Hp COMPAQ DX2450 MICROTOWER, COMPAQ DX2390 MICROTOWER, COMPAQ DX2400 MICROTOWER User Manual [sl]

Priročnik za odpravljanje težav – modeli
mikrostolp dx2390, dx2400 in dx2450

Poslovni računalniki HP Compaq

© Copyright 2008 Hewlett-Packard
Development Company, L.P. Informacije v
tem priročniku se lahko spremenijo brez
poprejšnjega obvestila.

Microsoft, Windows in Windows Vista so ali
blagovne znamke ali registrirane blagovne
znamke podjetja Microsoft Corporation v
Združenih državah Amerike in/ali drugih
državah.

Edine garancije za HP-jeve izdelke oziroma
storitve so navedene v izrecnih izjavah o
jamstvu, priloženih tem izdelkom in
storitvam. Nobenega dela tega dokumenta
se ne sme razlagati kot dodatno jamstvo. HP
ni odgovoren za tehnične ali uredniške
napake ali pomanjkljivosti v tem dokumentu.

Ta dokument vsebuje zasebne informacije,
ki so zaščitene z avtorskimi pravicami.
Nobenega dela tega dokumenta ne smete
fotokopirati, reproducirati ali prevesti v drug
jezik brez poprejšnjega izrecnega pisnega
dovoljenja družbe Hewlett-Packard
Company.

Priročnik za odpravljanje težav

Poslovni računalniki HP Compaq

Modeli mikrostolp serije dx2390, dx2400 in
dx2450

Druga izdaja (april 2008)

Št. dela dokumenta: 464057-BA2

O tej knjigi

OPOZORILO! Tako poudarjeno besedilo opozarja, da utegnete biti izpostavljeni telesnim poškodbam

ali smrtni nevarnosti, če ne boste upoštevali navodil.

POZOR: Tako poudarjeno besedilo opozarja, da lahko pride do poškodbe opreme oziroma izgube

podatkov, če ne boste upoštevali navodil.

OPOMBA: Tako poudarjeno besedilo opozarja na pomembne dodatne informacije.

SLWW iii

iv O tej knjigi SLWW

Kazalo

1 Diagnostične funkcije računalnika

HP Insight Diagnostics ......................................................................................................................... 1

Dostop do orodja HP Insight Diagnostics ............................................................................ 1

Kartica Survey (Pregled) ...................................................................................................... 2

Kartica Test (Preizkus) ........................................................................................................ 3

Kartica Status (Stanje) ......................................................................................................... 4

Kartica Log (Dnevnik) .......................................................................................................... 4

Kartica Help (Pomoč) ........................................................................................................... 4

Shranjevanje in tiskanje informacij v programu HP Insight Diagnostics .............................. 5

Prenos najnovejše različice orodja HP Insight Diagnostics ................................................. 5

Zaščita programske opreme ................................................................................................................. 5

HP Backup and Recovery Manager ..................................................................................................... 7

2 Odpravljanje težav

Varnost in udobje ................................................................................................................................. 8

Preden kličete tehnično podporo .......................................................................................................... 8

Uporabni nasveti .................................................................................................................................. 9

Reševanje splošnih težav ................................................................................................................... 11

Reševanje težav pri nameščanju strojne opreme .............................................................................. 15

Razlaganje zvočnih kod POST ........................................................................................................... 16

Stik s podporo strankam ..................................................................................................................... 17

SLWW v

vi SLWW

1 Diagnostične funkcije računalnika

HP Insight Diagnostics

OPOMBA: Orodje HP Insight Diagnostics je priloženo samo nekaterim modelom, najdete pa ga na

CD-ju.

Orodje HP Insight Diagnostics omogoča ogled informacij o konfiguraciji strojne opreme računalnika in
diagnostično preizkušanje strojne opreme podsistemov računalnika. Orodje olajša postopek
ugotavljanja, diagnosticiranja in izoliranja težav s strojno opremo.

Ko zaženete HP Insight Diagnostics, je prikazana kartica Survey (Pregled). Na njej je navedena trenutna
konfiguracija računalnika. Z nje lahko dostopate do več kategorij informacij o računalniku. Na drugih
karticah so dodatne informacije, vključno z možnostmi za diagnostične preizkuse in rezultate
preizkusov. Informacije na vsakem zaslonu orodja lahko shranite kot datoteko html na disketo ali pogon
USB HP Drive Key.

Orodje HP Insight Diagnostics uporabite za ugotavljanje, ali je sistem prepoznal vse naprave,
nameščene v računalniku, in ali delujejo pravilno. Priporočamo, da ta program zaženete vsakič, ko
vgradite ali priključite novo napravo.

Preden pokličete center za podporo strankam, zaženite preizkuse, shranite rezultate preizkusov in jih
natisnite, tako da jih boste med klicem imeli pri roki.

OPOMBA: Orodje HP Insight Diagnostics morda ne bo prepoznalo naprav drugih proizvajalcev.

Dostop do orodja HP Insight Diagnostics

Za dostop do programa HP Insight Diagnostics morate ustvariti komplet obnovitvenih plošč in program
zagnati s CD-ja, na katerem se nahaja. Program si lahko prav tako naložite s spletne strani

http://www.hp.com. Za več informacij glejte Prenos najnovejše različice orodja HP Insight Diagnostics
na strani 5.

OPOMBA: Orodje HP Insight Diagnostics je priloženo kot del kompleta obnovitvenih plošč samo pri

nekaterih modelih.

Če ste obnovitvene plošče že ustvarili, začnite z naslednjim postopkom pri 4. koraku.

1. Kliknite Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery Manager, da odprete

čarovnika za Backup and Recovery (Backup and Recovery Wizard), nato pa kliknite Naprej.

2. Izberite Create a set of recovery discs (Recommended) (Ustvari komplet obnovitvenih plošč

(priporočeno)) in kliknite Naprej.

3. Sledite navodilom v čarovniku, da ustvarite komplet obnovitvenih plošč.

4. Z Raziskovalcem poiščite komplet obnovitvenih plošč za CD z imenikom compaq\hpdiags.

SLWW HP Insight Diagnostics 1