Hp COMPAQ DC7800 CONVERTIBLE MINITOWER, COMPAQ DC7700 SMALL, COMPAQ DX7300 MICROTOWER, COMPAQ DC7800 ULTRA-SLIM, COMPAQ DC7800 SMALL User Manual [da]
...
Lynopsætning og Sådan kommer du i gang
Business PCs
© Copyright 2007 Hewlett-Packard Development
Company, L.P. Oplysningerne heri kan blive
ændret uden varsel.
Microsoft, Windows og Windows Vista er enten
varemærker eller registrerede varemærker
tilhørende Microsoft Corporation i USA og/eller
andre lande.
De eneste garantier for HP-produkter og tjenester er angivet i de udtrykkelige
garantierklæringer, som følger med de enkelte
produkter og tjenester. Intet heri må fortolkes som
udgørende en yderligere garanti. HP er ikke
erstatningspligtig i tilfælde af tekniske
unøjagtigheder, typografiske fejl eller manglende
oplysninger i denne vejledning.
Dette dokument indeholder oplysninger, der er
beskyttet af lov om copyright. Ingen del af dette
dokument må fotokopieres, reproduceres eller
oversættes til et andet sprog uden forudgående
skriftligt samtykke fra Hewlett-Packard Company.
Lynopsætning og Sådan kommer du i gang
Business PCs
Første udgave (juli 2007)
Dokumentets bestillingsnr.: 451270-081
Om denne vejledning
Åbning af Vejledninger og HP Insight Diagnostics
HP vejledninger og HP Insight Diagnostics findes på harddisken (på nogele
modeller) og er også tilgængelige på
Sådan får du adgang til HP vejledninger:
Vælg Start > Alle programmer > HP User Manuals (HP
▲
brugervejledninger).
Sådan åbner du HP Insight Diagnostics:
Du kan finde yderligere oplysninger i afsnittet Åbning af Vejledninger
▲
og HP Insight Diagnostics i denne vejledning.
Bemærk
http://www.hp.com/support.
ADVARSEL!
Tekst, der er fremhævet på denne måde, viser, at hvis du
ikke følger vejledningen, kan det medføre personskade eller dødsfald.
FORSIGTIG:
Tekst, der er fremhævet på denne måde, betyder, at hvis
vejledningen ikke følges, kan det medføre materiel beskadigelse eller tab
af data.
BEMÆRK:
Tekst, der er fremhævet på denne måde, giver dig vigtige
supplerende oplysninger.
DAWW iii
iv Om denne vejledning DAWW
Indholdsfortegnelse
Lynopsætning og Sådan kommer du i gang
Installation og tilpasning af softwaren ............................................................. 1
Installation af operativsystemet .................................................... 1
Hentning af Microsoft Windows-opdateringer .............................. 1
Installation og opgradering af enhedsdrivere ............................... 2
Tilpasning af skærmvisning .......................................................... 2
Beskyttelse af softwaren ................................................................................. 3
HP Backup and Recovery Manager (HP Administration af
sikkerhedskopiering og gendannelse) ............................................................ 3
HP Insight Diagnostics .................................................................................... 4
Åbning af HP Insight Diagnostics ................................................. 5
Fanebladet Survey ....................................................................... 6
Fanebladet Test ........................................................................... 8
Fanebladet Status ........................................................................ 9
Fanebladet Log ............................................................................ 9
Fanebladet Help ......................................................................... 10
Lagring og udskrivning af oplysninger i HP Insight
Diagnostics ................................................................................. 10
Hentning af den seneste version af HP Insight Diagnostics ....... 11
Slukning af computeren ................................................................................ 11
Søgning efter flere oplysninger ..................................................................... 12
Adgang til Brugervejledninger .................................................... 13
Før du ringer til teknisk support .................................................................... 14
Nyttige tip ...................................................................................................... 16
Grundlæggende fejlfinding ............................................................................ 17
Afhjælpning af generelle problemer ........................................... 17
Afhjælpning af problemer med installation af hardware ............. 22
Fortolkning af lysdioder på frontpanelet og hørbare alarmer
under POST-diagnosticering ...................................................... 26
DAWW v
vi DAWW
Lynopsætning og Sådan kommer du i gang
Installation og tilpasning af softwaren
BEMÆRK:
bedes du registrere computeren hos HP Total Care, før du installerer
operativsystemet. Du får vist en kort film, der efterfølges af en onlineregistreringsformular. Udfyld formularen, klik på knappen Begin (Begynd),
og følg vejledningen på skærmen.
FORSIGTIG:
computeren, før operativsystemet er installeret. Dette kan forårsage fejl og
kan forhindre, at operativsystemet installeres korrekt.
BEMÆRK:
skærmen for at sikre tilstrækkelig luftgennemstrømning.
Hvis computeren blev leveret med Windows Vista indlæst,
Tilføj ikke hardwareenheder eller enheder fra tredjepart til
Kontroller, at der er 10,2 cm (4") fri plads bag enheden og over
Installation af operativsystemet
Første gang du tænder computeren, installeres operativsystemet
automatisk. Dette tager cirka 5 til 10 minutter afhængigt af, hvilket
operativsystem der installeres. Læs og følg instruktionerne på skærmen
omhyggeligt for at fuldføre installationen.
FORSIGTIG:
SLUKKE COMPUTEREN, FØR PROCESSEN ER FULDFØRT. Hvis du
slukker computeren under installationsprocessen, risikerer du at beskadige
den software, der kører computeren, eller at forhindre korrekt installation.
BEMÆRK:
operativsystemet på harddisken, kan installationen tage op til 60 minutter.
Hvis computeren ikke blev leveret med et Microsoft-operativsystem, er dele
af denne dokumentation ikke gældende. Yderligere oplysninger er
tilgængelige i online Hjælp, når du har installeret operativsystemet.
Når den automatiske installation er begyndt, MÅ DU IKKE
Hvis computeren leveres med mere end et sprog til
Hentning af Microsoft Windows-opdateringer
1. Når du skal konfigurere din internetforbindelse, skal du klikke på
Start > Internet Explorer og følge vejledningen på skærmen.
2. Klik på knappen Start, når der er oprettet forbindelse til internettet.
3. Vælg menuen Alle programmer.
4. Klik på hyperlinket Windows Update.
DAWW
Installation og tilpasning af softwaren
1
I Windows Vista vises skærmbilledet Windows Update. Klik på Vis
tilgængelige opdateringer, og sørg for, at alle kritiske opdateringer
markeres. Klik på knappen Installer, og følg vejledningen på
skærmen.
I Windows XP bliver du dirigeret til webstedet Microsoft Windows
Update. Hvis du ser et eller flere pop-up-vinduer, der spørger, om du
vil installere et program fra
http://www.microsoft.com, skal du klikke på
Yes (Ja) for at installere programmet. Følg instruktionerne på
Microsofts websted for at scanne opdateringer og installere vigtige
opdateringer og servicepakker.
Det anbefales, at du installerer alle vigtige opdateringer og
servicepakker.
5. Når opdateringerne er installeret, beder Windows dig om at genstarte
maskinen. Husk at gemme de filer og dokumenter, der er åbne, før du
genstarter computeren. Vælg derefter Ja for at genstarte maskinen.
Installation og opgradering af enhedsdrivere
Når du installerer de valgfrie hardwareenheder efter at have fuldført
installationen af operativsystemet, skal du også installere driverne for de
enkelte enheder.
Hvis du bliver bedt om i386-mappen, skal du erstatte stiangivelsen med
C:/i386 eller bruge knappen Gennemse i dialogboksen for at finde
mappen "i386". Derved dirigeres operativsystemet til de korrekte drivere.
Hent den nyeste supportsoftware, herunder supportsoftware til
operativsystemet, på
sprog, vælg Download drivers and software (Hent drivere og software),
angiv computerens modelnummer, og tryk på Enter.
http://www.hp.com/support. Vælg dit land/område og
Tilpasning af skærmvisning
Du kan vælge og ændre skærmmodellen, opdateringshastigheder,
skærmopløsning, farveindstillinger, skrifttypestørrelser og
strømstyringsindstillinger. Det gør du ved at højreklikke på Windowsskrivebordet og derefter klikke på Tilpas i Windows Vista eller
Egenskaber i Windows XP for at ændre skærmindstillingerne. Yderligere
oplysninger finder du i den online-dokumentation, der fulgte med
grafikcontrollerprogrammet, eller den dokumentation, der fulgte med
skærmen.
2 Lynopsætning og Sådan kommer du i gang DAWW
Beskyttelse af softwaren
Sikkerhedskopier al systemsoftware, alle programmer og relaterede filer,
som er lagret på harddisken, for at forhindre tab eller beskadigelse af
softwaren. I dokumentationen til operativsystemet eller programmerne til
sikkerhedskopiering kan du finde anvisninger på, hvordan du
sikkerhedskopierer datafilerne.
HP Backup and Recovery Manager (HP Administration af sikkerhedskopiering og gendannelse)
HP Backup and Recovery Manager (HP Administration af
sikkerhedskopiering og gendannelse) er et alsidigt program, der er nemt
at bruge. Det giver dig mulighed for at sikkerhedskopiere og gendanne
computerens primære harddisk. Programmet arbejder i Windows, hvor det
opretter sikkerhedskopiering af Windows, alle programmer og alle datafiler.
Sikkerhedskopieringer kan planlægges, så de sker automatisk i
forudbestemte intervaller, eller de kan startes manuelt. Vigtige filer kan
arkiveres særskilt fra regelmæssige sikkerhedskopieringer.
HP Backup and Recovery Manager (HP Administration af
sikkerhedskopiering og gendannelse) er forudindlæst på harddiskens
gendannelsespartition og giver mulighed for at:
Oprette gendannelsespunkter, så du gradvist kan sikkerhedskopiere
●
hele systemet
Sikkerhedskopiere hele systemet i et enkelt arkiv
●
Sikkerhedskopiere enkelte filer og mapper
●
Gendannelsespunkter og sikkerhedskopierede filer kan kopieres til cd eller
dvd-diske, og alle sikkerhedskopier kan kopieres til netværk eller
sekundære harddiske.
DAWW
HP anbefaler på det kraftigste, at du opretter gendannelsesdiske, inden du
tager computeren i brug, og at du planlægger regelmæssige, automatiske
sikkerhedskopieringer af gendannelsespunkterne.
Beskyttelse af softwaren
3
Sådan opretter du et sæt gendannelsesdiske:
1. Klik på Start > HP Backup and Recovery (HP Sikkerhedskopiering
og gendannelse) > HP Backup and Recovery Manager (HP
Administration af sikkerhedskopiering og gendannelse) for at åbne
Backup and Recovery Wizard (guiden Sikkerhedskopiering og
gendannelse), og klik derefter på Næste.
2. Vælg Opret et sæt gendannelsesdiske (anbefales) og klik på
Næste.
3. Følg vejledningen i guiden.
Med HP Backup and Recovery Manager (HP Administration af
sikkerhedskopiering og gendannelse) kan du gendanne på to
grundlæggende måder. Den første, som gendanner filer og mapper,
bruges i Windows. Den anden, PC Recovery (PC Gendannelse), kræver
at du genstarter fra gendannelsespartitionen eller fra
gendannelsesdiskene. For at genstarte fra gendannelsespartitionen, skal
du trykke på F11 ved opstart, når meddelelsen "Press F11 for Emergency
Recovery" (Tryk på F11 for nødgendannelse) vises.
Se HP Backup and Recovery Manager User Guide (HP Vejledning til
administration af sikkerhedskopiering og gendannelse) ved at vælge
Start > HP Backup and Recovery (HP Sikkerhedskopiering og
gendannelse) > HP Backup and Recovery Manager Manual (HP
Administration af sikkerhedskopiering og gendannelse) for yderligere
oplysninger om hvordan du bruger HP Backup and Recovery Manager (HP
Administration af sikkerhedskopiering og gendannelse).
BEMÆRK:
Du kan bestille et gendannelsesdisksæt fra HP ved at ringe til
HP's Supportcenter. Gå til følgende websted, vælg dit område, og klik på
hyperlinket Technical support after you buy (Teknisk support efter køb)
under overskriften Call HP (Ring til HP) for at få supportcentrets
telefonnummer for dit område.
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html
HP Insight Diagnostics
BEMÆRK:
computermodeller.
Hjælpeprogrammet HP Insight Diagnostics gør det muligt at få vist
oplysninger om computerens hardwarekonfiguration og udføre
4 Lynopsætning og Sådan kommer du i gang DAWW
HP Insight Diagnostics leveres kun på cd til nogle
diagnosteringstest for hardwaren på computerens undersystemer.
Programmet forenkler identificeringen, diagnosticieringen og udpegningen
af hardwareproblemer.
Fanebladet Survey vises, når du åbner HP Insight Diagnostics. Fanebladet
viser computerens aktuelle konfiguration. Fra fanebladet Survey har du
adgang til forskellige typer oplysninger om computeren. Andre faner
indeholder yderligere oplysninger, herunder indstillinger for
diagnosticeringstesten og testresultater. Oplysningerne i hvert
skærmbillede i programmet kan gemmes som en HTML-fil og lagres på en
diskette eller med en USB HP-drevkode.
Brug HP Insight Diagnostics til af finde ud af, om alle de enheder, der er
installeret på computeren, bliver genkendt af systemet og fungerer korrekt.
Det er valgfrit, om du vil køre en test efter installation eller tilslutning af en
ny enhed, men det anbefales.
Du skal køre test, gemme testresultaterne og udskrive dem, så du har
udskrevne rapporter parat, når du ringer til kundesupportcentret.
BEMÆRK:
Tredjepartsenheder kan ikke registreres af HP Insight
Diagnostics.
Åbning af HP Insight Diagnostics
For at få adgang til HP Insight Diagnostics skal du først oprette et sæt
gendannelsesdiske og derefter starte op fra den CD, der indeholder
hjælpeprogrammet. Du kan også hente det på
finde yderligere oplysninger på
Insight Diagnostics på side 11.
BEMÆRK:
gendannelsesdiskene til nogle computermodeller.
Hvis du allerede har oprettet et sæt gendannelsesdiske, begynder du ved
trin 4 i nedenstående procedure.
1. Klik på Start > HP Backup and Recovery (HP Sikkerhedskopiering
og gendannelse) > HP Backup and Recovery Manager (HP
Administration af sikkerhedskopiering og gendannelse) for at åbne
Backup and Recovery Wizard (guiden Sikkerhedskopiering og
gendannelse), og klik derefter på Næste.
2. Vælg Opret et sæt gendannelsesdiske (anbefales) og klik på
Næste.
DAWW
HP Insight Diagnostics leveres kun som en del af
http://www.hp.com. Du kan
Hentning af den seneste version af HP
HP Insight Diagnostics
5
3. Følg instruktionerne i guiden for at oprette gendannelsesdiskene.
4. Brug Windows Explorer til at søge i gendannelsesdiskene efter cd'en
med biblioteket compaq\hpdiags.
5. Når computeren er tændt, skal du lægge cd'en i et optisk drev på
computeren.
6. Luk operativsystemet, og sluk computeren.
7. Tænd computeren. Systemet startes fra cd'en.
BEMÆRK:
du muligvis ændre startrækkefølgen i hjælpeprogrammet til
computeropsætning, Computer Setup, (F10), så systemet forsøger at
starte det optiske drev, før det starter harddisken. Du kan finde flere
oplysninger i Vejledning til hjælpeprogrammet Computer Setup
(Computeropsætning) (F10).
8. Vælg det relevante sprog, og klik på Fortsæt.
BEMÆRK:
standardtastatur for dit sprog, medmindre du vil teste et bestemt
tastatur.
9. Klik på Jeg accepterer i slutbrugerens licensaftale, hvis du accepterer
betingelserne. Hjælpeprogrammet HP Insight Diagnostics startes med
fanebladet Survey vist.
Fanebladet Survey
Fanebladet Survey viser vigtige oplysninger om systemkonfigurationen.
I feltet View level kan du vælge visningen Summary for at få vist
begrænsede konfigurationsdata eller vælge visningen Advanced for at få
vist alle data i den valgte kategori.
I feltet Category kan du vælge at få vist følgende oplysningskategorier:
All – Viser en liste over alle kategorier af oplysninger om computeren.
Overview – Viser en liste over generelle oplysninger om computeren.
Hvis systemet ikke startes fra cd'en i det optiske drev, skal
Det anbefales, at du accepterer det tildelte
Architecture – Viser oplysninger om systemets BIOS og PCI-enhed.
Asset Control – Viser oplysninger om produktnavn, aktivnummer,
systemets serienummer og processor.
6 Lynopsætning og Sådan kommer du i gang DAWW
Communication – Viser oplysninger om indstillingerne for computerens
parallelle (LPT) og serielle (COM) porte, USB-forbindelser og
netværkscontrolleren.
Graphics – Viser oplysninger om computerens grafikcontroller.
Input Devices – Viser oplysninger om tastaturet, musen og andre
inputenheder, som er tilsluttet computeren.
Memory – Viser oplysninger om al hukommelse i computeren. Herunder
hører hukommelsesslots på systemkortet og alle installerede
hukommelsesmoduler.
Miscellaneous – Viser oplysninger om versionen af HP Insight
Diagnostics, der er hentet fra computerkonfigurationshukommelsen
(CMOS), BIOS-data for systemstyringen, systemkortdata.
Storage – Viser oplysninger om de lagringsmedier, der er tilsluttet
computeren. Denne liste omfatter alle faste diske, diskettedrev og optiske
drev.
System – Viser oplysninger om computermodellen, processoren,
kabinettet og BIOS foruden oplysninger om den interne højttaler og PCIbus.
DAWW
HP Insight Diagnostics
7
Fanebladet Test
Med fanebladet Test kan du vælge de dele af systemet, du vil teste. Du
kan også vælge testtype og testtilstand.
Du kan vælge mellem tre testtyper:
Quick Test – Indeholder et forudbestemt script, hvor en prøve på hver
●
hardwarekomponent undersøges. Der kræves ingen indgreb fra
brugeren i hverken Unattended Mode eller Interactive Mode.
Complete Test – Indeholder et forudbestemt script, hvor der udføres
●
en komplet test af alle hardwarekomponenter. Der findes flere
testtyper i Interactive Mode, men de kræver brugerens indgriben.
Custom Test – Giver den mest fleksible kontrol over testen af et
●
system. Tilstanden Custom Test gør det muligt at vælge præcist de
enheder, tests og testparametre, du vil benytte.
For hver testtype kan du vælge mellem to testtilstande:
Interactive Mode – Giver optimal kontrol over testforløbet.
●
Diagnosticeringsprogrammet beder dig om input under de tests, hvor
der kærves handling fra dig. Du kan også bestemme om testen er
lykkedes eller mislykkedes.
Unattended Mode – Viser ingen prompts og kræver ingen indgriben.
●
Hvis der findes fejl, vises de, når testen er fuldendt.
Følg nedenstående fremgangsmåde for at starte en test:
1. Vælg fanebladet Test.
2. Vælg fanebladet for den testtype, du vil køre. Quick, Complete, eller
Custom.
3. Vælg Test Mode: Interactive eller Unattended.
4. Vælg, hvordan testen skal udføres: Number of Loops eller Total Test
Time. Når du vælger at køre testen over et bestemt antal loops, skal
du angive det antal loops, du vil udføre. Hvis du vil køre
diagnosticeringstesten inden for et bestemt tidsinterval, skal du angive
tidsrummet i minutter.
5. Hvis du gennemfører en Quick Test eller en Complete Test, skal du
vælge den enhed, du vil teste på rullelisten. Hvis du gennemfører en
Custom Test, skal du klikke på knappen Expand og vælge den enhed
8 Lynopsætning og Sådan kommer du i gang DAWW
du vil teste, eller klikke på knappen Check All for at vælge alle
enheder.
6. Klik på knappen Begin Testing nederst i højre hjørne på skærmen for
at starte testen. Med fanebladet Status kan du overvåge testens
forløb, og dataene vises automatisk under testen. Når testen er
fuldført, viser fanebladet Status, om enheden er bestået.
7. Hvis der bliver fundet fejl, skal du gå til fanebladet Log og klikke på
fanebladet Error for at få vist supplerende oplysninger og anbefalede
handlinger.
Fanebladet Status
Fanebladet Status viser statusen for de valgte test. Den udførte testtype
(Quick, Complete eller Custom) vises også. Den overordnede statuslinje
viser fuldførelsen i procent for de igangværende tests. Under testen vises
knappen Cancel Testing, som du kan bruge til at annullere testen.
Når testen er fuldført, erstattes knappen Cancel Testing af knappen
Retest. Knappen Retest tester det sæt a tests, som senest blev udført. På
denne måde kan du køre et sæt af tests uden at skulle angive dataene igen
på fanebladet Test.
Fanebladet Status viser også:
De enheder, der bliver testet
●
Teststatus (kører, lykkedes eller mislykkedes) for hver enhed, der
●
testes
Det overordnede testforløb for alle enheder, der bliver testet
●
Testforløbet for hver enkelt enhed, der bliver testet
●
Den forløbne tid for hver enkelt enhed, der bliver testet
●
Fanebladet Log
Fanebladet Log indeholder fanebladet Test Log og fanebladet Error
Log.
Test Log viser alle tests, der er blevet udført, antal gange testen er udført,
antal ikke-beståede tests og den tid, det tog at udføre hver enkelt test.
Knappen Clear Test Log fjerner indholdet af Test Log.
DAWW
HP Insight Diagnostics
9
Error Log viser tests for enheder, som ikke har bestået
diagnosticeringstesten, og indeholder nedenstående kolonner af
oplysninger.
Sektionen Device viser den enhed, der blev testet.
●
Sektionen Test viser den testtype, der blev kørt.
●
I sektionen Description beskrives den fejl, som
●
diagnosticeringstesten har fundet.
Recommended Repair viser en anbefalet handling, som skal udføres
●
for at afhjælpe problemer i den hardware, der ikke har bestået testen.
Failed Count viser det antal gange, hvor enheden ikke bestod en test.
●
Error Code viser en numerisk kode for fejlen. Fejlkoderne er defineret
●
på fanebladet Help.
Knappen Clear Error Log fjerner indholdet af fejlloggen.
Fanebladet Help
Fanebladet Help indeholder fanebladet HP Insight Diagnostics,
fanebladet Error Codes og fanebladet Test Components.
Fanebladet HP Insight Diagnostics indeholder emner om hjælp og
omfatter søge- og indeksfunktioner.
Fanebladet Error Codes indeholder en beskrivelse af alle fejlkoder, der
kan vises i fanebladet Error Log under fanebladet Log. Hver kode har en
tilsvarende fejlmeddelelse Message og handlingen Recommended
Repair, som kan hjælpe med at løse problemet. For hurtigt at finde en
fejlkodebeskrivelse, skal du indtaste koden i feltet øverst på fanebladet, og
klikke på knappen Find Error Codes.
Fanebladet Test Components viser lavniveauoplysninger for kørte test.
Lagring og udskrivning af oplysninger i HP Insight Diagnostics
Du kan gemme de oplysninger, der er vist på fanerne Status og Log i HP
Insight Diagnostics, på en diskette eller en USB 2.0 HP-drevkode (64 MB
10 Lynopsætning og Sådan kommer du i gang DAWW
eller højere). Du kan ikke gemme dataene på harddisken. Systemet
opretter automatisk en HTML-fil, der afspejler skærmbilledet
1. Indsæt en diskette eller en USB 2.0 HP-drevkode (kapacitet skal være
64 MB eller højere). USB 1.0-drevkode understøttes ikke.
2. Klik på Save i nederste højre hjørne på skærmen.
3. Vælg Save to the floppy eller Save to USB key.
4. Indtast et filnavn i feltet File Name, og klik på knappen Save. Der
gemmes en HTML-fil på den indsatte diskette eller USB HP-drevkode.
BEMÆRK:
Udtag ikke disketten eller USB-nøglen før du ser en
meddelelse, der angiver, at HTML-filen er skrevet til mediet.
5. Udskriv oplysningerne fra den lagringsenhed, hvor du har gemt dem.
BEMÆRK:
Hvis du vil afslutte HP Insight Diagnostics, skal du klikke på
knappen Afslut Diagnostics i nederste venstre hjørne i skærmbilledet og
derefter fjerne cd'en fra det optiske drev.
Hentning af den seneste version af HP Insight Diagnostics
1. Gå til adressen http://www.hp.com.
2. Klik på hyperlinket Support & Driver Downloads (Hentning af support
og drivere).
3. Indtast produktnummeret (f.eks. dc7700) i næste felt, og tryk på tasten
Enter.
4. Vælg den pågældende computermodel.
5. Vælg dit operativsystem.
6. Klik på hyperlinket Diagnostic (Diagnosticering).
7. Klik på HP Insight Diagnostics Offline Edition.
8. Vælg sprog og klik på Download.
BEMÆRK:
cd'en.
Overførslen omfatter vejledning i, hvordan du opretter start-
Slukning af computeren
For at slukke computeren korrekt skal du først lukke softwaren til
operativsystemet. I Windows Vista klikker du på Start, klikker på pilen i
DAWW
Slukning af computeren
11
nederste højre hjørne af menuen Start, og derefter vælger du Luk
computeren. Computeren slukker automatisk. I Windows XP Professional
klikker du på Start > Luk computeren. I Windows XP Home klikker du på
Start > Luk computeren.
Afhængigt af operativsystemet kan computeren skifte til en
strømbesparende tilstand eller "standby" i stedet for at slukke automatisk,
når du trykker på afbryderknappen. På denne måde kan du spare energi
uden at lukke programmerne. På et senere tidspunkt kan du genoptage
brugen af computeren uden først at skulle genstarte operativsystemet og
uden at miste data.
FORSIGTIG:
Hvis du tvinger computeren til at slukke, kan det medføre tab
af data, der ikke er gemt.
Tryk på afbryderknappen, og hold den nede i fire sekunder for at slukke
computeren manuelt og ignorere "standby-tilstanden".
På nogle modeller kan du omkonfigurere afbryderknappen til at fungere i
tændt/slukket tilstand ved at køre Computer Setup (computeropsætning).
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du bruger hjælpeprogrammet
Computer Setup, i afsnittet Vejledning til hjælpeprogrammet Computer
Setup (Computeropsætning) (F10).
Søgning efter flere oplysninger
Følgende publikationer er tilgængelige på computerens harddisk:
Lynopsætning og Sådan kommer du i gang (fås også udskrevet) -
●
Hjælper dig med at tilslutte computeren og ekstraudstyr og installere
den medfølgende software. Indeholder også grundlæggende
fejlfindingsoplysninger med henblik på at løse problemer, der måtte
opstå under den indledende opstart.
Hardwarevejledning - Giver en oversigt over produkthardwaren samt
●
vejledning i opgradering af denne serie af computere. Omfatter
oplysninger om RTC-batterier, hukommelse og strømforsyning.
Hjælpeprogram til Computer Setup (Computeropsætning) (F10) -
●
Omfatter vejledning i brugen af dette værktøj til omkonfiguration eller
ændring af standardindstillingerne med henblik på vedligeholdelse
eller ved installation af nye hardwareenheder.
12 Lynopsætning og Sådan kommer du i gang DAWW
Vejledning til desktopadministration - Indeholder definitioner og
●
praktisk vejledning i de sikkerhedsfunktioner og Intelligent
Manageability-funktioner, der er forudinstalleret på en række modeller.
Vejledning til fejlfinding - En omfattende vejledning til kunden med
●
nyttige tip til fejlfinding af computeren og situationer med eventuelle
hardware- eller softwareproblemer. Indeholder oplysninger om
diagnostiske koder foruden oplysninger om kørsel af
diagnosticeringsfunktionerne.
Vejledning og oplysninger om sikkerhed og regulativer - Indeholder
●
sikkerhedsoplysninger og lovmæssige oplysninger, der sikrer, at
produktet overholder amerikanske, canadiske og forskellige
internationale bestemmelser.
Adgang til Brugervejledninger
HP vejledninger og HP Insight Diagnostics findes på harddisken (på nogele
modeller) og er også tilgængelige på
Sådan får du adgang til HP vejledninger:
Vælg Start > Alle programmer > HP User Manuals (HP
▲
brugervejledninger).
Sådan åbner du HP Insight Diagnostics:
Du kan finde yderligere oplysninger i afsnittet Åbning af Vejledninger
▲
og HP Insight Diagnostics i denne vejledning.
Sådan får du adgang til HP Backup and Recovery Manager User Guide
(HP Administration af sikkerhedskopiering og gendannelse):
http://www.hp.com/support.
DAWW
Vælg Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery
▲
Manager Manual (HP Vejledning til administration af
sikkerhedskopiering og gendannelse).
Sådan får du adgang til Vejledning i sikkerhed og komfort:
Vælg Start > Alle programmer > HP Vejledning i sikkerhed og
▲
komfort.
Menuen og håndbøgerne vises på det sprog, der blev valgt under den
oprindelige opsætning af systemet, eller som blev angivet senere under
Internationale indstillinger i Windows. Menuen og håndbøgerne vises på
engelsk, hvis Internationale indstillinger ikke passer til et af de
understøttede sprog.
Søgning efter flere oplysninger
13
Før du ringer til teknisk support
Hvis du har problemer med computeren, kan du prøve de relevante
løsninger herunder for at finde det nøjagtige problem, før du ringer til
teknisk support.
Kør diagnosticeringsprogrammet. Du kan finde flere oplysninger i
●
Vejledning til fejlfinding.
Kør selvtesten DPS (Drive Protection System) i computerens
●
opsætningsprogram. Du kan finde flere oplysninger i Vejledning til
hjælpeprogrammet Computer Setup (Computeropsætning) (F10).
BEMÆRK:
Programmet til DPS (Drive Protection System)-selvtesten er
kun tilgængeligt på nogle modeller.
Kontroller lysdioden for strømforsyning på computerens forside for at
●
se, om den blinker rødt. De blinkende lysdioder er fejlkoder, som gør
det lettere at diagnosticere problemet. Se under
Fortolkning af
lysdioder på frontpanelet og hørbare alarmer under POSTdiagnosticering på side 26 i denne vejledning for at få flere
oplysninger.
Hvis skærmen er blank, og der findes et andet skærmstik, skal du
●
tilslutte skærmen til det. Du kan også udskifte skærmen med en
skærm, som du ved fungerer korrekt.
Hvis du arbejder i et netværk, skal du tilslutte en anden computer med
●
et andet computerkabel til netværksstikket. Der kan opstå problemer
med netværksstikket eller kablet.
Hvis du har tilføjet ny hardware for nylig, skal du fjerne hardwaren og
●
kontrollere, om computeren fungerer korrekt.
Hvis du har tilføjet ny software for nylig, skal du fjerne installationen af
●
softwaren, og kontrollere om computeren fungerer korrekt.
Start computeren i fejlsikret tilstand for at se, om den starter, uden at
●
alle driverne indlæses. Når du starter operativsystemet, skal du vælge
den senest kendte konfiguration.
Se den omfattende tekniske support online på
●
http://www.hp.com/
support.
●
Se under
Nyttige tip på side 16 i denne vejledning for at få flere
generelle løsningsforslag.
14 Lynopsætning og Sådan kommer du i gang DAWW
Du kan finde detaljerede oplysninger i den omfattende Vejledning til
●
fejlfinding.
Gendan systemet vha. et sæt gendannelsesdiske, som du har
●
oprettet, eller gendan systemet til dets originale fabriksindstillinger i
HP Backup and Recovery Manager (HP Administration af
sikkerhedskopiering og gendannelse).
FORSIGTIG:
Når du gendanner systemet, slettes alle data på harddisken.
Sørg for at kopiere alle datafiler, inden du starter gendannelsesprocessen.
HP Instant Support Professional Edition indeholder en selvdiagnosticering,
som hjælper dig med at løse problemer online. Anvend
onlinechatfunktionen i HP Instant Support Profession Edition, hvis du har
brug for at kontakte HP's supportafdeling. Du har adgang til HP Instant
Support Professional Edition på adressen:
http://www.hp.com/go/ispe.
Du har adgang til supportcenter for virksomheder (BSC) på adressen
http://www.hp.com/go/bizsupport, og her kan du få de seneste oplysninger
om onlinesupport, software og drivere, proaktiv besked og kommunikere
med ligestillede samt HP-eksperter i hele verden.
Hvis det bliver nødvendigt at ringe efter teknisk hjælp, skal du være klar til
at udføre følgende handlinger for at sikre, at dit opkald håndteres rigtigt:
Sid foran computeren, når du ringer.
●
Noter computerens serienummer, produkt-id-nummer samt
●
skærmens serienummer, før du ringer.
Brug tid på at finde årsagen til problemet sammen med
●
serviceteknikeren.
Afbryd den hardware, der senest er blevet tilsluttet systemet.
●
Fjern installationen af de programmer, der for nylig er blevet installeret.
●
Gendan systemet vha. et sæt gendannelsesdiske, som du har
●
oprettet, eller gendan systemet til dets originale fabriksindstillinger i
HP Backup and Recovery Manager (HP Administration af
sikkerhedskopiering og gendannelse).
DAWW
FORSIGTIG:
Når du gendanner systemet slettes alle data på harddisken.
Sørg for at kopiere alle datafiler, inden du starter gendannelsesprocessen.
BEMÆRK:
Oplysninger om salg og garantiopgraderinger (HP Care Pack)
får du ved at ringe til en autoriseret tjenesteudbyder eller forhandler.
Før du ringer til teknisk support
15
Nyttige tip
Hvis der opstår problemer med computeren, skærmen eller softwaren, kan
du se følgende liste med generelle løsningsforslag, inden du foretager dig
yderligere:
Kontrollér, at pc'en og skærmen er tilsluttet en stikkontakt, der virker.
●
Kontrollér, at spændingsvælgeren (på visse modeller) er angivet til den
●
rette spænding for dit område (115 V eller 230 V).
Kontrollér, at computeren er tændt, og at den grønne strømlysdiode
●
lyser.
Kontrollér, at skærmen er tændt, og at den grønne lysdiode for
●
skærmen lyser.
Kontrollér lysdioden for strømforsyning på computerens forside for at
●
se, om den blinker. De blinkende lysdioder er fejlkoder, som gør det
lettere at diagnosticere problemet. Se under
på frontpanelet og hørbare alarmer under POST-diagnosticering
på side 26 i denne vejledning for at få flere oplysninger.
Skru op for lysstyrken og kontrasten på skærmen, hvis skærmen er for
●
mørk.
Tryk på en knap, og hold den nede. Hvis systemet bipper, fungerer
●
tastaturet korrekt.
Se alle kabelforbindelser efter for løse eller ukorrekte forbindelser.
●
Væk computeren ved at trykke på en vilkårlig tast på tastaturet eller
●
ved at trykke på afbryderen. Hvis systemet forbliver i standby i mere
end fire sekunder, skal du slukke computeren ved at trykke på
afbryderen i mindst fire sekunder. Tryk derefter på afbryderen igen for
at genstarte computeren. Hvis systemet ikke slukkes, skal du tage
stikket ud af kontakten, vente i nogle få sekunder og tilslutte det igen.
Computeren genstartes, hvis den er indstillet til automatisk start efter
strømafbrydelse i computerens opsætningsprogram. Hvis
computeren ikke genstartes, skal du trykke på afbryderen for at starte
den.
Fortolkning af lysdioder
Omkonfigurér computeren efter installation af et udvidelseskort eller
●
andet tilbehør, der ikke er plug and play-enheder. Se
problemer med installation af hardware på side 22 for at få
vejledning.
16 Lynopsætning og Sådan kommer du i gang DAWW
Afhjælpning af
Sørg for, at alle nødvendige enhedsdrivere er installeret. Hvis du f.eks.
●
bruger en printer, skal du også bruge en driver til den pågældende
printermodel.
Tag alle startmedier ud (diskette, cd eller USB-enhed) af systemet, før
●
du tænder det igen.
Hvis du har installeret et andet operativsystem end det, der var
●
installeret fra fabrikken, skal du sikre dig, at det understøttes på dette
system.
Hvis der er installeret flere skærmkilder (integreret, PCI- eller PCI-
●
Express-adaptere) på computeren (kun integreret skærm på udvalgte
modeller), og der kun er tilsluttet én skærm, skal du tilslutte skærmen
i skærmstikket på den kilde, der er valgt som den primære VGAadapter. Under start deaktiveres de andre skærmstik, så hvis du
tilslutter skærmen til en af disse porte, fungerer den ikke. Du kan vælge
den kilde, der skal være VGA-standardkilden, i computerens
opsætningsprogram.
FORSIGTIG:
Når computeren er tilsluttet en stikkontakt, er der altid strøm
på systemkortet. Netledningen skal tages ud af stikkontakten, inden
computeren åbnes, for at forhindre beskadigelse af komponenterne eller
systemkortet.
Grundlæggende fejlfinding
Dette afsnit omhandler de problemer, der kan opstå under den første
konfigurationsproces. Du kan finde den omfattende Vejledning til fejlfinding
på harddisken og under referencebiblioteket på webadressen
http://www.hp.com/support. Vælg dit land/område og sprog, vælg See
support and troubleshooting information (Se support og
fejlfindingsoplysninger), angiv computerens modelnummer, og tryk på
Enter.
Afhjælpning af generelle problemer
Du kan måske nemt selv løse de generelle problemer, der er beskrevet i
dette afsnit. Hvis problemet fortsætter, og du ikke selv kan løse det, eller
hvis du ikke føler dig sikker på en handling, skal du kontakte en autoriseret
forhandler.
DAWW
Grundlæggende fejlfinding
17
ADVARSEL!
Når computeren er tilsluttet en stikkontakt, er der altid
spænding på systemkortet. Træk ledningen ud af stikket, og lad de interne
komponenter køle af, før du rører dem, for at mindske risikoen for
personskade på grund af elektrisk stød og/eller varme overflader.
Tabel 1 Afhjælpning af generelle problemer
Pc'en synes låst og slukker ikke, når der trykkes på afbryderknappen.
Årsag
Softwarestyringen af afbryderknappen fungerer
ikke.
Computeren reagerer ikke på USB-tastaturet eller musen.
Årsag
Computeren er i standby. Tryk på afbryderen eller en vilkårlig tast for at
Systemet er låst. Genstart computeren.
Pc'ens dato og klokkeslæt er forkert.
Årsag
Batteriet til realtidsuret skal muligvis udskiftes.
BEMÆRK:
aktiv strømkontakt forlænger levetiden for batteriet
til realtidsuret.
Tilslutning af computeren til en
Løsning
1. Tryk på afbryderknappen, og hold den nede i
mindst fire sekunder, indtil computeren
slukker.
2. Træk netledningen ud af stikkontakten.
Løsning
genoptage arbejdet fra tilstanden standby.
FORSIGTIG:
mere end fire sekunder, når du forsøger at
genoptage arbejdet fra tilstanden standby. I
modsat fald slukkes computeren, og du mister alle
data, som ikke er gemt.
Løsning
Nulstil først dato og klokkeslæt i Kontrolpanel
(Computer Setup kan også bruges til at opdatere
realtidsdato og -klokkeslæt). Hvis problemet
fortsætter, skal du udskifte batteriet til realtidsuret.
Se Hardwarevejledning for at få en vejledning i
isætning af et nyt batteri, eller kontakt en
autoriseret forhandler for at få udskiftet batteriet til
realtidsuret.
Tryk ikke på afbryderknappen i
18 Lynopsætning og Sådan kommer du i gang DAWW
Tabel 1 Afhjælpning af generelle problemer (fortsat)
Markøren kan ikke flyttes ved hjælp af piletasterne på tastaturet.
Årsag
Tasten Num Lock er muligvis aktiveret. Tryk på tasten Num Lock. Lysdioden for Num Lock
Der er ingen lyd eller lydniveauet er for lavt.
Årsag
Lyden for systemet kan være lavt indstillet eller
slået fra.
Computerens dækplade eller adgangspanel kan ikke fjernes.
Årsag
Smart Cover-låsen, som findes på nogle
computere, er låst.
Løsning
må ikke lyse, hvis du vil bruge piletasterne. Du kan
deaktivere (eller aktivere) tasten Num Lock i
computerens opsætningsprogram.
Løsning
1. Kontrollér F10 BIOS-indstillingerne for at
sikre, at den interne systemhøjtaler ikke er
slået fra (denne indstilling har ingen
indflydelse på de eksterne højtalere).
2. Kontrollér, at de eksterne højtalere er tilsluttet
korrekt og tændt, og at højtalernes
lydstyrkeknap er indstillet korrekt.
3. Anvend systemets indstillinger for lydstyrke i
operativsystemet for at sikre, at højtalerne
ikke er slået fra eller til at øge lydstyrken.
Løsning
Lås Smart Cover-låsen op ved hjælp af
computerens opsætningsprogram.
Hos HP kan du købe en Smart Cover FailSafenøgle, der kan deaktivere Smart Cover-låsen
manuelt. Du skal have en FailSafe-nøgle i tilfælde
af, at adgangskoden bliver væk, f.eks. ved
strømsvigt eller funktionsfejl. Bestil varenummer
166527-001 for nøglen eller varenummer
166527-002 for skruetrækkeren.
DAWW
Grundlæggende fejlfinding
19
Tabel 1 Afhjælpning af generelle problemer (fortsat)
Ydelsen er nedsat.
Årsag
Processoren er varm. 1. Kontrollér, at luftstrømmen til computeren
Harddisken er fuld. Overfør data fra harddisken for at frigøre mere
Ikke meget ledig hukommelse. Tilføj mere hukommelse.
Harddisk fragmenteret. Defragmentér harddisken.
Det program, som tidligere havde adgang, frigjorde
ikke reserveret hukommelse til systemet igen.
Der ligger en virus på harddisken. Kør et virusbeskyttelsesprogram.
For mange programmer er åbne. 1. Luk alle unødvendige programmer for at
Nogle programmer, især spil, belaster det grafiske
undersystem.
Årsag ukendt. Genstart computeren.
Løsning
ikke er blokeret. Sørg for, at der er 10,2 cm
(4") fri plads på alle sider af computeren med
udluftningshuller og over skærmen for at sikre
tilstrækkelig luftgennemstrømning.
2. Kontrollér, at ventilatorerne er tilsluttet og
fungerer korrekt (visse ventilatorer fungerer
kun, når der er behov for det).
3. Kontrollér, at processorens kølekappe er
korrekt monteret.
plads på harddisken.
Genstart computeren.
frigøre hukommelse.
2. Tilføj mere hukommelse.
1. Reducér skærmopløsningen for det aktuelle
program, eller se i den dokumentation, der
fulgte med programmet, for at få forslag til,
hvordan du øger ydeevnen ved at justere
parametrene i programmet.
2. Tilføj mere hukommelse.
3. Opgradér grafikløsningen.
20 Lynopsætning og Sådan kommer du i gang DAWW
Tabel 1 Afhjælpning af generelle problemer (fortsat)
Computeren slukkede automatisk, og den røde lysdiode for strøm blinker to gange, én gang pr.
sekund, efterfulgt af en pause på to sekunder, og computeren bipper to gange. (Bip-lydene
stopper efter femte gentagelse, men lysdioderne bliver ved med at blinke).
Årsag
Processorens termiske beskyttelse er aktiveret:
En blæser er muligvis blokeret eller roterer ikke.
ELLER
Kølekappen er ikke monteret korrekt på
processoren.
Systemet tændes ikke, og lysdioderne på computerens forside blinker ikke.
Årsag
Systemet kunne ikke tændes. Tryk på afbryderen i mindre end fire sekunder. Hvis
Løsning
1. Sørg for, at computerens ventilationshuller
ikke er blokeret, og at processorens
køleventilator kører.
2. Åbn låget, tryk på afbryderen, og kontroller, at
processorens blæser roterer. Hvis
processorens ventilator ikke roterer, skal du
kontrollere, at ventilatorkablet er tilsluttet
systemkortets header.
3. Hvis processorventilatoren er tilsluttet men
ikke roterer, skal du udskifte kølekappen/
ventilatoren.
4. Kontakt en autoriseret forhandler eller
serviceyder.
Løsning
harddiskens lysdioder lyser grønt, skal du gøre
følgende:
1. Kontrollér, at spændingsvælgeren bag på
strømforsyningen (på udvalgte modeller) er
angivet til den rette spænding. Den rette
indstilling af spændingen afhænger af det
aktuelle område.
2. Fjern udvidelseskortene et ad gangen, indtil
lysdioden 5V_aux på systemkortet lyser.
3. Udskift systemkortet.
ELLER
Tryk på afbryderen i mindre end fire sekunder. Hvis
harddiskens lysdiode ikke lyser grønt, skal du gøre
følgende:
1. Kontrollér, at enheden er tilsluttet et
fungerende strømstik.
2. Åbn låget, og kontroller, at afbryderen er
tilsluttet korrekt til systemkortet.
DAWW
Grundlæggende fejlfinding
21
Tabel 1 Afhjælpning af generelle problemer (fortsat)
Systemet tændes ikke, og lysdioderne på computerens forside blinker ikke.
Årsag
Løsning
3. Kontrollér, at begge strømforsyningskabler er
tilsluttet korrekt til systemkortet.
4. Kontrollér, at lysdioden 5V_aux på
systemkortet lyser. Hvis den lyser, kan du
tilslutte afbryderen igen.
5. Hvis lysdioden 5V_aux på systemkortet ikke
lyser, skal du bruge en anden strømforsyning.
6. Udskift systemkortet.
Afhjælpning af problemer med installation af hardware
Det kan være nødvendigt at rekonfigurere pc'en, når du tilføjer eller fjerner
hardware, som f.eks. et ekstra drev eller udvidelseskort. Hvis du installerer
en Plug and Play-enhed, genkender Windows automatisk enheden og
konfigurerer computeren. Hvis du installerer en enhed, der ikke
understøtter plug and play, skal computeren omkonfigureres, når den nye
hardware er installeret. Brug guiden Tilføj hardware i Windows, og følg
vejledningen på skærmen.
ADVARSEL!
spænding på systemkortet. Træk ledningen ud af stikket, og lad de interne
komponenter køle af, før du rører dem, for at mindske risikoen for
personskade på grund af elektrisk stød og/eller varme overflader.
Tabel 2 Afhjælpning af problemer med installation af hardware
En ny enhed genkendes ikke som en del af systemet.
Når computeren er tilsluttet en stikkontakt, er der altid
Årsag
Enheden er ikke isat eller tilsluttet korrekt. Sørg for, at alle kablerne sidder korrekt, og at
Kablerne i den nye eksterne enhed er løse, eller
strømkablerne er ikke tilsluttet en strømkilde.
Den nye enheds afbryder står ikke på tændt. Sluk computeren, tænd den eksterne enhed, og
Du accepterede ikke systemets anbefaling om at
ændre konfigurationen.
22 Lynopsætning og Sådan kommer du i gang DAWW
Løsning
benene i kablet eller i stikket ikke er bøjede.
Sørg for, at alle kablerne sidder korrekt, og at der
ikke er ben i kablet eller i stikket, som er bøjede.
tænd derefter computeren for at integrere enheden
i systemet.
Genstart computeren, og følg instruktionerne for at
acceptere ændringerne.
Tabel 2 Afhjælpning af problemer med installation af hardware (fortsat)
En ny enhed genkendes ikke som en del af systemet.
Årsag
Et plug and play-kort konfigureres ikke automatisk,
når det tilføjes, hvis standardkonfigurationen er i
konflikt med andre enheder.
USB-portene på computeren er deaktiverede i
computerens opsætningsprogram.
Computeren starter ikke.
Årsag
Der blev brugt forkerte hukommelsesmoduler til
opgraderingen, eller hukommelsesmodulerne blev
installeret det forkerte sted.
Løsning
Brug Enhedshåndtering i Windows til at fravælge
de automatiske indstillinger for kortet og vælge en
grundkonfiguration, der ikke forårsager
ressourcekonflikt. Du kan også løse
ressourcekonflikten ved at genkonfigurere eller
deaktivere enheder ved hjælp af Computer Setup
(Computeropsætning).
Start computerens opsætningsprogram (F10) og
aktivér USB-portene.
Løsning
1. Gennemgå den dokumentation, der fulgte
med systemet, for at fastslå om du bruger de
korrekte hukommelsesmoduler, og om
installationen er korrekt.
BEMÆRK:
være installeret.
2. Hold øje med biplyde og lysdiodernes
signaler på computerens forside. Biplyde og
blinkende lysdioder er koder for specifikke
problemer.
3. Kontakt Kundeservice, hvis du stadig ikke kan
løse problemet.
DIMM 1-modulet skal altid
DAWW
Grundlæggende fejlfinding
23
Tabel 2 Afhjælpning af problemer med installation af hardware (fortsat)
Den røde lysdiode for strøm blinker fem gange, én gang pr. sekund, efterfulgt af en pause på to
sekunder, og computeren bipper fem gange. (Bip-lydene stopper efter femte gentagelse, men
lysdioderne bliver ved med at blinke).
Årsag
Hukommelsen er installeret forkert eller fungerer
ikke.
Den røde lysdiode for strøm blinker seks gange, én gang pr. sekund, efterfulgt af en pause på to
sekunder, og computeren bipper seks gange. (Bip-lydene stopper efter femte gentagelse, men
lysdioderne bliver ved med at blinke).
Årsag
Grafikkortet er ikke placeret korrekt, fungerer ikke,
eller systemkortet fungerer ikke.
Løsning
FORSIGTIG:
DIMM-modulerne eller systemkortet, skal du
trække netledningen ud af stikket, før du forsøger
at geninstallere, installere eller udtage et DIMMmodul.
1. Sæt DIMM-modulerne i igen. Tænd systemet.
2. Udskift DIMM-modulerne et ad gangen for at
isolere det modul, der ikke fungerer.
BEMÆRK:
være installeret.
3. Udskift tredjepartshukommelse med HP
hukommelse.
4. Udskift systemkortet.
Løsning
For systemer med et grafikkort:
1. Sæt grafikkortet rigtigt i. Tænd systemet.
2. Udskift grafikkortet.
3. Udskift systemkortet.
Udskift systemkortet, hvis systemet har et
integreret grafikkort.
For at undgå at beskadige
DIMM 1-modulet skal altid
24 Lynopsætning og Sådan kommer du i gang DAWW
Tabel 2 Afhjælpning af problemer med installation af hardware (fortsat)
Den røde lysdiode for strøm blinker to gange, én gang pr. sekund, efterfulgt af en pause på to
sekunder, og computeren bipper ti gange. (Bip-lydene stopper efter femte gentagelse, men
lysdioderne bliver ved med at blinke).
Årsag
Forkert tilbehørskort. 1. Kontrollér alle tilbehørskort ved at tage
Løsning
kortene ud (ét ad gangen, hvis der er flere
kort), og tænd systemet for at se, om fejlen
bliver rettet.
2. Når du har fundet det pågældende kort, skal
du tage det ud og udskifte det.
3. Udskift systemkortet.
DAWW
Grundlæggende fejlfinding
25
Fortolkning af lysdioder på frontpanelet og hørbare alarmer under POST-diagnosticering
Hvis lysdioder på forsiden af computeren blinker, eller hvis du hører biplyde, kan du finde forklaringer og anbefalinger til, hvad du skal gøre, i
Vejledning til fejlfinding.
26 Lynopsætning og Sådan kommer du i gang DAWW
Loading...