guia de primeiros
passos
unidade de fita
hp StorageWorks
DAT
hot plug
DAT 40h, DAT 72h
1
2
HP ProLiant DL380
HP ProLiant DL380
Unidades hot-plug - conteúdo
Pré-instalação
Antes de começar página 3
Software de backup e drivers página 5
Como usar o CD-ROM página 7
Instalar a unidade de fita
Verificar as chaves de configuração (sistemas UNIX) página 9
Instalar uma nova unidade em um HP ProLiant DL380 página 11
Instalar uma nova unidade em duas baias de 1 pol. página 13
Substituir uma unidade existente página 15
Verificar a instalação página 17
Usar a unidade de fita
Sua unidade de fita HP StorageWorks DAT página 19
Usar a mídia correta página 21
Registrar a unidade de fita página 23
Usar o HP OBDR página 25
Ferramentas de diagnóstico página 27
Solucionar problemas página 28
Problemas com cartuchos página 31
Outras fontes de informação página 33
1
© 2003-2004 por Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Novembro de 2003
Número de fabricação: Q1546-90906
A Hewlett-Packard Company não fornece qualquer garantia relacionada a este material,
incluindo mas não se limitado às garantias implícitas de comercialização e adequação a um
propósito específico. A Hewlett-Packard não deve ser responsabilizada por erros aqui
contidos ou por danos incidentais ou conseqüentes relacionados ao fornecimento,
desempenho ou uso deste material.
Este documento contém informações de propriedade protegidas por leis de direitos autorais.
Nenhuma parte deste documento pode ser fotocopiada, reproduzida ou traduzida para
outro idioma sem o consentimento prévio por escrito da Hewlett-Packard. As informações
contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
Microsoft
comerciais registradas nos EUA da Microsoft Corporation.
UNIX
A Hewlett-Packard Company não deve ser responsabilizada por erros técnicos ou editoriais,
ou omissões aqui contidas. As informações são fornecidas “como estão” sem nenhum tipo de
garantia e estão sujeitas a alterações sem aviso. As garantias para os produtos da HewlettPackard Company estão estabelecidas na declaração de garantia expressa limitada para
tais produtos. Nada neste documento deve ser considerado uma garantia adicional.
Impresso no Reino Unido.
®, MS-DOS®, MS Windows®, Windows® e Windows NT® são marcas
® é uma marca comercial registrada da The Open Group.
Detalhes do produto
Anote aqui os detalhes da unidade de fita, para que possam ser encontrados facilmente, se for preciso. O
nome do modelo está na frente e os números do produto e de série estão em uma etiqueta na base da
unidade.
Modelo (tipo de unidade):
Número do modelo:
Número de série:
Número de série de garantia:
Data de aquisição/instalação:
2
Antes de começar
Modelos de HP StorageWorks DAT
Este guia descreve como instalar e operar os seguintes modelos de unidade de fita hot-plug
HP StorageWorks DAT montadas em rack:
• HP StorageWorks DAT 72
•HPStorageWorksDAT40
Quais sistemas operacionais são compatíveis?
As unidades HP StorageWorks DAT podem ser conectadas a servidores executando
Windows®, NetWare, UNIX, Tru64 e Linux. Consulte o tópico "Compatibilidade de software
da fita HP StorageWorks" em nosso site (
informações sobre versões de sistema operacional compatíveis.
Quais servidores e armações posso usar?
As unidades de fita HP StorageWorks DAT hot-plug podem ser usadas com qualquer servidor
HP ProLiant ou Alpha ou armação que possua baias universais hot-plug. Como enviada, ela
encaixará em uma baia de 1,6 pol., ou você pode usar o conversor de altura da unidade de
fita, fornecido com a unidade, para instalá-la em duas baias de 1 pol. Os exemplos neste
guia mostram a unidade sendo instalada em um HP ProLiant DL380. Consulte nosso site na
www.hp.com/go/connect) para informações sobre os servidores e armações
web
suportados.
www.hp.com/go/connect) para obter mais
Requisitos de fluxo de ar
Certifique-se de que a ventilação seja adequada nas partes frontal e traseira do servidor ou
armação.
Da mesma forma, se houver baias não usadas no servidor ou armação, será preciso usar
placas vazias para ter certeza de que o fluxo de ar para as unidades seja mantido. Veja a
documentação do servidor ou armação para detalhes sobre a instalação de placas vazias.
Se estiver instalando uma unidade de fita em duas baias de 1 pol., é preciso usar o
conversor de altura de unidade para ter certeza de que o fluxo de ar seja dirigido
adequadamente, veja “Instalar uma nova unidade em duas baias de 1 pol.” na página 13.
3
Existe alguma exigência especial de configuração de SCSI?
A unidade de fita é compatível e pode ser configurada com unidades de disco rígido e
controladoras RAID de disco rígido, mas será vista como um volume independente fora do
conjunto HDD RAID.
Não é preciso usar uma controladora independente só para a unidade de fita. Os recursos
hot-plug permitem que unidades de fita e discos rígidos sejam misturados no mesmo
barramento SCSI. Entretanto, todos os dispositivos do barramento SCSI devem ser do tipo
SCSI Wide Ultra2 ou Ultra3. Misturar estes tipos com outros padrões de unidades prejudica
o desempenho geral do subsistema da unidade.
Cada dispositivo SCSI deve possuir sua própria ID. A ID SCSI para cada unidade hot-plug é
definida automaticamente e é controlada pela posição da unidade no servidor ou armação.
Instalar mais do que três unidades em um barramento pode reduzir o desempenho do disco
rígido durante transferências de dados pesadas para as unidades de fita. Quando a
unidade de fita está ociosa, não há efeito adverso sobre o desempenho dos discos rígidos.
Preciso de outros itens para a instalação?
• Não. Todos os itens são fornecidos com a unidade de fita, mas recomendamos que
verifique os drivers mais recentes em nosso site na web.
Consulte no nosso site da web os produtos recomendados, configurações e informações
sobre pedidos:
www.hp.com/go/connect ou www.hp.com/support.
4
Software de backup e drivers
Software de backup
Para obter o melhor desempenho, é importante usar um aplicativo de backup adequado
para a configuração do seu sistema. Em uma configuração de conexão direta, onde a
unidade de fita está conectada a um servidor independente, você pode usar o software de
backup projetado para um ambiente de servidor único. Em configurações de rede, será
necessário um software de backup compatível com ambientes empresariais. A HP, a Veritas,
a Legato, a Yosemite e a Computer Associates oferecem produtos adequados. Mais detalhes
sobre esses e outros produtos podem ser encontrados em nosso site sobre conectividade.
1 Acesse o site sobre conectividade:
fita
.
2 Selecione
3 Selecione na tabela sua combinação de sistema operacional e modelo de unidade de fita. É
exibida uma lista de aplicativos de backup. Esse recurso também informa se a configuração
é compatível com HP One-Button Disaster Recovery, HP OBDR. (Todas as unidades de fita
HP StorageWorks DAT são compatíveis com HP OBDR. Porém, o recurso só poderá ser
usado, se a configuração do sistema e o aplicativo de backup também forem compatíveis.
Veja “Usar o HP OBDR” na página 25.)
4 Veja se você tem um aplicativo de backup compatível com as unidades de fita
HP StorageWorks DAT e faça o download de atualizações ou patches, se necessário.
compatibilidade de software.
www.hp.com/go/connect e selecione backup em
Drivers
Usuários do Windows
Antes de instalar a unidade de fita, faça download do driver HP no nosso site:
www.hp.com/support. Consulte o arquivo LEIAME correspondente para obter instruções
específicas sobre a instalação de drivers para Windows NT, Windows 2000, Windows XP e
Windows Server 2003. Assim você será informado se precisa instalar o driver antes ou
depois da instalação da unidade de fita.
Se você não tiver acesso à Internet, pode fazer o download dos drivers a partir do CD-ROM
da Fita HP StorageWorks , mas pode não ser a versão mais atual disponível.
Usuários do UNIX
Os aplicativos de backup recomendados usam os drivers padrão de dispositivo embutidos
do sistema operacional. Para atualizar os drivers, recomendamos instalar o patch da versão
mais atual do sistema operacional ou configurar arquivos do dispositivo, conforme descrito
no UNIX Configuration Guide , no CD-ROM.
Usuários do IA64
Se for instalar em um sistema IA64, como em um servidor de integridade HP, veja em
www.hp.com/go/connect as informações mais recentes sobre a disponibilidade de
atualizações de drivers de aplicativos de backup.
5
Registro do
produto HP
Drivers
Documentação
do usuário
HP Library &
Tape Tools
Guia no CD-ROM
Figura 1: CD-ROM da Fita HP StorageWorks
6
Como usar o CD-ROM da HP StorageWorks
O CD-ROM da Fita HP StorageWorks contém drivers, utilitários e informações para ajudálo a instalar e usar a unidade de fita. Em vários sistemas operacionais, o HP Library & Tape
Tools ajuda a verificar as informações sobre a ID SCSI no barramento antes da instalação.
O guia de configuração UNIX no CD-ROM também contém informações sobre como
verificar IDs SCSI em sistemas UNIX.
Registro do produto HP
Para registrar a unidade de fita eletronicamente via web, use o link "Product Registration" no
CD-ROM da Fita HP StorageWorks .
Drivers
Para informações detalhadas sobre drivers, consulte o arquivo LEIAME no diretório DRIVERS
no CD-ROM da Fita HP StorageWorks . Há um subdiretório em separado para cada sistema
operacional.
Documentação do usuário
Consulte o tópico "User Documentation" (Documentação do usuário) no CD-ROM da Fita
HP StorageWorks para ver um guia de configuração do UNIX e um guia do usuário on-line,
que fornecem informações mais detalhadas sobre o uso da unidade de fita
HP StorageWorks DAT.
Consulte a documentação de seu aplicativo de backup para instruções sobre como fazer
backups e restaurar dados.
HP Library & Tape Tools
O software HP Library & Tape Tools fornece os utilitários de diagnóstico e de solução de
problemas. Ele permite identificar corretamente o produto, verificar informações de ID no
barramento SCSI, executar testes e atualizações de firmware e, se necessário, gerar
informações abrangentes sobre solução de problemas para chamadas de suporte. Use o link
existente no CD-ROM da Fita HP StorageWorks para acessar nosso site de suporte na web,
www.hp.com/support/tapetools, e fazer o download da versão mais atual do
software. Para mais detalhes, consulte a página 27.
Guia no CD-ROM
O guia do CD-ROM fornece uma visão geral da estrutura de diretórios do CD e informações
sobre os idiomas nos quais o conteúdo do CD-ROM está disponível. Ele também contém uma
série de URLs e links para mais informações.
7
ON
1
Figura 2: verificar chaves de configuração UNIX
8
3
2
4
65
8
7
Verificar as chaves de configuração (sistemas UNIX)
Leia esta seção apenas se estiver instalando a unidade em um sistema UNIX. Ignore esta
seção se estiver instalando a unidade em um sistema PC com Windows.
1 Consulte o UNIX Configuration Guide no CD-ROM da Fita HP StorageWorks para obter
orientação específica sobre o seu sistema operacional.
A tabela seguinte resume os ajustes típicos das chaves para tipos diferentes de servidores.
Número da chave
Tipo de sistema 12345678
Padrão e maioria dos PCs Lig. Lig. Desl. Lig. Lig. Lig. Lig. Lig.
Sistemas HP Tru64 v.5.0
Sistemas HP Tru64 v.4.0 Lig. Lig. Desl. Lig. Lig. Lig. Lig. Desl.
Sistemas HP OpenVMS
Sistemas HP-UX
Sistemas IBM AIX Lig. Lig. Desl. Lig. Lig. Lig. Lig. Lig.
Sistemas Linux
Sun Solaris, versão 2.7 e
superiores
Sun Solaris, versão 2.6 e
inferiores
Lig. Lig. Desl. Lig. Lig. Lig. Lig. Lig.
Lig. Lig. Desl. Lig. Lig. Lig. Lig. Lig.
Lig. Lig. Desl. Lig. Lig. Lig. Lig. Lig.
Lig. Lig. Desl. Lig. Lig. Lig. Lig. Lig.
Lig. Lig. Desl. Lig. Lig. Lig. Lig. Lig.
Lig. Lig. Desl. Desl. Lig. Lig. Desl. Desl.
2 Caso seja necessário para a sua configuração UNIX, altere as chaves de configuração
localizadas no lado inferior da unidade de fita dos ajustes predefinidos mostrados na figura 2.
9
Figura 3a: remover a fita em branco
10
Figura 3b: instalar a unidade de fita
Instalar uma nova unidade em um HP ProLiant DL380
A unidade de fita tem uma altura de 1,6 polegadas.
• Se está instalando em um HP ProLiant DL380, pode instalar a unidade em uma única baia,
como descrito nesta seção, desde que use a baia de unidade superior à esquerda.
• Se está instalando em outro servidor ou armação, ou em qualquer outra baia em um
HP ProLiant DL380, use duas baias e encaixe o conversor de altura à unidade de fita antes
de instalá-la. Veja “Instalar uma nova unidade em duas baias de 1 pol.” na página 13.
1 Remova o painel cego ou o disco rígido da baia de unidade superior à esquerda, como
descrito na documentação do HP ProLiant DL380.
Nota Se for remover uma unidade existente da baia, certifique-se de que nenhuma transferência
de dados esteja sendo feita e que nenhum aplicativo esteja usando a unidade.
2 Remova o painel cego, como indicado na figura 3a.
3 Deslize a unidade de fita para a baia aberta, como indicado na figura 3b. Basta deslizar o
cartucho para a abertura até que ele esteja firmemente fixado no conector e a trava de
retenção encaixe no lugar. Determine o status da unidade de fita pelos LEDs da unidade de
fita hot-plug (consulte “Sua unidade de fita HP StorageWorks DAT” na página 19).
4 Retome a operação normal do servidor. Verifique se a unidade de fita está funcionando
adequadamente antes de armazenar dados importantes. Veja “Verificar a instalação” na
página 17.
Cuidado Para evitar resfriamento indevido e danos térmicos, não opere o servidor a menos que todas
as baias estejam ocupadas com um componente ou painel cego.
11
12
Figura 4: conectar o conversor de altura e instalando a
unidade
Instalar uma nova unidade em duas baias de 1 pol.
A unidade de fita tem uma altura de 1,6 pol. Se for instalar em um servidor ou armação que
tenha baias de 1 pol., deverá usar duas baias e precisará conectar o conversor de altura à
unidade de fita antes de instalá-la.
Nota Se estiver instalando em um HP ProLiant DL380, poderá instalar a unidade em uma única
baia, desde que use a baia superior à esquerda. Veja “Instalar uma nova unidade em um
HP ProLiant DL380” na página 11.
Alguns compartimentos de rack HP (Compaq) mais antigos possuem baias de unidade de
1,6 pol, montadas verticalmente, compatíveis com unidades. A unidade também pode ser
instalada nesse tipo de armação, como indicado na figura 4, sem usar o conversor de altura.
1 Remova os painéis cegos ou discos rígidos existentes de duas baias de unidade, como
descrito na documentação do servidor ou da armação.
Nota Se for remover uma unidade existente da baia, certifique-se de que nenhuma transferência
de dados esteja sendo feita e que nenhum aplicativo esteja usando a unidade.
2 Posicione o conversor de altura sobre o topo da unidade de fita e empurre firmemente nas
partes frontal e traseira, como indicado na figura 4.
Cuidado A instalação do conversor de altura é permanente. Tentar remover a unidade de fita depois
da instalação anula toda e qualquer garantia.
3 Deslize a unidade de fita para as baias abertas, como indicado na figura 4. Basta deslizar a
unidade para a abertura até que ela esteja firmemente conectada e que as travas de retenção
se encaixem no lugar. Determine o status da unidade de fita pelos LEDs da unidade de fita
hot-plug (consulte “Sua unidade de fita HP StorageWorks DAT” na página 19).
Somente servidores HP ProLiant ML370. Orientação horizontal: instale a primeira fita na
terceira abertura de unidade a partir da esquerda. Orientação em torre: instale a primeira
fita na terceira abertura de unidade de baixo para cima.
4 Retome a operação normal do servidor. Veja se a unidade está funcionando adequadamente
antes de armazenar dados importantes. Veja “Verificar a instalação” na página 17.
Cuidado Para evitar resfriamento indevido e danos térmicos, não opere o servidor a menos que todas
as baias estejam ocupadas com um componente ou painel cego.
Somente servidores baseados em Alpha
Use os seguintes procedimentos quando for instalar ou substituir uma unidade em servidores
baseados em Alpha.
Sistema operacional Digite o seguinte
VMS aberto MCR SYSMAN IO CONNECT AUTO/LOG <Enter>
TRU64 UNIX versão 4.0F SCU <Enter>
SCAN EDT <Enter>
SHOW EDT <Enter> (Para garantir que o dispositivo é detectado.)
EXIT <Enter>
TRU64 UNIX versão 5.0 SCU <Enter>
SCAN EDT <Enter>
SHOW EDT <Enter> (Para garantir que o dispositivo é detectado.)
EXIT <Enter>
DoConfig -d <Enter> (Reconstrói o núcleo e a unidade se torna
operacional.)
13
alça da unidade
trava do ejetor
Figura 5a: puxar a trava do ejetor
14
Figura 5b: retirar a unidade
Substituir uma unidade existente
Quando for substituir uma unidade com defeito ou fazer atualização para uma unidade de
maior capacidade, consulte a documentação incluída no sistema de armazenagem ou
servidor para identificar e remover a unidade.
Importante: Não remova a unidade enquanto houver uma fita em uso ou um transferência de
dados.
1 Certifique-se de que não esteja ocorrendo nenhuma atividade na unidade a ser substituída e
retire qualquer mídia da unidade.
Aviso Existe risco de choque elétrico. Se houver uma fita presa dentro da unidade, não tente abrir
essa unidade de fita. Envie todo serviço para uma assistência técnica autorizada HP.
2 Encerre qualquer aplicativo de terceiros que esteja em andamento.
3 Pressione a trava do ejetor e puxe a alça, como indicado na figura 5a.
4 Instale a nova unidade de fita na mesma abertura. Basta deslizar o cartucho para a abertura
até que ele esteja firmemente fixado no conector e a trava de retenção encaixe no lugar. Veja
a figura 5b.
Nota Se for instalar em duas baias de 1-polegada, conecte o conversor de altura à unidade antes
da instalação, conforme descrito em “Instalar uma nova unidade em duas baias de 1 pol.”
na página 13.
5 Insira a mídia da etapa 1 na nova unidade.
6 Espere no mínimo 30 segundos.
7 Inicie o aplicativo de software de backup de terceiros para verificar se a unidade que você
acabou de substituir ainda está na configuração do dispositivo. Consulte a documentação do
aplicativo de backup para mais detalhes.
A unidade está pronta para uso.
Somente servidores baseados em Alpha
Use os seguintes procedimentos quando for instalar ou substituir uma unidade em servidores
baseados em Alpha.
Sistema operacional Digite o seguinte
VMS aberto MCR SYSMAN IO CONNECT AUTO/LOG <Enter>
TRU64 UNIX versão 4.0F SCU <Enter>
SCAN EDT <Enter>
SHOW EDT <Enter> (Para garantir que o dispositivo é detectado.)
EXIT <Enter>
TRU64 UNIX versão 5.0 SCU <Enter>
SCAN EDT <Enter>
SHOW EDT <Enter> (Para garantir que o dispositivo é detectado.)
EXIT <Enter>
DoConfig -d <Enter> (Isso reconstrói o núcleo para que a
unidade se torne operacional.)
15
levante a porta do cartucho
Figura 6a: carregar um cartucho
16
Figura 6b: descarregar um cartucho
Verificar a instalação
Cuidado Para evitar resfriamento indevido e danos térmicos, não opere o servidor ou armação a
menos que todas as baias esteja ocupadas com um componente ou um painel cego.
1 Quando inserir uma fita em uma baia hot-plug, ela executará um autoteste de hardware, que
leva cerca de 5 segundos. No fim do autoteste de hardware, ambas as luzes do painel frontal
devem estar apagadas. Consulte “Sua unidade de fita HP StorageWorks DAT” na página 19
para obter mais informações sobre as luzes do painel frontal.
2 Verifique se a instalação da unidade de fita foi bem sucedida.
Muitos sistemas operacionais permitem usar o HP Library & Tape Tools, como descrito na
página 27. O guia de configuração UNIX no CD-ROM da Fita HP StorageWorks também
contém um procedimento de verificação.
Nota Se encontrar algum problema durante esse procedimento, consulte “Solucionar problemas”
na página 28 para obter ajuda no diagnóstico e correção do problema.
3 Agora você está pronto para fazer um teste de backup e restauração para verificar se a
unidade consegue gravar dados na fita. Use o cartucho vazio fornecido com a unidade de
fita.
Para carregar um cartucho
1 Levante a porta do cartucho na parte frontal da unidade de fita e insira o cartucho no slot,
com a seta para cima e voltada para a porta da unidade. Pressione suavemente até a
unidade segurar o cartucho e carregá-lo. (Veja a figura 6a.)
2 A luz da fita pisca em verde enquanto a unidade efetua a seqüência de carregar. Quando o
cartucho está carregado, a luz da fita fica acesa em verde.
Para fazer um teste de backup e de restauração
Verifique se foi feito o download e a instalação de atualizações necessárias ao aplicativo de
backup (veja a página 5). Consulte a documentação do aplicativo de backup para ver as
instruções específicas.
1 Faça um backup de teste dos dados para a fita.
2 Faça uma restauração de teste dos dados para a fita.
Para descarregar um cartucho
Cuidado Nunca tente remover um cartucho antes de ele ser totalmente ejetado.
1 Pressione o botão de ejetar no painel frontal. (Veja a figura 6b.)
A unidade completa as tarefas que está executando, rebobina a fita e ejeta o cartucho. A
seqüência leva aproximadamente 25 segundos para um cartucho habilitado para gravação
e 10 segundos para um cartucho protegido contra gravação.
17
porta do cartucho
18
LED da fita
LED de limpeza
botão de ejetar
alça da unidade
Figura 7: controles e indicadores da unidade de fita
trava do ejetor
Sua unidade de fita HP StorageWorks DAT
Existem dois LEDs e um botão de ejetar cartucho no painel frontal da unidade de fita.
Consulte a página 17 para obter mais informações sobre como carregar e descarregar os
cartuchos e a página 31 para obter informações sobre como forçar a ejeção.
LEDs do painel frontal
Existem dois LEDs, identificados como Fita e Limpeza. (Veja a figura 7.)
LED da fita
aceso apagado
LED de
limpeza
Significado
O cartucho está carregado e a unidade está
pronta.
ou
piscando
devagar
piscando
rapidamente
apagado aceso
apagado ou
piscando
rapidamente
piscando
devagar
apagado
apagado
piscando
devagar
piscando
devagar
O cartucho está carregando ou descarregando ou
o autoteste está em andamento.
O cartucho está carregado e está ocorrendo
alguma atividade.
Esse é o sinal de condição de erro. As unidades
HP StorageWorks DAT executam um autoteste
completo ao serem ligadas. Se um erro
irrecuperável fizer com que o autoteste falhe, a luz
de limpeza mudará para a cor âmbar constante.
Execute o HP Library e Tape Tools para ajudar a
diagnosticar o problema. (Veja a
Esse é o sinal de aviso da mídia.
1 Espere a operação atual acabar, insira uma fita
diferente e repita a operação que estava sendo
executada.
2 Se o sinal de aviso de mídia não aparecer
dessa vez, significa que o cartucho original estava
próximo do fim de sua vida útil. Copie os dados
que deseja guardar da fita original em uma nova
fita, se possível, e descarte a fita velha.
3 Se o sinal de aviso de mídia aparecer de novo
com a segunda fita, os cabeçotes de fita precisam
de limpeza.
4 Se o sinal de aviso de mídia aparecer após o
uso de um cartucho de limpeza, o cartucho de
limpeza provavelmente expirou e deve ser
descartado.
Quando os dois LEDs piscam alternadamente, a
unidade de fita está no modo de recuperação de
incidentes, restaurando o sistema operacional
(consulte “Executar o HP OBDR” na página 26).
página 27.)
19
20
lingüeta fechada, cartucho
protegido contra gravação
Figura 8: proteger cartuchos contra gravação
lingüeta aberta, cartucho
protegido contra gravação
Usar a mídia correta
Para o melhor desempenho, recomenda-se o uso de mídia da HP. Peça on-line em:
www.hp.com/go/storagemedia
do usuário no CD-ROM da Fita HP StorageWorks para ver informações sobre pedidos
para cartuchos de fita e cartuchos de limpeza.
Cartuchos de dados
Para desempenho e capacidade de armazenamento ideais, use os cartuchos de fita
correspondentes ao formato da unidade e use normalmente apenas um cartucho por dia. Em
condições ideais, use cartuchos DDS-4 da HP com unidades de fita DAT 40 e cartuchos DAT
72 da HP com unidades de fita DAT 72.
Embora as unidades de fita HP StorageWorks DAT tenham total compatibilidade retroativa,
formatos de fita antigos são mais abrasivos do que as gerações recentes e seu uso pode
reduzir a expectativa de vida da unidade de fita. A compatibilidade entre os modelos de
unidades e cartuchos está resumida na tabela abaixo. As caixas sombreadas mostram a
mídia recomendada para cada unidade de fita.
DDS-1
90 m
HP StorageWorks DAT 40 não compatível somente leitura
HP StorageWorks DAT 72 não compatível não compatível
* A capacidade assume compactação 2:1.
. Se você não tiver acesso à Internet, consulte o guia
DDS-2
120 m
DDS-3
125 m
leitura/
gravação
leitura/
gravação
DDS-4
150 m
40 GB*
(C5718A)
leitura/
gravação
DAT 72
170 m
não
compatível
72 GB*
(C8010A)
tabela 1: compatibilidade de cartucho de dados
Proteção de cartuchos contra gravação
Se você quiser evitar que os dados do cartucho sejam alterados ou sobregravados, pode
proteger o cartucho contra gravação. (Veja a figura 8.)
Sempre tire o cartucho da unidade de fita antes de mudar a proteção contra gravação.
• Para fazer isso, empurre a tampa atrás do cartucho de forma que o buraco de
reconhecimento fique aberto.
• Para desproteger o cartucho, deslize a lingüeta de volta até desobstruir a abertura.
A proteção contra gravação não evita que os cartuchos sejam apagados por ímãs (ou por
desmagnetizadores em massa).
Cartuchos de limpeza
A HP recomenda limpar semanalmente a unidade de fita com um cartucho de limpeza da HP
(número de fabricação C5709A). Não use cotonete ou qualquer outro material para limpar
os cabeçotes. O cartucho de limpeza usa uma fita especial para limpar os cabeçotes. O
cartucho de limpeza somente pode ser usado 50 vezes ou conforme as instruções
apresentadas na embalagem. Faça uma marca sempre que usar o cartucho para limpar a
unidade. Substitua o cartucho de limpeza, quando todas as caixas estiverem marcadas.
Novos cartuchos de limpeza estão disponíveis na HP.
21
1 Insira um cartucho de limpeza na unidade. A unidade de fita carrega automaticamente o
cartucho e limpa os cabeçotes.
No final do ciclo de limpeza, a unidade ejeta o cartucho. O ciclo de limpeza dura cerca de
30 a 60 segundos.
Unidades HP StorageWorks DAT 40: Se o cartucho de limpeza for ejetado em menos de 20
segundos, provavelmente sua validade expirou. Nesse caso, descarte o cartucho de limpeza
e repita a operação com um novo.
Unidades HP StorageWorks DAT 72: Se o cartucho de limpeza não for ejetado,
provavelmente ele já expirou. Nesse caso, pressione o botão de ejetar, descarte o cartucho
de limpeza e repita a operação com um novo cartucho.
2 Remova o cartucho de limpeza da unidade.
O recurso TapeAlert da unidade enviará uma mensagem para seu aplicativo de backup
quando os cabeçotes da fita precisarem de limpeza ou quando o cartucho de limpeza
expirar.
Manuseio de cartuchos
• Não toque a mídia fita.
• Não tente limpar a passagem da fita ou guias da fita dentro do cartucho.
• Não deixe os cartuchos em condições excessivamente secas ou úmidas. Não deixe os
cartuchos diretamente sob a luz solar ou em locais onde existam campos magnéticos (por
exemplo, embaixo de telefones ou perto de monitores ou transformadores).
• Não derrube os cartuchos nem os manuseie grosseiramente.
• Não coloque mais de uma etiqueta na área correspondente do cartucho; etiquetas extras
podem fazer com que os cartuchos fiquem presos dentro da unidade. Cole etiquetas
apenas nas áreas reservadas para isso.
• Veja o folheto incluso com o cartucho de fita para as condições de armazenamento.
Como obter o máximo dos cartuchos e unidades
• Use principalmente o tipo de mídia correspondente (mídia DAT 72 para
HP StorageWorks DAT 72, mídia DDS-4 para HP StorageWorks DAT 40).
• Use a mídia pelo número de vezes recomendado (DDS 72 e DDS-4 = 100 backups
completos). O uso excessivo da fita causa sua degradação e possivelmente deixará
resíduos na unidade. Muitas fitas novas também causam o desgaste da unidade por serem
mais ásperas do que as usadas.
• Não verifique (o DDS verifica automaticamente a leitura após a gravação).
• Não sobrecarregue o servidor durante os backups. Maximize a velocidade de transferência
(execução durante a noite sem outros processos) e use backups incrementais, se isso for
conveniente.
• Não use em excesso a unidade de fita - ela foi projetada para cerca de três horas de
movimentação da fita por dia e não para uso constante - e limpe a unidade regularmente.
Veja página 21.
• Ao efetuar a desmagnetização em massa de cartuchos, deverá fazê-lo em ambiente
controlado. É preciso assegurar que nenhum outro cartucho contendo informações
importantes fique próximo do desmagnetizador quando este estiver em uso. Serão perdidos
todos os dados dos cartuchos submetidos à desmagnetização em massa.
22
Registrar a unidade de fita
Após instalar e testar a unidade de fita HP StorageWorks DAT, dedique alguns minutos para
registrar o produto. Você pode se registrar via web (
Para assegurar que o registro seja completo, existem várias perguntas obrigatórias no
formulário eletrônico. Outras perguntas são opcionais. Entretanto, quanto mais você
preencher, mais poderemos satisfazer suas necessidades.
Nota A HP e suas subsidiárias estão comprometidas em respeitar e proteger seu sigilo. Para mais
informações, visite nosso site na web (
www.hp.com) e clique em Privacy Statement.
www.register.hp.com).
23
Figura 9a: hp obdr, passo 1
Figura 9b: hp obdr, passo 2
24
Figura 9c: hp obdr, passo 3
Usar o HP OBDR
Compatibilidade
O HP One-Button Disaster Recovery é um recurso padrão em todas as unidades de fita
HP StorageWorks DAT. Entretanto, ele só pode ser usado com configurações específicas e só
recuperará o servidor ao qual a unidade de fita está diretamente conectada.
Para verificar se o sistema (hardware, sistema operacional e software de backup) é
compatível com o OBDR, visite nosso site
Para informações mais específicas com relação aos benefícios do OBDR e os novos recursos,
visite nosso site na web em
www.hp.com/go/obdr.
Nota O HP OBDR não se aplica aos sistemas operacionais HP-UX e outros sistemas UNIX não-Intel,
e não é compatível com os sistemas Solaris baseados na Intel. O HP OBDR é compatível com
um servidor com um controlador RAID se a a unidade de fita estiver conectada diretamente a
um adaptador de barramento host (HBA).
Se o sistema não for compatível com o HP One-Button Disaster Recovery, você pode ainda
usar a unidade de fita normalmente para fazer backup e restaurar dados. Entretanto, lembrese de criar um conjunto de discos de emergência separados para o sistema operacional
sempre que mudar a configuração.
O que o HP OBDR faz?
Apenas com o uso da unidade de fita e do HP OBDR no cartucho de backup mais recente é
possível recuperar esses tipos de desastre de sistema:
• Falhas no disco rígido, caso o disco substituto seja do mesmo tamanho ou maior que o
original e use a mesma interface (por exemplo, ao substituir um disco SCSI por outro SCSI)
• Falhas de hardware nas quais o servidor é substituído por um componente idêntico
• Danificação de arquivo devido a um erro do sistema operacional
• Danificação de arquivo devido a um erro de aplicativo
• Vírus que impedem a inicialização correta do sistema
• Erros de usuários que impedem a inicialização correta do sistema
Ao executar o HP One-Button Disaster Recovery, a unidade passa pela seguinte seqüência:
1 Entra em um modo de recuperação de incidentes especial que permite recuperar o sistema
operacional e reiniciar. Funciona como um CD-ROM inicializável. (A capacidade de o
sistema iniciar a partir de um CD-ROM é normalmente habilitada por predefinição. Se
você tiver alterado essa configuração, precisará habilitá-la novamente. Consulte o manual
do BIOS do sistema para mais detalhes).
2 Retorna ao modo de unidade de fita normal e recupera os dados.
www.hp.com/go/connect.
Recuperação de incidentes remota (somente servidores ProLiant)
O HP Remote Insight Lights-Out Edition (RILOE) nos servidores ProLiant dá ao Administrador
de TI a possibilidade de recuperar completamente um servidor com defeito em um local
remoto sem fisicamente se deslocar até onde o servidor está. A pessoa leiga no local só
precisa inserir o cartucho inicializável na unidade quando solicitado pelo administrador.
Consulte o site da HP OBDR em
como usar este recurso e compatibilidade.
www.hp.com/go/obdr para mais informações sobre
25
Teste de compatibilidade
Recomendamos que a recuperação completa de incidentes seja executada depois da
instalação – se possível, em um disco rígido vazio. Se você não tiver um disco rígido vazio e
não quiser sobrescrever o sistema, pode cancelar com segurança o processo de recuperação
de incidentes no passo 3 do procedimento a seguir.
Consulte o nosso site sobre conectividade (
informações sobre os aplicativos de backup adequados.
www.hp.com/go/connect) para obter mais
Executar o HP OBDR
O HP OBDR só pode ser usado com aplicativos de backup que suportem este tipo de
recuperação de incidentes e os métodos de operação de OBDR podem variar entre
diferentes empresas de software. Visite nosso site (
informações mais recentes sobre atualizações de firmware e solução de problemas, antes de
usar o HP OBDR.
1 Insira o mais recente cartucho inicializável na unidade de fita que você designou para o HP
OBDR (veja figura 9a). O cartucho deve ser gravados por um aplicativo de backup que grave
dados na fita em formato de CD-ROM.
2 Mantenha o botão de ejeção pressionado na unidade de fita atribuída ao HP OBDR.
Mantendo pressionado o botão de ejetar, ligue o servidor (consulte a figura 9b). Assim, o
dispositivo fica no modo HP One-Button Disaster Recovery ao iniciar. Libere o botão assim que
as luzes de Fita e Limpeza piscarem alternadamente no painel frontal. Essa é a seqüência
OBDR.
www.hp.com/go/obdr) para obter as
Atalho pelo teclado para servidores HP ProLiant
Não há necessidade de pressionar o botão Ejetar. Basta ligar o servidor e pressione a tecla
de função [F8] durante o Autoteste de Ligação (POST). Isso faz com que o OBDR restaure
seu sistema. Para mais informações e instruções específicas, consulte nosso site na web em
www.hp.com/go/obdr.
3 Siga as instruções na tela para configurar o sistema operacional. (Veja a figura
9c.)Normalmente, você pode aceitar as respostas-padrão para todos os avisos, por exemplo,
bastando pressionar sempre <Enter>.
Os LEDs piscam no modo OBDR (como descrito no passo 2) enquanto a unidade de fita
restaura seu sistema operacional para um estado em que possa executar uma restauração
normal dos dados.
4 Uma vez configurado e restaurado o sistema operacional, o LED Fita muda para um verde
constante e você pode remover o cartucho de backup, se desejar. Você está pronto para
executar uma restauração normal dos dados. Siga o processo normal para seu aplicativo de
restauração.
Se a restauração falhar
Se a restauração falhar por qualquer motivo, consulte nosso site (www.hp.com/go/obdr)
e pesquise sobre OBDR para obter informações detalhadas para a solução do problema.
26
Ferramentas de diagnóstico
HP Library & Tape Tools
O HP Library & Tape Tools não funciona em todos os sistemas operacionais. As informações
sobre compatibilidade, atualizações e a versão mais atual desse software podem ser
encontradas em
O software HP Library & Tape Tools fornece gratuitamente os utilitários de diagnóstico e de
solução de problemas. Ele permite:
• Rapidamente identificar, diagnosticar e solucionar problemas da unidade e da mídia.
• Verificar se a unidade está bem instalada e se está em boas condições.
• Fazer a atualização com o firmware mais recente da unidade (é preciso uma conexão de
Internet para isso)
Você também pode instalar o HP Library & Tape Tools a partir do CD-ROM da Fita
HP StorageWorks .
Nota Talvez você observe o identificador interno para a unidade de fita quando usar o HP Library
& Tape Tools. Ele também é o nome que aparece na tela de inicialização para usuários do
Windows e é usado para identificar a unidade de fita quando os arquivos de dispositivo do
UNIX são configurados.
Modelo da unidade Identificador interno
HP StorageWorks DAT 40 HP C5683A
HP StorageWorks DAT 72 HP C7438A
www.hp.com/support.
Ferramenta PAT (Performance Assessment Tool)
Use nossa ferramenta PAT (Performance Assessment Toolkit) gratuita, para verificar o
desempenho da fita e testar a que velocidade o subsistema do disco é capaz de fornecer
dados.
A PAT não funciona em todos os sistemas operacionais. As informações sobre
compatibilidade, atualizações e a versão mais atual desse software podem ser encontradas
www.hp.com/support/pat.
em
27
Solucionar problemas
O primeiro passo para solucionar problemas é estabelecer se o problema é com o cartucho,
a unidade de fita, o servidor host e suas conexões ou com a forma em que o sistema está
sendo operado.
Muitos usuários podem usar o HP Library & Tape Tools para ajudar a diagnosticar problemas.
• Se encontrar algum problema durante a instalação e precisar de mais esclarecimentos,
consulte “Problemas encontrados durante a instalação”, abaixo.
• Se um problema surgir durante o teste após a instalação da unidade, consulte a seção
relacionada ao sintoma “Teste após a instalação” na página 29.
• Para obter mais informações sobre cartuchos, consulte “Problemas com cartuchos” na
página 31.
Problemas encontrados durante a instalação
Como retirar da embalagem
Descrição Mais informações
Algumas peças parecem danificadas ou estão
faltando.
Os drivers precisam ser instalados? Se afirmativo, quais drivers
Entre em contato com o fornecedor, se for
necessário substituir alguma peça.
Descrição Mais informações
Não é certo se é preciso instalar drivers no
sistema e mais ajuda é necessária.
Parece que os drivers necessários não estão
disponíveis.
Informações detalhadas específicas ao seu sistema
podem ser encontradas no site www.hp.com/go/
connect na web. Drivers do Windows podem
ser obtidos na CD-ROM da Fita HP StorageWorks
ou em www.hp.com/support. Para suporte a
sistemas UNIX, veja o UNIX Configuration Guide
que vem no CD-ROM da Fita HP StorageWorks .
(O software de backup compatível com as
unidades de fita HP StorageWorks DAT também
tem os drivers necessários.)
Futuros drivers serão fornecidos no site de suporte
na web, quando disponíveis.
28
Teste após a instalação
Lembre-se de que o sistema reconhece os dispositivos durante a partida. A reinicialização do
sistema restaura os dispositivos e em geral resolve os problemas. É bom ter o hábito de
reiniciar todas as vezes em que se adicionar um driver ou instalar firmware.
Cuidado Nunca desligue a unidade durante a atualização de firmware.
A unidade não funciona
Motivo possível Ação recomendada
A unidade não está recebendo alimentação
do servidor ou armação.
Há uma falha na unidade. Se for possível, e se não houver nenhuma outra
Existe um erro irrecuperável na unidade. O LED de Aviso de Mídia (Limpeza) fica
Veja se o servidor está conectado ao cabo de
alimentação e ligado. Veja se a unidade está
instalada corretamente no servidor. Se a luz Fita
ainda estiver apagada, chame a assistência.
unidade em uso no servidor ou gabinete,
experimente desligar o interruptor de alimentação
do servidor e depois ligá-lo novamente. Se houver
um cartucho de fita carregado na unidade, tente
descarregar o cartucho pressionando o botão de
ejetar. Caso o problema persista, chame a
assistência técnica.
continuamente na cor âmbar. Certifique-se de que
as outras unidades do servidor ou armação estão
em uso; tente desligar a alimentação do sistema e
ligá-la novamente. Se o sinal de situação de erro
ainda aparecer, ligue para a assistência técnica.
O servidor não reconhece a unidade de fita
Motivo possível Ação recomendada
A unidade não está inserida corretamente. Verifique se a unidade está inserida corretamente
no servidor ou na armação, presa firmemente no
conector e a trava, no lugar.
Há uma falha no sistema do host. Certifique-se de que o driver correto para a
unidade de fita esteja instalado. Veja a
documentação do adaptador SCSI host e do
aplicativo de backup para outros conselhos.
Há um problema conhecido com o sistema
operacional.
O Windows NT 4.0 não é compatível com o hotplug devido às limitações plug-and-play do sistema
operacional. Você ainda pode adicionar ou
remover uma unidade a qualquer momento, mas
pode ter que reiniciar.
O Windows 2000 exibe 'remoção insegura'
quando a unidade for removida da mesma
abertura (ID SCSI) se a unidade de reposição não
for do mesmo tipo com o mesmo nível de firmware.
Você deve fazer uma nova busca no barramento
para ver a unidade. Isto vale se estiver usando o
Gerenciador de dispositivo para procurar no
barramento ou seu utilitário de backup.
29
O aplicativo não reconhece a unidade de fita
Motivo possível Ação recomendada
O aplicativo não aceita a unidade de fita. Use o HP Library & Tape Tools para verificar se a
unidade está instalada de maneira correta.
Consulte nosso site na web (www.hp.com/go/
connect) para detalhes de aplicativos de backup
que aceitam a unidade de fita
HP StorageWorks DAT. Carregue qualquer pacote
de serviço, conforme necessário.
Alguns aplicativos precisam que os drivers
sejam carregados.
Verifique se estão instalados os drivers corretos
SCSI e da unidade de fita. Consulte as
observações sobre a instalação de aplicativos de
backup, para obter detalhes.
O backup está lento
Motivo possível Ação recomendada
O backup está sendo feito em rede? Verifique a carga da rede; ela pode estar afetando
a velocidade da transferência. Certifique-se de que
seu aplicativo de backup seja adequado para um
ambiente de rede.
O aplicativo de backup pode estar
gravando buffers na velocidade errada
Pode ser que você precise ajustar as configurações
de transferência, buffer e tamanho de bloco para
melhorar a velocidade com que o aplicativo grava
dados na unidade de fita. As unidades de fita
HP StorageWorks DAT possuem um buffer interno
de 8 MB.
30
O backup ou recuperação falha
Motivo possível Ação recomendada
Você removeu uma unidade de disco que
compartilha a mesma armação de
armazenamento que a unidade de fita e o
barramento reiniciou.
Cuidado As unidades de disco não devem ser removidas quando backup/restauração de
fita estiverem simultaneamente ativos.
Se uma unidade de disco tolerante a falhas em
uma armação é removida durante atividade de E/
S, um tempo limite de firmware pode resultar na
reinicialização de barramento. Essa reinicialização
de barramento resultará em falha nas atividade de
backup em fita em andamento em outros lugares
do barramento.
Problemas com cartuchos
Se houver problemas no uso de cartuchos da HP, verifique se:
• A caixa do cartucho está intacta e se não tem rachaduras ou danos.
• O cartucho foi armazenado nas condições corretas de temperatura e umidade. Isso evita
a condensação. Veja o folheto incluso com o cartucho de fita para as condições de
armazenamento.
• A chave de proteção contra gravação está funcionando direito. Ela deve ir de um lado ao
outro com um barulhinho.
• O site na web para informações detalhadas sobre a solução de problemas é:
www.hp.com/support
.
O cartucho está preso
Se o cartucho estiver preso ou o aplicativo de backup não conseguir ejetá-lo, você pode
forçar a ejeção. Depois que ele for ejetado, é aconselhável atualizar o firmware. Se a falha
ocorrer com freqüência, contacte o serviço ao cliente em
Aviso Existe risco de choque elétrico. Se uma fita estiver presa na unidade, não tente abrir a
unidade de fita. Entre em contato com o serviço ao cliente em
1 Mantenha pressionado o botão de ejetar na parte frontal da unidade de fita por pelo menos
15 segundos.
Ou pressione o botão de ejetar três vezes em 5 minutos.
www.hp.com/support.
www.hp.com/support.
2 Espere o cartucho ser ejetado. A unidade aguarda até 35 segundos após o botão ser
pressionado pela primeira vez, dando chance para que ocorra o processo normal de ejetar.
Após esse período, ela imediatamente libera a fita e ejeta o cartucho, seja qual for a
operação que ela estava executando. É importante dar tempo suficiente para a unidade
concluir esse processo. Se houver interrupção, pode haver danos na mídia ou na unidade de
fita.
A unidade é então reiniciada, como se a alimentação tivesse sido desligada e ligada
novamente.
3 Poderá haver perda de dados, se você forçar a ejeção do cartucho. A fita também pode se
tornar ilegível, pois uma marcação de EOD (Fim de Dados) pode não ter sido gravada
adequadamente.
Se o cartucho ainda estiver preso, é porque a unidade de fita falhou.
A unidade não aceita o cartucho (ou o ejeta imediatamente)
O cartucho pode estar danificado, por exemplo, pode ter caído, ou pode haver falha na
unidade. Se for um cartucho de limpeza, provavelmente sua validade expirou e ele deverá
ser descartado imediatamente. Para cartuchos de dados:
1 Verifique se há alimentação na unidade (o cabo da alimentação está conectado de forma
correta e o LED Fita está aceso).
2 Verifique se está usando a mídia correta para a unidade de fita, veja a página 21.
31
3 Verifique se você carregou o cartucho com a orientação correta (veja “Para carregar um
cartucho” na página 17.)
4 Verifique se existem danos na mídia e, se houver, descarte-a.
5 Use uma mídia nova ou uma que você saiba que está funcionando e veja se ela é carregada.
Se for, o cartucho original está com defeito e deve ser descartado.
6 Verifique se outra unidade DAT do mesmo modelo aceita o cartucho. Se aceitar, a unidade
original pode estar defeituosa. Antes de ligar para o serviço ao cliente, verifique se a unidade
de fita está respondendo e se ela é vista no barramento SCSI. Use o HP Library & Tape Tools;
veja a página 27.
32
Outras fontes de informação
Informações sobre solução de problemas e detalhes de contato também podem ser
encontradas no CD-ROM da Fita HP StorageWorks e no site da HP. Em particular:
•O guia do usuário on-line que vem no CD-ROM da Fita HP StorageWorks contém um
tópico abrangente sobre solução de problemas.
• O site de suporte da HP contém um link para
que conduz ao site Customer Care da HP, para obter uma ampla variedade de informações
atualizadas sobre o produto.
• O site da HP na web em
configurações recomendados.
• O site da HP na web em
HP One-Button Disaster Recovery.
Como entrar em contato com a HP
Use também os centros de atendimento ao cliente da HP para obter ajuda de especialistas
técnicos. Detalhes sobre contato podem ser encontrados em
para entrar em contato com a HP.
Para melhor uso desse serviço, solicitamos que você trabalhe com nossos especialistas de
suporte para resolver qualquer questão sobre a unidade. Isso pode incluir o download de
software de diagnóstico que fornecerá uma solução rápida do problema.
www.hp.com/go/connect fornece detalhes dos produtos e
www.hp.com/go/obdr fornece informações detalhadas sobre
http://www.hp.com/support/dat
www.hp.com. Clique no link
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34
http://www.hp.com/go/storagemedia
http://www.hp.com/support/dat
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