Fibre Channel
Manuel de résolution des problèmes
Sixième édition (Janvier 2000)
Référence 297877-006
Compaq Computer Corporation
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Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
Sixième édition (Janvier 2000)
Référence : 297877-056
Sommaire
À propos de ce manuel
Symboles dans le texte ...............................................................................................vi
Remarques des techniciens Compaq .........................................................................vii
Où obtenir de l'aide supplémentaire .........................................................................viii
Numéros de téléphone.......................................................................................viii
Chapitre 1
Introduction
Composants de la boucle arbitrée Fibre Channel dans un système de
stockage primaire .....................................................................................................1-2
Système Compaq StorageWorks RAID Array 4000 doté de composants
redondants ................................................................................................................1-3
Cartes de couplage Fibre Channel /P.................................................................1-4
Carte de couplage Fibre Channel /E..................................................................1-5
Carte de couplage Fibre Channel 64 bits/66 MHz ............................................1-6
Contrôleur RA4000...........................................................................................1-7
Hub 7 ports........................................................................................................1-8
Hub 12 ports......................................................................................................1-9
Module convertisseur d’interface GigaBit (GBIC) ondes courtes...................1-10
Module convertisseur d’interface GigaBit (GBIC) ondes longues..................1-11
Kits d'option de câble Fibre Channel...............................................................1-11
Remplacement des composants dans un système de stockage primaire.................1-12
Remplacement de la carte de couplage Fibre Channel....................................1-12
Remplacement du module GBIC.....................................................................1-13
Remplacement du contrôleur RA4000 sans contrôleur RA4000 redondant....1-13
Remplacement du contrôleur RA4000 par un contrôleur
RA4000 redondant ..........................................................................................1-15
Composants de la boucle arbitrée Fibre Channel dans un système de stockage
secondaire...............................................................................................................1-16
Carte de couplage Fibre Channel /P................................................................1-17
Hub 12 ports....................................................................................................1-17
Contrôleur de bande Fibre Channel.................................................................1-19
Remplacement du contrôleur de bande Fibre Channel II................................1-20
Module convertisseur d’interface GigaBit (GBIC) ondes courtes...................1-21
Kit d'option de câble Fibre Channel................................................................1-21
Remplacement des composants dans un système de stockage secondaire ............1-21
Remplacement de la carte de couplageFibre Channel.....................................1-21
Remplacement d’un module GBIC.................................................................1-22
Remplacement d’un hub 12 ports....................................................................1-22
Remplacement d’un contrôleur de bande Fibre Channel.................................1-23
Chapitre 2
Utilitaire de localisation des pannes Fibre Channel
Installation de l'utilitaire...........................................................................................2-1
Exécution de l'utilitaire.............................................................................................2-1
Affichages du programme........................................................................................2-2
Affichage d’un contrôleur de bande Fibre Channel ..........................................2-3
Affichage de l'histogramme d'erreurs de boucle ...............................................2-4
Affichage d'une boucle FC-AL avec un contrôleur de bande
Fibre Channel manquant ...................................................................................2-5
Affichage d'une boucle FC-AL non initialisée..................................................2-6
Informations et mises à jour..............................................................................2-6
Chapitre 3
Diagnostics
Compaq Fibre Channel Diagnostics for Windows CE (Diagnostics
Fibre Channel pour Windows CE) ...........................................................................3-1
Compaq Fibre Channel Diagnostics for Windows 95/98 (Diagnostics
Fibre Channel pour Windows 95/98) .......................................................................3-1
Compaq Fibre Channel Backup Diagnostics for Windows NT (Diagnostics de
sauvegarde Fibre Channel pour Windows NT) ........................................................3-2
Installation de Compaq Fibre Channel Diagnostics for Windows CE
(Diagnostics Fibre Channel pour Windows CE) ......................................................3-3
Installation de Compaq Fibre Channel Diagnostics for Windows 95/98
(Diagnostics Fibre Channel pour Windows 95/98)..................................................3-4
Installation de Compaq Fibre Channel Backup Diagnostics for Windows NT
(Diagnostics de sauvegarde Fibre Channel pour Windows NT) ..............................3-4
Sommaire iv
Chapitre 4
Organigrammes de résolution des problèmes des modules
StorageWorks RAID Array 4000 et 4100
Présentation des organigrammes de résolution des problèmes.................................4-2
Vérification du fonctionnement du système.............................................................4-4
Détection d’une mauvaise liaison.............................................................................4-6
Des contrôleurs RAID Fibre Channel sont détectés.................................................4-7
Inspection visuelle et physique de la boucle FC_AL .............................................4-10
Vérification de la liaison entre le hub et le contrôleur RAID Fibre Channel .........4-12
Vérification de la liaison entre le hub et la carte de couplage Fibre Channel.........4-15
Essai en boucle Fibre Channel................................................................................4-17
v Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
Chapitre 5
Organigrammes de résolution des problèmes d'un système de stockage
secondaire
Présentation des organigrammes de résolution des problèmes.................................5-2
Vérification du fonctionnement de la boucle FC_AL ..............................................5-4
Détection d’une mauvaise liaison.............................................................................5-6
Des contrôleurs de bande Fibre Channel sont détectés.............................................5-7
Inspection visuelle et physique de la boucle FC_AL ...............................................5-9
Vérification de la liaison entre le hub 12 ports et la carte de couplage
Fibre Channel .........................................................................................................5-11
Vérification de la liaison entre le hub 12 ports et le contrôleur de bande
Fibre Channel .........................................................................................................5-13
Annexe A
Voyants des systèmes de stockage primaires et secondaires
Cartes de couplage Fibre Channel...........................................................................A-1
Contrôleur RA4000.................................................................................................A-2
Hub 7 ports..............................................................................................................A-3
Hub 12 ports............................................................................................................A-4
Contrôleur de bande Fibre Channel.........................................................................A-6
Contrôleur de bande Fibre Channel II.....................................................................A-7
Annexe B
Considérations sur le nettoyage du connecteur de câble Fibre
Channel et du module GBIC
Index
Ce manuel a été conçu comme une procédure détaillée pour l'installation du produit, ainsi que
pour servir de référence lors de l’utilisation, la résolution de problèmes et les futures mises à
niveau.
AVERTISSEMENT : Pour éviter tout risque de préjudice physique causé par électrocution et
niveau d'énergie dangereux, seuls les techniciens de maintenance agréés peuvent envisager la
réparation de cet équipement. Une réparation incorrecte peut créer des conditions
dangereuses.
IMPORTANT : L'installation des options et services de ce produit ne peut être effectuée que par des
personnes conscientes des procédures, précautions et risques liés aux équipements avec des circuits
d'énergie dangereux.
Symboles dans le texte
À propos de ce manuel
Le texte de ce manuel peut contenir les symboles ci-dessous. Voici leur signification respective.
AVERTISSEMENT : Le non-respect des instructions figurant sous cette rubrique présente des
risques qui peuvent être mortels, pour l'utilisateur.
ATTENTION : Le non-respect des instructions présente des risques de détérioration de
l'équipement ou de perte d'informations.
IMPORTANT : Le texte indiqué de cette façon fournit à l’utilisateur des éclaircissements ou des
instructions spécifiques.
REMARQUE : Le texte indiqué de cette façon fournit à l’utilisateur des commentaires, précisions ou
instructions spécifiques.
vii Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
Remarques des techniciens Compaq
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens agréés et formés par Compaq peuvent réparer cet
équipement. Toutes les procédures de dépannage et de réparation sont détaillées de façon à
ne permettre qu'une réparation au niveau du sous-ensemble/module. En raison de la
complexité des cartes et sous-ensembles individuels, personne ne doit tenter de faire des
réparations au niveau des composants ou d'effectuer des modifications sur toute carte à
circuits imprimés. Une réparation incorrecte peut créer un danger pour la sécurité. Tout indice
montrant qu'un composant a été remplacé ou qu'une carte à circuits imprimés a subi des
modifications rend nulle la garantie.
AVERTISSEMENT : Pour éviter tout risque de blessure corporelle causée par électrocution et
niveaux d'énergie dangereux, ne dépassez pas le niveau de réparation spécifié dans ces
procédures. En raison de la complexité des cartes et sous-ensembles individuels, ne tentez pas
de faire des réparations au niveau des composants ou d'effectuer des modifications sur toute
carte à circuits imprimés. Des réparations incorrectes pourraient entraîner des conditions
dangereuses.
AVERTISSEMENT : Pour diminuer le risque de choc électrique ou de dommages matériels :
■ Si le système possède plusieurs alimentations secteur, déconnectez la source
d'alimentation du système en débranchant tous les cordons d'alimentation des
alimentations secteur.
■ Ne désactivez pas la prise de terre du cordon d’alimentation. La prise de terre est un
élément important de sécurité.
■ Branchez le cordon d’alimentation à une prise électrique (à terre) facilement accessible à
tout moment.
ATTENTION : Pour permettre une ventilation correcte de votre système, vous devez prévoir un
espace d'au moins 30,5 cm devant et derrière votre ordinateur.
Où obtenir de l'aide supplémentaire
En complément à ce manuel, vous pouvez consulter les sources d'informations suivantes :
■ Documentation de l'utilisateur
■ Compaq Service Quick Reference Guide
■ Manuels de formation à la maintenance
■ Compaq Service Advisories et Bulletins
■ Compaq QuickFind
■ Compaq Insight Manager
Numéros de téléphone
Pour obtenir l'adresse de votre Revendeur Agréé Compaq le plus proche :
■ en France, appelez le 0803 804 805 (0,99 FTTC/mn).
Pour obtenir l'assistance technique Compaq :
■ en France, appellez le 0803 813 823 (0,99 FTTC/mn).
À propos de ce manuel viii
■ Pour obtenir les numéros de téléphone du support technique Compaq dans les autres pays,
visitez le site Web Compaq :
http://www.compaq.com.
Chapitre 1
Introduction
Le manuel de résolution des problèmes Fibre Channel Compaq StorageWorks procure une
description des composants des RAID Array 4000 et 4100 Compaq StorageWorks pour les
systèmes de stockage primaires et des composants EBS (Enterprise Backup Solution) pour les
systèmes de stockage secondaires. Il décrit également l'utilitaire de localisation des pannes Fibre
Channel Compaq, l’utilitaire de diagnostics Fibre Channel et comporte des organigrammes de
résolution de problème détaillés pour permettre de localiser les problèmes sur une boucle
arbitrée Fibre Channel (FC-AL).
L'utilitaire de localisation des pannes Compaq Fibre Channel (Compaq Fibre Channel Fault
Isolation Utility) sert à contrôler l'installation et le fonctionnement d'une boucle FC-AL nouvelle
ou existante. L'utilitaire de localisation des pannes Fibre Channel affiche toutes les unités qui
sont correctement connectées à la boucle FC-AL et effectue des essais de liaison au sein de la
boucle FC-AL.
Après avoir déterminé qu'un composant semble défectueux, vous pouvez trouver des
informations détaillées supplémentaires de résolution des problèmes dans le Manuel
d'installation ou le Manuel de l'utilisateur du composant concerné.
1-2 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
Composants de la boucle arbitrée Fibre Channel dans un système de stockage primaire
REMARQUE : Bien que les exemples de ce manuel s’appliquent au RA4000, ce manuel concerne
également le RA4100.
Une boucle arbitrée Fibre Channel standard pour un système de stockage primaire consiste en :
de une à huit cartes de couplage hôtes Fibre Channel (PCI) par serveur
au moins un hub 7 ou 12 ports ;
au moins un Compaq RA4000 comprenant au moins un contrôleur RA4000 et plusieurs
disques durs SCSI hot-plug ;
deux convertisseurs d’interface GigaBit (GBIC) ondes longues ou courtes par liaison
câblée Fibre Channel ;
des câbles Fibre Channel multimodes ou monomodes. Un câble relie le hub 7 ports ou le
hub 12 ports à chaque composant de la boucle FC-AL.
Module RAID Fibre
montable en rack
Serveur
Module RAID
Fibre (Tour)
Hub 7 ports
Fibre Channel
Convertisseur
d'interface Gigabit
Figure 1-1. Système de stockage primaire Fibre Channel Compaq avec un ou plusieurs RA4000
Tableau 1-1
Composants de boucle FC-AL dans un système de stockage primair
Référence Composant
Serveur
RA4000 montable en rack
RA4000 (Tour)
Hub 7 ports Fibre Channel
Module GBIC
Système Compaq StorageWorks RAID Array 4000 doté de composants redondants
Un système Compaq StorageWorks RAID Array 4000 doté de composants redondants
consiste en :
deux cartes de couplage Fibre Channel (PCI uniquement) ;
deux hubs (7 ou 12 ports) ;
au moins un système RA4000 Compaq doté de deux contrôleurs RA4000 et de plusieurs
disques durs SCSI hot-plug ;
deux convertisseurs d’interface GigaBit (GBIC) ondes longues ou courtes par liaison
câblée Fibre Channel ;
des câbles Fibre Channel multimodes ou monomodes. Un câble relie le hub 7 ports ou le
hub 12 ports à chaque composant de la boucle FC-AL.
3
1
2
Introduction 1-3
4
3
5
3
Figure 1-2. Système de stockage primaire Fibre Channel Compaq avec deux RA4000
Tableau 1-2
Système de stockage primaire Fibre Channel avec deux RA4000
Référence Composant
Contrôleur RA4000
RA4000
Convertisseurs d’interface GigaBit
Cartes de couplage Fibre Channel
Hub 7 ou 12 ports Fibre Channel
Serveur
6
1
2
1-4 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
Cartes de couplage Fibre Channel /P
La carte de couplage Fibre Channel /P est installée dans un serveur avec un bus local PCI. Il
fournit une interface entre le bus PCI du serveur et la boucle arbitrée Fibre Channel (FC-AL).
Le bus PCI est un bus 32 bits hautes performances avec adresses multiplexées et lignes de
données et informations de parité. Il fournit un chemin d'accès haute vitesse (jusqu'à 132 Mo/s)
entre la carte système et la carte de couplage Fibre Channel /P. Il s’agit d’un dispositif bus
master PCI conforme aux spécifications de bus local PCI actuelles.
La carte de couplage Fibre Channel /P exige qu'un GBIC soit installé avant que le câble Fibre
Channel ne soit connecté.
Figure 1-3. Carte de couplage Fibre Channel /P
Carte de couplage Fibre Channel /E
La carte de couplage Fibre Channel /E est destinée à être utilisée dans un serveur équipé d'un
bus d'extension EISA. La carte de couplage Fibre Channel /E, sous le contrôle du système
d'exploitation et des gestionnaires de périphériques dédiés, fournit une interface entre le bus
EISA du serveur et une boucle arbitrée Fibre Channel (FC-AL).
Le bus d'extension EISA fournit les fonctionnalités requises par les cartes d'extension 32 bits
haute performance, tout en maintenant la compatibilité avec les cartes d'extension ISA 8 bits et
16 bits. La carte de couplage Fibre Channel /E bénéficie de l'architecture EISA en effectuant des
transferts par paquets sur le bus master 32 bits.
La carte de couplage Fibre Channel /E exige qu'un module GBIC soit installé dans le support
prévu avant que le câble Fibre Channel ne soit connecté.
Introduction 1-5
Figure 1-4. Carte de couplage Fibre Channel /E
1-6 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
Carte de couplage Fibre Channel 64 bits/66 MHz
La carte de couplage Fibre Channel 64 bits/66 MHz est installée sur un serveur avec un bus
local PCI et fournit une interface entre le bus PCI du serveur et les systèmes de stockage
externes connectées Fibre Channel.
Le bus PCI (Peripheral Component Interconnect) représente l'interface entre la carte de
couplage Fibre Channel /P et le serveur. Le bus PCI est un bus 64 bits, haute performance, avec
lignes de données et adresses multiplexées, ainsi que des informations de parité. Il fournit un
chemin d'accès haute vitesse (jusqu’à 528 Mo/s) entre la carte du système et la carte de
couplage. La carte de couplage 64 bits/66 MHz Fibre Channel est un dispositif bus master PCI
conforme aux spécifications de bus local PCI actuelles.
La carte de couplage Fibre Channel exige qu'un module GBIC soit installé avant que le câble
Fibre Channel ne soit connecté. Le module GBIC convertit des signaux électriques en signaux
optiques et vice versa, pour des transmissions à travers le support Fibre Channel. Le connecteur
du câble Fibre Channel est raccordé au module GBIC installé.
Figure 1-5. Carte de couplage 64 bits 66 MHz Fibre Channel
Contrôleur RA4000
Le contrôleur RA4000 est un contrôleur RAID destiné à être installé dans Compaq
StorageWorks RA4000 et RA4100. Le contrôleur RA4000 prend en charge les disques durs hot
plug Fast-SCSI-2, Fast-Wide SCSI-2 ou Wide-Ultra SCSI-3. Le système RA4000 est équipé
d’un contrôleur RA4000. Un second contrôleur RA4000 peut être ajouté pour une configuration
redondante. Reportez-vous au Manuel de l’utilisateur du RAID Array 4000 Compaq
StorageWorks) ou Manuel de l’utilisateur du s RAID Array 4100 Compaq StorageWork) pour
plus d’informations sur la configuration.
Introduction 1-7
Prise GBIC
Voyant de
transmission
Port série de
débogage
15 14 13 12 11 10 9 8
76 54 32 10
Voyant de
réception
Figure 1-6. Contrôleur RA4000
Caractéristiques
Les caractéristiques avancées prises en charge par le contrôleur RA4000 sont les suivantes :
Support pour les options de tolérance de panne de RAID 0, 1, 4 et 5 ;
Support Fibre Channel pour les connexions au serveur ;
Prise en charge des disques durs hot-plug Fast-SCSI-2, Fast-Wide SCSI-2 ou Wide-Ultra
SCSI-3 ;
Capacités d’extension en ligne, extension de volume, migration RAID et migration de
taille de stripe ;
Mémoire cache en lecture/écriture de 16 Mo ou 48 Mo configurable, protégée par batterie,
de l'accélérateur RAID amovible avec mémoire EEC (vérification et correction des
erreurs), en plus d'une mémoire cache en lecture de 16 Mo sur la carte du contrôleur ;
Suivi des performances par Compaq Insight Manager ;
Réglage automatique des performances ;
Notification avant panne sur les disques durs ;
Utilitaire de configuration de module RAID.
Mise en mémoire cache anticipée ;
Mise en attente des commandes marquées ;
Plusieurs unités logiques par module RAID
1-8 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
Hub 7 ports
Le hub 7 ports Compaq Fibre Channel constitue le point central d'interconnexion pour la boucle
FC-AL. Le hub 7 ports possède sept ports d'E/S situés à l'arrière de l'unité.
Figure 1-7. Un hub 7 ports Fibre Channel Compaq ;
Caractéristiques
Le hub 7 ports Compaq offre les caractéristiques suivantes :
Polyvalence : 7 ports d'interface de support, configurables par l'utilisateur ;
Évolutivité : ajoutez ou modifiez la boucle en fonction de vos exigences
Extensibilité : prend en charge jusqu'à six systèmes de stockage Fibre Channel par carte
de couplage ;
Economie d'espace : occupe uniquement 1U de l’espace du rack ;
Compatibilité : conforme à la norme ANSI FC-AL ;
Commodité : modèles autonomes ou montables en rack
Tableau 1-3
Caractéristiques fonctionnelles
Fonction Valeur
Taux de transfert des données 1062,5 Mbaud
Format des données 8 bits/10 bits
Nombre de ports 7
Tensions d’entrée 100 à 250 V en alternatif, 50 à 60 Hz
Consommation <25 Watts (tous les ports vides)
Température
Humidité En fonctionnement : 5 à 95 %, sans
En fonctionnement : 0 °à 50° C
condensation
Hub 12 ports
Le hub 12 ports surveille en continu et configure automatiquement les unités ajoutées ou
supprimées de la boucle FC-AL. L'ajout de nœuds de boucle FC-AL valides est une opération
plug-and-play. Les nœuds de boucle FC-AL manquants ou non fonctionnels sont détectés et les
données sont automatiquement acheminées vers le port et le nœud opérationnels suivants sur la
boucle.
Le hub 12 ports Fibre Channel est transparent pour les données qui le traversent. Il ne
consomme pas d’adresse FC-AL. Grâce aux tests de détection intelligente de signal, seuls les
périphériques Fibre Channel valides sont connectés à la boucle FC-AL. Lorsqu'une unité est
ajoutée à la boucle FC-AL, le hub 12 ports teste automatiquement la nouvelle unité et l'accepte
dans la boucle. Les unités défectueuses sont ignorées par le Hub 12 ports et l'adressage de nœud
dynamique conserve l'intégrité globale de la boucle FC-AL.
Introduction 1-9
Figure 1-8. Un hub 12 ports Fiber Channel Compaq ;
Caractéristiques
Capacité d’extension et performances : prend en charge 12 modules GBIC ;
Flexibilité : est conforme à la norme ANSI FC-AL
Contrôle de port intelligent : effectue des vérifications multiples de données sans
affecter les performances ;
Facilité d’utilisation : présente une flexibilité des circuits de Bypass de port et simplifie
la gestion centrale du câblage.
1-10 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
Module convertisseur d’interface GigaBit (GBIC) ondes courtes
Le module GBIC ondes courtes convertit les signaux électriques en signaux Fibre Channel série
pour la transmission dans la boucle FC-AL et vice-versa. Le connecteur du câble Fibre Channel
est raccordé au module GBIC installé.
Un module GBIC ondes courtes est utilisable sur les emplacements suivants de la boucle
FC-AL :
La carte de couplage Fibre Channel /E ou /P ;
Le contrôleur RA4000 ;
À chaque connecteur de port utilisé dans le hub 7 ports ou 12 ports.
Figure 1-9. Module GBIC ondes courtes
Tableau 1-4
Caractéristiques du module GBIC ondes courtes
Caractéristique Description :
Compatibilité Couche physique 100-M5-SN-1 Fibre
channel FC-PH-2
Vitesse de transmission 1062,5 Mbaud
Ondes courtes Fibre Channel
Laser 780 nm (non-OFC)
Interface du connecteur optique SC double
Distance
50 µm dia. (de préférence) ou 62,5 µm
50 µ62,5 µm - 2 à 500 mètres
62.5 µ62,5 µm - 2 à 300 mètres
Module convertisseur d’interface GigaBit (GBIC) ondes longues
Les modules GBIC ondes longues doivent être connectés à votre serveur avec un câble Fibre
Channel en monomode. Ce kit contient un seul câble test Fibre Channel. Vous trouverez une
liste des fournisseurs de câble Fibre Channel sur le site Web suivant :
http://www.compaq.com/fibrechannel.
IMPORTANT : Pour conserver l'intégrité du produit, Compaq recommande l'usage d'un câble Fibre
Channel monomode de 9/125 µm conforme à Bellcore GR409. Le câblage doit se terminer à chaque
extrémité par des connecteurs duplex SC, lesquels sont conformes aux normes NNT-SC, Bellcore 326 et
IEC-874-19.
Kits d'option de câble Fibre Channel
Les câbles multimodes Fibre Channel sont fournis dans les kits d’option de carte de couplage
Fibre Channel et les kits RA4000.
Cinq kits d'option de câble Fibre Channel multimode sont également disponibles en fonction des
différentes longueurs requises par votre configuration. Chaque kit d'option contient un câble
Fibre Channel équipé de connecteurs. Les kits d'option sont les suivants :
kit d'option câble multimode Fibre Channel de 2 mètres, référence 234457-B21.
Introduction 1-11
kit d'option câble multimode Fibre Channel de 5 mètres, référence 234457-B22.
kit d'option câble multimode Fibre Channel de 15 mètres, référence 234457-B23.
kit d'option câble multimode Fibre Channel de 30 mètres, référence 234457-B24.
kit d'option câble multimode Fibre Channel de 50 mètres, référence 234457-B25.
Figure 1-10. Câble Fibre Channel avec connecteur
1-12 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
Remplacement des composants dans un système de stockage primaire
Cette section décrit les étapes à franchir pour remplacer les composants FC-AL dans un système
de stockage RAID Array 4000 ou 4100 StorageWorks. Pour plus d’informations, reportez-vous
au Manuel d’installation de la carte de couplage Fibre Channel ou au Manuel de l’utilisateur
du RAID Array 4000 Compaq StorageWorks).
Remplacement de la carte de couplage Fibre Channel
Lorsqu’une carte de couplage Fibre Channel tombe en panne dans un connecteur non PCI hotplug :
1. Mettez le serveur hors tension.
2. Arrêtez les contrôleurs RA4000 ou RA4100 connectés à la carte de couplage Fibre
Channel en panne.
3. Retirez le module GBIC de la carte de couplage Fibre Channel en panne.
4. Retirez la carte de couplage Fibre Channel en panne.
5. Installez une nouvelle carte de couplage Fibre Channel.
6. Réinstallez le module GBIC que vous avez retiré à l'étape 3, le câble étant toujours
connecté.
7. Remettez sous tension le(s) RA4000 ou RA4100.
8. Remettez sous tension le serveur.
Lorsqu’une carte de couplage Fibre Channel /P tombe en panne dans un connecteur PCI
hot-plug :
1. Mettez hors tension le connecteur PCI hot-plug.
2. Retirez le câble Fibre Channel et le module GBIC de la carte de couplage Fibre Channel
en panne.
3. Retirez la carte de couplage Fibre Channel en panne.
4. Installez la nouvelle carte de couplage Fibre Channel.
5. Installez le module GBIC et le câble Fibre Channel.
6. Mettez sous tension le connecteur PCI hot-plug.
Remplacement du module GBIC
Pour retirer un module GBIC :
1. Retirez le câble Fibre Channel du module GBIC en panne. Retirez soigneusement le
module GBIC de son support sur l'équipement.
2. Installez un module GBIC dans le support prévu sur l'équipement. Le module GBIC ne
peut être installé que d'une seule façon car celui-ci ainsi que les glissières à l'intérieur de
l’équipement sont munis de détrompeurs.
3. Installez le connecteur de câble Fibre Channel dans le support sur le module GBIC.
Le module GBIC et le câble Fibre Channel sont pourvus de détrompeurs pour empêcher
toute erreur d'installation.
Remplacement du contrôleur RA4000 sans contrôleur RA4000 redondant
Lorsqu’un contrôleur RA4000 tombe en panne :
1. Mettez les serveurs hors tension.
2. Mettez le module RA4000 hors tension.
Introduction 1-13
3. Débranchez tous les cordons d’alimentation du contrôleur RA4000. Débranchez le câble
Fibre Channel
4. Pincez les onglets de chaque coté du module GBIC
tirant en ligne droite hors du contrôleur de module RAID RA4000
Figure 1-11. Retrait du câble Fibre Channel et du module GBIC
connecté au module GBIC dans le contrôleur RA4000 défectueux.
, puis retirez le module GBIC en le
.
2
3
1
2
1-14 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
5. Pincez les loquets
et faites pivoter en position ouverte les deux leviers assurant la
fixation du contrôleur RAID RA4000.
6. Retirez le contrôleur RAID RA4000 en le tirant en ligne droite hors du châssis
1
1
2
3
Figure 1-12. Retrait du contrôleur RA4000
.
7. Installez le contrôleur RA4000 de remplacement en l'insérant dans les rails de l'ouverture
du panneau arrière.
8. Poussez le contrôleur vers l’intérieur aussi loin qu’il peut aller
loquets contre le panneau arrière
. Les leviers de chaque loquet doivent se placer
et fermez les deux
derrière la patte métallique, tirant la carte dans sa position et la maintenant en place.
2
1
2
Figure 1-13. Installation du contrôleur RA4000
9. Remplacez le module GBIC et connectez le câble Fibre Channel.
10. Rebranchez les cordons d'alimentation.
11. Mettez le module RA4000 sous tension.
12. Allumez les serveurs.
Le voyant de panne situé sur le panneau avant du module RAID RA4000 doit maintenant être
vert, indiquant ainsi un système complètement opérationnel.
Remplacement du contrôleur RA4000 par un contrôleur RA4000 redondant
Introduction 1-15
1. Débranchez le câble Fibre Channel
connecté au module GBIC dans le contrôleur
RA4000 défectueux.
2. Pincez les onglets de chaque coté du module GBIC
, puis retirez le module GBIC en le
tirant en ligne droite hors du contrôleur de module RAID RA4000
2
3
1
Figure 1-14. Retrait du câble Fibre Channel et du module GBIC
3. Pincez les loquets
et faites pivoter en position ouverte les deux leviers assurant la
2
fixation du contrôleur RAID RA4000.
.
4. Retirez le contrôleur RAID RA4000 en le tirant en ligne droite hors du châssis
1
1
2
3
Figure 1-15. Retrait du contrôleur RA4000
.
5. Installez le contrôleur RA4000 de remplacement en l'insérant dans les rails de l'ouverture
du panneau arrière.
1-16 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
6. Poussez le contrôleur vers l’intérieur aussi loin qu’il peut aller
loquets contre le panneau arrière
. Les leviers de chaque loquet doivent se placer
derrière la patte métallique, tirant la carte dans sa position et la maintenant en place.
2
1
2
Figure 1-16. Installation du contrôleur RA4000
7. Remplacez le module GBIC et connectez le câble Fibre Channel.
Composants de la boucle arbitrée Fibre Channel
et fermez les deux
dans un système de stockage secondaire
Une boucle arbitrée Fibre Channel standard pour un système de stockage secondaire consiste
en :
une carte de couplage Fibre Channel installée sur chaque serveur ;
au moins un hub 12 ports ;
au moins un contrôleur de bande Fibre Channel ;
un GBIC ondes courtes par carte de couplage Fibre Channel ou pour chaque port du hub
12 ports. Le contrôleur de bande Fibre Channel possède un port GLM fixe et ne nécessite
pas de GBIC. Le contrôleur de bande Fibre Channel II requiert l’utilisation d’un GBIC.
un câble Fibre Channel multimode reliant le hub 12 ports et la carte de couplage Fibre
Channel du serveur ;
un câble Fibre Channel multimode relié entre le hub 12 ports Fibre Channel et chaque
contrôleur de bande Fibre Channel ou contrôleur de bande Fibre Channel II.
une connexion Ethernet à un réseau local pour les serveurs en environnement multi-
initiateur.
Introduction 1-17
LAN
Carte de couplage
Fibre Channel
Figure 1-17. Système de stockage Fibre Channel secondaire
Carte de couplage Fibre Channel /P
Cette section contient des informations sur la carte de couplage Fibre Channel /P. Pour plus
d’informations, reportez-vous à la page 1-5 de ce manuel.
Hub 12 ports
Le hub 12 ports surveille en continu et configure automatiquement les unités ajoutées ou
supprimées de la boucle FC-AL. L'ajout de nœuds de boucle FC-AL valides est une opération
plug-and-play. Les nœuds de boucle FC-AL manquants ou non fonctionnels sont détectés par le
hub 12 ports et les données sont automatiquement acheminées vers le port et le nœud
opérationnels suivants sur la boucle.
Serveurs génériques
Contrôleur de
bande Fibre Channel
Convertisseurs
d'Interface
Gigabit
Câble SCSI
Unité de sauvegarde sur cartouche
Hub 12 ports
Fibre Channel
Câble Fibre
Channel
1-18 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
Le hub 12 ports Fibre Channel est transparent pour les données qui le traversent. Il ne
consomme pas d’adresse FC-AL. Grâce aux tests de détection intelligente de signal, seuls les
périphériques Fibre Channel valides sont connectés à la boucle FC-AL. Lorsqu'une unité est
ajoutée à la boucle FC-AL, le hub 12 ports teste automatiquement la nouvelle unité et l'accepte
dans la boucle. Les unités défectueuses sont ignorées par le Hub 12 ports et l'adressage de nœud
dynamique conserve l'intégrité globale de la boucle FC-AL.
Figure 1-18. Hub 12 ports
Caractéristiques
Capacité d’extension et performances : prend en charge 12 modules GBIC ondes
courtes ;
Flexibilité : conformité à la norme ANSI FC-AL ;
Contrôle de port intelligent : effectue des vérifications multiples de données sans
affecter les performances ;
Facilité d’utilisation : présente une flexibilité des circuits de Bypass de port et simplifie
la gestion centrale du câblage ;
Module de gestion supplémentaire : offre une possibilité de gestion via l’utilitaire de
gestion du hub.
Contrôleur de bande Fibre Channel
Le contrôleur de bande Compaq Fibre Channel comporte plusieurs connexions de bus SCSI et
un port pour la connexion à la boucle FC-AL. Il permet la connectivité du bus unique Fast/Wide
SCSI ou Ultra SCSI qui exécute le protocole Fibre Channel (FCP) SCSI.
Son encombrement de 1U (4,3 cm de hauteur) est destiné à un système de rack standard
Compaq. Toutes les connexions sont situées sur le panneau arrière de l'unité.
Dès que la configuration est définie, les activités du contrôleur de bande Fibre Channel sont
transparentes pour les applications clientes
Introduction 1-19
Figure 1-19. Contrôleur de bande Fibre Channel
Caractéristiques
Module de liaisons 1,0625 Gbaud (GLM) intégré, port ondes courtes
Configuration par l'utilisateur grâce à une interface série standard à 9600 bauds
Conformité aux normes ANSI FC-AL (FCP), PLDA (SCSI-3) et de Classe 3
Futur port 802,3 10 Base T pour l'agent de gestion SNMP et la configuration distante
1-20 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
Remplacement du contrôleur de bande Fibre Channel II
Le contrôleur de bande StorageWorks Fibre Channel II Compaq (FCTC-II) est une passerelle
Fibre Channel SCSI de 1U qui permet à une unité de sauvegarde sur cartouche SCSI de
communiquer avec d’autres unités via un Fibre Channel. Le contrôleur de bande est conçu pour
fonctionner comme faisant partie d’une solution EBS (Enterprise Backup Solution).
Figure 1-20. Contrôleur de bande Fibre Channel II Compaq
Le contrôleur de bande Fibre Channel II Compaq relie une liaison Fibre Channel à un bus SCSI.
Il est relié à un hub Fibre Channel par un câble en fibre optique et à un périphérique bus SCSI
(un système de stockage sur bande secondaire) par des câbles et une interface SCSI
conventionnelle. Lorsque le contrôleur de bande a été installé et connecté aux autres composants
de la Enterprise Backup Solution, son fonctionnement est transparent pour les logiciels clients.
REMARQUE : Cette illustration présente une configuration système minimale. Le
contrôleur de bande Fibre Channel II Compaq a été conçu pour fonctionner avec plusieurs
serveurs, hubs et périphériques de stockage sur bande. Pour plus d’informations sur les
configurations système, visitez le site Web Compaq à l’adresse suivante
www.compaq.com.
Caractéristiques
Le contrôleur de bande StorageWorks Fibre Channel II Compaq fournit une connexion entre
une interface Gb/s Fibre Channel et des canaux doubles SCSI. Les caractéristiques du contrôleur
de bande Fibre Channel II sont les suivantes :
Montage en rack ou sur un PC facile avec une configuration minimale.
Détection de tout périphérique SCSI connecté durant le processus de mise sous tension (ou
grâce à une option dans le menu de mise sous tension).
Caractéristiques Fibre Channel
Un port 1,0625 Gbps Fibre Channel (interface GBIC amovible)
Boucle arbitrée Fibre Channel (FC-AL) et topologies Fibre Channel Switched Fabric
(FCSW)
Conforme à la norme PLDA (Private Loop Direct Attach)
Connexion classe 3 avec protocole SCSI-FCP
GBIC optique
Module convertisseur d’interface GigaBit (GBIC) ondes courtes
Cette section contient des informations sur le module GBIC ondes courtes. Reportez-vous aux
pages 1-10 de ce manuel.
Kit d'option de câble Fibre Channel
Cette section contient des informations relatives aux kits d'option de câble Fibre Channel.
Reportez-vous aux pages 1-10 de ce manuel.
Remplacement des composants dans un système de stockage secondaire
Cette section décrit les étapes nécessaires au remplacement de périphériques connectés à une
boucle arbitrée Fibre Channel (FC-AL).
Introduction 1-21
Remplacement de la carte de couplageFibre Channel
AVERTISSEMENT : 0áPour réduire les risques de vous blesser ou d’endommager le matériel,
reportez-vous à la documentation fournie avec le module RAID Array et observez les
précautions de sécurité appropriées ainsi que les instructions d’installation avant de suivre ces
procédures.
Lorsqu’une carte de couplage Fibre Channel tombe en panne dans un connecteur PCI non hotplug :
1. Mettez le serveur hors tension.
2. Mettez hors tension les composants de stockage secondaire reliés à la carte de couplage
Fibre Channel.
3. Retirez le module GBIC de la carte de couplage Fibre Channel en panne.
4. Retirez la carte de couplage Fibre Channel en panne.
5. Installez une nouvelle carte de couplage Fibre Channel.
6. Réinstallez le module GBIC que vous avez retiré à l'étape 3, le câble étant toujours
connecté.
7. Réalimentez les composants de stockage secondaire.
8. Réalimentez le serveur.
1-22 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
Lorsqu’une carte de couplage Fibre Channel /P tombe en panne dans le connecteur PCI hotplug :
1. Mettez hors tension le connecteur PCI hot-plug.
2. Retirez le câble Fibre Channel et le module GBIC de la carte de couplage Fibre Channel
en panne.
3. Retirez la carte de couplage Fibre Channel en panne.
4. Installez la nouvelle carte de couplage Fibre Channel.
5. Installez le module GBIC et le câble Fibre Channel.
6. Mettez sous tension le connecteur PCI hot-plug.
Remplacement d’un module GBIC
Pour remplacer un module GBIC :
1. Retirez le câble Fibre Channel du module GBIC en panne. Retirez soigneusement le
module GBIC de son support sur l'équipement.
2. Installez un module GBIC ondes courtes qui fonctionne correctement dans le support sur
l'équipement. Le module GBIC ne peut être installé que d’une seule façon car celui-ci
ainsi que les glissières à l'intérieur de l’équipement sont munies de détrompeurs.
3. Installez le connecteur de câble Fibre Channel dans le support sur le module GBIC. Le
module GBIC et le câble Fibre Channel sont pourvus de détrompeurs pour empêcher toute
erreur d'installation.
Remplacement d’un hub 12 ports
Lorsqu'un hub 12 ports tombe en panne dans un système actif, en ligne :
1. Mettez hors tension le contrôleur de bande Fibre Channel, le hub 12 ports Fibre Channel,
les unités SCSI et le (ou les) serveur(s) concerné(s).
2. Retirez les câbles Fibre Channel et les modules GBIC concernés. Vous pouvez retirer les
modules GBIC et les câbles en même temps, en prenant les précautions d'usage.
3. Remplacez le hub de stockage Fibre Channel en panne par une autre unité qui fonctionne
correctement.
4. Remplacez les modules GBIC et les câbles Fibre Channel concernés.
5. Branchez le cordon d'alimentation et lancez un auto-test de mise sous tension. En
fonctionnement normal, les voyants situés sur le panneau arrière s'allument en vert pour
indiquer que les connexions sont actives. Les voyants de panne et les voyants du support
de module GBIC vide restent éteints.
6. Relancez le système de stockage et le ou les serveurs concernés.
Remplacement d’un contrôleur de bande Fibre Channel
Lorsqu'un contrôleur de bande Fibre Channel tombe en panne dans un système actif, en ligne :
1. Mettez le contrôleur de bande Fibre Channel et le (ou les) serveur(s) hors tension.
2. Retirez le connecteur de câble Fibre Channel du contrôleur de bande Fibre Channel en
panne.
3. Retirez les connecteurs de câble SCSI du contrôleur de bande Fibre Channel.
4. Remplacez le contrôleur de bande Fibre Channel en panne. Fixez le connecteur de câble
Fibre Channel, que vous avez précédemment retiré, au connecteur du contrôleur.
5. Fixez le câble SCSI, que vous avez précédemment retiré, au connecteur du contrôleur de
bande Fibre Channel.
6. Redémarrez le contrôleur de bande Fibre Channel et le (ou les) serveurs(s) concerné(s).
Introduction 1-23
Chapitre 2
Utilitaire de localisation des pannes
Fibre Channel
L’utilitaire de localisation des pannes Fibre Channel (Fibre Channel Fault Isolation Utility)
vérifie l’intégrité d’une installation nouvelle ou existante FC-AL. Utilisé conjointement aux
organigrammes de résolution de problèmes, cet utilitaire permet de détecter les erreurs et de
localiser l'unité en panne au sein de la boucle FC-AL.
Chaque unité au sein de la boucle FC-AL possède une adresse physique de boucle arbitrée
(ALPA). Cette adresse est attribuée dynamiquement, elle peut changer à chaque mise sous
tension ou lors de l’ajout de nouvelles unités à la boucle. L'utilitaire de localisation des pannes
indique toutes les unités qui sont connectées à la boucle FC-AL. Il met à jour de manière
dynamique les écrans pour afficher l’ALPA courante pour chaque composant. En outre, un
histogramme d’erreur de boucle s’affiche lorsque des serveurs ou des composants spécifiques
sont mis en évidence pour analyser l’état des composants individuels. L’utilitaire analyse les
composants Fibre Channel y compris la carte de couplage et le contrôleur de bande. Le hub 12
ports Fibre Channel est logiquement transparent aux opérations de la FC-AL, mais même un
hub 12 ports en panne peut être détecté lorsque l’utilitaire est utilisé avec les organigrammes de
résolution de problèmes.
Installation de l'utilitaire
Les derniers fichiers de l'utilitaire de localisation des pannes Fibre Channel, ainsi que les
informations sur l'installation de l'utilitaire se trouvent sur le CD Compaq SmartStart et Support
Software.
Exécution de l'utilitaire
Pour exécuter l'utilitaire de localisation des pannes Fibre Channel :
1. Insérez le CD SmartStart et Support Software dans le lecteur de CD-ROM.
2. Sélectionnez Run Fibre Channel Interconnect Diagnostics (Exécuter les diagnostics
Fibre Channel).
3. Sélectionnez Next (Suivant). L'utilitaire fonctionnant sous Windows se charge
automatiquement.
2-2 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
Affichages du programme
L'affichage principal de l'utilitaire est indiqué ci-dessous. Il affiche chaque boucle FC-AL de la
perspective du serveur. Toutes les cartes de couplage Fibre Channel du serveur s’affichent avec
un numéro de connecteur et indiquent s’il s’agit d’une carte PCI (/P) ou EISA (/E).
REMARQUE : La solution EBS ne prend en charge que les cartes PCI pour assurer des performances
optimales.
Chaque contrôleur de module RAID et contrôleur de bande Fibre Channel s’affiche comme une
partie de l’arborescence de la carte auquel il est connecté. L'adresse physique de boucle arbitrée
(ALPA) est affichée pour chaque contrôleur Fibre Channel.
Figure 2-1. Ecran principal de l’utilitaire de localisation des pannes Fibre Channel
Affichage d’un contrôleur de bande Fibre Channel
L'utilitaire de localisation des pannes Fibre Channel affiche des informations détaillées sur tous
les contrôleurs de bande Fibre Channel connectés à la boucle FC-AL. La Figure ci-dessous
illustre un contrôleur de bande Fibre Channel mis en surbrillance, les informations détaillées le
concernant étant affichées sur la droite. Un contrôleur de module RAID Fibre Channel s’affiche
également sur une FC-AL distincte.
Utilitaire de localisation des pannes Fibre Channel 2-3
Figure 2-2. Informations détaillées sur un contrôleur de bande
Les informations affichées dans le champ Data (Données) sont les suivantes :
■ Vendor ID (Identification du fournisseur) : identifie le fournisseur du contrôleur cible
■ Product ID (Identification du produit) : identifie le produit
■ Product Revision (Révision du produit) : niveau de révision du produit
■ World Wide Name (Nom WWN) : identificateur unique dans un système Fibre Channel,
différent pour chaque composant Fibre Channel.
Il n’y a pas de correspondance entre l’ordre dans lequel apparaissent les contrôleurs cible Fibre
Channel dans cet écran et leur connexion physique sur la boucle FC-AL. L’affichage montre
que les contrôleurs cible sont connectés à la même boucle que le contrôleur Fibre Channel
indique.
2-4 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
Affichage de l'histogramme d'erreurs de boucle
L'histogramme d'erreurs de boucle indique les erreurs détectées sur la boucle FC-AL lorsqu'une
carte de couplage Fibre Channel est mise en surbrillance. Chaque barre représente une période
de 3 secondes d’activité. L’histogramme défile de droite à gauche. La figure ci-dessous illustre
une période d'erreur unique. Sachez que les erreurs de boucle FC-AL ne mettent pas à jour
l'histogramme, sauf si une carte de couplage Fibre Channel est mise en surbrillance. La raison
en est que le serveur ne peut visualiser la boucle FC-AL que par le biais de la carte Fibre
Channel qui ne fournit aucune indication réelle concernant la source des erreurs. Lorsque des
erreurs sont affichées, les composants individuels peuvent être déconnectés de la boucle FC-AL
pour déterminer le câble, le GBIC ou le composant en cause.
Figure 2-3. L’histogramme d’erreurs de boucle, affichant un intervalle d’erreur unique de 3
secondes
Lorsque vous mettez le serveur en surbrillance, le total de toutes les erreurs sur toutes les
boucles FC-AL s'affiche. La sélection d’une carte de couplage Fibre Channel différente entraîne
l’affichage des erreurs associées à cette boucle FC-AL.
Utilitaire de localisation des pannes Fibre Channel 2-5
Affichage d'une boucle FC-AL avec un contrôleur de bande Fibre Channel manquant
La figure ci-dessous montre une carte de couplage Fibre Channel mise en évidence avec un
contrôleur de bande Fibre Channel manquant. Cela indique que le contrôleur de bande est
devenu inactif sur la boucle FC-AL depuis le démarrage de l’utilitaire. Cela peut signifier qu'il a
été déconnecté physiquement ou que des erreurs se sont produites sur la boucle FC-AL à une
fréquence tellement haute que l'unité n'a pas pu se reconnecter.
S’il y a de nombreuses erreurs sur la boucle FC-AL, la carte de couplage Fibre Channel ne peut
pas communiquer avec les contrôleurs de bande sur la boucle. Dans ce cas, les contrôleurs
peuvent sembler être hors ligne dans le programme, bien qu’ils soient physiquement connectés à
la boucle FC-AL. Lorsqu'une boucle FC-AL affiche des erreurs, les contrôleurs RAID et les
contrôleurs de bande Fibre Channel peuvent être connectés à la boucle FC-AL ou manquants, en
alternance.
Figure 2-4. Affichage d’une boucle FC-AL avec deux contrôleurs de bande Fibre Channel
manquants
2-6 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
Affichage d'une boucle FC-AL non initialisée
Dans la Figure ci-dessous, la boucle FC-AL connectée au connecteur 1 de la carte de couplage
Fibre Channel ne s'est pas initialisée. Ceci peut provenir du fait que la carte de couplage Fibre
Channel possède l'adresse ALPA par défaut 255. Si ce contrôleur faisait partie d'une boucle FCAL, il posséderait une adresse ALPA valide.
Figure 2-5. Affichage de la FCTC non initialisée sur le connecteur 1
Informations et mises à jour
Pour plus d’informations sur la boucle arbitrée Fibre Channel, consultez les white papers
supplémentaires à l’adresse suivante :
www.compaq.com/support/techpubs/whitepapers.
Compaq Fibre Channel Diagnostics for Windows CE (Diagnostics Fibre Channel pour Windows CE)
Compaq Fibre Channel Diagnostics for Windows CE est un groupe de tests de diagnostic
matériel conçus pour tester le contrôleur RA4000. Ces diagnostics s’exécutent sous le système
d’exploitation Windows CE. La configuration des tests utilise un câble série reliant l’ordinateur
portable au contrôleur RA4000. Elle utilise le test automatique intégré du contrôleur RAID pour
déterminer le sous-système en panne. Les zones de test sont les suivantes : mémoire cache,
RAM, bus PCI, bus SCSI, voyants, contrôleur RA4000, alimentation, ventilateurs système,
modules GBIC et câble Fibre Channel. Les diagnostics affichent également des informations sur
le contrôleur RA4000, telles que la révision de microprogramme, le nom international et le
numéro de série de carte.
Chapitre 3
Diagnostics
Compaq Fibre Channel Diagnostics for Windows 95/98 (Diagnostics Fibre Channel pour Windows 95/98)
Compaq Fibre Channel Diagnostics est un groupe de tests de diagnostics matériels conçus pour
tester le contrôleur RA4000 et les disques SCSI qui lui sont rattachés. Il s’agit d’un sousensemble du module standard Diagnostics for Windows 95/98 qui s’exécute sous le système
d’exploitation Microsoft Windows 95/98. Le premier mode de test utilise un câble série. Il
utilise le test automatique intégré du contrôleur RA4000 pour déterminer le sous-système en
panne. Les zones de test sont les suivantes : mémoire cache, RAM, bus PCI, bus SCSI, voyants,
contrôleur RA4000, alimentation, ventilateurs système, modules GBIC et câble Fibre Channel.
Les diagnostics affichent également des informations sur le contrôleur RA4000, telles que la
révision de microprogramme, le nom international et le numéro de série de carte. Le second
mode de test passe par Fibre Channel. Le diagnostic affiche les contrôleurs RA4000 et les
volumes logiques présents ainsi que les révisions de configuration et de microprogramme. Ce
test permet d’activer simultanément plusieurs volumes logiques tout en repérant les causes
d’erreurs.
3-2 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
Il est important de noter que ce sous-ensemble de Compaq Fibre Channel Diagnostics for
Windows 95/98 ne peut coexister avec un Compaq Diagnostics for Windows 95/98 standard
déjà installé. Pour assurer le meilleur fonctionnement possible lors de la bascule entre les
deux versions, veillez à désinstaller la version courante et à installer la version souhaitée,
conformément aux procédures présentées ci-après. Vous êtes ainsi assuré de la mise à niveau
correcte du registre et des autres répertoires.
Compaq Fibre Channel Backup Diagnostics for Windows NT (Diagnostics de sauvegarde Fibre Channel pour Windows NT)
Compaq Fibre Channel Diagnostics est un groupe de tests de diagnostic matériel conçus pour
Compaq StorageWorks Enterprise Backup Solution (Solution de sauvegarde d’entreprise). Il
s’agit d’un sous-ensemble du module standard Compaq Diagnostics for Windows NT, visant à
identifier tout problème éventuel avec le contrôleur de bande Fibre Channel et la librairie de
cartouches DLT 15 modèle 3570 sur la boucle arbitrée Fibre Channel. Il peut également servir à
mettre à niveau le microprogramme du contrôleur de bande Fibre Channel, du contrôleur de
bande Fibre Channel II et de la librairie de cartouches DLT modèle 3570.
Veuillez noter que ce sous-ensemble de Compaq Fibre Channel Backup Diagnostics for
Windows NT ne peut coexister avec un module standard Compaq Diagnostics for Windows NT
déjà installé. Pour assurer un fonctionnement optimal lors de la bascule entre les deux versions,
veillez à désinstaller la version courante et à installer la version souhaitée, conformément aux
procédures présentées ci-après. Vous êtes ainsi assuré de la mise à niveau correcte du registre et
des autres répertoires.
Compaq Fibre Channel Backup Diagnostics for Windows NT identifiera le contrôleur de bande
Fibre Channel (Contrôleur de bande FC) et toute autre unité rattachée. Les informations
renvoyées pour chaque unité sont les suivantes :
Contrôleur de bande FC
Chaîne d’ID
Révision de microprogramme
Nom international
Informations sur les unités rattachées
Chaîne d’ID
Numéro de série
Unités (telles que cartouche, disque dur et changeur)
Chaîne d’ID
Révision de microprogramme
Numéro de série
Chemin SCSI (adaptateur, cible, lun)
Unités de sauvegarde sur cartouche (changeur uniquement)
Capacité de cartouche (changeur uniquement)
Cartouches présentes (changeur uniquement)
Les tests disponibles pour chacune d’elles sont :
Changeur
Test d’unité prête : demande au changeur si un statut satisfaisant est renvoyé ;
Forcer l’inventaire : envoie une commande d’initialisation de statut d’élément
(Initialize Element Status) ;
Test de déplacement de support : permet à l’utilisateur de déplacer une bande de
n’importe quel emplacement (ou unité) vers un autre emplacement ou une autre unité
vide ;
Mise à niveau de microprogramme : met à niveau le microprogramme du changeur ;
Unité de sauvegarde sur cartouche
Test d’unité prête : demande au changeur si un statut satisfaisant est renvoyé ;
Test de mémoire tampon : écrit et lit la mémoire cache interne de l’unité de sauvegarde
sur cartouche ;
Mise à niveau de microprogramme : met à jour le microprogramme de l’unité de
sauvegarde sur cartouche.
Contrôleur de bande FC
Mise à niveau de microprogramme : met à niveau le microprogramme du FCTC
(Contrôleur de bande Fibre Channel) et du FCTC II (contrôleur de bande Fibre
Channel II)
Diagnostics 3-3
Installation de Compaq Fibre Channel Diagnostics for Windows CE (Diagnostics Fibre Channel pour Windows CE)
Compaq Fibre Channel Diagnostics for Windows CE est disponible sur le CD SmartStart et
Support Software. Il fait partie de Compaq Diagnostics for Windows 95/98. Créez les disquettes
d’installation en suivant les instructions SmartStart.
Pour installer l’utilitaire :
1. Supprimez toutes les versions précédentes de Compaq Diagnostics for Windows 95/98.
a. Sélectionnez Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration.
b. Sélectionnez Ajout/Suppression de programmes.
c. Sélectionnez Compaq Diagnostics for Windows 95/98, puis “ Ajouter/Supprimer ”.
2. Installez cette version de Diagnostics for Windows 95/98.
a. Insérez la disquette #1 dans le lecteur A:
b. Exécutez A:\SETUP.EXE.
c. Sélectionnez Next (Suivant).
d. Sélectionnez Finish (Terminer).
3. Copiez le fichier FCDIAGCE.EXE situé dans le répertoire CPQDIAGS.
3-4 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
Installation de Compaq Fibre Channel Diagnostics for Windows 95/98 (Diagnostics Fibre Channel pour Windows 95/98)
Compaq Fibre Channel Diagnostics for Windows 95/98 se trouve sur le CD SmartStart et
Support Software. Créez les disquettes d’installation en suivant les instructions SmartStart.
Pour installer l’utilitaire :
1. Supprimez toutes les versions précédentes de Compaq Diagnostics for Windows 95/98.
a. Sélectionnez Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration.
b. Sélectionnez Ajout/Suppression de programmes.
c. Sélectionnez Compaq Diagnostics for Windows 95/98, puis “ Ajouter/Supprimer ”.
2. Installez cette version de Diagnostics for Windows 95/98.
a. Insérez la disquette #1 dans le lecteur A:
b. Exécutez A:\SETUP.EXE.
c. Sélectionnez Next (Suivant).
d. Sélectionnez Finish (Terminer).
3. Redémarrez l’ordinateur.
Installation de Compaq Fibre Channel Backup
Diagnostics for Windows NT (Diagnostics de
sauvegarde Fibre Channel pour Windows NT)
Compaq Fibre Channel Backup Diagnostics for Windows NT se trouve sur le CD SmartStart et
Support Software. Créez les disquettes d’installation en suivant les instructions SmartStart.
Pour installer l’utilitaire :
1. Supprimez toutes les versions précédentes de Compaq Diagnostics for Windows NT.
a. Sélectionnez Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration.
b. Sélectionnez Ajout/Suppression de programmes.
c. Sélectionnez Compaq Diagnostics for Windows NT, puis “ Ajouter/Supprimer ”.
2. Installez cette version de Diagnostics for Windows NT.
a. Insérez la disquette #1 dans le lecteur A:
b. Exécutez A:\SETUP.EXE.
c. Sélectionnez Next (Suivant).
d. Sélectionnez Finish (Terminer).
3. Redémarrez l’ordinateur.
Chapitre 4
Organigrammes de résolution des
problèmes des modules StorageWorks
RAID Array 4000 et 4100
Ce chapitre contient des organigrammes de résolution des problèmes servant à diagnostiquer les
problèmes sur une boucle FC-AL d’un système de stockage RA4000 et RA4100. La liste des
organigrammes est présentée ci-dessous par symptôme ou par procédure de résolution de
problème :
■ Présentation des organigrammes de résolution des problèmes (page 4-2)
■ Vérification du fonctionnement du système (page 4-4)
■ Détection d'une mauvaise liaison (page 4-6)
■ Des contrôleurs RAID Fibre Channel sont détectés (page 4-7)
■ Inspection visuelle et physique de la boucle FC-AL (page 4-9)
■ Vérification de la liaison entre le hub et le contrôleur RAID Fibre Channel (page 4-12)
■ Vérification de la liaison entre le hub et la carte de couplage Fibre Channel (page 4-15)
■ Essai en boucle Fibre Channel (page 4-17)
4-2 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
Présentation des organigrammes de résolution des problèmes
La présentation suivante des organigrammes de résolution des problèmes Fibre Channel offre
une approche logique des résolutions de problème sur une boucle FC-AL. L'utilitaire de
localisation des pannes Fibre Channel ainsi que l'organigramme approprié vous permettent
d'identifier les zones à problème sur la boucle FC-AL et de vérifier si cette dernière fonctionne
normalement, suite à une réparation.
Début
Commencer par
l'organigramme de
vérification du
fonctionnement
du système.
Un problème
a-t-il été décelé ?
Oui
Problèmes relatifs à la boucle FC-AL
A
Non
Effectué
Organigrammes de résolution des problèmes des modules StorageWorks RAID Array 4000 et 4100 4-3
A
Utiliser l'organigramme
de détection d'une mauvaise liaison.
Lors de l'utilisation de l'utilitaire
de localisation des pannes Fibre Channel,
tous les contrôleurs Fibre Channel
étaient-ils manquants ?
Non
Lors de l'utilisation de l'utilitaire
de localisation des pannes Fibre Channel,
des contrôleurs Fibre Channel
étaient-ils manquants ?
Non
Lors de l'utilisation de l'utilitaire
de localisation des pannes Fibre Channel,
des erreurs sur la boucle FC-AL
ont-elles été détectées ?
Oui
Oui
Oui
Utiliser l'organigramme de vérification
de liaison entre le hub 7 ports
et l'adaptateur de bus hôte.
Utiliser l'organigramme Des contrôleurs
RAID Fibre Channel sont détectés.
Utiliser l'organigramme de vérification
de liaison entre le hub 7 ports et
le contrôleur RAID Fibre Channel
Non
Effectué
4-4 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
Vérification du fonctionnement du système
Début
Vérifier que tous
les périphériques de
la boucle FC-AL
sont sous tension.
Non
Démarrer l'utilitaire de
localisation des pannes
Fibre Channel sur le serveur.
S'assurer que chaque
carte de couplage est
correctement installée.
Démarrer le programme
de configuration du système.
Vérifier à nouveau
à l'aide de l'utilitaire de
localisation des pannes.
Toutes
les cartes de
couplage s'affichent-elles
à l'écran ?
Oui
Les cartes
de couplage Fibre
Channel ont-elles des ALPA
de valeur autre
que 255 ?
Oui
Tous les
périphériques Fibre
Channel sont-ils
visibles ?
Oui
B
Non
Non
Se reporter à l'organigramme
de vérification de liaison
entre le hub 7 ports et le
contrôleur RAID Fibre Channel
Non
Toujours pas de
carte de couplage ?
Oui
Remplacer la carte
de couplage Fibre Channel.
Se reporter à
l'organigramme de détection
d'une mauvaise liaison.
Organigrammes de résolution des problèmes des modules StorageWorks RAID Array 4000 et 4100 4-5
B
Mettre en surbrillance
un serveur dans l'utilitaire
de localisation des pannes.
Y a-t-il des erreurs
dans l'Histogramme
d'erreurs ?
Non
Remarque : les erreurs relatives à
la boucle se produisent de manière
brève en conséquence du démarrage
de l'utilitaire de localisation des pannes,
ou de l'ajout ou du retrait de contrôleurs
RAID Fibre Channel.
Oui
Se reporter à
l'organigramme de détection
d'une mauvaise liaison.
Effectué
4-6 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
Détection d’une mauvaise liaison
Début
Des contrôleurs RAID Fibre
Channel sont-ils manquants ?
Tous les contrôleurs RAID
sont-ils manquants sur une boucle
FC-AL particulière ?
Non
Déterminer quels contrôleurs RAID
Fibre Channel sont manquants
en mettant en surbrillance le serveur.
Les témoins de tous les contrôleurs
RAID Fibre Channel connectés
à des carte de couplage
du serveur clignoteront.
Pour résoudre les problèmes
des contrôleurs RAID manquants,
se reporter à l'organigramme de
vérification de liaison entre
le hub 7 ports et le contrôleur
RAID Fibre Channel.
Oui
Des erreurs relatives
à la boucle FC-AL ont-elle
été détectées ?
Non
Oui
Déterminer quelle boucle a des erreurs
en mettant en surbrillance une carte
de couplage à la fois, et en examinant
l'histogramme des erreurs.
Une fois la FC-AL déterminée, trouver
le périphérique défectueux en
débranchant un périphérique du hub 7
ports à la fois. Rechercher les erreurs
à effacer de l'histogramme.
Selon le périphérique
défectueu trouvé, se reporter à
l'organigramme de vérification
de liaison entre le hub 7 ports
et le contrôleur RAID Fibre
Channel ou à l'organigramme
de vérification de liaison entre
le hub 7 ports et l'adaptateur
de bus hôte.
Se reporter à l'organigramme de
vérification de liaison entre
le hub 7 ports et le contrôleur
RAID Fibre Channel.
Non
Effectué
Organigrammes de résolution des problèmes des modules StorageWorks RAID Array 4000 et 4100 4-7
Des contrôleurs RAID Fibre Channel sont détectés
Début
Exécuter l'utilitaire de
localisation des pannes.
Le témoin Actif du
contrôleur RAID Fibre Channel
ne renvoie-t-il pas d'ALPA ?
Se reporter à l'annexe A
pour localiser le témoin.
Oui
C
Non
Vérifier l'installation du
contrôleur RAID Fibre
Channel. Vérifier que
l'alimentation est fixée
et que la source
d'alimentation est active.
4-8 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
C
Le témoin reçu est-il allumé ?
Oui
Le témoin de transmission
est-il allumé ?
Oui
C1
Non
Non Non
Exécuter l'utilitaire si
le périphérique est la carte
de couplage Fibre Channel.
Si le périphérique
est le contrôleur RAID Fibre
Channel, le témoin de pulsations
clignote-t-il ? Se reporter
à l'annexe A.
Retirer du module GBIC
le connecteur du câble de
serveur au niveau du hub 7 ports.
Le connecteur de câble
émet-il un faisceau laser ?
Oui
Remplacer
le module GBIC.
Non
Pour vérifier si le
connecteur du câble
produit de la lumière,
brancher le câble dans
un module GBIC en
bon état au niveau du
hub 7 ports et s'assurer
que le témoin de
dérivation s'éteint.
Ne jamais regarder
à l'intérieur d'un
connecteur pour vérifier
s'il produit de la lumière.
Vérifier
le module GBIC
et le hub 7 ports.
Oui
Remplacer d'abord le module GBIC.
Si aucun changement ne se produit,
remplacer le contrôleur RAID
Fibre Channel.
Remplacer
le contrôleur RAID
Fibre Channel
Organigrammes de résolution des problèmes des modules StorageWorks RAID Array 4000 et 4100 4-9
C1
Les témoins actifs sont-ils
allumés sur le hub ? Se reporter
à l'annexe A.
Oui
Y a-t-il des témoins de dérivation
sur le hub pour lesquels des modules
et des câbles GBIC sont installés.
Se reporter à l'annexe A.
Oui
Non
Le module GBIC est-il
correctement installé dans
le réceptacle ?
Oui
Remplacer le module
GBIC. Si le problème
persiste, remplacer
le hub.
Non
L'utilitaire a-t-il répondu
par une ALPA ?
Oui
Non
Non
Réinstaller le
module GBIC.
Un périphérique de la boucle rend
toute la boucle instable. Débrancher
de la boucle tous les contrôleurs
RAID Fibre Channel sauf un.
Exécuter à nouveau l'utilitaire.
Si le contrôleur RAID Fibre Channel
apparaît, brancher un autre contrôleur
RAID Fibre Channel et exécuter à
nouveau l'utilitaire. Si aucun contrôleur
RAID Fibre Channel n'apparaît,
l'adaptateur de bus hôte Fibre Channel
est peut-être défectueux.
Vérifier que tous les
périphériques de la boucle
sont sous tension.
Retour
Le témoin Actif
clignote-t-il sur tous les
contrôleurs RAID Fibre
Channel ? Se reporter
à l'annexe A.
Oui
Réinitialiser le
contrôleur RAID
Fibre Channel
et exécuter à
nouveau l'utilitaire
Non
Problème éventuel relatif à la boucle
Fibre Channel. Vérifier l'installation du
contrôleur RAID Fibre Channel.
S'assurer que l'alimentation est
fixée et que la source d'alimentation
est active.
4-10 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
Inspection visuelle et physique de la boucle FC_AL
Début
Vérifier l'installation de tous les
modules GBIC et de tous les
connecteurs de câbles sur la
boucle FC-AL.
Le problème relatif à la boucle
FC-AL a-t-il été corrigé ?
Non
Retirer chaque module GBIC
et vérifier visuellement s'il
y a des défauts.
Remplacer les modules GBIC et
s'assurer que chaque module
est logé dans le connecteur.
Les clavettes du module GBIC
ne permettent de le loger
que dans un sens.
Oui
Effectué
D
Organigrammes de résolution des problèmes des modules StorageWorks RAID Array 4000 et 4100 4-11
D
Vérifier que le connecteur de câble est
inséré dans le module GBIC. Les pattes
du connecteur de câble doivent être
logées entièrement dans le connecteur
et ne sont pas en retrait.
Vérifier à l'aide de l'utilitaire
d'isolation des pannes si le
problème a été corrigé.
Le problème a-t-il été corrigé ?
Oui
Effectué
Non
Retour
4-12 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
Vérification de la liaison entre le hub et le contrôleur RAID Fibre Channel
Début
Vérifier visuellement et physiquement
la boucle FC-AL. Se reporter à
l'inspection visuelle et physique de
l'organigramme de boucle FC-AL.
Insérer la prise de bouclage dans le
module GBIC au niveau du contrôleur
RAID Fibre Channel et exécuter le test
de bouclage. Se reporter à l'organigramme
de test de bouclage Fibre Channel
Problème éventuel relatif au
Le test s'est-il soldé par un
échec et un message
d'erreur interne ?
Oui
contrôleur RAID Fibre Channel.
Vérifier l'installation du contrôleur
RAID Fibre Channel. S'assurer
que l'alimentation est fixée et que
la source d'alimentation est active.
Non
Le test s'est-il soldé par un
échec et un message
d'erreur externe ?
Non
Retirer le module GBIC du hub
7 ports ou 12 ports et le connecter
au contrôleur RAID Fibre Channel.
E
Oui
Remplacer le module GBIC.
Retour
Organigrammes de résolution des problèmes des modules StorageWorks RAID Array 4000 et 4100 4-13
E
Exécuter le test de bouclage sur
ce module GBIC. Se reporter
à l'organigramme de test de
bouclage Fibre Channel.
Panne éventuelle du contrôleur RAID Fibre
Le test s'est-il soldé par un
échec et un message
d'erreur interne ?
Oui
Channel. Vérifier l'installation du contrôleur RAID
Fibre Channel. S'assurer que l'alimentation est
fixée et que la source d'alimentation est active.
Non
Le test s'est-il soldé par
un échec et un message
d'erreur externe ?
Non
Insérer le câble dans le module
GBIC sur le contrôleur RAID
Fibre Channel.
E1
Oui
Panne éventuelle du contrôleur RAID Fibre
Channel. Vérifier l'installation du contrôleur
RAID Fibre Channel. S'assurer que
l'alimentation est fixée et que la source
d'alimentation est active.
4-14 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
E1
Raccorder la prise de
bouclage au câble.
Exécuter le test de bouclage avec
cette configuration de câble.
Se reporter à l'organigramme de test
de bouclage Fibre Channel.
Le test s'est-il soldé par
un échec et un message
d'erreur externe ?
Non
Effectué
Oui
Remplacer le câble Fibre Channel.
Retour
Organigrammes de résolution des problèmes des modules StorageWorks RAID Array 4000 et 4100 4-15
Vérification de la liaison entre le hub et la carte de couplage Fibre Channel
Début
Inspecter visuellement et physiquement
la boucle FC-AL. Se reporter à
l'organigramme de la page 4-10.
Pour tester les modules GBIC et le câble Fibre Channel,
retirer les modules et le câble d'entre l'adaptateur de bus
hôte et le hub 7 ports ou 12 ports. Tester ces éléments
au niveau du contrôleur RAID Fibre Channel à l'aide
du diagnostic de bouclage et de la procédure
de l'organigramme de vérification du hub 7 ports
ou 12 ports au contrôleur RAID Fibre Channel.
Utiliser l'organigramme de la page 4-12.
Une autre méthode de résolution des problèmes relatifs aux
modules GBIC et au câble entre le hub 7 ports ou 12 ports
et l'adaptateur hôte Fibre Channel consiste à les remplacer
par de nouveaux éléments. Une fois l'opération terminée,
vérifier le fonctionnement du système à l'aide de
l'utilitaire de localisation des pannes.
La boucle FC-AL
fonctionne-t-elle
correctement ?
Non
module GBIC
F
Oui
Fin
4-16 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
F
Retirer le module GBIC de
l'autre extrémité du câble.
Placer la prise de bouclage sur
l'adaptateur hôte Fibre Channel.
Exécuter l'utilitaire de
localisation des pannes.
Observer l'affichage du programme
pour y repérer des erreurs éventuelles.
Y avait-il des erreurs ?
Oui
Panne éventuelle de l'adaptateur
de bus hôte Fibre Channel.
Non
Si le problème persiste, essayer de
nouveaux éléments ou contacter
l'assistance technique Compaq.
Effectué
Organigrammes de résolution des problèmes des modules StorageWorks RAID Array 4000 et 4100 4-17
Essai en boucle Fibre Channel
Début
Le test de bouclage Fibre Channel module GBIC
est une méthode pour vérifier le bon fonctionnement
des câbles, des modules GBIC et des nœuds de
votre système Fibre Channel sur une liaison isolée.
Le test consiste à exécuter un utilitaire de diagnostic
à distance via une connexion de port série entre le
contrôleur RAID Fibre Channel et un PC du type
portable. Pour isoler la liaison, une prise de bouclage
est utilisée pour fermer le circuit. Cette prise fait partie
du kit d'option de résolution des problèmes relatifs à
la boucle Fibre Channel (référence 234468-B21).
L'utilitaire de diagnostics de l'utilisateur du contrôleur
RAID Fibre Channel (qui se trouve sur le CD SmartStart
and Support Software) comporte une fonction de test
de bouclage Fibre Channel. Charger l'utilitaire sur
l'ordinateur distant.
Prise de bouclage Fibre Channel.
Utiliser le câble série se trouvant dans le kit
d'option de résolution des problèmes relatifs à la
boucle Fibre Channel pour connecter l'ordinateur
distant au contrôleur RAID Fibre Channel.
Retirer le câble Fibre Channel du module GBIC
au niveau du contrôleur RAID Fibre Channel.
Insérer la prise de bouclage dans le module GBIC.
Exécuter l'utilitaire de diagnostic sur l'ordinateur
portable ou autre.
Retirer le module GBIC du contrôleur RAID
Fibre Channel. Insérer le module GBIC entre l
e hub 7 ports et le contrôleur RAID Fibre Channel.
Insérer la prise de bouclage dans le module GBIC.
Exécuter l'utilitaire de diagnostics sur l'ordinateur
portable ou autre.
G
Le test s'est-il soldé
par une réussite ?
oui
non
G1
4-18 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
G
Le test s'est-il soldé
par une réussite ?
Oui
Insérer le câble Fibre Channel dans le module GBIC
au niveau du contrôleur RAID Fibre Channel.
Insérer la prise de bouclage dans le connecteur du
contrôleur RAID Fibre Channel. Exécuter l'utilitaire
de diagnostic sur l'ordinateur portable ou autre.
Le test s'est-il soldé
par une réussite ?
Oui
Non
G1
Non
Effectué
G1
Organigrammes de résolution des problèmes des modules StorageWorks RAID Array 4000 et 4100 4-19
G1
Erreur de module GBIC
non connecté ?
Non
Une panne interne
est-elle indiquée ?
Non
Une panne externe
est-elle indiquée ?
Oui
Réinstaller le module GBIC. Retourner à
la page 4-17 pour recommencer
l'organigramme de test de bouclage
Fibre Channel.
Oui
Remplacer le contrôleur
RAID Fibre Channel
Effectué
Oui
Non
Retour
Remplacer le module GBIC ou le câble
Fibre CHannel en fonction de l'élément
qui a été testé.
Effectué
Chapitre 5
Organigrammes de résolution des
problèmes d'un système de stockage
secondaire
Ce chapitre contient les organigrammes de résolution des problèmes servant à diagnostiquer les
problèmes sur une boucle Fibre Channel (FC-AL) d’un système de stockage secondaire. La liste
des organigrammes est présentée ci-dessous par symptôme ou par procédure de résolution de
problème :
■ Présentation des organigrammes de résolution des problèmes (page 5-2)
■ Vérification du fonctionnement de la boucle FC-AL (5-4)
■ Détection d’une mauvaise liaison (5-6)
■ Des contrôleurs de bande Fibre Channel sont détectés (page 5-7)
■ Inspection visuelle et physique de la boucle FC-AL (page 5-9)
■ Vérification de la liaison entre le hub 12 ports et la carte de couplage Fibre Channel
(page 5-11)
■ Vérification de la liaison entre le hub 12 ports et le contrôleur de bande Fibre Channel
(page 5-13)
5-2 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
Présentation des organigrammes de résolution des problèmes
La présentation suivante des organigrammes de résolution des problèmes Fibre Channel offre
une approche logique des résolutions de problème sur une boucle FC-AL. L'utilitaire de
localisation des pannes Fibre Channel ainsi que l'organigramme approprié vous permettent
d'identifier les zones à problème sur la boucle FC-AL et de vérifier si cette dernière fonctionne
normalement, suite à une réparation.
Début
Commencer par
l'organigramme de
fonctionnement de
la boucle FC-AL.
Un problème
relatif à la boucle
FC-AL est-il
indiqué ?
Non
Effectué
Oui
Utiliser l'organigramme de détection
d'une mauvaise liaison.
Un problème
relatif à la
boucle FC-AL
est-il indiqué ?
Oui
A
Non
Done
Organigrammes de résolution des problèmes d'un système de stockage secondaire 5-3
A
Exécuter l'utilitaire de localisation
des pannes relatives à la boucle
Fibre Channel.
Tous les contrôleurs de bande Fibre
Channel étaient-ils manquants ?
Non
Des contrôleurs de bande Fibre
Channel étaient-ils manquants ?
Non
Lors de l'utilisation
de l'utilitaire de localisation
des pannes relatives à la boucle
Fibre Channel, des erreurs sur
la boucle FC-AL ont-elles
été indiquées ?
Oui
Oui
Oui
Utiliser l'organigramme de vérification
de liaison entre le hub 12 ports et
l'adaptateur de hôte bus Fibre Channel.
Utiliser l'organigramme Des contrôleurs
de bande Fibre Channel sont détectés.
Utiliser l'organigramme de liaison
entre le hub 12 ports et le contrôleur
de bande Fibre Channel.
Non
Effectué
5-4 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
Vérification du fonctionnement de la boucle FC_AL
Début
Vérifier que tous les
périphériques de la boucle
FC-AL sont sous tension.
Démarrer l'utilitaire de
localisation des pannes
relatives à la boucle Fibre
Channel au niveau du serveur.
Les adaptateurs de
bus hôtes Fibre Channel
apparaissent-ils
à l'écran ?
Oui
Les adaptateurs
de bus hôtes Fibre
Channel apparaissent-ils
à l'écran ?
Non
Non
S'assurer que chaque
adaptateur de bus hôte
est sous tension.
Exécuter l'utilitaire de
configuration du système.
Non
Vérifier à nouveau à l'aide de
l'utilitaire de localisation
des pannes.
Toujours pas d'adaptateur
de bus hôte ?
Oui
Remplacer l'adaptateur de
bus hôte Fibre Channel.
Oui
Tous les
adaptateurs de bus
hôtes Fibre Channel
sont-ils visibles
sur la boucle
FC-AL ?
Oui
B
Se reporter à l'organigramme de
vérification de liaison entre le hub
12 ports et l'adaptateur de bus
hôte Fibre Channel.
No
Se reporter à l'organigramme
de détection d'une mauvaise
liaison.
Organigrammes de résolution des problèmes d'un système de stockage secondaire 5-5
B
Mettre en surbrillance un
serveur dans l'utilitaire de
localisation des pannes.
Y a-t-il
des erreurs
dans l'histogramme
d'erreurs ?
Remarque : les erreurs relatives à la
boucle se produisent de manière brève,
en conséquence du démarrage de
l'utilitaire de localisation des pannes ou
de l'ajout ou du retrait de contrôleurs de
bande Fibre Channel. Ceci est normal.
Oui
Non
Effectué
Se reporter à l'organigramme de
détection d'une mauvaise liaison.
5-6 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
Détection d’une mauvaise liaison
Début
Non
Des contrôleurs
de bande Fibre
Channel étaient-ils
manquants ?
Oui
Tous les contrôleurs de
bande Fibre Channel sont-ils
manquants sur une boucle
FC-AL particulière ?
Non
erreurs en mettant en surbrillance
débranchant un périphérique à la
Des erreurs
relatives à la
boucle FC-AL ont-elles
été détectées ?
Oui
Déterminer quelle boucle a des
un contrôleur hôte à la fois et en
examinant l'histogramme
des erreurs.
Une fois la boucle FC-AL
déterminée, trouver le
périphérique défectueux en
fois du hub 12 ports. Rechercher
les erreurs à effacer de
l'histogramme.
Non
Effectué
Déterminer quel contrôleur de
bande est manquant en mettant
en surbrillance le serveur. Le
témoin Fibre Channel de chaque
contrôleur de bande clignotera
sur tous les contrôleurs de
bande en activité.
Pour résoudre les problèmes de
contrôleur de bande manquant,
se reporter à l'organigramme de
vérification de liaison entre le
hub 12 ports et le contrôleur
de bande Fibre Channel.
Oui
En fonction du périphérique
défectueux trouvé, se reporter
à l'organigramme de vérification
de liaison entre le hub 12 ports et
l'adaptateur de bus de contrôleur
de bande ou à l'organigramme de
vérification de liaison entre le hub
12 ports et l'adaptateur de
bus hôte.
Se reporter à l'organigramme de
vérification de liaison entre le hub
12 ports et l'adaptateur de bus
Fibre Channel.
Organigrammes de résolution des problèmes d'un système de stockage secondaire 5-7
Des contrôleurs de bande Fibre Channel sont détectés
Début
Exécuter l'utilitaire de
localisation des pannes.
Déterminer quelles ALPA ne
sont pas affichées par
l'utilitaire.
Le contrôleur de bande manquant
est-il connecté à une boucle FC-AL partagée
avec d'autres contrôleurs de bande ?
Oui
B1
Non
Se reporter à l'organigramme de
vérification de liaison entre le
hub 12 ports et l'adaptateur
de bus hôte Fibre Channel.
5-8 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
B1
Des témoins (orange) sont-ils allumés
sur le hub 12 ports ? Se reporter à l'annexe
A pour localiser les témoins.
Oui
Non
Le témoin Fibre Channel clignote-t-il
sur le contrôleur de bande Fibre Channel ? Se
reporter à l'annexe A pour localiser le témoin.
Panne éventuelle du hub 12 ports Fibre
Channel. Exécuter les diagnostics du hub
12 ports Fibre Channel. Pour des
informations détaillées, se reporter au
manuel d'installation du hub 12 ports
Fibre Channel
Problème éventuel de contrôleur de bande
Fibre Channel. Exécuter les diagnostics du
contrôleur de bande Fibre Channel. Pour
des informations détaillées, se reporter au
.
manuel d'installation du contrôleur de
bande Fibre Channel
.
Non
Oui
Si le problème persiste, essayer de
nouveaux éléments ou contacter
l'assistance technique Compaq.
Organigrammes de résolution des problèmes d'un système de stockage secondaire 5-9
Inspection visuelle et physique de la boucle FC_AL
Début
Vérifier l'installation de tous
les modules GBIC et des
connecteurs de câble
sur la boucle FC-AL.
La boucle FC-AL fonctionne-t-elle
normalement ?
Non
Retirer chaque module GBIC
et vérifier visuellement s'il
y a des défauts.
Remplacer les modules GBIC et
s'assurer que chaque module
GBIC est logé entièrement dans
le connecteur. Les clavettes du
module GBIC ne permettent de
l'installer que dans un sens.
Oui
Effectué
C1
5-10 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
C1
Vérifier que le connecteur de câble est
correctement inséré dans le module
GBIC. Les pattes du connecteur de câble
doivent être insérées dans le connecteur
et ne doivent pas être en retrait.
Vérifier la boucle FC-AL à l'aide de
l'utilitaire de localisation des pannes
relatives à la boucle FC-AL pour
voir si le problème a té corrigé.
Le problème a-t-il été corrigé ?
Oui
Effectué
Non
Retour
Organigrammes de résolution des problèmes d'un système de stockage secondaire 5-11
Vérification de la liaison entre le hub 12 ports et la carte de couplage Fibre Channel
Début
Vérifier visuellement et physiquement la boucle
FC-AL. Utiliser l'organigramme de la page 5-9.
Pour résoudre les problèmes des modules GBIC
et du câble entre le hub 12 ports et l'adaptateur
de bus hôte Fibre CHannel, les remplacer par de
nouveaux éléments. Une fois le remplacement
effectué, vérifier le fonctionnement du système
à l'aide de l'utilitaire de localisation des pannes.
La boucle FC-AL fonctionne-t-elle
normalement ?
Non
Brancher un module GBIC et
un câble sur l'adaptateur
de bus hôte Fibre Channel.
Retirer le module GBIC de
l'autre extrémité du câble.
D1
Oui
Effectué
5-12 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
D1
Placer la prise de bouclage avec câble
de liaison sur une extrémité du câble.
Exécuter l'utilitaire de localisatrice
des pannes.
Observer l'organigramme des erreurs
pour vérifier s'il y a des erreurs.
Y avait-il des erreurs ?
Oui
Panne éventuelle de
l'adaptateur hôte Fibre Channel.
Non
Si le problème persiste
ultérieurement, essayer de
nouveaux éléments ou contacter
l'assistance technique Compaq.
Effectué
Organigrammes de résolution des problèmes d'un système de stockage secondaire 5-13
Vérification de la liaison entre le hub 12 ports et le contrôleur de bande Fibre Channel
Début
Inspecter visuellement et
physiquement la boucle FC-AL.
Utiliser l'organigramme de la page 4-9.
Exécuter l'utilitaire de localisation des pannes
pour tester l'intégrité de la liaison. Remplacer
le module GBIC ou le câble et exécuter
l'utilitaire de localisation des pannes pour
voir si le problème persiste.
La boucle FC-AL fonctionne-t-elle
normalement ?
Non
Brancher un câble sur le contrôleur
de bande Fibre Channel.
Retirer le module GBIC de l'autre
extrémité du câble.
E1
Oui
Effectué
5-14 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
E1
Le connecteur de câble
produit-il un faisceau laser ?
Oui
Remplacer le module GBIC
au niveau du hub 12 ports.
Non
Panne éventuelle du contrôleur de
bande. Pour des informations
supplémentaires sur la résolution des
problèmes, se reporter au Manuel
de l'utilisateur du contrôleur de
bande Compaq Fibre Channel.
Y avait-il des erreurs ?
Oui
Si le problème persiste, essayer de
nouveaux éléments ou contacter
l'assistance technique Compaq.
Non
Effectué
Voyants des systèmes de stockage
Cette section décrit les voyants qui apparaissent dans un RA4000, RA4100 Compaq
StorageWorks ou une Enterprise Backup Solution (EBS). Vous pouvez vous servir des voyants
décrits dans cette annexe pour déterminer si une unité fonctionne ou si une erreur s'est produite.
Cartes de couplage Fibre Channel
Annexe A
primaires et secondaires
Voyant de
transmission
Voyant de
réception
Figure A-1. Carte de couplage Fibre Channel /P
A-2 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
Voyant de réception
Voyant de
transmission
Figure A-2. Carte de couplage Fibre Channel /E
Contrôleur RA4000
En fonctionnement normal, le contrôleur RA 4000 est muni de 18 voyants qui indiquent son
activité ou son état. Le Tableau A-1 décrit l’objet et la fonction de chacun des voyants.
Voyant de
Prise GBIC
Figure A-3. Voyants du contrôleur RA4000
transmission
Voyant de
réception
Por t série de
débogage
15 14 13 12 11 10 9 8
76 54 32 10
Tableau A-1
Descriptions des voyants de contrôleur RA4000
Voyant Fonction Description :
0-2 Statut
d'occupation
3-7 ID Fibre
Channel
8 Clignotant Clignote à la vitesse d'1hz, ce qui indique que les interruptions sont
9 Actif/Standby Allumé = contrôleur actif
Allumé = lorsque tous les voyants sont allumés, le contrôleur
RA4000 est inactif.
Éteint = lorsque tous les voyants sont éteints, le contrôleur RA4000
fonctionne en pleine puissance.
Indique l’adresse physique de la boucle arbitrée (ALPA) à 5 bits
affectée au contrôleur RA4000.
activées et que le contrôleur RA4000 est actif.
Eteint = contrôleur en standby
10 WCXC Allumé = les transferts vers la mémoire cache sont activés.
à suivre
Voyants des systèmes de stockage primaires et secondaires A-3
Tableau A-1
Descriptions des voyants de contrôleur RA4000
Voyant Fonction Description :
...suite
11 Activation des
12 Activation du
13 Activation du
14 Erreur/Activité
15 Panne d'unité Allumé = un disque dur configuré est tombé en panne dans le
Voyant de
transmission
Voyant de
réception
Hub 7 ports
Le hub 7 ports possède deux rangées de voyants. Les voyants de la rangée supérieure indiquent
que l'installation d'un module GBIC dans le support s'est correctement déroulé. Lorsqu’un
module GBIC est correctement installé, le voyant correspondant à ce port est allumé.
Allumé = les requêtes logiques provenant de la carte de couplage
E/S logiques
bus SCSI 0
bus SCSI 1
de mémoire
cache
Mode Émission Le contrôleur RA4000 transmet des données sur la boucle FC-AL.
Mode
Réception
Fibre Channel sont en cours de traitement.
Allumé = indique que des requêtes sont en attente sur le premier
bus SCSI.
Allumé = indique que des requêtes sont en attente sur le deuxième
bus SCSI.
Allumé = mémoire cache défectueuse.
Éteint = mémoire cache inactive.
Clignotement = Transfert de mémoire cache en attente
module RAID.
Le contrôleur RA4000 reçoit des données de la boucle FC-AL.
Figure A-4. Voyants du module GBIC installé
Les voyants de la rangée du bas indiquent qu’un port spécifique du hub 7 ports est en mode
Bypass. Lorsqu'un module GBIC est installé correctement et que le port n'est pas en mode
Bypass (normal), le voyant est éteint.
A-4 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
Figure A-5. Voyants du mode Bypass
Hub 12 ports
Lorsque vous mettez le système sous-tension, tous les voyants s’allument au cours de l’auto-test
qui dure de 15 à 60 secondes. Suite à l’auto-test de mise sous tension, le voyant d’alimentation
reste allumé et le voyant d’erreur s’éteint. La Figure A-6 illustre l’emplacement des voyants
d’alimentation et d’erreur.
Figure A-6. Voyants d’alimentation et d’erreur
Fault
Powe r
Voyants des systèmes de stockage primaires et secondaires A-5
Le voyant supérieur vert correspond au voyant de module GBIC installé. Ce voyant s’allume
dès qu’un module GBIC est installé.
2
G
B
Figure A-7. Voyant de module GBIC installé
Le voyant du bas orange est le voyant de Bypass de port qui indique que le port correspondant
est en mode Bypass. Les ports qui ne détectent pas de liaisons FC-AL valides seront placés en
mode Bypass par le hub. Le voyant s’allume pour chaque port en mode Bypass.
3
G
B
Figure A-8. Voyant de mode Bypass
A-6 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
Contrôleur de bande Fibre Channel
La Figure A-9 illustre l’emplacement de tous les voyants situés sur le panneau arrière du
contrôleur de bande Fibre Channel.
1
2
Figure A-9. Contrôleur de bande Fibre Channel
3
4
5
Tableau A-2
Description des voyants du contrôleur de bande Fibre Channel
Voyant Fonction Description :
1 Mise sous
tension
2 Panne Le voyant orange s’allume lorsqu’une erreur interne est détectée.
3 SCSI Le voyant orange s’allume lorsqu’une erreur interne est détectée.
4 Ethernet Le voyant vert, lorsqu'il s'allume, indique une activité Ethernet.
5 Fibre Channel Le voyant vert, lorsqu'il s'allume, indique une activité FC-AL.
Le voyant vert s’allume lorsqu’une erreur interne est détectée.
Voyants des systèmes de stockage primaires et secondaires A-7
Contrôleur de bande Fibre Channel II
La figure suivante montre l’emplacement des voyants d’état qui gèrent l’état de fonctionnement
du contrôleur de bande Fibre Channel II Compaq StorageWorks.
3
1
2
Figure A-10. Voyants d’état du panneau arrière du contrôleur de bande Fibre Channel II
4
5
6
Tableau A-3
Voyants d’état du panneau arrière
Elément Indicateur Description :
Mise sous
tension
Panne Le voyant orange s’allume lorsqu’une erreur interne est
Bus SCSI 0 Le voyant orange s’allume lorsqu’une erreur interne est
Bus SCSI 1 Le voyant orange s’allume lorsqu’une erreur interne est
Ethernet Le voyant vert, lorsqu'il s'allume, indique une activité
Fibre Channel Le voyant vert, lorsqu'il s'allume, indique une activité FC-AL.
Le voyant vert s’allume lorsqu’une erreur interne est
détectée.
détectée.
détectée.
détectée.
Ethernet.
Annexe B
Considérations sur le nettoyage du
connecteur de câble Fibre Channel et du
module GBIC
Cette annexe contient des informations importantes sur le risque de contamination optique sur
les modules GBIC et les connecteurs de câbles Fibre Channel. La fibre optique est, par nature,
sensible à tout ce qui empêche la transmission de la lumière. C'est pourquoi, les fabricants de
connecteurs de câbles Fibre Channel et de modules GBIC fournissent des dispositifs de
protection pour protéger les zones optiques et assurer l'intégrité des signaux optiques dans la
configuration initiale d'une unité. Si les interconnexions en fibre optique ne sont pas protégées,
les extrémités des fibres risquent d’être salies par contact humain, endommagées suite à une
chute ou simplement remplies de poussière à la suite d’expositions prolongées à l’air libre. La
contamination de l’extrémité d’une fibre optique peut être invisible à l’œil nu et risque
d’entraîner de graves problèmes de performance de votre unité.
Afin de minimiser tout risque de contamination des fibres optiques sur votre unité, prenez note
des instructions suivantes concernant le maniement des composants à fibre optique :
■ Dispositifs de protection : Des dispositifs de protection sont livrés avec tous les
composants optiques et doivent recouvrir les composants lorsque ces derniers ne sont pas
utilisés. Ne jetez pas les dispositifs de protection après la première installation, car vous
pourriez en avoir besoin pour protéger les zones d’interconnexions optiques, en cas de
reconfiguration.
■ Fréquence de nettoyage : Pour savoir à quelle fréquence vous devez nettoyer les fibres
optiques, faites appel à votre bon sens. Si vous avez manipulé des interconnexions en
fibres optiques et que vous pensez qu'il y a un risque de contamination, nettoyez-les. Si
vous devez utiliser un composant d’interconnexion en fibre optique que vous avez trouvé
sans son étui protecteur, nettoyez-le.
■ Méthode de nettoyage : Passez tout d'abord un chiffon sans peluches trempé dans une
solution d'alcool Isopropyle à 100 %. Ensuite, passez un chiffon sec sans peluches sur les
fibres optiques et séchez à l’aide d’un dépoussiérant à air comprimé/sous pression.
Pour obtenir l'équipement de nettoyage spécialement conçu pour les connecteurs de câble et les
modules GBIC, contactez un représentant de la société :
Alcoa Fujikura Ltd.
1-888-385-4587 (Amérique du Nord)
011-1-770-956-7200 (International)
A
Affichage de l'histogramme
d'erreurs de boucle 2-4
ALPA Voir Adresse physique de
boucle arbitrée
B
Boucle arbitrée Fibre
Channel Voir FC_AL
non initialisée 2-6
C
Câbles
connexion 1-14
retrait 1-13, 1-15
caractéristiques, contrôleur de
bande 1-20
Carte de couplage
64 bit 66 MHz,
illustration 1-6
carte de couplage bus Fibre
Channel
procédure de
remplacement 1-12
carte de couplage Fibre Channel
System/E
définition 1-5
Châssis 1-14, 1-15
Compaq site Web 1-20
Index
composants à fibres optiques
méthode de nettoyage B-1
Concentrateur 12 ports Fibre
Channel 12
flexibilité 1-18
configuration système 1-20
configuration, multiple
servers 1-20
contrôleur
panneau arrière, voyants
d’état A-7
contrôleur de bande Fibre Channel
illustré 1-19
interface série 1-19
module de liaison
Gbaud 1-19
prise en charge de la gestion
SNMP 1-19
procédure de
remplacement 1-23
contrôleur de bande Fibre Channel
description 1-19
Contrôleur de bande Fibre Channel
identification du
fournisseur 2-3
nom mondial 2-3
révision du produit 2-3
Contrôleur de bande Fibre Channel
identification du produit 2-3
informations détaillées 2-3
manquant 2-5
2 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
Contrôleur de bande Fibre
Channel 2-3
Contrôleur de bande Fibre
Channel II
description 1-20
Contrôleur de bande Fibre
Channel Tape II
illustration 1-20
Contrôleur de bande II
II
description 1-20
Contrôleur de module RAID Fibre
Channel 2-3
contrôleur de sauvegarde
caractéristiques 1-20
contrôleur RA4000
caractéristiques 1-7
descriptions des voyants A-2
illustré 1-7
loquets 1-14, 1-15
panne 1-13
remplacement 1-13
retrait 1-14, 1-15
sécurité 1-14, 1-15
convertisseur d’interface Gigabit
procédure de
remplacement 1-13
D
définition, modules GBIC 1-6
des contrôleurs de bande Fibre
Channel sont détectés 5-7
des contrôleurs multidisque Fibre
Channel sont détectés
organigramme d'extension
primaire 4-7
détection d’une mauvaise liaison
organigramme d’unité
d’extension
secondaire 5-6
organigramme de l’extension
primaire 4-6
Diagnostics
Installation 3-3
Windows 95/98 3-1
Windows CE 3-1
Dispositifs de protection B-1
E
emplacements des voyants du
contrôleur de bande Fibre
Channel
illustrés A-6
Ethernet voyant d’état A-7
F
FC_AL 1-20
composants, extension
principale 1-2
unité d’extension
principale 1-2
FC-AL Voir Boucle arbitrée Fibre
Channel
FCTC Voir Contrôleur de bande
Fibre Channel
FFIU Voir Utilitaire de
localisation des pannes Fibre
Channel
Fibre Channel Switched Fabric
(FCSW) 1-20
Fibre Channel voyant d’état
panneau arrière A-7
figures
installation du contrôleur
RA4000 1-14, 1-16
retrait du contrôleur
RA4000 1-14, 1-15
fréquence de nettoyage des
composants en fibre
optique B-1
G
GBIC 1-5, 2-4
procédure de
remplacement 1-13, 1-22
remplacement 1-14, 1-16
retrait 1-13, 1-15
Index 3
H
HBA Voir PCI
hub 12 ports
module de gestion 1-18
hub 12 ports Compaq Fibre
Channel 1-18
description 1-17
illustré 1-18
Hub 12 ports Fibre Channel 1-9
Hub 7 ports Fibre Channel 1-8
caractéristiques
fonctionnelles 1-8
I
illustrations
installation du contrôleur
RA4000 1-14, 1-16
retrait du contrôleur
RA4000 1-14, 1-15
K
kits d’option de câble 1-11
Kits d'option de câble
Fibre Channel
description 1-11
M
Module GBIC
défini 1-10
module, gestion hub
12 ports 1-18
modules GBIC
définition 1-6
modules GBIC ondes
longues 1-11
O
Optic Contamination Risk B-1
organigrame d'extension primaire
essai en boucle Fibre
Channel 4-17
organigramme
système primaire
présentation 4-2
vérification de la liaison
entre le hub et le
contrôleur
RAID 4-12
organigramme d’extension primaire
présentation 4-2
organigramme d’extension primaire
d’essai en boucle Fibre
Channel 4-17
organigramme d’unité d’extension
secondaire
détection d’une mauvaise
liaison 5-6
organigramme de l’extension
primaire
détection d’une mauvaise
liaison 4-6
vérification du fonctionnement
du système 4-4
organigramme de l’unité
d’extension secondaire
Présentation des
organigrammes de
résolution des
problèmes 5-2
organigramme d'extension primaire
des contrôleurs multidisque
Fibre Channel sont
détectés 4-7
organigramme d'unité d'extension
secondaire
des contrôleurs de bande Fibre
Channel sont détectés 5-7
vérification de la liaison entre
le hub 12 ports et le
contrôleur de bande Fibre
Channel 5-13
organigrammes
système primaire
détection d’une mauvaise
liaison 4-6
inspection visuelle de la
boucle FC_AL 4-10
4 Guide de résolution des problèmes StorageWorks Fibre Channel Compaq
organigrammes suite
vérification du
fonctionnement du
système 4-4
vrification de la liaison
entre le hub et la carte
de couplage bus 4-15
unité d’extension secondaire
inspection visuelle de la
boucle FC_AL 5-9
présentation 5-2
vérification de la liaison
entre le hub et la carte
de couplage bus 5-11
vérification du
fonctionnement de la
boucle FC_AL 5-4
P
panneau arrière, voyants
d’état A-7
passerelle 1-20
passerelle Fibre Channel SCSI
1U 1-20
PCI
(/P) 2-2
bus 1-4
Carte de couplage bus 2-2
PLDA 1-21
présentation
organigrammes d’extension
primaire 4-2
Présentation des organigrammes de
résolution des problèmes de
l’unité d’extension
secondaire 5-2
Private Loop Direct Attach 1-21
protocole SCSI-FCP 1-21
fonctionalités 1-2
RA4100
configuration 1-7
remplacement de hub 12 ports
Fibre Channel
procédure 1-22
S
SCSI
voyant d’état A-7
Serveurs
mise sous tension 1-14
T
test de détection de signaux
intelligents
description 1-18
U
unité d’extension
hub 12 ports 1-3
hub 7 ports 1-3
unité d'extension secondaire
Fibre Channel
illustrée 1-16
utilitaire de localisation des
pannes Fibre Channel 2-1
Utilitaire de localisation des
pannes Fibre Channel
écran principal 2-2
installation 2-1
utilitaire
utilisation 2-1, 2-2
Utilitaire de localisation des
problèmes Fibre Channel
informations et mises à
jour 2-6
R
RA4000
composant système 1-2
description 1-7
mise sous tension 1-14
RA4100
V
vérification de la liaison entre le
hub 12 ports et le contrôleur de
bande Fibre Channel
Index 5
organigramme d'unité
d'extension
secondaire 5-13
vérification du fonctionnement
du système
organigramme de l’extension
principale 4-4
voyant
contrôleur RA4000 A-2
de panne, vert 1-14
emplacements A-1
indicateur A-7
voyant d’alimentation de l’hub 12
Fibre Channel
illustré A-4
voyant d’erreur de l’hub 12 Fibre
Channel
illustré A-4
voyant d’état de mise sous
tension A-7
voyant de contournement de port
du hub 12 ports Fibre Channel
illustré A-5
voyant de panne
voyant d’état A-7
voyants d’état
emplacement A-7
voyants de mode contournement
d’un port du hub 7 ports Fibre
Channel
illustrés A-3
voyants d'installation d'un module
GBIC dans un hub 7 ports Fibre
Channel
illustrés A-3
voyants du hub 7 ports Fibre
Channel A-3
illustrés A-3
W
www.compaq.com 1-20
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