Hp COMPAQ STORAGEWORKS 4100 TROUBLESHOOTING [nl]

Download

Fibre Channel

Problemen oplossen

Zesde editie (januari 2000) Artikelnummer 297877-336 Compaq Computer Corporation

Kennisgeving

De informatie in deze handleiding kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

COMPAQ COMPUTER CORPORATION AANVAARDT GEEN AANSPRAKELIJKHEID VOOR TECHNISCHE FOUTEN, DRUKFOUTEN OF WEGLATINGEN IN DEZE PUBLICATIE; OOK AANVAARDT COMPAQ COMPUTER CORPORATION GEEN AANSPRAKELIJKHEID VOOR INCIDENTELE SCHADE OF VOOR SCHADE DIE WORDT VEROORZAAKT DOOR VERSTREKKING, EVENTUELE ONDOELMATIGHEID OF GEBRUIK VAN DIT MATERIAAL. COMPAQ COMPUTER CORPORATION VERLEENT GEEN ANDERE GARANTIE, NOCH UITDRUKKELIJK NOCH IMPLICIET, DAARONDER MEDE BEGREPEN MAAR NIET BEPERKT TOT IMPLICIETE GARANTIES BETREFFENDE VERKOOPBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALDE TOEPASSING, EIGENDOMSRECHT EN TEGEN INBREUK.

De informatie in deze handleiding valt onder het copyright. Geen enkel deel van deze handleiding mag worden gefotokopieerd of vermenigvuldigd, in welke vorm dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Compaq Computer Corporation.

De software die in deze handleiding wordt beschreven, valt onder een licentieovereenkomst of een geheimhoudingsovereenkomst. De software mag alleen worden gebruikt of gekopieerd volgens de bepalingen van de overeenkomst.

Compaq, Deskpro, Fastart, Compaq Insight Manager, Systempro, Systempro/LT, ProLiant, ROMPaq, QVision, SmartStart, NetFlex, QuickFind, FaxPaq en ProSignia zijn als handelsmerk gedeponeerd bij het U.S. Patent and Trademark Office.

NeoServer, Netelligent, Systempro/XL, SoftPaq, QuickBlank en QuickLock zijn handelsmerken en/of servicemerken van Compaq Computer Corporation.

Microsoft, MS-DOS, Windows en Windows NT zijn gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation.

Pentium is een gedeponeerd handelsmerk en Xeon is een handelsmerk van Intel Corporation.

Overige productnamen in deze publicatie kunnen handelsmerken en/of gedeponeerde handelsmerken zijn van hun respectievelijke houders.

Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen Zesde editie (januari 2000) Artikelnummer 297877-336

Inhoudsopgave

Informatie over deze handleiding

Symbolen in de tekst ..................................................................................................vi

Compaq opmerkingen voor technici..........................................................................vii

Aanvullende informatie zoeken................................................................................viii

Geautoriseerde Compaq Business en Service Partner.......................................viii

Hoofdstuk 1

Inleiding

Fibre Channel Arbitrated Loop onderdelen in een primair Storage System.............1-2

Compaq StorageWorks RAID Array 4000 systeem met redundante onderdelen.....1-3

Fibre Channel Host Bus Adapter/P ...................................................................1-4

Fibre Channel Host Bus Adapter/E...................................................................1-5

64-bit/66-MHz Fibre Channel Host Adapter.....................................................1-6

RA4000 Controller............................................................................................1-7

Storage Hub 7....................................................................................................1-8

Storage Hub 12..................................................................................................1-9

GBIC-SW module (GigaBit Interface Converter - Short-Wave) ....................1-10

GBIC-LW module (GigaBit Interface Converter - Long-Wave) ....................1-11

Optiepakketten met Fibre Channel kabels.......................................................1-11

Onderdelen van een primair Storage System vervangen ........................................1-12

De Fibre Channel Host Bus Adapter vervangen..............................................1-12

De GBIC vervangen........................................................................................1-13

De RA4000 Controller vervangen zonder een redundante RA4000

Controller ........................................................................................................1-13

De RA4000 Controller vervangen met een redundante RA4000 Controller...1-15 Onderdelen van een Fibre Channel Arbitrated Loop in een secundair Storage

System ....................................................................................................................1-16

Fibre Channel Host Bus Adapter/P .................................................................1-17

Storage Hub 12................................................................................................1-17

Fibre Channel Tape Controller........................................................................1-19

Fibre Channel Tape Controller II ....................................................................1-20

GigaBit Interface Converter module - Short-Wave.........................................1-21

Optiepakketten met Fibre Channel kabels.......................................................1-21

Onderdelen van een secundair Storage System vervangen.....................................1-21

De Fibre Channel Host Bus Adapter vervangen..............................................1-21

Een GBIC vervangen.......................................................................................1-22

Een Storage Hub 12 vervangen.......................................................................1-22

Een Fibre Channel Tape Controller vervangen...............................................1-23

iv Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

Hoofdstuk 2

Hulpprogramma Fibre Channel Fault Isolation

Het hulpprogramma installeren ................................................................................2-1

Het hulpprogramma uitvoeren..................................................................................2-1

Programmaschermen................................................................................................2-2

Scherm met Fibre Channel Tape Controller......................................................2-3

Scherm met overzicht van loopfouten...............................................................2-4

Scherm met FC-AL met ontbrekende Fibre Channel Tape Controller..............2-5

Scherm met niet-geïnitialiseerde Fibre Channel Arbitrated Loop.....................2-6

Informatie en updates........................................................................................2-6

Hoofdstuk 3

Diagnoseprogramma

Compaq Fibre Channel Diagnoseprogramma voor Windows CE............................3-1

Compaq Fibre Channel Diagnoseprogramma voor Windows 95/98........................3-1

Compaq Fibre Channel Backup Diagnoseprogramma voor Windows NT...............3-2

Compaq Fibre Channel Diagnoseprogramma voor Windows CE installeren ..........3-3

Compaq Fibre Channel Diagnoseprogramma voor Windows 95 of

98 installeren ............................................................................................................3-4

Compaq Fibre Channel Backup Diagnoseprogramma voor Windows NT

installeren .................................................................................................................3-4

Hoofdstuk 4

Organigrammen voor oplossen van problemen met StorageWorks RAID Array 4000 en 4100

Overzicht van de organigrammen voor probleemoplossing .....................................4-2

De werking van het systeem controleren..................................................................4-4

Een slechte verbinding vaststellen............................................................................4-6

Sommige Fibre Channel Array Controllers worden gedetecteerd............................4-7

Visuele en fysieke controle van de FC-AL.............................................................4-10

De verbinding tussen de Storage Hub en de Fibre Channel Array

Controller controleren ............................................................................................4-12

De verbinding tussen de Storage Hub en de Fibre Channel Host Bus

Adapter controleren................................................................................................4-15

Fibre Channel loopbacktest....................................................................................4-17

Hoofdstuk 5

Organigrammen voor oplossen van problemen met secundair Storage System

Overzicht van de organigrammen voor probleemoplossing .....................................5-2

De werking van de FC-AL controleren ....................................................................5-4

Een slechte verbinding vaststellen............................................................................5-6

Sommige Fibre Channel Tape Controllers worden gedetecteerd .............................5-7

Visuele en fysieke controle van de FC-AL...............................................................5-9

De verbinding tussen de Storage Hub 12 en de Fibre Channel Host Bus

Adapter controleren................................................................................................5-11

De verbinding tussen de Storage Hub 12 en de Fibre Channel Tape

Controller controleren ............................................................................................5-13

Appendix A

Lampjes van primair en secundair Storage System

Fibre Channel Host Bus Adapters ...........................................................................A-1

RA4000 Controller..................................................................................................A-2

Storage Hub 7..........................................................................................................A-3

Storage Hub 12........................................................................................................A-4

Fibre Channel Tape Controller................................................................................A-6

Fibre Channel Tape Controller II ............................................................................A-7

Inhoudsopgave v

Appendix B

GBIC en Fibre Channel kabelconnectoren reinigen

Index

Deze handleiding bevat stapsgewijze installatie-instructies en is bedoeld als referentie voor de bediening, het oplossen van problemen en toekomstige upgrades.

WAARSCHUWING: Om het risico op lichamelijk letsel als gevolg van een elektrische schok en gevaarlijk hoge energieniveaus te verkleinen, mogen alleen geautoriseerde technici het apparaat repareren. Verkeerd uitgevoerde reparaties kunnen gevaarlijke situaties veroorzaken.

BELANGRIJK: De installatie van opties en het onderhoud van dit product mogen alleen worden uitgevoerd door personen die de procedures, voorzorgsmaatregelen en gevaren kennen met betrekking tot apparatuur die gevaarlijke energiecircuits bevat.

Symbolen in de tekst

De volgende symbolen kunt u aantreffen in de tekst van deze handleiding. De symbolen hebben de volgende betekenis.

Informatie over deze handleiding

WAARSCHUWING: Als u de aanwijzingen na dit kopje niet opvolgt, kan dit leiden tot

persoonlijk letsel of levensgevaar.

VOORZICHTIG: Als u de aanwijzingen na dit kopje niet opvolgt, kan dit leiden tot beschadiging van de apparatuur of verlies van gegevens.

BELANGRIJK: Na dit kopje volgt aanvullende uitleg of volgen specifieke instructies.

OPMERKING: Na dit kopje volgt commentaar, aanvullende informatie of volgen interessante

wetenswaardigheden.

vii Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

Compaq opmerkingen voor technici

WAARSCHUWING: Laat alleen een geautoriseerde Compaq Business of Service Partner

reparaties aan de laserapparatuur uitvoeren. De procedures voor het oplossen van problemen en voor reparaties zijn alleen bestemd voor reparaties op subassemblage- en moduleniveau. De afzonderlijke uitbreidingskaarten en subassemblages zijn uiterst ingewikkeld. Het is daarom niet raadzaam om reparaties uit te voeren op componentniveau of om een printplaat aan te passen. Ondeskundige reparaties kunnen de veiligheid van de apparatuur aantasten. Bovendien is de garantie mogelijk niet meer geldig wanneer uw Service Partner merkt dat u componenten heeft vervangen of wijzigingen in de printplaten heeft aangebracht.

WAARSCHUWING: Om het risico op lichamelijk letsel als gevolg van een elektrische schok en gevaarlijk hoge energieniveaus te verkleinen, mag u het in deze procedures opgegeven reparatieniveau niet overschrijden. Gezien de complexiteit van de afzonderlijke kaarten en subconstructies, mag u geen reparaties op componentniveau uitvoeren of wijzigingen aanbrengen in printplaten. Verkeerd uitgevoerde reparaties kunnen gevaarlijke situaties veroorzaken.

WAARSCHUWING: U vermindert als volgt het risico op persoonlijk letsel of schade aan de apparatuur:

Als het systeem meervoudige netvoedingsbronnen heeft, schakelt u de voeding van het

systeem uit door alle netsnoeren uit de stopcontacten te halen.

Schakel de randaarde-aansluiting van het netsnoer niet uit. De randaarde-aansluiting is

een belangrijke veiligheidsvoorziening.

Sluit het netsnoer aan op een geaard stopcontact dat altijd gemakkelijk bereikbaar is

VOORZICHTIG: Voor een goede ventilatie van het systeem dient u te zorgen voor een vrije ruimte van minimaal 30 cm aan de voor- en achterkant van de computer.

Aanvullende informatie zoeken

Naast deze handleiding zijn ook de volgende informatiebronnen beschikbaar:

■ Gebruikersdocumentatie,

■ Compaq Service-referentiehandleiding,

■ Service-traininghandleidingen,

■ Compaq Service Advisories en Bulletins,

■ Compaq QuickFind,

■ Compaq Insight Manager,

■ Compaq downloadservice: telefoonnummer 1-281-518-1418

Geautoriseerde Compaq Business en Service Partner

U kunt ook technische ondersteuning vragen bij een geautoriseerde Compaq Business of Service Partner. Als u de naam van een geautoriseerde Compaq Business of Service Partner bij u in de buurt wilt weten, gaat u als volgt te werk:

Informatie over deze handleiding viii

Bel 0800-2COMPAQ (0800-2266727).

Ook kunt u de Nederlandse Compaq website raadplegen voor locaties en telefoonnummers.

Hoofdstuk 1

Inleiding

Deze handleiding bevat een beschrijving van Compaq StorageWorks RAID Array 4000 en 4100 onderdelen voor primaire en Enterprise Backup Solution onderdelen voor secundaire Storage Systems. De handleiding geeft tevens een beschrijving van het hulpprogramma Compaq Fibre Channel Fault Isolation en het Fibre Channel diagnoseprogramma evenals gedetailleerde organigrammen voor probleemoplossing. Aan de hand hiervan kunt u problemen in een Fibre Channel Arbitrated Loop (FC-AL) identificeren.

U gebruikt het hulpprogramma Compaq Fibre Channel Fault Isolation om de installatie en werking van een nieuwe of bestaande FC-AL te controleren. Het hulpprogramma Fibre Channel Fault Isolation geeft alle apparaten weer die correct bij de FC-AL zijn aangemeld, en controleert op verbindingsfouten in de FC-AL.

Wanneer u een onderdeel waarvan u denkt dat het defect is, heeft geïdentificeerd, raadpleegt u de Installatie- of Gebruikershandleiding bij het desbetreffende onderdeel voor meer informatie over het oplossen van problemen.

1-2 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

Fibre Channel Arbitrated Loop onderdelen in een primair Storage System

OPMERKING: In deze handleiding worden afbeeldingen van RA4000's gebruikt. Dezelfde voorzieningen

gelden echter ook voor RA4100's.

Een typische Fibre Channel Arbitrated Loop voor een primair Storage System bestaat uit de volgende onderdelen:

■ Eén tot acht Fibre Channel Host Bus Adapters (PCI) per server

■ Minimaal één Storage Hub 7 of Storage Hub 12

■ Minimaal één Compaq RA4000 die op zijn beurt bestaat uit minimaal één RA4000

Controller en meerdere hot-pluggable SCSI vaste schijven

■ Twee Long-Wave of Short-Wave GBIC-modules (Gigabit Interface Converter) per Fibre

Channel kabelaansluiting

■ Multi-mode of single-mode Fibre Channel kabels. Er wordt één kabel aangesloten tussen

de Storage Hub 7 of Storage Hub 12 en elk onderdeel van de FC-AL.

Fibre Array

(voor montage in rack)

Server

Fibre Array

(toweruitvoering)

Fibre Channel Storage Hub 7

Gigabit Interface

Converter

Afbeelding 1-1. Compaq Fibre Channel primair Storage System met RA4000('s)

Tabel 1-1

FC-AL onderdelen in een primair Storage System

Nummer Onderdeel

    

Server

RA4000 voor montage in rack

RA4000 in toweruitvoering

Fibre Channel Storage Hub 7

GigaBit Interface Converter

Compaq StorageWorks RAID Array 4000 systeem met redundante onderdelen

Een Compaq StorageWorks RAID Array 4000 systeem met redundante onderdelen bestaat uit:

■ Twee Fibre Channel Host Bus Adapters (alleen PCI)

■ Twee Storage Hubs (7 of 12)

■ Minimaal één Compaq RA4000 die bestaat uit twee RA4000 Controllers en meerdere hot-

pluggable SCSI vaste schijven

■ Twee Long-Wave of Short-Wave GBIC-modules (Gigabit Interface Converter) per Fibre

Channel kabelaansluiting

■ Multi-mode of single-mode Fibre Channel kabels. Er wordt één kabel aangesloten tussen

de Storage Hub 7 of Storage Hub 12 en elk onderdeel van de FC-AL.

Inleiding 1-3

Afbeelding 1-2. Compaq Fibre Channel primair Storage System met twee RA4000's

Tabel 1-2

Compaq Fibre Channel primair Storage System met twee RA4000's

Nummer Onderdeel

     

RA4000 Controller

RA4000

GigaBit Interface Converters

Fibre Channel Host Bus Adapter

Fibre Channel Storage Hub 7 of 12

Server

1-4 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

Fibre Channel Host Bus Adapter/P

De Fibre Channel Host Bus Adapter/P is geïnstalleerd in een server met een PCI (Peripheral Component Interconnect) local bus. De Fibre Channel Host Bus Adapter/P biedt een interface tussen de PCI-bus van de server en de Fibre Channel Arbitrated Loop (FC-AL).

De PCI-bus is een geavanceerde 32-bit bus met meerdere adres- en datalijnen, en is voorzien van een pariteitssignaal. De systeemkaart en de Fibre Channel Host Bus Adapter/P kunnen via deze bus met hoge snelheid (maximaal 132 MBps) communiceren. De Fibre Channel Host Bus Adapter/P is een PCI-busmaster die voldoet aan de huidige specificaties voor PCI local bus.

Als u een Fibre Channel Host Bus Adapter/P gebruikt, moet u een GBIC-module (GigaBit Interface Converter) installeren voordat u de Fibre Channel kabel aansluit.

Afbeelding 1-3. Fibre Channel Host Bus Adapter/P

Fibre Channel Host Bus Adapter/E

De Fibre Channel Host Bus Adapter/E is ontworpen voor gebruik in een server met een EISA-uitbreidingsbus. De Fibre Channel Host Bus Adapter/E wordt beheerd door het besturingssysteem en door gereserveerde stuurprogramma's, en vormt een interface tussen de EISA-bus van de server en een FC-AL (Fibre Channel Arbitrated Loop).

De EISA-uitbreidingsbus biedt de mogelijkheden die nodig zijn voor geavanceerde 32-bit uitbreidingskaarten, maar is ook compatibel met de bestaande 8- en 16-bit ISAuitbreidingskaarten. De Fibre Channel Host Bus Adapter/E maakt optimaal gebruik van de voordelen van de EISA-architectuur door middel van 32-bit busmaster burst-overdracht.

Als u een Fibre Channel Host Bus Adapter/E gebruikt, moet u een GBIC-module in de daarvoor bestemde connector installeren voordat u de Fibre Channel kabel aansluit.

Inleiding 1-5

Afbeelding 1-4. Fibre Channel Host Bus Adapter/E

1-6 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

64-bit/66-MHz Fibre Channel Host Adapter

De 64-bit/66-MHz Fibre Channel Host Adapter kan alleen worden geïnstalleerd in een server met een PCI local bus. Deze Host Adapter doet dienst als interface tussen de PCI-bus van de server en de via Fibre Channel aangesloten, externe Storage Systems.

De interface tussen de 64-bit/66-MHz Fibre Channel Host Adapter en de server is de PCI-bus (Peripheral Component Interface). De PCI-interface is een geavanceerde 64-bit/66-MHz bus met meerdere adres- en datalijnen en is voorzien van een pariteitssignaal. Deze biedt een snel pad (maximaal 528 MBps) tussen de systeemkaart en de Host Adapter. De 64-bit/66-MHz Fibre Channel Host Adapter is een PCI-busmaster en voldoet aan de huidige specificaties voor PCI local bus.

Als u de Host Adapter wilt gebruiken, moet u een GBIC-module (GigaBit Interface Converter) installeren voordat u de Fibre Channel kabel aansluit. De GBIC zet elektrische signalen om in optische signalen en vice versa, zodat deze via de Fibre Channel media kunnen worden verzonden. U sluit de connector van de Fibre Channel kabel op de geïnstalleerde GBIC-module aan.

Afbeelding 1-5. 64-bit/66-MHz Fibre Channel Host Adapter

RA4000 Controller

De RA4000 Controller is een schijfarraycontroller die is ontworpen voor installatie in de Compaq StorageWorks RA4000 en RA4100. De RA4000 Controller ondersteunt Fast SCSI-2, Fast&Wide SCSI-2 en Wide-Ultra SCSI-3 hot-pluggable vaste schijven. In de RA4000 is bij aflevering één RA4000 Controller geïnstalleerd. Voor een redundante configuratie kan een tweede RA4000 Controller worden toegevoegd. Raadpleeg de Gebruikershandleiding Compaq

StorageWorks RAID 4000 (artikelnummer 340428-331) of de Gebruikershandleiding Compaq StorageWorks RAID 4100 (artikelnummer 146297-331) voor meer informatie over de mogelijke

configuraties.

Inleiding 1-7

GBIC-

connector

Afbeelding 1-6. RA4000 Controller

Verzendingslampje

Ontvangstlampje

Seriële poort

(foutopsporing)

15 14 13 12 11 10 9 8

76 54 32 10

Voorzieningen

De RA4000 Controller ondersteunt onder andere de volgende geavanceerde voorzieningen:

■ Ondersteunt RAID-0, -1, -4 en -5 fouttolerantieopties;

■ Ondersteunt Fibre Channel voor aansluiting op de server;

■ Ondersteunt Fast SCSI-2, Fast&Wide SCSI-2 en Wide-Ultra SCSI-3 hot-pluggable vaste

schijven;

■ Online capaciteitsuitbreiding, volumevergroting, RAID-migratie en stripegroottemigratie;

■ Verwisselbare array-accelerator met backupbatterij, configureerbaar read/write-

cachegeheugen van 16 of 48 MB met ECC (Error Checking and Correcting), en 16 MB read-cachegeheugen op de controllerkaart;

■ Prestatiecontrole via Compaq Insight Manager;

■ Automatische prestatie-afstemming;

■ Pre-Failure-melding op vaste schijven;

■ Array-configuratieprogramma;

■ Read-ahead cachegeheugen;

■ Gelabelde opdrachtenwachtrij;

■ Meerdere logische schijfeenheden per drive-array.

1-8 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

Storage Hub 7

De Compaq Fibre Channel Storage Hub 7 vormt het centrale interconnect-punt van de FC-AL. De Storage Hub 7 is voorzien van zeven I/O-poorten aan de achterkant van het apparaat.

Afbeelding 1-7. Compaq Fibre Channel Storage Hub 7

Voorzieningen

De Compaq Storage Hub 7 biedt onder meer het volgende:

■ Veelzijdigheid: zeven door de gebruiker instelbare media-interfacepoorten;

■ Schaalbaarheid: mogelijkheid elementen aan de loop toe te voegen of te wijzigen

naargelang de behoeften veranderen;

■ Uitbreidbaarheid: ondersteunt maximaal zes opslageenheden per Fibre Channel Host

Bus Adapter;

■ Ruimtebesparend: neemt maar 1U van de totale rackruimte in beslag;

■ Compatibiliteit: voldoet aan de ANSI-standaard voor FC-AL;

■ Gemak: verkrijgbaar als stand-alonemodel en in een rackuitvoering.

Tabel 1-3

Functionele specificaties

Functie Waarde

Transmissiesnelheid 1.062,5 Mbaud

Gegevensformaat 8 bit/10 bit

Aantal poorten 7

Ingangsvermogen netvoeding 100 tot 250 V wisselstroom, 50 tot 60 Hz

Stroomverbruik <25 watt (alle poorten vrij)

Temperatuur

Luchtvochtigheidsgraad In bedrijf: 5 tot 95%, zonder condensatie

In bedrijf: 0 tot 50° C

Storage Hub 12

De Storage Hub 12 controleert voortdurend of apparaten aan de FC-AL worden toegevoegd of eruit worden verwijderd, en zorgt voor automatische configuratie. Het toevoegen van geldige FC-AL nodes is Plug and play. Ontbrekende of defecte FC-AL nodes worden gedetecteerd en de gegevens worden automatisch naar de volgende operationele poort en node in de FC-AL geleid.

De Storage Hub 12 is transparant voor de gegevens die via deze hub worden verzonden en ontvangen, en gebruikt geen FC-AL adressen. Dankzij de intelligente signaaldetectietests worden alleen geldige Fibre Channel apparaten op de FC-AL aangesloten. Wanneer apparaten aan de FC-AL worden toegevoegd, test de Storage Hub 12 automatisch het nieuwe apparaat en neemt de hub het apparaat in de FC-AL op. Defecte apparaten worden door de Storage Hub 12 verwijderd maar dankzij de dynamische node-adressering blijft de globale FC-AL integriteit behouden.

Inleiding 1-9

Afbeelding 1-8. Compaq Fibre Channel Storage Hub 12

Voorzieningen

■ Uitbreidbaarheid en prestatievermogen: biedt plaats aan 12 GBIC-modules (GigaBit

Interface Converter);

■ Veelzijdigheid: voldoet aan de ANSI-standaard voor FC-AL;

■ Intelligente poortcontrole: biedt meerdere gegevenscontroles zonder de prestaties te

verminderen;

■ Eenvoudige bediening: biedt flexibele port-bypass circuits en vereenvoudigt het centrale

kabelbeheer.

1-10 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

GBIC-SW module (GigaBit Interface Converter - Short-Wave)

De Short-Wave GBIC-module zet elektrische signalen om in optische seriële signalen voor gegevensoverdracht via de FC-AL en vice versa. U sluit de connector van de Fibre Channel kabel op de geïnstalleerde GBIC-module aan.

In een FC-AL kunt u op de volgende plaatsen een Short-Wave GBIC-module gebruiken:

■ De Fibre Channel Host Bus Adapter/E of Fibre Channel Host Bus Adapter/P

■ De RA4000 Controller

■ Op elke poortconnector die in de Fibre Channel Storage Hub 7 of 12 wordt gebruikt

Afbeelding 1-9. GBIC-SW module

Tabel 1-4

GBIC-SW module: specificaties

Functie Beschrijving

Conformiteit Fibre Channel FC-PH-2 met optionele fysieke

laag 100-M5-SN-1

Baud-snelheid 1.062,5 Mbaud

Short-Wave glasvezel

Laser 780 nm (niet-OFC)

Optische connectorinterface Dubbele SC

Afstand

50 µm diameter (bij voorkeur) of 62,5 µm

50 µm-2 tot 500 meter

62,5 µm-2 tot 300 meter

GBIC-LW module (GigaBit Interface Converter - Long-Wave)

De Long-Wave GBIC-modules moeten met een single-mode Fibre Channel kabel op uw server worden aangesloten. Dit pakket bevat alleen een Fibre Channel testkabel. Op de volgende website vindt u een lijst van leveranciers van Fibre Channel kabels:

http://www.compaq.com/fibrechannel.

BELANGRIJK: Voor een goede werking van het product wordt u aangeraden een 9/125-µm, single- mode Fibre Channel kabel te gebruiken die beantwoordt aan de norm Bellcore GR409. De kabelconstructie moet aan elke kant worden afgesloten met SC-duplexconnectoren die voldoen aan de normen NNT-SC, Bellcore 326 en IEC-874-19.

Optiepakketten met Fibre Channel kabels

Multi-mode Fibre Channel kabels worden geleverd bij de Fibre Channel Host Bus Adapter optiepakketten en de RA4000 pakketten.

Er zijn ook vijf optiepakketten met multi-mode Fibre Channel kabels verkrijgbaar, voor het geval dat u voor uw configuratie kabels met een andere lengte nodig heeft. Elk kabeloptiepakket bevat één Fibre Channel met connectoren. De volgende optiepakketten zijn beschikbaar:

■ Optiepakket met 2 meter multi-mode Fibre Channel kabel, artikelnummer 234457-B21,

Inleiding 1-11

■ Optiepakket met 5 meter multi-mode Fibre Channel kabel, artikelnummer 234457-B22,

■ Optiepakket met 15 meter multi-mode Fibre Channel kabel, artikelnummer 234457-B23,

■ Optiepakket met 30 meter multi-mode Fibre Channel kabel, artikelnummer 234457-B24,

■ Optiepakket met 50 meter multi-mode Fibre Channel kabel, artikelnummer 234457-B25,

Afbeelding 1-10. Fibre Channel kabel met connector

1-12 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

Onderdelen van een primair Storage System vervangen

In dit gedeelte wordt beschreven hoe u FC-AL onderdelen van een StorageWorks RAID Array 4000 of 4100 Storage System vervangt. Raadpleeg de Installatiehandleiding Compaq

StorageWorks Fibre Channel Host Bus Adapter en de Gebruikershandleiding Compaq StorageWorks RAID 4000 de Gebruikershandleiding Compaq StorageWorks RAID 4100 voor

meer informatie.

De Fibre Channel Host Bus Adapter vervangen

Ga als volgt te werk wanneer een Fibre Channel Host Bus Adapter een storing vertoont in een niet-hot-pluggable PCI-slot:

1. Schakel de server op de normale manier uit.

2. Schakel de RA4000's of RA4100's uit die op de defecte Fibre Channel Host Bus Adapter

zijn aangesloten.

3. Verwijder de GBIC uit de defecte Fibre Channel Host Bus Adapter.

4. Verwijder de defecte Fibre Channel Host Bus Adapter.

5. Plaats een nieuwe Fibre Channel Host Bus Adapter.

6. Installeer de GBIC die u in stap 3 heeft verwijderd, terwijl de kabel nog is aangesloten.

7. Schakel de RA4000('s) of RA4100('s) in.

8. Schakel de server in.

Ga als volgt te werk wanneer een Fibre Channel Host Bus Adapter/P een storing vertoont in een hot-pluggable PCI-slot:

1. Schakel de stroom naar het hot-pluggable PCI-slot uit.

2. Verwijder de Fibre Channel kabel en de GBIC van de defecte Fibre Channel Host Bus

Adapter.

3. Verwijder de defecte Fibre Channel Host Bus Adapter.

4. Plaats de nieuwe Fibre Channel Host Bus Adapter.

5. Sluit de GBIC en de Fibre Channel kabel aan.

6. Schakel de stroom naar het hot-pluggable PCI-slot in.

De GBIC vervangen

U verwijdert als volgt een GBIC-module:

1. Verwijder de Fibre Channel kabel van de defecte GBIC. Verwijder de GBIC-module voorzichtig uit de connector van het apparaat.

2. Plaats een GBIC in de connector van het apparaat. De GBIC kan maar op één manier worden geïnstalleerd omdat de GBIC en de geleiderails in de apparatuur van nokjes zijn voorzien.

3. Installeer de Fibre Channel kabelconnector in de connector van de GBIC-module. De GBIC-module en de Fibre Channel kabelconnector zijn van een nok voorzien zodat u de kabel niet verkeerd kunt bevestigen.

De RA4000 Controller vervangen zonder een redundante RA4000 Controller

Ga als volgt te werk wanneer een RA4000 Controller een storing vertoont in een online RA4000 Array:

1. Schakel de servers op de normale manier uit.

Inleiding 1-13

2. Schakel de RA4000 uit.

3. Ontkoppel alle netsnoeren van de RA4000 Array. Ontkoppel de Fibre Channel kabel

die is aangesloten op de GBIC in de defecte RA4000 Controller.

4. Druk de lipjes aan weerszijden van de GBIC recht uit de RA4000 Controller

Afbeelding 1-11. Fibre Channel kabel en GBIC verwijderen



te trekken.



samen en verwijder de GBIC door deze



1-14 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

5. Druk de vergrendelingen  samen en draai de twee ejecthendels  die de RA4000 Controller vasthouden open.

6. Verwijder de RA4000 Controller door deze recht uit de behuizing te trekken

Afbeelding 1-12. De RA4000 Controller verwijderen



7. Installeer de nieuwe RA4000 Controller door deze in de geleiders in de opening in het achterpaneel te steken.

8. Duw de controller zo ver mogelijk naar binnen achterpaneel



. De hendels op de vergrendelingen moeten achter het metalen lipje



en sluit beide vergrendelingen tegen het

vastklikken waardoor de kaart op zijn plaats wordt getrokken en vastgezet.

Afbeelding 1-13. De RA4000 Controller installeren

9. Plaats de GBIC terug en sluit de Fibre Channel kabel aan.

10. Sluit de netsnoeren weer aan.

11. Schakel de RA4000 Array in.

12. Zet de servers aan.

Het storingslampje op het voorpaneel van de RA4000 moet nu groen branden, wat betekent dat het systeem volledig functioneel is.

De RA4000 Controller vervangen met een redundante RA4000 Controller

1. Ontkoppel de Fibre Channel kabel  die is aangesloten op de GBIC in de defecte RA4000 Controller.

Inleiding 1-15

2. Druk op de lipjes aan weerszijden van de GBIC uit de RA4000 Controller

Afbeelding 1-14. Fibre Channel kabel en GBIC verwijderen



te trekken.



en verwijder de GBIC door deze recht

3. Druk de vergrendelingen  samen en draai de twee ejecthendels  die de RA4000 Controller vasthouden open.

4. Verwijder de RA4000 Controller door deze recht uit de behuizing te trekken



Afbeelding 1-15. De RA4000 Controller verwijderen

1-16 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

5. Installeer de nieuwe RA4000 Controller door deze in de geleiders in de opening in het achterpaneel te steken.

6. Duw de controller zo ver mogelijk naar binnen



achterpaneel

. De hendels op de vergrendelingen moeten achter het metalen lipje



en sluit beide vergrendelingen tegen het

vastklikken waardoor de kaart op zijn plaats wordt getrokken en vastgezet.

Afbeelding 1-16. De RA4000 Controller installeren

7. Plaats de GBIC terug en sluit de Fibre Channel kabel aan.

Onderdelen van een Fibre Channel Arbitrated Loop in een secundair Storage System

Een typische Fibre Channel Arbitrated Loop voor een secundair Storage System bestaat uit de volgende onderdelen:

■ Een Fibre Channel Host Bus Adapter in elke server;

■ Minimaal één Storage Hub 12;

■ Minimaal één Fibre Channel Tape Controller;

■ Eén Short-Wave GBIC (GigaBit Interface Converter) per Fibre Channel Host Bus Adapter

of Storage Hub 12 poort. De Fibre Channel Tape Controller heeft een vaste GLM-poort en heeft geen GBIC nodig. Voor de Fibre Channel Tape Controller II moet u een GBIC gebruiken.

■ Een multi-mode Fibre Channel kabel tussen de Storage Hub 12 en de Fibre Channel Host

Bus Adapter in de server;

Inleiding 1-17

■ Een multi-mode Fibre Channel kabel tussen de Storage Hub 12 en elke Fibre Channel

Tape Controller of Fibre Channel Tape Controller II;

■ Een Ethernet-verbinding met een gemeenschappelijk netwerk voor servers in een multi-

initiator omgeving.

Netwerk

Fibre Channel

Host Bus Adapter

Afbeelding 1-17. Fibre Channel secundair Storage System

Fibre Channel Host Bus Adapter/P

Dit gedeelte bevat informatie over de Fibre Channel Host Bus Adapter/P. Raadpleeg pagina 1-4 van deze handleiding voor meer details.

Storage Hub 12

De Storage Hub 12 controleert voortdurend of apparaten aan de FC-AL worden toegevoegd of eruit worden verwijderd, en zorgt voor automatische configuratie. Het toevoegen van geldige FC-AL nodes is Plug and play. Ontbrekende of defecte FC-AL nodes worden gedetecteerd door de Storage Hub 12 en de gegevens worden automatisch naar de volgende operationele poort en node in de FC-AL geleid.

Niet-specifieke servers

Fibre Channel

Tape Controller

Gigabit

Interface

Converter

SCSI-kabel

Tape Storage

Fibre Channel

Storage Hub 12

Fibre Channel

kabel

1-18 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

Afbeelding 1-18. Storage Hub 12

Voorzieningen

■ Uitbreidbaarheid en prestatievermogen: biedt plaats aan 12 GBIC-modules (GigaBit

Interface Converter);

■ Veelzijdigheid: voldoet aan de ANSI-standaard voor FC-AL;

■ Intelligente poortcontrole: biedt meerdere gegevenscontroles zonder de prestaties te

verminderen;

■ Eenvoudige bediening: biedt flexibele port-bypass circuits en vereenvoudigt het centrale

kabelbeheer;

■ Optionele beheermodule: maakt beheer via het hulpprogramma Hub Management

mogelijk.

Fibre Channel Tape Controller

De Compaq Fibre Channel Tape Controller biedt differentiële SCSI-busaansluitingen en een poort voor aansluiting op de FC-AL. Hierop kan één Fast&Wide of Ultra SCSI-bus worden aangesloten die SCSI-FCP (Fibre Channel Protocol) gebruikt.

De controller is 43 cm hoog (vormfactor 1U) en is bedoeld voor een standaard Compaq racksysteem. Alle aansluitingen bevinden zich op het achterpaneel van het apparaat.

Wanneer de configuratie is gedefinieerd, is de activiteit van de Fibre Channel Tape Controller transparant voor de applicatieclients.

Inleiding 1-19

Afbeelding 1-19. Fibre Channel Tape Controller

Voorzieningen

■ Ingebouwde 1,0625-GLM (Gigabaud Link Module) Short-Wave poort;

■ Configuratie aanpasbaar via een standaard seriële interface bij 9600 baud;

■ Voldoet aan de ANSI-standaard voor FC-AL (FCP) en de PLDA-standaard (SCSI-3), en is

compatibel met Class 3;

■ Toekomstige 802.3 10-Base T-poort voor SNMP-beheeragent en configuratie op afstand.

1-20 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

Fibre Channel Tape Controller II

De Compaq StorageWorks Fibre Channel Tape Controller II (FCTC-II) is een 1U (1,7 inch - 24 cm hoge) Fibre Channel-naar-SCSI bridge met behulp waarvan u een differentiële SCSItapedrive met andere apparaten in een Fibre Channel kunt laten communiceren. De Tape Controller is ontworpen om als onderdeel van een Enterprise Backup Solution te worden gebruikt.

Afbeelding 1-20. Compaq Fibre Channel Tape Controller II

De Compaq Fibre Channel Tape Controller II verbindt een Fibre Channel met een SCSI-bus. De Tape Controller wordt met een glasvezelkabel op een Fibre Channel Storage Hub aangesloten, en wordt ook met een conventionele SCSI-interface en -kabels op een SCSI-busapparaat (een secundair tape-opslagsysteem) aangesloten. Wanneer de Tape Controller is geïnstalleerd en op de andere componenten van de Enterprise Backup Solution is aangesloten, is de werking ervan transparant voor de applicatieclients.

OPMERKING: De volgende afbeelding geeft een minimale systeemconfiguratie weer. De Compaq StorageWorks Fibre Channel Tape Controller II is ontworpen om in combinatie met meerdere servers, Fibre Channel Storage Hubs en tape-opslagapparaten te werken. Zoek voor meer informatie over systeemconfiguraties de White Paper over dit onderwerp op www.compaq.com.

Voorzieningen

De Compaq StorageWorks Fibre Channel Tape Controller II verbindt één gigabit-per-seconde Fibre Channel interface met twee SCSI-kanalen. De Fibre Channel Tape Controller II heeft onder andere de volgende voorzieningen:

■ Eenvoudige montage in een rack of op een tafel;

■ Detectie van aangesloten SCSI-apparaten tijdens opstarten (of via een optie in het

opstartmenu).

Fibre Channel voorzieningen

■ Eén 1,0625-Gbps Fibre Channel poort (verwisselbare GBIC-interface);

■ FC-AL (Fibre Channel Arbitrated Loop) en FCSW (Fibre Channel Switched Fabric)

topologieën;

■ Compatibel met PLDA-profiel (Private Loop Direct Attach);

■ Class-3 verbinding met SCSI-FCP protocol;

■ Optische GBIC.

GigaBit Interface Converter module - Short-Wave

Dit gedeelte bevat informatie over de GigaBit Interface Converter Module - Short-Wave. Zie pagina 1-10 van deze handleiding.

Optiepakketten met Fibre Channel kabels

Dit gedeelte bevat informatie over de optiepakketten met Fibre Channel kabels. Zie pagina 1-10 van deze handleiding.

Inleiding 1-21

Onderdelen van een secundair Storage System vervangen

In dit gedeelte wordt de procedure beschreven die u moet uitvoeren om apparaten te vervangen die zijn aangesloten op de FC-AL (Fibre Channel Arbitrated Loop).

De Fibre Channel Host Bus Adapter vervangen

WAARSCHUWING: Om het risico op persoonlijk letsel of beschadiging van de apparatuur te

vermijden, raadpleegt u de documentatie bij het Storage System en neemt u de overeenkomstige veiligheidsmaatregelen en instructies voor de installatie van optiekaarten in acht.

Ga als volgt te werk wanneer een Fibre Channel Host Bus Adapter een storing vertoont in een niet-hot-pluggable PCI-slot:

1. Schakel de server op de normale manier uit.

2. Schakel de secundaire opslagonderdelen uit die op de defecte Fibre Channel Host Bus

Adapter zijn aangesloten.

3. Verwijder de GBIC uit de defecte Fibre Channel Host Bus Adapter.

4. Verwijder de defecte Fibre Channel Host Bus Adapter.

5. Plaats een nieuwe Fibre Channel Host Bus Adapter.

6. Installeer de GBIC die u in stap 3 heeft verwijderd, terwijl de kabel nog is aangesloten.

7. Schakel de voeding naar de secundaire opslagonderdelen in.

8. Schakel de server in.

1-22 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

Ga als volgt te werk wanneer een Fibre Channel Host Bus Adapter/P een storing vertoont in het hot-pluggable PCI-slot:

1. Schakel de stroom naar het hot-pluggable PCI-slot uit.

2. Verwijder de Fibre Channel kabel en de GBIC van de defecte Fibre Channel Host Bus

Adapter.

3. Verwijder de defecte Fibre Channel Host Bus Adapter.

4. Plaats de nieuwe Fibre Channel Host Bus Adapter.

5. Sluit de GBIC en de Fibre Channel kabel aan.

6. Schakel de stroom naar het hot-pluggable PCI-slot in.

Een GBIC vervangen

U vervangt als volgt een GBIC:

1. Verwijder de Fibre Channel kabel van de defecte GBIC. Verwijder de GBIC voorzichtig uit de connector van het apparaat.

2. Installeer een GBIC waarvan u weet dat deze correct werkt, in de connector van het apparaat. De GBIC kan maar op één manier worden geïnstalleerd omdat de GBIC en de geleiderails in de connector van de Fibre Channel Host Bus Adapter van nokjes zijn voorzien.

3. Installeer de Fibre Channel kabelconnector in de connector van de GBIC. De GBICmodule en de Fibre Channel kabelconnector zijn van een nok voorzien zodat u de kabel niet verkeerd kunt bevestigen.

Een Storage Hub 12 vervangen

Ga als volgt te werk wanneer een Storage Hub 12 in een online, actief systeem defect raakt:

1. Schakel de desbetreffende Fibre Channel Tape Controller, de Storage Hub 12, SCSIapparaten en de desbetreffende server(s) op de normale manier uit.

2. Verwijder de Fibre Channel kabels en de daarop aangesloten GBIC's. De GBIC's en de kabels mogen tegelijk worden verwijderd als u de normale voorzorgsmaatregelen in acht neemt.

3. Vervang de defecte Fibre Channel Storage Hub door een hub waarvan u weet dat deze correct werkt.

4. Breng de GBIC's weer aan en sluit de bijbehorende Fibre Channel kabels aan.

5. Sluit het netsnoer aan en voer een zelftest uit. Als het apparaat normaal werkt, horen op

het achterpaneel groene lampjes voor de actieve verbindingen te branden. Storingslampjes en lampjes voor vrije GBIC-connectoren branden niet.

6. Start het desbetreffende Storage System en de betrokken server(s) opnieuw op.

Een Fibre Channel Tape Controller vervangen

Ga als volgt te werk wanneer een Fibre Channel Tape Controller in een online, actief systeem defect raakt:

1. Schakel de Fibre Channel Tape Controller en de server(s) op de normale manier uit.

2. Verwijder de Fibre Channel kabelconnector van de defecte Fibre Channel Tape

Controller.

3. Verwijder de SCSI-kabelconnectoren van de Fibre Channel Tape Controller.

4. Vervang de defecte Fibre Channel Tape Controller. Sluit de Fibre Channel kabelconnector

die u in een vorige stap heeft verwijderd, op de connector van de controller aan.

5. Sluit de SCSI-kabel die u in een vorige stap heeft verwijderd, op de Fibre Channel Tape Controller aan.

6. Start de desbetreffende Fibre Channel Tape Controller en de betrokken server(s) opnieuw op.

Inleiding 1-23

Hoofdstuk 2

Hulpprogramma Fibre Channel Fault

Isolation

Het hulpprogramma Fibre Channel Fault Isolation (FFIU) controleert de integriteit van een nieuwe of een bestaande FC-AL installatie. In combinatie met organigrammen voor probleemoplossing biedt dit programma de mogelijkheid om fouten op te sporen en hulp bij het lokaliseren van een defect apparaat in de FC-AL.

Elk apparaat in de FC-AL heeft een ALPA (Arbitrated Loop Physical Address), een fysiek adres. Dit adres wordt dynamisch toegewezen. Het is dus mogelijk dat een apparaat een ander ALPA heeft wanneer het systeem opnieuw is opgestart of wanneer een nieuw apparaat aan de loop is toegevoegd. Het hulpprogramma Fault Isolation (isolatie van storingen) geeft alle apparaten weer die actief zijn in de FC-AL. Hierbij worden de schermen dynamisch bijgewerkt, zodat telkens het actuele ALPA van elk onderdeel wordt weergegeven. Bovendien wordt er een overzicht met loopfouten weergegeven wanneer bepaalde servers of onderdelen zijn gemarkeerd voor een verdere analyse van de afzonderlijke onderdelen. Het hulpprogramma analyseert de onderdelen van de Fibre Channel, inclusief de Host Bus Adapter en de Fibre Channel Tape Controller. De Fibre Channel Storage Hub 12 is logisch transparant voor de bewerkingen van de FC-AL, maar wanneer het hulpprogramma Fault Isolation wordt gebruikt in combinatie met de organigrammen voor het oplossen van problemen kan ook een defecte Storage Hub 12 worden gedetecteerd.

Het hulpprogramma installeren

De meest recente bestanden voor het hulpprogramma Fibre Channel Fault Isolation, evenals informatie over de installatie van het hulpprogramma, vindt u op de cd met Compaq SmartStart en ondersteunende software.

Het hulpprogramma uitvoeren

U voert het hulpprogramma Fibre Channel Fault Isolation als volgt uit:

1. Plaats de cd met SmartStart en ondersteunende software in de cd-rom-drive.

2. Selecteer Run Fibre Channel Interconnect Diagnostics (Fibre Channel Interconnect

Diagnostics uitvoeren).

3. Kies Volgende. Het Windows-hulpprogramma wordt automatisch geladen.

2-2 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

Programmaschermen

Het hoofdscherm van het hulpprogramma wordt in de volgende afbeelding getoond. Het bevat elke FC-AL gezien vanaf de server. Alle Fibre Host Bus Adapters in de server worden weergegeven met vermelding van een slotnummer. Ook wordt aangegeven of het een PCI-kaart (/P) of een EISA-kaart (/E) is.

OPMERKING: De Enterprise Backup Solution ondersteunt alleen PCI Host Bus Adapters zodat adequate prestaties kunnen worden gegarandeerd.

Elke Fibre Channel Array en elke Fibre Channel Tape Controller wordt weergegeven als een vertakking van de Fibre Host Adapter waarop deze is aangesloten. Van elke Fibre Channel Controller wordt het ALPA (Arbitrated Loop Physical Address) weergegeven.

Afbeelding 2-1. Hoofdscherm van het hulpprogramma Fibre Channel Fault Isolation

Scherm met Fibre Channel Tape Controller

Het hulpprogramma Fibre Channel Fault Isolation biedt gedetailleerde informatie over alle Fibre Channel Tape Controllers die op de FC-AL zijn aangesloten. In de volgende afbeelding wordt in het rechtervenster gedetailleerde informatie weergegeven over de in het linkervenster geselecteerde Fibre Channel Tape Controller. De Fibre Channel Array Controller wordt ook in een afzonderlijke FC-AL getoond.

Hulpprogramma Fibre Channel Fault Isolation 2-3

Afbeelding 2-2. Gedetailleerde informatie over een Tape Controller

Het deelvenster Data (Gegevens) bevat onder andere de volgende informatie:

■ Vendor Id (Leverancierscode): Identificeert de leverancier van de geselecteerde controller

■ Product Id (Productcode): Identificeert het product

■ Product Revision (Productversie): Firmwareversie van het product

■ World Wide Name (Internationale naam): Een unieke identificatiecode in een Fibre

Channel systeem, die voor elk onderdeel van de Fibre Channel verschilt.

Er is geen overeenkomst tussen de volgorde waarin de Fibre Channel doelcontrollers in dit venster worden weergegeven en die waarin ze fysiek op de FC-AL zijn aangesloten. Het venster geeft aan dat de Fibre Channel doelcontrollers op dezelfde FC-AL zijn aangesloten als door de Fibre Channel Controller wordt aangegeven.

2-4 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

Scherm met overzicht van loopfouten

Het overzicht van loopfouten geeft de fouten aan die in de FC-AL worden aangetroffen wanneer u een Fibre Channel Host Bus Adapter selecteert. Elke staaf staat voor een actieve periode van 3 seconden. Het overzicht gaat van rechts naar links. De volgende afbeelding geeft één foutenperiode weer. Wanneer FC-AL fouten worden aangetroffen, wordt het overzicht alleen bijgewerkt als u een Fibre Channel Host Bus Adapter heeft geselecteerd. De reden hiervoor is dat de server de FC-AL alleen via de Fibre Channel Host Bus Adapter kan zien, waardoor de server geen echte indicatie van de bron van de fouten heeft. Wanneer fouten worden weergegeven, is het mogelijk dat de verbinding tussen de afzonderlijke onderdelen en de FC-AL wordt onderbroken om vast te stellen welke kabel, welke GBIC of welk onderdeel defect is.

Afbeelding 2-3. Het overzicht van loopfouten met één foutenperiode van 3 seconden

Als u de server selecteert, worden alle fouten in alle FC-AL's opgeteld en weergegeven. Als u een andere Fibre Channel Host Bus Adapter selecteert, worden de fouten weergegeven die betrekking hebben op de desbetreffende FC-AL.

Hulpprogramma Fibre Channel Fault Isolation 2-5

Scherm met FC-AL met ontbrekende Fibre Channel Tape Controller

In de volgende afbeelding is een Fibre Channel Host Bus Adapter geselecteerd waarop een Fibre Channel Tape Controller ontbreekt. Dit geeft aan dat de Tape Controller actief was op de FC-AL op het moment dat het hulpprogramma is gestart maar momenteel inactief is. Dit betekent mogelijk dat de controller fysiek is losgekoppeld of dat er zoveel fouten in de FC-AL optreden, dat het apparaat de verbinding niet kan behouden.

Als er veel fouten optreden op de FC-AL, is het mogelijk dat de Fibre Channel Host Bus Adapter niet met de Fibre Channel Tape Controllers op de FC-AL kan communiceren. In dat geval lijken de Fibre Channel Controllers mogelijk offline in het programma maar zijn ze wel fysiek op de FC-AL aangesloten. Wanneer er fouten worden aangetroffen op een FC-AL, kunnen de Fibre Channel Array en Tape Controllers kiezen om zich bij de FC-AL aan te melden of als ontbrekend te worden gemarkeerd.

Afbeelding 2-4. Weergave van een FC-AL waarop twee Fibre Channel Tape Controllers als

ontbrekend zijn gemarkeerd

2-6 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

Scherm met niet-geïnitialiseerde Fibre Channel Arbitrated Loop

In de volgende afbeelding is de FC-AL die op de Fibre Channel Host Bus Adapter in slot 1 is aangesloten, niet geïnitialiseerd. Mogelijk heeft de Fibre Channel Host Bus Adapter het standaard-ALPA 255. Als deze controller reeds als onderdeel van een FC-AL was geïnitialiseerd, zou deze een geldig ALPA hebben.

Afbeelding 2-5. Weergave van niet-geïnitialiseerde FCTC in slot 1

Informatie en updates

Raadpleeg de aanvullende White Papers op het volgende adres voor meer informatie over de Fibre Channel Arbitrated Loop: www.compaq.com/support/techpubs/whitepapers.

Diagnoseprogramma

Compaq Fibre Channel Diagnoseprogramma voor Windows CE

Het Compaq Fibre Channel Diagnoseprogramma voor Windows CE is een groep van diagnostische hardwaretests die zijn ontwikkeld voor het testen van de RA4000 Controller. Het diagnoseprogramma wordt uitgevoerd onder het besturingssysteem Windows CE. Voor de testconfiguratie wordt gebruikgemaakt van een seriële kabel die een handheld computer verbindt met de RA4000 Controller. Aan de hand van de ingebouwde zelftest van de arraycontroller wordt bepaald welk subsysteem eventueel een storing vertoont. De tests richten zich op de volgende gebieden: cache, RAM, PCI-bus, SCSI-bus, lampjes, RA4000 Controller, netvoeding, ventilatoren van het systeem, GBIC en glasvezelkabel. Het diagnoseprogramma geeft ook informatie over de RA4000 Controller zoals de firmwareversie, de internationale naam en het serienummer van de kaart.

Hoofdstuk 3

Compaq Fibre Channel Diagnoseprogramma voor Windows 95/98

Het Compaq Fibre Channel Diagnoseprogramma is een groep van diagnostische hardwaretests die zijn ontwikkeld voor het testen van de RA4000 Controller en aangesloten SCSI-eenheden. Het is een subset van het gewone Compaq Diagnoseprogramma voor Windows 95/98 dat wordt uitgevoerd onder het besturingssysteem Microsoft Windows 95/98. Voor de eerste teststand wordt een seriële kabel gebruikt. Aan de hand van de ingebouwde zelftest van de RA4000 Controller wordt bepaald welk subsysteem eventueel een storing vertoont. De tests richten zich op de volgende gebieden: cache, RAM, PCI-bus, SCSI-bus, lampjes, RA4000 Controller, netvoeding, ventilatoren van het systeem, GBIC en glasvezelkabel. Het diagnoseprogramma geeft ook informatie over de RA4000 Controller zoals de firmwareversie, de internationale naam en het serienummer van de kaart. Voor de tweede teststand wordt de Fibre Channel gebruikt. Het diagnoseprogramma geeft een overzicht van de aangetroffen RA4000 Controllers en de logische volumes, met de configuratie en de firmwareversies. Met deze test kunnen meerdere logische volumes tegelijkertijd worden getest waarbij alle foutcondities worden afgevangen.

3-2 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

Houd er rekening mee dat deze subset van het Compaq Fibre Channel Diagnoseprogramma voor Windows 95/98 niet kan bestaan naast het gewone Compaq Diagnoseprogramma voor Windows 95/98 dat mogelijk al is geïnstalleerd. Voor het veiligste gebruik wanneer u overschakelt tussen de twee versies moet u de huidige versie verwijderen en de gewenste versie installeren volgens de hierna beschreven procedures. Dit zorgt ervoor dat het register en andere directory's juist worden bijgewerkt.

Compaq Fibre Channel Backup Diagnoseprogramma voor Windows NT

Het Compaq Fibre Channel Diagnoseprogramma is een groep van diagnostische hardwaretests die zijn ontwikkeld voor het testen van de Compaq StorageWorks Enterprise Backup Solution. Dit is een subset van het gewone Compaq Diagnoseprogramma voor Windows NT dat met name potentiële problemen met de Fibre Channel Tape Controller en de DLT 15 Cartridge Library Model 3570 in de Fibre Channel Arbitrated Loop moet identificeren. U kunt met dit programma ook de firmware voor de Fibre Channel Tape Controller, de Fiber Channel Tape Controller II en de DLT Cartridge Library Model 3570 vervangen door een nieuwere versie.

Houd er rekening mee dat deze subset van het Compaq Fibre Channel Backup Diagnoseprogramma voor Windows NT niet kan bestaan naast het gewone Compaq Diagnoseprogramma voor Windows NT dat mogelijk al is geïnstalleerd. Voor het veiligste gebruik wanneer u overschakelt tussen de twee versies moet u de huidige versie verwijderen en de gewenste versie installeren volgens de hierna beschreven procedures. Dit zorgt ervoor dat het register en andere directory's juist worden bijgewerkt.

Het Compaq Fibre Channel Backup Diagnoseprogramma voor Windows NT identificeert de FCTC (Fibre Channel Tape Controller) en alle aangesloten eenheden. Voor elke eenheid wordt de volgende informatie als resultaat gegeven:

■ FCTC

 ID String (Id-tekenreeks)

 Firmware Revision (Firmwareversie)

 Worldwide Name (Internationale naam)

 Attached Device Info (Info aangesloten eenheid)

 ID String (Id-tekenreeks)

 Serial Number (Serienummer)

■ Apparaten (zoals tapedrive, vaste schijf en wisselaar)

 ID String (Id-tekenreeks)

 Firmware Revision (Firmwareversie)

 Serial Number (Serienummer)

 SCSI Path (SCSI-pad: adapter, target en lun)

 Tape Drives (changer only) (Tapedrives, alleen wisselaar)

 Tape Capacity (changer only) (Tapecapaciteit, alleen wisselaar)

 Tapes Present (changer only) (Aanwezige tapes, alleen wisselaar)

Diagnoseprogramma 3-3

Voor elk onderdeel zijn de volgende tests beschikbaar:

■ Wisselaar

 Test Unit Ready (Test eenheid gereed): onderzoekt de wisselaar om te controleren of

een goede status als resultaat is gegeven

 Force Inventory (Inventarisatie afdwingen): zendt een opdracht voor initialisatie van

de elementstatus

 Move Media Test (Test media verplaatsen): biedt u de mogelijkheid een tape te

verplaatsen van een willekeurig slot (of een willekeurige drive) naar een ander leeg slot of een lege drive)

 Firmware Upgrade (Upgrade firmware): vervangt de firmware van de wisselaar door

een nieuwere versie

■ Tapedrive

 Test Unit Ready (Test eenheid gereed): onderzoekt de wisselaar om te controleren of

een goede status als resultaat is gegeven

 Buffer Test (Buffertest): schrijft naar en leest van de geïntegreerde cache van de

tapedrive

 Firmware Upgrade (Upgrade firmware): vervangt de firmware van de tapedrive door

een nieuwere versie

■ FCTC

 Firmware Upgrade (Upgrade firmware): vervangt de firmware van de FCTC en de

FCTC II door een nieuwere versie

Compaq Fibre Channel Diagnoseprogramma voor Windows CE installeren

U vindt het Compaq Fibre Channel Diagnoseprogramma voor Windows CE op de cd met SmartStart en ondersteunende software. Het hulpprogramma is samengevoegd met het Compaq Diagnoseprogramma voor Windows 95/98. U maakt de installatiediskettes aan de hand van de instructies in SmartStart.

U installeert het hulpprogramma als volgt:

1. Verwijder alle eerdere versies van het Compaq Diagnoseprogramma voor Windows 95/98.

a. Kies Start, Instellingen, Configuratiescherm.

b. Klik op Software.

c. Selecteer Compaq Diagnoseprogramma voor Windows 95/98 en klik op

Toevoegen/verwijderen.

2. Installeer deze versie van het Diagnoseprogramma voor Windows 95/98.

a. Plaats diskette 1 in drive A.

b. Voer de opdracht A:\SETUP.EXE uit.

c. Klik op Next (Volgende).

d. Klik op Finish (Voltooien).

3. Kopieer het bestand FCDIAGCE.EXE dat u vindt in de directory CPQDIAGS.

3-4 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

Compaq Fibre Channel Diagnoseprogramma voor Windows 95 of 98 installeren

U vindt het Compaq Fibre Channel Diagnoseprogramma voor Windows 95/98 op de cd met SmartStart en ondersteunende software. Maak de installatiediskettes aan de hand van de instructies in SmartStart.

U installeert het hulpprogramma als volgt:

1. Verwijder alle eerdere versies van het Compaq Diagnoseprogramma voor Windows 95/98.

a. Kies Start, Instellingen, Configuratiescherm.

b. Klik op Software.

c. Selecteer Compaq Diagnoseprogramma voor Windows 95 of 98 en klik op

Toevoegen/verwijderen.

2. Installeer deze versie van het Diagnoseprogramma voor Windows 95 of 98.

a. Plaats diskette 1 in drive A.

b. Voer de opdracht A:\SETUP.EXE uit.

c. Klik op Next (Volgende).

d. Klik op Finish (Voltooien).

3. Start de computer opnieuw op.

Compaq Fibre Channel Backup Diagnoseprogramma voor Windows NT installeren

U vindt het Compaq Fibre Channel Backup Diagnoseprogramma voor Windows NT op de cd met SmartStart en ondersteunende software. Maak de installatiediskettes aan de hand van de instructies in SmartStart.

U installeert het hulpprogramma als volgt:

1. Verwijder alle eerdere versies van het Compaq Diagnoseprogramma voor Windows NT.

a. Kies Start, Instellingen, Configuratiescherm.

b. Klik op Software.

c. Selecteer Compaq Diagnoseprogramma voor Windows NT en klik op

Toevoegen/verwijderen.

2. Installeer deze versie van het Diagnoseprogramma voor Windows NT.

a. Plaats diskette 1 in drive A.

b. Voer de opdracht A:\SETUP.EXE uit.

c. Klik op Next (Volgende).

d. Klik op Finish (Voltooien).

3. Start de computer opnieuw op.

Hoofdstuk 4

Organigrammen voor oplossen van

problemen met StorageWorks RAID Array

4000 en 4100

Dit hoofdstuk bevat organigrammen voor het oplossen van problemen, waarmee u problemen met een FC-AL in een RA4000 en RA4100 Storage System kunt identificeren. De organigrammen zijn op probleemsymptoom of probleemoplossingsprocedure gesorteerd.

■ Overzicht van de organigrammen voor probleemoplossing (pagina 4-2)

■ De werking van het systeem controleren (4-4)

■ Een slechte verbinding vaststellen (4-6)

■ Sommige Fibre Channel Array Controllers worden gedetecteerd (pagina 4-7)

■ Visuele en fysieke controle van de FC-AL (pagina 4-10)

■ De verbinding tussen de Storage Hub en de Fibre Channel Array Controller controleren

(pagina 4-12)

■ De verbinding tussen de Storage Hub en de Fibre Channel Host Bus Adapter controleren

(pagina 4-15)

■ Fibre Channel loopbacktest (4-17)

4-2 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

Overzicht van de organigrammen voor probleemoplossing

Het volgende overzicht van de organigrammen voor het oplossen van problemen met de Fibre Channel biedt een logische benadering van probleemoplossing op de FC-AL. Het hulpprogramma Fibre Channel Fault Isolation en het bijbehorende organigram kunnen worden gebruikt om probleemgebieden op de FC-AL te helpen identificeren en te helpen controleren of de FC-AL normaal werkt nadat reparaties zijn uitgevoerd.

Begin

Begin met het

organigram De werking

van het systeem

controleren

Is er een probleem

gevonden?

Problemen met betrekking tot FC-AL

Nee

Klaar

Organigrammen voor oplossen van problemen met StorageWorks RAID Array 4000 en 4100 4-3

Gebruik het organigram voor het

vaststellen van een slechte verbinding.

Ontbreken alle Fibre

Channel Array Controllers wanneer

u het hulpprogramma Fibre Channel

Fault Isolation gebruikt?

Nee

Ontbraken sommige Fibre Channel

Array Controllers toen u het

hulpprogramma Fibre Channel

Fault Isolation gebruikte?

Nee

Zijn er fouten in de FC-AL

aangetroffen toen u het

hulpprogramma Fibre Channel

Fault Isolation gebruikte?

Gebruik het organigram De verbinding

tussen de Storage Hub 7 en de Fibre

Channel Host Bus Adapter controleren.

Gebruik het organigram Sommige

Fibre Channel Array Controllers

worden gedetecteerd.

Gebruik het organigram De verbinding

tussen de Storage Hub 7 en de Fibre Channel Array Controller controleren.

Nee

Klaar

4-4 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

De werking van het systeem controleren

Begin

Controleer of de voeding

van alle apparaten in

de FC-AL is ingeschakeld.

Start het hulpprogramma

Fibre Channel Fault Isolation

op de server.

Controleer of

elke Host Bus Adapter

goed is geplaatst.

Voer Systeemconfiguratie uit.

Nee

Controleer nogmaals

met het hulpprogramma

Fault Isolation.

Worden alle

Fibre Channel Host

Adapters op het scherm

weergegeven?

Hebben de

Fibre Host Adapters

een ALPA met een andere

waarde dan 255?

Zijn alle Fibre

Channel apparaten

zichtbaar?

Nee

Ga naar het organigram De

verbinding tussen de Storage

Hub 7 en de Fibre Channel

Host Adapter controleren.

Nee

Nog steeds geen

Host Adapters?

Vervang de Fibre

Channel Host Adapter.

Ga naar het organigram Een

slechte verbinding vaststellen.

Organigrammen voor oplossen van problemen met StorageWorks RAID Array 4000 en 4100 4-5

Selecteer een server

in het hulpprogramma

Fault Isolation.

Zijn er fouten in het

foutenoverzicht?

Nee

Opmerking: Er kunnen gedurende korte tijd loopfouten optreden wanneer u het hulpprogramma Fault Isolation start, of wanneer u Fibre Channel Array Controllers toevoegt of verwijdert. Dit is normaal.

Ga naar het organigram Een

slechte verbinding vaststellen.

Klaar

4-6 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

Een slechte verbinding vaststellen

Begin

Ontbreken er Fibre Channel

Array Controllers?

Ontbreken alle Fibre Channel

Array Controllers in een

bepaalde FC-AL?

Nee

Bepaal welke Fibre Channel Array

Controllers ontbreken door de server

te selecteren. De lampjes van de

vaste-schijflade van alle Fibre Channel

Array Controllers die zijn aangesloten

op de Fibre Host Adapters in de

server knipperen.

Voor het oplossen van het probleem

van de ontbrekende Fibre Channel

Array Controllers gaat u naar het

organigram De verbinding tussen de

Storage Hub en de Fibre Channel

Array Controller controleren.

Zijn er FC-AL fouten

aangetroffen?

Nee

Bepaal welke loop de fouten vertoont

door één Host Bus Adapter tegelijk te

selecteren en in het overzicht met

loopfouten te kijken.

Wanneer de FC-AL is vastgesteld,

identificeert u het defecte apparaat door

één apparaat tegelijk van de Fibre Storage

Hub 7 los te koppelen. Kijk of er fouten uit

het foutenoverzicht verdwijnen.

Afhankelijk van het defecte

apparaat raadpleegt u het

organigram De verbinding tussen

de Storage Hub 7 en de Fibre

Channel Array Controller

controleren, of het organigram

De verbinding tussen de Storage

Hub 7 en de Host Bus

Adapter controleren.

Ga naar het Ga naar het organigram

De verbinding tussen de Storage Hub

en de Fibre Host Adapter controleren.

Nee

Klaar

Organigrammen voor oplossen van problemen met StorageWorks RAID Array 4000 en 4100 4-7

Sommige Fibre Channel Array Controllers worden gedetecteerd

Begin

Voer het hulpprogramma Fault

Isolation uit. Controleer welke ALPA's

niet door het hulpprogramma

worden weergegeven.

Geeft het lampje Active dat

knippert op de Fibre Channel

Array Controller geen ALPA aan?

Zie appendix A voor de locatie

van het lampje.

Nee

Controleer de

bevestiging van de

Fibre Channel Array

Controller. Controleer

of de voeding goed vast

zit en is ingeschakeld.

4-8 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

Is the recieve LED on?

Brandt het verzendingslampje?

Nee

Nee Nee

Start het hulpprogramma als

het apparaat de Fibre

Host Adapter is.

Haal de serverkabelconnector uit

de GBIC van de Storage Hub 7.

Is de laserstraal zichtbaar in

de kabelconnector?

Vervang de GBIC.

Om te controleren of er licht komt uit de kabelconnector, sluit u de kabel op een correct werkende GBIC op de Fibre Storage Hub 7 aan en controleert u of het bypass-lampje wordt gedoofd. Kijk nooit in de connector om te controleren of er licht is.

Controleer de GBIC

en de Storage Hub 7.

Knippert het controle-

lampje (Heartbeat) als het

apparaat de Fibre Channel Array

Controller is? Zie appendix A.

Vervang eerst de GBIC. Vervang

de Fibre Channel Array

Controller als dat niets oplevert.

Nee

Vervang de Fibre

Channel Array

Controller.

Organigrammen voor oplossen van problemen met StorageWorks RAID Array 4000 en 4100 4-9

Branden de Active-lampjes

op de Storage Hub?

Zie appendix A.

Branden er bypass-lampjes op de

Storage Hub waarin GBIC's en

kabels zijn geïnstalleerd?

Zie appendix A.

Nee

Zit de GBIC goed vast

in de connector?

Vervang de GBIC.

Controleer de Storage

Hub als het probleem

aanhoudt.

Nee

Geeft het hulpprogramma

een ALPA weer?

Nee

Bevestig de GBIC

opnieuw.

Eén apparaat in de loop zorgt dat de volledige loop instabiel is. Ontkoppel

alle Fibre Channel Array Controllers

van de loop, op één na. Voer het

hulpprogramma nogmaals uit. Als de

Fibre Channel Array Controller wordt

weergegeven, sluit u een andere Fibre

Channel Array Controller aan en voert u

het hulpprogramma opnieuw uit. Als er

geen Fibre Channel Array Controllers

worden weergegeven, is mogelijk de

Fibre Channel Host Bus Adapter in

de server defect.

Controleer of de voeding van

alle apparaten in de loop

is ingeschakeld.

Te r ug

Knippert het

Active-lampje op alle Fibre

Channel Array Controllers?

Zie appendix A.

Stel de Fibre Channel

Array Controller opnieuw

in en start het

hulpprogramma.

Nee

Er is mogelijk een probleem met de

Fibre Array. Controleer de bevestiging

van de Fibre Channel Array Controller.

Controleer of de voeding goed vast zit

en is ingeschakeld.

4-10 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

Visuele en fysieke controle van de FC-AL

Begin

Controleer of alle GBIC's en de kabelconnectoren op de FC-AL

goed vast zitten.

Is het probleem met de

FC-AL opgelost?

Nee

Verwijder alle GBIC's en

controleer deze visueel

op defecten.

Plaats de GBIC's terug en

controleer of alle GBIC's goed

vastklikken in de connector. De

GBIC is van een nok voorzien

zodat deze maar op één manier

kan worden aangesloten.

Klaar

Organigrammen voor oplossen van problemen met StorageWorks RAID Array 4000 en 4100 4-11

Controleer of de kabelconnector goed

in de GBIC is geplaatst. De schroeven

van de kabelconnector moeten volledig

in de connector zijn gedraaid en

mogen niet uitsteken.

Gebruik het hulpprogramma

Fault Isolation om te controleren

of het probleem is opgelost.

Is het probleem opgelost?

Klaar

Nee

Te r ug

4-12 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

De verbinding tussen de Storage Hub en de Fibre Channel Array Controller controleren

Begin

Voer een visuele en fysieke controle

van de FC-AL uit. Gebruik het organigram

Visuele en fysieke controle van de FC-AL.

Sluit de loopbackstekker van de GBIC op de Fibre Channel Array Controller aan en

voer de loopbacktest uit. Ga naar het

organigram Fibre Channel loopbacktest.

Is de loopbacktest mislukt en

wordt een interne foutmelding

weergegeven?

Nee

Is de loopbacktest mislukt en

wordt een externe foutmelding

weergegeven?

Nee

Verwijder de GBIC uit de Storage Hub 7

of 12 en sluit deze op de Fibre Channel

Array Controller aan.

Er is mogelijk een probleem met de Fibre Channel Array.

Controleer de bevestiging van

de Fibre Channel Array Controller. Controleer of de voeding goed vast zit en is

ingeschakeld.

Vervang de GBIC.

Te r ug

Organigrammen voor oplossen van problemen met StorageWorks RAID Array 4000 en 4100 4-13

Voer de loopbacktest op deze

GBIC uit. Ga naar het organigram

Fibre Channel loopbacktest.

Is de loopbacktest mislukt

en wordt een interne

foutmelding

weergegeven?

De Fibre Channel Array is mogelijk defect.

Controleer de bevestiging van de Fibre

Channel Array Controller. Controleer of de

voeding goed vast zit en is ingeschakeld.

Nee

Is de loopbacktest mislukt

en wordt een externe

foutmelding

weergegeven?

Nee

Sluit de kabel van de GBIC op

de Fibre Array Controller aan.

De Fibre Channel Array is mogelijk defect.

Controleer de bevestiging van de Fibre

Channel Array Controller. Controleer of de

voeding goed vast zit en is ingeschakeld.

4-14 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

Sluit de loopbackconnector op

de kabel aan.

Voer de loopbacktest uit met deze

kabelconfiguratie. Ga naar het

organigram Fibre Channel

loopbacktest.

Is de loopbacktest mislukt

en wordt een externe

foutmelding

weergegeven?

Nee

Klaar

Vervang de Fibre Channel kabel.

Te r ug

Organigrammen voor oplossen van problemen met StorageWorks RAID Array 4000 en 4100 4-15

De verbinding tussen de Storage Hub en de Fibre Channel Host Bus Adapter controleren

Begin

Voer een visuele en fysieke controle

van de FC-AL uit. Gebruik het

organigram op pagina 4-10.

Om de GBIC's en de Fibre Channel kabel te testen, verwijdert u de GBIC's en de kabel tussen de Fibre

Channel Host Bus Adapter en de Storage Hub 7 of 12.

Test deze onderdelen op de Fibre Channel Array Controller

met behulp van het loopbackdiagnoseprogramma en de

procedure van het organigram De verbinding tussen de

Storage Hub 7 of 12 en de Fibre Channel Array Controller

controleren. Gebruik het organigram op pagina 4-12.

U kunt ook problemen met GBIC's en de kabel tussen de

Storage Hub 7 of 12 en de Fibre Channel Host Adapter

verhelpen door deze door nieuwe onderdelen te vervangen.

Zodra u de nodige vervangingen heeft uitgevoerd,

controleert u de systeemprestaties met het hulpprogramma

Sluit de GBIC en de kabel aan op

Fault Isolation.

Werkt de FC-AL

normaal?

Nee

de Fibre Host Adapter.

Einde

4-16 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

Verwijder de GBIC van het andere

uiteinde van de kabel.

Sluit de loopbackconnector op het

einde van de kabel aan.

Voer het hulpprogramma

Fault Isolation uit.

Kijk of er foutmeldingen in het

programmavenster verschijnen.

Zijn er fouten?

De Fibre Channel Host Bus

Adapter is mogelijk defect.

Nee

Als het probleem nog altijd niet is

opgelost, installeert u nieuwe onderdelen of neemt u contact op met een Compaq Service Partner.

Klaar

Organigrammen voor oplossen van problemen met StorageWorks RAID Array 4000 en 4100 4-17

Fibre Channel loopbacktest

Begin

Met de Fibre Channel loopbacktest kunt u de goede

werking van de kabels, GBIC's en nodes in uw

Fibre Array systeem op een geïsoleerde verbinding

testen. De test bestaat in het op afstand uitvoeren van

een diagnoseprogramma via een seriële verbinding

tussen de Fibre Array en een pc, bijvoorbeeld een

laptop pc. Voor het isoleren van de verbinding wordt een

loopbackconnector gebruikt om het circuit te sluiten.

Deze stekker maakt deel uit van het optiepakket

voor het oplossen van problemen met de Fibre

Channel (artikelnummer 234468-B21).

Het hulpprogramma Fibre Array User Diagnostics, dat

zich op de cd met SmartStart en ondersteunende

software bevindt, bevat de voorziening Fibre Channel

loopbacktest. Laad het hulpprogramma op de

externe computer.

Fibre Channel loopbackconnector

Gebruik de seriële kabel uit het optiepakket voor

het oplossen van problemen met de Fibre

Channel om de externe computer op de Fibre

Array aan te sluiten.

Verwijder de Fibre Channel kabel van de GBIC

van de Fibre Array. Sluit de loopbackconnector op

de GBIC aan. Voer het diagnoseprogramma op

de laptop pc of op een andere computer uit.

Verwijder de GBIC uit de Fibre Array. Sluit de GBIC

van de Storage Hub 7 op de Fibre Array aan.

Sluit de loopbackconnector op de GBIC aan. Voer

het diagnoseprogramma op de laptop pc of op een

andere computer uit.

Is de test met succes

uitgevoerd?

nee

4-18 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

Is de test met succes

uitgevoerd?

Sluit de Fibre Channel kabel op de GBIC van de

Fibre Array aan. Sluit de loopbackconnector op

de connector van de Fibre Channel kabel aan. Voer

het diagnoseprogramma op de laptop pc of op

een andere computer uit.

Is de test met succes

uitgevoerd?

Nee

Klaar

Organigrammen voor oplossen van problemen met StorageWorks RAID Array 4000 en 4100 4-19

Foutmelding dat GBIC niet

is aangesloten?

Nee

Wordt een intern defect

aangegeven?

Nee

Bevestig de GBIC opnieuw. Ga terug naar

pagina 4-17 om het organigram Fibre

Channel loopbacktest nogmaals

uit te voeren.

Vervang de Fibre Channel

Array Controller.

Klaar

Wordt een extern defect

aangegeven?

Nee

Te r ug

Vervang de GBIC of de Fibre Channel kabel,

afhankelijk van het voorwerp van de test.

Klaar

Hoofdstuk 5

Organigrammen voor oplossen van

problemen met secundair Storage System

Dit hoofdstuk bevat organigrammen voor het oplossen van problemen, waarmee u problemen met een FC-AL in een secundair Storage System kunt identificeren. De organigrammen zijn op probleemsymptoom of probleemoplossingsprocedure gesorteerd.

■ Overzicht van de organigrammen voor probleemoplossing (pagina 5-2)

■ De werking van de FC-AL controleren (5-4)

■ Een slechte verbinding vaststellen (5-6)

■ Sommige Fibre Channel Tape Controllers worden gedetecteerd (pagina 5-7)

■ Visuele en fysieke controle van de FC-AL (pagina 5-9)

■ De verbinding tussen de Storage Hub 12 en de Fibre Channel Host Bus Adapter

controleren (pagina 5-11)

■ De verbinding tussen de Storage Hub 12 en de Fibre Channel Tape Controller controleren

(pagina 5-13)

5-2 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

Overzicht van de organigrammen voor probleemoplossing

Begin

Begin met het

organigram De

werking van de

FC-AL controleren

Wordt er een

probleem met de

FC-AL aangegeven?

Nee

Klaar

Gebruik het organigram

Een slechte verbinding vaststellen.

Wordt er een

probleem met de

FC-AL aangegeven?

Nee

Klaar

Organigrammen voor oplossen van problemen met secundair Storage System 5-3

Voer het hulpprogramma Fibre

Channel Fault Isolation uit.

Ontbreken alle Fibre

Channel Tape Controllers?

Nee

Ontbreken bepaalde Fibre

Channel Tape Controllers?

Nee

Zijn er fouten in de FC-AL

aangetroffen toen u het

hulpprogramma Fibre Channel

Fault Isolation gebruikte?

Gebruik het organigram De verbinding

tussen de Storage Hub 12 en de

Fibre Host Bus Adapter controleren.

Use the Some Fibre Channel Tape

Controllers Are Detected flow chart.

Gebruik het organigram De verbinding tussen de Storage Hub 12 en de Fibre

Channel Tape Controller controleren.

Nee

Klaar

5-4 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

De werking van de FC-AL controleren

Begin

Controleer of de voeding van

alle apparaten in de FC-AL

is ingeschakeld.

Start het hulpprogramma

Fibre Channel Fault Isolation

op de server.

Worden de Fibre

Channel Host Adapters

op het scherm

weergegeven?

Worden de Fibre

Host Bus Adapters

op het scherm weergegeven?

Nee

Controleer of elke Host Bus

Adapter goed is geplaatst.

Voer het hulpprogramma

Systeemconfiguratie uit.

Nee

Controleer nogmaals met het

hulpprogramma Fault Isolation.

Nog steeds geen

Host Bus Adapters?

Vervang de Fibre Host

Bus Adapter.

Zijn alle Fibre Host

Adapters zichtbaar in

de FC-AL?

Ga naar het organigram

De verbinding tussen de Storage

Hub 12 en de Fibre Channel Host

Bus Adapter controleren.

Nee

Ga naar het organigram

Een slechte verbinding

vaststellen.

Selecteer een server

in het hulpprogramma

Fault Isolation.

Organigrammen voor oplossen van problemen met secundair Storage System 5-5

Opmerking: Er kunnen gedurende korte tijd loopfouten optreden wanneer u het hulpprogramma Fault Isolation start, of wanneer u Fibre Channel Tape Controllers toevoegt of verwijdert. Dit is normaal.

Zijn er fouten in

het foutenoverzicht?

Nee

Klaar

Ga naar het organigram

Een slechte verbinding vaststellen.

5-6 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

Een slechte verbinding vaststellen

Begin

Ontbreken er Fibre Channel

Tape Controllers?

Ontbreken alle Tape Controllers

in een bepaalde FC-AL?

Nee

Zijn er FC-AL fouten

aangetroffen?

Controleer in welke loop de

fouten optreden door één Host Controller tegelijk te

selecteren en naar het

foutenoverzicht te kijken.

Wanneer de FC-AL is vastgesteld,

identificeert u het defecte apparaat

door één apparaat tegelijk van

de Fibre Storage Hub 12 los te

koppelen. Kijk of er fouten uit het

foutenoverzicht verdwijnen.

Nee

Klaar

Controleer welke Tape Controllers

ontbreken door de server te

selecteren. Het Fibre Channel

lampje van de Tape Controllers

gaat branden op alle actieve

Tape Controllers.

Om problemen met de

ontbrekende Tape Controllers op

te lossen, gaat u naar het

organigram De verbinding

tussen de Fibre Channel Storage

Hub 12 en de Fibre Channel

Tape Controller controleren.

Afhankelijk van het defecte

apparaat raadpleegt u het

organigram De verbinding tussen

de Storage Hub 12 en de Tape

Bus Adapter controleren, of het

organigram De verbinding tussen

de Storage Hub 12 en de Host

Bus Adapter controleren.

Ga naar het organigram De verbinding

tussen de Storage Hub 12 en

de Fibre Host Adapter controleren.

Organigrammen voor oplossen van problemen met secundair Storage System 5-7

Sommige Fibre Channel Tape Controllers worden gedetecteerd

Begin

Voer het hulpprogramma Fault

Isolation uit. Controleer welke

ALPA's niet door het

hulpprogramma worden

weergegeven.

Is de ontbrekende Tape Controller aangesloten op de FC-AL die gezamenlijk wordt

gebruikt door alle andere

Tape Controllers?

Nee

Ga naar het organigram De verbinding tussen de

Storage Hub 12 en de Fibre

Host Adapter controleren.

5-8 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

Branden er bypass-lampjes

(geel) op de Storage Hub 12?

Zie appendix A voor

de locatie van het lampje.

Nee

Knippert het Fibre Channel

lampje van de Fibre Channel

Tape Controller? Zie appendix A

voor de locatie van het lampje.

De Fibre Channel Storage Hub 12 is

mogelijk defect. Voer het diagnoseprogramma

voor de Fibre Channel Storage Hub 12 uit.

Raadpleeg de

Channel Storage Hub 12

Er is mogelijk een probleem met de

Fibre Channel Tape Controller.

Voer het diagnoseprogramma voor de

Tape Controller uit. Raadpleeg de

Installatiehandleiding Fibre

voor meer

informatie.

Gebruikershandleiding Fibre Channel Tape

Controller

voor meer informatie.

Nee

Als het probleem nog altijd niet is opgelost,

installeert u nieuwe onderdelen of neemt u

contact op met een Compaq Service Partner.

Organigrammen voor oplossen van problemen met secundair Storage System 5-9

Visuele en fysieke controle van de FC-AL

Begin

Controleer of alle GBIC's en

de kabelconnectoren op de

FC-AL goed vast zitten.

Werkt de FC-AL

normaal?

Nee

Verwijder alle GBIC's en

controleer deze visueel

op defecten.

Plaats de GBIC's terug en

controleer of alle GBIC's goed

vastklikken in de connector. De

GBIC is van een nok voorzien

zodat deze maar op één manier

kan worden aangesloten.

Klaar

5-10 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

Controleer of de kabelconnector goed in

de GBIC is geplaatst. De schroeven van

de kabelconnector moeten volledig in de

connector zijn gedraaid en mogen

niet uitsteken.

Gebruik het hulpprogramma Fibre

Channel Fault Isolation om te controleren

of het probleem in de FC-AL is opgelost.

Is het probleem opgelost?

Klaar

Nee

Te r ug

Organigrammen voor oplossen van problemen met secundair Storage System 5-11

De verbinding tussen de Storage Hub 12 en de Fibre Channel Host Bus Adapter controleren

Begin

Voer een visuele en fysieke controle van de

FC-AL uit. Gebruik het organigram op pagina 5-9.

Als u problemen met de GBIC's, en met de kabel

tussen de Storage Hub 12 en de Fibre Channel Host Bus Adapter wilt oplossen, vervangt u deze

door nieuwe onderdelen. Zodra u de nodige

vervangingen heeft uitgevoerd, controleert u de

systeemprestaties met het hulpprogramma

Fault Isolation.

Werkt de FC-AL

normaal?

Nee

Sluit een GBIC en een kabel

op de Fibre Channel Host

Bus Adapter aan.

Verwijder de GBIC van het

andere uiteinde van de kabel.

Klaar

5-12 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

Sluit de loopbackconnector met

crossoverbekabeling op het einde

van de kabel aan.

Voer het hulpprogramma

Fault Isolation uit.

Kijk of er foutmeldingen in het

programmavenster verschijnen.

Zijn er fouten?

De Fibre Host Adapter is

mogelijk defect.

Nee

Als het probleem nog altijd niet is

opgelost, installeert u nieuwe onderdelen of neemt u contact op met een Compaq Service Partner.

Klaar

Organigrammen voor oplossen van problemen met secundair Storage System 5-13

De verbinding tussen de Storage Hub 12 en de Fibre Channel Tape Controller controleren

Begin

Voer een visuele en fysieke controle van de FC-AL uit. Gebruik het organigram op

pagina 5-9.

Voer het hulpprogramma Fault Isolation uit

om de integriteit van de verbinding te testen.

Vervang de GBIC of de kabel en voer het

hulpprogramma Fault Isolation uit om te controleren of het probleem is opgelost.

Werkt de FC-AL

normaal?

Nee

Sluit een kabel op de Fibre Channel

Tape Controller aan.

Verwijder de GBIC van het andere

uiteinde van de kabel.

Klaar

5-14 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

Is de laserstraal zichtbaar

in de kabelconnector?

Vervang de GBIC van

de Storage Hub 12.

Nee

De Tape Controller is mogelijk defect. Raadpleeg de

Gebruikershandleiding

Compaq Fibre Channel Tape Controller

voor meer informatie over het oplossen

van problemen.

Zijn er fouten aangetroffen?

Als het probleem nog altijd niet is

opgelost, installeert u nieuwe

onderdelen of neemt u contact

op met een Compaq Service Partner.

Nee

Klaar

Lampjes van primair en secundair

In dit hoofdstuk worden de lampjes beschreven die u aantreft op een Compaq StorageWorks RA4000, RA4100 of Enterprise Backup Solution (EBS). Aan de hand van de in deze appendix beschreven lampjes kunt u controleren of het apparaat normaal werkt dan wel of er fouten optreden, afhankelijk van de toewijzing.

Fibre Channel Host Bus Adapters

Appendix A

Storage System

Verzendingslampje

Ontvangstlampje

Afbeelding A-1. Fibre Channel Host Bus Adapter/P

A-2 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

Afbeelding A-2. Fibre Channel Host Bus Adapter/E

RA4000 Controller

Tijdens de normale werking heeft de RA4000 Controller achttien lampjes die de activiteit of de status van de controller aangeven. In tabel A-1 wordt voor elk lampje een beschrijving gegeven van het doel en de functie.

Ontvangstlampje Verzendingslampje

GBIC-

connector

Afbeelding A-3. Lampjes op de RA4000 Controller

Verzendingslampje

Ontvangstlampje

Seriële poort

(foutopsporing)

15 14 13 12 11 10 9 8

76 54 32 10

Tabel A-1

Beschrijving van de lampjes op de RA4000 Controller

Lampje Functie Beschrijving

0-2 Busy Status

(Status Bezig)

3-7 Fibre Channel id Geeft het 5-bit Arbitrated Loop Physical Address (ALPA) aan dat aan

8 Controle Wanneer dit lampje knippert met een snelheid van 1Hz (1 keer per

9 Actief/standby AAN = De controller is actief

AAN = Alle lampjes aan betekent dat de RA4000 Controller inactief is

UIT = Alle lampjes uit betekent dat de RA4000 Controller op vol vermogen werkt

deze RA4000 Controller is toegewezen.

seconde) zijn de interrupts ingeschakeld en werkt de RA4000 Controller.

UIT = De controller staat standby

Zie volgende pagina

Lampjes van primair en secundair Storage System A-3

Tabel A-1 Beschrijving van de lampjes op de RA4000 Controller

Lampje Functie Beschrijving

10 WCXC AAN = Cache-overdracht is actief

11 Logical I/O Active

(Logische I/O actief)

AAN = Er worden momenteel logische verzoeken van de Fibre Host Adapter verwerkt.

vervolg

12 SCSI Bus 0 Active

13 SCSI Bus 1 Active

14 Cache-

15 Schijffout AAN = Een geconfigureerde vaste schijf in de array vertoont een

Verzendingslampje

Ontvangstlampje

Storage Hub 7

De Storage Hub 7 heeft twee rijen lampjes. De bovenste rij geeft aan of een GBIC correct in de connector is geïnstalleerd. Wanneer een GBIC correct is geïnstalleerd, gaat het lampje voor de desbetreffende poort branden.

(SCSI-bus 0 actief)

(SCSI-bus 1 actief)

activiteit/fout

Transmit Mode (Verzendmodus)

Receive Mode (Ontvangstmodus)

AAN = Geeft aan dat bepaalde verzoeken op de eerste SCSI-bus nog niet zijn verwerkt.

AAN = Geeft aan dat bepaalde verzoeken op de tweede SCSI-bus nog niet zijn verwerkt.

AAN = Defect in cachegeheugen

UIT = Geen cache-activiteit

Knipperend = De cache-overdracht moet nog worden uitgevoerd

storing.

De RA4000 Controller verzendt gegevens via de FC-AL.

De RA4000 Controller ontvangt gegevens van de FC-AL.

Afbeelding A-4. Lampjes voor geïnstalleerde GBIC-module

A-4 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

De onderste rij lampjes geeft aan of een specifieke poort van de Storage Hub 7 in de bypassstand staat. Wanneer een GBIC correct is geïnstalleerd en de poort zich niet in de bypass-stand bevindt (normale situatie), is het lampje gedoofd.

Afbeelding A-5. Lampjes voor bypass-stand

Storage Hub 12

Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld, branden alle lampjes gedurende de zelftest, die 15 tot 60 seconden duurt. Wanneer de zelftest is voltooid, blijft het aan/uit-lampje branden en gaat het storingslampje uit.

Fault

Powe r

Afbeelding A-6. Lampjes voor voeding en storing

Lampjes van primair en secundair Storage System A-5

Het bovenste groene lampje is het lampje voor een geïnstalleerde GBIC. Dit brandt wanneer een GBIC-module is geïnstalleerd.

Afbeelding A-7. Lampje voor geïnstalleerde GBIC-module

Het onderste gele lampje is het bypass-lampje van de poort, dat aangeeft dat de desbetreffende poort in de bypass-stand staat. Poorten die geen geldige FC-AL verbinding detecteren, worden door de hub in de bypass-stand geplaatst. Het lampje brandt voor elke poort in de bypass-stand.

Afbeelding A-8. Lampje voor de bypass-stand

A-6 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

Fibre Channel Tape Controller

Afbeelding A-9 geeft de locatie weer van de lampjes op het achterpaneel van de Fibre Channel Tape Controller.

Afbeelding A-9. Fibre Channel Tape Controller

Tabel A-2

Beschrijving van de lampjes op de Fibre Channel Tape Controller

Lampje Functie Beschrijving

1 Power

(Voeding)

2 Fault

(Storing)

3 SCSI Het gele lampje brandt wanneer er een interne fout is aangetroffen.

4 Ethernet Het groene lampje brandt wanneer Ethernet-activiteit wordt aangetroffen.

5 Fibre

Channel

Het groene lampje brandt wanneer er een interne fout is aangetroffen.

Het gele lampje brandt wanneer er een interne fout is aangetroffen.

Het groene lampje brandt wanneer FC-AL activiteit wordt aangetroffen.

Fibre Channel Tape Controller II

In de volgende afbeelding ziet u de locatie van de statuslampjes (LED's) aan de hand waarvan u de werkingsstand van de Compaq StorageWorks Fibre Channel Tape Controller II kunt controleren.

Afbeelding A-10. Statuslampjes op het achterpaneel van de Fibre Channel Tape Controller II

Lampjes van primair en secundair Storage System A-7

Tabel A-3

Statuslampjes op achterpaneel

Nummer Lampje Beschrijving













Power (Voeding) Het groene lampje brandt wanneer er een interne fout

is aangetroffen.

Fault (Storing) Het gele lampje brandt wanneer er een interne fout is

aangetroffen.

SCSI-bus 0 Het gele lampje brandt wanneer er een interne fout is

aangetroffen.

SCSI-bus 1 Het gele lampje brandt wanneer er een interne fout is

aangetroffen.

Ethernet Het groene lampje brandt wanneer Ethernet-activiteit

wordt aangetroffen.

Fibre Channel Het groene lampje brandt wanneer FC-AL activiteit

wordt aangetroffen.

Appendix B

GBIC en Fibre Channel

kabelconnectoren reinigen

Deze appendix bevat belangrijke informatie over het risico dat kabelconnectoren voor zowel GBIC-modules als Fibre Channels optisch vervuild raken. Optische signalen zijn heel gevoelig voor al wat de lichtdoorlatendheid verhindert. Daarom leveren de producenten van kabelconnectoren voor zowel GBIC-modules als Fibre Channels stofkappen die de optische gebieden beschermen en zorgen voor de integriteit van het optische signaal voor de eerste systeemconfiguratie. Als de onderlinge verbindingen van het optische systeem zijn losgemaakt, kunnen de optische punten van de signaalkabels vuil worden wanneer u ze aanraakt, beschadigd raken wanneer u ze laat vallen, of gewoon stoffig worden wanneer ze lange tijd in contact komen met de open lucht. Een vuil optisch oogpunt is mogelijk niet zichtbaar voor het blote oog en kan de prestaties van uw systeem verminderen.

Houd rekening met de volgende richtlijnen voor het gebruik van optische kabels om het risico van optische vervuiling van uw systeem te beperken:

■ Stofkappen: Bij alle optische onderdelen worden stofkappen geleverd. Verwijder deze

niet, ook wanneer u de onderdelen niet gebruikt. Gooi de stofkappen niet weg nadat u de onderdelen heeft geïnstalleerd. U heeft deze mogelijk nog nodig om de optische interconnect-gebieden te beschermen als u het systeem opnieuw moet configureren.

■ Wanneer reinigen: De beste vuistregel voor het reinigen van optische kabels is het

gezond verstand. Als u de optische interconnects heeft aangeraakt en u denkt dat deze mogelijk vuil zijn, reinigt u ze. Als u een optisch interconnect-onderdeel moet gebruiken waarvan de stofkappen zijn verwijderd, reinigt u het.

■ Hoe reinigen: Veeg de optische onderdelen eerst schoon met een in 100%

isopropylalcohol gedompeld, pluisvrij doekje. Vervolgens veegt u de optische onderdelen met een droog, pluisvrij doekje schoon en droogt u deze met perslucht (bijvoorbeeld met een spuitbus).

Voor reinigingsapparatuur die specifiek is ontworpen voor de kabelconnectoren van de GBICmodules en de Fibre Channels neemt u contact op met een vertegenwoordiger van:

Alcoa Fujikura Ltd. 1-888-385-4587 (Noord-Amerika) 011-1-770-956-7200 (Internationaal)

Index

Achterpaneel, statuslampjes A-7 Afbeeldingen

RA4000 Controller

installeren 1-14, 1-16

RA4000 Controller

verwijderen 1-14, 1-15

ALPA Zie Arbitrated Loop

Physical Address Arbitrated Loop 2-1 Arbitrated Loop Physical

Address 2-2

Behuizing 1-14, 1-15 Bridge 1-20

Compaq website 1-20 Configuratie

meerdere servers 1-20

Controleren, verbinding tussen

Storage Hub 12 en Fibre

Channel Tape Controller

organigram secundair Storage

System 5-13

Controleren, werking van systeem

organigram primair Storage

System 4-4

Definitie, GBIC-modules 1-6 Diagnoseprogramma

installatie 3-3 Windows 95/98 3-1 Windows CE 3-1

FC_AL

primair Storage System 1-2

FC-AL 1-21. Zie Fibre Channel

Arbitrated Loop

onderdelen, primair Storage

System 1-2

FCTC Zie Fibre Channel Tape

Controller

FFIU Zie Fibre Channel Fault

Isolation, hulpprogramma

Fibre Channel Arbitrated

Loop Zie FC-AL

niet-geïnitialiseerde

weergeven 2-6

Fibre Channel Disk Array

Controller 2-3

Fibre Channel Fault Isolation,

hulpprgramma

hoofdscherm 2-2

Fibre Channel Fault Isolation,

hulpprogramma 2-1

doel 2-1

2 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

informatie en updates 2-6 installeren 2-1 programmaschermen 2-2

Fibre Channel Host Adapter

64-Bit/66-MHz, definitie 1-6

Fibre Channel kabel,

optiepakketten

beschrijving 1-11

Fibre Channel loopbackconnector

illustratie 4-17

Fibre Channel loopbacktest

organigram primair Storage

System 4-17

Fibre Channel secundair Storage

System

definitie 1-16

Fibre Channel Storage Hub 12 1-9

beschrijving 1-17 illustratie 1-17 veelzijdigheid 1-18 vervangingsprocedure 1-22 voorzieningen 1-17

Fibre Channel Storage Hub 12,

aan/uit

lampje

illustratie A-4

Fibre Channel Storage Hub 12,

bypass-stand

lampje

illustratie A-5

Fibre Channel Storage Hub 12,

storing

lampje

illustratie A-4

Fibre Channel Storage Hub 7 1-8

functionele specificaties 1-8 lampjes A-3

Fibre Channel Storage Hub 7,

bypass-stand

lampjes

illustratie A-4

Fibre Channel Storage Hub 7,

GBIC geïnstalleerd

lampjes

illustratie A-3

Fibre Channel Storage Hub 7,

lampjes

illustratie A-3

Fibre Channel Switched Fabric

(FCSW) 1-21

Fibre Channel Tape Controller 2-3

beschrijving 1-19 gedetailleerde informatie 2-3 Gigabaud Link Module 1-19 illustratie 1-19 locatie van lampjes

illustratie A-6

ondersteuning voor SNMP-

beheer 1-19 ontbrekende weergeven 2-5 Product Id 2-3 Product Revision 2-3 seriële interface 1-19 Vendor Id 2-3 vervangingsprocedure 1-23 World Wide Name 2-3

Fibre Channel Tape Controller II

beschrijving 1-20 illustratie 1-20

Fibre Host Adapter

64-Bit/66-MHz, illustratie 1-6 vervangingsprocedure 1-12

Fibre Host Adapter/E

definitie 1-5

GBIC 2-4

vervangingsprocedure 1-13,

1-22

GBIC-modules

definitie 1-6

GBIC's

terugplaatsen 1-14, 1-16 verwijderen 1-13

Gigabit Interface Converter 1-5 GigaBit Interface Converter

vervangingsprocedure 1-13

Gigabit Interface Converter,

module

definitie 1-10

Index 3

HBA Zie PCI Hub 12

beheermodule 1-18

Illustraties

RA4000 Controller

installeren 1-14, 1-16

RA4000 Controller

verwijderen 1-14, 1-15

Intelligente signaaldetectietests

beschrijving 1-17

Kabeloptiepakketten 1-11 Kabels

aansluiten 1-14, 1-16 verwijderen 1-13, 1-15

Lampje

RA4000 Controller A-2 storing, groen 1-14

Lampjes

LED A-7

locaties A-1 Long-Wave GBIC-modules 1-11 Loopfouten

scherm met overzicht 2-4

Module, Hub 12

beheer 1-18

Optische onderdelen

hoe te reinigen B-1 Optische vervuiling

risico van B-1 Organigrammen

primair Storage System

Fibre Channel

loopbacktest 4-17 overzicht 4-2 slechte verbinding

vaststellen 4-6 sommige Fibre Channel

Array Controllers

worden

gedetecteerd 4-7 verbinding tussen Hub en

Array Controller

controleren 4-12 verbinding tussen Hub en

Host Bus Adapter

controleren 4-15 visuele controle van FC-

AL 4-10 werking van systeem

controleren 4-4

secundair Storage System

overzicht 5-2 slechte verbinding

vaststellen 5-6 sommige Fibre Channel

Tape Controllers

worden

gedetecteerd 5-7 verbinding tussen Hub en

Fibre Channel Tape

Controller

controleren 5-13 verbinding tussen Hub en

Host Bus Adapter

controleren 5-11 visuele controle van FC-

AL 5-9 werking van FC-AL

controleren 5-4

Overzicht

organigrammen primair

Storage System 4-2

Overzicht, secundair Storage

System

organigrammen voor

probleemoplossing 5-2

4 Compaq StorageWorks Fibre Channel problemen oplossen

Panelen

achterkant 1-14

PCI

/P 2-2 bus 1-4

Host Bus Adapter 2-2 PCI-bus Zie PCI PLDA 1-21 Primair Storage System,

organigram

Fibre Channel

loopbacktest 4-17

slechte verbinding

vaststellen 4-6

sommige Fibre Channel Array

Controllers worden gedetecteerd 4-7

werking van systeem

controleren 4-4

Primair Storage System,

organigrammen

overzicht 4-2 Private Loop Direct Attach 1-21

RA4000

beschrijving 1-7

inschakelen 1-14

systeemonderdeel 1-2 RA4000 Controller

ejecthendels 1-14

functies en voorzieningen 1-7

illustratie 1-7

lampjes

beschrijvingen A-2

illustratie A-2 storing 1-13 vastzetten 1-14, 1-16 vergrendelingen 1-14, 1-16 vervangen 1-13 verwijderen 1-14, 1-15

RA4100

configuratie 1-7 voorzieningen 1-2

SCSI-FCP protocol 1-21 Secundair Storage System,

organigram

overzicht organigrammen

probleemoplossing 5-2

slechte verbinding

vaststellen 5-6

sommige Fibre Channel Tape

Controllers worden gedetecteerd 5-7

verbinding tussen Storage Hub

12 en Fibre Channel Tape Controller controleren 5-13

Servers

aanzetten 1-14

Sommige Fibre Channel Array

Controllers worden gedetecteerd

organigram primair Storage

System 4-7

Sommige Fibre Channel Tape

Controllers worden gedetecteerd 5-7

Statuslampje

Ethernet A-7 Fibre Channel

achterpaneel A-7 SCSI A-7 Storing A-7 voeding A-7

Statuslampjes

locatie A-7

Stofkappen B-1 Storage System

Hub 12 1-3 Hub 7 1-3

Systeemconfiguratie 1-20

Tape Controller

achterpaneel,

statuslampjes A-7

voorzieningen 1-20

U1 Fibre Channel-naar-SCSI

bridge 1-20

Vaststellen, slechte verbinding

organigram primair Storage

System 4-6

organigram secundair Storage

System 5-6

Voorzieningen

Tape Controller 1-20

Wanneer optische onderdelen

reinigen B-1

www.compaq.com 1-20

Index 5

Hp COMPAQ STORAGEWORKS 4100 TROUBLESHOOTING [nl]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Kennisgeving

Inhoudsopgave

Symbolen in de tekst

Informatie over deze handleiding

Compaq opmerkingen voor technici

Aanvullende informatie zoeken

Geautoriseerde Compaq Business en Service Partner

Fibre Channel Arbitrated Loop onderdelen in een primair Storage System

Compaq StorageWorks RAID Array 4000 systeem met redundante onderdelen

Fibre Channel Host Bus Adapter/P

Fibre Channel Host Bus Adapter/E

64-bit/66-MHz Fibre Channel Host Adapter

RA4000 Controller

Voorzieningen

Storage Hub 7

Voorzieningen

Storage Hub 12

Voorzieningen

GBIC-SW module (GigaBit Interface Converter - Short-Wave)

GBIC-LW module (GigaBit Interface Converter - Long-Wave)

Optiepakketten met Fibre Channel kabels

Onderdelen van een primair Storage System vervangen

De Fibre Channel Host Bus Adapter vervangen

De GBIC vervangen

De RA4000 Controller vervangen zonder een redundante RA4000 Controller

De RA4000 Controller vervangen met een redundante RA4000 Controller

Onderdelen van een Fibre Channel Arbitrated Loop in een secundair Storage System

Fibre Channel Host Bus Adapter/P

Storage Hub 12

Voorzieningen

Fibre Channel Tape Controller

Voorzieningen

Fibre Channel Tape Controller II

Voorzieningen

Fibre Channel voorzieningen

GigaBit Interface Converter module - Short-Wave

Optiepakketten met Fibre Channel kabels

Onderdelen van een secundair Storage System vervangen

De Fibre Channel Host Bus Adapter vervangen

Een GBIC vervangen

Een Storage Hub 12 vervangen

Een Fibre Channel Tape Controller vervangen

Het hulpprogramma installeren

Het hulpprogramma uitvoeren

Programmaschermen

Scherm met Fibre Channel Tape Controller

Scherm met overzicht van loopfouten

Scherm met FC-AL met ontbrekende Fibre Channel Tape Controller

Scherm met niet-geïnitialiseerde Fibre Channel Arbitrated Loop

Informatie en updates

Compaq Fibre Channel Diagnoseprogramma voor Windows CE

Compaq Fibre Channel Diagnoseprogramma voor Windows 95/98

Compaq Fibre Channel Backup Diagnoseprogramma voor Windows NT

Compaq Fibre Channel Diagnoseprogramma voor Windows CE installeren

Compaq Fibre Channel Diagnoseprogramma voor Windows 95 of 98 installeren

Compaq Fibre Channel Backup Diagnoseprogramma voor Windows NT installeren

Overzicht van de organigrammen voor probleemoplossing

De werking van het systeem controleren

Een slechte verbinding vaststellen

Sommige Fibre Channel Array Controllers worden gedetecteerd

Visuele en fysieke controle van de FC-AL

De verbinding tussen de Storage Hub en de Fibre Channel Array Controller controleren

De verbinding tussen de Storage Hub en de Fibre Channel Host Bus Adapter controleren

Fibre Channel loopbacktest

Overzicht van de organigrammen voor probleemoplossing

De werking van de FC-AL controleren

Een slechte verbinding vaststellen

Sommige Fibre Channel Tape Controllers worden gedetecteerd

Visuele en fysieke controle van de FC-AL

De verbinding tussen de Storage Hub 12 en de Fibre Channel Host Bus Adapter controleren

De verbinding tussen de Storage Hub 12 en de Fibre Channel Tape Controller controleren

Fibre Channel Host Bus Adapters

RA4000 Controller

Storage Hub 7

Storage Hub 12

Fibre Channel Tape Controller