélection du format de papier
Utilisez le bouton
le bac d'alimentation.
Chaque fois que vous appuierez sur le bouton, le voyant descendra au suivant, en sélectionnant le format de papier
correspondant au voyant. Sur le voyant inférieur, un appui sur le bouton permet de sélectionner le voyant supérieur et
son format de papier correspondant.
Voyants de cartouches d'encre
Indiquez les informations sur la tête d'impression et les cartouches d'encre, telles que l'état des niveaux d'encre estimés
et les problèmes de cartouches ou de tête d'impression.
Voyant et bouton HP ePrint
Active ou désactive HP ePrint, et indique la connexion aux services Web, y compris HP ePrint.
Bouton et voyant Sans fil
Active ou désactive la fonction sans fil, et indique l'état de la connexion sans fil de l'imprimante.
Appuyez sur le bouton
configuration réseau et le rapport de test du réseau sans fil.
Voyant et bouton Sans fil direct HP
Active ou désactive Sans fil direct HP.
Bouton Informations
Imprime une page d'informations concernant la connectivité et les services Web, les informations et l'aide. Ce bouton
peut être également utilisé avec d'autres boutons pour imprimer des informations plus détaillées sur les fonctions
spécifiques de l'imprimante.
(Sélection du format de papier) pour sélectionner le format de papier que vous avez chargé dans
(Sans fil) et le bouton (Informations) simultanément pour imprimer la page de
Voyant et bouton Reprendre
Reprend une tâche après une interruption (par exemple, après le chargement du papier ou le débourrage papier).
Bouton Annuler
6 Chapitre 2 Démarrage FRWW
Numéro Nom et description
Annule une tâche d'impression ou une procédure de maintenance en cours.
Pour plus d'informations sur les combinaisons de voyants et leur état, reportez-vous à la section
Signification des voyants du panneau de commande.
Signification des voyants du panneau de commande
Les voyants du panneau de commande indiquent l'état et sont utiles pour diagnostiquer les
problèmes d'impression. Cette section contient des informations sur les voyants, leur signification,
ainsi que les actions à entreprendre le cas échéant.
Le logiciel de l'imprimante HP contient également des informations sur l'état de l'imprimante et les
problèmes d'impression possibles.
Pour plus d'informations, consultez le site Web de HP (
dernières informations de dépannage ou télécharger les correctifs et mises à jour du produit. Ce site
Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes
communs sur l'imprimante.
Bouton Alimentation
Le tableau suivant contient des informations sur les différentes combinaisons de voyants du
●
bouton.
Tableau 2-1 Bouton Alimentation
Description des voyants / Combinaison de voyants
Explication et action recommandée
Tous les voyants sont éteints.
L'imprimante est éteinte.
Branchez le câble d'alimentation.
●
●
Appuyez sur le bouton
(Alimentation).
www.hp.com/support) afin de consulter les
Le voyant Alimentation est allumé.
FRWW Utilisation du panneau de commande de l’imprimante 7
Tableau 2-1 Bouton Alimentation (suite)
Description des voyants / Combinaison de voyants
Explication et action recommandée
L'imprimante est prête. Aucune intervention n’est requise.
Le voyant Alimentation clignote.
L'imprimante est en cours de démarrage ou d'arrêt, ou elle traite une tâche d'impression.
Aucune intervention n’est requise.
●
L'imprimante attend que l'encre sèche.
Attendez le séchage de l'encre.
●
Le bouton Alimentation et le bouton Reprendre.
Le tableau suivant contient des informations sur les différentes combinaisons de voyants des
●
boutons.
Tableau 2-2 Bouton Alimentation et bouton Reprendre.
Description des voyants / Combinaison de voyants
Explication et action recommandée
Le voyant Alimentation et le voyant Reprendre clignotent.
Un des problèmes suivants a pu se produire.
1. Du papier est coincé dans l'imprimante.
Trouvez et supprimez le bourrage. Pour plus d'informations, voir
●
papier.
Appuyez sur le bouton
2. Le chariot de l'imprimante est bloqué.
Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'encre et retirez les obstructions (bourrage de
●
papier, par exemple).
(Reprendre) pour poursuivre l'impression.
Élimination de bourrages
●
Appuyez sur le bouton
Si l'erreur persiste, mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
●
(Reprendre) pour poursuivre l'impression.
8 Chapitre 2 Démarrage FRWW
Tableau 2-2 Bouton Alimentation et bouton Reprendre. (suite)
Description des voyants / Combinaison de voyants
Explication et action recommandée
Pour annuler la tâche d'impression, appuyez sur le bouton
Le voyant Alimentation est allumé et le voyant Reprendre clignote.
Un des problèmes suivants a pu se produire.
1. Il n'y a plus de papier.
●
Chargez du papier et appuyez sur le bouton
l'impression.
2. Le papier ne correspond pas.
Ceci se produit lorsque le papier chargé dans le bac d'alimentation ne correspond pas au
paramétrage du format de papier sur le panneau de commande de l'imprimante, et dans le
pilote de l'imprimante ou sur votre appareil mobile.
Effectuez un des opérations suivantes :
Changement de papier.
●
a. Chargez le papier qui corresponde au paramétrage du format de papier sur le panneau
de commande de l'imprimante, et dans le pilote de l'imprimante ou sur votre périphérique
mobile.
b.
Appuyez sur le bouton
(Reprendre) pour poursuivre l'impression.
(Annuler).
(Reprendre) pour poursuivre
Modifiez le paramétrage du format de papier si vous avez chargé le papier souhaité.
●
a.
Appuyez sur le bouton
b. Assurez-vous que le paramétrage du format de papier sur le panneau de commande de
l'imprimante, et dans le pilote de l'imprimante ou sur votre périphérique mobile
corresponde au papier chargé. Pour plus d'informations sur la modification du format de
papier, reportez-vous à la rubrique
c. Imprimez à nouveau votre document.
Le voyant Alimentation et le voyant Reprendre sont allumés.
Une porte ou un capot n'est pas bien fermé.
Vérifiez que tous les capots et portes sont bien fermés.
●
(Annuler) pour annuler l'impression.
Définition du format de papier pour l'imprimante.
FRWW Utilisation du panneau de commande de l’imprimante 9
Tableau 2-2 Bouton Alimentation et bouton Reprendre. (suite)
Description des voyants / Combinaison de voyants
Explication et action recommandée
Pour annuler la tâche d'impression, appuyez sur le bouton
(Annuler).
Le bouton Alimentation et les voyants de cartouches d'encre
Le tableau suivant contient des informations sur les différentes combinaisons de voyants des
●
boutons.
Tableau 2-3 Bouton Alimentation et voyants de cartouches d'encre
Description des voyants / Combinaison de voyants
Explication et action recommandée
Le voyant Alimentation est allumé et les voyants des cartouches d'encre clignotent l'un après l'autre
de gauche à droite.
La tête d'impression est manquante ou a subi une défaillance.
Mettez l'imprimante hors tension puis de nouveau sous tension.
●
Si l'erreur persiste, contactez l'assistance HP pour obtenir une réparation ou un remplacement.
●
Le voyant Alimentation est allumé et un ou plusieurs voyants de cartouches d'encre clignotent.
10 Chapitre 2 Démarrage FRWW
Tableau 2-3 Bouton Alimentation et voyants de cartouches d'encre (suite)
Description des voyants / Combinaison de voyants
Explication et action recommandée
Une ou plusieurs cartouches d'encre exigent une attention particulières ou sont défaillantes, sont
incorrectes, manquantes, endommagées ou incompatibles.
Assurez-vous que la cartouche d'encre indiquée est bien installée, puis essayez d'imprimer.
●
Retirez, puis insérez à nouveau la cartouche d'encre plusieurs fois si nécessaire.
Si l'erreur persiste, remplacez la cartouche d'encre désignée.
●
Pour plus d'informations, vous pouvez également vous reporter au message d'aide dans le logiciel
de l'imprimante HP.
Le voyant Alimentation et un ou plusieurs voyants de cartouche d'encre sont allumés.
Une ou plusieurs cartouches d'encre sont presque à court d'encre.
REMARQUE : Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins
de planification uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre
s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter toute
perte de temps éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la
qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable.
Le voyant Alimentation est allumé, un ou plusieurs des voyants de cartouches d'encre sont allumés,
et le voyant Reprendre clignote.
L'un des cas suivants peut se produire. Pour plus d'informations reportez-vous au message d'aide
dans le logiciel de l'imprimante HP.
1. Niveau d'encre très faible pour une ou plusieurs cartouches d'encre.
Appuyez sur le bouton
(Reprendre) pour continuer à utiliser les cartouches existantes.
FRWW Utilisation du panneau de commande de l’imprimante 11
Tableau 2-3 Bouton Alimentation et voyants de cartouches d'encre (suite)
Description des voyants / Combinaison de voyants
Explication et action recommandée
REMARQUE : Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à
des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible
niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de
main afin d'éviter toute perte de temps éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas
nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable.
2. Une ou plusieurs cartouches d'encre ne sont ni d'origine ni neuves.
REMARQUE : HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables non HP.
Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre
que HP ne sont pas couverts par la garantie.
Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'encre HP d'origine, consultez le site
www.hp.com/go/anticounterfeit.
3. Une mise à niveau sécurisée des consommables est détectée.
Appuyez sur le bouton
l'imprimante. Si le voyant Reprendre s'éteint, et un ou plusieurs des voyants de cartouche
d'encre clignotent après la mise à niveau, celle-ci a échoué.
Le voyant Alimentation, le voyant Reprendre et tous les voyants de cartouches d'encre clignotent.
Une erreur irréparable est survenue. Débranchez le cordon d'alimentation, puis rebranchez-le et
réessayez d'imprimer.
(Reprendre) pour mettre à niveau les consommables de
Le bouton HP ePrint
Le tableau suivant contient des informations sur les différentes combinaisons de voyants du
●
bouton.
Tableau 2-4 Bouton HP ePrint
Description des voyants / Combinaison de voyants
Explication et action recommandée
Le voyant HP ePrint s'éteint.
Un des problèmes suivants a pu se produire.
1. HP ePrint n'a pas été configuré.
12 Chapitre 2 Démarrage FRWW
Tableau 2-4 Bouton HP ePrint (suite)
Description des voyants / Combinaison de voyants
Explication et action recommandée
Pour configurer HP ePrint, appuyez sur le bouton
sur la page d'informations qui s'imprime.
2. HP ePrint a été configuré mais est désactivé.
Pour activer HP ePrint, appuyez sur le bouton
Il est possible que HP ePrint ait été désactivé dans EWS.
3. HP ePrint a été configuré mais a été désactivé car l'imprimante n'a pas été mise à jour.
Si une mise à jour obligatoire pour l'imprimante est disponible mais qu'elle n'a pas été
installée, HP ePrint est désactivé.
Pour mettre à jour l'imprimante, appuyez sur le bouton
(Informations) simultanément, puis suivez les instructions sur la page qui s'imprime.
4. HP ePrint a été désactivé par l'administrateur informatique.
Pour plus d'informations, appuyez sur le bouton
(Informations) simultanément, puis suivez les instructions sur la page qui s'imprime. ou
contactez l'administrateur informatique ou la personne qui a configuré l'imprimante.
Le voyant HP ePrint est allumé.
(HP ePrint), puis suivez les instructions
(HP ePrint).
(HP ePrint) et le bouton
(HP ePrint) et le bouton
Si vous appuyez sur le bouton (HP ePrint) et sur le bouton (Information) simultanément,
l'imprimante imprime une page d'informations qui inclut l'adresse de messagerie que vous utiliserez
pour l'impression de documents à l'aide de HP ePrint.
Pour désactiver HP ePrint, appuyez sur le bouton
Le voyant HP ePrint clignote.
HP ePrint est activé, mais l'imprimante n'est pas connectée au serveur des services Web. La
lumière clignote également pendant la vérification de l'état de la connexion.
Pour plus d'informations, appuyez sur le bouton
simultanément, puis suivez les instructions sur la page qui s'imprime.
(HP ePrint). Le voyant HP ePrint s'éteint.
(HP ePrint) et le bouton (Informations)
FRWW Utilisation du panneau de commande de l’imprimante 13
Le bouton Sans fil
Le tableau suivant contient des informations sur les différentes combinaisons de voyants du
●
bouton.
Tableau 2-5 Bouton Sans fil
Description des voyants / Combinaison de voyants
Explication et action recommandée
Le voyant Sans fil est éteint.
La fonction sans fil de l'imprimante est désactivée.
REMARQUE : Vérifiez qu'un câble Ethernet n'est pas connecté au périphérique. Si vous
connectez un câble Ethernet, la fonction sans fil de l'imprimante est désactivée.
Le voyant Sans fil est allumé, mais il clignote.
La fonctionnalité sans fil de l'imprimante est activée, et l'imprimante est soit non connectée à un
réseau, soit essaie de se connecter à un réseau.
Le voyant Sans fil est allumé et il ne clignote pas.
La fonction sans fil est activée, mais l'imprimante est connectée à un réseau.
Si l'imprimante est reliée à un réseau, vous pouvez imprimer une page de configuration du réseau
pour afficher les paramètres réseau de l'imprimante et une liste des réseaux détectés par
l'imprimante.
Appuyez sur le bouton
imprimer la page de configuration réseau et le rapport de test du réseau sans fil.
(Sans fil) et le bouton (Informations) simultanément pour
Le bouton Sans fil direct HP
Le tableau suivant contient des informations sur les différentes combinaisons de voyants du
●
bouton.
14 Chapitre 2 Démarrage FRWW
Tableau 2-6 Bouton Sans fil direct HP
Description des voyants / Combinaison de voyants
Explication et action recommandée
Le voyant Sans fil Direct HP est éteint.
La fonction Sans fil direct HP de l'imprimante est désactivée.
Le voyant Sans fil Direct HP est allumé, mais il clignote.
La fonction Sans fil direct HP de l'imprimante est activée ou désactivée.
Le voyant Sans fil Direct HP est allumé et il ne clignote pas.
La fonction Sans fil direct HP de l'imprimante est activée.
Si vous appuyez sur le bouton
simultanément, l'imprimante imprime le Guide Sans fil direct HP. Ce guide contient des instructions
pas à pas sur l'utilisation de Sans fil direct HP. Il contient le nom et le mot de passe du réseau Sans
fil direct HP ainsi que les instructions sur la connexion des appareils mobiles, la réimpression de la
page, et la personnalisation des paramètres de Sans fil direct HP.
(Sans fil Direct HP) et le bouton (Informations)
Voyants et bouton Sélection du format de papier
Le tableau suivant contient des informations sur les différentes combinaisons de voyants du
●
bouton.
Tableau 2-7 Voyants et bouton Sélection du format de papier
Description des voyants / Combinaison de voyants
Explication et action recommandée
Un des voyants Sélection du format de papier est allumé.
FRWW Utilisation du panneau de commande de l’imprimante 15
Tableau 2-7 Voyants et bouton Sélection du format de papier (suite)
Description des voyants / Combinaison de voyants
Explication et action recommandée
Le voyant de sélection allumé indique le paramètre de format de papier actuellement sélectionné.
Si vous avez chargé un format de papier différent, définissez celui qui correspond dans l'imprimante
(consultez la section
Pour optimiser les résultats de l'impression, veillez à charger le papier qui correspond aux
paramètres de papier de l'imprimante.
Un des voyants Sélection du format de papier clignote.
Ceci se produit lorsque vous retirez le bac d'alimentation. Le voyant Sélection du format de papier
qui clignote indique le format de papier actuellement défini pour l'imprimante.
Définition du format de papier pour l'imprimante).
Si vous avez chargé un format de papier standard différent, choisissez celui approprié en
●
appuyant sur le bouton jusqu'à ce que le voyant corresponde au format de papier chargé.
Une fois que vous avez terminé de vérifier le papier ou chargé le papier approprié, fermez bien
●
le bac. Le voyant cessera de clignoter et deviendra fixe. Si vous avez chargé un format de
papier différent, définissez celui qui correspond dans l'imprimante (consultez la section
Définition du format de papier pour l'imprimante)
Si vous appuyez sur le bouton une fois lorsque le voyant clignote, le clignotement cessera
●
également et le voyant deviendra fixe.
Pour plus d'informations, reportez-vous au scénario précédent lorsqu'un des voyants Sélection du
format de papier est allumé.
Tous les voyants Sélection du format de papier sont éteints.
Cette situation se présente lorsque vous sélectionnez un format de papier à partir d'un logiciel ou
d'EWS qui ne correspond à aucun des formats du panneau de commande de l'imprimante.
Assurez-vous de charger un papier correspondant aux paramètres de papier sélectionnés, puis
fermez correctement le bac d'alimentation.
Tous les voyants Sélection du format de papier clignotent.
16 Chapitre 2 Démarrage FRWW
Tableau 2-7 Voyants et bouton Sélection du format de papier (suite)
Description des voyants / Combinaison de voyants
Explication et action recommandée
Cette situation se présente lorsque vous retirez le bac d'alimentation après avoir sélectionné un
format de papier à partir d'un logiciel ou d'EWS qui ne correspond à aucun des formats du panneau
de commande de l'imprimante.
Les voyants arrêtent de clignoter lorsque vous fermez le bac ou que vous appuyez de nouveau sur
le bouton de sélection.
Si vous chargez du papier d'un format disponible dans le panneau de commande, utilisez le bouton
pour sélectionner le format de papier chargé (consultez la section
pour l'imprimante). Vous pouvez également charger un papier correspondant aux paramètres de
papier sélectionnés, puis fermer correctement le bac d'alimentation.
Les voyants Sélection du format de papier s'allument puis s'éteignent ou clignotent en séquence
l'un après l'autre (pendant environ 10 secondes).
REMARQUE : Cette section n'est applicable qu'aux nouvelles versions des périphériques iOS et
OS X.
Lorsque vous connectez votre périphérique mobile Apple à votre imprimante, les voyants de
sélection du format de papier clignotent l'un après l'autre pendant environ 10 secondes, avant de
s'arrêter. Les voyants clignotants confirment que votre périphérique mobile est connecté à
l'imprimante appropriée.
Si vous appuyez une fois sur le bouton de sélection, les voyants s'arrêteront de clignoter.
Définition du format de papier
Principes de base relatifs au papier
L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est conseillé de
tester plusieurs types de papier d'impression avant d'en acheter de grandes quantités. Pour obtenir
une qualité d'impression maximale, utilisez du papier HP. Rendez-vous sur le site HP à l'adresse
www.hp.com pour plus d'informations sur le papier HP.
HP recommande l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo ColorLok pour
l'impression des documents de tous les jours. Tous les papiers dotés du logo
ColorLok sont testés de manière indépendante pour répondre aux normes de
fiabilité et de qualité d'impression de manière à produire des documents aux tracés
nets, aux couleurs vives, aux noirs plus intenses et au séchage plus rapide que les
papiers ordinaires de qualité inférieure. Les papiers munis du logo ColorLok,
disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être
obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.
Cette section contient les rubriques suivantes :
Papiers recommandés pour l'impression
●
Commande de consommables papier HP
●
Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier
●
FRWW Principes de base relatifs au papier 17
Papiers recommandés pour l'impression
Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des papiers HP conçus
spécialement pour le type de projet de votre impression.
Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles.
Impression photo
Papier photo HP Premium Plus
●
Le papier photo HP Premium Plus est le papier photo HP offrant la meilleure qualité pour vos
photos. Grâce à ce papier, vous pouvez imprimer des magnifiques photos à séchage rapide
pour que vous puissiez les partager dès qu'elles sont imprimées. Ce papier est disponible en
plusieurs formats, dont le format A4, 21,5 x 27,9 cm (8,5 x 11 pouces), 10 x 15 cm
(4 x 6 pouces), 13 x 18 cm (5 x 7 pouces) et A3 (11 x 17 pouces), ainsi qu'en deux finitions :
brillant ou glacé lisse (satin mat). C'est idéal pour cadrer, afficher ou laisser libre cours à vos
meilleures photos et projets photographiques particuliers. Le papier HP Premium Plus Photo
offre des résultats exceptionnels de qualité et de résistance professionnelle.
papier photo HP Advanced
●
Ce papier photo épais offre un séchage instantané facilitant les manipulations sans taches. Ce
papier résiste à l'eau, aux traînées d'encre, aux traces de doigts et à l'humidité. Vos impressions
auront un aspect et une texture comparables à ceux qu'offrent les laboratoires de
développement. Il est disponible en plusieurs formats, dont les formats A4, 8,5 x 11 po, 10 x
15 cm (4 x 6 po), 13 x 18 cm (5 x 7 po), et en deux finitions, brillante ou semi-brillante (satin
mat). Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.
Papier photo HP Everyday
●
Imprimez des clichés couleur au quotidien à un prix modique en utilisant du papier conçu à cet
effet. Ce papier photo à un prix abordable sèche rapidement pour une manipulation facile.
Obtenez des images claires et nettes avec ce papier sur toute imprimante jet d'encre. Il est
disponible en finition brillante en plusieurs formats, dont le format A4, 21,5 x 27,9 cm
(8,5 x 11 pouces) et 10 x 15 cm (4 x 6 pouces). Ce papier est exempt d'acide afin de mieux
préserver la longévité des documents.
Lots HP Photo Value Pack
●
Les lots HP Photo sont très pratiques, ils comprennent des cartouches d'encre de marque HP et
du papier photo HP Advanced pour vous faire économiser du temps et rendre l'impression de
photos professionnelles plus abordable en utilisant votre imprimante HP. Les encres originales
HP et le papier photo HP Advanced ont été conçus pour être utilisés ensemble pour des photos
plus durables et plus vives, impression après impression. Une combinaison idéale pour
l'impression de vos photos de vacances ou pour des retirages à partager.
18 Chapitre 2 Démarrage FRWW
Documents professionnels
Papier de présentation HP Premium 120 g, mat
●
Ce papier à fort grammage et à couchage mat sur les deux faces sont parfaits pour les
présentations, projets, rapports et lettres d'information. Leur fort grammage donne aux
impressions un aspect très convaincant.
Papier brillant HP pour brochures (180 g) ou Papier brillant professionnel HP (180 g)
●
Ces papiers présentent une couche brillante sur les deux faces pour une utilisation recto verso.
Ils conviennent parfaitement pour les reproductions de qualité quasi-photographique, les
graphismes professionnels présentés en couverture de rapports, les présentations spéciales, les
brochures, les dépliants publicitaires et les calendriers.
Papier mat HP pour brochures (180 g) ou Papier mat professionnel HP (180 g)
●
Ces papiers présentent une couche matte sur les deux faces pour une utilisation recto verso. Ce
papier convient parfaitement pour les reproductions de qualité photographique, les graphiques
professionnels présentés en couverture de rapports, les présentations spéciales, les brochures,
les dépliants publicitaires et les calendriers.
Impression quotidienne
Tous les papiers pouvant être utilisés pour imprimer au quotidien intègrent la technologie ColorLok
qui réduit le nombre de stries et qui produit des noirs plus francs et des couleurs plus vives.
Papier jet d'encre HP Bright White
●
Le Papier jet d'encre HP Bright White produit des couleurs contrastées et un texte très net. Il est
suffisamment opaque pour permettre une impression couleur recto verso sans transparence, ce
qui le rend idéal pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus.
Papier pour impression HP
●
Le Papier d'impression HP est un papier multifonction de haute qualité. Il produit des documents
dont l'aspect et la texture sont plus substantiels que les documents imprimés sur du papier multiusage standard ou du papier de copie. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la
longévité des documents.
Papier HP Office
●
Le Papier HP Office est un papier multifonction de haute qualité. Il convient parfaitement aux
copies, brouillons, mémos et autres documents quotidiens. Ce papier est exempt d'acide afin de
mieux préserver la longévité des documents.
Papier HP Office recyclé
●
Le papier HP Office recyclé est un papier multifonction de haute qualité composé de 30 % de
fibres recyclées.
Commande de consommables papier HP
L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Pour obtenir une
qualité d'impression maximale, utilisez du papier HP.
Pour commander du papier et d'autres consommables HP, accédez à
certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais.
www.hp.com. Actuellement,
HP recommande d'utiliser des papiers ordinaires comportant le logo ColorLok pour l'impression et la
copie des documents quotidiens. Tous les papiers présentant le logo ColorLok font l'objet de tests
indépendants visant à déterminer leur conformité aux normes les plus exigeantes en termes de
FRWW Principes de base relatifs au papier 19
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