Hp COMPAQ DC7700 ULTRA-SLIM, COMPAQ DX7400 SMALL, COMPAQ DC5700 MICROTOWER, COMPAQ DX7300 MICROTOWER, COMPAQ DC7800 ULTRA-SLIM User Manual [da]
...
Vejledning til desktopadministration
Business PCs
© Copyright 2007 Hewlett-Packard
Development Company, L.P. Oplysningerne
heri kan blive ændret uden varsel.
Microsoft, Windows og Windows Vista er
enten varemærker eller registrerede
varemærker tilhørende Microsoft
Corporation i USA og/eller andre lande.
Intel og vPro er varemærker tilhørende Intel
Corporation i USA og andre lande.
De eneste garantier for HP-produkter og tjenester er angivet i de udtrykkelige
garantierklæringer, som følger med de
enkelte produkter og tjenester. Intet heri må
fortolkes som udgørende en yderligere
garanti. HP er ikke erstatningspligtig i tilfælde
af tekniske unøjagtigheder, typografiske fejl
eller manglende oplysninger i denne
vejledning.
Dette dokument indeholder oplysninger, der
er beskyttet af lov om copyright. Ingen del af
dette dokument må fotokopieres,
reproduceres eller oversættes til et andet
sprog uden forudgående skriftligt samtykke
fra Hewlett-Packard Company.
Vejledning til desktopadministration
(Desktop Management Guide)
Business PCs
Første udgave (juli 2007)
Dokumentets bestillingsnr.: 451272-081
Om denne vejledning
Denne vejledning indeholder beskrivelser af og vejledning i brug af sikkerheds- og
administrationsfunktioner, som er præinstalleret på visse modeller.
ADVARSEL! Tekst, der er fremhævet på denne måde, viser, at hvis du ikke følger vejledningen, kan
det medføre personskade eller dødsfald.
FORSIGTIG: Tekst, der er fremhævet på denne måde, betyder, at hvis vejledningen ikke følges, kan
det medføre materiel beskadigelse eller tab af data.
BEMÆRK: Tekst, der er fremhævet på denne måde, giver dig vigtige supplerende oplysninger.
DAWW iii
iv Om denne vejledning DAWW
Indholdsfortegnelse
1 Oversigt over desktopadministration
2 Førstegangskonfiguration og udbredelse
HP OpenView Agent ............................................................................................................................ 3
Altiris Deployment Solution Agent ........................................................................................................ 3
3 Fjerninstallation
4 Opdatering og håndtering af software
HP Client Management Interface ......................................................................................................... 5
HP System Software Manager ............................................................................................................. 6
HP Client Manager ............................................................................................................................... 6
HP ProtectTools Security Manager ...................................................................................................... 7
HP Client Premium Suite ...................................................................................................................... 8
HP Client Foundation Suite .................................................................................................................. 8
HP OpenView Client Configuration Manager ....................................................................................... 8
HP OpenView PC Configuration Management Solution ...................................................................... 9
HP Client Catalog til SMS .................................................................................................................. 10
HP Backup and Recovery Manager (HP Administration af sikkerhedskopiering og
gendannelse) ...................................................................................................................................... 10
Intel vPro-pc'er med Active Management Technology ....................................................................... 11
HP Proactive Change Notification ...................................................................................................... 13
Subscriber's Choice ........................................................................................................................... 14
Inddragede løsninger ......................................................................................................................... 15
5 ROM Flash
Ekstern ROM-flash ............................................................................................................................. 16
HPQFlash ........................................................................................................................................... 16
6 Boot Block Emergency Recovery Mode (Problemer med startblok i gendannelsestilstand)
7 Replikering af systemopsætningen
Kopiering til en enkelt computer ......................................................................................................... 18
Kopiering til flere computere ............................................................................................................... 19
Oprettelse af en enhed, der kan startes fra ........................................................................................ 20
Understøttet USB-flashmedieenhed .................................................................................. 20
Ikke-understøttet USB-flashmedieenhed ........................................................................... 21
8 Afbryderknap med dobbelt funktion
DAWW v
9 HP websted, support
10 Industristandarder
11 Ressourceovervågning og sikkerhed
Sikkerhed med adgangskode ............................................................................................................. 28
Angivelse af opsætningsadgangskode ved hjælp af Computer Setup
(Computeropsætning) ........................................................................................................ 28
Angivelse af adgangskode for opstart med computeropsætning ....................................... 28
Angivelse af en adgangskode for opstart .......................................................................... 29
Angivelse af adgangskode for opsætning .......................................................................... 29
Ændring af adgangskode for opstart eller opsætning ........................................................ 30
Sletning af adgangskode for opstart og opsætning ........................................................... 30
Afgrænsningstegn for nationale tastaturer ......................................................................... 31
Fjernelse af adgangskoder ................................................................................................ 31
DriveLock ........................................................................................................................................... 31
Brug af DriveLock .............................................................................................................. 31
Anvendelse af DriveLock ................................................................................................... 32
Smart Cover-sensor ........................................................................................................................... 33
Indstilling af beskyttelsesniveauet for Smart Cover-sensor ............................................... 33
Smart Cover-lås ................................................................................................................................. 33
Låsning af Smart Cover-lås ............................................................................................... 34
Frigørelse af Smart Cover-lås ............................................................................................ 34
Brug af Smart Cover FailSafe-nøgle .................................................................................. 34
Kabellås .............................................................................................................................................. 35
Fingeraftryksteknologi ........................................................................................................................ 35
Fejlmeddelelse og genoprettelse ....................................................................................................... 36
DPS (Drive Protection System) .......................................................................................................... 36
Strømstødstolerant strømforsyning .................................................................................................... 36
Termisk sensor ................................................................................................................................... 36
Indeks ................................................................................................................................................................. 37
vi DAWW
1 Oversigt over desktopadministration
HP Client Management Solutions indeholder standardløsninger til håndtering og kontrol af
desktopcomputere, arbejdsstationer og bærbare computere i et netværksmiljø. HP blev banebrydende
inden for desktopadministration, da vi i 1995 lancerede branchens første pc med fuld understøttelse af
desktopadministration. HP har patent på administrationsteknologi. Siden da er HP gået i front for et
udvikle standarder og den infrastruktur, som kræves for at optimere anvendelsen, konfigurationen og
håndteringen af desktopcomputere, arbejdsstationer og bærbare computere. HP udvikler sine egne
administrationsprogrammer og arbejder tæt sammen med industriens førende producenter af
administrationsprogrammer for at sikre kompatibilitet mellem HP Client Management Solutions og disse
produkter. HP Client Management Solutions er en vigtig del af vores arbejde med at udvikle løsninger,
der hjælper dig med at mindske totalomkostningerne ved ejerskab og vedligeholdelse af pc'er gennem
hele deres livscyklus.
De væsentligste egenskaber og funktioner i desktopadministration er:
Førstegangskonfiguration og udbredelse
●
Fjerninstallation
●
Opdatering og administration af software
●
ROM Flash
●
Hardwareindstillingskonfiguration
●
Ressourceovervågning og -sikkerhed
●
Fejlmeddelelser og genoprettelse
●
BEMÆRK: Visse funktioner, der er beskrevet her, understøttes kun af udvalgte computermodeller og
softwareversioner.
DAWW 1
2 Førstegangskonfiguration og
udbredelse
Computeren leveres med forudinstalleret systemsoftware. I løbet af et øjeblik "pakkes" softwaren ud,
og pc'en er klar til brug.
Du kan vælge at udskifte den forudinstallerede software med brugerdefineret system- og
programsoftware. Du kan oprette brugerdefinerede softwareløsninger på flere måder blandt andet ved
at:
Installere ekstra software efter udpakning af den forudinstallerede software.
●
Brug af softwareinstallationsværktøjer, f.eks. HP OpenView Client Configuration Manager (findes
●
aktuelt ikke til Windows Vista), HP OpenView PC Configuration Management Solution (baseret på
Radia-teknologi) (findes aktuelt ikke til Windows Vista) eller Altiris Deployment Solution, til at
erstatte den forudinstallerede software med brugerdefineret software.
Kopiere indholdet fra én harddisk til en anden via diskkloning.
●
Det er din it-platform og dine it-retningslinier, der afgør, hvilken metode der er den bedste. Du kan få
hjælp til valg af den bedste installationsmetode i afsnittet PC Deployment på HP webstedet Lifecycle
Service (
Cd'en Restore Plus!, den ROM-baserede opsætning og ACPI-hardwaren hjælper yderligere ved
genoprettelse af systemsoftware, konfigurationsstyring og fejlfinding samt strømstyring.
BEMÆRK: Se afsnittet HP Backup and Recovery Manager (HP Administration af sikkerhedskopiering
og gendannelse) på side 10 for at få flere oplysninger om oprettelse af Restore Plus! -cd'en.
http://h20219.www2.hp.com/services/cache/80906-0-0-225-121.html).
2 Kapitel 2 Førstegangskonfiguration og udbredelse DAWW
HP OpenView Agent
BEMÆRK: HP OpenView Agent findes endnu ikke til Windows Vista.
Den administrationsagent, som både benyttes af HP OpenView Client Configuration Manager og HP
OpenView PC Configuration Management Solution er forudinstalleret på computeren. Når programmet
er installeret, kan systemet kommunikere med HP OpenView-administrationskonsollen.
Sådan installerer du HP OpenView Agent:
1. Klik på Start.
2. Klik på Alle programmer.
3. Klik på HP Manageability.
4. Klik på Radia Management Agent Readme.
5. Læs og følg instruktionerne i Readme-filen for at installere HP OpenView Agent.
HP OpenView Agent er en vigtig infrastrukturkomponent til brug for aktivering af alle HP OpenView
Configuration Management Solutions. Du kan få mere at vide om andre infrastrukturkomponenter, der
kræves for at implementere HP OpenView PC Configuration Management Solution, ved at besøge
http://h20229.www2.hp.com/solutions/ascm/index.html.
Altiris Deployment Solution Agent
Programmet er forudinstalleret på computeren. Når programmet er installeret, kan systemet
kommunikere med administratorens Deployment Solution-konsol.
Følg nedenstående fremgangsmåde for at installere Altiris Deployment Solution Agent:
1. Klik på Start.
2. Klik på Alle programmer.
3. I Windows Vista klikker du på Installer Altiris DAgent.
I Windows XP klikker du på Installer Altiris AClient.
4. Følg instruktionerne på skærmen for at opsætte og konfigurere Altiris-klienten.
Altiris Deployment Solution Agent er en vigtig infrastrukturkomponent til aktivering af HP Client
Foundation Suite og Client Premium Suite. Du kan få mere at vide om andre infrastrukturkomponenter,
der kræves for at implementere HP Client Foundation Suite og Client Premium Suite, ved at besøge
http://www.hp.com/go/easydeploy.
DAWW HP OpenView Agent 3
3 Fjerninstallation
Fjerninstallation giver mulighed for start og opsætning af systemet med de oplysninger om software og
konfiguration, der findes på en netværksserver, ved at starte PXP (Preboot Execution Environment).
Fjerninstallationen bruges oftest som et værktøj til systemopsætning og konfiguration og kan bruges til
følgende opgaver:
Formatering af harddisk
●
Implementering af systemsoftware på en eller flere nye pc'er
●
Fjernopdatering af BIOS-systemet i flash-ROM (
●
Konfiguration af BIOS-systemindstillinger
●
Tryk på F12, når meddelelsen F12 = Network Service Boot vises i nederste højre hjørne af skærmen
med HP logoet, for at aktivere Fjerninstallation. Følg instruktionerne på skærmen for at fortsætte.
Standardstartrækkefølgen er en BIOS-konfigurationsindstilling, der kan ændres, så den altid forsøger
at PXE-boote.
Ekstern ROM-flash på side 16)
4 Kapitel 3 Fjerninstallation DAWW
4 Opdatering og håndtering af software
HP leverer flere værktøjer til administration og opdatering af software på pc'er, arbejdsstationer og
bærbare computere:
HP Client Management Interface
●
HP System Software Manager
●
HP Client Manager
●
HP ProtectTools Security Manager
●
HP Client Premium Suite
●
HP Client Foundation Suite
●
HP OpenView Client Configuration Manager (findes aktuelt ikke til Windows Vista)
●
HP OpenView PC Configuration Management Solution (findes aktuelt ikke til Windows Vista)
●
HP Client Catalog til SMS
●
HP Backup and Recovery Manager (sikkerhedskopiering og gendannelse)
●
Intel vPro-pc'er med Active Management Technology
●
HP Proactive Change Notification
●
HP Subscriber's Choice
●
HP Client Management Interface
Uanset hvilke systemadministrationsværktøjer it-afdelingen benytter, er det vigtigt at administrere både
hardware- og softwareressourcerne for at holde it-omkostningerne nede og for at bevare en fleksibel
virksomhed. It-administratoren kan få adgang til HP Client Management Interface ved at skrive enkle
scripts og integrere disse scripts i deres valgte administrationsløsning.
Med HP CMI (HP Client Management Interface) kan nye HP virksomhedscomputere nemt integreres i
dit administrerede it-miljø. HP CMI stiller en grænseflade til rådighed, som forenkler integrationen af HP
virksomhedscomputere med branchens populære systemadministrationsværktøjer, herunder Microsoft
Systems Management Server, IBM Tivoli Software og HP OpenView Operations, og tilpassede
administrationsværktøjer, der er udviklet internt. Ved hjælp af HP CMI kan
systemadministrationsværktøjer og –programmer anmode om detaljerede klientoversigter, modtage
oplysninger om systemets tilstand og administrere BIOS-indstillinger ved at kommunikere direkte med
klientcomputeren og således reducere behovet for agent- eller connectorsoftware for at opnå
integration.
HP Client Management Interface er baseret på industristandarder, der bl.a. omfatter MS WNI (Microsoft
Windows Management Interface), WBEM (Web-Based Enterprise Management), SMBIOS (System
Management BIOS) og ACPI (Advanced Configuration and Power Interface). HP CMI er en foundation-
DAWW HP Client Management Interface 5
teknologi, der anvendes i HP Client Management Solutions. Med HP CMI giver HP dig fleksibilitet med
hensyn til, hvordan du vil administrere dine HP klientcomputere.
HP Client Management Interface, der benyttes sammen systemadministrationssoftware, kan:
Anmode om detaljerede klientoversigtsoplysninger – indsamle detaljerede oplysninger om
●
processorer, harddiske, hukommelse, BIOS, drivere, inklusive sensoroplysninger (f.eks.
ventilatorhastighed, spænding og temperatur).
Modtage statusoplysninger om sundhed – abonnere på en lang række klienthardwareadvarsler,
●
f.eks. om overophedning, ventilatorstop og hardwarekonfigurationsændringer, som skal sendes til
systemadministrationskonsollen, et program eller til den lokale klientcomputer. Det er en
realtidsadvarsel, der vises, når den er udløst af en hardwarehændelse.
Administrere BIOS-systemindstillinger – udføre F10-funktioner, herunder ekstern indstilling og
●
ændring af BIOS-adgangskoder og rækkefølge for computergenstart fra
systemadministrationskonsollen eller fra én bestemt eller fra alle klientsystemer uden at skulle
besøge hver enkelt maskine.
Se yderligere oplysninger om HP Client Management Interface på
HP System Software Manager
HP System Software Manager (SSM) er et gratis hjælpeprogram, der automatiserer fjerninstallation af
enhedsdrivere og BIOS-opdateringer til HP pc'er i et virksomhedsnetværk. Når SSM kører, bestemmer
programmet automatisk (uden brugerindgreb) revisionsniveauerne for de drivere og det BIOS-system,
der er installeret på hvert klientsystem i netværket, og sammenligner dette lager med systemsoftwaren
SoftPaqs, som er blevet testet og gemt på et centralt fillager. SSM opdaterer derefter automatisk al
forældet systemsoftware på pc'erne i netværket til det seneste niveau, der er tilgængeligt fra fillageret.
Eftersom SSM kun tillader distribution af SoftPaq-opdateringer til de rette klientsystemmodeller, kan
administratorer bruge SSM til at holde systemsoftwaren opdateret på en fortrolig og effektiv måde.
System Software Manager (SSM) kan integreres med softwaredistributionsværktøjer til virksomheder,
som f.eks. HP OpenView PC Configuration Management Solution (findes aktuelt ikke til Windows Vista),
Altiris HP Client Manager og Microsoft Systems Management Server (SMS). Når du bruger SSM, kan
du distribuere kundernes eller tredjeparts opdateringer, som er pakket i SSM-formatet.
SSM kan hentes gratis på adressen
BEMÆRK: SSM understøtter aktuelt ikke ekstern ROM-hukommelsesflash på systemer, der har
Windows Vista BitLocker aktiveret og bruger TPM-målinger til at beskytte BitLocker-nøgler, fordi
overførsel af BIOS ville gøre den tillidssignatur ugyldig, som BitLocker oprettede til platformen. Deaktiver
BitLocker via Gruppepolitik for at overføre til system-BIOS'en.
http://www.hp.com/go/ssm.
http://www.hp.com/go/hpcmi/.
Du kan aktivere BitLocker-support uden TPM-målinger af BIOS for at undgå at ugyldiggøre BitLockernøglerne. HP anbefaler, at du sørger for at have en sikkerhedskopieret udgave af BitLockerlegitimationsoplysningerne i tilfælde af behov for nødgendannelse.
HP Client Manager
HP Client Manager, som er udviklet med Altiris, er gratis tilgængeligt for alle understøttede HP
virksomhedsdesktop-, bærbare computer- og arbejdsstationsmodeller. SSM er integreret i HP Client
Manager og muliggør central sporing samt overvågning og administration af hardwaredele i HP
klientsystemer.
6 Kapitel 4 Opdatering og håndtering af software DAWW
Brug HP Client Manager til at:
Hente værdifulde hardwareoplysninger om f.eks. CPU, hukommelse, video og
●
sikkerhedsindstillinger
Overvåge systemets tilstand for at håndtere problemer, før de opstår
●
Automatisk hente og installere drivere og BIOS-opdateringer uden at besøge hver enkelt pc
●
Eksternt konfigurere BIOS- og sikkerhedsindstillinger
●
Automatisere processer for hurtigt at løse hardwareproblemer
●
Tæt integration med HP Instant Support-værktøjer begrænser den tid, der skal bruges på fejlfinding af
hardware:
Diagnostics (Diagnose) – køre eksternt og vise rapporter på HP's desktop-, bærbare computer- og
●
arbejdsstationsmodeller
System Health Scan (Systemhelbredsscanning) – undersøge for kendte hardwareproblemer, som
●
findes i de installerede HP klientbasissystemer
Active Chat (Aktivere chat) – oprette forbindelse til HP kundesupport for at løse problemer
●
HP Knowledgebase (HP's vidensbase) – hyperlink til ekspertoplysninger
●
Automatiseret SoftPaq–indsamlings– og –leveringproces for hurtig løsning af hardwareproblemer
●
Identificere, oprette oversigt over og initialisere systemer ved hjælp af HP ProtectTools integrerede
●
sikkerhedschip
Mulighed for at få vist helbredsadvarsler lokalt på klientsystemet
●
Rapportere basisoversigtsoplysninger om klienter, der ikke er HP klienter
●
Opsætte og konfigurere TPM-sikkerhedschip
●
Central planlægning af klientsikkerhedskopiering og -gendannelse
●
Tilføje support for administration af Intel AMT
●
Se yderligere oplysninger om HP Client Manager på
http://www.hp.com/go/clientmanager.
HP ProtectTools Security Manager
ProtectTools Security Manager-softwaren stiller sikkerhedsfunktioner til rådighed, som hjælper med at
beskytte mod uautoriseret adgang til computeren, netværket og kritiske data. Udvidet
sikkerhedsfunktionalitet er stillet til rådighed i følgende moduler:
Smart Card Security for ProtectTools
●
Embedded Security for ProtectTools
●
BIOS Configuration for ProtectTools
●
Credential Manager for ProtectTools
●
De moduler, der er tilgængelige på computeren, afhænger af modellen. Integreret sikkerhed til
ProtectTools kræver f.eks., at den integrerede TPM (Trusted Platform Module )-sikkerhedschip (kun
visse modeller) er installeret på din computer, og Smart Card-sikkerhed til ProtectTools kræver et Smart
Card (valgfrit) og en reader.
ProtectTools-moduler kan være forudinstalleret, forudindlæst eller kan købes fra HP's websted. Se
yderligere oplysninger på
DAWW HP ProtectTools Security Manager 7
http://www.hp.com/products/security.
HP Client Premium Suite
HP CPS (HP Client Premium Suite) er udviklet til organisationer, der ønsker at kunne foretage fuld
administration af klienthardwarens og -softwarens levetid fra en enkelt webbaseret
administrationskonsol. Den kombinerer:
HP Client Manager
●
HP Systems Insight Manager Connector
●
HP OpenView Connector (findes aktuelt ikke til Windows Vista)
●
Altiris Client Manager Suite - Level 1
●
Altiris Connector Solution
●
Altiris Local Recovery Pro
●
Altiris AuditExpress
●
Se yderligere oplysninger om HP Client Premium Suite på
http://www.hp.com/go/easydeploy.
HP Client Foundation Suite
HP CFS (HP Client Foundation Suite) er udviklet til organisationer, der ønsker vigtige
klientadministrationsfunktioner. Den kombinerer:
HP Client Manager
●
HP Systems Insight Manager Connector
●
Altiris Migration Suite
●
Altiris Local Recovery Pro
●
Se yderligere oplysninger om HP Client Foundation Suite på
http://www.hp.com/go/easydeploy.
HP OpenView Client Configuration Manager
BEMÆRK: HP OpenView Client Configuration Manager findes endnu ikke til Windows Vista.
HP OpenView Client Configuration Manager er en hardware- og softwareadministrationsløsning til
Windows XP og HP Thin Client-miljøer, der er let at anvende og hurtig at installere samtidig med, at
den giver et stærkt grundlag i forhold til fremtidige krav. Den tilbydes i to udgaver:
Basic Edition (Grundudgaven) er et gratis produkt til administration af HP's pc'er, bærbare og
●
arbejdsstationer, der viser hardware- og softwarelager, fjernbetjening, HP beskedovervågning, HP
BIOS- og driveropdateringer, integration med HP ProtectTools og ekstra support for Intel AMT.
Grundudgaven understøtter også installation og administration af HP Thin Clients.
Premium Edition (Ekstraudgave), der kan købes, indeholder alle funktionerne i grundudgaven og
●
tilføjer Windows-installation og migration, administrationsfunktioner for programrettelse,
softwaredistribution og måling af softwarebrug.
HP Client Configuration Manager indeholder en migrationssti til HP OpenView PC Configuration
Management Solution (baseret på Radia-teknologi) til automatisk administration af store, heterogene
og kontinuerligt skiftende it-miljøer.
Se yderligere oplysninger om HP OpenView Client Configuration Manager på
http://www.managementsoftware.hp.com/products/ccm/index.html.
8 Kapitel 4 Opdatering og håndtering af software DAWW
Loading...