Hp COMPAQ PRESARIO CQ61-120SA, COMPAQ PRESARIO CQ61-220SA, COMPAQ PRESARIO CQ71-140EA, COMPAQ PRESARIO CQ61-221SA, COMPAQ PRESARIO CQ71-210SA User Manual [da]

Drev

Brugervejledning

© Copyright 2009 Hewlett-Packard
Development Company, L.P.

Microsoft, Windows og Windows Vista er
amerikansk-registrerede varemærker
tilhørende Microsoft Corporation.

Oplysningerne indeholdt heri kan ændres
uden varsel. De eneste garantier for HP's
produkter og serviceydelser er angivet i de
udtrykkelige garantierklæringer, der følger
med sådanne produkter og serviceydelser.
Intet heri må fortolkes som udgørende en
yderligere garanti. HP er ikke
erstatningspligtig i tilfælde af tekniske
unøjagtigheder eller typografiske fejl eller
manglende oplysninger i denne vejledning.

Første udgave: Marts 2009

Dokumentets bestillingsnummer:
515639-081

Produktbemærkning

Denne brugervejledning beskriver
funktioner, der er fælles for de fleste
modeller. Nogle funktioner er muligvis ikke
tilgængelige på din computer.

Indholdsfortegnelse

1 Håndtering af drev

2 Brug af et optisk drev

Identificering af det installerede optiske drev ....................................................................................... 3

Brug af optiske diske ............................................................................................................................ 4

Valg af de rette diske (cd'er, dvd'er og bd'er) ....................................................................................... 5

Cd-r-diske ............................................................................................................................ 5

Cd-rw-diske .......................................................................................................................... 5

Dvd±r-diske .......................................................................................................................... 5

Dvd±rw-diske ....................................................................................................................... 5

LightScribe dvd+r-diske ....................................................................................................... 5

Blu-ray-diske(bd) ................................................................................................................. 6

Afspilning af en cd, dvd eller bd ........................................................................................................... 7

Konfiguration af Automatisk afspilning ................................................................................................. 8

Ændring af områdespecifikke indstillinger for dvd ................................................................................ 9

Tag copyright-advarslen alvorligt ....................................................................................................... 10

Kopiering af en cd, dvd eller bd .......................................................................................................... 11

Oprettelse eller "brænding" af en cd eller dvd .................................................................................... 12

Udtagning af en cd, dvd eller bd ......................................................................................................... 13

3 Brug af eksterne drev

4 Forbedring af harddiskydelse

Brug af Diskdefragmentering .............................................................................................................. 15

Brug af Diskoprydning ........................................................................................................................ 15

5 Udskiftning af harddisken i harddiskpladsen

6 Fejlfinding

Den optiske diskbakke åbner ikke, så en cd, dvd eller bd kan fjernes ............................................... 20

Computeren registrerer ikke det optiske drev .................................................................................... 21

En disk afspilles ikke .......................................................................................................................... 22

En disk afspilles ikke automatisk ........................................................................................................ 23

iii

Brænding af en disk starter ikke - eller stopper, inden den er færdig ................................................. 24

En dvd, der afspilles i Windows Media Player, producerer ingen lyd eller billeder ............................ 25

En enhedsdriver skal geninstalleres ................................................................................................... 26

Hentning af Microsoft-enhedsdrivere ................................................................................. 26

Hentning af HP-enhedsdrivere .......................................................................................... 27

Indeks ................................................................................................................................................................. 28

iv

1 Håndtering af drev

Drev er skrøbelige computerkomponenter, som skal håndteres varsomt. Læs følgende advarsler, før
du håndterer drev. Yderligere forsigtighedsregler er indeholdt i de procedurer, de gælder for.

FORSIGTIG: Hvis du vil mindske risikoen for beskadigelse af computeren eller et drev eller risikoen

for at miste data, skal du overholde følgende forholdsregler:

Inden du flytter en computer, der er tilsluttet til en ekstern harddisk, skal du starte Slumretilstand og lade
skærmen blive tom eller frakoble den eksterne harddisk korrekt.

Før du håndterer et drev, skal du sørge for at aflade statisk elektricitet ved at berøre den umalede
metaloverflade på drevet.

Undlad at berøre drevtilslutningsstikkene på et udtageligt drev eller på computeren.

Håndter drevet forsigtigt. Pas på ikke at tabe et drev eller placere genstande på det.

Inden du fjerner eller indsætter et drev, skal du lukke computeren ned. Hvis du er i tvivl om, hvorvidt
computeren er slukket, i slumretilstand eller i dvaletilstand, kan du tænde for den og derefter lukke den
ned via operativsystemet.

Undlad at bruge overdreven kraft, når du sætter et drev i et drevrum.

Undlad at skrive på tastaturet eller flytte computeren, mens det optiske drev skriver til en disk.
Skriveprocessen er følsom over for vibrationer.

Når et batteri er den eneste strømkilde, skal du sørge for, at det er tilstrækkeligt opladet, inden der
skrives til medier.

Undgå at udsætte et drev for ekstreme temperaturer eller ekstrem luftfugtighed.

Undgå at udsætte et drev for væsker. Undlad at sprøjte rengøringsmidler på drevet.

Fjern medier fra et drev, før du fjerner drevet fra drevpladsen eller rejser med, sender eller opbevarer
et drev.

Hvis du skal sende et drev med posten, skal du pakke det i boblepakning eller anden egnet, beskyttende
emballage, og pakken skal mærkes "FORSIGTIG!".

Undgå at udsætte et drev for magnetfelter. Sikkerhedsudstyr med magnetfelter omfatter de
metaldetektorer, du går igennem i lufthavne, samt sikkerhedsstave. Lufthavnssikkerhedsudstyr, som
anvendes til kontrol af håndbagage, f.eks. transportbånd, anvender røntgenstråler i stedet for
magnetisme og beskadiger derfor ikke et drev.

1

2 Brug af et optisk drev

Computeren indeholder et optisk drev, som udvider computerens funktionalitet. Find ud af, hvilken type
enhed der er installeret på computeren, for at se dens funktioner. Med det optiske drev kan du læse
datadiske, afspille musik og se film. Hvis computeren indeholder et Blu-ray Disc rom-drev, kan du også
se HD-video (High Definition) fra en disk.

2 Kapitel 2 Brug af et optisk drev

Identificering af det installerede optiske drev

Vælg Start > Computer.

▲

Der vises en liste over alle de enheder, der er installeret på computeren, herunder dit optiske drev. Du
kan have en af følgende typer drev:

SuperMulti dvd±rw- og cd-rw-kombineret drev med dl-understøttelse

●

SuperMulti LightScribe dvd±rw og cd-rw-kombineret drev med dl-understøttelse

●

Blu-ray ROM dvd±r/rw SuperMulti dl-drev

●

Blu-ray ROM med LightScribe dvd±r/rw SuperMulti dl-drev

●

BEMÆRK: Nogle af ovennævnte drev understøttes måske ikke af din computer.

Identificering af det installerede optiske drev 3

Brug af optiske diske

Et optisk drev, f.eks. et dvd-rom-drev, understøtter optiske diske (cd'er og dvd'er). Disse diske lagrer
oplysninger, f.eks. musik, fotos og film. Dvd'er har en større kapacitet end cd'er.

Det optiske drev kan læse standard-cd- og dvd-diske. Hvis det optiske drev er et Blu-ray Disc rom-drev,
kan det også læse Blu-ray-diske.

BEMÆRK: Nogle af de optiske drev, der er angivet, understøttes muligvis ikke af din computer. De

viste drev er ikke nødvendigvis alle de understøttede optiske drev.

Nogle optiske drev kan også skrive på optiske diske, som beskrevet i nedenstående tabel.

Optisk drevtype Skrive til cd-rw Skrive til dvd±rw/r Skrive til dvd±rw dl Skrive mærkat til

SuperMulti dvd±rw- og
cd-rw-kombineret drev
med dl-understøttelse

SuperMulti LightScribe
dvd±rw og cd-rw­kombineret drev med
dl-understøttelse

Blu-ray ROM dvd±r/rw
SuperMulti dl-drev

Blu-ray ROM med
LightScribe dvd±r/rw
SuperMulti dl-drev

Ja Ja Ja Nej

Ja Ja Ja Ja

Ja Ja Ja Nej

Ja Ja Ja Ja

LightScribe cd eller
dvd±rw/r

FORSIGTIG: Hvis du vil forhindre eventuel lyd- og videoforringelse eller tab af oplysninger, lyd- eller

videoafspilningsfunktioner, skal du undlade at starte slumre- eller dvaletilstand under læsning af eller
skrivning til en cd eller dvd.

4 Kapitel 2 Brug af et optisk drev

Valg af de rette diske (cd'er, dvd'er og bd'er)

Et optisk drev understøtter optiske diske (cd'er, dvd'er og bd'er). Cd'er, som bruges til at lagre digitale
data, bruges også til kommercielle lydoptagelser og er velegnede til lagring af dine personlige
optagelser. Dvd'er og bd'er anvendes primært til film, software og sikkerhedskopiering af data. Dvd'er
og bd'er har samme formfaktor som cd'er, men har en meget større lagerkapacitet.

BEMÆRK: Det optiske drev på computeren understøtter muligvis ikke alle de typer optiske diske, der

er nævnt i dette afsnit.

Cd-r-diske

Cd-r-diske (engangsskrivning) bruges i vid udstrækning til at oprette en permanent kopi af data, der kan
deles efter behov. Typiske anvendelsesmuligheder omfatter følgende:

Distribution af store præsentationer

●

Deling af scannede og digitale fotos, videoklip og skrevne data

●

Oprettelse af dine egne musik-cd'er

●

Vedligeholdelse af permanente arkiver med computerfiler og scannede private bilag

●

Fjernelse af filer fra harddisken for at frigøre diskplads

●

Optagne data kan ikke slettes eller overskrives.

Cd-rw-diske

Brug cd-rw-diske (en cd, der kan overskrives) til at lagre store projekter, der jævnligt skal opdateres.
Typiske anvendelsesmuligheder omfatter følgende:

Oprettelse og vedligeholdelse af store dokumenter og projektfiler

●

Transport af arbejdsfiler

●

Oprettelse af ugentlige sikkerhedskopieringer af harddiskfiler

●

Vedvarende opdatering af fotos, video, lyd og data

●

Dvd±r-diske

Brug tomme dvd±r-diske til at lagre store mængder oplysninger permanent. Optagne data kan ikke
slettes eller overskrives.

Dvd±rw-diske

Brug dvd±rw-diske, hvis du vil kunne slette eller overskrive data, som du tidligere har gemt. Denne
disktype er ideel til afprøvning af lyd- eller videooptagelser, inden du brænder dem på en cd eller dvd,
der ikke kan ændres.

LightScribe dvd+r-diske

Brug LightScribe dvd+r-diske til deling og lagring af data, hjemmevideoer og fotos. Disse diske kan
læses af de fleste dvd-rom-drev og dvd-videoafspillere. Med et LightScribe-aktiveret drev og
LightScribe-software kan du skrive data på disken og derefter tilføje en designeretiket udenpå disken.

Valg af de rette diske (cd'er, dvd'er og bd'er) 5

Blu-ray-diske(bd)

Bd er et high-density, optisk diskformat til lagring af digitale data, herunder hd-video (High Definition).
En Blu-ray-disk med et enkelt lag kan indeholde 25 GB, dvs. mere end fem gange så stor lagerkapacitet
som en dvd med et enkelt lag, som kan indeholde 4,7 GB. En Blu-ray-disk med to lag kan indeholde
50 GB, dvs. næsten seks gange så meget lagerkapacitet som en dvd med to lag, som kan indeholde
8,5 GB.

Typiske anvendelsesmuligheder omfatter følgende:

Lagring af store mængder data

●

Hd-videoafspilning og lagring

●

Videospil

●

BEMÆRK: Da Blu-ray er et nyt format med nye teknologier, kan der opstå nogle problemer med diske,

digital tilslutning, kompatibilitet og/eller ydelse, som ikke er ensbetydende med defekter i produktet.
Fejlfri afspilning på alle systemer garanteres ikke.

6 Kapitel 2 Brug af et optisk drev

Afspilning af en cd, dvd eller bd

1. Tænd computeren.

2. Tryk på udløserknappen (1) på kanten af drevet for at åbne diskskuffen.

3. Træk skuffen ud (2).

4. Hold i kanten af disken for at undgå at berøre overfladen, og anbring disken over hullet i skuffen,

med mærkaten opad.

BEMÆRK: Hvis skuffen ikke er helt ude, kan du forsigtig tippe disken for at anbringe den over

spindlen i skuffen.

5. Tryk forsigtigt disken (3) ned over spindlen i skuffen, indtil den falder på plads.

6. Luk diskskuffen.

Hvis du ikke har konfigureret Automatisk afspilning endnu, som beskrevet i nedenstående afsnit, vises
dialogboksen Automatisk afspilning. Du bliver bedt om at vælge, hvordan du vil bruge medieindholdet.

BEMÆRK: Du kan opnå de bedste resultater ved at kontrollere, at vekselstrømsadapteren er sluttet

til en ekstern strømkilde, når du afspiller en bd.

Afspilning af en cd, dvd eller bd 7

Konfiguration af Automatisk afspilning

1. Vælg Start > Kontrolpanel > Afspil cd'er eller andre medier automatisk.

2. Kontroller, at afkrydsningsfeltet Brug Automatisk afspilning ved alle medier og enheder er

markeret.

3. Klik på Vælg en standard, og vælg derefter én af de tilgængelige valgmuligheder for alle de viste

medietyper.

BEMÆRK: Vælg HP DVD Play for at afspille dvd'er.

4. Klik på Gem.

BEMÆRK: Du kan finde yderligere oplysninger om automatisk afspilning ved at vælge Start > Hjælp

og support.

8 Kapitel 2 Brug af et optisk drev

Ændring af områdespecifikke indstillinger for dvd

De fleste dvd'er, som indeholder ophavsretligt beskyttede filer, indeholder også områdekoder.
Områdekoderne hjælper med til at beskytte ophavsretligt beskyttet materiale internationalt.

Du kan kun afspille en dvd, som indeholder en områdekode, hvis områdekoden på dvd'en stemmer
overens med den områdespecifikke indstilling på dvd-drevet.

FORSIGTIG: De områdespecifikke indstillinger på dvd-drevet kan kun ændres fem gange.

Den femte områdespecifikke indstilling, du vælger, bliver den permanente områdespecifikke indstilling
for dvd-drevet.

Antallet af områdeændringer, der er tilbage, vises på fanen DVD-region.

Sådan ændres indstillinger via operativsystemet:

1. Vælg Start > Computer > Systemegenskaber.

2. I venstre rude skal du klikke på Enhedshåndtering.

BEMÆRK: Windows inkluderer funktionen Brugerkontokontrol til at forbedre sikkerheden på din

computer. Du bliver måske bedt om tilladelse eller adgangskode til opgaver, f.eks. installation af
software, kørsel af hjælpeprogrammer eller ændring af Windows-indstillinger. Yderligere
oplysninger findes i Hjælp og support.

3. Klik på plustegnet (+) ved siden af Dvd/cd-rom-drev.

4. Højreklik på det dvd-drev, du vil ændre områdespecifikke indstillinger for, og klik derefter på

Egenskaber.

5. Klik på fanen Dvd-region, og rediger indstillingerne.

6. Klik på OK.

Ændring af områdespecifikke indstillinger for dvd 9

Tag copyright-advarslen alvorligt

I henhold til gældende lov om ophavsret er det strafbart at fremstille uautoriserede kopier af ophavsretligt
beskyttet materiale, herunder computerprogrammer, film, udsendelser og lydoptagelser. Denne
computer må ikke anvendes til sådanne formål.

FORSIGTIG: Du kan undgå tab af informationer eller beskadigelse af et drev ved at følge disse

retningslinjer:

Inden du skriver til en disk, skal du slutte computeren til en pålidelig ekstern strømkilde. Undlad at skrive
til en disk, mens computeren kører på batteri.

Før du skriver til en disk, skal du lukke alle åbne programmer undtagen den disksoftware, du anvender.

Undlad at kopiere direkte fra en kildedisk til en destinationsdisk eller fra et netværksdrev til en
destinationsdisk. Gem oplysningerne på harddisken, og brænd derefter fra harddisken til
destinationsdisken.

Undlad at bruge computerens tastatur eller flytte computeren, mens computeren skriver til en disk.
Skriveprocessen er følsom over for vibrationer.

BEMÆRK: Yderligere oplysninger om brug af software, der leveres sammen med computeren, finder

du i softwareproducentens instruktioner, som findes i softwaren, på en disk eller på producentens
websted.

10 Kapitel 2 Brug af et optisk drev

Kopiering af en cd, dvd eller bd

1. Vælg Start > Alle programmer > CyberLink DVD Suites > Power2Go.

2. Sæt den disk, du vil kopiere, i det optiske drev.

3. Klik på Kopier nederst i højre hjørne på skærmen.

4. Når du bliver bedt om det, skal du fjerne kildedisken fra det optiske drev og sætte en tom disk i

drevet.

Når oplysningerne er kopieret, skubbes den disk, du har oprettet, automatisk ud.

Kopiering af en cd, dvd eller bd 11

Oprettelse eller "brænding" af en cd eller dvd

BEMÆRK: Tag copyright-advarslen alvorligt. I henhold til gældende lov om ophavsret er det strafbart

at fremstille uautoriserede kopier af ophavsretligt beskyttet materiale, herunder computerprogrammer,
film, udsendelser og lydoptagelser. Denne computer må ikke anvendes til sådanne formål.

Hvis computeren indeholder et optisk cd-rw-, dvd-rw- eller dvd±rw-drev, kan du bruge software som
f.eks. Windows Media Player eller CyberLink Power2Go til at brænde data-, video- og lydfiler, herunder
MP3- og WAV-musikfiler.

Overhold følgende retningslinjer, når du brænder en cd eller dvd:

Gem og luk alle åbne filer, og luk alle programmer, inden du brænder en disk.

●

En cd-r eller dvd-r er normalt bedst til at brænde lydfiler, fordi oplysningerne ikke kan ændres, efter

●

at de er blevet kopieret.

BEMÆRK: Du kan ikke oprette en lyd-dvd med CyberLink Power2Go.

Da nogle hjemme- og bilstereoanlæg ikke kan afspille cd-rw'er, bør du bruge cd-r'er til at brænde

●

musik-cd'er.

En cd-rw eller dvd-rw egner sig generelt bedst til at brænde datafiler eller til at teste lyd- eller

●

videooptagelser, inden du brænder dem på en cd eller dvd, der ikke kan ændres.

Dvd-afspillere, der bruges i anlæg i hjemmet, understøtter normalt ikke alle dvd-formater. Se den

●

brugervejledning, der fulgte med dvd-afspilleren, for at se en liste over understøttede formater.

En MP3-fil bruger mindre plads end andre musikfilformater, og proceduren for oprettelse af en

●

MP3-disk er den samme som proceduren for oprettelse af en datafil. MP3-filer kan kun afspilles
på MP3-afspillere eller på computere, der har installeret MP3-software.

Anvend nedenstående fremgangsmåde for at brænde en cd eller en dvd:

1. Overfør eller kopier kildefilerne til en mappe på harddisken.

2. Sæt en tom cd eller dvd i det optiske drev.

3. Vælg Start > Alle programmer, og vælg derefter på navnet på den software, du vil bruge.

BEMÆRK: Visse programmer kan være placeret i en undermappe.

4. Vælg den type disk, du vil oprette - data, lyd eller video.

5. Højreklik på Start > Gennemse, og naviger til den mappe, hvor kildefilerne er gemt.

6. Åbn mappen, og træk derefter filerne til det drev, der indeholder den tomme optiske disk.

7. Start brændingen som angivet i det program, du har valgt.

Specifikke instruktioner findes i den pågældende producents instruktioner, der muligvis fulgte med
softwaren, på disk eller findes på producentens websted.

12 Kapitel 2 Brug af et optisk drev

Udtagning af en cd, dvd eller bd

1. Tryk på udløserknappen (1) på kanten af drevet for at åbne diskskuffen, og træk derefter forsigtigt

skuffen ud (2), indtil den stopper.

2. Fjern disken (3) fra skuffen ved at trykke forsigtigt ned på spindlen, mens du trækker den op ved

at holde i diskens kant. Hold i kanterne af disken og pas på, du ikke rører overfladerne.

BEMÆRK: Hvis skuffen ikke er helt ude, kan du forsigtigt tippe disken lidt for at få den ud.

3. Luk diskskuffen, og anbring disken i et beskyttende hylster.

Udtagning af en cd, dvd eller bd 13

3 Brug af eksterne drev

Med flytbare eksterne drev øges dine muligheder for lagring af og adgang til data. Du kan tilføje et USB­drev ved at slutte drevet til en USB-port på computeren.

USB-drev omfatter følgende typer:

1,44-megabyte diskettedrev

●

Harddiskmodul (en harddisk med en tilsluttet adapter)

●

Dvd-rom-drev

●

Dvd/cd-rw-kombineret drev

●

Dvd±rw og cd-rw-kombineret drev

●

BEMÆRK: Der henvises til producentens vejledning, hvis du vil have oplysninger om påkrævet

software, drivere og den port på computeren, der skal bruges.

Sådan sluttes et eksternt drev til computeren:

FORSIGTIG: Du kan mindske risikoen for skader på udstyret, når du tilslutter et elektrisk drev, ved at

sørge for, at netledningen er frakoblet.

1. Slut drevet til computeren.

2. Stik drevets netledning i en jordet stikkontakt, hvis du tilslutter et strømforsynet drev.

Du kan koble et strømforsynet drev fra ved først at koble det fra computeren og derefter trække
netledningen ud.

14 Kapitel 3 Brug af eksterne drev

4 Forbedring af harddiskydelse

Brug af Diskdefragmentering

Når du bruger computeren, bliver filerne på harddisken efterhånden fragmenterede.
Diskdefragtmentering samler de fragmenterede filer og mapper på harddisken, så systemet kan køre
mere effektivt.

Sådan kører du Diskdefragmentering:

1. Vælg Start > Alle programmer > Tilbehør > Systemværktøjer > Diskdefragmentering.

2. Klik på Defragmenter nu.

BEMÆRK: Windows® indeholder funktionen Brugerkontokontrol til at forbedre sikkerheden på

din computer. Du bliver måske bedt om tilladelse eller adgangskode til opgaver, som f.eks.
installation af programmer, kørsel af hjælpeprogrammer eller ændring af Windows-indstillinger.
Yderligere oplysninger findes i Hjælp og support.

Du kan finde yderligere oplysninger i hjælpeprogrammet til programmet Disk Defragmenter.

Brug af Diskoprydning

Diskoprydning undersøger harddisken for unødvendige filer, som du uden risiko kan slette og derved
frigøre diskplads samt hjælpe computeren til at køre mere effektivt.

Sådan kører du Diskoprydning:

1. Vælg Start > Alle programmer > Tilbehør > Systemværktøjer > Diskoprydning.

2. Følg anvisningerne på skærmen.

Brug af Diskdefragmentering 15

5 Udskiftning af harddisken i

harddiskpladsen

FORSIGTIG: Sådan forebygger du tab af data, og at systemet ikke reagerer:

Luk computeren ned, før du fjerner harddisken fra harddiskpladsen. Undlad at fjerne harddisken, mens
computeren er tændt, er i slumre- eller dvaletilstand.

Hvis du er i tvivl om, hvorvidt computeren er slukket eller i dvaletilstand, kan du tænde for den ved at
trykke på tænd/sluk-knappen. Luk derefter computeren ned via operativsystemet.

Sådan fjernes harddisken:

1. Gem alle data.

2. Luk computeren ned, og luk skærmen.

3. Afbryd alle eksterne enheder, som er tilsluttet computeren.

4. Træk strømstikket ud af stikkontakten.

5. Vend computeren med undersiden opad på en jævn overflade.

6. Tag batteriet ud af computeren.

7. Vend computeren om, så harddiskpladsen vender mod dig. Løsn de 4 skruer (1) i dækslet til

harddisken.

16 Kapitel 5 Udskiftning af harddisken i harddiskpladsen

8. Løft dækslet til harddisken væk fra computeren (2).

9. Fjern de fire skruer, der fastgør harddisken til computeren (1).

10. Træk harddisktappen mod venstre (2) for at frakoble harddisken.

11. Løft harddisken (3) ud af harddiskpladsen.

Sådan installeres en harddisk:

1. Sæt harddisken ind i harddiskholderen (1).

2. Træk harddisktappen (2) mod højre, indtil harddisken klikker på plads.

17

3. Sæt de fire skruer, der fastgør harddisken til computeren (3), på plads igen.

4. Ret tapperne (1) på dækslet til harddisken ind i forhold til indhakkene på computeren.

5. Luk dækslet (2).

6. Stram de fire skruer til harddiskdækslet (3).

18 Kapitel 5 Udskiftning af harddisken i harddiskpladsen

6 Fejlfinding

Følgende afsnit beskriver flere almindelige problemer, samt metoder til afhjælpning af dem.

19

Den optiske diskbakke åbner ikke, så en cd, dvd eller bd kan fjernes

1. Sæt spidsen af en papirclips (1) ind i udløserhullet foran på kanten af drevet.

2. Tryk forsigtigt papirclipsen ind, indtil diskskuffen åbnes, og træk derefter skuffen ud (2), indtil den

stopper.

3. Fjern disken (3) fra skuffen ved at trykke forsigtigt ned på spindlen, mens du trækker den op ved

at holde i diskens kant. Hold i kanterne af disken og pas på, du ikke rører overfladerne.

BEMÆRK: Hvis skuffen ikke er helt ude, kan du forsigtigt tippe disken lidt for at få den ud.

4. Luk diskskuffen, og anbring disken i et beskyttende hylster.

20 Kapitel 6 Fejlfinding

Computeren registrerer ikke det optiske drev

Hvis computeren ikke registrerer det optiske drev, kan det skyldes, at enhedsdriversoftwaren mangler
eller er ødelagt. Hvis du har mistanke om, at det optiske drev ikke registreres, skal du kontrollere, at det
optiske drev står på listen i hjælpeprogrammet Enhedshåndtering.

1. Fjern alle diske fra det optiske drev.

2. Klik på Start, og skriv enhedshåndtering i feltet Start søgning. Mens du skriver, angives

søgeresultaterne i ruden over boksen.

3. Klik på Enhedshåndtering i resultatruden. Hvis du bliver bedt om det af funktionen

Brugerkontokontrol, skal du klikke på Fortsæt.

4. Klik på plustegnet (+) ved siden af Dvd/cd-rom-drev i vinduet Enhedshåndtering, medmindre der

allerede er vist et minustegn (-). Søg efter en liste med optiske drev.

Hvis drevet ikke vises i oversigten, skal du installere (eller geninstallere) enhedsdriveren, som
beskrevet i afsnittet "En enhedsdriver skal geninstalleres".

Computeren registrerer ikke det optiske drev 21

En disk afspilles ikke

Gem dit arbejde, og luk alle åbne programmer, før du afspiller en cd, dvd eller bd.

●

Log af internettet, før du afspiller en cd, dvd eller bd.

●

Kontroller, at disken er sat korrekt i.

●

Kontroller, at disken er ren. Rengør eventuelt disken med filtreret vand og en fnugfri klud. Tør fra

●

midten af disken og ud mod kanten.

Kontroller, om disken er ridset. Hvis disken er ridset, skal den behandles med et reparationssæt

●

til optiske diske, som kan købes i de fleste elektronikforretninger.

Deaktiver dvaletilstand, inden disken afspilles.

●

Undlad at starte dvale- eller slumretilstand, mens du afspiller en disk. Ellers vil du eventuelt se en
advarselsmeddelelse, hvor du bliver spurgt, om du vil fortsætte. Hvis meddelelsen vises, skal du
klikke på Nej. Når du klikker på Nej, reagerer computeren på en af følgende måder:

Afspilningen genoptages muligvis.

◦

- eller -

Afspilningsvinduet i multimedieprogrammet lukkes måske. Hvis du vil fortsætte afspilningen

◦

af disken, skal du klikke på knappen Play (Afspil) i dit multimediaprogram for at genstarte
disken. I sjældne tilfælde skal du evt. afslutte programmet og derefter genstarte det.

Forøgelse af systemressourcer:

●

Sluk for printere og scannere, og tag ledningen ud af kameraer og bærbare håndholdte

◦

enheder. Ved at frakoble disse plug and play-enheder frigøres værdifulde systemressourcer,
hvilket resulterer i en bedre ydelse ved afspilning.

Ændring af egenskaber for farven på skrivebordet. Da det menneskelige øje har svært ved

◦

at skelne mellem farver over 16 bit, bør du ikke bemærke noget tab af farver, hvis du sænker
systemets farveegenskaber til 16-bit-farver, når du ser en film. Dette gør du på følgende måde:

1. Højreklik på et tomt område på computerens skrivebord, og vælg Personlige
indstillinger > Skærmindstillinger.

2. Indstil Farver til Mellem (16 bit), hvis denne indstilling ikke allerede er valgt.

22 Kapitel 6 Fejlfinding

En disk afspilles ikke automatisk

1. Klik på Start > Kontrolpanel > Afspil cd'er eller andre medier automatisk.

2. Kontroller, at afkrydsningsfeltet Brug Automatisk afspilning ved alle medier og enheder er

markeret.

3. Klik på Gem.

En cd, dvd eller bd bør nu starte automatisk, når den indsættes i det optiske drev.

En disk afspilles ikke automatisk 23

Brænding af en disk starter ikke - eller stopper, inden den er færdig

Kontroller, at alle andre programmer er lukkede.

●

Deaktiver slumre- og dvaletilstand.

●

Kontroller, at du bruger den rigtige type disk til drevet. Du kan få yderligere oplysninger om disktyper

●

i brugervejledningerne.

Kontroller, at disken er sat korrekt i.

●

Vælg en langsommere skrivehastighed, og forsøg igen.

●

Hvis du kopierer en disk, skal du gemme oplysningerne på kildedisken på harddisken, inden du

●

forsøger at brænde indholdet på en ny disk, og derefter brænde fra harddisken.

Geninstaller enhedsdriveren til diskbrænding, som findes i kategorien for dvd/cd-rom-drev i

●

Enhedshåndtering.

24 Kapitel 6 Fejlfinding

En dvd, der afspilles i Windows Media Player, producerer ingen lyd eller billeder

Brug DVD Play til at afspille en dvd. DVD Play er installeret på computeren og kan også hentes fra HP's
websted på adressen

http://www.hp.com.

En dvd, der afspilles i Windows Media Player, producerer ingen lyd eller billeder 25

En enhedsdriver skal geninstalleres

1. Fjern alle diske fra det optiske drev.

2. Klik på Start, og skriv Enhedshåndtering i boksen Start søgning.

Mens du skriver, angives søgeresultaterne i ruden over boksen.

3. Klik på Enhedshåndtering i resultatruden. Hvis du bliver bedt om det af funktionen

Brugerkontokontrol, skal du klikke på Fortsæt.

4. I Enhedshåndtering skal du klikke på plustegnet (+) ved siden af den type driver, som du vil

afinstallere og geninstallere (f.eks. dvd/cd-rom'er, modemmer osv.), medmindre minustegnet (-)
allerede vises.

5. Klik på en driver på listen, og tryk på tasten slet. Når du bliver bedt om det, skal du bekræfte, at du

vil slette driveren, men genstart ikke computeren.

Gentag fremgangsmåden, hvis du vil slette flere drivere.

6. Klik på ikonet Søg efter hardwareændringer på værktøjslinjen i vinduet Enhedshåndtering.

Windows søger efter installeret hardware på systemet og installerer standarddrivere for de
enheder, der kræver en driver.

BEMÆRK: Hvis du bliver bedt om at genstarte computeren, skal du gemme alle åbne filer og

derefter fortsætte med at genstarte.

7. Åbn eventuelt Enhedshåndtering igen, og kontroller derefter, at driverne er angivet på listen igen.

8. Prøv at køre dit program igen.

Hvis fjernelse og geninstallering af standardenhedsdrivere ikke afhjælper problemet, kan du prøve at
opdatere driverne ved hjælp af fremgangsmåden i nedenstående afsnit.

Hentning af Microsoft-enhedsdrivere

Du kan hente de nyeste Windows-enhedsdrivere ved hjælp af Microsoft® Update. Denne Windows­funktion kan indstilles til automatisk at søge efter og installere opdateringer til Windows­operativsystemet og andre Microsoft-produkter.

Sådan bruger du Microsoft Update:

1. Åbn din internetbrowser, og gå til

2. Klik på Sikkerhed & opdateringer.

3. Klik på Microsoft Update for at hente de nyeste opdateringer til computerens operativsystem,

programmer og hardware.

4. Følg anvisningerne på skærmen for at installere Microsoft Update. Hvis du bliver bedt om det af

funktionen Brugerkontokontrol, skal du klikke på Fortsæt.

5. Klik på Skift indstillinger, og vælg et tidspunkt, hvor Microsoft Update skal søge efter opdateringer

til Windows-operativsystemet og andre Microsoft-produkter.

http://www.microsoft.com.

6. Genstart computeren, hvis du bliver bedt om det.

26 Kapitel 6 Fejlfinding

Hentning af HP-enhedsdrivere

Du kan hente HP-enhedsdrivere ved at følge en af følgende procedurer.

Sådan anvendes hjælpeprogrammet HP Update:

1. Vælg Start > Alle programmer > HP > HP Update.

2. På HP's velkomstskærm skal du klikke på Indstillinger og vælge et tidspunkt, hvor

hjælpeprogrammet skal søge efter softwareopdateringer på internettet.

3. Klik på Next (Næste) for straks at søge efter HP-softwareopdateringer.

Sådan bruges HP's websted:

1. Åbn din internetbrowser, gå til adressen

område.

2. Klik på valgmuligheden for software- og driverEn enhedsdriver skal geninstalleres, indtast din

computers modelnummer i søgefeltet, og tryk derefter på enter.

- eller -

Hvis du ønsker en bestemt SoftPaq, skal du indtaste SoftPaq-nummeret i feltet Søg, trykke på

enter og følge den angivne fremgangsmåde. Fortsæt til trin 6.

3. Klik på det bestemte produkt på modellisten.

4. Klik på Windows Vista®-operativsystemet.

5. Når listen over drivere vises, skal du klikke på en opdateret driver for at åbne et vindue, der

indeholder yderligere oplysninger.

6. Klik på Installer nu for at installere den opdaterede driver.

BEMÆRK: På nogle steder kan du evt. indlæse driveren og installere den senere. Hvis du vil

det, klikker du på Download kun for kun at gemme filen på din computer. Når du bliver bedt om
det, skal du klikke på Gem og derefter vælge en lagerplacering på harddisken. Når filen er indlæst,
skal du navigere til den mappe, hvor filen blev lagret, og dobbeltklikke på filen for at installere.

7. Hvis du bliver bedt om det, skal du genstarte computeren, når installationen er afsluttet, og derefter

kontrollere betjeningen af enheden.

http://www.hp.com/support, og vælg derefter dit land/

En enhedsdriver skal geninstalleres 27

Indeks

A

Atomatisk afspilning 8

B

Bd

afspille 7

BD

fjerne 13
kopiere 11

Blu-ray ROM dvd±r/rw SuperMulti

dl-drev 4

Blu-ray ROM med LightScribe

dvd±r/rw SuperMulti dl-drev 4

C

Cd

afspille 7
brænde 12, 24
fjerne 13

kopiere 11
Cd-drev 2, 14
Copyright-advarsel 10

kopiere 11
ændre områdespecifikke

indstillinger 9

Dvd, områdespecifikke

indstillinger 9

Dvd-drev 2, 14

E

Eksterne drev 14
Enhedsdrivere

HP-drivere 27
Windows-drivere 26

F

Fejlfinding

diskafspilning 22, 23
diskbrænding 24
enhedsdriver 26
HP-enhedsdrivere 27
optisk diskskuffe 20
Registrering af optisk drev 21
Windows-drivere 26

Optisk disk

afspille 7
fjerne 13

Optisk drev 2, 14

S

Software

diskdefragmentering 15
diskoprydning 15

SuperMulti dvd±rw- og cd-rw-

kombineret drev med dl­understøttelse 4

SuperMulti LightScribe dvd±rw og

cd-rw-kombineret drev med dl­understøttelse 4

V

Vedligeholdelse

diskdefragmentering 15
diskoprydning 15

D

Diskdefragmenterings-

software 15
Diskettedrev 14
Diskoprydningssoftware 15
Diskydelse 15
Drev

diskette 14
ekstern 14
harddisk 14, 16, 17
optisk 2, 14
vedligeholdelse af 1

Se også harddisk, optisk drev

Dvd

afspille 7
brænde 12, 24
fjerne 13

28 Indeks

H

Harddisk

ekstern 14
fjerne 16
installere 17
udskifte 16

Harddiskdrev

ekstern 14
fjerne 16
installere 17
udskifte 16

L

Lufthavnssikkerhedsudstyr 1

O

Områdekoder, dvd 9