Hp COMPAQ EVO W4000 SMALL, COMPAQ EVO D510 E-PC, COMPAQ EVO D310 SLIM TOWER, COMPAQ EVO D310 DESKTOP, COMPAQ EVO D510 ULTRA-SLIM GETTING STARTED [hu]

...

Download

191077-215_hu.book Page i Wednesday, March 20, 2002 2:10 PM

Első lépések

Evo asztaliszámítógép-család – Evo munkaállomás-család

A kiadvány cikkszáma: 191077-215

2002. május

Ez a könyv segítséget nyújt a számítógéphez kapott szoftverek telepítéséhez. Ezenkívül egy alapvető hibaelhárítási részt is tartalmaz az első indításkor fellépő problémák esetére.

Intro.fm Page ii Wednesday, March 27, 2002 12:11 PM

A Compaq név, a Compaq embléma és az Evo márkanév a Compaq Information Technologies Group, L.P. védjegye.

A Microsoft, az MS-DOS, a Windows, a Windows NT, a Windows 2000 a Microsoft Corporation védjegye.

Az Intel, a Pentium az Intel Inside és a Celeron az Intel Corporation védjegye.

A többi megemlített terméknév az adott vállalat védjegye lehet.

A Compaq nem vállal felelősséget a jelen dokumentumban esetleg előforduló technikai vagy szerkesztési hibákért és hiányosságokért. A kiadványban található információkkal kapcsolatban a Compaq nem vállal garanciát, illetve azok előzetes értesítés nélkül változhatnak. A Compaq termékre vonatkozó garanciát a termékhez mellékelt, korlátozott garanciáról szóló nyilatkozat ismerteti. Az itt leírtak nem jelentenek további garanciát.

FIGYELEM! Az így megjelölt szöveg arra figyelmeztet, hogy az utasítás

betartásának elmulasztása sérülést vagy halált okozhat.

VIGYÁZAT! Az így megjelölt szöveg azt jelzi, hogy az útmutatóban

megadottaktól eltérő használat esetén károsodhat a készülék, vagy elveszhetnek a rajta tárolt adatok.

Nyomtatva az Amerikai Egyesült Államokban.

Első lépések Evo asztaliszámítógép-család – Evo munkaállomás-család Ötödik kiadás 2002. május A kiadvány cikkszáma: 191077-215

191077-215_hu.book Page iii Wednesday, March 20, 2002 2:10 PM

Szoftvertelepítés

Az operációs rendszer telepítése . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–1

A fájlrendszer formátuma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2

Konvertálás NTFS fájlrendszerré . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2

Tranzakciónaplók . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2

Hozzáférés-szabályozás . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–3

NTFS Convert parancsikon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–3

Eszközillesztők telepítése és frissítése . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–3

A monitor képének testreszabása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–4

A számítógép kikapcsolása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–5

Szoftvervédelem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–5

A szoftverek visszaállítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–6

A Compaq dokumentációs CD használata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–6

Hová fordulhat segítségért. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–6

Tartalomjegyzék

Alapvető hibaelhárítás

Áttekintés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–1

Hasznos tanácsok . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–2

Általános hibák elhárítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–3

Hardverbeépítési hibák kijavítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–9

A rendszer állapotát jelző fényjelzések a billentyűzet és az előlap LED-jein,

valamint hangjelzések . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–10

Tárgymutató

Első lépések iii

191077-215_hu.book Page iv Wednesday, March 20, 2002 2:10 PM

191077-215_hu.book Page 1 Wednesday, March 20, 2002 2:10 PM

Az operációs rendszer telepítése

Szoftvertelepítés

VIGYÁZAT!

gyártótól származó eszközt a számítógéphez mindaddig, amíg az operációs rendszer nincs megfelelően telepítve. Ez hibákat okozhat, és megakadályozhatja az operációs rendszer helyes telepítését.

Amikor először kapcsolja be a számítógépet, utasítást kaphat az operációs rendszer nyelvének kiválasztására. Ezután a számítógép az operációs rendszer telepítését kéri. Lehet, hogy több operációs rendszer közül választhat. Miután kiválasztott egy operációs rendszert, teljesen telepítenie kell azt. Olvassa el és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az operációs rendszer teljes telepítéséhez.

Ha úgy dönt, hogy a számítógéphez kapott operációs rendszer helyett egy másikat telepít, további tudnivalókat az alábbi támogató webhelyeken találhat:

Compaq Evo™ asztali számítógépek

■

KWWSZZZFRPSDTFRPVXSSRUWGHVNWRSVLQGH[KWPO

Compaq Evo munkaállomások

■

KWWSZZZFRPSDTFRPVXSSRUWZRUNVWDWLRQVLQGH[KWPO

VIGYÁZAT!

számítógépet, kivéve, ha erre utasítást kap.

Ne csatlakoztasson újabb hardvereszközt vagy független

Az operációs rendszer telepítése közben ne kapcsolja ki a

Első lépések 1–1

191077-215_hu.book Page 2 Wednesday, March 20, 2002 2:10 PM

Szoftvertelepítés

A Compaq célja, hogy termékei, szolgáltatásai és programjai minden felhasználó számára elérhetőek és egyszerűen kezelhetőek legyenek. A Microsoft Windows XP rendszerrel előtelepített (vagy XP rendszerre felkészített) Compaq termékek kialakítása a kisegítő lehetőségek figyelembevételével történt. E termékeket piacvezető kisegítő eszközökkel teszteltük annak biztosítására, hogy használatuk egyformán könnyű legyen – bármikor, bárhol... bárki számára.

A fájlrendszer formátuma

Az adott rendszertől függően a rendszer első beállításakor

✎

előfordulhat, hogy fájlrendszert kell választania.

A merevlemez-meghajtóknál három alapvető formátum állítható be: FAT16 és FAT32 (8 GB-nál kisebb merevlemez-partíciókon) vagy NTFS (8 GB-os vagy nagyobb merevlemez-partíciókon), valamint ezek változatai, az operációs rendszer és a merevlemez-támogatás függvényében. A merevlemezhez rendelt fájlrendszer-formátum megtekintéséhez kattintson duplán a Sajátgép ikonra, majd a jobb egérgombbal egyszer a Helyi lemez ( a Tulajdonságok parancsot.

) ikonra. A menüben válassza

A Microsoft Windows 98 operációs rendszer csak a FAT32

✎

fájlrendszer-formátumot támogatja.

Konvertálás NTFS fájlrendszerré

Az NTFS fájlrendszer a következő lehetőségeket nyújtja:

Tranzakciónaplók

■

Hozzáférés-szabályozás

■

Tranzakciónaplók

A tranzakciónaplók lemezhiba esetén jelenthetnek segítséget az adatok visszaállításában.

1–2 Első lépések

191077-215_hu.book Page 3 Wednesday, March 20, 2002 2:10 PM

Hozzáférés-szabályozás

A hozzáférés-szabályozás révén, engedélyek beállításával szabályozhatja fájljaihoz és könyvtáraihoz a hozzáférést.

Attól függően, hogy a merevlemez-meghajtó milyen fájlrendszer-formátumot használ, az NTFS Convert segédprogram lehetővé teheti a teljes partíciónak vagy a partíció egy részének NTFS formátumra konvertálását.

Szoftvertelepítés

VIGYÁZAT!

formátumra konvertálni a meghajtót, adatvesztés történhet. A konvertálás előtt készítsen biztonsági másolatot minden adatról, ami a merevlemezen van.

Ha az itt részletezett módszerekkel megpróbálja NTFS

NTFS Convert parancsikon

Kattintson duplán az asztalon található NTFS Convert(Konvertálás NTFS fájlrendszerre) ikonra. A meghajtó particionálásának módosítása érdekében figyelmesen olvassa el és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ez a szolgáltatás csak egyes típusokon található meg.

Eszközillesztők telepítése és frissítése

Ha az operációs rendszer telepítését követően további hardvereszközöket szeretne telepíteni, az egyes eszközökhöz illesztőprogramot is kell telepítenie.

Ha a rendszer az I386 könyvtár elérési útját kéri, adja meg a elérési útvonalat, vagy kattintson a párbeszédpanel Tallózás (Browse) gombjára, és keresse meg az I386 mappát. Ezzel a megfelelő illesztőprogramok elérhetőek lesznek az operációs rendszer számára.

C:\I386

Első lépések 1–3

191077-215_hu.book Page 4 Wednesday, March 20, 2002 2:10 PM

Szoftvertelepítés

A legújabb támogatószoftverek (például a különböző operációs

✎

rendszerek támogatására szolgáló szoftverek) beszerezhetők a Compaq webhelyéről a következő internetcímen:

KWWSZZZFRPSDTKXVXSSRUWFmPHQWDOgOKDWo

Ezekhez a szoftverekhez úgy is hozzájuthat, hogy előfizet a Compaq Support CD Kit csomagra a Support Software Management (támogatószoftver-kezelés) megrendelőlap kitöltésével, amely az alábbi webhelyeken található:

KWWSZZZFRPSDTFRPVXSSRUWILOHVZRUNVWDWLRQVXVSXUFKDVHKWPO

KWWSZZZFRPSDTFRPVXSSRUWILOHVGHVNWRSVXVSXUFKDVHKWPO

Ezeken az oldalakon azt is megtudhatja, hogy miként fizethet elő.

Ha a számítógépben írásra alkalmas optikai meghajtó van, a

✎

meghajtóval való íráshoz telepítenie kell a megfelelő alkalmazást. Az illesztőprogramok telepítéséhez kattintson duplán a Setup Compaq Software (Compaq szoftverek telepítése) ikonra az asztalon vagy az alkalmazásindítón, majd válassza az Easy CD Creator és a Direct CD alkalmazásokat.

A monitor képének testreszabása

A monitoron megjelenő kép alapértelmezett beállításainak (például képernyőfelbontás, színbeállítás, betűméret) megváltoztatásához kattintson duplán a Vezérlőpulton a Megjelenítés ikonra. A képernyőillesztőről és a videokártyával használható más segédprogramokról bővebb információt a videokártya dokumentációjában talál.

A videokártyákhoz a legfrissebb illesztőprogramokat a Compaq

✎

webhelyéről szerezheti be. Ennek címe:

KWWSZZZFRPSDTKXVXSSRUW

1–4 Első lépések

191077-215_hu.book Page 5 Wednesday, March 20, 2002 2:10 PM

A számítógép kikapcsolása

A számítógép megfelelő kikapcsolásához kattintson a Start menü Leállítás parancsára. A számítógép automatikusan leáll.

Windows NT Workstation 4.0 operációs rendszer esetén a bekapcsológomb minden esetben a be- és kikapcsolás funkcióját látja el. A Windows 98, a Windows 2000 Professional, a Windows XP Professional vagy a Windows XP Home operációs rendszerben a hálózati kapcsoló megnyomása nem kapcsolja ki a számítógépet, hanem kis fogyasztású (S3 állapotnak is nevezett) állapotba helyezi. Ez az alapértelmezett beállítás lehetővé teszi a számítógép gyors kikapcsolását az alkalmazások bezárása nélkül, így az adatvesztést elkerülve, gyorsan térhet vissza ugyanahhoz a munkafázishoz.

A számítógép teljes kikapcsolásához az üzemi kapcsológombot négy

✎

másodpercig kell nyomva tartani.

Szoftvertelepítés

VIGYÁZAT!

adatvesztést eredményezhet.

A hálózati kapcsoló a Computer Setup segédprogrammal állítható be-

✎

és kikapcsolás üzemmódba. A Computer Setup segédprogram kezeléséről az Útmutató a Computer Setup segédprogram használatához című dokumentum nyújt bővebb felvilágosítást.

Szoftvervédelem

Az adatvesztés és adatsérülés elkerülése érdekében készítsen biztonsági másolatot a merevlemezen tárolt valamennyi rendszerszoftverről, alkalmazásról és adatfájlról. Az adatfájlok biztonsági mentésével kapcsolatos tudnivalókat az operációs rendszer vagy a biztonságimásolat-készítő segédprogram dokumentációjában találja meg.

A számítógép kézzel végrehajtott kikapcsolása

Első lépések 1–5

191077-215_hu.book Page 6 Wednesday, March 20, 2002 2:10 PM

Szoftvertelepítés

A szoftverek visszaállítása

Az Evo asztali számítógépek és az Evo munkaállomások vásárlói a számítógéppel együtt megkapják a Compaq Restore helyreállító CD-t, az operációs rendszert tartalmazó Compaq Operating System CD-t és a Microsoft Service Pack (Microsoft szervizcsomag) CD-t. További információt a számítógéppel kapott megfelelő CD-n talál.

Egyes modellek esetében a Microsoft Service Pack CD és a Compaq

✎

Operating System CD tartalma egy lemezen található.

A Compaq dokumentációs CD használata

A termékkel kapcsolatos egyéb dokumentációk a Compaq dokumentációs CD-n találhatók. Helyezze a lemezt a

CD-ROM-meghajtóba, majd a képernyőn megjelenő menüben válassza ki az olvasni kívánt dokumentumot.

A menü és a dokumentációk azon a nyelven jelennek meg, amelyet

✎

a kezdeti rendszerbeállításkor, illetve később, a Windows területi beállításaiban megadott. Ha a területi beállításokban kiválasztott nyelv nem található a CD-n, a menü és a könyvek angolul jelennek meg.

Hová fordulhat segítségért

Segítséget a Compaq támogató webhelyén, a címen kaphat. További tudnivalókat a számítógéphez kapott garancialeírásokban találhat.

KWWSZZZFRPSDTKX

1–6 Első lépések

191077-215_hu.book Page 1 Wednesday, March 20, 2002 2:10 PM

Áttekintés

Ez a fejezet csak a legegyszerűbb hibák elhárításával foglalkozik. A részletes Hibaelhárítási útmutató a Compaq dokumentációs CD-n, valamint a

Itt megvásárolhatja a Compaq Quick Troubleshooting Guide (Compaq – gyors hibaelhárítás, cikkszám: 120205-002) kiadványt is, amelyben könnyen követhető folyamatábrák vezetik végig a felhasználót a hibaelhárítás folyamatán. Ez az útmutató a hivatalos Compaq szervizek számára készült, és olyan lépéseket tartalmaz, amelyek meghaladhatják a felhasználó technikai tudását. Az útmutatóban leírt lépések hibás végrehajtása a számítógép sérülését és/vagy a garancia elvesztését eredményezheti. Ha nem biztos abban, hogy a lépést végre tudja hajtani, vagy a termékgarancia elvesztésétől tart, a javítási lépés végrehajtása előtt forduljon a Compaq hivatalos helyi viszonteladójához vagy szervizéhez.

Alapvető hibaelhárítás

KWWSZZZFRPSDTKXVXSSRUW

webhelyen található.

Ha úgy dönt, hogy a számítógéphez kapott operációs rendszer helyett egy másikat telepít, további tudnivalókat az alábbi támogató webhelyeken találhat:

Compaq Evo asztali számítógépek és Compaq Evo

■

munkaállomások

KWWSZZZFRPSDTFRPVXSSRUWUHIHUHQFHBOLEUDU\VHOHFWSURGXFWDVS

A szoftverproblémákkal kapcsolatban az 1. fejezet A szoftverek visszaállítása című része nyújt felvilágosítást.

Első lépések 2–1

191077-215_hu.book Page 2 Wednesday, March 20, 2002 2:10 PM

Alapvető hibaelhárítás

Hasznos tanácsok

Ha kisebb problémát észlel a számítógép, a képernyő vagy a szoftverek működésével kapcsolatban, olvassa el az alábbi listában található általános tanácsokat:

Ellenőrizze, hogy a számítógép és a monitor működő elektromos

■

hálózati aljzathoz van-e csatlakoztatva. Ellenőrizze, hogy a számítógép be van-e kapcsolva, és világít-e

■

a bekapcsolt állapotot jelző zöld LED. Ellenőrizze, hogy a képernyő be van-e kapcsolva, és világít-e

■

a monitor működését jelző zöld LED. Ha a képernyő sötét, növelje a fényerőt és a kontrasztot.

■

Tartsa lenyomva valamelyik billentyűt. Ha a rendszer sípol,

■

a billentyűzet megfelelően működik. Ellenőrizze az összes kábelcsatlakozást, hogy valamelyik nem

■

lazult-e meg, illetve helyesen vannak-e csatlakoztatva. Nem Plug and Play rendszerű bővítőkártya vagy más alkatrész

■

telepítése után konfigurálja újból a számítógépet. További tudnivalókért lásd a „Hardverbeépítési hibák kijavítása” című részt.

Ellenőrizze, hogy az összes szükséges eszközillesztő program

■

telepítve van-e. Nyomtató csatlakoztatása esetén például szükség van a nyomtató illesztőprogramjának telepítésére.

Bekapcsolás előtt távolítsa el az összes hajlékonylemezt a

■

számítógépből. Ha egy másik operációs rendszert telepített a gyárilag telepített

■

helyett, ellenőrizze, hogy az adott operációs rendszer használható-e ezen a számítógép-konfiguráción.

Ha a számítógépben AGP kártya van (csak egyes típusokra

■

jellemző), a monitort az AGP kártya monitorcsatlakozójába kell dugni. A másik monitorcsatlakozó ilyenkor le van tiltva, és ha oda csatlakoztatja a monitort, az nem fog működni.

VIGYÁZAT!

csatlakozik, az alaplap folyamatosan feszültség alatt van. Az alaplap és az alkatrészek sérülésének elkerülése érdekében a számítógép felnyitása előtt húzza ki a tápkábelt a konnektorból.

Amikor a számítógép váltakozó áramú áramforráshoz

2–2 Első lépések

191077-215_hu.book Page 3 Wednesday, March 20, 2002 2:10 PM

Általános hibák elhárítása

Az ebben a szakaszban bemutatott kisebb problémák könnyen megoldhatók. Ha a probléma továbbra is fennáll, és nem tudja azt elhárítani, vagy valamelyik műveletet nem tudja megfelelően végrehajtani, forduljon a Compaq hivatalos forgalmazójához vagy viszonteladójához.

Általános hibák elhárítása

Hiba A hiba oka Megoldás

A számítógépet nem lehet bekapcsolni.

A számítógép nem csatlakozik külső áramforráshoz.

A tápkábelek ki vannak húzva a fali aljzatból.

A telepített PCI- vagy ISA-kártya hibás.

A meghajtó tápkábelének, adatkábelének vagy a számítógép tápkábelének nem megfelelő a csatlakozása.

A készülék túlhevült. Lehet, hogy elakadt a ventilátor.

Alapvető hibaelhárítás

Csatlakoztassa a számítógépet külső áramforráshoz.

Ellenőrizze, hogy a számítógépet és a külső áramforrást összekötő kábelek megfelelően vannak-e csatlakoztatva, és feszültség alatt van-e a fali aljzat.

Távolítsa el az összes előzőleg behelyezett bővítőkártyát.

Igazítsa meg a meghajtó tápkábelét, adatkábelét és a számítógép tápkábelét.

1. A készülék túl meleg környezetben van. Várja meg, amíg lehűl a számítógép.

2. Győződjön meg arról, hogy a számítógép szellőzőnyílásai nincsenek letakarva, és a hűtőventilátor működik.

Forduljon hivatalos Compaq viszonteladóhoz vagy szervizhez.

Első lépések 2–3

191077-215_hu.book Page 4 Wednesday, March 20, 2002 2:10 PM

Alapvető hibaelhárítás

Általános hibák elhárítása

(Folytatás)

Hiba A hiba oka Megoldás

A számítógép hátlapján a tápfeszültség-választó

A kapcsolóval válassza ki a

megfelelő hálózati feszültséget. kapcsoló nem a megfelelő hálózati feszültségre van beállítva (115V vagy 230V) (egyes típusokon).

A számítógép működése leállt, és a bekapcsológomb megnyomására nem

A bekapcsológomb szoftveres vezérlése nem működik.

Tartsa benyomva a

bekapcsológombot legalább négy

másodpercig, amíg a számítógép ki

nem kapcsol.

kapcsol ki. A számítógép által

megjelenített dátum és idő helytelen.

Valószínűleg ki kell cserélni a valós idejű óra (RTC) elemét. Az elem élettartama kb. 3 év.

Vezérlőpulton

dátumot és az időt (az óra dátumát

és idejét a

segédprogrammal is beállíthatja). Ha

a hiba továbbra is fennáll, cserélje ki

a valós idejű óra (RTC) elemét. Az

óra elemének cseréjével

kapcsolatos tudnivalókat megtalálja

Útmutató a hardver

használatához

fordulhat a Compaq hivatalos

forgalmazójához, illetve

viszonteladójához is.

állítsa be újra a

Computer Setup

című leírásban, vagy

2–4 Első lépések

191077-215_hu.book Page 5 Wednesday, March 20, 2002 2:10 PM

Alapvető hibaelhárítás

Általános hibák elhárítása

(Folytatás)

Hiba A hiba oka Megoldás

A számítógép automatikusan kikapcsolt, és a tápfeszültségjelző LED

1. másodpercenként négyszer pirosan vagy sárgán villog

2. Egy másodperc alatt kétszer pirosan vagy sárgán villog, majd két percig nem villan fel, vagy

3. nem villog.

A számítógép időnként látszólag leáll.

Nem távolítható el a számítógép fedele vagy borítópanele.

A készülék túlhevült. Valamelyik ventilátor elakadt vagy nem forog, VAGY a hűtőborda helytelenül van felszerelve a processzorra.

A készülék túlhevült, mert a számítógép fedele vagy borítópanele nem volt a helyén.

A hálózati kártya illesztőprogramja be van töltve, de nincs hálózati kapcsolat.

Az egyes számítógépeken megtalálható intelligens fedélzár (Smart Cover Lock) szolgáltatás be van kapcsolva.

1. A készülék túl meleg környezetben van. Várja meg, amíg lehűl a számítógép.

2. Biztosítsa, hogy a légáramlást semmi ne akadályozza, és ellenőrizze, hogy forognak-e a belső hűtőventilátorok (például a tápegység, a ház és a processzor hűtőventilátora).

3. Ellenőrizze, hogy a hűtőborda megfelelően van-e a felszerelve.

Forduljon a Compaq hivatalos viszonteladójához vagy szervizéhez.

Tegye vissza a fedelet vagy borítópanelt a helyére, és bekapcsolás előtt hagyja lehűlni a számítógépet.

Csatlakoztassa a hálózatot, illetve a Computer Setup vagy a Windows Eszközkezelő segédprogrammal tiltsa le a hálózati kártyát.

A Computer Setup segédprogrammal (F10 billentyű) kapcsolja ki az intelligens fedélzár (Smart Cover Lock) szolgáltatást.

Az intelligens fedélzár közvetlen kikapcsolására használható biztonsági kulcs (Smart Cover FailSafe Key) megvásárolható a Compaqtól. A biztonsági kulcsra a jelszó elfelejtése, áramszünet vagy a számítógép meghibásodása esetén van szükség.

Első lépések 2–5

191077-215_hu.book Page 6 Wednesday, March 20, 2002 2:10 PM

Alapvető hibaelhárítás

Általános hibák elhárítása

(Folytatás)

Hiba A hiba oka Megoldás

Romlik a számítógép teljesítménye.

A processzor forró. 1. Ellenőrizze, hogy akadálytalan-e

a számítógép körül a légáramlás.

2. Ellenőrizze, hogy a hűtőventilátorok csatlakoztatása és működése megfelelő-e (némelyik ventilátor csak akkor forog, ha hűtésre van szükség).

3. Ellenőrizze, hogy a processzor hűtőbordája megfelelően van-e felszerelve.

A kurzor a számbillentyűzet nyílbillentyűivel nem mozgatható.

Be van kapcsolva

1XP /RFN

funkció.

Nyomja meg a Ha a számbillentyűzet nyílbillentyűit szeretné használni, a NumLock funkcióhoz tartozó LED nem világíthat.

A képernyő üres. A monitor nincs

bekapcsolva, és a rajta lévő LED sem világít.

Nem megfelelő a kábelek csatlakoztatása.

Kapcsolja be a monitort, és ellenőrizze, hogy világít-e rajta a LED.

Ellenőrizze a képernyőt és a számítógépet, valamint a képernyőt és a fali aljzatot összekötő kábelek csatlakozását.

Ha AGP-kártya van a számítógépben, a monitort erre a kártyára csatlakoztassa.

A képernyő üres.

(folytatás)

A számítógép állapotban van.

készenléti

A megszüntetéséhez nyomja meg a bekapcsológombot.

1XP/RFN

állapot

billentyűt.

2–6 Első lépések

191077-215_hu.book Page 7 Wednesday, March 20, 2002 2:10 PM

Alapvető hibaelhárítás

Általános hibák elhárítása

(Folytatás)

Hiba A hiba oka Megoldás

A rendszer ROM memóriája hibás. A rendszer hibatűrő rendszerindítási blokk (Failsafe Boot Block) üzemmódban fut (ezt egy hosszú és három rövid

Írja újra a ROM-ot egy ROMPaq lemez segítségével. További tudnivalókért tanulmányozza az

Útmutató a számítógépek felügyeletéhez

rendszerindítási blokk ROM” című szakaszát.

hangjelzés jelzi). Be van kapcsolva az

energiagazdálkodás.

Nyomja le valamelyik billentyűt, vagy kattintson az egérrel, majd szükség esetén írja be a jelszót.

Helytelenül van beállítva a monitor hátulján az RGB-bemenetválasztó kapcsoló.

Állítsa a monitor RGB-bemenetválasztó kapcsolóját 75 ohmos állásba, és ha van sync (szinkronjel) kapcsoló, állítsa azt External (Külső) állásba.

Rögzített frekvenciájú monitort használ, amely a kiválasztott felbontással nem

Ellenőrizze, hogy a monitor képes-e a kiválasztott felbontás mellett a megfelelő képernyő-frissítési frekvenciával működni.

használható. Helytelenül van beállítva

a VGA/BNC

Állítsa be a választókapcsolót a kábelcsatlakozásnak megfelelően.

választókapcsoló.

című leírás „Hibatűrő

Első lépések 2–7

191077-215_hu.book Page 8 Wednesday, March 20, 2002 2:10 PM

Alapvető hibaelhárítás

Általános hibák elhárítása

(Folytatás)

Hiba A hiba oka Megoldás

Windows NT alatt a rendszer nem ismeri fel a telepített SCSI merevlemezeket.

Az SCSI-illesztőprogramok telepítése nem a Windows NT telepítése előtt történt.

Először a SCSI-illesztőprogramokat telepítse, és csak ezután telepítse a Windows NT rendszert.

A Compaq rendszerekhez a SCSI-illesztőprogramokat a Compaq webhelyéről töltheti le. Ennek címe:

KWWSZZZFRPSDTKXVXSSRUW

Az SCSI-illesztőprogramok telepítéséhez a

Guide

„Installing SCSI Drivers for Windows NT Installation” (SCSI-illesztőprogramok telepítése a Windows NT telepítéséhez) című E függelékében található útmutatás.

Troubleshooting

(Hibaelhárítási útmutató)

2–8 Első lépések

191077-215_hu.book Page 9 Wednesday, March 20, 2002 2:10 PM

Hardverbeépítési hibák kijavítása

Hardver (például újabb lemezmeghajtó) hozzáadása vagy eltávolítása után szükséges lehet a számítógép újrakonfigurálása. Plug and Play típusú eszköz telepítése esetén a Windows 98, a Windows 2000, a Windows XP Professional és a Windows XP Home automatikusan felismeri az eszközt, és beállítja a számítógépet. Nem Plug and Play eszköz telepítésekor az új hardver telepítése után újra be kell állítani a számítógépet. A Vezérlőpulton kattintson Windows 98 rendszerben az Új hardver hozzáadása, Windows 2000 rendszerben a Hardver hozzáadása/eltávolítása, Windows XP Professional és Windows XP Home rendszerben pedig a Hardver hozzáadása ikonra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. To reconfigure the computer in Windows NT 4.0 after installing new hardware, use the utility provided with the hardware.

Alapvető hibaelhárítás

Hardverbeépítési problémák kijavítása

Hiba A hiba oka Megoldás

Az új eszközt nem ismeri fel a rendszer a számítógép részeként.

Az új külső eszköz kábeleinek csatlakoztatása laza, vagy ki van húzva a tápkábel.

Az új külső eszköz nincs bekapcsolva.

Amikor a rendszer a konfiguráció megváltoztatását javasolta, nem fogadta el azt.

Ellenőrizze, hogy megfelelően vannak-e csatlakoztatva a kábelek, illetve a kábel és a csatlakozó tűi nem görbültek-e el.

Kapcsolja ki a számítógépet, kapcsolja be a külső eszközt, majd kapcsolja be újból a számítógépet, hogy az eszköz a rendszer részévé váljon.

Indítsa újra a számítógépet, és kövesse a módosítások elfogadására vonatkozó utasításokat.

Első lépések 2–9

191077-215_hu.book Page 10 Wednesday, March 20, 2002 2:10 PM

Alapvető hibaelhárítás

A rendszer állapotát jelző fényjelzések a billentyűzet és az előlap LED-jein, valamint hangjelzések

Az alábbi táblázat azokat az önellenőrzés (POST) során a billentyűzet és az előlap LED-jein látható fényjelzéseket, illetve hangjelzéseket ismerteti, amelyekhez nem feltétlenül tartozik hibakód vagy szöveges üzenet. További tudnivalókat a Compaq dokumentációs CD-n található Hibaelhárítási útmutató tartalmaz.

Ha USB csatlakozón keresztül csatlakoztatott billentyűzetet használ,

✎

a billentyűzet bizonyos fényjelzései esetében előfordulhat, hogy a hozzájuk tartozó hangjelzést hallja, de a felvillanó fényjelzések nem láthatók.

Önellenőrzési fényjelzések a billentyűzet és az előlap LED-jein, valamint hangjelzések

Jelzés Hangjelzés Lehetséges ok Ajánlott művelet

Hangjelzés 1 H, 3 R* A rendszer ROM hibás;

a rendszer hibatűrő rendszerindítási blokk üzemmódban fut.

A billentyűzeten villog a LED.

* H = hosszú, R = rövid

&DSV/RFN

1 H, 2 R* Hiányzik vagy

helytelenül van inicializálva a videokártya.

Írja újra a ROM-ot egy ROMPaq lemez segítségével. További tudnivaló az

számítógépek felügyeletéhez

„Hibatűrő rendszerindítási blokk” című részében található.

1. Törölje a CMOS-t.

2. Ha videokártyát telepített a rendszerre, vegye ki és helyezze be újból.

3. Helyezze át a bővítőhelykártyát, ha van.

Útmutató a

című leírás

2–10 Első lépések

191077-215_hu.book Page 11 Wednesday, March 20, 2002 2:10 PM

Önellenőrzési fényjelzések a billentyűzet és az előlap LED-jein, valamint hangjelzések

Jelzés Hangjelzés Lehetséges ok Ajánlott művelet

(Folytatás)

Alapvető hibaelhárítás

A billentyűzeten villog a LED (bizonyos modelleken).

A billentyűzeten világít a LED

1XP/RFN

VIGYÁZAT!

rendelkező és az ilyen funkcióval nem rendelkező memóriamodulok alkalmazását egyaránt támogatják. Más modellek csak az ECC funkcióval nem rendelkező memóriamodulokat támogatják. Az ECC-modulokat támogató rendszerek esetében a Compaq számítógépei nem támogatják a kétfajta modul vegyes használatát. Ezen kívül az operációs rendszer indítása sem történik meg.

1XP/RFN

1 R, 2 H* Nincs a gépben

Egyes modellek a hibaellenőrzési és -javítási (ECC) funkcióval

Nincs Hibás a rendszerindító

rendszermemória.

blokk.

1. Ellenőrizze a memóriamodult. (További tudnivalók az

Útmutató a hardver használatához

vonatkozó részében találhatók.)

2. Vegye ki, majd helyezze vissza a memóriamodult.

3. További tudnivalók „A memóriával kapcsolatos hibák elhárítása" című részben találhatók.

Írja újra a ROM-ot egy ROMPaq lemez segítségével. További tudnivaló az

számítógépek felügyeletéhez

„Hibatűrő rendszerindítási blokk” című részében található.

Útmutató a

leírás ide

című leírás

A billentyűzeten villog a LED (bizonyos modelleknél).

Első lépések 2–11

6FUROO/RFN

2 H, 2 R* Hardverhiba az

alaplapon (a videokártya előtt).

Cserélje ki az alaplapot.

191077-215_hu.book Page 12 Wednesday, March 20, 2002 2:10 PM

Alapvető hibaelhárítás

Önellenőrzési fényjelzések a billentyűzet és az előlap LED-jein, valamint hangjelzések

Jelzés Hangjelzés Lehetséges ok Ajánlott művelet

(Folytatás)

A tápfeszültséget

Nincs A számítógép normál jelző zöld színű LED másodpercenként felvillan.

Folyamatosan

Nincs A számítógép be van világít a tápfeszültséget jelző zöld színű LED.

* H = hosszú, R = rövid

A piros vagy

Nincs Túlterhelt a tápegység. 1. Nyomja be a sárga tápfeszültségjelző LED két másodpercen ként felvillan (bizonyos modelleken).

Nincs felfüggesztés üzemmódban van.

Nincs kapcsolva.

bekapcsológombot. A kijelzőnek zöld színnel kell világítania.

2. Húzza ki a számítógépet a konnektorból, várjon 30 másodpercet, majd csatlakoztassa újból a hálózati feszültséget.

3. Csökkentse a tápegység terhelését a bővítések egyenkénti eltávolításával, amíg a számítógép ismét el nem indul.

4. Ellenőrizze, hogy nem sérült-e az alaplap.

5. Cserélje ki az alaplapot.

6. Cserélje ki a tápegységet.

2–12 Első lépések

191077-215_hu.book Page 13 Wednesday, March 20, 2002 2:10 PM

Önellenőrzési fényjelzések a billentyűzet és az előlap LED-jein, valamint hangjelzések

Jelzés Hangjelzés Lehetséges ok Ajánlott művelet

(Folytatás)

Alapvető hibaelhárítás

Villog a tápfeszültségjelző LED és a merevlemez-meg hajtó zöld színű LED-je.

Nincs Nem illeszkedik a

bővítőhelykártya.

1. Vegye ki a bővítőhelykártyát.

2. Tisztítsa meg a csatlakozót.

3. Helyezze vissza a bővítőkártyát (a bővítőkártya eltávolításával kapcsolatos útmutatásért tanulmányozza az

Útmutató a hardver használatához

című

leírást).

Első lépések 2–13

191077-215_hu.book Page 14 Wednesday, March 20, 2002 2:10 PM

Alapvető hibaelhárítás

Önellenőrzési fényjelzések a billentyűzet és az előlap LED-jein, valamint hangjelzések

Jelzés Hangjelzés Lehetséges ok Ajánlott művelet

(Folytatás)

A sárga vagy zöld tápfeszülségjelző LED másodpercenként felvillan (bizonyos modelleken.)

A piros vagy sárga tápfeszültségjelző LED világít.

Nincs Hiba a

rendszermemóriában.

Nincs Nem csatlakozik a

processzor.

1. Ellenőrizze a memóriamodult. (További tudnivalók az

Útmutató a hardver használatához

leírás ide vonatkozó részében találhatók.)

2. Vegye ki, majd helyezze vissza a memóriamodult.

3. További tudnivalók a

Hibaelhárítási útmutató

„A memóriával kapcsolatos hibák elhárítása" című részben találhatók.

Igazítsa meg a processzort az alaplapon.

2–14 Első lépések

191077-215_hu.book Page 15 Wednesday, March 20, 2002 2:10 PM

Önellenőrzési fényjelzések a billentyűzet és az előlap LED-jein, valamint hangjelzések

Jelzés Hangjelzés Lehetséges ok Ajánlott művelet

(Folytatás)

Alapvető hibaelhárítás

A piros vagy sárga tápfeszültségjelző LED

1. másodpercenké nt négyszer felvillan,

2. egy másodperc időközzel kétszer felvillan, majd két másodperc szünet következik, vagy

3. nem villog.

Nincs Túlhevült a számítógép. 1. Szükség esetén

helyezze vissza a számítógép fedelét vagy borítópanelét.

2. Győződjön meg arról, hogy a számítógép szellőzőnyílásai nincsenek letakarva, és a hűtőventilátor működik.

Első lépések 2–15

191077-215_hu.book Page 16 Wednesday, March 20, 2002 2:10 PM

191077-215_hu.book Page 1 Wednesday, March 20, 2002 2:10 PM

Tárgymutató

A képernyő sötét. 2–6

billentyűzet 2–2

dátum és idő kijelzése 2–4

elem

valós idejű óra

2–4

kábelek, csatlakozások ellenőrzése 2–2

LED-ek 2–5

villog a tápfeszültség és a merevlemez

LED-je villogó Caps Lock villogó Num Lock villogó Scroll Lock villogó tápfeszültségjelző LED

2–12, 2–14

2–13

2–10 2–11

2–11

Plug and Play eszköz 2–9 problémák

egyszerűen megoldható hardverbeépítés kisebb problémák megoldása

2–9

2–2

2–3

számítógép

leállás

2–5

Első lépések Tárgymutató–1

Hp COMPAQ EVO W4000 SMALL, COMPAQ EVO D510 E-PC, COMPAQ EVO D310 SLIM TOWER, COMPAQ EVO D310 DESKTOP, COMPAQ EVO D510 ULTRA-SLIM GETTING STARTED [hu]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual