Hp COMPAQ DC7800 ULTRA-SLIM, COMPAQ DC5700 SMALL, COMPAQ DC5700 MICROTOWER, COMPAQ DX7300 MICROTOWER, COMPAQ DC5750 MICROTOWER User Manual [it]

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Guida di Desktop Management

Business PC

Windows e Windows Vista sono entrambi marchi o marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri Paesi.

Intel e vPro sono marchi di Intel Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi.

Le uniche garanzie su prodotti e servizi HP sono definite nei certificati di garanzia allegati a prodotti e servizi. Nulla di quanto qui contenuto potrà essere interpretato nel senso della costituzione di garanzie accessorie. HP declina ogni responsabilità per errori od omissioni tecniche o editoriali contenuti nella presente guida.

Questo documento contiene informazioni proprietarie protette da copyright. Nessuna parte del documento può essere fotocopiata, riprodotta o tradotta in altra lingua senza la preventiva autorizzazione scritta di HewlettPackard Company.

Guida di Desktop Management

Business PC

Prima edizione (luglio 2007)

Numero di parte del documento: 451272-061

Informazioni su questa guida

contiene definizioni e istruzioni per l'uso delle caratteristiche di sicurezza e gestibilità preinstallate su alcuni modelli.

AVVERTENZA! Il testo presentato in questo modo indica che la mancata osservanza delle istruzioni

potrebbe comportare lesioni fisiche o addirittura la perdita della vita.

ATTENZIONE: Il testo presentato in questo modo indica che la mancata osservanza delle relative

istruzioni può causare danni alle apparecchiature o perdite di informazioni.

NOTA: Il testo presentato in questo modo indica che vengono fornite importanti informazioni

supplementari.

ITWW iii

iv Informazioni su questa guida ITWW

Sommario

1 Panoramica di Desktop Management

2 Configurazione iniziale e deployment

HP OpenView Agent ............................................................................................................................ 3

Altiris Deployment Solution Agent ........................................................................................................ 3

3 Installazione remota del sistema

4 Aggiornamento e gestione del software

HP Client Management Interface ......................................................................................................... 5

HP System Software Manager ............................................................................................................. 6

HP Client Manager ............................................................................................................................... 6

HP ProtectTools Security Manager ...................................................................................................... 7

HP Client Premium Suite ...................................................................................................................... 8

HP Client Foundation Suite .................................................................................................................. 8

HP OpenView Client Configuration Manager ....................................................................................... 8

HP OpenView PC Configuration Management Solution ...................................................................... 9

HP Client Catalog for SMS ................................................................................................................. 10

HP Backup and Recovery Manager ................................................................................................... 10

PC Intel vPro con Active Management Technology ........................................................................... 11

HP Proactive Change Notification ...................................................................................................... 13

Subscriber's Choice ........................................................................................................................... 13

Soluzioni sospese .............................................................................................................................. 14

5 Flash della ROM

Flash remoto della ROM .................................................................................................................... 15

HPQFlash ........................................................................................................................................... 15

6 Boot Block Emergency Recovery Mode

7 Replica delle impostazioni

Copia su computer singolo ................................................................................................................. 17

Copia su più computer ....................................................................................................................... 18

Creazione di un dispositivo d'avvio .................................................................................................... 19

Dispositivo USB flash media compatibile .......................................................................... 19

Dispositivi USB flash media non compatibili ...................................................................... 20

8 Pulsante d'accensione a doppio stato

9 Assistenza sul sito Web HP

ITWW v

10 Standard di settore

11 Controllo e sicurezza degli asset

Sicurezza tramite password ............................................................................................................... 27

Impostazione di una password di configurazione tramite Computer Setup ....................... 27

Impostazione di una password di accensione tramite Computer Setup ............................ 27

Immissione della password di accensione ......................................................................... 28

Immissione di una password di configurazione ................................................................. 28

Modifica delle password di accensione e di configurazione .............................................. 29

Cancellazione delle password di accensione e di configurazione ..................................... 29

Caratteri delimitatori delle tastiere nazionali ...................................................................... 30

Annullamento password .................................................................................................... 30

DriveLock ........................................................................................................................................... 30

Uso di DriveLock ................................................................................................................ 30

Applicazioni di DriveLock ................................................................................................... 31

Sensore Smart Cover ......................................................................................................................... 32

Impostazione del livello di protezione del sensore Smart Cover ....................................... 32

Chiusura Smart Cover ........................................................................................................................ 32

Blocco della chiusura Smart Cover .................................................................................... 33

Disattivazione del blocco della chiusura Smart Cover ....................................................... 33

Uso della chiave FailSafe Smart Cover ............................................................................. 33

Predisposizione per fissaggio con cavo ............................................................................................. 34

Tecnologia per l'identificazione delle impronte digitali ....................................................................... 34

Notifica guasti e ripristino ................................................................................................................... 35

Drive Protection System (DPS) .......................................................................................................... 35

Alimentatore protetto contro gli sbalzi di tensione .............................................................................. 35

Sensore termico ................................................................................................................................. 35

Indice analitico .................................................................................................................................................. 36

vi ITWW

1 Panoramica di Desktop Management

HP Client Management Solutions fornisce soluzioni standard per la gestione e il controllo di PC desktop, workstation e portatili in ambienti di rete. HP propone soluzioni per la gestione dei desktop fin dal 1995, con l'introduzione sul mercato dei primi personal computer completamente gestibili. HP dispone di una tecnologia di gestione brevettata, grazie alla quale ha condotto un incessante sforzo per sviluppare gli standard e le infrastrutture occorrenti per il deployment, la configurazione e la gestione efficaci di PC desktop, workstation e portatili. HP sviluppa un proprio software di gestione e collabora strettamente con le principali aziende produttrici di soluzioni per la gestione, allo scopo di garantirne la compatibilità con HP Client Management Solutions. Il software Client Management Solutions è un aspetto importante del grande impegno di HP nel proporre soluzioni che aiutino l'utente a ridurre il costo totale della proprietà e la manutenzione dei PC nel corso dell'intero ciclo vitale.

Le principali capacità e funzioni della gestione desktop sono:

Configurazione iniziale e deployment

●

Installazione remota del sistema

●

Aggiornamento e gestione del software

●

Flash della ROM

●

Configurazione delle opzioni hardware

●

Asset tracking and security (Controllo e sicurezza asset)

●

Notifica e riparazione dei guasti

●

NOTA: Il supporto di funzioni specifiche descritte in questa guida può variare in base al modello e alla

versione del software.

ITWW 1

2 Configurazione iniziale e deployment

Il computer include un'immagine del software di sistema preinstallata. Dopo una veloce fase di "scompattamento" del software il computer è pronto per l'uso.

Potrebbe rivelarsi necessario sostituire l'immagine del software preinstallata con un set personalizzato di software applicativi e di sistema. In tal caso, esistono vari metodi per personalizzare il software. È possibile operare come segue:

Installare il software applicativo aggiuntivo dopo aver scompattato l'immagine del software

●

preinstallata.

Utilizzare strumenti di deployment del software, come HP OpenView Client Configuration Manager

●

(attualmente non disponibile per Windows Vista), HP PCOpenView Configuration Management Solution (basato sulla tecnologia Radia) (attualmente non disponibile per Windows Vista) o Altiris Deployment Solution, per sostituire il software preinstallato con un'immagine software personalizzata.

Eseguire una procedura di clonazione del disco per copiare il contenuto da un disco fisso ad un

●

altro.

Il metodo di deployment da preferire dipende dai processi e dagli ambienti informatici degli utenti. La sezione PC Deployment del sito HP Lifecycle Service (

80906-0-0-225-121.html) fornisce informazioni che aiutano a selezionare il metodo di deployment più

adatto.

Il CD Restore Plus!, l'installazione da CD-ROM e l'hardware compatibile ACPI forniscono ulteriore assistenza per il ripristino del software di sistema, la gestione e la soluzione dei problemi di configurazione e la gestione dell'alimentazione.

NOTA: Per informazioni sulla creazione del CD Restore Plus!, consultare HP Backup and Recovery

Manager a pagina 10.

http://h20219.www2.hp.com/services/cache/

2 Capitolo 2 Configurazione iniziale e deployment ITWW

HP OpenView Agent

NOTA: HP OpenView Agent non è attualmente disponibile per Windows Vista.

L'agente di gestione utilizzato sia da HP OpenView Client Configuration Manager sia da HP OpenView PC Configuration Management Solution è precaricato sul computer. Quando installato, consente la comunicazione con la console di gestione HP OpenView.

Per installare HP OpenView Agent:

1. Fare clic su Start.

2. Fare clic su Tutti i programmi.

3. Fare clic su HP Manageability.

4. Fare clic su Radia Management Agent Readme.

5. Leggere e seguire le istruzioni contenute nel file Readme per installare HP OpenView Agent:

HP OpenView Agent è un componente di infrastruttura chiave per l'abilitazione di tutte le soluzioni di gestione HP OpenView PC Configuration Management Solution. Per informazioni sugli altri componenti di infrastruttura necessari per l'implementazione di HP OpenView PC Configuration Management Solution, visitare il sito

http://h20229.www2.hp.com/solutions/ascm/index.html.

Altiris Deployment Solution Agent

Questo programma è precaricato sul computer. Quando installato, consente la comunicazione con la console di amministrazione di Deployment Solution.

Per installare Altiris Deployment Solution Agent:

1. Fare clic su Start.

2. Fare clic su Tutti i programmi.

3. Per Windows Vista, fare clic su Install Altiris DAgent.

Per Windows XP, fare clic su Install Altiris AClient.

4. Seguire le istruzioni a video per installare e configurare il client Altiris.

Altiris Deployment Solution Agent è un componente di infrastruttura chiave per l'abilitazione di HP Client Foundation Suite e Client Premium Suite. Per informazioni sugli altri componenti di infrastruttura necessari per l'implementazione di HP Client Foundation Suite e Client Premium Suite, visitare il sito

http://www.hp.com/go/easydeploy.

ITWW HP OpenView Agent 3

3 Installazione remota del sistema

L'installazione remota del sistema consente di avviare e impostare il sistema utilizzando il software e le informazioni di configurazione situati in un server di rete tramite il Preboot Execution Environment (PXE). La funzione di installazione remota del sistema viene di solito utilizzata come strumento di impostazione e configurazione del sistema e può servire ai seguenti scopi:

Formattazione di un'unità disco rigido

●

Installazione di una copia del software su uno o più PC nuovi

●

Aggiornamento remoto del BIOS di sistema nella ROM flash (

●

a pagina 15)

Configurazione delle impostazioni del BIOS di sistema

●

Per avviare l'installazione remota del sistema, premere F12 quando il messaggio F12=Avvio servizi di rete appare nell'angolo in basso a destra dello schermo del logo HP all'avvio del computer. Per

continuare il processo, seguire le istruzioni sullo schermo. La sequenza di avvio predefinita è un'impostazione di configurazione del BIOS che è possibile modificare in modo che venga sempre eseguito prima l'avvio PXE.

Flash remoto della ROM

4 Capitolo 3 Installazione remota del sistema ITWW

4 Aggiornamento e gestione del software

HP fornisce diversi strumenti per la gestione e l'aggiornamento del software su PC desktop, workstation e notebook:

HP Client Management Interface

●

HP System Software Manager

●

HP Client Manager

●

HP ProtectTools Security Manager

●

HP Client Premium Suite

●

HP Client Foundation Suite

●

HP OpenView Client Configuration Manager (attualmente non disponibile per Windows Vista)

●

HP OpenView PC Configuration Management Solution (attualmente non disponibile per Windows

●

Vista)

HP Client Catalog for SMS

●

HP Backup and Recovery Manager

●

PC Intel vPro con Active Management Technology

●

HP Proactive Change Notification

●

HP Subscriber's Choice

●

HP Client Management Interface

Indipendentemente dagli strumenti di gestione utilizzati dai responsabili dei sistemi informatici, le risorse hardware e software sono importanti in ugual misura per contenere i costi IT e garantire la flessibilità dell'azienda. L'amministratore IP può accedere a HP Client Management Interface redigendo semplici script e integrandoli nella soluzione di gestione di sua scelta.

Con HP Client Management Interface (HP CMI), i nuovi computer aziendali HP si integrano perfettamente nell'ambiente IT gestito. HP CMI offre un'interfaccia che semplifica l'integrazione dei computer aziendali HP con gli strumenti di gestione del sistema più comuni del settore (inclusi Microsoft Systems Management Server, IBM Tivoli Software e HP OpenView Operations) e le applicazioni di gestione personalizzate sviluppate in azienda. Grazie a HP CMI, gli strumenti e le applicazioni di gestione del sistema possono richiedere un inventario approfondito del client, ricevere informazioni sulle relative condizioni e gestire le impostazioni del BIOS di sistema comunicando direttamente con il computer client, in modo che non sia necessario che il software agente o di connessione ottenga l'integrazione.

HP Client Management Interface si basa su standard del settore, tra cui Microsoft Windows Management Interface (MS WMI), Web-Based Enterprise Management (WBEM), System Management BIOS (SMBIOS) e Advanced Configuration and Power Interface (ACPI). HP CMI è una tecnologia di

ITWW HP Client Management Interface 5

base utilizzata in HP Client Management Solutions. Grazie ad HP CMI, HP offre la flessibilità di scegliere la modalità di gestione dei computer client HP.

Utilizzata unitamente al software di gestione del sistema, l'interfaccia di gestione client HP può:

Richiedere un inventario approfondito del client - Acquisire informazioni dettagliate su processori,

●

unità disco rigido, memoria, BIOS, driver, comprese le informazioni sui sensori (velocità della ventola, tensione e temperatura).

Ricevere informazioni sulle condizioni del client - Attivare l'invio di una vasta gamma di allarmi

●

hardware del client (surriscaldamento, arresto della ventola e modifiche alla configurazione dell'hardware) alla console di gestione del sistema, all'applicazione o al computer client locale. Gli allarmi vengono inviati in tempo reale quando sono attivati da eventi hardware.

Gestire le impostazioni del BIOS di sistema - Eseguire funzioni F10, incluse l'impostazione e la

●

modifica delle password del BIOS e la sequenza di avvio del computer, in remoto dalla console di gestione del sistema su qualsiasi sistema client, senza doversi recare personalmente alla macchina.

Per ulteriori informazioni su HP Client Management Interface, visitare il sito

hpcmi/.

HP System Software Manager

HP System Software Manager (SSM) è una utility gratuita che rende automatico il deployment remoto dei driver e degli aggiornamenti del BIOS per i PC aziendali HP in rete. Quando l'utility SSM è in esecuzione, determina automaticamente (senza intervento dell'utente) i livelli di revisione dei driver e del BIOS installati su ciascun sistema client in rete e confronta tale inventario con i SoftPaq del software di sistema che sono stati verificati e memorizzati in un archivio centrale. L'utility SSM esegue quindi l'aggiornamento automatico delle eventuali versioni precedenti del software di sistema sui PC in rete con le versioni più recenti disponibili nell'archivio file. Poiché l'utility SSM consente la distribuzione degli aggiornamenti SoftPaq ai modelli di sistema del client corretti, gli amministratori possono utilizzarla in tutta fiducia e in modo efficace per mantenere aggiornato il software di sistema.

System Software Manager si integra con gli strumenti di distribuzione software aziendali come HP OpenView PC Configuration Management Solution (attualmente non disponibile per Windows Vista), Altiris HP Client Manager e Microsoft Systems Management Server (SMS). Grazie all'utility SSM, è possibile distribuire aggiornamenti creati dal cliente o da terze parti e forniti nel formato SSM.

L'utility SSM è scaricabile gratuitamente sul sito

NOTA: L'utility SSM attualmente non supporta il flash remoto della ROM su sistemi in cui Windows

Vista BitLocker è abilitato e che utilizzano moduli TPM per proteggere le chiavi BitLocker poichè il flashing del BIOS potrebbe invalidare la firma attendibile creata da BitLocker per la piattaforma. Disattivare BitLocker tramite Criteri di gruppo per effettuare il flashing del BIOS di sistema.

http://www.hp.com/go/

http://www.hp.com/go/ssm.

È possibile abilitare il supporto per BitLocker senza misurazioni TMP del BIOS per evitare l'invalidazione delle chiavi di BitLocker. HP consiglia di conservare un backup protetto delle credenziali di BitLocker in caso di ripristino di emergenza.

HP Client Manager

HP Client Manager, sviluppato in collaborazione con Altiris, è disponibile gratuitamente per tutti i modelli di PC desktop, notebook e workstation aziendali di HP. L'utility SSM è integrata in HP Client Manager e permette di eseguire la ricerca, il monitoraggio e la gestione centralizzati degli aspetti hardware dei sistemi client HP.

6 Capitolo 4 Aggiornamento e gestione del software ITWW

Utilizzare HP Client Manager per:

Ottenere utili informazioni sull'hardware, come le impostazioni relative a CPU, memoria, video e

●

protezione

Monitorare le condizioni del sistema per prevenire i problemi

●

Acquisire e installare automaticamente gli aggiornamenti dei driver e del BIOS senza recarsi

●

personalmente presso ogni PC

Configurare in remoto le impostazioni di BIOS e protezione

●

Automatizzare i processi per risolvere rapidamente i problemi di hardware

●

La solida integrazione con gli strumenti di HP Instant Support riduce i tempi di risoluzione dei problemi di hardware.

Diagnostica: eseguire e visualizzare in remoto i rapporti sui modelli PC desktop, notebook e

●

workstation HP

Scansione delle condizioni del sistema: rilevare i problemi dell'hardware noti nel database installato

●

di sistemi client HP

Chat attiva: connessione diretta con l'assistenza tecnica HP per risolvere i problemi.

●

HP Knowledgebase: database delle conoscenze degli esperti

●

Procedura di raccolta e consegna automatizzata dei SoftPaq per una rapida risoluzione dei

●

problemi di hardware

Identificazione, gestione e inizializzazione dei sistemi con il chip di protezione incorporato di HP

●

ProtectTools

Visualizzazione locale opzionale degli allarmi sullo stato del sistema client

●

Rapporto delle informazioni di inventario di base per i client non HP

●

Installazione e configurazione del chip di protezione TPM

●

Pianificazione a livello centrale del backup e del ripristino del client

●

Aggiunta del supporto per la gestione di Intel AMT

●

Per ulteriori informazioni su HP Client Manager, visitare il sito

HP ProtectTools Security Manager

Il software ProtectTools Security Manager fornisce funzioni di protezione del computer, delle reti e dei dati critici da accessi non autorizzati. I seguenti modelli offrono funzioni di protezione potenziate:

Smart Card Security per ProtectTools

●

Embedded Security per ProtectTools

●

http://www.hp.com/go/clientmanager.

Configurazione BIOS per ProtectTools

●

Credential Manager per ProtectTools

●

I moduli disponibili per il computer possono essere diversi a seconda del modello specifico. Ad esempio, Embedded Security per ProtectTools richiede l'installazione del chip di protezione incorporato Trusted Platform Module (TPM) sul computer (solo su alcuni modelli), mentre Smart Card Security per ProtectTools richiede una smart card e un lettore opzionali.

ITWW HP ProtectTools Security Manager 7

I moduli ProtectTools possono essere preinstallati, precaricati oppure disponibili per l'acquisto dal sito Web HP. Per ulteriori informazioni, visitare il sito

HP Client Premium Suite

HP Client Premium Suite (HP CPS) è progettato per le organizzazioni che desiderano gestire il ciclo di vita completo di hardware e software da un'unica console di gestione basata su Web. L'applicazione comprende:

HP Client Manager

●

HP Systems Insight Manager Connector

●

Connettore HP OpenView (attualmente non disponibile per Windows Vista)

●

Altiris Client Manager Suite - Livello 1

●

Altiris Connector Solution

●

Altiris Local Recovery Pro

●

Altiris AuditExpress

●

http://www.hp.com/products/security.

Per ulteriori informazioni su HP Client Premium Suite, visitare il sito

easydeploy.

http://www.hp.com/go/

HP Client Foundation Suite

HP Client Foundation Suite (HP CFS) è progettato per le organizzazioni che desiderano funzioni di gestione client essenziali. L'applicazione comprende:

HP Client Manager

●

HP Systems Insight Manager Connector

●

Altiris Migration Suite

●

Altiris Local Recovery Pro

●

Per ulteriori informazioni su HP Client Foundation Suite, visitare il sito

easydeploy.

http://www.hp.com/go/

HP OpenView Client Configuration Manager

NOTA: HP OpenView Client Configuration Manager non è attualmente disponibile per Windows Vista.

HP OpenView Client Configuration Manager è una soluzione per la gestione hardware e software per Windows XP e per gli ambienti HP Thin Client semplice da utilizzare e installare e fornisce una base solida per i requisiti futuri. Viene offerta in due edizioni:

La Basic Edition (edizione base) è un prodotto gratuito per la gestione di PC desktop, notebook e

●

workstation HP e fornisce inventario hardware e software, controllo remoto, HP alert monitoring (monitoraggio allarmi HP), BIOS HP e aggiornamenti del driver, integrazione con HP Protect Tools e assistenza aggiuntiva per Intel AMT. La Basic Edition (edizione base) supporta anche deployment e gestione di HP Thin Client.

La Premium Edition (edizione premium), disponibile per l'acquisto, include tutte le funzionalità della

●

Basic Edition (edizione base) e inoltre aggiunge le funzionalità di deployment e migrazione Windows, capacità di gestione patch, distribuzione del software e misurazione dell'utilizzo del software.

8 Capitolo 4 Aggiornamento e gestione del software ITWW

HP Client Configuration Manager fornisce un percorso di migrazione verso HP OpenView PC Configuration Management Solution (basato sulla tecnologia Radia) per la gestione automatica di ambienti IT di grandi dimensioni, eterogenei e in continuo mutamento.

Per ulteriori informazioni su HP OpenView Client Configuration Manager, visitare il sito

http://www.managementsoftware.hp.com/products/ccm/index.html.

HP OpenView PC Configuration Management Solution

NOTA: HP OpenView PC Configuration Management Solution non è attualmente disponibile per

Windows Vista.

HP OpenView PC Configuration Management Solution è una soluzione basata su criteri che consente agli amministratori di inventariare, installare, applicare patch e gestire continuativamente software e contenuti di piattaforme desktop eterogenee. Grazie a HP OpenView PC Configuration Management Solution i professionisti IT potranno:

automatizzare il processo di gestione dell'intero ciclo di vita a partire dal rilevamento, al deployment

●

e alla gestione continua attraverso migrazione e sospensione

installare automaticamente e gestire continuativamente un intero stack software (sistemi operatici,

●

applicazioni, patch, impostazioni e contenuti)

gestire virtualmente i software di ogni dispositivo, inclusi PC desktop, workstation e notebook, in

●

una struttura eterogenea e standalone

gestire software sulla maggior parte dei sistemi operativi

●

Grazie ad una gestione continua delle operazioni di configurazione i clienti HP riportano un notevole risparmio dei costi IT, la rapida introduzione sul mercato di software e contenuti e maggiore produttività e soddisfazione dell'utente.

Per ulteriori informazioni su HP OpenView PC Configuration Management Solution, visitare il sito

http://h20229.www2.hp.com/solutions/ascm/index.html.

ITWW HP OpenView PC Configuration Management Solution 9

HP Client Catalog for SMS

La gestione degli aggiornamenti è una funzione importante per la manutenzione di un gruppo di computer, da un unico PC a un centro dati aziendale. La capacità di identificare gli aggiornamenti esistenti e implementarli selettivamente in maniera tempestiva e automatizzata contribuisce a salvaguardare la protezione e la produttività dell'organizzazione gestita. HP offre al momento un meccanismo che consente di semplificare gli aggiornamenti dei sistemi HP nell'ambito di un'infrastruttura di gestione Microsoft System Management Server. HP Client Catalog for SMS contiene driver di software e informazioni sulle patch per piatteforme desktop, notebook e workstation. Grazie a SMS 2003 R2 and Inventory Tool for Custom Updates, le aziende possono integrare e implementare gli aggiornamenti del software HP in modo semplice e rapido, in base alle caratteristiche dettagliate della piattaforma che HP Client Catalog for SMS offre ai sistemi client appropriati di destinazione all'interno dell'impresa gestita.

Per ulteriori informazioni su HP Client Catalog for SMS, visitare il sito

easydeploy/.

HP Backup and Recovery Manager

L'applicazione HP Backup and Recovery Manager, versatile e facile da utilizzare, consente di eseguire il backup e ripristino dell'unità disco rigido principale sul PC. L'applicazione consente di creare backup del sistema operativo Windows, di tutte le applicazioni e di tutti i file di dati in ambiente Windows. È possibile pianificare l'esecuzione automatica del backup a intervalli prestabiliti, oppure avviarla manualmente. È possibile archiviare i file importanti separatamente dai normali backup.

L'applicazione HP Backup and Recovery Manager è preinstallata sulla partizione di ripristino dell'unità disco rigido e consente di:

creare punti di ripristino per eseguire il backup incrementale dell'intero sistema

●

eseguire il backup dell'intero sistema in un singolo archivio

●

eseguire il backup di singoli file

●

È possibile copiare i punti di ripristino e i backup dei file su dischi CD o DVD, mentre tutti i backup possono essere copiati sulla rete o su unità disco rigido secondarie.

HP consiglia vivamente di creare un set di dischi di ripristino immediatamente prima di utilizzare il computer e di pianificare regolari backup automatici dei punti di ripristino.

http://www/hp/com/go/

Per creare i un set di dischi di ripristino:

1. Selezionare Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery Manager per aprire

la procedura guidata Backup and Recovery Wizard, quindi selezionare Avanti.

2. Selezionare Create a set of recovery discs (Recommended) (Creare un set di dischi di ripristino

(Consigliato)) e fare clic su Avanti.

3. Seguire le istruzioni visualizzate nella procedura guidata.

L'applicazione HP Backup and Recovery Manager prevede due metodi di ripristino di base: il primo, che comporta il ripristino di file e cartelle, opera in Windows; il secondo, PC Recovery, richiede il riavvio della partizione di ripristino o dal set dei dischi di ripristino. Per riavviare la partizione di ripristino, premere F11 all'avvio quando viene visualizzato il messaggio "Press F11 for Emergency Recovery" (Premere F11 per il ripristino di emergenza).

Per ulteriori informazioni sull'uso di HP Backup and Recovery Manager, consultare la Guida dell'utente

di HP Backup and Recovery Manager selezionando Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery Manager Manual.

10 Capitolo 4 Aggiornamento e gestione del software ITWW

NOTA: È possibile ordinare un set di dischi di ripristino contattando l'assistenza clienti HP. Visitare il

sito Web di seguito indicato, selezionare il paese e fare clic sul collegamento Technical support after you buy (Assistenza tecnica dopo l'acquisto) dal menu Call HP (Contattare HP) per ottenere il numero

telefonico del centro assistenza del paese.

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html

PC Intel vPro con Active Management Technology

Intel Active Management Technology (AMT) consente di migliorare le procedure di rilevamento, risoluzione e protezione dei computer in rete. Grazie alla tecnologia AMT, è possibile gestire i PC indipendentemente dallo stato del sistema operativo (acceso, spento o bloccato).

Le caratteristiche di Intel vPro includono:

Informazioni sull'inventario hardware

●

Allarmi

●

Gestione dell'alimentazione - accensione/spegnimento, ciclo di spegnimento e riaccensione

●

Diagnosi e riparazione remota

●

Serial-over-LAN - consente il controllo del PC remoto mediate console nella fase di avvio

◦

IDE-Redirect - permette di avviare il sistema da un'unità o da un disco di avvio remoto o da

◦

un'immagine ISO

Isolamento e ripristino basato su hardware - limitare o interrompere l'accesso alla rete di PC al

●

rilevamento di un'attività simile a un virus

NOTA: Per una panoramica della tecnologia Intel vPro, visitare il sito http://www.intel.com/vpro.

Per informazioni specifiche di HP sulla tecnologia Intel vPro, consultare i white paper disponibili sul sito

http://www.hp.com/support. Selezionare il paese e la lingua, scegliere Visualizzazione delle

informazioni sul supporto e la risoluzione dei problemi, immettere il numero di modello del computer e premere Invio. Nella categoria Risorse, fare clic su Manuali (guide, supplementi, addendum, ecc.). In Accesso rapido alle guide per categoria, fare clic su White paper.

Di seguito sono elencate alcune tra le tecnologie di gestione disponibili sui PC Intel vPro:

AMT

●

ASF

●

Virtualization Technology (VT)

●

Benché siano entrambe supportate, può non essere possibile configurare contemporaneamente le tecnologie ASF e AMT.

Per configurare le tecnologie AMT o ASF sui sistemi Intel vPro:

1. Accendere o riavviare il computer. In Microsoft Windows fare clic su Start > Chiudi sessione >

Riavvia il sistema.

2. Non appena il computer si accende, premere i tasti di scelta rapida Ctrl+P quando la spia del

monitor diventa verde.

NOTA: Se al momento opportuno non viene premuta la combinazione di tasti Ctrl+P, per

accedere all'utility è necessario riavviare il computer e premere di nuovo Ctrl+P quando la spia del monitor diventa verde.

ITWW PC Intel vPro con Active Management Technology 11

Questi tasti di scelta rapida consentono di accedere all'utility di setup Intel Management Engine BIOS Execution (MEBx). Questa utility consente di configurare vari aspetti della tecnologia di gestione. Le opzioni di configurazione includono:

ME Platform Configuration

●

ME Platform State Control - abilitazione/disabilitazione del motore di gestione

◦

ME Firmware Local Update - abilitazione/disabilitazione locale della gestione degli

◦

aggiornamenti del firmware

LAN Controller - abilitazione/disabilitazione del controller di rete integrato

◦

ME Features Control - abilitazione della tecnologia AMT, ASF o di nessuna delle due

◦

ME Power Control - configurazione dei criteri di alimentazione del motore di gestione

◦

Intel AMT Configuration

●

Change AMT Password - modifica della password richiesta per configurare AMT (la password

◦

predefinita è admin)

Host Name - consente all'amministratore di assegnare un nome al client

◦

TCP/IP - consente all'amministratore di assegnare un indirizzo IP o di abilitare il protocollo

◦

DHCP

Provisioning Server - consente all'amministratore di assegnare l'indirizzo IP del provisioning

◦

server

Provision Model - consente all'amministratore di configurare la modalità aziendale o SMB

◦

Set PID and PPS - consente all'amministratore di fornire la pre-provisioning key (consultare

◦

il white paper HP Intel vPro Provisioning)

Un-Provision - consente all'amministrazione di reimpostare i valori predefiniti della

◦

configurazione AMT

VLAN - consente all'amministratore di abilitare il supporto Virtual LAN

◦

SOL/IDE-R - consente all'amministratore di abilitare l'avvio remoto e le sessioni di controllo

◦

Change MEBx Password (HP consiglia vivamente di modificare questa password. La password

●

predefinita è admin).

Per gestire in remoto i sistemi AMT l'amministratore deve utilizzare una console remota che supporti AMTLe console di gestione aziendale sono disponibili presso fornitori come HP OpenView (attualmente non disponibile per Windows Vista), Altiris e Microsoft SMS. In modalità SMB, il client prevede un'interfaccia di browser Web. Per accedere a questa funzione, aprire un browser da qualsiasi sistema in rete e immettere http://nome_host:16992, dove nome_host è il nome assegnato al sistema. In alternativa, utilizzare l'indirizzo IP al posto del nome host.

12 Capitolo 4 Aggiornamento e gestione del software ITWW

HP Proactive Change Notification

Il programma Proactive Change Notification utilizza il sito Web Subscriber's Choice per effettuare in modo preventivo ed automatico le seguenti operazioni:

Invio di messaggi di posta elettronica PCN (Proactive Change Notification) contenenti informazioni

●

sulle modifiche hardware e software alla maggior parte dei computer e server commerciali, con un preavviso massimo di 60 giorni

Invio di messaggi di posta elettronica Customer Bulletins, Customer Advisories, Customer Notes,

●

Security Bulletins e Driver che segnalano problemi per la maggior parte dei computer e server commerciali

Creazione di profili personalizzati per ricevere esclusivamente le informazioni relative a uno specifico ambiente informatico. Per saperne di più sul programma Proactive Change Notification e creare un profilo personalizzato, visitare il sito

http://h30046.www3.hp.com/subhub.php

Subscriber's Choice

Subscriber's Choice è un servizio HP basato su client.

In base al profilo dell'utente, HP fornirà suggerimenti personalizzati sui prodotti, articoli specialistici e/o avvisi/notifiche su driver e assistenza.

Il servizio Subscriber’s Choice Driver and Support Alerts/Notifications invierà notifiche tramite posta elettronica per avvisare l'utente che le informazioni per le quali ha indicato interesse nel proprio profilo sono disponibili per la lettura e il download. Per saperne di più su Subscriber’s Choice e creare un profilo personalizzato, visitare il sito

http://h30046.www3.hp.com/subhub.php.

ITWW HP Proactive Change Notification 13

Soluzioni sospese

Due pacchetti software, Altiris Local Recovery e Dantz Retrospect, non verranno più forniti su PC desktop, notebook o workstation aziendali HP. A cominciare dai prodotti distribuiti nel 2006, tutti i nuovi PC desktop, notebook e workstation saranno dotati di HP Backup and Recovery Manager.

14 Capitolo 4 Aggiornamento e gestione del software ITWW

5 Flash della ROM

Il BIOS del computer è memorizzato in una ROM flash programmabile (memoria di sola lettura). Con la definizione di una password di configurazione in Computer Setup (F10) è possibile proteggere la ROM in modo che non venga involontariamente aggiornata o sovrascritta. Si tratta di un aspetto importante per garantire l'integrità operativa del PC. Nel caso fosse necessario oppure opportuno aggiornare il BIOS, scaricare le immagini del BIOS più recenti dalla pagina Supporto e Driver di HP sul

http://www.hp.com/support/files.

sito

ATTENZIONE: Per garantire la massima protezione della ROM, è bene impostare una password di

configurazione. La password di configurazione impedisce gli aggiornamenti non autorizzati della ROM. System Software Manager consente all'amministratore di sistema di impostare la password di configurazione su uno o più PC contemporaneamente. Per ulteriori informazioni, visitare il sito

http://www.hp.com/go/ssm.

Flash remoto della ROM

Il flash remoto della ROM consente all'amministratore di sistema di aggiornare in condizioni di sicurezza il BIOS dei computer HP remoti direttamente dalla console di gestione centralizzata della rete. Se si consente all'amministratore del sistema di eseguire tale operazione a distanza e su più computer, la distribuzione delle immagini BIOS dei PC HP in rete sarà più uniforme e sarà possibile un maggior controllo su di esse. Inoltre, ne derivano una maggiore produttività e una diminuzione dei costi totali di gestione.

NOTA: L'utility SSM attualmente non supporta il flash remoto della ROM su sistemi in cui Windows

Per l'esecuzione del flash remoto della ROM, il computer deve essere acceso o attivato tramite l'Attivazione remota.

Per ulteriori informazioni sul flash remoto della ROM vedere HP Client Manager Software o System Software Manager sul sito

HPQFlash

L'utility HPQFlash permette di aggiornare o ripristinare localmente il BIOS di sistema di singoli PC da un unico sistema operativo Windows.

Per ulteriori informazioni su HPQFlash, visitare il sito numero del modello di computer quando richiesto.

http://www.hp.com/go/ssm/.

http://www.hp.com/support/files e immettere il

ITWW Flash remoto della ROM 15

6 Boot Block Emergency Recovery Mode

Boot Block Emergency Recovery Mode (modalità di ripristino di emergenza con blocco di avvio) consente il ripristino del sistema nel caso, improbabile, che il flash della ROM non abbia avuto esito positivo. Ad esempio, in caso di interruzione dell'energia elettrica durante l'aggiornamento del BIOS, il flash della ROM sarebbe incompleto, rendendo inutilizzabile il BIOS di sistema. Il blocco dell'avvio è una sezione della ROM con protezione flash contenente un codice che effettua un controllo di convalida dell'immagine BIOS ogni volta che il sistema viene acceso.

Se l'immagine del BIOS di sistema è valida, il sistema parte normalmente.

●

Se l'immagine del BIOS di sistema non è valida, il BIOS del blocco di avvio FailSafe fornisce un

●

supporto sufficiente a cercare supporti rimovibili per i file di immagine BIOS. Se viene rilevato un file immagine BIOS adeguato, viene automaticamente eseguito il flash nella ROM.

Quando viene rilevata un'immagine del BIOS di sistema non valida, il LED di alimentazione di sistema diventa di colore rosso e lampeggia 8 volte, una al secondo. Contemporaneamente, l'altoparlante emetterà un segnale acustico per 8 volte. Se la parte della ROM di sistema contenente l'immagine ROM dell'opzione video non è danneggiata, sullo schermo verrà visualizzato Boot Block Emergency Recovery Mode (Modalità di ripristino di emergenza blocco di avvio).

Per ripristinare il sistema in modalità di ripristino di emergenza blocco di avvio procedere come di seguito indicato:

1. Spegnere il computer.

2. Inserire un CD o un dispositivo flash USB contenente il file di immagine BIOS desiderato nella

directory principale.

NOTA: Il supporto deve essere formattato mediante il file system FAT12, FAT16 o FAT32.

3. Accendere il computer.

Se non è stato rilevato un file di immagine BIOS appropriato, verrà richiesto di inserire un supporto contenente un file di immagine BIOS.

Se la ROM è stata correttamente riprogrammata, il sistema verrà automaticamente spento.

4. Estrarre il supporto rimovibile utilizzato per aggiornare il BIOS.

5. Accendere il computer per riavviarlo.

NOTA: BitLocker impedisce l'avvio di Windows Vista quando nell'unità ottica è inserito un CD

contenente un file di immagine BIOS. Se BitLocker è abilitato, rimuovere il CD prima di riavviare Windows Vista.

16 Capitolo 6 Boot Block Emergency Recovery Mode ITWW

7 Replica delle impostazioni

Queste procedure consentono all'amministratore di copiare facilmente la configurazione di un computer su altri dello stesso modello. Ciò consente una configurazione più veloce e uniforme di più computer.

NOTA: Per entrambe le procedure, è necessaria un'unità a dischetti oppure un dispositivo flash media

USB compatibile, come HP Drive Key.

Copia su computer singolo

ATTENZIONE: La configurazione è specifica per ogni modello. Se i computer di origine e di

destinazione non sono dello stesso modello, il file system può subire danni. È sconsigliabile, ad esempio, la copia della configurazione di un computer dc7xxx su un modello dx7xxx.

1. Selezionare una configurazione del setup da copiare. Spegnere il computer. In Microsoft Windows

fare clic su Start > Chiudi sessione > Arresta il sistema.

2. Se si utilizza un supporto USB flash media, inserirlo.

3. Accendere il computer.

4. Non appena il computer è acceso, premere F10 quando la spia del monitor diventa verde per

accedere a Computer Setup. Se necessario, premere Invio per escludere la schermata del titolo.

NOTA: Se al momento opportuno non viene premuto il tasto F10, per accedere all'utility è

necessario riavviare il computer e premere di nuovo F10 quando la spia del monitor diventa verde.

5. Se si utilizza un dischetto, inserirlo ora.

6. Selezionare File > Replicated Setup (Impostazioni replicate) > Save to Removable Media (Salva

su supporti rimovibili). Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per creare il dischetto o il dispositivo USB flash media di configurazione.

7. Spegnere il computer da configurare e inserire il dischetto o il dispositivo USB flash media di

configurazione.

8. Accendere il computer da configurare.

9. Non appena il computer è acceso, premere F10 quando la spia del monitor diventa verde per

accedere a Computer Setup. Se necessario, premere Invio per escludere la schermata del titolo.

10. Selezionare File > Replicated Setup (Impostazioni replicate) > Restore from Removable

Media (Ripristina da supporti rimovibili) e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

11. Riavviare il computer al termine della configurazione.

ITWW Copia su computer singolo 17

Copia su più computer

ATTENZIONE: La configurazione è specifica per ogni modello. Se i computer di origine e di

destinazione non sono dello stesso modello, il file system può subire danni. È sconsigliabile, ad esempio, la copia della configurazione di un computer dc7xxx su un modello dx7xxx.

Questo metodo richiede un po' più di tempo per la preparazione del dischetto o del dispositivo USB flash media di configurazione, ma la copia della configurazione sui computer di destinazione avviene molto più rapidamente.

NOTA: Per questa procedura, è necessario un dischetto di avvio oppure creare un dispositivo flash

media USB di avvio. Se non è possibile utilizzare Windows XP per creare un dischetto di avvio, utilizzare il metodo per la copia su un singolo computer (vedere

1. Creare un dischetto di avvio o un dispositivo USB flash media. Vedere Dispositivo USB flash media

compatibile a pagina 19 o Dispositivi USB flash media non compatibili a pagina 20.

ATTENZIONE: Non è possibile avviare tutti i computer da un dispositivo USB flash media. Se

nella sequenza di avvio predefinita nell'utility Computer Setup (F10) il dispositivo USB si trova prima dell'unità disco rigido, è possibile avviare il computer dal dispositivo USB flash media. Altrimenti, utilizzare esclusivamente un dischetto di avvio.

2. Selezionare una configurazione del setup da copiare. Spegnere il computer. In Microsoft Windows

fare clic su Start > Chiudi sessione > Arresta il sistema.

3. Se si utilizza un supporto USB flash media, inserirlo ora.

Copia su computer singolo a pagina 17).

4. Accendere il computer.

5. Non appena il computer è acceso, premere F10 quando la spia del monitor diventa verde per

accedere a Computer Setup. Se necessario, premere Invio per saltare la schermata del titolo.

NOTA: Se al momento opportuno non viene premuto il tasto F10, per accedere all'utility è

necessario riavviare il computer e premere di nuovo F10 quando la spia del monitor diventa verde.

6. Se si utilizza un dischetto, inserirlo.

7. Selezionare File > Replicated Setup (Impostazioni replicate) > Save to Removable Media (Salva

su supporti rimovibili). Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per creare il dischetto o il dispositivo USB flash media di configurazione.

8. Scaricare una utility BIOS per replicare il setup (repset.exe) e copiarla sul dischetto o sul dispositivo

USB flash media di configurazione. Per scaricare questa utility, accedere al sito

http://welcome.hp.com/country/us/en/support.html e immettere il numero del modello del

computer.

9. Sul dischetto o sul dispositivo USB flash media di configurazione, creare un file autoexec.bat

contenente il seguente comando:

repset.exe

10. Spegnere il computer da configurare. Inserire il dischetto o il dispositivo USB flash media di

configurazione e accendere il computer. L'utility di configurazione verrà eseguita automaticamente.

11. Riavviare il computer al termine della configurazione.

18 Capitolo 7 Replica delle impostazioni ITWW

Creazione di un dispositivo d'avvio

Dispositivo USB flash media compatibile

I dispositivi compatibili sono dotati di un'immagine preinstallata che ne semplifica l'avvio. Tutti i dispositivi USB flash media HP o Compaq e molti altri sono dotati di questa immagine preinstallata. Se il dispositivo USB flash media in uso non è dotato di questa immagine, utilizzare la procedura descritta più avanti in questa sezione (vedere

Per creare un dispositivo USB flash media di avvio è necessario disporre di quanto segue:

Un dispositivo USB flash media compatibile

●

Un dischetto DOS avviabile con i programmi FDISK e SYS. Se SYS non è disponibile, utilizzare

●

FORMAT, che però comporta la cancellazione di tutti i file esistenti sul dispositivo USB flash media.

Un PC avviabile mediante un dispositivo USB flash media

●

ATTENZIONE: Non è possibile avviare alcuni PC più obsoleti da un dispositivo USB flash media. Se

nella sequenza di avvio predefinita nell'utility Computer Setup (F10) il dispositivo USB si trova prima dell'unità disco rigido, è possibile avviare il computer da un dispositivo USB flash media. Altrimenti, utilizzare esclusivamente un dischetto di avvio.

1. Spegnere il computer.

2. Inserire il dispositivo USB flash media in una delle porte USB del computer e rimuovere tutti gli altri

dispositivi di memorizzazione USB, tranne le unità a dischetti USB.

Dispositivi USB flash media non compatibili a pagina 20).

3. Inserire un dischetto DOS di avvio con FDISK.COM e un programma a scelta tra SYS.COM o

FORMAT.COM in un'unità a dischetti, quindi accendere il computer per avviare il dischetto DOS.

4. Per eseguire FDISK dal prompt A:\ digitare FDISK e premere Invio. Alla richiesta del sistema, fare

clic su Yes (Y) per abilitare la compatibilità con dischi di grandi dimensioni.

5. Immettere l'opzione [5] per visualizzare le unità del sistema. L'unità più simile per dimensioni a una

di quelle elencate è il dispositivo USB flash media. Di solito è l'ultima dell'elenco. Annotare la lettera dell'unità.

Unità dispositivo USB flash media: __________

ATTENZIONE: Se un'unità non corrisponde al dispositivo USB flash media, non procedere:

potrebbe verificarsi una perdita di dati. Verificare su tutte le porte USB la presenza di ulteriori dispositivi di memorizzazione. Se presenti, rimuoverli, riavviare il computer e procedere dal punto

4. Se non viene rilevato alcun dispositivo, il sistema non supporta il dispositivo USB flash media oppure quest'ultimo è difettoso. NON tentare di rendere avviabile il dispositivo USB flash media.

6. Uscire da FDISK premendo il tasto Esc per tornare al prompt A:\.

7. Se il dischetto DOS di avvio contiene SYS.COM, passare al punto 8. Altrimenti, passare al punto

8. Al prompt A:\, digitare SYS x: dove x rappresenta la lettera dell'unità annotata in precedenza.

ATTENZIONE: Assicurarsi di immettere correttamente la lettera dell'unità corrispondente al

dispositivo USB flash media.

Al termine del trasferimento dei file di sistema, verrà nuovamente visualizzato il prompt A:\. Passare al punto 13.

9. Copiare i file desiderati dal dispositivo USB flash media in una directory temporanea su un'altra

unità (ad esempio, l'unità disco rigido interna del sistema).

ITWW Creazione di un dispositivo d'avvio 19

10. Al prompt A:\, digitare FORMAT /S X: dove X rappresenta la lettera dell'unità annotata in

precedenza.

ATTENZIONE: Assicurarsi di immettere correttamente la lettera dell'unità corrispondente al

dispositivo USB flash media.

FORMAT visualizza uno o più avvisi, chiedendo ogni volta la conferma a procedere. Digitare Y ogni volta. FORMAT formatta il dispositivo USB flash media, aggiunge i file di sistema e chiede di immettere un'etichetta di volume.

11. Immettere un'etichetta oppure premere Invio se non si desidera immettere alcuna etichetta.

12. Copiare gli eventuali file salvati al punto 9 sul dispositivo USB flash media.

13. Togliere il dischetto e riavviare il computer. Il computer verrà riavviato con il dispositivo USB flash

media come unità C.

NOTA: La sequenza di avvio predefinita varia da computer a computer e può essere modificata

nell'utility Computer Setup (F10).

Se si è utilizzata una versione DOS di Windows 9x, è possibile che appaia una schermata con il logo di Windows. Se non si desidera visualizzare questa schermata, aggiungere un file di zero byte denominato LOGO.SYS alla directory principale del dispositivo USB flash media.

Tornare a Copia su più computer a pagina 18.

Dispositivi USB flash media non compatibili

Per creare un dispositivo USB flash media di avvio è necessario disporre di quanto segue:

Un dispositivo USB flash media

●

Un dischetto DOS di avvio con i programmi FDISK e SYS. Se SYS non è disponibile, utilizzare

●

FORMAT, che però comporta la cancellazione di tutti i file esistenti sul dispositivo USB flash media.

Un PC avviabile mediante un dispositivo USB flash media

●

ATTENZIONE: Non è possibile avviare alcuni PC più obsoleti da un dispositivo USB flash media. Se

1. Se nel sistema sono presenti schede PCI a cui sono collegate unità SCSI, ATA RAID o SATA,

spegnere il computer e scollegare il cavo di alimentazione.

ATTENZIONE: Il cavo di alimentazione DEVE essere scollegato.

2. Aprire il computer e rimuovere le schede PCI.

3. Inserire il dispositivo USB flash media in una delle porte USB del computer e rimuovere tutti gli altri

dispositivi di memorizzazione USB, tranne le unità a dischetti USB. Chiudere il coperchio del computer.

4. Collegare il cavo di alimentazione e accendere il computer.

5. Non appena il computer si accende, premere F10 quando la spia del monitor diventa verde per

accedere a Computer Setup. Se necessario, premere Invio per escludere la schermata del titolo.

NOTA: Se al momento opportuno non viene premuto il tasto F10, per accedere all'utility è

necessario riavviare il computer e premere di nuovo F10 quando la spia del monitor diventa verde.

20 Capitolo 7 Replica delle impostazioni ITWW

6. Scegliere Advanced (Avanzate) > PCI Devices (Dispositivi PCI) per disabilitare i controller PATA

e SATA. Nel disabilitare il controller SATA, annotare l'IRQ al quale è stato assegnato. In seguito sarà necessario rassegnare questo IRQ. Confermare le modifiche e uscire dal setup.

SATA IRQ: __________

7. Inserire un dischetto DOS di avvio con FDISK.COM e un programma a scelta tra SYS.COM o

FORMAT.COM in un'unità a dischetti, quindi accendere il computer per avviare il dischetto DOS.

8. Eseguire FDISK ed eliminare eventuali partizioni esistenti sul dispositivo USB flash media. Creare

una nuova partizione e contrassegnarla come attiva. Premere il tasto esc per uscire da FDISK.

9. Se il sistema non è stato automaticamente riavviato all'uscita da FDISK, premere Ctrl+Alt+Canc

per riavviare il dischetto DOS.

10. Al prompt di A:\, digitare FORMAT C: /S e premere Invio. FORMAT formatterà il dispositivo USB

flash media, aggiungerà i file di sistema e chiederà di immettere l'etichetta di volume.

11. Immettere un'etichetta oppure premere Invio se non si desidera immettere alcuna etichetta.

12. Spegnere il computer e scollegare il cavo di alimentazione. Aprire il computer e reinstallare le

schede PCI precedentemente rimosse. Chiudere il coperchio del computer.

13. Collegare il cavo di alimentazione, rimuovere il dischetto e accendere il computer.

14. Non appena il computer si accende, premere F10 quando la spia del monitor diventa verde per

accedere a Computer Setup. Se necessario, premere Invio per saltare la schermata del titolo.

15. Selezionare Advanced (Avanzate) > PCI Devices (Dispositivi PCI)e riabilitare i controller PATA

e SATA che erano stati disabilitati al punto 6. Assegnare il controller SATA all'IRQ originale.

16. Salvare le modifiche e uscire. Il computer verrà riavviato con il dispositivo USB flash media come

unità C.

NOTA: La sequenza di avvio predefinita varia da computer a computer e può essere modificata

nell'utility Computer Setup (F10). Per le istruzioni consultare la Guida alle utility Computer Setup (F10) sul CD Documentazione e diagnostica.

Se è stata utilizzata una versione DOS di Windows 9x, è possibile che appaia una schermata con il logo Windows. Se non si desidera visualizzare questa schermata, aggiungere un file di zero byte denominato LOGO.SYS alla directory principale del dispositivo USB flash media.

Tornare a Copia su più computer a pagina 18.

ITWW Creazione di un dispositivo d'avvio 21

8 Pulsante d'accensione a doppio stato

Con le funzioni Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) abilitate, il pulsante di alimentazione può funzionare come interruttore di accensione o come pulsante di standby. La funzione di standby non spegne completamente il computer, ma fa entrare il computer in una modalità a basso consumo energetico. In tal modo sarà possibile spegnere velocemente il computer senza chiudere le applicazioni e tornare altrettanto velocemente allo stesso stato operativo senza alcuna perdita di dati.

Per cambiare la configurazione del pulsante d'accensione procedere come segue:

1. Fare clic su Start e selezionare Pannello di controllo > Opzioni risparmio energia.

2. In Proprietà - Opzioni risparmio energia selezionare la scheda Avanzate.

3. Nella sezione Pulsanti di alimentazione, selezionare Standby.

Dopo aver configurato il pulsante di accensione come pulsante di standby, premerlo per attivare lo stato di alimentazione ridotta del sistema (standby). Premere di nuovo il pulsante per riportare rapidamente il sistema dallo standby allo stato di piena alimentazione. Per interrompere completamente l'alimentazione al sistema, premere e tenere premuto il pulsante di accensione per quattro secondi.

ATTENZIONE: Non utilizzare il pulsante di accensione per spegnere il computer a meno che il sistema

non risponda; lo spegnimento del computer senza interazione con il sistema operativo può provocare danni al disco fisso o perdita di dati.

22 Capitolo 8 Pulsante d'accensione a doppio stato ITWW

9 Assistenza sul sito Web HP

I tecnici HP controllano rigorosamente e mettono a punto il software prodotto da HP e da altri fornitori e sviluppano software di supporto specifici per i sistemi operativi, per garantire prestazioni, compatibilità e affidabilità dei personal computer HP.

Quando si passa a sistemi operativi nuovi o modificati, è importante implementare il software di supporto creato per il sistema operativo. Se si prevede di utilizzare una versione di Microsoft Windows diversa da quella preinstallata è necessario installare i driver corrispondenti e le utility necessarie per garantire il corretto funzionamento.

HP ha reso più facile il compito di localizzare, accedere, valutare e installare il software di supporto più recente. È possibile scaricare il software dal sito

Il sito contiene gli aggiornamenti ai driver, alle utility e alle immagini ROM aggiornabili mediante flash, occorrenti per eseguire i sistemi operativi Microsoft Windows sui computer HP.

http://www.hp.com/support.

ITWW 23

10 Standard di settore

Le soluzioni di gestione HP si integrano con altre applicazioni di gestione sistemi e si basano su standard di settore quali:

Web-Based Enterprise Management (WBEM)

●

Windows Management Interface (WMI)

●

Tecnologia WON (Wake on LAN)

●

ACPI

●

SMBIOS

●

Supporto PXE (Pre-boot Execution)

●

24 Capitolo 10 Standard di settore ITWW

11 Controllo e sicurezza degli asset

Le funzioni di controllo asset integrate nei PC forniscono dati di controllo sulle principali risorse gestibili con soluzioni HP Systems Insight Manager, HP Client Manager, HP OpenView PC Configuration Management, OpenView Client Configuration Manager e Asset Management (attualmente non disponibile per Windows Vista) o altre applicazioni di gestione sistemi. L'integrazione automatica e perfetta tra le funzioni di controllo asset e questi prodotti consente di scegliere lo strumento di gestione che meglio si adatta al proprio ambiente e che consente di sfruttare al massimo l'investimento in termini di strumenti già esistenti.

HP offre inoltre diverse soluzioni per il controllo dell'accesso ai componenti e ai dati critici del computer. Se installato, HP Embedded Security for ProtectTools impedisce l'accesso non autorizzato ai dati e verifica l'integrità del sistema, autenticando gli utenti di terze parti che tentino l'accesso al sistema (Per ulteriori informazioni consultare la guisa HP ProtectTools Security Manager sul sito

http://www.hp.com.) Le funzioni di sicurezza come HP Embedded Security for ProtectTools, il sensore

e la chiusura Smart Cover, disponibili su alcuni modelli, impediscono l'accesso non autorizzato ai componenti interni del personal computer. Disabilitando le porte parallela, seriale o USB, o disabilitando la funzione d'avvio da supporto rimovibile è possibile proteggere risorse dati preziose. Gli allarmi di modifica alla memoria e quelli trasmessi dal sensore Smart Cover possono essere inoltrati automaticamente alle applicazioni di gestione sistemi per fornire un'efficace segnalazione dei tentativi di manomissione dei componenti.

NOTA: HP Embedded Security for ProtectTools, il sensore e la chiusura Smart Cover sono disponibili

come opzione su alcuni sistemi.

Per gestire le impostazioni di sicurezza dei computer HP procedere come di seguito indicato:

Localmente, utilizzando le utility Computer Setup. Per ulteriori informazioni sull'uso delle utility

●

Computer Setup vedere la Guida all'utility Computer Setup (F10) sul CD Documentazione e diagnostica in dotazione al computer. Alcuni computer dispongono inoltre del componente HP

BIOS Configuration for ProtectTools, basato su Windows, che consente agli amministratori di configurare le impostazioni di protezione del BIOS dal sistema operativo in esecuzione.

In remoto, utilizzare HP Client Manager Software, OpenView Client Configuration Manager o

●

System Software Manager. Questo software consente un'installazione sicura e ottimizzata e permette di controllare le impostazioni di sicurezza.

La tabella e le sezioni seguenti si riferiscono alla gestione delle caratteristiche di sicurezza del computer a livello locale tramite le utility Computer Setup (F10).

Tabella 11-1 Panoramica delle funzioni di sicurezza

Opzione Descrizione

Password di configurazione Consente di impostare e abilitare la password di configurazione

(amministratore).

NOTA: Se la password di configurazione è impostata, è necessario

modificare le opzioni Computer Setup, eseguire il flash della ROM ed eseguire le modifiche ad alcune impostazioni plug and play in Windows.

Per ulteriori informazioni vedere la Guida dell'utility Computer Setup (F10) nel CD Documentazione e diagnostica.

ITWW 25

Tabella 11-1 Panoramica delle funzioni di sicurezza (continuazione)

Opzione Descrizione

Password di accensione) Consente di impostare ed abilitare la password di accensione (password

dell'amministratore).

Per ulteriori informazioni vedere la Guida dell'utility Computer Setup (F10) nel CD Documentazione e diagnostica.

Password Options (Opzioni password)

Questa selezione appare solo se è stata impostata una password di accensione.

Pre-Boot Authorization (Autorizzazione preliminare all'avvio)

Smart Cover Consente di:

Embedded Security (Sicurezza integrata)

Consente di specificare se la password è richiesta per l'avvio a caldo (Ctrl +Alt+Canc).

Per ulteriori informazioni vedere la Guida dell'utility Computer Setup (F10) nel CD Documentazione e diagnostica.

Consente di abilitare/disabilitare la Smart Card da usare al posto della password di accensione.

Abilitare/disabilitare il dispositivo di chiusura del coperchio.

●

Abilitare/disabilitare il sensore di assenza coperchio.

●

NOTA: (Please insert SW in English first and then IT translation in brackets,

as per above suggestions) Notify Useravverte l'utente che è stato rilevato il sensore di assenza coperchio. Setup Password(Password di configurazione) richiede che venga inserita la password di configurazione per avviare il computer se il sensore rileva l'assenza del coperchio.

Questa funzione è supportata solo su alcuni modelli. Per ulteriori informazioni vedere la Guida dell'utility Computer Setup (F10) nel CD Documentazione e diagnostica.

Consente di:

Abilitare/disabilitare il dispositivo di sicurezza integrata.

●

Ripristinare le impostazioni di fabbrica.

●

Questa funzione è supportata solo su alcuni modelli. Vedere la guida HP ProtectTools Security Manager Guide sul sito

Device Security (Sicurezza periferiche)

Avvio servizio di rete) Attiva/disattiva la capacità del computer di avviarsi da un sistema operativo

System Ids (ID di sistema) Consente di impostare:

DriveLock (alcuni modelli) Consente di assegnare o modificare una password principale o utente per le

Abilita/disabilita le porte seriali, le porte parallele, le porte USB frontali, l'audio di sistema, i controller di rete (alcuni modelli) e i controller SCSI (alcuni modelli).

installato su un server di rete (il controller di rete deve risiedere sul bus PCI o deve essere incorporato sulla scheda di sistema).

Contrassegno risorse (di 18 byte) e contrassegno di proprietà

●

(identificativo di 80 byte visualizzato durante la fase POST) Per ulteriori informazioni vedere la Guida dell'utility Computer Setup (F10) nel CD Documentazione e diagnostica.

Numero di serie chassis o codice UUID (Universal Unique Identifier).

●

Quest'ultimo può essere aggiornato solo se il numero di serie dello chassis non è valido. (Questi codici ID vengono di solito preimpostati in fabbrica e utilizzati esclusivamente per identificare il sistema.)

Impostazione locale della tastiera (es. inglese o tedesco) per l'immissione dell'ID del sistema.

unità disco rigido ATA. Se la funzione è abilitata, all'utente viene richiesto di inserire una delle password DriveLock durante la fase di POST. Se le password non vengono inserite correttamente, non sarà possibile accedere al disco fisso fino al corretto inserimento della password durante una successiva fase di avvio a caldo.

http://www.hp.com

26 Capitolo 11 Controllo e sicurezza degli asset ITWW

Tabella 11-1 Panoramica delle funzioni di sicurezza (continuazione)

Opzione Descrizione

NOTA: Questa selezione appare solo quando al sistema è collegata

almeno un'unità ATA che supporta il set di comandi di protezione ATA.

Per ulteriori informazioni vedere la Guida dell'utility Computer Setup (F10) nel CD Documentazione e diagnostica.

Per ulteriori informazioni su Computer Setup, vedere la Guida dell'utility Computer Setup (F10) nel CD Documentazione e diagnostica.

Il supporto delle funzioni di sicurezza può variare a seconda della configurazione del computer.

Sicurezza tramite password

La password di accensione impedisce l'utilizzo non autorizzato del computer richiedendo l'immissione di una password per accedere alle applicazioni o ai dati ogni volta che il computer viene acceso o riavviato. La password di configurazione impedisce in modo specifico l'accesso non autorizzato a Computer Setup, ma può essere anche utilizzata per bypassare la password di accensione. Ciò significa che, quando viene richiesta la password di accensione, è possibile accedere al computer anche immettendo la password di configurazione.

È possibile impostare un'unica password per l'intera rete, al fine di consentire all'amministratore della rete di accedere a tutti i sistemi della rete per eseguire le operazioni di manutenzione senza conoscerne la password di accensione, nel caso ne sia stata attivata una.

Impostazione di una password di configurazione tramite Computer Setup

Se il sistema è dotato di un dispositivo di protezione incorporato, consultare la guida HP ProtectTools Security Manager Guide sul sito

http://www.hp.com. Se si imposta una password di configurazione

tramite Computer Setup, si impedisce la riconfigurazione del computer (uso dell'utility di Computer Setup (F10)) finché non viene immessa la password.

1. Accendere o riavviare il computer. In Microsoft Windows fare clic su Start > Chiudi sessione >

Riavvia il sistema.

2. Non appena il computer si accende, premere F10 quando la spia del monitor diventa verde per

accedere a Computer Setup. Se necessario, premere Invio per escludere la schermata del titolo.

NOTA: Se al momento opportuno non viene premuto il tasto F10, per accedere all'utility è

necessario riavviare il computer e premere di nuovo F10 quando la spia del monitor diventa verde.

3. Selezionare Security (Sicurezza), quindi Password di configurazione e seguire le istruzioni

visualizzate sullo schermo.

4. Prima di uscire, scegliere File > Save Changes and Exit (Salva modifiche ed esci).

Impostazione di una password di accensione tramite Computer Setup

Impostando una password di accensione in Computer Setup si impedisce l'accesso al computer all'accensione, finché non viene immessa la password. Se è stata impostata la password di accensione, Computer Setup presenta le opzioni disponibili in Password Options (Opzioni password) nel menu Security (Protezione). Tra le opzioni della password figura Password Prompt on Warm Boot

ITWW Sicurezza tramite password 27

(Richiesta password al riavvio). Se l'opzione Password Prompt on Warm Boot è abilitata, la password deve essere immessa ogni volta che il computer viene riavviato.

1. Accendere o riavviare il computer. In Microsoft Windows fare clic su Start > Chiudi sessione >

Riavvia il sistema.

2. Non appena il computer si accende, premere F10 quando la spia del monitor diventa verde per

accedere a Computer Setup. Se necessario, premere Invio per saltare la schermata del titolo.

NOTA: Se al momento opportuno non viene premuto il tasto F10, per accedere all'utility è

necessario riavviare il computer e premere di nuovo F10 quando la spia del monitor diventa verde.

3. Selezionare Security (Protezione), quindi Power-On Password (Password di accensione) e

seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

4. Prima di uscire, scegliere File > Save Changes and Exit (Salva modifiche ed esci).

Immissione della password di accensione

Per immettere la password d'accensione, seguire questa procedura:

1. Accendere o riavviare il computer. In ambiente Windows, scegliere Start > Chiudi sessione >

Riavvia il sistema.

2. Quando viene visualizzata sul monitor l'icona della chiave, digitare la password attuale e premere

Invio.

NOTA: Digitare la password con attenzione; per motivi di sicurezza, i caratteri digitati non

vengono visualizzati sullo schermo.

Se si immette la password in modo errato, viene visualizzata un'icona di chiave spezzata. Tentare di nuovo. Dopo tre tentativi falliti, è necessario spegnere il computer e riaccenderlo, prima di poter continuare.

Immissione di una password di configurazione

Se il sistema è dotato di un dispositivo di protezione incorporato, consultare la guida HP ProtectTools Security Manager Guide sul sito

Se sul PC è stata impostata la password di configurazione, ne viene richiesta l'immissione ogni volta che viene eseguito Computer Setup.

1. Accendere o riavviare il computer. In Microsoft Windows fare clic su Start > Chiudi sessione >

Riavvia il sistema.

2. Non appena il computer si accende, premere F10 quando la spia del monitor diventa verde per

accedere a Computer Setup. Se necessario, premere Invio per saltare la schermata del titolo.

NOTA: Se al momento opportuno non viene premuto il tasto F10, per accedere all'utility è

necessario riavviare il computer e premere di nuovo F10 quando la spia del monitor diventa verde.

3. Quando viene visualizzata sul monitor l'icona della chiave, digitare la password di configurazione

e premere il tasto Invio.

http://www.hp.com.

NOTA: Digitare la password con attenzione; per motivi di sicurezza, i caratteri digitati non

vengono visualizzati sullo schermo.

28 Capitolo 11 Controllo e sicurezza degli asset ITWW

Modifica delle password di accensione e di configurazione

Se il sistema è dotato di un dispositivo di protezione incorporato, consultare la guida HP ProtectTools Security Manager Guide sul sito

1. Accendere o riavviare il computer. In ambiente Windows, scegliere Start > Chiudi sessione >

Riavvia il sistema.

2. Per modificare la password di accensione, passare al punto 3.

Per modificare la password di configurazione, non appena il computer si accende, premere F10 quando la spia del monitor diventa verde per accedere a Computer Setup. Se necessario, premere

Invio per saltare la schermata del titolo.

NOTA: Se al momento opportuno non viene premuto il tasto F10, per accedere all'utility è

necessario riavviare il computer e premere di nuovo F10 quando la spia del monitor diventa verde.

3. Quando viene visualizzata l'icona della chiave, digitare la password corrente, una barra (/) o un

carattere delimitatore alternativo, la nuova password, un'altra barra (/) o un carattere delimitatore alternativo e ancora la nuova password, nel modo seguente: password attuale/nuova

password/nuova password

NOTA: Digitare la password con attenzione; per motivi di sicurezza, i caratteri digitati non

vengono visualizzati sullo schermo.

4. Premere Invio.

http://www.hp.com.

La nuova password sarà valida a partire dalla successiva accensione del computer.

NOTA: Per informazioni sui caratteri delimitatori alternativi, consultare Caratteri delimitatori delle

tastiere nazionali a pagina 30. È possibile modificare le password di accensione e di configurazione

anche utilizzando le opzioni di sicurezza di Computer Setup.

Cancellazione delle password di accensione e di configurazione

Se il sistema è dotato di un dispositivo di protezione incorporato, consultare la guida HP ProtectTools Security Manager Guide sul sito

1. Accendere o riavviare il computer. In ambiente Windows, scegliere Start > Chiudi sessione >

Riavvia il sistema.

2. Per eliminare la password di accensione, passare al punto 3.

Per eliminare la password di configurazione, non appena il computer si accende, premere F10 quando la spia del monitor diventa verde per accedere a Computer Setup. Se necessario, premere

Invio per saltare la schermata del titolo.

NOTA: Se al momento opportuno non viene premuto il tasto F10, per accedere all'utility è

necessario riavviare il computer e premere di nuovo F10 quando la spia del monitor diventa verde.

3. Quando viene visualizzata l'icona della chiave, digitare la password attuale seguita da una barra

(/) o da un carattere delimitatore alternativo, nel modo seguente: password attuale/

http://www.hp.com.

4. Premere Invio.

NOTA: Per informazioni sui caratteri delimitatori alternativi, consultare Caratteri delimitatori delle

tastiere nazionali a pagina 30. È possibile modificare le password di accensione e di

configurazione anche utilizzando le opzioni di sicurezza di Computer Setup.

ITWW Sicurezza tramite password 29

Caratteri delimitatori delle tastiere nazionali

Le singole tastiere sono progettate per soddisfare i requisiti specifici dei rispettivi paesi. La sintassi e i tasti utilizzati per modificare o eliminare la password dipendono dalla tastiera fornita con il computer.

Caratteri delimitatori delle tastiere nazionali

/ Araba - Greca / Russa

= Belga . Ebraica - Slovacca

- BECSI* - Ungherese - Spagnola

/ Brasiliana - Italiana / Svedese/Finnica

/ Cinese / Giapponese - Svizzera

- Ceca / Coreana / Taiwanese

- Danese - Latino-americana / Tailandese

! Francese - Norvegese . Turca

é Canadese francofona - Polacca / Inglese

- Tedesca - Portoghese

* Per Bosnia-Erzegovina, Croazia, Slovenia e Iugoslavia

Annullamento password

Se si dimentica la password, non è possibile accedere al computer. Per istruzioni sull'annullamento delle password, consultare la Guida alla risoluzione dei problemi sul CD Documentazione e diagnostica.

Se il sistema è dotato di un dispositivo di protezione incorporato, consultare la guida HP ProtectTools Security Manager Guide sul sito

DriveLock

DriveLock è una funzione di sicurezza di standard industriale che impedisce l'accesso non autorizzato ai dati memorizzati su unità disco rigido ATA. DriveLock è stato implementato come estensione di Computer Setup ed è disponibile solo se vengono rilevate unità disco rigido che supportano il set di comandi di protezione ATA. DriveLock è destinato a clienti HP per i quali la sicurezza dei dati è fondamentale. Per tali clienti il costo del disco fisso e la perdita dei dati ivi memorizzati hanno un'importanza secondaria rispetto al danno provocato da un accesso non autorizzato al contenuto. Per bilanciare questo livello di sicurezza con l'esigenza pratica di consentire l'accesso in caso di smarrimento della password, l'implementazione HP di DriveLock utilizza uno schema di sicurezza a doppia password: una deve essere impostata ed utilizzata da un amministratore di sistema, mentre l'altra viene normalmente impostata ed utilizzata dall'utente finale. Non sono previsti accorgimenti per sbloccare l'unità se vengono smarrite entrambe le password. Pertanto, DriveLock risulta maggiormente indicato quando i dati contenuti sul disco fisso vengono replicati su un sistema informatico aziendale o quando ne viene effettuato il backup su base regolare. Se entrambe le password di DriveLock vengono smarrite, il disco fisso viene reso inutilizzabile. Per gli utenti che non presentano questo tipo di esigenza, questo può essere un rischio inaccettabile. Per quelli, invece, che presentano questo tipo di esigenza, il rischio può essere tollerabile, data la natura dei dati memorizzati sul disco.

http://www.hp.com.

Uso di DriveLock

Quando vengono rilevate una o più unità disco rigido che supportano il set di comandi di protezione ATA, l'opzione DriveLock compare nel menu Security di Computer Setup. L'utente ha la possibilità di impostare la password principale o di abilitare DriveLock. Per abilitare DriveLock deve essere

30 Capitolo 11 Controllo e sicurezza degli asset ITWW

specificata una password utente. Dal momento che la configurazione iniziale di DriveLock viene normalmente eseguita da un amministratore di sistema, deve essere prima di tutto impostata la password principale. HP invita gli amministratori di sistema ad impostare una password principale sia che prevedano di abilitare DriveLock, sia che prevedano di non abilitarlo. In tal modo gli amministratori avranno la possibilità di modificare le impostazioni di DriveLock se si deciderà di bloccare il disco in un secondo tempo. Una volta impostata la password principale l'amministratore di sistema potrà abilitare o meno DriveLock.

Se è presente un disco fisso bloccato, verrà chiesta la password per sbloccarlo durante il POST. Se viene impostata una password di accensione e quest'ultima coincide con quella dell'utente della periferica, durante il POST non viene richiesto all'utente di reimmettere la password. Diversamente, all'utente viene richiesto di immettere la password per accedere a DriveLock. Dopo un avvio a freddo, è possibile utilizzare la password principale o quella dell'utente. Dopo un avvio a caldo, immettere la stessa password utilizzata per sbloccare l'unità durante il precedente avvio a freddo. Gli utenti hanno a disposizione due tentativi per immettere la password corretta. Se dopo l'avvio a freddo nessun tentativo ha esito positivo, il POST prosegue, ma i dati sull'unità restano inaccessibili. Se dopo l'avvio a freddo o il riavvio da Windows nessun tentativo ha esito positivo, il POST si interromperà e verrà richiesto di spegnere e riaccendere il computer.

Applicazioni di DriveLock

L'utilizzo più pratico della funzione di protezione DriveLock è negli ambienti aziendali. L'amministratore di sistema è responsabile della configurazione dell'unità disco rigido che comporta, tra l'altro, l'impostazione della password principale di DriveLock e una password utente temporanea. Se l'utente dimentica la sua password o la macchina viene ceduta ad un altro impiegato, è possibile utilizzare la password principale per cambiare la password utente e riaccedere al disco.

HP consiglia agli amministratori dei sistemi aziendali che decidono di abilitare DriveLock di definire una politica aziendale per l'impostazione e il mantenimento delle password principali. Questa operazione ha lo scopo d'impedire che un dipendente, prima di lasciare l'azienda, imposti intenzionalmente o casualmente entrambe le password di DriveLock. In una simile eventualità il disco fisso non potrebbe più essere utilizzato e dovrebbe essere sostituito. Analogamente, non impostando la password principale gli amministratori di sistema potrebbero vedersi impedito l'accesso al disco per eseguire i controlli di routine del software non autorizzato, altre funzioni di controllo risorse e di supporto.

Per utenti con esigenze di sicurezza meno rigide HP sconsiglia di abilitare DriveLock. Appartengono a questa tipologia utenti singoli ed utenti che conservano dati non importanti sui dischi fissi. Per questi utenti il rischio di perdere il disco in caso di smarrimento di entrambe le password è decisamente superiore al valore dei dati che DriveLock dovrebbe proteggere. L'accesso a Computer Setup e a DriveLock può essere limitato tramite la password di configurazione. Specificando la password di configurazione senza comunicarla agli utenti, gli amministratori di sistema possono impedire loro di abilitare DriveLock.

ITWW DriveLock 31

Sensore Smart Cover

Il sensore di assenza coperchio, disponibile su alcuni modelli, è una combinazione di tecnologia hardware e software in grado di segnalare se il coperchio o il pannello laterale del computer sono stati tolti. Esistono tre livelli di protezione, come risulta dalla seguente tabella:

Tabella 11-2 Livelli di protezione del sensore Smart Cover

Livello Impostazione Descrizione

Livello 0 Disabilitata Il sensore Smart Cover è disattivato (impostazione predefinita).

Livello 1 Notifica all'utente Quando il computer viene riavviato, sullo schermo viene visualizzato un

messaggio che avverte che il coperchio o il pannello laterale del computer sono stati rimossi.

Livello 2 Password di

configurazione

NOTA: Le impostazioni possono essere modificate tramite Computer Setup. Per ulteriori informazioni su

Computer Setup, vedere la Guida dell'utility Computer Setup (F10) nel CD Documentazione e diagnostica.

Quando il computer viene riavviato, sullo schermo viene visualizzato un messaggio che avverte che il coperchio o il pannello laterale del computer sono stati rimossi. Per continuare, è necessario immettere la password di configurazione.

Impostazione del livello di protezione del sensore Smart Cover

Per impostare il livello di protezione del sensore Smart Cover, seguire questa procedura:

1. Accendere o riavviare il computer. In Microsoft Windows fare clic su Start > Chiudi sessione >

Riavvia il sistema.

2. Non appena il computer si accende, premere F10 quando la spia del monitor diventa verde per

accedere a Computer Setup. Se necessario, premere Invio per saltare la schermata del titolo.

NOTA: Se al momento opportuno non viene premuto il tasto F10, per accedere all'utility è

necessario riavviare il computer e premere di nuovo F10 quando la spia del monitor diventa verde.

3. Selezionare Security (Protezione) > Smart Cover > Cover Removal Sensor (Sensore di assenza

coperchio) e selezionare il livello di sicurezza desiderato.

4. Prima di uscire, scegliere File > Save Changes and Exit (Salva modifiche ed esci).

Chiusura Smart Cover

La chiusura Smart Cover è un dispositivo di blocco controllato da software, presente su alcuni computer HP. Essa impedisce l'accesso non autorizzato ai componenti interni. I computer vengono consegnati con la chiusura Smart Cover sbloccata.

ATTENZIONE: Per garantire la massima sicurezza del blocco del coperchio, è bene stabilire una

password di configurazione. La password impedisce l'accesso non autorizzato all'utility Computer Setup.

NOTA: La chiusura Smart Cover è disponibile come optional su determinati modelli.

32 Capitolo 11 Controllo e sicurezza degli asset ITWW

Blocco della chiusura Smart Cover

Per attivare la chiusura Smart Cover, seguire questa procedura:

1. Accendere o riavviare il computer. In Microsoft Windows fare clic su Start > Chiudi sessione >

Riavvia il sistema.

2. Non appena il computer si accende, premere F10 quando la spia del monitor diventa verde per

accedere a Computer Setup. Se necessario, premere Invio per saltare la schermata del titolo.

NOTA: Se al momento opportuno non viene premuto il tasto F10, per accedere all'utility è

necessario riavviare il computer e premere di nuovo F10 quando la spia del monitor diventa verde.

3. Selezionare Security (Protezione) > Smart Cover > Cover Lock (Blocco coperchio) > Lock

(Blocca).

4. Prima di uscire, scegliere File > Save Changes and Exit (Salva modifiche ed esci).

Disattivazione del blocco della chiusura Smart Cover

1. Accendere o riavviare il computer. In Microsoft Windows fare clic su Start > Chiudi sessione >

Riavvia il sistema.

2. Non appena il computer si accende, premere F10 quando la spia del monitor diventa verde per

accedere a Computer Setup. Se necessario, premere Invio per saltare la schermata del titolo.

NOTA: Se al momento opportuno non viene premuto il tasto F10, per accedere all'utility è

necessario riavviare il computer e premere di nuovo F10 quando la spia del monitor diventa verde.

3. Selezionare Security (Protezione) > Smart Cover > Cover Lock (Blocco coperchio) > Unlock

(Sblocca).

4. Prima di uscire, scegliere File > Save Changes and Exit (Salva modifiche ed esci).

Uso della chiave FailSafe Smart Cover

Se la chiusura Smart Cover è abilitata e non è possibile immettere la password per disabilitarla, per aprire il coperchio del computer è necessaria la chiave Failsafe di Smart Cover. La chiave è necessaria in tutte le seguenti circostanze:

Mancanza di corrente

●

Guasto all'avvio

●

Guasto dei componenti del PC (ad esempio, processore o alimentatore)

●

Password dimenticata

●

ATTENZIONE: La chiave FailSafe di Smart Cover è uno strumento speciale disponibile presso HP.

Per sicurezza si consiglia di ordinare la chiave prima che sia necessario utilizzarla presso un rivenditore o un centro assistenza autorizzato.

Per ottenere la chiave FailSafe, è possibile agire in uno dei due modi seguenti:

Contattare il rivenditore o un centro assistenza autorizzato HP.

●

Chiamare il numero di telefono appropriato, riportato nella garanzia.

●

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo della chiave FailSafe di Smart Cover consultare la Guida di riferimento hardware sul CD Documentazione e diagnostica.

ITWW Chiusura Smart Cover 33

Predisposizione per fissaggio con cavo

Sul pannello posteriore è presente una fessura per l'inserimento di un cavo in modo che il computer possa essere fisicamente fissato ad un posto di lavoro.

Per le istruzioni consultare la Guida di riferimento hardware nel CD Documentazione e diagnostica.

Tecnologia per l'identificazione delle impronte digitali

Eliminando la necessità di immettere le password utente, la tecnologia per il riconoscimento delle impronte digitali di HP migliora la sicurezza della rete, semplificando il processo di accesso e riducendo i costi associati alla gestione delle reti aziendali. Grazie al prezzo accessibile, la funzione non è più appannaggio esclusivo delle organizzazioni high-tech con esigenze di sicurezza elevate.

NOTA: Il supporto per la tecnologia d'identificazione delle impronte digitali varia da modello a modello.

Per ulteriori informazioni consultare:

http://h18004.www1.hp.com/products/security/.

34 Capitolo 11 Controllo e sicurezza degli asset ITWW

Notifica guasti e ripristino

La notifica dei guasti e le funzioni di ripristino combinano hardware innovativo e tecnologia software al fine di prevenire la perdita di dati critici e minimizzare i periodi di inattività non programmati.

Se il computer è collegato a una rete gestita da HP Client Manager, il computer invia un avviso di guasto all'applicazione di gestione della rete. Con HP Client Manager Software, è inoltre possibile pianificare in remoto l'esecuzione automatica della diagnostica su tutti i PC gestiti e la creazione di un rapporto riepilogativo dei test non riusciti.

Drive Protection System (DPS)

Il Drive Protection System (DPS) è uno strumento di diagnostica incorporato nelle unità disco rigido installate su alcuni computer HP. Il DPS è stato progettato per consentire la diagnosi di problemi che potrebbero provocare la sostituzione di unità disco rigido non in garanzia.

In fase di produzione dei PC HP, le unità disco rigido installate vengono collaudate una per una tramite DPS e in esse viene registrato un record permanente di dati chiave. Ogni volta che viene eseguito il DPS, gli esiti del test vengono scritti sull'unità disco rigido. Il fornitore di servizi potrà servirsi di queste informazioni per diagnosticare le condizioni che hanno indotto l'utente ad eseguire il software DPS. Per istruzioni sull'utilizzo del DPS, consultare la Guida alla risoluzione dei problemi sul CD Documentazione e diagnostica.

Alimentatore protetto contro gli sbalzi di tensione

Un alimentatore con tolleranza degli sbalzi integrato assicura maggiore affidabilità quando il computer è sottoposto a improvvisi sbalzi di corrente. L'alimentatore è concepito per tollerare sbalzi di tensione fino a 2000 volt, senza esporre il sistema a periodi di inattività o perdita di dati.

Sensore termico

Il sensore termico è una funzione hardware e software che controlla la temperatura interna del computer. Quando la temperatura supera i valori normali, viene visualizzato un messaggio di avvertimento che consente di disporre del tempo necessario per intervenire prima che vengano danneggiati i componenti interni o si verifichi una perdita di dati.

ITWW Notifica guasti e ripristino 35

Indice analitico

accesso al computer,

controllo 25

Active Management Technology,

PC Intel vPro 11

alimentatore protetto contro gli

sbalzi di tensione 35

Altiris

AClient 3

Deployment Solution Agent 3 asset, controllo 25 attenzione

chiave FailSafe 33

protezione della ROM 15

sicurezza chiusura

coperchio 32

avviabile, dispositivo

creazione 19

DiskOnKey 19, 20

HP Drive Key 20

USB flash media,

dispositivo 19

backup 10 Backup and Recovery

Manager 10

BIOS

Boot Block Emergency

Recovery Mode 16 Flash remoto della ROM 15 HPQFlash 15

blocco della chiusura Smart

Cover 33

Boot Block Emergency Recovery

Mode 16

cambiamento password 29 cancellazione password 29 caratteri delimitatori delle tastiere

nazionali 30

caratteri delimitatori, tabella 30

chiave FailSafe

attenzione 33 ordinazione 33

chiave FailSafe di Smart Cover,

ordinazione 33

chiusura Smart Cover

blocco 33 chiave FailSafe 33

sblocco 33 Client Foundation Suite 8 Client Management Interface 5 Client Manager 6 Client Premium Suite 8 configurazione iniziale 2 configurazione pulsante di

accensione 22

controllo dell'accesso al

computer 25

coperchio, chiusura 32

dischi fissi, strumenti

diagnostici 35 dischi, protezione 35 disco, clonazione 2 DiskOnKey

avviabile 19, 20 HP Drive Key 19

dispositivo di avvio

HP Drive Key 19

dispositivo USB flash media,

avviabile 19, 20 DriveLock

applicazioni 31 utilizzo 30

eliminazione password 30 Emergency Recovery Mode, Boot

Block 16

fissaggio con cavo 34

Flash remoto della ROM 15

Backup and Recovery

Manager 10 Client Foundation Suite 8 Client Management

Interface 5 Client Manager 6 Client Premium Suite 8 OpenView 3 OpenView Client Configuration

Manager 8 OpenView PC Configuration

Management Solution 9 ProtectTools Security

Manager 7 System Software Manager 6

HP Client Catalog for SMS 10 HP Drive Key

avviabile 19, 20 DiskOnKey 19

HP Lifecycle solutions 2 HP OpenView 3 HPQFlash 15

immagine software

preinstallata 2

immissione

Password di accensione 28 password di

configurazione 28

industriali, standard 24 installazione remota 4 Installazione remota del

sistema 4

Internet, indirizzi. Vedere siti Web

modifiche ai sistemi operativi,

informazioni importanti 23

36 Indice analitico ITWW

modifiche, notifica 13

notifica di modifiche 13 notifica guasti e ripristino

HP Client Manager 35

OpenView Agent 3 OpenView Client Configuration

Manager 8

OpenView PC Configuration

Management Solution 9

ordinazione Chiave FailSafe 33

password

accensione 27, 28 cancellazione 29 eliminazione 30 modifica 29 Setup 27, 28 sicurezza 27

password di accensione

cancellazione 29 immissione 28 impostazione 27 modifica 29

Password di configurazione

impostazione 27

password di configurazione

cancellazione 29 immissione 28 modifica 29

PC Intel vPro con Active

Management Technology 11 PC, deployment 2 PCN (Proactive Change

Notification) 13 personalizzazione software 2 Preboot Execution Environment

(PXE) 4 Proactive Change Notification

(PCN) 13 ProtectTools Security Manager 7 protezione dei dischi fissi 35 protezione della ROM,

avvertenza 15 pulsante d'accensione

configurazione 22 doppio stato 22

pulsante di accensione a due

stati 22

PXE (Preboot Execution

Environment) 4

Recovery Mode, Boot Block

Emergency 16 ripristino 10 ripristino software 2 ROM

flash 15 remoto, flash 15

sblocco della chiusura Smart

Cover 33 sensore Smart Cover

impostazione 32

protezione, livelli 32 sensore termico 35 Setup

copia su computer singolo 17

copia su più computer 18

replica 17 setup

iniziale 2 sicurezza

caratteristiche, tabella 25

chiusura con cavo 34

chiusura Smart Cover 32

DriveLock 30

impostazioni 25

password 27

ProtectTools Security

Manager 7 Sensore Smart Cover 32 tecnologia per l'identificazione

delle impronte digitali 34

sicurezza chiusura coperchio,

avvertenza 32

sistemi operativi, informazioni

importanti sulla modifica 23

siti Web

BIOS, download 15 Flash della ROM 15 flash remoto della ROM 15 HP Client Foundation Suite 8 HP Client Foundation Suite e

Client Premium Suite 3 HP Client Manager 7 HP Client Premium Suite 8 HP OpenView Client

Configuration Manager 9 HP OpenView PC Configuration

Management Solution 3, 9

HP ProtectTools Security

Manager 8 HP, white paper 11 HPQFlash 15 Intel vPro, tecnologia 11 PC, deployment 2 Proactive Change

Notification 13 replica, impostazioni 18 Subscriber's Choice 13 Subscriber’s Choice 13 supporto software 23 System Software Manager,

download 6 Tecnologia per l'identificazione

delle impronte digitali 34

software

Active Management

Technology 11 aggiornamento e gestione,

strumenti 5 Altiris AClient 3 Altiris Deployment Solution

Agent 3 asset, controllo 25 Drive Protection System

(DPS) 35 HP Client Catalog for SMS 10 HP Client Foundation Suite 8 HP Client Management

Interface 5 HP Client Manager 6 HP Client Premium Suite 8 HP OpenView Agent 3 HP OpenView Client

Configuration Manager 8 HP ProtectTools Security

Manager 7 HP System Software

Manager 6 Installazione remota del

sistema 4 integrazione 2 OpenView PC Configuration

Management Solution 9 ripristino 2

sospese, soluzioni 14 strumenti di clonazione,

software 2

strumenti di deployment,

software 2

strumenti diagnostici per dischi

fissi 35

Subscriber's Choice 13

ITWW Indice analitico 37

System Software Manager 6

tecnologia per l'identificazione delle

impronte digitali 34

temperatura interna del

computer 35

utility Computer Setup 17

white paper 11

38 Indice analitico ITWW

Hp COMPAQ DC7800 ULTRA-SLIM, COMPAQ DC5700 SMALL, COMPAQ DC5700 MICROTOWER, COMPAQ DX7300 MICROTOWER, COMPAQ DC5750 MICROTOWER User Manual [it]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

1 Panoramica di Desktop Management

2 Configurazione iniziale e deployment

HP OpenView Agent

Altiris Deployment Solution Agent

3 Installazione remota del sistema

4 Aggiornamento e gestione del software

HP Client Management Interface

HP System Software Manager

HP Client Manager

HP ProtectTools Security Manager

HP Client Premium Suite

HP Client Foundation Suite

HP OpenView Client Configuration Manager

HP OpenView PC Configuration Management Solution

HP Client Catalog for SMS

HP Backup and Recovery Manager

PC Intel vPro con Active Management Technology

HP Proactive Change Notification

Subscriber's Choice

Soluzioni sospese

5 Flash della ROM

Flash remoto della ROM

HPQFlash

6 Boot Block Emergency Recovery Mode

7 Replica delle impostazioni

Copia su computer singolo

Copia su più computer

Creazione di un dispositivo d'avvio

Dispositivo USB flash media compatibile

Dispositivi USB flash media non compatibili

8 Pulsante d'accensione a doppio stato

9 Assistenza sul sito Web HP

10 Standard di settore

11 Controllo e sicurezza degli asset

Sicurezza tramite password

Impostazione di una password di configurazione tramite Computer Setup

Impostazione di una password di accensione tramite Computer Setup

Immissione della password di accensione

Immissione di una password di configurazione

Modifica delle password di accensione e di configurazione

Cancellazione delle password di accensione e di configurazione

Caratteri delimitatori delle tastiere nazionali

Annullamento password

DriveLock

Uso di DriveLock

Applicazioni di DriveLock

Sensore Smart Cover

Impostazione del livello di protezione del sensore Smart Cover

Chiusura Smart Cover

Blocco della chiusura Smart Cover

Disattivazione del blocco della chiusura Smart Cover

Uso della chiave FailSafe Smart Cover

Predisposizione per fissaggio con cavo

Tecnologia per l'identificazione delle impronte digitali

Notifica guasti e ripristino

Drive Protection System (DPS)

Alimentatore protetto contro gli sbalzi di tensione

Sensore termico

Indice analitico