HP COMPAQ PRESARIO SR5700 User Manual

Limited Warranty and

t

Support Guide

Guide de garantie limitée e

d’assistance technique

Handleiding voor beperkte

garantie en ondersteuning

Limited Warranty and Support Guide

Before contacting the HP Customer Care Center, it’s important to have the following information
handy.

Please take a moment to write down your product information for future reference.
The first four items on the list (Model Number, Product Number, Serial Number, and

Software Build Number) can be viewed through the Help and Support Center. Click the
Windows Vista start button, Help and Support, and then click System Information.

Model Number: _____________________________________________________________________

System (Product) Number: ____________________________________________________________

Serial Number: ______________________________________________________________________

Software Build Number: ______________________________________________________________

Operating System: ___________________________________________________________________

Purchase Date: ______________________________________________________________________

Hardware Limited Warranty

HP Product Duration

Hardware Two-year limited warranty
Software One-year technical support

General Terms

This HP Hardware Limited Warranty gives you, the customer,
express limited warranty rights from Hewlett-Packard, the
manufacturer. Please refer to HP’s Web site for an extensive
description of your limited warranty entitlements. In addition,
you may also have other legal rights under applicable local
law or special written agreement with HP.

HP MAKES NO OTHER EXPRESS WARRANTY OR
CONDITION WHETHER WRITTEN OR ORAL, AND
HP EXPRESSLY DISCLAIMS ALL WARRANTIES AND
CONDITIONS NOT STATED IN THIS LIMITED WARRANTY.
TO THE EXTENT ALLOWED BY THE LOCAL LAW OF
JURISDICTIONS OUTSIDE THE UNITED STATES,
HP DISCLAIMS ALL IMPLIED WARRANTIES OR
CONDITIONS, INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTIES
OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR
PURPOSE. FOR ALL TRANSACTIONS OCCURRING IN
THE UNITED STATES, ANY IMPLIED WARRANTY OR
CONDITION OF MERCHANTABILITY, SATISFACTORY
QUALITY, OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE
IS LIMITED TO THE DURATION OF THE EXPRESS
WARRANTY SET FORTH ABOVE. SOME STATES OR
COUNTRIES/REGIONS DO NOT ALLOW A LIMITATION
ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS OR
THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR
CONSEQUENTIAL DAMAGES FOR CONSUMER
PRODUCTS. IN SUCH STATES OR COUNTRIES/REGIONS,
SOME EXCLUSIONS OR LIMITATIONS OF THIS LIMITED
WARRANTY MAY NOT APPLY TO YOU.

THE LIMITED WARRANTY TERMS CONTAINED IN THIS
STATEMENT, EXCEPT TO THE EXTENT LAWFULLY
PERMITTED, DO NOT EXCLUDE, RESTRICT, OR MODIFY
BUT ARE IN ADDITION TO THE MANDATORY STATUTORY
RIGHTS APPLICABLE TO THE SALE OF THIS PRODUCT
TO YOU.

This Limited Warranty is applicable in all countries/regions
and may be enforced in any country/region where HP or its
authorized service providers offer warranty service for the
same product model number subject to the terms and
conditions set forth in this Limited Warranty.

Under the HP Global Limited Warranty program, products
purchased in one country/region may be transferred to
another country/region, where HP or its authorized service
providers offer warranty service for the same product model
number, without voiding the warranty. Warranty terms,
service availability, and service response times may vary
from country/region to country/region. Standard warranty
service response time is subject to change due to local parts
availability. If so, your HP authorized service provider can
provide you with details.

HP is not responsible for any tariffs or duties that may be
incurred in transferring the products. Transfer of the products
may be covered by export controls issued by the United
States or other governments.

This Limited Warranty applies only to HP-branded and
Compaq-branded hardware products (collectively referred
to in this Limited Warranty as “HP Hardware Products”)
sold by or leased from Hewlett-Packard Company, its
worldwide subsidiaries, affiliates, authorized resellers, or
country/region distributors (collectively referred to in this
Limited Warranty as “HP”) with this Limited Warranty. The
term “HP Hardware Product” is limited to the hardware
components and required firmware. The term “HP Hardware
Product” DOES NOT include any software applications or
programs, non-HP products, or non-HP-branded peripherals.
All non-HP products or non-HP-branded peripherals external
to the HP Hardware Product—such as external storage
subsystems, displays, printers, and other peripherals—are
provided “AS IS” without HP warranty. However,
non-HP manufacturers and suppliers or publishers may
provide their own warranties directly to you.

HP warrants that the HP Hardware Products that you have
purchased or leased from HP are free from defects in
materials or workmanship under normal use during the
Limited Warranty Period. The Limited Warranty Period starts
on the date of purchase or lease from HP, or from the date
HP completes installation. Your dated sales or delivery
receipt, showing the date of purchase or lease of the
product, is your proof of the purchase or lease date. You
may be required to provide proof of purchase or lease as a
condition of receiving warranty service. You are entitled to
hardware warranty service according to the terms and
conditions of this document if a repair to your HP Hardware
Product is required within the Limited Warranty Period.

3

Unless otherwise stated, and to the extent permitted by local
law, new HP Hardware Products may be manufactured
using new materials or new and used materials equivalent to
new in performance and reliability. HP may repair or
replace HP Hardware Products (a) with new or previously
used products or parts equivalent to new in performance
and reliability, or (b) with equivalent products to an original
product that has been discontinued. Replacement parts are
warranted to be free from defects in material or
workmanship for ninety (90) days or, for the remainder of
the Limited Warranty Period of the HP Hardware Product
they are replacing or in which they are installed, whichever
is longer.

HP will, at its discretion, repair or replace any component or
hardware product that manifests a defect in materials or
workmanship during the Limited Warranty Period. All
component parts or hardware products removed under this
Limited Warranty become the property of HP. In the unlikely
event that your HP Hardware Product has recurring failures,
HP, at its sole discretion, may elect to provide you with
(a) a replacement unit of HP’s choosing that is the same or
equivalent to your HP Hardware Product in performance or
(b) to give you a refund of your purchase price or lease
payments (less interest, if applicable) instead of a
replacement. This is your exclusive remedy for defective
products.

Exclusions

HP does not warrant that the operation of this product will
be uninterrupted or error-free. HP is not responsible for
damage that occurs as a result of your failure to follow the
instructions intended for the HP Hardware Product.

This Limited Warranty does not apply to expendable or
consumable parts and does not extend to any product from
which the serial number has been removed or that has been
damaged or rendered defective (a) as a result of accident,
misuse, abuse, contamination, improper or inadequate
maintenance or calibration, or other external causes;
(b) by operation outside the usage parameters stated in the
user documentation that shipped with the product;
(c) by software, interfacing, parts, or supplies not supplied
by HP; (d) by improper site preparation or maintenance;
(e) by virus infection; (f) from loss or damage in transit; or
(g) by modification or service by anyone other than
(i) HP, (ii) an HP authorized service provider, or (iii) your
own installation of end-user-replaceable HP or HP-approved
parts if available for your product in the servicing
country/region.

YOU SHOULD MAKE PERIODIC BACKUP COPIES OF
THE DATA STORED ON YOUR HARD DRIVE OR
OTHER STORAGE DEVICES AS A PRECAUTION
AGAINST POSSIBLE FAILURES, ALTERATION, OR
LOSS OF THE DATA. BEFORE RETURNING ANY UNIT
FOR SERVICE, BE SURE TO BACK UP DATA AND
REMOVE ANY CONFIDENTIAL, PROPRIETARY, OR
PERSONAL INFORMATION. HP IS NOT
RESPONSIBLE FOR DAMAGE TO OR LOSS OF
PROGRAMS, DATA, OR REMOVABLE STORAGE
MEDIA. HP IS NOT
RESTORATION OR REINSTALLATION OF ANY
PROGRAMS OR DATA OTHER THAN SOFTWARE
INSTALLED BY HP WHEN THE PRODUCT IS
MANUFACTURED. UNITS SENT IN FOR SERVICE
MAY HAVE THE DATA ERASED FROM THE HARD
DRIVE AND THE PROGRAMS RESTORED TO THEIR
ORIGINAL STATE.

RESPONSIBLE FOR THE

ANY

Exclusive Remedy

TO THE EXTENT ALLOWED BY APPLICABLE LOCAL LAW,
THESE TERMS AND CONDITIONS CONSTITUTE THE
COMPLETE AND EXCLUSIVE WARRANTY AGREEMENT
BETWEEN YOU AND HP REGARDING THE HP HARDWARE
PRODUCT YOU HAVE PURCHASED OR LEASED. THESE
TERMS AND CONDITIONS SUPERSEDE ANY PRIOR
AGREEMENTS OR REPRESENTATIONS—INCLUDING
REPRESENTATIONS MADE IN HP SALES LITERATURE OR
ADVICE GIVEN TO YOU BY HP OR AN AGENT OR
EMPLOYEE OF HP—THAT MAY HAVE BEEN MADE IN
CONNECTION WITH YOUR PURCHASE OR LEASE OF
THE HP HARDWARE PRODUCT. No change to the
conditions of this Limited Warranty is valid unless it is made
in writing and signed by an authorized representative of HP.

YOU MAY HAVE ADDITIONAL STATUTORY RIGHTS
AGAINST THE SELLER BASED ON YOUR PURCHASE
AGREEMENT. THOSE RIGHTS ARE NOT IN ANY
WAY AFFECTED BY THIS HP LIMITED WARRANTY.

Limitation of Liability

IF YOUR HP HARDWARE PRODUCT FAILS TO WORK AS
WARRANTED ABOVE, HP’S MAXIMUM LIABILITY UNDER
THIS LIMITED WARRANTY IS EXPRESSLY LIMITED TO THE
LESSER OF THE PRICE YOU HAVE PAID FOR THE PRODUCT
OR THE COST OF REPAIR OR REPLACEMENT OF ANY
HARDWARE COMPONENTS THAT MALFUNCTION IN
CONDITIONS OF NORMAL USE.

4

EXCEPT AS INDICATED ABOVE, IN NO EVENT WILL HP BE
LIABLE FOR ANY DAMAGES CAUSED BY THE PRODUCT
OR THE FAILURE OF THE PRODUCT TO PERFORM,
INCLUDING ANY LOST PROFITS OR SAVINGS OR
SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES.
HP IS NOT LIABLE FOR ANY CLAIM MADE BY A THIRD
PARTY OR MADE BY YOU FOR A THIRD PARTY.

THIS LIMITATION OF LIABILITY APPLIES WHETHER
DAMAGES ARE SOUGHT, OR A CLAIM MADE, UNDER
THIS LIMITED WARRANTY OR AS A TORT CLAIM
(INCLUDING NEGLIGENCE AND STRICT PRODUCT
LIABILITY), A CONTRACT CLAIM, OR ANY OTHER CLAIM.
THIS LIMITATION OF LIABILITY CANNOT BE WAIVED OR
AMENDED BY ANY PERSON. THIS LIMITATION OF
LIABILITY WILL BE EFFECTIVE EVEN IF YOU HAVE ADVISED
HP OR AN AUTHORIZED REPRESENTATIVE OF HP OF THE
POSSIBILITY OF ANY SUCH DAMAGES. THIS LIMITATION
OF LIABILITY, HOWEVER, WILL NOT APPLY TO CLAIMS
FOR PERSONAL INJURY.

THIS LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL
RIGHTS. YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT
MAY VARY FROM STATE TO STATE OR FROM
COUNTRY/REGION TO COUNTRY/REGION. YOU
ARE ADVISED TO CONSULT APPLICABLE STATE OR
COUNTRY/REGION LAWS FOR A FULL DETERMINATION
OF YOUR RIGHTS.

Limited Warranty Period

The Limited Warranty Period for an HP Hardware Product
is a specified, fixed period commencing on the date of
purchase. The date on your sales receipt is the date of
purchase unless HP or your reseller informs you otherwise
in writing.

Types of Warranty Service

To enable HP to provide the best possible support and
service during the Limited Warranty Period, you may be
directed by HP to verify configurations, load most recent
firmware, install software patches, run HP diagnostics tests,
or use HP remote support solutions where applicable.

HP strongly encourages you to accept the use of or to
employ available support technologies provided by HP.
If you choose not to deploy available remote support
capabilities, you may incur additional costs due to increased
support resource requirements. Listed below are the types
of warranty support service that may be applicable to the
HP Hardware Product you have purchased.

Carry-in Warranty Service

Hardware service during the warranty period can be
obtained by returning your computer to an HP authorized
service provider.

Customer Self Repair Warranty
Service

In countries/regions where it is available, your HP Limited
Warranty may include a customer self repair warranty
service. If applicable, HP will determine in its sole discretion
that customer self repair is the appropriate method of
warranty service. If so, HP will ship approved replacement
parts directly to you to fulfill your HP Hardware Product
warranty service. This will save considerable repair time.
After you contact HP and the fault diagnosis identifies that
the problem can be fixed using one of these parts, a
replaceable part can be sent directly to you. Once the part
arrives, replace the defective part pursuant to the provided
instructions and documentation. If further assistance is
required, call the HP Technical Support Center, and a
technician will assist you over the phone. In cases where the
replacement part must be returned to HP, you must ship the
defective part back to HP within a defined period of time,
normally fifteen (15) days. The defective part must be
returned with the associated documentation in the provided
shipping material. Failure to return the defective product
may result in HP billing you for the replacement. With a
customer self repair, HP will pay all shipping and part return
costs and determine the courier/carrier to be used. If
customer self repair applies to you, please refer to your
specific HP Hardware Product announcement. You can also
obtain information on this warranty service on the HP Web
site at: http://www.hp.com/support

Pickup and Return Warranty
Service

Your HP Limited Warranty may include a pickup and return
warranty service. Under the terms of pickup and return
service, HP will pick up the defective unit from your location,
repair it, and return it back to your location. HP will incur all
repair, logistics, and insurance costs in this process.

Service Upgrades

HP has a range of additional support and service coverage
for your product that can be purchased locally. However,
some support and related products may not be available in
all countries/regions. For information on availability of
service upgrades and the cost for these service upgrades,
refer to the HP Web site at:

http://www.hp.com/support

5

Options and Software
Limited Warranties

The Limited Warranty terms and conditions for most
HP-branded options (HP Options) are as set forth in the
Limited Warranty applicable to the HP Option and are
included in the HP Option product packaging. If your
HP Option is installed in an HP Hardware Product, HP may
provide warranty service for either the period specified in
the warranty documents (HP Option Limited Warranty
Period) that shipped with the HP Option or for the remaining
warranty period of the HP Hardware Product in which the
HP Option is being installed, whichever period is the longer,
but not to exceed three (3) years from the date you
purchased the HP Option. The HP Option Limited Warranty
Period starts from the date of purchase from HP or an
HP authorized reseller. Your dated sales or delivery receipt,
showing the date of purchase of the HP Option, is your
warranty start date. See your HP Option Limited Warranty
for more details. Non-HP options are provided “AS IS.”
However, non-HP manufacturers and suppliers may provide
warranties directly to you.

EXCEPT AS PROVIDED IN THE APPLICABLE SOFTWARE
END-USER LICENSE OR PROGRAM LICENSE AGREEMENT,
OR IF OTHERWISE PROVIDED UNDER LOCAL LAW,
SOFTWARE PRODUCTS, INCLUDING ANY SOFTWARE
PRODUCTS, FREEWARE (AS DEFINED BELOW), OR THE
OPERATING SYSTEM PREINSTALLED BY HP ARE PROVIDED
“AS IS” AND WITH ALL FAULTS, AND HP HEREBY
DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES AND CONDITIONS,
EITHER EXPRESS, IMPLIED, OR STATUTORY, INCLUDING,
BUT NOT LIMITED TO, WARRANTIES OF TITLE AND
NON-INFRINGEMENT, ANY IMPLIED WARRANTIES,
DUTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, OF
FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, AND OF LACK OF
VIRUSES. Some states/jurisdictions do not allow exclusion of
implied warranties or limitations on the duration of implied
warranties, so the above disclaimer may not apply to you
in its entirety. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY
APPLICABLE LAW, IN NO EVENT SHALL HP OR ITS
SUPPLIERS BE LIABLE FOR ANY SPECIAL, INCIDENTAL,
INDIRECT, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES
WHATSOEVER (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO,
DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS OR CONFIDENTIAL OR
OTHER INFORMATION, FOR BUSINESS INTERRUPTION,
FOR PERSONAL INJURY, FOR LOSS OF PRIVACY ARISING
OUT OF OR IN ANY WAY RELATED TO THE USE OF OR
INABILITY TO USE THE SOFTWARE PRODUCT), EVEN IF
HP OR ANY SUPPLIER HAS BEEN ADVISED OF THE
POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES AND EVEN IF THE
REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE. Some
states/jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of

incidental or consequential damages, so the above
limitation or exclusion may not apply to you.

HP’s only warranty obligations with respect to software
distributed by HP under the HP brand name are set forth
in the applicable end-user license or program license
agreement provided with that software. If the removable
media on which HP distributes the software proves to be
defective in materials or workmanship within
ninety (90) days of purchase, your sole remedy shall be to
return the removable media to HP for replacement. For blank
tape removable media, refer to the following Web site:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/
TechSupport/Document.jsp?objectID=lpg50101

It is your responsibility to contact non-HP manufacturers or
suppliers for their warranty support.

Software Technical Support

Software technical support for your HP software,
HP preinstalled third-party software, and third-party software
purchased from HP is available from HP via multiple contact
methods, including electronic media and telephone, for one
year from date of purchase. See “Contacting HP” for online
resources and telephone support. Any exceptions to this will
be specified in your End-User License Agreement (EULA).

Software technical support includes assistance with:

Answering your installation questions (how-to, first steps,
and prerequisites).

Setting up and configuring the software (how-to and first
steps). Excludes
and network configuration.

Interpreting system error messages.
Isolating system problems to software usage problems.
Obtaining support pack information or updates.

Software technical support does NOT include
assistance with:

Generating or diagnosing user-generated programs or
source codes.

Installing non-HP products.

system optimization, customization,

6

Freeware Operating Systems and
Applications

HP does not provide software technical support for software
provided under public license by third parties, including
Linux operating systems or applications (“Freeware”).
Software technical support for Freeware provided with
HP Hardware Products is provided by the Freeware vendor.
Please refer to the Freeware operating system or other
Freeware application support statement included with your
HP Hardware Product.

Contacting HP

If your product fails during the Limited Warranty Period and
the suggestions in the product documentation do not solve
the problem, you can receive support by doing the
following:

Locate your nearest HP Support location via the Web at:

http://www.hp.com/support

Contact your authorized HP dealer or authorized service
provider, and be sure to have the following information
available before you call HP:

Product serial number, model name, and model

number

Applicable error messages
Add-on options
Operating system
Third-party hardware or software
Detailed questions

How to Check Warranty
and Support Entitlement

Please check http://www.hp.com/support for
warranty, service and support and product information
updates.

7

END-USER LICENSE AGREEMENT

PLEASE READ CAREFULLY BEFORE USING THIS
EQUIPMENT: This End-User license Agreement (“EULA”) is
a legal agreement between (a) you (either an individual or
a single entity) and (b) Hewlett-Packard Company (“HP”)
that governs your use of any Software Product, installed on
or made available by HP for use with your HP product
(“HP Product”), that is not otherwise subject to a separate
license agreement between you and HP or its suppliers.
Other software may contain a EULA in its online
documentation. The term “Software Product” means
computer software and may include associated media,
printed materials and “online” or electronic documentation.
An amendment or addendum to this EULA may accompany
the HP Product.

RIGHTS IN THE SOFTWARE PRODUCT ARE OFFERED
ONLY ON THE CONDITION THAT YOU AGREE TO ALL
TERMS AND CONDITIONS OF THIS EULA. BY
INSTALLING, COPYING, DOWNLOADING, OR
OTHERWISE USING THE SOFTWARE PRODUCT, YOU
AGREE TO BE BOUND BY THE TERMS OF THIS EULA. IF
YOU DO NOT ACCEPT THESE LICENSE TERMS, YOUR
SOLE REMEDY IS TO RETURN THE ENTIRE UNUSED
PRODUCT (HARDWARE AND SOFTWARE) WITHIN
14 DAYS FOR A REFUND SUBJECT TO THE REFUND
POLICY OF YOUR PLACE OF PURCHASE.

1. GRANT OF LICENSE. HP grants you the following
rights provided you comply with all terms and conditions
of this EULA:

a. Use. You may use the Software Product on a single
computer (“Your Computer”). If the Software Product is
provided to you via the internet and was originally licensed
for use on more than one computer, you may install and use
the Software Product only on those computers. You may not
separate component parts of the Software Product for use on
more than one computer. You do not have the right to
distribute the Software Product. You may load the Software
Product into Your Computer’s temporary memory (RAM) for
purposes of using the Software Product.

b. Storage. You may copy the Software Product into the
local memory or storage device of the HP Product.

c. Copying. You may make archival or back-up copies of
the Software Product, provided the copy contains all of the
original Software Product’s proprietary notices and that it is
used only for back-up purposes.

d. Reservation of Rights. HP and its suppliers reserve all
rights not expressly granted to you in this EULA.

e. Freeware. Notwithstanding the terms and conditions of
this EULA, all or any portion of the Software Product which
constitutes non-proprietary HP software or software provided
under public license by third parties (“Freeware”), is
licensed to you subject to the terms and conditions of the
software license agreement accompanying such Freeware
whether in the form of a discrete agreement, shrink wrap
license or electronic license terms accepted at time of
download. Use of the Freeware by you shall be governed
entirely by the terms and conditions of such license.

f. Recovery Solution. Any software recovery solution
provided with/for your HP Product, whether in the form of a
hard disk drive-based solution, an external media-based
recovery solution (e.g. floppy disk, CD or DVD) or an
equivalent solution delivered in any other form, may only be
used for restoring the hard disk of the HP Product with/for
which the recovery solution was originally purchased. The
use of any Microsoft operating system software contained in
such recovery solution shall be governed by the Microsoft
License Agreement.

2. UPGRADES. To use a Software Product identified as an
upgrade, you must first be licensed for the original Software
Product identified by HP as eligible for the upgrade. After
upgrading, you may no longer use the original Software
Product that formed the basis for your upgrade eligibility.

3. ADDITIONAL SOFTWARE. This EULA applies to updates
or supplements to the original Software Product provided by
HP unless HP provides other terms along with the update or
supplement. In case of a conflict between such terms, the
other terms will prevail.

4. TRANSFER.
a. Third Party. The initial user of the Software Product may

make a one-time transfer of the Software Product to another
end user. Any transfer must include all component parts,
media, printed materials, this EULA, and if applicable, the
Certificate of Authenticity. The transfer may not be an
indirect transfer, such as a consignment. Prior to the transfer,
the end user receiving the transferred product must agree to
all the EULA terms. Upon transfer of the Software Product,
your license is automatically terminated.

b. Restrictions. You may not rent, lease or lend the Software
Product or use the Software Product for commercial
timesharing or bureau use. You may not sublicense, assign
or transfer the license or Software Product except as
expressly provided in this EULA.

8

5. PROPRIETARY RIGHTS. All intellectual property rights in
the Software Product and user documentation are owned by
HP or its suppliers and are protected by law, including but
not limited to United States copyright, trade secret, and
trademark law, as well as other applicable laws and
international treaty provisions. You shall not remove any
product identification, copyright notices or proprietary
restrictions from the Software Product.

6. LIMITATION ON REVERSE ENGINEERING. You may not
reverse engineer, decompile, or disassemble the Software
Product, except and only to the extent that the right to do so
is mandated under applicable law notwithstanding this
limitation or it is expressly provided for in this EULA.

7. TERM. This EULA is effective unless terminated or
rejected. This EULA will also terminate upon conditions set
forth elsewhere in this EULA or if you fail to comply with any
term or condition of this EULA.

8. CONSENT TO USE OF DATA. You agree that HP and
its affiliates may collect and use technical information you
provide in relation to support services related to the
Software Product. HP agrees not to use this information in
a form that personally identifies you except to the extent
necessary to provide such services.

9. DISCLAIMER OF WARRANTIES. TO THE MAXIMUM
EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, HP AND ITS
SUPPLIERS PROVIDE THE SOFTWARE PRODUCT “AS IS”
AND WITH ALL FAULTS, AND HEREBY DISCLAIM ALL
OTHER WARRANTIES AND CONDITIONS, EITHER
EXPRESS, IMPLIED, OR STATUTORY, INCLUDING, BUT
NOT LIMITED TO, WARRANTIES OF TITLE AND
NON-INFRINGEMENT, ANY IMPLIED WARRANTIES,
DUTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, OF
FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, AND OF LACK OF
VIRUSES ALL WITH REGARD TO THE SOFTWARE
PRODUCT. Some states/jurisdictions do not allow exclusion
of implied warranties or limitations on the duration of
implied warranties, so the above disclaimer may not apply
to you in its entirety.

10. LIMITATION OF LIABILITY. Notwithstanding any
damages that you might incur, the entire liability of HP and
any of its suppliers under any provision of this EULA and
your exclusive remedy for all of the foregoing shall be
limited to the greater of the amount actually paid by you
separately for the Software Product or U.S. $5.00. TO THE
MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN
NO EVENT SHALL HP OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE
FOR ANY SPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECT, OR
CONSEQUENTIAL DAMAGES WHATSOEVER
(INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, DAMAGES FOR
LOSS OF PROFITS OR CONFIDENTIAL OR OTHER

INFORMATION, FOR BUSINESS INTERRUPTION, FOR
PERSONAL INJURY, FOR LOSS OF PRIVACY ARISING OUT
OF OR IN ANY WAY RELATED TO THE USE OF OR
INABILITY TO USE THE SOFTWARE PRODUCT, OR
OTHERWISE IN CONNECTION WITH ANY PROVISION
OF THIS EULA, EVEN IF HP OR ANY SUPPLIER HAS BEEN
ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES AND
EVEN IF THE REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE.
Some states/jurisdictions do not allow the exclusion or
limitation of incidental or consequential damages, so the
above limitation or exclusion may not apply to you.

11. U.S. GOVERNMENT CUSTOMERS. Consistent with
FAR 12.211 and 12.212, Commercial Computer Software,
Computer Software Documentation, and Technical Data for
Commercial Items are licensed to the U.S. Government
under HP’s standard commercial license.

12. COMPLIANCE WITH EXPORT LAWS. You shall comply
with all laws and regulations of the United States and other
countries/regions (“Export Laws”) to assure that the
Software Product is not (1) exported, directly or indirectly,
in violation of Export Laws, or (2) used for any purpose
prohibited by Export Laws, including, without limitation,
nuclear, chemical, or biological weapons proliferation.

13. CAPACITY AND AUTHORITY TO CONTRACT. You
represent that you are of the legal age of majority in your
state of residence and, if applicable, you are duly
authorized by your employer to enter into this contract.

14. APPLICABLE LAW. This EULA is governed by the laws of
the State of California, U.S.A.

15. ENTIRE AGREEMENT. This EULA (including any
addendum or amendment to this EULA which is included
with the HP Product) is the entire agreement between you
and HP relating to the Software Product and it supersedes
all prior or contemporaneous oral or written
communications, proposals and representations with respect
to the Software Product or any other subject matter covered
by this EULA. To the extent the terms of any HP policies or
programs for support services conflict with the terms of this
EULA, the terms of this EULA shall control.

Rev. 10/03

9

DECLARATION OF CONFORMITY

according to ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1

Supplier’s Name: Hewlett-Packard Company
Supplier’s Address: Hewlett-Packard Company

10955 Tantau Ave
Cupertino, CA 95014

declares, that the product(s)
Product: Personal computer
Model Number(s): 900

a000, a1000, a5000, a6000
CPT-001 P, CPT-001 R, CPT-002 P, CPT-002 R, CPT-003 P, CPT-003 R, CPT-004 P, CPT-004 R,
CPT-005 R
CQ2000
d1000, d4000, dx2000, d5000
g2000, g3000
m000, m1000, m5000, m7000, m8000, m9000
s0000, s3000, s7000
SR1000, SR2000, SR5000, SA4000, SV2000, SV7000, SG2000, SG3000
t000, t3000
u6000
v2000, v7000
w1000, w5000
x5000, z500, z6000, IQ500, IQ700, IQ800 series

Product Options: Modem card: RD01-D850, CX-9Z-NR0134
Bluetooth: BM-GP-BR-51
TV Tuner card: 71xxx, 74xxx, 78xxx, 26xxx, 25xxx, JayHawk, Fennec, Twolf
Keyboard: 51xx, KB-06xx, KB-09xx, KM713A, KU-0841, SK29xx, I101-P01, PR11-01, RK713A,
9131URF, 5189URF
Mouse: KM713A, RM713A, M389, M889, MOBJKC, MOBJKO, MOBLUL, MODGUO,
M-SBQ133, M-SBP133, M-SBF96, M60PB, N17RBP, N17ROPKYE, 9131URF, 5189URF,
MORFB1UO

conforms to the following Product Specifications:
Safety: IEC 60950-1: 2001 / EN60950-1: 2001

EN 60825-1: 1994 + A1: 2002 + A2: 2001, Class 1 (Laser/LED)
EMC: CISPR 22: 1997 / EN 55022: 1998 +A1: 2000 +A2: 2003, Class B/ EN 55022: 2006, Class B

CISPR 24: 1997 / EN 55024: +1998 +A1: 2001 +A2: 2003
EN 55020: 1995/ EN 55020: 2002 +A1: 2002 + A2: 2005
EN 55013: 2001 +A1: 2003
EN 61000-3-2: 2006, Class D
EN 61000-3-3: 1995 + A1: 2001+ A2: 2005
FCC Title 47 CFR, Part 15 Class B / ICES-003
AS/NZS CISPR 22: 2004 / AS/NZS CISPR 22: 2006

Telecom: TBR 21: 1998
EN 300328: V.1.6.1, Technical requirements for Radio equipment

Supplementary Information:

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 2006/95/EC, the EMC Directive 2004/108/EEC and
the R&TTE Directive 99/5/EC and carries the “CE Marking“ accordingly.
This device complies with Part 15 of FCC rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful
interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.

Cupertino, CA USA August 20, 2008

For regulatory compliance information only, contact:

Australia Contact: Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Australia Pty Ltd., 31-41 Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130
European Contact: Hewlett-Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Straße 140, 71034 Böblingen, Germany
North America Contact: Hardware Quality Eng. Manager, Hewlett-Packard, CPC, 10955 Tantau Ave., Cupertino, CA 95014

10

Operating Specifications

Electrical ratings: AC INPUT 100–127V, 3A or 4A or 6A*

200–240V, 2A or 3A*
50/60 Hz

Operating temperature: 5° to 35° C
Storage temperature: –30° to 65° C
Operating humidity: 15 to 80% @ 26° C
Operating altitude: 0–2000 m
Storage altitude: 0–4572 m

* Refer to your computer’s ratings label located on the back of the computer to determine exact electrical rating.

Regulatory and Safety Information

WARNING: Text set off in this manner indicates
that failure to follow directions could result in
damage to equipment, loss of information,
bodily harm, or loss of life.

WARNING: Energized and moving parts inside.
Disconnect power to the equipment before
removing the enclosure.

Replace and secure the enclosure before
re-energizing the equipment.

WARNING: The computer is heavy; be sure to
use ergonomically correct lifting procedures
when moving the computer.

WARNING: Please read the “Additional Safety
Information” located later in this document
before installing and connecting your computer
to the electrical power system.

Batteries are delivered with
this product. When empty, do
not throw them away but
collect as small chemical
waste.

Bij dit product zijn batterijen
geleverd. Wanneer deze leeg
zijn, moet u ze niet
weggooien maar inleveren als
Klein Chemisch Afval (KCA).

Chemical Substances

HP is committed to providing our customers with information
about the chemical substances in our products as needed to
comply with legal requirements such as REACH (Regulation

EC No 1907/2006 of the European Parliament and the
Council). A chemical information report for this product can

be found at: http://www.hp.com/go/reach

Disposal of Waste Equipment by
Users in Private Household in the
European Union
(European Union Only)

This symbol on the product or on its
packaging indicates that this product
must not be disposed of with your other
household waste. Instead, it is your
responsibility to dispose of your waste
equipment by handing it over to a
designated collection point for the
recycling of waste electrical and
electronic equipment. The separate
collection and recycling of your waste equipment at the time
of disposal will help to conserve natural resources and
ensure that it is recycled in a manner that protects human
health and the environment. For more information about
where you can drop off your waste equipment for recycling,
please contact your local city office, your household waste
disposal service or the shop where you purchased the
product.

11

Audio volume statement

Listening to music at high volume levels and for extended
durations may damage one’s hearing. In order to reduce the
risk of damage to hearing, one should lower the volume to a
safe, comfortable level, and reduce the amount of time
listening at high levels.

For your own safety, before using headsets or earphones,
always reset the volume. Some headphones are louder
than other headphones, even if the volume control setting
is the same.

Changing the default audio or equalizer settings might
lead to higher volume and should only be done with
caution.

If one HP product number includes a computer along with
a headset or earphone, this combination is in compliance
with EN 50332-1.

In general, audio line-out I/F is not intended to be used
with a headset or earphone.

EMI Statement
(European Union Only)

This is a class B product. In a domestic environment, this
product may cause radio interference in which case the user
may be required to take adequate measures.

European Telephone Network
Declaration (European Union Only)

The product herewith complies with the requirements of the
R&TTE Directive 1999/5/EC (Annex II) and carries the CE
marking accordingly. However, due to differences between
the individual PSTNs provided in different countries/regions,
the approval does not, of itself, give an unconditional
assurance of successful operation on every PSTN network
termination point. In the event of problems, you should
contact your equipment supplier in the first instance.

European Network Compatibility
Declarations
(European Union Only)

This equipment has been designed to work with analogue
DTMF Networks (TBR-21 compliant).

This equipment may have internetworking difficulties in
PSTN networks that only support Pulse Dialing. Please
consult with your network operator for further assistance.

UK Compliance Information

This modem is approved by the Secretary of State at the
Department of Trade and Industry for connection to a single
exchange line of the public switch telephone network run by
certain licensed public telecommunication operators or
systems connected thereto. (Direct exchange lines only, not
shared service or 1-1 carrier systems.)

This modem is also suitable for connection to Private
Automatic Branch Exchanges (PABXs) which return
secondary proceed indication.

If this modem is to be used with a PBX which returns
secondary proceed indication, no more than two pauses of
four seconds duration each should be inserted between the
initial PSTN access digit and the number to be dialed. This
is to avoid interference to the PTO network.

If this modem is to be used with a PBX which has extension
wiring owned by BT, connection of the modem to the PBX
can only be carried out by BT; or, by the authorized
maintainer of the PBX unless the authorized maintainer has
been given 14 days written notice that the connection is to
be made by another person, and that period of notice has
expired.

This modem is suitable for use only on telephone lines
provided with Loop-Disconnect or Multi-Frequency Dialing
facilities.

Users of this modem are advised that the approval is for
connection to the PSTN via the telephone line interface
supplied with it. Connection of a modem to the PSTN by any
other means will invalidate the approval.

There is no guarantee of correct working in all
circumstances. Any difficulties should be referred to your
supplier.

Some network operators require that intended users of their
network request permission to connect and for the
installation of an appropriate socket.

Ringer Equivalence Number

The Ringer Equivalence Number (REN) of this modem is 1.
REN is a guide to the maximum number of apparatuses that
can be simultaneously connected to one telephone line. The
REN value of each apparatus is added together, and should
not exceed 4. Unless otherwise marked, a telephone can be
assumed to have a REN value of 1.

12

Approved Usage

This modem is approved only for the following:

Storage of telephone numbers for retrieval by a
predetermined code

Detection of initial proceed indication
Automatic calling/Automatic answering
Tone detection
Operation in the absence of a secondary proceed

indication
Loudspeaking facility

This modem is NOT suitable for use as an extension to a
payphone.

This modem is not approved for connection to UK private
speechband services.

This modem does not support the automatic redial function.
Any other usage will invalidate the approval of your

modem, if, as a result, it then ceases to conform to the
standards against which approval was granted.

The approval of this modem is INVALIDATED if the
apparatus is subject to modification in any material way not
authorized by the BABT or if it is used with or connected to
external software that has not been formally accepted
by BABT.

Storage of Numbers

It is advisable to check the telephone numbers stored in your
modem immediately after programming.

In order to prevent the misdirection of class and network
interference, please ensure that all manually programmed
telephone numbers are correctly entered.

The number you enter to dial may optionally contain a
PAUSE character (a comma) to allow this modem to operate
with a PABX. Each comma gives a two-second delay.

WARNING: When using this device, basic safety
precautions should always be followed to reduce
the risk of fire, electric shock, and injury to
persons, including the following:

Do not use this product near water; for
example, near a bathtub, wash bowl, kitchen
sink, or laundry tub, in a wet basement, or
near a swimming pool.

Avoid using this product during an electrical
storm. There may be a remote risk of electric
shock from lightning.

Do not use this product to report a gas leak in
the vicinity of the leak.

Always disconnect the modem cable before
opening the equipment enclosure or touching
an uninsulated modem cable, jack, or internal
components.

If this product was not provided with a
telephone line cord, use only No. 26 AWG or
larger telecommunication line cord in order to
reduce the risk of fire.

Do not plug a modem or telephone cable into
the Network Interface Card (NIC) receptacle.

SAVE THESE INSTRUCTIONS

Additional Safety Information

This product has not been evaluated for connection to an
“IT” power system (an AC distribution system with no direct
connection to earth, according to IEC 60950).

AC Power Safety Warning

Proper Electrical Connection (Norway and
Sweden only)
Advarsel: Apparatet må kun tilkoples jordet

stikkontakt.
Varning! Apparaten skall anslutas till jordat
uttag när den ansluts till ett nätverk.

WARNING: Install the computer near an AC
outlet. The AC power cord is your computer’s
main AC disconnecting device and must be easily
accessible at all times. For your safety, the
power cord provided with your computer has a
grounded plug. Always use the power cord with
a properly grounded wall outlet, to avoid the
risk of electrical shock.

13

WARNING: Your computer is provided with a
voltage select switch for use in a 115 or 230V
power system. The voltage select switch has
been pre-set to the correct voltage setting for use
in the particular country/region where it was
initially sold. Changing the voltage select switch
to the incorrect position can damage your
computer and void any implied warranty.

WARNING: To reduce the possibility of an electric
shock from the telephone network, plug your
computer into the AC outlet before connecting it
to the telephone line. Also, disconnect the
telephone line before unplugging your computer
from the AC power outlet.

WARNING: Always disconnect the modem cord
from the telephone system before installing or
removing your computer cover.

WARNING: Do not operate the computer with the
cover removed.

WARNING: For your safety, always unplug the
computer from its power source and from any
telecommunications systems (such as telephone
lines), networks, or modems before performing
any service procedures. Failure to do so may
result in personal injury or equipment damage.
Hazardous voltage levels are inside the power
supply and modem of this product.

Lithium Battery Caution

WARNING: The computer uses a lithium battery,
type CR2032. There is danger of an explosion if
the battery is incorrectly replaced. Replace only
with the same, or equivalent, type recommended
by the manufacturer. Dispose of used batteries
according to the manufacturer’s instructions.

Laser Safety Statement

Class 1 LED Product

The CD and DVD drives contain a laser system and are
classified as a “Class 1 Laser Product” under a U.S.
Department of Health and Human Services (DHHS)
Radiation Performance standard according to the Radiation
Control for Health and Safety Act of 1968.

Should the unit ever require maintenance, contact an
authorized service location.

WARNING: Use of controls, adjustments, or
performance procedures other than those
specified in the Upgrading and Servicing Guide
may result in hazardous radiation exposure. To
prevent direct exposure to laser beam, do not try
to open the enclosure of the CD or DVD drives.

Laser Product Label

The following label or equivalent is located on the surface of
laser products:

This label indicates that the
product is classified as a
CLASS 1 LASER PRODUCT. This
label appears on a laser device
installed in your product.

Note to CATV System Installer

This reminder is provided to call the CATV systems installer’s
attention to section 820-93 of the National Electric Code,
which provides guidelines for proper grounding and in
particular, specifies that the Coaxial cable shield shall be
connected to grounding system of the building, as close to
the point of cable entry as practical.

TV Antenna Connectors Protection

External Television Antenna Grounding

If an outside antenna or cable system is connected to the
product, be sure the antenna or cable system is electrically
grounded so as to provide some protection against voltage
surges and built-up static charges. Article 810 of the
National Electrical Code, ANSI/NFPA 70, provides
information with regard to proper electrical grounding of the
mast and supporting structure, grounding of the lead-in wire
to an antenna-discharge unit, size of grounding conductors,
location of antenna-discharge unit, connection to grounding
electrodes, and requirements for the grounding electrode.

14

Lightning Protection

For added protection of any product during a lightning
storm, or when it is left unattended and unused for long
periods of time, unplug the product from the wall outlet and
disconnect the antenna or cable system. This will prevent
damage to the product from lightning and power
line surges.

7

6

5

4

Power Lines

An outside antenna system should not be located in the
vicinity of overhead power lines or other electric light or
power circuits, or where it can fall into such power lines
or circuits.

WARNING: When installing an outside antenna
system, extreme care should be taken to keep
from touching such power lines or circuits as
contact with them could be fatal.

Antenna Grounding

Reference

1

2

3

4

5

6

7

1

Antenna Grounding

Grounding Component

Electric Service Equipment
Power Service Grounding Electrode System

(NEC Art 250, Part H)
Ground Clamps

Grounding Conductors (NEC Section 810-21)

Antenna Discharge Unit (NEC Section 810-20)

Ground Clamp

Antenna Lead in Wire

2

3

15

Support Information

Don’t Forget to Register!

You can register your computer through the Help and
Support Center. Click the Windows Vista start button
and then click Help and Support.

Where to Get Help

Follow these steps when you need help:

1 Check the setup poster and product documentation for

help with setting up and using your computer.

2 Use the Help and Support Center for help with hardware

and software questions. Click the Windows Vista
start button, and then click Help and Support.
The Help and Support Center provides useful
troubleshooting information and includes the following:

Link to register your computer
System information, including your computer product

number, model number, and serial number

E-mail support
HP Real Time Chat with qualified support specialists
Support phone numbers
Link to the User Guides for your computer

3 If you think you have a hardware issue, before calling the

Customer Care Center, run the hardware diagnostic tools
that are preinstalled on your computer. Click the

Windows Vista start button, All Programs,
PC Help & Tools, and then click Hardware
Diagnostic Tools.

4 For help online, go to the HP Customer Care Center

Web site at:

™

,

http://www.hp.com/cposupport/loc/
regional.html

5 If you have not solved the problem, first, call your

computer retailer, or second, call the HP Customer Care
Center at:

Dutch: 078 600 019
French: 078 600 020

HP Office

Belgium

Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL
Luchtschipstraat 1
B–1140 Brussels

16

Protect Your Investment

You can upgrade your standard factory warranty for an
additional two years by purchasing an HP warranty
extension. For more information, visit our Web site at:

http://www.hp.com/be/garantie-uitbreiding

Or

http://www.hp.com/be/extension-guarantie

Where Are My User Guides?

The User Guides are on your computer. Click the

Windows Vista start button, All Programs, and then
User Guides. Documentation is also available at:
http://www.hp.com/support

where you can search for the support page for your model.

Software Support

If you have questions about your software, contact or visit
your software vendor Web site at the appropriate Web
address below:

CyberLink

http://www.cyberlink.com

Are You Missing Components?

Check the contents of the computer box after you’ve
purchased your computer. If any components are missing,
you have 30 days from the date of purchase to contact
HP Customer Care for replacement. After this period, you
may be charged for these components.

The information contained herein is subject to change
without notice.

Copyright © 2004–2009 Hewlett-Packard Development
Company, L.P.

17

Guide de garantie limitée et d’assistance technique

Avant de contacter le Centre d’aide à la clientèle de HP, il est important d’avoir les informations
suivantes à portée de main.

Nous vous invitons à prendre note des informations suivantes concernant votre ordinateur en vue
d’y faire référence ultérieurement.

Les quatre premiers éléments de la liste (numéro de modèle, numéro de produit, numéro de
série et numéro de version logicielle) peuvent être consultés sur le Centre d’aide et de support.
Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, Aide et support, puis cliquez sur
Information système.

Numéro de modèle : _________________________________________________________________

Numéro de produit (système) : _________________________________________________________

Numéro de série : ___________________________________________________________________

Numéro de version logicielle : _________________________________________________________

Système d’exploitation : ______________________________________________________________

Date d’achat : ______________________________________________________________________

Garantie limitée sur le matériel

Produit HP Durée

Matériel Garantie limitée valable deux ans
Logiciel Assistance technique d’un an

Généralités

Cette garantie limitée sur le matériel vous est fournie par
Hewlett-Packard, fabricant, et vous donne en tant que client
des droits de garantie limitée explicites. Reportez-vous au
site Web de HP pour une description détaillée de vos droits
sous couvert de cette garantie. Vous pouvez également
posséder des droits supplémentaires suivant la législation
locale vous étant applicable ou en présence d’un accord
écrit avec HP.

HP EXCLUT TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION,
EXPRESSE OU TACITE, ET DÉCLINE SPÉCIFIQUEMENT TOUTE
GARANTIE OU CONDITION NON STIPULÉE DANS LA
PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE. DANS LA MESURE PERMISE
PAR LA LÉGISLATION LOCALE DANS LES JURIDICTIONS
SITUÉES HORS DES ÉTATS-UNIS, HP DÉCLINE TOUTE AUTRE
GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE
GARANTIE IMPLICITE DE CARACTÈRE ADÉQUAT À LA
COMMERCIALISATION OU DE CONVENANCE À UN
USAGE PARTICULIER. POUR TOUTES LES TRANSACTIONS
EFFECTUÉES AUX ÉTATS-UNIS, TOUTE GARANTIE OU
CONDITION IMPLICITE DE CARACTÈRE ADÉQUAT À LA
COMMERCIALISATION OU DE CONVENANCE À UN
USAGE PARTICULIER EST LIMITÉE À LA DURÉE DE LA
GARANTIE EXPRESSÉMENT STIPULÉE PLUS HAUT. CERTAINS
ÉTATS, PAYS OU RÉGIONS NE PERMETTENT PAS LA
LIMITATION DE LA DURÉE D’UNE GARANTIE IMPLICITE OU
N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES
DOMMAGES SUBSÉQUENTS OU ACCESSOIRES POUR DES
BIENS DE CONSOMMATION. DANS CES ÉTATS, PAYS OU
RÉGIONS, IL SE PEUT QUE CERTAINES EXCLUSIONS OU
LIMITATIONS DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE NE
S’APPLIQUENT PAS À VOTRE CAS.

HORMIS DANS LES CAS OÙ LA LOI L’AUTORISE, LES
MODALITÉS DE CETTE GARANTIE NE CONSTITUENT
PAS UNE EXCLUSION, UNE RESTRICTION NI UNE
MODIFICATION, MAIS S’AJOUTENT AUX DROITS
RÉGLEMENTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA
VENTE DE CE PRODUIT.

La présente garantie limitée est applicable dans tous les
pays ou régions et peut être mise en vigueur dans tout pays
ou région où la société HP ou ses prestataires de services

agréés proposent un service de garantie pour le même
numéro de modèle de produit, soumis aux conditions de la
présente garantie limitée.

Selon les termes du programme mondial de garantie limitée
HP, les produits achetés dans un pays ou région peuvent être
transférés vers un autre pays ou région dans lequel HP ou l’un de
ses prestataires de services agréés disposent d’un service après­vente pour le même numéro de modèle de produit, et ce, sans en
annuler la garantie. Les termes de la garantie, la disponibilité du
service et les délais de traitement peuvent varier d’un pays ou
d’une région à l’autre. Le délai de traitement pour un service de
garantie standard peut également être modifié du fait de la
disponibilité locale des pièces. Si c’est le cas, votre prestataire de
services agréé HP peut vous procurer plus de détails.

HP n’est en aucun cas responsable des éventuels droits de
douane ou taxes occasionnés lors du transfert des produits.
Le transfert des produits peut être soumis à des contrôles à
l’exportation à la demande du gouvernement des États-Unis
ou d’autres gouvernements.

Cette garantie limitée ne s’applique qu’aux produits
matériels de marque HP ou Compaq vendus ou loués par
Hewlett-Packard Company, ses filiales, des sociétés affiliées,
ses revendeurs agréés ou ses distributeurs
nationaux/régionaux (collectivement désignés dans cette
garantie limitée sous le nom « HP ») avec cette garantie
limitée. Le terme « Produit matériel HP » ne concerne que les
composants matériels et les micrologiciels (« firmware »)
requis. Le terme « Produit matériel HP » N’INCLUT PAS les
applications logicielles, produits ou périphériques de
marque autre que HP. Tout produit non HP ou périphérique
de marque autre que HP et n’appartenant pas à la définition
de Produit matériel HP, tel qu’un système de stockage,
moniteur, périphérique ou imprimante, est fourni « EN
L’ÉTAT » sans garantie de HP. Les fabricants et fournisseurs
autres que HP peuvent cependant vous proposer leurs
propres garanties directement.

HP garantit que les Produits matériels HP que vous avez
achetés ou loués auprès de HP ne présenteront aucun défaut
de matériel ou de main-d’œuvre durant la période de
validité de la garantie limitée, dans la mesure où ils sont
utilisés normalement. La Période de garantie limitée
commence à la date d’achat ou de location auprès de HP,
ou dès la fin de l’installation par HP. Votre reçu daté de
vente ou de livraison, indiquant la date d’achat ou de
location du produit, constitue votre preuve de date d’achat

21

ou de location. Vous aurez peut-être à fournir une preuve
d’achat ou de location avant de recevoir un service sous
garantie. Vous avez droit au service sous garantie prévu
dans les modalités et conditions de ce document si une
réparation à votre Produit matériel HP est nécessaire durant
la période de validité de la garantie limitée.

Sauf indication contraire et dans la mesure autorisée par la
législation locale, les Produits matériels HP neufs peuvent
être fabriqués à l’aide de matériel neuf ou de matériel
précédemment utilisé équivalent à du matériel neuf en
termes de performances et de fiabilité. HP peut décider de
réparer ou de remplacer tout Produit matériel HP par (a) un
produit ou une pièce de rechange neuf ou usagé équivalent
à du matériel neuf en termes de performances et de fiabilité,
ou par (b) un produit équivalent dans le cas d’un produit
original en fin de série. Les pièces de rechange sont
garanties contre tout défaut de matériau ou de main­d’œuvre pendant quatre-vingt-dix (90) jours ou jusqu’à la fin
de la période de validité de la garantie limitée du Produit
matériel HP qu’elles remplacent ou dans lequel elles sont
utilisées, selon la plus longue de ces deux périodes.

Durant la période de validité de la garantie limitée, HP pourra
réparer ou remplacer à sa discrétion tout composant ou
matériel présentant des vices de matériel et de fabrication. Les
composants et les produits matériels enlevés dans le cadre de
cette garantie limitée deviennent propriété de HP. Dans
l’éventualité peu probable où votre Produit matériel HP
présenterait des erreurs ou défauts récurrents, la société HP
pourra à son entière discrétion décider (a) de vous fournir un
modèle de remplacement de son choix identique ou équivalent
en termes de performances à votre Produit matériel HP, ou (b)
de vous rembourser intégralement le prix d’achat ou de
location (déduction faite des intérêts, le cas échéant) en lieu et
place d’un échange. Ces clauses constituent votre recours
exclusif en cas de défectuosité du produit.

Exclusions

La société HP ne garantit pas le fonctionnement sans interruption
ou sans erreur de ce produit. La société HP n’est pas responsable
des dommages résultant du fait que vous n’avez pas suivi les
instructions destinées au Produit matériel HP.

La présente garantie limitée ne s’applique pas aux
consommables ; elle devient nulle lorsque le numéro de série
du produit a été enlevé, ou lorsque ce produit a été
endommagé ou rendu inopérant (a) par un accident, une
utilisation inappropriée ou abusive, une contamination, un
entretien ou un étalonnage inadéquats, ou par toute autre
cause étrangère ; (b) à la suite d’un fonctionnement hors des
paramètres d’utilisation définis dans la documentation livrée

avec le produit ; (c) à cause de logiciels, d’interfaces, de
pièces ou de fournitures non fournis par HP ; (d) à cause
d’un mauvais entretien ou d’un lieu d’installation mal
préparé ; (e) à la suite d’une contamination par virus ; (f) à
la suite d’une perte ou de dommages survenus en transit ;
ou (g) à cause d’une modification ou d’une intervention
effectuées par une tierce partie, c.-à-d. qui n’est pas (i) HP,
(ii) un centre de services agréé HP, ou (iii) une installation
par vous-même de pièces HP remplaçables ou de pièces
homologuées par HP lorsqu’elles sont disponibles pour votre
produit dans la région/le pays du service.

VOUS DEVEZ RÉALISER PÉRIODIQUEMENT DES
COPIES DE SÉCURITÉ DES DONNÉES ENREGISTRÉES
SUR VOTRE DISQUE DUR OU D’AUTRES SUPPORTS
DE STOCKAGE, POUR VOUS PROTÉGER CONTRE
LES RISQUES DE PANNE, D’ALTÉRATION OU DE PERTE
DE DONNÉES. AVANT DE RETOURNER UN APPAREIL
POUR LE FAIRE RÉPARER, N’OUBLIEZ PAS DE
RÉALISER UNE COPIE DE SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES
ET D’Y ENLEVER TOUTES VOS INFORMATIONS
CONFIDENTIELLES, PRIVÉES ET PERSONNELLES. HP
N’EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES ET
PERTES DE DONNÉES AFFECTANT UN PROGRAMME,
DES DONNÉES OU UN SUPPORT DE STOCKAGE
AMOVIBLE. LA SOCIÉTÉ HP N’EST PAS RESPONSABLE
DE LA RESTAURATION OU DE LA RÉINSTALLATION
DES PROGRAMMES ET DONNÉES AUTRES QUE LES
LOGICIELS INSTALLÉS PAR ELLE LORS DE LA
FABRICATION DU PRODUIT. IL SE PEUT QUE LES
DONNÉES DES UNITÉS RENVOYÉES POUR
RÉPARATION SOIENT EFFACÉES DU DISQUE DUR
ET QUE LES PROGRAMMES SOIENT RESTAURÉS
À LEUR ÉTAT INITIAL.

Recours exclusif

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LÉGISLATION LOCALE,
CES MODALITES ET CONDITIONS CONSTITUENT
L’ACCORD COMPLET ET EXCLUSIF DE GARANTIE ENTRE
VOUS ET LA SOCIETE HP CONCERNANT LE PRODUIT
MATERIEL HP QUE VOUS AVEZ ACHETE OU LOUE. CES
MODALITES ET CONDITIONS REMPLACENT TOUS LES
ACCORDS ET REPRESENTATIONS ANTERIEURES, Y
COMPRIS LES REPRESENTATIONS FAITES DANS LA
DOCUMENTATION PUBLICITAIRE HP ET LES CONSEILS
AYANT PU ETRE DONNES PAR HP OU UN AGENT OU
EMPLOYE DE HP, EN RAPPORT AVEC VOTRE ACHAT OU
VOTRE LOCATION D’UN PRODUIT MATERIEL HP. Aucune
modification aux conditions de cette garantie limitée n’est
valide à moins d’être faite par écrit et de porter la signature
d’un représentant autorisé de la société HP.

22

VOUS POUVEZ BÉNÉFICIER DE DROITS STATUTAIRES
CONTRE LE VENDEUR EN VERTU DE VOTRE ACCORD
D’ACHAT. CES DROITS NE SONT EN AUCUNE
MANIERE CONCERNES PAR LA PRESENTE GARANTIE
LIMITEE DE HP.

Limitation de responsabilité

DANS L’ÉVENTUALITÉ OÙ LE PRODUIT MATÉRIEL HP
NE FONCTIONNERAIT PAS COMME GARANTI
PRÉCÉDEMMENT, LA RESPONSABILITÉ MAXIMALE DE LA
SOCIÉTÉ HP DANS LE CADRE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE
EST EXPRESSÉMENT LIMITÉE AU MOINDRE DU PRIX D’ACHAT
PAYÉ POUR LE PRODUIT OU DU COÛT DE RÉPARATION OU
REMPLACEMENT DES COMPOSANTS MATÉRIELS DONT LE
FONCTIONNEMENT EST DÉFECTUEUX DANS DES
CONDITIONS D’UTILISATION NORMALE.

SAUF DANS LES CAS INDIQUÉS CI-DESSUS, LA SOCIÉTÉ HP
NE PEUT ÊTRE EN AUCUN CAS TENUE RESPONSABLE DE
QUELQUE DOMMAGE QUE CE SOIT CAUSÉ PAR LE
PRODUIT OU LA NON-PERFORMANCE DU PRODUIT, CE QUI
COMPREND LES PERTES DE PROFITS OU D’ÉCONOMIES,
AINSI QUE LES DOMMAGES SPÉCIAUX, INDIRECTS ET
CONSÉCUTIFS. LA SOCIÉTÉ HP N’EST PAS RESPONSABLE
DE TOUTE RÉCLAMATION FAITE PAR UNE TIERCE PARTIE OU
PAR VOUS POUR UNE TIERCE PARTIE.

CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ S’APPLIQUE PEU
IMPORTE QU’UN DÉDOMMAGEMENT SOIT RECHERCHÉ
OU QU’UNE RÉCLAMATION SOIT FAITE DANS LE CADRE
DE CETTE GARANTIE LIMITÉE, DANS LE CADRE D’UNE
ACCUSATION DE DÉLIT (Y COMPRIS SOUS FORME DE
NÉGLIGENCE ET DE RESPONSABILITÉ STRICTE RELATIVE
AU PRODUIT), DANS LE CADRE D’UNE RÉCLAMATION
RELATIVE À UN CONTRAT OU DANS LE CADRE DE TOUTE
AUTRE RÉCLAMATION. CETTE LIMITATION DE
RESPONSABILITÉ NE PEUT PAS ÊTRE ANNULÉE OU
AMENDÉE PAR QUI QUE CE SOIT. CETTE LIMITATION DE
RESPONSABILITÉ DEMEURE EN VIGUEUR MÊME SI VOUS
AVISEZ HP OU UN REPRÉSENTANT AGRÉÉ DE HP DE LA
POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. CEPENDANT, CETTE
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ NE S’APPLIQUE PAS AUX
RÉCLAMATIONS CONCERNANT DES BLESSURES.

CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ VOUS ACCORDE
DES DROITS JURIDIQUES PRÉCIS, MAIS IL SE PEUT QUE
VOUS AYEZ ÉGALEMENT D’AUTRES DROITS SELON
VOTRE LIEU DE RÉSIDENCE. POUR EN SAVOIR PLUS SUR
VOS DROITS, IL VOUS EST CONSEILLÉ DE CONSULTER LES
LOIS EN VIGUEUR DANS VOTRE PAYS OU RÉGION.

Période de garantie limitée

La période de garantie limitée d’un Produit matériel HP est
une période fixe et déterminée débutant à la date d’achat.
La date indiquée sur votre reçu de vente correspond à la
date d’achat, sauf indication contraire par écrit de HP ou
de votre revendeur.

Types de services de
garantie

Afin de permettre à HP de vous fournir la meilleure
assistance et les meilleures prestations possibles pendant la
Période de garantie limitée, vous serez peut-être invité à
vérifier des configurations, installer les micrologiciels
(firmware) ou mises à jour logicielles les plus récents,
exécuter des tests de diagnostic HP ou utiliser les solutions
d’assistance à distance HP lorsque cela est possible.

HP vous recommande fortement d’utiliser ou d’accepter
l’utilisation des technologies d’assistance disponibles
fournies par HP. Si vous choisissez de ne pas utiliser les
possibilités d’assistance à distance, vous pouvez encourir
des frais supplémentaires suite aux exigences d’assistance
technique accrues en résultant. Les types de services
d’assistance sous garantie pouvant concerner le Produit
matériel HP que vous avez acheté sont indiqués ci-dessous.

Service en atelier

Pendant la période de garantie, vous pouvez apporter votre
ordinateur pour réparation du matériel chez un fournisseur
de services HP agréé.

Service de réparation
par l’utilisateur

Dans les pays ou régions où cette option est disponible,
votre garantie limitée HP peut comprendre un service de
réparation sous garantie par l’utilisateur. Le cas échéant,
HP déterminera à son entière discrétion si la réparation par
l’utilisateur est la méthode appropriée pour la réparation
sous garantie. Si c’est le cas, HP vous expédiera
directement des pièces de rechange afin de mener à bien la
réparation sous garantie de votre Produit matériel HP. Cela
représente un gain de temps de réparation considérable.
Une fois que vous avez contacté HP et que le diagnostic de
l’erreur a établi que le problème pouvait être résolu à l’aide
d’une pièce échangeable par l’utilisateur, cette dernière
vous sera directement expédiée. Vous remplacerez alors la
pièce défectueuse par la pièce reçue suivant les instructions
fournies et les indications de la documentation. Si une
assistance supplémentaire vous est nécessaire, appelez alors

23

le Centre d’assistance à la clientèle HP. Un technicien vous
aidera alors par téléphone. Dans les cas où la pièce de
remplacement doit être retournée à HP, vous devez
l’expédier dans un délai imparti, habituellement sous
quinze (15) jours. La pièce défectueuse doit être expédiée
accompagnée de la documentation correspondante dans
l’emballage fourni pour l’expédition. Si le produit
défectueux n’est pas retourné à HP, le remplacement peut
vous être facturé. Lors d’une réparation par l’utilisateur,
HP prend en charge tous les frais d’expédition et de retour
des pièces, et détermine le transporteur à utiliser. Si la
réparation par l’utilisateur vous est applicable, veuillez vous
reporter aux indications concernant votre Produit matériel
HP particulier. Vous pouvez également obtenir plus de
détails sur ce service de garantie sur le site Web de HP, à
l’adresse suivante : http://www.hp.com/support.

Service de garantie :
Collecte du produit

Votre garantie limitée HP peut inclure un service de collecte
du produit. Conformément aux termes de ce service, HP
passera prendre à votre domicile ou bureau l’appareil en
panne, le réparera, puis vous le retournera. HP prendra en
charge tous les frais de réparation, de logistique et
d’assurance occasionnés lors de cette procédure.

Services supplémentaires

HP propose diverses options d’assistance et de services
supplémentaires pour votre produit, auxquelles vous pouvez
souscrire localement. Certains services d’assistance ou
produits associés peuvent cependant ne pas être disponibles
dans tous les pays ou régions. Pour plus de renseignements
sur la disponibilité des services supplémentaires et sur leur
coût, reportez-vous au site Web de HP à l’adresse suivante :

http://www.hp.com/support.

Garanties limitées sur les
options et les logiciels

Les termes et conditions de la Garantie limitée applicables à
la majorité des options de marque HP (« Options HP ») sont
décrites dans la Garantie limitée applicable à l’Option HP
et incluses dans l’emballage de produit de l’Option HP.
Si votre Option HP est installée dans un Produit matériel
HP, HP peut fournir un service de garantie d’une durée
correspondant soit à la période précisée dans les documents de
garantie fournis avec l’Option HP (« Période de garantie limitée
de l’option HP »), soit à la durée pendant laquelle le Produit
matériel HP dans lequel l’Option HP reste sous garantie, la plus
longue de ces périodes étant prise en considération, dans la

limite de trois (3) ans à compter de la date d’achat de l’Option
HP. La Période de garantie limitée de l’option HP commence à
partir de la date d’achat auprès de HP ou d’un revendeur HP
agréé. La date d’achat de l’Option HP indiquée sur votre reçu
d’achat ou de livraison correspond à la date de début de la
garantie. Reportez-vous à la Garantie limitée de l’option HP
pour plus de détails. Les options de marque non HP sont
fournies « EN L’ÉTAT ». Cependant, les fabricants et fournisseurs
extérieurs à la société HP peuvent vous offrir leur propre
garantie directement.

LES PRODUITS LOGICIELS, Y COMPRIS TOUT PRODUIT
LOGICIEL, GRATICIELS (« FREEWARE ») TELS QUE DÉFINIS
CI-DESSOUS OU LE SYSTÈME D’EXPLOITATION PRÉINSTALLÉS
PAR HP, SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT » ET AVEC TOUS LEURS
VICES, SAUF DISPOSITION CONTRAIRE DES TERMES DU
CONTRAT DE LICENCE UTILISATEUR FINAL DU LOGICIEL, DE
LA LICENCE D’UTILISATION DU PROGRAMME OU DES LOIS
LOCALES EN VIGUEUR. HP DÉCLINE EXPLICITEMENT TOUTE
AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE, IMPLICITE
OU STATUTAIRE, Y COMPRIS MAIS SANS S’Y LIMITER TOUTE
GARANTIE DE TITRE ET DE NON CONTREFAÇON, AINSI
QUE TOUTE GARANTIE, OBLIGATION OU CONDITION
IMPLICITE DE CARACTÈRE ADÉQUAT À LA
COMMERCIALISATION, D’APTITUDE À UN USAGE
PARTICULIER OU D’ABSENCE DE VIRUS. Certains états ou
juridictions n’autorisent pas l’exclusion des garanties implicites
ou la limitation de la durée de ces dernières. Dans ce cas, les
restrictions énumérées plus haut peuvent ne pas s’appliquer à
votre cas dans leur intégralité. SOUS RÉSERVE DES LOIS
APPLICABLES, HP OU SES FOURNISSEURS NE PEUVENT
EN AUCUN CAS ÊTRE TENUS RESPONSABLES POUR
QUELQUE DOMMAGE SPÉCIAL, INDIRECT, ACCESSOIRE OU
CONSÉCUTIF QUE CE SOIT (Y COMPRIS ET DE MANIÈRE
NON EXHAUSTIVE AUX DOMMAGES LIÉS À LA PERTE DE
BÉNÉFICES OU D’INFORMATIONS CONFIDENTIELLES OU
NON, À L’INTERRUPTION D’EXPLOITATION, AUX BLESSURES
DE PERSONNES OU AUX ATTEINTES À LA VIE PRIVÉE LIÉS EN
QUELQUE FAÇON QUE CE SOIT À L’UTILISATION OU
L’IMPOSSIBILITÉ D’UTILISER LE PRODUIT LOGICIEL), ET CE
MÊME SI HP OU SES FOURNISSEURS ONT ÉTÉ AVERTIS DE
LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES ET QUE LA SOLUTION
PRÉVUE ÉCHOUE DANS SON OBJECTIF ESSENTIEL. Certains
états ou juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la restriction
des dommages indirects, et il se peut que les restrictions ou
exclusions ci-dessus ne s’appliquent pas à vous.

Les seules obligations de la société HP concernant les
logiciels distribués par elle sous la marque HP sont énoncées
dans le contrat de licence utilisateur final correspondant ou

24

dans la licence d’utilisation du programme fournie avec ce
logiciel. Si au cours des quatre-vingt-dix (90) jours suivant
l’achat, le support de stockage amovible contenant le
logiciel et fourni par HP s’avérait défectueux ou comporter
un défaut de façon, votre unique recours sera de retourner
le support amovible à HP pour obtenir un échange.
Supports amovibles – bandes vierges : veuillez vous référer
au site Web suivant :

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/
TechSupport/Document.jsp?objectID=lpg50101

Il est de votre entière responsabilité de contacter les fabricants
ou fournisseurs extérieurs à HP au sujet de leur garantie.

Assistance technique
concernant les logiciels

L’assistance technique HP (pour ses logiciels, les logiciels de
tierces parties pré-installés par HP et pour ceux de tierces
parties achetés chez HP) est accessible de plusieurs façons –
ressources électroniques, numéros de téléphone – pendant
un an à compter de la date d’achat. Reportez-vous à la
rubrique « Coordonnées de HP » pour obtenir l’adresse des
ressources électroniques et les numéros de téléphone de
l’assistance technique. Les exceptions sont précisées dans
votre contrat de licence utilisateur final.

Caractéristiques de l’assistance technique pour vos logiciels :

Réponse à vos questions concernant l’installation
(procédure, premiers pas et conditions nécessaires).

Installation et configuration des logiciels (procédure et
étapes initiales). Non inclus :
adaptation à l’usager et configuration du réseau.

L’interprétation des messages d’erreur du système.
L’isolation de problèmes système ou logiciels.
L’obtention de mises à jour ou d’informations concernant

les offres d’assistance.

L’assistance technique sur les logiciels NE COUVRE PAS les
points suivants :

L’élaboration ou le diagnostic de programmes ou de
codes sources écrits par l’utilisateur.

L’installation de produits non HP.

Optimisation du système,

Systèmes d’exploitation et
applications freeware
(« graticiels »)

HP ne fournit aucune assistance technique pour les logiciels
fournis sous licence publique par des tierces parties,
notamment les systèmes d’exploitation ou applications Linux
(« freeware » ou « graticiels »). L’assistance technique pour
les graticiels fournis avec les Produits matériels HP est prise
en charge par l’éditeur du graticiel. Reportez-vous aux
informations concernant l’assistance technique pour le
graticiel (système d’exploitation ou application) fournies
avec votre Produit matériel HP.

Coordonnées de HP

Si le produit cessait de fonctionner au cours de la Période de
garantie limitée et que les indications de sa documentation ne
permettaient pas de résoudre le problème, vous pouvez obtenir
une assistance de la manière suivante :

Vous trouverez les coordonnées du Centre d’assistance
HP le plus proche sur le site Web suivant :
http://www.hp.com/support.

Contactez votre revendeur agréé HP ou votre prestataire
de services agréé ; veillez à disposer des renseignements
suivants avant d’appeler HP :

Numéro de série du produit, nom et numéro du modèle.
Messages d’erreur (s’il y a lieu).
Extensions optionnelles.
Système d’exploitation.
Logiciels ou matériel provenant de fournisseurs tiers.
Questions détaillées.

Vérification des droits à la
garantie et à l’assistance
technique

Pour obtenir des renseignements concernant la garantie,
les services après-vente, l’assistance technique et les
informations sur les produits, veuillez consulter le site

http://www.hp.com/support.

25

ACCORD DE LICENCE D’UTILISATEUR FINAL

À LIRE ATTENTIVEMENT AVANT L’UTILISATION DU
MATÉRIEL : le présent Accord de licence d’utilisateur final
(ci-après dénommé « Accord de licence ») est une convention
légale entre (a) vous (individu ou personne morale) et
(b) Hewlett-Packard Company (ci-après dénommé « HP »)
régissant votre utilisation de tout logiciel, installé ou offert par
HP en vue de son utilisation avec votre produit HP (ci-après
dénommé « Produit HP »), non soumis à un autre accord de
licence entre vous et HP ou ses fournisseurs sous réserve des
dispositions relatives à la politique HP applicable en matière de
retour des produits décrite à l’article suivant qui prévaudront en
tout état de cause. Un autre logiciel peut contenir un Accord de
licence dans sa documentation en ligne. Le terme « Logiciels »
désigne les logiciels informatiques ainsi que les éventuels
supports, documents imprimés et documentation en ligne ou
électronique y afférents. Un amendement ou un addendum au
présent Accord de licence peut accompagner le produit HP.

LES DROITS AFFERENTS A CE LOGICIEL VOUS SONT
CONCEDES EXCLUSIVEMENT SOUS RESERVE
D’ACCEPTATION DE TOUTES LES CONDITIONS DU
PRESENT ACCORD DE LICENCE. EN CLIQUANT SUR LE
BOUTON « J’ACCEPTE », VOUS ACCEPTEZ D’ÊTRE LIÉ PAR
LES MODALITÉS DU PRÉSENT ACCORD DE LICENCE
D’UTILISATEUR FINAL. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS LES
MODALITÉS DE L’ACCORD, CLIQUEZ SUR LE BOUTON
INDIQUANT VOTRE REJET ET N’INSTALLEZ, NE COPIEZ,
NE TÉLÉCHARGEZ OU N’UTILISEZ PAS DE QUELQUE
MANIERE QUE CE SOIT LES LOGICIELS. VOTRE SEUL
RECOURS SERA ALORS DE RETOURNER L’ENSEMBLE DU
PRODUIT INUTILISE (MATERIEL ET LOGICIELS) DANS UN
DELAI DE 14 JOURS À COMPTER DE LA DATE D’ACHAT,
AFIN D’EN OBTENIR LE REMBOURSEMENT AUX
CONDITIONS EN VIGUEUR AU LIEU D’ACHAT.

1. CONCESSION DE LICENCE. HP vous concède les
droits suivants dans la mesure où vous respectez toutes
les dispositions et modalités du présent accord :

a. Utilisation. Vous pouvez utiliser les Logiciels sur un seul
ordinateur (« Votre Ordinateur »). Si le Produit logiciel vous
est fourni via l’Internet et que la licence d’origine vous
permet de l’utiliser sur plusieurs ordinateurs, vous ne pouvez
l’utiliser que sur ces ordinateurs. Vous n’êtes pas autorisé à
séparer des composants du Produit logiciel pour une
utilisation sur plusieurs ordinateurs. Vous n’êtes pas habilité

à distribuer le Produit logiciel. Vous pouvez charger les
Logiciels dans la mémoire temporaire (RAM) de Votre
Ordinateur afin de les utiliser.

b. Stockage. Vous pouvez copier le Produit logiciel dans la
mémoire locale ou le périphérique de stockage du Produit HP.

c. Copie. Vous pouvez effectuer des copies d’archivage ou
de sauvegarde des Logiciels pour autant qu’elles contiennent
tous les avis de copyright d’origine des Logiciels et qu’elles
soient exclusivement utilisées à des fins de sauvegarde.

d. Réserve de droits. HP et ses fournisseurs conservent tous
les droits qui n’ont pas été expressément concédés dans cet
Accord de licence.

e. Logiciels gratuits. Nonobstant les modalités du présent
Accord de licence, les logiciels non détenus par HP ou
fournis sous licence publique par des tiers (« Logiciels
gratuits »), et constituant l’ensemble ou toute partie des
Logiciels, vous sont concédés selon les modalités de l’accord
de licence accompagnant lesdits Logiciels gratuits, que
ce dernier se présente sous la forme d’un accord distinct,
d’une licence d’adhésion par déballage ou d’une licence
électronique acceptée au moment du téléchargement. Votre
utilisation des Logiciels gratuits est intégralement régie par
les modalités d’une telle licence.

f. Solution de restauration. Toute solution de restauration fournie
avec votre Produit HP, qu’il s’agisse d’une solution stockée sur
un disque dur ou sur un support externe (disquette, CD ou
DVD), ou toute autre solution équivalente sous une autre forme,
ne peut être utilisée que pour la restauration du disque dur du
Produit HP avec lequel cette solution a été achetée. L’utilisation
d’un quelconque système d’exploitation Microsoft prévu dans
cette solution de restauration est soumise aux conditions de la
licence Microsoft.

2. MISES À NIVEAU. Pour utiliser un Logiciel identifié
comme mise à niveau, vous devez avant tout disposer d’une
licence pour les Logiciels d’origine dont la mise à niveau est
proposée par HP. Après la mise à niveau, vous ne pouvez
plus utiliser les Logiciels d’origine qui vous ont donné droit
à la mise à niveau.

3. LOGICIELS SUPPLÉMENTAIRES. Le présent Accord de
licence s’applique aux mises à jour ou aux suppléments
associés aux Logiciels d’origine fournis par HP, pour autant
que HP n’impose pas d’autres conditions avec la mise à jour
ou le supplément. En cas de conflit, ces autres conditions
prévaudront sur cet Accord de licence.

26

4. TRANSFERT.

a. Tiers. L’utilisateur initial des Logiciels est habilité à effectuer
un seul transfert des Logiciels vers un autre utilisateur final.
Tout transfert doit comporter tous les composants, supports,
documents imprimés, le présent Accord de licence et, le cas
échéant, le Certificat d’authenticité. Le transfert ne peut pas être
réalisé sous une forme indirecte, telle qu’une consignation.
Avant le transfert, l’utilisateur final qui reçoit le produit transféré
doit accepter toutes les conditions de l’Accord de licence. Dès
le transfert des Logiciels, vous perdez automatiquement le
bénéficie de la licence.

b. Restrictions. Vous n’êtes pas habilité à louer ou à prêter les
Logiciels, ou à les utiliser dans le cadre d’une exploitation
commerciale partagée ou d’une utilisation professionnelle. Sauf
disposition expresse dans le présent Accord de licence, vous ne
pouvez pas concéder une sous-licence des Logiciels, ou en
attribuer ou transférer une licence.

5. DROITS EXCLUSIFS. Tous les droits de propriété
intellectuelle liés aux Logiciels ainsi qu’à la documentation
utilisateur sont la propriété de HP ou de ses fournisseurs et
sont protégés par la loi, notamment mais sans limitation par
les lois des États-Unis portant sur les droits d’auteur, les
secrets commerciaux et les marques, ainsi que par toute
autre loi et traité international applicable. Vous n’êtes
autorisé à ôter aucune marque d’identification de produit,
avis de copyright ou limitation de propriété des Logiciels.

6. LIMITATION DE RÉTRO-INGÉNIERIE. Vous n’êtes pas
habilité à effectuer la rétro-ingénierie, la décompilation ou le
désassemblage des Logiciels, sauf à la condition exclusive
que ce droit soit prévu dans la législation en vigueur en
dépit de la présente limitation ou que vous y soyez autorisé
en vertu du présent Accord de licence.

7. DURÉE. Le présent Accord de licence reste en vigueur
jusqu’à sa résiliation ou son rejet. Le présent Accord de
licence sera également résilié en vertu des autres conditions
qu’il contient ou en cas de non-respect de toute condition.

9. EXCLUSION DE GARANTIE. DANS LA MESURE
AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, HP ET SES
FOURNISSEURS FOURNISSENT LES LOGICIELS « EN
L’ÉTAT » AVEC TOUS LEURS DÉFAUTS, ET REJETTENT
TOUTE AUTRE GARANTIE ET CONDITION EXPRESSES,
IMPLICITES OU STATUTAIRES, Y COMPRIS MAIS SANS
LIMITATION TOUTE GARANTIE DE TITRE DE PROPRIÉTÉ,
D’ABSENCE DE CONTREFAÇON, TOUTE GARANTIE,
OBLIGATION OU CONDITION IMPLICITES DE QUALITE
MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE
PARTICULIER ET D’ABSENCE DE TOUT VIRUS DANS
LES LOGICIELS. Certains états/pays n’autorisant pas
l’exclusion de garanties implicites ni la limitation de la
période de garantie implicite, ce qui précède peut ne
pas vous être entièrement applicable.

10. LIMITES DE RESPONSABILITÉ. Nonobstant tout
dommage pouvant être subi, la responsabilité totale de HP
et de tous ses fournisseurs en vertu de toutes les dispositions
de cet Accord de licence, et votre recours exclusif pour tout
ce qui précède, est limitée au montant payé séparément
pour les Logiciels ou à 5 dollars des États-Unis. DANS LA
MESURE AUTORISEE PAR LA LOI APPLICABLE, HP OU SES
FOURNISSEURS NE PEUVENT EN AUCUN CAS ETRE
TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT,
ACCIDENTEL OU SPECIAL (Y COMPRIS MAIS SANS
LIMITATION DE TOUTE PERTE DE PROFIT OU PERTE
D’INFORMATIONS CONFIDENTIELLES OU AUTRES, DE
TOUTE INTERRUPTION D’ACTIVITE, DE TOUT DOMMAGE
CORPOREL, DE TOUTE PERTE DE CONFIDENTIALITE
RESULTANT DE L’UTILISATION OU DE L’IMPOSSIBILITE
D’UTILISER LES LOGICIELS, OU SURVENANT DU FAIT DE
TOUTE DISPOSITION DU PRESENT ACCORD DE LICENCE,
ET CE MEME SI HP OU SES FOURNISSEURS ONT ETE
AVERTIS DE L’EVENTUALITE DE TELS DOMMAGES ET SI LE
RECOURS NE REPOND PAS A SON OBJECTIF ESSENTIEL.
Certains états/juridictions n’autorisant pas l’exclusion ou la
limitation de dommages indirects ou accessoires, ce qui
précède peut ne pas vous être applicable.

8. ACCORD D’UTILISATION DE DONNÉES. Vous accordez à
HP et à ses affiliés le droit de rassembler et d’utiliser les
informations techniques que vous fournissez dans le cadre des
services d’assistance technique des Logiciels. HP s’engage à ne
pas utiliser lesdites informations d’une manière qui permettrait
votre identification personnelle, sauf si cette pratique est
nécessaire pour la fourniture de tels services.

11. GOUVERNEMENT DES ÉTATS-UNIS. Conformément aux
règlements FAR 12.211 et 12.212, les logiciels informatiques
commerciaux, la documentation et les données techniques
concernant les articles commerciaux sont concédés au
Gouvernement des États-Unis dans le cadre de la licence
commerciale standard de HP.

27

12. CONFORMITÉ AUX LOIS SUR L’EXPORTATION. Vous
êtes tenu au respect de toutes les lois et règles des États-Unis et
d’autres pays (ci-après dénommées « Lois sur l’exportation »)
pour garantir que les Logiciels ne soient pas (1) exportés,
directement ou indirectement, en contravention des Lois sur
l’exportation ou (2) utilisés à toute fin interdite par les Lois sur
l’exportation, y compris mais sans limitation les lois sur la
prolifération de l’armement nucléaire, chimique ou biologique.

13. APTITUDE Á S’ENGAGER JURIDIQUEMENT. Vous
déclarez que vous avez l’âge légal de la majorité dans
votre pays de résidence et, le cas échéant, que vous êtes
dûment autorisé par votre employeur à passer ce contrat.

14. DROIT APPLICABLE. Le présent Accord de licence est
régi par les lois de l’État du Texas, États-Unis d’Amérique.

15. INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD. Le présent Accord de
licence (y compris tout addendum ou amendement au
présent Accord de licence fourni avec le Produit HP)
constitue l’intégralité de l’accord entre vous et HP portant sur
les Logiciels et remplace toute communication, proposition
ou déclaration écrite ou orale, préalable ou contemporaine,
relative aux Logiciels ou à tout objet de cet Accord de
licence. En cas de conflit entre les dispositions de toute
politique ou programme de HP en matière de services
d’assistance et les dispositions de cet Accord de licence, ces
dernières seront les seules dispositions applicables.

Rév. 06/07

28

DÉCLARATION DE CONFORMITÉ

suivant les normes ISO/IEC 17050-1 et EN 17050-1

Nom du fournisseur : Hewlett-Packard Company
Adresse du fournisseur : Hewlett-Packard Company

10955 Tantau Ave
Cupertino, CA 95014 États-Unis

Déclare que le(s) produit(s)
Produit : Ordinateur personnel
Numéro(s) de modèle : 900

a000, a1000, a5000, a6000
CPT-001 P, CPT-001 R, CPT-002 P, CPT-002 R, CPT-003 P, CPT-003 R, CPT-004 P, CPT-004 R,
CPT-005 R
CQ2000
d1000, d4000, dx2000, d5000
g2000, g3000
m000, m1000, m5000, m7000, m8000, m9000
s0000, s3000, s7000
SR1000, SR2000, SR5000, SA4000, SV2000, SV7000, SG2000, SG3000
t000, t3000
u6000
v2000, v7000
w1000, w5000
Séries x5000, z500, z6000, IQ500, IQ700, IQ800

Options du produit : Carte modem : RD01-D850, CX-9Z-NR0134
Bluetooth : BM-GP-BR-51
Carte de tuner TV : 71xxx, 74xxx, 78xxx, 26xxx, 25xxx, JayHawk, Fennec, Twolf
Clavier : 51xx, KB-06xx, KB-09xx, KM713A, KU-0841, SK29xx, I101-P01, PR11-01, RK713A,
9131URF, 5189URF
Souris : KM713A, RM713A, M389, M889, MOBJKC, MOBJKO, MOBLUL, MODGUO,
M-SBQ133, M-SBP133, M-SBF96, M60PB, N17RBP, N17ROPKYE, 9131URF, 5189URF,
MORFB1UO

Respecte(nt) les spécifications suivantes :
Sécurité : IEC 60950-1 : 2001 / EN60950-1 : 2001

EN 60825-1 : 1994 + A1 : 2002 + A2 : 2001, Classe 1 (Laser/LED)
EMC : CISPR 22: 1997 / EN 55022: 1998 +A1:2000 +A2:2003, Classe B/ EN 55022:2006, Classe B

CISPR 24: 1997 / EN 55024:+1998 +A1:2001 +A2:2003
EN 55020:1995/ EN 55020:2002 +A1:2002 + A2:2005
EN 55013:2001 +A1:2003
EN 61000-3-2: 2006, Classe D
EN 61000-3-3: 1995 + A1 : 2001+ A2:2005
FCC Titre 47 CFR, Alinéa 15 Classe B / ICES-003
AS/NZS CISPR 22: 2004/ AS/NZS CISPR 22: 2006

Télécommunications : TBR 21: 1998

EN 300328 : V.1.6.1, Spécifications techniques pour les équipements radio

Informations supplémentaires :

Le produit ci-joint respecte les exigences de la directive sur les basses tensions 2006/95/EC, la directive EMC 2004/108/EEC et la
directive R&TTE 99/5/EC. En conséquence, il porte le marquage « CE ».
Ce matériel est conforme à l’alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Son fonctionnement est sous réserve des deux conditions suivantes : (1) cet
équipement ne doit pas causer d’interférences nuisibles et (2) cet équipement doit accepter toute interférence reçue, y compris les interférences
capables de causer un mauvais fonctionnement.
Cupertino, CA États-Unis 20 août 2008

Pour plus d’informations uniquement sur la réglementation et la sécurité, contactez :

Australie : Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Australia Ltd., 31-41 Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130, Australie
Europe : Hewlett-Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Straße 140, 71034 Böblingen, Allemagne
Amérique du Nord : Hardware Quality Eng. Manager, Hewlett-Packard, CPC, 10955 Tantau Ave., Cupertino, CA 95014

29

Fiche technique

Capacités électriques : ENTREE C.A. 100–127V, 3A ou 4A ou 6A*

200–240V, 2A ou 3A*
50/60 Hz

Température de fonctionnement : 5° à 35 °C
Température de stockage : –30° à 65 °C
Humidité de fonctionnement : 15 à 80 % à 26°C
Altitude de fonctionnement : 0–2000 m
Altitude de stockage : 0–4572 m

* Reportez-vous à l’étiquette signalétique de votre ordinateur, à l’arrière de celui-ci, pour connaître la puissance nominale exacte.

Informations sur la réglementation et la sécurité

AVERTISSEMENT : Le texte mis en valeur de cette
manière indique qu’il y a risque de dommages
matériels, de perte d’informations et de
blessures graves, voire mortelles, si les
instructions ne sont pas suivies correctement.

AVERTISSEMENT : Cet ordinateur contient des
pièces sous tension et amovibles. Débranchez le
cordon d’alimentation avant de retirer le boîtier.

Remettez le boîtier en place avant de remettre
l’ordinateur sous tension.

AVERTISSEMENT : L’ordinateur est très lourd ;
assurez-vous d’adopter une position
ergonomique adéquate lors de sa manipulation.

AVERTISSEMENT : Avant d’installer votre ordinateur
et de le connecter à une alimentation secteur,
veuillez lire les « Informations de sécurité
supplémentaires » plus loin dans ce document.

Des piles sont fournies avec ce
produit. Lorsqu’elles sont à plat,
ne les jetez pas à la poubelle,
mais déposez-les dans un
conteneur adapté à ce type de
déchets chimiques.

Bij dit product zijn batterijen
geleverd. Wanneer deze leeg
zijn, moet u ze niet weggooien
maar inleveren als Klein
Chemisch Afval (KCA).

Substances chimiques

HP s’engage à fournir à ses clients des informations sur les
substances chimiques contenues dans ses produits, afin de
répondre aux réglementations comme REACH (régulation
CE n° 1907/2006 du Parlement et du Conseil européens).
Vous trouverez un rapport d’informations sur les substances
chimiques de ce produit à l’adresse :

http://www.hp.com/go/reach.

Élimination par l’utilisateur des
déchets domestiques d’équipement
au sein de l’Union Européenne
(Union Européenne seulement)

La présence de ce symbole sur le
produit ou sur son emballage indique
qu’il ne doit pas être mis au rebut avec
les autres ordures ménagères. Vous êtes
plutôt tenu d’amener votre matériel
informatique à un centre de recyclage
des déchets électriques et électroniques.
La collecte et le recyclage séparé de ce
matériel au moment de la mise au rebut
contribuera à préserver les ressources naturelles et à
garantir qu’il est recyclé de manière à protéger la santé
humaine et l’environnement. Pour plus de détails sur les
endroits où vous pouvez déposer votre matériel informatique
à des fins de recyclage, veuillez contacter vos autorités
municipales ou le magasin où vous en avez fait l’achat.

30

Déclaration sur le volume sonore

Ecouter de la musique à un niveau sonore élevé pendant
des périodes prolongées peut endommager l’audition. Afin
de diminuer les risques de dégâts auditifs, il convient de
baisser le volume à un niveau de sécurité confortable et
de réduire le temps d’écoute à un niveau élevé.

Pour votre propre sécurité, réglez toujours le volume
avant d’utiliser un casque ou des écouteurs. Certains
casques offrent un volume sonore plus élevé, même à
réglage identique.

Modifier les paramètres audio ou de l’égaliseur par
défaut peut augmenter le volume ; il ne faut donc y
recourir qu’avec précaution.

Si un numéro de produit HP inclut un ordinateur avec
casque ou écouteurs, l’ensemble est conforme à la norme
EN 50332-1.

En règle générale, la sortie audio I/F n’est pas censée
être utilisée avec un casque ou des écouteurs.

Déclaration sur les interférences
électromagnétiques

Déclarations de compatibilité
avec les réseaux européens
(UE uniquement)

Cet équipement a été conçu pour fonctionner avec des réseaux
analogiques DTMF (en conformité avec la norme TBR-21).

L’équipement pourrait connaître des difficultés de
fonctionnement sur les RTC compatibles uniquement avec la
composition par impulsions. Veuillez consulter votre
opérateur de réseau pour toute assistance.

Informations sur la conformité
avec les normes britanniques

Ce modem est homologué par le Secrétariat d’État du ministère
du Commerce et de l’Industrie pour un raccordement à une
ligne unique d’un réseau téléphonique commuté géré par une
entreprise reconnue de télécommunications ou d’un système
raccordé à un tel réseau. (lignes non partagées uniquement ou
systèmes porteurs 1-1.)

Ce système peut également être raccordé à un central
téléphonique privé (PABX) retournant des signaux secondaires.

(UE uniquement)

Cet équipement est un produit de classe B. Dans un
environnement domestique, ce produit peut entraîner des
interférences nuisibles aux communications radio. Le cas
échéant, il appartient à l’utilisateur de prendre les mesures
correctives appropriées.

Déclaration relative au réseau
téléphonique européen
(UE uniquement)

Le produit ci-joint respecte les exigences de la directive
R&TTE 1999/5/EC (Annexe II) et porte le sceau approprié
de l’UE. Cependant, étant donné les différences existant
entre les RTC des divers pays ou régions, l’homologation ne
fournit pas une garantie inconditionnelle de bon
fonctionnement sur tous les points d’un RTC. Si vous
rencontrez des difficultés, vous devez d’abord contacter le
revendeur qui vous a vendu l’équipement.

Si ce modem est utilisé avec un central téléphonique
retournant des signaux secondaires, un maximum de deux
pauses de quatre secondes chacune peuvent être insérées
entre le premier chiffre d’accès au RTC et le numéro
demandé. Cette mesure sert à éviter les interférences sur le
réseau PTO.

Si ce modem est utilisé avec un central téléphonique muni
de rallonges téléphoniques appartenant à BT, la connexion
du modem au central téléphonique doit être effectuée par
BT ou par un agent agréé chargé de l’entretien du réseau,
sauf si ce dernier a reçu un avis écrit l’informant que le
raccordement serait effectué par un tiers après un délai de
14 jours et que ce délai est expiré.

Ce modem ne peut être utilisé qu’avec les lignes téléphoniques
fournies avec les systèmes Loop-Disconnect ou Multi-Frequency
Dialing.

Les utilisateurs de ce modem sont avisés que l’autorisation
concerne son raccordement à un RTC avec les dispositifs de
connexion fournis avec le modem. Le raccordement d’un
modem à un TEC avec d’autres procédés annule l’autorisation.

Il n’existe aucune garantie de bon fonctionnement quelles
que soient les circonstances. Si vous rencontrez des
difficultés, consultez votre fournisseur.

31

Certains opérateurs de réseau exigent que les utilisateurs
éventuels demandent une permission pour se raccorder et
installer une prise appropriée.

Numéro d’équivalence de sonnerie

Le numéro d’équivalence de sonnerie (REN) de ce modem est

1. Le REN aide à déterminer combien d’appareils peuvent être
raccordés simultanément à une ligne téléphonique. Lorsque le
REN de tous les appareils est additionné, la valeur totale ne
doit pas dépasser 4. Sauf indication contraire, vous pouvez
supposer qu’un téléphone possède un REN de 1.

Usages autorisés

Ce modem n’est autorisé que pour les usages suivants :

Mémorisation de numéros téléphoniques pour une
récupération avec un code prédéterminé

Détection d’un signal primaire
Appel automatique et réponse automatique
Détection de tonalité
Fonctionnement sans indication de signal secondaire
Téléphone à haut-parleur

Ce modem N’EST PAS conçu pour être connecté à un
téléphone public.

AVERTISSEMENT : Lorsque vous utilisez cet
appareil, vous devez toujours prendre des
mesures élémentaires de sécurité pour réduire
les risques d’incendie, d’électrocution et de
blessures, notamment :

N’utilisez pas ce produit près de l’eau, par
exemple près d’une baignoire, d’une cuvette,
d’un évier ou d’un bac à laver, ni dans un
sous-sol mouillé ou près d’une piscine.

Évitez d’utiliser ce produit durant un orage.
Il existe un faible risque d’électrocution par
la foudre.

N’utilisez pas ce produit pour signaler une
fuite de gaz s’il est à proximité de la fuite.

Déconnectez toujours le câble du modem
avant d’ouvrir le boîtier de l’appareil ou de
toucher un câble, une prise ou un composant
interne sans isolant.

Si ce produit n’a pas été fourni avec un
cordon téléphonique, utilisez uniquement un
cordon téléphonique de grosseur 26 AWG ou
plus épais pour éviter les risques d’incendie.

Ne branchez jamais un cordon de modem ou
de téléphone dans la prise d’interface réseau.

CONSERVEZ CES INSTRUCTIONS

Ce modem n’est pas homologué pour un raccordement aux
services britanniques de bandes téléphoniques privées.

Ce modem n’offre pas de fonction de recomposition
automatique.

Tout autre usage annule l’autorisation de l’utilisateur de
votre modem dès qu’il cesse de se conformer aux normes
sur lesquelles repose l’autorisation.

L’homologation de ce modem est ANNULÉE si l’appareil fait
l’objet de modifications non autorisées par BABT ou s’il est
utilisé avec un logiciel ne bénéficiant pas d’une acceptation
formelle par BABT.

Mémorisation des numéros

Il est conseillé de vérifier les numéros de téléphone mémorisés
dans le modem immédiatement après la programmation.

Afin de prévenir le mauvais acheminement des classes et les
interférences de réseau, veuillez vous assurer que tous les
numéros programmés manuellement ont été correctement saisis.

Un numéro mémorisé peut contenir un caractère de pause
(une virgule) pour permettre à ce modem de fonctionner
avec un central téléphonique. Chaque virgule correspond à
un délai de deux secondes.

Informations de sécurité
supplémentaires

Ce système n’a pas été évalué pour un raccordement à un
système électrique « IT » (c’est-à-dire un système de distribution
C.A. sans connexion directe à la terre, selon la norme
IEC 60950).

Avertissement de sécurité concernant
l’alimentation C.A. (courant alternatif)

Branchement électrique correct
(Norvège et Suède uniquement) :
Advarsel : Apparatet må kun tilkoples jordet

stikkontakt.
Varning: Apparaten skall anslutas till jordat
uttag när den ansluts till ett nätverk.

AVERTISSEMENT : Installez l’ordinateur à proximité
d’une prise c.a. Le câble d’alimentation est le
principal outil de débranchement de votre
ordinateur et doit toujours être facilement
accessible. Pour votre sécurité, le cordon
d’alimentation fourni avec votre ordinateur
possède une prise avec mise à la terre. Branchez
toujours le câble dans une prise murale avec mise à
la terre, afin d’éviter les risques d’électrocution.

32

AVERTISSEMENT : Votre ordinateur est doté d’un
commutateur de sélection de tension (115 ou
230 V). Ce commutateur a été placé sur la
tension appropriée pour le pays ou la région
dans lesquels l’équipement est initialement
vendu. Mettre le commutateur sur la mauvaise
position peut endommager l’ordinateur et
annuler toute garantie implicite.

AVERTISSEMENT : Pour réduire les risques de
choc électrique en provenance du réseau
téléphonique, branchez votre ordinateur dans
une prise c.a. avant de le connecter à une ligne
téléphonique. Par ailleurs, déconnectez votre
ligne téléphonique avant de débrancher votre
ordinateur de la prise C.A.

AVERTISSEMENT : Débranchez le cordon du
modem du réseau téléphonique avant d’installer
ou d’enlever le capot de votre ordinateur.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas l’ordinateur
lorsque le capot est enlevé.

AVERTISSEMENT : Pour plus de sécurité, débranchez
toujours l’ordinateur de sa source d’alimentation,
de tout système de télécommunications (comme les
lignes téléphoniques), des réseaux et des modems
avant d’exécuter toute opération de maintenance.
Si vous ne respectez pas ces consignes, vous
risquez de vous blesser ou de causer des
dommages matériels. Des niveaux de tension
dangereux se trouvent à l’intérieur du bloc
d’alimentation et du modem de ce produit.

Avis concernant les piles au lithium

AVERTISSEMENT : L’ordinateur utilise une pile
au lithium de type CR2032. Le remplacement
incorrect de la pile peut provoquer une
explosion. Utilisez uniquement une pile de même
type ou de type équivalent. Jetez les piles usées
conformément aux instructions du fabricant.

Déclaration sur la sécurité des
équipements laser

Produit avec diode électroluminescente
(DEL) de classe 1

Les lecteurs de CD-ROM et de DVD contiennent un système
laser. Ils sont considérés comme un produit laser de classe 1
selon une norme sur les équipements à radiations du
ministère américain de la Santé et des Services sociaux
(DHHS) conformément à la loi de 1968 sur le contrôle des
radiations pour la santé et la sécurité du public.

Si l’appareil nécessite un jour une réparation, adressez-vous
à un centre de service agréé.

AVERTISSEMENT : L’utilisation de commandes,
réglages ou procédures d’exécution autres que
ceux spécifiés dans le Manuel de mise à niveau
et d’entretien peut entraîner une exposition à
des radiations. Afin d’éviter une exposition
directe au rayon laser, ne tentez pas d’ouvrir
le boîtier du lecteur de CD-ROM ou de DVD.

Étiquette de produit laser

L’étiquette suivante ou son équivalent est collée sur les
produits laser :

Cette étiquette confirme que le
produit est classé à titre de
PRODUIT LASER DE CLASSE 1.
Cette étiquette apparaît sur un
appareil laser faisant partie de
votre système.

Remarque pour l’installateur du
système CATV

Cette remarque est là pour attirer l’attention de l’installateur
de systèmes CATV à la section 820-93 du National
Electrical Code des États-Unis qui donne les lignes
directrices d’une mise à la terre correcte et plus
particulièrement qui spécifie que l’écran du câble coaxial
doit être connecté au système de mise à la terre du bâtiment
aussi proche que possible du point d’entrée du câble.

Protection des connecteurs pour antenne
de téléviseur

Mise à la terre d’une antenne de télévision
extérieure

Si une antenne extérieure ou un système de transmission
par câble est raccordé à ce produit, assurez-vous que
l’antenne ou le système de transmission par câble est
électriquement mis à la terre, de façon à vous protéger
contre les surtensions et les accumulations d’électricité
statique. L’article 810 du National Electrical Code des
États-Unis (ANSI/NFPA 70) fournit des informations sur
la mise à la terre du mât et de la structure de base, sur
la mise à la terre du fil conducteur vers un système de
décharge, sur la taille des conducteurs de mise à la
terre, sur l’emplacement du système de décharge, sur le
raccordement des électrodes de mise à la terre et sur les
exigences applicables à l’électrode de mise à la terre.

33

Protection contre la foudre

Pour mieux protéger vos appareils durant un orage, ou lorsque
l’équipement demeure longtemps inutilisé et sans surveillance,
débranchez le câble de raccordement électrique, puis l’antenne
ou le câble. Vous éviterez ainsi que la foudre ou des surtensions
n’endommagent l’équipement.

Lignes électriques

Aucun système d’antenne extérieure ne doit être installé à
proximité de lignes électriques aériennes ou d’autres appareils
électriques installés en hauteur, ni dans un endroit où l’antenne
pourrait tomber sur de telles installations électriques.

AVERTISSEMENT : Lorsque vous installez
une antenne extérieure, vous devez faire
extrêmement attention à ne pas toucher
ces lignes et circuits d’alimentation, tout
contact pouvant être mortel.

34

Informations sur l’assistance technique

N’oubliez pas d’enregistrer
votre achat !

Vous pouvez enregistrer votre ordinateur en utilisant le Centre
d’aide et de support. Cliquez sur le bouton Démarrer de

Windows Vista

™

, puis sur Aide et support.

Obtenir de l’aide

Suivez les instructions ci-dessous lorsque vous
avez besoin d’aide :

1 Si vous avez besoin d’aide pour installer et utiliser

votre ordinateur, consultez l’affiche d’installation
et la documentation accompagnant le produit.

2 Utilisez le Centre d’aide et de support pour

répondre à vos questions concernant le matériel et
les logiciels. Cliquez sur le bouton Démarrer de
Windows Vista, puis sur Aide et support. Le
Centre d’aide et de support vous apportera des
informations utiles concernant le dépannage, vous
pourrez y trouver :

un lien pour enregistrer votre ordinateur
les informations concernant le système, y compris

les numéros de produit, de modèle et de série de
votre appareil

support par e-mail
conversation en temps réel avec des spécialistes de

l’assistance technique HP qualifiés

numéros de téléphone du support technique
lien vers les manuels de l’utilisateur

3 Si vous pensez que le problème que vous rencontrez

est d’ordre matériel et avant de contacter le Centre
d’aide à la clientèle, utilisez l’outil de diagnostic du
matériel préinstallé sur votre ordinateur. Cliquez sur le
bouton Démarrer de Windows Vista, Tous les

programmes, Outils et Aide, puis sur Outils de
diagnostic du matériel.

4 Pour obtenir une aide en ligne, allez sur le site Web du

Centre d’aide à la clientèle HP à l’adresse suivante :

http://www.hp.com/cposupport/loc/
regional.html.

5 Si vous n’arrivez pas à résoudre le problème, appelez

d’abord votre revendeur informatique, puis dans un
second temps, contactez le Centre d’aide à la clientèle
HP en composant le 078 600 020.

Bureaux HP

Belgique

Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL
1, rue de l’Aéronef
B–1140 Brussels

35

Protégez votre investissement

Si cela est disponible dans votre pays ou région,
vous pouvez prolonger votre garantie standard pendant
deux années supplémentaires en achetant l’extension de
garantie HP. Pour de plus amples informations,
rendez-vous sur notre site Web :

http://www.hp.com/be/extension-guarantie.

Assistance pour les logiciels

Si vous avez des questions concernant vos logiciels,
contactez votre distributeur de logiciels ou rendez-vous
sur son site Web à l’adresse ci-dessous :

CyberLink

http://www.cyberlink.com

Où puis-je trouver les
manuels de l’utilisateur ?

Les manuels de l’utilisateur se trouvent sur votre ordinateur.
Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista,
Tous les programmes, puis Manuels de l’utilisateur.
La documentation est aussi disponible à l’adresse :
http://www.hp.com/support vous pourrez y faire
une recherche de la page d’assistance pertinente, selon
votre modèle.

Vous manque-t-il certains
éléments ?

Vérifiez le contenu de l’emballage de votre ordinateur après
votre achat. Si l’un des éléments attendus est manquant,
vous disposez de 30 jours à partir de la date d’achat
pour en informer le service clientèle HP et obtenir un
remplacement. À l’issue de cette période, il se peut que
vous ayez à payer pour l’obtention de ces éléments.

36

Les informations contenues dans le présent document
peuvent faire l’objet de modifications sans préavis.

Copyright © 2004-2009 Hewlett-Packard Development
Company, L.P.

Handleiding voor beperkte garantie
en ondersteuning

Als u contact opneemt met HP-klantenondersteuning, is het belangrijk dat u de volgende
gegevens bij de hand hebt.

Noteer de productinformatie, zodat u deze steeds binnen handbereik hebt.
De eerste vier items op de lijst (Modelnummer, Productnummer, Serienummer en Buildnummer

van software) kunnen worden weergegeven via de Help en ondersteuning. Klik op de

Windows Vista startknop, Help en Ondersteuning, klik daarna op
Systeeminformatie.

Modelnummer: ______________________________________________________________________

Systeem (Product) nummer: ____________________________________________________________

Serienummer: _______________________________________________________________________

Buildnummer van software: ___________________________________________________________

Besturingssysteem: ___________________________________________________________________

Aankoopdatum: _____________________________________________________________________

Beperkte garantie op hardware

HP Product Duur

Hardware Beperkte garantie van twee jaar.
Software Eén jaar technische ondersteuning

Algemene voorwaarden

Deze beperkte garantie op HP Hardware geeft u, de klant,
expliciete beperkte garantierechten van Hewlett-Packard, de
fabrikant. Raadpleeg de website van HP voor een uitgebreide
beschrijving van uw beperkte garantie. Bovendien hebt u
mogelijk ook nog andere wettelijke rechten onder de
toepasselijke plaatselijke wet of speciale geschreven
overeenkomst met HP.

HP VERLEENT GEEN ANDERE UITDRUKKELIJKE GARANTIE OF
VOORWAARDEN, HETZIJ SCHRIFTELIJK OF MONDELING,
EN HP WIJST UITDRUKKELIJK ALLE GARANTIES EN
VOORWAARDEN AF DIE NIET IN DEZE BEPERKTE GARANTIE
ZIJN OPGENOMEN. VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR
DE VAN TOEPASSING ZIJNDE WETGEVING VAN
RECHTSGEBIEDEN BUITEN DE VERENIGDE STATEN WIJST HP
ALLE IMPLICIETE GARANTIES OF VOORWAARDEN AF, MET
INBEGRIP VAN IMPLICIETE GARANTIES VAN
VERKOOPBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN
BEPAALD DOEL. VOOR ALLE TRANSACTIES IN DE
VERENIGDE STATEN IS ELKE IMPLICIETE GARANTIE OF
VOORWAARDE VAN VERKOOPBAARHEID, AFDOENDE
KWALITEIT EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL
BEPERKT TOT DE DUUR VAN DE HIERBOVEN BESCHREVEN
GARANTIE. SOMMIGE DEELSTATEN OF LANDEN/REGIO'S
STAAN GEEN BEPERKINGEN TOE OP DE DUUR VAN EEN
IMPLICIETE GARANTIE, OF STAAN GEEN UITSLUITING OF
BEPERKING TOE VAN INDICENTELE OF GEVOLGSCHADE
VOOR CONSUMENTENPRODUCTEN. HET IS MOGELIJK DAT
IN DIE DEELSTATEN OF LANDEN/REGIO'S SOMMIGE
UITSLUITINGEN OF BEPERKINGEN IN DEZE BEPERKTE
GARANTIE NIET OP U VAN TOEPASSING ZIJN.

DE BEPERKTE GARANTIEVOORWAARDEN IN DEZE
VERKLARING ZIJN, BEHALVE VOOR ZOVER BIJ DE WET
TOEGESTAAN, NIET BEDOELD TER UITSLUITING,
BEPERKING OF AANPASSING VAN DE BIJ WET
OPGELEGDE RECHTEN DIE VAN TOEPASSING ZIJN
OP DE VERKOOP VAN DIT PRODUCT AAN U, MAAR
DIENEN ALS AANVULLING OP DERGELIJKE RECHTEN
BESCHOUWD TE WORDEN.

Deze beperkte garantie is van toepassing in alle
landen/regio's en kan worden afgedwongen in alle landen of
regio's waar HP of zijn erkende dienstverleners garantieservice

aanbieden voor hetzelfde productmodelnummer in
overeenstemming met de bepalingen en voorwaarden
zoals vermeld in deze Beperkte Garantie.

Onder het HP Wereldwijde Beperkte Garantieprogramma
kunnen producten die zijn aangekocht in een bepaald
land/regio vervoerd worden naar een ander land/regio
waar HP of haar erkende dienstverleners een garantiedienst
aanbieden voor hetzelfde productmodelnummer, zonder
de garantie teniet te doen. Garantievoorwaarden,
servicebeschikbaarheid en service-responstijden kunnen
van land/regio tot land/regio variëren. De standaard
responstijd van de garantieservice is ook onderhevig aan
wijzigingen omwille van de beschikbaarheid van
plaatselijke onderdelen. Uw erkende HP-dienstverlener
kan u verdere details verschaffen.

HP is niet verantwoordelijk voor belastingen of accijnzen die
mogelijk moeten worden betaald bij het overbrengen van
de producten. Het overbrengen van producten kan gedekt
zijn door uitvoermaatregelen uitgevaardigd door de
Verenigde Staten of andere overheden.

Deze beperkte garantie is uitsluitend van toepassing op
hardwareproducten (in deze Beperkte Garantie HP­hardwareproducten genoemd) van de merken HP en Compaq,
die worden verkocht of geleasd door Hewlett-Packard
Company, haar wereldwijde dochtermaatschappijen, gelieerde
ondernemingen, gemachtigde verkopers of distributeurs van de
regio / het land (in deze Beperkte Garantie “HP” genoemd),
waarop deze beperkte garantie rust. De term “HP­hardwareproduct” is beperkt tot de hardware –onderdelen en
de vereiste firmware. De term “HP-hardwareproduct” OMVAT
NOOIT softwaretoepassingen of programma's, niet-HP
producten of randapparatuur die niet het HP-merk draagt. Alle
niet-HP producten of randapparatuur die niet het HP-merk
draagt en extern zijn aan een HP-hardwareproduct – zoals een
extern opslagsubsysteem, beeldschermen, printers en andere
randapparaten – worden “ONGEWIJZIGD” geleverd zonder
HP-garantie. Fabrikanten en leveranciers van goederen van een
ander merk dan HP of uitgevers kunnen u echter rechtstreeks
garanties verlenen.

HP garandeert dat de HP-hardwareproducten die u hebt
aangekocht of geleased van HP vrij zijn van defecten in
materiaal of vakmanschap bij normaal gebruik tijdens de
duur van de beperkte garantieperiode. De Beperkte
Garantieperiode begint op de dag van de aankoop of lease
van HP of vanaf de datum waarop HP de installatie voltooit.
Uw gedateerde verkoop- of leveringsbewijs, waarop de
datum van aankoop of leasing van het product vermeld

41

staat, is uw bewijs van de aankoop- of leasingdatum.
Mogelijk moet u uw aankoop- of leasingbewijs overleggen
om garantieservice te krijgen. U hebt recht op de hardware­garantieservice volgens de bepalingen en voorwaarden van
dit document als een reparatie vereist is aan uw HP­hardwareproduct binnen de Beperkte Garantieperiode.

Tenzij anders vermeld en voorzover toegestaan door de
van toepassing zijnde wetgeving, kunnen nieuwe HP­hardwareproducten gefabriceerd worden met behulp van
nieuwe materialen of nieuwe en gebruikte materialen die
wat betreft prestaties en betrouwbaarheid gelijkwaardig
zijn aan nieuwe materialen. HP kan HP-hardwareproducten
repareren met of vervangen door (a) nieuwe of eerder
gebruikte producten of onderdelen die wat betreft prestaties
en betrouwbaarheid gelijkwaardig zijn aan nieuwe of
(b) producten die gelijkwaardig zijn aan een origineel
product dat niet meer geproduceerd wordt. Vervangende
onderdelen zijn gegarandeerd vrij van defecten in materiaal
of vakmanschap gedurende negentig (90) dagen of voor de
rest van de van toepassing zijnde beperkte garantieperiode
van het HP-hardwareproduct dat zij vervangen of waarin zij
worden geïnstalleerd, waarbij de langste van deze periodes
van toepassing is.

HP zal naar eigen goeddunken elke component en elk
hardwareproduct repareren of vervangen dat tijdens de
Beperkte Garantieperiode een defect in materialen of
vakmanschap vertoont. Alle onderdelen of hardwareproducten
die verwijderd worden onder deze Beperkte Garantie worden
eigendom van HP. In het onwaarschijnlijke geval van een
herhaaldelijk defect van uw HP-hardwareproduct, kan HP naar
eigen goeddunken u (a) een vervangend HP-product naar
eigen keuze geven dat hetzelfde is of wat betreft prestaties
gelijkwaardig is aan uw HP-hardwareproduct of (b) u een
terugbetaling geven van het aankoopbedrag of de
leasebetalingen (met aftrek van rente, indien van toepassing)
in plaats van een vervangend product. Dit is uw exclusieve
remedie voor defecte producten.

Uitsluitingen

HP garandeert geen ongestoorde of foutloze werking van
dit product. HP is niet verantwoordelijk voor schade die
optreedt als gevolg van het niet volgen van de instructies
voor het HP-hardwareproduct.

Deze Beperkte Garantie is niet van toepassing op
verbruiksgoederen of voor eenmalig gebruik bestemde
goederen of op producten waarvan het serienummer is
verwijderd of indien het product beschadigd of defect is
(a) als gevolg van een ongeval, verkeerd gebruik,
misbruik, contaminatie, onjuist of inadequaat onderhoud
of kalibratie of andere uitwendige oorzaken; (b) door
werking buiten de gebruiksparameters zoals vermeld in de

gebruikersdocumentatie die bij het product geleverd werd;
(c) door software, interfacing, onderdelen
of benodigdheden die niet door HP zijn geleverd; (d)
verkeerde preparatie of onderhoud van de site; (e)
virusinfectie; (f) verlies of beschadiging in transit; of
(g) door wijziging of service door anderen dan (i) HP
of (ii) een erkende dienstverlener van HP, of (iii) uw eigen
installatie van HP onderdelen of door HP goedgekeurde
onderdelen die door de gebruiker kunnen worden
vervangen indien beschikbaar voor uw product in het
servicing land/regio.

HET IS RAADZAAM OM REGELMATIG EEN
RESERVEKOPIE TE MAKEN VAN DE GEGEVENS DIE
ZIJN OPGESLAGEN OP UW VASTE SCHIJF OF OP
ANDERE OPSLAGAPPARATEN ALS EEN VOORZORG
TEGEN MOGELIJKE FOUTEN, WIJZIGINGEN OF
VERLIES VAN GEGEVENS. MAAK EEN BACK-UP
VAN DE GEGEVENS EN VERWIJDER ALLE
VERTROUWELIJKE, EIGENDOMSRECHTELIJK
BESCHERMDE OF PERSOONLIJKE GEGEVENS
ALVORENS DE UNIT VOOR SERVICE TERUG TE
ZENDEN. HP IS NIET VERANTWOORDELIJK VOOR
SCHADE AAN OF VOOR VERLIES VAN
PROGRAMMA’S, GEGEVENS OF VERWIJDERBARE
OPSLAGMEDIA. HP IS NIET
VOOR HET HERSTEL VAN PROGRAMMA’S OF
GEGEVENS, BEHALVE VOOR DE SOFTWARE DIE
VOORAF DOOR HP GEINSTALLEERD WERD BIJ DE
FABRICAGE VAN HET PRODUCT. BIJ UNITS DIE
VOOR SERVICE WORDEN BINNEN GEZONDEN,
WORDEN MOGELIJK DE GEGEVENS VAN DE VASTE
SCHIJF GEWIST EN DE PROGRAMMA'S HERSTELD
NAAR HUN ORIGINELE STATUS.

VERANTWOORDELIJK

Exclusieve remedie

IN DE MATE TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE
PLAATSELIJKE WETGEVING, VORMEN DEZE BEPALINGEN
EN VOORWAARDEN DE VOLLEDIGE EN EXCLUSIEVE
GARANTIEOVEREENKOMST TUSSEN U EN HP WAT BETREFT
HET HP-HARDWAREPRODUCT DAT U HEBT AANGEKOCHT
OF GELEASD. DEZE BEPALINGEN EN VOORWAARDEN
VERVANGEN ALLE VOORGAANDE OVEREENKOMSTEN OF
VERKLARINGEN – MET INBEGRIP VAN DEZE IN DE
VERKOOPLITERATUUR OF VAN HET ADVIES DAT AAN U
DOOR HP OF DOOR EEN MEDEWERKER OF WERKNEMER
VAN HP IS VERSTREKT - IN VERBAND MET UW AANKOOP
OF LEASING VAN HET HP-HARDWAREPRODUCT. Geen
enkele wijziging van de voorwaarden van deze Beperkte
Garantie is geldig tenzij op schrift gesteld en ondertekend door
een gemachtigde vertegenwoordiger van HP.

42

DE VERKOPER HEEFT OP BASIS VAN UW
VERKOOPOVEREENKOMST MOGELIJK
AANVULLENDE WETTELIJKE VERPLICHTINGEN
TEGENOVER U. DEZE VERPLICHTINGEN ZIJN
VAN KRACHT ONGEACHT DE VOORWAARDEN
VAN DEZE HP BEPERKTE GARANTIE.

Beperking van
aansprakelijkheid

ALS UW HP-HARDWAREPRODUCT NIET WERKT ZOALS
HIERBOVEN GEGARANDEERD, IS DE MAXIMALE
AANSPRAKELIJKHEID VAN HP ONDER DEZE BEPERKTE
GARANTIE EXPLICIET BEPERKT TOT DE LAAGSTE PRIJS
BETAALD VOOR HET PRODUCT OF DE REPARATIEKOSTEN
OF VERVANGINGSKOSTEN VAN DE HARDWARE­COMPONENTEN DIE BIJ NORMAAL GEBRUIK NIET
GOED WERKEN.

BEHALVE ZOALS HIERBOVEN AANGEGEVEN, ZAL HP
IN GEEN ENKEL GEVAL AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR
SCHADE VEROORZAAKT DOOR HET PRODUCT OF HET
NIET WERKEN VAN HET PRODUCT, MET INBEGRIP
VAN GEDERFDE WINST OF BESPARINGEN OF SPECIALE,
INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE. HP IS NIET
AANSPRAKELIJK VOOR CLAIMS DOOR DERDEN OF
DOOR U NAMENS DERDEN.

DEZE BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID IS VAN TOEPASSING
ONGEACHT OF SCHADEVERGOEDING WORDT BEOOGD
OF EEN CLAIM WORDT INGEDIEND, ONDER DEZE
BEPERKTE GARANTIE OF EEN VORDERING WEGENS
ONRECHTMATIGE DAAD, CONTRACTVORDERING OF
GELIJK WELKE ANDERE VORDERING. DEZE BEPERKTE
AANSPRAKELIJKHEID KAN DOOR NIEMAND WORDEN
VERWORPEN OF GEWIJZIGD. DEZE BEPERKTE
AANSPRAKELIJKHEID IS VAN KRACHT ZELFS ALS U HP OF
EEN GEMACHTIGDE VERTEGENWOORDIGER VAN HP VAN
DE MOGELIJKHEID VAN ZULKE SCHADE OP DE HOOGTE
HEBT GEBRACHT. DEZE BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID ZAL
ECHTER NIET VAN TOEPASSING ZIJN OP VORDERINGEN
VOOR PERSOONLIJK LETSEL.

DEZE BEPERKTE GARANTIE VERLEENT U SPECIFIEKE
RECHTEN. MOGELIJK HEBT U OOK ANDERE RECHTEN
DIE VAN STAAT TOT STAAT OF VAN LAND/REGIO TOT
LAND/REGIO KUNNEN VARIËREN. WIJ ADVISEREN U DE
VAN TOEPASSING ZIJNDE LANDELIJKE/REGIONALE
WETTEN TE RAADPLEGEN AAN DE HAND WAARVAN U
AL UW RECHTEN KUNT BEPALEN.

Beperkte Garantieperiode

De Beperkte Garantieperiode voor een HP-hardwareproduct
is een gespecificeerde, vaste periode die begint op de
datum van de aankoop. De datum op uw verkoopbewijs is
de datum van aankoop tenzij HP of uw verkoper u dit
schriftelijk anders vermeldt.

Soorten garantieservice

Ten einde HP in staat te stellen de best mogelijke ondersteuning
en service te verlenen tijdens de Beperkte Garantieperiode, kan
HP u vragen de meest recente firmware te laden, software
patches te installeren, HP diagnostische tests uit te voeren of HP
ondersteuningsoplossingen op afstand te gebruiken waar van
toepassing.

HP beveelt u ten sterkste aan het gebruik te aanvaarden van
de beschikbare ondersteuningstechnologieën geleverd door
HP, of ze te gebruiken. Als u verkiest de beschikbare externe
ondersteuningsmogelijkheden niet te gebruiken, kunt u
bijkomende kosten tegemoet zien wegens hogere eisen aan
de ondersteuningsbron. Hieronder zijn de soorten van
garantie-ondersteuningsservice vermeld die van toepassing
kunnen zijn op het HP-hardwareproduct dat u hebt gekocht.

Carry-in garantieservice

Hardwareservice kan voor de duur van de garantieperiode
worden verkregen door uw computer terug te sturen naar
een door HP erkende serviceprovider.

Zelfreparatie door klanten
garantieservice

In landen/regio’s waar deze beschikbaar is, kan uw HP
Beperkte Garantie een Zelfreparatie door klanten
garantieservice omvatten. Indien van toepassing zal HP naar
eigen goeddunken bepalen dat de Zelfreparatie door klanten
de geschikte methode van garantieservice is. Indien dit het
geval is, zal HP de vervangonderdelen naar u zenden om uw
HP-hardwareproduct garantieservice te vervullen. Dit zal
aanzienlijke reparatietijd uitsparen. Nadat u met HP contact
hebt opgenomen en de foutdiagnose vaststelt dat het probleem
kan worden opgelost door gebruik van één van deze
onderdelen, kan een vervangend onderdeel onmiddellijk naar
u worden verzonden. Als het onderdeel arriveert, vervangt u
het defecte onderdeel conform de geleverde instructies en
documentatie. Als verdere hulp nodig is, belt u het HP Technisch
Ondersteuningscentrum en zal een technicus u telefonisch
helpen. In gevallen waar het vervangende onderdeel naar HP
moet worden teruggezonden, moet u het defecte onderdeel
binnen een bepaalde periode, normaal vijftien (15) dagen,
terugzenden. Het defecte onderdeel moet worden
teruggezonden samen met de geleverde documentatie in het
voorziene verzendingsmateriaal. Het defecte product niet

43

terugzenden kan resulteren in het aanrekenen van kosten voor
de vervanging door HP. Met een Zelfreparatie door klanten zal
HP alle verzendings- en terugzendkosten van het onderdeel
betalen en de te gebruiken koerier/vervoerder bepalen. Als de
Zelfreparatie door klanten op u van toepassing is, raadpleeg
uw specifieke HP-hardwareproduct-aankondiging. U kunt ook
informatie over deze garantieservice verkrijgen op de website
van HP op: http://www.hp.com/support.

Ophalen- en terugbrengen

-garantieservice

Uw HP Beperkte Garantie bevat mogelijk een ophalen- en
terugbrengen-garantieservice. Onder de voorwaarden van
de ophalen- en terugbrengen-service, zal HP de defecte unit
bij u ophalen, deze repareren en terugbrengen. HP zal alle
reparaties, logistieken en verzekeringskosten in dit proces
op zich nemen.

Service-upgrades

HP heeft een reeks bijkomende ondersteunings- en
servicedekkingen voor uw product die plaatselijk kunnen
worden aangekocht. Sommige ondersteuning en
aanverwante producten zijn mogelijk niet beschikbaar in
alle landen/regio’s. Voor informatie over de
beschikbaarheid van service-upgrades en de kosten voor
deze upgrades, raadpleeg de website van HP op:

http://www.hp.com/support.

Beperkte garanties,
opties en software

De bepalingen en voorwaarden voor de meeste opties voor
producten van het merk HP (HP-opties) zijn zoals vermeld in
de Beperkte Garantie die van toepassing is op de HP-optie en
zijn vervat in het HP-optie productpakket. Als uw HP-optie
geïnstalleerd is in een HP-hardwareproduct, kan HP een
garantieservice leveren voor ofwel de periode gespecificeerd in
de garantiedocumenten (HP-optie Beperkte Garantieperiode)
die geleverd werden bij de HP-optie ofwel voor de resterende
garantieperiode van het HP-hardwareproduct waarin de HP­optie geïnstalleerd wordt, om het even welke periode het
langste is, maar kan de drie (3) jaar niet overschrijden vanaf
de datum waarop u de HP-optie aankocht. De HP-optie
Beperkte Garantieperiode begint vanaf de datum van aankoop
bij HP of een HP-leverancier. Uw gedateerde bewijs van
verkoop of aflevering dat de datum van aankoop van de HP­optie vermeldt, is de startdatum van uw garantie. Zie uw HP­optie Beperkte Garantie voor meer details. Opties die niet van
HP zijn, worden “ONGEWIJZIGD” geleverd. Fabrikanten en
leveranciers van goederen van een ander merk dan HP kunnen
u echter rechtstreeks garanties verlenen.

BEHALVE INDIEN ANDERS BESCHREVEN IN EEN
TOEPASSELIJKE SOFTWARE LICENTIEOVEREENKOMST
VOOR DE EINDGEBRUIKER OF IN EEN PROGRAMMA
LICENTIEOVEREENKOMST, OF INDIEN ANDERS VOORZIEN
ONDER DE PLAATSELIJKE WET, WORDT DE SOFTWARE
INCLUSIEF HET BESTURINGSSYSTEEM OF
ALLE ANDERE SOFTWARE DIE VOORAF DOOR HP IS
GEINSTALLEERD “ONGEWIJZIGD” GELEVERD EN MET
ALLE FOUTEN EN HP ONTKENT HIEBIJ ALLE ANDERE
GARANTIES EN VOORWAARDEN, EXPLICIETE, IMPLICIETE
OF WETTELIJKE, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT
GARANTIES VAN TITEL EN NIET-INBREUK, ALLE IMPLICIETE
GARANTIES, VERPLICHTINGEN OF VOORWAARDEN VAN
VERKOOPBAARHEID, OF GESCHIKTHEID VOOR EEN
BEPAALD DOEL, EN ZONDER VIRUSSEN. In sommige
rechtsgebieden is het uitsluiten van impliciete garanties of het
beperken van de duur van impliciete garanties niet toegestaan,
zodat de bovenstaande beperking van de garantie mogelijk
niet in zijn geheel op u van toepassing is. TOT DE MAXIMUM
MATE TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE
WETGEVING, ZULLEN HP OF ZIJN LEVERANCIERS IN GEEN
GEVAL AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR WELKE SPECIALE,
INCIDENTELE, INDIRECTE OF GEVOLGSCHADE OOK
(INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT SCHADE VOOR
WINSTVERLIES OFCONFIDENTIELE OF ANDERE
INFORMATIE, VOOR BEDRIJFSONDER-BREKING, VOOR
PERSOONLIJK LETSEL, VOOR VERLIES AAN PRIVACY DIE
VOORTKOMT UIT OF OP DE ENE OF ANDERE MANIER
VERBONDEN IS AAN HET GEBRUIK VAN OF DE
ONMOGELIJKHEID OM HET SOFTWAREPRODUCT TE
GEBRUIKEN), ZELFS ALS HP OF EEN LEVERANCIER
GEADVISEERD WERDEN VAN DE MOGELIJKHEID VAN
ZULKE SCHADE EN ZELFS ALS DE REMEDIE ZIJN ESSENTIEEL
DOEL MIST. In sommige rechtsgebieden is het uitsluiten of
beperken van incidentele schades of gevolgschades niet
toegestaan, zodat de bovenstaande beperking of uitsluiting
mogelijk niet op u van toepassing is.

De enige garantieverplichtingen van HP met betrekking tot
software die door HP wordt gedistribueerd onder de merknaam
HP, worden uiteengezet in de toepasselijke gebruikerslicentie­of programmalicentieovereenkomst die bij die software
geleverd wordt. Als de verwijderbare media waarop HP de
software distribueert, binnen negentig (90) dagen na aankoop
defect blijkt in materiaal of vakmanschap, zal uw enige
remedie zijn om de verwijderbare media terug te zenden
naar HP voor vervanging. Voor lege verwijderbare media,
raadpleeg de volgende website:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/
TechSupport/Document.jsp?objectID=lpg50101.

Het is uw verantwoordelijkheid om met niet-HP fabrikanten
of leveranciers contact op te nemen voor hun
garantieondersteuning.

44

Technische ondersteuning
voor software

Softwaretechnische ondersteuning voor uw HP-software,
software van derden voorgeïnstalleerd door HP en software
van derden aangekocht bij HP, is beschikbaar bij HP via
meerdere contactmethodes, elektronische media en telefoon
inbegrepen, gedurende één jaar vanaf de datum van
aankoop. Zie “Contact opnemen met HP” voor on line
bronnen en telefonische ondersteuning. Alle uitzonderingen
hierop staan gespecificeerd in uw End User License
Agreement (EULA).

Freeware besturingssystemen
en toepassingen

HP levert geen software technische ondersteuning voor
software geleverd onder een openbare licentie door derden,
inbegrepen Linux besturingssystemen of toepassingen
(“Freeware”). Software technische ondersteuning voor
freeware geleverd bij HP hardware producten word
verstrekt door de freeware-leverancier. Raadpleeg het
freeware besturingssysteem of een andere ondersteuning
van de freeware-toepassing die geleverd is bij uw HP­hardwareproduct.

Softwaretechnische ondersteuning omvat hulp bij:

Antwoorden op uw installatievragen (procedure, eerste
stappen en voorwaarden).

Instellen en configureren van de software (procedure en
eerste stappen). Omvat geen
aanpassing en netwerkconfiguratie.

Interpreteren van systeemfoutberichten.
Isoleren van systeemproblemen tegenover software-

gebruiksproblemen.
Verkrijgen van informatie of updates van het softwarepakket.

Softwaretechnische ondersteuning omvat GEEN hulp bij:

Het genereren of opsporen van door de gebruiker
gegenereerde programma’s of broncodes.

Installatie van niet-HP producten.

systeemoptimalisatie,

Contact opnemen met HP

Als uw product tijdens de Beperkte Garantieperiode defect
geraakt en de adviezen in de productdocumentatie het
probleem niet oplossen, kunt u ondersteuning krijgen door
het volgende te doen:

Zoek het dichtstbijzijnde HP Ondersteuningscentrum op
via het web: http://www.hp.com/support.

Neem contact op met uw HP-leverancier of een door HP
erkend reparatiebedrijf en houd de volgende informatie
klaar voordat u belt:

Productserienummer, modelnaam en modelnummer
Toepasselijke foutberichten
Add-on opties
Besturingssysteem
Hardware of software van derden
Gedetailleerde vragen

Recht op garantie en
ondersteuning controleren

Ga naar http://www.hp.com/support voor garantie,
service en ondersteuning, en voor updates van
productinformatie.

45

LICENTIEOVEREENKOMST VOOR
EINDGEBRUIKERS

LEES DIT ZORGVULDIG DOOR VOORDAT U DE APPARATUUR
IN GEBRUIK NEEMT: Deze Licentieovereenkomst voor
Eindgebruikers (de “Licentieovereenkomst”) vormt een
rechtsgeldige overeenkomst tussen (A) uzelf (een natuurlijk
persoon of een rechtspersoon) en (B) Hewlett-Packard Company
(“HP”) betreffende uw gebruik van alle softwareproducten die
door HP zijn geïnstalleerd op dan wel beschikbaar gesteld
voor gebruik met uw HP product (het “HP product”), voor zover
deze softwareproducten geen onderwerp zijn van een andere,
afzonderlijke licentieovereenkomst tussen uzelf en HP of
haar leveranciers. Andere software is mogelijk voorzien
van een licentieovereenkomst in de online documentatie.
Onder de uitdrukking “Softwareproduct” wordt verstaan:
computersoftware, eventueel inclusief bijbehorende media,
drukwerken en “online” oftewel elektronische documentatie.
Het HP product kan vergezeld gaan van wijzigingen of
aanvullingen op deze Licentieovereenkomst.

RECHTEN OP HET SOFTWAREPRODUCT GELDEN
UITSLUITEND OP VOORWAARDE DAT U INSTEMT MET
ALLE BEPALINGEN EN VOORWAARDEN IN DEZE
LICENTIEOVEREENKOMST. DOOR HET SOFTWAREPRODUCT
TE INSTALLEREN, TE KOPIËREN, TE DOWNLOADEN OF
ANDERSZINS TE GEBRUIKEN STEMT U ERMEE IN DAT U
GEBONDEN BENT AAN DE BEPALINGEN IN DEZE
LICENTIEOVEREENKOMST. INDIEN U NIET AKKOORD GAAT
MET DEZE LICENTIEBEPALINGEN, KUNT U UITSLUITEND
AANSPRAAK MAKEN OP DE MOGELIJKHEID HET GEHELE,
ONGEBRUIKTE PRODUCT (HARDWARE EN SOFTWARE)
BINNEN 14 DAGEN TE RETOURNEREN, WAARBIJ U EEN
RESTITUTIE ONTVANGT OP BASIS VAN HET
RESTITUTIEBELEID VAN DE DESBETREFFENDE LEVERANCIER.

1. LICENTIE. Op voorwaarde dat u zich houdt aan alle
voorwaarden en bepalingen in deze Licentieovereenkomst,
verleent HP u de volgende rechten:

a. Gebruik. U mag het Softwareproduct gebruiken op één
computer (“Uw computer”). Indien het Softwareproduct via
het Internet aan u is geleverd en er oorspronkelijk een
licentie was verstrekt voor gebruik op meerdere computers,
mag u het Softwareproduct uitsluitend op de desbetreffende
computers installeren en gebruiken. U mag geen delen van
het Softwareproduct afscheiden voor gebruik op meer dan
één computer. U bent niet gerechtigd het Softwareproduct te
distribueren. U mag het Softwareproduct in het tijdelijke
werkgeheugen (RAM) van uw computer laden teneinde het
Softwareproduct te gebruiken.

b. Opslag. U mag het Softwareproduct kopi’ren naar het
lokale geheugen of naar een opslagapparaat van het HP
product.

c. Kopi’ren. Het is toegestaan archief- of reservekopie’n
van het Softwareproduct te maken, op voorwaarde dat de
kopie alle eigendomsverklaringen van het oorspronkelijke
Softwareproduct bevat en uitsluitend voor reservedoeleinden
wordt gebruikt.

d. Voorbehouden rechten. HP en haar leveranciers behouden
zich alle rechten voor die niet expliciet door middel van deze
Licentieovereenkomst aan u worden toegekend.

e. Freeware. Niettegenstaande de bepalingen en
voorwaarden van deze Licentieovereenkomst, beschikt u
voor het Softwareproduct, voor zover dit software betreft die
geheel of gedeeltelijk geen eigendom is van HP of die door
een derde partij onder een openbare licentie is verstrekt
(“Freeware”), over een licentie conform de voorwaarden
en bepalingen van de softwarelicentieovereenkomst bij
de betreffende Freeware, hetzij in de vorm van een
afzonderlijke overeenkomst, een licentieverklaring in de
krimpverpakking van de software dan wel in de vorm van
elektronische licentiebepalingen waarmee ten tijde van het
downloaden is ingestemd. Uw gebruik van de Freeware
wordt volledig en uitsluitend geregeld door de voorwaarden
en bepalingen van de betreffende licentie.

f. Oplossing voor softwareherstel. Oplossingen voor
softwareherstel die bij of ten behoeve van uw HP product
worden geleverd, hetzij in de vorm van een softwareoplossing
op de vaste schijf, een oplossing op externe opslagmedia
(bijvoorbeeld op diskette, cd of dvd) of een hiermee
vergelijkbare oplossing in een willekeurige andere vorm, mag
uitsluitend worden gebruikt voor het herstel van de vaste schijf
van het HP product waarbij of waarvoor de hersteloplossing
oorspronkelijk was geleverd. Wanneer software voor Microsoft­besturingssystemen deel uitmaakt van een dergelijke
hersteloplossing, zijn de bepalingen in de licentieovereenkomst
van Microsoft van toepassing op het gebruik van deze
software.

2. UPGRADES. Teneinde een als upgrade aangemerkt
Softwareproduct te mogen gebruiken, dient u te beschikken
over een licentie voor het oorspronkelijke Softwareproduct
waarvan door HP is vastgesteld dat het recht geeft op de
upgrade. Na uitvoering van de upgrade mag u niet langer
gebruikmaken van het oorspronkelijke Softwareproduct
waaraan u het recht op de upgrade heeft ontleend.

46

3. AANVULLENDE SOFTWARE. Deze Licentieovereenkomst
geldt ook voor updates of aanvullingen die door HP worden
geleverd voor het oorspronkelijke Softwareproduct, tenzij
HP bij de update of aanvulling andere bepalingen stelt.
Wanneer er sprake is van tegenstrijdige bepalingen,
prevaleren de bepalingen bij de update of aanvulling.

4. OVERDRACHT.
a. Derde partij. De oorspronkelijke gebruiker van het

Softwareproduct mag het Softwareproduct éénmalig
overdragen aan een andere eindgebruiker. Bij elke overdracht
moeten alle onderdelen, media, gedrukte documenten, deze
Licentieovereenkomst en indien van toepassing ook het
Certificaat van Echtheid worden overgedragen. De overdracht
mag geen indirecte overdracht zijn, zoals een consignatie.
Voorafgaand aan de overdracht moet de eindgebruiker die het
overgedragen product ontvangt, instemmen met alle
bepalingen van de Licentieovereenkomst. Na overdracht van
het Softwareproduct komt uw licentie automatisch te vervallen.

b. Beperkingen. Het is niet toegestaan het Softwareproduct te
verhuren, te leasen of uit te lenen of het Softwareproduct te
gebruiken voor commerci’le timesharing of kantoorgebruik. Het
is niet toegestaan een sublicentie te verstrekken of de licentie of
het Softwareproduct toe te wijzen of over te dragen, anders
dan expliciet toegestaan volgens deze Licentieovereenkomst.

5. INTELLECTUEEL EIGENDOM. Alle intellectuele
eigendomsrechten met betrekking tot het Softwareproduct en
de gebruikersdocumentatie zijn eigendom van HP of haar
leveranciers en worden beschermd door de wet, waaronder
begrepen maar niet beperkt tot de wetgeving van de
Verenigde Staten betreffende auteursrechten,
handelsgeheimen en handelsmerken, alsmede andere van
toepassing zijnde wetgeving en internationale verdragen.
Het is niet toegestaan productidentificatiekenmerken,
auteursrechtenverklaringen of eigendomsbeperkingen van
het Softwareproduct te verwijderen.

6. BEPERKINGEN OP REVERSE ENGINEERING. Het is
niet toegestaan reverse-engineering, decompilering of
disassemblage op het Softwareproduct toe te passen, tenzij en
uitsluitend voor zover het recht hiertoe niettegenstaande deze
beperking voortvloeit uit de geldende wetgeving of dit recht in
deze Licentieovereenkomst uitdrukkelijk wordt verleend.

7. TERMIJN. Deze Licentieovereenkomst blijft van
kracht totdat deze wordt be’indigd of verworpen. De
Licentieovereenkomst verliest haar geldigheid eveneens in
de situaties die elders in deze Licentieovereenkomst zijn
omschreven, alsmede wanneer u niet voldoet aan een
van de bepalingen of voorwaarden in deze
Licentieovereenkomst.

8. TOESTEMMING VOOR GEBRUIK VAN GEGEVENS. U
stemt ermee in dat HP en haar partners gerechtigd zijn tot
het vergaren en gebruiken van technische informatie die
door u wordt verstrekt in het kader van ondersteuning voor
het Softwareproduct. HP stemt ermee in deze informatie niet
te gebruiken op een manier waarbij de gegevens tot uw
persoon herleid kunnen worden, behalve voor zover
noodzakelijk om deze ondersteuning te kunnen bieden.

9. BEPERKTE GARANTIE. HP EN HAAR LEVERANCIERS,
VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE VAN
TOEPASSING ZIJNDE WETGEVING, VERSTREKKEN DIT
SOFTWAREPRODUCT IN DE HUIDIGE VORM MET AL ZIJN
GEBREKEN EN AANVAARDEN MET BETREKKING TOT HET
SOFTWAREPRODUCT GEEN ENKELE ANDERE GARANTIE
OF VOORWAARDE, IMPLICIET DAN WEL EXPLICIET,
DAARONDER BEGREPEN MAAR NIET BEPERKT TOT
GARANTIES BETREFFENDE EIGENDOMSRECHT EN HET NIET
MAKEN VAN INBREUK, ALSMEDE ALLE IMPLICIETE
GARANTIES EN VERPLICHTINGEN MET BETREKKING TOT
VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD
DOEL EN HET ONTBREKEN VAN COMPUTERVIRUSSEN.
In sommige rechtsgebieden is het uitsluiten van impliciete
garanties of het beperken van de duur van impliciete garanties
niet toegestaan, zodat de bovenstaande beperking van de
garantie mogelijk niet in zijn geheel op u van toepassing is.

10. BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID. Ongeacht eventuele
schade die u zou kunnen lijden, blijft de totale
aansprakelijkheid van HP en al haar leveranciers ingevolge
de bepalingen van deze Licentieovereenkomst beperkt tot
het bedrag dat u daadwerkelijk afzonderlijk voor het
Softwareproduct heeft betaald, of USD 5,00 indien dit meer
is. Hierbij wordt alle verdere aansprakelijkheid uitgesloten.

47

HP EN HAAR LEVERANCIERS, VOOR ZOVER
TOEGESTAAN DOOR DE VAN TOEPASSING ZIJNDE
WETGEVING, AANVAARDEN ONDER GEEN ENKELE
OMSTANDIGHEID ENIGE AANSPRAKELIJKHEID VOOR
SPECIALE SCHADE, INCIDENTELE SCHADE, INDIRECTE
SCHADE OF GEVOLGSCHADE (DAARONDER MEDE
BEGREPEN MAAR NIET BEPERKT TOT AANSPRAKELIJKHEID
VOOR WINSTDERVING, VERLIES VAN VERTROUWELIJKE
OF ANDERE INFORMATIE, ONDERBREKING VAN
COMMERCIËLE ACTIVITEITEN, PERSOONLIJK LETSEL,
VERLIES VAN PRIVACY TEN GEVOLGE VAN OF
VERBANDHOUDEND MET HET GEBRUIK OF HET NIET
KUNNEN GEBRUIKEN VAN HET SOFTWAREPRODUCT
DAN WEL ANDERSZINS IN VERBAND MET ENIGERLEI
BEPALING IN DEZE LICENTIEOVEREENKOMST), ZELFS
ALS HP OF EEN VAN HAAR LEVERANCIERS VAN DE
MOGELIJKHEID VAN DEZE SCHADE OP DE HOOGTE IS
GEBRACHT EN ZELFS ALS DE GEBODEN OPLOSSING
NIET AAN DE DOELSTELLING BEANTWOORDT. In
sommige rechtsgebieden is het uitsluiten of beperken van
incidentele schades of gevolgschades niet toegestaan,
zodat de bovenstaande beperking of uitsluiting mogelijk
niet op u van toepassing is.

11. KLANTEN BIJ DE AMERIKAANSE OVERHEID. Conform
het gestelde in FAR 12.211 en 12.212 wordt voor commerci’le
computersoftware, documentatie bij computersoftware en
technische gegevens voor commerci’le producten aan de
Amerikaanse overheid een licentie verstrekt in overeenstemming
met de standaard commerci’le licentie van HP.

13. MEERDERJARIGHEID EN BEVOEGDHEID TOT HET
SLUITEN VAN EEN OVEREENKOMST. U verklaart dat u
in uw rechtsgebied wettelijk meerderjarig bent en, voor
zover van toepassing, dat u door uw werkgever terzake
gemachtigd bent tot het sluiten van deze overeenkomst.

14. GELDENDE WETGEVING. Op deze
Licentieovereenkomst is de wetgeving van de State of
California (Verenigde Staten) van toepassing.

15. VOLLEDIGE OVEREENKOMST. Deze Licentieovereenkomst
(daaronder begrepen alle aanvullingen en wijzigingen op de
Licentieovereenkomst die bij het HP Product worden verstrekt)
vormt de volledige overeenkomst tussen u en HP met betrekking
tot het Softwareproduct en treedt in de plaats van alle eerder of
gelijktijdig plaatshebbende mondelinge of schriftelijke
communicatie, voorstellen en weergaven van feiten met
betrekking tot het Softwareproduct en alle andere onderwerpen
die in deze Licentieovereenkomst worden geregeld. Indien en
voorzover de bepalingen van het beleid of de programma’s
van HP voor ondersteuningsservices strijdig zijn met de
bepalingen van deze Licentieovereenkomst, gelden de
bepalingen van de Licentieovereenkomst.

Revisie 10/03

12. NALEVING VAN EXPORTWETGEVING. U dient zich te
houden aan alle wetten en voorschriften van de Verenigde
Staten en andere landen (“Exportwetgeving”) teneinde te
waarborgen dat de Software (1) niet rechtstreeks of indirect
wordt ge’xporteerd in strijd met de Exportwetgeving en
(2) niet wordt gebruikt voor doeleinden die verboden zijn
volgens de Exportwetgeving, daaronder begrepen maar niet
beperkt tot de proliferatie van nucleaire, chemische of
biologische wapens.

48

VERKLARING VAN CONFORMITEIT

Overeenkomstig ISO/IEC 17050-1 en EN 17050-1

Naam leverancier: Hewlett-Packard Company
Adres leverancier: Hewlett-Packard Company

10955 Tantau Ave
Cupertino, CA 95014

verklaart dat het product/de producten
Product: Personal computer
Modelnummer(s): 900

a000, a1000, a5000, a6000
CPT-001 P, CPT-001 R, CPT-002 P, CPT-002 R, CPT-003 P, CPT-003 R, CPT-004 P, CPT-004 R,
CPT-005 R
CQ2000
d1000, d4000, dx2000, d5000
g2000, g3000
m000, m1000, m5000, m7000, m8000, m9000
s0000, s3000, s7000
SR1000, SR2000, SR5000, SA4000, SV2000, SV7000, SG2000, SG3000
t000, t3000
u6000
v2000, v7000
w1000, w5000
x5000, z500, z6000, IQ500, IQ700, IQ800 series

Productopties: Modemkaart: RD01-D850, CX-9Z-NR0134
Bluetooth: BM-GP-BR-51
Tv-tunerkaart: 71xxx, 74xxx, 78xxx, 26xxx, 25xxx, JayHawk, Fennec, Twolf
Toetsenbord: 51xx, KB-06xx, KB-09xx, KM713A, KU-0841, SK29xx, I101-P01, PR11-01,
RK713A, 9131URF, 5189URF
Muis: KM713A, RM713A, M389, M889, MOBJKC, MOBJKO, MOBLUL, MODGUO,
M-SBQ133, M-SBP133, M-SBF96, M60PB, N17RBP, N17ROPKYE, 9131URF, 5189URF,
MORFB1UO

voldoen aan de volgende productspecificaties:
Veiligheid: IEC 60950-1: 2001 / EN60950-1: 2001

EN 60825-1: 1994 + A1: 2002 + A2: 2001, Klasse 1 (Laser/LED)
EMC: CISPR 22: 1997 / EN 55022: 1998 +A1: 2000 +A2: 2003, Klasse B / EN 55022:2006, Klasse B

CISPR 24: 1997 / EN 55024: +1998 +A1: 2001 +A2: 2003
EN 55020: 1995 / EN 55020: 2002 +A1: 2002 + A2: 2005
EN 55013: 2001 +A1: 2003
EN 61000-3-2: 2006, Klasse D
EN 61000-3-3: 1995 + A1: 2001+ A2: 2005
FCC Titel 47 CFR, Deel 15 Klasse B / ICES-003
AS/NZS CISPR 22: 2004 / AS/NZS CISPR 22: 2006

Telecom: TBR 21: 1998
EN 300328: V.1.6.1, Technische voorwaarden voor radioapparatuur

Aanvullende informatie:

Dit product voldoet aan de vereisten van de Laagspanningsrichtlijn 2006/95/EG, de EMC-richtlijn 2004/108/EG en de R&TTE-richtlijn
99/5/EG, en is derhalve voorzien van het EG-conformiteitsmerkteken.
Dit apparaat voldoet aan deel 15 van de FCC-regels. Het gebruik is onderworpen aan de volgende twee voorwaarden: (1) het apparaat
mag geen schadelijke storingen veroorzaken, en (2) dit apparaat moet ontvangen storingen kunnen verwerken, met inbegrip van storingen
die een ongewenste werking tot gevolg kunnen hebben.

Cupertino, CA USA 20.08.2008

Uitsluitend voor informatie over naleving van overheidsvoorschriften kunt u contact opnemen met:

Contactpersoon Australië: Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Australia Pty Ltd., 31-41 Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130
Contactpersoon Europa: Hewlett-Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Straße 140, 71034 Böblingen, Germany
Contactpersoon Noord-Amerika: Hardware Quality Eng. Manager, Hewlett-Packard, CPC, 10955 Tantau Ave., Cupertino, CA 95014

49

Bedrijfsspecificaties

Elektrische gegevens: AC INPUT 100–127V, 3A of 4A of 6A*

200–240V, 2A of 3A*
50/60 Hz

Bedrijfstemperatuur: 5° à 35° C
Opslagtemperatuur -30° à 65° C
Vochtigheid tijdens bedrijf: 15 à 80% bij 26° C
Toegestane hoogte voor bedrijf: 0–2000 m
Toegestane hoogte voor opslag: 0–4572 m

* Raadpleeg het label met de specificaties van uw computer aan de achterkant van de computer om de exacte elektrische
specificaties te bepalen.

Overheids- en veiligheidsinformatie

WAARSCHUWING: Het niet opvolgen van de
aanwijzingen die als volgt zijn aangeduid, kan
beschadiging van de apparatuur, verlies van
gegevens, lichamelijk letsel of fatale ongelukken
tot gevolg hebben.

WAARSCHUWING: Bevat elektrische en bewegende
onderdelen. Schakel de stroomtoevoer tot het
apparaat uit voordat u de behuizing verwijdert.

Plaats de behuizing terug voordat u de
stroomtoevoer weer aansluit.

WAARSCHUWING: De computer is zwaar. Volg
de ergonomische instructies voor tillen als u de
computer moet verplaatsen.

WAARSCHUWING: Lees de “Aanvullende
veiligheidsinformatie” verderop in dit document
voordat u de computer installeert en aansluit
op het elektriciteitsnet.

Dit product wordt geleverd met
batterijen. Gooi ze niet weg als
ze leeg zijn, maar lever ze in als
Klein Chemisch Afval (KCA).

Bij dit product zijn batterijen
geleverd. Wanneer deze leeg zijn,
moet u ze niet weggooien maar
inleveren als Klein Chemisch Afval
(KCA).

Chemische stoffen

Wij van HP hebben ons verplicht onze klanten informatie
te verstrekken over de chemische stoffen in onze producten
en dit in overeenstemming met de wettelijke eisen van
ondermeer REACH (EG-verordening nr. 1907/2006 van het
Europese Parlement en de Europese Raad). Een rapport met
informatie over de chemische samenstelling van dit product
kunt u vinden op: http://www.hp.com/go/reach.

Het wegruimen van apparaten
voor afval door gebruikers
in privé-huishoudens in de
Europese Unie

Dit symbool op een product of
verpakking geeft aan dat het product
gescheiden moet worden gehouden van
ander huishoudelijk afval. Het is in dat
geval uw verantwoordelijkheid om
afgedankte apparaten aan te bieden bij
een inzamelingspunt voor het recyclen
van afval van elektrische en
elektronische apparaten. Gescheiden
inzameling en recycling van afgedankte apparaten dragen
bij aan het behoud van natuurlijke bronnen en zorgen
ervoor dat de apparaten worden gerecycled op een manier
die de gezondheid van de mens en het milieu beschermt.
Voor meer informatie over inzamelingspunten voor
afgedankte apparaten en recycling neemt u contact op met
uw gemeente, het afvalverwerkingsbedrijf of de winkel
waar u het product hebt gekocht.

50

Verklaring geluidsvolume

Gedurende langere tijd luisteren naar muziek met een hoog
volumeniveau kan het gehoor beschadigen. Om het risico
op gehoorbeschadiging te verkleinen, dient het volume te
worden ingesteld op een veilig, comfortabel niveau en dient
langdurige blootstelling aan geluid met een hoog
volumeniveau te worden vermeden.

Voor uw eigen veiligheid wordt aangeraden altijd het
volume opnieuw in te stellen alvorens een hoofdtelefoon
of oordopjes te gebruiken. Sommige hoofdtelefoons
geven meer geluid dan andere, zelfs bij eenzelfde
volume-instelling.

Het wijzigen van de standaardinstellingen voor audio of
equalizer kan leiden tot een hoger volume en dient met
de nodige voorzichtigheid te worden uitgevoerd.

Als een productnummer van HP bestaat uit een computer
met meegeleverde hoofdtelefoon of oordopjes, voldoet
deze combinatie aan richtlijn EN 50332-1.

In het algemeen is audio line-out I/F niet bedoeld voor
gebruik in combinatie met een hoofdtelefoon of oordopjes.

EMI-verklaring
(alleen Europese Unie)

Dit is een product van klasse B. Het is mogelijk dat dit
product in de huiselijke omgeving radiostoring veroorzaakt,
in welk geval het mogelijk is dat de gebruiker benodigde
voorzorgsmaatregelen dient te nemen.

Verklaring m.b.t. het Europese
telefoonnetwerk (alleen
Europese Unie)

Het product voldoet hierbij aan de vereisten van de R&TTE­richtlijn 1999/5/EG (Bijlage II) en is dienovereenkomstig
voorzien van het CE-merk. Als gevolg echter van verschillen
tussen de individuele telefoonmaatschappijen in verschillende
landen/regio’s biedt de goedkeuring op zichzelf geen
onvoorwaardelijke garantie voor correcte werking op ieder
aansluitingspunt van het telefoonnetwerk van een bepaalde
telefoonmaatschappij. Als zich problemen voordoen, neemt u
allereerst contact op met de leverancier van uw apparatuur.

Verklaringen m.b.t.
netwerkcompatibiliteit
(uitsluitend voor de
Europese Unie)

Deze apparatuur is bestemd voor samenwerking met
analoge DTMF-netwerken (volgens de TBR-21-norm).

Er kunnen zich met deze apparatuur problemen voordoen
met het functioneren tussen netwerken in telefoonnetwerken
die uitsluitend kiezen met de pulsmethode ondersteunen.
Raadpleeg uw netwerkbeheerder voor verdere assistentie.

Informatie met betrekking
tot compatibiliteit voor Groot­Brittannië

Dit modem is door de Minister van Handel en Industrie
goedgekeurd voor verbindingen met enkelvoudige
telefoonlijnen van openbare telefoonnetwerken die wordt
geëxploiteerd door bepaalde openbare telecommunicatie­operators met licenties hiervoor of met systemen die hierop
zijn aangesloten. (Alleen directe telefoonlijnen, geen
gedeelde services of 1-1 carriersystemen.)

Dit modem is ook geschikt voor verbinding met PABX­telefooncentrales (Private Automatic Branch Exchanges) die
een secundaire voortgangsindicatie terugkoppelen.

Indien dit modem moet worden gebruikt met een
telefooncentrale die een secundaire voortgangsindicatie
terugzendt, mogen er niet meer dan twee pauzes van
vier seconden elk worden ingevoegd tussen het eerste
toegangscijfer voor het telefoonnetwerk en het nummer
dat moet worden gekozen. Dit ter voorkoming van
storingen op het PTO-netwerk.

Als dit modem wordt gebruikt met een bedrijfstelefooncentrale
met toestelaansluitingen die eigendom is van BT, kan de
aansluiting van het modem op de telefooncentrale alleen
worden uitgevoerd door BT of door een erkende
onderhoudstechnicus van de telefooncentrale, tenzij de erkende
onderhoudstechnicus 14 dagen van te voren schriftelijk
gewaarschuwd is dat de aansluiting door een andere persoon
zal worden uitgevoerd, en dat deze periode voorbij is.

Dit modem is alleen geschikt voor gebruik op telefoonlijnen
die zijn voorzien van de functies Loop-Disconnect of Multi­Frequency Dialing.

Gebruikers van dit modem moeten op de hoogte zijn van
het feit dat de goedkeuring geldt voor de verbinding met de
telefoonmaatschappij via de geleverde telefoonlijninterface.
Voor alle andere verbindingen van het modem met de
telefoonmaatschappij geldt de goedkeuring niet.

51

De correcte werking wordt niet in alle omstandigheden
gegarandeerd. Voor problemen moet u zich wenden
tot uw leverancier.

Sommige netwerkbeheerders vereisen dat beoogde gebruikers
van hun netwerk om toestemming voor een verbinding vragen
en een speciale aansluiting laten installeren.

REN (Ringer Equivalence Number)

De REN (Ringer Equivalence Number) van dit modem is 1.
REN geeft het maximale aantal apparaten weer dat
tegelijkertijd op een telefoonlijn kan worden aangesloten.
De REN-waarden van alle apparaten worden bij elkaar
opgeteld en mogen in totaal niet hoger zijn dan 4. Tenzij
anders aangegeven, kunt u ervan uitgaan dat een telefoon
een REN-waarde van 1 heeft.

Goedgekeurde toepassingen

Dit modem is alleen goedgekeurd voor de volgende
toepassingen:

Opslag van telefoonnummers die kunnen worden
opgehaald via een vooraf gedefinieerde code

Detectie van primaire voortgangsindicatie
Automatisch kiezen/Automatisch beantwoorden
Toondetectie
Bij het ontbreken van een secundaire voortgangsindicatie
Luidsprekerfaciliteit

Dit modem is NIET geschikt voor gebruik als uitbreiding van
een munttelefoontoestel.

Dit modem is niet goedgekeurd voor verbinding met
spraakfrequentieband-services in Groot-Brittannië.

Dit modem ondersteunt niet de functie voor automatische
nummerherhaling.

Elke andere toepassing maakt de goedkeuring van het modem
ongeldig indien, als gevolg hiervan, het modem niet meer
voldoet aan de normen waarvoor deze was goedgekeurd.

De goedkeuring van dit modem wordt ONGELDIG als het
toestel op gelijk welke materiële wijze gewijzigd wordt
zonder de toestemming van de BABT of als het modem
gebruikt wordt met of aangesloten wordt op externe
software die niet formeel aanvaard werd door BABT.

Opslag van nummers

U wordt aangeraden telefoonnummers die zijn opgeslagen
in het modem direct na het programmeren te controleren.

Controleer of alle handmatig geprogrammeerde nummers
correct zijn ingevoerd. Dit voorkomt het verwijzen naar een
verkeerde klasse en storingen op het netwerk.

Het nummer dat u invoert mag een PAUZE-teken (een
komma) bevatten, zodat het modem met een bedrijfscentrale
verbinding kan maken. Elke komma geeft een vertraging
van twee seconden.

WAARSCHUWING: Ter beperking van de risico's
van brand, elektrische schokken en lichamelijk
letsel moeten bij gebruik van dit apparaat altijd
elementaire voorzorgsmaatregelen in acht
worden genomen, waaronder de volgende:

Gebruik dit product niet in de nabijheid van
water, bijvoorbeeld vlakbij een badkuip,
wasbak of keukengootsteen, in een vochtige
kelder of bij een zwembad.

Gebruik dit product niet tijdens onweer.
Er bestaat een kleine kans op elektrische
schokken vanwege bliksem.

Gebruik dit product niet om melding te doen
van een gaslek, als u zich in de buurt van het
lek bevindt.

Koppel de modemkabel altijd los voordat u de
behuizing opent en voordat u een niet­geïsoleerde modemkabel, connector of interne
component aanraakt.

Gebruik, indien dit product zonder telefoonkabel
is geleverd, uitsluitend telefoonkabels van
minimaal AWG nr. 26, om het risico van brand
te beperken.

Sluit nooit een modem- of telefoonkabel aan
op de connector van de netwerkadapter (NIC).

BEWAAR DEZE INSTRUCTIES ZORGVULDIG

Aanvullende veiligheidsinformatie

Dit product is niet getest voor aansluiting op een IT­elektriciteitssysteem (een wisselstroomverdelingssysteem
zonder directe aarding, volgens IEC 60950).

Waarschuwing bij gebruik van wisselstroom

Geschikte elektrische aansluitingen
(alleen voor Noorwegen en Zweden)
Advarsel: Apparatet må kun tilkoples jordet

stikkontakt.
Varning! Apparaten skall anslutas till jordat
uttag när den ansluts till ett nätverk.

WAARSCHUWING: Plaats de computer in de
buurt van een normaal stopcontact voor
wisselstroom. Het netsnoer is het voornaamste
middel om uw computer los te koppelen van
het lichtnet en moet op elk gewenst moment
gemakkelijk bereikbaar zijn. Voor uw veiligheid
is het bij uw systeem geleverde netsnoer
voorzien van een stekker met randaarde.
Gebruik het netsnoer altijd in combinatie met
een geaard stopcontact om het risico van
elektrische schokken te voorkomen.

52

WAARSCHUWING: Uw pc beschikt over een
voltageschakelaar voor gebruik met een 115 of
230V stroomvoorziening. De voltageschakelaar
is vooraf ingesteld voor het voltage van het
land of de regio waar de computer aanvankelijk
aangeschaft is. Verandering van de
voltageschakelaar naar de verkeerde stand kan
leiden tot beschadiging van de computer en kan de
impliciete garantie op de computer tenietdoen.

WAARSCHUWING: Ter vermindering van het
risico van elektrische schokken van het
telefoonnetwerk dient u de computer op een
stopcontact aan te sluiten alvorens hem op de
telefoonlijn aan te sluiten. Verder dient u de
aansluiting op het telefoonnet los te koppelen
voordat u de stekker van de computer uit het
stopcontact verwijdert.

WAARSCHUWING: Verwijder altijd eerst de
modemkabel uit de telefoonaansluiting alvorens
de kap van de computer aan te brengen of te
verwijderen.

WAARSCHUWING: De computer mag niet
worden gebruikt terwijl de kap verwijderd is.

WAARSCHUWING: Voor uw veiligheid moet de
computer altijd van het lichtnet, een eventueel
communicatiesysteem (bijv. de telefoonlijn), het
netwerk of het modem losgekoppeld worden
alvorens u in deze gids beschreven procedures
volgt. Als u dit nalaat kan persoonlijk letsel of
beschadiging van de apparatuur optreden. De
voeding en het modem van dit product bevatten
gevaarlijke voltages.

Waarschuwing m.b.t. lithiumbatterijen

WAARSCHUWING: De computer gebruikt een
lithiumbatterij van het type CR2032. Vervanging
door een verkeerde batterij geeft explosiegevaar.
Vervang de batterij uitsluitend door dezelfde
batterij of een batterij van een gelijkwaardig type
dat door de fabrikant wordt aanbevolen. Werp
gebruikte batterijen weg volgens de instructies
van de fabrikant.

Verklaring m.b.t. laserveiligheid

LED-product van Klasse 1

Het cd en dvd-station bevatten lasersystemen en zijn
geclassificeerd als “Laserproducten van Klasse 1” zoals
bepaald door de stralingsnormen van het Amerikaanse
Department of Health and Human Services in het kader van
de wet Radiation Control for Health and Safety, 1968.

Mocht voor het apparaat in de toekomst onderhoud vereist zijn,
dient u contact op te nemen met een erkend servicebedrijf.

WAARSCHUWING: Gebruik van regel-,
aanpassings- en prestatieprocedures die niet zijn
vermeld in de handleiding upgrades en service
voor de pc kunnen leiden tot blootstelling aan
gevaarlijke straling. Ter voorkoming van
rechtstreekse blootstelling aan de laserstraal
mag de behuizing van het cd- of het dvd-station
niet geopend worden.

Label voor laserproducten

Het volgende label of gelijkwaardige informatie bevindt
zich op laserproducten:

Dit label geeft aan dat het
product is geclassificeerd als
een LASERPRODUCT UIT
KLASSE 1. U vindt dit label op
een laserapparaat dat is
geïnstalleerd in uw product.

Opmerking voor installateur CATV-systeem

Deze herinnering is bedoeld om de installateur van CATV­systemen te wijzen op gedeelte 820-93 van de National
Electric Code. Hierin worden richtlijnen vermeld voor het
correct aarden en wordt speciaal vermeld dat de
afscherming van de coaxkabel moet worden aangesloten op
het aardingssysteem van het gebouw, zo dicht mogelijk bij
het punt waar de kabel het gebouw binnenkomt.

Bescherming voor aansluitingen van
tv-antennes

Aarden van externe tv-antennes

Als een extern antenne- of kabelsysteem op het product wordt
aangesloten, dient u te zorgen dat het systeem afdoende
elektrisch geaard is zodat het enige mate van bescherming biedt
tegen stroomstoten en statische ontlading. Artikel 810 van de
National Electrical Code, ANSI/NFPA 70, biedt informatie over
het correct aarden van de mast en eventuele steunonderdelen,
het aarden van de ingangsdraad naar de ontladingseenheid van
de antenne, de grootte van aardingsgeleiders, plaatsing van de
ontladingseenheid van de antenne, aansluiting op
aardingselektroden en vereisten voor de aardingselektrode.

53

Bescherming tegen blikseminslag

Voor verdere bescherming van alle producten tijdens
blikseminslag of wanneer een product langere tijd niet
gebruikt wordt, dient de stekker van het product uit het
stopcontact verwijderd te worden en dient het antenne-
of kabelsysteem losgekoppeld te worden. Hierdoor wordt
beschadiging van het product als gevolg van blikseminslag
en stroomstoten voorkomen.

7

6

5

4

3

2

Aarden van antennes

Aarden van antennes

Referentie

1

2

3

4

5

6

7

Aardingscomponent

Onderhoudsapparaat voor de elektriciteit
Stroomservice van het aardingselektrodesysteem

(NEC Art 250, Deel H)
Aardingsklemmen

Aardingsgeleiders (NEC Sectie 810-21)
Ontladingseenheid van de antenne

(NEC Sectie 810-20)
Aardingsklem

Ingangsdraad van de antenne

1

Hoogspanningsleidingen

Externe antennesystemen mogen niet geïnstalleerd worden
in de buurt van hoogspanningskabels of andere licht- of
voedingscircuits of op plaatsen waar ze bovenop dergelijke
leidingen of circuits kunnen vallen.

WAARSCHUWING: Tijdens het installeren van een
extern antennesysteem dient u er zorg voor te
dragen geen hoogspanningsleidingen aan te
raken omdat contact met dergelijke leidingen
dodelijk kan zijn.

54

Ondersteuningsinformatie

Vergeet niet te registreren!

U kunt uw computer registreren via de Help en
ondersteuning. Klik op de knop Start van Windows

™

Vista

en klik vervolgens op Help en ondersteuning.

Waar hulp krijgen

Volg de onderstaande stappen als u hulp
nodig hebt:

1 Raadpleeg de installatieposter en de productdocumentatie

voor hulp bij het installeren en gebruiken van uw computer.

2 Gebruik de Help en ondersteuning voor het oplossen van

vragen over hardware en software. Klik op de knop

Start van Windows Vista en klik vervolgens op
Help en ondersteuning. De Help en ondersteuning

biedt bruikbare informatie voor het oplossen van
problemen en bevat de volgende onderdelen:

Een koppeling om de computer te registeren
Systeeminformatie, waaronder het productnummer, het

modelnummer en het serienummer van uw computer

E-mailondersteuning
HP Real Time Chat met bevoegde

ondersteuningsspecialisten

Telefoonnummers voor ondersteuning
Een koppeling naar gebruikershandleidingen voor

uw computer

3 Als u denkt dat u een hardwareprobleem hebt, voert

u eerst het diagnostische hulpprogramma uit dat is
voorgeïnstalleerd op uw computer voordat u contact
opneemt met de klantenservice. Klik op de knop

Start van Windows Vista, Alle programma's,
PC Help & Tools en klik dan op Diagnostische
hulpprogramma's voor hardware.

4 Voor online Help-informatie kunt u een bezoek

brengen aan de website van HP Klantenservice op

http://www.hp.com/cposupport/nl.

5 Kunt u het probleem niet oplossen, neem dan eerst

contact op uw computerleverancier of bel met de
HP Klantenservice op:

078 600 019

HP-kantoren

België

Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL
Luchtschipstraat 1
B-----1140 Brussels

55

Bescherm uw investering

U kunt uw standaard fabrieksgarantie met twee extra
jaren verlengen door de aanschaf van een HP-garantie­uitbreiding. Voor meer informatie, bezoek onze website op:

http://www.hp.com/be/garantie-uitbreiding.

Waar zijn mijn
Gebruikershandleidingen?

De Gebruikershandleidingen bevinden zich op uw
computer. Klik op de knop Start van Windows Vista,
klik op Alle programma's en klik vervolgens op
Gebruikershandleidingen. Documentatie is ook
beschikbaar op: http://www.hp.com/support
waar u kunt zoeken naar de ondersteuningspagina voor
uw model.

Softwareondersteuning

Voor vragen over uw software kunt u een bezoek brengen
aan de website van de desbetreffende softwareleverancier:

CyberLink

http://www.cyberlink.com

Ontbreken er onderdelen?

Controleer de inhoud van de computerdoos nadat u de
computer gekocht hebt. Indien er onderdelen ontbreken,
hebt u 30 dagen gerekend vanaf de aankoopdatum om
contact op te nemen met de HP Klantenservice voor
vervanging. Na deze periode moet u mogelijk betalen
voor deze onderdelen.

56

De bijgevoegde informatie kan zonder aankondiging
worden veranderd.

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Company, L.P.

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