Guia de Referência Rápida
Thin Clients com base no Microsoft
Windows XPe - Séries t5000
Número de Peça: 253378-207
Outubro de 2005
Este guia complementa os documentos padrão do Microsoft Windows
XPe fornecidos pela Microsoft Corporation. Este documento destaca
as diferenças, melhorias e recursos adicionais fornecidos com este
terminal.
Microsoft, MS-DOS, Windows e Windows NT são marcas comerciais da
Microsoft Corporation nos Estados Unidos e em outros países.
© 2005 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
As informações apresentadas neste documento estão sujeitas a alteração sem
aviso.
As únicas garantias dos produtos e serviços HP estão estabelecidas nas
declarações expressas de garantia que acompanham tais produtos e serviços.
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garantia adicional. A HP não será responsável por erros técnicos ou editoriais ou
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Guia de Referência Rápida
Thin Clients com base no Microsoft Windows XPe - Séries t5000
Sétima Edição: Outubro de 2005
Número de Peça: 253378-207
Sumário
Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –1
Atualizações de Imagens. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –1
Requisitos de Ambiente do Servidor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –1
Serviços de Sessão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –1
Citrix ICA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –2
Microsoft RDP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –2
Suporte a Emulação de Terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –3
Serviço de Suporte - Altiris Deployment Solution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –3
Recursos Estendidos do Windows XPe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –4
Logon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –4
Logon automático. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –4
Logon Manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –5
Acesso de logon de Administrador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –6
Utilitários Pré-instalados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –6
Altiris Client Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –7
Ambiente de Programa Citrix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –7
Gerenciador do Filtro de Gravação Melhorado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –7
Macromedia Flash Player. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –7
Conexão de Área de Trabalho Remota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –8
Área de trabalho do XPe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –8
Área de Trabalho do Usuário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –8
Área de Trabalho de Administrador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –9
Logoff, reinicialização e desligamento do thin client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –10
Seleções Estendidas do Menu Programas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –11
Ambiente de Programa Citrix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –12
Conexão de Área de Trabalho Remota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –12
TeemNT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –12
Internet Explorer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –12
Seleções estendidas do Painel de Controle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –13
HP RAMDisk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –13
Opções Regionais e de Idioma. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –14
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Ferramentas Administrativas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –14
Periféricos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –15
Cabo de Conversão de USB para Serial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –15
Impressoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –16
Adicão de Impressoras—Utilizando Driver de Impressão Somente de
Texto Genérico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –17
Utilizar os Drivers de Impressão do Fabricante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –18
Áudio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –18
Microsoft Windows XPe Service Pack 2 (SP2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –18
Proteção de Rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –18
Firewall Sygate. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –19
Firewall Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –19
Microsoft Internet Explorer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –28
Windows Messenger. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –28
Windows Media Player 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –28
Utilitários e Configurações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –29
Gerenciador do Filtro de Gravação Melhorado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –29
Controle de Linha de Comando do Gerenciador do Filtro de Gravação
Melhorado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –30
Interface do Usuário do Filtro de Gravação Melhorado . . . . . . . . . . . . . . . . . –31
Ferramenta de Status do Filtro de Gravação Melhorado . . . . . . . . . . . . . . . . . –33
Unidades Locais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –34
Unidade Z. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –34
Unidade C e Flash . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –34
Salvar Arquivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –35
Mapeamento de Unidades de Rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –35
Perfis de Roaming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –36
Contas de logon de Usuários . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –36
Criação de uma Nova Conta de Usuário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –36
Perfis de Usuário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –36
Atualizações de Administração Remota e de Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –38
Software Altiris Deployment Solution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –38
Módulos Adicionais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –38
Atualizações de Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –39
HP Compaq Thin Client Imaging Tool. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . –39
iv www.hp.com.br Guia de Referência Rápida
Introdução
Os modelos thin clients HP Compaq t57x0 utilizam o sistema
operacional Microsoft Windows XP Embedded (XPe). Esses thin
clients proporcionam acesso a aplicativos, arquivos e recursos de rede
disponíveis em máquinas host com serviços de sessão Citrix ICA e
Microsoft RDP. Somente os dados de teclado, mouse, áudio/vídeo e
exibição são transmitidos pela rede entre os thin clients e os
servidores de sessão.
Atualizações de Imagens
A HP fornece atualizações periódicas da imagem para os thin clients
HP Compaq t57x0. Consulte o site de suporte da HP que fornece
informações específicas para a versão da sua imagem. É possível
encontrar a documentação de suporte em:
http://welcome.hp.com/country/us/en/support.html
Este guia contém informações sobre o Microsoft Windows XPe. Para
obter mais informações sobre os recursos mais recentes, consulte
“Microsoft Windows XPe Service Pack 2 (SP2)” na página 18
Requisitos de Ambiente do Servidor
Os thin clients HP utilizam uma variedade de serviços acessados
através de uma rede. Entre eles estão os serviços de suporte de sessão
e de produto, além de serviços de rede padrão como DHCP e DNS.
Os thin clients exigem:
■ Serviços de sessão
■ Serviços de suporte
Serviços de Sessão
A rede à qual o thin client está conectado exige qualquer um dos
seguintes serviços de sessão:
■ Citrix ICA
■ Microsoft RDP
■ Suporte a Emulação de Terminal
Guia de Referência Rápida www.hp.com.br 1
Citrix ICA
Microsoft RDP
✎
É possível tornar Citrix ICA (Independent Computing Architecture)
disponível na rede, utilizando o Citrix MetaFrame and Presentation
Server para Microsoft Windows NT 4.0, a família Windows 2000
Server e a família Windows 2003 Server.
O aplicativo Terminal Services Client no thin client acessa os
Serviços de Terminal da Microsoft. É possível tornar o RDP
disponível na rede utilizando qualquer um dos serviços a seguir:
■ Microsoft Windows 2000/2003 Server com Serviços de Terminal
instalados
■ Microsoft Windows NT 4.0 Terminal Server Edition
■ Microsoft Windows Server 2000/2003
Se for utilizado um servidor Windows 2000/2003 para ambos os
serviços de sessão (ICA e RDP), um servidor TSCAL (Terminal
Services Client Access Licenses) também deverá residir em algum
lugar na rede. As licenças Client Access permitem que os clientes
utilizem os serviços de terminal, arquivos, impressão e outros
serviços de rede fornecidos pelo Windows 2000/2003 Server. O
servidor concede licenças temporárias (para dispositivos individuais)
que são válidas por 90 dias. Depois desse prazo, será necessário
adquirir TSCALs e instalá-las no servidor de TSCAL. Não é possível
estabelecer uma conexão sem uma licença temporária ou permanente.
Para obter informações adicionais sobre os Serviços de Terminal
Microsoft, consulte o Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows2000/technologies/terminal/def
ault.asp
2 www.hp.com.br Guia de Referência Rápida
Suporte a Emulação de Terminal
Todos os modelos de thin clients t57x0 incluem software de emulação
de terminal, a fim de dar suporte a computação em plataformas
antigas. O software de emulação de terminal emprega o protocolo
Telnet para se comunicar com a plataforma de computação.
Serviço de Suporte - Altiris Deployment Solution
O serviço de suporte da Altiris Deployment Solution™ está
disponível para a sua rede de thin client. Esse serviço oferece uma
ferramenta integrada fácil de utilizar que permite o gerenciamento
remoto de thin clients durante todo o seu ciclo de vida, incluindo a
implantação inicial, o gerenciamento contínuo e a implantação de
software.
Deve-se instalar a Altiris Deployment Solution em um servidor
Windows NT 4.0 ou Windows 2000/2003, ou em uma estação de
trabalho capaz de efetuar o logon como administrador para um
domínio que forneça serviços de rede especificados que possam obter
acesso a um repositório de software para o thin client. O software
Altiris Deployment Solutions utiliza uma sessão e um protocolo
Preboot Execution Environment (PXE) para refazer a imagem ou
recuperar o thin client. Os serviços de atualização do PXE estão
integrados à Altiris Deployment Solution.
Para obter informações adicionais sobre a Altiris Deployment
Solution, consulte o web site da Altiris em:
www.altiris.com/documentation e consulte o Guia do Usuário da
Altiris Deployment Solution.
Guia de Referência Rápida www.hp.com.br 3
Recursos Estendidos do Windows XPe
O sistema operacional do thin client com base no Microsoft Windows
XPe tem recursos estendidos, não encontrados no sistema operacional
Microsoft Windows XP padrão. Os controles de recursos estendidos
do Windows XPe estão disponíveis somente por meio da conta de
logon de Administrador, exceto os seguintes:
■ Cliente do Servidor de Terminal Microsoft (Gerenciador de
Conexão de Área de Trabalho)
■ Ambiente de Programa Citrix
■ Se instalado, um aplicativo especial de emulação de terminal
CUIDADO: Um filtro de gravação é utilizado pelo thin client por
Ä
segurança e para evitar atividade excessiva de gravação da memória
flash. As alterações na configuração do thin client são perdidas quando
o thin client é reinicializado, a menos que o cache do filtro de gravação
seja desativado ou que um comando -commit seja emitido durante a
sessão de inicialização atual. Consulte os tópicos relacionados ao filtro
de gravação em “Gerenciador do Filtro de Gravação Melhorado” na
página 29, a fim de obter instruções para desativação do cache. Ative o
filtro de gravação quando não quiser mais efetuar alterações
permanentes.
Logon
É possível efetuar logon no thin client de forma automática ou
manual.
Logon automático
O logon automático é o padrão para o thin client com base no XPe. O
administrador pode utilizar o Gerenciador de Logon HP no Painel de
Controle para ativar/desativar o logon automático e para alterar o
nome de usuário, a senha e o domínio do logon automático. Somente
a conta de logon de administrador pode alterar as propriedades de
logon automático.
4 www.hp.com.br Guia de Referência Rápida
✎
Logon Manual
Para salvar as alterações, tenha o cuidado de desativar o cache do
filtro de gravação ou emitir o comando
instante durante a sessão de inicialização atual. Consulte
“Gerenciador do Filtro de Gravação Melhorado” na página 29 para
obter informações sobre o filtro de gravação e instruções para
desativá-lo. Ative o filtro de gravação quando não quiser mais efetuar
alterações permanentes.
A ativação do logon automático ignora a caixa de diálogo Logon no
Windows. Para efetuar logon como um usuário diferente enquanto o
logon automático está ativado, pressione e mantenha pressionada a
tecla
Shift enquanto clica em Iniciar > Desligar > Logoff. Isso exibe
a caixa de diálogo Logon no Windows e permite a entrada manual das
informações de logon.
Quando o logon automático está desativado, a inicialização do thin
client exibe a caixa de diálogo Logon no Windows.
Digite as informações de logon nas caixas de texto Nome de usuário
e Senha. Observe o seguinte:
■ No caso de uma conta de logon de usuário, o nome de usuário e a
senha padrão de fábrica serão ambos
-commit em qualquer
Usuário.
■ No caso de uma conta de logon de administrador, o nome de
usuário e a senha padrão de fábrica serão ambos
Administrador.
Para fins de segurança, a HP recomenda que os valores padrão das
✎
senhas sejam alterados. Um administrador pode alterar senhas
pressionando
do Windows, selecionando em seguida Alterar senha. Não é possível
alterar a senha quando efetua logon como usuário.
As senhas diferenciam maiúsculas e minúsculas, mas não os nomes
✎
de usuário.
Guia de Referência Rápida www.hp.com.br 5
Ctrl+Alt+Del para abrir a caixa de diálogo Segurança
O administrador pode criar contas de usuário adicionais empregado o
✎
utilitário Contas de usuário disponível na opção Ferramentas
administrativas do Painel de Controle. Entretanto, devido a
restrições de memória local, deve-se reduzir ao mínimo o número de
usuários adicionais. Para obter mais informações, consulte “Contas de
logon de Usuários” na página 36.
Acesso de logon de Administrador
Para acessar o logon de Administrador independentemente do estado
do modo de usuário do thin client:
» Mantendo pressionada a tecla Shift, utilize o mouse para iniciar o
logoff do Usuário (invocado a partir do menu Iniciar).
É exibida a tela de logon para o Administrador.
O nome de usuário e a senha padrão da conta Administrador é
✎
Administrador. O nome de usuário e a senha padrão da conta
Usuário é Usuário.
É possível utilizar o aplicativo Gerenciador HP para modificar
permanentemente o usuário de logon padrão. Somente o
Administrador pode ter acesso a esse aplicativo, localizado no Painel
de Controle.
Utilitários Pré-instalados
Há vários utilitários pré-instalados no thin client, inclusive:
■ Altiris Client Agent
■ Ambiente de programa Citrix
■ Gerenciador do Filtro de Gravação Melhorado
■ Macromedia Flash Player
■ Conexão Remota de Área de Trabalho
6 www.hp.com.br Guia de Referência Rápida
Altiris Client Agent
O Altiris Client Agent permite ao servidor Altiris descobrir clientes
válidos que são adicionados à rede. O agente executa atribuições e
informa o status de thin clients individuais ao servidor Altiris.
Ambiente de Programa Citrix
O Ambiente de Programa Citrix é um recurso do ICA apresentado
com o MetaFrame 1.8 que permite aos usuários se conectarem a
servidores MetaFrame e WinFrame e a aplicativos publicados. O
Ambiente de programa proporciona controle administrativo completo
sobre o acesso a aplicativos e oferece um nível ainda maior de
integração uniforme de área de trabalho.
Gerenciador do Filtro de Gravação Melhorado
A inicialização do sistema ativa o utilitário Gerenciador o Filtro de
Gravação Melhorado. O filtro de gravação oferece segurança e
protege a memória flash contra atividade de gravação excessiva.
Consulte “Gerenciador do Filtro de Gravação Melhorado” na
página 29 para obter mais informações sobre o filtro de gravação.
As alterações efetuadas na configuração do thin client serão perdidas
✎
quando ele for reinicializado, a menos que você desative o cache do
filtro de gravação ou emita um comando
de inicialização atual. Consulte “Gerenciador do Filtro de Gravação
Melhorado” na página 29 para obter mais instruções sobre a
desativação do filtro de gravação. Ative o filtro de gravação quando
não quiser mais efetuar alterações permanentes.
-commit durante a sessão
Macromedia Flash Player
O Macromedia Flash Player é o agente de muitas experiências da
Web em diversas plataformas. Com o Macromedia Flash Player,
usuários da Web em todo o mundo podem visualizar e interagir com o
conteúdo desenvolvido no Macromedia Flash.
Guia de Referência Rápida www.hp.com.br 7
Conexão de Área de Trabalho Remota
A Conexão de Área de Trabalho Remota Microsoft permite ao
administrador acessar um thin client do Windows XPe (desativada por
padrão) ou um servidor de terminal Windows a partir de um local
remoto. Com essa conexão, o administrador pode assumir o controle
do thin client local e de seus aplicativos.
Área de trabalho do XPe
Esta seção apresenta uma visão geral dos recursos e das funções da
área de trabalho de Usuário e Administrador do XPe.
Área de Trabalho do Usuário
A área de trabalho exibida quando você efetua logon como usuário é
uma área de trabalho padrão do Windows XP, exceto pelo fato de
Área de programa Citrix, Conexão de área de trabalho remota e
Internet Explorer serem os únicos itens presentes. Essas opções
também estão disponíveis a partir do menu Iniciar. Se o aplicativo
emulador de terminal estiver instalado, é possível abri-lo a partir de
Iniciar > Programas.
Os links para aplicativos remotos publicados do ICA NFuse também
✎
podem estar listados no menu Iniciar e/ou ser exibidos como ícones
na área de trabalho. Consulte a documentação da Citrix para obter
mais informações e instruções.
Para obter mais informações sobre a funcionalidade dos itens padrão
da área de trabalho e do menu Iniciar do Windows XPe, consulte a
documentação da Microsoft apropriada em:
http://msdn.microsoft.com/embedded/windowsxpembedded/default.
aspx
Para obter os endereços da Web dos documentos de ajuda do
Ambiente de Programa Citrix e da Conexão de Área de Trabalho
Remota, consulte “Seleções Estendidas do Menu Programas” na
página 11.
8 www.hp.com.br Guia de Referência Rápida
O Painel de Controle, disponível para os usuários através de Iniciar >
✎
Painel de controle, proporciona acesso a um conjunto limitado de
recursos para alteração das preferências do usuário do Windows XPe.
Você deve efetuar logon como Administrador para ter acesso ao
conjunto estendido de recursos do sistema.
Um clique no botão direito do mouse quando o ponteiro está sobre o
✎
plano de fundo da área de trabalho do usuário não abre um menu
instantâneo.
É possível copiar e colar texto entre a sessão remota e o computador
✎
local, utilizando os métodos padrão de cópia e colagem.
Área de Trabalho de Administrador
A área de trabalho exibida quando você efetua logon como
administrador é uma área de trabalho padrão do Windows XP. Os
ícones presentes no menu Iniciar da área de trabalho padrão de
administrador incluem:
■ Ambiente de Programa Citrix
■ Conexão de Área de Trabalho Remota
■ Internet Explorer
A área de trabalho exibida quando você efetua logon como
Administrador é uma área de trabalho padrão do Windows XP, exceto
pelo fato de Área de Programa Citrix, Conexão de área de trabalho
remota e Internet Explorer serem os únicos itens presentes. Essas
opções também estão disponíveis a partir do menu Iniciar. Se o
aplicativo emulador de terminal estiver instalado, é possível abri-lo a
partir de Iniciar > Programas. Os administradores podem ter acesso
a recursos estendidos a partir do menu Iniciar.
Para obter mais informações sobre a funcionalidade dos itens padrão
da área de trabalho e do menu Iniciar do Windows XPe, consulte o
Web site da Microsoft em:
http://msdn.microsoft.com/embedded/windowsxpembedded/default.
aspx
Guia de Referência Rápida www.hp.com.br 9
Ao clicar com o botão direito do mouse quando o ponteiro está sobre
✎
o plano de fundo da área de trabalho do administrador abre um menu
instantâneo.
Logoff, reinicialização e desligamento do thin client
Para reinicializar, desligar ou efetuar logoff do thin client, clique em
Iniciar > Desligar. Na caixa de diálogo Desligar, selecione a ação
desejada e clique em OK.
Também é possível fazer logoff ou desligar utilizando-se a caixa de
✎
diálogo Segurança do Windows. Pressione Ctrl+Alt+Del para abrir o
diálogo.
Se o logon automático estiver ativo, quando for feito o logoff (sem
✎
desligar), o thin client efetuará imediatamente o logon do usuário
padrão. Para obter mais instruções sobre o logon como um usuário
diferente, consulte “Logon” na página 4.
Os utilitários a seguir são afetados pelo logoff, pela reinicialização ou
pelo desligamento do thin client:
■ Filtro de Gravação Melhorado
■ Gerenciamento de Energia
■ Hora do Sistema
Filtro de Gravação Melhorado
Para obter informações detalhadas sobre o Filtro de Gravação
Melhorado, consulte “Gerenciador do Filtro de Gravação Melhorado”
na página 29. Para salvar as alterações nos ajustes de configuração do
sistema, será necessário desativar o cache do filtro de gravação ou
emitir o comando
Do contrário, as novas configurações serão perdidas quando o thin
client for desligado ou reinicializado. Ative o filtro de gravação
quando não quiser mais efetuar alterações permanentes.
10 www.hp.com.br Guia de Referência Rápida
-commit durante a sessão de inicialização atual.
O conteúdo do cache do filtro de gravação não é perdido quando se
efetua o logoff e o logon novamente (como o mesmo usuário ou como
um usuário diferente). É possível desativar o cache do filtro de
gravação e, ainda assim, preservar as alterações.
Uma conta de logon de usuário não tem privilégios de desativação do
filtro de gravação; essa é uma função do administrador local ou
remoto.
Gerenciamento de Energia
Um “Economizador de monitor” desliga o sinal de vídeo para o
monitor, permitindo que ele entre em um modo de economia de
energia após um tempo de inatividade designado. Os parâmetros para
esse modo estão disponíveis através de um clique com o botão direito
do mouse no plano de fundo da área de trabalho, selecionando-se
Propriedades > Proteção de tela > Energia.
Hora do Sistema
Após o desligamento, a hora no relógio não se perde, desde que a
fonte de alimentação permaneça conectada. É possível ajustar
manualmente a hora local ou efetuar o ajuste automático do utilitário
de hora local para sincronizar o relógio do thin client a um servidor de
hora em um período de tempo designado.
É necessário manter a hora correta, porque alguns aplicativos podem
✎
exigir acesso à hora local do thin client. Para abrir o diálogo
Propriedades de data e hora, clique na área de hora da barra de tarefas
ou clique duas vezes no ícone Data e hora do Painel de controle.
Seleções Estendidas do Menu Programas
Abra o menu Programas clicando em Iniciar > Programas. As
opções adicionais disponíveis no menu Programas incluem:
■ Ambiente de Programa Citrix – também disponível como um
ícone da área de trabalho
■ Conexão de Área de Trabalho Remota – também disponível como
um ícone da área de trabalho
■ TeemNT
Guia de Referência Rápida www.hp.com.br 11
■ Internet Explorer – também disponível como um ícone da área de
trabalho
Ambiente de Programa Citrix
Essa seleção abre a janela Ambiente de Programa Citrix, que facilita
as conexões a aplicativos remotos executados em servidores ICA. A
documentação do aplicativo cliente ICA encontra-se disponível no
Web site da Citrix Corporation, em:
www.citrix.com/support
Pesquisa na documentação do produto.
Conexão de Área de Trabalho Remota
Essa seleção abre a caixa de diálogo Conexão de área de trabalho
remota, utilizada para estabelecer conexões a aplicativos remotos com
a utilização do RDP. Consulte no Web site da Microsoft a
documentação que oferece uma explanação detalhada e instruções
sobre como utilizar a caixa de diálogo Conexão de Área de Trabalho
Remota.
TeemNT
O aplicativo de emulação de terminal TeemNT é instalado no thin
client. Consulte a documentação de emulação de terminal (fornecida
separadamente) para obter instruções. Por padrão, não é instalado um
ícone na área de trabalho.
Internet Explorer
A Versão 6.0 do navegador Microsoft Internet Explorer é instalado
localmente no thin client. As configurações de opções da Internet
para o navegador foram pré-selecionadas na fábrica para limitar a
gravação na memória flash. Essas configurações evitam a exaustão da
limitada quantidade de memória flash disponível e não deve ser
modificada. Obtenha acesso a outro navegador através de uma conta
ICA ou RDP, se necessitar de mais recursos do navegador.
12 www.hp.com.br Guia de Referência Rápida
Seleções estendidas do Painel de Controle
Para acessar o Painel de controle, clique em Iniciar na barra de
tarefas e selecione Iniciar > Painel de controle. Algumas das
seleções estendidas disponíveis no Painel de controle serão
examinadas nas próximas seções.
HP RAMDisk
O disco de memória RAM é espaço de memória volátil reservada para
armazenamento temporário de dados. Ele é a unidade Z mostrada na
janela Meu computador.
Os itens a seguir são armazenados no disco de memória RAM:
■ Cache de páginas da Web do navegador
■ Histórico do navegador
■ Cookies do navegador
■ Cache do navegador
■ Arquivos temporários da Internet
■ Spool de impressão
■ Arquivos temporários do usuário/sistema
Também é possível utilizar o disco de memória RAM para
armazenamento temporário de outros dados (como perfis de roaming)
a critério do administrador (consulte “Unidades Locais” na
página 34).
Guia de Referência Rápida www.hp.com.br 13
Utilize a caixa de diálogo Configuração de disco de RAM para
configurar o tamanho do disco de memória RAM. Se alterar o
tamanho do disco de memória RAM, você deverá efetuar a
reinicialização para que as alterações tenham efeito. Para salvar
permanentemente a alteração, tenha o cuidado de desativar o cache do
filtro de gravação ou emitir o comando
inicialização atual, antes de reinicializar.
O tamanho padrão do disco de memória RAM pode variar,
✎
dependendo do modelo de thin client e do tamanho da memória
instalada. O tamanho máximo de disco de memória RAM que pode
ser utilizado é 64 MB. O mínimo é 2 MB.
Opções Regionais e de Idioma
As opções de idioma do teclado são predefinidas na fábrica. Caso seja
necessário fazer alguma alteração, a opção de idioma do teclado será
escolhida através da seleção de Opções regionais e de idioma no
Painel de controle. A partir desse programa, é possível selecionar o
tipo de teclado que está sendo utilizado, bem como as configurações
de layout/IME.
Ferramentas Administrativas
-commit durante a sessão de
Clique no ícone Ferramentas administrativas do Painel de controle
para abrir uma janela que permitirá o acesso aos seguintes itens:
■ Serviços
■ Gerenciador de Usuários
Serviços
A seleção Serviços lista os serviços instalados no thin client.
Gerenciador de Usuários
O Gerenciador de Usuários é um utilitário que permite ao
administrador criar, excluir e manter contas de usuário. Para obter
mais informações, consulte “Perfis de Usuário” na página 36.
14 www.hp.com.br Guia de Referência Rápida
Periféricos
Dependendo das portas disponíveis, o thin client poderá fornecer
serviços para dispositivos USB, seriais, paralelos e PCI, desde que o
software apropriado esteja instalado. O software instalado de fábrica
é descrito na próxima seção. À medida que se tornarem disponíveis,
poderão ser instalados complementos para outros serviços,
empregando-se o software Altiris Deployment Solution. Para obter
mais informações, consulte “Atualizações de Firmware” na
página 39.
Cabo de Conversão de USB para Serial
Utilize esse procedimento para determinar a porta atribuída a um
dispositivo que se conecta ao thin client através de um cabo de
conversão de USB para serial.
1. Conecte uma impressora ou outro dispositivo à porta serial do
cabo de conversão. Não conecte a extremidade USB do cabo
conversão ao thin client nesse momento.
2. Abra a janela do Gerenciador de dispositivos (Painel de
controle > Sistema > guia Hardware > Gerenciador de
dispositivos).
3. Uma listagem Portas (COM & LPT) poderá ou não ser exibida,
dependendo do modelo de thin client e do fato de ter sido ou não
previamente instalado um driver de dispositivo para uma porta.
Se for exibida, a listagem deverá ser ampliada para exibir as
portas utilizadas no momento.
4. Conecte a extremidade USB do cabo de conversão ao thin client.
5. A listagem Portas (COM & LPT) será exibida, se ainda não
estiver visível. Na parte inferior da listagem Portas (COM &
LPT), será exibida uma nova porta COM para a nova conexão.
Observe o número da porta COM atribuída à nova conexão.
6. Continue com o procedimento de instalação do dispositivo
conectado, utilizando o número de porta descoberto, quando
solicitado. Utilize os procedimentos do fabricante para outros
dispositivos, como uma tela de toque serial.
Guia de Referência Rápida www.hp.com.br 15
✎
Impressoras
Ä
✎
Não é possível utilizar mais de dois conversores de USB para serial ao
mesmo tempo.
Um driver de impressora universal é instalado no thin client para
proporcionar suporte de impressão somente de texto a uma
impressora conectada no local. Para imprimir texto e gráficos em uma
impressora conectada local, instale o driver fornecido e siga as
instruções do fabricante. Tenha o cuidado de desativar o cache do
filtro de gravação ou de executar o comando
instalação. É possível imprimir em impressoras de rede a partir de
aplicativos ICA e RDP, por meio de drivers de impressão nos
servidores.
Para obter mais informações, consulte o documento a seguir:
http://h200001.www2.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c
00298847/c00298847.pdf
CUIDADO: Se o espaço livre disponível na memória flash se reduzir a
menos de 3 MB, o thin client se tornará instável.
O download e o uso de impressoras exige espaço suficiente na
memória flash. Em alguns casos, talvez seja necessário remover
componentes de software, a fim de liberar espaço para impressoras.
-commit para salvar a
A impressão em uma impressora local a partir de uma sessão ICA ou
✎
RDP com o uso dos drivers de impressão do servidor produz a
funcionalidade completa de texto e gráficos da impressora. Para isso,
é necessário instalar o driver de impressão no servidor e o driver
somente de texto no thin client (consulte a próxima seção).
16 www.hp.com.br Guia de Referência Rápida
Adicão de Impressoras—Utilizando Driver de Impressão Somente
de Texto Genérico
Siga estes passos para adicionar uma impressora utilizando o driver
de impressão somente de texto:
1. Conecte a impressora à porta paralela.
2. Escolha Impressoras e aparelhos de fax no menu Iniciar >
Configurações.
3. Selecione Adicionar uma impressora para abrir o Assistente
para adicionar impressora.
4. Clique em Ava nç ar no primeiro painel do assistente.
5. Selecione Impressora local conectada a este computador.
6. Verifique se a caixa de seleção Detectar e instalar
automaticamente a impressora Plug and Play não está
selecionada.
7. Clique em Ava nç ar.
8. Selecione Utilizar a seguinte porta .
9. Selecione a porta apropriada na lista e, em seguida, clique em
Ava nç ar.
10. Escolha o fabricante e o modelo da impressora, em seguida
clique em Ava nç ar.
11. Utilize o nome padrão atribuído ou outro nome para a impressora
e clique em Ava nç ar.
12. Selecione Não compartilhar esta impressora, em seguida
clique em Ava nç ar.
13. Escolha se deve ser impressa uma página de teste e, em seguida,
clique em Ava nç ar.
14. Clique em Concluir.
Guia de Referência Rápida www.hp.com.br 17
Utilizar os Drivers de Impressão do Fabricante
Instale o driver fornecido e siga as instruções do fabricante. Tenha o
cuidado de desativar o filtro de gravação ou de emitir o comando
-commit para salvar a instalação.
Áudio
É possível redirecionar o áudio de aplicativos para os conectores de
áudio no thin client. O nível é controlado externamente (por
exemplo, com um controle de potenciômetro de 600 ohm), e o
acionamento dos alto-falantes requer um amplificador de potência.
Ajuste o volume utilizando o ícone de som da bandeja de sistema da
barra de tarefas. Clique uma vez nesse ícone para abrir o controle
mestre de volume ou clique duas vezes para abrir a caixa de diálogo
do aplicativo de controle de volume.
Microsoft Windows XPe Service Pack 2 (SP2)
O Microsoft Windows XPe Service Pack 2 (SP2) trata de novos
desafios para a segurança de computadores pessoais, fazendo diversas
melhorias básicas no sistema operacional.
A imagem HP Compaq Thin Clients Microsoft XPe SP2 inclui
aperfeiçoamentos nos seguintes recursos:
■ Proteção de rede
■ Microsoft Internet Explorer
■ Windows Messenger
■ Windows Media Player
Proteção de Rede
A proteção de rede é a área mais ampla de aperfeiçoamentos no
Windows XPe Service Pack 2, e também a que tem as maiores
implicações para o software existente.
18 www.hp.com.br Guia de Referência Rápida
Firewall Sygate
A imagem do XPe SP2 da HP inclui um firewall Sygate. O HP Sygate
Security Agent fornece um firewall personalizável que ajuda a
proteger o computador contra intrusos e uso incorreto, seja ele
malicioso ou não intencional. Ele detecta e identifica cavalos de Tróia
conhecidos, varreduras de portas e outros ataques comuns e, em
resposta, permite ou bloqueia seletivamente o uso de diversos
serviços de rede, aplicativos, portas e componentes.
O HP Sygate Standalone Agent tem a capacidade de permitir ou
bloquear qualquer porta ou protocolo, de entrada ou de saída, por
aplicativo ou assinatura de tráfego. O agente não só efetua o bloqueio
de acordo com esses parâmetros, mas também pode vinculá-los com
instruções lógicas e/ou condicionais, aumentando o escopo e a
flexibilidade das normas que podem ser aplicadas. O agente também
pode bloquear e aplicar normas a adaptadores de protocolos
personalizados, permitindo que as empresas utilizem aplicativos de
rede personalizados e bloqueiem os aplicativos que enganam a pilha
TCP/IP com adaptadores de protocolos personalizados.
Informações adicionais sobre o firewall Sygate estão disponíveis no
boletim técnico “HP Sygate Security Agent: Perguntas Mais
Freqüentes”, em:
http://h200006.www2.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c
00282639/c00282639.pdf
Firewall Microsoft Windows
Um firewall Microsoft Windows aperfeiçoado (conhecido
anteriormente como Internet Connection Firewall, ou ICF) está
disponível na HP como um complemento. O firewall é ativado por
padrão depois que o complemento é instalado.
O Firewall Microsoft Windows é fornecido somente como um
✎
complemento e não é incluído na imagem. Antes de instalar o
Firewall Microsoft Windows, é necessário remover o firewall Sygate.
Um complemento para remoção do firewall Sygate está disponível
em:
http://h18007.www1.hp.com/support/files/ThinClients/us/downloa
d/22630.html
Guia de Referência Rápida www.hp.com.br 19
Ativação por Padrão
Depois que o complemento for instalado, o firewall do Windows será
ativado por padrão para todas as interfaces de rede. A ativação por
padrão também protege as novas conexões de rede à medida que elas
são adicionadas ao sistema. Isso poderia romper a compatibilidade
dos aplicativos, caso o aplicativo não funcione com a filtração de
monitoramento por padrão.
Configuração do Firewall Microsoft Windows
Para proporcionar a melhor segurança e facilidade de uso, o firewall
do Windows fornece a capacidade de adicionar exceções para
aplicativos e serviços, de modo que eles possam receber o tráfego de
entrada.
Para configurar o firewall do Windows, abra o firewall a partir do
Painel de controle. Também é possível ter acesso a configuração do
firewall a partir da guia Avançadas nas propriedades de Conexão de
rede.
O Centro de segurança não está na imagem. Uma vez aplicado o
complemento do firewall do Windows, o applet de painel de controle
FIREWALL.CPL só estará disponível para a conta Administrador.
Depois que o complemento firewall do Windows for iniciado, o
✎
applet Painel de controle só estará disponível para a conta
Administrador.
■ Guia Geral: A guia Geral permite o acesso às três opções de
configuração mais importantes, conforme mostramos a seguir.
❏ Ativado (Recomendável)
❏ Não permitir exceções
❏ Desativado (Não recomendável)
20 www.hp.com.br Guia de Referência Rápida
Quando se seleciona Não permitir exceções, o firewall do
Windows bloqueia todas as solicitações de conexão ao seu
computador, inclusive aquelas provenientes de programas ou
serviços na guia Exceções. O firewall também bloqueia o
compartilhamento de arquivos e impressoras e a descoberta de
dispositivos de rede.
O uso do firewall do Windows sem exceções é útil durante a
conexão a uma rede pública, como a de um aeroporto ou hotel.
Essa configuração pode ajudar a proteger o computador,
bloqueando todas as tentativas de conexão ao computador.
Quando se utiliza o firewall do Windows sem exceções, ainda é
possível visualizar páginas da Web, enviar e receber e-mail ou
utilizar um programa de troca de mensagens instantâneas.
Guia de Referência Rápida www.hp.com.br 21
■ Guia Exceções Oferece a possibilidade de adicionar exceções de
programas e portas, a fim de permitir certos tipos de tráfego de
entrada. As configurações de exceções especificam o conjunto de
computadores para os quais essa porta/esse programa está
aberta/o.
É possível especificar três diferentes modos de acesso:
❏ Qualquer computador (inclusive os da Internet)
❏ Minha rede (sub-rede) somente
❏ Lista personalizada
Exibir notificação quando o firewall do Windows bloquear
um programa está selecionada por padrão.
22 www.hp.com.br Guia de Referência Rápida
É possível definir um escopo para cada exceção. No caso de redes
domésticas e de pequenos escritórios, é recomendável que o
escopo seja definido somente para a rede local, sempre que
possível. Isso permitirá que computadores da mesma sub-rede se
conectem ao programa contido na máquina, mas interrompe o
tráfego originário de uma rede remota
■ Guia Avançado: Permite configurar as funções a seguir.
❏ Configurações da conexão de rede: Selecione regras
específicas da conexão que se aplicam a cada interface de
rede.
❏ Log de segurança: Crie um arquivo de log para solução de
problemas.
❏ ICMP: Com o ICMP (Global Internet Control Message
Protocol), os computadores de uma rede podem compartilhar
informações sobre erros e status.
❏ Configurações padrão: Restaura uma configuração padrão
para o firewall do Windows.
Guia de Referência Rápida www.hp.com.br 23
Obteção de Informações de Configuração
Para examinar a configuração atual de normas para o firewall do
Windows, utilize o comando a seguir:
configuration
.
netsh firewall show
Solução de Problemas de Aplicativos
A modificação de um aplicativo para funcionar com um firewall de
filtragem de monitoramento é o modo ideal de resolver problemas.
Isso nem sempre é possível; assim, o firewall fornece uma interface
para configuração de exceções de portas e aplicativos.
24 www.hp.com.br Guia de Referência Rápida
Sintomas de Falha
As falhas relativas à configuração padrão se manifestarão de duas
maneiras:
■ Aplicativos clientes poderão deixar de receber dados de um
servidor. Os exemplos incluem um cliente FTP, software de fluxo
de multimídia e novas modificações de correio em alguns
aplicativos de e-mail.
■ Aplicativos servidores em execução no computador do Windows
XP podem não responder a solicitações do cliente. Os exemplos
incluem um servidor da Web como o IIS (Internet Information
Services), Área de Trabalho Remota e Compartilhamento de
Arquivos.
As falhas em aplicativos de rede não se limitam a problemas com o
✎
firewall. Alterações de segurança de RPC ou DCOM podem causar
falhas. É importante observar se a falha é acompanhada por um Alerta
de segurança do firewall do Windows, indicando que um aplicativo
está sendo bloqueado.
Resolução
Com qualquer das falhas mencionadas anteriormente, é possível
adicionar exceções à configuração do firewall do Windows. As
exceções configuram o firewall para permitir conexões de entrada
específicas para o computador.
Guia de Referência Rápida www.hp.com.br 25
A HP recomenda a adição de um programa em vez de uma porta.
✎
Adicionar um programa é mais fácil e seguro que adicionar uma
porta, porque não é necessário saber que números de portas utilizar, e
a porta só é aberta quando o programa está à espera de uma conexão.
Somente o aplicativo especificado pode utilizar a porta, enquanto a
abertura de uma porta permite que qualquer aplicativo a utilize.
Adição de um programa
A configuração recomendada envolve a adição de um programa à lista
de exceções. Essa solução proporciona a configuração mais fácil,
além de permitir que o firewall abra intervalos de portas que poderão
se alterar toda vez que o programa for executado.
Para adicionar uma exceção de programa:
1. Abra o firewall do Windows e clique na guia Exceções.
2. Se o programa estiver na lista, clique para ativar a configuração.
Se o programa não estiver na lista, clique em Adicionar
programa para exibir a caixa de diálogo Adicionar um programa.
3. Clique em Procurar para escolher o programa que você deseja
adicionar como uma exceção, depois clique em OK.
4. Clique em Alterar escopo para visualizar ou definir o escopo do
programa e, em seguida, clique em OK.
5. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Adicionar um
programa.
6. Clique na caixa de seleção para ativar o programa. Por padrão, o
programa não é ativado na lista.
26 www.hp.com.br Guia de Referência Rápida
Adição de uma porta
Se a adição do programa à lista de exceções não resolver o problema
do aplicativo, será possível adicionar portas manualmente. Primeiro, é
necessário identificar as portas usadas pelo aplicativo. O método mais
confiável para determinar a utilização das portas é consultar o
fornecedor do aplicativo.
Se o(s) número(s) de porta(s) para o processo for(em) menor(es) que
1024, é provável que os números de portas não se alterem. Se os
números de portas utilizados forem maiores que 1024, talvez o
aplicativo esteja utilizando um intervalo de portas, e assim portas
individuais podem não resolver o problema de modo confiável.
Quando tiver o número de portas e o protocolo, adicione uma exceção
relativa a essa porta.
Para adicionar uma exceção de porta:
1. Abra o firewall do Windows e clique na guia Exceções.
2. Clique em Adicionar porta para exibir a caixa de diálogo
Adicionar uma porta.
a. Digite o número da porta.
b. Escolha o protocolo TCP ou UDP.
c. Dê à exceção de porta um nome descritivo no campo Nome.
3. Clique em Alterar escopo para visualizar ou definir o escopo da
exceção de porta e, em seguida, clique em OK.
4. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Adicionar uma
porta.
5. Clique para ativar a porta.
Recursos Adicionais
Consulte os recursos a seguir para obter informações adicionais sobre
o Microsoft Windows Service Pack 2 e sobre o Firewall Microsoft
Windows:
■ Web site TechNet Windows XP Professional
http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/winxppro/default
.mspx
Guia de Referência Rápida www.hp.com.br 27
■ Configuração manual do firewall do Windows no Windows XP
Service Pack 2
http://www.microsoft.com/technet/community/columns/cableguy
/cg0204.mspx
■
Utilização do arquivo INF do firewall do Windows no Microsoft
Windows XP Service Pack 2
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=cb
307a1d-2f97-4e63-a581-bf25685b4c43&displaylang=en
Implantação de configurações de firewall do Windows para o
■
Microsoft® Windows® XP com Service Pack 2
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=445
4e0e1-61fa-447a-bdcd-499f73a637d1&displaylang=en
Microsoft Internet Explorer
O Service Pack 2 tornou o Microsoft Internet Explorer muito mais
seguro. O Internet Explorer tem maior controle sobre a execução de
todo o conteúdo, inclusive um recurso integrado de bloquear janelas
instantâneas não desejadas e administrar a visualização de janelas
instantâneas desejadas. Além disso, agora o Internet Explorer impede
que os scripts movimentem ou redimensionem janelas e barras de
status, a fim de ocultá-las da visualização ou de obscurecer outras
janelas.
Windows Messenger
O Windows XPe Service Pack 2 adicionou ao Windows Messenger
um recurso de bloqueio de transferências de arquivos inseguros.
Para visualizar uma lista de arquivos geralmente considerados
inseguros, consulte “Information About the Unsafe File List in
Internet Explorer 6” no Web site da Microsoft, em:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=25999
Windows Media Player 9
A versão 9 do Windows Media Player contém melhorias em
segurança. desempenho e funcionalidade. Para obter mais
informações sobre melhorias no Windows Media Player, consulte a
home page do Windows Media Player em:
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/9series/
default.aspx
28 www.hp.com.br Guia de Referência Rápida
Utilitários e Configurações
Esta seção descreve alguns utilitários e configurações encontradas no
thin client.
Gerenciador do Filtro de Gravação Melhorado
O Gerenciador do Filtro de Gravação Melhorado fornece um
ambiente seguro para computação de thin client, protegendo o thin
client contra gravações indesejáveis da memória flash (o sistema
operacional e componentes de software funcionais residem na
memória flash). O filtro de gravação também estende a duração do
thin client, evitando a atividade excessiva de gravação na memória
flash. Ele dá à memória flash a aparência de acesso de
leitura-gravação, empregando um cache para interceptar todas as
gravações na memória flash e retornar sucesso ao processo que
solicitou a E/S.
As gravações interceptadas que estiverem armazenadas no cache
ficarão disponíveis enquanto o thin client permanecer ativo, mas
serão perdidas quando a unidade for reinicializada ou desligada. Para
preservar os resultados das gravações no Registro, os favoritos, os
cookies e assim por diante, transfira o conteúdo do cache para a
memória flash por demanda, utilizando o software Altiris
Deployment Solution, ou ainda manualmente, empregando o
Gerenciador do Filtro de Gravação Melhorado.
Depois que o filtro de gravação for desativado, todas as gravações
futuras durante a sessão de inicialização atual serão gravadas na
memória flash sem armazenamento adicional no cache até a
reinicialização. Também é possível ativar/desativar o filtro de
gravação utilizando a linha de comando. Sempre ative o filtro de
gravação depois de efetuar todas as alterações permanentes.
O administrador deve verificar periodicamente o status do cache e
reinicializar o thin client se o cache estiver preenchido com mais de
80% de sua capacidade.
CUIDADO: Nunca desative o cache do filtro de gravação se ele estiver
Ä
ocupado por mais de 80% de sua capacidade.
Guia de Referência Rápida www.hp.com.br 29
Para evitar que a memória flash seja corrompida ao se administrar
✎
alterações permanentes no thin client, a HP recomenda enfaticamente
a desativação do cache do filtro de gravação antes da realização de
modificações permanentes no sistema. Lembre-se de ativar o filtro de
gravação após efetuar todas as alterações.
A próxima seção descreve como manipular o filtro de gravação por
meio da linha de comando.
Controle de Linha de Comando do Gerenciador do Filtro de
Gravação Melhorado
CUIDADO: Os administradores de terminais devem utilizar a segurança
Ä
de arquivos do Microsoft Windows NT para impedir o uso indesejável
desses comandos.
CUIDADO: Quando se utiliza o comando -commit, todo o conteúdo
Ä
temporário é gravado permanentemente na memória flash.
Tendo em vista que os comandos do Gerenciador do Filtro de
✎
Gravação Melhorado são executados na inicialização seguinte, é
necessário reinicializar o sistema para que o comando tenha efeito.
O Windows XPe inclui a ferramenta de linha de comando do
aplicativo de console Filtro de Gravação Melhorado (EWF, Enhanced
Write Filter), Ewfmgr.exe, que pode ser usada para executar um
conjunto de comandos para o driver do EWF, informar o status de
cada overlay de volume protegido e informar sobre o formato das
configurações gerais do EWF.
A inclusão do componente do aplicativo de console Gerenciador do
EWF na configuração e sua incorporação à imagem permite o uso de
Ewfmgr.exe e dos comandos correspondentes.
Para utilizar o Gerenciador do Filtro de Gravação Melhorado a partir
da linha de comando, selecione Iniciar > Executar > Abrir e acesse
o prompt de DOS do sistema; para isso, digite
e clique em OK.
30 www.hp.com.br Guia de Referência Rápida
CMD no campo Abrir
No prompt do sistema, digite ewfmgr c: e pressione Enter.
Empregando a sintaxe
de inicialização]
comando de inicialização da linha de comando:
ewfmgr <letra da unidade> -[comando
, utilize os comandos a seguir na variável
-all
Exibe informações sobre todos os volumes protegidos e executa um
comando, como disable, enable e commit, sobre cada volume, se
especificado.
-commit
Grava todos os dados do nível atual no overlay do volume protegido e
redefine o valor atual do overlay como 1. Combine
comando
-disable para gravar e depois desativar.
-commit com o
-disable
Desativa o overlay no volume protegido especificado.
-enable
Ativa o Filtro de Gravação Melhorado, de modo que os dados
gravados na mídia protegida sejam armazenados em cache nos
overlays. O nível atual do overlay se torna 1 logo que o EWF é
inicializado, e é criado um novo overlay no nível 1.
-commitanddisable
Combinação dos comandos commit e disable. Esse comando grava os
dados contidos no overlay no instante do desligamento e desativa o
EWF após a reinicialização do sistema.
Interface do Usuário do Filtro de Gravação Melhorado
Além da ferramenta de linha de comando do DOS, a imagem
Windows XP Embedded inclui agora uma GUI (interface gráfica do
usuário) do Filtro de Gravação Melhorado (EWF). Acesse a GUI do
EWF por meio do Painel de controle ou da opção Ferramentas
administrativas para o administrador.
Guia de Referência Rápida www.hp.com.br 31
Para obter acesso à GUI do EWF:
1. Efetue logon como administrador
2. Selecione Iniciar > Painel de controle > Outras opções do
Painel de controle ou Iniciar > Painel de controle >
Desempenho e manutenção > Ferramentas administrativas.
3. Clique no ícone Gerenciador do EWF.
4. Utilize a GUI do EWF para selecionar opções do filtro de
gravação.
A GUI do EWF inclui os seguintes botões:
Ativar EWF
Esse botão é idêntico à execução de ewfmgr.exe c: -Enable no
prompt do DOS.
Desativar o EWF
Esse botão é idêntico à execução de ewfmgr.exe c: -Disable no
prompt do DOS.
Configuração do overlay
Esse botão exibe as informações do overlay e é uma combinação das
informações fornecidas quando se executa
-Description
e ewfmgr.exe c: -Gauge no prompt do DOS.
ewfmgr.exe c:
Limpar comando de inicialização
Esse botão é idêntico à execução de ewfmgr.exe c: -NoCmd no
prompt do DOS.
Gravar dados em volume
Esse botão é idêntico à execução de ewfmgr.exe c: -Commit no
prompt do DOS.
32 www.hp.com.br Guia de Referência Rápida
Ferramenta de Status do Filtro de Gravação Melhorado
O Windows XPe Image Refresh 5.1.033 inclui o serviço de status do
EWF, que cria um ícone na Bandeja do sistema mostrando o status do
EWF. O ícone Status do EWF é exibido como um:
■ cadeado vermelho quando desativado
■ cadeado verde quando ativo
■ cadeado amarelo quando o estado é definido para se alterar na
inicialização seguinte
Na eventualidade de um estado corrompido do EWF, será necessário
✎
recompor a memória flash do thin client com a imagem padrão
fornecida na Web. Para obter informações adicionais, consulte o
boletim técnico "HP Compaq Thin Client Imaging Tool", localizado
em:
http://h200005.www2.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c
00485307/c00485307.pdf
Se tiver efetuado logon como Administrador, você poderá alterar o
status do EWF com um clique no botão direito do mouse sobre o
ícone, selecionando em seguida o estado do EWF desejado.
Tendo em vista que o utilitário do console Gerenciador do EWF
✎
(ewfmgr.exe) e o serviço de status do EWF executa um código
separado, as alterações de status executadas pelo ewfmgr.exe não são
refletidas de forma automática pelo ícone de status do EWF.
Se o EWF for modificado utilizando a linha de comando, será
necessário um clique com o botão direito do mouse sobre o ícone (em
seguida, clique em qualquer lugar na tela para fechar o menu de
contexto), a fim de atualizar a exibição do ícone de status. A exibição
do ícone de status é atualizada automaticamente quando são feitas
modificações por meio do applet Painel de controle do EWF. O applet
do EWF sempre reflete o status atual.
Guia de Referência Rápida www.hp.com.br 33
Unidades Locais
As próximas seções descrevem as unidades locais presentes no thin
client.
Unidade Z
A unidade Z é a memória volátil integrada (Ms-ramdrive) na placa
lógica do thin client. Tendo em vista que a unidade Z é memória
volátil, a HP recomenda que essa unidade não seja utilizada para
salvar dados que não devam ser retidos. Para obter mais instruções de
configuração do disco de memória RAM, consulte “HP RAMDisk”
na página 13. Para obter mais informações sobre o uso da unidade Z
em perfis de roaming, consulte “Perfis de Roaming” na página 36.
Unidade C e Flash
A unidade C é a memória flash não volátil integrada. A HP
recomenda que não sejam realizadas gravações na unidade C, pois
isso reduz o espaço livre na memória flash.
CUIDADO: Se o espaço livre disponível na memória flash se reduzir a
Ä
menos de 3 MB, o thin client se tornará instável.
O Filtro de Gravação Melhorado (se ativo) protege a memória flash
contra danos e apresenta uma mensagem de erro se o cache for
sobrescrito. Os itens gravados no cache do filtro de gravação (ou
diretamente na memória flash, se o filtro de gravação for desativado)
durante a operação normal incluem Favoritos, conexões criadas e
conexões excluídas ou editadas.
34 www.hp.com.br Guia de Referência Rápida
Salvar Arquivos
CUIDADO: O thin client utiliza um sistema operacional incorporado com
Ä
uma quantidade fixa de memória flash. A HP recomenda que sejam
salvos os arquivos que você queira preservar em um servidor, em vez de
mantê-los no thin client. Tenha cuidado com as configurações de
aplicativos que gravam na unidade C, que reside na memória flash (em
particular, muitos aplicativos gravam por padrão arquivos de cache
na unidade C do sistema local). Se for necessário gravar em uma
unidade local, altere as configurações do aplicativo para utilizar a
unidade Z. Para minimizar a gravação na unidade C, atualize os ajustes
de configuração da maneira descrita em “Contas de logon de Usuários”
na página 36.
Mapeamento de Unidades de Rede
É possível mapear unidades de rede se for feito logon como
Administrador ou Usuário.
Para manter os mapeamentos depois que o thin client for
reinicializado:
1. Desative o cache do filtro de gravação durante a sessão de
inicialização atual ou execute o comando
2. Assinale a caixa de seleção Reconectar-se durante o logon.
-commit.
Tendo em vista que um logon de usuário não pode desativar o cache
do filtro de gravação, preserve os mapeamentos efetuando logoff do
usuário (sem desligar ou reinicializar) e volte a fazer logon como
Administrador; em seguida, desative o filtro de gravação.
Também é possível atribuir a pasta base remota através de um
utilitário gerenciador de usuários ou por outros meios conhecidos dos
administradores.
Guia de Referência Rápida www.hp.com.br 35
Perfis de Roaming
Grave perfis de roaming na unidade C. Os perfis precisam ter
tamanho limitado e não serão preservados quando o thin client for
reinicializado.
Para que os perfis de roaming funcionem e sejam baixados, deve
✎
haver espaço disponível suficiente na memória flash. Em alguns
casos, talvez seja necessário remover componentes de software, a fim
de liberar espaço para perfis de roaming.
Contas de logon de Usuários
Esta seção descreve como criar uma nova conta de usuário e um perfil
de usuário.
Criação de uma Nova Conta de Usuário
CUIDADO: Tenha o cuidado de desativar o cache do filtro de gravação
Ä
durante a sessão de reinicialização em que uma nova conta é criada.
Lembre-se de ativar o filtro de gravação após todas as alterações
permanentes terem sido salvas na memória flash.
É necessário efetuar logon como Administrador para criar contas de
usuário locais ou remotas. Devido a restrições de espaço na memória
flash/disco local, o número de usuários adicionais deve ser mantido
em um mínimo.
Empregue o utilitário Gerenciador de usuários para criar novas contas
de usuário. Para obter acesso a esse utilitário, clique em Painel de
controle > Desempenho e manutenção > Ferramentas
administrativas.
Perfis de Usuário
Um novo perfil de usuário é configurado automaticamente a partir de
um modelo com base nas configurações padrão de acesso de usuário
ou administrador no Registro, em perfis do navegador e nas
configurações iniciais do ICA e do RDP. Se o conjunto de
configurações padrão de perfil de usuário ou administrador definido
na fábrica for alterado, as configurações modificadas serão aplicadas
automaticamente ao novo perfil de usuário.
36 www.hp.com.br Guia de Referência Rápida
Para que o novo usuário corresponda às características do usuário
padrão, o administrador deve criar o usuário no grupo de usuários e
incluir o novo usuário no grupo Administrador. O usuário padrão está
em ambos os grupos; caso contrário, o novo usuário não será capaz de
adicionar uma impressora local. As ações do usuário ainda serão
limitadas enquanto ele estiver no grupo Administrador.
Para criar o usuário:
CUIDADO: Devido ao tamanho limitado da memória flash, a HP
Ä
recomenda enfaticamente que sejam configurados outros aplicativos para
os usuários novos e existentes, a fim de evitar a gravação no sistema de
arquivos local. Pela mesma razão, a HP também recomenda extremo
cuidado ao alterar os ajustes de configuração dos aplicativos instalados
de fábrica.
1. Faça logon como Administrador.
2. Abra a janela Ferramentas administrativas com um clique em
Iniciar > Painel de controle > Desempenho e manutenção >
Ferramentas administrativas.
3. Clique duas vezes em Gerenciador de usuários para abrir a
janela Usuários e grupos locais.
4. Clique duas vezes na pasta Usuários para visualizar o conteúdo
no painel direito.
5. Clique em Ação na barra de menus e, em seguida, selecione Novo
usuário. Isso abre a caixa de diálogo Novo usuário.
6. Digite o nome e a senha do usuário, depois selecione os atributos
que desejar.
7. Clique em Criar, depois clique no botão de comando Fechar.
8. Na janela Usuários e grupos locais, selecione (destaque) a pasta
Usuários no painel da esquerda.
9. No painel da direita, clique duas vezes no nome do usuário
recém-criado. Isso abre a caixa de diálogo com guias
Propriedades de [nome de usuário].
10. Abra o diálogo Membro de.
11. Clique em Adicionar. Isso abre a caixa de diálogo Selecionar
grupos.
Guia de Referência Rápida www.hp.com.br 37
12. Digite Administradores no campo Digite os nomes de objeto
a serem selecionados. Isso ativa o botão de comando Verificar
nomes.
13. Clique em Verificar nomes, depois clique em OK.
O usuário recém-criado é agora um membro dos grupos de
administradores e de usuários, e deve corresponder aos privilégios da
conta de usuário padrão.
Atualizações de Administração Remota e de
Firmware
Esta seção destaca e examina os recursos de Administração remota e
os métodos de atualização de firmware aplicáveis ao thin client.
Software Altiris Deployment Solution
O software é um conjunto de ferramentas de administração remota
com muitos recursos. Ele obtém acesso ao thin client através dos
utilitários Agente remoto Altiris e servidor PXE instalados no thin
client. O Altiris permite a execução de funções de administração do
thin client (inclusive atualizações de firmware), sem exigir que o
administrador visite os locais em que estão os thin clients individuais.
Para obter informações específicas sobre o uso do Altiris, consulte a
documentação de ajuda do Altiris.
Módulos Adicionais
Se quiser instalar um módulo adicional, utilize Altiris Deployment
Solution para administrar o thin client. Desative/ative o filtro de
gravação conforme necessário para salvar as alterações.
CUIDADO: Se o espaço livre disponível na memória flash se reduzir a
Ä
menos de 3 MB, o thin client se tornará instável.
Para que os módulos adicionais funcionem e sejam baixados, deve
✎
haver espaço disponível suficiente na memória flash. Em alguns
casos, talvez seja necessário remover componentes de software, a fim
de liberar espaço para módulos adicionais.
38 www.hp.com.br Guia de Referência Rápida
Atualizações de Firmware
O PXE (Intel Preboot Execution Environment) é um protocolo que
define a interação entre TCP/IP, DHCP e TFTP para permitir a um
cliente baixar um ambiente de pré-inicialização de um servidor. O
PXE permite ao cliente fazer a inicialização a partir de um servidor
em uma rede, antes de inicializar o sistema operacional incorporado
ou o sistema operacional do módulo de memória flash local. O PXE
permite ao administrador de rede ativar remotamente um thin client e
executar diversas tarefas de gerenciamento, inclusive carregar o
sistema operacional e outros softwares no thin client a partir de um
servidor presente na rede. O cliente PXE é instalado no thin client e o
componente servidor PXE faz parte do conjunto da .
A atualização automática do ICA Citrix não funciona para o cliente
✎
ICA instalado no thin client; as atualizações são implementadas
através do processo de atualização de firmware padrão.
HP Compaq Thin Client Imaging Tool
O software HP Compaq Thin Client Imaging Tool faz parte do
Softpaq distribuído que contém a imagem original de fábrica do thin
client HP Compaq t5000. É possível utilizar esse utilitário para
restaurar a imagem original de fábrica do seu thin client.
Esse utilitário permite selecionar as seguintes opções:
■ Gerar uma imagem ISO para utilizá-la com um software de
criação de CDs, a fim de criar um CD de inicialização para
implantação, utilizando uma unidade de CD-ROM USB.
■ Criar uma imagem de inicialização da memória flash em um
dispositivo de memória flash USB (por exemplo, em um Disk on
Key).
■ Descarregar a imagem em uma pasta, a fim de usá-la em um
cenário de implantação personalizada ou imagem do PXE.
Para obter informações adicionais sobre esse utilitário e seus usos,
visite o Web site da HP em:
http://h200005.www2.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c
00485307/c00485307.pdf
Guia de Referência Rápida www.hp.com.br 39
Índice
A
adicão de impressoras –17
Administrador
acesso de logon
área de trabalho
Altiris Client Agent
Altiris Deployment Solution
Ambiente de Programa Citrix
área de trabalho
Administrador
usuário
ativação por padrão
atualizações de imagens
áudio
–8
–18
–6
–9
–7
–3
–7, –12
–9
–20
–1
C
Cabo de conversão de USB para serial –15
Citrix ICA
Conexão de Área de Trabalho Remota
Microsoft
configuração
Firewall Microsoft Windows
criar nova conta de usuário
–2
–8, –12
–20, –24
–36
D
desligar –10
driver de impressão
fabricante
somente de texto
driver de impressão somente de texto
drivers de impressão do fabricante
–18
–17
–17
–18
E
efetuar logon
Administrador
automático
manual
–5
–6
–4
F
Ferramentas administrativas –14
Filtro de Gravação Melhorado corrompido
–33
firewall
Microsoft Windows
Sygate
–19
Firewall Microsoft Windows
adicionar um programa
adicionar uma porta
ativação por padrão
configuração
informações adicionais
resolução de questões
sintomas de falha
solução de problemas
Firewall Sygate
–34
Flash
–20
–19
–19
–19
–26
–27
–20
–27
–25
–25
–24
G
Gerenciador de Usuários –14
Gerenciador do Filtro de Gravação
Melhorado
ativação
configuração do overlay
controle de linha de comando
–7, –10, –29
–32
–32
–30
Guia de Referência Rápida www.hp.com.br Índice-1
Índice
desativação –32
ferramenta de status
interface do usuário
limpar comando de inicialização
gerenciamento de energia
–33
–31
–32
–11
H
hora –11
hora do sistema
HP Compaq Thin Client Imaging Tool
HP RAMDisk
HP Sygate Security Agent
–11
–39
–13
–19
I
impressoras –16
Internet Explorer
–12, –28
L
Licenças de acesso de cliente dos Serviços de
Terminal
–2
M
Macromedia Flash Player –7
mapeamento de unidades de rede
Microsoft Internet Explorer
Microsoft RDP
Microsoft Windows Service Pack 2
informações adicionais
–2
–27
–35
–28
–18
O
opções de idioma –14
opções regionais e de idioma
–14
P
Painel de Controle
seleções estendidas
perfis de usuário
periféricos
proteção de rede
Protocolo Telnet
–15
–13
–36
–18
–3
R
regras de senhas –5
S
salvar arquivos –35
seleções estendidas
Painel de Controle
serviço de suporte
serviços
serviços de sessão
Serviços de terminal Microsoft
Software
solução de problemas do Firewall Microsoft
suporte a emulação de terminal
Sygate Security Agent
–14
–38
Windows
–24
–13
–3
–1
–2
–3
–19
T
TeemNT –12
TSCAL
–2
U
unidade C –34
unidade Z
unidades de rede
usuário
utilitários e configurações
utilitários pré-instalados
–34
–35
área de trabalho
criar nova conta
–36
perfis
–8
–36
–29
–6
W
Windows Media Player 9 –28
Windows Messenger
Windows XPe
recursos estendidos
–28
–4
Índice-2 www.hp.com.br Guia de Referência Rápida
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